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一生都受用的客戶經營學:教你如何精準抓住顧客心理
讓你的工作與人生往上升級擁有好的客戶關係也等於你的職場軟實力!所有社會入士都該學的客戶關係管理法客戶關係行銷包含「內部行銷、外部行銷和互動行銷」,讓我們把同事、部屬和客戶,通通變成自己的超強神隊友!
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【電子書】好好存在:ㄧ位心理學家的療癒書寫
人生美好,但持續美好不容易, 因為,人生的苦難從不止息! 盼望本書能協助人們重視心理衛生, 有能力縫補無可奈何的人生破洞, 也有勇氣因應來自環境的不斷挑戰; 找到屬於自己安頓身心的
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【電子書】好好存在:ㄧ位心理學家的療癒書寫
人生美好,但持續美好不容易, 因為,人生的苦難從不止息! 盼望本書能協助人們重視心理衛生, 有能力縫補無可奈何的人生破洞, 也有勇氣因應來自環境的不斷挑戰; 找到屬於自己安頓身心的
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【電子書】新制GEPT全民英檢 初級必考單字【有聲】
擺脫A到Z背字典的方式學習讓我們依單字長短順序,更有效率的背完單字你有沒有發現,每次拿起單字書,翻開來通常是從A開頭的字母開始,依序排到Z。雖然這種字典式的排法似乎能夠確保每個字都有列到,但是背誦起
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【電子書】初學必備日文五十音:三角形記憶學習法,一本征服五十音
哪泥?學五十音光是「あ」就學了一遍又一遍? 別再浪費你的寶貴時間,五十音學一遍就夠啦! 獨創「三角形記憶學習法」, 學一個假名就建構一個「筆順→讀音&rarr
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【電子書】華頓商學院的情緒談判課
生活無處不談判, 解決問題的籌碼,就掌握在你手裡! 幫助財富100大企業、NFL、白宮的「高EQ談判法」, 教你發揮自我優勢、打造正向連結, 實現互利雙贏! ★202
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鬆弛感:當你內心有力量,才可以不討好、不內耗、不焦慮、不再委屈自己
目前有2人說過讚本書專治──職業倦怠 關係惡化 情緒內耗恐懼迴避 溝通無力 焦慮失眠資深心理諮商師范俊娟解憂力作當你內心有力量,才可以不討好、不內耗、不焦慮、不再委屈自己你是否在工作壓力下無所適從?你是
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【電子書】【套書】靠心理學的異世界後宮建國記 (1-2)(共2冊)
難波心太是個雖然非常喜歡女生,卻懷有女性恐懼症(兼溝通障礙), 甚至無法好好和女生交談,天生走狗屎運的高中男生。 他在一次意外中來到異世界,睜開眼睛時發現自己身上只有一本心理學書籍。 心太廢寢忘餐地
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1984:流行音樂變酷的一年
★★★☆☆1984年,流行音樂「出櫃」了,也更「酷」了。這一年,流行音樂似乎走在最前沿,將同志的議題、觀念與人物帶入集體意識。這是一場悄然發生的革命……★《衛報》年度好書★★《Clash》年度好書★★酷愛推薦
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把小人變貴人,把壞事變好事
.你一定要學的做人做事潛智慧 古羅馬思想家西塞羅曾經寫道:「刻毒的壞人,比那些表面合意的朋友,對人更有用處,因為前者說的常常是實話,而後者從來不會講實話。」 的確,那些處心積慮想陷
