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九型人格職場聖經

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  • 分類:
    中文書財經企管成功法生涯規劃
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  • 作者: 胡挹芬 追蹤 ? 追蹤作者後,您會在第一時間收到作者新書通知。
  • 出版社: 養沛文化館 追蹤 ? 追蹤出版社後,您會在第一時間收到出版社新書通知。
  • 出版日:2012/07/08

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內容簡介

只要懂得消融自己,你就能夠化解所有的人際危機
有效溝通,悠遊職場,化危機為轉機的深入性格解析!!!


九型人格是古老的心靈密碼學,它就像是一張人性地圖,指出人性中的各種欲望。它可以幫助你瞭解自己與理解他人,破除人際迷霧,是一項幫助人們喚醒真我的極佳法門。

【溝通篇】
--你自以為說的很清楚,但對方扯出不相關的陷阱?--
如何讓對方打開他的接收天線,察覺到對方行為背後的動機,
搬開溝通的絆腳石,扭轉場面,起死回生。

【團隊篇】
--你是團隊的黑羊還是黑馬?--
我們可以因地制宜的根據任務目標來挑選適合的隊員。
也可以按著每個人人格類型的不同,採用適切的激勵方法,
調合差異,及適才適性的運用。

【領導篇】
--高EQ=高領導力?--
人格特質是一體兩面的,關鍵點就在於自我整合的程度。
每位領導者都曾經或正徘徊在人格的陰陽魔界裡,
你打算往上提升或向下沉淪呢?

本書特色:

(1)本書作者胡挹芬為國內首位國際九型人格學認證講師,是各大電視、平面媒體爭相寵愛的九型人格權威學者,現為「美國九型人格學院-台灣分校」執行長。主持胡挹芬九型人格資產管理,並教授相關課程與各類人際工作坊,皆獲熱烈迴響。

(2)九型人格學能在短時間內幫你明瞭自己及他人的性格特質,和行動動機,讓你面對人際難題,並能適當的應對,讓你與人相處無往不利。本書以淺顯易懂的文字,從職場人際困境出發,深入剖析每型人的心理特性,及面對職場自己與他人的互動,能有效解決職場難題。

(3)以趣味漫畫式的解說,及輔助小測驗幫助你更深刻的對每型人有完整的性格暸解。

目錄

【前言】工作中好修行

【準備篇】
I一部流傳2500年的人性地圖
II找出你的性格類型

胡氏九型兩題快速題測(1)
九型人小檔案
III找出同事的性格類型
胡氏九型兩題快速題測(2)
九型同事速寫

【溝通篇】
I人格特質是有效溝通的關鍵

問題出在誰身上?
(1) 主觀認定
(2) 非語言的力量
II九種溝通模式
第一型人:說教式溝通
第二型人:迂迴式溝通
第三型人:目標式溝通
第四型人:感覺式溝通
第五型人:隱晦式溝通
第六型人:投射式溝通
第七型人:臨演式溝通
第八型人:指揮式溝通
第九型人:被動式溝通
III 九型人的溝通祕笈
身心接軌--如何讓他願意聽你說
十面埋伏--看穿他的潛意識
決戰時刻--3秒鐘破解溝通盲點
起死回生--如何化解他的怒氣

【團隊篇】
I人格特質是整合團隊的關鍵

誰是團隊裡的黑羊?
II九種團隊角色
第一型人:模範生
第二型人:啦啦隊
第三型人:菁英份子
第四型人:邊緣人
第五型人:先驅者
第六型人:危機專家
第七型人:開心果
第八型人:老大
第九型人:和事佬
III九型人的團隊表現
每個人都有明星夢-團隊認同
看懂他的起承轉合-發揮特質
打造最佳男女主角-用心待人

【領導篇】
I人格特質是提升領導力的關鍵

高EQ=高領導力
人格能載舟亦能覆舟
II九種領導風格
第一型人:家長式領導 VS. 一言堂式領導
第二型人:僕人式領導 VS. 特權式領導
第三型人:菁英式領導 VS. 目標式領導
第四型人:魅力式領導 VS. 情緒式領導
第五型人:開明式領導 VS. 閉鎖式領導
第六型人:師徒式領導 VS. 焦慮式領導
第七型人:扁平式領導 VS. 放任式領導
第八型人:強人式領導 VS. 獨裁式領導
第一型人:家庭式領導 VS. 消極式領導
III九型人的領導盲點
透視你的決策習慣
避開你的領導黑洞
逆向操作贏得人心

序/導讀

前言

工作中好修行
--只要懂得消融自己,你就能夠化解所有的人際危機--


「工作中好修行。」從事企業九型人格諮商的多年經驗,我非常認同這句話!

