1027~1031_神奇柑仔店1920完結篇

【電子書】南瓜計畫(二版)

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活動訊息

金石堂,總有一本書懂你,邀您同遊解憂秘境!

內容簡介

各行各業1%強者,
業績爆發還能休假的祕密,就藏在南瓜田裡

★ Amazon經管類傳奇經典,長踞 No. 1 ★
第一次當老闆就該懂的經營眉角,
幫你避開經營陷阱、精準聚焦、業績倍增!
一本讓所有經營者都想私藏的翻身攻略

為什麼有些南瓜大如馬車,有些卻小到讓人不屑一顧?創業狂人米卡洛維茲踏遍了冠軍瓜農的農場,發現原來種出巨無霸南瓜的方法,就是在各行各業成功的通則──你必須鐵了心,去蕪存菁、不節外生枝,這樣大南瓜(你的事業)才能爆炸成長。

其實,經營事業不能什麼都做。
把養分用在對的地方,事業才能直上天際!

一個簡單的觀念,卻是多少管理者的慘痛教訓!如果缺乏紀律,你要不是變成金錢的奴隸,就是變成時間的奴隸。本書透過作者獨到的經營洞見,加上各行各業奇蹟般的翻身故事,歸納出一套容易吸收、執行的經營之道:南瓜計畫。

賺得更多,但做得更少。
業界口耳相傳,直擊那些最廣為人知的經營迷思

◆ 客戶永遠是對的?只有「對的」客戶才永遠是對的
◆ 幾乎所有失敗者都這麼想:只要接到那個大客戶,我就成功了
◆ 公開「獨門配方」竟然會讓你更搶手,為什麼?
◆ 對客戶就是要偏心,你才能有真正的競爭力
◆ 消費者需求是種迷思:如果南瓜夠大,就不需要再迎合市場

《南瓜計畫》適用於各行各業,拯救的案例包括:餐飲業、航空公司、自由接案、網拍、營造業者、寵物業、音樂界、釀酒商、網頁設計師、安養中心、律師……而你的事業也將就此進化!

作者

麥克.米卡洛維茲 Mike Michalowicz
屢獲殊榮的美國傳奇創業家。二十四歲踏上創業之路,他在缺乏資源和經驗的情況下,憑己力摸索出一條創業之路,建立第一家價值幾百萬美元的科技公司。他賣出第一家公司之後的隔天就創辦了新公司,並在不到三年的時間裡,又賣給一家財星500大企業。
他在經營方面的獨特見解與成就,為他贏得了無數企業家獎項,包括美國小型企業管理局(SBA)「年度青年企業家」獎。現為普林斯頓、哈佛、哥本哈根、哥倫比亞等大學商學院的客座講師,《華爾街日報》小企業專欄作家。他以提升企業體質為主題寫了數本著作,包括《獲利優先》、《衛生紙計畫》、《放手經營》、《搞定下個問題》,並已翻譯為至少十種語言。
他創立了顧問公司Profit First Professionals,為創業者提供了簡單卻強大的指引,在過去十年內,已成功幫助數百家公司突破現狀。
個人網站:https://mikemichalowicz.com

譯者

温澤元
師大翻譯所筆譯組畢,德國曼海姆大學語言學碩士,現從事中英德三語翻譯。
譯有:《焦慮世代》、《黑暗年代的女哲學家》、《監控資本主義時代》、《大偽裝者》與《人脈複利》等書。
譯稿賜教:wentseyuan@gmail.com

