【電子書】修煉——全民服務的數位轉型，台灣ETC推動智慧交通產業出海的旅程
修，逐一改善調整；煉，投入現場執行。
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內容簡介
修，逐一改善調整；煉，投入現場執行。
不斷遞迴、累積出巨大能量。
現今企業如何面對未知，化危機為轉機？有好技術就等於提供好服務？如何培育人才，以產業鏈開拓海外市場？
這些都是遠通電收追求卓越與創新的修煉。
修煉對管理的意涵
遭逢營運危機時如何面對不同聲音，做出判斷與抉擇。
分享數位轉型經驗和開發維運精神，形成不斷追求卓越的企業文化核心。
高效率的經營策略，「全員皆將」的人才管理變革。
修煉對全民服務的意義
針對使用者不同的需求提供個人化服務，做到「收費即服務」。
打造智慧交通基石，拓展「停車即服務」、「出行即服務」。
從技術核心轉型為服務核心，所有業務都延伸為「萬物即服務」。
展望更便利的交通運輸模式，創造智慧城市大未來！
修煉對產業與社會的價值
讓技術在地化，與本土廠商組成完整交通產業鏈，帶領產業升級！
協力上下游供應商齊頭並進，成長為台灣隱形冠軍。
擘畫智慧運輸生態系藍圖，以台灣經驗到海外拓展市場，實踐數位新南向，為人類創造更大的福祉。
目錄
推薦序 ETC國家隊與「護國群山」 沈榮津
推薦序 運用數位科技，創造舉世矚目的交通轉型 徐旭東
推薦序 修煉帶來的啟示 何飛鵬
推薦序 出海．數位轉型和夢想 許士軍
各界領袖與專業人士熱忱推薦
出版緣起 積累式創新，沉浸在現場的修煉 張永昌
第1章 峰迴路轉的歷程
第一節｜十年之間，從谷底到頂巔
第二節｜智慧交通的死結
第三節｜每天省下42.8年
第2章 拜麻煩為師，修煉出優異系統
第一節｜巨型系統，如何高效打造？
第二節｜巨型系統，小針細縫
第三節｜高階主管，為解決細小麻煩而存在
第四節｜天打雷劈，也要持續運轉
第五節｜一眼入魂，車牌辨識準確率名列世界前茅
第3章 數位轉型的落地與實踐
第一節｜比科技更重要的東西
第二節｜麻煩，用戶能忍，我們不能忍
第三節｜建置一流系統，是為了成為化育森林的土壤
第四節｜停車即服務，從痛點變金礦
第五節｜停車業務需求鏈，通包！
第六節｜平台連動萬物，達成出行即服務
第4章 從數位化到數位轉型的修煉旅程
第一節｜智慧交通築夢，正在成真之中
第二節｜數位科技七柱，現在搭建未來
第三節｜「數位化」魚目混珠，「數位轉型」認知清楚
第5章 從依賴邁向自主，孵化數位交通產業鏈
第一節｜從外界購買，到自主開創
第二節｜化育產業體系，磨淬優質廠商
第三節｜集結學研界量能，社會共享成果
第6章 引領交通產業鏈，拓展海外事業版圖
第一節｜各國交相參訪請益，顧問服務切入市場
第二節｜化解海外爭案難題：策略、語言與政府
第三節｜海外市場探索，攜手同伴進軍
第四節｜組織跨國聯盟，ETC系統輸出成功第一例
第7章 管理與領導的修煉
第一節｜打造系統的修煉：樂高模組式營運骨架
第二節｜打造產品的修煉：工作小組敏捷式開發
第三節｜打造人才的修煉：成長型思維跨領域培育
第四節｜打造服務的修煉：用路人，是企業優化領導人
第8章 國家、產業、個人的事業轉型
第一節｜公共建設思維轉型：政府出題，企業出力，公民參與
第二節｜產業運作模式轉型：從交棒接力到經脈相連
第三節｜個人職涯面貌轉型：成就事業，同時貢獻世界
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