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【電子書】橫向領導(二版)
意見分歧衝突不斷、會議冗長無共識、進度嚴重拖延…… 為什麼與他人一起工作這麼難？ 為什麼有些團隊就是比其他團隊配合的好？ 為什麼有些人不是主管，卻能讓大家聽從安排，齊心協力？ 你如何成為這樣的人？你該怎麼做？ 股神巴菲特最倚重的合夥人查理‧蒙格、成功學大師史蒂芬‧柯維 一致推薦 哈佛法學院談判溝通專家40年經驗淬煉， 為不是主管的你訂製的領導力課程！ 三個步驟╳五大工作要素╳三種策略技巧， 在同級之間發揮影響力，高效引領團隊，完成上級交辦的各種任務！ ◎不是主管，也要有領導力 「合作」，必須整合不同的工作習慣與思想，但這樣的差異往往容易引發各種衝突與時間的損耗。想讓團隊所有人達成共識、目標一致地達成任務，你需要「橫向領導力」。 「橫向領導力」是一種可以後天習得的能力，擁有這項能力，即便沒有發號施令的權力，也能發揮影響力，引導團隊有效思考分析、做出決定、妥善分配任務並迅速行動，齊心朝同一個目標努力，順利且高效地完成上級交派的任務。 ◎養成橫向領導力的三個步驟 STEP 1：培養和鍛鍊獨立完成工作的技能，為團隊做出最大貢獻。 STEP 2：目標明確，對團隊所有成員的任務有清晰的認識，達到良好合作模式。 STEP 3：學習「參與式」領導方法。 ◎掌握五大工作要素，團隊就是你的 ‧制訂目標：根據想實現的結果，制訂具激勵性與指引性的短期、中期與長期目標，同時引領團隊所有人參與制訂過程，把團隊擰成一股繩。 ‧系統思考：以「運用數據→分析問題→擬定策略→計畫行動」的循環模式，建立系統性思考。團隊一旦建立起有條不紊的思考系統，有助快速找到解決問題、實現目標的方法。 ‧計畫修正：形成「計畫→行動→回饋→調整計畫」的迴圈，在行動中不斷學習與修正。不要等到計畫完美之後再去行動，而是在行動中獲得新的數據，靠新的思考來修正方向，讓事情往更好的方向推展。 ‧激勵管理：養成隨時激勵自己的良好習慣，保持對工作的專注，同時仔細觀察團隊成員的工作狀態與能力，妥善分配工作內容，提升工作滿意度、更加投入。 ‧尋求反饋：鼓勵團隊成員積極尋求反饋，適當的反饋將有助於人們有意識地更新工作方式，提升團隊效率。 ◎持續運用「提出問題、提供想法、做出行動」三種策略，在合作過程中巧妙影響他人，形成更好的工作方式。 ‧提出問題：讓人們思考某個合作中的問題並尋求解決方案。 ‧提供想法：說出你的想法，邀請人們接受、運用或修改這些想法。 ‧作出行動：將你的想法付諸行動，作為進一步改進的基礎。 本書以理論結合實際案例，告訴你只要目標明確、思維清晰，並具備有效回饋和互動的技能時，就能更好地融入團隊中發揮更大的價值，同時也能巧妙地影響他人，解決分歧、充分發揮團隊中每個人的能力，讓大家更有效的合作，更好的完成任務。 好評推薦 對於胸懷大志、希望為世界做出更多貢獻的人來說，這是一本不可錯過的好書。──查理‧蒙格（Charles T. Munger），股神巴菲特最倚重的合夥人、《窮查理的普通知識》作者 我們常常在研討班上聽到這樣的抱怨：「講的不錯，但不適合我。」這本技術含量豐富的實用書將能完美解決這個問題。這本書思路清晰，並穿插許多實例，提供許多實用工具。不管你是否擁有領導權，這本書都能幫助你把大家組織起來，實現成功而持久的合作。──史蒂芬‧柯維（Stephen R. Covey），《與成功有約：高效能人士的七個習慣》作者 談判大師羅傑‧費雪又一力作。一本關於如何說服、影響他人的清晰、有效、實用的指導教材。對於無數管理人員、專業人員與積極進取的工作人員來說，這本書是他們的良師益友。──羅莎貝絲‧肯特（Rosabeth Moss Kanter），哈佛商學院教授
領導自己：成功不靠硬撐，10個策略，配速跑贏事業生涯馬拉松
◢ 拚命只是一個階段，不是一種生活方式！◣成功看的不是你起步時衝得有多快，而是取決於你能走多遠，善用策略性衝刺，以配速心態工作與生活，才是真正的贏家！我們活在一個空前疲憊的時代。隨時保持聯繫以及遠距工作的環境下，「生活」與「工作」的平衡已不存在，兩者總是互相干擾、不分彼此。職場勝利組都懂得「策略性衝刺」，在關鍵時刻爆發後，有計畫地重回永續的步調：★自我精進（健康與技能）┼ 嗜好（玩樂與放鬆）┼ 人際關係（家人與朋友）┼ 有影響力的工作（選擇最有意義的事）═ 策略性衝刺 ★成功不再是無止盡的拚命、時刻待命的心態、完美主義，而是建立一套可長可久的職涯核心策略，知道自己妥協的底線是什麼、建立更理想的界線、有意識地將生活與工作整合起來！成長是一輩子的事，你需要的不是「更瘋狂的努力」，是「更聰明地工作」，你需要的不只是休息一下，而是重新配速人生步伐。本書提出10個實用的核心策略，幫助所有忙碌工作的人們重新奪回人生主導權，打造持久的生活和事業，而非曇花一現的成功： ★設定正確的步調：捨棄「不喜歡輸」的感覺，走得太快或太慢，都會成為負擔。★為什麼嗜好興趣總是最先被放棄？擁有嗜好並非不務正業，必須把它排進行事曆、設定界線來保護屬於自己的時間。★認真看待財務狀況：財務上的成功不只在於你賺了多少錢，而是你如何讓那些錢為你所用，設立自己的「五個財務桶子」。★守住「天賦專區」：專注在真正重要的事上，為自己列出「通往自由的三個清單」。★優先處理對你來說真正最重要的事：找到自己的核心價值——真正想要的是什麼？為了得到它，願意放棄什麼？★只在必要時才全力拚：知道什麼時候該奮力一搏，也知道要在什麼時刻出手、以及該怎麼做。……人生不是短跑，而是一場馬拉松，要如何正確配速，將影響你將來能走得多遠、走得多好。當你發現身體檢查的許多指標嚴重失衡、無法擺脫對績效的執念、很難放下工作去休息，一旦休假就陷入歉疚的困境，你真正的敵人是「拼命工作」——它會摧毀人際關係，消耗幸福感，甚至讓整個人生分崩離析。本書將帶領你明智地管理健康、財務、時間和人際關係，將倦怠轉換為平衡與耐力，為自己找到生活和工作的最佳模式，以充沛活力取代身心疲憊，以專注取代暈頭轉向。不僅事業走得長遠，生活亦然。【各方推薦】這本書不僅是一本書，也是一記警鐘。我花了幾十年的時間才理解到，成功的關鍵不在拚命努力，而在於領導者的聰明方法。克里斯．達克以誠懇坦率、辛苦鍛鍊的智慧和實用策略，說明真正的領導重點不在硬撐到底，而在於打造持久的生活和事業。如果想避免倦怠、走得更遠，本書就是你的行動手冊。——麥可．波特（Michael Port），《紐約時報》暢銷書《搶盡風頭》（Steal the Show，直譯）作者成功不僅取決於你起步得多快，更取決於你願意走多遠。這本書獻上了一堂如何打造經得起時間考驗的事業和人生的大師課。——路易斯．豪斯（Lewis Howes），《紐約時報》暢銷書《卓越心態》（The Greatness Mindset）作者假如每遇到一個追求「成功」而把自己累垮的創業者我就能得到一美元，那我早在海灘悠哉喝著瑪格麗塔了。但事實是，要成功不是靠做得多，而是要靠做得對。在這本書中，克里斯．達克交給了你打造長遠事業、並且真正享受其中過程的一份藍圖。讀完它，實踐它，以後再來謝我吧！ ——艾米．波特菲爾德（Amy Porterfield），《紐約時報》暢銷書《網路創業勝經》（Two Weeks Notice）作者創業者不缺資訊，缺的是推展行動的一套系統。本書正是這套系統。克里斯．達克切中要點，給你思維方式、經營策略和執行計畫，來建立可永續、具影響力的事業，而不至於心力俱疲。——丹．馬特爾（Dan Martell），《華爾街日報》暢銷書《把時間買回來》（Buy Back Your Time）作者掌聲只占成功的約0.003%。在真實世界裡，勝利並不是用耀眼的獎牌或仰慕的追隨者來衡量。你最大的勝利是活得像作者一樣，不是一味追求更好，而是專注在看似細微卻至關重要的差異處。——莎莉．霍格斯海德（Sally Hogshead），《紐約時報》暢銷書《魅力》（Fascinate）作者大部分創業者一開始往往充滿激情，卻因為操之過急，衝得太猛太快而耗盡心力。本書提供了一劑解方，讓你了解如何讓自己的事業持續成長，並一路守護身心的健康。如果想保有清明理智並獲得成功，本書不讀不可。——阿里．阿布達爾（Ali Abdaal），暢銷書《高效原力》（Feel-Good Productivity）作者
區塊鏈創新實踐手冊：如何運用去中心化技術，建構企業轉型解決方案
所有人都看得懂的區塊鏈技術使用指南，為你提供創新思路與直截了當的行動計畫。也許你是個新手，想了解什麼是區塊鏈，又能為你的生活與事業帶來哪些益處？也許你身為企業主管，想知道這對既有的業務會造成什麼風險，或如何利用這項技術推動組織進步及創造新商機？本書用容易理解的詞彙深入說明區塊鏈技術，從不同角度介紹其核心原理和應用案例，包括金融、保險、供應鏈管理和智慧合約等領域，並探討區塊鏈技術的風險和挑戰，了解其功用和重要之處。本書更提供實用的建議和策略，完整說明如何使用這項技術發掘新的機會，尋找合適的資源、擬定計畫，如何探索、設計與部署，以及建立有效的管理等等，充分滿足個人或組織需求，成功實現各種創新。本書能夠讓你： 了解區塊鏈技術的基礎知識和相關術語 確定事業所面臨的威脅和機會 實作區塊鏈解決方案以推動業務轉型，取得領先優勢 懂得如何遊說董事會或領導團隊採納區塊鏈你將順應時勢，在區塊鏈驅動的商業革命浪潮中成為推動革新的一方，而非在變革的浪潮中遭到淘汰。【各界盛譽】「本書是一窺區塊鏈在企業領域具備哪些價值的首選指南，也是瞭解如何實作區塊鏈解決方案的絕佳途徑。」──馬克．魯西諾維奇（Mark Russinovich），Microsoft Azure科技長與技術研究工程師「康納是對以太坊技術瞭若指掌的專家，悉心描繪全球經濟和社會典範大規模轉移的概況，規模之大，使舊有的典範相形失色。書中說明去中心化通訊協定所成就的各種顛覆性技術（例如區塊鏈、加密貨幣、數位資產、NFT、DAO）會如何重塑世界的樣貌，將遠遠更強大的經濟和政治代理角色下放給廣大的大眾，並闡述其背後的原因，論述極具權威，發人深省。」──瑟夫．盧賓（Joseph Lubin），ConsenSys執行長暨創辦人與以太坊共同創辦人喬「唯有最學識淵博的專家和才華洋溢的溝通高手能化繁為簡，使錯綜複雜的事情變得容易理解。康納就是少數同時具備這兩種長處的人。這不僅是本精采的讀物，也是重要著作。」──拉烏爾・帕爾（Raoul Pal），Real Vision集團執行長暨共同創辦人、Global Macro Investor執行長暨創辦人「《區塊鏈創新實踐手冊》不僅是新手和專家都不容錯過的實用指南，也為企業領導者提供直截了當的行動計畫，協助企業展開實作並獲取成果。這本書來得正是時候，可確保你能順應時勢，不在區塊鏈推動的下一波商業革命中錯失良機。」──陶德・麥當諾（Todd McDonald），R3共同創辦人「《區塊鏈創新實踐手冊》不只是引領讀者初識區塊鏈生態系的絕佳入門讀物，更是快速培養創新思維的強力跳板。」──InterWork Alliance計畫主持人與Microsoft主力架構師馬利・格雷（Marley Gray）「如果你想瞭解最新的世界動態和去中心化經濟的發展潛能，這本書必能滿足你的需求。我們的行為已然永遠改變，現行的商業模式勢必要適度調整，你有任何準備嗎？」──ING分散式帳本技術計畫總主持人瑪莉安娜．戈梅茲．德．拉．薇拉（Mariana Gomez de la Villa）「《區塊鏈創新實踐手冊》是必讀之作。書中不僅介紹區塊鏈技術和從中萌發的許多創新，例如加密貨幣、去中心化身分、NFT和DeFi，也從實際應用的角度切入，說明企業該如何涉入此一領域，充分利用其全部潛能。」──Vodafone Business物聯網區塊鏈主管大衛．帕瑪（David Palmer）「《區塊鏈創新實踐手冊》用容易理解的詞彙深入解釋區塊鏈的概念，為想使用區塊鏈建置解決方案的創新人士提供全面又務實的流程指引。」──世界銀行氣候變遷小組碳權市場與創新（Carbon Markets and Innovation）單位IT主管蘇珊．大衛．柯芮維克（Susan David Carevic）「《區塊鏈創新實踐手冊》以廣闊的視野介紹區塊鏈技術和術語，並深入說明尋找解決方案和上市的詳細過程，深度和廣度兼備。不管你的創新計畫是以區塊鏈為基礎，抑或是徹底不同的顛覆性技術，康納從探索到部署等階段逐步解說，新手和經驗豐富的技術用戶都能從中受惠。」──企業以太坊聯盟執行董事丹尼爾．柏內特（Daniel C. Burnett）「區塊鏈過去、現在和未來的通盤概括。高層主管想在任職的組織中探索或整合DLT和Web3的話，本書會是很實用的參考指南。眾多好用的進修工具、秘訣和策略，以容易理解的方式盡呈讀者眼前。」──英國區塊鏈協會理事長納西姆．納克維博士（Dr Naseem Naqvi）「本書中，康納巧妙地編撰了區塊鏈的生存指南，對於企業創新人士尤具價值，相當值得參考。除了研究基礎紮實，也引人入勝，先快速奠定讀者的基礎知識、過程中破除常見迷思，最後彙整齊全的工具組合，為首次實作提供強力支援。」──NatWest Markets創新部門前主管與Pet Proactive Insurance科技長／共同創辦人艾力克斯．班克斯（Alex Banks）「去中心化和創新民主化（democratization of innovation）同樣為人類社會帶來巨大刺激，除了持續推動發展巨輪，促使社群快速成形，也將新產品在全球上市的成本大幅降低到前所未見的水準。《區塊鏈創新實踐手冊》一書分享全方位的深入觀點和務實指導，協助你和貴企業在過渡到區塊鏈網路、加密貨幣和去中心化金融的典範轉移中，找到適切的定位。」──Amberdata執行長與共同創辦人尚恩．道格拉斯（Shawn Douglass）「康納選了一個時常遭受誤解的主題，以淺顯易懂且合乎邏輯的方式娓娓道來。讀完後，我不由得對區塊鏈廣泛的創新可能感到振奮，熱切期待其所形塑的未來。全書深入淺出，知識含量豐富。」──Fnality International科技長亞當．克拉克（Adam Clarke）
