【電子書】職場求生完全手冊：讓職場新鮮人直接成為職場達人

前言

第一章要馳騁人生疆場，先了解職場

初入職場，「半成品」打造開始了17

學習職場法律，讓自己安全起航19

走出「象牙塔」，重視職業規劃21

做好職業規劃，「90後」正當時22

1.學歷和地位23

2.專業和職業23

3.薪資和心態24

4.投資和消費觀24

「個人品牌」關係職場生死存亡25

提升職場核心競爭力的「利器」27

做自己職業發展的主人29

踏實工作是職場制勝的法寶30

職場生存新法則——示弱32

1.承認「無知」33

2.少些「精明」34

3.保持「低調」34

職場有規則，做得多不如做得對35

1.做錯誤的事情，做得越多肯定就錯誤越多35

2.重複做一些毫無意義的事情，只會讓別人覺得你很蠢35

3.在低收益的事情上浪費太多精力，機會成本損耗嚴重36

4.你今天做的事情很多，明天要做的事情就會更多36

失業不一定是壞事，保持平常心37

第二章要求「實」利益，先做「真」人才

主動實習為求職加籌碼39

1.師範類40

2.製造類40

3.法學類40

4.銷售類40

5.國際貿易類41

成功只需比別人快半步41

學歷不過是門票，實力最重要44

1.規劃好自己的未來46

2.突破自我，放低姿態46

3.找準自己的職業定位46

在面試官眼中，證書並不代表水準46

學習用他人的經驗來充自己的電48

「工作經驗」和「工作經歷」哪個更重要51

1.要正確理解「工作經驗」和「工作經歷」的內涵52

2.需要對自己有一個清晰的認識52

打造個人魅力，吸引「貴人」相助53

1.要會微笑，塑造屬於自己的職場形象54

2.堅持你的職業道德55

3.富於同情心和幽默感，學會聆聽，讓別人感到自己的重要性55

穩定，才能讓你增值56

獨木不成林，合作精神很重要58

1.「垃圾桶溝通法」60

2.多用問句60

3.學會當一個聆聽者60

4.從實踐中來，到實踐中去61

培養良好的工作心態和工作作風61

1.不注重公司文化的學習62

2.搬弄是非，唯恐天下不亂63

3.實事幹得少，牢騷發得多63

4.得意時過於張揚，引人反感63

容易遭遇職場「滑鐵盧」的8種人64

1.抱殘守缺、因循守舊64

2.情商低下、不會做人65

3.心理脆弱、缺乏自信65

4.技能單一、出路狹窄66

5.反應遲鈍、思維呆滯66

6.孤膽英雄、不會合群66

7.鼠目寸光、缺乏職業規劃67

8.緣木求魚、不會學習67

第三章只要用心，求職機會無處不在

網上求職，避其缺點取其優勢69

現場招聘，巧妙提高效率71

職業介紹中心找規模最大的74

1.高薪誘餌，願者上鉤74

2.明修棧道，暗度陳倉75

3.一唱一和，雙簧騙人75

報刊招聘魚龍混雜，學會沙中淘金76

利用好人脈資源，多個朋友多條路79

毛遂自薦讓自己脫穎而出81

1.「引吭高歌」，引人注意81

2.反客為主，恰當表現82

3.「吹毛求疵」，先發制人83

新手上路，做好各項準備83

1.學歷84

2.證照84

3.專業技能84

4.聽說讀寫算的能力85

找準自己的職業定位85

1.心理特質是職業定位的基礎86

2.職業資訊是職業定位的關鍵87

3.自身潛力是職業定位的延伸87

克服各種就業心理障礙88

1.畏怯自卑的心理88

2.過分依賴的心理89

3.急功近利的心理90

4.患得患失的心理90

第四章製作好履歷，全面武裝自己

求職是個系統工程，製作履歷是第一步91

1.調查分析91

2.制定計劃92

3.實施計畫92

企業是這樣篩選履歷的93

1.每份履歷只給20～30秒的時間93

2.企業最愛言簡意賅的履歷語言94

3.「慣犯」跳槽客的履歷不會博得好感94

4.製作履歷細節不容忽視，第一印象至關重要95

一份好履歷，等於一張有「眼緣」的臉蛋95

1.超越履歷範本97

2.啟用你的創造力97

3.運用主動應聘選項98

這樣的履歷用人單位最感興趣98

投其所好，根據不同行業製作履歷100

1.針對不同的職位來製作履歷101

