公共關係學
內容簡介
本書共分四編。
第一編(1~6章)為「公共關係的理念」,介紹公關的理念、成長過程、專業化的條件等。
第二編「公關作業的程序與法律」(7~11章), 包括瞭解事實真相、公關規劃、計劃的執行和評估,及公關作業的法律。
第三編「公共關係的應用」(12~17章),包括內部群眾關係、社區關係、公共事務與政府關係,以及大學、非營利事業、休閒服務業的公關。
第四編「公共關係工具」(18~22章),包括可自行控制傳播媒體的利用、公共關係文字工具的處理、視聽設備的應用等,這些完全屬於技術層面。
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