敢夢還是作夢

戴勝益具備「動搖他人人生」的本領

2014/06/27 「我沒有計畫中要做而沒有做的事情。就算今天不幸遇到空難，也沒有任何遺憾。」在同席用餐途中，向來不避諱死亡話題的戴勝益，爽朗而篤定地做出這般宣言，將「人生無憾」講得信心滿滿、毫不心虛。讓人頓時驚覺，自己活得比這位忙碌的大老闆「不認真」多了。 戴勝益是個極具感染力的人，「動搖他人人生」的功力高強。帶領著旗下員工登玉山、騎鐵馬貫寶島、泳渡日月潭.……，不會游泳、不曾爬山、不喜動腦的員工，全部被他調養成「敢拼、愛玩」體質。 而且這樣的影響力還外發散到其他企業，經濟日報記者潘俊琳在貼身採訪戴勝益，完成《戴勝益十座大山十大決策》（經濟日報社）一書後，找到了自己的夢想，動身前往尼泊爾，挑戰攀登喜馬拉雅山基地營，為她的人生構築了一座嶄新里程碑。 王品的企業文化向來是媒體追逐解構的焦點，王品的服務之道，講求的不僅只是服務業奉行的「以客為尊」而已，而是細膩體察每位客人的個別需求，以傳遞最真切的款待。企業文化聽起來是很龐大的系統，但從戴勝益的身上，即可見微知著。 在每回會面之前，總會接到戴勝益秘書的來電，細心確認所有與會者的姓名，從極可能只會對到眼、而不會對到話的攝影記者，到小型新書分享會的每位讀者，一概如此。見面當日，戴勝益一一稱呼姓名問候，並謙和地以雙手迎握，如同鄰家大叔般地親切。連平時在採訪行程中寡言的攝影記者，都被他抓來聊天。 開出版會議時，則充分體會到戴勝益在新書《2011910184665》（經濟日報社）中所提到的，「開會比資料，不如比笑料」，所有正經事在他口中都幽默十足。大夥一坐下，他忙著招呼點飲料；中午時間到了，他忙著請大家用膳；話題不慎中斷了，他忙著遞補笑話。一個大老闆毫無架子地忙著款待全場，「服務」二字已內化為他日常生活的一部分。 戴勝益堪稱全台灣最愛說故事的CEO，在演講、開會時，開場白總是一則則令人眼睛為之一亮的生動故事。在本書中，他將每則故事講得饒富趣味、笑料百出，但文字中卻透出處事的理性與嚴謹，是我們不常見到的戴勝益。 他把握事情的重點，找出一套最有效率的對策；他重視問題的根本，以避免不斷將時間花在收拾善後；他將「淺性誤事」掛在心上，以戒除急躁、淺薄。本書寓哲理於故事中，但卻又好聽且精彩得不像講道理。 好聽的故事，來自於精彩的人生。戴勝益最令人欣羨之處，不在他是台灣1500家上市櫃公司經營者中的一員，而是年屆耳順的他，對於事業與人生仍充滿熱情，拼事業之餘，也全力將人生過得開懷精彩。 他親身演繹，本書一開頭所揭示的主旨，「個人應把累積的數字，逐漸轉化成故事，才能在人生的旅途中，讚聲連連。」 ＊文中戴勝益照片，由經濟日報社提供。