把話說到痛點，別再繞圈子！ 終結職場模糊溝通，讓事情高效推進的5個原則
◎此為改版書，前版書名為：《職場裡為什麼不能有話直說？清晰表達的五個原則》拐彎抹角，讓效率悄然流失；不好意思，讓問題無限累積。真正強大的團隊，都選擇「有話直說」。拋開職場陋習，掌握清晰表達的方法，減少無意義的試探與誤解，讓問題一次說清，讓決策精準落地。用詞含糊、避重就輕、見風使舵、無限拖延、逢迎附和……這些職場老毛病，正一點一滴榨乾組織的生命力。在企業組織裡，人們往往害怕公開談論問題。管理者不願下明確指令，員工則怕得罪人、害怕出糗，於是人人學會觀望與猜測，將真實想法隱藏在模稜兩可的話術背後，寧可花大把時間探聽風向，也不願正面解決問題。清晰表達，是做出決定、制定戰略的唯一基礎；真正創新與高效的團隊，關鍵就在「直言不諱」。惟有在開誠布公的企業文化下，才能引發真正的交流，催生新的解方，並讓每個人對組織發展保持應有的警覺與批判眼光。•清晰表達不是口無遮攔，更不是迫使他人沉默服從。 •清晰表達是有一說一，讓自己的想法被真正理解。 •清晰表達是提出可被討論的觀點，並願意在交流中接受修正。 •清晰表達是抓住問題核心，讓討論聚焦在「痛點」上。本書直指職場溝通中最常見的弊病，以實例說明這些問題對組織造成的負面衝擊，並提出清晰表達的三步驟與五個原則，幫助你做到直截了當，而非口無遮攔；坦率溝通，而不流於冒犯。讓企業從上到下學會「有話直說」，打造一個不再需要猜測、直奔重點、高效運作的工作環境。
無現金時代：中國為何能夠影響全球金融科技
★☆《金融時報》2022年經濟類最佳選書☆★ 「中國非常重要，金融科技非常重要，因此它們如何結合在一起將對全球金融體系的走向產生極大影響」──美國前財政部長 勞倫斯．桑默斯（Lawrence H. Summers） 從行動支付到線上投資、從數位借貸到央行數位貨幣，中國站上金融科技創新的最前線，快速改變了全球的金融結構，也為世界各國的決策者帶來全新的重大挑戰：監管、數據共享、風險、隱私、扼殺競爭、壟斷…… 2004年1月，馬雲做出近代金融史上最重大的決定：「現在馬上啟動支付寶，就是現在，立刻行動。如果有人必須為此入獄，我去！」 然而，前面有一條不可跨越的紅線—— 為了防範金融風險，中國政府開始進行干預：重新控制金融基礎設施、資訊與社會信用系統。習近平在鞏固權力後，如何剷除中國富豪、消除黨外權力？反對金融科技受到監管的馬雲，為此他付出了什麼代價？ 金融的未來正處於劇變的邊緣，這個改變的背後力量源自中國，不論是從宏觀經濟到個人金融自由，我們都需要了解身處的無現金時代： 【超級應用程式的崛起】 阿里巴巴的馬雲與騰訊的馬化騰，面對老舊的金融體系提出什麼解決方案？中國為何願意承擔極大風險來推動金融科技？他們如何激勵並開放支付的創新，讓不守成規的線上支付在7年時間裡完全不受監管？ 【模糊的自由邊界】 騰訊與阿里巴巴的雙雄競爭：他們僅是複製外國人的東西，就能推進全球支付與金融創新的尖端技術，發展出超越全球巨頭的強勁商業模式。為何中國科技公司能夠成功，而矽谷卻失敗了？ 【創新的大悲劇】 金融科技的繁榮帶來了新問題：詐欺者偽裝成創新者，創新的商業模式看似金融的未來，卻引發災難性事件與金融危機。監管機構該如何調整監管作為？如何保持創新中好的部分，剔除壞的與風險大的？ 【西方的擴張企圖與挑戰】 在全球金融科技競爭中，中國應用程式的數位錢包如何對抗Visa、萬事達卡與世界各地的強勁對手？中國如何以自己的數位貨幣挑戰比特幣等加密貨幣與美元，企圖取得全球金融力量的制高點？ 中國的無現金革命不僅改變了華爾街，也改變了個人管理財務的方式， 然而在便利的背後，對資安和國安埋下了怎樣的引信？ 中國金融科技的故事弧線是一個完美的視角，讓我們看到這個世界崛起強權的另一面貌──創新科技帶來了爆炸性成長、網路效應以及局勢複雜化升高，雖然釋放出巨大且有益的生產力，但同時會面臨到前所未有的問題： →新的數位貨幣可能變成一種「控制工具」，而不是它最初承諾的「自由」； →若數位貨幣監控了所有交易，應用程式將成為政府的操控中心； →研發創新且隱私的架構，將成為世界各國首要關注的決策方向； …… 本書探討中國如何以閃電般速度重塑貨幣，反轉落後和陳舊的現金金融系統，以超級應用程式為核心，讓十億用戶在手機上就能進行支付、借貸、理財投資、購買商品和服務。 同時追蹤共產黨經濟改革的興衰，並巧妙描述大型科技公司平台與監管機構之間來來回回的角力。 【好評推薦】（按姓名筆劃排） 姚睿 國立中央大學經濟系教授／管理學院EMBA執行長 孫明德 台灣經濟研究院景氣預測中心主任 陳冲 財團法人新世代金融基金會董事長／前行政院長 謝金河 財信傳媒集團董事長 【國際好評推薦】 本書詳細描述了中國如何在不到十年的時間裡，從現金的原始系統跳躍到一個數位支付系統。只有少數公司參與跨足這個創新領域，但結果卻是一場金融科技革命……這場革命已經改變了中國，而且無論如何，它似乎也必將改變全世界。 ——《金融時報》 對中國的無現金革命有非常全面、可讀性很高的觀察，內容包括什麼是對的、什麼是錯的，以及我們在努力要將支付體系現代化時，可以如何從中國的經驗中學習。 ──席拉．貝爾（Sheila Bair），前美國聯邦存款保險公司（US Federal Deposit Insurance Corporation）主席 在這個精湛卓越的報導中，馬永哲說明了中國金融科技的飛速發展，從電子商務的支付附件這個毫不起眼的開始，到後來成為無所不知、引發當局憤怒的大型金融科技公司，全都發生在十年的時間裡。馬永哲對政治經濟的確實掌握，提供了理解當前發展亟需的脈絡。任何認真觀察中國數位創新活動的人來說，《無現金時代》是必讀之作。 ──申鉉松（Hyun-Song Shin），國際清算銀行（Bank for International Settlements，BIS）經濟顧問兼研究主管 馬永哲帶著我們以特別的眼光檢視貨幣的未來，以及全球權力與日常生活的未來。由於他會中文並沉浸在中國人的生活裡，因此可以告訴我們，中國金融科技顯貴崛起的不可思議故事，包括如何受到中國政府的控制，以及全世界正在面臨的兩難：在尋求利用科技的齊平力量時，做到保護隱私，以及避免在金融科技支持下形成前所未有的國家權力。本書和商業報導一樣出色的還有社會與政治分析，以及精采的說故事能力。《無現金時代》是少數可以打開讀者眼界的書。讀過之後，世界看起來就不再一樣了。 ——喬．安．巴福特（Jo Ann Barefoot），美國貨幣監理署（Controller of the Currency）前副署長、創新監管聯盟（Alliance for Innovative Regulation）執行長與共同創辦人 《無現金時代》精采分析了中國企業家如何在一路上跌跌撞撞，把中國的金融體系從低技術的閉塞局面，轉型成世界最大、最先進的數位金融市場。 ——尼可拉斯．拉迪（Nicholas Lardy），《國家的反擊》（The State Strikes Back）作者 從行動支付到線上投資、從數位借貸到央行數位貨幣，中國處在數位金融創新的最前線。雖然快速改變了金融結構，但中國的金融科技也為決策者帶來了重大的全新挑戰。《無現金時代》對這個充滿活力的全新金融領域提出了權威的分析，包括發生了什麼事、促成這件大事的因素，以及它未來的可能走向。 ——黃益平（Yping Huang），中國經濟學家、北京大學國家發展研究院教授 這本探討數位貨幣的傑出著作，針對中國金融體系從金融壓抑到大型科技公司引領金融自由化的轉型，做了引人入勝的報導。馬永哲巧妙地描述中國大型科技公司平台與改變態度的監管機構之間來來回回的角力。人們的隱私可能受到侵犯，也為西方國家帶來重要的教訓。 ——馬庫斯．布倫納梅爾（Markus Brunnermeier），普林斯頓大學（Princeton University）經濟學教授 這是一本權威、全面且富有思考性的著作，闡述科技與金融中一段非凡的歷程，為美國在促進金融創新時提供寶貴的經驗教訓，不會將消費者或金融穩定性置於風險之中。 ──《華盛頓郵報》（Washington Post） 現金的時代可能已經快走到盡頭了。中國在一千多年前發明了紙幣，現在更領先推動無需信用卡的線上支付……這本書生動地描述了這種現象，同時它還是一個警示故事，因為世界上許多國家都正在推出自己的數位貨幣。 ──華爾街日報（The Wall Street Journal）
【電子書】無現金時代（二版）
★☆《金融時報》2022年經濟類最佳選書☆★ 「中國非常重要，金融科技非常重要，因此它們如何結合在一起將對全球金融體系的走向產生極大影響」──美國前財政部長 勞倫斯．桑默斯（Lawrence H. Summers） 從行動支付到線上投資、從數位借貸到央行數位貨幣，中國站上金融科技創新的最前線，快速改變了全球的金融結構，也為世界各國的決策者帶來全新的重大挑戰：監管、數據共享、風險、隱私、扼殺競爭、壟斷…… 2004年1月，馬雲做出近代金融史上最重大的決定：「現在馬上啟動支付寶，就是現在，立刻行動。如果有人必須為此入獄，我去！」 然而，前面有一條不可跨越的紅線—— 為了防範金融風險，中國政府開始進行干預：重新控制金融基礎設施、資訊與社會信用系統。習近平在鞏固權力後，如何剷除中國富豪、消除黨外權力？反對金融科技受到監管的馬雲，為此他付出了什麼代價？ 金融的未來正處於劇變的邊緣，這個改變的背後力量源自中國，不論是從宏觀經濟到個人金融自由，我們都需要了解身處的無現金時代： 【超級應用程式的崛起】 阿里巴巴的馬雲與騰訊的馬化騰，面對老舊的金融體系提出什麼解決方案？中國為何願意承擔極大風險來推動金融科技？他們如何激勵並開放支付的創新，讓不守成規的線上支付在7年時間裡完全不受監管？ 【模糊的自由邊界】 騰訊與阿里巴巴的雙雄競爭：他們僅是複製外國人的東西，就能推進全球支付與金融創新的尖端技術，發展出超越全球巨頭的強勁商業模式。為何中國科技公司能夠成功，而矽谷卻失敗了？ 【創新的大悲劇】 金融科技的繁榮帶來了新問題：詐欺者偽裝成創新者，創新的商業模式看似金融的未來，卻引發災難性事件與金融危機。監管機構該如何調整監管作為？如何保持創新中好的部分，剔除壞的與風險大的？ 【西方的擴張企圖與挑戰】 在全球金融科技競爭中，中國應用程式的數位錢包如何對抗Visa、萬事達卡與世界各地的強勁對手？中國如何以自己的數位貨幣挑戰比特幣等加密貨幣與美元，企圖取得全球金融力量的制高點？ 中國的無現金革命不僅改變了華爾街，也改變了個人管理財務的方式， 然而在便利的背後，對資安和國安埋下了怎樣的引信？ 中國金融科技的故事弧線是一個完美的視角，讓我們看到這個世界崛起強權的另一面貌──創新科技帶來了爆炸性成長、網路效應以及局勢複雜化升高，雖然釋放出巨大且有益的生產力，但同時會面臨到前所未有的問題： →新的數位貨幣可能變成一種「控制工具」，而不是它最初承諾的「自由」； →若數位貨幣監控了所有交易，應用程式將成為政府的操控中心； →研發創新且隱私的架構，將成為世界各國首要關注的決策方向； …… 本書探討中國如何以閃電般速度重塑貨幣，反轉落後和陳舊的現金金融系統，以超級應用程式為核心，讓十億用戶在手機上就能進行支付、借貸、理財投資、購買商品和服務。 同時追蹤共產黨經濟改革的興衰，並巧妙描述大型科技公司平台與監管機構之間來來回回的角力。 【好評推薦】（按姓名筆劃排） 姚睿 國立中央大學經濟系教授／管理學院EMBA執行長 孫明德 台灣經濟研究院景氣預測中心主任 陳冲 財團法人新世代金融基金會董事長／前行政院長 謝金河 財信傳媒集團董事長 【國際好評推薦】 本書詳細描述了中國如何在不到十年的時間裡，從現金的原始系統跳躍到一個數位支付系統。只有少數公司參與跨足這個創新領域，但結果卻是一場金融科技革命……這場革命已經改變了中國，而且無論如何，它似乎也必將改變全世界。 ——《金融時報》 對中國的無現金革命有非常全面、可讀性很高的觀察，內容包括什麼是對的、什麼是錯的，以及我們在努力要將支付體系現代化時，可以如何從中國的經驗中學習。 ──席拉．貝爾（Sheila Bair），前美國聯邦存款保險公司（US Federal Deposit Insurance Corporation）主席 在這個精湛卓越的報導中，馬永哲說明了中國金融科技的飛速發展，從電子商務的支付附件這個毫不起眼的開始，到後來成為無所不知、引發當局憤怒的大型金融科技公司，全都發生在十年的時間裡。馬永哲對政治經濟的確實掌握，提供了理解當前發展亟需的脈絡。任何認真觀察中國數位創新活動的人來說，《無現金時代》是必讀之作。 ──申鉉松（Hyun-Song Shin），國際清算銀行（Bank for International Settlements，BIS）經濟顧問兼研究主管 馬永哲帶著我們以特別的眼光檢視貨幣的未來，以及全球權力與日常生活的未來。