成功者的思考迴路：解構拿破崙・希爾的致勝心智模式（案例加強版）
How Successful Minds Are Shaped
活動訊息
2025年度總結，讀者大數據最愛書單公布👉 快來看看
中文書、漫畫輕小說5折起、電子書35元起，全館滿$1,000送100點金幣
用閱讀開啟視野，讓書成為照亮你人生的光
【金石堂選書】本月推薦您這些好書👉 快來看看
內容簡介
真正拉開人生差距的，往往藏在每天的思考與選擇裡
當內在結構被理順，前進就不再只是盲目消耗意志力
▎成功之前，先站穩自己的內在
多數人以為成功取決於能力、資源或運氣，卻忽略了一個更根本的關鍵——心態。本書從「積極的心態」談起，指出一切改變的起點，不在外在條件，而在於你如何看待自己、理解世界、回應挑戰。當一個人能夠調整思維角度，困境不再只是阻礙，而成為推動前進的力量；失敗不再是終點，而是重新校準方向的契機。
▎方向明確，努力才有重量
努力若沒有目標，只會消耗熱情。本書以清楚而務實的方式，引導讀者思考：什麼樣的目標值得投入？如何將抽象的願望轉化為可實踐的行動？透過對決心、規劃與持續力的剖析，書中強調真正的成就，來自於對方向的堅定，以及對過程的耐心。當目標清楚，行動便不再分散，每一步都能累積成改變人生的力量。
▎在挫折中累積真正的實力
成長從來不是直線前進。本書不迴避失敗、挫折與低潮，反而將其視為塑造強者的重要環節。透過對勇氣、自信與情緒管理的深入探討，提醒讀者：能夠持續前進的人，並非沒有恐懼，而是懂得與恐懼共處；並非從不跌倒，而是願意一次次站起來。真正的穩定，來自於內在的自制與自我激勵，而非外界的掌聲。
▎影響力，從個人延伸到他人
當一個人站穩自己，影響力自然向外擴散。本書進一步探討領導能力、合作精神與迷人個性的養成，指出成功並非孤立完成，而是在與他人的互動中被放大。無論是溝通、傾聽、激勵或管理，核心都在於理解人性、尊重差異，並以成熟的態度凝聚共識。這不只是成為領導者的方法，更是建立長久信任關係的基礎。
▎把潛能，活成長期可持續的人生
真正的成功，不只是短暫的突破，而是能長久維持的狀態。本書在最後回到時間管理、金錢觀念、健康、習慣與創新等關鍵面向，協助讀者打造可持續的生活結構。當專注成為習慣，想像力被正確引導，身心維持平衡，人生便不再被動回應環境，而能主動創造方向。這是一條從內在開始、向外展開的成長之路。
〔本書特色〕
成功，從來不只是能力或機會的結果，而是長期心態與行動選擇的累積。本書從積極思維出發，結合目標設定、持續行動、面對挫折、自信建立與情緒管理等關鍵課題，引導讀者重新整理內在狀態，找回前進的力量。作者強調，真正的成長在於良好習慣、專注力與合作能力的長期養成。當內在穩定、方向清楚，人生的改變便會自然展開。
當內在結構被理順，前進就不再只是盲目消耗意志力
▎成功之前，先站穩自己的內在
多數人以為成功取決於能力、資源或運氣，卻忽略了一個更根本的關鍵——心態。本書從「積極的心態」談起，指出一切改變的起點，不在外在條件，而在於你如何看待自己、理解世界、回應挑戰。當一個人能夠調整思維角度，困境不再只是阻礙，而成為推動前進的力量；失敗不再是終點，而是重新校準方向的契機。
▎方向明確，努力才有重量
努力若沒有目標，只會消耗熱情。本書以清楚而務實的方式，引導讀者思考：什麼樣的目標值得投入？如何將抽象的願望轉化為可實踐的行動？透過對決心、規劃與持續力的剖析，書中強調真正的成就，來自於對方向的堅定，以及對過程的耐心。當目標清楚，行動便不再分散，每一步都能累積成改變人生的力量。
