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內容簡介
【英國「僕人回憶錄」類型代表作，等待50年，臺灣首度出版】
機智敢言的女僕 ╳ 特立獨行的古怪女議員
相伴35年，不一般的主僕關係
宛如電影精彩交鋒，充滿歡笑與感動
他們鬥嘴、衝突，但也一起走過二戰倫敦大空襲、撼動政界的蘇聯間諜事件
還有更多令人大呼驚奇的危機！！！
本書是一名英國貴族莊園女僕35年來看見的世界，以第一人稱回憶的方式，細膩描寫20世紀英國上流社會的真實運作——那些未被詳實記錄在歷史檔案中的日常、衝突與情感，全都發生在樓梯之下、走廊之間、清晨與深夜的工作時刻。
從約克郡的貧困童年開始，作者描繪了一個必須早起、生火、挑水、洗衣、縫補才能維持生活的家庭。這樣的成長背景，使她對「工作」與「責任」有著近乎本能的理解，也奠定了她日後進入服侍生涯的態度。
書中最引人入勝之處，在於作者長年近距離服侍一位充滿爭議、也極具影響力的女性──英國下議院第一位女性議員南西．阿斯特（Nancy Astor）。她既不美化，也不評判，而是以女僕的視角，呈現一段充滿衝突卻彼此尊重的關係。這是一種被歷史忽略的觀看位置——不屬於權力核心，卻日日貼近；不參與決策，卻承擔後果。正因如此，這些文字成為理解階級、性別與權威的珍貴側寫。
本書不只是關於服侍，更關於人如何在限制之中建立尊嚴，在秩序之中保留自我。它為那些從未被邀請進入歷史舞臺的人，留下清晰而誠實的聲音。這是一段屬於僕人階級的生命書寫，也是理解一個時代不可或缺的補遺。
＊＊＊
專業媒體好評
「這本書有時讓人覺得，阿斯特夫人在『表演』她的人生，而哈里森小姐則試圖讓她真正『生活』。」──1975年《紐約時報》書評
「沒有任何虛構的系列作品，敢呈現一個如此充滿衝突——既有仇恨也有愛——像蘿絲與她的女主人之間的故事……這本書充滿了帶有諷刺意味的幽默，以及精彩的軼事，使它成為一部極其愉快的讀物（對那些不必親身經歷這一切的人來說）……」－－安東尼亞・弗雷澤，《倫敦標準晚報》
「引人入勝、直言不諱卻又不失尊重；充滿愛意卻又帶著憤慨：這是一部關於女主人與女僕的社會紀錄——她們地位相對，但性情卻同樣強烈……」－－《星期日電訊報》
「對克里夫敦的榮華與苦難提供了獨特的洞見……內容充滿了有趣且引人發笑的軼事。」－－《泰晤士文學增刊》
「極其易讀。」——《金融時報》
全球讀者熱烈好評
「文筆流暢易讀，毫不矯揉造作，讓我們得以窺見她生活的方方面面。如果你是《唐頓莊園》的粉絲，你一定會喜歡這本書。」——英國讀者Dr. S. Marr
「生動描繪了英國一座宏偉鄉村莊園的內部生活，以及莊園的住戶和訪客在世界歷史風雲變幻時期所經歷的種種故事，而英國正是當時世界局勢的中心，阿斯特的府邸克里夫敦莊園也同樣處於歷史的中心。」——美國讀者LM Keefer
「我兩天就讀完了，非常享受這本揭祕二十世紀一位頂級社交名媛生活的書。她是一位矛盾的女性，既吝嗇又慷慨，既刻薄又體貼。」——美國讀者Swizzlestick
「這是一個充滿人情味的故事......哈里森小姐作為貼身女僕，擁有一段精彩的人生，並得以實現環遊世界的夢想，結識了世界上一些最有趣的人......強烈推薦給所有喜歡英國歷史劇的讀者。」——美國讀者Lady
「這本書內容豐富，生動描繪了第一次世界大戰後到第二次世界大戰期間及戰後，一座大宅裡的生活。」——美國讀者Kathryn