由於他會中文並沉浸在中國人的生活裡，因此可以告訴我們，中國金融科技顯貴崛起的不可思議故事，包括如何受到中國政府的控制，以及全世界正在面臨的兩難：在尋求利用科技的齊平力量時，做到保護隱私，以及避免在金融科技支持下形成前所未有的國家權力。本書和商業報導一樣出色的還有社會與政治分析，以及精采的說故事能力。《無現金時代》是少數可以打開讀者眼界的書。讀過之後，世界看起來就不再一樣了。 ——喬．安．巴福特（Jo Ann Barefoot），美國貨幣監理署（Controller of the Currency）前副署長、創新監管聯盟（Alliance for Innovative Regulation）執行長與共同創辦人 《無現金時代》精采分析了中國企業家如何在一路上跌跌撞撞，把中國的金融體系從低技術的閉塞局面，轉型成世界最大、最先進的數位金融市場。 ——尼可拉斯．拉迪（Nicholas Lardy），《國家的反擊》（The State Strikes Back）作者 從行動支付到線上投資、從數位借貸到央行數位貨幣，中國處在數位金融創新的最前線。雖然快速改變了金融結構，但中國的金融科技也為決策者帶來了重大的全新挑戰。《無現金時代》對這個充滿活力的全新金融領域提出了權威的分析，包括發生了什麼事、促成這件大事的因素，以及它未來的可能走向。 ——黃益平（Yping Huang），中國經濟學家、北京大學國家發展研究院教授 這本探討數位貨幣的傑出著作，針對中國金融體系從金融壓抑到大型科技公司引領金融自由化的轉型，做了引人入勝的報導。馬永哲巧妙地描述中國大型科技公司平台與改變態度的監管機構之間來來回回的角力。人們的隱私可能受到侵犯，也為西方國家帶來重要的教訓。 ——馬庫斯．布倫納梅爾（Markus Brunnermeier），普林斯頓大學（Princeton University）經濟學教授 這是一本權威、全面且富有思考性的著作，闡述科技與金融中一段非凡的歷程，為美國在促進金融創新時提供寶貴的經驗教訓，不會將消費者或金融穩定性置於風險之中。 ──《華盛頓郵報》（Washington Post） 現金的時代可能已經快走到盡頭了。中國在一千多年前發明了紙幣，現在更領先推動無需信用卡的線上支付……這本書生動地描述了這種現象，同時它還是一個警示故事，因為世界上許多國家都正在推出自己的數位貨幣。 ──華爾街日報（The Wall Street Journal）
複雜問題簡單解決：三步驟循序漸進，就能做出好決策
解決複雜問題，資訊越多越好，是嗎？世界常在一夜之間就改變——狀況複雜且模糊難以定義，甚至無法逆轉。人們花費大量時間、付出最大努力，卻往往只是解決了一個根本就問錯的問題。面對新世界的各種選項、準則、決策，該如何找到正確的思考路徑？》》從世界經濟論壇（World Economic Forum）到麥肯錫公司，他們普遍的共識是：「解決問題」是最重要的技巧！想要成為好的問題解決者，關鍵核心在於「對的步驟流程」：框架（問題是什麼）→探索（如何解決）→決策（怎麼選擇）在各種複雜的情況下要做出好決策，必須避免以直覺或本能去思考，本書3步驟具備靈活度與容易運用的特性，每個步驟都能整合解決問題時的思考脈絡：◆框架：問題是什麼？定義問題——統整出單一、最重要的關鍵點。 【有力工具】：背包法則、兔子法則、桃莉羊法則、華生法則、地圖守則……◆探索：如何解決問題？ 找出問題的潛在答案以及可能選項，為解決方案訂出準則。【有力工具】：選擇互斥、多嘗試幾次、運用情境、比對各方準則、尋求他人意見……◆決策：該選擇哪個方案？ 選定可執行且大家都滿意的解決方案。【有力工具】：敏銳度分析、外部視角、找到刻意唱反調的人、問題引導……解決問題時有太多不確定性，外在環境也可能在過程中改變，而且不存在「一體適用」的解決方法，因此我們必須不斷強化解決問題的技巧與能力。所有複雜問題都有常見的共同特性，「框架、探索、決策」三步驟能引導我們整合思維：思考任務、探索解決方案的範圍、系統化定義準則、有效評估方案基礎，找出需要取捨的部分；為解決複雜問題找到均衡狀態的最佳方案。作者為知名策略專家，基於管理學、心理學、醫學、工程和設計等廣泛學科的研究，提出一套解決複雜問題的實用工具。這套經過實證的系統，它的「精微化」可以配合每次的情境，解決各種領域的問題，包括商業策略、粒子物理學、醫學、建築學與哲學等。無論面臨什麼樣的挑戰，都可以使用這些工具讓自己成為更好的問題解決者。【好評推薦】無論是針對企業或更寬廣的人生，在本書中作者阿爾布雷特與阿爾諾為解決複雜問題的方法，提出了有效且直觀的架構。而對我來說更有附加價值的部分，就像大多數頗具貢獻的商業書一樣，其收錄許多來自世界各地企業、政府、個人的真實案例，在這些案例中都是面對著緊迫又複雜的挑戰。失敗的真實案例是最適合當教材的，大推！──伊恩．查爾斯．史都華（lan Charles Stewart），《Wired》雜誌共同創辦人具備強大的解決問題能力至關重要，尤其當你面對的，是會對組織產生深遠且長久影響的複雜問題。本書提供全面且易於上手的方法，幫助你評估你所面臨的複雜問題。──喬丹．維格．納斯托普（Jørgen Vig Knudstorp），樂高（Lego）集團執行董事長想要在極度複雜的情況下做出好的決策，本書是極具價值的指南。作者謝瓦里耶及恩德斯提供眾多引人入勝、有趣的案例，為組織思維與洞察力激發做出有益的導引。──理查．魯梅特（Richard Rumelt），加州大學安德森管理學院（UCLA Anderson School of Management）榮譽教授、《好策略．壞策略》（Good Strategy/Bad Strategy）作者企業的核心就是解決問題，而企業所面對的問題種類日漸複雜且難以定義。為了解決問題，我們越來越需要清楚地知道該如何妥善處理這些問題，磨練「解決問題的技能」。本書作者提出易於上手且實際的架構，涵蓋解決問題的完整過程，包括：框架、評估、決策、參與與實踐。這是最適合放進所有管理者錦囊裡的一大利器。──馬丁．瑞夫斯（Martin Reeves），BCG亨德森研究所（BCG Henderson Institute）董事長世界幾乎在一夜之間改變了，這樣的改變不是一、兩年就會恢復的，而是永遠地改變——沒有人可以逆轉它。你需要得遠比預期得多，你需要懂得面對新世界的各種選項、準則、決策，所以讀讀這本書吧！ ──約科．卡維寧（Jouko Karvinen），芬蘭航空董事會主席我相信本書對日常管理非常實用，它為那些會產生預期結果、重大及深遠影響的問題解決過程提供工具與支持，同時也對擁有開放心胸與改革思維的開發性組織領導者相當有幫助。從明智的回答到以「為什麼」或「如何」揭開問題起，本書幫助領導者掌握語言、語調、立場，讓他們的組織能發展出解決問題的能力，將今日的無法接受轉為明日的突破。──吉爾斯．摩爾（Gilles Morel），惠而浦企業歐洲、中東、非洲地區總裁兼惠而浦執行副總裁
就業已死，工作重生：科技顛覆下，看見未來的工作場景
》科技浪潮不僅衝擊就業，更是一場工作中人性的覺醒《從「生存負擔」轉型為「自我實現」，從「被迫就業」進化到「主動工作」。適應變革的機會就在當下，遲疑者將在未來座標中失去位置。「這是探討新興科技將如何改變工作的速成課程……本書將打開一扇窗，讓你窺探未來的工作場景。」──亞當．格蘭特（Adam Grant），《紐約時報》暢銷書《逆思維》作者【這些未來工作趨勢你不能不知道】：˙高盛研究顯示，AI可能在未來15年取代3億個全職工作。˙根據蓋洛普調查報告，全球僅有15%的員工全心投入工作，並非員工個人懶惰，而是反映出20世紀舊系統全面失效的危機。˙網路原住民Z世代自帶「數位流暢性」進入職場，追求的是組織架構扁平化與資訊透明化。新興科技紛紛問世，傳統就業模式正逐漸式微。個人與組織該如何適應持續變化的工作環境？在技術變革的時代，慣性是最大的敵人！舊有的就業模式已不能滿足現代工作者需求，面對這種脫節，許多領導者試圖採取權宜之計。權力正從中央辦公室演變為「去中心化」的全球社群。在邁向分散式工作模式的新局勢中，最重要的競爭力不再是職銜，而是你的適應力。本書提煉出分散式工作的10大原則，探討組織該如何重新構築勞資關係與領導技能：★夥伴關係摒棄「工作是合約」的觀念，轉向「工作是夥伴關係」。傳統的雇主與員工關係不再是古老的金字塔模式，而轉為對稱的互惠雙向道路。★透明度透明度是分散式商業環境的基礎。這種開放文化創造了公平的競爭環境，讓企業上下更積極提高績效。★決策消除官僚瓶頸，讓最接近客戶的團隊能快速回應市場變遷。開放協作的環境促使組織上下相互信任，做出更明智的決策。★彈性打破實體職場與朝九晚五的限制。彈性不僅是便利，更代表個人能同時為多個組織服務，兼顧生活與多重熱情。★社群工作不再是孤獨的通勤，而是參與全球生態系統。隨著逐步適應未來的工作模式，社群原則占據核心地位，提供社會黏著度，讓職涯更豐富。……顛覆性科技不僅是各種新技術的堆疊，它正以前所未有的方式賦能人類，更將重新定義工作的本質；生成式AI不會取代我們，而是從工具演變成最強大的隊友，職場將進化為「超人類」（Human+）工作場所。本書不僅是關於未來工作的藍圖，更是定義下一代職場與勞動力轉型的決定性指南。未來的工作不再是人類適應技術，而是透過技術找回人性的主動權──讓人們從地點與時間解放，重新定義「工作如何讓人更像人」。各位準備好參與下一輪的工作變革了嗎？【推薦人】(依名稱筆畫順序)商談・不廢話｜YouTube 商管知識內容創作者雪力（夏瑄澧）｜組織心理顧問、MBTI國際認證講師齊立文｜《經理人》總編輯【各方讚譽】本書深入探討顛覆性科技如何快速且深刻改變工作。黛博拉和喬許為全球領導者撰寫了這本引人入勝的指南，足以幫助他們應對這些變革。──瑞文．傑蘇薩桑（Ravin Jesuthasan），美世顧問（Mercer）資深合夥人兼轉型服務全球領導者；未來學家；與人合著《華爾街日報》暢銷書《只工作，不上班》（Work without Jobs）新興科技和工作結構是實現更有效的協作和獲取更棒的策略成果的絕佳機會，但前提是要適當掌握這項契機。黛博拉和喬許讓我們去想像信任、共同目標和靠實力說話的工作等要素具備時，元宇宙、生成式人工智慧等將帶來多少的可能性。──海蒂．嘉德納（Heidi K. Gardner），哈佛法學院法律職業中心傑出研究員；與人合著暢銷書《聰明的協作》（Smart Collaboration）；「全球50大管理思想家」（2023年）顛覆性科技讓職場快速變化，為員工和領導者帶來新的挑戰和機遇。黛博拉和喬許的這本書解釋了這些變化並提供路徑圖，指引我們前進的道路。──保羅．多赫蒂（Paul Daugherty），埃森哲（Accenture）前技術和創新長；與人合著《人機合一》（HUMAN + MACHINE）黛博拉和喬許親身了解新興科技如何改變職場以及在這個匯流（convergence）時代的工作方式。這本必備的理想指南讓人得以窺探未來的就業情況和新的工作體驗。 ──凱西．海格爾（Cathy Hackl），科技未來學家；全球創新和設計工作室Journey的聯合創辦人；《廣告周刊》（Adweek）的TechMagic播客主持人 若想了解未來的就業情況，務必要讀這本書。黛博拉和喬許採納以人為本的方法，解釋科技在提升員工經驗和推動持續學習方面所能發揮的作用，同時提供重要的見解和實用策略，以便在數位時代打造充滿活力且敬業高效的勞動力。──喬希．博森（Josh Bersin），全球產業分析師；喬希．博森（The Josh Bersin Company）的創辦人無論人工智慧、人口結構變遷或員工期望的急劇變化，多方力量正在改變就業、職涯和工作。本書引人入勝，探討了這項新秩序並描繪令人興奮的未來願景。──湯瑪斯．查莫洛─普雷謬齊克[W1.1]（Tomas Chamorro-Premuzic），倫敦大學學院（University College London）和哥倫比亞大學（Columbia University）商業心理學教授，著有《我是人》（I, Human）這本書言之鑿鑿，令人信服，講述如何超越傳統的就業模式，擁抱分散式彈性工作環境。對於渴望駕馭這些創新力量、重新定義現代工作意義的領導者和專業人士來說，這是一本必讀之作。──詹姆斯．克羅伊爾（James Croyle），元中心金融（MetaHub Finance）執行長如果準備改變舊的人力資源模式並創造人人都能蓬勃發展的職場，務必要讀本書。這是一種革命性的工作方法，足以觸動每個人的心弦，打造更人性化、愉快歡樂和講求效率的組織。 ──克勞德．西爾弗（Claude Silver），VaynerX的心理長（Chief Heart Officer）
經濟學的思考方式：經濟學大師寫給大眾的入門書