▎在挫折中累積真正的實力
成長從來不是直線前進。本書不迴避失敗、挫折與低潮，反而將其視為塑造強者的重要環節。透過對勇氣、自信與情緒管理的深入探討，提醒讀者：能夠持續前進的人，並非沒有恐懼，而是懂得與恐懼共處；並非從不跌倒，而是願意一次次站起來。真正的穩定，來自於內在的自制與自我激勵，而非外界的掌聲。
▎影響力，從個人延伸到他人
當一個人站穩自己，影響力自然向外擴散。本書進一步探討領導能力、合作精神與迷人個性的養成，指出成功並非孤立完成，而是在與他人的互動中被放大。無論是溝通、傾聽、激勵或管理，核心都在於理解人性、尊重差異，並以成熟的態度凝聚共識。這不只是成為領導者的方法，更是建立長久信任關係的基礎。
▎把潛能，活成長期可持續的人生
真正的成功，不只是短暫的突破，而是能長久維持的狀態。本書在最後回到時間管理、金錢觀念、健康、習慣與創新等關鍵面向，協助讀者打造可持續的生活結構。當專注成為習慣，想像力被正確引導，身心維持平衡，人生便不再被動回應環境，而能主動創造方向。這是一條從內在開始、向外展開的成長之路。
〔本書特色〕
成功，從來不只是能力或機會的結果，而是長期心態與行動選擇的累積。本書從積極思維出發，結合目標設定、持續行動、面對挫折、自信建立與情緒管理等關鍵課題，引導讀者重新整理內在狀態，找回前進的力量。作者強調，真正的成長在於良好習慣、專注力與合作能力的長期養成。當內在穩定、方向清楚，人生的改變便會自然展開。
目錄
第1章 積極的心態
人生成敗在心態
積極心態是成功者的勳章
積極心態的基本原則
積極心態使你出類拔萃
正確認識積極心態
心態改變潛能
如何培養你的積極心態
積極心態的力量
確定改變態度
豐富心智
第2章 明確目標
明確目標的力量
選擇你的目標
如何設定你的目標
目標必須靠自己去實現
實現目標的捷徑
將目標進行到完成
堅定的決心能創造奇蹟
規劃目標的方法
第3章 多付出一些
在工作之中融入愛的精神
尋找另外一點東西
機會垂青於有所準備的人
多付出一點點
付出終有回報
額外付出是一種特權
機不可失的要訣
增加收益定律
你必須立即行動
第4章 正確對待失敗
勇氣使人立於不敗之地
失敗是成功之母
受益於失敗
成功是一連串的衝刺
每個人都要面對挫折
不放棄就不會失敗
笑傲挫折
堅定轉敗為勝的信念
第5章 永進取心
進取才能成功
拒絕故步自封
進取心創造機會
視批判為稱讚
永遠向前看
先把眼前的事做好
勤學好問
第6章 充滿熱忱
點燃熱忱的火焰
用熱忱之心對待工作
激發你心中的熱忱
熱忱失控的危險
透過激勵獲得更高的熱忱
成功的祕訣在於充滿熱忱工作
熱忱能感染他人
對工作毫無熱忱的人會到處碰壁
熱忱造就的奇蹟
第7章 建立堅定的自信心
信念的真諦
自信是成功的基石
自信心具有吸引力
自卑是自信的絆腳石
用信心鋪就一條成功之路
自信能克服一切厄難
信念的建立
利用積極心理暗示建立自信
恐懼是自信的勁敵
第8章 培養領導能力
什麼是領導才能
領導人的法寶
果決是領導者的特色
領導者首先應該是富有膽識的冒險家
卓越的領導人應採取「人性化管理」
實施走動管理
建設性領導原則
領導者失敗的10個原因
領導者該做的事
第9章 迷人的個性
個性的魅力
成熟個性的特質
幽默是個性的表現
學會說話與傾聽
學會微笑
