解決「麻煩」的技術：1張表格＋4個步驟，瞬間斷開煩亂，掌握成功的捷徑
一位跨國企業家，教你利用化「煩」為簡的「麻煩表格」，將「麻煩」轉換為行動力。
活動訊息
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內容簡介
從輟學、赤貧，到成為跨國公司老闆的年輕企業家，
教你利用化「煩」為簡的「麻煩表格」，
將「麻煩」轉換為行動力
「說到最初我為什麼會注意到『麻煩』這種情緒，全都起因於我怕麻煩，沒有好好正視這種情緒，導致我淪為被告，宛如落入十八層地獄。在受盡煎熬之後，才赫然發現了麻煩的意義與價值，從此動心轉念，了解原來『麻煩全是自找的』。
正因為有這樣的經驗，才造就現在的我。所以，我要深深感謝讓我覺得麻煩的那些事！」
松田 元
人生就是由一連串的麻煩組成，也沒有人不怕麻煩，你想躲避麻煩，及時行樂的心情完全是正常的。不過，也不能因為這是天經地義的事，就忽視這個惱人的事實，放任自己的怠惰心態置之不理，而是要學習整理雜亂的心緒。
當你仔細觀察讓你覺得「真是麻煩」的事情時就會發現，你的煩惱，有九成都是小事。
只要提起精神、鼓起勇氣，就能出乎意料地輕易解決或處理完畢。這些是「假的麻煩」，也是白白攪亂了人生的「壞麻煩」。
剩下的一成，就是你必須努力、付出辛勞才得以克服的麻煩事。這些是「真的麻煩」，也是能成為你人生燈塔與領航員的「好麻煩」。
透過作者以親身經驗為基礎所設計的｢從麻煩中發現寶物的四個步驟｣，加上「麻煩表格」，就能幫你打開千頭萬緒的糾結，把心煩意亂看清楚；也從麻煩中，發現自己真正的夢想與價值。成功之道，其實就藏在「麻煩」裡。
適合本書的六類讀者
總是怪東怪西、對現狀不滿的人
無法與周圍的人打成一片，或是心口不一的人
與朋友或另一半處得不好，總是鬱鬱寡歡的人
在升學考試中失敗，覺得自卑的人
想要滿足父母的期待，努力過頭而精疲力盡的人
工作上總是出錯、想離職一走了之的人
耙梳煩惱的四個步驟
步驟一：分解麻煩（把麻煩因數分解）
步驟二：把分解後的麻煩上色（將煩惱視覺化）
步驟三：丟掉90％「假的麻煩」
步驟四：面對剩下10％「真的麻煩」
跳脫渾沌的三個階段
第一階段：不知為何，就是覺得身邊充滿了麻煩事。
第二階段：隱約覺得麻煩，但實際上真正麻煩的只有一小部分。
第三階段：大部份的麻煩都是被自己的情緒放大了，只要有心就能順利解決。
面對麻煩的三大優點
能專注於對付「真的麻煩」。
能事先降低風險。
能設定更遠大的人生目標
目錄
作者序 感謝讓我覺得麻煩的那些事
序章 留著麻煩，才是最麻煩的事
「逃避雖可恥但有用」是真的嗎？
躲在舒適圈，習慣就會成自然
假的麻煩＝壞麻煩，真的麻煩＝好麻煩
讓「麻煩」變成「不麻煩」
第一章 從輟學、赤貧，到成為跨國企業老闆，成功之道就藏在「麻煩」裡
人生的危機就是轉機
我是「拒絕讀書的小子」
國中勉強畢業，高中三天就休學
貧窮但自由，我成為自己的主人
上班族真命苦，還是當老闆比較輕鬆？
二十二歲的生日禮物收到法院傳票
想要躲掉小麻煩，未來變成大風暴
從中輟生，到成為大學講師
人生中至少要有一次勇敢挑戰自我
第二章 麻煩，是能指引人生方向的燈塔
懂得放棄，是因為你已經把人生看清楚
因為怕麻煩，反而過著亂七八糟的人生
所謂的「工作」，就是要讓旁人覺得輕鬆
擔心讓別人麻煩，反而造成自己的麻煩
怕麻煩的人，早晚麻煩一輩子
第三章 從麻煩中發現寶物 步驟一分解
把麻煩因數分解的麻煩表格
走錯路的人生
打倒生命中的大魔王
寫下，就會讓頭腦變清爽的思考整理術
