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大健康服務產業連鎖經營實戰攻略
這是一本專為連鎖經營從業者量身打造的實用指南，幫助讀者全面掌握經營策略與執行細節，讓投資者建構連鎖行業的王國，或使經營者實現持續的業績增長與品牌發展。本書分別從總公司、加盟商和第三者的不同視野講述連鎖體系，在講述內部管理的幾章中加入了與一般企管不一樣的地方，這樣學企管的人士很快地就能掌握連鎖企業的特色。作者寫作這本書的目標並非挑戰或重構現有的管理框架，而是希望通過一系列真實且具有啟發性的案例，幫助讀者深入了解理論如何在現實中落地執行。本書對包含美容、美髮、沐足、健身、美甲、SPA等連鎖事業開店與總部管理都有著墨，且理論和實務並重，其中內容絕非是基本知識的累積，更多的是實務與經驗的呈現，更穿插了許多細節，無論是初學者還是有經驗的業者都能開卷受益。
掌握成功最神奇的24堂課
這是一本奇書，於1912年出版，一上市就狂銷20多萬冊。但從1933年起，它卻神奇地從市場上完全消失了，原因竟然是有錢的商人們擔心太多人因此書致富，不願讓別人看到這本書，於是這些商人們聯合起來，最終讓美國教會查禁了該書。本書是最神奇的成功學課程，開始發行的時候，該書的手抄本居然炒作到每冊3千多美元，幾乎當時所有的億萬富翁都讀過這本書。微軟創辦人比爾•蓋茨在上學時讀到此書便決定棄學從商，從而有了軟體帝國的神話；成功學之父拿破崙•希爾影響世人的成功學，也諸多受益於本書的指導。2003年本書解禁，至今有數十個版本暢銷至今。
足跡：美容美髮業管理實錄
在經營事業的道路上，沒有平坦的大路可走， 只有在崎嶇小路上不畏勞苦的人，才有希望攀登高峰。 這是一本作者的工作記錄，細瑣中蘊藏著精確的經驗與智能， 因此不能僅以工作報告看待之， 而需細細咀嚼每項工作安排的深意與操作細節， 必能發覺其中奧妙。 美容美髮業是個高度人際接觸的行業， 經營管理的精髓考驗著領導者的耐心與細心，必須不厭其煩，必須鉅細靡遺，而這些不傳之秘，都在本書中完整呈現。 走過大片中國，這本管理實錄是用時間與汗水提煉精粹而成， 值得所有美容美髮人細讀與珍藏。 流淚灑種，必歡呼收割 椰島企業發展4期策略 創業期：1〜10年 成長期：11〜20年（連鎖3S/展店/獲利/準備上市） 成熟期：21〜30年（成立集團/上市/培養接班人） 穩定期：31〜40年（交棒第2代） 我企業已進入第二階段的成長期，計分「3-3-4」階段進度發展： 第一階段3年 健全連鎖體制3S：標準化/制度化/數字化 發展大策略：以華中/西南/西北為主，華南為輔，穩建發展及獲利 標準化： 1.公司組織表/企業文化/理念/崗位職責/教育訓練師資培育/技術培訓教材 2.公司申請註冊成立/股份分配（書/卡）份 3.商標註冊/授權/產品 4.成立技術研發小組 制度化： 1.會議管理/晉升考核標準/人事管理規章/各店租賃合同管理/安全管理 2.各級職人才培育/與學校建教 3.工程監理設計管理 4.法務室成立 5.成立工程監理設計 數字化： 1.財務報表健全/財務資金運作/獲利25%/卡金/折舊裝修費 2.3年×年開店50家=150家， 3.客數量化&質同時並進 4.關係企業體質調整 5.股東大會/董事會成立 服務化 第二階段3年 穩健獲利20〜23%/全面實施SQ提升服務質量/奢華硬體風格/器材產品升級/人力來源 發展大策略：進軍華東/華北區/發展縣級城市 1.