經濟學無法滿足你所有需求，但它能教會你如何在關鍵時刻，為自己做出最佳權衡取捨。★暢銷二十年經典巨作，長踞美國亞馬遜經濟學總論暢銷NO.1★當代自由主義經濟學大師、美國智庫胡佛研究院資深研究員寫給所有人的經濟學★美國全民都在讀的經濟學入門書沒有方程式、圖表、專有名詞與註釋，經濟學基本法則一本通掌握社會經濟運行規律，看透人類經濟行為背後的思考邏輯我們需要最低薪資保障嗎？政府應該提供失業補助金嗎？補助時間該多長？管制房屋租金，真的有益租屋族？醫療保險會造成醫療服務品質下降？這些與我們生活息息相關的問題與決策，都能在經濟學中找到答案。從未有一門學問比經濟學更與我們息息相關，經濟學是日常生活中各種權衡取捨的依據，小至租屋還是買房、投資時是選擇股票還是債券；大至國家財政規劃、年金改革方案等，每一個決定都牽涉到了資源分配，直接影響我們的生活水準，然而資源並非無窮無盡，如何將有限的資源做最有效的配置，就是經濟學關注的核心。經濟學一點也不複雜，也不難理解。真正困擾我們的是故作艱深的專有名詞和繁雜的形式。美國當代傑出的自由主義經濟學大師，芝加哥經濟學派代表人物，史丹佛大學胡佛研究所資深研究員湯瑪斯‧索維爾以最貼近日常生活的語言和簡明的實例解說經濟學的基本原理，沒有複雜的圖表公式、難懂的術語與枯燥的實證，讓你在充滿趣味的閱讀過程中，學會這門專業知識體系和分析工具，掌握經濟社會的運轉規律。讀完本書，你將能瞭解價格機制、利潤與虧損、投資與投機、銀行系統與政府管制等多個經濟學概念，掌握經濟學家才懂的分析工具與知識體系，面對媒體、政治家與學者的相關言論能保持警覺與懷疑，看透人類經濟行為背後的思考邏輯，了解世界運作的方式，並能在關鍵時刻，更好地為自己做出最正確的選擇。【好評推薦】本書簡潔明瞭……在過去三十年的經濟學學者中，索維爾成就非凡。──《華爾街日報》（The Wall Street Journal）本書不僅對一般大眾很有用，律師、企業家、政治家、經濟學家也會覺得受用無窮。──《華盛頓郵報》（The Washington Times）本書是偽裝成甜點的一道健康大餐，而且索維爾還在不斷擴充，讀者一定會為此感到慶幸。索維爾流暢的文筆、無懈可擊的邏輯、豐富淵博的知識和完美無瑕的經濟學，對專業人士與初學者都是一種享受。──湯瑪斯‧哈茲利特（Thomas Hazlett），喬治梅森大學（George Mason University）法律與經濟學教授任何讀過帶有偏見、枯燥無味的經濟學教科書的人，都應該讀讀這本書來糾正謬誤。──《克萊蒙書評》（Claremont Review of Books）每一章都證明為何索維爾是美國最偉大的思想家之一。想知道經濟法則是如何掌控我們日常生活中的諸多事情，一定要讀這本書。──亞瑟‧布魯克斯（Arthur C. Brooks），美國企業研究院（American Enterprise Institute, AEI）院長本書證明了索維爾教授能夠讓一個從未上過經濟學課程的人了解經濟學。這本書富含許多日常經濟問題的案例與解釋。──瓦特‧威廉斯（Walter E. Williams），喬治梅森大學經濟學教授經濟學的既定事實常讓許多人大惑不解。索維爾以堪稱經典的方式，揭去這些事實的神秘面紗，使其容易理解，甚至顯而易見。──大衛‧伯茲（David Boaz），卡托研究所（Cato Institute）副所長
【電子書】就業已死，工作重生
》科技浪潮不僅衝擊就業，更是一場工作中人性的覺醒《從「生存負擔」轉型為「自我實現」，從「被迫就業」進化到「主動工作」。適應變革的機會就在當下，遲疑者將在未來座標中失去位置。「這是探討新興科技將如何改變工作的速成課程……本書將打開一扇窗，讓你窺探未來的工作場景。」──亞當．格蘭特（Adam Grant），《紐約時報》暢銷書《逆思維》作者【這些未來工作趨勢你不能不知道】：˙高盛研究顯示，AI可能在未來15年取代3億個全職工作。˙根據蓋洛普調查報告，全球僅有15%的員工全心投入工作，並非員工個人懶惰，而是反映出20世紀舊系統全面失效的危機。˙網路原住民Z世代自帶「數位流暢性」進入職場，追求的是組織架構扁平化與資訊透明化。新興科技紛紛問世，傳統就業模式正逐漸式微。個人與組織該如何適應持續變化的工作環境？在技術變革的時代，慣性是最大的敵人！舊有的就業模式已不能滿足現代工作者需求，面對這種脫節，許多領導者試圖採取權宜之計。權力正從中央辦公室演變為「去中心化」的全球社群。在邁向分散式工作模式的新局勢中，最重要的競爭力不再是職銜，而是你的適應力。本書提煉出分散式工作的10大原則，探討組織該如何重新構築勞資關係與領導技能：★夥伴關係摒棄「工作是合約」的觀念，轉向「工作是夥伴關係」。傳統的雇主與員工關係不再是古老的金字塔模式，而轉為對稱的互惠雙向道路。★透明度透明度是分散式商業環境的基礎。這種開放文化創造了公平的競爭環境，讓企業上下更積極提高績效。★決策消除官僚瓶頸，讓最接近客戶的團隊能快速回應市場變遷。開放協作的環境促使組織上下相互信任，做出更明智的決策。★彈性打破實體職場與朝九晚五的限制。彈性不僅是便利，更代表個人能同時為多個組織服務，兼顧生活與多重熱情。★社群工作不再是孤獨的通勤，而是參與全球生態系統。隨著逐步適應未來的工作模式，社群原則占據核心地位，提供社會黏著度，讓職涯更豐富。……顛覆性科技不僅是各種新技術的堆疊，它正以前所未有的方式賦能人類，更將重新定義工作的本質；生成式AI不會取代我們，而是從工具演變成最強大的隊友，職場將進化為「超人類」（Human+）工作場所。本書不僅是關於未來工作的藍圖，更是定義下一代職場與勞動力轉型的決定性指南。未來的工作不再是人類適應技術，而是透過技術找回人性的主動權──讓人們從地點與時間解放，重新定義「工作如何讓人更像人」。各位準備好參與下一輪的工作變革了嗎？【推薦人】(依名稱筆畫順序)商談・不廢話｜YouTube 商管知識內容創作者雪力（夏瑄澧）｜組織心理顧問、MBTI國際認證講師齊立文｜《經理人》總編輯【各方讚譽】本書深入探討顛覆性科技如何快速且深刻改變工作。黛博拉和喬許為全球領導者撰寫了這本引人入勝的指南，足以幫助他們應對這些變革。──瑞文．傑蘇薩桑（Ravin Jesuthasan），美世顧問（Mercer）資深合夥人兼轉型服務全球領導者；未來學家；與人合著《華爾街日報》暢銷書《只工作，不上班》（Work without Jobs）新興科技和工作結構是實現更有效的協作和獲取更棒的策略成果的絕佳機會，但前提是要適當掌握這項契機。黛博拉和喬許讓我們去想像信任、共同目標和靠實力說話的工作等要素具備時，元宇宙、生成式人工智慧等將帶來多少的可能性。──海蒂．嘉德納（Heidi K. Gardner），哈佛法學院法律職業中心傑出研究員；與人合著暢銷書《聰明的協作》（Smart Collaboration）；「全球50大管理思想家」（2023年）顛覆性科技讓職場快速變化，為員工和領導者帶來新的挑戰和機遇。黛博拉和喬許的這本書解釋了這些變化並提供路徑圖，指引我們前進的道路。──保羅．多赫蒂（Paul Daugherty），埃森哲（Accenture）前技術和創新長；與人合著《人機合一》（HUMAN + MACHINE）黛博拉和喬許親身了解新興科技如何改變職場以及在這個匯流（convergence）時代的工作方式。這本必備的理想指南讓人得以窺探未來的就業情況和新的工作體驗。 ──凱西．海格爾（Cathy Hackl），科技未來學家；全球創新和設計工作室Journey的聯合創辦人；《廣告周刊》（Adweek）的TechMagic播客主持人 若想了解未來的就業情況，務必要讀這本書。黛博拉和喬許採納以人為本的方法，解釋科技在提升員工經驗和推動持續學習方面所能發揮的作用，同時提供重要的見解和實用策略，以便在數位時代打造充滿活力且敬業高效的勞動力。──喬希．博森（Josh Bersin），全球產業分析師；喬希．博森（The Josh Bersin Company）的創辦人無論人工智慧、人口結構變遷或員工期望的急劇變化，多方力量正在改變就業、職涯和工作。本書引人入勝，探討了這項新秩序並描繪令人興奮的未來願景。──湯瑪斯．查莫洛─普雷謬齊克[W1.1]（Tomas Chamorro-Premuzic），倫敦大學學院（University College London）和哥倫比亞大學（Columbia University）商業心理學教授，著有《我是人》（I, Human）這本書言之鑿鑿，令人信服，講述如何超越傳統的就業模式，擁抱分散式彈性工作環境。對於渴望駕馭這些創新力量、重新定義現代工作意義的領導者和專業人士來說，這是一本必讀之作。──詹姆斯．克羅伊爾（James Croyle），元中心金融（MetaHub Finance）執行長如果準備改變舊的人力資源模式並創造人人都能蓬勃發展的職場，務必要讀本書。這是一種革命性的工作方法，足以觸動每個人的心弦，打造更人性化、愉快歡樂和講求效率的組織。 ──克勞德．西爾弗（Claude Silver），VaynerX的心理長（Chief Heart Officer）
【電子書】複雜問題簡單解決（二版）
解決複雜問題，資訊越多越好，是嗎？世界常在一夜之間就改變——狀況複雜且模糊難以定義，甚至無法逆轉。人們花費大量時間、付出最大努力，卻往往只是解決了一個根本就問錯的問題。面對新世界的各種選項、準則、決策，該如何找到正確的思考路徑？》》從世界經濟論壇（World Economic Forum）到麥肯錫公司，他們普遍的共識是：「解決問題」是最重要的技巧！想要成為好的問題解決者，關鍵核心在於「對的步驟流程」：框架（問題是什麼）→探索（如何解決）→決策（怎麼選擇）在各種複雜的情況下要做出好決策，必須避免以直覺或本能去思考，本書3步驟具備靈活度與容易運用的特性，每個步驟都能整合解決問題時的思考脈絡：◆框架：問題是什麼？定義問題——統整出單一、最重要的關鍵點。 【有力工具】：背包法則、兔子法則、桃莉羊法則、華生法則、地圖守則……◆探索：如何解決問題？ 找出問題的潛在答案以及可能選項，為解決方案訂出準則。【有力工具】：選擇互斥、多嘗試幾次、運用情境、比對各方準則、尋求他人意見……◆決策：該選擇哪個方案？ 選定可執行且大家都滿意的解決方案。【有力工具】：敏銳度分析、外部視角、找到刻意唱反調的人、問題引導……解決問題時有太多不確定性，外在環境也可能在過程中改變，而且不存在「一體適用」的解決方法，因此我們必須不斷強化解決問題的技巧與能力。所有複雜問題都有常見的共同特性，「框架、探索、決策」三步驟能引導我們整合思維：思考任務、探索解決方案的範圍、系統化定義準則、有效評估方案基礎，找出需要取捨的部分；為解決複雜問題找到均衡狀態的最佳方案。作者為知名策略專家，基於管理學、心理學、醫學、工程和設計等廣泛學科的研究，提出一套解決複雜問題的實用工具。這套經過實證的系統，它的「精微化」可以配合每次的情境，解決各種領域的問題，包括商業策略、粒子物理學、醫學、建築學與哲學等。無論面臨什麼樣的挑戰，都可以使用這些工具讓自己成為更好的問題解決者。【好評推薦】無論是針對企業或更寬廣的人生，在本書中作者阿爾布雷特與阿爾諾為解決複雜問題的方法，提出了有效且直觀的架構。而對我來說更有附加價值的部分，就像大多數頗具貢獻的商業書一樣，其收錄許多來自世界各地企業、政府、個人的真實案例，在這些案例中都是面對著緊迫又複雜的挑戰。失敗的真實案例是最適合當教材的，大推！──伊恩．查爾斯．史都華（lan Charles Stewart），《Wired》雜誌共同創辦人具備強大的解決問題能力至關重要，尤其當你面對的，是會對組織產生深遠且長久影響的複雜問題。本書提供全面且易於上手的方法，幫助你評估你所面臨的複雜問題。──喬丹．維格．納斯托普（Jørgen Vig Knudstorp），樂高（Lego）集團執行董事長想要在極度複雜的情況下做出好的決策，本書是極具價值的指南。作者謝瓦里耶及恩德斯提供眾多引人入勝、有趣的案例，為組織思維與洞察力激發做出有益的導引。──理查．魯梅特（Richard Rumelt），加州大學安德森管理學院（UCLA Anderson School of Management）榮譽教授、《好策略．壞策略》（Good Strategy/Bad Strategy）作者企業的核心就是解決問題，而企業所面對的問題種類日漸複雜且難以定義。為了解決問題，我們越來越需要清楚地知道該如何妥善處理這些問題，磨練「解決問題的技能」。本書作者提出易於上手且實際的架構，涵蓋解決問題的完整過程，包括：框架、評估、決策、參與與實踐。這是最適合放進所有管理者錦囊裡的一大利器。──馬丁．瑞夫斯（Martin Reeves），BCG亨德森研究所（BCG Henderson Institute）董事長世界幾乎在一夜之間改變了，這樣的改變不是一、兩年就會恢復的，而是永遠地改變——沒有人可以逆轉它。你需要得遠比預期得多，你需要懂得面對新世界的各種選項、準則、決策，所以讀讀這本書吧！ ──約科．卡維寧（Jouko Karvinen），芬蘭航空董事會主席我相信本書對日常管理非常實用，它為那些會產生預期結果、重大及深遠影響的問題解決過程提供工具與支持，同時也對擁有開放心胸與改革思維的開發性組織領導者相當有幫助。從明智的回答到以「為什麼」或「如何」揭開問題起，本書幫助領導者掌握語言、語調、立場，讓他們的組織能發展出解決問題的能力，將今日的無法接受轉為明日的突破。──吉爾斯．摩爾（Gilles Morel），惠而浦企業歐洲、中東、非洲地區總裁兼惠而浦執行副總裁
【電子書】經濟學的思考方式（三版）
