1103~1105_神奇柑仔店1920完結篇

我不生氣! 超冷靜情緒控制術 系列套書

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活動訊息

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內容簡介

不要惹我生氣:8個冷靜情緒的控制法

沒有天生的壞脾氣,「練習」就能改變!
生氣是可以控制的,想要管好自己的情緒,只要1分鐘。
解讀所有人生壓力,讓你從此不再抓狂

怎麼辦又生氣了?
為什麼你會情緒失控?
──教你不失控的8個有效方法
情緒很像一個小孩子:沒有只聽話、不調皮的孩子,也沒有不犯錯的孩子,一樣的道理,我們的情緒也不可能總是好的,而且,經常會有「調皮」的時候。
「適當表達」情緒,是一門藝術,需要用心的體會、揣摩,更重要的是,要確實用在生活中。

11招,教你練習不生氣:超貼切情緒控制術

我們想要控制自己,卻不知道該怎麼做?
常聽到有人一面懊悔,一面這樣說「我知道我不該這樣,可是…,我真的控制不了自己」。
每個人都有情緒失控的時候,對我們來講,情緒好像是一種很難控制的東西。可能因為一件很小的事情,就會激起我們很強烈的情緒反應,我們能夠控制它嗎?

心情低落的時候,覺得自己很可憐、很糟糕、很倒楣;憤怒的時候,覺得很生氣,怎麼發洩都無濟於事;悲傷的時候,覺得全世界都是灰色的;失望的時候,再也看不到光明。沒有人希望自己總是有這樣負面的情緒,可是它卻自然的產生了,

每個人都有情緒波動的時候,每個人都會有不良的情緒,在這個複雜的社會中,終日要面對來自家庭、工作、社會的各種壓力。尤其是現在面對突如其來的經濟危機,在這樣經濟不景氣的情況下,很多公司都會採取比如裁員,降薪等措施,很多人都在擔心失去工作,對未來感到有些迷茫。隨之而來的肯定會影響情緒,心情煩躁,如果控制不好的話,不但會影響自己的工作和生活,同時也會影響其他人。

所以,越是在這種時候,越是要學會調節自己。因為一旦你的情緒失控,在面對問題的時候就會無法理性而冷靜的面對,同時行為也會失控,會把本來好的事情變壞,不好的事情變得更糟糕。

總之,在生氣之前,一定要學會思考。思考一下,什麼行為是需要的,什麼行為是必要的,什麼行為是錯誤的,這樣,你就會慢慢找到自己的路。但是,這條路需要慢慢地捉摸,不是一朝一夕就能夠頓悟的,我們也都是在頓悟中學習成長,一路這樣走過來的。

不熟是要聊什麼?: 7個不讓人抓狂的溝通術

這不是交際應酬,也不是逢迎巴結,而是百試百靈的超級社交法則。
有時候我們無法好好地表達自己的想法或心情,
不是對象或個性的問題,而是沒有好好掌握「溝通技巧」。說話10秒內沒重點,Out!

任何時候都不能用傲慢的態度對待別人,即使認為對方的缺點多於優點。
你會出現讓你交不到朋友的白目行為嗎?
寧願不說話也千萬別說錯話。愚蠢的人用嘴講話,聰明的人用腦講話,智慧的人用心講話。

目錄

不要惹我生氣:8個冷靜情緒的控制法
Chapter 1 為什麼會情緒失控?
將壞情緒趕走
走出自卑的負擔
不要被挫折束縛
控制憤怒的情緒
跨過憂慮的石牆
消滅心中的空虛感
別讓緊張阻攔你成功
趕走厭倦的情緒

Chapter 2 覺得自己活得快樂
保持快樂的情緒
快樂在自己手中
用微笑面對生活
快樂其實很簡單
知足者常樂
成功屬於快樂者
 
Chapter 3 微笑面對別人的傷害
坦然面對別人的嫉妒
微笑面對別人的中傷
用誠心建立人際關係
心胸狹窄難成大事
開放自閉的心靈
跳出自私的籬笆
害羞影響你的交際
保持一顆謙虛的心
 