「因為我是《唐頓莊園》的粉絲，所以讀這本書的時候很開心。它有時很幽默，女主人生活的描寫也很有趣。她和女主人之間的相處相當奇特，因為蘿斯從不羞於表達自己的想法。」——加拿大讀者Lise Sirois
「不論作為歷史資料還是閱讀享受，都非常值得推薦。關於僕役生活與工作條件的真實紀錄其實相當稀少，因此這類作品顯得格外重要。」——德國讀者Bücherwurm
「整體而言，這本書也可以作為英國民俗學的資料來看，讀完相當有收穫。」——日本讀者洋書の友
機智敢言的女僕 ╳ 特立獨行的古怪女議員
相伴35年，不一般的主僕關係
宛如電影精彩交鋒，充滿歡笑與感動
他們鬥嘴、衝突，但也一起走過二戰倫敦大空襲、撼動政界的蘇聯間諜事件
還有更多令人大呼驚奇的危機！！！
本書是一名英國貴族莊園女僕35年來看見的世界，以第一人稱回憶的方式，細膩描寫20世紀英國上流社會的真實運作——那些未被詳實記錄在歷史檔案中的日常、衝突與情感，全都發生在樓梯之下、走廊之間、清晨與深夜的工作時刻。
從約克郡的貧困童年開始，作者描繪了一個必須早起、生火、挑水、洗衣、縫補才能維持生活的家庭。這樣的成長背景，使她對「工作」與「責任」有著近乎本能的理解，也奠定了她日後進入服侍生涯的態度。
書中最引人入勝之處，在於作者長年近距離服侍一位充滿爭議、也極具影響力的女性──英國下議院第一位女性議員南西．阿斯特（Nancy Astor）。她既不美化，也不評判，而是以女僕的視角，呈現一段充滿衝突卻彼此尊重的關係。這是一種被歷史忽略的觀看位置——不屬於權力核心，卻日日貼近；不參與決策，卻承擔後果。正因如此，這些文字成為理解階級、性別與權威的珍貴側寫。
本書不只是關於服侍，更關於人如何在限制之中建立尊嚴，在秩序之中保留自我。它為那些從未被邀請進入歷史舞臺的人，留下清晰而誠實的聲音。這是一段屬於僕人階級的生命書寫，也是理解一個時代不可或缺的補遺。
＊＊＊
專業媒體好評
「這本書有時讓人覺得，阿斯特夫人在『表演』她的人生，而哈里森小姐則試圖讓她真正『生活』。」──1975年《紐約時報》書評
「沒有任何虛構的系列作品，敢呈現一個如此充滿衝突——既有仇恨也有愛——像蘿絲與她的女主人之間的故事……這本書充滿了帶有諷刺意味的幽默，以及精彩的軼事，使它成為一部極其愉快的讀物（對那些不必親身經歷這一切的人來說）……」－－安東尼亞・弗雷澤，《倫敦標準晚報》
「引人入勝、直言不諱卻又不失尊重；充滿愛意卻又帶著憤慨：這是一部關於女主人與女僕的社會紀錄——她們地位相對，但性情卻同樣強烈……」－－《星期日電訊報》
「對克里夫敦的榮華與苦難提供了獨特的洞見……內容充滿了有趣且引人發笑的軼事。」－－《泰晤士文學增刊》
「極其易讀。」——《金融時報》
全球讀者熱烈好評
「文筆流暢易讀，毫不矯揉造作，讓我們得以窺見她生活的方方面面。如果你是《唐頓莊園》的粉絲，你一定會喜歡這本書。」——英國讀者Dr. S. Marr
「生動描繪了英國一座宏偉鄉村莊園的內部生活，以及莊園的住戶和訪客在世界歷史風雲變幻時期所經歷的種種故事，而英國正是當時世界局勢的中心，阿斯特的府邸克里夫敦莊園也同樣處於歷史的中心。」——美國讀者LM Keefer
「我兩天就讀完了，非常享受這本揭祕二十世紀一位頂級社交名媛生活的書。她是一位矛盾的女性，既吝嗇又慷慨，既刻薄又體貼。」——美國讀者Swizzlestick
「這是一個充滿人情味的故事......哈里森小姐作為貼身女僕，擁有一段精彩的人生，並得以實現環遊世界的夢想，結識了世界上一些最有趣的人......強烈推薦給所有喜歡英國歷史劇的讀者。」——美國讀者Lady
