先處理情緒，再處理問題

．不用情緒處理問題的處世智慧

富蘭克林曾經說：「當發怒和魯莽開步前進的時候，悔恨也正踩著兩者的足跡接踵而來。」

遇到不如己意的事情就勃然大怒，只不過是宣洩不滿情緒，根本無助於解決問題。

面對讓自己憤怒、難堪、不知所措的事情，非但不能受到仇恨、憤怒、嫉妒等負面情緒影響，相反的，必須學會控制自己的情緒，才能理智而妥善地處理這些棘手的問題。

本書特色

法蘭西斯．培根曾經寫道︰「無論你怎樣表示憤怒，都不要做出任何無法挽回的事！」

當一個人控制不了自己的情緒，就會淪為情緒的奴隸，就會意氣用事，做出讓自己懊悔不已的事情。

無論面對多麼不愉快、多麼生氣的事情，都必須提醒自己保持理智，千萬別用情緒處理問題。

越是面對棘手事情，越必須叮嚀自己，先將情緒處理妥當以後再處理問題，千萬別讓情緒影響自己所做的任何判斷、決定。

畢達哥拉斯曾說︰「憤怒從愚蠢開始，用後悔告終！」

一個人的負面情緒會改變週遭的氣場，讓事情朝負面的方向發展。不管做任何決定，一旦受到情緒波動的影響，就難以理智面對問題。

優秀的人不會讓情緒操控自己，而是會先處理好情緒，再去處理遭遇的問題。

作家塞萬提斯在《唐吉訶德》中說：「負面情緒的最大效果就是教你感覺錯亂，動不動就胡亂發怒。」

確實如此，負面情緒總是讓人失去原本應有的理智，做出錯誤的判斷和衝動的行為。受到情緒綁架的人總是自以為是，欠缺理性思考的能力，容易讓偏執和怒氣遮蔽了他們的心靈和眼睛，只知道怒氣沖沖批評別人的缺失，卻察覺不出自己的謬誤。

心理學家說，人的心理狀態不斷影響著生理狀態，開朗豁達的人會積極學習，也會用樂觀的思緒看待問題，至於消極悲觀和無法掌控自己情緒的人，最後就只能和痛苦煩惱為伍。

如果不能妥善運用智慧控制自己的情緒，使自己成為生活的主人，就會被情緒控制，淪為生活的奴隸……