【電子書】5G時代大未來

自序

大數據變巧生活（從Big Data 到Smart Data）

大家都說：「2019年是5G元年！而2020年5G將瘋狂進入商轉，全球會有170多家電信商提供各類的5G商用服務」；意思是說資通信技術已進展到第五代（5G），具有「高頻寬、低時延、廣連結」三大特性，為跨領域、全方位、多層次的產業深度融合提供支撐，充分釋出數據化應用，全面展開「新經濟、新科技、新人才、新製造、新服務」。5G不僅是概念，不再是技術，而是可以活用的解方；簡單地說就是自動工廠、無人商店、無人機（車）、遠距手術、精準醫療……等將一一出現；更接地氣的說：「一部2小時HD電影只要3秒鐘就可下載完成」、「達文西手術下刀精準可少流80%的血」或「很多宅男都幻想要有一具比林志玲還美的高EQ機器人……等」。

電信業因電腦的加入，早已變成資通信業，而「數位匯流」和「數位金融」兩大趨勢的出現，將促使資通信業成為「跨界混合、異業結盟」的大生態（5G的A~Z）；本書對此一「現象」有詳盡的描述，尤其是以5G為中心，圍繞在第一圈的八大行業。人工智慧（AI）和物聯網（IoT）結合成（AIoT），透過大數據（Big Data）及雲端（Cloud）和邊緣（Edge）運算，形成一個有感（SENSE）的智慧新世界；消費者將在智慧國家的智慧城市的智慧家庭過智慧生活，集團企業、中小企業、小微企業或新創企業，大家都在找SMART商業模式。

「數位匯流」的重點在匯流，不在數位，它的出現讓中華電信MOD起死回生；OTT影音串流天王Netflix趁勢崛起，強強聯手（MOD+Netflix），引發有線電視的剪線潮，在客廳施展吸睛大法，形成影視新五四（5G+4K）運動。「直播」風行，只要敢秀，人人都是自媒體，已有人立志要當「網紅」去搶食8,000億元的商機；傳統行銷手法數位化，大家都說內容為王，而消費者是上帝。遊戲業曾是次文化，從電腦轉進桌上（桌遊），再鑽進手機（手遊），如今已成全民運動；華麗轉身為「電競業」且獲各國運動協會肯定，將列為正式比賽項目；打電競的小孩不但不會變壞，還可當選國手為國爭光，成為新台灣之光；例如10歲男童吳比獲2019寶可夢世界錦標賽兒童組冠軍，人人以他為榮。

「數位金融」的重點在數位，不在金融；金融科技（FinTech）是一門顯學，e化和m化把手機變「電子錢包」讓「行動支付」暢通無阻，「隨」經濟和「嗶」經濟形成「無現金社會」；消費者用手機隨處嗶一下，就可透過「純網銀」完成「普惠金融」的神聖使命。任何事情只要加上AI就會變聰明（SMART everything），讓人人嚮往過智慧生活。但AI是敵？是友？機上盒、智慧音箱、萬能小機器人，何者將成為智慧生活的八大需要（食衣住行育樂+醫養）的妙管家兼好幫手？某生物學家提出這樣的觀點：「人的自然壽命是150~200歲」；想長壽的人要戒菸、戒酒、戒數位癮；防失智以對抗帕金森氏症和阿茲海默症兩大天敵；紓壓並同時注重醫療養生，追求醫療4.0的精準健康，「你可以活到150歲」不再是天方夜譚。

如果說4G是「十倍速時代」，5G是「百倍速時代」，那麼6G就是「千倍速時代」。這將是個「加零」的「競速」時代，勢必造成天翻地覆的千變萬化，「從負到正（From No to Yes；N2Y）」的轉正心態、「把變化（Changes）帶來的挑戰（Challenges）視同機會（Chances）」的新3C觀念和「能跨敢變夠快」的六字箴言是求生之道，「建立瞬間競爭優勢」是當務之急，如此才能成為職場贏家（Winner）。本書專為在5G的大環境下，受到數位匯流和數位金融衝擊的各利害關係人或想要長命百歲過SMART生活的各行各業的CEO、各級主管和部屬而寫。

我有機會應鄭優前董事長之邀，擔任中華電信董事長室資深顧問，適逢資通信業從4G 進到5G的時代，除協助各相關單位突破MOD 200萬用戶外，還力主投資純網銀、發展Hami Pay及Hami Points；執行52次「2018年中華電信讀書M計畫」直播，並進行15梯次的「新中華電信人3天菁英訓練」，使各級主管都變成新經理人（New Manager），奠定中華電信3年策略轉型的基礎，朝基業長青的幸福企業邁進。本書算是資深顧問的體驗式報告，供有識之士參考。