法鼓山的聖嚴師父亦說:「帶著禪心去上班。」的確,職場正是身心靈的最佳修練場。

這是我第二本九型人格職場書。相較於第一本《改變你一生的九型人格學》以同事與同儕的相處為主,這本書更著重從領導者的角度出發。

一位出色的領導者,在搞定部屬前,一定得先對治自己的性格黑洞。只要懂得消融自己,你就能夠化解所有的人際危機。職場上絕大部分的阻礙與煩惱,往往來自於自己的心魔。你怎麼想,就會怎麼表現;怎麼表現,就會收到相應的結果。

缺少包容心與同理心的人,在職場上常自認才華難以伸展,也因為不夠尊重他人而更難得到人際助力;心胸不夠開闊的人不容易成為一位優秀的領導者。同樣地,過度情緒化與自我中心的人,在職場上往往因為盲目衝撞而處處樹敵,小不忍則亂大謀的性格也很難成為讓人信服的領導者。

然而,性格的黑洞雖然是我們待人處世的致命傷,那原本讓我們引以為傲的性格優勢,也有可能因為我們過度強調而變得讓人難以忍受。

所以,本書將從溝通、團隊、與領導三個領域來分享九型人如何受到人格特質的影響,取得最佳平衡。

最後,我要特別感謝雪芳與毓娟的協助,以及出版社的昱彤。二位幫忙我分擔了九型分校的事務及協助本書漫畫部分的發想與整理;另一位則擔任了編輯工作。還要特別感謝所有曾與我分享上班之酸甜苦辣的企業團體與學員們,你們的職場人際奮鬥史將激勵廣大的上班族,更讓無數正在學習管理與領導的主管們受惠。

勇行者.一行者.願行者
挹芬
于 心靈香契 三峽
2012年3月2日

試閱

九型同事速寫

■第一型──堅持理想與原則的一群
【團隊角色】糾察隊
【外在特徵】衣著整潔、表情嚴肅、臉部線條剛硬
【口頭禪】「這是誰負責的?」、「你這樣做錯了!」、「沒有60分的空間,只有100分才能生存!」

第一型人是講秩序與原則的理想主義者。他們正直而有道德感,具有強烈的是非批判精神,總是積極的想改善他們認為不正確的事情。

第一型人希望根據自己的理想來改變環境中他們覺得不夠好的事物,從家人折報紙的方式、或社區中的大小事、甚至到國家政策或世界議題,他們都非常有自己的見解與立場,深怕犯錯,做事要求組織化而且有條不紊。因為凡事要求正確無誤,讓他們對別人的表現很難感到滿意。

第一型人對人事物有很高的標準,因此容易變得吹毛求疵、甚至是嚴苛的完美主義。當別人的表現不如他們的預期,他們會變得易怒而且沒有耐心。他們自以為知道事情應該怎麼做,自覺有責任去教育沒有學問的人,有使命去拯救誤入歧途的羔羊。

■第二型人──充滿愛心的一群
【團隊角色】救火隊
【外在特徵】笑臉迎人、老闆的心腹、馬屁精
【口頭禪】「嗨,最近好嗎?」、「如果有需要幫忙的地方就跟我說!不要客氣!」

第二型人是人群擁抱者。他們具有人溺己溺的精神,心地善良誠懇,態度友善大方,而且願意為別人犧牲。第二型人對於別人的需要相當敏感,甚至別人都還沒有開口要求,他們已經體貼地為對方打點好一切。

然而,第二型人同時也是敏感的、想要討好別人的;他們喜歡「被需要」的感覺。不過,他們卻往往忽視、甚至壓抑自己的需要與感受。

由於自己總是貼心地為別人著想,第二型人以為別人也會如此一般地為他們著想,一旦別人並沒有如第二型人預期中的「回報」時,第二型人常常會因為失望而對自己的付出感到不值,甚至覺得別人都是自私自利的小人。

■第三型人──追求專注與表現的一群
【團隊角色】大明星
【外在特徵】自信、口才好、架勢十足、風度從容
【口頭禪】「我們的目標是什麼?」、「你這麼做的目的是什麼?」、「我認識某位
有力人士,我幫你搞定!」

