1108~1110_2026手帳年曆

好業務,是獵出來的-從人脈變錢脈的50個心法

只要找對人,千萬業績就會跟著來!

方坊 金屬壓克力掛飾 25mm-喜寶(導角款)

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【週年慶】情緒小夥伴全面9折

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  • 分類:
    中文書財經企管行銷/業務業務高手
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  • 作者: 莊秀鳳 追蹤 ? 追蹤作者後,您會在第一時間收到作者新書通知。
  • 出版社: 智富 追蹤 ? 追蹤出版社後,您會在第一時間收到出版社新書通知。
  • 出版日:2011/05/26

出版情報

以愉悅的心全力以赴 踏出完美《珍愛旅程》

2011/06/16 透過「保險界的劉墉」──長銷作家陳亦純老師介紹,華人講師聯盟裡有位來自紐西蘭的講師,人生閱歷與政商經驗豐富,原本個性相當低調,因為罹患癌症,而將出版計劃納為現階段人生規劃的首要,把出書排進了密密麻麻的全球性schedual中,並希望能夠在生長之地──台灣,出版她的第一本著作。 二年前第一次見到Nadia陳春月老師,是在她剛結束馬來西亞的演講,回台灣短暫休息一天又即將飛回紐西蘭的前一天下午。她個子小小略顯豐腴、臉頰紅潤、長髮及肩以及爽朗輕盈的笑聲,絲毫看不出半年前剛動過子宮與卵巢全摘除手術,並且術後的療程還持續在進行當中。 為了迎接這位遠到的貴賓,我選了「觀光客」必到訪的信義誠品三樓的咖啡廳,做為我們第一次訪談的地點。很久不住台灣的她,回台灣大都以捷運為主要交通工具。第一次見面,她羞赧又歉意的告訴我她是如何搭車轉車又迷了路,很像在跟一位多年不見的老朋友撒驕一樣,樣子實在很可愛,雖然這樣形容一位成功的企業家有點奇怪,不過,Nadia不但完全沒有架子,還實在平易近人的像個鄰家女孩一樣。 由於她的行程滿載,於是她很快地侃侃而談自我介紹,從小時候立志當護士、到阿拉伯任職、戀愛、結婚、碰上海灣戰爭含淚送走兩位稚子……到移民紐西蘭等等,一路走來篳路藍縷打拼了十多年,好不容易擁有一份成功的事業與幸福的家庭生活。不料,每年做身體健康檢查的她,卻在一次例行的抹片檢查中,得知自己罹患第三期的子宮內膜癌……先天體質不優,擔心過不了手術這一關,堅強的在最短的時間內向丈夫、孩子及遠在台灣的家人好友們說再見,回想過往說著說著,一直強忍的淚水終於落了下來。 一位溫柔婉約、內向、聲音輕柔的可愛女人,比對手邊已經先取得的簡歷:全球華商經貿聯誼總會名譽總會長、中華民國僑務委員會僑務顧問、中華民國客家事務委員會諮詢委員、世界自由民主聯盟總會海外發展委員、紐西蘭佳南保險顧問公司董事長、紐西蘭工黨黨揆Hon Phil Goff 華人辦公室主任……等,而且還擁有瑞士歐洲大學企管博士的頭銜,坦白說,一開始並沒能把親眼所見到的本尊與紙本上的紀錄這兩種形象MATCH在一起,一般人也很難想像,一個中生代的新移民,如何白手起家在異鄉紐西蘭成功創立自己的事業、參與黨政事務、連結台紐官方非正式的會悟,以及構築全世界的政商人脈?Nadia不假思索的說:「其實,我只是熱心而已」。 經過一年多來為了書稿斷斷續續的交會(作者經年受邀至海外各地演講,書稿校對過程多半是在SKYPE進行),我似乎能稍稍體會,在她親和的外表下,仍有掩飾不住的果決、堅定的信念以及只有攀過無數巔峰之後才有的柔軟身段,雖然,仍然無法明白架構出一個「成功」的全貌,相信讀者可以從Nadia的新書《珍愛旅程》中找到蛛絲馬跡。