財務資金運作/創業貸款 2.3年×年開店50家=150家， 3.新品牌成立 4.各級職人才培育 5.與學校建教合作/鞏固人力來源 6.產品公司成立 第三階段4年 穩健獲利18〜22%/多品牌經營/集團公司成立將全國分事業部 發展大策略：上市/進軍國外市場/發展縣級城市 1.財務資金運作 2.準備多元化前置作業 3.購買辦公大樓 4.各級職人才培育 5.3年×年開店50家=150家， 6.新品牌成立/收購同業 7.成立黨支部工會 3月17日 與王芳談話 與物流部溝通，嘗試去邀請各方廠商、供應商甚至工程隊等，參與贊助我們的《椰島風》，增加版面為其做廣告，達到雙贏的局面 與張婷談話 1.股東協議問題 2.盛小莉的問題――仍需與駿總溝通 3.水電工的工資問題 ①還未定時小郭就已告知幾位員工加工資的事情 ②人事部意見：不能定額加薪，只能酌情考慮適當補貼小額加班費 4.張婷提出類似她本人這種職位是否應該上調工資 5.分店股東的社保問題――仍需與James溝通再做決定 巡視大漢口店 ――員工太多，造成顧客&應聘人員望而卻步 與周國勇、李菲談話 ――關於香港遊人員的前置教育等事宜的叮囑和強調 與李治國談話 ――關於李治國到目前為止還未簽署股東協議 和駿總談話 ――麥當勞管理心得分享 3月18～26日 出差法國 法國考察報告 3月23日 11：00 參訪法蘭克染髮大師 13：20 與歐洲第一大品牌德頌吉夫人莎麗見面，並一起吃中飯（與曹董/夫人/羅惠珍） 15：15 參觀比金（Jean-Claude Biguine）總部 Jean-Claude Biguine連鎖集團有300多家沙龍，目前在外國共開了121家沙龍，亞洲地區日本、印度與伊朗都有加盟店。四所美髮院分別在法國、義大利、日本與比利時，年營業額達1.5億歐元。 Jean-Claude Biguine的路線多元，除了美容、美髮、護膚、保養、化妝品、粉餅、粉膏、沐浴產品外，還有吹風機、髮夾、髮飾，並推出男性專用的美容美髮保養品。近年來Jean-Claude Biguine也搶進流行服飾界，大賣自創品牌具個性與時代感的時裝、手錶與皮鞋皮包。 Biguine國際連鎖集團的休閒美身美容館在巴黎享有盛名，在法國即有52家美容美身館，海外共54家。 17：45 參觀德頌吉在香榭大道總店 Jacques Dessange（德頌吉）是法國著名的美髮大師，顧客多為巴黎貴婦人與國際名媛，其髮型設計概念浪漫飄逸展現女性美。他從1954年就擴展國際版圖，1975年法國各大城分店整合後，成為全法國第一家美髮連鎖集團，1979年起成立多所美髮學院，奠定了高檔品牌形象。 目前Dessange Internationale擁有三個連鎖品牌，集團員工超過1萬人，四支品牌的專業美髮產品早已成立實驗室與製造工廠。德頌吉集團旗下有35種美顏與美膚保養品，120套彩妝系列、19種指甲油、32種美髮產品，一年的銷售額近2千萬歐元。Dessange產品的市場佔有率排名第三。 美髮沙龍品牌為Jacques Dessange、Camille Albane、Frederic Moreno，德頌吉連鎖美髮沙龍已經超過1千家，2007年，第1千家在杜拜開張，國際連鎖業務發展蓬勃，占總營業額的45%；在亞洲地區已進軍了香港、日本、韓國、印度與中亞國家的高檔美髮市場。Dessange Internationale以各國成立總代理（master franchise）制度，推展國際業務。 