誇獎別人是一種美德
迷人個性的要素
第10章 激發情緒潛能
自制擁有巨大的力量
自制力是達到成功的重要條件
駕馭自我意識
如何保持平穩良好的情緒
克服憂慮
自我激勵與激勵他人
培養積極情緒
剷除消極情緒
戰勝情緒低潮
第11章 合理安排你的時間與金錢
惜時如金
適時知難而退
80/20法則的益處
要勤勞，不要懶惰
金錢並非萬惡之源
養成儲蓄的習慣
成功不是用金錢來衡量的
借用他人的資金可以助自己成功
第12章 保持身心健康
增強體魄
尋求一種輕鬆的生活方式
健全的心理有利於身體健康
相信自己可以健康長壽
正確的飲食有利於身體健康
保持身心健康
診
人生成敗在心態
積極心態是成功者的勳章
積極心態的基本原則
積極心態使你出類拔萃
正確認識積極心態
心態改變潛能
如何培養你的積極心態
積極心態的力量
確定改變態度
豐富心智
第2章 明確目標
明確目標的力量
選擇你的目標
如何設定你的目標
目標必須靠自己去實現
實現目標的捷徑
將目標進行到完成
堅定的決心能創造奇蹟
規劃目標的方法
第3章 多付出一些
在工作之中融入愛的精神
尋找另外一點東西
機會垂青於有所準備的人
多付出一點點
付出終有回報
額外付出是一種特權
機不可失的要訣
增加收益定律
你必須立即行動
第4章 正確對待失敗
勇氣使人立於不敗之地
失敗是成功之母
受益於失敗
成功是一連串的衝刺
每個人都要面對挫折
不放棄就不會失敗
笑傲挫折
堅定轉敗為勝的信念
第5章 永進取心
進取才能成功
拒絕故步自封
進取心創造機會
視批判為稱讚
永遠向前看
先把眼前的事做好
勤學好問
第6章 充滿熱忱
點燃熱忱的火焰
用熱忱之心對待工作
激發你心中的熱忱
熱忱失控的危險
透過激勵獲得更高的熱忱
成功的祕訣在於充滿熱忱工作
熱忱能感染他人
對工作毫無熱忱的人會到處碰壁
熱忱造就的奇蹟
第7章 建立堅定的自信心
信念的真諦
自信是成功的基石
自信心具有吸引力
自卑是自信的絆腳石
用信心鋪就一條成功之路
自信能克服一切厄難
信念的建立
利用積極心理暗示建立自信
恐懼是自信的勁敵
第8章 培養領導能力
什麼是領導才能
領導人的法寶
果決是領導者的特色
領導者首先應該是富有膽識的冒險家
卓越的領導人應採取「人性化管理」
實施走動管理
建設性領導原則
領導者失敗的10個原因
領導者該做的事
第9章 迷人的個性
個性的魅力
成熟個性的特質
幽默是個性的表現
學會說話與傾聽
學會微笑
誇獎別人是一種美德
迷人個性的要素
第10章 激發情緒潛能
自制擁有巨大的力量
自制力是達到成功的重要條件
駕馭自我意識
如何保持平穩良好的情緒
克服憂慮
自我激勵與激勵他人
培養積極情緒
剷除消極情緒
戰勝情緒低潮
第11章 合理安排你的時間與金錢
惜時如金
適時知難而退
80/20法則的益處
要勤勞，不要懶惰
金錢並非萬惡之源
養成儲蓄的習慣
成功不是用金錢來衡量的
借用他人的資金可以助自己成功
第12章 保持身心健康
增強體魄
尋求一種輕鬆的生活方式
健全的心理有利於身體健康
相信自己可以健康長壽
正確的飲食有利於身體健康
保持身心健康
診
試閱
第10章 激發情緒潛能
自制擁有巨大的力量
在拿破崙·希爾和克萊門特·斯通所提倡的成功哲學裡，自制是用於平衡熱情的。休·史蒂文森·蒂格納曾經說過：「熱情通常會誇大一件事的重要性並且忽略它的不足。」自制則能讓你的熱情步入正確的軌道。拿破崙·希爾說，沒有自制，熱情就像暴風雨裡毫無控制的閃電，它會到處閃過，而且可能是破壞性的。