Chapter 4 面對生活壓力
人人都有壓力
經濟危機,你準備好了嗎?
失業並不可怕
不做強迫症患者
職場壓力的心理調適
謹防心理疲勞
告別完美主義
 
Chapter 5 嫉妒是性格上的致命傷
戀愛中不要有嫉妒的影子
你是否過於疑心?
建立平衡的心態
丟掉自己的虛榮心
 
Chapter 6  擺脫恐懼的糾纏
認清恐懼的本質
社交恐懼症
接受不可避免的事實
恐懼來了怎麼辦?
考試焦慮症
讓自己平靜下來的方法
向人傾訴的方法

Chapter 7 不要再悲傷了
讓生活不再空虛
確定自己的目標
不要越忙越空虛
培養樂觀的心態
對付悲傷
別老盯著消極面
用積極的心態改變世界
讓自己快樂的小竅門
 
Chaper 8  不做情緒的奴隸
情緒需要自身調控
積極的自我暗示
學會接納自己的壞情緒
克制情緒也要適度

11招,教你練習不生氣:超貼切情緒控制術
Ch.1 誰掌控了情緒,誰就能掌控一切
01. 情緒是什麼?    
02. 分辨健康和不健康的情緒    
03. 別老抱怨為什麼    
 
Ch.2 我怎麼這麼倒楣啊
04. 人人都可能憂鬱    
05. 正確面對憂鬱情緒    
06. 告別「灰色情節」    
07. 憂鬱症及其治療    
08. 失眠症的治療    
 
Ch.3 生氣從來都不會沒有原因,但沒有一個是好原因
09. 別讓憤怒打敗了自己    
10. 衝動是魔鬼    
11. 給憤怒潑點冷水    
12. 不要做無謂的衝突    
13. 凡事不要斤斤計較    
 
Ch.4 孤獨是城市的流行病
14. 不要以自我為中心    
15. 想辦法成為受歡迎者    
16. 敞開心胸融入團體中    
17. 克服害羞的心態    
 
Ch.5 不做「醜小鴨」
18. 不做「醜小鴨」    
19. 活出你的自信    
20. 真正做到「愛自己」    
21. 怎樣做到心理自信    
 
Ch.6 挫折是生活的一部分
22. 挫折是生活的一部分    
23. 學會躲避挫折,遠離失敗    
24. 克服不滿情緒    
25. 對待挫折的心理準備    
 
Ch.7 心態可以改變一切
26. 給自己注入積極的心態    
27. 解放你我的積極心理學    
28. 用積極的暗示來改變自己    
29. 發掘自身的潛力    
30. 以積極的態度面對失敗    
31. 沙漠裡也能找到星星    
 
Ch.8 從「要我做」到「我要做」
32. 從「被動」變「主動」    
33. 成功者都有一顆積極的心    
34. 心是快樂的源泉    
35. 快樂是發自內心的喜悅    
36. 不做自憐的孤獨者    
37. 讓自己度過快樂的一生    
 
Ch.9 方法總比問題多
38. 方法總比問題多    
39. 抓住問題的關鍵    
40. 換個角度思考問題    
41. 改變你的問題,找出好答案    
42. 化繁為簡的重要性    
 
Ch.10 壞習慣,如看不見的毒蛇
43. 習慣的力量是驚人的    
44. 疲勞,都是心理影響    
45. 猶豫,是最危險的仇敵    
46. 草率行事,只能草率收場    
47. 不要輕易向別人許諾    
 
Ch.11 找出自己真正的價值
48. 為失敗找藉口,是下意識地逃避    
49. 抱怨是慢性毒藥    
50. 習慣尋求別人的認同,等於放棄了自己
51. 凡事淺嘗輒止,最終一事無成    
52. 學會改善他人情緒    
53. 留下良好的第一印象    

超自我的終極心理測驗
Chapter 1 如何與陌生人開始交談
開場白是與陌生人交往的前提 014
三個最適用的開場白 017
掌握溝通上的態度和行為技巧 020
與陌生人進行良好的交談 025
主動與陌生人說話的技巧 030
適當地貶低自己來捧高對方 036
不要把他人當「機器人」 038
與陌生人說話要恰倒好處 04

序/導讀

11招,教你練習不生氣:超貼切情緒控制術

前言

我們想要控制自己,卻不知道該怎麼做?

常聽到有人一面懊悔,一面這樣說「我知道我不該這樣,可是…,我真的控制不了自己」。

每個人都有情緒失控的時候,對我們來講,情緒好像是一種很難控制的東西。可能因為一件很小的事情,就會激起我們很強烈的情緒反應,我們能夠控制它嗎?