第三型人是形象的魔術師。他們希望給別人一個好印象,不管這個印象是否反映了真實的自己,只要有掌聲,就代表自己的表現有價值。第三型人常常是令母親驕傲的小孩,他們從小被灌輸的觀念是:「只要你願意,你可以完成任何事。」這對小孩是一種極佳的鼓勵,但是,同時也是一種詛咒,因為,他們從此便緊靠著這個理念長大。

母親的讚賞,使第三型人覺得自己很重要;長大後,他們轉向從別人眼中追求讚賞。在所有的性格類型中,第三型人是最能夠感受到自己的優點、並且樂於表現出來以喚起別人的注意。而別人也常常被第三型人所吸引,因為,他們往往是團體中最具外表吸引力的漂亮人兒。

眾人肯定的眼光讓第三型人感覺很愉快,因此,他們也會想辦法竭力表現出別人心中的期待或嚮往的模範做為回饋。■第四型人──熱衷探究自我的一群
【團隊角色】藝術家。
【外在特徵】個人風格、纖細、欲言又止、害羞
【口頭禪】「你知道那種感覺嗎?這公司裡面沒人瞭解我的感覺。」、「我現在沒有心情跟你談!」

第四型人是「說故事冠軍」。他們富有極佳的創作力,浪漫又具有細膩的感受力。他們的自我意識超強、敏感而安靜、又帶點神祕的氣質。同時,他們也是忠於感覺、擁有個人特色、並相當情緒化的人。

第四型人自認與眾不同,但是也自認擁有別人沒有的缺點與不足。所以,他們因為怕受傷害或自覺不夠完美而與人保持距離。第四型人追求自己的獨特性,有一點輕蔑世俗生活的心態,不喜歡過著平凡的生活。他們通常有自我放縱是或自憐的傾向,期待有人能夠將他們從過去的痛苦中拯救出來。

而人格發展比較健康的第四型人是非常有創造力與充滿靈感的人,可以時時創新、重塑自我,並且能夠成功地將善變的情緒與波動的人生經驗,轉換成美麗動人的藝術作品。

■第五型人──擅長推理思考的一群
【團隊角色】智囊團。
【外在特徵】蒼白、瘦、在角落、距離感、雙手後背或插口袋、面無表情且語多停頓。
【口頭禪】「等一下,讓我想清楚……」、「我還要再思考看看!」、「反正說了你也不會懂!」

第五型人是天生的好奇寶寶。他們熱愛腦力開發、機警又具有洞察力。他們能夠專注研究複雜的概念或技術,獨立追求創新的想法與事物。他們容易沉溺在自己有興趣的世界中,因此,在別人的眼裡,他們很容易成為不與人親近、古怪、喜歡事事質疑的人。

第五型人是「嘲笑外在世界、但是內心裡極度焦慮的一群」,然而,一般人是不容易看出第五型人的情緒,因為,他們不輕易表現出內心的感覺。由於第五型人認為自己沒有足夠的能力保護自己,所以,他們向內退縮,並且,竭盡所能的想抓住任何可用的資源。在他們眼中,物質不是必要的、甚至是可以捨棄的;時間、精力與知識才是最重要的資源。

第五型人認為自己擁有的很有限,若是別人對他們有所期待或要求,這會令他們感到壓力,害怕自己變得精疲力竭。所以,他們盡量不與別人產生情緒或感情上的連結,如此,他們便不會受人打擾,可以獨立自主地專注在自己有興趣的領域中。

■第六型人──友善可愛的一群
【團隊角色】危機專家。
【外在特徵】皺眉、猶疑詞多、講話矛盾、懷疑
【口頭禪】「你覺得呢?」、「你的想法不錯,可是……」、「各有各的考量點,我再想想……」

第六型人是矛盾的混合體。杞人憂天的他們總是小心翼翼的生活;喜歡依附權威、但是每隔一段時間又會出現反權威的態度。第六型人害怕缺乏支持,造成他們對自己失去信心。遇到需要決策的事情,他們會一一詢問身旁的人,但是最終還是很難下決定。