「這本書內容豐富，生動描繪了第一次世界大戰後到第二次世界大戰期間及戰後，一座大宅裡的生活。」——美國讀者Kathryn
「因為我是《唐頓莊園》的粉絲，所以讀這本書的時候很開心。它有時很幽默，女主人生活的描寫也很有趣。她和女主人之間的相處相當奇特，因為蘿斯從不羞於表達自己的想法。」——加拿大讀者Lise Sirois
「不論作為歷史資料還是閱讀享受，都非常值得推薦。關於僕役生活與工作條件的真實紀錄其實相當稀少，因此這類作品顯得格外重要。」——德國讀者Bücherwurm
「整體而言，這本書也可以作為英國民俗學的資料來看，讀完相當有收穫。」——日本讀者洋書の友
目錄
前言／1 童年／2 進入服侍生涯／3 認識阿斯特家族／4 夫人和我的職責／5 適應這份工作／6 阿斯特宴客之道／7 阿斯特家族成員／8 戰爭時期／9 實現野心／10 宗教和政治／11 最後時光
序／導讀
前言
雖然這本書的主題是居家服侍，但「人」也是很重要的一環，除了我自己之外，特別會講到一個人，那就是南西‧阿斯特夫人（Nancy, Lady Astor）。在我之前，已經有人寫過夫人的私人和政治生活，有的大力讚賞她，有的狠狠批判她。我跟他們不一樣。首先，我不像他們擅用某些詞彙，也沒有他們的教育水準或背景，所以我不會談阿斯特夫人生活中我無法理解的層面，只寫我能夠理解的部分。這樣描寫她可能會不太平衡，但是每個人總得從某個角度切入，而我的角度至少讓我三十五年來每天都接觸到她。在某些時候或地方，我沒辦法近距離觀察她，因此述說這些部分我得仰賴現場其他員工的記憶。不過，這些仍然全是僕人對她的看法，不是跟她同一階級的人士和朋友的觀點。
我跟夫人相處的時光總是充滿衝突和挑戰，但是儘管偶爾兩敗俱傷，我們卻非常享受這些日子。雖然身分地位和財富使我們有所區別，但是我們本性相近，我認為我們也總是互相尊重。我希望我的文字不會對任何人造成傷害。我並沒有想要傷害任何人的意圖，我也絕對沒有想要毀了夫人的形象——畢竟，這麼多年以來，她的形象已經變成我個人生命的表現。無論讀者怎麼看這本書，我呈現的就是我看見的真實。
我很感恩幫助我寫完這本書的人：謝謝西里爾‧普萊斯（Cyril Price）；謝謝泰晤士河畔沃爾頓的法蘭克與羅納德‧盧卡斯（Frank and Ronald Lucas of Walton-on-Thames）；謝謝艾德溫‧李（Edwin Lee）、查爾斯‧狄恩（Charles Dean）、法蘭克‧寇普科特（Frank Copcutt）、諾爾‧威斯曼（Noel Wiseman）和戈登‧格里梅特（Gordon Grimmett）補充我不了解的細節；謝謝我的妹妹奧莉芙（Olive）和安（Ann），妳們總是對我有信心、給予我勇氣；謝謝我的經紀人德斯蒙德‧艾略特（Desmond Elliott）、出版商麥可‧利嘉特（Michael Legat）和編輯瑪麗‧格里菲斯（Mary Griffith）；謝謝珍妮‧勃勒姆（Jenny Boreham），妳憑著不屈不撓的精力在打字後又反覆糾錯；最後，謝謝雷伊‧克魯奇利（Leigh ‘Reggie’ Crutchley），我要將這本書獻給你。