Camille Albane 是德頌吉集團的第二品牌，在法國擁有351家連鎖加盟店，預計二、三年內要達到4百家，已在13個國家設有加盟店。 Frederic Moreno是個年輕品牌，加強開發男性顧客群，目前已進軍歐洲7國，總店數達201家，預計5年內衝到450家。 3月24日 14：00〜17：10 至Jean Louis David拜訪，由國際部主管接待並介紹公司PPT Jean Louis David是歐洲美髮沙龍數量第一品牌，超過1000家，擁有5000名員工，每年擴展新店60家，年顧客量約有1200萬。 Jean Louis David擅長剪髮，創辦人Jean Louis David首創用推子修剪長髮。該品牌每年推出兩季新造型，特重視覺效果及創造流行新趨勢，該品牌風格為造型新潮大膽、年輕化。 Jean Louis David大手筆投資廣告，每年廣告預算約540萬歐元。除了每家店免費發行的最新髮型目錄外，經常在女性與時裝流行雜誌刊登新髮型系列，長期營造創意髮型的品牌形象。 Jean Louis David新造型發表會與法國高檔名牌服裝展同步舉行，美髮走秀，提高媒體曝光率與品牌形象，沙龍店面設計強調個性化。 (節錄)
【電子書】足跡：美容美髮業管理實錄
在經營事業的道路上，沒有平坦的大路可走， 只有在崎嶇小路上不畏勞苦的人，才有希望攀登高峰。 這是一本作者的工作記錄，細瑣中蘊藏著精確的經驗與智能， 因此不能僅以工作報告看待之， 而需細細咀嚼每項工作安排的深意與操作細節， 必能發覺其中奧妙。 美容美髮業是個高度人際接觸的行業， 經營管理的精髓考驗著領導者的耐心與細心，必須不厭其煩，必須鉅細靡遺，而這些不傳之秘，都在本書中完整呈現。 走過大片中國，這本管理實錄是用時間與汗水提煉精粹而成， 值得所有美容美髮人細讀與珍藏。 流淚灑種，必歡呼收割 椰島企業發展4期策略 創業期：1〜10年 成長期：11〜20年（連鎖3S/展店/獲利/準備上市） 成熟期：21〜30年（成立集團/上市/培養接班人） 穩定期：31〜40年（交棒第2代） 我企業已進入第二階段的成長期，計分「3-3-4」階段進度發展： 第一階段3年 健全連鎖體制3S：標準化/制度化/數字化 發展大策略：以華中/西南/西北為主，華南為輔，穩建發展及獲利 標準化： 1.公司組織表/企業文化/理念/崗位職責/教育訓練師資培育/技術培訓教材 2.公司申請註冊成立/股份分配（書/卡）份 3.商標註冊/授權/產品 4.成立技術研發小組 制度化： 1.會議管理/晉升考核標準/人事管理規章/各店租賃合同管理/安全管理 2.各級職人才培育/與學校建教 3.工程監理設計管理 4.法務室成立 5.成立工程監理設計 數字化： 1.財務報表健全/財務資金運作/獲利25%/卡金/折舊裝修費 2.3年×年開店50家=150家， 3.客數量化&質同時並進 4.關係企業體質調整 5.股東大會/董事會成立 服務化 第二階段3年 穩健獲利20〜23%/全面實施SQ提升服務質量/奢華硬體風格/器材產品升級/人力來源 發展大策略：進軍華東/華北區/發展縣級城市 1.財務資金運作/創業貸款 2.3年×年開店50家=150家， 3.新品牌成立 4.各級職人才培育 5.與學校建教合作/鞏固人力來源 6.產品公司成立 第三階段4年 穩健獲利18〜22%/多品牌經營/集團公司成立將全國分事業部 發展大策略：上市/進軍國外市場/發展縣級城市 1.財務資金運作 2.準備多元化前置作業 3.購買辦公大樓 4.各級職人才培育 5.3年×年開店50家=150家， 6.