解決｢麻煩｣的步驟一分解麻煩
第四章 從麻煩中發現寶物 步驟二上色
為麻煩上色，區分輕重層級
把麻煩看清楚
重要的事，都是很麻煩的
適才適性，才能樂在工作
享受上色，讓自己變得更積極
解決｢麻煩｣的步驟二上色
第五章 從麻煩中發現寶物 步驟三丟棄
從過去的經驗中，尋找面對挑戰的勇氣
現在怕麻煩，以後更麻煩
做自己的英雄
放棄先入為主的觀念，讓心態歸零
從整理房間開始，找到「丟掉」的勇氣
懂得放棄，才能明白如何擁有
解決｢麻煩｣的步驟三丟棄
第六章 從麻煩中發現寶物 步驟四面對
面對麻煩的最後一哩路
能認清真相的你就已經很了不起
當餐廳的店長也是很酷的好嗎？！
回歸原點，讓思考歸零
想像事成之後的美好，用願力召喚成功
意象訓練的實踐方法
麻煩之前，人人平等
累積就是實力
解決｢麻煩｣的步驟四面對
第七章 麻煩事，通通放馬過來吧！
從產業結構的變化，解讀時代變遷
現在講求快速、簡單與即時的服務
愈快速，就愈方便？
信義仍在，國家就能重生
善用網路，把自己做大
解決麻煩事，就是人類存在的意義
結語
試閱
「如果真的不想工作的話，當遊民也是一種不錯的選擇。」
我的這句話，讓偌大的教室裡頓時鴉雀無聲。
「逃避雖可恥但有用」是真的嗎？
在二○一四年年底，我受邀到某大學對學生演講。
因為我在武藏野學院大學擔任兼任講師，已經很習慣在學生面前說話。當時因為學校課程規劃的關係，我在那一學期的教學早已結束。由於已經許久沒和學生交流，也讓我對於這一天的演講非常期待。
我曾在日本全國各地，透過演講、研討會、培訓課程等各種方式，為超過數千位商業界人士上過課，可說是經驗老到的講師了。但當授課的對象是學生時，我覺得還是蠻有挑戰性的。因為無論在知識背景或實務經驗上，學生都與商界人士大不相同，演講的內容需要花些心思，稍微動點腦筋，才能讓學生理解。
在大學授課時，即便我自認已做了萬全準備，也卯足全力講課，但仍有不少學生在打瞌睡或玩手機。只是，這也沒什麼好大驚小怪的，畢竟比起聽我講課，玩手機遊戲要有趣多了。我也很愛打電動，還是會玩到廢寢忘食的那種類型，所以自然能理解他們的心情。
話雖如此，若我抱持著「這也是沒辦法的事啊！」的心態自暴自棄輕易就豎起白旗的話，未免也太沒鬥志了。身為一個教育者，在充分理解「吃過午飯就會很想睡覺」、「聽老師上課很無聊，玩電玩要有趣上一百倍！」的現實後仍能正面迎戰，希望能激起學生的學習興趣，才是真正的鬥士。
我絞盡腦汁，想要努力帶給學生們與電玩遊戲截然不同的樂趣與刺激。我曾利用各種不同的策略，思考下一步要對學生發動什麼樣的「攻擊」，讓他們「臣服」在我的授課內容之下。闢如說，若是學生熱衷玩電玩遊戲，我就會推出一個課程，讓學生能利用宛如玩遊戲般的心情來體驗課程的內容……等。
除了以學生為對象的講座之外，在對一般人進行演講前的一個小時左右，我也要靜下心來沈澱並做準備。雖然我很喜歡演講、座談會等與人交流的活動，但無論是做自己多麼喜歡的事，在開始著手進行時，偶爾還是免不了會產生「真是麻煩」人生就是由許許多多的麻煩所組成。但在某種情況下，人們會無懼於麻煩，勇往直前。譬如，為了練習你最愛的足球，你會不辭辛勞地坐電車去球場。搭電車雖然麻煩，但在經歷這一小段麻煩之後，就能練習你最愛的足球。所以在覺得麻煩的同時，還是會迅速準備出門；而且一旦開始投入練習，就能完全忘卻之前覺得麻煩的事。這是因為你在乎你所熱愛的事情，不管那是一項運動、一個人，或是一種工作，當你在乎時，就會願意付出，不管多麻煩也會任勞任怨，不以為苦。就是類似這樣的心情。
