Step by Step跟溝通天王學說話

從林肯到歐普拉，他們都這樣說服別人

2012/03/01 先來說個故事。 簡報大師傑瑞．魏斯曼（Jerry Weissman）有一次指導一個客戶，對方是準備首次公開發行股票（IPO）的藥廠執行長。魏斯曼扮演法人投資人，聽取執行長的簡報，後者在說明完藥物的臨床實驗後做出結論：「這些實驗證明我們的藥安全而且有效。」 然後魏斯曼打斷他：「那又怎樣？」 執行長想了一下，回答：「所以醫生會優先選擇我們的藥，公司因此可以賺大錢。」 Bingo！ 「安全又有效」對於開處方箋的醫生來說很重要，但是，「公司賺大錢」才是投資人關心的。 這則故事點出了很多人在面對自己簡報或想要說服的對象時，容易忘了真正的目標。你的簡報和說服內容當然要完整說明來龍去脈，但更重要的是：那跟對方有什麼關係？能給對方什麼好處？ 如果你打籃球，想跟教練要求上場，除了表現自己平常有多認真練習，更該對他說明自己能對球隊得分有多少貢獻。 如果你是服裝店員，面對上門的客戶，除了展示衣服的質料多棒和款式多美，更該幫忙客戶找出最佳的搭配，讓他心滿意足地購物離去。 尤其是如果你要在競爭激烈的職場上簡報，不論在公司內部或出外交涉，只會準備像百科全書一樣的簡報投影片是行不通的，那只會讓你換來滿場的呵欠聲。 安迪．沃荷說：「每個人都有機會成名十五分鐘。」你在決策者面前的時間就像這十五分鐘一樣，應該快、狠、準，把該有的好處毫無保留地向對方說明。這對你來說絕對值得，更重要的是，讓對方覺得值得。 最後，小編要推薦的《簡報教主教你的80堂說服課》能給讀者什麼好處呢？因為它是簡報大師傑瑞．魏斯曼超過20年的經驗談，他揭露了全世界最有說服力的人的80個秘密，讀此書猶如得到他親身指導，就算你不用常做正式簡報，也能增進日常說服的技巧，隨時都能派上用場喔。