用簡單的話說，自制就是控制你的思維、習慣和情緒。除非你有自制力，否則你不可能成為別人的領導，也不可能有所成就。威廉·哈茲利特說過：「那些能夠控制自己的人，同樣也能控制別人。」
跟其他的成功法則一樣，自制也需要經常訓練。它不可能一下子就學會，它只能在鍛鍊中慢慢掌握。如果你強迫自己每天要打若干個推銷電話，無論天晴還是下雨，無論你喜歡還是不喜歡，如果你規定自己必須完成工作的截止日期，如果你要求自己繼續工作直到某個計畫完成，如果你訓練自己用積極的思想代替消極的思想，那麼，你就會慢慢養成一種自制的習慣。
觀察各個行業取得成功的人士，你會發現他們都擁有很強的自制力。他們有明確的目標，並且他們專注於自己的目標，直到最後成功實現目標。
拿破崙·希爾對美國各監獄的數萬名成年犯人做過一項調查，發現了一個驚人的事實：這些不幸的男女犯人之所以淪落到監獄裡，有百分之九十是因為他們缺乏必要的自制，也就是說，未能把他們的精力用在積極有益的方面。
要想做個極為「平衡」的人，你身上的熱忱和自制必須均衡。
缺乏自制是一個推銷員最具破壞性的缺點之一。
客戶說了幾句這位推銷員所不希望聽到的話，如果後者缺乏自制能力的話，他會立即針鋒相對地與之反駁，用同樣的話進行反擊，這將嚴重地影響到他的推銷工作。
在芝加哥一家大百貨公司裡，拿破崙·希爾親眼目睹了一件事，它說明了自制的重要性。在這家百貨公司受理顧客所提抱怨和意見的櫃檯前，許多女士排著長長的隊伍，爭著向櫃檯後的那位年輕小姐訴說她們所遭遇的困難，以及這家公司不對的地方。
在這些投訴的婦女中，有的十分憤怒且蠻不講理，有的甚至講出很難聽的話。櫃檯後的這位年輕小姐，在接待這些憤怒而不滿的婦女時，絲毫未表現出任何憎惡。她臉上帶著微笑，指導這些婦女們前往相應的部門，她的態度優雅而鎮靜，拿破崙·希爾對她的自制修養不禁感到非常驚訝。
站在她身後的是另一位年輕女郎，她在一些紙條上寫下一些字，然後把紙條交給站在她前面的那位年輕小姐。這些紙條很簡要地記錄下了婦女們抱怨的內容，但省略了這些婦女原有的尖酸而憤怒的語氣。
原來，站在櫃檯後面帶微笑聆聽顧客抱怨的這位年輕小姐是位聾子，她的助理透過紙條把所有必要的事實告訴她。
拿破崙·希爾對這種安排十分感興趣，於是便去訪問這家百貨公司的經理。
經理告訴拿破崙·希爾說，他之所以挑選一名耳聾的女士擔任公司中最艱難而又最重要的一項工作，主要是因為他一直找不到其他具有足夠自制力的人來擔任這項工作。
拿破崙·希爾站在那裡觀看那群排成長隊的婦女們，並且發現，櫃檯後面那位年輕小姐臉上親切的微笑，對這些憤怒的婦女們產生了良好的影響。她們來到她面前時，個個像是咆哮怒吼的野狼，但當她們離開時，個個卻又像是溫順柔和的綿羊。
事實上，她們之中的某些人離開時，臉上甚至露出了羞怯的神情，因為這位年輕小姐的「自制」已使她們對自己的作為感到慚愧。
自從拿破崙·希爾親眼看到那一幕之後，每當他對自己所不喜歡聽到的評論感到不耐煩時，他就立刻想起了櫃檯後面那位小姐的自制而鎮靜的神態。而且他經常這麼想：每個人應該有一副「心理耳罩」，以此來訓練自己的心理自制力。
拿破崙·希爾個人已經養成一種習慣，對於所不願聽到的那些無聊談話，可以把兩個耳朵暫且「閉上」，以免在聽到之後徒增憎恨與憤怒。
生命十分短暫，有很多建設性工作等待你去完成，因此，你不必對說出你不喜歡聽到的話語的每個人去進行「反擊」。
