★說話人人都會，但「把話說好」才是真本事！★用本書，成為真正會說話、敢說話，讓人願意聽你說話的人哈佛最受歡迎的對話課，上千名學生搶修、企業內訓指定教材——首度完整公開！《重啟人生》作者亞瑟・布魯克斯、《恆毅力》作者安琪拉・達克沃斯眾多重量級作家一致推薦「說好」！一句話能帶來信任，也可能瞬間冰封關係。我們花一輩子說話，卻不見得知道：「怎麼說才會有人願意聽？」「我是不是說錯話了？」「怎麼又冷場了……」「我只是想表達自己，為什麼聽起來像是在吵架？」這些情境，你是不是再熟悉不過？我們每天花大量時間在對話中，開會、交友、道歉、提案、安慰別人，卻時常覺得自己「說不好」——不是語塞，就是被誤會；不是太強硬，就是太軟弱。作者結合語言哲學、行為經濟學與社會心理學三大領域，帶我們看見對話的全貌──看懂關係、理解脈絡，並在最關鍵的時刻，用對的語言，帶來改變。▲用 TALK 四原則，打開對話的真正力量書中不教說服、攻防或話術，而是以心理學與行為科學為根據，為我們展現「說話的本質」，其實是一連串「看不見的選擇」：說與不說、何時開口、選什麼話題、用什麼語氣、回應或沉默……每一秒都在決定關係的走向。因此，作者提出一套實用且可訓練的方法論──TALK 對話架構，幫助我們有意識的打造每一場「說得好」的對話：T（Topics）：備主題，對話持續不句點→ 話不投機半句多？選錯話題比冷場更致命。A（Asking）：會提問，才有深度交流→ 發問會讓自己顯得無知？用提問才有機會打開對方心房。L（Levity）：拋幽默，解尷尬，創連結→ 氣氛沉悶怎麼救？一句笑語，讓對話回到正軌。K（Kindness）：用善意，建立信任與理解→ 意見相左如何表達不傷人？真正有力的回應，是善意。▲從聊天到衝突，對話高難度場景全收錄✓如何說出「讓人聽得進」的道歉？✓面對意見對立，如何不再吵架而是真心對話？✓被人踩到地雷怎麼反應？情緒高漲怎麼回到正題？✓當關係瀕臨決裂，還適合繼續說嗎？這不只是教說話的書，更是讓我們成為更好自己的指南。透過一場又一場微小但真誠的對話，將會找到屬於自己的位置，也重新建立起與這個世界的關係。
用會計專業的眼光，像一流企業一樣有效經營自己！世界太嘈雜，不想每天瞎忙，該如何確立自己的人生方針？讓會計成為提升個人決策品質的最佳工具，精準管理金錢、健康、人脈等關鍵七大面向，替自己預約理想的未來！人生是一場長期的經營，而我們每個人都是自己人生公司的董事長與執行長。不同於企業有完整的財務報表、外部監管與市場檢驗，人生公司往往缺乏明確的管理架構，導致許多人雖然努力忙碌，卻不清楚自己到底在追求什麼、資源是否被有效運用、甚至忽略了內在的價值判準。本書將會計思維轉化為一套人生經營的工具，幫助我們理解資源、管理壓力，並在信仰中找到意義與方向。九個實際案例，闡述經營人生與目標的健全態度【活出獨特的自己──東海大學會計系友簡明山】只要定位正確，持續學習，意志堅定，每個人都能活出豐盛而獨特的自己。【征服沒有人爬過的高山──東海大學會計系】以作者本人辦學的實際經驗，印證「想做、去做、做成、分享」四階段，是如何幫助我們將困境轉化為成長契機，並將成果內化為可複製的模式。【善用信心的力量──友嘉集團總裁朱志洋】以朱志洋在創業初期面臨的危機為例，闡述要管理金錢，信心是最具報酬力的精神資本。「只要信心還在，就還有未來。」【時間管理的祕訣──中美矽晶／環球晶圓／台特化董事長暨執行長徐秀蘭】徐秀蘭以「行程超精實、節點高效率」著稱，她親身示範每個人要以最適合自己運用時間的方式，把24小時轉化為最大效益。【健康的長期投資──友達光電董事長暨集團執行長彭双浪】彭双浪以長年自律的生活哲學，打造強健的身體基礎。健康是領導力的根基，而健康是身、心、靈的均衡。【讓知識發揮力量──車王電子集團董事長暨執行長蔡裕慶】蔡裕慶透過「內化、實踐、分享、整合與創新」的知識管理過程，不但讓知識發揮複利效應，更開創自己豐盛的人生。【一生只做好一件事──高雄餐旅大學前校長容繼業】容繼業專注於教育與觀光，使他贏得相關人的信任，並轉化為強大的人脈資產，成為教育與產業的橋樑。【經營信仰的花園──TSMC企業永續資深副總經理何麗梅】何麗梅視信仰為人生的核心，強調：「每個人都有兩張履歷表，一份是工作，另一份是人生。」以使命繪製人生藍圖，規劃出多元且豐盛的格局。【轉化逆境的典範──蘇東坡】蘇東坡一生三度被貶：黃州、惠州、海南儋州，但他沒有被政治壓力與流放之苦壓垮，卻以詩意與幽默化為力量。
如果你曾想過：「員工現在辭職，情況可能會很糟糕……」這就是你及企業必讀的書！不畫大餅、不灌迷湯，從主管到組織都能學會的41個留才方法★效果驚人，日本各大企業相爭使用★•已改善1200間以上的公司。•原本每年有超過一半員工離職，如今則是降到零。•常有員工做不到三個月就想走，現在都能留任一年以上。˙留不住員工、人力短缺……你的公司也有這些狀況嗎？「都說年輕人沒什麼抗壓性，所以我盡量減輕他們的工作負擔，結果年輕員工跑來跟我說『這家公司太安逸』而辭職不幹。我到底該怎麼做才好？」「我有個下屬，工作能力很好，所以我提拔他晉升，結果他說想辭職，我急忙問他原因，他說『我不想升職』，就這樣離開了。他明明才剛加薪，我實在不懂他為什麼要辭職。」上述都是來自職場最真實的疑問。身為管理心理師，深入研究職場心理學並處理超過1200件個案的藤田耕司認為，每個人想離職的背後，一定有他決心離開的心理因素。唯有滿足「人類與生俱來的四種需求」，才能有效預防員工離職。˙員工想走的原因很多，但並不是完全沒辦法解決 因此，藤田耕司獨創了一套預防離職的方法，將員工分為九種，列出他們想離職的原因，提供適當的解決方法，並收錄大量真實案例，幫助你有效留才。四種想離職的心理X九種留才方案X各種真實案例＝把離職率降到最低 ˙首度公開！打造低離職率的團隊祕訣【案例1】做再多也不會被稱讚，決定離職「不管再怎麼努力，上司都不會稱讚自己，因為他認為把工作做好是理所當然。長期下來我覺得工作無趣，便決定離職。」˙〔解決方法〕不要只放大員工的缺點，觀察下屬的工作表現時，請留意尋找值得稱讚的地方。˙〔結果〕即便是小事，只要做得好就會被稱讚，讓員工感受到成就感，想留在公司繼續努力。【案例2】因為不想升遷，所以提離職「升遷後，在工作中會被賦予管理職責，責任也變得更重。不僅人際關係的壓力更大，也會變得更忙碌。這些我都不想要，我只要薪水夠用就好，所以根本不想升遷。」˙〔解決方法〕正式晉升前，先讓員工慢慢累積一些管理工作，從中建立自信，並隨時確認他們的煩惱，給予協助，會更有助於他們接受升遷，不再用離職解決。˙〔結果〕由於上司能提供支援，不是丟給下屬自行摸索，員工在做中學，自然能勝任晉升後的職責，從中培養責任心。作者認為，想預防離職，「留住員工，培育人才」才是解決勞動力短缺的根本之道。為了實現這個目標，持續且堅定地推動必要的因應措施，將在未來變得更加重要。