心情低落的時候,覺得自己很可憐、很糟糕、很倒楣;憤怒的時候,覺得很生氣,怎麼發洩都無濟於事;悲傷的時候,覺得全世界都是灰色的;失望的時候,再也看不到光明。沒有人希望自己總是有這樣負面的情緒,可是它卻自然的產生了。

每個人都有情緒波動的時候,每個人都會有不良的情緒,在這個複雜的社會中,終日要面對來自家庭、工作、社會的各種壓力。尤其是現在面對突如其來的經濟危機,在這樣經濟不景氣的情況下,很多公司都會採取比如裁員,降薪等措施,很多人都在擔心失去工作,對未來感到有些迷茫。隨之而來的肯定會影響情緒,心情煩躁,如果控制不好的話,不但會影響自己的工作和生活,同時也會影響其他人。

所以,越是在這種時候,越是要學會調節自己。因為一旦你的情緒失控,在面對問題的時候就會無法理性而冷靜的面對,同時行為也會失控,會把本來好的事情變壞,不好的事情變得更糟糕。

總之,在生氣之前,一定要學會思考。思考一下,什麼行為是需要的,什麼行為是必要的,什麼行為是錯誤的,這樣,你就會慢慢找到自己的路。但是,這條路需要慢慢地捉摸,不是一朝一夕就能夠頓悟的,我們也都是在頓悟中學習成長,一路這樣走過來的。

超自我的終極心理測驗
 
前言

當你與別人第一次見面的時候,對方的言談、舉止、表情、容貌、服飾等都會在你的腦海中留下鮮明而深刻的印象,對方的一個微笑、一個手勢都會誘發出你的某種情感。這最初的好惡感受,會影響到你在與其交往過程中的情感投入,影響到你們之間的關係。那麼反過來看,你此時此刻的行為表現,在他的腦海裡又會留下怎樣的印象呢?它也將同樣影響到你們之間的交往。

印象是指人在遇到新的情境時,會主觀的按照自己以前舊有經驗來做判斷,將情境中的人或事物進行歸類,而它所形成的對有關人或事物的概念稱為第一印象,亦稱為初次印象,它是指兩個素不相識的人,第一次見面時所形成的印象。最主要的是從對方的表情、姿態、身材、儀表、年齡、服裝等方面印象來做判斷,這種初次的印象對人的整個形象感覺舉足輕重,它往往是以後交往的根據。

所以,能否給別人留下良好的「第一印象」,往往決定著與他人交往的成功與否。那麼,該如何表現才能給別人留下良好深刻的第一印象呢?

儀表是一個人內在思想的表現,它反映了個體內在的修養。優雅的儀表,是展現個性魅力的重要方法之一。服飾的選擇和搭配很重要,首先要整潔,否則會讓對方覺得不夠尊重別人;其次要得體,得體的服飾能達到畫龍點睛、錦上添花的妙用,如果打扮不符合自己的年齡、性別、個性、場合,則難免會產生東施效顰之感。過分的油頭粉面,標新立異,會給人一種輕浮不切實際的印象。一個人的穿著打扮代表著一個人的審美觀,它是影響社交形象的關鍵因素。根據自身條件選擇合適的服裝,既自然、樸素,又能給對方帶來愉快感和親切感,而不加修飾與過分修飾都不足取。

一個人的談吐可以充分表現出其魅力、才氣及修養。首先,談話前須經過思考,信口開河、文不對題會給人一種不實在、不認真和囉唆的感覺。其次,要學會傾聽。交談中要細心觀察和分析對方的興趣和個性,注意耐心地傾聽,隨便插話、東張西望、心不在焉既不禮貌,也會令對方產生不快。其次是,注意表達的藝術,節奏不要太快,語調應抑揚頓挫,有起伏的音樂美感。搖頭晃腦、比手劃腳等不雅觀的動作應儘量避免。另外,用詞要適當瞭解詞意。

