隨著網路基礎環境的優化，創造許多資通訊科技在消費性市場的新世代應用，以亞洲國家來說，Facebook的使用行為非常亮眼，串連起人與人在虛擬世界的 關係，帶動無遠弗屆的張力，除了Facebook社群力所創造的品牌社群粉絲經營學外，「即時通訊」的火紅程度也不容小覷。近2年快速崛起，憑藉「通訊軟 體配搭表情貼圖」的話題性與趣味性優勢，成功黏住廣大消費群眾，並順勢擴張到「入口網站」的概念，進而跨足行動商務的LINE，更是讓企業的作戰策略重新 與消費者使用行為對焦。從Facebook重金併購WhatsApp、品牌業者積極設立LINE官方網站等行為發現，透過貼近消費者的科技使用模式，是多 數品牌服務業者努力聚焦的目標。
每個世代都會出現足以顛覆人類生活方式的重大發明，社群網路的興起不過短短數年，卻已經對我們的日常生活、社交關係、商業活動、媒體生態，乃至政治與革命活動造成全面性的影響。全球15億以上、全台超過1,300萬使用者，當「社群網路」已成為你我生活的一部分，在按讚、打卡、分享…等的動作背後，還隱藏了哪些動機與商機？除了社群「媒體」，社群還有什麼更有趣的應用？透過剖析國內外社群網路、創新應用案例剖析與未來趨勢，本書帶您全方位掌握社群脈動！PART 1 全球趨勢第一章 從數字看網路社群從社群網路相關數據分析的角度切入，概述社群發展現況、企業應用、商業價值等焦點議題。第二章 社群網路服務簡史帶領讀者了解社群網路的關鍵影響力，及主要服務的發展興衰史。第三章 應用案例透過25個極具代表性的社群服務應用案例，引領讀者發掘社群服務的脈動與契機。第四章 社群，不只是媒體從前一章的社群應用案例中，不難發現社群逐漸從「媒體」轉化為更深更廣的概念，本章便將針對主流的社群網路以及社群加值服務的現況、未來發展趨勢，做深入淺出的剖析。PART 2 國內現況第五章 台灣社群服務發展概述藉由回顧在台灣各時期的代表性社群網路服務，讓讀者更深入了解這些服務如何影響，及形塑台灣特有社群網路文化及現象。第六章 台灣民眾社群服務使用行為分析分析台灣民眾使用社群服務的行為、經驗與習慣，並對台灣社群網路使用者之使用者特徵、動機、行為及興趣等進行全方位解析。第七章 台灣企業社群使用行為與態度分析調查國內各行業別與不同規模的企業對社群網路的投入現狀與態度，並分析企業使用社群行銷的原因、投入程度及障礙。第八章 台灣Facebook使用者與粉絲專頁分析探討台灣地區使用者最多的社群網路平台─Facebook使用者組成及特徵，並就粉絲活動較為活躍的：品牌、人物、媒體出版及分享類粉絲專頁，從使用者的特徵、發文及回應類型等行為來探討各類型粉絲專頁的互動模式特性。第九章 台灣Facebook打卡大解密從全球熱門打卡地點切入，聚焦台灣地區的打卡文化，從熱門打卡點的類型、打卡時間、地理環境、文化特色、使用族群等資料交叉分析，剖析台灣地區打卡活動的發展現況與未來發展趨勢。第十章 台灣社群的現況與未來趨勢總結第二部份社群網路使用者的使用者特徵、使用行為、企業對社群的態度、商業應用服務等，針對台灣地區的社群網路發展現況、發展的焦點議題與未來機會提出討論與展望。