活動訊息

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內容簡介

業務奇蹟,我來創!
跟著曾帶領兩千名業務的阿鳳老師,練成一身識人、增人、帶人的好本領。
只要找對人,千萬業績就會跟著來。


不論是哪一種業務領域,有人,才有業績;阿鳳老師說:「個銷是一條命,增員是九條命,唯有培養人脈、發展組織,才能做大又做久。」阿鳳老師曾經在保險行銷界帶領兩千名業務人員,練就一身增人好本領,她認為,找到好的業務人才需要慧眼、耐心和智慧,而獵到「大老鷹」,更是快速從人脈成就錢脈的途徑。

怎麼找人?找哪種人才對?找到人後如何把人才留下來?

30年的實戰經驗與功力,阿鳳老師的方法就是跟別人不一樣。書中沒有理論,招招精準、現學現賣立即上手!

◎增員兩大來源--「影響力中心」與「PO」,掌握好你就贏一半了!

◎增員要成功,動力一定要!永保動力與衝勁,是阿鳳老師的獨門訣

◎用對方法,增員像吃飯一樣輕鬆愉快──以退為進、別得「近視眼」、反問法、反擊法。這些技巧怎麼用?什麼時候用?

◎如何應付增員最常見的四大拒絕──所有拒絕藉口都有解

◎面對客戶拒絕從容應對,就用「啊,剛好」、「哦,是這樣子的嗎?」這兩句話吧!

◎誰說不可能?婚喪喜慶,塑造增員情境,我照樣能增員。

◎做一個讓增員對象喜歡的人,善用個人特質與魅力拉近距離。

◎必學!!增員後,留住人才七大絕招。

目錄

自序

第一章 最重要!!掌握兩大來源,成功增員效率高

找對影響力中心,力量大
阿鳳老師增員教室-愈不可能,愈可能
使用PO,勝算高
直接接觸五步驟,好對象不跑掉
阿鳳老師增員教室-讓人高興的讚美法
必用增員三字訣:聽、推、激
目標一致時,增員速度快
反問法,決心的一問
把增員對象的利益放前頭
持續增員,讓增員和銷售一起變容易
阿鳳老師增員教室-了解增員特色,速度更加快!

第二章 動力,是增員成功的最重要關鍵
以退為進法,讓沒落貴族變浴火鳳凰
用信任,把顧問變同事
增員的致命吸引力-讓自己先成功
阿鳳老師增員教室-賺錢有三種方式,一個人最累
使用關係人的媒介增員法
讓自卑產生力量-無信心人增員法
放不下身段型的人,用「理由」增員法
阿鳳老師增員教室-三種成功的業務人員
想增員自傲型的人,就使用「反擊法」
你,就是讓同業跳槽的動力
阿鳳老師增員教室-最理想增員對象,就在這裏

第三章 從日常生活中增員,輕鬆又愉快
視增員如吃飯
發揮黏巴達的精神,三溫暖也可增員
讓兩隻眼睛變成一百隻,增員效率快
斷食一天,增員一人
成為增員對象的貴人
因緣際會增員雙姝姐妹花
喪禮,也能增員-滿足人的需求
阿鳳老師增員教室-增員識人十二訣

第四章 被拒絕了?找到鑰匙就OK!
拒絕問題一:家人反對
拒絕問題二:擔心自己做不好
拒絕問題三:平日有正職,很忙、沒時間
拒絕問題四:我口才不好
用引導方式,將負面變正面
*認為業務收入不穩定
*曾經做過類似工作卻失敗
*認為制度不好
*做業務很辛苦,有業績壓力
*認識的人不多,擔心做不久
*新人不容易賺到錢
*很多人都在做,競爭大
*現在做太晚了
*我覺得這個商品不好做!
*做業務壓力很大

第五章 誰說最不可能增員?照樣增到人!
別得了「近視眼」
讓法律系學生從兼職到正職
這時候,就用循序漸進法
阿鳳老師增員教室~同業增人不必怕
讓白衣天使成為最佳代言人
用一萬塊改變一生
阿鳳老師增員教室~用保證法增員自卑型人
臨門一腳,特意塑造舒適環境
不放棄,增久了就是你的
吵架也可以增員,沒想到吧!
就是要反增員
從兼差到正職的激將法
阿鳳老師增員教室~增員十大問話
把另一半增進來,夫妻一條心