經濟學無法滿足你所有需求，但它能教會你如何在關鍵時刻，為自己做出最佳權衡取捨。★暢銷二十年經典巨作，長踞美國亞馬遜經濟學總論暢銷NO.1★當代自由主義經濟學大師、美國智庫胡佛研究院資深研究員寫給所有人的經濟學★美國全民都在讀的經濟學入門書沒有方程式、圖表、專有名詞與註釋，經濟學基本法則一本通掌握社會經濟運行規律，看透人類經濟行為背後的思考邏輯我們需要最低薪資保障嗎？政府應該提供失業補助金嗎？補助時間該多長？管制房屋租金，真的有益租屋族？醫療保險會造成醫療服務品質下降？這些與我們生活息息相關的問題與決策，都能在經濟學中找到答案。從未有一門學問比經濟學更與我們息息相關，經濟學是日常生活中各種權衡取捨的依據，小至租屋還是買房、投資時是選擇股票還是債券；大至國家財政規劃、年金改革方案等，每一個決定都牽涉到了資源分配，直接影響我們的生活水準，然而資源並非無窮無盡，如何將有限的資源做最有效的配置，就是經濟學關注的核心。經濟學一點也不複雜，也不難理解。真正困擾我們的是故作艱深的專有名詞和繁雜的形式。美國當代傑出的自由主義經濟學大師，芝加哥經濟學派代表人物，史丹佛大學胡佛研究所資深研究員湯瑪斯‧索維爾以最貼近日常生活的語言和簡明的實例解說經濟學的基本原理，沒有複雜的圖表公式、難懂的術語與枯燥的實證，讓你在充滿趣味的閱讀過程中，學會這門專業知識體系和分析工具，掌握經濟社會的運轉規律。讀完本書，你將能瞭解價格機制、利潤與虧損、投資與投機、銀行系統與政府管制等多個經濟學概念，掌握經濟學家才懂的分析工具與知識體系，面對媒體、政治家與學者的相關言論能保持警覺與懷疑，看透人類經濟行為背後的思考邏輯，了解世界運作的方式，並能在關鍵時刻，更好地為自己做出最正確的選擇。【好評推薦】本書簡潔明瞭……在過去三十年的經濟學學者中，索維爾成就非凡。──《華爾街日報》（The Wall Street Journal）本書不僅對一般大眾很有用，律師、企業家、政治家、經濟學家也會覺得受用無窮。──《華盛頓郵報》（The Washington Times）本書是偽裝成甜點的一道健康大餐，而且索維爾還在不斷擴充，讀者一定會為此感到慶幸。索維爾流暢的文筆、無懈可擊的邏輯、豐富淵博的知識和完美無瑕的經濟學，對專業人士與初學者都是一種享受。──湯瑪斯‧哈茲利特（Thomas Hazlett），喬治梅森大學（George Mason University）法律與經濟學教授任何讀過帶有偏見、枯燥無味的經濟學教科書的人，都應該讀讀這本書來糾正謬誤。──《克萊蒙書評》（Claremont Review of Books）每一章都證明為何索維爾是美國最偉大的思想家之一。想知道經濟法則是如何掌控我們日常生活中的諸多事情，一定要讀這本書。──亞瑟‧布魯克斯（Arthur C. Brooks），美國企業研究院（American Enterprise Institute, AEI）院長本書證明了索維爾教授能夠讓一個從未上過經濟學課程的人了解經濟學。這本書富含許多日常經濟問題的案例與解釋。──瓦特‧威廉斯（Walter E. Williams），喬治梅森大學經濟學教授經濟學的既定事實常讓許多人大惑不解。索維爾以堪稱經典的方式，揭去這些事實的神秘面紗，使其容易理解，甚至顯而易見。──大衛‧伯茲（David Boaz），卡托研究所（Cato Institute）副所長
商業表達力：這樣練大家都會聽你說，也讓人永遠記得你
表達的本質是在「傳遞情緒」當你完成精心準備的表達——彙報、銷售、演講、授課……，你認為聽眾記得多少？答案很殘酷：在樂觀情況下，他們可能只記得一句話，甚至出門就忘了。但不用悲觀，聽眾記不住你說的話，才是表達世界中的合理常態！即使聽眾記不住你說過什麼，但你帶給他們的情緒會深深烙印在他們腦海中——當他們想起你，就會記起你的專業和態度，成功發揮表達的影響力！★強力推薦★「演講表達，『學』是學不會的，但這本書裡的方法能幫你更好地『練』。」——劉潤／《底層邏輯》作者、中國微軟前戰略合作總監 「當你需要一次表達的時候，本書會幫你建立影響力，讓更多人因為你而發生行為的改變。好的表達可以隨時吸引你的注意力，給你帶來靈感和啟發。」——羅振宇／得到App創始人你練的不只是表達，更是美好人生的演算法——觸動聽眾的情緒點，種下心錨，打破他們的慣性，讓你的表達力成為改變他們的驅動力「能不能說人話？」、「你講的關我什麼事？」一個人之所以能夠被說服，是因為他的情緒被擊中！表達不是天賦，是可磨練得到的技能。你可能經歷過這些時刻：專業能力不如表達力，努力總被漠視；產品優勢湮沒於平庸話術，行銷無法轉化為實際銷售；策略思考困於表達力，執行效能大幅降低。書中三大架構能幫助跳脫表達力匱乏的窘境，更是能改變心智的影響力：◆為什麼表達——為表達前打好基礎，強化「心理能量」。視角：你需要一次時空穿越／立場：給聽眾一個持續聽你講下去的理由／情緒：難忘的人一定給過你特別的情緒◆如何表達——滿足聽眾的預期，真正發揮影響力，改變聽眾的行為。預期：內容沒有「反常」就只是正確的廢話／故事：沒有故事的價值觀會變成無聊的說教／虛實：「你知道的」和「你以為他知道的」是兩件事◆要做什麼準備——找到記憶點，讓聽眾永遠記住你的人設以及你曾帶給他們的那份情緒。傳播：放大信任、升級需求，將傳播變成解決方案／演練：用網紅思維提升表現力和感染力／行動：精進表達的刻意練習對外發聲，與這個世界不斷互動、交換價值，是人類一生不斷努力的重要課題。因此我們必須要對表達思路有更多的理解和把握。所有好的表達背後都有一套環環相扣的思考邏輯體系。只要掌握其中的底層思維和關鍵步驟，將能提升表達力。本書歸納出精進表達的三大架構，幫助你逐把想法變成真正的影響力，讓每次開口都成為絕佳機會。
【電子書】商業表達力
表達的本質是在「傳遞情緒」當你完成精心準備的表達——彙報、銷售、演講、授課……，你認為聽眾記得多少？答案很殘酷：在樂觀情況下，他們可能只記得一句話，甚至出門就忘了。但不用悲觀，聽眾記不住你說的話，才是表達世界中的合理常態！即使聽眾記不住你說過什麼，但你帶給他們的情緒會深深烙印在他們腦海中——當他們想起你，就會記起你的專業和態度，成功發揮表達的影響力！★強力推薦★「演講表達，『學』是學不會的，但這本書裡的方法能幫你更好地『練』。」——劉潤／《底層邏輯》作者、中國微軟前戰略合作總監 「當你需要一次表達的時候，本書會幫你建立影響力，讓更多人因為你而發生行為的改變。好的表達可以隨時吸引你的注意力，給你帶來靈感和啟發。」——羅振宇／得到App創始人你練的不只是表達，更是美好人生的演算法——觸動聽眾的情緒點，種下心錨，打破他們的慣性，讓你的表達力成為改變他們的驅動力「能不能說人話？」、「你講的關我什麼事？」一個人之所以能夠被說服，是因為他的情緒被擊中！表達不是天賦，是可磨練得到的技能。你可能經歷過這些時刻：專業能力不如表達力，努力總被漠視；產品優勢湮沒於平庸話術，行銷無法轉化為實際銷售；策略思考困於表達力，執行效能大幅降低。書中三大架構能幫助跳脫表達力匱乏的窘境，更是能改變心智的影響力：◆為什麼表達——為表達前打好基礎，強化「心理能量」。視角：你需要一次時空穿越／立場：給聽眾一個持續聽你講下去的理由／情緒：難忘的人一定給過你特別的情緒◆如何表達——滿足聽眾的預期，真正發揮影響力，改變聽眾的行為。預期：內容沒有「反常」就只是正確的廢話／故事：沒有故事的價值觀會變成無聊的說教／虛實：「你知道的」和「你以為他知道的」是兩件事◆要做什麼準備——找到記憶點，讓聽眾永遠記住你的人設以及你曾帶給他們的那份情緒。傳播：放大信任、升級需求，將傳播變成解決方案／演練：用網紅思維提升表現力和感染力／行動：精進表達的刻意練習對外發聲，與這個世界不斷互動、交換價值，是人類一生不斷努力的重要課題。因此我們必須要對表達思路有更多的理解和把握。所有好的表達背後都有一套環環相扣的思考邏輯體系。只要掌握其中的底層思維和關鍵步驟，將能提升表達力。本書歸納出精進表達的三大架構，幫助你逐把想法變成真正的影響力，讓每次開口都成為絕佳機會。
管理的常識：讓管理發揮績效的8個基本概念
★管理是「把理論變常識」的過程★為何管理無法有效發揮？你的管理常識正確嗎？現今的管理知識唾手可得，但為何還是有很多的管理成效不彰？因為大家對管理的基本概念理解不正確！總是習慣性地認為一些行為是對的、另一些是錯的。在效率低且內部無法同步協調的組織中，絕大部分都對管理抱持著「看似合理的誤解」： ▲管理主要是管人，要培養感情讓公司像一個家？▲沒有功勞也有苦勞，有苦勞的人應該得到肯定和重用？▲管理以經驗和成就為導向？▲相信靠自身技能與個性就能做好管理？▲發生問題時先分析原因和劃清責任？ 管理的關鍵在於實踐，但若沒有正確觀念，就無法有正確的行為。只要充分理解，調校概念，管理立刻上手！管理是「目標、人、資源一起工作」的過程。在很多公司裡，這個過程常常不順暢，不論是管理者或員工，都被許多問題困擾：▲為什麼同樣的資源和人，交給不同的管理者，結果相去甚遠？ ▲為什麼許多人會深陷無效且毫無意義的工作中？▲為什麼員工會認為公司沒有給自己發揮的機會？▲管理的關鍵價值在哪個環節？本書適合所有下決心不在工作中折磨自己的人！作者將管理中大家習以為常的問題重新分解整理，幫助管理者免於陷入常見的危機，解開對管理基本概念的根源錯誤，提升管理手段，改善管理效能。｢要如何檢驗管理是否成功？｣是每位管理者都要面對並回答的問題。書中對日常管理的話題進行精確探討：——管理不談對錯，只是面對事實，解決問題。——管理是｢管事｣，而不是｢管人｣。 ——管理只對績效負責。 ——管理就是讓員工得到能使用的資源。 ——人為什麼要工作？ ——目標為何可以｢不合理｣？——不是變化快，而是計畫沒有包含變化。作者透過學者論點和實務的管理雙重角度，用簡單的方式呈現，快速窺見組織與管理的真實內涵，避免管理者僅憑藉經驗、情感和責任行事，讓正確的理念轉化為正確的行為。
經營的本質：回歸4大基本元素讓企業持續成長
經營的本質就是「商業的邏輯」經營者的困惑、盲點、危機，都必須從最根本的地方找答案——若不能回歸基本層面去思考與判斷，一旦面臨市場劇變，所有努力將可能白費。全球商業環境的高度不確定性，嚴重影響企業組織的發展。若想要持續成長，不能再和以往一樣只靠資源和大環境，唯有回歸經營的本質，從策略、行銷、產品、服務、價值鏈、品牌等經營層面做有效延伸，才能在市場變化前做出準確判斷，適時應對：★不論市場環境如何變化，為何有些企業總是能年年盈利，保持成長？專注並依循經營的本質元素，能幫助組織在精力與時間上減少不必要的浪費，進而有能力應對不確定性，做出有效的經營策略。★曾經的企業龍頭為何無法持續以往的風光？失去輝煌真的只是市場原因嗎？當外部環境的機會與資源不足時，組織通常轉而尋找經營的邏輯。在龐雜的商業現象和市場脈絡中，找到經營的核心元素並積極落實，將能讓經營之路持續下去。★為何企業會看不到危機？為何企業的核心優勢無法延續？ 若企業的成功只靠資源和環境，很難保證未來也會成功！當成功源於最基本的經營元素，才能降低決策風險。無論順境或逆境，經營者無不思考：如何有效控管危機？如何永續經營？面對企業生存的關鍵問題，有些熱衷追逐最新的管理工具，有些則是不斷發想新的管理理論。但到底什麼才是最符合企業長久經營的需求？成功的企業一定都掌握了經營本質四大基本元素：顧客價值、成本、規模、盈利不想被時代淘汰，保持企業動力，就必須打好基礎，回歸經營的基本層面，強化策略管理： ▲顧客價值：衡量所有商業行為的基本導向。▲合理成本：提升在同業中的相對優勢。▲有效規模：確保組織生存，並能永續經營。▲人性盈利：滿足組織的發展、客戶的需求以及讓員工感到幸福。企業不該以新理論和新工具來做實驗，需要的是實實在在的經營結果，獲得顧客的認同和市場的回饋。因此企業必須聚焦在「遵循經營本質的規律」，一旦偏離基本面，會讓所有努力無效！本書能有效幫助企業理解經營本質，掌握正確的商業邏輯。
管理常識經營本質套書（二冊）：《管理的常識》、《經營的本質》
本套書組合：《管理的常識》、《經營的本質》共二冊▎企業成功之道，就是回歸管理與經營的基本方針 ▎《管理的常識》★管理是「把理論變常識」的過程★為何管理無法有效發揮？你的管理常識正確嗎？現今的管理知識唾手可得，但為何還是有很多的管理成效不彰？因為大家對管理的基本概念理解不正確！總是習慣性地認為一些行為是對的、另一些是錯的。在效率低且內部無法同步協調的組織中，絕大部分都對管理抱持著「看似合理的誤解」： ▲管理主要是管人，要培養感情讓公司像一個家？▲沒有功勞也有苦勞，有苦勞的人應該得到肯定和重用？▲管理以經驗和成就為導向？▲相信靠自身技能與個性就能做好管理？▲發生問題時先分析原因和劃清責任？ 管理的關鍵在於實踐，但若沒有正確觀念，就無法有正確的行為。只要充分理解，調校概念，管理立刻上手！管理是「目標、人、資源一起工作」的過程。在很多公司裡，這個過程常常不順暢，不論是管理者或員工，都被許多問題困擾：▲為什麼同樣的資源和人，交給不同的管理者，結果相去甚遠？ ▲為什麼許多人會深陷無效且毫無意義的工作中？▲為什麼員工會認為公司沒有給自己發揮的機會？▲管理的關鍵價值在哪個環節？本書適合所有下決心不在工作中折磨自己的人！作者將管理中大家習以為常的問題重新分解整理，幫助管理者免於陷入常見的危機，解開對管理基本概念的根源錯誤，提升管理手段，改善管理效能。｢要如何檢驗管理是否成功？｣是每位管理者都要面對並回答的問題。書中對日常管理的話題進行精確探討：——管理不談對錯，只是面對事實，解決問題。——管理是｢管事｣，而不是｢管人｣。 ——管理只對績效負責。 ——管理就是讓員工得到能使用的資源。 ——人為什麼要工作？ ——目標為何可以｢不合理｣？——不是變化快，而是計畫沒有包含變化。作者透過學者論點和實務的管理雙重角度，用簡單的方式呈現，快速窺見組織與管理的真實內涵，避免管理者僅憑藉經驗、情感和責任行事，讓正確的理念轉化為正確的行為。《經營的本質》經營的本質就是「商業的邏輯」經營者的困惑、盲點、危機，都必須從最根本的地方找答案——若不能回歸基本層面去思考與判斷，一旦面臨市場劇變，所有努力將可能白費。全球商業環境的高度不確定性，嚴重影響企業組織的發展。若想要持續成長，不能再和以往一樣只靠資源和大環境，唯有回歸經營的本質，從策略、行銷、產品、服務、價值鏈、品牌等經營層面做有效延伸，才能在市場變化前做出準確判斷，適時應對：★不論市場環境如何變化，為何有些企業總是能年年盈利，保持成長？專注並依循經營的本質元素，能幫助組織在精力與時間上減少不必要的浪費，進而有能力應對不確定性，做出有效的經營策略。★曾經的企業龍頭為何無法持續以往的風光？失去輝煌真的只是市場原因嗎？當外部環境的機會與資源不足時，組織通常轉而尋找經營的邏輯。在龐雜的商業現象和市場脈絡中，找到經營的核心元素並積極落實，將能讓經營之路持續下去。★為何企業會看不到危機？為何企業的核心優勢無法延續？ 若企業的成功只靠資源和環境，很難保證未來也會成功！當成功源於最基本的經營元素，才能降低決策風險。無論順境或逆境，經營者無不思考：如何有效控管危機？如何永續經營？面對企業生存的關鍵問題，有些熱衷追逐最新的管理工具，有些則是不斷發想新的管理理論。但到底什麼才是最符合企業長久經營的需求？成功的企業一定都掌握了經營本質四大基本元素：顧客價值、成本、規模、盈利不想被時代淘汰，保持企業動力，就必須打好基礎，回歸經營的基本層面，強化策略管理： ▲顧客價值：衡量所有商業行為的基本導向。▲合理成本：提升在同業中的相對優勢。▲有效規模：確保組織生存，並能永續經營。▲人性盈利：滿足組織的發展、客戶的需求以及讓員工感到幸福。企業不該以新理論和新工具來做實驗，需要的是實實在在的經營結果，獲得顧客的認同和市場的回饋。因此企業必須聚焦在「遵循經營本質的規律」，一旦偏離基本面，會讓所有努力無效！本書能有效幫助企業理解經營本質，掌握正確的商業邏輯。