最後,要保持真誠、熱情、大方的交談態度,虛情假意、言不由衷,或傲慢無理、口是心非,或躲躲閃閃、轉彎抹角,或貿然發問、多嘴多舌等都會破壞交往的形象和談話的氣氛。

一個人的行為動作常常會將他的氣質、性格表達得淋漓盡致。如果我們想給對方留下良好的第一印象,交往中就應該揚長避短,保持舉止大方、隨和、樂觀、熱情、不卑不亢。粗俗的動作總是令人生厭的,為了要給對方留下好印象,我們平時對站立、行走、就坐及待人接物的姿勢就必須加以訓練。站立時應挺直,彎腰駝背讓人有缺乏自信之感。坐應安詳、沉靜,腿不要翹起、抖動,避免顯得缺乏修養。走路的姿態要自然優雅,待人接物要面帶微笑,注意分寸與距離,特別是與異性的交往,舉止不可輕浮,以避免不必要的誤會。

本書沒有講述玄妙高深的道理,而是以貼近工作和生活的事例,來展現出說話和辦事的完美藝術。針對如何運用說話的技巧進行了較全面而具體的說明。不論你是靜坐下來潛心研讀,還是隨意翻閱做片刻的消遣,本書都會帶給你有益的啟迪。

試閱

不要惹我生氣:8個冷靜情緒的控制法

Chapter 1 為什麼會情緒失控?

好的情緒能讓人們感覺到生活的美好,從而更加熱愛自己的生活;相反,壞情緒會使我們以憂鬱的目光去看待每一件事情,會使我們對周圍的事物很失望。

將壞情緒趕走

及時清理心裡的垃圾,其實和清理大腦的道理差不多。

我們由於考試不理想的時候,在受到老師和家長責備的時候,在與同學吵架的時候,我們都會不高興。人的一生當中難免會遇到各式各樣的困難和問題,如壓力過大、人際關係緊張、考試成績不理想、家庭不和睦、婚姻受挫、經濟問題、失去親人等,都會產生不良情緒,如焦慮、憂鬱、緊張、恐懼、憤怒、妒嫉等壞情緒。

壞情緒會使我們的心情變得十分糟糕,會使我們看待任何事情都十分沮喪。如果這種情緒長期困擾我們,就會對我們的身心帶來極大的危害,還可能威脅我們的健康。長期情緒惡劣,如果不能及時調節,會妨礙自己正常的心理功能,注意力不集中,記憶減退等。如果進一步發展,嚴重的憂鬱情緒得不到有效的紓解,還會釀成自殺的悲劇。對已患了某種疾病的人,會進一步加劇生理功能紊亂,降低對疾病的抵抗力,加速疾病的進一步惡化。持續性壞情緒會使某些人尋求一些錯誤的應對方式,如大量長期酗酒,久而久之造成酒精依賴或酒中毒,導致人格改變,智力下降;還有人為了擺脫煩惱,長期自行應用一些鎮靜藥物或毒麻物品,產生心理依賴。

壞情緒不僅會影響我們自身的健康,這種壞情緒還會給我們周圍的人帶來危害。這種壞情緒的污染,給人造成的身心損害,絕不次於病毒和細菌引起的疾病危害。現代人很容易也會攜帶上各式各樣的情緒病毒。常見的一種情緒病叫「浮躁」。人的個性完全淹沒在世俗的潮流之中,生活被日益濃烈的市場氣氛所籠罩,人格和行為都趨於市場化,整天想的就是怎樣把自己推銷出去。

那麼應該怎麼才能控制和減少壞情緒的產生呢?

記得有這樣一件事情。一次,一位企業總經理參加一場重要的會議,在經香港繞俄羅斯的路上,輪船出了事故。瞭解到事故原因是俄羅斯船起火之後,他並沒有責怪負責此事的工作人員,沒有對他們大發雷霆,而是在最短時間裡作出情緒上的選擇,交待工作人員做好後續工作。試想,如果對他們大發雷霆,每個人的心情都會壞起來。在這樣緊張的氣氛下,再增加緊張氣氛,顯然是得不償失的。由此可見,作為一個成功的人,必須在很短的時間內做出正確的情緒選擇。對於壞情緒應及早消除。

情緒是人的內在感覺,是外來誘因影響到主體信念系統,透過主體判斷所表現出來的正面或負面的精神狀態。外來誘因因為發生時間、地點及判斷主體的不同,表現出來的情緒與精神狀態也會大相逕庭。