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【電子書】歇心靜坐:從初學到深入的靜坐七法,開啟通往內在自由之道
放鬆、敞開心 讓澄澈與簡單 自然浮現?★當代一○八藏密大師之一的格龍仁波切,將修心的最關鍵步驟,精心編纂成七階段的靜坐實修指引,從基礎逐步深化,引你進入大圓滿禪修。?當世界一天天變得更擁擠、更繁忙,
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【電子書】成為孩子的頭號粉絲:鋼琴家的音樂教養心法
★★★☆☆國際知名鋼琴家 × 音樂教育專家親身經驗 × 最真誠的教養分享獻給在學習音樂的路上,愛恨交織的親子們。一起跳脫學習焦慮,讓音樂回歸純粹的美好。當孩子小的時候,帶他去學習才藝,是許多家長的教養選擇。學
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【電子書】成為孩子的頭號粉絲:鋼琴家的音樂教養心法
★★★☆☆國際知名鋼琴家 × 音樂教育專家親身經驗 × 最真誠的教養分享獻給在學習音樂的路上,愛恨交織的親子們。一起跳脫學習焦慮,讓音樂回歸純粹的美好。當孩子小的時候,帶他去學習才藝,是許多家長的教養選擇。學
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【電子書】文心雕龍析論
本書就《文心雕龍》的整體來分析其結構,討論其內容,再於各章節中就《文心雕龍》各篇的文辭,來 實際分析與討論各細節。既不膠於注釋與語譯,也不空泛談理論;既顧到全書的整體性及其相互聯繫,也注 意精析其條
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【電子書】【漫畫版】從憂鬱中逃跑:開啟療癒與重生的心靈之旅
~休息是成長的開始~踏上尋找自我的心靈旅程,發現「休息」的真正價值!【本書特色】◎透過漫畫與文字的溫暖結合,讓讀者輕鬆投入並感同身受!◎日本Amazon 4.5星好評!讀者一致暖心推薦的自我療癒與重
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【電子書】【漫畫版】從憂鬱中逃跑:開啟療癒與重生的心靈之旅
~休息是成長的開始~踏上尋找自我的心靈旅程,發現「休息」的真正價值!【本書特色】◎透過漫畫與文字的溫暖結合,讓讀者輕鬆投入並感同身受!◎日本Amazon 4.5星好評!讀者一致暖心推薦的自我療癒與重
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【電子書】快樂聽學新聞日語(3)【有聲】
新聞(NEWS)顧名思義,即最新發生的事。不僅大部份都是自己生活圈外的事,並且有其獨特的表達方式,以平淡單調的方式敘述,與一般的會話及故事不同,無法輕易地推測其內容,相當要求聽力。各類用語、人名
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身心障礙者教材教法:生活訓練
本書旨在為從事智能障礙教育之教師與父母,提供教導與訓練智能障礙或重度障礙者時之參考,促使智能障礙或重度障者邁向獨立自主,活出自在之境地。本書主要分為八個部分,分別為緒論、生活自理技能之重性、生活教育
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境由心觀:羅慧珍膠彩創作展
羅慧珍的作品反映出其生活經驗、藝術素養、個人氣質、及對宇宙、對自然所產生的一種關懷,更可能是對自我意識的追求。在其對宗教的體會上,轉化成為審美的體驗,並且進入一種無限可能的不可思議的境界。在審美的過
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創意無限!ROBLOX跑酷遊戲設計鬼點子:5大核心零件,輕鬆打造超酷遊戲!