CHAPTER1 大陸網購市場通路大解密 中國電子商務近幾年快速發展，從C2C拍賣模式開始，各種網路購物模式不斷發展且愈來愈多樣化。台灣業者有意要進入大陸網路購物市場，最好先了解各種不同的通路模式，並根據企業本身的優勢與核心能力，再選擇適當的模式進入大陸市場。本章除了介紹目前大陸網購市場的產業鏈依存關係之外，更特別訪問進軍大陸網購市場已有成功經驗的企業CEO，包括淘寶台灣商盟盟主賀淑娟、藍新科技總經理詹聖生、台灣吃透透總經理楊竣雄、橘雄國際開發集團總經理秦永澤，言無不盡的分享他們在大陸網購市場的寶貴經驗，致勝心法不藏私，全面公開。CHAPTER2 你不能不知道的網購鍊金術 中國大陸電子商務市場的消費潛力，不管是上網人口、網購人數、消費金額、網購市場規模，每年都好像坐高鐵一樣在成長。就算不是專家，也可以準確的預估，近幾年內，中國網購市場將成為全球最大的網購經濟體，中國網購市場中的頂尖參與者將成為全球網購領導廠商，這樣的進步將會讓更多大陸人加碼在網路上購物，也讓全球電子商務的參與者加速在新大陸上插旗，因為未來在這裡的一席之地，將成為在全球市場上的一席之地。前一章，看懂了各種網購交易模式，我們紮好了基本功，站穩了馬步；再加上四位CEO的親口點撥，相信你已經對整個大局成竹在胸。這一章談最新的行銷策略，我們統整了被全球證實，在中國風行的網購行銷方式，傾囊相授。網購發展了這麼多年，全球化的先進研究有什麼智慧與策略？在中國的實際執行有什麼撇步潛規則？我們將提出一個全球先進的網購觀念，五個大陸在地的行銷策略，是你不能錯過的。CHAPTER3 親，時代不同啦！想要產品熱銷，一本萬利，還有一個更重要的問題是你必須掌握的，那就是消費者到底在想什麼？中國大陸的宅男宅女，跟台灣到底有什麼不一樣？ 正在急速增加的大陸網購消費者，他們是由什麼年齡的族群組成？他們的收入高不高？他們最喜歡在網路上買什麼東西？不同的區域是否具有不一樣的購買習性？我們歸納出12個重要進軍中國網路購物市場必須掌握的數據，以及相關的重要線索。本章介紹與解讀每個數據，讓你瞭解數據背後所代表的意義，讀完之後，針對不同業態與產品特性，你也可以將這12個數據進行交叉分析，破解對大陸網購市場的錯誤認知，瞭解消費者的愛好與購物習性，抓緊大陸網購市場的絕佳商機。CHAPTER4 6大中國電子商務專家聯手打造競爭力一覽表本章我們邀請到研究中國大陸電子商務的六大專家擔任你的企業教練，策略家教練盧希鵬、首席顧問教練周宏明、通路專家教練胡亦嘉、兩岸電商教練游士逸、會計師教練陳惠鈴及律師教練李卓儒等，分別針對策略、實戰、通路、趨勢、稅務、法律六個層面詳盡解說，讓你知己知彼，勝券在握！CHAPTER5 市場基礎環境掃瞄 中國大陸政府是怎麼看待網路購物與電子商務市場的發展與商機呢？以三點意見來歸納發展現狀，分別是：「電子商務發展環境不斷完善」、「電子商務應用日益深化」、「電子商務服務業發展迅猛」；本章摘錄此份文件對於這三點意見的現狀描述。在中國大陸政府的「十二五規劃」（2011-2015年的國家發展計畫）中，明定將電子商務列為重要發展方向。這個發展方向有對內與對外兩項考量。首先，對內來說，電子商務是一個符合國家發展目標的重點計畫。對外來看，過去10年「世界工廠」的製造優勢，加上未來10年「世界市場」的消費力道，透過網路購物的買賣交易，正好將工廠的供給與市場的需求連接在一起；強大的製造力與購買力，將創造許多世界第一。未來世界最大的拍賣網站、最大的購物網站、最大的網路商城都將在中國大陸出線，當然，一個世界級規模的電子商務產業鏈，也會應運而生。CHAPTER6 進入大陸市場的策略考量中國大陸內需市場不只是單一國家市場，而是全球企業的兵家必爭之地，其中，電子商務市場的大幅成長，更是吸引許多企業進入、布局。對於台灣廠商而言，當然有同文同種的優勢，容易搶得先機，但不可否認，大陸畢竟是另一個區域市場，在法規、商業習慣、商情各方面都與台灣有相當大的差異。因此，廠商要進入大陸電子商務市場前，必須有全盤的評估與策略，並據以擬定執行計畫與步驟。進入大陸網路購物市場之前，廠商應該詳細思考規劃的幾個關鍵，分別是可行性分析、策略擬定、執行分析、執行績效收集以及戰術調整四個步驟（PDCA）。