與美國1%頂尖人士朝夕相處30年，親身見聞的「有錢人幸福祕訣」，完全公開！本書作者出身平凡，卻有幸成為美國頂尖投資公司的公關長。30年來，他與14位足以撼動美國政經界的超級富豪共事，耳濡目染他們經營美好人生的智慧與策略，持續實踐，就能有效縮短與有錢人的「幸福差距」！有錢人的幸福祕訣，在於這八項富足策略！以下八項策略，就是美國1%頂尖人士持續實踐的幸福祕訣。透過40個生動的故事，展現出這些有錢人是怎樣在有限的時間中精進自己，不斷達成一項又一項的人生目標。(1)有目的性──活得有目標，並且保持自我價值與影響力。前美國證券交易所主席李維特總是抱持著一項信條：「像接班人一樣思考。」他的意思是：如果我明天辭職、過世或被解僱，就會有人接手我的工作。這位繼任者會坐在我的位子上，對我進行徹底檢查，評估我多年來建立的一切。意識到這一點，就能幫助我們在決策上更謹慎、小心，降低偏差與謬誤的可能。(2)創新與成就──將創新融入自己的DNA，不因失敗而受挫。 白宮顧問大衛．魯賓斯坦曾經受騙買下一卷猶太教的《妥拉》經典，並捐贈給紐約市中央猶太教堂，但那卷經典被證明是造假，令他窘迫不已。然而，他卻很快轉換思考，進入創新思維模式。他花費重金聘請專家走訪世界各地，尋找一卷真品《妥拉》，以取代那卷假貨，成功的扭轉這次危機。(3)建立橋梁──多聽、少說，在不同的觀點中找出共識，並努力創造雙贏。曾參選美國總統的約翰．凱西克非常擅長跨黨派合作。他雖然是共和黨人，但卻與好幾位民主黨人保持良好的互助合作關係。他簡化了聯邦預算，使人們能夠更理解他的目標，藉此建立溝通的橋梁。由於他的良好黨外關係，他也曾經在黨內受到批評與質疑，但他始終堅持做對的事情。(4)富有成效──給自己大膽思考的許可權，將想法變成行動，將夢想化為現實。 「專注會帶來專注，但無關緊要的事物總是潛伏在陰影中伺機干擾。」知名私募股權基金凱雷集團的共同創辦人小威廉．康威是個非常專注的人。為了完成他的重要使命，他經常忽略次要任務，例如不去看作者寄給他的公關宣傳行程相關信件，甚至一看見作者迎面而來就轉身離開。(5)解決問題──提升個人情商，堅持自己的目標，保持懷疑但不要憤世嫉俗。 美國知名企業家丹尼爾．阿克森是一個有話直說的人。有一次，阿克森把集團內一位資深高階主管叫進辦公室，對他說：「以下是你做很差的事情。」那位高階主管差點哭了。阿克森接著說：「但是你很有才華，也很有潛力，我會幫助你克服你的弱點。」幾個月後，這位主管便獲得巨大的升遷機會。與委婉但拐彎抹角的溝通相比，作者認為：「阿克森這種表達方式令人耳目一新，而且了解情況的事實和某人的真實感受，幾乎總是好事。」(6)保持真實──對自己有信心，讓理性和情感共存。 歷任納斯達克財務長、執行長與總裁的女性企業家阿德娜．弗里曼總是敢於用不同方式思考，並身體力行。在某次集團內部業績低於市場預期，導致公司內部一片低迷時，她特地穿上一件印有大笑臉的白色T恤，藉以鼓舞眾人的士氣。這樣的穿著在辦公室內顯得格格不入，她邀請大家一起穿上，儘管幾乎沒人願意照做，她仍然保持信心，並不感到氣餒。(7)為他人著想──從手邊能做到的事情開始，致力於讓世界更好。 美國國稅局前局長查爾斯．羅索蒂非常有使命感。擁有財富與人脈的他已經高齡81歲，原本可以休息放鬆或四處旅行，但卻投入時間和金錢，使國稅局免於崩解。這是一件吃力不討好的事情，羅索蒂明知對他個人來說，這件事除了能從幫助國家來獲得滿足之外，別無好處，卻還是堅定投入這項使命。(8)保持謙遜──保持風度和務實，收斂自我，並且懂得適可而止。曾讓IBM起死回生的傳奇企業家小路易．葛斯納的作風十分務實謙遜。無論再怎麼好的投資計畫與願景，他總是不忘詢問：「你知道做到這一切有多難嗎？」任何偉大的旅程，都要從第一步開始，而葛斯納比任何人都更清楚，將重大計畫變成重大成果，需要什麼條件。有遠見是必要的，但務實的謙遜更能讓遠見落地。金錢與時間都只是工具，幸福的關鍵在於效法有錢人每天力行這些心法。不斷增強自己的優點，管理自己的弱點與不完美，持續向上提升，直到成為最好的自己。
與美國1%頂尖人士朝夕相處30年，親身見聞的「有錢人幸福祕訣」，完全公開！本書作者出身平凡，卻有幸成為美國頂尖投資公司的公關長。30年來，他與14位足以撼動美國政經界的超級富豪共事，耳濡目染他們經營美好人生的智慧與策略，持續實踐，就能有效縮短與有錢人的「幸福差距」！有錢人的幸福祕訣，在於這八項富足策略！以下八項策略，就是美國1%頂尖人士持續實踐的幸福祕訣。透過40個生動的故事，展現出這些有錢人是怎樣在有限的時間中精進自己，不斷達成一項又一項的人生目標。(1)有目的性──活得有目標，並且保持自我價值與影響力。前美國證券交易所主席李維特總是抱持著一項信條：「像接班人一樣思考。」他的意思是：如果我明天辭職、過世或被解僱，就會有人接手我的工作。這位繼任者會坐在我的位子上，對我進行徹底檢查，評估我多年來建立的一切。意識到這一點，就能幫助我們在決策上更謹慎、小心，降低偏差與謬誤的可能。(2)創新與成就──將創新融入自己的DNA，不因失敗而受挫。 白宮顧問大衛．魯賓斯坦曾經受騙買下一卷猶太教的《妥拉》經典，並捐贈給紐約市中央猶太教堂，但那卷經典被證明是造假，令他窘迫不已。然而，他卻很快轉換思考，進入創新思維模式。他花費重金聘請專家走訪世界各地，尋找一卷真品《妥拉》，以取代那卷假貨，成功的扭轉這次危機。(3)建立橋梁──多聽、少說，在不同的觀點中找出共識，並努力創造雙贏。曾參選美國總統的約翰．凱西克非常擅長跨黨派合作。他雖然是共和黨人，但卻與好幾位民主黨人保持良好的互助合作關係。他簡化了聯邦預算，使人們能夠更理解他的目標，藉此建立溝通的橋梁。由於他的良好黨外關係，他也曾經在黨內受到批評與質疑，但他始終堅持做對的事情。(4)富有成效──給自己大膽思考的許可權，將想法變成行動，將夢想化為現實。 「專注會帶來專注，但無關緊要的事物總是潛伏在陰影中伺機干擾。」知名私募股權基金凱雷集團的共同創辦人小威廉．康威是個非常專注的人。為了完成他的重要使命，他經常忽略次要任務，例如不去看作者寄給他的公關宣傳行程相關信件，甚至一看見作者迎面而來就轉身離開。(5)解決問題──提升個人情商，堅持自己的目標，保持懷疑但不要憤世嫉俗。 美國知名企業家丹尼爾．阿克森是一個有話直說的人。有一次，阿克森把集團內一位資深高階主管叫進辦公室，對他說：「以下是你做很差的事情。」那位高階主管差點哭了。阿克森接著說：「但是你很有才華，也很有潛力，我會幫助你克服你的弱點。」幾個月後，這位主管便獲得巨大的升遷機會。與委婉但拐彎抹角的溝通相比，作者認為：「阿克森這種表達方式令人耳目一新，而且了解情況的事實和某人的真實感受，幾乎總是好事。」(6)保持真實──對自己有信心，讓理性和情感共存。 歷任納斯達克財務長、執行長與總裁的女性企業家阿德娜．弗里曼總是敢於用不同方式思考，並身體力行。在某次集團內部業績低於市場預期，導致公司內部一片低迷時，她特地穿上一件印有大笑臉的白色T恤，藉以鼓舞眾人的士氣。這樣的穿著在辦公室內顯得格格不入，她邀請大家一起穿上，儘管幾乎沒人願意照做，她仍然保持信心，並不感到氣餒。(7)為他人著想──從手邊能做到的事情開始，致力於讓世界更好。 美國國稅局前局長查爾斯．羅索蒂非常有使命感。擁有財富與人脈的他已經高齡81歲，原本可以休息放鬆或四處旅行，但卻投入時間和金錢，使國稅局免於崩解。這是一件吃力不討好的事情，羅索蒂明知對他個人來說，這件事除了能從幫助國家來獲得滿足之外，別無好處，卻還是堅定投入這項使命。(8)保持謙遜──保持風度和務實，收斂自我，並且懂得適可而止。曾讓IBM起死回生的傳奇企業家小路易．葛斯納的作風十分務實謙遜。無論再怎麼好的投資計畫與願景，他總是不忘詢問：「你知道做到這一切有多難嗎？」任何偉大的旅程，都要從第一步開始，而葛斯納比任何人都更清楚，將重大計畫變成重大成果，需要什麼條件。有遠見是必要的，但務實的謙遜更能讓遠見落地。金錢與時間都只是工具，幸福的關鍵在於效法有錢人每天力行這些心法。不斷增強自己的優點，管理自己的弱點與不完美，持續向上提升，直到成為最好的自己。