新品牌成立/收購同業 7.成立黨支部工會 3月17日 與王芳談話 與物流部溝通，嘗試去邀請各方廠商、供應商甚至工程隊等，參與贊助我們的《椰島風》，增加版面為其做廣告，達到雙贏的局面 與張婷談話 1.股東協議問題 2.盛小莉的問題――仍需與駿總溝通 3.水電工的工資問題 ①還未定時小郭就已告知幾位員工加工資的事情 ②人事部意見：不能定額加薪，只能酌情考慮適當補貼小額加班費 4.張婷提出類似她本人這種職位是否應該上調工資 5.分店股東的社保問題――仍需與James溝通再做決定 巡視大漢口店 ――員工太多，造成顧客&應聘人員望而卻步 與周國勇、李菲談話 ――關於香港遊人員的前置教育等事宜的叮囑和強調 與李治國談話 ――關於李治國到目前為止還未簽署股東協議 和駿總談話 ――麥當勞管理心得分享 3月18～26日 出差法國 法國考察報告 3月23日 11：00 參訪法蘭克染髮大師 13：20 與歐洲第一大品牌德頌吉夫人莎麗見面，並一起吃中飯（與曹董/夫人/羅惠珍） 15：15 參觀比金（Jean-Claude Biguine）總部 Jean-Claude Biguine連鎖集團有300多家沙龍，目前在外國共開了121家沙龍，亞洲地區日本、印度與伊朗都有加盟店。四所美髮院分別在法國、義大利、日本與比利時，年營業額達1.5億歐元。 Jean-Claude Biguine的路線多元，除了美容、美髮、護膚、保養、化妝品、粉餅、粉膏、沐浴產品外，還有吹風機、髮夾、髮飾，並推出男性專用的美容美髮保養品。近年來Jean-Claude Biguine也搶進流行服飾界，大賣自創品牌具個性與時代感的時裝、手錶與皮鞋皮包。 Biguine國際連鎖集團的休閒美身美容館在巴黎享有盛名，在法國即有52家美容美身館，海外共54家。 17：45 參觀德頌吉在香榭大道總店 Jacques Dessange（德頌吉）是法國著名的美髮大師，顧客多為巴黎貴婦人與國際名媛，其髮型設計概念浪漫飄逸展現女性美。他從1954年就擴展國際版圖，1975年法國各大城分店整合後，成為全法國第一家美髮連鎖集團，1979年起成立多所美髮學院，奠定了高檔品牌形象。 目前Dessange Internationale擁有三個連鎖品牌，集團員工超過1萬人，四支品牌的專業美髮產品早已成立實驗室與製造工廠。德頌吉集團旗下有35種美顏與美膚保養品，120套彩妝系列、19種指甲油、32種美髮產品，一年的銷售額近2千萬歐元。Dessange產品的市場佔有率排名第三。 美髮沙龍品牌為Jacques Dessange、Camille Albane、Frederic Moreno，德頌吉連鎖美髮沙龍已經超過1千家，2007年，第1千家在杜拜開張，國際連鎖業務發展蓬勃，占總營業額的45%；在亞洲地區已進軍了香港、日本、韓國、印度與中亞國家的高檔美髮市場。Dessange Internationale以各國成立總代理（master franchise）制度，推展國際業務。 Camille Albane 是德頌吉集團的第二品牌，在法國擁有351家連鎖加盟店，預計二、三年內要達到4百家，已在13個國家設有加盟店。 Frederic Moreno是個年輕品牌，加強開發男性顧客群，目前已進軍歐洲7國，總店數達201家，預計5年內衝到450家。 3月24日 14：00〜17：10 至Jean Louis David拜訪，由國際部主管接待並介紹公司PPT Jean Louis David是歐洲美髮沙龍數量第一品牌，超過1000家，擁有5000名員工，每年擴展新店60家，年顧客量約有1200萬。 