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商業表達力：這樣練大家都會聽你說，也讓人永遠記得你
表達的本質是在「傳遞情緒」當你完成精心準備的表達——彙報、銷售、演講、授課……，你認為聽眾記得多少？答案很殘酷：在樂觀情況下，他們可能只記得一句話，甚至出門就忘了。但不用悲觀，聽眾記不住你說的話，才是表達世界中的合理常態！即使聽眾記不住你說過什麼，但你帶給他們的情緒會深深烙印在他們腦海中——當他們想起你，就會記起你的專業和態度，成功發揮表達的影響力！★強力推薦★「演講表達，『學』是學不會的，但這本書裡的方法能幫你更好地『練』。」——劉潤／《底層邏輯》作者、中國微軟前戰略合作總監 「當你需要一次表達的時候，本書會幫你建立影響力，讓更多人因為你而發生行為的改變。好的表達可以隨時吸引你的注意力，給你帶來靈感和啟發。」——羅振宇／得到App創始人你練的不只是表達，更是美好人生的演算法——觸動聽眾的情緒點，種下心錨，打破他們的慣性，讓你的表達力成為改變他們的驅動力「能不能說人話？」、「你講的關我什麼事？」一個人之所以能夠被說服，是因為他的情緒被擊中！表達不是天賦，是可磨練得到的技能。你可能經歷過這些時刻：專業能力不如表達力，努力總被漠視；產品優勢湮沒於平庸話術，行銷無法轉化為實際銷售；策略思考困於表達力，執行效能大幅降低。書中三大架構能幫助跳脫表達力匱乏的窘境，更是能改變心智的影響力：◆為什麼表達——為表達前打好基礎，強化「心理能量」。視角：你需要一次時空穿越／立場：給聽眾一個持續聽你講下去的理由／情緒：難忘的人一定給過你特別的情緒◆如何表達——滿足聽眾的預期，真正發揮影響力，改變聽眾的行為。預期：內容沒有「反常」就只是正確的廢話／故事：沒有故事的價值觀會變成無聊的說教／虛實：「你知道的」和「你以為他知道的」是兩件事◆要做什麼準備——找到記憶點，讓聽眾永遠記住你的人設以及你曾帶給他們的那份情緒。傳播：放大信任、升級需求，將傳播變成解決方案／演練：用網紅思維提升表現力和感染力／行動：精進表達的刻意練習對外發聲，與這個世界不斷互動、交換價值，是人類一生不斷努力的重要課題。因此我們必須要對表達思路有更多的理解和把握。所有好的表達背後都有一套環環相扣的思考邏輯體系。只要掌握其中的底層思維和關鍵步驟，將能提升表達力。本書歸納出精進表達的三大架構，幫助你逐把想法變成真正的影響力，讓每次開口都成為絕佳機會。
複雜問題簡單解決：三步驟循序漸進，就能做出好決策
解決複雜問題，資訊越多越好，是嗎？世界常在一夜之間就改變——狀況複雜且模糊難以定義，甚至無法逆轉。人們花費大量時間、付出最大努力，卻往往只是解決了一個根本就問錯的問題。面對新世界的各種選項、準則、決策，該如何找到正確的思考路徑？》》從世界經濟論壇（World Economic Forum）到麥肯錫公司，他們普遍的共識是：「解決問題」是最重要的技巧！想要成為好的問題解決者，關鍵核心在於「對的步驟流程」：框架（問題是什麼）→探索（如何解決）→決策（怎麼選擇）在各種複雜的情況下要做出好決策，必須避免以直覺或本能去思考，本書3步驟具備靈活度與容易運用的特性，每個步驟都能整合解決問題時的思考脈絡：◆框架：問題是什麼？定義問題——統整出單一、最重要的關鍵點。 【有力工具】：背包法則、兔子法則、桃莉羊法則、華生法則、地圖守則……◆探索：如何解決問題？ 找出問題的潛在答案以及可能選項，為解決方案訂出準則。【有力工具】：選擇互斥、多嘗試幾次、運用情境、比對各方準則、尋求他人意見……◆決策：該選擇哪個方案？ 選定可執行且大家都滿意的解決方案。【有力工具】：敏銳度分析、外部視角、找到刻意唱反調的人、問題引導……解決問題時有太多不確定性，外在環境也可能在過程中改變，而且不存在「一體適用」的解決方法，因此我們必須不斷強化解決問題的技巧與能力。所有複雜問題都有常見的共同特性，「框架、探索、決策」三步驟能引導我們整合思維：思考任務、探索解決方案的範圍、系統化定義準則、有效評估方案基礎，找出需要取捨的部分；為解決複雜問題找到均衡狀態的最佳方案。作者為知名策略專家，基於管理學、心理學、醫學、工程和設計等廣泛學科的研究，提出一套解決複雜問題的實用工具。這套經過實證的系統，它的「精微化」可以配合每次的情境，解決各種領域的問題，包括商業策略、粒子物理學、醫學、建築學與哲學等。無論面臨什麼樣的挑戰，都可以使用這些工具讓自己成為更好的問題解決者。【好評推薦】無論是針對企業或更寬廣的人生，在本書中作者阿爾布雷特與阿爾諾為解決複雜問題的方法，提出了有效且直觀的架構。而對我來說更有附加價值的部分，就像大多數頗具貢獻的商業書一樣，其收錄許多來自世界各地企業、政府、個人的真實案例，在這些案例中都是面對著緊迫又複雜的挑戰。失敗的真實案例是最適合當教材的，大推！──伊恩．查爾斯．史都華（lan Charles Stewart），《Wired》雜誌共同創辦人具備強大的解決問題能力至關重要，尤其當你面對的，是會對組織產生深遠且長久影響的複雜問題。本書提供全面且易於上手的方法，幫助你評估你所面臨的複雜問題。──喬丹．維格．納斯托普（Jørgen Vig Knudstorp），樂高（Lego）集團執行董事長想要在極度複雜的情況下做出好的決策，本書是極具價值的指南。作者謝瓦里耶及恩德斯提供眾多引人入勝、有趣的案例，為組織思維與洞察力激發做出有益的導引。──理查．魯梅特（Richard Rumelt），加州大學安德森管理學院（UCLA Anderson School of Management）榮譽教授、《好策略．壞策略》（Good Strategy/Bad Strategy）作者企業的核心就是解決問題，而企業所面對的問題種類日漸複雜且難以定義。為了解決問題，我們越來越需要清楚地知道該如何妥善處理這些問題，磨練「解決問題的技能」。本書作者提出易於上手且實際的架構，涵蓋解決問題的完整過程，包括：框架、評估、決策、參與與實踐。這是最適合放進所有管理者錦囊裡的一大利器。──馬丁．瑞夫斯（Martin Reeves），BCG亨德森研究所（BCG Henderson Institute）董事長世界幾乎在一夜之間改變了，這樣的改變不是一、兩年就會恢復的，而是永遠地改變——沒有人可以逆轉它。你需要得遠比預期得多，你需要懂得面對新世界的各種選項、準則、決策，所以讀讀這本書吧！ ──約科．卡維寧（Jouko Karvinen），芬蘭航空董事會主席我相信本書對日常管理非常實用，它為那些會產生預期結果、重大及深遠影響的問題解決過程提供工具與支持，同時也對擁有開放心胸與改革思維的開發性組織領導者相當有幫助。從明智的回答到以「為什麼」或「如何」揭開問題起，本書幫助領導者掌握語言、語調、立場，讓他們的組織能發展出解決問題的能力，將今日的無法接受轉為明日的突破。──吉爾斯．摩爾（Gilles Morel），惠而浦企業歐洲、中東、非洲地區總裁兼惠而浦執行副總裁
就業已死，工作重生：科技顛覆下，看見未來的工作場景
》科技浪潮不僅衝擊就業，更是一場工作中人性的覺醒《從「生存負擔」轉型為「自我實現」，從「被迫就業」進化到「主動工作」。適應變革的機會就在當下，遲疑者將在未來座標中失去位置。「這是探討新興科技將如何改變工作的速成課程……本書將打開一扇窗，讓你窺探未來的工作場景。」──亞當．格蘭特（Adam Grant），《紐約時報》暢銷書《逆思維》作者【這些未來工作趨勢你不能不知道】：˙高盛研究顯示，AI可能在未來15年取代3億個全職工作。˙根據蓋洛普調查報告，全球僅有15%的員工全心投入工作，並非員工個人懶惰，而是反映出20世紀舊系統全面失效的危機。˙網路原住民Z世代自帶「數位流暢性」進入職場，追求的是組織架構扁平化與資訊透明化。新興科技紛紛問世，傳統就業模式正逐漸式微。個人與組織該如何適應持續變化的工作環境？在技術變革的時代，慣性是最大的敵人！舊有的就業模式已不能滿足現代工作者需求，面對這種脫節，許多領導者試圖採取權宜之計。權力正從中央辦公室演變為「去中心化」的全球社群。在邁向分散式工作模式的新局勢中，最重要的競爭力不再是職銜，而是你的適應力。本書提煉出分散式工作的10大原則，探討組織該如何重新構築勞資關係與領導技能：★夥伴關係摒棄「工作是合約」的觀念，轉向「工作是夥伴關係」。傳統的雇主與員工關係不再是古老的金字塔模式，而轉為對稱的互惠雙向道路。★透明度透明度是分散式商業環境的基礎。這種開放文化創造了公平的競爭環境，讓企業上下更積極提高績效。★決策消除官僚瓶頸，讓最接近客戶的團隊能快速回應市場變遷。開放協作的環境促使組織上下相互信任，做出更明智的決策。★彈性打破實體職場與朝九晚五的限制。彈性不僅是便利，更代表個人能同時為多個組織服務，兼顧生活與多重熱情。★社群工作不再是孤獨的通勤，而是參與全球生態系統。隨著逐步適應未來的工作模式，社群原則占據核心地位，提供社會黏著度，讓職涯更豐富。……顛覆性科技不僅是各種新技術的堆疊，它正以前所未有的方式賦能人類，更將重新定義工作的本質；生成式AI不會取代我們，而是從工具演變成最強大的隊友，職場將進化為「超人類」（Human+）工作場所。本書不僅是關於未來工作的藍圖，更是定義下一代職場與勞動力轉型的決定性指南。未來的工作不再是人類適應技術，而是透過技術找回人性的主動權──讓人們從地點與時間解放，重新定義「工作如何讓人更像人」。各位準備好參與下一輪的工作變革了嗎？【推薦人】(依名稱筆畫順序)商談・不廢話｜YouTube 商管知識內容創作者雪力（夏瑄澧）｜組織心理顧問、MBTI國際認證講師齊立文｜《經理人》總編輯【各方讚譽】本書深入探討顛覆性科技如何快速且深刻改變工作。黛博拉和喬許為全球領導者撰寫了這本引人入勝的指南，足以幫助他們應對這些變革。──瑞文．傑蘇薩桑（Ravin Jesuthasan），美世顧問（Mercer）資深合夥人兼轉型服務全球領導者；未來學家；與人合著《華爾街日報》暢銷書《只工作，不上班》（Work without Jobs）新興科技和工作結構是實現更有效的協作和獲取更棒的策略成果的絕佳機會，但前提是要適當掌握這項契機。黛博拉和喬許讓我們去想像信任、共同目標和靠實力說話的工作等要素具備時，元宇宙、生成式人工智慧等將帶來多少的可能性。──海蒂．嘉德納（Heidi K. Gardner），哈佛法學院法律職業中心傑出研究員；與人合著暢銷書《聰明的協作》（Smart Collaboration）；「全球50大管理思想家」（2023年）顛覆性科技讓職場快速變化，為員工和領導者帶來新的挑戰和機遇。黛博拉和喬許的這本書解釋了這些變化並提供路徑圖，指引我們前進的道路。──保羅．多赫蒂（Paul Daugherty），埃森哲（Accenture）前技術和創新長；與人合著《人機合一》（HUMAN + MACHINE）黛博拉和喬許親身了解新興科技如何改變職場以及在這個匯流（convergence）時代的工作方式。這本必備的理想指南讓人得以窺探未來的就業情況和新的工作體驗。 ──凱西．海格爾（Cathy Hackl），科技未來學家；全球創新和設計工作室Journey的聯合創辦人；《廣告周刊》（Adweek）的TechMagic播客主持人 若想了解未來的就業情況，務必要讀這本書。黛博拉和喬許採納以人為本的方法，解釋科技在提升員工經驗和推動持續學習方面所能發揮的作用，同時提供重要的見解和實用策略，以便在數位時代打造充滿活力且敬業高效的勞動力。──喬希．博森（Josh Bersin），全球產業分析師；喬希．博森（The Josh Bersin Company）的創辦人無論人工智慧、人口結構變遷或員工期望的急劇變化，多方力量正在改變就業、職涯和工作。本書引人入勝，探討了這項新秩序並描繪令人興奮的未來願景。──湯瑪斯．查莫洛─普雷謬齊克[W1.1]（Tomas Chamorro-Premuzic），倫敦大學學院（University College London）和哥倫比亞大學（Columbia University）商業心理學教授，著有《我是人》（I, Human）這本書言之鑿鑿，令人信服，講述如何超越傳統的就業模式，擁抱分散式彈性工作環境。對於渴望駕馭這些創新力量、重新定義現代工作意義的領導者和專業人士來說，這是一本必讀之作。──詹姆斯．克羅伊爾（James Croyle），元中心金融（MetaHub Finance）執行長如果準備改變舊的人力資源模式並創造人人都能蓬勃發展的職場，務必要讀本書。這是一種革命性的工作方法，足以觸動每個人的心弦，打造更人性化、愉快歡樂和講求效率的組織。 ──克勞德．西爾弗（Claude Silver），VaynerX的心理長（Chief Heart Officer）
經濟學的思考方式：經濟學大師寫給大眾的入門書