目錄

前言 寫給時間永遠不夠用的你

▋第一章 巨無霸南瓜即將拯救你的人生
成功不是在比誰的客戶多。想在產業中脫穎而出,你必須先向瘋狂瓜農學習……

‧被客戶逼死的人生
‧成為一流經營者的秘方,就藏在南瓜田裡
‧執行計畫──在30分鐘內行動
◎本書中的各行各業故事
◎實踐計畫──在「旅遊業」種出大南瓜

▋第二章 在商場上窮忙的兩種人
多數經營者的生活都失衡了,他們要不是成為金錢的奴隸,就是成為時間的奴隸。

◎執行計畫──在30分鐘內行動
◎實踐計畫──在「網路業」種出大南瓜

▋第三章 種子,你事業的開端
最棒的企業種子必須具備三要素,缺一不可:獨家提供、系統化,以及頂級客戶

‧如何找出你專屬的巨人種子
‧你的瓜田只要有一顆種子
◎執行計畫──在30分鐘內行動
◎實踐計畫──在「營造業」種出大南瓜

▋第四章 你的瓜藤上該留下哪些東西?
當你的時間與精力都被各種爛客戶瓜分,頂級客戶最終只能離你而去。

‧如果只能帶一位客戶去無人島……
‧評估表:找出好客戶與爛客戶
‧你在生意上的「不變法則」
‧頂級客戶的不變法則會跟你一樣
‧超多客戶,超多對的客戶
‧不是在比誰最有人氣
◎執行計畫──在30分鐘內行動
◎實踐計畫──在「金融業」種出大南瓜

▋第五章 摘除爛南瓜,絕不心軟
我懂,拒絕客戶絕對沒有想像中的簡單,所以你會需要接下來介紹的觀念,與實用方法。

‧先淘汰,後栽培
‧淘汰客戶的四種方法
◎執行計畫──在30分鐘內行動
◎實踐計畫──在「個人服務業」種出大南瓜

▋第六章 止血帶技巧,讓你精準控制成本
為了灌溉頂級客戶,你不只要告別爛客戶,還需要削減不必要的開銷,並讓員工們走上打擊位置。

‧停止失血,看看現金都去哪了?
‧逐條審核,排除所謂的「必要」支出
‧正確配置員工,南瓜再大也容不下冗員
◎執行計畫──在30分鐘內行動
◎實踐計畫──在「搖滾界」種出大南瓜

▋第七章 誰說對客戶不能偏心?
巨無霸南瓜需要特殊照料,而你的頂級客戶也一樣。打破框架,這才是商業的致勝關鍵。

‧厚此薄彼,其實是件好事
‧客戶不一定永遠是對的
‧低承諾,高達成
‧公開你的獨門醬汁配方
‧要打破世界紀錄,只需要多一磅
◎執行計畫──在30分鐘內行動
◎實踐計畫──在「製造業」種出大南瓜

▋第八章 找出頂級客戶的願望,讓他們驚豔
技巧性地詢問他們的疑慮、不滿,並且納入願望清單,你就有機會在其中一個領域取得壓倒性勝利。

‧沒有「客套話」的客戶訪談
‧問自己更棒的問題
‧神奇金句:這要多少錢?
‧市場區隔的關鍵:貼上專屬標籤
◎執行計畫──在30分鐘內行動
◎實踐計畫──在「科技服務業」種出大南瓜

▋第九章 讓客戶帶領你,大幅提高成功率
如何精準推出新產品或新服務?用內線策略,讓死忠客戶成為你的翅膀。

‧內線策略:群眾外包進階版
‧跟隨潮流,然後造出潮流
‧推出新東西的八個步驟
‧客戶是風,你才是船長
◎執行計畫──在30分鐘內行動
◎實踐計畫──在「健康服務業」種出大南瓜

▋第十章 瘋狂灌溉,爆炸性成長的絕妙技巧
一般狀況下,客戶不可能把你推薦給其他客戶,除非你可以解決一個重要問題……

‧努力開發廠商的正確策略
‧用同心圓運動,建立存在感
◎執行計畫──在30分鐘內行動
◎實踐計畫──在「專業服務」種出大南瓜

▋第十一章 遵守「飛安說明卡法則」,休假也能繼續賺錢
把你的事業拆解、再拆解,直到跟飛行安全守則一樣,男女老少都能輕鬆看懂,所有員工都能立刻上手。

‧成為真正創業家的第一步
‧給任何決策的三大指引
◎執行計畫──在30分鐘內行動
◎實踐計畫──在「服務業」種出大南瓜

▋第十二章 打破市場曲線
當南瓜足夠巨大,你就不用再想辦法迎合市場。打造你的專屬曲線,改寫既有的供需法則。

‧打破消費者需求的假象
‧跟市場唱反調的180技術
‧就差這個「最」
◎執行計畫──在30分鐘內行動

▋第十三章 種出巨無霸南瓜,然後呢?
當你的事業已經走出自己的路,你的種子能不能在下一季度繼續成長茁壯?