只是，這種「熱愛麻煩」的情況並不多。
之前我曾受邀參與一個演講活動，主講人包含我在內，共有三位企業家。當時某位來聽講的學生對我表示，希望也能讓他們學校的同學們聽到這場演講，所以才促成了今天的活動。
大家在放學後齊聚一堂，只為了來聽一場連學分也拿不到的講座。光是他們想聽我演講這件事，就已經令人萬分感激。當我感受到這份熱情時，自然也熱切地希望自己在能力範圍內，可以為他們做些什麼。
這次演講的主題是「工作、賺錢、進入社會」。來聽講的學生，無非都是擔憂未來的工作，以及畢業後該何去何從，想尋求答案，所以才來參加這個講座。
演講一開始時，我就問大家：「各位，你們未來為什麼要工作呢？」
此話一出，有些人愣住了，有些人則陷入沈思長考，表情各有不同。
於是，我再提醒他們，答案不是只有一個，希望他們無論想到什麼都可以暢所欲言，自由作答。於是大家紛紛發表自己的意見：
「為了自我成長。」
「為了賺錢。」
「為了生活無可奈何。」
「是為了能繼續活下去而不得不做的事。」
「因為大學畢業之後大家都在工作。」
這些都是很常見的答案，也在我意料之中。但「為了生存只好工作」這類的答案，在我聽來不是自我欺騙，就是言不由衷。所以我才會故意說：「如果不想工作，就不要工作啊！」
此外，我還做出以下的建議。「假設在各位的人生中，最重要的事是『不工作』，那麼就先找個工作，不論是什麼公司都可以。然後馬上在工作時犯些錯誤，讓自己被資遣，靠著就業保險的失業給付就能度些時日。等到領救濟金的期限快到了，就再去工作，再馬上被資遣，然後再領失業給付。各位難道不會覺得，光是重複這樣的循環，就能維持最基本的生活嗎？如果真覺得工作很麻煩的話，只要徹底絞盡腦汁，盡最大的努力想方設法，就能達到儘量不工作的目的。
不斷重複『工作、離職』的過程後，最後可能就沒有公司願意錄用你。如果連為了領失業給付而必須找正職或短期工作都嫌麻煩的話，我還建議大家可以申請接受生活保護，這樣一年大約可以領到約兩百五十萬日圓，所以只要不浪費，節儉度日的話應該都還能過得下去。
假使連生活保護都無法請領時，那就當遊民吧！說到全世界遊民的肥胖程度，除了日本之外，恐怕也沒有其他國家能出其右了。只要去翻翻便利商店的垃圾筒，就能找到一大堆雖然過了賞味期限、但還能吃下肚的便當。在這樣的日本，就算變成了遊民，只要沒什麼特殊的狀況，是絕不會死於營養不良的。換句話說，就算不工作也還是能活下去。
雖然這些都是極端的假設，但也沒什麼不好。所以，即使不想工作的人也可以不工作。這是我們生在日本這個富裕國家的權利。」
但學生們對於我這些不工作也能過活的諸多「妙計」，反應卻是：
「爸媽出錢讓我們念到大學，這樣做會被罵。」
「我不想當遊民。」
直到剛剛為止，他們不是還說「工作雖然麻煩，但不工作就活不下去，這也是無可奈何的事。」我的種種建議，不正是可以免除工作的麻煩，並同時能滿足基本溫飽的生活需求嗎？我可真是搞不懂這些年輕人的想法。
再說，我提出的問題是：「為什麼要工作？」我之所以這樣問，是想聽聽他們的真正想法，而不是學校或一般世俗給予要「做大事、做大官」這種冠冕堂皇的理由。所以我接著說：「出社會工作這件事與你的父母完全無關。你們和父母是各自獨立的個體。」經我這樣一說，學生們完全不知所措。日本俗話用「如死魚般的眼睛」來形容一個人流露出毫無生氣、灰心喪氣的眼神，我眼前的學生就正是這個狀態。
他們的心裡大概是這麼想的：
「那也沒辦法啊！爸媽都說希望我能進入有名的大公司。」「誰都不想變成遊民吧！這是常識吧！」
「我不懂講師希望我們回答什麼，我不想回答。這個講師真是麻煩！」
