是言語，也是武器！談話之間也有攻防戰術：好好說話很難嗎？掌握語言的藝術，讓你在人生的每一次交談中都能贏得主場
活動訊息
來金石堂，總有一本書懂你，邀您同遊解憂秘境！
內容簡介
◎一句話，就能讓人記住你
◎不是說得夠多，而是說得夠妙
◎溝通不是天賦，而是可以學會的藝術
魅力溝通的核心，是讓每句話都帶有影響力
掌握說話的技巧，將平凡對話變成非凡機會
【語言的力量：成功的關鍵因素】
在現代社會，會說話已成為決定成敗的關鍵能力。無論是職場表現、人際交往，還是自我價值的實現，溝通能力的重要性不言而喻。本書以生動故事和實用案例，引導讀者認識語言的力量，並學習如何運用得體的表達方式，影響他人、提升自己。從簡單寒暄到深度談判，從與親朋好友的互動到重要場合的表現，語言成為一種不可或缺的生存技能，甚至影響一個人的整體形象和社會地位。
【打造魅力溝通：細節與技巧】
成功的談話不僅僅在於言語本身，更在於對細節的掌握和語氣的選擇。本書深入剖析溝通中常見的錯誤，比如說話過於直接、忽略對方情緒，以及因語言不當引發誤會的情境。同時，提供具體方法讓讀者輕鬆化解對話中的尷尬。書中特別強調「傾聽」和「換位思考」的重要性，教導如何透過觀察對方的反應，調整自己的語調和措辭，營造輕鬆愉快的交流氛圍，讓人不知不覺喜歡上與你的互動。
【善用語言藝術：說服與影響力】
說話的藝術不僅在於能自信地表達，更在於如何影響對方的決策與情緒。書中介紹了如何設置懸念，巧妙引導對方思考，以及如何在不同情境下達到說服效果的策略。透過分析歷史人物、名人演講及日常生活中的溝通高手的經驗，幫助讀者學會將語言轉化為一種強有力的工具。無論是職場中的匯報、面試，還是親密關係中的磨合，這些技巧都能助人事半功倍，展現自己的魅力與智慧。
【讓語言成為助力：溝通中的長期價值】
本書亦探討了如何在長期交往中構築深厚的人際關係。透過不斷的練習和細節上的改進，語言能力可以成為拉近距離、建立信任的關鍵。從友好寒暄到精準稱讚，再到主動記住對方的名字，每一個細節都在提升與人相處的品質。書中強調語言不僅是表達的工具，更是打開心門、連結情感的重要橋梁。最終，掌握這些技巧的人，將在溝通中游刃有餘，收穫人生的更多可能。
本書特色：本書深入探討如何在不同場合展現出色的溝通技巧，內容結合生動故事與經典案例，讓讀者明白語言在生活中和職場上的重要性。書中涵蓋從如何避免說話失誤，到提升口才的方法，教導如何在談話中洞察人心，強調傾聽的重要性、選擇合適語氣及措辭的技巧，讓溝通變得更加自然有效，適合任何想學會說話藝術的人。
◎不是說得夠多，而是說得夠妙
◎溝通不是天賦，而是可以學會的藝術
魅力溝通的核心，是讓每句話都帶有影響力
掌握說話的技巧，將平凡對話變成非凡機會
【語言的力量：成功的關鍵因素】
在現代社會，會說話已成為決定成敗的關鍵能力。無論是職場表現、人際交往，還是自我價值的實現，溝通能力的重要性不言而喻。本書以生動故事和實用案例，引導讀者認識語言的力量，並學習如何運用得體的表達方式，影響他人、提升自己。從簡單寒暄到深度談判，從與親朋好友的互動到重要場合的表現，語言成為一種不可或缺的生存技能，甚至影響一個人的整體形象和社會地位。
【打造魅力溝通：細節與技巧】
成功的談話不僅僅在於言語本身，更在於對細節的掌握和語氣的選擇。本書深入剖析溝通中常見的錯誤，比如說話過於直接、忽略對方情緒，以及因語言不當引發誤會的情境。同時，提供具體方法讓讀者輕鬆化解對話中的尷尬。書中特別強調「傾聽」和「換位思考」的重要性，教導如何透過觀察對方的反應，調整自己的語調和措辭，營造輕鬆愉快的交流氛圍，讓人不知不覺喜歡上與你的互動。
【善用語言藝術：說服與影響力】
說話的藝術不僅在於能自信地表達，更在於如何影響對方的決策與情緒。書中介紹了如何設置懸念，巧妙引導對方思考，以及如何在不同情境下達到說服效果的策略。透過分析歷史人物、名人演講及日常生活中的溝通高手的經驗，幫助讀者學會將語言轉化為一種強有力的工具。無論是職場中的匯報、面試，還是親密關係中的磨合，這些技巧都能助人事半功倍，展現自己的魅力與智慧。
