台灣如何成為一流國家

趙政岷 只相信努力 ，寧作行動的巨人

2015/12/22 請出谷歌大神看見的趙政岷，總是一臉爽朗笑容。在一萬四千多筆資料中，他是工商時報經濟評論員、工商時報經營知識版主任、中國時報旅行社總經理、時報周刊副社長兼總編輯……同時是危機處理專家、旅遊達人、人資管理高手。而不論在哪一個人生階段，他都用同樣的笑容去面對紛至杳來的種種挑戰。 走向極大化 擴大規模 出版業近幾年被喻為進入寒冬，進入時報文化僅兩年八個月的趙政岷如何面對這麼大的挑戰？ 「出版環境確實比我想像得還嚴峻，讀者在改變，市場在下跌，而且下跌幅度遠比想像中的大。往未來看，我也不認為景氣會回來，持平或再回溫一點就要感謝上天了。這的確是很大的挑戰。我們沒有理由怪讀者、怪通路、怪市場，只能怪自己沒有跟上顧客的需要。不能怪讀者不看書，而是我們沒有做出讀者想看的書。」他經常如此與自己對話，也這樣激勵同仁。 因此，只能改變自己，這兩年多來時報文化出版有幾項重大改變。首先，是讓出版規模「極大化」。 「現在的出版市場走向兩極化，一是『極小化』，屬於三五人小出版社游擊隊式的出擊模式；另一就是『極大化』，讓大者更大，成為領導品牌。」趙政岷說。因此，他讓市場規模第二大的時報文化更擴大出版規模──編輯部增加二到三成人力，更併入原推守文化的編輯團隊，成立新的編輯部；調整前後勤人員比例，前勤單位（如編輯、業務）及後勤單位（如資訊、財管），從以前的1:1，調整成1.5:1。前線作戰的軍隊如虎添翼，後方補給的環節更要求精準到位，讓事業體體質更健康。 編輯群擴大後，產品走向多樣化，讀者年齡也更多元，除了時報文化為人熟知的人文社科類書籍，也增加了如明星書、圖文書、生活類及社會議題類的書，甚至有歷史小說、漫畫書，於是有《驚人的神效刮痧板》《吃一場有趣的宋朝飯局》，以及有以圓角處理的「范范與飛哥翔弟的幸福日記」」《熊貓來了》，不只是感性的體悟，還有充足的知識……出版品項如此多元，時報文化出版看來簡直就像一片繽紛花海。 但這樣的美景不如他想像得長久，整體出版事業的下滑趨勢又阻住了成長的力道，簡直像人類無力阻止氣候變遷那樣，不能只仰賴美麗花草帶來的「微利」，而必須再次轉型，他說：「這份工作比想像中的難，我不敢想太長久的未來，因為計畫永遠趕不上變化。我不相信運氣，只能努力做，認真面對。」 加強B to C 跨界出擊 「現代人的閱讀量並沒有下降，甚至還比以前大，只是閱讀的載體轉為移動式閱讀──從手機、電腦上閱讀，讀的是line或Facebook。」趙政岷說，「要讓『書』不只是書，要走出『紙本』之外的可能性。」 當書不只是書，於是，我們看見時報文化在「空間」上的跨界──走進第一個由臺灣舞團經營的劇場，2015 年4月，在這個華人世界第一個以表演藝術為主題的文化園區中，與雲門劇場合作開設了第一家書店「大樹書房」。 當書不只是書，於是，從時報文化歷時二十年的商業書系「Big」出發，根據Big、Idea、Growth這三個理念，於2015年9月創辦了新型態的商業知識刊物《Big大時商業誌》，提供讀者更即時、更本土、更周全的「商業生存的知識與常識」。更進行「數位」的跨界，成立「有時聚聚俱樂部」，辦活動、辦讀書會。 過去時報文化出版的書，主要是透過通路到達讀者手上，因為書不只是書，作家也就不只是作家了──增強活動的力道，出露營書，就請作者到野外教授露營課程；出美食書，就開講座。作者跟讀者有更多互動，作者不只以文字來面對讀者，也能提供更多服務。 此外，為了把「年輕化」做出來，行銷手法也尋求跨界。在臺灣，說到村上春樹，想到的就是時報文化。為了維持緊密合作關係，在出版《沒有色彩的多崎作與他的巡禮之年》時，在忠孝復興捷運站製作了長1.5公尺、寬四十公尺的廣告，前所未見，氣勢驚人！而出版丹‧布朗新書《地獄》時，則是第一次出版業與電信業的跨界合作，讓新書在台灣大哥大店面販售。 回到書的本體，趙政岷說：「我們重新定義『書』，要讓讀者願意捧在手上。過去可能只要有Knowledge，讀者就會買單，現在書卻可能成為一種娛樂，一種展示。」陳文茜的新書《我相信失敗》《我害怕成功》正是最好的例子：封面燙金、穿線膠裝，左上角的開洞猶如一顆太陽，以橘黑對比來強調書中受訪者的堅強信念。 由於時報文化在上市公司中被歸為文創類，所以新世代圖文作家Dorathy的《表白》深受歡迎後，也開發了文創商品，有手帳與年曆商品等等，「跨界，是為了找到新的可能。只要是任何可以提供服務的，我們都會嘗試。其實就是『圖生存』，畢竟我身為專業經理人，也是法人代表，一定要保障股東的權益、同仁的福利，而最重要的是就是能滿足讀者。」 花更多力氣 創新嘗試 談到新的一年，趙政岷表示，「量仍會維持在每年420到450本新書，但會花更多力氣來做強、做新、做精。不斷的創新、嘗試並不容易，因為舊的衰退，而新的還在建立。在行銷上，則會更『大小眼』，只要有機會就更努力衝，就算衝過頭也沒關係。」 不知道為什麼，聽他談及這些理想與實踐的過程，讓人想起了「舉重若輕」這四個字。過去深厚的報刊及旅行社工作經驗，讓趙政岷總能在最短時間內因應危機、掌握議題，就像駕駛雪橇在冰原滑行，能順暢前行，又駕輕就熟的閃避突如其來的阻礙；即使冰原遙遠一角正在崩落，在更大的崩解來臨前，他必能領導團隊，組成牢靠沉穩的巨筏。也讓人想到，在被說是幸運時，他只露出一貫爽朗的笑容，堅定的回答：「我只相信努力！」 2015出版風雲人物獲獎理由 在不景氣的洪流裡，當「撙節」成為王道時，他卻以「極大化」策略反其道而行，擴大出版規模──擴編、產品走向多樣化，讓事業體體質更健康。 當閱讀的載體日漸多元化時，他看到「書不只是書」，一定要走出「紙本」之外。於是加強B to C，從 跨界出擊中，找出更多的可能性。 現任時報文化出版企業公司董事長兼總經理趙政岷，擔任專業經理人重任以來，寧做行動的巨人，不當理想的奴隸。以新媒體的視野，融合40年文化出版的厚實基礎，擴大華文出版，再創新猷。