練習超溫暖對話！18堂人見人愛說話課
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內容簡介
有顆為別人著想的心
才是真正的說話高手！
卡內基曾說過：「成功＝85%的人脈溝通＋15%的專業知識。」
所以良好的說話技巧，不僅是溝通的利器，更是邁向成功的重要條件之一。
♥一句話打動你的心！學會超溫暖說話術！♥
【◎受歡迎的說話技巧】
o說話時會看著對方的眼睛。
o會先考慮對方的立場再說話。
o用溫柔有自信的聲音說話。
o學會傾聽、注意禮貌。
o說話有幽默感。
【※不恰當的說話習慣】
x視線游移不定、說話心不在焉。
x只考慮自己的感受、不聽別人的意見。
x大聲吼叫、愛罵髒話。
x沒有禮貌、不會看場合說話。
x自以為幽默的亂開玩笑。
【故事內容】
有一位來自異世界的公主，她不擅長說話，
特別害怕在眾人面前發表意見，也因此無法跟朋友打成一片。
她為了學習說話技巧，而來到了人類的世界上學。
和同學的相處中慢慢領悟到，無論口才多麼出眾，
擁有一顆體貼的心、真誠有自信的表達出想法，
才是最重要的說話藝術！
【學習重點】
★想讓人感受超溫暖！你得學會「將心比心」。
★有時候「說對話」比「說實話」更體貼。
★最重要的說話技巧，在於「用心」。
【漫畫兒童卡內基】
本系列以生動有趣的漫畫形式呈現，
讓小朋友可以養成一生受用的好習慣，
以及培養自我管理和解決問題的能力。
目錄
序幕
01.對話從叫出對方名字開始
02.為別人著想的心是對話的基礎
03.別自以為是的說話
04.好好傾聽朋友說話
05.一定要保守祕密
06.就算緊張，也要帶著自信
07.說話不要語無倫次
08.用溫和的聲音說話
09.發問也要有訣竅
10.慎重思考後再說出口
11.真心的稱讚
12.說話要有幽默感
13.交朋友要言而有信
14.不要隨便說別人的私事
15.要對自己說過的話負責
16.不說不確定的事
17.電話、網路和信件也是對話的方法
18.要勇於表達自己的心意
尾聲
序／導讀
當個說話溫暖又有自信的人！
你有過這些經驗嗎？快到自己上台發表的時刻，就緊張害怕得直發抖嗎？你是否曾經在上課遇到問題時，卻猶豫不決不敢提問呢？在初次見面的朋友面前，不知道該說些什麼話而變得扭扭捏捏？或是曾經因為說錯一句話而非常在意呢？
每個人都曾經歷過類似的事情，在他人面前說話時，因為沒有自信，所以無法將該內心的話好好表達出來，而造成對方的誤解。擅長說話其實是一項非常傑出的能力，不僅能與朋友輕鬆自在的聊天，也能夠將自己的想法清楚的說明，在人際關係上也更為傑出，所以常常在團體中擔任溝通者的角色。如果遇到有討論與發表為主的課程時，也能在當中取得好成績，將來步入社會時，工作上也能更為順利。不過，到底「擅長說話的人」需要什麼樣的特質呢？
首先，擅長說話的人會為對方著想，不會一直說自己的事情，也會懂得傾聽別人說話，一個人無論口才多麼出眾，如果說出來的話影響對方的心情，造成別人的困擾，就不算是一位擅長說話的人。
除此之外，對擅長說話的人來說，說話的姿勢、談話內容、說話前的準備、對話的技巧等各方面，都有脈絡可循的小祕訣。例如：有顆為別人著想的心、能有自信的提問、用溫和聲音說話、遵守約定的重要、培養幽默感、手機與網路的對話禮儀等，希望各位也能學會這些祕訣，用體貼溫暖的話語，感動身邊的朋友、台下的聽眾，成為聰明又有自信的說話高手吧！
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