本章特別就前二個步驟，也就是可行性評估與策略擬定階段，深入解說當中必須注意的環節，以供廠商正式投入市場前逐一審視、調整，找到最佳戰略位置。CHAPTER7 解讀三大關鍵問題進入大陸網購市場的策略擬定，是企業經營不可或缺的一環，而在經過審慎的策略考量後，正式跨入中國大陸網路購物市場，則必須確實掌握三個重要環節，包括檢驗檢疫、證照申請、金流安排及物流規劃。由於網路購物平台上販售的產品性質不同，加上跨境金流及物流的規定各有差異，在進行前端作業時，廠商必須先了解中國大陸不同省分、針對不同產品的檢驗、通關等相關流程的差異，並精算時間及資源成本，才能夠以最快的速度、最低的成本獲得最佳的效果。 本章針對進入準備的三大重要環節，從如何進行出入境檢疫、申請證照、落地相關資格申請、跨境金流，當然，還有最重要的物流服務，如何讓產品順利跨境送到消費者手中，都有詳細介紹。同時，也彙整業者常遇到的問題與應對方法，提供讀者參考。
Pepsi運用比基尼美女互動遊戲來宣揚品牌精神『Try Everything!』並成功拉攏年輕消費群!福斯汽車的鎮店之寶金龜車，利用大型戶外擴增實境秀表演甩尾特技，新款車一上市就搶佔眾人目光！Calbury巧克力應用簡單的虛擬對抗遊戲app，讓全英國民眾為了奧運門票捉對廝殺！ Dreyer‘s冰淇淋透過品牌形象app發送行動折價券，快速擴散品牌Spread the Love的概念！SONY音樂推出必須使用兩隻手機掃描QR code下載並合體後才能看到完整內容的MV，要消費者呼朋引伴來參與！ 這些充滿創意又能完美達成行銷目標的點子，都是拜行動媒體高度的即時性、互動性、地域性等特質並結合新興科技的結果，本書特別精選了目前最發燒的行動行銷類型，提供100個精彩的創意行銷故事，內容規劃為「互動行銷 拉近顧客距離」、「優惠行銷 鎖定平價商機」、「品牌創新 開拓新興客群」、「購物指引 聰明消費指南」、「行動支付 虛實購物easy go 」、「前瞻應用 虛實互動吸睛 」、「感性行銷 打動深層情感」、「在地搜尋 探索打卡商機」、「社群揪團 我們的新經濟」以及「無聊成金 瞄準解悶商機」等10大主題，這些來自全球24個國家的品牌創新故事，絕對是啟動您行銷策略靈感的最佳來源！
無線射頻技術(RFID technology)，以一個芝麻般大小的晶片和天線，由讀取器(Reader)與標籤(Tag)組成系統，透過讀取器發射無線電波，觸動RFID標籤晶片，觸發電磁感應發出電磁波回應感應器的運作方式，以其非接觸式的讀取特性，開創了嶄新的商業流程與服務，在2003年Wal-Mart及美國國防部的帶動下，引發了全球性的應用熱潮。RFID技術應用多元，包含門禁管理、供應鏈管理、醫療照護、POS付費、文件管理、及時定位系統等創新應用，在物流運輸、醫療服務、製造及農產品等傳統應用產業及服飾及文化創意等產業陸續展開。同時，RFID技術亦是實現物聯網(internet of things)，達到網網相連最核心的技術。2011年ABI Research 揭露RFID 市場，未來五年將穩健成長，預期2014全球市場可到82.5億美元，年複合增長率為14%。不同於其他新興技術，RFID技術的創新應用導入，需要因應導入環境不同，進行小規模測試以提高讀取效能。本書系統化地以經濟部推行RFID公領域應用的10項RFID 概念驗證實務來說明RFID導入應用實務，範圍囊括農產品運銷物流、及時定位、醫療照護及文物件管理等，從環境的分析、技術選用、至驗證成果分析及建議，另外介紹了目前國內推動RFID產業狀況及國內外RFID應用現況，提供對於想要了解RFID技術應用及規劃RFID應用導入的專業人士，最直接的參考資料。