★★★☆☆你是否曾經夢想過自己設計一個超酷的跑酷遊戲?現在,這個夢想可以輕鬆實現!本書是一本專為初學者打造的遊戲設計指南,讓你在ROBLOX的世界中,用最簡單的方式創造出屬於自己的跑酷遊戲!本書從零開始,帶領
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【電子書】葛瑞的囧日記(4):辛酸的夏天
11~15歲適讀點子實驗王葛瑞+各種突發意外=寫不完的囧日記! 幽默囧爆,讓人笑到翻滾噴淚的奇書! 漫畫式圖像,無障礙學習口語化、生活化英文! 【葛瑞的囧日記系列傲人成績】 ◎全系列書籍印量超過2
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【電子書】葛瑞的囧日記4:辛酸的夏天
全齡適讀點子實驗王葛瑞+各種突發意外=寫不完的囧日記! 幽默囧爆,讓人笑到翻滾噴淚的奇書! 漫畫式圖像,無障礙學習口語化、生活化英文! 【葛瑞的囧日記系列傲人成績】 ◎全系列書籍印量超過2
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人為什麼會迷惑, 因為真心沒了找不到家
日子要一天一天地過,路要一步一步地走, 事情要一件一件地做,人生就是這樣簡單, 把「一」做好即可,何必為無限的時空煩惱呢? 看得破、放得下,在生活中才不會迷茫、不會迷失。 有平常心
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【電子書】人為什麼會迷惑,因為真心沒了找不到家
日子要一天一天地過,路要一步一步地走, 事情要一件一件地做,人生就是這樣簡單, 把「一」做好即可,何必為無限的時空煩惱呢? 看得破、放得下,在生活中才不會迷茫、不會迷失。 有平常心
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史上最強!50天搞定新日檢N2單字:必考單字+實用例句+擬真試題(隨書附作者親錄標準日語朗讀音檔QR Code)
◆兩大名師聯手合作! ‧本書由撰稿經驗十五年以上的???????老師,完全依據「日本國際教育支援協會」及「日本國際交流基金會」所公布的新日檢範圍,加上擁有長期研究日檢的經驗,精選1200個必考單字
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人類新操作系統:與內在智慧合作,善用直覺與靈感,心想事成過生活(修訂版)
快速變化的時代,創造想要的改變!力量就在我裡面,只有當我決定改變自己時,它才會湧現。◆心想事成理論實踐操作版◆先不用強迫自己正向思考,更不需壓抑,思想就是你的旅程,透過書寫去發現自己的真相吧!精緻你
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【電子書】思辨的檢查
重要的事,重要的決策,我們都需要一種叫「思辨」的特定思考方法!「我沒時間可以想!」這句不幸的臺詞,在世界各地的職場都是「問題不斷」和「工作效率低」的首要元凶。而本書要傳授的「思辨能力」事實上正是問題
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腦力養成記:擺脫倦怠,重奪心智自主權,給當代工作者的用腦攻略
媒體盛讚最聰慧女性、心理學家Elke Geraerts暢銷全球的壓力解方?將韌性、恆毅力、心流、正念等理論融會貫通,化為容易複製的技巧?簡明精要,為多工時代飽受工作倦怠困擾的心靈注入活水,讓思緒與效
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【電子書】みひろ&吉崎直緒 THE BEST リマスターズ
??「???」?復活?遂??「吉崎直緒」?秘??????集??豪華??????THE BEST?真集。「THE BEST」????今?女優、??????????活躍????元美少女?????「???
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【電子書】修心:我們是唯一能瞭解自己的人
我們是唯一能瞭解自己的人,透過自己來觀察自己,這是最好的,這樣你才能真的建立自信。.修心,如同一朵花,將它種在一個極度乾淨無菌的地方,花朵反而難以生長;若將花朵種在普通土裡,甚至土中有不乾淨的糞便,
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【電子書】密密儲英國樓(上)
"香港近年推出多輪樓市辣招,令港人想以「磚頭致富」大大增加難度。加上最近政局形勢,令香港不少物業投資者開始轉戰海外房地產市場。Kyle平衡各項優點與缺點之後,認為英國是其中一個最值得投資的國家。 K
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【電子書】密密儲英國樓(下)
"香港近年推出多輪樓市辣招,令港人想以「磚頭致富」大大增加難度。加上最近政局形勢,令香港不少物業投資者開始轉戰海外房地產市場。Kyle平衡各項優點與缺點之後,認為英國是其中一個最值得投資的國家。 K
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輪椅與高跟鞋:寫給所有受傷的心靈和勇往直前的偉大母親
【封面文案】穿著細高跟鞋的我,今天也「推」著兒子出門!當曾經自我否定的母親遇上腦性麻痺的兒子;從沒有自信的少女,到立志將笑容和勇氣傳達給世界的身心障礙兒母親