第六型人願意付出努力與承諾以換取安全感,他們是值得託付任務、努力工作、有責任感的人;但是,同時也是自我防禦性強、難以捉摸,而且容易焦慮不安的人。

第六型人很容易反彈,從一個心理階段快速轉移到另一個心理階段,而這兩者通常互為兩極。第六型人常常也因為自己的反覆無常而感到困惑與挫折。他們可能這一刻表現得具有決斷力並且自我肯定,但是下一刻卻又猶豫不決並且膽小怯懦;他們可能這一會兒可愛而迷人,過一會兒卻變得暴躁任性。 ■第七型人──愛玩又會搞笑的一群
【團隊角色】開心果。
【外在特徵】講話快、沒耐性抖腳或坐立難安、聲音表情多且誇張、戲劇化
【口頭禪】「我又有一個新的想法!」、「一點都不有趣!」、「好無聊!」

第七型人是「成人過動兒」。他們是忙碌的高產能者,一有點子便想著要如何擴大並且完成它。多才多藝、樂觀主義、隨心所欲,第七型人愛玩樂、容易亢奮、卻也非常實際。

但是,當性格趨向不健康時,他們則可能是過度的、鬆散的、缺乏自我控制力的。第七型人不斷在尋找新的刺激與經驗,只是,最後很容易半途而廢或因此精疲力竭。他們可能什麼都會一點,但是什麼都不精通;他們最大的問題就是太看表面、容易衝動。

只要是第七型人有興趣的事情,他便不會錯過。當他和你在咖啡館裡聊天時,他可能只有一隻耳朵在聽你說話,因為他會忍不住聽聽隔壁桌正在討論什麼話題。再看看網路上各家航空公司促銷機票的專案,他相信多加一點錢可以多在某個城市停留。這種促銷方式對第七型人來說,簡直是天堂!因為大部分的第七型人都很喜歡旅行。

■第八型人──勇敢又堅定的一群
【團隊角色】老大。
【外在特徵】聲音宏亮、體積紮實、豪氣
【口頭禪】「我說了算!」、「我要更大的格局!」、「這一點都不夠力、不刺激!」

第八型人是天生的領袖,他們是野心勃勃、企圖重整環境的領導者。他們相當有自信、強硬、果斷、充滿遠見與行動力。第八型人喜歡鋤強扶弱,但是若有人強迫他們去行善,他們會抵死不從,因為,他們痛恨聽命於人。

第八型人是九種人格當中最喜歡帶頭接受挑戰、並且持續努力超越自我的人。他們喜歡行使自己的力量去控制環境,像一位國王般建造屬於自己的「王國」,並全力捍衛子民。同時,他們會將自己的意志貫徹到周圍的每個人身上,好讓自己的理想得以實現。

對第八型人來說,權力最重要,因為那代表他們有能力保護自己免於受到傷害。他們不見得會很有錢(雖然他們通常有點錢,因為錢能帶來獨立自主),也不見得一定都發展跨國大企業(不過,他們通常都很有做生意的頭腦),但是,在他們的領域裡(工作或家庭),他們一定要是那個掌控一切的人。

■第九型人──寬容又善良的一群
【團隊角色】不沾鍋。
【外在特徵】慢、慵懶、不太持相反意見、容易放空發呆。
【口頭禪】「船到橋頭自然直!」、「好啊!我再想想看!」、「我一直都是這樣做……」

第九型人是「永遠不沾鍋的好好先生」。他們是寬容、值得信賴、而且沉著穩定。他們似乎天生好脾氣、沒有意見、對別人都相當支持。第九型人常常為了保持平和而放棄自己的想法。他們不希望生活裡有衝突,雖然盡量減低不愉快,但是卻容易變得不願意正視問題。他們通常很被動、又固執。

一般第九人雖然很樂意順應別人,但是,又希望自己的「主權完整」。在這樣的衝突下,他們有不為人知的「不爽」情緒,壓抑久了,總有一天會如火山爆發。問題是,當這種情況發生時,第九型人的性格發展可能已經逐漸走向不健康,他們會變得更退縮、更逃避現實。

他們在心裡寄望「奇蹟」發生,幻想一切事情都將迎刃而解。但是,如果缺乏實際的努力,第九型人只會更被動、甚至活在自己想像中的「沒問題世界」裡。

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    • 語言
    • 中文繁體
    • 裝訂
    • 紙本平裝
    • ISBN
    • 9789866247507
    • 分級
    • 普通級
    • 頁數
    • 244
    • 商品規格
    • 23*17
    • 出版地
    • 台灣
    • 適讀年齡
    • 全齡適讀
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