經濟學無法滿足你所有需求，但它能教會你如何在關鍵時刻，為自己做出最佳權衡取捨。★暢銷二十年經典巨作，長踞美國亞馬遜經濟學總論暢銷NO.1★當代自由主義經濟學大師、美國智庫胡佛研究院資深研究員寫給所有人的經濟學★美國全民都在讀的經濟學入門書沒有方程式、圖表、專有名詞與註釋，經濟學基本法則一本通掌握社會經濟運行規律，看透人類經濟行為背後的思考邏輯我們需要最低薪資保障嗎？政府應該提供失業補助金嗎？補助時間該多長？管制房屋租金，真的有益租屋族？醫療保險會造成醫療服務品質下降？這些與我們生活息息相關的問題與決策，都能在經濟學中找到答案。從未有一門學問比經濟學更與我們息息相關，經濟學是日常生活中各種權衡取捨的依據，小至租屋還是買房、投資時是選擇股票還是債券；大至國家財政規劃、年金改革方案等，每一個決定都牽涉到了資源分配，直接影響我們的生活水準，然而資源並非無窮無盡，如何將有限的資源做最有效的配置，就是經濟學關注的核心。經濟學一點也不複雜，也不難理解。真正困擾我們的是故作艱深的專有名詞和繁雜的形式。美國當代傑出的自由主義經濟學大師，芝加哥經濟學派代表人物，史丹佛大學胡佛研究所資深研究員湯瑪斯‧索維爾以最貼近日常生活的語言和簡明的實例解說經濟學的基本原理，沒有複雜的圖表公式、難懂的術語與枯燥的實證，讓你在充滿趣味的閱讀過程中，學會這門專業知識體系和分析工具，掌握經濟社會的運轉規律。讀完本書，你將能瞭解價格機制、利潤與虧損、投資與投機、銀行系統與政府管制等多個經濟學概念，掌握經濟學家才懂的分析工具與知識體系，面對媒體、政治家與學者的相關言論能保持警覺與懷疑，看透人類經濟行為背後的思考邏輯，了解世界運作的方式，並能在關鍵時刻，更好地為自己做出最正確的選擇。【好評推薦】本書簡潔明瞭……在過去三十年的經濟學學者中，索維爾成就非凡。──《華爾街日報》（The Wall Street Journal）本書不僅對一般大眾很有用，律師、企業家、政治家、經濟學家也會覺得受用無窮。──《華盛頓郵報》（The Washington Times）本書是偽裝成甜點的一道健康大餐，而且索維爾還在不斷擴充，讀者一定會為此感到慶幸。索維爾流暢的文筆、無懈可擊的邏輯、豐富淵博的知識和完美無瑕的經濟學，對專業人士與初學者都是一種享受。──湯瑪斯‧哈茲利特（Thomas Hazlett），喬治梅森大學（George Mason University）法律與經濟學教授任何讀過帶有偏見、枯燥無味的經濟學教科書的人，都應該讀讀這本書來糾正謬誤。──《克萊蒙書評》（Claremont Review of Books）每一章都證明為何索維爾是美國最偉大的思想家之一。想知道經濟法則是如何掌控我們日常生活中的諸多事情，一定要讀這本書。──亞瑟‧布魯克斯（Arthur C. Brooks），美國企業研究院（American Enterprise Institute, AEI）院長本書證明了索維爾教授能夠讓一個從未上過經濟學課程的人了解經濟學。這本書富含許多日常經濟問題的案例與解釋。──瓦特‧威廉斯（Walter E. Williams），喬治梅森大學經濟學教授經濟學的既定事實常讓許多人大惑不解。索維爾以堪稱經典的方式，揭去這些事實的神秘面紗，使其容易理解，甚至顯而易見。──大衛‧伯茲（David Boaz），卡托研究所（Cato Institute）副所長
【電子書】商業表達力
表達的本質是在「傳遞情緒」當你完成精心準備的表達——彙報、銷售、演講、授課……，你認為聽眾記得多少？答案很殘酷：在樂觀情況下，他們可能只記得一句話，甚至出門就忘了。但不用悲觀，聽眾記不住你說的話，才是表達世界中的合理常態！即使聽眾記不住你說過什麼，但你帶給他們的情緒會深深烙印在他們腦海中——當他們想起你，就會記起你的專業和態度，成功發揮表達的影響力！★強力推薦★「演講表達，『學』是學不會的，但這本書裡的方法能幫你更好地『練』。」——劉潤／《底層邏輯》作者、中國微軟前戰略合作總監 「當你需要一次表達的時候，本書會幫你建立影響力，讓更多人因為你而發生行為的改變。好的表達可以隨時吸引你的注意力，給你帶來靈感和啟發。」——羅振宇／得到App創始人你練的不只是表達，更是美好人生的演算法——觸動聽眾的情緒點，種下心錨，打破他們的慣性，讓你的表達力成為改變他們的驅動力「能不能說人話？」、「你講的關我什麼事？」一個人之所以能夠被說服，是因為他的情緒被擊中！表達不是天賦，是可磨練得到的技能。你可能經歷過這些時刻：專業能力不如表達力，努力總被漠視；產品優勢湮沒於平庸話術，行銷無法轉化為實際銷售；策略思考困於表達力，執行效能大幅降低。書中三大架構能幫助跳脫表達力匱乏的窘境，更是能改變心智的影響力：◆為什麼表達——為表達前打好基礎，強化「心理能量」。視角：你需要一次時空穿越／立場：給聽眾一個持續聽你講下去的理由／情緒：難忘的人一定給過你特別的情緒◆如何表達——滿足聽眾的預期，真正發揮影響力，改變聽眾的行為。預期：內容沒有「反常」就只是正確的廢話／故事：沒有故事的價值觀會變成無聊的說教／虛實：「你知道的」和「你以為他知道的」是兩件事◆要做什麼準備——找到記憶點，讓聽眾永遠記住你的人設以及你曾帶給他們的那份情緒。傳播：放大信任、升級需求，將傳播變成解決方案／演練：用網紅思維提升表現力和感染力／行動：精進表達的刻意練習對外發聲，與這個世界不斷互動、交換價值，是人類一生不斷努力的重要課題。因此我們必須要對表達思路有更多的理解和把握。所有好的表達背後都有一套環環相扣的思考邏輯體系。只要掌握其中的底層思維和關鍵步驟，將能提升表達力。本書歸納出精進表達的三大架構，幫助你逐把想法變成真正的影響力，讓每次開口都成為絕佳機會。
管理的常識：讓管理發揮績效的8個基本概念
★管理是「把理論變常識」的過程★為何管理無法有效發揮？你的管理常識正確嗎？現今的管理知識唾手可得，但為何還是有很多的管理成效不彰？因為大家對管理的基本概念理解不正確！總是習慣性地認為一些行為是對的、另一些是錯的。在效率低且內部無法同步協調的組織中，絕大部分都對管理抱持著「看似合理的誤解」： ▲管理主要是管人，要培養感情讓公司像一個家？▲沒有功勞也有苦勞，有苦勞的人應該得到肯定和重用？▲管理以經驗和成就為導向？▲相信靠自身技能與個性就能做好管理？▲發生問題時先分析原因和劃清責任？ 管理的關鍵在於實踐，但若沒有正確觀念，就無法有正確的行為。只要充分理解，調校概念，管理立刻上手！管理是「目標、人、資源一起工作」的過程。在很多公司裡，這個過程常常不順暢，不論是管理者或員工，都被許多問題困擾：▲為什麼同樣的資源和人，交給不同的管理者，結果相去甚遠？ ▲為什麼許多人會深陷無效且毫無意義的工作中？▲為什麼員工會認為公司沒有給自己發揮的機會？▲管理的關鍵價值在哪個環節？本書適合所有下決心不在工作中折磨自己的人！作者將管理中大家習以為常的問題重新分解整理，幫助管理者免於陷入常見的危機，解開對管理基本概念的根源錯誤，提升管理手段，改善管理效能。｢要如何檢驗管理是否成功？｣是每位管理者都要面對並回答的問題。書中對日常管理的話題進行精確探討：——管理不談對錯，只是面對事實，解決問題。——管理是｢管事｣，而不是｢管人｣。 ——管理只對績效負責。 ——管理就是讓員工得到能使用的資源。 ——人為什麼要工作？ ——目標為何可以｢不合理｣？——不是變化快，而是計畫沒有包含變化。作者透過學者論點和實務的管理雙重角度，用簡單的方式呈現，快速窺見組織與管理的真實內涵，避免管理者僅憑藉經驗、情感和責任行事，讓正確的理念轉化為正確的行為。
經營的本質：回歸4大基本元素讓企業持續成長
經營的本質就是「商業的邏輯」經營者的困惑、盲點、危機，都必須從最根本的地方找答案——若不能回歸基本層面去思考與判斷，一旦面臨市場劇變，所有努力將可能白費。全球商業環境的高度不確定性，嚴重影響企業組織的發展。若想要持續成長，不能再和以往一樣只靠資源和大環境，唯有回歸經營的本質，從策略、行銷、產品、服務、價值鏈、品牌等經營層面做有效延伸，才能在市場變化前做出準確判斷，適時應對：★不論市場環境如何變化，為何有些企業總是能年年盈利，保持成長？專注並依循經營的本質元素，能幫助組織在精力與時間上減少不必要的浪費，進而有能力應對不確定性，做出有效的經營策略。★曾經的企業龍頭為何無法持續以往的風光？失去輝煌真的只是市場原因嗎？當外部環境的機會與資源不足時，組織通常轉而尋找經營的邏輯。在龐雜的商業現象和市場脈絡中，找到經營的核心元素並積極落實，將能讓經營之路持續下去。★為何企業會看不到危機？為何企業的核心優勢無法延續？ 若企業的成功只靠資源和環境，很難保證未來也會成功！當成功源於最基本的經營元素，才能降低決策風險。無論順境或逆境，經營者無不思考：如何有效控管危機？如何永續經營？面對企業生存的關鍵問題，有些熱衷追逐最新的管理工具，有些則是不斷發想新的管理理論。但到底什麼才是最符合企業長久經營的需求？成功的企業一定都掌握了經營本質四大基本元素：顧客價值、成本、規模、盈利不想被時代淘汰，保持企業動力，就必須打好基礎，回歸經營的基本層面，強化策略管理： ▲顧客價值：衡量所有商業行為的基本導向。▲合理成本：提升在同業中的相對優勢。▲有效規模：確保組織生存，並能永續經營。▲人性盈利：滿足組織的發展、客戶的需求以及讓員工感到幸福。企業不該以新理論和新工具來做實驗，需要的是實實在在的經營結果，獲得顧客的認同和市場的回饋。因此企業必須聚焦在「遵循經營本質的規律」，一旦偏離基本面，會讓所有努力無效！本書能有效幫助企業理解經營本質，掌握正確的商業邏輯。
管理常識經營本質套書（二冊）：《管理的常識》、《經營的本質》
本套書組合：《管理的常識》、《經營的本質》共二冊▎企業成功之道，就是回歸管理與經營的基本方針 ▎《管理的常識》★管理是「把理論變常識」的過程★為何管理無法有效發揮？你的管理常識正確嗎？現今的管理知識唾手可得，但為何還是有很多的管理成效不彰？因為大家對管理的基本概念理解不正確！總是習慣性地認為一些行為是對的、另一些是錯的。在效率低且內部無法同步協調的組織中，絕大部分都對管理抱持著「看似合理的誤解」： ▲管理主要是管人，要培養感情讓公司像一個家？▲沒有功勞也有苦勞，有苦勞的人應該得到肯定和重用？▲管理以經驗和成就為導向？▲相信靠自身技能與個性就能做好管理？▲發生問題時先分析原因和劃清責任？ 管理的關鍵在於實踐，但若沒有正確觀念，就無法有正確的行為。只要充分理解，調校概念，管理立刻上手！管理是「目標、人、資源一起工作」的過程。在很多公司裡，這個過程常常不順暢，不論是管理者或員工，都被許多問題困擾：▲為什麼同樣的資源和人，交給不同的管理者，結果相去甚遠？ ▲為什麼許多人會深陷無效且毫無意義的工作中？▲為什麼員工會認為公司沒有給自己發揮的機會？▲管理的關鍵價值在哪個環節？本書適合所有下決心不在工作中折磨自己的人！作者將管理中大家習以為常的問題重新分解整理，幫助管理者免於陷入常見的危機，解開對管理基本概念的根源錯誤，提升管理手段，改善管理效能。｢要如何檢驗管理是否成功？｣是每位管理者都要面對並回答的問題。書中對日常管理的話題進行精確探討：——管理不談對錯，只是面對事實，解決問題。——管理是｢管事｣，而不是｢管人｣。 ——管理只對績效負責。 ——管理就是讓員工得到能使用的資源。 ——人為什麼要工作？ ——目標為何可以｢不合理｣？——不是變化快，而是計畫沒有包含變化。作者透過學者論點和實務的管理雙重角度，用簡單的方式呈現，快速窺見組織與管理的真實內涵，避免管理者僅憑藉經驗、情感和責任行事，讓正確的理念轉化為正確的行為。《經營的本質》經營的本質就是「商業的邏輯」經營者的困惑、盲點、危機，都必須從最根本的地方找答案——若不能回歸基本層面去思考與判斷，一旦面臨市場劇變，所有努力將可能白費。全球商業環境的高度不確定性，嚴重影響企業組織的發展。若想要持續成長，不能再和以往一樣只靠資源和大環境，唯有回歸經營的本質，從策略、行銷、產品、服務、價值鏈、品牌等經營層面做有效延伸，才能在市場變化前做出準確判斷，適時應對：★不論市場環境如何變化，為何有些企業總是能年年盈利，保持成長？專注並依循經營的本質元素，能幫助組織在精力與時間上減少不必要的浪費，進而有能力應對不確定性，做出有效的經營策略。★曾經的企業龍頭為何無法持續以往的風光？失去輝煌真的只是市場原因嗎？當外部環境的機會與資源不足時，組織通常轉而尋找經營的邏輯。在龐雜的商業現象和市場脈絡中，找到經營的核心元素並積極落實，將能讓經營之路持續下去。★為何企業會看不到危機？為何企業的核心優勢無法延續？ 若企業的成功只靠資源和環境，很難保證未來也會成功！當成功源於最基本的經營元素，才能降低決策風險。無論順境或逆境，經營者無不思考：如何有效控管危機？如何永續經營？面對企業生存的關鍵問題，有些熱衷追逐最新的管理工具，有些則是不斷發想新的管理理論。但到底什麼才是最符合企業長久經營的需求？成功的企業一定都掌握了經營本質四大基本元素：顧客價值、成本、規模、盈利不想被時代淘汰，保持企業動力，就必須打好基礎，回歸經營的基本層面，強化策略管理： ▲顧客價值：衡量所有商業行為的基本導向。▲合理成本：提升在同業中的相對優勢。▲有效規模：確保組織生存，並能永續經營。▲人性盈利：滿足組織的發展、客戶的需求以及讓員工感到幸福。企業不該以新理論和新工具來做實驗，需要的是實實在在的經營結果，獲得顧客的認同和市場的回饋。因此企業必須聚焦在「遵循經營本質的規律」，一旦偏離基本面，會讓所有努力無效！本書能有效幫助企業理解經營本質，掌握正確的商業邏輯。
【電子書】【管理常識經營本質套書】（二冊）