Jean Louis David擅長剪髮，創辦人Jean Louis David首創用推子修剪長髮。該品牌每年推出兩季新造型，特重視覺效果及創造流行新趨勢，該品牌風格為造型新潮大膽、年輕化。 Jean Louis David大手筆投資廣告，每年廣告預算約540萬歐元。除了每家店免費發行的最新髮型目錄外，經常在女性與時裝流行雜誌刊登新髮型系列，長期營造創意髮型的品牌形象。 Jean Louis David新造型發表會與法國高檔名牌服裝展同步舉行，美髮走秀，提高媒體曝光率與品牌形象，沙龍店面設計強調個性化。 (節錄)
【電子書】思考致富：鑄造富豪的13級成功階梯
意念決定一切 ▌他因「意念」成為愛迪生的夥伴 「意志決定一切」，此言非虛。意志源於我們的思想，當我們的思想與夢想、恆心及獲得財富的強烈信念緊密結合時，思想便能夠發揮出更加巨大的力量。 多年前，艾德溫•巴尼斯就發現了這樣的真理：只要有獲取財富的思想，就能夠獲得財富！他的這個發現並非一朝一夕得來的，而是逐漸從實際經驗中發現的。當初他只有一個迫切的渴望：與偉大的發明家愛迪生成為合作夥伴。 巴尼斯的行動有一個顯著之處，那就是目標明確。他期望的並不是為愛迪生工作，而是與之合作。可見，要想更好地認知獲得財富的規律，就必須把握好將內心渴望轉化為現實的方法。 當我們內心的渴望形成時，便會有將其付諸行動的渴望，而採取行動的時候，困難當然也會擋在前面。首先，巴尼斯與愛迪生從未謀面；其次，他也沒錢買火車票去橘郡。 這或許會令許多人失望，從而可能放棄夢想，甚至連嘗試都不想去嘗試。況且巴尼斯的願望又是那麼不可思議。 ▌發明家與「遊民」 巴尼斯想盡辦法才進入了愛迪生的實驗室，並一再宣稱自己是來和他合作的。 多年以後，愛迪生就與他首次見面的情況說道：「他站在我面前的時候，外表給人的感覺雖然像一個無業遊民，但他內心的堅強觸動了我。以我人際交往的經驗來判斷，我深信：一個人，如果其內心真正渴望做成某事，那麼他便會不顧一切地去實現它，並且，最終他也必將成功。因此我給了他機會，他以後的表現也證實了我的說法是正確的。」 巴尼斯之所以事業有了好的開端，並非是由於他的外表如何，關鍵在於他表現出了他的意志。意志決定成敗！ 另外，在第一次見面時，他並沒有實現他的目標，只是有了一個成功的起點。他還沒有成為愛迪生的合作夥伴，只是在其實驗室中得到了一個薪水很低的職位。 幾個月以來，巴尼斯一直為自己的目標努力著，雖無太大進展，但他要成為愛迪生合作夥伴的信念卻不斷增強。 心理學家曾說：「一個人如果極其渴望去實現某事，那麼這件事就真的會實現。」巴尼斯就因為與愛迪生合作的渴望非常強烈，從而為此積極準備著，直至實現他的目標。 巴尼斯從不會灰心地對自己說：「算了吧，還是放棄吧，我還不如去做推銷員呢！」 他總是堅定地對自己說：「我一定要與愛迪生成為合作夥伴，不達目的，誓不甘休！」 他在這個清晰而明確的目標引導下，始終如一地堅守著。當時的巴尼斯或許並不懂得這些道理，他的堅持、努力、毅力，必然會為他消除所有的阻礙，給他帶來機遇。 機會來臨時，並不是所有人都能夠準確預料到的，包括巴尼斯。因為機會是一個狡猾的東西，它總是依靠厄運或失敗等令人失去信心的事物進行偽裝。我們也常常因此而迷惑，失去機會。 有一次，愛迪生發明了一種辦公用具——口授機，他的銷售人員對此並不感興趣。