日本人的排毒辦法是照哈哈鏡,看著自己扭曲變形的怪樣縱情大笑,以嘲笑自己出氣。還有人在門框上掛一隻皮球,用前額去撞球的方法排解壞情緒。他們用前額去撞,撞的力量越大,皮球反彈回來的力量就越大。讓人從作用力和反作用力相等的原理中受到啟發,以期達到平復情緒的目的。歐洲人喜歡「運動排毒」,法國人則發明了「精神排毒操」。他們一旦發現自己感染了情緒病毒,就去出一身臭汗,將鬱結於胸的情緒病毒隨著汗水排出體外。美國人倘若發現了自己情緒帶毒,就去玩沙子,將手指腳趾都深深地插進沙子裡撩撥,他們認為沙子細軟柔滑,可散可聚,無孔不入,能過濾人的情緒病毒。中國人喜歡用旅遊、大醉、罵足球等方式來排解壞情緒。

研究人員發現,啼哭也有助於排解壞情緒。長期以來,根深蒂固的觀念都一直教導我們,哭泣是軟弱的表現,尤其對男人更是如此。這樣的枷鎖,讓我們壓抑了哭泣的本能。當我們任憑痛苦和悲傷啃噬身體的同時,也拒絕了一種健康的宣洩模式。其實,眼淚,是情緒的宣洩,是壓力的抒解。誰說哭泣只是軟弱的表現,研究證明,想哭而強忍著不哭,容易導致憂鬱症,並且危害生理健康。嬰兒用哭泣來促進肺的成長,女人也因為比男人更擅哭泣而較男人長壽。哭泣是造物者賜予我們的天生本領,自有它的奧妙所在。

治療壞情緒的方法有三種方式,包括外力、內力和藥力,根據不同的需要而選擇。外力是一種釋放式的方式。透過唱歌、跳舞、運動、吼叫、諮詢專家、靜坐等方法對情緒進行轉換和釋放。內力是一種自我提升。借由情緒定位、情緒表達、自我情緒抒發,運用潛意識力量等方法減少壓力,調節情緒。藥力,是醫治方式。運用正確呼吸、催眠、保健等醫療手段舒緩情緒。究竟應該怎樣排解我們心中的壞情緒呢?

一、要合理宣洩不良情緒

我們每個人都會遇到讓自己不高興的事情,這是很正常的。我們可以透過運動、寫日記、聽音樂、旅遊、找朋友聊天來加以宣洩,也可以在無人的地方大聲喊叫或大哭一場來解除自己的壓抑情緒。

二、要學會轉移注意力

當遇到困難挫折時,透過轉移注意力的方法來切斷不良情緒的發展,發揮自己的優勢和興趣愛好,把不良情緒轉移到現實行為中去,以弱化壞情緒的提升,切記不要把心中的煩惱和怨氣發洩到他人身上,或採取一些不良的嗜好進行錯誤的應對。

三、尋找替代品

把不良情緒昇華到現實的學習、工作、生活中去,學會用做事情的方式來排解憂愁。在情緒不佳時,應該理智地面對人生,冷靜地對待每一件事情,把著眼點放在自己的事上,全心投入到學習工作之中,以增加自信和動力,淡化壞情緒。

四、學會放聲大笑

「笑一笑十年少,愁一愁白了頭」,幽默可以解除心病,對壞心情起到調節作用,並可控制不良情緒的發生。大家切記「快樂的情緒,健康的行為」是人類身心健康的基石。

我們每天或多或少都會遇上開心、不開心的事情,當一天結束的時候,我們要把那些不開心的情緒過濾掉,保留開心的因素,才能夠更加有精力有信心去面對新的一天。假如讓壞情緒一直累積,不及時調整和清掃,就會使我們生活在煩惱之中,這樣只會使這種情緒越來越影響我們的生活,使我們的心情越來越糟糕。

11招,教你練習不生氣:超貼切情緒控制術

你瞭解情緒嗎?

01情緒是什麼?