本套書組合：《管理的常識》、《經營的本質》共二冊▎企業成功之道，就是回歸管理與經營的基本方針 ▎《管理的常識》★管理是「把理論變常識」的過程★為何管理無法有效發揮？你的管理常識正確嗎？現今的管理知識唾手可得，但為何還是有很多的管理成效不彰？因為大家對管理的基本概念理解不正確！總是習慣性地認為一些行為是對的、另一些是錯的。在效率低且內部無法同步協調的組織中，絕大部分都對管理抱持著「看似合理的誤解」： ▲管理主要是管人，要培養感情讓公司像一個家？▲沒有功勞也有苦勞，有苦勞的人應該得到肯定和重用？▲管理以經驗和成就為導向？▲相信靠自身技能與個性就能做好管理？▲發生問題時先分析原因和劃清責任？ 管理的關鍵在於實踐，但若沒有正確觀念，就無法有正確的行為。只要充分理解，調校概念，管理立刻上手！管理是「目標、人、資源一起工作」的過程。在很多公司裡，這個過程常常不順暢，不論是管理者或員工，都被許多問題困擾：▲為什麼同樣的資源和人，交給不同的管理者，結果相去甚遠？ ▲為什麼許多人會深陷無效且毫無意義的工作中？▲為什麼員工會認為公司沒有給自己發揮的機會？▲管理的關鍵價值在哪個環節？本書適合所有下決心不在工作中折磨自己的人！作者將管理中大家習以為常的問題重新分解整理，幫助管理者免於陷入常見的危機，解開對管理基本概念的根源錯誤，提升管理手段，改善管理效能。｢要如何檢驗管理是否成功？｣是每位管理者都要面對並回答的問題。書中對日常管理的話題進行精確探討：——管理不談對錯，只是面對事實，解決問題。——管理是｢管事｣，而不是｢管人｣。 ——管理只對績效負責。 ——管理就是讓員工得到能使用的資源。 ——人為什麼要工作？ ——目標為何可以｢不合理｣？——不是變化快，而是計畫沒有包含變化。作者透過學者論點和實務的管理雙重角度，用簡單的方式呈現，快速窺見組織與管理的真實內涵，避免管理者僅憑藉經驗、情感和責任行事，讓正確的理念轉化為正確的行為。《經營的本質》經營的本質就是「商業的邏輯」經營者的困惑、盲點、危機，都必須從最根本的地方找答案——若不能回歸基本層面去思考與判斷，一旦面臨市場劇變，所有努力將可能白費。全球商業環境的高度不確定性，嚴重影響企業組織的發展。若想要持續成長，不能再和以往一樣只靠資源和大環境，唯有回歸經營的本質，從策略、行銷、產品、服務、價值鏈、品牌等經營層面做有效延伸，才能在市場變化前做出準確判斷，適時應對：★不論市場環境如何變化，為何有些企業總是能年年盈利，保持成長？專注並依循經營的本質元素，能幫助組織在精力與時間上減少不必要的浪費，進而有能力應對不確定性，做出有效的經營策略。★曾經的企業龍頭為何無法持續以往的風光？失去輝煌真的只是市場原因嗎？當外部環境的機會與資源不足時，組織通常轉而尋找經營的邏輯。在龐雜的商業現象和市場脈絡中，找到經營的核心元素並積極落實，將能讓經營之路持續下去。★為何企業會看不到危機？為何企業的核心優勢無法延續？ 若企業的成功只靠資源和環境，很難保證未來也會成功！當成功源於最基本的經營元素，才能降低決策風險。無論順境或逆境，經營者無不思考：如何有效控管危機？如何永續經營？面對企業生存的關鍵問題，有些熱衷追逐最新的管理工具，有些則是不斷發想新的管理理論。但到底什麼才是最符合企業長久經營的需求？成功的企業一定都掌握了經營本質四大基本元素：顧客價值、成本、規模、盈利不想被時代淘汰，保持企業動力，就必須打好基礎，回歸經營的基本層面，強化策略管理： ▲顧客價值：衡量所有商業行為的基本導向。▲合理成本：提升在同業中的相對優勢。▲有效規模：確保組織生存，並能永續經營。▲人性盈利：滿足組織的發展、客戶的需求以及讓員工感到幸福。企業不該以新理論和新工具來做實驗，需要的是實實在在的經營結果，獲得顧客的認同和市場的回饋。因此企業必須聚焦在「遵循經營本質的規律」，一旦偏離基本面，會讓所有努力無效！本書能有效幫助企業理解經營本質，掌握正確的商業邏輯。
【電子書】經營的本質（三版）
經營的本質就是「商業的邏輯」經營者的困惑、盲點、危機，都必須從最根本的地方找答案——若不能回歸基本層面去思考與判斷，一旦面臨市場劇變，所有努力將可能白費。全球商業環境的高度不確定性，嚴重影響企業組織的發展。若想要持續成長，不能再和以往一樣只靠資源和大環境，唯有回歸經營的本質，從策略、行銷、產品、服務、價值鏈、品牌等經營層面做有效延伸，才能在市場變化前做出準確判斷，適時應對：★不論市場環境如何變化，為何有些企業總是能年年盈利，保持成長？專注並依循經營的本質元素，能幫助組織在精力與時間上減少不必要的浪費，進而有能力應對不確定性，做出有效的經營策略。★曾經的企業龍頭為何無法持續以往的風光？失去輝煌真的只是市場原因嗎？當外部環境的機會與資源不足時，組織通常轉而尋找經營的邏輯。在龐雜的商業現象和市場脈絡中，找到經營的核心元素並積極落實，將能讓經營之路持續下去。★為何企業會看不到危機？為何企業的核心優勢無法延續？ 若企業的成功只靠資源和環境，很難保證未來也會成功！當成功源於最基本的經營元素，才能降低決策風險。無論順境或逆境，經營者無不思考：如何有效控管危機？如何永續經營？面對企業生存的關鍵問題，有些熱衷追逐最新的管理工具，有些則是不斷發想新的管理理論。但到底什麼才是最符合企業長久經營的需求？成功的企業一定都掌握了經營本質四大基本元素：顧客價值、成本、規模、盈利不想被時代淘汰，保持企業動力，就必須打好基礎，回歸經營的基本層面，強化策略管理： ▲顧客價值：衡量所有商業行為的基本導向。▲合理成本：提升在同業中的相對優勢。▲有效規模：確保組織生存，並能永續經營。▲人性盈利：滿足組織的發展、客戶的需求以及讓員工感到幸福。企業不該以新理論和新工具來做實驗，需要的是實實在在的經營結果，獲得顧客的認同和市場的回饋。因此企業必須聚焦在「遵循經營本質的規律」，一旦偏離基本面，會讓所有努力無效！本書能有效幫助企業理解經營本質，掌握正確的商業邏輯。
【電子書】管理的常識（三版）
★管理是「把理論變常識」的過程★為何管理無法有效發揮？你的管理常識正確嗎？現今的管理知識唾手可得，但為何還是有很多的管理成效不彰？因為大家對管理的基本概念理解不正確！總是習慣性地認為一些行為是對的、另一些是錯的。在效率低且內部無法同步協調的組織中，絕大部分都對管理抱持著「看似合理的誤解」： ▲管理主要是管人，要培養感情讓公司像一個家？▲沒有功勞也有苦勞，有苦勞的人應該得到肯定和重用？▲管理以經驗和成就為導向？▲相信靠自身技能與個性就能做好管理？▲發生問題時先分析原因和劃清責任？ 管理的關鍵在於實踐，但若沒有正確觀念，就無法有正確的行為。只要充分理解，調校概念，管理立刻上手！管理是「目標、人、資源一起工作」的過程。在很多公司裡，這個過程常常不順暢，不論是管理者或員工，都被許多問題困擾：▲為什麼同樣的資源和人，交給不同的管理者，結果相去甚遠？ ▲為什麼許多人會深陷無效且毫無意義的工作中？▲為什麼員工會認為公司沒有給自己發揮的機會？▲管理的關鍵價值在哪個環節？本書適合所有下決心不在工作中折磨自己的人！作者將管理中大家習以為常的問題重新分解整理，幫助管理者免於陷入常見的危機，解開對管理基本概念的根源錯誤，提升管理手段，改善管理效能。｢要如何檢驗管理是否成功？｣是每位管理者都要面對並回答的問題。書中對日常管理的話題進行精確探討：——管理不談對錯，只是面對事實，解決問題。——管理是｢管事｣，而不是｢管人｣。 ——管理只對績效負責。 ——管理就是讓員工得到能使用的資源。 ——人為什麼要工作？ ——目標為何可以｢不合理｣？——不是變化快，而是計畫沒有包含變化。作者透過學者論點和實務的管理雙重角度，用簡單的方式呈現，快速窺見組織與管理的真實內涵，避免管理者僅憑藉經驗、情感和責任行事，讓正確的理念轉化為正確的行為。
數學家的人生解題術：統計、互動、混沌與複雜，找到最佳解方的4種思維模式
結合數學與人性、模型與日常，看見自己怎麼想？為何這樣想？應該怎麼想？我們終其一生都在思考——想著事情該怎麼做？該如何跟某人相處？卻未必想過，我是「怎麼」思考的？什麼樣的思考方式能幫助我更接近正確答案？哪些又可能把我帶往錯誤的方向？瑞典應用數學家運用經典數學模型，推展出人類理解世界往往不出這四種模式：統計思維：看懂數據，也看清限制我們被大量數據包圍。但這些統計數字究竟和「你個人」有多大關聯？何時該信？何時該懷疑？統計思維讓你看穿數據幻象，辨識資訊的真偽。互動思維：讓關係變得更容易我們所身處的社會是互動的結果。從人際衝突、情緒反應到溝通方式，作者提出：了解你對他人的影響，也學會處理當他人對你造成傷害時的情緒，會比你想像中更簡單。互動思維是一種能夠真正改善人際關係的心智工具。混沌思維：學會與不確定共處人生無法完全控制，世界也經常難以預測。從擲骰子到生活變局，混沌不是失序，而是一種有結構的不可預測性。什麼時候該放手，什麼時候該掌控？面對混沌，我們能用什麼方式理解與因應？複雜思維：用簡潔語言掌握複雜問題複雜，並不等於難以理解。能用三言兩語清楚說明一件事，代表你真正掌握了問題本質。複雜思維訓練的是精簡敘述、深化理解的能力，從而建構出屬於你自己的思考框架與人生敘事。透過生活例子與經典科學研究，將四種思維模式與日常經驗連結，幫助你檢視每天都在使用、卻很少檢查的「思路」，應用在人際互動、工作決策、情緒管理、乃至於認識自我，從做家事、吵架這類生活小事，到「我為何是我」的哲學探索，都能靈活切換思維，理清思緒，找到最佳解決方案。
【電子書】數學家的人生解題術
結合數學與人性、模型與日常，看見自己怎麼想？為何這樣想？應該怎麼想？我們終其一生都在思考——想著事情該怎麼做？該如何跟某人相處？卻未必想過，我是「怎麼」思考的？什麼樣的思考方式能幫助我更接近正確答案？哪些又可能把我帶往錯誤的方向？瑞典應用數學家運用經典數學模型，推展出人類理解世界往往不出這四種模式：統計思維：看懂數據，也看清限制我們被大量數據包圍。但這些統計數字究竟和「你個人」有多大關聯？何時該信？何時該懷疑？統計思維讓你看穿數據幻象，辨識資訊的真偽。互動思維：讓關係變得更容易我們所身處的社會是互動的結果。從人際衝突、情緒反應到溝通方式，作者提出：了解你對他人的影響，也學會處理當他人對你造成傷害時的情緒，會比你想像中更簡單。互動思維是一種能夠真正改善人際關係的心智工具。混沌思維：學會與不確定共處人生無法完全控制，世界也經常難以預測。從擲骰子到生活變局，混沌不是失序，而是一種有結構的不可預測性。什麼時候該放手，什麼時候該掌控？面對混沌，我們能用什麼方式理解與因應？複雜思維：用簡潔語言掌握複雜問題複雜，並不等於難以理解。能用三言兩語清楚說明一件事，代表你真正掌握了問題本質。複雜思維訓練的是精簡敘述、深化理解的能力，從而建構出屬於你自己的思考框架與人生敘事。透過生活例子與經典科學研究，將四種思維模式與日常經驗連結，幫助你檢視每天都在使用、卻很少檢查的「思路」，應用在人際互動、工作決策、情緒管理、乃至於認識自我，從做家事、吵架這類生活小事，到「我為何是我」的哲學探索，都能靈活切換思維，理清思緒，找到最佳解決方案。
供應鏈聖經：如何建立市場驅動的韌性網絡，才能取得競合優勢？
當全球貿易動盪重組之際，從全球新冠疫情、長榮海運造成蘇伊士運河阻塞、俄烏戰爭，到川普關稅政策衝擊供應鏈布局……，當地緣政治事件與貿易戰引發無預警的運輸癱瘓、物料中斷以及客戶供應商關係改變，這些都突顯出「供應鏈管理」在全球經濟中的關鍵角色。新時代的競爭基礎：產品卓越╳流程卓越＝競爭優勢商業環境過去有一定程度的穩定，如今市場充滿難以預測的不確定性，供需生態環境日益複雜，因此現代的組織要有與時俱進的工作方式，並具備即時應對的能力，特別是如何管理所屬的供需網絡——供應鏈策略必須比以往靈活，而納入數位化的趨勢反應了永續發展的當務之急：▍進入市場：分銷通路的創新／全通路革命／個人化的供應鏈▍物流的財務影響： 物流成本分析／物流與資產負債表／總成本分析的概念／客戶的獲利性分析／直接產品獲利性／成本驅動因素與作業基礎成本法▍如何讓供應鏈達成供需平衡： 前置時間差距／改善需求的可見性／解耦點／預測產能，根據需求執行／協同規劃、預測與補貨 ▍數位供應鏈：供應鏈4.0／大數據與分析／人工智慧與機器學習／物聯網／機器人與自動化／區塊鏈與智慧型合約▍永續供應鏈：三重底線／溫室氣體與供應鏈／降低供應鏈的運輸密集程度／碳足跡之外的考量／減量、再利用、回收／交通壅塞的影響▍提供客戶價值：行銷與物流介面／缺貨的影響／市場驅動供應鏈／設定客戶服務目標與服務標準 ……供應鏈的理想狀態是具備高彈性架構、即時視覺化、合作能力以及點對點的數位整合，能強化與客戶以及供應商之間的關係。當供應鏈重心因市場機制發生根本性移轉時，組織才能兼顧「成本優勢」與「價值優勢」。本書是英國最暢銷的物流與供應鏈管理書籍最新版本，是該領域的重要經典之一。書中含括最新的實用工具、流程與核心策略。作者馬丁．克里斯多福是國際知名物流專家，全面剖析物流與供應鏈發展的關鍵商業流程，完整呈現相關思維與概念的演進歷程，直至當代的發展，包括數位化、新興商業模式、永續性議題，以及對未來趨勢的洞察。為企業與實務工作者提供寶貴的指引。【全球專業推薦】近年來的一些重大世界事件——從新冠疫情、蘇伊士運河的阻塞，到烏克蘭戰爭，突顯出物流與供應鏈管理在全球經濟中的關鍵角色，並使這些議題成為大眾關注的焦點。本書由物流與供應鏈管理的頂尖思想家撰寫，不僅是相關從業人員及學生必讀之作，更適合所有對物流運作與供應鏈設計如何影響日常生活深感興趣的讀者閱讀。