不只是管理方法，而是領導與修身之道探索「用勢不用力」的管理之道毛前院長結合多年實務歷練與學術思考，提出「因緣成果」理論，開展管理的新視野，必將啟發眾多讀者。宏碁集團創辦人 施振榮一位從不虛言、以行動成就理念的實踐者；也是真正懂得「以理服人、以心領人」的領導者。公益平臺文化基金會董事長 嚴長壽志者，士之心。毛院長的字裡行間，文墨良謀助人修身立業。鑽石運動產業執行長 陳立宗博士一個理工人根據四十年的理論思考與實踐經驗，所歸納的第一人稱管理心得本書的成書是好幾層因緣疊代而成的結果：（1）我如果沒有受過科班學術訓練，培養出批判性思考習慣，寫不出這本書；（2）我如果一直待在學界，只當旁觀者，沒有親身上過火線、操過盤、煎熬過無數被逼著解難題的痛苦，寫不出這本書；（3） 我如果不是對古人智慧始終抱持好奇與探究的興趣，並去積極思考「以今解古」與「借古喻今」雙向詮釋的可能性，寫不出這本書 ；（4）我如果不是個性上有如唐吉訶德般的執著與想不開，以及愚公移山般鍥而不捨的傻勁，不斷連番自我綁架，在一個無人在乎的「一人武林」中，去修練一套不知能不能修成正果的武功，也寫不出這本書。——毛治國，〈自序 一個人的武林〉治國曾於2003年出版《決策》一書，提出「見、識、謀、斷」決策四部曲的架構，目前這本新書的內涵更深入討論「決策」之後的「執行」⋯⋯從「因（系統）緣（環境）成果」的觀點看管理，認為管理可視為是一項「據因造緣成果」的工作。「因」定之於從前，「果」則充滿未來的不確定性，故善管理者當掌握「緣」，所以「造善緣」便是最重要的一環，如能以創意「化惡因轉善果」、或至少是「承善因而成善果」，則善莫大焉。——劉兆玄，〈推薦序 名豈文章著〉毛治國教授的書不僅告訴我們組織系統是如何運作的，更重要的是它同時指引我們應該如何在複雜的自組織及他組織環境中自處。相信這本書不僅能在管理學中提出新的見解，同時對複雜學的發展也具有顯著的貢獻，甚至可進而促成複雜學成為21世紀以華人為主的科學。——賴世剛，〈推薦序 複雜學的嶄新洞見〉
不只是管理方法，而是領導與修身之道探索「用勢不用力」的管理之道毛前院長結合多年實務歷練與學術思考，提出「因緣成果」理論，開展管理的新視野，必將啟發眾多讀者。宏碁集團創辦人 施振榮一位從不虛言、以行動成就理念的實踐者；也是真正懂得「以理服人、以心領人」的領導者。公益平臺文化基金會董事長 嚴長壽志者，士之心。毛院長的字裡行間，文墨良謀助人修身立業。鑽石運動產業執行長 陳立宗博士一個理工人根據四十年的理論思考與實踐經驗，所歸納的第一人稱管理心得本書的成書是好幾層因緣疊代而成的結果：（1）我如果沒有受過科班學術訓練，培養出批判性思考習慣，寫不出這本書；（2）我如果一直待在學界，只當旁觀者，沒有親身上過火線、操過盤、煎熬過無數被逼著解難題的痛苦，寫不出這本書；（3） 我如果不是對古人智慧始終抱持好奇與探究的興趣，並去積極思考「以今解古」與「借古喻今」雙向詮釋的可能性，寫不出這本書 ；（4）我如果不是個性上有如唐吉訶德般的執著與想不開，以及愚公移山般鍥而不捨的傻勁，不斷連番自我綁架，在一個無人在乎的「一人武林」中，去修練一套不知能不能修成正果的武功，也寫不出這本書。——毛治國，〈自序 一個人的武林〉治國曾於2003年出版《決策》一書，提出「見、識、謀、斷」決策四部曲的架構，目前這本新書的內涵更深入討論「決策」之後的「執行」⋯⋯從「因（系統）緣（環境）成果」的觀點看管理，認為管理可視為是一項「據因造緣成果」的工作。「因」定之於從前，「果」則充滿未來的不確定性，故善管理者當掌握「緣」，所以「造善緣」便是最重要的一環，如能以創意「化惡因轉善果」、或至少是「承善因而成善果」，則善莫大焉。——劉兆玄，〈推薦序 名豈文章著〉毛治國教授的書不僅告訴我們組織系統是如何運作的，更重要的是它同時指引我們應該如何在複雜的自組織及他組織環境中自處。相信這本書不僅能在管理學中提出新的見解，同時對複雜學的發展也具有顯著的貢獻，甚至可進而促成複雜學成為21世紀以華人為主的科學。——賴世剛，〈推薦序 複雜學的嶄新洞見〉
內容簡介◎日本亞馬遜長銷 20 年！◎法人交易員教你從基礎邏輯開始，審視讓你賠錢的市場運作之謎給股海中浮沉的每一個人，最簡明易懂的市場邏輯解析。通膨時代，隨時迎來大風大浪的市場，穩健投資，是唯一讓資產保值的航向。想要過好人生、財富自由，你需要一套更聰明的理財邏輯！大家都說：「人兩腳，錢四腳。」在通膨時代，要想讓資產陪你到老後，投資已是必備技能！本書作者田渕直也是日本身經百戰的法人交易員，曾出版過多部探討股市心理的著作，影響眾多專業投資者的思考方式。他認為：「投資就是以邏輯推論的方式，對期望報酬進行推測及估算的作業。」為了準確估算期望報酬，你不僅得釐清市場的底層邏輯，更要學習市場心理，衡量自己與其他交易者的恐懼與貪婪，才能在關鍵時刻，做出最可靠的投資決策！用行為財務學分析市場的「機會」所在身為法人交易員的作者，結合其行為財務學與交易實務經驗，列舉出五類容易使交易者陷入非理性狀態的投資局面。賭徒謬誤、損失迴避、自我掌控錯覺、勝利錯覺、迷信特定數字……釐清這些投資時容易讓我們虧損的迷思，才能有效增加勝率！法人教你避開基本面分析與技術分析的陷阱投資時，我們經常參照各種指標與訊號來判斷買賣時機，然而無論是基本面或技術面，都無法完美預判市場的漲跌。本書作者在市場交易長達四十年以上，他以自身經驗為基礎，指出在使用這些分析法時容易誤踩的陷阱。重點在於，無論使用哪種分析方式，務必設好「停損」機制，並確實督促自己做到。果斷放棄賠錢的局面，專注於最有利的時機，才能讓資產持續成長！理解人性的偏誤、避開市場陷阱，邁向成功投資者理解市場邏輯與容易觸發的投資偏誤後，我們還需要反覆實踐與運用。市場上沒有絕對正確的投資方法，唯有反覆交易並萃取屬於自己的經驗與知識，磨練在正確時機買進與賣出的紀律與邏輯，才能真正成為市場的贏家！
內容簡介◎日本亞馬遜長銷 20 年！◎法人交易員教你從基礎邏輯開始，審視讓你賠錢的市場運作之謎給股海中浮沉的每一個人，最簡明易懂的市場邏輯解析。通膨時代，隨時迎來大風大浪的市場，穩健投資，是唯一讓資產保值的航向。想要過好人生、財富自由，你需要一套更聰明的理財邏輯！大家都說：「人兩腳，錢四腳。」在通膨時代，要想讓資產陪你到老後，投資已是必備技能！本書作者田渕直也是日本身經百戰的法人交易員，曾出版過多部探討股市心理的著作，影響眾多專業投資者的思考方式。他認為：「投資就是以邏輯推論的方式，對期望報酬進行推測及估算的作業。」為了準確估算期望報酬，你不僅得釐清市場的底層邏輯，更要學習市場心理，衡量自己與其他交易者的恐懼與貪婪，才能在關鍵時刻，做出最可靠的投資決策！用行為財務學分析市場的「機會」所在身為法人交易員的作者，結合其行為財務學與交易實務經驗，列舉出五類容易使交易者陷入非理性狀態的投資局面。賭徒謬誤、損失迴避、自我掌控錯覺、勝利錯覺、迷信特定數字……釐清這些投資時容易讓我們虧損的迷思，才能有效增加勝率！法人教你避開基本面分析與技術分析的陷阱投資時，我們經常參照各種指標與訊號來判斷買賣時機，然而無論是基本面或技術面，都無法完美預判市場的漲跌。本書作者在市場交易長達四十年以上，他以自身經驗為基礎，指出在使用這些分析法時容易誤踩的陷阱。重點在於，無論使用哪種分析方式，務必設好「停損」機制，並確實督促自己做到。果斷放棄賠錢的局面，專注於最有利的時機，才能讓資產持續成長！理解人性的偏誤、避開市場陷阱，邁向成功投資者理解市場邏輯與容易觸發的投資偏誤後，我們還需要反覆實踐與運用。市場上沒有絕對正確的投資方法，唯有反覆交易並萃取屬於自己的經驗與知識，磨練在正確時機買進與賣出的紀律與邏輯，才能真正成為市場的贏家！