拿破崙·希爾在從事律師業務期間，曾經注意到一個十分聰明的詭計，是辯護律師專門用來套取對方證人證詞的。因為這些證人對於對方律師的質問往往回答說「我不記得了」，或是說「我不知道」。
當辯護律師使用各種方法企圖套取證人的證詞告以失敗的時候，他就會設法激怒這名證人。而這名證人在憤怒的情況下，往往會失去自制，說出他在冷靜的情況下不會說出的一些證詞。
在拿破崙·希爾事業生涯的初期，他發現，缺乏自制，對生活造成了極為可怕的破壞。這是從一個十分普通的事情中發現的。這個發現使拿破崙·希爾獲得了一生當中最重要的一次教訓。
有一天，拿破崙·希爾和辦公大樓的管理員發生了一場誤會。這場誤會導致了他們兩人之間彼此憎恨，甚至演變成激烈的敵對狀態。
這位管理員為了顯示他對拿破崙·希爾的不悅，當他知道整棟大樓裡只有拿破崙·希爾一個人在辦公室中工作時，他立刻把大樓的電燈全部關掉。這種情況一連發生了好幾次，最後，忍無可忍的希爾決定進行「反擊」。
一個星期天，機會終於來了。拿破崙·希爾到書房裡準備一篇預備在第二天晚上發表的演講稿，當他剛剛在書桌前坐好時，電燈熄滅了。
他立刻跳起來，奔向大樓地下室，他知道在那可以找到這位管理員。
當他到達那裡時，他發現管理員正忙著把煤炭一鏟一鏟地送進鍋爐內。同時一面吹著口哨，彷彿什麼事情都未發生似的。
拿破崙·希爾立刻對他破口大罵。在長達5分鐘的時間裡，他都以比管理員正在照顧的那個鍋爐內的火更熱辣辣的詞句，對管理員進行著長篇大論般的痛罵。
最後，拿破崙·希爾實在想不出還有什麼好罵的詞句了，只好放慢了速度。這時候，管理員站直身體，轉過頭來，臉上露出開朗的笑容，並以一種充滿鎮靜與自制的柔和聲調說道：「呀，你今天晚上有點激動吧，不是嗎？」
他的這段話就像一把銳利的短劍，一下刺進拿破崙·希爾的身體。
想想看，拿破崙·希爾那時候會是什麼感覺。
站在拿破崙·希爾面前的是一位文盲，他既不會寫也不會讀。儘管有這些缺點，但他卻在這場爭鬥中打敗了自己，更何況這場戰鬥的場合，以及武器，都是自己所挑選的。
拿破崙·希爾知道，他不僅被打敗了，更糟糕的是，他是錯誤的一方，這一切只會更增加他的羞辱。
拿破崙·希爾轉過身子，以最快的速度回到辦公室。他再也沒有其他事情可做了。當拿破崙·希爾把這件事反省了一遍之後，他立即看出了自己的錯誤。
但是，坦率地說，他很不願意採取行動來改正自己的錯誤。
拿破崙·希爾知道，必須向那位管理員道歉，內心才能平靜下來。最後，他費了很久的時間才下定決心，決定到地下室去，忍受必須忍受的羞辱。
拿破崙·希爾來到地下室後，把那位管理員叫到門邊。這時，管理員以平靜、溫和的聲調問道：「你這一次想要做什麼？」
拿破崙·希爾告訴他：「我是回來為我的行為道歉的——如果你願意接受的話。」
管理員臉上又露出那種微笑，他說：「憑著上帝的愛心，你用不著向我道歉。除了這四堵牆壁，以及你和我之外，再沒有人聽見你剛才所說的話。我不會把它說出去的，我知道你也不會說出去的，因此，我們不如就把此事忘了吧。」
這段話對拿破崙·希爾所造成的觸動更甚於他第一次所說的話，因為他不僅表示願意原諒拿破崙·希爾，實際上更表示願意協助拿破崙·希爾隱瞞此事，不使它宣揚出去，以免對拿破崙·希爾造成傷害。
拿破崙·希爾向他走過去，抓住他的手，使勁握了握。他明白，自己不僅是用手和他握手，更是用心和他握手。
