好業務,是獵出來的-從人脈變錢脈的50個心法
只要找對人,千萬業績就會跟著來!活動訊息
內容簡介
業務奇蹟,我來創!
跟著曾帶領兩千名業務的阿鳳老師,練成一身識人、增人、帶人的好本領。
只要找對人,千萬業績就會跟著來。
不論是哪一種業務領域,有人,才有業績;阿鳳老師說:「個銷是一條命,增員是九條命,唯有培養人脈、發展組織,才能做大又做久。」阿鳳老師曾經在保險行銷界帶領兩千名業務人員,練就一身增人好本領,她認為,找到好的業務人才需要慧眼、耐心和智慧,而獵到「大老鷹」,更是快速從人脈成就錢脈的途徑。
怎麼找人?找哪種人才對?找到人後如何把人才留下來?
30年的實戰經驗與功力,阿鳳老師的方法就是跟別人不一樣。書中沒有理論,招招精準、現學現賣立即上手!
◎增員兩大來源--「影響力中心」與「PO」,掌握好你就贏一半了!
◎增員要成功,動力一定要!永保動力與衝勁,是阿鳳老師的獨門訣
◎用對方法,增員像吃飯一樣輕鬆愉快──以退為進、別得「近視眼」、反問法、反擊法。這些技巧怎麼用?什麼時候用?
◎如何應付增員最常見的四大拒絕──所有拒絕藉口都有解
◎面對客戶拒絕從容應對,就用「啊,剛好」、「哦,是這樣子的嗎?」這兩句話吧!
◎誰說不可能?婚喪喜慶,塑造增員情境,我照樣能增員。
◎做一個讓增員對象喜歡的人,善用個人特質與魅力拉近距離。
◎必學!!增員後,留住人才七大絕招。
跟著曾帶領兩千名業務的阿鳳老師,練成一身識人、增人、帶人的好本領。
只要找對人,千萬業績就會跟著來。
不論是哪一種業務領域,有人,才有業績;阿鳳老師說:「個銷是一條命,增員是九條命,唯有培養人脈、發展組織,才能做大又做久。」阿鳳老師曾經在保險行銷界帶領兩千名業務人員,練就一身增人好本領,她認為,找到好的業務人才需要慧眼、耐心和智慧,而獵到「大老鷹」,更是快速從人脈成就錢脈的途徑。
怎麼找人?找哪種人才對?找到人後如何把人才留下來?
30年的實戰經驗與功力,阿鳳老師的方法就是跟別人不一樣。書中沒有理論,招招精準、現學現賣立即上手!
◎增員兩大來源--「影響力中心」與「PO」,掌握好你就贏一半了!
◎增員要成功,動力一定要!永保動力與衝勁,是阿鳳老師的獨門訣
◎用對方法,增員像吃飯一樣輕鬆愉快──以退為進、別得「近視眼」、反問法、反擊法。這些技巧怎麼用?什麼時候用?
◎如何應付增員最常見的四大拒絕──所有拒絕藉口都有解
◎面對客戶拒絕從容應對,就用「啊,剛好」、「哦,是這樣子的嗎?」這兩句話吧!
◎誰說不可能?婚喪喜慶,塑造增員情境,我照樣能增員。
◎做一個讓增員對象喜歡的人,善用個人特質與魅力拉近距離。
◎必學!!增員後,留住人才七大絕招。
目錄
自序
第一章 最重要!!掌握兩大來源,成功增員效率高
找對影響力中心,力量大
阿鳳老師增員教室-愈不可能,愈可能
使用PO,勝算高
直接接觸五步驟,好對象不跑掉
阿鳳老師增員教室-讓人高興的讚美法
必用增員三字訣:聽、推、激
目標一致時,增員速度快
反問法,決心的一問
把增員對象的利益放前頭
持續增員,讓增員和銷售一起變容易
阿鳳老師增員教室-了解增員特色,速度更加快!