【電子書】【管理常識經營本質套書】（二冊）
本套書組合：《管理的常識》、《經營的本質》共二冊▎企業成功之道，就是回歸管理與經營的基本方針 ▎《管理的常識》★管理是「把理論變常識」的過程★為何管理無法有效發揮？你的管理常識正確嗎？現今的管理知識唾手可得，但為何還是有很多的管理成效不彰？因為大家對管理的基本概念理解不正確！總是習慣性地認為一些行為是對的、另一些是錯的。在效率低且內部無法同步協調的組織中，絕大部分都對管理抱持著「看似合理的誤解」： ▲管理主要是管人，要培養感情讓公司像一個家？▲沒有功勞也有苦勞，有苦勞的人應該得到肯定和重用？▲管理以經驗和成就為導向？▲相信靠自身技能與個性就能做好管理？▲發生問題時先分析原因和劃清責任？ 管理的關鍵在於實踐，但若沒有正確觀念，就無法有正確的行為。只要充分理解，調校概念，管理立刻上手！管理是「目標、人、資源一起工作」的過程。在很多公司裡，這個過程常常不順暢，不論是管理者或員工，都被許多問題困擾：▲為什麼同樣的資源和人，交給不同的管理者，結果相去甚遠？ ▲為什麼許多人會深陷無效且毫無意義的工作中？▲為什麼員工會認為公司沒有給自己發揮的機會？▲管理的關鍵價值在哪個環節？本書適合所有下決心不在工作中折磨自己的人！作者將管理中大家習以為常的問題重新分解整理，幫助管理者免於陷入常見的危機，解開對管理基本概念的根源錯誤，提升管理手段，改善管理效能。｢要如何檢驗管理是否成功？｣是每位管理者都要面對並回答的問題。書中對日常管理的話題進行精確探討：——管理不談對錯，只是面對事實，解決問題。——管理是｢管事｣，而不是｢管人｣。 ——管理只對績效負責。 ——管理就是讓員工得到能使用的資源。 ——人為什麼要工作？ ——目標為何可以｢不合理｣？——不是變化快，而是計畫沒有包含變化。作者透過學者論點和實務的管理雙重角度，用簡單的方式呈現，快速窺見組織與管理的真實內涵，避免管理者僅憑藉經驗、情感和責任行事，讓正確的理念轉化為正確的行為。《經營的本質》經營的本質就是「商業的邏輯」經營者的困惑、盲點、危機，都必須從最根本的地方找答案——若不能回歸基本層面去思考與判斷，一旦面臨市場劇變，所有努力將可能白費。全球商業環境的高度不確定性，嚴重影響企業組織的發展。若想要持續成長，不能再和以往一樣只靠資源和大環境，唯有回歸經營的本質，從策略、行銷、產品、服務、價值鏈、品牌等經營層面做有效延伸，才能在市場變化前做出準確判斷，適時應對：★不論市場環境如何變化，為何有些企業總是能年年盈利，保持成長？專注並依循經營的本質元素，能幫助組織在精力與時間上減少不必要的浪費，進而有能力應對不確定性，做出有效的經營策略。★曾經的企業龍頭為何無法持續以往的風光？失去輝煌真的只是市場原因嗎？當外部環境的機會與資源不足時，組織通常轉而尋找經營的邏輯。在龐雜的商業現象和市場脈絡中，找到經營的核心元素並積極落實，將能讓經營之路持續下去。★為何企業會看不到危機？為何企業的核心優勢無法延續？ 若企業的成功只靠資源和環境，很難保證未來也會成功！當成功源於最基本的經營元素，才能降低決策風險。無論順境或逆境，經營者無不思考：如何有效控管危機？如何永續經營？面對企業生存的關鍵問題，有些熱衷追逐最新的管理工具，有些則是不斷發想新的管理理論。但到底什麼才是最符合企業長久經營的需求？成功的企業一定都掌握了經營本質四大基本元素：顧客價值、成本、規模、盈利不想被時代淘汰，保持企業動力，就必須打好基礎，回歸經營的基本層面，強化策略管理： ▲顧客價值：衡量所有商業行為的基本導向。▲合理成本：提升在同業中的相對優勢。▲有效規模：確保組織生存，並能永續經營。▲人性盈利：滿足組織的發展、客戶的需求以及讓員工感到幸福。企業不該以新理論和新工具來做實驗，需要的是實實在在的經營結果，獲得顧客的認同和市場的回饋。因此企業必須聚焦在「遵循經營本質的規律」，一旦偏離基本面，會讓所有努力無效！本書能有效幫助企業理解經營本質，掌握正確的商業邏輯。
【電子書】經營的本質（三版）
經營的本質就是「商業的邏輯」經營者的困惑、盲點、危機，都必須從最根本的地方找答案——若不能回歸基本層面去思考與判斷，一旦面臨市場劇變，所有努力將可能白費。全球商業環境的高度不確定性，嚴重影響企業組織的發展。若想要持續成長，不能再和以往一樣只靠資源和大環境，唯有回歸經營的本質，從策略、行銷、產品、服務、價值鏈、品牌等經營層面做有效延伸，才能在市場變化前做出準確判斷，適時應對：★不論市場環境如何變化，為何有些企業總是能年年盈利，保持成長？專注並依循經營的本質元素，能幫助組織在精力與時間上減少不必要的浪費，進而有能力應對不確定性，做出有效的經營策略。★曾經的企業龍頭為何無法持續以往的風光？失去輝煌真的只是市場原因嗎？當外部環境的機會與資源不足時，組織通常轉而尋找經營的邏輯。在龐雜的商業現象和市場脈絡中，找到經營的核心元素並積極落實，將能讓經營之路持續下去。★為何企業會看不到危機？為何企業的核心優勢無法延續？ 若企業的成功只靠資源和環境，很難保證未來也會成功！當成功源於最基本的經營元素，才能降低決策風險。無論順境或逆境，經營者無不思考：如何有效控管危機？如何永續經營？面對企業生存的關鍵問題，有些熱衷追逐最新的管理工具，有些則是不斷發想新的管理理論。但到底什麼才是最符合企業長久經營的需求？成功的企業一定都掌握了經營本質四大基本元素：顧客價值、成本、規模、盈利不想被時代淘汰，保持企業動力，就必須打好基礎，回歸經營的基本層面，強化策略管理： ▲顧客價值：衡量所有商業行為的基本導向。▲合理成本：提升在同業中的相對優勢。▲有效規模：確保組織生存，並能永續經營。▲人性盈利：滿足組織的發展、客戶的需求以及讓員工感到幸福。企業不該以新理論和新工具來做實驗，需要的是實實在在的經營結果，獲得顧客的認同和市場的回饋。因此企業必須聚焦在「遵循經營本質的規律」，一旦偏離基本面，會讓所有努力無效！本書能有效幫助企業理解經營本質，掌握正確的商業邏輯。
【電子書】管理的常識（三版）
★管理是「把理論變常識」的過程★為何管理無法有效發揮？你的管理常識正確嗎？現今的管理知識唾手可得，但為何還是有很多的管理成效不彰？因為大家對管理的基本概念理解不正確！總是習慣性地認為一些行為是對的、另一些是錯的。在效率低且內部無法同步協調的組織中，絕大部分都對管理抱持著「看似合理的誤解」： ▲管理主要是管人，要培養感情讓公司像一個家？▲沒有功勞也有苦勞，有苦勞的人應該得到肯定和重用？▲管理以經驗和成就為導向？▲相信靠自身技能與個性就能做好管理？▲發生問題時先分析原因和劃清責任？ 管理的關鍵在於實踐，但若沒有正確觀念，就無法有正確的行為。只要充分理解，調校概念，管理立刻上手！管理是「目標、人、資源一起工作」的過程。在很多公司裡，這個過程常常不順暢，不論是管理者或員工，都被許多問題困擾：▲為什麼同樣的資源和人，交給不同的管理者，結果相去甚遠？ ▲為什麼許多人會深陷無效且毫無意義的工作中？▲為什麼員工會認為公司沒有給自己發揮的機會？▲管理的關鍵價值在哪個環節？本書適合所有下決心不在工作中折磨自己的人！作者將管理中大家習以為常的問題重新分解整理，幫助管理者免於陷入常見的危機，解開對管理基本概念的根源錯誤，提升管理手段，改善管理效能。｢要如何檢驗管理是否成功？｣是每位管理者都要面對並回答的問題。書中對日常管理的話題進行精確探討：——管理不談對錯，只是面對事實，解決問題。——管理是｢管事｣，而不是｢管人｣。 ——管理只對績效負責。 ——管理就是讓員工得到能使用的資源。 ——人為什麼要工作？ ——目標為何可以｢不合理｣？——不是變化快，而是計畫沒有包含變化。作者透過學者論點和實務的管理雙重角度，用簡單的方式呈現，快速窺見組織與管理的真實內涵，避免管理者僅憑藉經驗、情感和責任行事，讓正確的理念轉化為正確的行為。
能力致勝：最強才能測驗，挖掘天賦潛能，燒腦1000+道練習題
你真的了解自己的潛質嗎？ 多數人對自己的優勢與弱點都有一定程度的認知，但往往會高估或低估自己。燒腦練習題幫助你有意識地發掘自身才能，持續鍛鍊為生涯保持致勝能力優勢。你的成長歷程與背景把你帶到現在的路上，自身潛藏的才能，或許你根本沒意識到它的存在，甚至終其一生都未必有機會發揮，你人生的另一種可能性因而被掩藏。才能測驗能探索從未察覺到的天賦潛能，幫助你為人生與職涯升級。本書的燒腦練習題除了維持大腦靈活度與訓練反應，還能引導出新的志趣，挖掘出你未來的發展機會：【抽象視覺測驗：結構、序列、感知】長期以來被視為簡單衡量智力的最基本方法，用來找出與生俱來的才能。【抽象數字測驗：推理、插補】鍛鍊「洞悉整體關係如何變化」的能力。【物理測驗：動態、追蹤】理解「物理力量之間的因果關係」，評估是否具備將想法化為行動的潛能。 【空間測驗：形體構成、立體空間】測驗視覺領域的想像力和思維靈活度；與藝術創造力密切相關。【系統測驗：系統、編碼】在保持專注的同時，考驗你快速決策的能力與準確性。【數值測驗：算術、心算、數字處理、數學技巧】評估你的數字感與邏輯程度，精進數字相關能力。……每個人的天賦都不一樣，各行各業所需的特質也不盡相同，許多企業越來越傾向在外部甄選與內部選拔升遷時使用測驗。相較於機械運作，預測人類的表現與能力的確更複雜、更困難；採用科學方法設計才能測驗，與那些提升效率和生產力的工具一樣有價值——能夠客觀檢視潛質，進而有效培養潛能成為個人優勢。本書的才能測驗題型多樣，能反映抽象與實務面的心智能力，涵蓋六個重要領域，是個人潛能的最強指標。現在拿起筆開始驗測，也許你會發現連自己都驚訝的另一種能力！【讀者回響】這本書的練習測驗確實能幫助重新訓練邏輯推理的能力。持續做這些練習是很有幫助的，因為我們在完成學業後，大腦往往就不再運用某些能力，而這些邏輯測驗正好能鍛鍊大腦，是很好的訓練。——澳洲讀者Saritha Krishna絕佳的大腦訓練書！我買這本書是希望在就學期間能保持頭腦敏銳靈活。這本書很棒，適合窩在沙發上做練習。非常推薦！——加拿大讀者Rob這是一本能激發挑戰心的書。它非常適合面試前練習，也能提升整體能力。超越傳統的填字遊戲與謎題，能有效訓練大腦。題目精心設計且充滿策略性，讓我一邊答題一邊訓練反應速度。每章節開頭都有題型示範與建議作答時間，可以依照書中指示進行，也能按照自己的節奏作答。這本書可以測驗能力極限。——英國讀者Ben Hull我快69歲了，老實說，的確感覺自己的思考能力在下降，也許是年紀關係或是長期失眠所致。不過我真的很想看看自己的思考能力退化到什麼程度。如果想輕鬆閱讀，當作腦部運動，這本書是挺有趣的。——美國讀者Barbara
性格致勝：最強心理測驗，鍛鍊性格優勢，燒腦1000道練習題
