竊取全世界:從晶片技術、軍事機密到醫療數據,中國間諜活動如何掠奪全球
活動訊息
內容簡介
從晶片、軍事、金融到醫療、能源、農業,
沒有一個產業置身事外
中國正在發動一場沒有硝煙的全球掠奪戰!
‧價值數十億美元的特斯拉、ASML核心技術遭竊
‧耗時8年、投入4,000萬美元研發的玉米種子遭走私
‧美軍F-35、F-22、C-17等63萬份機密文件外流
‧華為明文設立「竊密獎勵制度」
偷走一顆晶片、一段程式碼,就足以扭轉國家實力、動搖全球霸權!
這不是普通的競爭,
而是一場持續數十年的國家級竊案!
從台積電的關鍵製程、特斯拉的自駕原始碼,
五角大廈的極音速飛彈技術,到足以養活國家的農業科技,
中共正動員整個國家機器,悄無聲息地搬空他國的創新成果。
兩位前美國情報界高層首度揭密,完整拆解中國的剽竊產業鏈──
從法律戰、人才挖角、企業併購,到傳統間諜與網路攻擊,
大幅縮短研發時程,意圖稱霸AI、半導體、生物科技、軍工等領域。
這不只是數兆美元智慧財產的流失,更是一記敲醒全球的警鐘。
當晶片、通訊、AI、軍工、醫療、能源、農業的核心技術皆外流,
未來被改寫的,將不只是全球權力版圖,
更是我們的自由民主與國家安全!
沒有一個產業置身事外
中國正在發動一場沒有硝煙的全球掠奪戰!
‧價值數十億美元的特斯拉、ASML核心技術遭竊
‧耗時8年、投入4,000萬美元研發的玉米種子遭走私
‧美軍F-35、F-22、C-17等63萬份機密文件外流
‧華為明文設立「竊密獎勵制度」
偷走一顆晶片、一段程式碼,就足以扭轉國家實力、動搖全球霸權!
這不是普通的競爭,
而是一場持續數十年的國家級竊案!
從台積電的關鍵製程、特斯拉的自駕原始碼,
五角大廈的極音速飛彈技術,到足以養活國家的農業科技,
中共正動員整個國家機器,悄無聲息地搬空他國的創新成果。
兩位前美國情報界高層首度揭密,完整拆解中國的剽竊產業鏈──
從法律戰、人才挖角、企業併購,到傳統間諜與網路攻擊,
大幅縮短研發時程,意圖稱霸AI、半導體、生物科技、軍工等領域。
這不只是數兆美元智慧財產的流失,更是一記敲醒全球的警鐘。
當晶片、通訊、AI、軍工、醫療、能源、農業的核心技術皆外流,
未來被改寫的,將不只是全球權力版圖,
更是我們的自由民主與國家安全!
目錄
作者序 不只偷走技術,更偷走整個產業與國家的未來
前 言 價值十億美元的隨身碟
第一章 從鄧小平開始的「非法創新」路線
第二章 成為超級強權的全面大躍進
第三章 從千人計畫到公民間諜
第四章 洩密劇本曝光
第五章 仿冒品來襲
第六章 布局失敗的電動車
第七章 ASML等巨頭的晶片間諜戰
第八章 華為設立竊密獎金,搶下他國電信業
第九章 靠補貼養大的AI產業
第十章 偷襲美國國防部
第十一章 極音速失守與國家安全的慘痛教訓
第十二章 華爾街鉅額投資的代價
第十三章 針對醫學、製藥、病歷隱私的攻擊
第十四章 技術背後的魔法:配方、材料與專利
第十五章 兵家必爭的能源
第十六章 攸關糧食安全的基因密碼
第十七章 白宮戰情室的反制
第十八章 企業董事會與執行長的攻防
結 語 在無法挽回前終結威脅
後 記 對抗竊密行為的七大戰略
謝 詞
注 釋
前 言 價值十億美元的隨身碟
第一章 從鄧小平開始的「非法創新」路線
第二章 成為超級強權的全面大躍進
第三章 從千人計畫到公民間諜
第四章 洩密劇本曝光
第五章 仿冒品來襲
第六章 布局失敗的電動車
第七章 ASML等巨頭的晶片間諜戰
第八章 華為設立竊密獎金,搶下他國電信業
第九章 靠補貼養大的AI產業
第十章 偷襲美國國防部
第十一章 極音速失守與國家安全的慘痛教訓
第十二章 華爾街鉅額投資的代價
第十三章 針對醫學、製藥、病歷隱私的攻擊
第十四章 技術背後的魔法:配方、材料與專利
第十五章 兵家必爭的能源
第十六章 攸關糧食安全的基因密碼