第六章 做一個讓增員對象喜歡的人
從增員對象的親朋好友下手
不斷追蹤,煮熟的鴨子就是你的
無壓力增員法,快樂增員
善用職場魅力增員
從保戶中增員
幽默感,是拉近距離的妙招
阿鳳老師增員教室~增員的哲學與技巧

第七章 增員成功後,這樣做!
留人第1招-預防勝於治療
留人第2招-為業務新秀建立信心
留人第3招-兩句話輕鬆化解拒絕
留人第4招-陪同出擊,不能少
留人第5招-讓新秀了解業務的四大階段
留人第6招 讓新人接受掌聲
留人第7招-當新人灰心時,這樣做

序/導讀

【自序】
增員,這是一定要的啦!

常常有人問我:「到底是銷售重要?還是增員重要?」

其實兩者都重要,只是貢獻各不同。

我常用「飛毯、蘋果、望遠鏡」這個故事來做比喻!

從前有三個兄弟,他們的名字分別是「飛毯」、「蘋果」、「望遠鏡」,老大擁有望遠鏡、老二擁有飛毯、老三擁有蘋果。

有一天,老大拿著望遠鏡一看,發現鄰國的國王正召告天下:誰能醫好公主的病,就把公主和江山送給他!

他將這個消息告訴老二和老三,興奮地說:「兄弟們,幸運的事來臨了,鄰國的國王說,誰能醫好公主的病,就把公主嫁給他!」

「太好了,我們趕快去!」蘋果說。
「可是,要怎麼去呢?」望遠鏡疑惑者。
「沒問題,我有飛毯,我可以載大家去!」飛毯老二拍拍胸脯。
「但是,我們去了皇宮,要怎麼幫公主治病?」望遠鏡又問。
「你們別忘了,我有蘋果呢!」蘋果老三說。
於是,三兄弟坐著飛毯,咻!一下子就飛到鄰國。

他們走入皇宮,來到國王跟前,國王聽說有人可以醫治公主的病,又驚又喜,趕緊帶三兄弟到公主房間,於是,老三將蘋果從袋子中拿出來,送給病懨懨的公主,公主吃了蘋果,病馬上好了!

公主的病好了,另一個頭痛的問題又來了:

國王只有一個女兒,到底要把公主嫁給誰呢?
「當然是嫁給我,沒有我的望遠鏡,怎麼會看到國王的告示!」老大說。
「不對不對,別忘了,你們是坐我的飛毯來的!」老二說。
「你們說的都沒錯,但是如果沒有我的蘋果,公主的病也不會好!」老三也不甘示弱。
「各位大臣,你們認為如何?」國王說。
這下子,可把大臣們考倒了,有的人站在望遠鏡這邊,有的認為該把公主嫁給飛毯,也有人投蘋果一票,三個人的票數剛剛好。

最後,國王決定將公主嫁給蘋果,為什麼呢?
「因為老大的望遠鏡還在,老二的飛毯也還在,但是老三唯一的蘋果卻奉獻出來了,所以老三應當得到公主。」國王說。

招攬和增員就如同飛毯、蘋果、望遠鏡一樣重要,但是招攬的利益是馬上可得(就像飛毯和望遠鏡一樣),增員者卻必須犧牲業務人員最重要的時間來增員,增員之後還要花更多心血輔導(就像故事中的老三犧牲了他唯一的蘋果一樣),辛苦可想而知。

不過,在犧牲自己的時間和心力之後,不但幫公司培養人才,也壯大了自己的成就,成果是可期的。

有了組織,就如同集眾流而成大河般,上上下下一條心--「利人利己」就是組織最大的好處。

所以,你說銷售和增員孰重要?

只要看國王把公主嫁給誰,不就知道了!

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    • 語言
    • 中文繁體
    • 裝訂
    • 紙本平裝
    • ISBN
    • 9789866151101
    • 分級
    • 普通級
    • 頁數
    • 224
    • 商品規格
    • 25開15*21cm
    • 出版地
    • 台灣
    • 適讀年齡
    • 全齡適讀
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