【讓語言成為助力：溝通中的長期價值】
本書亦探討了如何在長期交往中構築深厚的人際關係。透過不斷的練習和細節上的改進，語言能力可以成為拉近距離、建立信任的關鍵。從友好寒暄到精準稱讚，再到主動記住對方的名字，每一個細節都在提升與人相處的品質。書中強調語言不僅是表達的工具，更是打開心門、連結情感的重要橋梁。最終，掌握這些技巧的人，將在溝通中游刃有餘，收穫人生的更多可能。
本書特色：本書深入探討如何在不同場合展現出色的溝通技巧，內容結合生動故事與經典案例，讓讀者明白語言在生活中和職場上的重要性。書中涵蓋從如何避免說話失誤，到提升口才的方法，教導如何在談話中洞察人心，強調傾聽的重要性、選擇合適語氣及措辭的技巧，讓溝通變得更加自然有效，適合任何想學會說話藝術的人。
目錄
Chapter 1 這是個「會說話者得天下」的時代
語言會反映你的內在
成功的基石是善於表達和溝通
口才、金錢、電腦—立足社會的三寶
說對話了，才有糖吃
說話無策略，是在賭自己的前程
請記住：有話好好說
Chapter 2 天天聊天，不見得就會聊天
會說話並不簡單
傾聽是學會說話的第一步
健談未必有利
換位思考，設身處地
最有效的安慰方式
理性與感性的說話時機
Chapter 3 好口才是反覆磨練的成果
誰都有笨口拙舌的時候
高手就是不斷練習
培養自信，別只當應聲蟲
總是留給對方一點面子
向林志玲學習，聲音的力量勝過香水
Chapter 4 讓他人聽得進去、有問有答的技巧
別總說你想說的，要說對方想聽的
精簡表達，節省時間
懸念設置：想知道後來怎麼了嗎？
問題越具體，回答越省力
如果依舊沉默，那就這樣問
Chapter 5 快速聊出好交情—開場、提問、接話
與任何人都能侃侃而談
天氣話題：永不失手的開場
掌握每個人都想聊自己的心理
不要只聊小眾話題
聊天不是競賽，別急著搶答
向拉布拉多犬學習—使用眼神的技巧
Chapter 6 讓人不知不覺喜歡與你聊天的技巧
帶有魚尾紋的微笑能增添好感
快速讀懂對方的情緒，選擇契合話題
聊天時多叫對方的名字
無心插柳的談話增進感情
與對方站在同一陣線
Chapter 7 讓人難以拒絕的聊天方法
用較強語氣以展現力量
轉移話題以化解衝突
投其所好以贏得信任
放慢步調以應對急切情緒
如何說服吹毛求疵的人
用緊湊的問題攻勢占據上風
弱者，以柔克剛的高明說服者
Chapter 8 必修的六個幽默聊天技巧
借用他人的「詞」以達「笑」果
巧用諧音技巧，令人捧腹大笑
正話反說，妙趣十足
望文生義，出奇制勝
一語雙關，趣味橫生
自嘲，最高明的幽默
Chapter 9 讚美，是世界上最動聽的語言
恰到好處的讚賞更真誠
精準觀察，讚賞對方最希望被提及的部分
讚美時的注意事項
讚美技巧大不同
在第三方前讚美的間接效果
亂講關鍵字，馬屁拍在馬腿上
Chapter 10 聊天高手，也是傾聽專家
傾聽比說話更重要
不想聽了，就這樣打斷對方
弦外之音，沒關係不是真的沒關係
該說話時就說話，不該說時請沉默
只懂字面意思，恐怕會讓機會白白溜走
Chapter 11 不可不知的聊天潛規則
關係越親密，說話越小心
不是主角，就別喧賓奪主了
大家都有虛榮心，但別表現出來
為別人留隱私，謠言止於智者
要重視對方，就要把他放在心裡
語言會反映你的內在
成功的基石是善於表達和溝通
口才、金錢、電腦—立足社會的三寶
說對話了，才有糖吃
說話無策略，是在賭自己的前程
請記住：有話好好說
Chapter 2 天天聊天，不見得就會聊天
會說話並不簡單
傾聽是學會說話的第一步
健談未必有利
換位思考，設身處地
最有效的安慰方式
理性與感性的說話時機
Chapter 3 好口才是反覆磨練的成果
誰都有笨口拙舌的時候
高手就是不斷練習
培養自信，別只當應聲蟲
總是留給對方一點面子
向林志玲學習，聲音的力量勝過香水
Chapter 4 讓他人聽得進去、有問有答的技巧
別總說你想說的，要說對方想聽的
