01
建立你的壓艙石
好運會眷顧在波濤洶湧的水域中，憑藉其價值觀維持穩定的人們。
有一位站在我身邊的女子伸手按了「緊急停止」按鈕，電梯猛然一震，停了下來。我滿腦子困惑，挪一挪身體想弄清楚發生了什麼事。她和旁邊的男子用指責的眼神轉身面對我，厲聲問：「你是不是間諜？」
我從學校畢業後，才剛開始在一家小型醫技公司的第一份工作，我的老闆要我去參加競爭對手新創公司主辦的研討會。他若無其事地囑咐我，要用史丹佛博士班學生的個人身分，而不是公司員工的身分出席。由於他是我的上司，而我缺乏經驗又天真，所以沒有對他的要求提出質疑。
我收拾行李，搭上飛機到芝加哥參加研討會。在領到印有我的名字和所屬單位的識別證後，我順利進入了小型演講廳。在每一場演講結束後，我都提出深入的問題，事後我才意會到，我所問的問題只有熟悉這項技術的人才問得出來。
主辦單位起了疑心，於是打電話到我的公司，詢問我是否在那裡工作。果然，接線人員很快就主動透露我正在芝加哥開會。出包了──我被逮個正著！卡在樓層之間的電梯裡，我在盤問之下馬上坦承一切。他們把我粗暴地帶出大樓，這次的經驗讓我深受震撼。真不走運！
我立刻意識到自己犯了嚴重錯誤。但整件事情是怎麼發生的?! 它之所以發生，是因為我連一分鐘都沒有多想自己有什麼核心價值觀，以及當價值觀受到考驗時我應該如何回應。我憑著一股衝動做出行動，只想著要討好我的新上司。我貿然跳進去，卻完全沒有考慮到行動的後果。如果我能稍微花一丁點時間去思考，就絕對不會冒用身分。
別在價值觀上妥協
這種草率的決定是反射性的、衝動的。你可以選擇一輩子只管做反應，彷彿你只是被你的決策本能反射所控制，但你也可以選擇在行動之前好好做一番思考。丹尼爾．康納曼（Daniel Kahneman）在他開創性的經典著作《快思慢想》（Think, Fast and Slow） 裡指出，人類有兩種思考方式，一種是衝動而自動化的（稱為「系統一」思考），另一種是反思而審慎的（「系統二」思考）。康納曼說明，我們常常在應該停下來做批判性反思時，卻淪入了「系統一」的思考。當你放慢腳步，努力決定自己在世間想要做什麼樣的人，你不僅可以做出正確的選擇，同時還能為未來的決策模式建立起框架。
清晰的核心價值觀就像是船底的壓艙石，能維持你的穩定。它能保障你不會因為外在環境而偏離航道，也能幫助你分辨某個機會（比如說用假身分參加研討會）是否符合你的價值觀，或是誘使你走偏了方向。本質上，你的價值觀可避免你航向錯誤的方向， 或在風浪來襲時使你的船隻翻覆。一如華特迪士尼公司（Walt Disney Company）的共同創辦人羅伊．迪士尼（Roy E. Disney）說的：「當你的價值觀清楚明白，你做起決定就會簡單容易。」
紐約大學社會心理學家強納森．海德（Jonathan Haidt）曾探討價值觀和生活品質之間強有力的關係。在《象與騎象人》（The Happiness Hypothesis）中，他結合古老智慧傳統與現代心理學研究，主張按照內心深層原則來生活，是通往有意義人生最可靠的道路。當你的價值觀成為你的內在羅盤，不僅會提升整體幸福，也能在逆境中帶來韌性， 在決策中提供清晰度，在行動中展現真實感。當你被不同方向拉扯時，這種一致性減少了內心所產生的心理摩擦。如此一來，價值觀不僅引導你通往幸福，也增強了你辨識和把握正確機會的能力。
我們活在世上，不時會成為他人不當控制的受害者，被誘使偏離自己的方向。正如羅伯特．席爾迪尼（Robert B. Cialdini）經典作品《影響力：讓人乖乖聽話的說服術》（Influence: The Psychology of Persuasion）所描述，我們很容易受到心理觸發因素影響， 做出與自身價值衝突的行為。社會認同鼓勵我們效法群眾，權威人物透過展現自信與專業讓我們行動，而稀缺性則讓我們渴望擁有其實並不需要的東西。對於沒有清晰核心價值的人而言，這些觸發因素很容易受到利用，而核心價值明確的人則較不易被操弄。