在走回辦公室途中，拿破崙·希爾感到心情十分愉快，因為他終於鼓起勇氣，改正了自己做錯的事。在這件事發生之後，拿破崙·希爾下定了決心，以後絕不再失去自制。因為一旦失去自制之後，另一個人——不管是一名目不識丁的管理員還是有教養的紳士，都能輕易地將他打敗。
在下定這個決心之後，希爾身上立刻發生了顯著的變化。他的筆開始發揮出更大的力量；他所說的話更具分量。在希爾以後所認識的人當中，他結交了更多的朋友，敵人也相對減少了很多。這件事成為拿破崙·希爾一生當中最重要的一個轉捩點。
拿破崙·希爾說：「這件事教導我，一個人除非先控制了自己，否則他將無法控制別人。它也使我明白了這話的真正意義：『上帝要毀滅一個人，必先使他瘋狂』。」
自制擁有巨大的力量
在拿破崙·希爾和克萊門特·斯通所提倡的成功哲學裡，自制是用於平衡熱情的。休·史蒂文森·蒂格納曾經說過：「熱情通常會誇大一件事的重要性並且忽略它的不足。」自制則能讓你的熱情步入正確的軌道。拿破崙·希爾說，沒有自制，熱情就像暴風雨裡毫無控制的閃電，它會到處閃過，而且可能是破壞性的。
用簡單的話說，自制就是控制你的思維、習慣和情緒。除非你有自制力，否則你不可能成為別人的領導，也不可能有所成就。威廉·哈茲利特說過：「那些能夠控制自己的人，同樣也能控制別人。」
跟其他的成功法則一樣，自制也需要經常訓練。它不可能一下子就學會，它只能在鍛鍊中慢慢掌握。如果你強迫自己每天要打若干個推銷電話，無論天晴還是下雨，無論你喜歡還是不喜歡，如果你規定自己必須完成工作的截止日期，如果你要求自己繼續工作直到某個計畫完成，如果你訓練自己用積極的思想代替消極的思想，那麼，你就會慢慢養成一種自制的習慣。
觀察各個行業取得成功的人士，你會發現他們都擁有很強的自制力。他們有明確的目標，並且他們專注於自己的目標，直到最後成功實現目標。
拿破崙·希爾對美國各監獄的數萬名成年犯人做過一項調查，發現了一個驚人的事實：這些不幸的男女犯人之所以淪落到監獄裡，有百分之九十是因為他們缺乏必要的自制，也就是說，未能把他們的精力用在積極有益的方面。
要想做個極為「平衡」的人，你身上的熱忱和自制必須均衡。
缺乏自制是一個推銷員最具破壞性的缺點之一。
客戶說了幾句這位推銷員所不希望聽到的話，如果後者缺乏自制能力的話，他會立即針鋒相對地與之反駁，用同樣的話進行反擊，這將嚴重地影響到他的推銷工作。
在芝加哥一家大百貨公司裡，拿破崙·希爾親眼目睹了一件事，它說明了自制的重要性。在這家百貨公司受理顧客所提抱怨和意見的櫃檯前，許多女士排著長長的隊伍，爭著向櫃檯後的那位年輕小姐訴說她們所遭遇的困難，以及這家公司不對的地方。
在這些投訴的婦女中，有的十分憤怒且蠻不講理，有的甚至講出很難聽的話。櫃檯後的這位年輕小姐，在接待這些憤怒而不滿的婦女時，絲毫未表現出任何憎惡。她臉上帶著微笑，指導這些婦女們前往相應的部門，她的態度優雅而鎮靜，拿破崙·希爾對她的自制修養不禁感到非常驚訝。
站在她身後的是另一位年輕女郎，她在一些紙條上寫下一些字，然後把紙條交給站在她前面的那位年輕小姐。這些紙條很簡要地記錄下了婦女們抱怨的內容，但省略了這些婦女原有的尖酸而憤怒的語氣。
原來，站在櫃檯後面帶微笑聆聽顧客抱怨的這位年輕小姐是位聾子，她的助理透過紙條把所有必要的事實告訴她。
拿破崙·希爾對這種安排十分感興趣，於是便去訪問這家百貨公司的經理。
經理告訴拿破崙·希爾說，他之所以挑選一名耳聾的女士擔任公司中最艱難而又最重要的一項工作，主要是因為他一直找不到其他具有足夠自制力的人來擔任這項工作。