第十七章 白宮戰情室的反制
第十八章 企業董事會與執行長的攻防
結 語 在無法挽回前終結威脅
後 記 對抗竊密行為的七大戰略
謝 詞
注 釋
序/導讀
赫伯特.麥馬斯特(H. R. McMaster)│美國前國家安全顧問
博明(Matthew Pottinger)│美國前副國家安全顧問
白邦瑞(Michael Pillsbury)│美國外交政策戰略家
麥克.蓋拉格(Mike Gallagher)│Palantir國防部門主管
汪 浩│牛津大學國際關係學博士、作家
林齊晧│《udn global 轉角國際》主編
黃欽勇│DIGITIMES暨IC之音董事長
蕭上農│《無人軍團》作者
──權威推薦
博明(Matthew Pottinger)│美國前副國家安全顧問
白邦瑞(Michael Pillsbury)│美國外交政策戰略家
麥克.蓋拉格(Mike Gallagher)│Palantir國防部門主管
汪 浩│牛津大學國際關係學博士、作家
林齊晧│《udn global 轉角國際》主編
黃欽勇│DIGITIMES暨IC之音董事長
蕭上農│《無人軍團》作者
──權威推薦
試閱
晶圓戰爭
早在數年前,類似的間諜行動就曾上演,當時瞄準的是全球最頂尖的晶片技術供應商。受害者是荷蘭公司艾司摩爾(ASML),該公司稱霸全球曝光機市場。所謂曝光機,就是專門在矽晶圓刻劃細微複雜的電晶體結構,完成這個步驟,晶圓才會切割成一顆顆晶片。
至於中國背後的動機,艾司摩爾首席律師派翠克.萊恩(Patrick Ryan)說得很直接:「這並非意外,也不是偶發事件……這是一場精心策劃的行動,為了幫助中國政府奪取技術。」
這一次,威脅同樣來自內鬼,中國顯然透過各種管道,開出高額報酬或其他誘因,例如以人才招募計畫為名義,或是由政府補助本土的新創企業。任職於艾司摩爾加州聖塔克拉拉辦公室的工程師俞宗強,是這起技術竊取行動的主導者,甚至拉攏多名同事一起加入,包括資深設計工程師李萬宇。李萬宇下載光學鄰近修正(Optical Proximity Correction, OPC)全部原始碼,總計兩百萬行,該軟體的作用就是確保微電路精準刻印在晶圓上。兩年後,也就是二○一四年,俞宗強先在美國聖荷西成立XTAL,一個月後又在北京工業區創辦第二家公司,取名東方晶源微電子科技。
據傳俞宗強背後的金主,正是鋼鐵巨頭中國東方集團董事長暨執行長韓敬遠,他是中國共產黨資深黨員,個人履歷甚至強調他曾擔任黨代表,出席多項官方會議。
根據二○一八年的審判紀錄,艾司摩爾的這位前員工回中國創業,中國東方集團持有東方晶源微電子科技超過一半的股權,背後的投資結構往往透過子公司來包裝。XTAL成立的過程也曾獲得南韓資助,更值得注意的是,公司成立時,中共正好推出一項重大戰略計畫:規模三百五十億美元的國家半導體基金。
到了二○一九年五月,加州當局準備逮捕俞宗強時,他早已離開美國,另外兩名和他關係密切的艾司摩爾前員工也一併遭到起訴,分別是時任XTAL工程副總裁的藍松,與XTAL資訊科技總監的李萬宇。後來兩人都承認帶走公司機密資料,但最終受到的處罰卻相當輕微,好像只是輕輕打個手心,李萬宇判處七個月電子監控,藍松也只要做九十天的社區服務。加州法院裁定,XTAL應賠償艾司摩爾八億四千五百萬美元。不過這筆賠償連一毛錢也沒有拿到,因為XTAL在二○一八年十二月十七日申請破產。
至於俞宗強,他是山寨公司背後真正的金主,至今都沒有付出任何代價,頂多只是被通緝,身上多一張逮捕令而已。他回到中國後,反而成為民族英雄,經常和政界人士往來,出席高規格軍事閱兵典禮,成功募集大筆資金。二○二三年,他的公司打算掛牌上市,估值約十二億美元。
然而二○一九年,艾司摩爾執行長改口,公開否定律師先前的說法,不同意這起事件是由中共主導。他表示:「說我們是國家陰謀的受害者,這是不對的,我們只是遭到矽谷的幾名員工盜取技術,他們純粹是為了私利,才會做出這些違法的事。」