◎亞馬遜4.9星好評！蟬聯求職、工作面試類暢銷榜！◎最強人資寫給求職者的第一本應徵指南，隆重登場！百萬粉絲認證！從選職開始，各種履歷、面試等求職技巧一次到位，立刻擺脫鳥工作，只有你能拯救自己！又到了年底，你是否不知不覺開始瀏覽求職網站，看一看卻又開始煩惱呢？．感覺職涯遇上瓶頸，不知道未來還能怎麼走。．老闆很慣／同事很雷／老是在背鍋，很想走但是不敢裸辭，很怕找不到工作。．覺得現職不適合自己，雖然想騎驢找馬，但怎麼投履歷卻都是無聲卡。．覺得自己條件很差，根本不可能找到好工作，所以在哪上班還不是都一樣？．每次面試都以為有機會，最後卻還是空歡喜一場。……如果以上任何敘述，有讓你被說中的感覺，請立刻翻開本書，讓美國最強人資瑪德琳．曼恩，用三步驟幫你找到理想工作！▎瑪德琳．曼恩是誰？她是美國人力資源與招聘領域的領導者，擁有上百萬粉絲，無數迷惘求職者都透過她的幫助，找到心目中的夢幻工作。這樣的她，過去也曾經經歷過各種求職者都遇過的挫敗經歷：被資遣、被解雇、求職被發無聲卡、拿到offer又被取消、甚至在面試最後一輪才被刷掉等等。基於本身經驗，她研究了大量的應徵履歷，終於找出了一套清楚的模式，幫助求職者成功應徵到理想工作。在本書中，她不僅大方公開這套完整模式，還附上大量實際成功案例，求職中會遇到的任何疑難雜症，都有解！她說：「既然公司掌握你的工作，你就該掌控你的職涯。」在她的幫助下，眾多求職者都轉變了心態，成為主動掌控自己職涯發展之路的「選職者」，從履歷寫法到找工作的思考方式，都出現截然不同的轉變。她不僅幫助許多專業人士獲得高薪工作機會，進入競爭激烈的《財富》500大企業，甚至連孕婦、高齡者、中年失業人士，都在她的指導下，搖身一變成為眾多公司希望爭取的人才！你是否也希望自己能找到一份理想工作，不再被迫騎驢找馬、也不用再收到眾多無聲卡？立刻翻開這本書，就對了！Step 1：職涯規劃，找出適合自己又有前途的工作理想職涯規劃的三大元素：價值觀＋強項＋市場需求，讓最強人資瑪德琳帶著你一步步釐清屬於你自己的條件與特質，再對照市場現狀，就能省去亂槍打鳥投履歷的焦慮！首先，你要拋開「理想工作就是把興趣當飯吃」的迷思，再逐步審視自己的核心價值觀與個人強項，最後再調查你的目標職涯發展狀況如何。透過這種方式，你可能意外地發現，自己適合的工作其實與原先想像大有不同！Step 2：撰寫履歷，讓目標公司看見你的亮點瑪德琳說：「我們太常把自己的履歷當成是維基百科網頁，但你要做的是把它設計成銷售頁面。」她在本書中告訴你，人資是用什麼眼光來篩選履歷，切記：你的履歷重點不在你自己，而是要精簡回應你想應徵的公司或職務的訴求！瑪德琳將帶著你手把手撰寫履歷，她在本書大方分享一套超強邏輯，照著做就能幫你把履歷改頭換面，大幅提升面試機率。Step 3：實際面試，保證錄取夢幻工作！關於面試，瑪德琳傳授一招最實用的關鍵技巧：和面試官站在同一邊！別把面試官當成你的對手，或者掌控整場面試的人，你要把面試官當成自己人，並且主動分享有用的資訊，這樣做有助於面試官了解：你就是那個完美人選！從如何讓面試官喜歡你開始，瑪德琳分享三種非常強而有力的面試策略，幫助你在面試過程中釐清公司的用人需求，並做出有效回應。照著做，就能有效說服面試官：你就是公司需要的人才！
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比AI更精準，洪震宇「現場解決式」思考方案任何場景與職場都能「活下來」的人類革新技能！現場直接搞定！提問瞬間，就能準備好最佳解答！５種獨創思考 × ８個案例分析無印良品、綠的傢俱、杜老爺、**講堂……，各大品牌都在用的創意指南；ESG、顧客洞察、創新提案、地方創生……，個人企業皆可運用的專屬解方。 你是否也有過這樣的挫折？‧準備萬全，卻被一句「再想想」打回票；‧提出創意與好提案，卻無法說服同事或客戶；‧明明有好點子，卻總是停留在發想草圖階段。問題不在於你不夠努力，而是缺乏在「現場」看準、說對、做成的能力。尤其在 AI 能生成文案、做出提案的時代，我們更該思考：「什麼才是人無法被取代的能力？」這本書就是教我們學會這項能力，也就是「獨創現場力」！我們都以為「有創意」是天賦、是直覺、是靈光一閃，但面對任何問題現場都能有最佳解的創造者，其實擁有一套清晰可練的底層能力。洪震宇透過十多年在地方創生、內容設計、社區共創、教學培訓等場域的實作經驗，看穿問題背後的脈絡、提問核心關鍵，並設計出一條能走下去的行動路徑，萃取出最實用也最難被機器取代的思考落地法。◆ 3 階段 × SMART 5力，從「定義→創造→傳達」一次到位【階段1】定義價值（臥底思維）：走進現場情境，問出真正的問題。【階段2】創造價值（概念思維）：聚焦主題，長出現場可實作的創新。【階段3】傳達價值（劇本思維）：設計情緒與體驗，讓方案說到心坎裡。這三個階段，也都須結合運用SMART五力＝情境脈絡力 × 市場感受力 × 提問力 × 再定義 × 轉化力。◆ 不只紙上談兵， 8 個真實案例 × 8 個小練習‧極簡也能與在地結合，「無印良品」如何讓店面成為創生的據點？・「杜老爺」如何翻新冰品口味與敘事，讓老字號重新打動年輕世代？‧無聊的企業刊物，「遠東集團」是如何讓它成為業界最佳宣傳？‧到處都有免費的講座或線上課程，「**講堂」如何吸引學生？……更多案例與詳細創意與落地過程，請看本書。每個案例最後，還有任何人都能跟著發想實踐的步驟化練習，教你把「被動接收」換成「現場出擊」。不論你是企劃、行銷、設計、公部門，還是正卡在瓶頸的專業工作者，本書都能幫你在複雜現場中，讀懂需求、創造革新價值與機會。
比AI更精準，洪震宇「現場解決式」思考方案任何場景與職場都能「活下來」的人類革新技能！現場直接搞定！提問瞬間，就能準備好最佳解答！５種獨創思考 × ８個案例分析無印良品、綠的傢俱、杜老爺、**講堂……，各大品牌都在用的創意指南；ESG、顧客洞察、創新提案、地方創生……，個人企業皆可運用的專屬解方。 你是否也有過這樣的挫折？‧準備萬全，卻被一句「再想想」打回票；‧提出創意與好提案，卻無法說服同事或客戶；‧明明有好點子，卻總是停留在發想草圖階段。問題不在於你不夠努力，而是缺乏在「現場」看準、說對、做成的能力。尤其在 AI 能生成文案、做出提案的時代，我們更該思考：「什麼才是人無法被取代的能力？」這本書就是教我們學會這項能力，也就是「獨創現場力」！我們都以為「有創意」是天賦、是直覺、是靈光一閃，但面對任何問題現場都能有最佳解的創造者，其實擁有一套清晰可練的底層能力。洪震宇透過十多年在地方創生、內容設計、社區共創、教學培訓等場域的實作經驗，看穿問題背後的脈絡、提問核心關鍵，並設計出一條能走下去的行動路徑，萃取出最實用也最難被機器取代的思考落地法。◆ 3 階段 × SMART 5力，從「定義→創造→傳達」一次到位【階段1】定義價值（臥底思維）：走進現場情境，問出真正的問題。【階段2】創造價值（概念思維）：聚焦主題，長出現場可實作的創新。【階段3】傳達價值（劇本思維）：設計情緒與體驗，讓方案說到心坎裡。這三個階段，也都須結合運用SMART五力＝情境脈絡力 × 市場感受力 × 提問力 × 再定義 × 轉化力。◆ 不只紙上談兵， 8 個真實案例 × 8 個小練習‧極簡也能與在地結合，「無印良品」如何讓店面成為創生的據點？・「杜老爺」如何翻新冰品口味與敘事，讓老字號重新打動年輕世代？‧無聊的企業刊物，「遠東集團」是如何讓它成為業界最佳宣傳？‧到處都有免費的講座或線上課程，「**講堂」如何吸引學生？……更多案例與詳細創意與落地過程，請看本書。每個案例最後，還有任何人都能跟著發想實踐的步驟化練習，教你把「被動接收」換成「現場出擊」。不論你是企劃、行銷、設計、公部門，還是正卡在瓶頸的專業工作者，本書都能幫你在複雜現場中，讀懂需求、創造革新價值與機會。
