活動訊息
內容簡介
u 這是一本強調藉由人際關係技巧的精進與掌握，即能提升你的銷售能力。無論是在日常生活中推銷你的想法，亦或是職責所需，皆能成功達成目標。
u 提供四種銷售行為模式，並分析其中的優劣，歸納出一個最理想的銷售行為模式。傳授給讀者，如何與這四大類型的人相處，並進而督促自己往理想的行為模式邁進。「行為是可以改變的」，作者信誓旦旦地舉例並為讀者加油打氣，只要你選擇改變，即能帶來意想不到的好結果。
u 本書第一章所列的「銷售風格分析表」，就像是讓讀者在做自我心理測驗一般，在展讀本書之前，先來個小小測驗，了解自己平常的銷售行為究竟是屬於哪一種。有了概念之後，再繼續往下閱讀，才知道自己還有哪些地方需要改進或不足之處。
u 提供四種銷售行為模式，並分析其中的優劣，歸納出一個最理想的銷售行為模式。傳授給讀者，如何與這四大類型的人相處，並進而督促自己往理想的行為模式邁進。「行為是可以改變的」，作者信誓旦旦地舉例並為讀者加油打氣，只要你選擇改變，即能帶來意想不到的好結果。
u 本書第一章所列的「銷售風格分析表」，就像是讓讀者在做自我心理測驗一般，在展讀本書之前，先來個小小測驗，了解自己平常的銷售行為究竟是屬於哪一種。有了概念之後，再繼續往下閱讀，才知道自己還有哪些地方需要改進或不足之處。
目錄
前 言
第一章 銷售、人際關係技巧與你
第二章 四大行為模式
第三章 那又如何？
第四章 人們為何購買？
第五章 激發客戶購買
第六章 產品說明時機
第七章 探查法
第八章 建立信任
第九章 建立了解與承諾
第十章 規劃銷售
第十一章 Q4人際關係銷售策略
第十二章 管理銷售人員四大方式
第十三章 激勵銷售人員
第十四章 Q4人際關係成功教練法
第十五章 對你有何好處？
附 錄 典型銷售行為模式能否運用在實務上？
第一章 銷售、人際關係技巧與你
第二章 四大行為模式
第三章 那又如何？
第四章 人們為何購買？
第五章 激發客戶購買
第六章 產品說明時機
第七章 探查法
第八章 建立信任
第九章 建立了解與承諾
第十章 規劃銷售
第十一章 Q4人際關係銷售策略
第十二章 管理銷售人員四大方式
第十三章 激勵銷售人員
第十四章 Q4人際關係成功教練法
第十五章 對你有何好處？
附 錄 典型銷售行為模式能否運用在實務上？
配送方式
-
台灣
- 國內宅配：本島、離島
-
到店取貨：
不限金額免運費
-
海外
- 國際快遞：全球
-
港澳店取：
訂購/退換貨須知
加入金石堂 LINE 官方帳號『完成綁定』，隨時掌握出貨動態：
提醒您！！
金石堂及銀行均不會請您操作ATM! 如接獲電話要求您前往ATM提款機，請不要聽從指示，以免受騙上當！
退換貨須知：
**提醒您，鑑賞期不等於試用期，退回商品須為全新狀態**
-
依據「消費者保護法」第19條及行政院消費者保護處公告之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，以下商品購買後，除商品本身有瑕疵外，將不提供7天的猶豫期：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。（如：生鮮食品）
- 依消費者要求所為之客製化給付。（客製化商品）
- 報紙、期刊或雜誌。（含MOOK、外文雜誌）
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。（如：電子書、電子雜誌、下載版軟體、虛擬商品…等）
- 已拆封之個人衛生用品。（如：內衣褲、刮鬍刀、除毛刀…等）
- 若非上列種類商品，均享有到貨7天的猶豫期（含例假日）。
- 辦理退換貨時，商品（組合商品恕無法接受單獨退貨）必須是您收到商品時的原始狀態（包含商品本體、配件、贈品、保證書、所有附隨資料文件及原廠內外包裝…等），請勿直接使用原廠包裝寄送，或於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
- 退回商品若無法回復原狀，將請您負擔回復原狀所需費用，嚴重時將影響您的退貨權益。
商品評價