雖然這本書的主題是居家服侍，但「人」也是很重要的一環，除了我自己之外，特別會講到一個人，那就是南西‧阿斯特夫人（Nancy, Lady Astor）。在我之前，已經有人寫過夫人的私人和政治生活，有的大力讚賞她，有的狠狠批判她。我跟他們不一樣。首先，我不像他們擅用某些詞彙，也沒有他們的教育水準或背景，所以我不會談阿斯特夫人生活中我無法理解的層面，只寫我能夠理解的部分。這樣描寫她可能會不太平衡，但是每個人總得從某個角度切入，而我的角度至少讓我三十五年來每天都接觸到她。在某些時候或地方，我沒辦法近距離觀察她，因此述說這些部分我得仰賴現場其他員工的記憶。不過，這些仍然全是僕人對她的看法，不是跟她同一階級的人士和朋友的觀點。
我跟夫人相處的時光總是充滿衝突和挑戰，但是儘管偶爾兩敗俱傷，我們卻非常享受這些日子。雖然身分地位和財富使我們有所區別，但是我們本性相近，我認為我們也總是互相尊重。我希望我的文字不會對任何人造成傷害。我並沒有想要傷害任何人的意圖，我也絕對沒有想要毀了夫人的形象——畢竟，這麼多年以來，她的形象已經變成我個人生命的表現。無論讀者怎麼看這本書，我呈現的就是我看見的真實。
我很感恩幫助我寫完這本書的人：謝謝西里爾‧普萊斯（Cyril Price）；謝謝泰晤士河畔沃爾頓的法蘭克與羅納德‧盧卡斯（Frank and Ronald Lucas of Walton-on-Thames）；謝謝艾德溫‧李（Edwin Lee）、查爾斯‧狄恩（Charles Dean）、法蘭克‧寇普科特（Frank Copcutt）、諾爾‧威斯曼（Noel Wiseman）和戈登‧格里梅特（Gordon Grimmett）補充我不了解的細節；謝謝我的妹妹奧莉芙（Olive）和安（Ann），妳們總是對我有信心、給予我勇氣；謝謝我的經紀人德斯蒙德‧艾略特（Desmond Elliott）、出版商麥可‧利嘉特（Michael Legat）和編輯瑪麗‧格里菲斯（Mary Griffith）；謝謝珍妮‧勃勒姆（Jenny Boreham），妳憑著不屈不撓的精力在打字後又反覆糾錯；最後，謝謝雷伊‧克魯奇利（Leigh ‘Reggie’ Crutchley），我要將這本書獻給你。
試閱
第二章 進入服侍生涯
p.38
擔任侍女有一個缺點，那就是我永遠沒有確定的假日，所以我很少能夠安排任何計畫。這當然就表示，我不可能在外擁有社交生活。我不可能擁有穩定交往的男友，因為他絕對無法忍受我這種混亂的工時。我並沒有因此感到遺憾。從某方面來說，我想我應該是一個以職業為重的女子。我想要熟悉我的工作，想要有出息。
pp.49-50
在那之後，我們前往羅馬拜訪英國大使，並在大使館住了幾天。我記得那裡的管家和侍女都是英國人，但其他僕人則是義大利人。他們試圖仿效我們的僕人制度，但是卻做不到，因為每個人似乎全都在講話講個不停。那個噪音真是令人受不了，他們的管家肯定快發瘋了。
我對義大利和義大利人的認識相當有限。我在僕人之間聽聞一件事，那就是義大利男人熱情如火，在我們短短借住的那幾天，我證明了這一點。我們在那裡的第一個早上，有一個男從在把夫人的早餐盤交給我時，雙手緊緊握住我的手。我心想：「哈囉？他在幹嘛啊？」然後我就沒有再多加理會。我告訴自己：「他大概只是想確定我有拿好托盤。」白天時，我又看見他一兩次，每次他都對我露出燦笑。我以為他是想表示友好，所以也對他微笑。
那天晚上準備就寢時，我身上只穿薄紗內褲和無袖背心站著，突然有一隻手出現在房門邊緣。我想都沒想就趕快衝過去，使盡力氣用門壓住那隻手。我看著那隻手由紅轉紫，同時聽見門的另一邊傳來兇惡的義大利話──髒話不管用什麼語言說都聽得出來是髒話。他開始越罵越大聲，由於我不想吵醒整間屋子的人，我便稍微鬆手。那隻手馬上抽走，隨後我聽見有人在走廊上快步離開的聲音。我不想冒險，於是把一個很重的櫃子拖到門邊緊靠。之後，我很快就睡著了。隔天早上，我在僕人餐廳看見那位可憐的情聖。他用譴責的眼光看我，一隻手吊著吊帶。那天晚上，我就沒有用櫃子靠著門了。