正如我被上司的權威操弄一樣，我的先生麥克在我們剛結婚不久，也遇到一位要他做出違反倫理行為的上司。那位上司聲稱，在回覆美國政府招標申請時，每個人都會編造資訊、誇大說法，所以他也要求麥克謊報公司的產品規格。麥克表達反對意見，上司則堅持己見不肯讓步。於是麥克當場辭職不幹。從這件事，我等於也上了一課。
當你清楚界定你的價值觀並時刻放在心中，你的生活就更容易和你的價值觀一致， 從而強化自我認知，並與他人建立信任。人們自然而然會被言行合一、講究原則的人吸引：你愈堅持真誠行動，所建立的人際關係意義也就愈深刻。
如同本書第二部要詳細介紹的，幸運通常透過他人轉介而來。它是一次推薦、一場合作、一扇在恰當時刻打開的門。這些時刻並非隨機出現，它們源自於具有真誠尊重和共同原則的關係。志同道合的人們會彼此吸引。當你的行動與你的價值觀一致，你就更可能吸引人們，幫你指引出一條原本隱而不顯的道路。
當你承擔一個領導角色，價值觀和行動的一致尤為重要。詹姆士．庫塞基（James M. Kouzes）和貝瑞．波斯納（Barry Z. Posner）在《模範領導》（Five Practices of Ex-emplary Leadership）中主張，向團隊闡明你的核心價值，並始終如一地依據價值觀行動，有助於建立信賴和公信力。信賴感可以促進合作、減少衝突，創造讓人有動機和能力去發揮最佳表現的環境。最終，信賴感能讓團隊共同達成遠超過個人能力的成果。
多年來我一直使用一個案例研究，與學生探討這個概念。這個哈佛商學院的案例追蹤了「丹尼爾．金」（Daniel Kim）的真實故事，他身為一家新創科技公司的財務長， 被要求核准愈來愈高額資金的不當挪用。執行長拿公司的錢去支付個人開銷，像是幫女友買名牌鞋子，以及遠超出公司預算的飯店房間。執行長動用各種影響力手段，要讓丹尼爾．金相信這一切花費都合理且具正當性。遺憾的是，丹尼爾動搖了。一開始他核准了小額資金的不當挪用，時間久了之後，執行長愈來愈得寸進尺。這個案例說明了，一旦逾越界線，在價值觀上做出妥協，你隨後將愈難抗拒。
透過這個案例，我教導學生如何利用四個可行的步驟，避免犯下這類型的錯誤：
● 清楚界定你的核心價值。
● 不要上鉤──今天的小妥協，可能導致未來更大的妥協。
● 建立個人的顧問團，協助你評估可疑的要求。
● 若被推向危險邊緣，務必給自己保留退路。
真希望我開始第一份工作時，就知道這些！
讓機會自然靠近
索米克．拉哈（Somik Raha）在史丹佛大學工學院就讀期間，進行了以價值觀為基礎的決策制定研究。畢業後，他把研究重點放在組織內行動和價值觀的一致。他的著作《無價》（Invaluable）說明價值觀的清晰，可促成組織根據這些價值觀做出決策。如此一來，組織將可以建立內部的信賴感和更強大的組織文化，強化組織的外在聲譽，並且為建立新夥伴關係、新的投資和新的協作打開大門。
在他的書中，拉哈分享了他和全球塑膠包裝公司Scholle進行的合作。雙方剛開始合作時，公司的領導團隊正嘗試在產業中快速崛起，不過塑膠產業普遍被認為對環境有負面影響，團隊成員對於眼前的發展機遇欠缺靈感。於是，拉哈並未直接把重點放在制定發展策略，反倒是帶領團隊成員深入探問這家公司的核心價值。
領導團隊思索公司有哪些部分，讓他們對自己的工作感到自豪，最後確立了四個價值：安全、自然、經濟和永續。這些價值觀與公司全體分享後，成了指引他們的明燈， 進而激發出新的構想，打造出一個以安全、自然、經濟和永續產品為核心的新策略。
結果非同凡響。公司文化似乎一夕之間出現翻轉，其中一個部門把重點放在以價值觀引導的新使命，將年度創新產品組合的價值，從兩百萬美元一口氣提升到三千萬美元。他們堅守的價值觀推動了公司成長，並帶來更強大的品牌、更強大的夥伴關係，以及更多的投資。定義價值觀並不是紙上談兵的創意遊戲。它推展的過程實際上改變了員工對公司的感受。這些價值觀成了強力磁鐵，吸引了最合適的人才、最佳的合作夥伴、最有創意的構想，並順道把好運一併吸引過來。