如此不合邏輯的大改口,究竟是為了什麼?後來,艾司摩爾董事會再度重申這個立場。原因不難想像,不外乎商業利益、風險考量、擔心遭到報復、公關壓力。艾司摩爾在中國擁有龐大的客群,未來潛在訂單動輒數十億美元,但是只要遭到中共報復,如此龐大的市占率隨時可能被截斷,因此艾司摩爾很可能是在收拾局面。雖然並沒有直接證據可以證明中共高層在背後指使,但黨內有權有勢人物確實和這樁竊案有關,完全符合其一貫的手法。
中國長期奉行竊取即創新策略,如今已經到了不容忽視的地步。微晶片技術的重要性,牽動美國最核心的國安議題。在這個高度連結的世界,隨處可見微處理器,我們的汽車和其他各種裝置,都是靠晶片驅動、監測、控制;同理,最先進、最致命的軍事武器也高度依賴半導體。未來有許多武器系統仰賴晶片強大的指揮控制技術,每秒必須能處理大量的運算。F-35這類現代戰機,簡直就是飛在空中的超級電腦,從雷達系統、匿蹤能力、導航及目標鎖定,所有關鍵功能都極度仰賴微晶片。就連造價四十萬美元的飛行員頭盔,同樣搭載高階半導體,把關鍵飛行資訊即時投射到護目鏡上,飛行員就可以一邊掌握戰場資訊,一邊精準操作飛機。
另一邊是圖形處理器(GPU)晶片,把高速運算能力和龐大記憶體濃縮在一小片晶圓,雖然只有便利貼大小,如今卻成為全球頂尖AI的心臟,未來會大量融入軍事和監控領域,涵蓋戰情分析與戰場即時決策。最快速、最強大的晶片,即便在戰鬥、飛行、轟炸的過程,也能即時收發訊號、調整戰術,因此戰略價值極高,無論是川普或拜登政府,難得在這件事形成跨黨派共識,紛紛限制晶片和AI技術出口到中國。美國這波管制措施,瞄準全球GPU龍頭的相關技術與產品,包括艾司摩爾和輝達(Nvidia)。出口限制固然重要,但北京對晶片的興趣,其實從很久以前就開始了,早在數十年前就盯上一家進軍中國的美國晶片巨頭,甚至暗中監聽。
英特爾一步步失守
馬修.布拉席爾(Matthew Brazil)曾在美國陸軍擔任語言官,之後又派駐中國四年,在美國駐北京大使館擔任商務官員,負責出口與合規事務。一九九五年,他加入英特爾(Intel),一待就是十六年。他回憶剛到中國時,「在那個年代,西方企業內部就算有中共黨委,多半還是低調運作,很少對外張揚,但到了二十一世紀初卻越來越明目張膽。」
有一次,英特爾中國辦公室的高層告訴他,公司有兩位黨委想找他談話。布拉席爾至今仍記得,高層交代一句話:「對方想知道什麼,你就講什麼,因為這是他們的地盤。」
隨後布拉席爾和兩位中國同事見面,整場氣氛與其說是談話,更像是訊問,其中一名女性負責英特爾資安防護,另一位則負責政府關係。他的心裡很清楚,這場對話充滿潛在的利益衝突,但最後還是依照上司指示,選擇照實回答。他說:「他們特別關心TSCM,也就是技術監聽反制措施,說得簡單一點,就是如何找出竊聽器。我們當時準備把一批設備從美國運送到中國,包括非線性節點探測器,可以偵測牆壁裡有沒有半導體元件;以及電話檢測設備,可以確認電話線路是否安裝竊聽器;另外,還有無線訊號的掃描設備,可以偵測無線監聽器。我把這些全部告訴他們了。」
那場一問一答,布拉席爾甚至特地解釋,這些設備的偵測範圍只有三十 GHz,只能偵測到一般低階的監聽器;至於三十 GHz以上,國家級單位使用的高階監聽設備,這些工具就無能為力了。布拉席爾說:「結果,他們把這些東西全部記下來。」這些問題顯然不是單純的學術研究。
多年後,布拉席爾出版著作《中共百年間諜活動》(Chinese Communist Espionage: An Intelligence Primer),回頭看這段經歷依然覺得荒謬,他分明是負責公司資安的專家,居然聽從上司的指示,親自教導兩名中共黨員如何在英特爾辦公室安裝竊聽器。