當巴尼斯得知以後，他意識到機會來了，千載難逢的機會來了，而機會就潛藏在這個奇怪的機器中。 於是巴尼斯向愛迪生提出銷售這台新機器的請求，愛迪生爽快地答應了。巴尼斯最後成功銷售了新機器，愛迪生還與他簽約，讓他負責新機器的全國銷售。 在這次成功的商業合作中，巴尼斯不僅獲得了財富，還向人們證實了「思考能夠致富」這個真理。 巴尼斯因當初的夢想而得到多少物質財富，我無從得知。但相較於智慧財富，那些物質是多麼的無足輕重、微不足道啊！他獲得的智慧財富是：認真思考、尊重規律或原則、果斷而切實地行動，而這些必然能夠化為物質財富。 巴尼斯就是靠著自己的信念，與偉大的愛迪生成了事業夥伴，而且靠信念發財致富。他除了擁有知道自己想要什麼的信念和不達目的不甘休的意志外，可以說他是白手起家。巴尼斯就是憑藉著自己的堅強信念，才成為偉大發明家愛迪生的合作夥伴，也正是這信念為巴尼斯帶來了財富。可他當初僅僅擁有兩種東西：知道自己想要什麼的信念，和不達目的誓不甘休的意志。
【電子書】當當網創業筆記──李國慶與俞渝的事業與愛情
全球最大中文網路書店1999年，當當網正式開張；2010年，當當網在美國紐約交易所上市現在，當當網是全球最大中文網路書店；未來，當當網要成為全球最大中文網路商城李國慶與俞渝，一個是北大畢業的高材生，一個是美國華爾街歷練豐富的金融女強人，兩人的結合，除了促成一段才子佳人的良緣，十年間，這兩人更聯手打了一場高潮迭起的商戰，幕幕精彩，讓人目不暇給！一個是鐵齒銅牙的型男，一個是優雅睿智的淑女——李國慶和俞渝攜手走過了15年的婚姻，更走過了當當網11年的漫漫征程。光陰如水，可以磨平男人性格中的稜角，但澆不滅男人心中的熱血；可以帶走女人生命中的青春，但抹不去女人人生中的睿智；或許，生命的意義是在光陰中積澱一份細水長流的情感，在光陰中慢慢地接近深埋心底的那個人生的終極目標。李國慶、俞渝夫妻和當當網的故事，其實是一段光陰的故事，關於熱血與奮鬥，還有愛情。──《商界》雜誌
從木桶到垃圾桶：用管理大師的智慧打造金質團隊
一次看懂40個最經典的管理定律你一定知道木桶定律、菠菜原則、粉絲症候群、霍布森選擇、垃圾桶效應……，但你可能不知道怎麼用這些耳熟能詳的黃金定律打造一支無堅不摧的超強團隊！本書以現代化角度重新闡述這些大師們的智慧，告訴您在競爭激烈的經營環境下，團隊如何創造永續的競爭力。然而，有些大師們的智慧確是顛撲不破，但現今網路資訊經常以訛傳訛，一旦誤用，恐擾亂或影響企業經營者和團隊領導者的思考邏輯。為此，作者深度考證這些大師的經典智慧，並以輕鬆易解的筆法，幫助您變身管理高手。本書共分五大部份，分別敘述團隊經營的基本法則、合作的氛圍、領導風格、團隊溝通、創新。讓您一次看懂40則眾所皆知、鮮為人知或以訛傳訛的法則、定律和效應。
【電子書】重新訂價：懂得改變，讓你贏得千萬身價
20幾歲必備成功人生秘笈教你如何行銷「我」──懂得行銷，經營「我」會更無往不利。簡單的說，行銷就是將商品包裝完成，然後推銷出去。經由人際關係、溝通、形象與魅力、打造知名度等等，就是包裝「我」的方法。我們的生命由誰來訂價？這樣一個重要的問題，不論我們之前的思考重心為何，從此刻起，本書將開啟一個追尋答案的新方向。作者在各地演講及教學多年，發現許多人的「我」都遇到了營運不怎麼順利的問題，市面上很多書只教我們怎麼做團隊的領導人、怎麼爬到社會中20%的位置、怎麼分得80%的錢財與資源，但卻總是忽略了「現實」的問題。並非所有人都追求著社會中的頂尖，也是有許多的人想待在原本的人生定位，所以作者希望能讓在各個位置的人都能擁有更好的生活。這本《重新訂價》就是為了這個理由而誕生的。書中將會拆解「我」公司內的每個部門及各部門的工作內容以進行細談。當你詳讀這本書後，請試試跟著書上的步驟實行，有句話說：「做中學，學中做」，當你在執行的過程中遇到挫折時，千萬不要氣餒，反而更應該在挫敗當中學習並領悟。如此一來，相信你一定可以將「我」──重新訂價！