書中文字清晰、章節安排有條理，輔以多元且引人入勝的實例，帶領讀者深入探索當今的供應鏈應如何架構與管理。——約翰．曼甘（John Mangan），英國新堡大學工程學院的航運與物流學系講座教授原本不應該需要一場全球疫情與一場歐洲戰爭，才讓人們意識到建立與管理具韌性的供應鏈有多麼重要。其實，達成這個目標的技術並不新穎，創造價值始終是核心目標，而本書最新版正是以清晰而引人入勝的方式，闡述這些方法。本書內容已全面更新，在當今動盪與干擾頻仍的背景之下，納入數位化的趨勢，反應永續發展的當務之急。對於採購與供應鏈領域的專業人士來說，本書可作為持續經營專業發展的一部分，提供豐富的學習資源。——麥爾坎．哈里森（Malcolm Harrison）教授，英國皇家採購與供應學會執行長 自三十年前第一版問世以來，本書已成為物流與供應鏈管理領域的重要經典之一，為學生與實務工作者提供寶貴的指引。作者深入剖析這些關鍵商業流程，提出如何提升並持續維持其績效的珍貴見解。——尤西．薛飛（Yossi Sheffi），麻省理工學院（MIT）工程系統講座教授馬丁．克里斯多福的最新著作完整呈現了物流與供應鏈思維及相關概念的演進歷程，直至當代的發展，包括數位化、新興商業模式、永續性議題，以及對未來趨勢的洞察。全書內容詳盡，並以實例與簡短的個案研究加以說明，圖文並茂。無論是學生還是管理者，都值得一讀。——約翰．賈特納（John Gattorna）博士，全球供應鏈「思想領袖」在當今的商業環境中，卓越的供應鏈管理已成為必要條件，它是企業的核心命脈，對成功或失敗有著深遠影響；若能妥善協調，將有助於在成長、現金流與成本之間達成理想平衡。想達到供應鏈卓越的理想狀態，需要具備透明性、即時視覺化、合作能力以及點對點的數位整合，以強化與客戶和供應商之間的關係，進而促成最佳的履約表現與實現完美訂單的目標。在這本寶貴的指引中，作者深入探討如何設計與管理點對點的流程、系統、工具與能力，以在市場上取得成功。——史都華．惠思華（Stuart Whiting），施耐德電氣全球供應鏈物流與規劃部門資深副總裁
【電子書】供應鏈聖經
當全球貿易動盪重組之際，從全球新冠疫情、長榮海運造成蘇伊士運河阻塞、俄烏戰爭，到川普關稅政策衝擊供應鏈布局……，當地緣政治事件與貿易戰引發無預警的運輸癱瘓、物料中斷以及客戶供應商關係改變，這些都突顯出「供應鏈管理」在全球經濟中的關鍵角色。新時代的競爭基礎：產品卓越╳流程卓越＝競爭優勢商業環境過去有一定程度的穩定，如今市場充滿難以預測的不確定性，供需生態環境日益複雜，因此現代的組織要有與時俱進的工作方式，並具備即時應對的能力，特別是如何管理所屬的供需網絡——供應鏈策略必須比以往靈活，而納入數位化的趨勢反應了永續發展的當務之急：▍進入市場：分銷通路的創新／全通路革命／個人化的供應鏈▍物流的財務影響： 物流成本分析／物流與資產負債表／總成本分析的概念／客戶的獲利性分析／直接產品獲利性／成本驅動因素與作業基礎成本法▍如何讓供應鏈達成供需平衡： 前置時間差距／改善需求的可見性／解耦點／預測產能，根據需求執行／協同規劃、預測與補貨 ▍數位供應鏈：供應鏈4.0／大數據與分析／人工智慧與機器學習／物聯網／機器人與自動化／區塊鏈與智慧型合約▍永續供應鏈：三重底線／溫室氣體與供應鏈／降低供應鏈的運輸密集程度／碳足跡之外的考量／減量、再利用、回收／交通壅塞的影響▍提供客戶價值：行銷與物流介面／缺貨的影響／市場驅動供應鏈／設定客戶服務目標與服務標準 ……供應鏈的理想狀態是具備高彈性架構、即時視覺化、合作能力以及點對點的數位整合，能強化與客戶以及供應商之間的關係。當供應鏈重心因市場機制發生根本性移轉時，組織才能兼顧「成本優勢」與「價值優勢」。本書是英國最暢銷的物流與供應鏈管理書籍最新版本，是該領域的重要經典之一。書中含括最新的實用工具、流程與核心策略。作者馬丁．克里斯多福是國際知名物流專家，全面剖析物流與供應鏈發展的關鍵商業流程，完整呈現相關思維與概念的演進歷程，直至當代的發展，包括數位化、新興商業模式、永續性議題，以及對未來趨勢的洞察。為企業與實務工作者提供寶貴的指引。【全球專業推薦】近年來的一些重大世界事件——從新冠疫情、蘇伊士運河的阻塞，到烏克蘭戰爭，突顯出物流與供應鏈管理在全球經濟中的關鍵角色，並使這些議題成為大眾關注的焦點。本書由物流與供應鏈管理的頂尖思想家撰寫，不僅是相關從業人員及學生必讀之作，更適合所有對物流運作與供應鏈設計如何影響日常生活深感興趣的讀者閱讀。書中文字清晰、章節安排有條理，輔以多元且引人入勝的實例，帶領讀者深入探索當今的供應鏈應如何架構與管理。——約翰．曼甘（John Mangan），英國新堡大學工程學院的航運與物流學系講座教授原本不應該需要一場全球疫情與一場歐洲戰爭，才讓人們意識到建立與管理具韌性的供應鏈有多麼重要。其實，達成這個目標的技術並不新穎，創造價值始終是核心目標，而本書最新版正是以清晰而引人入勝的方式，闡述這些方法。本書內容已全面更新，在當今動盪與干擾頻仍的背景之下，納入數位化的趨勢，反應永續發展的當務之急。對於採購與供應鏈領域的專業人士來說，本書可作為持續經營專業發展的一部分，提供豐富的學習資源。——麥爾坎．哈里森（Malcolm Harrison）教授，英國皇家採購與供應學會執行長 自三十年前第一版問世以來，本書已成為物流與供應鏈管理領域的重要經典之一，為學生與實務工作者提供寶貴的指引。作者深入剖析這些關鍵商業流程，提出如何提升並持續維持其績效的珍貴見解。——尤西．薛飛（Yossi Sheffi），麻省理工學院（MIT）工程系統講座教授馬丁．克里斯多福的最新著作完整呈現了物流與供應鏈思維及相關概念的演進歷程，直至當代的發展，包括數位化、新興商業模式、永續性議題，以及對未來趨勢的洞察。全書內容詳盡，並以實例與簡短的個案研究加以說明，圖文並茂。無論是學生還是管理者，都值得一讀。——約翰．賈特納（John Gattorna）博士，全球供應鏈「思想領袖」在當今的商業環境中，卓越的供應鏈管理已成為必要條件，它是企業的核心命脈，對成功或失敗有著深遠影響；若能妥善協調，將有助於在成長、現金流與成本之間達成理想平衡。想達到供應鏈卓越的理想狀態，需要具備透明性、即時視覺化、合作能力以及點對點的數位整合，以強化與客戶和供應商之間的關係，進而促成最佳的履約表現與實現完美訂單的目標。在這本寶貴的指引中，作者深入探討如何設計與管理點對點的流程、系統、工具與能力，以在市場上取得成功。——史都華．惠思華（Stuart Whiting），施耐德電氣全球供應鏈物流與規劃部門資深副總裁
誤判：如何在喧鬧世界中篩選正確訊息，校正解讀，做出更明智的決策
★2024美國節慶圖書獎（最佳非小說類新書）★★2024國際圖書獎（自助類書籍）★★2024紐約市圖書大獎（自助類書籍）★「這是一本實用的指南，能幫助你做出更好的選擇。」——亞當．格蘭特（Adam Grant），《逆思維》作者「一場發人深省的探索，剖析現代決策者所面臨的挑戰。想要提升判斷力並減少人為錯誤，這是一本必讀之作。」——羅伯特．席爾迪尼（Robert Cialdini），《影響力》作者＊＊＊誤判的決策危機，將是人類的危機＊＊＊遠離毒害日常判斷力的三大殺手：盲點、聾點、啞點。校準接收正確訊息的頻率，有意識地過濾掉周圍雜音，你的決策品質將決定你的收穫與後悔程度。「為什麼會發生這件事？我遺漏了什麼？我為什麼沒事先料到？」【資訊 → 被動傾聽／主動傾聽 → 解讀（噪音）→ 判斷→ 決策】你在哪個環節出錯了？！這是一個有無數平臺可以發聲的數位世界、圖像精心編排的視覺世界、資訊四通八達的超連結世界，各種雜亂訊息、干擾、AI氾濫和假消息排山倒海而來……。因此我們常常忽略了真正該關注的事物：聽得比以前少，卻急於草率做出判斷。我們沒有大量時間能專注在真正重要的事情上，總以為已掌握關鍵訊息、得到了正確答案，於是停止聆聽與思考，進而做出誤判——這不是我們的錯，但是校正方向的選擇權在我們自己手上。在這堂現代決策大師課中，屢獲殊榮肯定的作者努沃．爾許揭露人們常常忽略的事實：「人工智慧不能解決所有問題，需要的是人類的智慧！」透過行為科學，作者引導我們重新平衡「看見」與「聽見」的一切：★判斷陷阱圍牆（PERIMETERS™）：識別10大決策陷阱，其中包含超過75種心理偏誤、謬誤和效應，分析如何破譯出正確訊息。★決策摩擦力：以科學為基礎的18種方法，反制判斷陷阱圍牆，培養資訊解讀力。當你學會如何在噪音充斥下破譯出正確訊息，將能預防錯誤解讀，不再錯漏、吃虧或脫節，有效降低決策風險。現今最被低估的危機不是經濟、政治、科技或氣候，而是「人類的決策危機」：無法聽見真正重要的聲音，導致誤判風險。為此我們付出了什麼代價？就是陰魂不散的人為錯誤，以及人類決策能力的集體下滑。人類的天性就是在思考時會限縮與局限自己。本書以最新且立體的觀點解讀判斷力，排除讓人脫離正軌的雜訊，終結草率判斷。現在是時候開始為你的決策力進行正確的校準了！【好評推薦】精彩絕倫……關掉你的手機，改讀這本書吧！——羅里．薩特蘭（Rory Sutherland），奧美集團副總監作者教會我們如何運用批判性思維與行為科學來提升決策能力。是一本不可或缺的讀物。——丹尼爾．克羅斯比（Daniel Crosby），《非理性效應》、《行為投資金律》作者本書出自一位不僅親身經歷、更成功實踐的商界領袖之手。書中充滿深刻洞見，不僅告訴你「做什麼」，還教你「怎麼做」。是一本值得珍藏的佳作。——史帝芬．馬汀（Stephen Martin），《憑什麼相信你？》作者「聾點」的核心概念值得更多關注……本書將帶來顛覆性的改變，讓你渴望做得更好，變得更優秀。——塞巴斯蒂安．科（Sebastian Coe），世界田徑總會主席本書應該成為所有課堂與董事會的指定讀物。這是高績效者的成功範本，你會一讀再讀。——保羅．麥金利（Paul McGinley），愛爾蘭職業高爾夫球選手
權力：史丹佛大師的經典課
★☆★行為組織學大師的權力教科書★☆★知名史丹佛大學組織行為學教授經典之作：「世界從來都不是公平的，你想擁有的都要靠自己去爭取！」權力，不一定能讓你得到一切，但擁有權力肯定能讓你處在更好的境地。打造權力之路，你不必完全變了個人，只要了解權力的特質，採用稍微不同的方法，將更容易達到你的目標。＞＞＞你是否對此深信不疑：只要工作出色、專業超群，肯定能得到機會且獲得成功？工作表現的重要性無庸置疑，但這並非是成功的充分條件，你必須讓其他人「注意到」你的好表現，讓權力擁有者清楚了解：你能為他們帶來什麼幫助。為什麼要掌握權力？難道不能選擇避開權力、放棄雄心、知足常樂？我們最常犯的錯誤是「對成功的原因缺乏實際的理解」。別再一昧相信世界是公平的、好人有好報，或是期待他人掌權後會以仁慈方式改善狀況，這些會讓你在面對現實的挑戰時，被打得措手不及。＞＞＞現在必須顛覆對權力的看法，意識到權力的好處，身為普通人的我們才能得到更多的生存智慧，支配自己的人生。權力是「爭」來不是「等」來的，權力有20%是被賦予的，有80%是自己獲取得到。權力，要如何爭？為何爭？如何規劃運用？人們往往會有這樣的心理假設：職場政治的能力是與生俱來的。「運用與駕馭權力」是一種技能，而研究顯示，幾乎這些技能都可以透過持續練習來得到：▲規劃權力必須要先捨棄的3大障礙▲會做重要的小事，懂得凸顯自己 ▲「演」出權力的6大原則＋「說」出權力的3個策略▲建立聲望：策畫你的正面與負面形象、善用缺點 ▲挫折是力量：應對衝突的8種方法＋反敗為勝的3種策略▲權力的代價：認識權力的5大成本 ▲維護權力：警惕失去權力的6種因素 ……權力並不是能從當權者那裡學來的，因為他們往往會把自己的成功故事加上美化的濾鏡，把自己塑造成商業天才而非權謀高手，他們只會強調應該有效的方法，而不會告訴你真正奏效的手段。顧好自己，別期待公平正義！你有潛力改變自己的處境，別再枯等情況好轉，或眼睜睜看別人取得權力，請把「權力」當成是生命不可或缺的一部分，努力去追求！ 本書是基於行為學的突破性權力指南，充滿了違反直覺的建議、來自各國的豐富案例，以及根據作者研究所得的驚人發現，透露出贏家與輸家之間真正拉開差距的策略與手段。指引我們思考自身處境，將自我特質融入權力策略中，順利通往權力的真實道路、擁有掌握人生軌跡的自主權，甚至理解如何趨吉避凶。本書不僅是組織生存的必備手冊，更為領導與管理者樹立新標竿。【好評推薦】即將成為領導者的人，必須要看這本書。——《金融時報》（Financial Times）菲佛是權力領域的思想家，他把學術的嚴謹和現實主義的理論十分完美地融合在一起。這本書是我們每個人通往權力之路不可或缺的指南。——詹姆．柯林斯（Jim Collins），《從A到A+》、《基業長青》作者這本書說出權力的真相！令人耳目一新的內容，作者對於如何在組織中獲得權力、運用權力並維護權力提供了精闢的見解。——羅伯特．席爾迪尼（Robert B. Cialdini），《影響力：讓人乖乖聽話的說服術》作者一個人擁有的才華，甚至是政治技巧，都是在各個領域中獲得成功的關鍵。在書中，權力領域的學者菲佛，教你如何用現實、甚至有點反傳統的戰術來玩轉權力遊戲。——羅莎貝絲．肯特（Rosabeth Moss Kanter），哈佛商學院教授、暢銷書《信心》作者本書將幫助你學會坦然挑戰既定假設，並自在地停留在空白時刻……菲佛引用了大量社會科學與心理學研究成果。——《Inc.》本書以俐落的文筆和直言不諱的風格，帶來耳目一新的吸引力……內容充滿了對於通往高位之路的坦誠且現實的見解，並提供了出人意料且積極進取的方向，教你如何在競爭日益激烈的職場中脫穎而出。——《出版人週刊》（Publishers Weekly）學者與顧問們傾向將商業描繪成一個理性運作的領域……這使得權力的分析，往往落到了退休商業人士的手中（而這些人努力把自己塑造成商業天才，而非權謀高手），以及誇大不實的推銷員嘴中……史丹佛商學院的傑夫瑞．菲佛則是這個規則中的例外。——《經濟學人》（The Economist）