2.履歷內容與目標職位密切相關102

3.針對不同的公司來製作履歷102

巧妙提高電郵發送履歷的命中率103

1.千萬不要把履歷只作為附件發送出去103

2.對照用人單位的要求寫履歷104

3.在招聘網站填寫資料時，在姓名一欄加上簡短的特長自述104

4.用私人郵箱發送主題鮮明的應聘郵件104

5.投送履歷的時間很重要105

缺乏工作經驗？沒關係！105

1.將自己與目標職位相關的社會實踐詳盡羅列106

2.羅列之後要進行有選擇地細緻描述106

3.用專業術語將履歷文字進行有效地包裝106

想在外企謀職，要會寫求職信107

1.外企求職信一般要用外語寫作108

2.求職信一定要表現出自信108

3.還是要遵循「針對性」原則109

4.措辭應盡量客觀準確109

什麼樣的履歷會被人資部門一看就槍斃110

1.裝酷110

2.超級粗心110

3.滿紙專業詞彙，彰顯自己是個專業人士111

4.事無巨細統統羅列上去，把履歷當成日記111

5.昭示自己是獎狀專業戶111

6.令人嫌惡的形式主義和浮誇作風112

怎樣能使電子履歷更搶眼113

1.有意識地放大你的「賣點」114

2.「開場白」一定要講求「眼球經濟」115

3.切勿用附件發送115

4.在履歷的排版上多加點「美感」116

缺乏優勢的求職者如何「修飾」履歷117

1.將實習經歷寫進履歷118

2.剛畢業的大學生如何「修飾」劣勢118

3.求職者的學歷或學位低於應聘要求119

履歷中千萬不可涉及的「雷區」119

1.在履歷裡作假、言過其實120

2.別出心裁地製作華麗的履歷121

3.選用怪異的紙張製作履歷121

4.履歷上的信息事無巨細、包羅萬象122

求職履歷的十大致命缺陷122

1.缺乏針對性123

2.職業路徑混亂123

3.投遞職位與經歷不匹配123

4.資訊表達不到位123

5.未表達真實價值123

6.相片不合適124

7.資訊錯亂明顯124

8.同企業多投124

9.隱瞞基本資訊124

10.海投履歷，接電話時很健忘125

第五章面試好比走江湖，見招拆招是關鍵

面試之前，先做好軟硬包裝129

1.最保險的面試著裝心經129

2.用你的內涵為平凡的外表增色130

3.直陳求職公司的優點，也可面陳其不足131

面試著裝很關鍵，男生女生必讀132

1.面試著裝男生篇132

2.面試著裝女生篇133

3.面試著裝5大禁忌133

提高命中率的女生面試化妝技巧134

1.髮型篇135

2.髮飾篇135

3.眉毛篇135

4.眼妝篇136

5.嘴唇篇136

6.指甲篇137

7.配飾篇137

「怯場」誰都有，克服並不難137

做好自我介紹，博得面試官好感141

1.把握時間的竅門142

2.切忌自吹自擂，真誠最重要142

3.話題的甄選要與目標職位相關143

4.說話聲音優美，不做作144

巧妙化解面試中的「尷尬」144

1.轉化控制法145

2.冷化控制法145

3.緩解控制法145

4.環境控制法145

5.實話實說控制法145

鎮定應對面試中刁鑽古怪的問題146

言多必失，言談應有的放矢149

1.留心面試官的肢體語言150

2.時刻謹記自己的定位，不可反客為主150

3.求職目標明確，言談有的放矢151

遭遇「面試團」，策略很重要151

1.關鍵是要克服緊張和恐懼152

2.多管齊下，提前做足功課152

3.面對「面試團」，求職者事先要做更多準備153

掌握贏「心」術，面試一定贏153

1.用校友情節套關係153

2.用謙遜恭順的姿態贏得好感154

3.注意面試官的細節，聽取弦外之音，用共同愛好營造好感155

清醒應對薪酬待遇，小心提防薪資陷阱156

1.勇氣不足156

2.不瞭解行情157

3.不明白薪資構成157

4.在「稅前稅後」上疏忽大意158

薪資待遇大方談，這不丟臉158

面試結束後不應該落下的幾句話160

輕鬆解決面試中的骨灰級「殺手問題」163

1.「請對你自己做一個簡單介紹」163

2.「談一談你最明顯的優點和缺點」164