★說話人人都會，但「把話說好」才是真本事！★用本書，成為真正會說話、敢說話，讓人願意聽你說話的人哈佛最受歡迎的對話課，上千名學生搶修、企業內訓指定教材——首度完整公開！《重啟人生》作者亞瑟・布魯克斯、《恆毅力》作者安琪拉・達克沃斯眾多重量級作家一致推薦「說好」！一句話能帶來信任，也可能瞬間冰封關係。我們花一輩子說話，卻不見得知道：「怎麼說才會有人願意聽？」「我是不是說錯話了？」「怎麼又冷場了……」「我只是想表達自己，為什麼聽起來像是在吵架？」這些情境，你是不是再熟悉不過？我們每天花大量時間在對話中，開會、交友、道歉、提案、安慰別人，卻時常覺得自己「說不好」——不是語塞，就是被誤會；不是太強硬，就是太軟弱。作者結合語言哲學、行為經濟學與社會心理學三大領域，帶我們看見對話的全貌──看懂關係、理解脈絡，並在最關鍵的時刻，用對的語言，帶來改變。▲用 TALK 四原則，打開對話的真正力量書中不教說服、攻防或話術，而是以心理學與行為科學為根據，為我們展現「說話的本質」，其實是一連串「看不見的選擇」：說與不說、何時開口、選什麼話題、用什麼語氣、回應或沉默……每一秒都在決定關係的走向。因此，作者提出一套實用且可訓練的方法論──TALK 對話架構，幫助我們有意識的打造每一場「說得好」的對話：T（Topics）：備主題，對話持續不句點→ 話不投機半句多？選錯話題比冷場更致命。A（Asking）：會提問，才有深度交流→ 發問會讓自己顯得無知？用提問才有機會打開對方心房。L（Levity）：拋幽默，解尷尬，創連結→ 氣氛沉悶怎麼救？一句笑語，讓對話回到正軌。K（Kindness）：用善意，建立信任與理解→ 意見相左如何表達不傷人？真正有力的回應，是善意。▲從聊天到衝突，對話高難度場景全收錄✓如何說出「讓人聽得進」的道歉？✓面對意見對立，如何不再吵架而是真心對話？✓被人踩到地雷怎麼反應？情緒高漲怎麼回到正題？✓當關係瀕臨決裂，還適合繼續說嗎？這不只是教說話的書，更是讓我們成為更好自己的指南。透過一場又一場微小但真誠的對話，將會找到屬於自己的位置，也重新建立起與這個世界的關係。
◎甫出版即登上加拿大暢銷書排行榜！◎已售出美國、日本、韓國、中國大陸、土耳其等多國版權給全世界所有想要致富的人，最簡單又穩定的投資王道「長抱輝達20年，暴賺900倍！」「當沖每天賺5萬，一個月賺百萬！」你還在羨慕這些股市神話嗎？買股大賺的，都是一流高手？想賺到錢，就該跟著大神抱對股，懂進出才能成功？加拿大獲獎無數的財經記者，用自身真實血淚經驗告訴你，別再盲信這些股市謠言了！投資股票，其實可以很簡單！巴菲特、約翰．柏格、安德魯．哈勒姆、尼克．馬朱利、摩根．豪瑟、威廉．伯恩斯坦等知名投資人一致推崇的指數投資法，不用選股、也不用在股市中殺進殺出，每年只要花一小時，就能讓財富穩定成長。財經記者的投資黑歷史（1）嘗試預測市場漲跌時機貝胡貝：「當我忙著下注股市末日即將來臨的時候，巴菲特和蒙格則是像進入糖果店的小孩，雙手抓滿了股票……。」他曾經在2010年時，聽信大師說法相信股市會再度下挫，因此將手上的1萬美元全數押在「股市崩盤」的想法，妄想快速致富。沒想到，這場致富的幻覺，卻從剛開始投資的那一刻，就注定了破滅的下場……短短幾個月，他的1萬美元就賠到只剩數百美元，只能黯然認賠出場。財經記者的投資黑歷史（2）瘋狂追捧市場泡沫行情貝胡貝：「當你看著自己的投資日漸增值，會覺得自己聰明絕頂。你很快心算一下，發現這些剛賺到的錢可以買一輛新的自行車、付6個月房租、買一輛二手車，然後是買新車……。」在股市泡沫中瘋狂追高，是投資人難以避免的心魔。他也曾在1995~2001年間的網路泡沫時期進場，跟著每一位瘋狂買股的投資人一起做發財夢。然而，潮水退了，才知道誰沒穿褲子，當泡沫被吹破後，他的發財夢也破滅了，還好這次他的損失不多，賣股後還有小賺一點錢。但在那之後，他長達10年沒有再投資。財經記者的投資黑歷史（3）堅持投資一毛都不能賠的標的貝胡貝：「如果他真的懂投資，他應該這樣對我說：『你還年輕，人生可能還有70年。你完全可以忽略股市的短期波動，因為你的投資期限還很長。你應該將大部分資金投入股票基金，而且每個月持續投入，不必在意市場的漲跌。』」在剛開始工作時，他曾經為了幫理專好友捧場而進場投資，但在選擇標的時，他卻告訴好友：「我不想損失任何一分錢，一分錢都不行。」於是，好友為他選了一支安全的保本基金，報酬率低到追不上通貨膨脹，扣除費用後，他不但沒有賺到錢，反而變得更窮。巴菲特的建議：與其試圖選股，不如買進指數投資！歷經這麼多黑歷史，貝胡貝痛定思痛，花費大量時間閱讀投資相關書籍，觀察大師們的投資觀念，同時也積極採訪眾多知名投資者，學習他們的交易心法。他發現，股神巴菲特、先鋒領航集團創辦人約翰．柏格等多位大師，其實早已為散戶指出了投資明燈，那就是：指數投資！巴菲特曾經下過賭注：沒有任何金融專業人士能夠挑選出五支避險基金，在接下來的十年內平均績效會優於標普500指數。挑戰他的人是一位勇敢的投資人泰德．塞德斯（Ted Seides），但在十年後，塞德斯承認失敗。他精心挑選的基金年均報酬率只有2.2%，但標普500指數則超過7%。根據瑞士信貸（Credit Suisse）的數據分析顯示，這場賭注，原本就是巴菲特必勝無疑。他們分析了1994年至2021年間的數據，發現整體而言，避險基金經理人無法擊敗標準普爾500指數。如果你在1994年向這些基金投資10,000美元，現在這筆投資將價值59,000美元；但如果投資於標普500指數，則現在的價值將達到135,000美元。這樣的結果，更印證了指數投資的優點：不需花費大量時間做功課，只要持續買進，就能獲得平均而穩定的報酬！時間是最強的投資夥伴買進指數投資後，還得要持之以恆、持續投入，才是最有效的投資方式！假如有兩個孩子，其中一個從出生起，父母便每天持續替他投資1美元到股市。另一個孩子則從20歲開始，每天投資1美元到股市。如果這些投資獲利以美股歷史平均年化報酬率11.8%計算，從20歲開始投資的孩子，能夠累積到50萬美元；但從出生就開始投資的孩子，卻能累積到480萬美元！20歲開始投資的孩子，如果想要追上出生就開始投資的獲利，每天必須投資超過9美元才行。由此可見，長期而穩定的指數投資，才是平凡人最有效的致富法則。