精進權力：史丹佛教授的7大權力法則，帶你突破框架，取得優勢，成功完成目標
▲權力是骯髒的詞彙，還是成功的祕密？▲權力看似帶有負面含義，但權力的本質是工具：一種可以同時用於「善」與「惡」的工具，不要因為人們使用它的方式而責怪這個工具。★☆★權力不是黑魔法，是成功的金鑰★☆★用分析和數據打造7個權力法則，教你如何以權力鞏固權力，看懂權力的式微、權力動能的改變、新權力的機會，讓你更有力量提升職涯和人生滿意度！知名史丹佛大學組織行為學教授菲佛以研究權力聞名，他以職場成功人士、政治人物、企業家等大量實例與科學研究實證，透過平衡且到位的觀點詮釋權力法則：◆川普是權力的最佳行動教科書，他如何成功演繹「新權力的溝通方式」？◆臉書創辦人祖克伯如何鞏固自身權力的影響力？◆Google前商務總監歐米德．寇德斯塔尼在上完權力課程後，如何發揮所學在事業上取得無數成功？不論你是想要改變、成功或獲得幸福，都必須了解社會科學的真理，接納並運用權力的法則，只要更有力量，你的工作和人生的將更上一層。作者提出的權力法則能培養高效的工作能力，提高積極的影響力，你可以依據自己的作風與情境加以運用：★法則1：不要成為自己的阻礙★3個練習改變自我形象和呈現的方式／打破「真誠」的詛咒／「好感」悖論。★法則2：打破規則★如何違反規則，讓出奇不意成為優勢？／比起請求准許，請求原諒更有效率／兩難困境：要合群融入還是鶴立雞群？／開口要求，開口問。 ★法則3：表現出「有權力」的模樣★運用「確認偏誤」打造深植人心的第一印象／如何以臉部表情、肢體語言、用字遣詞展現「權力樣貌」？／展現能力時要避免哪三種情緒？ …… ▲世界在變，權力的法則不會變▲善用法則比全憑努力更有用！了解權力行為的真相，意識權力法則的真實性，就是準備好面對生活的現實面。>>>權力很黑暗？對權力感到懷疑和抗拒？無法接受追逐權力？大多數人對人類行為和社交的想法都太過天真，所以不斷逃避原本大有可為、加速發展的機會。現實往往是殘酷的，不公平隨時都在發生，唯有做好萬全準備，在面對困境與挑戰時才不會陷入混亂，可以波瀾不驚地去應對。權力的法則不會要求你改變個性，而是視情況去選擇，持續練習權力的技巧和行為，並不會影響人的本質或個性。權力可以提供一定程度的保護，不管你是什麼樣的人，都可以透過本書7個權力法則來增強自身力量，建立符合個人價值的職涯或人生。【好評全力推薦】用一句話形容──精采絕倫！菲佛博士寫了一本最極致的權力學著作，避開了傳統領導學理論的陷阱，從而深入探討真正可以改變人生和職涯的技巧。這本書寫得非常精采，充滿令人感受深刻的故事和例證，我推薦所有想徹底改變人生軌跡的人閱讀這本書。──馬歇爾．葛史密斯（Marshall Goldsmith），「思想家50」（Thinkers 50）首位主管教練、《紐約時報》暢銷書《魔力》（Mojo）和《UP學》（What Got You Here Won’t Get You There）作者就像是一巴掌打在臉上、當頭棒喝的現實。菲佛這本講究證據、登峰造極的權力學著作以研究為基礎，整理出揭露現實的權力七大法則，幫助人們爬上高峰。所有想在組織中晉升的人都必須取得權力，所以他們必須讀這本精采的好書。──羅伯特．席爾迪尼（Robert Cialdini），《紐約時報》暢銷書《影響力》（Influence）和《鋪梗力》（Pre-Suasion）作者這本書提供讀者易懂又實用的建議，幫助讀者活得更有權力。菲佛以其他人遵循七大法則改變人生的真實故事為例，用幽默和充滿人性的文字傳達訊息。菲佛指出我們有多常將自己的權力拱手讓人，也告訴我們該如何拿回權力。──劉黛博拉（Deborah Liu），前臉書部門副經理、Women in Product創辦人、《拿回權力》作者、Ancestry.com執行長、Intuit董事會成員菲佛這本最新的領導學傑作見解極為高明，其坦率和務實令人耳目一新，而且是以最新的學術研究為基礎。菲佛無疑是當今領導學界的指揮大師雷納德．伯恩斯坦（Leonard Bernstein）。這本書對權力的見解易讀、睿智、涉獵廣泛，無人能出其右。──傑夫瑞．索納菲（Jeffrey Sonnenfeld），執行長領導學院（Chief Executive Leadership Institute）創辦人暨執行長、耶魯大學商學院萊斯特．克朗（Lester Crown）教授和領導學院資深副院長 菲佛博士的這本書是必讀好書，對每個人在職涯的任何階段都非常有幫助。這本書以平衡又周到的觀點，討論讓許多人、尤其是女性感到彆扭與不安的議題。菲佛清楚精闢地提供務實又有理論基礎的做法，幫助讀者用自己的方式取得權力。這本書會讓你重新開始思考，並且真正改變你的觀點。──史黛西．布朗菲波特（Stacy Brown-Philpot），前谷歌線上銷售與營運印度區主管、前TaskRabbit執行長、惠普科技和Nordstrom董事會成員、《富比士》四十位四十歲以下最具影響力人物 這本書的概念，幫助我規劃和實踐成為數位健康專家的夢想。弱勢族群和想擁有社會影響力的人必須讀這本書，因為我們總是習慣迴避權力這個概念。這本書重新建構權力，提供有策略又務實的工具來實際改變世界！──瑪塔．米爾寇斯卡（Marta Milkowska），波士頓顧問集團顧問、Reveri Health臨時執行長、Dtx Future創辦人、史丹佛第一個數位療法平台權力永遠都會存在。我當了這麼久的合夥人、團隊成員和「好人」，是菲佛的這本書教會我：權力不是掌控或貪婪，而是效率。取得和運用權力讓我們有效做出改變，建立符合我們個人價值的職涯、組織或世界。這些教導讓我的創業投資生涯產生巨大轉變，並且持續在個人生活和職業的道路上引導我。──朱蘿拉（Laura Chau），Canaan Partners合夥人、《富比士》三十位三十歲以下最具影響力人士、Ollie Pets和Clutch董事會成員
【電子書】權力（三版）
★☆★行為組織學大師的權力教科書★☆★知名史丹佛大學組織行為學教授經典之作：「世界從來都不是公平的，你想擁有的都要靠自己去爭取！」權力，不一定能讓你得到一切，但擁有權力肯定能讓你處在更好的境地。打造權力之路，你不必完全變了個人，只要了解權力的特質，採用稍微不同的方法，將更容易達到你的目標。＞＞＞你是否對此深信不疑：只要工作出色、專業超群，肯定能得到機會且獲得成功？工作表現的重要性無庸置疑，但這並非是成功的充分條件，你必須讓其他人「注意到」你的好表現，讓權力擁有者清楚了解：你能為他們帶來什麼幫助。為什麼要掌握權力？難道不能選擇避開權力、放棄雄心、知足常樂？我們最常犯的錯誤是「對成功的原因缺乏實際的理解」。別再一昧相信世界是公平的、好人有好報，或是期待他人掌權後會以仁慈方式改善狀況，這些會讓你在面對現實的挑戰時，被打得措手不及。＞＞＞現在必須顛覆對權力的看法，意識到權力的好處，身為普通人的我們才能得到更多的生存智慧，支配自己的人生。權力是「爭」來不是「等」來的，權力有20%是被賦予的，有80%是自己獲取得到。權力，要如何爭？為何爭？如何規劃運用？人們往往會有這樣的心理假設：職場政治的能力是與生俱來的。「運用與駕馭權力」是一種技能，而研究顯示，幾乎這些技能都可以透過持續練習來得到：▲規劃權力必須要先捨棄的3大障礙▲會做重要的小事，懂得凸顯自己 ▲「演」出權力的6大原則＋「說」出權力的3個策略▲建立聲望：策畫你的正面與負面形象、善用缺點 ▲挫折是力量：應對衝突的8種方法＋反敗為勝的3種策略▲權力的代價：認識權力的5大成本 ▲維護權力：警惕失去權力的6種因素 ……權力並不是能從當權者那裡學來的，因為他們往往會把自己的成功故事加上美化的濾鏡，把自己塑造成商業天才而非權謀高手，他們只會強調應該有效的方法，而不會告訴你真正奏效的手段。顧好自己，別期待公平正義！你有潛力改變自己的處境，別再枯等情況好轉，或眼睜睜看別人取得權力，請把「權力」當成是生命不可或缺的一部分，努力去追求！ 本書是基於行為學的突破性權力指南，充滿了違反直覺的建議、來自各國的豐富案例，以及根據作者研究所得的驚人發現，透露出贏家與輸家之間真正拉開差距的策略與手段。指引我們思考自身處境，將自我特質融入權力策略中，順利通往權力的真實道路、擁有掌握人生軌跡的自主權，甚至理解如何趨吉避凶。本書不僅是組織生存的必備手冊，更為領導與管理者樹立新標竿。【好評推薦】即將成為領導者的人，必須要看這本書。——《金融時報》（Financial Times）菲佛是權力領域的思想家，他把學術的嚴謹和現實主義的理論十分完美地融合在一起。這本書是我們每個人通往權力之路不可或缺的指南。——詹姆．柯林斯（Jim Collins），《從A到A+》、《基業長青》作者這本書說出權力的真相！令人耳目一新的內容，作者對於如何在組織中獲得權力、運用權力並維護權力提供了精闢的見解。——羅伯特．席爾迪尼（Robert B. Cialdini），《影響力：讓人乖乖聽話的說服術》作者一個人擁有的才華，甚至是政治技巧，都是在各個領域中獲得成功的關鍵。在書中，權力領域的學者菲佛，教你如何用現實、甚至有點反傳統的戰術來玩轉權力遊戲。——羅莎貝絲．肯特（Rosabeth Moss Kanter），哈佛商學院教授、暢銷書《信心》作者本書將幫助你學會坦然挑戰既定假設，並自在地停留在空白時刻……菲佛引用了大量社會科學與心理學研究成果。——《Inc.》本書以俐落的文筆和直言不諱的風格，帶來耳目一新的吸引力……內容充滿了對於通往高位之路的坦誠且現實的見解，並提供了出人意料且積極進取的方向，教你如何在競爭日益激烈的職場中脫穎而出。——《出版人週刊》（Publishers Weekly）學者與顧問們傾向將商業描繪成一個理性運作的領域……這使得權力的分析，往往落到了退休商業人士的手中（而這些人努力把自己塑造成商業天才，而非權謀高手），以及誇大不實的推銷員嘴中……史丹佛商學院的傑夫瑞．菲佛則是這個規則中的例外。——《經濟學人》（The Economist）
【電子書】精進權力（二版）
▲權力是骯髒的詞彙，還是成功的祕密？▲權力看似帶有負面含義，但權力的本質是工具：一種可以同時用於「善」與「惡」的工具，不要因為人們使用它的方式而責怪這個工具。★☆★權力不是黑魔法，是成功的金鑰★☆★用分析和數據打造7個權力法則，教你如何以權力鞏固權力，看懂權力的式微、權力動能的改變、新權力的機會，讓你更有力量提升職涯和人生滿意度！知名史丹佛大學組織行為學教授菲佛以研究權力聞名，他以職場成功人士、政治人物、企業家等大量實例與科學研究實證，透過平衡且到位的觀點詮釋權力法則：◆川普是權力的最佳行動教科書，他如何成功演繹「新權力的溝通方式」？◆臉書創辦人祖克伯如何鞏固自身權力的影響力？◆Google前商務總監歐米德．寇德斯塔尼在上完權力課程後，如何發揮所學在事業上取得無數成功？不論你是想要改變、成功或獲得幸福，都必須了解社會科學的真理，接納並運用權力的法則，只要更有力量，你的工作和人生的將更上一層。作者提出的權力法則能培養高效的工作能力，提高積極的影響力，你可以依據自己的作風與情境加以運用：★法則1：不要成為自己的阻礙★3個練習改變自我形象和呈現的方式／打破「真誠」的詛咒／「好感」悖論。★法則2：打破規則★如何違反規則，讓出奇不意成為優勢？／比起請求准許，請求原諒更有效率／兩難困境：要合群融入還是鶴立雞群？／開口要求，開口問。 ★法則3：表現出「有權力」的模樣★運用「確認偏誤」打造深植人心的第一印象／如何以臉部表情、肢體語言、用字遣詞展現「權力樣貌」？／展現能力時要避免哪三種情緒？ …… ▲世界在變，權力的法則不會變▲善用法則比全憑努力更有用！了解權力行為的真相，意識權力法則的真實性，就是準備好面對生活的現實面。>>>權力很黑暗？對權力感到懷疑和抗拒？無法接受追逐權力？大多數人對人類行為和社交的想法都太過天真，所以不斷逃避原本大有可為、加速發展的機會。現實往往是殘酷的，不公平隨時都在發生，唯有做好萬全準備，在面對困境與挑戰時才不會陷入混亂，可以波瀾不驚地去應對。權力的法則不會要求你改變個性，而是視情況去選擇，持續練習權力的技巧和行為，並不會影響人的本質或個性。權力可以提供一定程度的保護，不管你是什麼樣的人，都可以透過本書7個權力法則來增強自身力量，建立符合個人價值的職涯或人生。【好評全力推薦】用一句話形容──精采絕倫！菲佛博士寫了一本最極致的權力學著作，避開了傳統領導學理論的陷阱，從而深入探討真正可以改變人生和職涯的技巧。這本書寫得非常精采，充滿令人感受深刻的故事和例證，我推薦所有想徹底改變人生軌跡的人閱讀這本書。──馬歇爾．