精簡表達，節省時間
懸念設置：想知道後來怎麼了嗎？
問題越具體，回答越省力
如果依舊沉默，那就這樣問
Chapter 5 快速聊出好交情—開場、提問、接話
與任何人都能侃侃而談
天氣話題：永不失手的開場
掌握每個人都想聊自己的心理
不要只聊小眾話題
聊天不是競賽，別急著搶答
向拉布拉多犬學習—使用眼神的技巧
Chapter 6 讓人不知不覺喜歡與你聊天的技巧
帶有魚尾紋的微笑能增添好感
快速讀懂對方的情緒，選擇契合話題
聊天時多叫對方的名字
無心插柳的談話增進感情
與對方站在同一陣線
Chapter 7 讓人難以拒絕的聊天方法
用較強語氣以展現力量
轉移話題以化解衝突
投其所好以贏得信任
放慢步調以應對急切情緒
如何說服吹毛求疵的人
用緊湊的問題攻勢占據上風
弱者，以柔克剛的高明說服者
Chapter 8 必修的六個幽默聊天技巧
借用他人的「詞」以達「笑」果
巧用諧音技巧，令人捧腹大笑
正話反說，妙趣十足
望文生義，出奇制勝
一語雙關，趣味橫生
自嘲，最高明的幽默
Chapter 9 讚美，是世界上最動聽的語言
恰到好處的讚賞更真誠
精準觀察，讚賞對方最希望被提及的部分
讚美時的注意事項
讚美技巧大不同
在第三方前讚美的間接效果
亂講關鍵字，馬屁拍在馬腿上
Chapter 10 聊天高手，也是傾聽專家
傾聽比說話更重要
不想聽了，就這樣打斷對方
弦外之音，沒關係不是真的沒關係
該說話時就說話，不該說時請沉默
只懂字面意思，恐怕會讓機會白白溜走
Chapter 11 不可不知的聊天潛規則
關係越親密，說話越小心
不是主角，就別喧賓奪主了
大家都有虛榮心，但別表現出來
為別人留隱私，謠言止於智者
要重視對方，就要把他放在心裡
試閱
Chapter 1 這是個「會說話者得天下」的時代
一個人的成功，很少取決於知識和技術，更多的是取決於發表自己意見的能力和激發他人熱忱的能力。
語言會反映你的內在
曾經看到過這樣一個故事──在一個寒風凜冽、大雪紛飛的冬日，道路封閉了。財主、商販、秀才、樵夫先後躲進路邊小廟避雪。為了解悶，商販提議以「雪」為題吟詩，商販首先說出了一句：「大雪紛紛落地。」
接著秀才躍躍欲試地說：「都是皇家瑞氣。」
財主接著說：「再下三年何妨。」
樵夫聽後憤怒地爆出一句：「放你娘的狗屁。」
什麼樣的人說什麼樣的話，同樣，你說什麼樣的話也決定了你是什麼樣的人。
每個人說話的語氣、措辭、表情都是不一樣的，這就是他們的風格。正如著名主持人于美人說的：「小丸子不會像蠟筆小新般說出黃色笑話，她的說話風格是『總要給大人一點面子』。」說話的風格，往往是別人記起你的最快捷的途徑，沒有風格的人在社會上總有種吃力不討好的感覺。
有人相親屢屢失敗，在網上聊得很high（盡情，無拘無束，爽快），見了面就一拍兩散；有人職場總走霉運、說錯話得罪人、燒錯香得罪神、莫名其妙惹禍上身。
在日常生活裡，我們說話的時候一定要小心，千萬不能張口就來，隨意暴露自己的真正意圖，那樣不但會讓人覺得你口無遮攔，甚至會毀掉你的前途。
有些話不好說出口，但是又不得不說，你可以換一種方式來表達，就會讓對方容易接受了。不要說「但是」，而要說「而且」。如果你很贊同一位同事的想法，你可能會說：「這個想法很好，但是你必須……」，本來你是認可別人的，這樣一說，這種認可就大打折扣了。你完全可以換一種方法，把具體的希望說出來，以表達你的讚賞和建議。比如：「我覺得這個建議很好，而且，如果在這裡再稍微更改一下的話，也許會更好……」，這樣的措辭會讓別人感覺你是一個非常容易親近的人。
在公司開會時，對各種意見進行討論，不要總是說「老實說」，在別人看來，你好像在特別強調你的誠意。即使你非常有誠意，但是也沒必要特別強調。所以你最好說：「我覺得，我們應該……」，顯得你更有果斷力；不要總是說「本來」，如果你和對方對某件事情各自持不同看法，你輕描淡寫地說道：「我本來是持不同看法的。」一個詞看起來很不起眼，卻不能突出你的立場，還讓你顯得非常沒有主見。類似的表達方式如「的確」和「嚴格來講」等等，乾脆直截了當地說：「對此，我的看法不相同。」就比較好。