第二章 動力,是增員成功的最重要關鍵
以退為進法,讓沒落貴族變浴火鳳凰
用信任,把顧問變同事
增員的致命吸引力-讓自己先成功
阿鳳老師增員教室-賺錢有三種方式,一個人最累
使用關係人的媒介增員法
讓自卑產生力量-無信心人增員法
放不下身段型的人,用「理由」增員法
阿鳳老師增員教室-三種成功的業務人員
想增員自傲型的人,就使用「反擊法」
你,就是讓同業跳槽的動力
阿鳳老師增員教室-最理想增員對象,就在這裏
第三章 從日常生活中增員,輕鬆又愉快
視增員如吃飯
發揮黏巴達的精神,三溫暖也可增員
讓兩隻眼睛變成一百隻,增員效率快
斷食一天,增員一人
成為增員對象的貴人
因緣際會增員雙姝姐妹花
喪禮,也能增員-滿足人的需求
阿鳳老師增員教室-增員識人十二訣
第四章 被拒絕了?找到鑰匙就OK!
拒絕問題一:家人反對
拒絕問題二:擔心自己做不好
拒絕問題三:平日有正職,很忙、沒時間
拒絕問題四:我口才不好
用引導方式,將負面變正面
*認為業務收入不穩定
*曾經做過類似工作卻失敗
*認為制度不好
*做業務很辛苦,有業績壓力
*認識的人不多,擔心做不久
*新人不容易賺到錢
*很多人都在做,競爭大
*現在做太晚了
*我覺得這個商品不好做!
*做業務壓力很大
第五章 誰說最不可能增員?照樣增到人!
別得了「近視眼」
讓法律系學生從兼職到正職
這時候,就用循序漸進法
阿鳳老師增員教室~同業增人不必怕
讓白衣天使成為最佳代言人
用一萬塊改變一生
阿鳳老師增員教室~用保證法增員自卑型人
臨門一腳,特意塑造舒適環境
不放棄,增久了就是你的
吵架也可以增員,沒想到吧!
就是要反增員
從兼差到正職的激將法
阿鳳老師增員教室~增員十大問話
把另一半增進來,夫妻一條心
第六章 做一個讓增員對象喜歡的人
從增員對象的親朋好友下手
不斷追蹤,煮熟的鴨子就是你的
無壓力增員法,快樂增員
善用職場魅力增員
從保戶中增員
幽默感,是拉近距離的妙招
阿鳳老師增員教室~增員的哲學與技巧
第七章 增員成功後,這樣做!
留人第1招-預防勝於治療
留人第2招-為業務新秀建立信心
留人第3招-兩句話輕鬆化解拒絕
留人第4招-陪同出擊,不能少
留人第5招-讓新秀了解業務的四大階段
留人第6招 讓新人接受掌聲
留人第7招-當新人灰心時,這樣做
第一章 最重要!!掌握兩大來源,成功增員效率高
找對影響力中心,力量大
阿鳳老師增員教室-愈不可能,愈可能
使用PO,勝算高
直接接觸五步驟,好對象不跑掉
阿鳳老師增員教室-讓人高興的讚美法
必用增員三字訣:聽、推、激
目標一致時,增員速度快
反問法,決心的一問
把增員對象的利益放前頭
持續增員,讓增員和銷售一起變容易
阿鳳老師增員教室-了解增員特色,速度更加快!
第二章 動力,是增員成功的最重要關鍵
以退為進法,讓沒落貴族變浴火鳳凰
用信任,把顧問變同事
增員的致命吸引力-讓自己先成功
阿鳳老師增員教室-賺錢有三種方式,一個人最累
使用關係人的媒介增員法
讓自卑產生力量-無信心人增員法
放不下身段型的人,用「理由」增員法
阿鳳老師增員教室-三種成功的業務人員
想增員自傲型的人,就使用「反擊法」
你,就是讓同業跳槽的動力
阿鳳老師增員教室-最理想增員對象,就在這裏
第三章 從日常生活中增員,輕鬆又愉快
視增員如吃飯
發揮黏巴達的精神,三溫暖也可增員
讓兩隻眼睛變成一百隻,增員效率快
斷食一天,增員一人
成為增員對象的貴人
因緣際會增員雙姝姐妹花
喪禮,也能增員-滿足人的需求
阿鳳老師增員教室-增員識人十二訣
第四章 被拒絕了?找到鑰匙就OK!
