001 I'll try.的真實含義
我會做（但可能做不到！）
A: Could you sign this document and bring it back tomorrow?
（您可以在這份文件上簽名，並在明天帶回來嗎？）
B: Yes, I’ll try.
（嗯，我試試看）
A: What do you mean, “I’ll try”? Will you or won’t you?
（「我試試看」是什麼意思？到底會不會做呢？）
說明
這是一位我國製造商的技術人員與美國客戶洽談時發生的對話。當客戶要求「請在下個月前提供模型」時，技術人員一本正經的回答I’ll try.。然而聽到這句話後，客戶突然勃然大怒，場面完全失控。這位技術人員心想自己明明是說「我會做」，卻完全弄不清楚對方為什麼會生氣。到底問題出在哪裡呢？
事實上，我們對try的理解，和英語母語者的理解有很大的差異。我們往往用try表示相當有可能完成的事情；但英語母語者則習慣用try來表達成功機率低於百分之五十、有時甚至是指幾乎不可能做到的事情。換句話說，這位我國技術人員其實表達了這樣的意思：「我會做，但大概沒辦法。」
使用過去式的I tried.也要小心。雖然直譯是「我試過了」，但實際上往往暗示「雖然嘗試過但失敗了」。因此，如果對一個說I tried.的美國人追問「那後來結果如何呢？」，就顯得很不合適。仔細看他們的眼神，應該會像是在問你，「你真的要這樣問嗎？」
那麼，要怎麼表達「我一定會完成」並讓對方感受到你的決心呢？正確說法如下：
That’ll be no problem.（絕對沒問題）
I’ll do it.（我會做）
I’ll do my best to meet your expectations.（我會盡全力達成您的期望）
You can count on me.（交給我處理）
You won’t be disappointed.（我不會讓您失望）
正確對話範例
在左側的對話中，如果B這樣回答，溝通就會順利許多。
A: Could you sign this document and bring it back tomorrow?
（您可以在這份文件上簽名，並在明天帶回來嗎？）
B: Sure, I’ll do that.
（當然，我會照辦）
086 Let me play devil’s advocate.
我想刻意提出相反意見
A: Now, does everybody agree?
（那大家都同意嗎？）
B: Let me play devil’s advocate here.
（我想刻意提出一些相反意見。）
A: Go ahead. I want us to cover all possibilities.
（請說，我希望我們能考慮到各種可能性。）
說明
這個句子有些難度，但會議裡很常聽到。advocate是「代言人」的意思，整句直譯的意思是「請讓我扮演魔鬼的代言人」，換句話說，就是「故意提出相反意見」。
在多數亞洲職場中，開會時常傾向追求表面上的意見一致，以維持和諧氣氛，但在美國開會時卻相反。如果大家全都同意，反而會有人質疑「真的想清楚沒有問題了嗎？」。這種時候，反而會有人說Let me play devil’s advocate...，刻意拋出不同觀點來檢視決策。
美國人從學生時期就練習辯論（debate）的技巧。不論自己原本立場為何，都分成正反兩方，透過逐步舉證、釐清觀點，爭取最後勝利。
在商場上並沒有唯一的正確答案。面對市場環境、競爭情勢等各種變動因素的影響下，我們必須透過類似辯論的方式，討論不同的觀點，尋找到最適合當下的解決方式。想要和辯論經驗豐富的美國人互相討論時，不妨試著說：Let me play devil’s advocate.扮演一下反方角色。
我會做（但可能做不到！）
A: Could you sign this document and bring it back tomorrow?
（您可以在這份文件上簽名，並在明天帶回來嗎？）
B: Yes, I’ll try.
（嗯，我試試看）
A: What do you mean, “I’ll try”? Will you or won’t you?
（「我試試看」是什麼意思？到底會不會做呢？）
說明
這是一位我國製造商的技術人員與美國客戶洽談時發生的對話。當客戶要求「請在下個月前提供模型」時，技術人員一本正經的回答I’ll try.。然而聽到這句話後，客戶突然勃然大怒，場面完全失控。這位技術人員心想自己明明是說「我會做」，卻完全弄不清楚對方為什麼會生氣。到底問題出在哪裡呢？
事實上，我們對try的理解，和英語母語者的理解有很大的差異。我們往往用try表示相當有可能完成的事情；但英語母語者則習慣用try來表達成功機率低於百分之五十、有時甚至是指幾乎不可能做到的事情。換句話說，這位我國技術人員其實表達了這樣的意思：「我會做，但大概沒辦法。」
使用過去式的I tried.也要小心。雖然直譯是「我試過了」，但實際上往往暗示「雖然嘗試過但失敗了」。因此，如果對一個說I tried.的美國人追問「那後來結果如何呢？」，就顯得很不合適。仔細看他們的眼神，應該會像是在問你，「你真的要這樣問嗎？」
那麼，要怎麼表達「我一定會完成」並讓對方感受到你的決心呢？正確說法如下：
That’ll be no problem.（絕對沒問題）
I’ll do it.（我會做）
I’ll do my best to meet your expectations.（我會盡全力達成您的期望）
You can count on me.（交給我處理）
You won’t be disappointed.（我不會讓您失望）
正確對話範例
在左側的對話中，如果B這樣回答，溝通就會順利許多。
A: Could you sign this document and bring it back tomorrow?
（您可以在這份文件上簽名，並在明天帶回來嗎？）
B: Sure, I’ll do that.
（當然，我會照辦）
086 Let me play devil’s advocate.
我想刻意提出相反意見
A: Now, does everybody agree?
（那大家都同意嗎？）
B: Let me play devil’s advocate here.
（我想刻意提出一些相反意見。）
A: Go ahead. I want us to cover all possibilities.
（請說，我希望我們能考慮到各種可能性。）
說明
這個句子有些難度，但會議裡很常聽到。advocate是「代言人」的意思，整句直譯的意思是「請讓我扮演魔鬼的代言人」，換句話說，就是「故意提出相反意見」。
在多數亞洲職場中，開會時常傾向追求表面上的意見一致，以維持和諧氣氛，但在美國開會時卻相反。如果大家全都同意，反而會有人質疑「真的想清楚沒有問題了嗎？」。這種時候，反而會有人說Let me play devil’s advocate...，刻意拋出不同觀點來檢視決策。
美國人從學生時期就練習辯論（debate）的技巧。不論自己原本立場為何，都分成正反兩方，透過逐步舉證、釐清觀點，爭取最後勝利。
在商場上並沒有唯一的正確答案。面對市場環境、競爭情勢等各種變動因素的影響下，我們必須透過類似辯論的方式，討論不同的觀點，尋找到最適合當下的解決方式。想要和辯論經驗豐富的美國人互相討論時，不妨試著說：Let me play devil’s advocate.扮演一下反方角色。