【電子書】第一次做直銷就上手──周由賢談直銷
在直銷產業發展成熟的台灣，幾乎每五人就有一人參加過直銷，但很多人在直銷領域進進出出、跌跌撞撞，心裡鍾愛，卻因為不夠瞭解直銷，找不到切入的方法，沒有做好心理建設，未能達到預期目標，而由愛生怨、生恨。這時候，如果有人或者有工具書可以給予正確的教導指引、適當的扶持激勵，我相信，結果一定不一樣。這些想法成為觸發我撰寫本書的因子，毫無疑問的，「實戰策略」是本書極重要的單元，從計畫、起步、到進階，經營直銷的每個步驟、每個戰略，在這裡你都可以找到參考的作法。坊間關於直銷實戰的著作不少，但沒有一本把直銷產業發展的前因後果說得完整，事實上唯有在真正認識直銷之後，你才知道直銷何等可愛、何等值得投注青春，才知道如何反駁不實的指控、站穩啟動的腳步。因此，本書特別加入了「認識直銷」單元，帶你一窺趨勢，為你一一解惑。最後，「總裁心語」單元是我個人三十多年來在不同職場、成為開路先鋒的經驗與體會，裡面有我面對挫折的辛酸，有我克服困難的超越，每一則都是真實的故事，希望能給在直銷路上匍匐前進的夥伴們，帶來精神上的激勵與啟發。這本書涵蓋面極為廣泛，每一個單元幾乎都可以自成一書，因此花了我不少時間蒐集整理，再融入個人過去的經驗；由於想說的太多，使我必須像提煉精油的過程一樣，從龐雜的資料中，萃取出最精華的部分，以精簡的文字，和讀者分享。有人問我：「幹嘛這麼辛苦呢？」我的回答是：「沒辦法，就是愛啊！」
【電子書】美容沙龍創業一本通
創業新手的指導方針，經營者的體檢手冊作者總結多年實務及企管顧問經驗，從創業的準備開始談起，並提示經營管理及行銷策略的各項細節，讓初創業者能有所依循，減少摸索的時間，找出美容沙龍創業者一個較可能的成功模式；而已創業者則可當做診斷事業體質的參考，找出經營困境的病灶，快速邁向成功。美容業是一項充滿「奇蹟」的事業，它可以小到個人化、家庭式，也可以大到成為創造數百億年營收的跨國企業，所以，總吸引了無數懷夢者前來淘金。由於門檻低，追求永恆美麗容顏者眾，所以無論是什麼規模，都不致於沒有客戶，但這並不代表美容業的經營很容易，看看那些為數眾多的中小型沙龍或是化妝品品牌成功轉型者有多少？這些中小型沙龍 / 品牌，可能創立了一、二十年都是「差不多」的規模，沒有更大，也沒有變小，就是卡在那兒。為什麼呢？創業，無論是什麼業種，必須要兼具「格式」＋「格局」才能成功。創業者除了正確的「格式」之外，最重要的就是隨時保持平靜，因為當你平靜了，心思、情緒就會更加清明。而經由覺知產生的行動，就會是你要的有效行動。在創業的過程中，只要整合你所擁有的各項資源，再以正確的方式紮紮實實的努力，就能把創業成功的夢想化為「可能」、「可行」的真實活動。
【電子書】理財智慧書：給月光族的財富手冊