不管是明示或暗示，每個組織和個人都會有反映自身價值觀的品牌或名聲。公司花費巨資建立品牌，好讓世界知道該對他們有何期待。如果運作得宜，品牌將融入產品和用戶體驗的每個面向，得以清晰、一致且正面地傳遞組織的價值觀。所謂品牌，本質上是一種承諾。身為個人，同樣也有一個根植於核心價值觀的品牌或名聲，讓大家知道與你互動能有什麼期待。你可以任由自己的名聲自然形成，也可以有意識地經營發展。
你的名聲並不是在一朝一夕建立，它是透過反映自身價值觀的持續行動，累積培養而成。隨著時間進展，人們會根據你過往的紀錄，決定如何與你往來。你持續一致的行為，讓名聲得以穩固，贏得與你互動的人的信任。正如投資專家兼慈善家華倫．巴菲特（Warren Buffett）睿智的名言：「建立起聲譽要花二十年，但毀掉它只需五分鐘。」這句話凸顯出名聲的脆弱本質。它是一種緩慢累積的資產，但你可能在瞬間失去。一步踏錯、一次鬆懈或是一點偏離核心價值，就可能摧毀多年來的信任，讓你不得不重新修復公信力。
大概許多人都聽過伊莉莎白．霍姆斯（Elizabeth Holmes），她是健康科技新創公司西拉諾斯（Theranos）的創辦人，曾經是矽谷的寵兒，被譽為年輕的天才。有許多名人群起支持她，她的公司宣示將帶動血液檢測的革命。然而，在產品展示的造假事件後， 她的名譽掃地，誤導了她的投資人、監管機關與病患。真相曝光後，霍姆斯的人生故事也從一則關於創新的傳奇，轉而成了警世的寓言，提醒人們當野心凌駕倫理道德之上時將發生的情況。
思索你的核心價值，並積極讓行為與價值觀相符，不僅可以打造和強化你的誠信， 同時也能傳達自信與真誠，自然而然吸引機會向你靠近。因此，建立並捍衛你的核心價值，可幫助你區分哪些是幸運的選擇（有較高的可能帶來正面結果）、哪些不是。當你的行動思路清楚且目的明確，你便成功地向世界發出訊號，世界也會隨之做出回應。
你的核心價值是什麼？
這些核心價值如何推動你的決策與選擇？
這些選擇又如何在你的人生中開啟幸運？
建立你的壓艙石
好運會眷顧在波濤洶湧的水域中，憑藉其價值觀維持穩定的人們。
有一位站在我身邊的女子伸手按了「緊急停止」按鈕，電梯猛然一震，停了下來。我滿腦子困惑，挪一挪身體想弄清楚發生了什麼事。她和旁邊的男子用指責的眼神轉身面對我，厲聲問：「你是不是間諜？」
我從學校畢業後，才剛開始在一家小型醫技公司的第一份工作，我的老闆要我去參加競爭對手新創公司主辦的研討會。他若無其事地囑咐我，要用史丹佛博士班學生的個人身分，而不是公司員工的身分出席。由於他是我的上司，而我缺乏經驗又天真，所以沒有對他的要求提出質疑。
我收拾行李，搭上飛機到芝加哥參加研討會。在領到印有我的名字和所屬單位的識別證後，我順利進入了小型演講廳。在每一場演講結束後，我都提出深入的問題，事後我才意會到，我所問的問題只有熟悉這項技術的人才問得出來。
主辦單位起了疑心，於是打電話到我的公司，詢問我是否在那裡工作。果然，接線人員很快就主動透露我正在芝加哥開會。出包了──我被逮個正著！卡在樓層之間的電梯裡，我在盤問之下馬上坦承一切。他們把我粗暴地帶出大樓，這次的經驗讓我深受震撼。真不走運！
我立刻意識到自己犯了嚴重錯誤。但整件事情是怎麼發生的?! 它之所以發生，是因為我連一分鐘都沒有多想自己有什麼核心價值觀，以及當價值觀受到考驗時我應該如何回應。我憑著一股衝動做出行動，只想著要討好我的新上司。我貿然跳進去，卻完全沒有考慮到行動的後果。如果我能稍微花一丁點時間去思考，就絕對不會冒用身分。
別在價值觀上妥協
這種草率的決定是反射性的、衝動的。你可以選擇一輩子只管做反應，彷彿你只是被你的決策本能反射所控制，但你也可以選擇在行動之前好好做一番思考。丹尼爾．康納曼（Daniel Kahneman）在他開創性的經典著作《快思慢想》（Think, Fast and Slow） 裡指出，人類有兩種思考方式，一種是衝動而自動化的（稱為「系統一」思考），另一種是反思而審慎的（「系統二」思考）。康納曼說明，我們常常在應該停下來做批判性反思時，卻淪入了「系統一」的思考。當你放慢腳步，努力決定自己在世間想要做什麼樣的人，你不僅可以做出正確的選擇，同時還能為未來的決策模式建立起框架。
