圖說彼得‧杜拉克的管理學

杜拉克原來可以這樣讀！

2011/07/04 有一本書，有著萌少女的漫畫式封面、年輕人揮汗逐夢的熱情與感動，外加管理學大師彼得．杜拉克的思想精華，這樣歧異且奇異的組合，卻在2009年底一上市就掀起大話題，出版社始料未及地緊急再版，且話題持續一年半仍熱度不減。從小學生到上班族大家都在讀、都在談論，都在想自己是書中的哪個角色，因而締造了狂銷268萬冊，甚至有過每5秒賣出一本的驚人紀錄。 過關！變身小說家 《如果高校棒球女子經理讀了彼得‧杜拉克》（新經典文化）這本書的作者岩崎夏海，原本是個喜歡創作的演藝圈幕後工作者。他想當小說家，可過程一點都不順利；「被退件，是家常便飯。」岩崎自嘲地說。但儘管如此，他不放棄，總想著有一天，要讓當初拒絕他的出版社刮目相看。 提起當初如何讀到杜拉克的書，他透露出自己的「幸運」。很多人是為了工作而必須把《管理》找來讀，他可能有一群難搞定的員工；或是剛踏入社會的新鮮人，期許自己有一天能當上主管。然而，岩崎卻是為了要「打怪」。他說：「2005年當時很紅的線上遊戲『太空戰士』，有一關必須要一群玩家合力才能擊敗怪獸而破關。但隊友都只是線上的泛泛之交，其實並不認識，很難真的同心協力合作破關，結果就一直卡在那裡無法晉級。有一次，我意外地在某個玩家的心得裡看到他引用彼得．杜拉克的名言，說如何應用這些名言而破關。當下覺得真是太神奇了，就衝去書店把書買回家了。」 沒想到一讀才發現這內容跟線上遊戲一點關係也沒有；更沒想到的是，第一次接觸管理學的岩崎夏海竟然讀得感動落淚。「彼得．杜拉克的管理學寫得非常精采，我把他的創作視為藝術品。我雖無法寫出如此出色的作品，但我也許能寫一本讓大家好好欣賞這個藝術品的指南書。」 不計較輸贏的情誼，靈感就是AKB48 岩崎夏海如此誤打誤撞「邂逅」彼得．杜拉克的這一段美麗錯誤，加上他天馬行空的創意能量與動力，在遇到當時參與宣傳工作的少女天團AKA48後，故事就成形了。 每次與AKB48團隊一起工作，看著成員在龐大壓力下或彼此競爭、或互相扶持，讓他感受到超越勝負得失的友情可貴。岩崎夏海突然想通了，「不計較自身利益地為對方著想」，這不就是彼得．杜拉克管理學的起點嗎？ 接者，他從幾位成員看到了他書中角色參考的人選。岩崎說：「故事主角川島南的原型，的確就是AKB48的峰岸南。她是一位頭腦清楚靈光的女生，在團體中是帶頭發言者，能適時掌握氣氛，似乎具有管理者的特質。但缺少了很重要的執行力，以致她會往更壞的方向思考，有時會出現難以掌握的行動。我小時候就是這樣的孩子，我在她身上彷彿看到我自己。」這個鮮明的角色形象成功奠定了故事的基調。另外，書裡宮田夕紀的原型則是做事總全力以赴的大島優子；學妹經理北條文乃的原型，則是不服輸的渡邊麻友。「說是原型，其實是參考了他們在團體中外顯出來的個性與特質。一個團體中有各種不同性格與特質的人，每個成員都各司其職；我想只要有人的地方就有組織（並不只有企業），有組織就需要管理。」岩崎這樣說明。 重新找回與團體緊扣的核心價值 有些嚴厲的讀者質疑，讀完這個故事真能懂彼得．杜拉克嗎？雖然，上田惇生教授給予這本書相當直接的肯定，但岩崎夏海毫不猶豫地坦言，讀完這本書「鐵定無法通透管理學」，而衷心希望有更多讀者能親自閱讀杜拉克的著作。他謙虛地認為，日本現在一片重讀杜拉克的熱潮，並非這本書的功勞，他只是適時地提供另一種重新接觸經典的方法。 岩崎夏海認為，這本書的受歡迎，反映出現代人在價值觀多元、日漸紛亂的社會中，一種對於共同價值觀的渴求。大家心中那股被個人自由沖淡的、與團體緊扣的連結感，其實並未熄滅。一個人可以成就很多事，但是一群人，則能完成不可能的夢想。這個簡單卻深刻的道理，在「如果杜拉克」現象風靡之際，重新喚醒人們心中的火苗。