一個世紀以來，改變了無數美國青年理財習慣的理財書亞馬遜和Barnes & Nobel兩大書店（包括kindle和nook電子書）累計銷售七百萬冊儘管沒有必要，但還是要聲明：這本書與任何投資、銀行、仲介都沒有直接或間接的聯繫。寫此書的目的並非是推銷股票和債券，也不是為了任何形式的有價證券。不是強迫讀者消費，也不是推銷某種計畫，更不是推薦某種投資。我是用我的專業知識來告訴你一個事實，努力剖析最深層的金融真相。我明白對於投資的問題，人們的觀點不同，即使最老實的人，當在做鑑定、評估、推薦時，也是會提出異議的。一個忠實可靠的人認為很好的投資，並不一定會吸引另一個同樣老實謹慎的人；一個在某項投資中獲得收益的人，他非常鍾情於此項投資，而另一個人投資虧本了，他就指責那項投資，而沒有意識到他的失敗並不一定是投資本身有問題。沒有人是絕對公平的，每個人多多少少都有點偏見。因為人們在形成觀點和做出判斷的時候，個人的經歷、自負、愚蠢、頑固等個性特點發揮了至關重要的作用。所有的投資都有其內在的價值，有的投資安全性很高，有的投資安全性卻很低；有的投資是帶有欺詐性的，有的甚至完全就是投機行為。儲蓄者和投資者都應該牢記一條最基本的原則——最大獲利的投資總是伴隨著最大的風險，而最小獲利的投資安全性也是最高的。沒有風險就沒有獲利。在書中我盡其所能避開自己的觀點和個人的偏見。對不擅長的領域，借用了很多別人的觀點。我所發表的觀點都有論據支持，並且參考了廣泛的資料，嚴格篩選並綜合了大多數人的觀點意見。這本書不是寫給那些大的投資商看的，也不是給那些炒外幣和投機的人看的。它是寫給各個年齡階段有理財能力的人看的。如果想長期地、穩定地存些錢，如果想學某種投資方式，那你會從本書找到最安全的投資方式。
【電子書】美髮沙龍創業一本通
美髮美容業邁向連鎖化經營，是大多數同業經營上的期許，不僅有助於建立知名度，也能有效整合通路，創造流通績效與成就感。但從單店到多店乃至連鎖店經營，有一定的過程及必須深入準備的工程，例如：建立正確的經營理念、形成良好的企業文化、累積獨特的營運特色，訴諸文字化以便複製，以至於建立人才養成系統和教育體制，打響品牌的行銷策略等，這些都需花費心思，一點一滴逐步累積，絕非一朝一夕所能達成。然而，隨著消費者追求美麗的迫切性及消費意識抬頭、市場需求擴大，美髮美容業者為鞏固利基，必須更加注重服務品質、發揮專業特質、提升競爭實力。所幸受惠於建教合作模式，定期為業界注入了一股新的人力資源，也帶動業者對教育訓練的重視，使得從業人員的質與量同步提升，但相對地，同業間經營的差異化也愈來愈不明顯，競爭愈來愈白熱化。當前，美容院經營的競爭已不僅是店與店之間的業務競爭，而是品牌之間信譽與服務及客情掌握的競爭。誠然，連鎖化經營是擴大市佔的好方法，但卻非萬靈丹，如果經營者一昧地追求連鎖化經營，而忽略了應有的基本功夫或步驟，很容易落入自我感覺良好的經營陷阱，致使好不容易打下的基底瀕臨崩陷的危機，變成「成也連鎖，敗也連鎖」。作者參與美髮美容業的經營管理近30年，經歷了傳統美容院的保守經營模式，跨越到早期連鎖化的起步工程，從初期拓點過程至二百餘家連鎖店的經營運作，有幸見證了台灣美髮美容業轉型過程的關鍵時刻。每一個轉折點，都成為最珍貴的學習，幫助其看清盲點、看出契機。投身美髮業以來，作者從在連鎖事業總部負責業務拓展，轉型為加盟經營者，再轉為輔導、協助業者建立連鎖通路，這幾年更經常往來兩岸，擔任大陸美髮業界執行長負責二百家店與顧問，一直希望自己所知所學，尤其近幾年深入中國大陸美髮美容市場的任務執行，能完整傳遞下去，協助有心精進的同業提升經營實力，減少摸索的時間與浪費。本書探討了海峽兩岸美髮美容業的發展趨勢與契機，以及成功經營的要件，並詳細提供實際營運所需的執行方法與步驟，雖以連鎖經營為主要訴求，但相信對單店、多店型態的業者亦同樣具參考價值。
