本書以系統化方式介紹資料包絡分析法(Data Envelopment Analysis, DEA),強調理論與應用,適合對績效評估與管理有興趣的讀者閱讀。本書深入淺出介紹DEA基本理論與最新發展模式,並採個案方式,為讀者說明DEA在管理實務上之應用。本書共二篇,理論篇與應用篇。理論篇共有10章:第1章至第5章介紹DEA基本觀念、發展近況、理論模式;第6章至第10章說DEA特性、限制、應用程序、軟體、書籍、網站、文獻目錄(1978-2003)與績效評估方法。應用篇採8個本土化個案(醫院、車床、航空公司、聯營公車、工廠、大學系所、製造業與地檢署),來說明理論之應用。
合資企業從表面上看來是資本,技術,商品,勞務,管理上的融合,但究其根本,則是東西方兩種文化的衝擊,衝突,融合和吸收。本書系統分析文化差異背景下合資企業員工的需要,動機,態度的差異,以及管理中可能產生的文化衝突,在此基礎上,介紹了作者提出的新的中外合資企業跨文化的管理新理論--共同管理文化新模式與整合,同化理論,提出了跨文化企業的有效組織與領導的內涵與架構﹔書中同時提供大量失敗及成功的合資企業的案例分析。本書即適合經濟管理科系的學生學習使用,也可用作涉外經濟管理人員的培訓及閱讀。
人力資源管理在企業管理領域中,可說是與生產管理、行銷管理、財務管理等並駕齊驅。所謂人力資源管理,就是在研究組織內所有人力的開發、發掘、甄選、取得、運用、維護、調配、考核和管制的一切過程與活動。完整的人力資源管理概念,不僅要重視人事法規與制度,而且應兼顧人性化管理理念。因此,本書研討的範圍,乃力求理論與實務兼備,除了注意管理理論的探討,也兼及人事技術的運用。本書的內容包:人力資源管理策略、工作分析與策略、人力資源規劃、員工甄選、任用與遷調、員工訓練、管理發展、生涯規劃與管理、績效考核、薪資管理、紀律管理、激勵管理、態度與士氣、人群關係、行為科學、領導行為、意見溝通、勞資關係、意外與安全、福利與保險、離職管理等主題,並附個案,資供研討。
這書提供環境與自然資源經濟學系統性的介紹。書中清楚說明瞭解當代環境與自然資源議題和政策考量所需的經濟和生態原理。本書中對環境與自然資源議題以廣泛、跨領域的方式加以深討,而不是將它視為應用經濟學的分支。重要的主題包括下列領域: ‧基本經濟觀念,特別是與環境經濟學有關的 ‧自然資源稀少性經濟學 ‧生態學、經濟學和對經濟成長的生物物理限制 ‧生態經濟學 ‧污染經濟學 ‧環境評價 ‧自然資源經濟學 ‧人口、發展與環境 作者發展了特別的工具來闡釋環境經濟學的中心問題,先介紹與環境、與資源經濟學相關的基礎經濟觀念,而後與生態原理和方法相結合,因此本書提供對於經濟學與生態環境、與資源經濟學之基本原則的整合理解。 這本教科書包括各種學習工具,如學習目標、圖示、個案研究等。本書以清且易接受的方式來撰寫,並考量真實社會實例,以說明重要的經濟和生態概念下的政策含意。
本書要說明的是,人們在工作中的行為並非隨機而無法預測的。 我們在研究組織行為時,是以三個測驗的層次來分析:個體、團體,以及組織系統。本書首先探討個體的行為,並介紹心理學在這方面的主要貢獻;其次,分析團體的層次,並探討角色、規範、領導風格、權力關係,以及其他類似的團體因素,如何影響員工的工作行為;最後,在分析完個體與團體行為後,更進一步加入組織系統變項:組織結構、技術流程、工作設計、績效評估與文化因素等,以增進我們對組織行為的瞭解。 本書引用了豐富的實例與圖說,幫助讀者解釋、預測與控制組織中的行為,為一極具參考價值的工具書。
在這個競爭全球化、科技日新月異、消費需求不斷翻新、人口狀況快速變化的時代裡,企業如果要生存、乃至持續茁壯,策略性行銷技巧的發展已屬不可或缺。 本書對於行銷策略的形成提供了一些新的概念、新的洞察、以及可靠的觀點。這些重點包括: 判斷何種行銷策略可以真正為企業達成目標 判斷企業何時需要重新研擬行銷策略 區辨行銷策略與行銷管理 確認發展行銷策略時應考慮的基本因素 分析組織與評估優劣勢 發展可以促進行銷努力的任務聲明 設定實際的行銷目標 判斷事業單位中不同產品的角色 在策略決策與資源配置中運用組合技術 成功的策略執行方式 蒐集資訊、進行策略分析、以及形成策略的最新技術