3.「你對本行業的發展前景有什麼見解」164

4.「你認為想要勝任這份工作，你還欠缺什麼」165

5.「你期望的薪資是多少」165

6.「你能為公司做些什麼」165

7.「你還有其他問題要問嗎」166

面試七大「雷區」，要繞道而行167

雷區一：以自己為中心，誇誇其談167

雷區二：搶話、爭辯167

雷區三：慎言不是在關鍵時刻不說話168

雷區四：不要高估自己，好為人師168

雷區五：向面試官提問幼稚的問題168

雷區六：神情傲慢非常，目中無人169

雷區七：口無遮攔地亂倒苦水169

異地求職，須小心再小心170

1.漫天播撒招聘資訊170

2.主動給求職者打電話170

3.無固定電話171

4.用一些「親切關懷」來套求職者的話171

5.免除面試171

經典面試30問及回答技巧172

第六章試用期內雷區多，蜻蜓點水有訣竅

該開口時就開口，勞動合約要簽好181

千萬不要與十種職場貴人擦肩而過183

潛規則：用腦子說話，用眼神溝通186

踏實做出成績，而非高喊「我很重要」187

加班熬夜不是改變結果的好方法189

想得到重用，先有勇氣坐到老闆身邊192

掌握餐桌禮儀，別在餐桌上砸了飯碗194

當你在辦公室聽到不該聽的197

做好防火牆，謹防陷入職場人際漩渦199

1.保持相對的獨立性199

2.利用沉默的權利199

3.承認灰色地帶的存在200

4.可以有適度的遲鈍200

5.設定自己的底線200

6.降低你的欲望200

7.放低姿態201

8.相信無為勝有為201

調整心態，發牢騷只會讓你盡快滾蛋201

四種老闆應避免，七種朋友謹慎交204

1.事無巨細，事必躬親204

2.喜歡朝令夕改205

3.過河拆橋、喜新厭舊205

4.過於感性，感情生活複雜多變205

初涉職場必須知道的十個「禁忌」207

1.不要違犯公司的紀律制度，更不要學「老鳥」們遲到早退207

2.不要衣著邋遢，自毀形象，也毀壞公司形象208

3.不要消極對待工作，不要拖延，更不要讓主管、同事等你208

4.不要全盤依靠公司的訓練來提升業務能力208

5.不要認為自己「還是大學生」209

6.不要隨性地處理工作與人際關係，善於控制自己的情緒209

7.不要自視清高，多向老員工學習209

8.不要下班時間一到就「閃人」209

9.不要與同事過於親密，把握好適度的辦公室距離210

10.不要專攻阿諛奉承210

職場有壓力，學會減壓有益健康210

第七章換個舞台跳舞，君子「跳槽」有道

看看自己是否具有跳槽的資本215

1.學歷和學位215

2.積累的經驗216

3.勞工的年齡216

4.甄選行業的能力216

5.外語水準216

6.個人綜合能力217

新人頻繁跳槽是對自己不負責217

還在用這樣的跳槽方式？你out了220

十個信號知會你：你該跳槽了223

1.當公司面臨著經營的巨大困難時223

2.當你與上司的關係緊張到無法彌補時223

3.當你的生活品質發生巨大變化時223

4.當你的價值觀與公司文化格格不入時224

5.當你對手頭的工作喪失熱情時224

6.當公司遭遇道德危機時224

7.當你被公司定位為「負面人物」時224

8.當工作壓力大到你無法承受時224

9.當你的職業發展空間受阻時225

10.當你遭遇到巨大的外來推力時225

跳槽前後，你該做些啥225

1.你首先要搞清楚的幾個問題225

2.老闆對你的期望226

3.企業制度和文化226

4.薪資報酬226

5.相關主管的管理風格226

當雞頭還是鳳尾，這是個問題228

辭職後保持人脈的四個妙招231

精打細算，安度職場「斷奶期」234

跳槽中的四大「雷區」，切勿踏入237

跳槽如離婚，再嫁千萬要謹慎239

成功跳槽的8條經驗242

跳槽之後，成功上位14招245

千萬別跟著上司「玩」跳槽249

1.能不能跳251

2.該不該跳251

3.為什麼跳252

如何去除跨行跳槽的盲點252

1.盤點自己的職業能力253

2.鎖定目標職業253

3.正確判定自己目前所處職業的發展階段253