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出版故事 /書的故事

2012.03.01

從林肯到歐普拉,他們都這樣說服別人

文/李凡(漫遊者文化編輯)
先來說個故事。

簡報大師傑瑞.魏斯曼(Jerry Weissman)有一次指導一個客戶,對方是準備首次公開發行股票(IPO)的藥廠執行長。魏斯曼扮演法人投資人,聽取執行長的簡報,後者在說明完藥物的臨床實驗後做出結論:「這些實驗證明我們的藥安全而且有效。」
然後魏斯曼打斷他:「那又怎樣?」
執行長想了一下,回答:「所以醫生會優先選擇我們的藥,公司因此可以賺大錢。」

Bingo!
「安全又有效」對於開處方箋的醫生來說很重要,但是,「公司賺大錢」才是投資人關心的。

這則故事點出了很多人在面對自己簡報或想要說服的對象時,容易忘了真正的目標。你的簡報和說服內容當然要完整說明來龍去脈,但更重要的是:那跟對方有什麼關係?能給對方什麼好處?

如果你打籃球,想跟教練要求上場,除了表現自己平常有多認真練習,更該對他說明自己能對球隊得分有多少貢獻。
如果你是服裝店員,面對上門的客戶,除了展示衣服的質料多棒和款式多美,更該幫忙客戶找出最佳的搭配,讓他心滿意足地購物離去。
尤其是如果你要在競爭激烈的職場上簡報,不論在公司內部或出外交涉,只會準備像百科全書一樣的簡報投影片是行不通的,那只會讓你換來滿場的呵欠聲。

安迪.沃荷說:「每個人都有機會成名十五分鐘。」你在決策者面前的時間就像這十五分鐘一樣,應該快、狠、準,把該有的好處毫無保留地向對方說明。這對你來說絕對值得,更重要的是,讓對方覺得值得。

最後,小編要推薦的《簡報教主教你的80堂說服課》能給讀者什麼好處呢?因為它是簡報大師傑瑞.魏斯曼超過20年的經驗談,他揭露了全世界最有說服力的人的80個秘密,讀此書猶如得到他親身指導,就算你不用常做正式簡報,也能增進日常說服的技巧,隨時都能派上用場喔。
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