清晰的核心價值觀就像是船底的壓艙石，能維持你的穩定。它能保障你不會因為外在環境而偏離航道，也能幫助你分辨某個機會（比如說用假身分參加研討會）是否符合你的價值觀，或是誘使你走偏了方向。本質上，你的價值觀可避免你航向錯誤的方向， 或在風浪來襲時使你的船隻翻覆。一如華特迪士尼公司（Walt Disney Company）的共同創辦人羅伊．迪士尼（Roy E. Disney）說的：「當你的價值觀清楚明白，你做起決定就會簡單容易。」
紐約大學社會心理學家強納森．海德（Jonathan Haidt）曾探討價值觀和生活品質之間強有力的關係。在《象與騎象人》（The Happiness Hypothesis）中，他結合古老智慧傳統與現代心理學研究，主張按照內心深層原則來生活，是通往有意義人生最可靠的道路。當你的價值觀成為你的內在羅盤，不僅會提升整體幸福，也能在逆境中帶來韌性， 在決策中提供清晰度，在行動中展現真實感。當你被不同方向拉扯時，這種一致性減少了內心所產生的心理摩擦。如此一來，價值觀不僅引導你通往幸福，也增強了你辨識和把握正確機會的能力。
我們活在世上，不時會成為他人不當控制的受害者，被誘使偏離自己的方向。正如羅伯特．席爾迪尼（Robert B. Cialdini）經典作品《影響力：讓人乖乖聽話的說服術》（Influence: The Psychology of Persuasion）所描述，我們很容易受到心理觸發因素影響， 做出與自身價值衝突的行為。社會認同鼓勵我們效法群眾，權威人物透過展現自信與專業讓我們行動，而稀缺性則讓我們渴望擁有其實並不需要的東西。對於沒有清晰核心價值的人而言，這些觸發因素很容易受到利用，而核心價值明確的人則較不易被操弄。
正如我被上司的權威操弄一樣，我的先生麥克在我們剛結婚不久，也遇到一位要他做出違反倫理行為的上司。那位上司聲稱，在回覆美國政府招標申請時，每個人都會編造資訊、誇大說法，所以他也要求麥克謊報公司的產品規格。麥克表達反對意見，上司則堅持己見不肯讓步。於是麥克當場辭職不幹。從這件事，我等於也上了一課。
當你清楚界定你的價值觀並時刻放在心中，你的生活就更容易和你的價值觀一致， 從而強化自我認知，並與他人建立信任。人們自然而然會被言行合一、講究原則的人吸引：你愈堅持真誠行動，所建立的人際關係意義也就愈深刻。
如同本書第二部要詳細介紹的，幸運通常透過他人轉介而來。它是一次推薦、一場合作、一扇在恰當時刻打開的門。這些時刻並非隨機出現，它們源自於具有真誠尊重和共同原則的關係。志同道合的人們會彼此吸引。當你的行動與你的價值觀一致，你就更可能吸引人們，幫你指引出一條原本隱而不顯的道路。
當你承擔一個領導角色，價值觀和行動的一致尤為重要。詹姆士．庫塞基（James M. Kouzes）和貝瑞．波斯納（Barry Z. Posner）在《模範領導》（Five Practices of Ex-emplary Leadership）中主張，向團隊闡明你的核心價值，並始終如一地依據價值觀行動，有助於建立信賴和公信力。信賴感可以促進合作、減少衝突，創造讓人有動機和能力去發揮最佳表現的環境。最終，信賴感能讓團隊共同達成遠超過個人能力的成果。
多年來我一直使用一個案例研究，與學生探討這個概念。這個哈佛商學院的案例追蹤了「丹尼爾．金」（Daniel Kim）的真實故事，他身為一家新創科技公司的財務長， 被要求核准愈來愈高額資金的不當挪用。執行長拿公司的錢去支付個人開銷，像是幫女友買名牌鞋子，以及遠超出公司預算的飯店房間。執行長動用各種影響力手段，要讓丹尼爾．金相信這一切花費都合理且具正當性。遺憾的是，丹尼爾動搖了。一開始他核准了小額資金的不當挪用，時間久了之後，執行長愈來愈得寸進尺。這個案例說明了，一旦逾越界線，在價值觀上做出妥協，你隨後將愈難抗拒。