財務管理 基礎財務管理的主軸在於評價導向,因此本書一開始就先介紹了金錢之時間價值、債券、股票的評價,以及資本預算的觀念。此方式與財務管理人追求每股股價極大化之精神一致,也就是替公司增加淨值。各章節都將財務決策與股票之評價做有效的連結。 第一部分,基本觀念:介紹時間價價的演算方法,並將此知識應用於債券及股票的評價上。 第二部分,財務分析及規劃:練習以財務報表為基礎,來做分析比較。另外也要研擬財務計畫,以便提供公司內部及其他貸款人使用。 第三部分,資本預算:分別在有風險及無風險的情況下,估計現金流量,以及評估投資方案。 第四部分,財務槓桿、資本結構理論、資金成本以及股利政策:使讀者瞭解邊際資金成本與最適資本結構間之關聯,最適資本結構可極大化股東之財富。 第五部分,長期融資:教導讀者證券融資的流程,藉由評價的方式選擇融資工具,以求將邊際融資成本降至最低。 第六部分,工作資本管理:學習以最小的成本來保有工作資本,並介紹支應日常運作開支的融資管理。 第七部分,特別議題探討:重點在介紹各種類型的企業購併之評價及財務危機。最後一章則是將之前所學的財務管理觀念延伸至國際經濟的架構中。
作業研究 本書的特色有: ‧本書的內容能使教師依需要自行編排順序。 ‧每一章的開始都有內容大綱。 ‧在「應用」專欄中,提供真實世界的案例,使學生瞭解如何將管理科學的技術實際應用。 ‧在「全球觀點」專欄中,介紹商業世界的全球化特性,以及相關技術如何應用到全世界。 ‧專有名詞部份整理出每一章的關鍵字。 ‧問題部份呈現每一章的概念,使學生思考每一章所探討的概念。 ‧習題部份提供學生練習的機會,可以利用各章所介紹的技術求解問題。有時會要求學生提供有管理涵義的解答,而不只是利用所學的技術求出數字而已。 ‧有些章節最後會有案例,使學生能有機會利用所學技術解決較大型的問題。在這些問題中會要求學生提供管理報告,使學生能將相關的資訊組織起來。這是一般最常用的管理方法。 作者簡介 Michael E. Hanna Michael E. Hanna是休士頓大學澄湖校區(University of Houston-Clear Lake)決策科學(Decision Science)系的副教授,在德州科技大學(Taxes Tech University)分別取得經濟學學士、數學碩士與作業研究博士學位。 在超過20年的教學生涯中,Hanna博士曾經在統計、管理科學、預測以及其他數量研究的領域授課,經驗豐富。他曾獲得許多教學方面的殊榮,並且對管理學院學生的數學焦慮症發表過多篇論文。Hanna博士對於教育方法的發展與創新一直不遺餘力,貢獻了許多心血。 目前Hanna博士的研究領域包括:成本預估方法、目標規劃、以及最小絕對值迴歸法等,並在作業研究學會期刊(Journal of the Operational Research Society)、電腦與作業研究(Computers and Operations Research)、海軍補給研究季刊(Naval Research Logistics Quarterly)以及其他國際知名季刊上多有論文發表,目前他並擔任電腦與作業研究雜誌的編輯。 Hanna博士在決策科學學會(Decision Sciences Institute)中非常活躍,在許多分會都擔任過委員,尤其在西北區分會中,他甚至還擔任會長。Hanna博士在休士頓大學澄湖校區也擔任許多行政職務,包括:決策科學系的課程協調人以及經濟、財務管理、行銷管理以及決策科學系的系主任。 譯者簡介 李茂興 學歷/政治大學企管研究所碩士 現職/經濟部經濟研究室研究員
人力資源策略管理 本書旨在協助企業經理人、人力資源專業人員及大學院校研究生,瞭解人力資源管理之策略性意涵。內容特別偏重於策略性人力資源管理與事業策略之間的關聯性,以及強調人力資源策略如何協助高科技企業創造競爭優勢。 本書延續過去學者在策略性人力資源與人力資源策略等領域的探索,以企業競爭優勢之維持及建立,作為未來人力資源管理之主要訴求。除試圖提升人力資源管理在組織之主導地主外,這些論述對於後續研究將可提供相當專業之參考方向。 作者簡介 李漢雄 1953年出生於台灣雲林,美國科羅拉多州立大學人力資源發展博士。教育部副教授證書副字23069。 曾任職於國內大型企業擔任人事、訓練、行銷等部門主管。 現任教於中正大學勞工關係系及中興法商學院企業管理系。 兼任企業人力資源發展學會理事與人力資源學報編審委員,財團法人勞工研究資料中心董事,中華勞資關係研究所副研究員,及行政院勞委會職業訓練局諮詢委員與企訓聯絡網顧問等職。