那一次,布拉席爾等於幫對方上了一堂課,再過幾年,上司居然指示他私下調查,看看其他外商怎麼做反監控。結果只有四位安全主管願意分享公司內部做法,這些人一聽到要使用反竊聽設備,全都露出震驚的神情。布拉席爾表示:「對方回答我:『如果有什麼事不希望中方知道,我們就把人送出國,送到外面開會。」在外商企業裡,長期負責中國業務的資安人員,往往比大多數人更清楚這種威脅的規模和本質,有時甚至比公司高層還要清醒。
當年,這種做法似乎還算合理。但回顧艾司摩爾的案例,現在再不主動出擊,建立完善的內部風險防線,即便業務不在中國,也未必真的安全。國安部善用無國界的數位世界,直接鎖定企業內部人員,手段毫不留情,世界上沒有任何企業能躲過。
不到三十年前,北京最先進的電子技術還停留在拆解電路板,偷學別人的技術,但如今這套體制已經全力衝向半導體頂峰,背後是社會總動員的打法,動用數兆人民幣資金,再搭配國家補貼、政策命令、法律戰,甚至是直接的技術竊取,例如華為和中芯國際等企業,過去只是遙遙落後的追趕者,如今卻能量產七奈米晶片,就算美國強力制裁,試圖拖慢中方的進度,中國仍持續邁向五奈米製程。這股推力反映習近平的決心,希望擺脫中國長年來依賴外國技術的局面,在半導體產業爭奪主導地位,這也是中國製造二○二五的重點項目。
這個戰略意義與地緣政治張力,完全不亞於冷戰時期的核武競賽。晶片戰爭最後誰輸誰贏,目前很難下定論,只不過晶片設計巨頭輝達也準備在上海設立研發中心,可見檯面下的間諜戰恐怕早已分出高下。北京整合情報、資金與製造力,成功搶得先機,一張張偷來的設計圖,逐步轉化為國家實力,一片接著一片的晶圓,不斷累積。
早在數年前,類似的間諜行動就曾上演,當時瞄準的是全球最頂尖的晶片技術供應商。受害者是荷蘭公司艾司摩爾(ASML),該公司稱霸全球曝光機市場。所謂曝光機,就是專門在矽晶圓刻劃細微複雜的電晶體結構,完成這個步驟,晶圓才會切割成一顆顆晶片。
至於中國背後的動機,艾司摩爾首席律師派翠克.萊恩(Patrick Ryan)說得很直接:「這並非意外,也不是偶發事件……這是一場精心策劃的行動,為了幫助中國政府奪取技術。」
這一次,威脅同樣來自內鬼,中國顯然透過各種管道,開出高額報酬或其他誘因,例如以人才招募計畫為名義,或是由政府補助本土的新創企業。任職於艾司摩爾加州聖塔克拉拉辦公室的工程師俞宗強,是這起技術竊取行動的主導者,甚至拉攏多名同事一起加入,包括資深設計工程師李萬宇。李萬宇下載光學鄰近修正(Optical Proximity Correction, OPC)全部原始碼,總計兩百萬行,該軟體的作用就是確保微電路精準刻印在晶圓上。兩年後,也就是二○一四年,俞宗強先在美國聖荷西成立XTAL,一個月後又在北京工業區創辦第二家公司,取名東方晶源微電子科技。
據傳俞宗強背後的金主,正是鋼鐵巨頭中國東方集團董事長暨執行長韓敬遠,他是中國共產黨資深黨員,個人履歷甚至強調他曾擔任黨代表,出席多項官方會議。
根據二○一八年的審判紀錄,艾司摩爾的這位前員工回中國創業,中國東方集團持有東方晶源微電子科技超過一半的股權,背後的投資結構往往透過子公司來包裝。XTAL成立的過程也曾獲得南韓資助,更值得注意的是,公司成立時,中共正好推出一項重大戰略計畫:規模三百五十億美元的國家半導體基金。
到了二○一九年五月,加州當局準備逮捕俞宗強時,他早已離開美國,另外兩名和他關係密切的艾司摩爾前員工也一併遭到起訴,分別是時任XTAL工程副總裁的藍松,與XTAL資訊科技總監的李萬宇。後來兩人都承認帶走公司機密資料,但最終受到的處罰卻相當輕微,好像只是輕輕打個手心,李萬宇判處七個月電子監控,藍松也只要做九十天的社區服務。加州法院裁定,XTAL應賠償艾司摩爾八億四千五百萬美元。不過這筆賠償連一毛錢也沒有拿到,因為XTAL在二○一八年十二月十七日申請破產。