同學們明明應該是擔憂前途、想尋求答案才來參加這個講座的。可是一旦大腦開始運轉，卻馬上就怠惰懶得思考了。面對我的問題，想不出答案就覺得思考需要耗費精神，令人疲憊，是件麻煩事，於是便不願再花腦筋深思。這就是一般人想要忽略麻煩事的典型反應。
躲在舒適圈，習慣就會成自然
我非常理解大家怕麻煩的心情。我自己也是這類型的人。
況且，因為覺得麻煩，就把麻煩擱置在一旁，眼不見為淨，也並非只有學生而已。但凡是人，都有同樣的傾向，會想要找尋逃離的辦法。這完全跟性別、職業或年齡無關。
所以我可以確定，你會產生「啊真是麻煩！」的心情，絕對是正常的。
人只要一接觸到新奇的、未知的事物，需要花時間學習或適應；又或是碰到不熟悉、不受控、出乎意料之外的情況時，都容易反射性地覺得麻煩。
例如，要發簡訊給正在生氣的女朋友會覺得很麻煩，週末明明累得半死但還是得陪伴家人也好麻煩，搬家要整理東西好麻煩、跳槽要另外找工作也麻煩、升官得負擔更多責任更麻煩….。只要活著，就會碰上各式各樣的麻煩事。
在這種時候，之所以會覺得「真是麻煩，乾脆別想了！」並不是你的錯，這只是身體無意識的自動反應而已。
在身體天生的機制中，有一項作用稱為「恆定狀態（Homeostasis）」，這是指身體總是會設法回復到「本能覺得舒適的狀態」。例如，不管室外的氣溫是冷是熱，人類的體溫都能將身體維持在平均三十五至三十六度的恆溫狀態，就是拜此機制之賜。
另外，減肥後的復胖現象，也可以用這種恆定機制加以說明。若身體覺得自己舒適的狀態是八十公斤的話，那麼即使再怎麼努力瘦身到七十公斤，也會再度復胖，回復到原本的體重。
總之，人類本來就是保守的生物，總會本能地想要回到自己所認知的信念系統（belief system）當中。而且，一旦在最舒適的狀態中設定了目標，就會被這目標所牽引，變得無法突破障礙。
只要你體內也具備這種恆定的機制，就完全無法擺脫「害怕改變」的本性。在面對種種事物時會產生「覺得麻煩」的心情，是人性的弱點，也是慣性思維。你根本毋需自責，認為怕麻煩的自己真是個無用的人。正因為麻煩無所不在，若是把全副心力都用在處理與解決這些煩心事上，一天即便有四十八小時也不夠用。因此，我主張：「會有怕麻煩的心情是很正常的，但90％的煩惱其實都能丟棄。」
假的麻煩＝壞麻煩，真的麻煩＝好麻煩
說到這裡，我彷彿能聽到有人皺著眉頭在問：「作者到底想說什麼啊？」、「他這說法根本是前後矛盾！」
接下來，就讓我來詳細說明。
「麻煩事是可以丟棄的＝麻煩事可以逃避的」。
我想說的「丟棄」，和各位所理解的「丟棄」，在意義上有些許不同。90％的麻煩事都能丟棄，並不等於全然忽視麻煩事，而是希望各位能理解成：
「打開千頭萬緒的糾結，把心煩意亂看清楚，
仔細體會怕麻煩的心情，絕不能躲避或置之不理。」
其實，「麻煩」可以分為兩種。
就我的經驗來說，在令人覺得麻煩的事情中，其中有高達90％都是在自己的人生無足輕重，根本不須為此大傷腦筋，只是因為我們恆定狀態反射性地啟動，所以你才會覺得煩惱。當你冷靜下來想想就會發現，其實泰半的煩惱都是自找的，大多可以拋諸腦後，又或是就算面對也沒想像中那麼麻煩的事。只要提起精神、鼓起勇氣，就能出乎意料地輕易解決或處理完畢。我稱這些為「假的麻煩」，也是白白攪亂了人生的「壞麻煩」。
那剩下的10％呢？那些就是你必須努力、付出辛勞才得以克服的麻煩事。我稱這些為「真的麻煩」，也是能成為你人生燈塔與領航員的「好麻煩」。
這僅僅10％的麻煩中，許多時候都含有會讓人生產生戲劇性變化的猛藥。因為在歷盡前所未有的辛勞與努力跨越難關後，將會讓你獲益良多、大幅成長，所以是「真的麻煩」。