每個人都知道情緒是什麼,自己都會產生情緒,都會有喜有怒,有悲有懼,可是當我們想開口解釋這兩個字意思的時候,才發現其實並不容易做到。

古代的先賢們曾經有過這樣的表述:「漫卷詩書喜欲狂」、「怒髮衝冠」、「哀民生之多艱」、「草木皆兵」。

現代專家們對情緒也並沒有一個一致的定義,美國心理學家利珀認為「情緒是一種具有動機和知覺的積極力量,它組織、維持和指導行為」。而著名情緒專家丹尼爾‧戈爾曼則認為「情緒是感覺及其特有的思想、心理和生理狀態及行動的傾向性」。我們沒法去研究這些專業的定義哪個更準確,因為情緒總是自然而然的發生著。但是有一點肯定的是:當現實和你的願望一樣時,就會產生積極的情緒,和你的願望相違背時,就會產生消極的情緒。

一個正常的人,必然會產生各種情緒的。「生氣」應該是我們最常見的情緒了。沒有人願意生氣,但是除了聖人,也沒有人總是心平氣和,遇到任何事都是好脾氣的。

比如為了一個case,你辛苦工作了一周,可是上司還是說不行,要重新做,你感到很生氣;對孩子,你把他照顧的無微不至,想給他世界上最好的生活,可是他不領情,說你管的太多,你感到很生氣;結婚紀念日,你興沖沖的回到家,卻發現只是自己一個人記得這件事,你更加的生氣。其實每天都有很多這樣的事情發生,讓你感到很生氣,甚至傷心。因為它們與你心中所想的完全不一樣。

當你做好這個case的時候,希望得到上司的肯定,因為這是你一周的工作結果;你希望孩子對你感謝,因為你這樣做全是因為愛他;你希望好好慶祝一下你們的結婚紀念日,而不是像現在這樣,一個人記得。如果事實都和你的願望相符,那麼你的情緒就不是現在這種「生氣」了,而是很「高興」,很「欣慰」,很「幸福」了。

無論喜怒哀樂,都是人們在表達自己的心情。就像你的額頭發熱,是因為你的身體健康出現了問題,而不是你的腦袋有問題一樣,我們出現了各種各樣的情緒,也是一種症狀而已,而不是情緒本身是問題。情緒出現了,是因為問題出現了,要求我們去處理了。

所以,情緒是什麼?情緒就是你的心態的反應,是你對事實滿意或者不滿意的反應,是會把你的心理反應在你的行為上的。

當你出現憤怒、悲傷、憂慮,恐懼等的時候,首先回答兩個問題:

你為什麼會出現這種情緒?

你希望事情是怎樣的?

弄清楚了這兩個問題,然後朝著你希望的去做!不要壓抑和埋葬情緒,也不要陷在情緒裡不能自拔,情緒不是什麼神聖之物,瞭解它只是為了把事情做的更好。

02.分辨健康和不健康的情緒

我們天天在說管理好自己的情緒,可是你能夠發現你的情緒變化嗎?你能明白自己的情緒是由於什麼原因造成的嗎?我們都知道,健康的情緒包括自信、開心、愉悅……,我們可以說出一長串,不健康的情緒同樣很多:沮喪、憂鬱、悲傷、恐懼……。但是你知道自己會經常表現出哪一種情緒嗎?這種情緒對你的影響是怎樣的?

所以要時時提醒自己注意:「我現在的情緒是什麼?」例如:當你因為朋友約會遲到而對他冷言冷語,問問自己:「我為什麼這麼做?我現在有什麼感覺?」如果你察覺你已對朋友三番兩次的遲到感到生氣,你就可以對自己的生氣做更好的處理。有許多人認為:「人不應該有情緒」,所以不肯承認自己有負面的情緒,要知道,人一定會有情緒的,壓抑情緒反而帶來更不好的結果,學著觀察自己的情緒,是情緒管理的第一步。

要瞭解自己的情緒:當我焦慮的時候,我表現出來焦慮了嗎?我感覺到了我的焦慮了嗎?未必!因為有時候,人們是相對來說比較遲鈍的,或者有其他的事情在忙使得自己一時體會不到,這個時候要自己思考一下,確定自己是否真的有某種情緒。

可以給自己做一個心情日誌,可以用不同顏色的筆標出自己的心情特徵,到了一定時間,可以自己做一個總結,這樣有助於自己識別自己的情緒,並且從中找到解決的方法,還能防止自己犯同樣的錯誤。比如,某天,你因為憤怒和同事大吵了一架,結果不僅自己心情不好還被老闆罵,其他的同事還對你頗有微詞,那麼下次再出現類似的狀況,你就知道一時衝動的後果是什麼,也就知道該怎樣進行正確的處理了。