第五章 適應這份工作
pp.136-137
她常常有狂野的一面。有人說這跟她的愛爾蘭血統有關，但我不認為，因為狂野不是愛爾蘭人的專利。我認為，這是源自她在美國南方長大的背景，此外也是遺傳自她的父親。這在她生活中的許多層面都有展現出來，無論是議會、派對或運動上，而且這非常難以預測，閣下以前總是為此擔心得不得了。最嚴重的一次是人稱「阿拉伯的勞倫斯」的湯瑪斯‧愛德華‧勞倫斯造訪我們的時候，他是夫人最親近的朋友之一。當時，他騎著摩托車前來。他和夫人肯定是談到了他的摩托車，因為突然間，他們兩個都起身跑到外面、跳上摩托車，夫人就這樣坐在後座，兩人沿著車道高速揚長而去，激起一陣塵土。
他們雖然只有離開幾分鐘，但是感覺似乎永無止盡，令閣下感到非常擔心又丟臉。他們回來的時候比離開的時候速度還要快，在車道上急煞停止。她喊道：「我們時速高到一百六十公里呢！」但，她沒有得到她預期的熱血回應。我知道我自己正忙著感謝上帝聽見了我的禱告，至於閣下則是憤怒地甩頭離開。然而，這樣的反應並沒有嚇阻她，她總是有下一次的狂野，我們也都知道。
夫人乘坐勞倫斯的摩托車的那件事，後來重重地再次湧入我的心頭。因為，那件事過沒多久，李先生收到一個要傳遞給夫人的訊息，告訴她勞倫斯騎摩托車摔死了。她當時正在招待賓客，之前甚至沒有聽說他受傷了。李先生說，這帶給夫人很大的打擊，他得攙扶她回房間。每次遇到這種事，我都得出馬。別人的傷痛幾乎就跟自己的傷痛一樣糟，這次更是整個家似乎都痛失一位親人。我們所有人都很喜歡他，只有閣下的貼身男僕亞瑟‧布士爾例外。我不知道為什麼，但他就是無法忍受他。
在勞倫斯的喪禮上，溫斯頓‧邱吉爾先生和夫人難得變得親近。邱吉爾先生事後要離開時，她跑向他，握住他的手，兩人靜靜地站著同理對方的心情，淚水不停流下。
第六章 阿斯特宴客之道
p.154
有件事總是很容易讓夫人和李先生大動肝火，那就是餐椅的大小和餐桌容納的人數。夫人會堅持一張桌子塞愈多人愈好，但這讓賓客和男從都沒什麼活動的空間。溫斯頓‧邱吉爾先生總是抱怨這件事。有一天晚上，他拒絕吃任何東西，但他肯定還是有觀察整頓飯，因為到最後他說：「上了三十道菜，卻沒有空間吃任何一道。」英格蘭銀行的行長蒙塔古‧諾曼爵士也會發牢騷，但跟夫人說了，她卻漫不在乎。她對李先生說：「他們兩個掉一點體重不會怎麼樣啦。」然而，李先生對這件事很不滿，很容易把他們的批評往心裡去。
p.38
擔任侍女有一個缺點，那就是我永遠沒有確定的假日，所以我很少能夠安排任何計畫。這當然就表示，我不可能在外擁有社交生活。我不可能擁有穩定交往的男友，因為他絕對無法忍受我這種混亂的工時。我並沒有因此感到遺憾。從某方面來說，我想我應該是一個以職業為重的女子。我想要熟悉我的工作，想要有出息。
pp.49-50
在那之後，我們前往羅馬拜訪英國大使，並在大使館住了幾天。我記得那裡的管家和侍女都是英國人，但其他僕人則是義大利人。他們試圖仿效我們的僕人制度，但是卻做不到，因為每個人似乎全都在講話講個不停。那個噪音真是令人受不了，他們的管家肯定快發瘋了。