拿破崙·希爾站在那裡觀看那群排成長隊的婦女們，並且發現，櫃檯後面那位年輕小姐臉上親切的微笑，對這些憤怒的婦女們產生了良好的影響。她們來到她面前時，個個像是咆哮怒吼的野狼，但當她們離開時，個個卻又像是溫順柔和的綿羊。
事實上，她們之中的某些人離開時，臉上甚至露出了羞怯的神情，因為這位年輕小姐的「自制」已使她們對自己的作為感到慚愧。
自從拿破崙·希爾親眼看到那一幕之後，每當他對自己所不喜歡聽到的評論感到不耐煩時，他就立刻想起了櫃檯後面那位小姐的自制而鎮靜的神態。而且他經常這麼想：每個人應該有一副「心理耳罩」，以此來訓練自己的心理自制力。
拿破崙·希爾個人已經養成一種習慣，對於所不願聽到的那些無聊談話，可以把兩個耳朵暫且「閉上」，以免在聽到之後徒增憎恨與憤怒。
生命十分短暫，有很多建設性工作等待你去完成，因此，你不必對說出你不喜歡聽到的話語的每個人去進行「反擊」。
拿破崙·希爾在從事律師業務期間，曾經注意到一個十分聰明的詭計，是辯護律師專門用來套取對方證人證詞的。因為這些證人對於對方律師的質問往往回答說「我不記得了」，或是說「我不知道」。
當辯護律師使用各種方法企圖套取證人的證詞告以失敗的時候，他就會設法激怒這名證人。而這名證人在憤怒的情況下，往往會失去自制，說出他在冷靜的情況下不會說出的一些證詞。
在拿破崙·希爾事業生涯的初期，他發現，缺乏自制，對生活造成了極為可怕的破壞。這是從一個十分普通的事情中發現的。這個發現使拿破崙·希爾獲得了一生當中最重要的一次教訓。
有一天，拿破崙·希爾和辦公大樓的管理員發生了一場誤會。這場誤會導致了他們兩人之間彼此憎恨，甚至演變成激烈的敵對狀態。
這位管理員為了顯示他對拿破崙·希爾的不悅，當他知道整棟大樓裡只有拿破崙·希爾一個人在辦公室中工作時，他立刻把大樓的電燈全部關掉。這種情況一連發生了好幾次，最後，忍無可忍的希爾決定進行「反擊」。
一個星期天，機會終於來了。拿破崙·希爾到書房裡準備一篇預備在第二天晚上發表的演講稿，當他剛剛在書桌前坐好時，電燈熄滅了。
他立刻跳起來，奔向大樓地下室，他知道在那可以找到這位管理員。
當他到達那裡時，他發現管理員正忙著把煤炭一鏟一鏟地送進鍋爐內。同時一面吹著口哨，彷彿什麼事情都未發生似的。
拿破崙·希爾立刻對他破口大罵。在長達5分鐘的時間裡，他都以比管理員正在照顧的那個鍋爐內的火更熱辣辣的詞句，對管理員進行著長篇大論般的痛罵。
最後，拿破崙·希爾實在想不出還有什麼好罵的詞句了，只好放慢了速度。這時候，管理員站直身體，轉過頭來，臉上露出開朗的笑容，並以一種充滿鎮靜與自制的柔和聲調說道：「呀，你今天晚上有點激動吧，不是嗎？」
他的這段話就像一把銳利的短劍，一下刺進拿破崙·希爾的身體。
想想看，拿破崙·希爾那時候會是什麼感覺。
站在拿破崙·希爾面前的是一位文盲，他既不會寫也不會讀。儘管有這些缺點，但他卻在這場爭鬥中打敗了自己，更何況這場戰鬥的場合，以及武器，都是自己所挑選的。
拿破崙·希爾知道，他不僅被打敗了，更糟糕的是，他是錯誤的一方，這一切只會更增加他的羞辱。
拿破崙·希爾轉過身子，以最快的速度回到辦公室。他再也沒有其他事情可做了。當拿破崙·希爾把這件事反省了一遍之後，他立即看出了自己的錯誤。
但是，坦率地說，他很不願意採取行動來改正自己的錯誤。