你真的了解自己的性格優勢嗎？多數人對自己的性格傾向都有一定程度的把握，但也許你無法客觀看出哪些讓自己無可取代。不論在職場上或專業領域，最強心理測驗能提升信心與表現，展現實力，證明你是最佳人選！你還有在動腦嗎？網路發達讓人們輕而易舉就能獲得想要的答案，「能動手就不動腦」成為現代人的通病。忽略自身優勢需要持續鍛鍊，導致遇到挑戰困難容易灰心喪志。本書燒腦練習題專為自我提升設計，透過系統性練習，強化思考力，鍛鍊性格優勢：【情境判斷】此類題目沒有「正確」或「錯誤」答案 →→ 了解個人的性格特質。【數字推理】乘法、百分比計算、單位轉換 →→ 加強數字的解讀和運算技巧。【非文字推理】對立體圖形的俯視、圖形旋轉與微小差異進行辨識→→ 鍛鍊觀察與想像力。 【機械理解】加強對基本物理與機械原理知識的理解 →→ 常見於技職教育或技術性職位的甄選。【數據解讀】針對數據彙整後的資料進行判斷與計算 →→ 提升分析與判斷力；常見於專業服務、金融、會計等相關招募。【語文推理】英文理解與運用 →→ 擴充英文字彙量與閱讀短文，充分掌握語法規則，加強英文能力。【職安測驗】模擬真實工作情境 →→ 完善工作職場上必備基礎知識。提前準備練習，升級自身招牌特質、補強弱點，將幫助你抓住好機會，降低失敗風險，找到好工作，通往理想中的職涯。不擅長數理？英文不好？但眼前理想的機會需要這些門檻，難道只能扼腕錯失機會？死背來得及補救嗎？每日依靠手機、電腦和計算機，感覺腦袋鈍了，思考力和判斷力明顯降低？不用怕，善用本書系統性練習，不只能幫助你在眾多競爭中脫穎而出，還能強化自身長處！經過實證，要從練習中真正受益，至少需要投入20小時以上的練習時間。不論你是考生或求職者，或是想精進能力的上班族或管理者，致勝的關鍵往往在於「準備與練習」。現在就拿起筆來測驗，挑戰自己，持續努力直到實現目標，這也正是你可以引以為傲的特質。本書全方位的題型有深有淺，每個測驗都有解說。在面對工作面試、內部升遷、入學申請或專業考試，只要提前練習，就能有效掌握解題技巧與不同題型的節奏，提升作答準確度。平日常練習則能靈活思路，時刻保持腦力韌性。
全方位能力&性格測驗套書 （二冊）：《能力 致勝 》、《 性格 致勝》
本套書組合：《能力致勝：最強才能測驗，挖掘天賦潛能，燒腦1000+道練習題》、《性格致勝：最強心理測驗，鍛鍊性格優勢，燒腦1000道練習題》共二冊★☆終極燒腦測驗，探索天賦潛能、鍛鍊性格優勢，練習致勝☆★★《能力致勝》你真的了解自己的潛質嗎？ 多數人對自己的優勢與弱點都有一定程度的認知，但往往會高估或低估自己。燒腦練習題幫助你有意識地發掘自身才能，持續鍛鍊為生涯保持致勝能力優勢。你的成長歷程與背景把你帶到現在的路上，自身潛藏的才能，或許你根本沒意識到它的存在，甚至終其一生都未必有機會發揮，你人生的另一種可能性因而被掩藏。才能測驗能探索從未察覺到的天賦潛能，幫助你為人生與職涯升級。本書的燒腦練習題除了維持大腦靈活度與訓練反應，還能引導出新的志趣，挖掘出你未來的發展機會：【抽象視覺測驗：結構、序列、感知】長期以來被視為簡單衡量智力的最基本方法，用來找出與生俱來的才能。【抽象數字測驗：推理、插補】鍛鍊「洞悉整體關係如何變化」的能力。【物理測驗：動態、追蹤】理解「物理力量之間的因果關係」，評估是否具備將想法化為行動的潛能。 【空間測驗：形體構成、立體空間】測驗視覺領域的想像力和思維靈活度；與藝術創造力密切相關。【系統測驗：系統、編碼】在保持專注的同時，考驗你快速決策的能力與準確性。【數值測驗：算術、心算、數字處理、數學技巧】評估你的數字感與邏輯程度，精進數字相關能力。……每個人的天賦都不一樣，各行各業所需的特質也不盡相同，許多企業越來越傾向在外部甄選與內部選拔升遷時使用測驗。相較於機械運作，預測人類的表現與能力的確更複雜、更困難；採用科學方法設計才能測驗，與那些提升效率和生產力的工具一樣有價值——能夠客觀檢視潛質，進而有效培養潛能成為個人優勢。本書的才能測驗題型多樣，能反映抽象與實務面的心智能力，涵蓋六個重要領域，是個人潛能的最強指標。現在拿起筆開始驗測，也許你會發現連自己都驚訝的另一種能力！【讀者回響】這本書的練習測驗確實能幫助重新訓練邏輯推理的能力。持續做這些練習是很有幫助的，因為我們在完成學業後，大腦往往就不再運用某些能力，而這些邏輯測驗正好能鍛鍊大腦，是很好的訓練。——澳洲讀者Saritha Krishna絕佳的大腦訓練書！我買這本書是希望在就學期間能保持頭腦敏銳靈活。這本書很棒，適合窩在沙發上做練習。非常推薦！——加拿大讀者Rob這是一本能激發挑戰心的書。它非常適合面試前練習，也能提升整體能力。超越傳統的填字遊戲與謎題，能有效訓練大腦。題目精心設計且充滿策略性，讓我一邊答題一邊訓練反應速度。每章節開頭都有題型示範與建議作答時間，可以依照書中指示進行，也能按照自己的節奏作答。這本書可以測驗能力極限。——英國讀者Ben Hull我快69歲了，老實說，的確感覺自己的思考能力在下降，也許是年紀關係或是長期失眠所致。不過我真的很想看看自己的思考能力退化到什麼程度。如果想輕鬆閱讀，當作腦部運動，這本書是挺有趣的。——美國讀者Barbara……………✽ ✽ ✽……………★《性格致勝》你真的了解自己的性格優勢嗎？多數人對自己的性格傾向都有一定程度的把握，但也許你無法客觀看出哪些讓自己無可取代。不論在職場上或專業領域，最強心理測驗能提升信心與表現，展現實力，證明你是最佳人選！你還有在動腦嗎？網路發達讓人們輕而易舉就能獲得想要的答案，「能動手就不動腦」成為現代人的通病。忽略自身優勢需要持續鍛鍊，導致遇到挑戰困難容易灰心喪志。本書燒腦練習題專為自我提升設計，透過系統性練習，強化思考力，鍛鍊性格優勢：【情境判斷】此類題目沒有「正確」或「錯誤」答案 →→ 了解個人的性格特質。【數字推理】乘法、百分比計算、單位轉換 →→ 加強數字的解讀和運算技巧。【非文字推理】對立體圖形的俯視、圖形旋轉與微小差異進行辨識→→ 鍛鍊觀察與想像力。 【機械理解】加強對基本物理與機械原理知識的理解 →→ 常見於技職教育或技術性職位的甄選。【數據解讀】針對數據彙整後的資料進行判斷與計算 →→ 提升分析與判斷力；常見於專業服務、金融、會計等相關招募。【語文推理】英文理解與運用 →→ 擴充英文字彙量與閱讀短文，充分掌握語法規則，加強英文能力。【職安測驗】模擬真實工作情境 →→ 完善工作職場上必備基礎知識。提前準備練習，升級自身招牌特質、補強弱點，將幫助你抓住好機會，降低失敗風險，找到好工作，通往理想中的職涯。不擅長數理？英文不好？但眼前理想的機會需要這些門檻，難道只能扼腕錯失機會？死背來得及補救嗎？每日依靠手機、電腦和計算機，感覺腦袋鈍了，思考力和判斷力明顯降低？不用怕，善用本書系統性練習，不只能幫助你在眾多競爭中脫穎而出，還能強化自身長處！經過實證，要從練習中真正受益，至少需要投入20小時以上的練習時間。不論你是考生或求職者，或是想精進能力的上班族或管理者，致勝的關鍵往往在於「準備與練習」。現在就拿起筆來測驗，挑戰自己，持續努力直到實現目標，這也正是你可以引以為傲的特質。本書全方位的題型有深有淺，每個測驗都有解說。在面對工作面試、內部升遷、入學申請或專業考試，只要提前練習，就能有效掌握解題技巧與不同題型的節奏，提升作答準確度。平日常練習則能靈活思路，時刻保持腦力韌性。
【電子書】【全方位能力&性格測驗套書】（二冊）
本套書組合：《能力致勝：最強才能測驗，挖掘天賦潛能，燒腦1000+道練習題》、《性格致勝：最強心理測驗，鍛鍊性格優勢，燒腦1000道練習題》共二冊★☆終極燒腦測驗，探索天賦潛能、鍛鍊性格優勢，練習致勝☆★★《能力致勝》你真的了解自己的潛質嗎？ 多數人對自己的優勢與弱點都有一定程度的認知，但往往會高估或低估自己。燒腦練習題幫助你有意識地發掘自身才能，持續鍛鍊為生涯保持致勝能力優勢。你的成長歷程與背景把你帶到現在的路上，自身潛藏的才能，或許你根本沒意識到它的存在，甚至終其一生都未必有機會發揮，你人生的另一種可能性因而被掩藏。才能測驗能探索從未察覺到的天賦潛能，幫助你為人生與職涯升級。本書的燒腦練習題除了維持大腦靈活度與訓練反應，還能引導出新的志趣，挖掘出你未來的發展機會：【抽象視覺測驗：結構、序列、感知】長期以來被視為簡單衡量智力的最基本方法，用來找出與生俱來的才能。【抽象數字測驗：推理、插補】鍛鍊「洞悉整體關係如何變化」的能力。【物理測驗：動態、追蹤】理解「物理力量之間的因果關係」，評估是否具備將想法化為行動的潛能。 【空間測驗：形體構成、立體空間】測驗視覺領域的想像力和思維靈活度；與藝術創造力密切相關。【系統測驗：系統、編碼】在保持專注的同時，考驗你快速決策的能力與準確性。【數值測驗：算術、心算、數字處理、數學技巧】評估你的數字感與邏輯程度，精進數字相關能力。……每個人的天賦都不一樣，各行各業所需的特質也不盡相同，許多企業越來越傾向在外部甄選與內部選拔升遷時使用測驗。相較於機械運作，預測人類的表現與能力的確更複雜、更困難；採用科學方法設計才能測驗，與那些提升效率和生產力的工具一樣有價值——能夠客觀檢視潛質，進而有效培養潛能成為個人優勢。本書的才能測驗題型多樣，能反映抽象與實務面的心智能力，涵蓋六個重要領域，是個人潛能的最強指標。現在拿起筆開始驗測，也許你會發現連自己都驚訝的另一種能力！【讀者回響】這本書的練習測驗確實能幫助重新訓練邏輯推理的能力。持續做這些練習是很有幫助的，因為我們在完成學業後，大腦往往就不再運用某些能力，而這些邏輯測驗正好能鍛鍊大腦，是很好的訓練。——澳洲讀者Saritha Krishna絕佳的大腦訓練書！我買這本書是希望在就學期間能保持頭腦敏銳靈活。這本書很棒，適合窩在沙發上做練習。非常推薦！——加拿大讀者Rob這是一本能激發挑戰心的書。它非常適合面試前練習，也能提升整體能力。超越傳統的填字遊戲與謎題，能有效訓練大腦。題目精心設計且充滿策略性，讓我一邊答題一邊訓練反應速度。每章節開頭都有題型示範與建議作答時間，可以依照書中指示進行，也能按照自己的節奏作答。這本書可以測驗能力極限。——英國讀者Ben Hull我快69歲了，老實說，的確感覺自己的思考能力在下降，也許是年紀關係或是長期失眠所致。不過我真的很想看看自己的思考能力退化到什麼程度。如果想輕鬆閱讀，當作腦部運動，這本書是挺有趣的。——美國讀者Barbara……………✽ ✽ ✽……………★《性格致勝》你真的了解自己的性格優勢嗎？多數人對自己的性格傾向都有一定程度的把握，但也許你無法客觀看出哪些讓自己無可取代。不論在職場上或專業領域，最強心理測驗能提升信心與表現，展現實力，證明你是最佳人選！你還有在動腦嗎？網路發達讓人們輕而易舉就能獲得想要的答案，「能動手就不動腦」成為現代人的通病。忽略自身優勢需要持續鍛鍊，導致遇到挑戰困難容易灰心喪志。本書燒腦練習題專為自我提升設計，透過系統性練習，強化思考力，鍛鍊性格優勢：【情境判斷】此類題目沒有「正確」或「錯誤」答案 →→ 了解個人的性格特質。【數字推理】乘法、百分比計算、單位轉換 →→ 加強數字的解讀和運算技巧。【非文字推理】對立體圖形的俯視、圖形旋轉與微小差異進行辨識→→ 鍛鍊觀察與想像力。 【機械理解】加強對基本物理與機械原理知識的理解 →→ 常見於技職教育或技術性職位的甄選。【數據解讀】針對數據彙整後的資料進行判斷與計算 →→ 提升分析與判斷力；常見於專業服務、金融、會計等相關招募。【語文推理】英文理解與運用 →→ 擴充英文字彙量與閱讀短文，充分掌握語法規則，加強英文能力。【職安測驗】模擬真實工作情境 →→ 完善工作職場上必備基礎知識。提前準備練習，升級自身招牌特質、補強弱點，將幫助你抓住好機會，降低失敗風險，找到好工作，通往理想中的職涯。不擅長數理？英文不好？但眼前理想的機會需要這些門檻，難道只能扼腕錯失機會？死背來得及補救嗎？每日依靠手機、電腦和計算機，感覺腦袋鈍了，思考力和判斷力明顯降低？不用怕，善用本書系統性練習，不只能幫助你在眾多競爭中脫穎而出，還能強化自身長處！經過實證，要從練習中真正受益，至少需要投入20小時以上的練習時間。不論你是考生或求職者，或是想精進能力的上班族或管理者，致勝的關鍵往往在於「準備與練習」。現在就拿起筆來測驗，挑戰自己，持續努力直到實現目標，這也正是你可以引以為傲的特質。本書全方位的題型有深有淺，每個測驗都有解說。在面對工作面試、內部升遷、入學申請或專業考試，只要提前練習，就能有效掌握解題技巧與不同題型的節奏，提升作答準確度。平日常練習則能靈活思路，時刻保持腦力韌性。
【電子書】性格致勝
你真的了解自己的性格優勢嗎？多數人對自己的性格傾向都有一定程度的把握，但也許你無法客觀看出哪些讓自己無可取代。不論在職場上或專業領域，最強心理測驗能提升信心與表現，展現實力，證明你是最佳人選！你還有在動腦嗎？網路發達讓人們輕而易舉就能獲得想要的答案，「能動手就不動腦」成為現代人的通病。忽略自身優勢需要持續鍛鍊，導致遇到挑戰困難容易灰心喪志。本書燒腦練習題專為自我提升設計，透過系統性練習，強化思考力，鍛鍊性格優勢：【情境判斷】此類題目沒有「正確」或「錯誤」答案 →→ 了解個人的性格特質。【數字推理】乘法、百分比計算、單位轉換 →→ 加強數字的解讀和運算技巧。【非文字推理】對立體圖形的俯視、圖形旋轉與微小差異進行辨識→→ 鍛鍊觀察與想像力。 【機械理解】加強對基本物理與機械原理知識的理解 →→ 常見於技職教育或技術性職位的甄選。【數據解讀】針對數據彙整後的資料進行判斷與計算 →→ 提升分析與判斷力；常見於專業服務、金融、會計等相關招募。【語文推理】英文理解與運用 →→ 擴充英文字彙量與閱讀短文，充分掌握語法規則，加強英文能力。【職安測驗】模擬真實工作情境 →→ 完善工作職場上必備基礎知識。提前準備練習，升級自身招牌特質、補強弱點，將幫助你抓住好機會，降低失敗風險，找到好工作，通往理想中的職涯。不擅長數理？英文不好？但眼前理想的機會需要這些門檻，難道只能扼腕錯失機會？死背來得及補救嗎？每日依靠手機、電腦和計算機，感覺腦袋鈍了，思考力和判斷力明顯降低？不用怕，善用本書系統性練習，不只能幫助你在眾多競爭中脫穎而出，還能強化自身長處！經過實證，要從練習中真正受益，至少需要投入20小時以上的練習時間。不論你是考生或求職者，或是想精進能力的上班族或管理者，致勝的關鍵往往在於「準備與練習」。現在就拿起筆來測驗，挑戰自己，持續努力直到實現目標，這也正是你可以引以為傲的特質。本書全方位的題型有深有淺，每個測驗都有解說。在面對工作面試、內部升遷、入學申請或專業考試，只要提前練習，就能有效掌握解題技巧與不同題型的節奏，提升作答準確度。平日常練習則能靈活思路，時刻保持腦力韌性。
