好書試閱

第4章 接下來,只要遵循五個技巧來寫即可

【只要直接使用,就能自在操控人心】

本章將介紹實際寫作時,可直接使用的五個技巧。換句話說,就是打動人心的文章範本。
如果你有以前寫的電子郵件或企畫書,請務必拿出來檢查,看看文章中是否運用了符合這五個技巧的手法。
本章說明的簡單技巧,可應用在短文到長文等各種文章上。 說明的技巧只有「五個」,當然,寫作時不需要全部用到,只挑「一個」容易採用的也無所謂。 只要直接使用這些技巧,就能打動讀者的心!
事不宜遲,就讓我們從第一個技巧開始吧!

【技巧1:開場白要正面】
「開場白要正面」。這裡的開場白,就是所謂的「吸引注意」。
擅長演講的人,能用開場的一、兩句話,讓會場的氣氛變得對自己有利。
譬如以強悍著稱的經營者一站上講台,就面無表情的掃視台下聽眾,「大家都說我的表情嚇人,但是笑起來還可以吧?」接著露出滿面笑容,以幽默感吸引注意力。 或者也有熱血顧問透過誇讚會場氣氛良好來吸引目光,「從剛剛到現在,氣溫已經升高三度了!」 事實上,開場白在文章中也有同樣的效果。
「開場白要正面」,文章光是以明快的筆調起頭,就能抓住讀者的心,讓他們想要讀下去。
不需要使用新穎的詞彙或是出人意表的語句,只要將公式化的表現,改成讀起來稍微開朗一點的句子就可以了。
沒錯,舉例來說,可以這麼寫:

×「辛苦您了。關於前幾天的會議⋯⋯」
○「早安!關於前幾天的會議⋯⋯」

×「前幾天感謝您的照顧,料理非常美味⋯⋯」
○「感謝您前幾天帶給我前所未有的用餐體驗。這是我有生以來第一次看到有人把牛腰肉拿來做成漢堡排。入口的瞬間肉汁滿溢開來,讓我大吃一驚。」

像這樣,把電子郵件的開頭從「辛苦您了」改成「早安」;或是把感謝函的開場白從「前幾天感謝您的照顧」,改成「感謝您前幾天帶給我前所未有的用餐體驗」。
文章開頭採用正面的語氣,給人的第一印象也會改變。
各位覺得如何呢?你平常寫的電子郵件,是不是也用「辛苦您了」當開頭呢?◎只要稍微改變開頭,就能操控第一印象

各位或許會覺得,只是改變開場白而已,真的有效果嗎?舉例來說,請各位試著想像以下場景。 你約了某位素未謀面的人。那麼,這個人是笑著跟你握手打招呼,還是雙手抱胸、面無表情的跟你打招呼,給你的印象比較好呢?

答案不用說,一定是後者吧。

「笑臉=開朗、容易親近」「面無表情=心情不好、有點可怕」,瞬間感受到的第一印象,會持續影響到日後的相處。初次見面的印象,在心中留下的震撼比想像中更大。

因為這會產生「初始效應」的心理活動。

據說初次見面的印象在七秒內決定,但效果可以持續半年。 文章的開場白也一樣。因為開場白,就像是讀者與文章的初次見面。

「『早安!』嗎?他的電子郵件,看起來衝勁十足呢!」 「『前所未有的體驗』嗎?這樣的話,叫他來就有價值了。」

有點不錯、有點開心、有點在意。

光是這樣就已經抓住讀者的心。只要在開頭成功引起讀者的興趣,接下來無論工作報告也好、道謝回禮也好、企畫內容也好,讀者都會覺得是有點不錯的事情。

開場白要用正面語氣抓住讀者的心,這是寫作共通的技巧,可以使用在從商業文件到私人信件等各式各樣的文章上。

◎如果不知道開場白要寫什麼,只要正面寫下自己的體驗即可

「開場白要正面」這個技巧,實際上該怎麼使用呢?我以日常生活的郵件往來為題材向各位介紹。

如果這封信要寄給共度休閒時光的公司前輩、客戶方的關鍵人物,或是因為興趣而認識的人,那麼在文章開頭加入正面體驗,就能打動對方的心。

關鍵句是「這是第一次」「讓我改變了」「想跟你多聊一點」。

除此之外,還要具體寫下「很開心」「很驚訝」「我都要流淚了」等表現正面情感的形容詞。

開頭的第一句話即使是公式化的問候,譬如「前幾天很感謝您」也無所謂。 因為「很感謝您」足夠正面。只不過,接下來的文章,一定要將你的體驗中最愉快的部分寫進去。

重點在於,將你的感情波動確實用文字表達出來。

○「謝謝你前幾天帶我去海邊玩,甚至還讓我坐了水上摩托車。其實,這是我有生以來第一次坐水上摩托車呢!

我以前從來沒有想過海洋有這麼遼闊,這改變了我的人生觀。

雖然很想和你多聊一點,但因為實在太開心,一天很快就結束了。」

這篇例文可以應用在各式各樣的狀況,只要根據一起前往的地方或是共度的場所,改掉「水上摩托車」與「海洋這麼遼闊」的部分就可以了。

此外,「有生以來第一次」,使用的是第三章介紹的第六個觸發器「想獲得肯定」中的殺手鐧。

對於因為初始效應而對我們的文章懷有好感的讀者,採用稍微誇張一點的正面表現效果更好。「第一次」「改變了我」等雖然是陳腔濫調,卻能直接了當告訴對方「你帶給我強烈的影響」。

這可以深深滿足對方的肯定需求,並且暗示對方「下次再約我吧!」成為促成下一步行動的契機。

相反的,沒有感情波動,僅僅只寫下「前幾天很感謝您」就結束的文章,無法打動讀者,只會讓他們隨便瀏覽過去而已。

開頭的兩、三行是關鍵,決定了讀者會不會產生「我要用心去讀!」的想法。

開場白要用正面表現來吸引對方注意。在文章中加入感情與共同的體驗,緊緊抓住讀者的心。過去只是漫不經心的寫下「前幾天感謝您照顧」的人,就從今天開始改變寫法吧!
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