葛史密斯（Marshall Goldsmith），「思想家50」（Thinkers 50）首位主管教練、《紐約時報》暢銷書《魔力》（Mojo）和《UP學》（What Got You Here Won’t Get You There）作者就像是一巴掌打在臉上、當頭棒喝的現實。菲佛這本講究證據、登峰造極的權力學著作以研究為基礎，整理出揭露現實的權力七大法則，幫助人們爬上高峰。所有想在組織中晉升的人都必須取得權力，所以他們必須讀這本精采的好書。──羅伯特．席爾迪尼（Robert Cialdini），《紐約時報》暢銷書《影響力》（Influence）和《鋪梗力》（Pre-Suasion）作者這本書提供讀者易懂又實用的建議，幫助讀者活得更有權力。菲佛以其他人遵循七大法則改變人生的真實故事為例，用幽默和充滿人性的文字傳達訊息。菲佛指出我們有多常將自己的權力拱手讓人，也告訴我們該如何拿回權力。──劉黛博拉（Deborah Liu），前臉書部門副經理、Women in Product創辦人、《拿回權力》作者、Ancestry.com執行長、Intuit董事會成員菲佛這本最新的領導學傑作見解極為高明，其坦率和務實令人耳目一新，而且是以最新的學術研究為基礎。菲佛無疑是當今領導學界的指揮大師雷納德．伯恩斯坦（Leonard Bernstein）。這本書對權力的見解易讀、睿智、涉獵廣泛，無人能出其右。──傑夫瑞．索納菲（Jeffrey Sonnenfeld），執行長領導學院（Chief Executive Leadership Institute）創辦人暨執行長、耶魯大學商學院萊斯特．克朗（Lester Crown）教授和領導學院資深副院長 菲佛博士的這本書是必讀好書，對每個人在職涯的任何階段都非常有幫助。這本書以平衡又周到的觀點，討論讓許多人、尤其是女性感到彆扭與不安的議題。菲佛清楚精闢地提供務實又有理論基礎的做法，幫助讀者用自己的方式取得權力。這本書會讓你重新開始思考，並且真正改變你的觀點。──史黛西．布朗菲波特（Stacy Brown-Philpot），前谷歌線上銷售與營運印度區主管、前TaskRabbit執行長、惠普科技和Nordstrom董事會成員、《富比士》四十位四十歲以下最具影響力人物 這本書的概念，幫助我規劃和實踐成為數位健康專家的夢想。弱勢族群和想擁有社會影響力的人必須讀這本書，因為我們總是習慣迴避權力這個概念。這本書重新建構權力，提供有策略又務實的工具來實際改變世界！──瑪塔．米爾寇斯卡（Marta Milkowska），波士頓顧問集團顧問、Reveri Health臨時執行長、Dtx Future創辦人、史丹佛第一個數位療法平台權力永遠都會存在。我當了這麼久的合夥人、團隊成員和「好人」，是菲佛的這本書教會我：權力不是掌控或貪婪，而是效率。取得和運用權力讓我們有效做出改變，建立符合我們個人價值的職涯、組織或世界。這些教導讓我的創業投資生涯產生巨大轉變，並且持續在個人生活和職業的道路上引導我。──朱蘿拉（Laura Chau），Canaan Partners合夥人、《富比士》三十位三十歲以下最具影響力人士、Ollie Pets和Clutch董事會成員
【電子書】誤判
★2024美國節慶圖書獎（最佳非小說類新書）★★2024國際圖書獎（自助類書籍）★★2024紐約市圖書大獎（自助類書籍）★「這是一本實用的指南，能幫助你做出更好的選擇。」——亞當．格蘭特（Adam Grant），《逆思維》作者「一場發人深省的探索，剖析現代決策者所面臨的挑戰。想要提升判斷力並減少人為錯誤，這是一本必讀之作。」——羅伯特．席爾迪尼（Robert Cialdini），《影響力》作者＊＊＊誤判的決策危機，將是人類的危機＊＊＊遠離毒害日常判斷力的三大殺手：盲點、聾點、啞點。校準接收正確訊息的頻率，有意識地過濾掉周圍雜音，你的決策品質將決定你的收穫與後悔程度。「為什麼會發生這件事？我遺漏了什麼？我為什麼沒事先料到？」【資訊 → 被動傾聽／主動傾聽 → 解讀（噪音）→ 判斷→ 決策】你在哪個環節出錯了？！這是一個有無數平臺可以發聲的數位世界、圖像精心編排的視覺世界、資訊四通八達的超連結世界，各種雜亂訊息、干擾、AI氾濫和假消息排山倒海而來……。因此我們常常忽略了真正該關注的事物：聽得比以前少，卻急於草率做出判斷。我們沒有大量時間能專注在真正重要的事情上，總以為已掌握關鍵訊息、得到了正確答案，於是停止聆聽與思考，進而做出誤判——這不是我們的錯，但是校正方向的選擇權在我們自己手上。在這堂現代決策大師課中，屢獲殊榮肯定的作者努沃．爾許揭露人們常常忽略的事實：「人工智慧不能解決所有問題，需要的是人類的智慧！」透過行為科學，作者引導我們重新平衡「看見」與「聽見」的一切：★判斷陷阱圍牆（PERIMETERS™）：識別10大決策陷阱，其中包含超過75種心理偏誤、謬誤和效應，分析如何破譯出正確訊息。★決策摩擦力：以科學為基礎的18種方法，反制判斷陷阱圍牆，培養資訊解讀力。當你學會如何在噪音充斥下破譯出正確訊息，將能預防錯誤解讀，不再錯漏、吃虧或脫節，有效降低決策風險。現今最被低估的危機不是經濟、政治、科技或氣候，而是「人類的決策危機」：無法聽見真正重要的聲音，導致誤判風險。為此我們付出了什麼代價？就是陰魂不散的人為錯誤，以及人類決策能力的集體下滑。人類的天性就是在思考時會限縮與局限自己。本書以最新且立體的觀點解讀判斷力，排除讓人脫離正軌的雜訊，終結草率判斷。現在是時候開始為你的決策力進行正確的校準了！【好評推薦】精彩絕倫……關掉你的手機，改讀這本書吧！——羅里．薩特蘭（Rory Sutherland），奧美集團副總監作者教會我們如何運用批判性思維與行為科學來提升決策能力。是一本不可或缺的讀物。——丹尼爾．克羅斯比（Daniel Crosby），《非理性效應》、《行為投資金律》作者本書出自一位不僅親身經歷、更成功實踐的商界領袖之手。書中充滿深刻洞見，不僅告訴你「做什麼」，還教你「怎麼做」。是一本值得珍藏的佳作。——史帝芬．馬汀（Stephen Martin），《憑什麼相信你？》作者「聾點」的核心概念值得更多關注……本書將帶來顛覆性的改變，讓你渴望做得更好，變得更優秀。——塞巴斯蒂安．科（Sebastian Coe），世界田徑總會主席本書應該成為所有課堂與董事會的指定讀物。這是高績效者的成功範本，你會一讀再讀。——保羅．麥金利（Paul McGinley），愛爾蘭職業高爾夫球選手
人際與管理的法則套書（二冊）:《人際的法則》、《管理的法則》
本套書組合：《人際的法則》、《管理的法則》共二冊◆不論是經營朋友圈，還是在職場上與真實的血肉之軀打交道，人際和管理的成功密碼，都在這些時時受用的法則中◆《人際的法則》＊＊人際交往就是認知作戰！＊＊認知不同，相處當然累。洞察人們行為背後的原因，和誰都能自在相處。朋友讓你失望、同事與你不對盤、主管處事不公、家人難以溝通、老師吹毛求疵，另一半忘了你的生日……。即便他們的理由爛到難以置信，但肯定都是有原因。只要認知到這個關鍵點，採取適當的應對，就可以更容易面對他人的負面行為、理解當下的結果，為人際關係的僵局解套。沒人必須喜歡你，你也不必改變其他人！守住彼此的底線，人生少點挫敗感，大家相處都開心。透過100個人際互動的法則，以不同的方式與認知角度去看待對方，就能減輕相處上的壓力、少發脾氣、回歸理性：◤承認「本性難移」：在遺傳基因、家庭教養和人生經歷的影響下，每個人都是獨一無二的，人們的態度就是天性的一部分，如果想讓他們變成你理想中的樣子，你會先瘋掉。◤明白「沒人必須喜歡你」：當某人讓你忍無可忍時，選擇批評他們很容易，卻無法改變什麼。事實是，即便你不喜歡，也不代表他是錯的，他和你只是類型不同而已。◤懂得「聽出言外之意」：表面問題掩蓋更深層的矛盾。一旦你意識到問題依舊存在，只是換一種方式出現，就該警覺到，你還沒找到真正的問題。◤「練習寬容」釋放自己：與觀點不同的人討論問題時，錯誤的做法是與他爭辯，好的做法是接受對方，而最有效且最難做到、但值得一試的方法就是：忽略問題。……面對合不來的人，選擇敬而遠之，為什麼問題仍然存在？不論你多麼嚴格控制自己的言行，多麼細心規劃自己的生活，總會有人不合時宜地出現來擾亂你的步調，挑戰你的立場和原則，讓相處的氣氛變糟，甚至陷入爭吵，偏偏你對他們的言行總是無能為力，不知如何面對。本書的人際法則，將幫助你解決相處上的認知關鍵，正確引導你解鎖人際關係：▲故意刁難你的人、對你有偏見的人，務必看清楚，那是他的問題與情緒，不是你的。▲對你吼叫的人，你只要認真傾聽；情感勒索你的人，不必對他負責。▲裝可憐的人，不要同情他；面對被動攻擊型的人，你不要有罪惡感。▲遇到自我為中心的人，要先保護好自己；故意隱瞞的人，要忽略他給的線索；面對輸不起的人，千萬別跟他們比。▲你認為母親年紀大了隨時需要你，但她不一定這麼想；你認為這個專案效益遠大於預算，但主管不一定這麼想。沒有人是完美的，別花費時間試圖改變他人，當你對人們行為背後的緣由有了準確的認知，就能知道如何妥善應對他人的情緒、想法、言語，並對周圍的人產生極大影響力！本書提供了與同事、家人及朋友相處的實用法則，是改善及強化人際互動的指導方針。解決現代忙碌的人們經營朋友圈與日常人際關係的問題。……………✽ ✽ ✽……………《管理的法則》╲╲管理，是件奇妙的事╱╱你必須與真實的血肉之軀打交道，人們又期盼你身兼多職，你忙得焦頭爛額，每天都在勉強應付中度過，管理對你來說變成是靠運氣的工作，到底該如何掌握眉角？怎樣從容應對？大多數管理者都是邊做邊學，從這裡得到一點線索、那裡學到一些教訓，一路跌跌撞撞，最終發現再次晉升或被挖角的都是別人。別急著灰心，在這本暢銷最新版本中，作者把經年的實戰心得提煉成107條法則，讓管理工作游刃有餘，在管理的路上少點艱辛並走得舒坦，幫助你更上一層樓：＝管理你的團隊＝★留意團隊間的緊張氣氛職場上有時候人們就是會互相看不順眼，從一開始的雞毛蒜皮小事發展成「全面戰爭」，身為管理者可以放任不管嗎？ ★別替愚蠢的公司系統辯解 每間公司裡肯定有好幾個愚蠢的系統，身為管理者，面對員工與客戶的抱怨，怎麼處理比較好？★不必事事都要占上風或糾正每一個小錯誤職場不是在操場和小朋友比賽，團隊都會有意見不合的時候，不管怎麼處理都要記住：員工都是成年人，你得給他們足夠空間做自己，有時候不論是對是錯，最好就是讓它過去。★拜託，一定要讓會議有效開會不是讓大家隨意發言的民主論壇，管理者就必須掌控會議的四個主要目的、絕對要避開的時間點、讓會議適度輕鬆的技巧，否則無效會議就只是在閒聊而已。＝管理你自己＝★知道自己何時壓力山大拋開傳統的管理者形象：血壓飆高、每天吞藥片，依然完成驚人業績；這已經過時了。現代的管理者是從容不迫、富有魅力、思維縝密、工作有條不紊。花點時間檢查看看你有哪些壓力訊息！★不要說上司和團隊的壞話當大家都知道高層（你的上司）很無能，不斷向你抱怨，你要附和嗎？你可能還會說：「我總可以批評自己的團隊吧？！」別這麼做；避免讓人聚焦於負面，是向上和向下管理的潛規則之一。★沒有訂單就沒有工作，難道只能對顧客卑躬屈膝嗎？顧客常常難搞得讓人頭疼，與其說他們是上帝，不如說是麻煩製造者，但你和顧客的關係是雙向的，沒有他們就不需要上班了，那麼這題該如何解呢？★追求「被尊重」，而非「被喜愛」為了凝聚團隊，不少管理者認為要和員工打成一片，和他們成為好朋友、好家人；這麼做真的好嗎？ 卓越管理者都會做好兩件事：管理團隊&管理自己每個人其實都是管理者：父母、自僱者、企業家、受僱者……，我們都需要管理，哪怕只是管理自己。有些人看起來天生就是管理者，對他們來說一切輕而易舉，能沉著應對體制、職場政治、人際關係和組織目標。難道他們知道一些我們不知道的事嗎？是每個人都能學會的嗎？答案毋庸置疑：他們知道「管理的法則」！這些法則是指引你如何激勵團隊、達成目標的基本功，能幫助你說對話、做對事，並本能地知道如何應對每個情況。此最新版本還新增了特別章節：「創業者的10條法則」，提供開創事業的實用指引。本書的管理法則，是成功與幸福的完整準則——你將發現，他人可以做得很好，而你會做得更好。
管理的法則：那些可以讓你看起來冷靜加分，在競爭中搞定一切的潛規則