◎甫出版即登上加拿大暢銷書排行榜！◎已售出美國、日本、韓國、中國大陸、土耳其等多國版權給全世界所有想要致富的人，最簡單又穩定的投資王道「長抱輝達20年，暴賺900倍！」「當沖每天賺5萬，一個月賺百萬！」你還在羨慕這些股市神話嗎？買股大賺的，都是一流高手？想賺到錢，就該跟著大神抱對股，懂進出才能成功？加拿大獲獎無數的財經記者，用自身真實血淚經驗告訴你，別再盲信這些股市謠言了！投資股票，其實可以很簡單！巴菲特、約翰．柏格、安德魯．哈勒姆、尼克．馬朱利、摩根．豪瑟、威廉．伯恩斯坦等知名投資人一致推崇的指數投資法，不用選股、也不用在股市中殺進殺出，每年只要花一小時，就能讓財富穩定成長。財經記者的投資黑歷史（1）嘗試預測市場漲跌時機貝胡貝：「當我忙著下注股市末日即將來臨的時候，巴菲特和蒙格則是像進入糖果店的小孩，雙手抓滿了股票……。」他曾經在2010年時，聽信大師說法相信股市會再度下挫，因此將手上的1萬美元全數押在「股市崩盤」的想法，妄想快速致富。沒想到，這場致富的幻覺，卻從剛開始投資的那一刻，就注定了破滅的下場……短短幾個月，他的1萬美元就賠到只剩數百美元，只能黯然認賠出場。財經記者的投資黑歷史（2）瘋狂追捧市場泡沫行情貝胡貝：「當你看著自己的投資日漸增值，會覺得自己聰明絕頂。你很快心算一下，發現這些剛賺到的錢可以買一輛新的自行車、付6個月房租、買一輛二手車，然後是買新車……。」在股市泡沫中瘋狂追高，是投資人難以避免的心魔。他也曾在1995~2001年間的網路泡沫時期進場，跟著每一位瘋狂買股的投資人一起做發財夢。然而，潮水退了，才知道誰沒穿褲子，當泡沫被吹破後，他的發財夢也破滅了，還好這次他的損失不多，賣股後還有小賺一點錢。但在那之後，他長達10年沒有再投資。財經記者的投資黑歷史（3）堅持投資一毛都不能賠的標的貝胡貝：「如果他真的懂投資，他應該這樣對我說：『你還年輕，人生可能還有70年。你完全可以忽略股市的短期波動，因為你的投資期限還很長。你應該將大部分資金投入股票基金，而且每個月持續投入，不必在意市場的漲跌。』」在剛開始工作時，他曾經為了幫理專好友捧場而進場投資，但在選擇標的時，他卻告訴好友：「我不想損失任何一分錢，一分錢都不行。」於是，好友為他選了一支安全的保本基金，報酬率低到追不上通貨膨脹，扣除費用後，他不但沒有賺到錢，反而變得更窮。巴菲特的建議：與其試圖選股，不如買進指數投資！歷經這麼多黑歷史，貝胡貝痛定思痛，花費大量時間閱讀投資相關書籍，觀察大師們的投資觀念，同時也積極採訪眾多知名投資者，學習他們的交易心法。他發現，股神巴菲特、先鋒領航集團創辦人約翰．柏格等多位大師，其實早已為散戶指出了投資明燈，那就是：指數投資！巴菲特曾經下過賭注：沒有任何金融專業人士能夠挑選出五支避險基金，在接下來的十年內平均績效會優於標普500指數。挑戰他的人是一位勇敢的投資人泰德．塞德斯（Ted Seides），但在十年後，塞德斯承認失敗。他精心挑選的基金年均報酬率只有2.2%，但標普500指數則超過7%。根據瑞士信貸（Credit Suisse）的數據分析顯示，這場賭注，原本就是巴菲特必勝無疑。他們分析了1994年至2021年間的數據，發現整體而言，避險基金經理人無法擊敗標準普爾500指數。如果你在1994年向這些基金投資10,000美元，現在這筆投資將價值59,000美元；但如果投資於標普500指數，則現在的價值將達到135,000美元。這樣的結果，更印證了指數投資的優點：不需花費大量時間做功課，只要持續買進，就能獲得平均而穩定的報酬！時間是最強的投資夥伴買進指數投資後，還得要持之以恆、持續投入，才是最有效的投資方式！假如有兩個孩子，其中一個從出生起，父母便每天持續替他投資1美元到股市。另一個孩子則從20歲開始，每天投資1美元到股市。如果這些投資獲利以美股歷史平均年化報酬率11.8%計算，從20歲開始投資的孩子，能夠累積到50萬美元；但從出生就開始投資的孩子，卻能累積到480萬美元！20歲開始投資的孩子，如果想要追上出生就開始投資的獲利，每天必須投資超過9美元才行。由此可見，長期而穩定的指數投資，才是平凡人最有效的致富法則。
◎40年來被全球百萬管理者奉為聖經的管理經典◎締造美國亞馬遜暢銷榜上最長紀錄、日本亞馬遜營運類暢銷榜No.1◎已翻譯成八種語言、版權售出十九國、銷售超過50萬冊十項全能、做事一把罩又能顧好每個部屬，才是好主管嗎？其實，在成為好主管之前，你應該先善待自己！別把自己逼太緊，只要理解最簡單的原則，就能事半功倍。從優秀員工轉職為主管，你不再需要靠自己把每項工作做到最好，重點在於「讓團隊願意聽你的」！．剛當上主管，要怎麼應對部屬的提問甚至刁難？．如何將上級的要求轉換成具體可執行目標，讓部屬心服口服？．身為中階主管，如何同時做好向上管理與向下管理？．面對與部屬之間的代溝，該如何應對？．如何交辦工作給部屬，才能保證產出穩定成果？．如何激勵團隊的幹勁，凝聚團隊的向心力？．如何進行績效評估，有效指出部屬的不足之處，強化既有優點？……43項基本原則，詳解主管的工作全貌，幫你打造一流團隊，成為所有人都願意追隨的最強主管。●對於「交辦授權」，最強主管這樣執行新手主管最容易犯的錯誤，就是過度涉入部屬的工作，尤其是對於自己過去擔任的職務更是如此。對於自己熟悉的工作，很容易看得比其他任務更重要，但這樣的心態會導致管理失衡。身為主管，你的職責是讓工作順利運作，必須學會適度放手，專注於整體進展而非局部細節。身為主管，最重要的不是個人表現，而是學會培養部屬。學會正確的交辦與授權技巧，不僅能讓個人工作事半功倍，你的培養能力也會被上級看見，並有機會更上一層樓。重點一：給部屬一些可完成的任務，幫助他們逐步累積成功的經驗。當部屬失敗時，要訓練他們認識問題本質，避免重蹈覆轍。重點二：確保每位部屬都知道整個企業與團隊的目標，讓部屬更快做出決定，更迅捷、快速地適應變化。重點三：適度賦予部屬或團隊決策權，例如事先設定好時間、金額等界線，再讓團隊自行決定，有助於提升團隊的自信、活力與能力。重點四：授權部屬工作時，需事前確認雙方對工作內容的共識，確保目標清晰。●對於「績效評估」，最強主管這樣處理績效評估是幫助部屬成長的重要工具，身為主管，對於所管理的部屬，必須讓對方充分了解自己的表現水準如何，才能讓部屬強化既有優勢、改善不良表現。切記，絕不能等到績效考核時，才讓員工對自己收到的考核結果感到意外。績效面談則是主管與部屬重新對焦彼此對工作看法的重要時機。做好績效評估，不僅能幫助團隊發展能力，更能增進部屬與主管之間的信任感。重點一：可採用三層架構方法撰寫工作說明書，包含「技能與知識」、「行為」、「人際互動技巧」，全面勾勒出特定職位必須擁有的能力，也方便主管和員工釐清個人工作需求。重點二：員工對自己的評分，往往比主管的評分更苛刻，因此讓員工參與評估過程，能有效減少防衛心態，獲得更多支持，並實際幫助員工改善表現。重點三：表現良好的員工可能會在績效面談的時候，選擇反映個人的不滿。無論內容是否符合事實，都須加以重視。●對於「上下管理」，最強主管這樣思考成為管理者後，你要進一步培養自己的溝通能力，做好向上管理及向下管理。良好的溝通能力（包含書面表達與上台簡報等），是做好中階主管的必備條件，幫助有效理解與傳達資訊。身為主管，你的任務在於確保充分理解公司目標並傳達給團隊成員，還要讓團隊成員明白，必須幫助公司實現整體目標，才能實現自己的目標。做好上下管理，不僅有助於提升團隊整體表現，也對企業發展有正面的影響。重點一：若你有機會能對所負責的業務提供建議，要盡可能考慮多方面的觀點與需求，而非僅限於自己部門的利益。重點二：即使公司的政策與你的意見完全相反，你仍應設法了解形成這項政策時的重要考量因素與敲定整個決策的過程。重點三：了解上級的工作偏好，包括如何處理資訊、偏好何種程度的細節、對訊息的急迫度與感興趣的主題，讓溝通更順暢。重點四：及時與團隊成員共享訊息，避免因錯誤訊息造成混亂。●眾多普通主管，好評不斷！「本書既全面又實用，提供身為主管應有心態的指南，是在磨練主管技能之前應該先讀過的好書。本書讓我明白該做的事，放鬆緊張心情，甚至開始期待做好管理。能在剛當上主管時遇見這本書，真是太好了。」「主管的工作就是『想辦法解決』。但實際上總是有很多根本無法解決的事，讓人抱頭苦惱……然而，重要的事情其實這本書裡全都有寫。尤其是〈與上司的相處之道〉和〈確立個人管理風格〉這兩個章節，讓我如醍醐灌頂，心想：『原來如此啊！』心情也輕鬆多了。真希望在成為經理之前就讀到這本書。」「本書最吸引人的地方在於，它不只是停留在理論層面，而是透過真實職場中的故事與失敗經驗，深入淺出地提供貼近實務的建議。例如，剛成為主管時常犯的錯誤——『過度展現權威』、與部屬之間的『距離拿捏困難』、甚至是『朋友變部屬時的應對方式』等，書中涵蓋許多讓人不禁點頭說『我也是！』的真實情境。」「喔天哪！這本書寫得真好，簡單易懂，實用性強，真是讓我印象深刻！我是個新經理，如果早點讀到這本書，我會受益匪淺。強烈推薦這本書給那些正在考慮管理或剛入行的管理人士！」「我是人力資源專業人士，目前正在幫助同事進行管理培訓，他從這本書中受益匪淺！他是一位明星員工，但一直不明白如何成為優秀的經理，無論你如何勸說，他都無法理解。這本書改變了一切！這本書寫得非常好，我的同事感覺作者就像是專門為他寫的。我一向對管理類書籍的品質很挑剔，但這本書卻恰到好處。我強烈推薦給所有新晉經理、任何正在考慮從事管理職業的人，以及那些想要溫習基礎知識以確保專注力的經理們。」