【電子書】能力致勝
你真的了解自己的潛質嗎？ 多數人對自己的優勢與弱點都有一定程度的認知，但往往會高估或低估自己。燒腦練習題幫助你有意識地發掘自身才能，持續鍛鍊為生涯保持致勝能力優勢。你的成長歷程與背景把你帶到現在的路上，自身潛藏的才能，或許你根本沒意識到它的存在，甚至終其一生都未必有機會發揮，你人生的另一種可能性因而被掩藏。才能測驗能探索從未察覺到的天賦潛能，幫助你為人生與職涯升級。本書的燒腦練習題除了維持大腦靈活度與訓練反應，還能引導出新的志趣，挖掘出你未來的發展機會：【抽象視覺測驗：結構、序列、感知】長期以來被視為簡單衡量智力的最基本方法，用來找出與生俱來的才能。【抽象數字測驗：推理、插補】鍛鍊「洞悉整體關係如何變化」的能力。【物理測驗：動態、追蹤】理解「物理力量之間的因果關係」，評估是否具備將想法化為行動的潛能。 【空間測驗：形體構成、立體空間】測驗視覺領域的想像力和思維靈活度；與藝術創造力密切相關。【系統測驗：系統、編碼】在保持專注的同時，考驗你快速決策的能力與準確性。【數值測驗：算術、心算、數字處理、數學技巧】評估你的數字感與邏輯程度，精進數字相關能力。……每個人的天賦都不一樣，各行各業所需的特質也不盡相同，許多企業越來越傾向在外部甄選與內部選拔升遷時使用測驗。相較於機械運作，預測人類的表現與能力的確更複雜、更困難；採用科學方法設計才能測驗，與那些提升效率和生產力的工具一樣有價值——能夠客觀檢視潛質，進而有效培養潛能成為個人優勢。本書的才能測驗題型多樣，能反映抽象與實務面的心智能力，涵蓋六個重要領域，是個人潛能的最強指標。現在拿起筆開始驗測，也許你會發現連自己都驚訝的另一種能力！【讀者回響】這本書的練習測驗確實能幫助重新訓練邏輯推理的能力。持續做這些練習是很有幫助的，因為我們在完成學業後，大腦往往就不再運用某些能力，而這些邏輯測驗正好能鍛鍊大腦，是很好的訓練。——澳洲讀者Saritha Krishna絕佳的大腦訓練書！我買這本書是希望在就學期間能保持頭腦敏銳靈活。這本書很棒，適合窩在沙發上做練習。非常推薦！——加拿大讀者Rob這是一本能激發挑戰心的書。它非常適合面試前練習，也能提升整體能力。超越傳統的填字遊戲與謎題，能有效訓練大腦。題目精心設計且充滿策略性，讓我一邊答題一邊訓練反應速度。每章節開頭都有題型示範與建議作答時間，可以依照書中指示進行，也能按照自己的節奏作答。這本書可以測驗能力極限。——英國讀者Ben Hull我快69歲了，老實說，的確感覺自己的思考能力在下降，也許是年紀關係或是長期失眠所致。不過我真的很想看看自己的思考能力退化到什麼程度。如果想輕鬆閱讀，當作腦部運動，這本書是挺有趣的。——美國讀者Barbara
精準提問ChatGPT：答有所問的六大原則與多場景演練
不是你的ChatGPT沒別人聰明，而是你不會提問！下對指令，有效調校，精準互動。 我們已身處在AI時代，你跟上來了嗎？你是否擔憂自己將被人工智慧技術所取代？事實是，如果不能適應時代的趨勢，我們將被「懂得善用AI工具提升自我競爭優勢的人」淘汰。 ChatGPT本質上是以「問答」來驅動，因此「提問」的效率直接決定了你的效率；提問的品質直接決定了答案的品質。ChatGPT是需要靠人類的運用才能創造價值的工具，要讓它真正發揮價值，必須全面、正確、有效地設計你提出的問題。★ChatGPT互動的6大底層邏輯 ╳ 讓ChatGPT答有所問的5種能力★使用ChatGPT沒有門檻，但必須用對方法才有效果。真正理解並掌握與它的互動技巧，它才能在工作、學習和生活中成為我們的得力助手：◢有效互動的6大底層邏輯◣提供背景、準確表述、分階段提問、驗證訊息、不斷回饋、設計結構——若沒有人類正確的指令，ChatGPT無法自主輸出價值，提出我們期望中的答案。 ◢答有所問的5種能力◣邏輯思維能力、跨領域整合思考能力、回饋與溝通能力、獨立思考與判斷能力、持續學習的能力——ChatGPT功能十分強大，但想要有效運用，則需要練習精準到位的問答技巧。◢設計問題的重要性◣多情境的豐富案例，將｢需求」與｢問題」描述得更具體、更完整。【錯誤示範】提問：如何做有效的時間管理？【正確示範】提問：有哪些方法可以做好時間管理？【改善】調整問題的關鍵字或改變提問句式。【錯誤示範】提問：如何提高產品銷量？【正確示範】提問：我正在經營線上女裝品牌，產品主打時尚、舒適。請提供一套適合我品牌的行銷策略，提高產品銷量。【改善】泛泛的問題只會得到泛泛的答案，必須介紹背景、具體的行業和品牌風格。【錯誤示範】提問：如何投資理財？【正確示範】提問：我有5萬元的閒置資金，計畫在未來3年內實現財富成長，風險承受能力適中，請給我一些建議。【改善】提供明確投資目標、資金規模、時間期限和風險承受能力。不是ChatGPT取代人類，而是懂得有效運用它的人更有優勢！隨著人工智慧技術的快速發展，我們已經見證了ChatGPT等大型語言模型在解決問題上的強大能力。然而工具再強大，若我們不願意使用或不會用，一切也沒用。它能幫助你：分析數據、寫作、寫新聞稿、翻譯、寫劇本、做影音、行銷、策畫活動、加強話術、吸收金融知識、提供生活建議、寫履歷、提升excel能力、做出精美PPT、寫演講稿、控管風險與成本……本書是ChatGPT的最佳指南，透過實用技巧，指引如何提高問題的準確度，以及如何組織問題與ChatGPT進行有效交流。書中條列各種問題的解決方案，提高效率、節省寶貴時間。快跟上時代的腳步，保持探索慾和好奇心，持續充實自己，以適應未來的趨勢挑戰，為自己創造新機遇。【好評推薦】想要真正地發揮ChatGPT的力量嗎？這本書是你的必備指南。本書提供了大量實用案例和細緻分析，讓ChatGPT成為你的智慧夥伴。——IGA亞太區前總裁 葉毓政 這是一本讓人眼前一亮的好書！它將教會你如何與ChatGPT攜手共進，讓ChatGPT為你排憂解難，提升效率，幫助你實現夢想，邁向成功。——IBM前資深顧問 王洪平
【電子書】精準提問ChatGPT（二版）
不是你的ChatGPT沒別人聰明，而是你不會提問！下對指令，有效調校，精準互動。 我們已身處在AI時代，你跟上來了嗎？你是否擔憂自己將被人工智慧技術所取代？事實是，如果不能適應時代的趨勢，我們將被「懂得善用AI工具提升自我競爭優勢的人」淘汰。 ChatGPT本質上是以「問答」來驅動，因此「提問」的效率直接決定了你的效率；提問的品質直接決定了答案的品質。ChatGPT是需要靠人類的運用才能創造價值的工具，要讓它真正發揮價值，必須全面、正確、有效地設計你提出的問題。★ChatGPT互動的6大底層邏輯 ╳ 讓ChatGPT答有所問的5種能力★使用ChatGPT沒有門檻，但必須用對方法才有效果。真正理解並掌握與它的互動技巧，它才能在工作、學習和生活中成為我們的得力助手：◢有效互動的6大底層邏輯◣提供背景、準確表述、分階段提問、驗證訊息、不斷回饋、設計結構——若沒有人類正確的指令，ChatGPT無法自主輸出價值，提出我們期望中的答案。 ◢答有所問的5種能力◣邏輯思維能力、跨領域整合思考能力、回饋與溝通能力、獨立思考與判斷能力、持續學習的能力——ChatGPT功能十分強大，但想要有效運用，則需要練習精準到位的問答技巧。◢設計問題的重要性◣多情境的豐富案例，將｢需求」與｢問題」描述得更具體、更完整。【錯誤示範】提問：如何做有效的時間管理？【正確示範】提問：有哪些方法可以做好時間管理？【改善】調整問題的關鍵字或改變提問句式。【錯誤示範】提問：如何提高產品銷量？【正確示範】提問：我正在經營線上女裝品牌，產品主打時尚、舒適。請提供一套適合我品牌的行銷策略，提高產品銷量。【改善】泛泛的問題只會得到泛泛的答案，必須介紹背景、具體的行業和品牌風格。【錯誤示範】提問：如何投資理財？【正確示範】提問：我有5萬元的閒置資金，計畫在未來3年內實現財富成長，風險承受能力適中，請給我一些建議。【改善】提供明確投資目標、資金規模、時間期限和風險承受能力。不是ChatGPT取代人類，而是懂得有效運用它的人更有優勢！隨著人工智慧技術的快速發展，我們已經見證了ChatGPT等大型語言模型在解決問題上的強大能力。然而工具再強大，若我們不願意使用或不會用，一切也沒用。它能幫助你：分析數據、寫作、寫新聞稿、翻譯、寫劇本、做影音、行銷、策畫活動、加強話術、吸收金融知識、提供生活建議、寫履歷、提升excel能力、做出精美PPT、寫演講稿、控管風險與成本……本書是ChatGPT的最佳指南，透過實用技巧，指引如何提高問題的準確度，以及如何組織問題與ChatGPT進行有效交流。書中條列各種問題的解決方案，提高效率、節省寶貴時間。快跟上時代的腳步，保持探索慾和好奇心，持續充實自己，以適應未來的趨勢挑戰，為自己創造新機遇。【好評推薦】想要真正地發揮ChatGPT的力量嗎？這本書是你的必備指南。本書提供了大量實用案例和細緻分析，讓ChatGPT成為你的智慧夥伴。——IGA亞太區前總裁 葉毓政 這是一本讓人眼前一亮的好書！它將教會你如何與ChatGPT攜手共進，讓ChatGPT為你排憂解難，提升效率，幫助你實現夢想，邁向成功。——IBM前資深顧問 王洪平
牛津通識課07行銷：商業世界的成功策略
行銷是什麼？ 數位行銷很重要嗎？準確的行銷研究該怎麼做？如何應對現今不斷變化的行銷本質？打開牛津大學出版社最受歡迎通識讀本，用最簡明的方式了解行銷創造競爭優勢的核心關鍵。市場行銷無所不在，據統計，我們每年被一百萬條左右的促銷資訊持續轟炸，企圖影響購買行為。「行銷」本質上就是交換的過程——成功的企業懂得辨識顧客的欲望和需求，進而提供滿足顧客的產品與服務。在時空不斷的演變下，行銷領域包羅萬象，長年使用的行銷組合4P概念逐漸拓展為7P，如今更加重視「人員、有形的展示與過程」。因此具前瞻性的公司像是蘋果，開始著重人員的培訓，掌控實體銷售環境和後續服務，營造良好的互動體驗，培養顧客忠誠度。想在市場上取得優勢，行銷策略至關重要！好的行銷策略必須傳達出產品的最終價值，引導潛在顧客購買產品，並激發出雙向互動中的極大商機——◆可口可樂公司大舉研發新配方，為何導致嚴重的失敗？◆戴森（Dyson）成功將產品從吸塵器延伸到吹風機，他們如何辦到？◆英國航空公司想營造有趣多彩的新形象，不只改變宣傳口號，還在飛機尾翼塗上充滿活力的設計，但怎麼會得到顧客的負面反應？◆吉百利（Cadbury）巧克力如何藉由「大猩猩跟隨音樂打鼓」的廣告改變公司未來？行銷是企業與顧客溝通的橋梁，正如行銷學大師菲利普．科特勒所說：「有效的行銷，是針對正確的顧客，建立正確的關係。」本書深入淺出介紹行銷的本質與途徑，是投入該領域必讀的書。【你是知識控嗎？關於牛津通識課】用最簡明直白的方式，了解現代人最需要知道的大問題。牛津通識課（Very Short Introductions，簡稱VSI）是英國牛津大學出版社（Oxford University Press）的系列叢書，秉持「為所有讀者提供一個可讀性強且包羅萬千的工具書圖書館」的信念，於1995年首次推出，多年來已出版近700本讀物，內容涉及歷史、神學、藝術、哲學、文學、醫學、自然科學、政治等數十多種領域。每一本書對應一個主題，由該領域公認的專家撰寫，篇幅簡潔精煉，並提供進一步深度閱讀的建議，確保讀者讀完後能建立該主題的專業級知識框架。
【電子書】【牛津通識課07】行銷（二版）
行銷是什麼？ 數位行銷很重要嗎？準確的行銷研究該怎麼做？如何應對現今不斷變化的行銷本質？打開牛津大學出版社最受歡迎通識讀本，用最簡明的方式了解行銷創造競爭優勢的核心關鍵。市場行銷無所不在，據統計，我們每年被一百萬條左右的促銷資訊持續轟炸，企圖影響購買行為。「行銷」本質上就是交換的過程——成功的企業懂得辨識顧客的欲望和需求，進而提供滿足顧客的產品與服務。在時空不斷的演變下，行銷領域包羅萬象，長年使用的行銷組合4P概念逐漸拓展為7P，如今更加重視「人員、有形的展示與過程」。因此具前瞻性的公司像是蘋果，開始著重人員的培訓，掌控實體銷售環境和後續服務，營造良好的互動體驗，培養顧客忠誠度。想在市場上取得優勢，行銷策略至關重要！好的行銷策略必須傳達出產品的最終價值，引導潛在顧客購買產品，並激發出雙向互動中的極大商機——◆可口可樂公司大舉研發新配方，為何導致嚴重的失敗？◆戴森（Dyson）成功將產品從吸塵器延伸到吹風機，他們如何辦到？◆英國航空公司想營造有趣多彩的新形象，不只改變宣傳口號，還在飛機尾翼塗上充滿活力的設計，但怎麼會得到顧客的負面反應？◆吉百利（Cadbury）巧克力如何藉由「大猩猩跟隨音樂打鼓」的廣告改變公司未來？行銷是企業與顧客溝通的橋梁，正如行銷學大師菲利普．科特勒所說：「有效的行銷，是針對正確的顧客，建立正確的關係。」本書深入淺出介紹行銷的本質與途徑，是投入該領域必讀的書。【你是知識控嗎？關於牛津通識課】用最簡明直白的方式，了解現代人最需要知道的大問題。牛津通識課（Very Short Introductions，簡稱VSI）是英國牛津大學出版社（Oxford University Press）的系列叢書，秉持「為所有讀者提供一個可讀性強且包羅萬千的工具書圖書館」的信念，於1995年首次推出，多年來已出版近700本讀物，內容涉及歷史、神學、藝術、哲學、文學、醫學、自然科學、政治等數十多種領域。每一本書對應一個主題，由該領域公認的專家撰寫，篇幅簡潔精煉，並提供進一步深度閱讀的建議，確保讀者讀完後能建立該主題的專業級知識框架。