行銷學 本著作係市場行銷頗具策略性的行銷經典之作,其內容提及競爭態勢、再定位、行銷戰略以及個案研究等,均為策略管理(Strategic Management)之有效內涵,值得觀摩學習。 企業經營成功之秘訣在於70%市場行銷戰與30%經營理念之統合戰力。沒有企劃,就沒有企業;沒有策略,就沒有行銷。因此市場行銷作戰要講求戰略;唯有賴行銷的動態活動與策略運作,方能在市場上找出適合本身商品的市場空隙與市場發展利基。 本書針對市場行銷應著重的理念、定位、市場、競爭、策略等作全方位論述,以期回饋學生及企業界之要求與需要。 作者簡介 許長田 曾任教於英國Henley Management College與澳洲梅鐸大學。 曾任美商Pretty House國際企業執行副總裁、麥斯威國際行銷公司總經理。
企業概論 企業概論給了學生們一個縱覽企業的宏觀視野,讓他們在進修財務、行銷、管理和人際關係等專業科目之前,先打好基礎底子。 企業概論提供學生一些來自於真實世界的實質資訊,不 管是在課堂內或課堂外,都為學生扮演了一個催化成功的角色。 企業概論是專門為學生精心設計的,要讓他們以整合式的角度眼光來觀察這個刺激有趣又生機重重的商業世界。 本書企業概論不僅以透視的角度來看整個商業環境,同時也在主題上進行深入的探究,所以能夠為主修商業的學生們奠定紮實的基礎,讓他們在進修更高深的學科時,展獲成功。 除此之外,許多非主修商學的學生們在選修過這門企業概論的課程之後,都對我們在主題上的深入淺出和活潑生動大表讚賞,因為其中的許多內容都和日常生活習習相關。我們的課文內容能夠讓學生們作出最明智的消費決定,也可以讓他們瞭解在今天這個全國和全球市場上,商業所扮演的角色究竟是什麼。
成本管理 本書共有幾項獨特的特點──有助於簡化教學,循序漸進地介紹讀者認識現今企業經營大環境。作者在撰寫本書的目標之一是減少教師所必須花費的時間與資源,但是同樣能夠達到讓學生們瞭解與熟悉當代成本管理的相關課題。為了方便教師與學生對於本書的創新教學方法有一清楚的認知,謹此詳述本書的每一項主要特色。 本書係專為大學程度的學生所撰寫。書中分別針對傳統與當代的成本管理、會計制度、控制等課題進行探討,相當適合一個學期或兩個學期的課程。此外,本書亦可做為研究所的選用教材。 作者簡介 Don R. Hansen Don R. Hansen博士任教於美國奧克拉荷馬州立大學的會計系。Hansen教授除了具有楊百翰大學的數學系學士學位之外,並於一九七七年自美國亞歷桑納大學取得博士學位。Hansen教授主要專精於生產力衡量制度、作業制成本方法以及數學模式等領域的研究。 Hansen教授發表過許多關於會計和工程的著作與文章,並曾刊載於The Accounting Review、The Journal of Management Accounting Research、Accounting Horizons以及IIE transactions等知名刊物上。另外,Hansen教授也曾擔任The Accounting Review的編輯,而且目前也是Journal of Accounting Education的聯合編輯。 此外,Hansen教授也非常愛好打籃球、觀賞運動節目以及研讀西班牙文與葡萄牙語。 Maryanne M. Mowen Maryanne M. Mowen博士則是美國奧克拉荷馬州立大學的會計系副教授。Mowen副教授是於一九七九年取得亞歷桑納州立大學的博士學位。Mowen博士以科際整合的方式從事成本與管理會計的教學工作。值得一提的是,Mowen博士還擁有歷史與經濟學的雙學士學位。此外,Mowen博士在行為決策理論的研究上也頗有建樹。 Mowen博士訪談過許多知名企業,其中包括了IBM、Clarke Industries、Phelps Dodge、Energy Education、Arizona StateDepartment of Education。Mowen博士除了認真教學以外,對於高爾夫球、旅遊和猜字遊戲也都十分熱衷。