拿破崙·希爾知道，必須向那位管理員道歉，內心才能平靜下來。最後，他費了很久的時間才下定決心，決定到地下室去，忍受必須忍受的羞辱。
拿破崙·希爾來到地下室後，把那位管理員叫到門邊。這時，管理員以平靜、溫和的聲調問道：「你這一次想要做什麼？」
拿破崙·希爾告訴他：「我是回來為我的行為道歉的——如果你願意接受的話。」
管理員臉上又露出那種微笑，他說：「憑著上帝的愛心，你用不著向我道歉。除了這四堵牆壁，以及你和我之外，再沒有人聽見你剛才所說的話。我不會把它說出去的，我知道你也不會說出去的，因此，我們不如就把此事忘了吧。」
這段話對拿破崙·希爾所造成的觸動更甚於他第一次所說的話，因為他不僅表示願意原諒拿破崙·希爾，實際上更表示願意協助拿破崙·希爾隱瞞此事，不使它宣揚出去，以免對拿破崙·希爾造成傷害。
拿破崙·希爾向他走過去，抓住他的手，使勁握了握。他明白，自己不僅是用手和他握手，更是用心和他握手。
在走回辦公室途中，拿破崙·希爾感到心情十分愉快，因為他終於鼓起勇氣，改正了自己做錯的事。在這件事發生之後，拿破崙·希爾下定了決心，以後絕不再失去自制。因為一旦失去自制之後，另一個人——不管是一名目不識丁的管理員還是有教養的紳士，都能輕易地將他打敗。
在下定這個決心之後，希爾身上立刻發生了顯著的變化。他的筆開始發揮出更大的力量；他所說的話更具分量。在希爾以後所認識的人當中，他結交了更多的朋友，敵人也相對減少了很多。這件事成為拿破崙·希爾一生當中最重要的一個轉捩點。
拿破崙·希爾說：「這件事教導我，一個人除非先控制了自己，否則他將無法控制別人。它也使我明白了這話的真正意義：『上帝要毀滅一個人，必先使他瘋狂』。」
配送方式
-
台灣
- 國內宅配：本島、離島
-
到店取貨：
不限金額免運費
-
海外
- 國際快遞：全球
-
港澳店取：
訂購/退換貨須知
加入金石堂 LINE 官方帳號『完成綁定』，隨時掌握出貨動態：
提醒您！！
金石堂及銀行均不會請您操作ATM! 如接獲電話要求您前往ATM提款機，請不要聽從指示，以免受騙上當！
退換貨須知：
**提醒您，鑑賞期不等於試用期，退回商品須為全新狀態**
-
依據「消費者保護法」第19條及行政院消費者保護處公告之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，以下商品購買後，除商品本身有瑕疵外，將不提供7天的猶豫期：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。（如：生鮮食品）
- 依消費者要求所為之客製化給付。（客製化商品）
- 報紙、期刊或雜誌。（含MOOK、外文雜誌）
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。（如：電子書、電子雜誌、下載版軟體、虛擬商品…等）
- 已拆封之個人衛生用品。（如：內衣褲、刮鬍刀、除毛刀…等）
- 若非上列種類商品，均享有到貨7天的猶豫期（含例假日）。
- 辦理退換貨時，商品（組合商品恕無法接受單獨退貨）必須是您收到商品時的原始狀態（包含商品本體、配件、贈品、保證書、所有附隨資料文件及原廠內外包裝…等），請勿直接使用原廠包裝寄送，或於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
- 退回商品若無法回復原狀，將請您負擔回復原狀所需費用，嚴重時將影響您的退貨權益。
商品評價