◎40年來被全球百萬管理者奉為聖經的管理經典◎締造美國亞馬遜暢銷榜上最長紀錄、日本亞馬遜營運類暢銷榜No.1◎已翻譯成八種語言、版權售出十九國、銷售超過50萬冊十項全能、做事一把罩又能顧好每個部屬，才是好主管嗎？其實，在成為好主管之前，你應該先善待自己！別把自己逼太緊，只要理解最簡單的原則，就能事半功倍。從優秀員工轉職為主管，你不再需要靠自己把每項工作做到最好，重點在於「讓團隊願意聽你的」！．剛當上主管，要怎麼應對部屬的提問甚至刁難？．如何將上級的要求轉換成具體可執行目標，讓部屬心服口服？．身為中階主管，如何同時做好向上管理與向下管理？．面對與部屬之間的代溝，該如何應對？．如何交辦工作給部屬，才能保證產出穩定成果？．如何激勵團隊的幹勁，凝聚團隊的向心力？．如何進行績效評估，有效指出部屬的不足之處，強化既有優點？……43項基本原則，詳解主管的工作全貌，幫你打造一流團隊，成為所有人都願意追隨的最強主管。●對於「交辦授權」，最強主管這樣執行新手主管最容易犯的錯誤，就是過度涉入部屬的工作，尤其是對於自己過去擔任的職務更是如此。對於自己熟悉的工作，很容易看得比其他任務更重要，但這樣的心態會導致管理失衡。身為主管，你的職責是讓工作順利運作，必須學會適度放手，專注於整體進展而非局部細節。身為主管，最重要的不是個人表現，而是學會培養部屬。學會正確的交辦與授權技巧，不僅能讓個人工作事半功倍，你的培養能力也會被上級看見，並有機會更上一層樓。重點一：給部屬一些可完成的任務，幫助他們逐步累積成功的經驗。當部屬失敗時，要訓練他們認識問題本質，避免重蹈覆轍。重點二：確保每位部屬都知道整個企業與團隊的目標，讓部屬更快做出決定，更迅捷、快速地適應變化。重點三：適度賦予部屬或團隊決策權，例如事先設定好時間、金額等界線，再讓團隊自行決定，有助於提升團隊的自信、活力與能力。重點四：授權部屬工作時，需事前確認雙方對工作內容的共識，確保目標清晰。●對於「績效評估」，最強主管這樣處理績效評估是幫助部屬成長的重要工具，身為主管，對於所管理的部屬，必須讓對方充分了解自己的表現水準如何，才能讓部屬強化既有優勢、改善不良表現。切記，絕不能等到績效考核時，才讓員工對自己收到的考核結果感到意外。績效面談則是主管與部屬重新對焦彼此對工作看法的重要時機。做好績效評估，不僅能幫助團隊發展能力，更能增進部屬與主管之間的信任感。重點一：可採用三層架構方法撰寫工作說明書，包含「技能與知識」、「行為」、「人際互動技巧」，全面勾勒出特定職位必須擁有的能力，也方便主管和員工釐清個人工作需求。重點二：員工對自己的評分，往往比主管的評分更苛刻，因此讓員工參與評估過程，能有效減少防衛心態，獲得更多支持，並實際幫助員工改善表現。重點三：表現良好的員工可能會在績效面談的時候，選擇反映個人的不滿。無論內容是否符合事實，都須加以重視。●對於「上下管理」，最強主管這樣思考成為管理者後，你要進一步培養自己的溝通能力，做好向上管理及向下管理。良好的溝通能力（包含書面表達與上台簡報等），是做好中階主管的必備條件，幫助有效理解與傳達資訊。身為主管，你的任務在於確保充分理解公司目標並傳達給團隊成員，還要讓團隊成員明白，必須幫助公司實現整體目標，才能實現自己的目標。做好上下管理，不僅有助於提升團隊整體表現，也對企業發展有正面的影響。重點一：若你有機會能對所負責的業務提供建議，要盡可能考慮多方面的觀點與需求，而非僅限於自己部門的利益。重點二：即使公司的政策與你的意見完全相反，你仍應設法了解形成這項政策時的重要考量因素與敲定整個決策的過程。重點三：了解上級的工作偏好，包括如何處理資訊、偏好何種程度的細節、對訊息的急迫度與感興趣的主題，讓溝通更順暢。重點四：及時與團隊成員共享訊息，避免因錯誤訊息造成混亂。●眾多普通主管，好評不斷！「本書既全面又實用，提供身為主管應有心態的指南，是在磨練主管技能之前應該先讀過的好書。本書讓我明白該做的事，放鬆緊張心情，甚至開始期待做好管理。能在剛當上主管時遇見這本書，真是太好了。」「主管的工作就是『想辦法解決』。但實際上總是有很多根本無法解決的事，讓人抱頭苦惱……然而，重要的事情其實這本書裡全都有寫。尤其是〈與上司的相處之道〉和〈確立個人管理風格〉這兩個章節，讓我如醍醐灌頂，心想：『原來如此啊！』心情也輕鬆多了。真希望在成為經理之前就讀到這本書。」「本書最吸引人的地方在於，它不只是停留在理論層面，而是透過真實職場中的故事與失敗經驗，深入淺出地提供貼近實務的建議。例如，剛成為主管時常犯的錯誤——『過度展現權威』、與部屬之間的『距離拿捏困難』、甚至是『朋友變部屬時的應對方式』等，書中涵蓋許多讓人不禁點頭說『我也是！』的真實情境。」「喔天哪！這本書寫得真好，簡單易懂，實用性強，真是讓我印象深刻！我是個新經理，如果早點讀到這本書，我會受益匪淺。強烈推薦這本書給那些正在考慮管理或剛入行的管理人士！」「我是人力資源專業人士，目前正在幫助同事進行管理培訓，他從這本書中受益匪淺！他是一位明星員工，但一直不明白如何成為優秀的經理，無論你如何勸說，他都無法理解。這本書改變了一切！這本書寫得非常好，我的同事感覺作者就像是專門為他寫的。我一向對管理類書籍的品質很挑剔，但這本書卻恰到好處。我強烈推薦給所有新晉經理、任何正在考慮從事管理職業的人，以及那些想要溫習基礎知識以確保專注力的經理們。」
★諾貝爾經濟獎得主讓．梯若爾巨作，中文版隆重問世★台北大學經濟學系副教授邱敬淵／審訂台大經濟系特聘教授林明仁／導讀諾貝爾經濟學獎得主讓．梯若爾在市場與政府雙重失靈，個體利益與群眾集體福祉難以調和的時代，深思謹言：我們為什麼應該讀經濟學？自2008年金融危機爆發後，經濟學家受到信賴的程度似乎逐步降低。經濟學家察覺到大眾對經濟學的理解與信任都每況愈下，而這更是直接連結到國家政策上。所得分配不均、資源不平等種種問題，如今在每個國家都愈演愈烈。人們在憤怒和沮喪的時候，更容易放棄當前的政府，也不再採信專家的言論。他們轉而尋求天翻地覆的改變，而這正是杜撰童話故事與錯誤政策民粹主義者所能提供的。於是，人們試圖緊抓住可以帶來希望的東西。諾貝爾經濟學獎得主讓．梯若爾認為，政府端不出真正有長久正面影響的經濟政策，正是因為人們不理解經濟學。他認為：「有這樣的經濟政策，都是我們自找的，因為一般大眾欠缺對經濟學的理解，使得政治人物要做出好的政策抉擇，變成一件需要莫大政治勇氣的事。」他又說：「與專家和政府溝通很有用，但如果大眾因為先前沒有相關教育背景，而不懂得我們在說什麼，那麼政治人物便難以推動正確的政策。因為政治人物跟一般人一樣，會根據得到的刺激做出反應，而選舉就是他們的刺激。」當市場邏輯滲透一切，政府監管卻步步受限，個人與群體、效率與公平之間的矛盾愈發尖銳。面對氣候變遷、財富集中、數位平台壟斷等當代難題，我們需要怎樣的制度來重新分配風險與責任？梯若爾在本書中，以制度設計、行為經濟學與賽局理論為基礎，深入探討自由市場的極限與公共干預的必要，並提出在自由與監管之間求取平衡的新思路。這不僅是一本關於經濟學的書，更是一堂如何重建公共利益、設計永續社會的公開課。