拒絕問題一:家人反對
拒絕問題二:擔心自己做不好
拒絕問題三:平日有正職,很忙、沒時間
拒絕問題四:我口才不好
用引導方式,將負面變正面
*認為業務收入不穩定
*曾經做過類似工作卻失敗
*認為制度不好
*做業務很辛苦,有業績壓力
*認識的人不多,擔心做不久
*新人不容易賺到錢
*很多人都在做,競爭大
*現在做太晚了
*我覺得這個商品不好做!
*做業務壓力很大
第五章 誰說最不可能增員?照樣增到人!
別得了「近視眼」
讓法律系學生從兼職到正職
這時候,就用循序漸進法
阿鳳老師增員教室~同業增人不必怕
讓白衣天使成為最佳代言人
用一萬塊改變一生
阿鳳老師增員教室~用保證法增員自卑型人
臨門一腳,特意塑造舒適環境
不放棄,增久了就是你的
吵架也可以增員,沒想到吧!
就是要反增員
從兼差到正職的激將法
阿鳳老師增員教室~增員十大問話
把另一半增進來,夫妻一條心
第六章 做一個讓增員對象喜歡的人
從增員對象的親朋好友下手
不斷追蹤,煮熟的鴨子就是你的
無壓力增員法,快樂增員
善用職場魅力增員
從保戶中增員
幽默感,是拉近距離的妙招
阿鳳老師增員教室~增員的哲學與技巧
第七章 增員成功後,這樣做!
留人第1招-預防勝於治療
留人第2招-為業務新秀建立信心
留人第3招-兩句話輕鬆化解拒絕
留人第4招-陪同出擊,不能少
留人第5招-讓新秀了解業務的四大階段
留人第6招 讓新人接受掌聲
留人第7招-當新人灰心時,這樣做
序/導讀
【自序】
增員,這是一定要的啦!
常常有人問我:「到底是銷售重要?還是增員重要?」
其實兩者都重要,只是貢獻各不同。
我常用「飛毯、蘋果、望遠鏡」這個故事來做比喻!
從前有三個兄弟,他們的名字分別是「飛毯」、「蘋果」、「望遠鏡」,老大擁有望遠鏡、老二擁有飛毯、老三擁有蘋果。
有一天,老大拿著望遠鏡一看,發現鄰國的國王正召告天下:誰能醫好公主的病,就把公主和江山送給他!
他將這個消息告訴老二和老三,興奮地說:「兄弟們,幸運的事來臨了,鄰國的國王說,誰能醫好公主的病,就把公主嫁給他!」
「太好了,我們趕快去!」蘋果說。
「可是,要怎麼去呢?」望遠鏡疑惑者。
「沒問題,我有飛毯,我可以載大家去!」飛毯老二拍拍胸脯。
「但是,我們去了皇宮,要怎麼幫公主治病?」望遠鏡又問。
「你們別忘了,我有蘋果呢!」蘋果老三說。
於是,三兄弟坐著飛毯,咻!一下子就飛到鄰國。
他們走入皇宮,來到國王跟前,國王聽說有人可以醫治公主的病,又驚又喜,趕緊帶三兄弟到公主房間,於是,老三將蘋果從袋子中拿出來,送給病懨懨的公主,公主吃了蘋果,病馬上好了!
公主的病好了,另一個頭痛的問題又來了:
國王只有一個女兒,到底要把公主嫁給誰呢?
「當然是嫁給我,沒有我的望遠鏡,怎麼會看到國王的告示!」老大說。
「不對不對,別忘了,你們是坐我的飛毯來的!」老二說。
「你們說的都沒錯,但是如果沒有我的蘋果,公主的病也不會好!」老三也不甘示弱。
「各位大臣,你們認為如何?」國王說。
這下子,可把大臣們考倒了,有的人站在望遠鏡這邊,有的認為該把公主嫁給飛毯,也有人投蘋果一票,三個人的票數剛剛好。
最後,國王決定將公主嫁給蘋果,為什麼呢?