至於俞宗強,他是山寨公司背後真正的金主,至今都沒有付出任何代價,頂多只是被通緝,身上多一張逮捕令而已。他回到中國後,反而成為民族英雄,經常和政界人士往來,出席高規格軍事閱兵典禮,成功募集大筆資金。二○二三年,他的公司打算掛牌上市,估值約十二億美元。
然而二○一九年,艾司摩爾執行長改口,公開否定律師先前的說法,不同意這起事件是由中共主導。他表示:「說我們是國家陰謀的受害者,這是不對的,我們只是遭到矽谷的幾名員工盜取技術,他們純粹是為了私利,才會做出這些違法的事。」
如此不合邏輯的大改口,究竟是為了什麼?後來,艾司摩爾董事會再度重申這個立場。原因不難想像,不外乎商業利益、風險考量、擔心遭到報復、公關壓力。艾司摩爾在中國擁有龐大的客群,未來潛在訂單動輒數十億美元,但是只要遭到中共報復,如此龐大的市占率隨時可能被截斷,因此艾司摩爾很可能是在收拾局面。雖然並沒有直接證據可以證明中共高層在背後指使,但黨內有權有勢人物確實和這樁竊案有關,完全符合其一貫的手法。
中國長期奉行竊取即創新策略,如今已經到了不容忽視的地步。微晶片技術的重要性,牽動美國最核心的國安議題。在這個高度連結的世界,隨處可見微處理器,我們的汽車和其他各種裝置,都是靠晶片驅動、監測、控制;同理,最先進、最致命的軍事武器也高度依賴半導體。未來有許多武器系統仰賴晶片強大的指揮控制技術,每秒必須能處理大量的運算。F-35這類現代戰機,簡直就是飛在空中的超級電腦,從雷達系統、匿蹤能力、導航及目標鎖定,所有關鍵功能都極度仰賴微晶片。就連造價四十萬美元的飛行員頭盔,同樣搭載高階半導體,把關鍵飛行資訊即時投射到護目鏡上,飛行員就可以一邊掌握戰場資訊,一邊精準操作飛機。
另一邊是圖形處理器(GPU)晶片,把高速運算能力和龐大記憶體濃縮在一小片晶圓,雖然只有便利貼大小,如今卻成為全球頂尖AI的心臟,未來會大量融入軍事和監控領域,涵蓋戰情分析與戰場即時決策。最快速、最強大的晶片,即便在戰鬥、飛行、轟炸的過程,也能即時收發訊號、調整戰術,因此戰略價值極高,無論是川普或拜登政府,難得在這件事形成跨黨派共識,紛紛限制晶片和AI技術出口到中國。美國這波管制措施,瞄準全球GPU龍頭的相關技術與產品,包括艾司摩爾和輝達(Nvidia)。出口限制固然重要,但北京對晶片的興趣,其實從很久以前就開始了,早在數十年前就盯上一家進軍中國的美國晶片巨頭,甚至暗中監聽。
英特爾一步步失守
馬修.布拉席爾(Matthew Brazil)曾在美國陸軍擔任語言官,之後又派駐中國四年,在美國駐北京大使館擔任商務官員,負責出口與合規事務。一九九五年,他加入英特爾(Intel),一待就是十六年。他回憶剛到中國時,「在那個年代,西方企業內部就算有中共黨委,多半還是低調運作,很少對外張揚,但到了二十一世紀初卻越來越明目張膽。」
有一次,英特爾中國辦公室的高層告訴他,公司有兩位黨委想找他談話。布拉席爾至今仍記得,高層交代一句話:「對方想知道什麼,你就講什麼,因為這是他們的地盤。」
隨後布拉席爾和兩位中國同事見面,整場氣氛與其說是談話,更像是訊問,其中一名女性負責英特爾資安防護,另一位則負責政府關係。他的心裡很清楚,這場對話充滿潛在的利益衝突,但最後還是依照上司指示,選擇照實回答。他說:「他們特別關心TSCM,也就是技術監聽反制措施,說得簡單一點,就是如何找出竊聽器。我們當時準備把一批設備從美國運送到中國,包括非線性節點探測器,可以偵測牆壁裡有沒有半導體元件;以及電話檢測設備,可以確認電話線路是否安裝竊聽器;另外,還有無線訊號的掃描設備,可以偵測無線監聽器。我把這些全部告訴他們了。」
那場一問一答,布拉席爾甚至特地解釋,這些設備的偵測範圍只有三十 GHz,只能偵測到一般低階的監聽器;至於三十 GHz以上,國家級單位使用的高階監聽設備,這些工具就無能為力了。布拉席爾說:「結果,他們把這些東西全部記下來。」這些問題顯然不是單純的學術研究。