▋第十四章 你的南瓜計畫,你的故事
回到你的評估表,是時候實現你的真正夢想了!

致謝

試閱

【前言】寫給時間永遠不夠用的你

想像一下,你現在打算買顆好南瓜。你把孩子塞進車內,驅車前往當地南瓜田。來到田邊,眼前是一排排永無止境的橘色、綠色與棕色南瓜。你想挑一顆完美無瑕的南瓜,但每顆似乎都長得一樣。要選出不合格的南瓜倒是很簡單,有撞壞的、表皮坑坑疤疤的、碰傷的,或是讓你想起丈母娘嘴臉的。
你尋尋覓覓,走出玉米田迷宮後一眼看見這輩子見過最大的南瓜,看起來就像查理.布朗的「大南瓜」那麼大,大到讓人不敢相信是真的。
突然間,你的孩子朝這個大自然的怪胎拔腿奔去,彷彿這是世上最了不起的東西,而你也不能否認這顆南瓜確實不同凡響。大南瓜讓田裡其他南瓜顯得渺小。你一步步朝它走去,眼裡甚至看不見其他南瓜,還納悶自己怎麼沒有第一眼就看到。雖然它四周圍紅帶子以及「得獎南瓜,非賣品」標示,孩子還是一直拜託你買它回家。「拜託啦!我們只想要這顆!」你繞著南瓜走了一圈,讚嘆它的尺寸、讚嘆它如此出色非凡。你掏出手機拍下孩子站在南瓜旁的照片,傳訊息給朋友,叫他們一定要來看這顆世上最驚人、最巨大的南瓜。
這顆南瓜彷彿磁鐵,吸引其他民眾紛紛來田裡觀賞。大家經過比較小顆的南瓜時,還是注視著那顆橘色奇觀。光頭先生說:「怎麼可能有這麼大的南瓜?」婦人表情冷靜地表示:「一看就知道是基因突變。」小學生睜大雙眼地說:「農夫一定用了某種超神秘的植物維他命。」青少年則茫然恍惚地說:「喂,這根本就大得像是在賈霸肚子裡塞一顆籃球嘛。」
任何極端特異的東西都有某種讓人難以抗拒的強大吸引力。從最強壯、最迅速,到最獨特的都一樣。只要擁有田裡最了不起的南瓜,農夫就贏了。毫無例外。
對創業家來說也是如此。不過,多數創業家拼死拼活,只種出平凡無奇的小南瓜。
比起那顆巨大南瓜,這些苦苦奮鬥的創業家經營的公司毫不起眼,平凡到經常被顧客無視、推到一旁,或想都沒想就留在田裡擺到爛。
想成功創業,你的公司必須具備無可抗拒的魅力。平凡就輸了,而且會任人遺忘凋零。最獨一無二、最棒的公司才是贏家。
你大概會想:「拜託,你真的以為我拼死拼活只是想成立一間平凡公司?我到底還要做些什麼才能成為最頂尖的?」
很簡單,你不用多做什麼,你需要做點不一樣的事。你必須想像自己是個南瓜農。
對,你沒看錯,就是南瓜農。但我說的不是普通的南瓜農,而是特立獨行、穿連身工作服、嘴裡嚼稻草的瓜農。你就是那種會出現在晚間新聞中,專門參加農業特展、一輩子致力於種出半噸重南瓜的瓜農。事實證明,在所有人之中,只有這群人才握有建立一流企業的「秘訣」:種下穩健的種子、看出哪幾顆南瓜最有前途、砍掉其他瓜藤,只栽培最有潛力那批南瓜。
在本書中,我會說明我是如何透過瓜農種出巨大南瓜的策略,在三十歲生日前創立兩家市值數百萬美元的公司、得到頂尖企業的關注,並反過來協助他們全面發展業務。前無古人、後無來者,我將這套策略命名為「南瓜計畫」。我不只會分享自己跟頂尖企業的成功故事,更重要的是,我還會教你如何將這套概念跟經驗,運用在你的事業上。
永遠不要忘記:平凡無奇的南瓜注定被遺忘。只有巨大無比的南瓜才會吸引群眾,才可能出現在節日賀卡上、冰箱裡,或畫質模糊的YouTube影片中⋯⋯永遠不被淡忘。