╲╲管理，是件奇妙的事╱╱你必須與真實的血肉之軀打交道，人們又期盼你身兼多職，你忙得焦頭爛額，每天都在勉強應付中度過，管理對你來說變成是靠運氣的工作，到底該如何掌握眉角？怎樣從容應對？大多數管理者都是邊做邊學，從這裡得到一點線索、那裡學到一些教訓，一路跌跌撞撞，最終發現再次晉升或被挖角的都是別人。別急著灰心，在這本暢銷最新版本中，作者把經年的實戰心得提煉成107條法則，讓管理工作游刃有餘，在管理的路上少點艱辛並走得舒坦，幫助你更上一層樓：＝管理你的團隊＝★留意團隊間的緊張氣氛職場上有時候人們就是會互相看不順眼，從一開始的雞毛蒜皮小事發展成「全面戰爭」，身為管理者可以放任不管嗎？ ★別替愚蠢的公司系統辯解 每間公司裡肯定有好幾個愚蠢的系統，身為管理者，面對員工與客戶的抱怨，怎麼處理比較好？★不必事事都要占上風或糾正每一個小錯誤職場不是在操場和小朋友比賽，團隊都會有意見不合的時候，不管怎麼處理都要記住：員工都是成年人，你得給他們足夠空間做自己，有時候不論是對是錯，最好就是讓它過去。★拜託，一定要讓會議有效開會不是讓大家隨意發言的民主論壇，管理者就必須掌控會議的四個主要目的、絕對要避開的時間點、讓會議適度輕鬆的技巧，否則無效會議就只是在閒聊而已。＝管理你自己＝★知道自己何時壓力山大拋開傳統的管理者形象：血壓飆高、每天吞藥片，依然完成驚人業績；這已經過時了。現代的管理者是從容不迫、富有魅力、思維縝密、工作有條不紊。花點時間檢查看看你有哪些壓力訊息！★不要說上司和團隊的壞話當大家都知道高層（你的上司）很無能，不斷向你抱怨，你要附和嗎？你可能還會說：「我總可以批評自己的團隊吧？！」別這麼做；避免讓人聚焦於負面，是向上和向下管理的潛規則之一。★沒有訂單就沒有工作，難道只能對顧客卑躬屈膝嗎？顧客常常難搞得讓人頭疼，與其說他們是上帝，不如說是麻煩製造者，但你和顧客的關係是雙向的，沒有他們就不需要上班了，那麼這題該如何解呢？★追求「被尊重」，而非「被喜愛」為了凝聚團隊，不少管理者認為要和員工打成一片，和他們成為好朋友、好家人；這麼做真的好嗎？ 卓越管理者都會做好兩件事：管理團隊&管理自己每個人其實都是管理者：父母、自僱者、企業家、受僱者……，我們都需要管理，哪怕只是管理自己。有些人看起來天生就是管理者，對他們來說一切輕而易舉，能沉著應對體制、職場政治、人際關係和組織目標。難道他們知道一些我們不知道的事嗎？是每個人都能學會的嗎？答案毋庸置疑：他們知道「管理的法則」！這些法則是指引你如何激勵團隊、達成目標的基本功，能幫助你說對話、做對事，並本能地知道如何應對每個情況。此最新版本還新增了特別章節：「創業者的10條法則」，提供開創事業的實用指引。本書的管理法則，是成功與幸福的完整準則——你將發現，他人可以做得很好，而你會做得更好。【亞馬遜讀者熱烈回響】「這本書包含許多簡短的想法或故事，讓你隨時翻開都能找到實用的管理建議。我經營一家商店40年，仍可以從這本書中發現許多有用的點子。」——美國讀者S. Lee Bracken「這是一本自我提升的最佳讀物。閱讀內容後發現，作者鼓勵以和諧的方式進行管理，同時強調自我監督與提升，這無疑是塑造良好工作文化的最佳方法。」——新加坡讀者KY Png「這是一本基礎但極具實用性的書，應該列為所有管理者的必讀書目。」——美國讀者Mark W. Watkins「簡潔明快，沒有冗長的篇幅。以清楚簡單的語言闡述管理者與員工之間的職場互動。我很喜歡。」——德國讀者Katerina
【電子書】管理的法則
╲╲管理，是件奇妙的事╱╱你必須與真實的血肉之軀打交道，人們又期盼你身兼多職，你忙得焦頭爛額，每天都在勉強應付中度過，管理對你來說變成是靠運氣的工作，到底該如何掌握眉角？怎樣從容應對？大多數管理者都是邊做邊學，從這裡得到一點線索、那裡學到一些教訓，一路跌跌撞撞，最終發現再次晉升或被挖角的都是別人。別急著灰心，在這本暢銷最新版本中，作者把經年的實戰心得提煉成107條法則，讓管理工作游刃有餘，在管理的路上少點艱辛並走得舒坦，幫助你更上一層樓：＝管理你的團隊＝★留意團隊間的緊張氣氛職場上有時候人們就是會互相看不順眼，從一開始的雞毛蒜皮小事發展成「全面戰爭」，身為管理者可以放任不管嗎？ ★別替愚蠢的公司系統辯解 每間公司裡肯定有好幾個愚蠢的系統，身為管理者，面對員工與客戶的抱怨，怎麼處理比較好？★不必事事都要占上風或糾正每一個小錯誤職場不是在操場和小朋友比賽，團隊都會有意見不合的時候，不管怎麼處理都要記住：員工都是成年人，你得給他們足夠空間做自己，有時候不論是對是錯，最好就是讓它過去。★拜託，一定要讓會議有效開會不是讓大家隨意發言的民主論壇，管理者就必須掌控會議的四個主要目的、絕對要避開的時間點、讓會議適度輕鬆的技巧，否則無效會議就只是在閒聊而已。＝管理你自己＝★知道自己何時壓力山大拋開傳統的管理者形象：血壓飆高、每天吞藥片，依然完成驚人業績；這已經過時了。現代的管理者是從容不迫、富有魅力、思維縝密、工作有條不紊。花點時間檢查看看你有哪些壓力訊息！★不要說上司和團隊的壞話當大家都知道高層（你的上司）很無能，不斷向你抱怨，你要附和嗎？你可能還會說：「我總可以批評自己的團隊吧？！」別這麼做；避免讓人聚焦於負面，是向上和向下管理的潛規則之一。★沒有訂單就沒有工作，難道只能對顧客卑躬屈膝嗎？顧客常常難搞得讓人頭疼，與其說他們是上帝，不如說是麻煩製造者，但你和顧客的關係是雙向的，沒有他們就不需要上班了，那麼這題該如何解呢？★追求「被尊重」，而非「被喜愛」為了凝聚團隊，不少管理者認為要和員工打成一片，和他們成為好朋友、好家人；這麼做真的好嗎？ 卓越管理者都會做好兩件事：管理團隊&管理自己每個人其實都是管理者：父母、自僱者、企業家、受僱者……，我們都需要管理，哪怕只是管理自己。有些人看起來天生就是管理者，對他們來說一切輕而易舉，能沉著應對體制、職場政治、人際關係和組織目標。難道他們知道一些我們不知道的事嗎？是每個人都能學會的嗎？答案毋庸置疑：他們知道「管理的法則」！這些法則是指引你如何激勵團隊、達成目標的基本功，能幫助你說對話、做對事，並本能地知道如何應對每個情況。此最新版本還新增了特別章節：「創業者的10條法則」，提供開創事業的實用指引。本書的管理法則，是成功與幸福的完整準則——你將發現，他人可以做得很好，而你會做得更好。【亞馬遜讀者熱烈回響】「這本書包含許多簡短的想法或故事，讓你隨時翻開都能找到實用的管理建議。我經營一家商店40年，仍可以從這本書中發現許多有用的點子。」——美國讀者S. Lee Bracken「這是一本自我提升的最佳讀物。閱讀內容後發現，作者鼓勵以和諧的方式進行管理，同時強調自我監督與提升，這無疑是塑造良好工作文化的最佳方法。」——新加坡讀者KY Png「這是一本基礎但極具實用性的書，應該列為所有管理者的必讀書目。」——美國讀者Mark W. Watkins「簡潔明快，沒有冗長的篇幅。以清楚簡單的語言闡述管理者與員工之間的職場互動。我很喜歡。」——德國讀者Katerina
狐狸型思維：世界怎麼變都能游刃有餘的34則致勝筆記
身處混亂、複雜多變、計畫隨時會被打亂、常常需要新解釋與新策略的變動時代，想安然度過各種變化並讓自己無可取代，你需要喚醒內在的狐狸。34則筆記搞懂什麼是狐狸型思維，為什麼更適合當下的世界？又該如何喚醒與強化這項你我天生就有的思維天賦，以萬變應萬變？一本提升決策能力並在現今複雜世界中游刃有餘的必讀之作。◎你是刺蝟，也是狐狸刺蝟以一事觀天下，狐狸則觀天下事；刺蝟堅持一種普遍原則，狐狸則從多個角度出發。事實上，我們生來皆為狐狸，但在這個偏好「權威」、「專家」與「邏輯」的世界裡成長，我們逐漸放棄並遺忘了與生俱來的狐狸型天賦，轉向以刺蝟型思維為主。◎二十一世紀的挑戰：既有認知顛覆以色列決策研究專家拉尼爾博士提出「既有認知顛覆」（the Fundamental Surprise）這一概念，指出這種超越常規、挑戰現有框架的事件或情境如今已成為一種常態。然而，關注範圍固定且深入的「刺蝟型思維」往往容易導致僵化，難以應對現代世界的快速變化，而「狐狸型思維」擅長快速適應新情況，靈活調整策略，甚至辨識出刺蝟無法認出的新奇可能性，以開放的心態面對挑戰，並在必要時改變遊戲規則的型態，更適合這個充滿差異、顛覆和不斷變化的時代。◎34則筆記解釋狐狸型思維如何在當代世界發揮關鍵作用拉尼爾博士運用趣味軼事以及深刻的哲學觀點，將複雜概念拆解為易於吸收且實用的內容，清楚解釋為何狐狸更適合混亂且不斷變化的二十一世紀：闡述如何將這種思維模式應用於工作和生活中。本書共分四個部分，包含三十四則短篇筆記，用亞馬遜網路書店、戰地避難、太陽馬戲團、撲克牌遊戲、孩童創新詞彙等故事：．解釋在當代世界，成為狐狸的重要性．帶領讀者熟悉狐狸型智慧的技能．如何應用與實踐狐狸型思維．教授喚醒與強化內在狐狸型特質的方法◎適合讀者．期望引領團隊適應變化、實現創新的領導與管理者．想在競爭激烈與瞬息萬變的市場中把握機遇的企業與創新人士．渴望發掘自我潛力，適應高變動時代的個人。
【電子書】狐狸型思維
身處混亂、複雜多變、計畫隨時會被打亂、常常需要新解釋與新策略的變動時代，想安然度過各種變化並讓自己無可取代，你需要喚醒內在的狐狸。34則筆記搞懂什麼是狐狸型思維，為什麼更適合當下的世界？又該如何喚醒與強化這項你我天生就有的思維天賦，以萬變應萬變？一本提升決策能力並在現今複雜世界中游刃有餘的必讀之作。◎你是刺蝟，也是狐狸刺蝟以一事觀天下，狐狸則觀天下事；刺蝟堅持一種普遍原則，狐狸則從多個角度出發。事實上，我們生來皆為狐狸，但在這個偏好「權威」、「專家」與「邏輯」的世界裡成長，我們逐漸放棄並遺忘了與生俱來的狐狸型天賦，轉向以刺蝟型思維為主。◎二十一世紀的挑戰：既有認知顛覆以色列決策研究專家拉尼爾博士提出「既有認知顛覆」（the Fundamental Surprise）這一概念，指出這種超越常規、挑戰現有框架的事件或情境如今已成為一種常態。然而，關注範圍固定且深入的「刺蝟型思維」往往容易導致僵化，難以應對現代世界的快速變化，而「狐狸型思維」擅長快速適應新情況，靈活調整策略，甚至辨識出刺蝟無法認出的新奇可能性，以開放的心態面對挑戰，並在必要時改變遊戲規則的型態，更適合這個充滿差異、顛覆和不斷變化的時代。◎34則筆記解釋狐狸型思維如何在當代世界發揮關鍵作用拉尼爾博士運用趣味軼事以及深刻的哲學觀點，將複雜概念拆解為易於吸收且實用的內容，清楚解釋為何狐狸更適合混亂且不斷變化的二十一世紀：闡述如何將這種思維模式應用於工作和生活中。本書共分四個部分，包含三十四則短篇筆記，用亞馬遜網路書店、戰地避難、太陽馬戲團、撲克牌遊戲、孩童創新詞彙等故事：．解釋在當代世界，成為狐狸的重要性．帶領讀者熟悉狐狸型智慧的技能．如何應用與實踐狐狸型思維．教授喚醒與強化內在狐狸型特質的方法◎適合讀者．期望引領團隊適應變化、實現創新的領導與管理者．想在競爭激烈與瞬息萬變的市場中把握機遇的企業與創新人士．渴望發掘自我潛力，適應高變動時代的個人。
百年基業：組織永續經營的12個好習慣
「一本必將成為經典的著作。」——當代管理思想大師查爾斯．韓第（Charles Handy） 「這是每位CEO早上喝咖啡時都需要的一本書。」——牛津大學教授羅賓．鄧巴（Robin Dunbar），鄧巴數概念提出者永續與你想得不一樣：核心與邊緣並行，穩定與顛覆共好每個百年基業都有一個穩定的核心價值，為其工作的人們圍繞著該核心邊緣推動變革——百年基業猶如原子，總能保持穩定與顛覆的巧妙平衡。如何將「有前途的企業」打造成「長青企業」？依靠控制成本、追求成長就能維持基業長青嗎？初創企業很少能挺過2歲生日，老公司平均只能維持15年。你的公司如何在未來數十年持續保持成功、永續經營？許多組織過度依賴過去的成功，並企圖以此打造未來，或是拋棄讓他們成功的根基，盲目追逐嶄新且未經驗證的事物。本書中12個百年企業的習慣，能幫助組織在穩定與革新之間找到正面平衡，讓組織不至於缺乏進步又有足夠穩定性：穩定的核心：目標＋強壯根基&管理＋開放性持續創新與改變是營利的不二法門，但這兩者得在範圍之內，忘了初心的營利追求，終究走不遠以培養球隊二軍的概念，來思考企業所需的人才取得信任的最佳方法就是展現弱點每家企業都需要有一群穩定的守望者對企業而言最重要的小事：交接顛覆的邊緣：專業＋危機意識＋偶然性 如何防止落入確認偏誤的可怕陷阱？以試用取代冗長的面試流程 執著於成長不一定會帶來好處小型模組化的運作形式，能讓組織更有創新力運用系統化的方式來腦力激盪 讓員工跨部門合作想要基業長青，穩定與顛覆應該要達成一種謹慎的平衡：穩定因素很多、顛覆因素很少，就不會進步發展；反之，顛覆因素很多、穩定因素很少，則會陷入脫軌的危險！百年基業都有的箴言：首重核心，其次邊緣。如果危機浮現或心有疑慮時，就回到核心。百年基業都有的心態：設定充滿雄心壯志的長期目標，拒絕在追求長期目標時，受到短期收穫的影響。全球有眾多截然不同的百年企業，這些組織在維持自身卓越時，都採用極為相似的策略，而且往往與傳統的商業智慧背道而馳。研究數據顯示：百年企業或許無法享受年輕企業創造的繁盛，但他們比較不會遭受大環境的蕭條所影響。高效組織專家希爾針對百年組織進行了十三年的突破性研究，分析百年組織的成功和短命組織的失敗，找出企業在危機中的穩定之道，幫助組織創造一個審慎的過程，確保組織維護核心文化價值並同時推動顛覆革新，增強優勢來修補弱點，讓組織順利邁向長青之道。【好評推薦】大多數的人都是直線思考：A導向B。艾歷克斯．希爾則是另闢蹊徑，提出鮮少人看見的直覺觀察，而他的洞見顯而易見，是大家都能直接應用的。 ——提摩西．洛尼格（Tim Leunig），前英國財政大臣經濟顧問這本書是觀察百年基業組織的一扇窗，也是維繫與發展百年基業時極為有用的工具。——露西．斯基爾貝克（Lucy Skilbeck），英國皇家戲劇藝術學院演員訓練總監如果你想學習如何在組織中達成真正永續的成功，這本書就是你的選擇。——尚恩．費茲傑羅（Shaun Fitzgerald），劍橋大學氣候修復中心主任
【電子書】百年基業