多年後,布拉席爾出版著作《中共百年間諜活動》(Chinese Communist Espionage: An Intelligence Primer),回頭看這段經歷依然覺得荒謬,他分明是負責公司資安的專家,居然聽從上司的指示,親自教導兩名中共黨員如何在英特爾辦公室安裝竊聽器。
那一次,布拉席爾等於幫對方上了一堂課,再過幾年,上司居然指示他私下調查,看看其他外商怎麼做反監控。結果只有四位安全主管願意分享公司內部做法,這些人一聽到要使用反竊聽設備,全都露出震驚的神情。布拉席爾表示:「對方回答我:『如果有什麼事不希望中方知道,我們就把人送出國,送到外面開會。」在外商企業裡,長期負責中國業務的資安人員,往往比大多數人更清楚這種威脅的規模和本質,有時甚至比公司高層還要清醒。
當年,這種做法似乎還算合理。但回顧艾司摩爾的案例,現在再不主動出擊,建立完善的內部風險防線,即便業務不在中國,也未必真的安全。國安部善用無國界的數位世界,直接鎖定企業內部人員,手段毫不留情,世界上沒有任何企業能躲過。
不到三十年前,北京最先進的電子技術還停留在拆解電路板,偷學別人的技術,但如今這套體制已經全力衝向半導體頂峰,背後是社會總動員的打法,動用數兆人民幣資金,再搭配國家補貼、政策命令、法律戰,甚至是直接的技術竊取,例如華為和中芯國際等企業,過去只是遙遙落後的追趕者,如今卻能量產七奈米晶片,就算美國強力制裁,試圖拖慢中方的進度,中國仍持續邁向五奈米製程。這股推力反映習近平的決心,希望擺脫中國長年來依賴外國技術的局面,在半導體產業爭奪主導地位,這也是中國製造二○二五的重點項目。
這個戰略意義與地緣政治張力,完全不亞於冷戰時期的核武競賽。晶片戰爭最後誰輸誰贏,目前很難下定論,只不過晶片設計巨頭輝達也準備在上海設立研發中心,可見檯面下的間諜戰恐怕早已分出高下。北京整合情報、資金與製造力,成功搶得先機,一張張偷來的設計圖,逐步轉化為國家實力,一片接著一片的晶圓,不斷累積。
配送方式
-
台灣
- 國內宅配:本島、離島
-
到店取貨:
不限金額免運費
-
海外
- 國際快遞:全球
-
港澳店取:
訂購/退換貨須知
退換貨須知:
**提醒您,鑑賞期不等於試用期,退回商品須為全新狀態**
-
依據「消費者保護法」第19條及行政院消費者保護處公告之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,以下商品購買後,除商品本身有瑕疵外,將不提供7天的猶豫期:
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮食品)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(客製化商品)
- 報紙、期刊或雜誌。(含MOOK、外文雜誌)
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。(如:電子書、電子雜誌、下載版軟體、虛擬商品…等)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、刮鬍刀、除毛刀…等)
- 若非上列種類商品,均享有到貨7天的猶豫期(含例假日)。
- 辦理退換貨時,商品(組合商品恕無法接受單獨退貨)必須是您收到商品時的原始狀態(包含商品本體、配件、贈品、保證書、所有附隨資料文件及原廠內外包裝…等),請勿直接使用原廠包裝寄送,或於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
- 退回商品若無法回復原狀,將請您負擔回復原狀所需費用,嚴重時將影響您的退貨權益。


商品評價