超自我的終極心理測驗

Chapter 1如何與陌生人開始交談

開場白是與陌生人交往的前提

想要成功的打開交際之門,獲得知心的朋友。得體的言談是與陌生人成功接觸的基礎,我們可從以下幾個具體的方面來做努力:

一、用「嗨,你好」打開陌生的局面

勇敢地用「嗨,你好」向別人主動問候,往往會收到很好的效果。為什麼用「嗨,你好」這樣簡單的交際語言呢?其一,「嗨」是表示打招呼,人們在長期的人際交往中,已經習慣於說「嗨」聽「嗨」了。其二,「你好」是禮貌用語,看似普通,實則親切,充滿人情味。你主動與人問候,都會得到應和,然後再根據對方的情形和反應決定是否可作進一步的交談。二、尋找並把握住共同感興趣的東西

在初次的談話中,尋找共同語言,抓住共同感興趣的東西很重要,這樣才會有話可說,才能深入地交往下去。否則,話不投機半句多。並且在交談中,拘謹刻板,循規蹈矩,會使人感到寡淡無味,喪失興趣。應該學會和更多的人談得來,談吐優雅大方,妙語聯珠。同樣是要表達一件事,可是卻會有數種的說法。使用不同的說法就會產生各種不同的效果。

怎樣說才能達到最佳的效果,它需要長期的不斷演練和摸索。我們不妨把談話中遇到的特殊事例簡要地寫下來,再加以研究,相信一定會有所收穫。經過日積月累時間一久,將會感悟到語言的無限魅力和奧妙,當你覺得和許多人都能夠侃侃而談時,你的交際能力便達到了另一種更高的境界。

三、以情感人,以理服人

以情感人、以理服人是與人交際的總原則。情是理之先,理是情的堅強後盾。在漫長的交際場合中,不可避免地會遇到各種麻煩、糾纏甚至侮辱。此時,切忌嗔怒,這會有損於自身的形象,讓對方瞧不起,從而使自己陷於不利的局面。

正確積極的方法就是用「理」作為有力的武器,所謂動之以情曉之以理,就是這個道理。同時,也要戒用「情」過度或者得理不饒人,一切均在適度之中,只要善於駕馭情理,你就掌握了交際的原則,也就能應付在交際中出現的各種情況。

四、利用肢體語言來展現自己的魅力

身體的每一部分都輝映著生活的光芒,散發著對生活的感受。揮手擺手、點頭搖頭、一顰一笑乃至於穿著打扮,無不向外界無聲地傳遞著自身的訊息。或欣賞或厭惡,或贊成或反對,或歡樂或悲傷,或瀟灑或深沉,無須言語,別人一望而知。和別人交談時,就應善於運用自己的身體語言。

一般來說,從衣著打扮上來看,喜歡穿紅色衣服的人,個性較開朗活潑,感情熾熱;喜歡穿綠色、藍色衣服的人,個性較文靜大方、感情充沛;喜歡穿灰色這一類衣服的人,個性較內向沉穩,感情專一。從神態上來看,面帶微笑的人,表示對交往對象或某件事有好感和興趣;面色沈鬱則表示有心事。像這樣的神態有許多,如回眸一笑、留戀的目光、專注的神情等等,不一而足。

使用身體語言要讓對方明白你的意思,切忌模稜兩可、含含糊糊,也不要過於直接。表達不清,往往會讓別人產生誤會;太過直接,別人則會認為你很輕浮

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    1. 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮食品)
    2. 依消費者要求所為之客製化給付。(客製化商品)
    3. 報紙、期刊或雜誌。(含MOOK、外文雜誌)
    4. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
    5. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。(如:電子書、電子雜誌、下載版軟體、虛擬商品…等)
    6. 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、刮鬍刀、除毛刀…等)
  • 若非上列種類商品,均享有到貨7天的猶豫期(含例假日)。
  • 辦理退換貨時,商品(組合商品恕無法接受單獨退貨)必須是您收到商品時的原始狀態(包含商品本體、配件、贈品、保證書、所有附隨資料文件及原廠內外包裝…等),請勿直接使用原廠包裝寄送,或於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
  • 退回商品若無法回復原狀,將請您負擔回復原狀所需費用,嚴重時將影響您的退貨權益。
※ 金石堂網書25週年慶
預計 2025/11/13 出貨 購買後進貨 
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