當你克服重重難關，並面對真的麻煩之後，就會明白，剩下90％的麻煩，其實全都是生命中的小事，根本不值得一提。雖然一開始你確實會覺得麻煩，感到苦惱，甚至失去前進的動力，但之後你會發現，你只需付出一點點的努力，並且憑藉過去的經驗法則就能解決，事情根本沒你想像中嚴重。你之前的不安、擔憂與焦慮，都是出於體內恆定機制的誤判，其實那些根本是假的麻煩。
只是，大部分的人在碰到讓他們覺得麻煩的事物時，並不會仔細思考這當中可能同時參雜了真真假假的麻煩。這是因為人們都還不習慣仔細分析麻煩，再將之簡化。於是，我設計了一款稱為「麻煩表格」的填空式圖表，設計出「丟掉90％假的麻煩、面對10％真的麻煩」的方法。
以下就是從麻煩中發現寶物的四個步驟。
步驟一：分解麻煩（將麻煩因數分解）
步驟二：把分解後的麻煩上色（把麻煩視覺化）
步驟三：丟掉90％的麻煩事
步驟四：面對剩下10％的麻煩
讓「麻煩」變成「不麻煩」
一聽到要「丟掉90％的麻煩」這件事，許多人或許會覺得就此離自己的理想愈來愈遠，但事實上絕非如此。利用「丟棄」的心態來面對麻煩，具有下列三點好處。
一、能專注對付「真的麻煩」。
只要能察覺10％的真麻煩，剩下90％的假麻煩，就都是不值一提、庸人自擾的麻煩了。如果用電玩遊戲「勇者鬥惡龍」的角色來比喻的話，就是「史萊姆」。
這個發現非常重要，明白之後就會瞬間豁然開朗，心情變得很輕鬆，能更有餘力專注在重要的事上，也更容易擬定計畫，有充裕的精神、時間與體力，投注在10％真的麻煩裡。
二、能事先降低風險。
當你想要擺脫麻煩時，麻煩往往會難度升級，變成更大、更棘手的麻煩反彈到你身上。而且，不知道是明天、一年，還是十年後仍會重回到你身上。
相信大家也都體會過因為怕麻煩就遠遠躲開，結果麻煩卻愈會找到你；又或是讓一開始的小煩惱演變成大麻煩，因而讓你悔不當初。而且像這樣令人懊惱的狀況，絕非只有一、兩次而已。
例如，從事業務工作的，覺得要馬上回覆客人的來電好麻煩，於是擱置好一陣子都置之不理，對方因為等不到回電，於是改委託其他先主動聯繫的公司，結果你就丟了這個客戶，換了老闆一頓臭罵。像這樣，只因為沒有先發制人，結果讓情況變得更麻煩的例子，實在不勝枚舉。
除了工作之外，生活中也有許多類似的例證。譬如，覺得唸書很麻煩，於是只隨隨便便囫圇吞棗，交差了事地應付升學考試，結果分數當然不盡理想，落得重考的下場。
又譬如，因為太慢回覆女朋友的簡訊已經數度被抱怨，但因為嫌麻煩所以還是依然固我，結果最後就被分手了。早知道，當初殷勤一點，多問候對方幾次，結局就不會這麼淒慘了。
像是這類的狀況，很多都是因為只看到眼前的小麻煩，貪圖小確幸，結果反而招致更悲慘的大災難。如果懂得事先規避與控制風險，就不至於發生憾事。三、能設定更遠大的人生目標。
當你覺得麻煩，想要什麼都不去想地放空時，從那瞬間開始，人生就會不斷走下坡。愈是想過得輕鬆一點、想要待在舒適圈裡，就愈不會萌生勇於挑戰的精神。結果，你的眼光只會不斷放在比現實更差的目標上，人生品質也隨之降低。
擁有克服真的麻煩的勇敢心情，才會讓人成長，引導你邁向下一個階段，你的人生目標也絕不會低於過去的水準。要是被假的麻煩所蒙蔽，人生就會變得空無、漫無目標。
本書為了向大家介紹面對麻煩的方法，首先會在下一章裡，聊一聊我為什麼會發現「麻煩」的優點，以及在發現後又經歷過哪些曲折離奇的變化。
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