成本管理 本書共有幾項獨特的特點──有助於簡化教學,循序漸進地介紹讀者認識現今企業經營大環境。作者在撰寫本書的目標之一是減少教師所必須花費的時間與資源,但是同樣能夠達到讓學生們瞭解與熟悉當代成本管理的相關課題。為了方便教師與學生對於本書的創新教學方法有一清楚的認知,謹此詳述本書的每一項主要特色。 本書係專為大學程度的學生所撰寫。書中分別針對傳統與當代的成本管理、會計制度、控制等課題進行探討,相當適合一個學期或兩個學期的課程。此外,本書亦可做為研究所的選用教材。 作者簡介 Don R. Hansen Don R. Hansen博士任教於美國奧克拉荷馬州立大學的會計系。Hansen教授除了具有楊百翰大學的數學系學士學位之外,並於一九七七年自美國亞歷桑納大學取得博士學位。Hansen教授主要專精於生產力衡量制度、作業制成本方法以及數學模式等領域的研究。 Hansen教授發表過許多關於會計和工程的著作與文章,並曾刊載於The Accounting Review、The Journal of Management Accounting Research、Accounting Horizons以及IIE transactions等知名刊物上。另外,Hansen教授也曾擔任The Accounting Review的編輯,而且目前也是Journal of Accounting Education的聯合編輯。 此外,Hansen教授也非常愛好打籃球、觀賞運動節目以及研讀西班牙文與葡萄牙語。 Maryanne M. Mowen Maryanne M. Mowen博士則是美國奧克拉荷馬州立大學的會計系副教授。Mowen副教授是於一九七九年取得亞歷桑納州立大學的博士學位。Mowen博士以科際整合的方式從事成本與管理會計的教學工作。值得一提的是,Mowen博士還擁有歷史與經濟學的雙學士學位。此外,Mowen博士在行為決策理論的研究上也頗有建樹。 Mowen博士訪談過許多知名企業,其中包括了IBM、Clarke Industries、Phelps Dodge、Energy Education、Arizona StateDepartment of Education。Mowen博士除了認真教學以外,對於高爾夫球、旅遊和猜字遊戲也都十分熱衷。
人力資源管理 本書強調有效的人力資源管理與有效管理所有的其他組織資源同等重要,並且能將公司引至競爭優勢之路。因此本書明顯地為人力資源管理的重要性作更適切的澄清與說明。 並且針對其有助於公司形成競爭優勢潛在貢獻加以討論。傳統的人力資源管理書籍不是採取「從微處著手的方式」(呈現出數量驚人的技術方面細節),就是採取「從大處著眼的方式」(含括了大量的主題,但都只是觸及皮毛而已)本書試著找出這兩種方式的中間地帶,其前提是身為未來的經理人才,學生需要對重要的人力資源管理課題與實行有概念上的瞭解,同時能善用各種管理利器,提升競爭優勢。 譯者簡介 劉秀娟 學歷/台灣師範大學教育學院家政教育學系博士研究生 中國文化大學兒童福利法學碩士 現職/實踐設計管理學院生活應用科學系兼任講師 中國文化大學青少年兒童福利學系兼任講師 空中大學生活科學系、社會科學系兼任講師 經歷/東吳大學心理系專任研究助理 張火燦 學歷/美國俄亥俄州立大學博士 現任/國立彰化師範大學工教系教授 東海大學企管研究所兼任教授 中華民國企業人力資源發展學會理事 實踐設計管理學院推廣教育中心專任助理 樹人高中家政科專任教師
本書第一版著重於策略性人力資源管理理論的探討,以及實務運作模式的建立,為使理論和模式能與實務作緊密的結合,本版在人力資源管理各功能的每一章之後,增加實務個案的研討,以利策略性人力資源管理的瞭解與應用。 個案的撰寫以國內較具競爭性的企業為主,包括:製造業與服務業,這些公司在經營上均有良好的績效。每章的個案均有大個案和小個案。大個案的內容,首先說明公司的背景,其次分析公司的經營策略,然後再說明人力資源管理的功能,如何配合經營策略的運作狀況;小個案的撰寫,以人力資源管理較常遭遇到的問題為重點。 個案的說明除可瞭解企業界在實務上的一些作法外,亦可作為教學討論之用,以擴展學生的思考空間,增強學習的效果。