「一本必將成為經典的著作。」——當代管理思想大師查爾斯．韓第（Charles Handy） 「這是每位CEO早上喝咖啡時都需要的一本書。」——牛津大學教授羅賓．鄧巴（Robin Dunbar），鄧巴數概念提出者永續與你想得不一樣：核心與邊緣並行，穩定與顛覆共好每個百年基業都有一個穩定的核心價值，為其工作的人們圍繞著該核心邊緣推動變革——百年基業猶如原子，總能保持穩定與顛覆的巧妙平衡。如何將「有前途的企業」打造成「長青企業」？依靠控制成本、追求成長就能維持基業長青嗎？初創企業很少能挺過2歲生日，老公司平均只能維持15年。你的公司如何在未來數十年持續保持成功、永續經營？許多組織過度依賴過去的成功，並企圖以此打造未來，或是拋棄讓他們成功的根基，盲目追逐嶄新且未經驗證的事物。本書中12個百年企業的習慣，能幫助組織在穩定與革新之間找到正面平衡，讓組織不至於缺乏進步又有足夠穩定性：穩定的核心：目標＋強壯根基&管理＋開放性持續創新與改變是營利的不二法門，但這兩者得在範圍之內，忘了初心的營利追求，終究走不遠以培養球隊二軍的概念，來思考企業所需的人才取得信任的最佳方法就是展現弱點每家企業都需要有一群穩定的守望者對企業而言最重要的小事：交接顛覆的邊緣：專業＋危機意識＋偶然性 如何防止落入確認偏誤的可怕陷阱？以試用取代冗長的面試流程 執著於成長不一定會帶來好處小型模組化的運作形式，能讓組織更有創新力運用系統化的方式來腦力激盪 讓員工跨部門合作想要基業長青，穩定與顛覆應該要達成一種謹慎的平衡：穩定因素很多、顛覆因素很少，就不會進步發展；反之，顛覆因素很多、穩定因素很少，則會陷入脫軌的危險！百年基業都有的箴言：首重核心，其次邊緣。如果危機浮現或心有疑慮時，就回到核心。百年基業都有的心態：設定充滿雄心壯志的長期目標，拒絕在追求長期目標時，受到短期收穫的影響。全球有眾多截然不同的百年企業，這些組織在維持自身卓越時，都採用極為相似的策略，而且往往與傳統的商業智慧背道而馳。研究數據顯示：百年企業或許無法享受年輕企業創造的繁盛，但他們比較不會遭受大環境的蕭條所影響。高效組織專家希爾針對百年組織進行了十三年的突破性研究，分析百年組織的成功和短命組織的失敗，找出企業在危機中的穩定之道，幫助組織創造一個審慎的過程，確保組織維護核心文化價值並同時推動顛覆革新，增強優勢來修補弱點，讓組織順利邁向長青之道。【好評推薦】大多數的人都是直線思考：A導向B。艾歷克斯．希爾則是另闢蹊徑，提出鮮少人看見的直覺觀察，而他的洞見顯而易見，是大家都能直接應用的。 ——提摩西．洛尼格（Tim Leunig），前英國財政大臣經濟顧問這本書是觀察百年基業組織的一扇窗，也是維繫與發展百年基業時極為有用的工具。——露西．斯基爾貝克（Lucy Skilbeck），英國皇家戲劇藝術學院演員訓練總監如果你想學習如何在組織中達成真正永續的成功，這本書就是你的選擇。——尚恩．費茲傑羅（Shaun Fitzgerald），劍橋大學氣候修復中心主任
領導力腦科學：精進大腦適應性，優化你的領導實用智慧
領導力不是靜態現象，是動態、不斷演化、可以鍛鍊的。無論什麼職位，只要善用大腦適應性，就能徹底優化領導行為，在大腦中找到領導力！大腦適應領導力（the brain adaptive leadership，BAL）是從腦科學發展出來的全方位實用框架，以最新科學觀念釋放潛能、理解情緒，培養精準判斷力，讓你在不同情境下做出適當決策，在複雜環境裡與時俱進。值此全球轉型之際，世界各地的專業人士都面臨提升技能的壓力，資訊量龐大且混亂，客戶的要求日益嚴苛，這些都導致舊模式的領導力不再適用。現代科學已證明，想在多變的商業環境中更有效率、獲取成功，就要理解並刻意改變大腦的運作模式。本書結合最新科學與商業文獻，將此與傳統觀念融合，提出「大腦適應領導力」，這是以大腦為基礎的全方位作法，幫助領導者在四個關鍵領域重新調整大腦，循序漸進地改變，採取正確行動，精準找到解決方案：思考——讓決策更有效率有強大的頭腦才能快速有效處理棘手的情況：鍛鍊意志力、一心多用造成認知負擔、高階思考、認知偏見、記憶力增強術……情感——動機與決策的基礎及早準確判斷，在適當時刻觸發適當情感，是現代領導力的必備技能：辨識核心情感並加以分類、正面情緒的威力、普拉奇克的八種核心情感、快樂領導學……大腦自主行為——建立習慣將會更有利節省珍貴腦力最有效率的方法是「建立習慣」，可藉由促發效應（priming）來刺激自己和他人的大腦，進而促成特定的決策或行為：無意識的力量、善用促發效應、仰賴直覺、習慣也要除舊佈新……人際關係——動態發展，讓互動更緊密、更具驅動力與他人建立深刻且有意義的心理連結，藉由強連結與弱連結來創造以及管理人脈，能提升影響力與管理效能：大腦裡的鏡子、說服大腦、影響力的七大原理、與大腦對話、用刺激物提升說服力……領導力是一種態度！神經科學為人性帶來新見解！領導力在生活中隨處可見、無所不在，然而前所未見的不確定性和複雜性使人們更加相信，無論是何種產業、身在何處，都必須採用創新方式與嶄新觀念，以新形態、新知識為基礎，讓自己更有能力去理解並培養有用的領導態度，找出人類行為的驅動力。「優秀的領導者具備哪些特質？」幾個世紀以來，全球專業人士乃至普羅大眾都不曾停止思考這個重要問題。本書是領導力前沿之作，基於神經科學、行為經濟學、心理學、管理學的最新研究成果，幫助釋放大腦的真正能量，是新時代領導者必學技能。【專業推薦】談領導力的書很多，說是太多也不為過！但是這本書值得一讀。兩位作者統整了神經科學的發展與領導力的觀念，提出發人深省的嶄新觀點。他們深入淺出說明複雜的神經科學，並依此建立非常實用的領導力思考框架。他們在嚴謹的論證與框架的應用之間取得良好平衡。就算你的書架上已有許多領導力書籍，一定要為這本書騰出空間。——馬爾康．西格斯（Malcolm Higgs），南安普敦大學，南安普敦商學院組織行為與HRM教授我深信商業活動的結果來自群體的努力，而為群體指引方向的，是強大的願景和更加強大的領導力。可惜的是，就算我們每天都感受到領導力，領導力的本質依然很難解釋清楚，直到這本書的問世。兩位作者揭露大腦在複雜的商業環境中如何發揮作用，掀開有效領導的神秘面紗。閱讀這本書，實踐書中的觀念，成為優秀的領導者！——瑪麗亞．安納吉魯－尼科立奇（Maria Anargyrou-Nikolic），可口可樂HBC（斯洛維尼亞、克羅埃西亞、波赫區）總經理領導力至今仍是一大挑戰，這本書闡明人類智慧之所以重要，是因為它融合了認知、情感與直覺。——艾蓮娜．安通納柯波魯教授（Elena Antonacopoulou），利物浦大學，管理學院GNOSIS中心要成功領導企業絕非易事。時代快速變化，領導能力也必須與時俱進。本書介紹的BAL模式是提升領導能力必須具備的觀念與方法，幫助你因應未來的挑戰。——派翠克．德．波（Patrick De Pauw），Social Seeder公司CEO值此全球轉型之際，狄米崔亞迪斯博士與皮斯荷約斯教授的新作出版得正是時候。這本書吹響嘹亮的號角，號召企業領導者與全球日趨興盛的人本經濟運動。這本書提供精闢又實用的作法與框架，對領導一個永續而有意義的社經環境來說不可或缺。 ——席亞馬克．薩林普爾（Siamak Z Salimpour），Alchemy of Work顧問公司創辦人世界各地的專業人資都面臨著提升技能的壓力，他們必須採用創新的方式與嶄新的觀念。與此同時，前所未見的不確定性和複雜性使我們更加相信，無論是什麼產業、位在什麼地方，把焦點放在｢人」身上是企業進步的不二法門。要想把｢人」放在核心位置，就必須了解身為人類的意義、人類如何做決定，以及人類行為的驅動力。神經科學為人性帶來了新見解，這本書是邁向了解人類的第一步。我強烈推薦這本書。——亞立克西斯．杜卡斯（Alexis Doukas），Optimal HR集團CEO 神經科學正在滲入每一個科學、經濟學與社會學領域。這本書證實了掌握大腦運作的機制、過程與功能不但能夠幫助我們解決問題，使我們成為優秀領導者而不是平庸的經理人，還可以找到刺激成長的正確答案。——馬提歐．維內魯奇（Matteo Venerucci），認知心理學家，Brain Propaganda行銷顧問公司創辦人這是一份絕妙的統整綱要，肯定會幫助經理人與專業人士精進領導能力。這本書處理跨學科的研究主題，可用來解決複雜的問題，幫助我們面對充滿挑戰的環境。兩位作者從實用與全方位的角度提供大量案例，藉以說明如何為BAL領導力建立共識，以及如何利用BAL模型將大腦的領導力付諸實踐。這是一本改變人生的好書。——潘納約提斯．柯提奇蒂斯（Panayiotis H Ketikidis），雪菲爾大學國際組城市學院教授東南歐研究中心主任領導力是一種態度？沒錯。看完這本書，你將會在大腦中找到領導力！這本書會帶領你了解神經科學、心理學與人類學如何提升績效，鍛鍊你的領導力大腦。我認為這本書討論的觀念非常有用！——嘉烈柏．艾爾－古塔尼（Ghaleb A. Al-Ghoutani），沙烏地阿拉伯Rawabi控股公司，組織發展部主任
行銷領導力修練：如何更上一層樓？如何創造行銷最大價值？
麥肯錫權威的行銷領導12黃金法則幫助你有效策動老闆、上司、同事、團隊及自己，發揮影響力，讓顧客與公司共同獲益。麥肯錫的全球大規模研究計畫，調查170個國家超過8,600名領導者，分析他們的影響力與職涯成就的貢獻度，歸納出創造行銷最大價值的12個領導法則，重新校準行銷職能與最高價值。在日新月異的時代，只有行銷技能已經無法準確掌握市場新契機！修練行銷領導力，能幫助你從「技術型行銷人」升級為「創造價值的行銷領導者」行銷技能不等於行銷領導技能，行銷管理者與其他部門管理者需要的領導力非常不同，因為他們面臨的局面很複雜！重點在於必須掌握三項關鍵事實：事實一：擴展「價值區」，強化行銷工作的重要性！將力量放在顧客需求和公司需求的交集區。事實二：掌握「行銷領導者12黃金法則」，創造長期且實質的成功。一般行銷技能只是起點，必須進一步確實掌握行銷領導技能，擴展與補強行銷人每天都在做的事：策動顧客！事實三：行銷領導者並非天生，必須透過學習來精進自身，彌補信任、權力、技能上的缺陷。「做行銷」與「領導行銷」有何不同？ 什麼是真正有效且成功的行銷領導力？「關注重點的錯位」將讓行銷的努力大打折扣！很多行銷領導者憑藉優異的能力和行銷技巧獲得管理者的位置，但他們大多數人認為自己在公司的角色有點邊緣化，因為工作主軸和公司核心領導者的想法往往不同。麥肯錫內部教育訓練第一把交椅托馬斯，以及英國倫敦商學院教授派崔克，對現今全球行銷領導者進行大規模研究，彙總出決定行銷領導成敗、改變市場機會的黃金12法則，幫助行銷人發揮最大影響力，展現最強貢獻度：只處理「大問題」——找出並解決「價值區」裡的大問題。 無論如何都要獲取收益——證明行銷活動帶來的營收利潤。打中人心——如何讓同事願意一起投入執行活動？ 走出辦公室——透過「聆聽、行動與溝通」，推動所有人來進行重要變革。合理配置人員——設計正確的團隊技能組合，打造有凝聚力的團隊。訴諸結果——在充滿變數與挑戰的行銷領域中，如何執行績效管理？尋找激勵方式——打造「感召力」三步驟，以激勵代替命令來發動團隊力量。…… 數位時代總有新奇事物出現，只有行銷技能不足以讓行銷管理者準確掌握市場新契機、對公司產生實質影響，藉由培養行銷領導力的12種能力，來策動你的老闆、上司、同事、團隊，匯集各方力量，將有助於在事業上獲得更大成就。【好評推薦】所有立志在行銷領域有所作為的行銷領導者——不論是現在的或未來，都應該看這本書。——賽斯．高汀（Seth Godin），國際行銷大師，暢銷書《紫牛》作者把顧客戶需求與公司流程結合起來，你就能創造並領導主要市場。這本書會告訴你如何做到！兩位作者進行了重要的研究，得出令人驚嘆的新框架，它將改變行銷公司和滿足顧客需求的方式！——馬歇爾．葛史密斯（Marshall Goldsmith），領導力大師，五十大管理思想家第一行銷是組織能否成功的關鍵。這本書是未來行銷長的領導力聖經。——吉姆．史坦格（Jim Stengel），P&G前全球行銷長書中的見解依據扎實的科學研究，極具說服力，清楚講述行銷管理者如何領導行銷工作，在組織內外做到「質」的轉變。如果想在行銷這個激動人心、充滿活力的領域大展身手，一定要讀這本書。——保羅．波曼（Paul Polman），聯合利華（Unilever）CEO這本書講述行銷長成功的第一要素：領導力！書中觀點和富有啟發的案例都源自大規模的研究，這是一本寫給新世紀行銷管理者的領導力指南。——凱蒂．范內克-史密斯（Katie Vanneck-Smith），道瓊（Dow Jones）前總裁這本書為行銷長如何提升影響力、成為組織中的領導者，指出了一條具體可行的途徑。如果你想要行銷生涯中更上層樓，就不能不看這本書。——多明尼克．巴頓（Dominic Barton），麥肯錫公司（McKinsey & Company）全球總裁這本書我們期待許久了，它深入解析做好行銷管理真正需要的技能。內容寫得非常務實，而且引人入勝，所有人都能在閱讀後提升績效、推動職涯發展。如今，行銷基本原則日益受到技術的挑戰，在迅疾變化的商業環境中，本書是領導行銷工作的指引。作者們提到的十二條法則抓住了真正重要的東西，充滿洞見和智慧。——希爾．薩勒（Syl Saller），帝亞吉歐（Diageo）全球首席行銷長這是一本觀點深邃的著作，重新校準了行銷的職能，書中的行銷領導方法不僅能夠大幅提升企業績效，同時還能大力推動行銷管理者的職涯發展。這本書儘管源自嚴肅的科學研究，但是卻寫得異常精彩。——馬丁．索瑞爾爵士（Sir Martin Sorrell），WPP集團創辦人兼CEO充滿合理的分析，重要的職涯發展建議，以及引人入勝的案例研究。如果你是有雄心壯志的行銷，一定要看這本書！——加文．帕特森（Gavin Patterson），英國電信BT CEO