★諾貝爾經濟獎得主讓．梯若爾巨作，中文版隆重問世★台北大學經濟學系副教授邱敬淵／審訂台大經濟系特聘教授林明仁／導讀諾貝爾經濟學獎得主讓．梯若爾在市場與政府雙重失靈，個體利益與群眾集體福祉難以調和的時代，深思謹言：我們為什麼應該讀經濟學？自2008年金融危機爆發後，經濟學家受到信賴的程度似乎逐步降低。經濟學家察覺到大眾對經濟學的理解與信任都每況愈下，而這更是直接連結到國家政策上。所得分配不均、資源不平等種種問題，如今在每個國家都愈演愈烈。人們在憤怒和沮喪的時候，更容易放棄當前的政府，也不再採信專家的言論。他們轉而尋求天翻地覆的改變，而這正是杜撰童話故事與錯誤政策民粹主義者所能提供的。於是，人們試圖緊抓住可以帶來希望的東西。諾貝爾經濟學獎得主讓．梯若爾認為，政府端不出真正有長久正面影響的經濟政策，正是因為人們不理解經濟學。他認為：「有這樣的經濟政策，都是我們自找的，因為一般大眾欠缺對經濟學的理解，使得政治人物要做出好的政策抉擇，變成一件需要莫大政治勇氣的事。」他又說：「與專家和政府溝通很有用，但如果大眾因為先前沒有相關教育背景，而不懂得我們在說什麼，那麼政治人物便難以推動正確的政策。因為政治人物跟一般人一樣，會根據得到的刺激做出反應，而選舉就是他們的刺激。」當市場邏輯滲透一切，政府監管卻步步受限，個人與群體、效率與公平之間的矛盾愈發尖銳。面對氣候變遷、財富集中、數位平台壟斷等當代難題，我們需要怎樣的制度來重新分配風險與責任？梯若爾在本書中，以制度設計、行為經濟學與賽局理論為基礎，深入探討自由市場的極限與公共干預的必要，並提出在自由與監管之間求取平衡的新思路。這不僅是一本關於經濟學的書，更是一堂如何重建公共利益、設計永續社會的公開課。
★諾貝爾經濟獎得主讓．梯若爾巨作，中文版隆重問世★台北大學經濟學系副教授邱敬淵／審訂台大經濟系特聘教授林明仁／導讀諾貝爾經濟學獎得主讓．梯若爾在市場與政府雙重失靈，個體利益與群眾集體福祉難以調和的時代，深思謹言：我們為什麼應該讀經濟學？自2008年金融危機爆發後，經濟學家受到信賴的程度似乎逐步降低。經濟學家察覺到大眾對經濟學的理解與信任都每況愈下，而這更是直接連結到國家政策上。所得分配不均、資源不平等種種問題，如今在每個國家都愈演愈烈。人們在憤怒和沮喪的時候，更容易放棄當前的政府，也不再採信專家的言論。他們轉而尋求天翻地覆的改變，而這正是杜撰童話故事與錯誤政策民粹主義者所能提供的。於是，人們試圖緊抓住可以帶來希望的東西。諾貝爾經濟學獎得主讓．梯若爾認為，政府端不出真正有長久正面影響的經濟政策，正是因為人們不理解經濟學。他認為：「有這樣的經濟政策，都是我們自找的，因為一般大眾欠缺對經濟學的理解，使得政治人物要做出好的政策抉擇，變成一件需要莫大政治勇氣的事。」他又說：「與專家和政府溝通很有用，但如果大眾因為先前沒有相關教育背景，而不懂得我們在說什麼，那麼政治人物便難以推動正確的政策。因為政治人物跟一般人一樣，會根據得到的刺激做出反應，而選舉就是他們的刺激。」當市場邏輯滲透一切，政府監管卻步步受限，個人與群體、效率與公平之間的矛盾愈發尖銳。面對氣候變遷、財富集中、數位平台壟斷等當代難題，我們需要怎樣的制度來重新分配風險與責任？梯若爾在本書中，以制度設計、行為經濟學與賽局理論為基礎，深入探討自由市場的極限與公共干預的必要，並提出在自由與監管之間求取平衡的新思路。這不僅是一本關於經濟學的書，更是一堂如何重建公共利益、設計永續社會的公開課。
隨書附【人生優化練習冊】助你從局部開始調整，讓真正的改變發生游舒帆Gipi的超熱門線上課程──做自己生命的CEO，終於出書！拆解成功要素，讓進步看得見，為自己打造理想人生！高薪、高成就，就是人生勝利組嗎？那可不一定！想要真正掌握自我主導權，過上沒有遺憾的幸福人生，你需要用「商業思維」拆解影響人生的關鍵變數，有效配置個人資源，打造專屬於你的人生最優解！「最近過得如何？」當別人問這個問題時，我們總是習慣說著「還可以吧」，但其實……每天睜開眼睛，你是否對接下來的行程感到厭煩，甚至想要逃脫？儘管對現狀沒有什麼不滿，但卻也沒什麼期待……又或者，其實不滿和迷惑正在悄悄堆積，但又害怕跨出去以後會無處可去，只好一直勉強留在這個其實並不舒適的舒適圈裡，裹足不前。如果你有這樣的感受，這本書就是為你而寫！商業思維院長游舒帆，帶你從經營企業的角度解決人生難題其實，你只是還沒找到最適合自己的個人定位！如果你對人生還有許多迷惘，就讓商業思維學院院長游舒帆來幫你。游舒帆擅長從商業本質解構問題，在這本書中，他將擔任你的商業顧問，帶你用經營企業的思路，一起重新思考並經營自己的人生。Step 1：Value──解碼自己，找尋人生價值你知道自己在生活中最重視什麼嗎？你知道自己最擅長的是什麼嗎？你知道自己人生在追求些什麼嗎？企業會設定願景，明確設定未來期望達到的理想狀態，做為企業發展的指引。第一個步驟，我們要釐清自己的現狀，包括重新檢視自己真正在意的核心價值觀，以及量化自己的人生滿意度。感覺人生卡住的時候，其實常常都是因為價值觀與周遭出現衝突。弄清楚這兩點，對於改善現狀十分有益，你能夠從中察覺下一步自己應該做的事情。Step 2：Invest──自我栽培，釋放潛力盤點你擁有的資產，以及你的可支配收入。企業會編制三大財務報表，你也需要定期盤點自己擁有的各種資源。接著，還要站在投資的立場，思考如何增加手上擁有的資源，又不會顧此失彼？這些資源要如何用在自己身上，才能創造最大價值？這是這個步驟最重要的事情。Step 3：Shape──定位自己，打造產品企業要先確立自家的產品優勢，同時設定好核心用戶，根據他們的需求來進一步打磨產品。我們的產品就是我們自己本身，因此要找出自己和其他同領域競爭者的差異性，也就是你的競爭優勢或個人特質，同時釐清哪些人才是你人生中真正重要的「核心客戶」，包括你重視的家人、職場上對你最重要的主管或部屬、合作對象等等。針對最重要的核心客戶，強化你的競爭優勢，就能凸顯出你的不可取代性。Step 4：Impact──向世界呼喊，擴大影響力產品推廣需要有適當的通路，打響個人知名度也是同樣道理。通路，是以銷售為目的，可以讓你直接接觸到核心用戶；圈子，是以建立連結為目的，可以讓你有機會藉由他人引薦而接觸到核心用戶。善用「通路」和「圈子」，讓更多潛在用戶看見你，才能進一步創造機會，同時也可認識更多志同道合的夥伴，幫助自己在人生道路上走得更穩。Step 5：Outlook──迎向未來，長線思考所有的長青企業，都會在有所餘裕時，為未來累積資產。在這個人生100年時代，思考未來的長期發展，是一件十分重要的事。企業為了長久的發展，會將一部分的資產用在投資未來，以便在未來能夠持續盈利；我們也應該為自己保留多餘的資源，除了投資自我以外，也要保留一些資產，才能讓自己有底氣，在環境產生轉變時勇敢做出重大決定。Step 6：Nurture──滋養自己，回歸內心平靜企業不可能永遠一帆風順，人生也一樣。在遇到困難時，要學習自我歸因的心態，不怪罪於環境或他人，而是尋找自己能做的事情；同時，也不要期望能滿足所有人的期望，必要時，要有被討厭的勇氣，即使做出可能得罪人的決定，也要讓自己心安理得。
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