透過這個案例，我教導學生如何利用四個可行的步驟，避免犯下這類型的錯誤：
● 清楚界定你的核心價值。
● 不要上鉤──今天的小妥協，可能導致未來更大的妥協。
● 建立個人的顧問團，協助你評估可疑的要求。
● 若被推向危險邊緣，務必給自己保留退路。
真希望我開始第一份工作時，就知道這些！
讓機會自然靠近
索米克．拉哈（Somik Raha）在史丹佛大學工學院就讀期間，進行了以價值觀為基礎的決策制定研究。畢業後，他把研究重點放在組織內行動和價值觀的一致。他的著作《無價》（Invaluable）說明價值觀的清晰，可促成組織根據這些價值觀做出決策。如此一來，組織將可以建立內部的信賴感和更強大的組織文化，強化組織的外在聲譽，並且為建立新夥伴關係、新的投資和新的協作打開大門。
在他的書中，拉哈分享了他和全球塑膠包裝公司Scholle進行的合作。雙方剛開始合作時，公司的領導團隊正嘗試在產業中快速崛起，不過塑膠產業普遍被認為對環境有負面影響，團隊成員對於眼前的發展機遇欠缺靈感。於是，拉哈並未直接把重點放在制定發展策略，反倒是帶領團隊成員深入探問這家公司的核心價值。
領導團隊思索公司有哪些部分，讓他們對自己的工作感到自豪，最後確立了四個價值：安全、自然、經濟和永續。這些價值觀與公司全體分享後，成了指引他們的明燈， 進而激發出新的構想，打造出一個以安全、自然、經濟和永續產品為核心的新策略。
結果非同凡響。公司文化似乎一夕之間出現翻轉，其中一個部門把重點放在以價值觀引導的新使命，將年度創新產品組合的價值，從兩百萬美元一口氣提升到三千萬美元。他們堅守的價值觀推動了公司成長，並帶來更強大的品牌、更強大的夥伴關係，以及更多的投資。定義價值觀並不是紙上談兵的創意遊戲。它推展的過程實際上改變了員工對公司的感受。這些價值觀成了強力磁鐵，吸引了最合適的人才、最佳的合作夥伴、最有創意的構想，並順道把好運一併吸引過來。
不管是明示或暗示，每個組織和個人都會有反映自身價值觀的品牌或名聲。公司花費巨資建立品牌，好讓世界知道該對他們有何期待。如果運作得宜，品牌將融入產品和用戶體驗的每個面向，得以清晰、一致且正面地傳遞組織的價值觀。所謂品牌，本質上是一種承諾。身為個人，同樣也有一個根植於核心價值觀的品牌或名聲，讓大家知道與你互動能有什麼期待。你可以任由自己的名聲自然形成，也可以有意識地經營發展。
你的名聲並不是在一朝一夕建立，它是透過反映自身價值觀的持續行動，累積培養而成。隨著時間進展，人們會根據你過往的紀錄，決定如何與你往來。你持續一致的行為，讓名聲得以穩固，贏得與你互動的人的信任。正如投資專家兼慈善家華倫．巴菲特（Warren Buffett）睿智的名言：「建立起聲譽要花二十年，但毀掉它只需五分鐘。」這句話凸顯出名聲的脆弱本質。它是一種緩慢累積的資產，但你可能在瞬間失去。一步踏錯、一次鬆懈或是一點偏離核心價值，就可能摧毀多年來的信任，讓你不得不重新修復公信力。
大概許多人都聽過伊莉莎白．霍姆斯（Elizabeth Holmes），她是健康科技新創公司西拉諾斯（Theranos）的創辦人，曾經是矽谷的寵兒，被譽為年輕的天才。有許多名人群起支持她，她的公司宣示將帶動血液檢測的革命。然而，在產品展示的造假事件後， 她的名譽掃地，誤導了她的投資人、監管機關與病患。真相曝光後，霍姆斯的人生故事也從一則關於創新的傳奇，轉而成了警世的寓言，提醒人們當野心凌駕倫理道德之上時將發生的情況。
思索你的核心價值，並積極讓行為與價值觀相符，不僅可以打造和強化你的誠信， 同時也能傳達自信與真誠，自然而然吸引機會向你靠近。因此，建立並捍衛你的核心價值，可幫助你區分哪些是幸運的選擇（有較高的可能帶來正面結果）、哪些不是。當你的行動思路清楚且目的明確，你便成功地向世界發出訊號，世界也會隨之做出回應。
你的核心價值是什麼？
這些核心價值如何推動你的決策與選擇？
這些選擇又如何在你的人生中開啟幸運？