「因為老大的望遠鏡還在,老二的飛毯也還在,但是老三唯一的蘋果卻奉獻出來了,所以老三應當得到公主。」國王說。
招攬和增員就如同飛毯、蘋果、望遠鏡一樣重要,但是招攬的利益是馬上可得(就像飛毯和望遠鏡一樣),增員者卻必須犧牲業務人員最重要的時間來增員,增員之後還要花更多心血輔導(就像故事中的老三犧牲了他唯一的蘋果一樣),辛苦可想而知。
不過,在犧牲自己的時間和心力之後,不但幫公司培養人才,也壯大了自己的成就,成果是可期的。
有了組織,就如同集眾流而成大河般,上上下下一條心--「利人利己」就是組織最大的好處。
所以,你說銷售和增員孰重要?
只要看國王把公主嫁給誰,不就知道了!
增員,這是一定要的啦!
常常有人問我:「到底是銷售重要?還是增員重要?」
其實兩者都重要,只是貢獻各不同。
我常用「飛毯、蘋果、望遠鏡」這個故事來做比喻!
從前有三個兄弟,他們的名字分別是「飛毯」、「蘋果」、「望遠鏡」,老大擁有望遠鏡、老二擁有飛毯、老三擁有蘋果。
有一天,老大拿著望遠鏡一看,發現鄰國的國王正召告天下:誰能醫好公主的病,就把公主和江山送給他!
他將這個消息告訴老二和老三,興奮地說:「兄弟們,幸運的事來臨了,鄰國的國王說,誰能醫好公主的病,就把公主嫁給他!」
「太好了,我們趕快去!」蘋果說。
「可是,要怎麼去呢?」望遠鏡疑惑者。
「沒問題,我有飛毯,我可以載大家去!」飛毯老二拍拍胸脯。
「但是,我們去了皇宮,要怎麼幫公主治病?」望遠鏡又問。
「你們別忘了,我有蘋果呢!」蘋果老三說。
於是,三兄弟坐著飛毯,咻!一下子就飛到鄰國。
他們走入皇宮,來到國王跟前,國王聽說有人可以醫治公主的病,又驚又喜,趕緊帶三兄弟到公主房間,於是,老三將蘋果從袋子中拿出來,送給病懨懨的公主,公主吃了蘋果,病馬上好了!
公主的病好了,另一個頭痛的問題又來了:
國王只有一個女兒,到底要把公主嫁給誰呢?
「當然是嫁給我,沒有我的望遠鏡,怎麼會看到國王的告示!」老大說。
「不對不對,別忘了,你們是坐我的飛毯來的!」老二說。
「你們說的都沒錯,但是如果沒有我的蘋果,公主的病也不會好!」老三也不甘示弱。
「各位大臣,你們認為如何?」國王說。
這下子,可把大臣們考倒了,有的人站在望遠鏡這邊,有的認為該把公主嫁給飛毯,也有人投蘋果一票,三個人的票數剛剛好。
最後,國王決定將公主嫁給蘋果,為什麼呢?
「因為老大的望遠鏡還在,老二的飛毯也還在,但是老三唯一的蘋果卻奉獻出來了,所以老三應當得到公主。」國王說。
招攬和增員就如同飛毯、蘋果、望遠鏡一樣重要,但是招攬的利益是馬上可得(就像飛毯和望遠鏡一樣),增員者卻必須犧牲業務人員最重要的時間來增員,增員之後還要花更多心血輔導(就像故事中的老三犧牲了他唯一的蘋果一樣),辛苦可想而知。
不過,在犧牲自己的時間和心力之後,不但幫公司培養人才,也壯大了自己的成就,成果是可期的。
有了組織,就如同集眾流而成大河般,上上下下一條心--「利人利己」就是組織最大的好處。
所以,你說銷售和增員孰重要?
只要看國王把公主嫁給誰,不就知道了!
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