我對義大利和義大利人的認識相當有限。我在僕人之間聽聞一件事，那就是義大利男人熱情如火，在我們短短借住的那幾天，我證明了這一點。我們在那裡的第一個早上，有一個男從在把夫人的早餐盤交給我時，雙手緊緊握住我的手。我心想：「哈囉？他在幹嘛啊？」然後我就沒有再多加理會。我告訴自己：「他大概只是想確定我有拿好托盤。」白天時，我又看見他一兩次，每次他都對我露出燦笑。我以為他是想表示友好，所以也對他微笑。
那天晚上準備就寢時，我身上只穿薄紗內褲和無袖背心站著，突然有一隻手出現在房門邊緣。我想都沒想就趕快衝過去，使盡力氣用門壓住那隻手。我看著那隻手由紅轉紫，同時聽見門的另一邊傳來兇惡的義大利話──髒話不管用什麼語言說都聽得出來是髒話。他開始越罵越大聲，由於我不想吵醒整間屋子的人，我便稍微鬆手。那隻手馬上抽走，隨後我聽見有人在走廊上快步離開的聲音。我不想冒險，於是把一個很重的櫃子拖到門邊緊靠。之後，我很快就睡著了。隔天早上，我在僕人餐廳看見那位可憐的情聖。他用譴責的眼光看我，一隻手吊著吊帶。那天晚上，我就沒有用櫃子靠著門了。
第五章 適應這份工作
pp.136-137
她常常有狂野的一面。有人說這跟她的愛爾蘭血統有關，但我不認為，因為狂野不是愛爾蘭人的專利。我認為，這是源自她在美國南方長大的背景，此外也是遺傳自她的父親。這在她生活中的許多層面都有展現出來，無論是議會、派對或運動上，而且這非常難以預測，閣下以前總是為此擔心得不得了。最嚴重的一次是人稱「阿拉伯的勞倫斯」的湯瑪斯‧愛德華‧勞倫斯造訪我們的時候，他是夫人最親近的朋友之一。當時，他騎著摩托車前來。他和夫人肯定是談到了他的摩托車，因為突然間，他們兩個都起身跑到外面、跳上摩托車，夫人就這樣坐在後座，兩人沿著車道高速揚長而去，激起一陣塵土。
他們雖然只有離開幾分鐘，但是感覺似乎永無止盡，令閣下感到非常擔心又丟臉。他們回來的時候比離開的時候速度還要快，在車道上急煞停止。她喊道：「我們時速高到一百六十公里呢！」但，她沒有得到她預期的熱血回應。我知道我自己正忙著感謝上帝聽見了我的禱告，至於閣下則是憤怒地甩頭離開。然而，這樣的反應並沒有嚇阻她，她總是有下一次的狂野，我們也都知道。
夫人乘坐勞倫斯的摩托車的那件事，後來重重地再次湧入我的心頭。因為，那件事過沒多久，李先生收到一個要傳遞給夫人的訊息，告訴她勞倫斯騎摩托車摔死了。她當時正在招待賓客，之前甚至沒有聽說他受傷了。李先生說，這帶給夫人很大的打擊，他得攙扶她回房間。每次遇到這種事，我都得出馬。別人的傷痛幾乎就跟自己的傷痛一樣糟，這次更是整個家似乎都痛失一位親人。我們所有人都很喜歡他，只有閣下的貼身男僕亞瑟‧布士爾例外。我不知道為什麼，但他就是無法忍受他。
在勞倫斯的喪禮上，溫斯頓‧邱吉爾先生和夫人難得變得親近。邱吉爾先生事後要離開時，她跑向他，握住他的手，兩人靜靜地站著同理對方的心情，淚水不停流下。
第六章 阿斯特宴客之道
p.154
有件事總是很容易讓夫人和李先生大動肝火，那就是餐椅的大小和餐桌容納的人數。夫人會堅持一張桌子塞愈多人愈好，但這讓賓客和男從都沒什麼活動的空間。溫斯頓‧邱吉爾先生總是抱怨這件事。有一天晚上，他拒絕吃任何東西，但他肯定還是有觀察整頓飯，因為到最後他說：「上了三十道菜，卻沒有空間吃任何一道。」英格蘭銀行的行長蒙塔古‧諾曼爵士也會發牢騷，但跟夫人說了，她卻漫不在乎。她對李先生說：「他們兩個掉一點體重不會怎麼樣啦。」然而，李先生對這件事很不滿，很容易把他們的批評往心裡去。
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