說話不要用「務必……」，而要說「請您……」。例如，不久後你就要把自己所負責的一份企劃案交上去。大家的壓力已經不小了，此時你又對大家說：「你們務必再考慮一下……」，這樣的口氣恐怕很難帶來高效率，反而會讓別人的壓力更大。但如果反過來呢，誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢？所以最好這樣說：「請您考慮一下……」，這樣會有更好的效果。
一個人的成功，很少取決於知識和技術，更多的是取決於發表自己意見的能力和激發他人熱忱的能力。
語言會反映你的內在
曾經看到過這樣一個故事──在一個寒風凜冽、大雪紛飛的冬日，道路封閉了。財主、商販、秀才、樵夫先後躲進路邊小廟避雪。為了解悶，商販提議以「雪」為題吟詩，商販首先說出了一句：「大雪紛紛落地。」
接著秀才躍躍欲試地說：「都是皇家瑞氣。」
財主接著說：「再下三年何妨。」
樵夫聽後憤怒地爆出一句：「放你娘的狗屁。」
什麼樣的人說什麼樣的話，同樣，你說什麼樣的話也決定了你是什麼樣的人。
每個人說話的語氣、措辭、表情都是不一樣的，這就是他們的風格。正如著名主持人于美人說的：「小丸子不會像蠟筆小新般說出黃色笑話，她的說話風格是『總要給大人一點面子』。」說話的風格，往往是別人記起你的最快捷的途徑，沒有風格的人在社會上總有種吃力不討好的感覺。
有人相親屢屢失敗，在網上聊得很high（盡情，無拘無束，爽快），見了面就一拍兩散；有人職場總走霉運、說錯話得罪人、燒錯香得罪神、莫名其妙惹禍上身。
在日常生活裡，我們說話的時候一定要小心，千萬不能張口就來，隨意暴露自己的真正意圖，那樣不但會讓人覺得你口無遮攔，甚至會毀掉你的前途。
有些話不好說出口，但是又不得不說，你可以換一種方式來表達，就會讓對方容易接受了。不要說「但是」，而要說「而且」。如果你很贊同一位同事的想法，你可能會說：「這個想法很好，但是你必須……」，本來你是認可別人的，這樣一說，這種認可就大打折扣了。你完全可以換一種方法，把具體的希望說出來，以表達你的讚賞和建議。比如：「我覺得這個建議很好，而且，如果在這裡再稍微更改一下的話，也許會更好……」，這樣的措辭會讓別人感覺你是一個非常容易親近的人。
在公司開會時，對各種意見進行討論，不要總是說「老實說」，在別人看來，你好像在特別強調你的誠意。即使你非常有誠意，但是也沒必要特別強調。所以你最好說：「我覺得，我們應該……」，顯得你更有果斷力；不要總是說「本來」，如果你和對方對某件事情各自持不同看法，你輕描淡寫地說道：「我本來是持不同看法的。」一個詞看起來很不起眼，卻不能突出你的立場，還讓你顯得非常沒有主見。類似的表達方式如「的確」和「嚴格來講」等等，乾脆直截了當地說：「對此，我的看法不相同。」就比較好。
說話不要用「務必……」，而要說「請您……」。例如，不久後你就要把自己所負責的一份企劃案交上去。大家的壓力已經不小了，此時你又對大家說：「你們務必再考慮一下……」，這樣的口氣恐怕很難帶來高效率，反而會讓別人的壓力更大。但如果反過來呢，誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢？所以最好這樣說：「請您考慮一下……」，這樣會有更好的效果。
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- 依消費者要求所為之客製化給付。（客製化商品）
- 報紙、期刊或雜誌。（含MOOK、外文雜誌）
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。（如：電子書、電子雜誌、下載版軟體、虛擬商品…等）
- 已拆封之個人衛生用品。（如：內衣褲、刮鬍刀、除毛刀…等）
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商品評價