巨大南瓜才是傳奇。等你成功種出巨大南瓜,你也會成為傳奇。
隨波逐流、只賺能勉強過生活的薪水、存下剛好能拿去繳養老院費用的錢,全都不是你創業的動機。你之所以開創自己的事業,是為了推出一些能讓人讚嘆的東西、想徹底改變自己的生活品質、想讓世界有所不同。
已故的賈伯斯(Steve Jobs)因為不勝枚舉的創新成就而備受讚揚,蘋果(Apple)確實也是世上數一數二傑出的企業,這基本上都歸功於他的遠見。不過,賈伯斯的貢獻不僅止於創新。他過世時,蘋果有將近四萬七千名員工、數千家外包商,並基於需求或合作關係激勵了無數創業家,使之創造出服務蘋果與其顧客的業務。這是他對我們文化的巨大貢獻,影響層面早已超越我們聽音樂或與世界溝通的方式。
這才是傳奇。
你也能創立一間傳奇公司。
我知道你早就知道了。你知道要聲名大噪,就必須成為田裡最獨特的南瓜。我不是為了告訴你這點才寫這本書。寫這本書,是要讓你明確知道如何種出這樣一顆南瓜;是要向你介紹一套經過檢驗的系統,讓你不掉入創業陷阱,成功在你的領域創造最具吸引力的事業。
我的第一本書《衛生紙計畫》(The Toilet Paper Entrepreneur)是寫給想要創業,卻自覺缺乏相關教育、資源、動力、專業與資本的人。目標讀者是數百萬個滿懷希望的人,他們為了達成目標願意努力、敢於冒險。第一本書是為了提供創業者所需的工具,讓他們成功挺過創業初始階段。那本書談的是播種,這本書談的則是將種子栽種成了不起的作物。
《衛生紙計畫》二○○八年出版後,我跟數千名創業家談過,場合包括:我在世界各地參與主講的研討會上;我以專家身份出席的各大電視與廣播節目裡;討論我替大小刊物撰寫的文章時;在我那風格古怪的部落格;還有面對面談。這群創業者正尋找一條往上爬的路,或是說一條出路。
直接接觸創業者,我才發現那些讓人冒冷汗的統計數字都是真的。創業者確實辛苦,都掉入了「買賣─做事─買賣─做事」的無限循環,感到絕望、失落、無能為力。
無論熬了多少夜、錯過多少場孩子的足球賽,多數創業家都無法企及數百萬美元大關,更遑論越過這道門檻。
《南瓜計畫》就是寫給向我求助的創業家,他們對我說「幫幫我!不能再這樣下去了」;寫給疲於奔命的創業家,他們的創業美夢已經演變成現實生活中的惡夢;也是寫給需要一套經過驗證的系統的創業家,用這套系統度過難關、邁向卓越。我為每一位致力於建立輝煌企業的創業家而寫,也為每一位希望對世界帶來重大貢獻的創業家而寫。
這本書掌握了創業自由的關鍵。
按照《南瓜計畫》的步驟去做,你就能建立競爭對手望塵莫及的事業、並且讓顧客源源不絕──而且雖然聽來老套,但絕對能讓你過上夢寐以求的生活。

詳細資料

詳細資料

    • 語言
    • 中文繁體
    • 裝訂
    • ISBN
    • 9786267577745
    • 分級
    • 普通級
    • 頁數
    • 304
    • 商品規格
    • 25開15*21cm
    • 出版地
    • 台灣
    • 適讀年齡
    • 全齡適讀
    • 注音
    • 級別

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