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張亞勤解碼創新：談變革中的思索
本書收錄了微軟全球資深副總裁張亞勤博士近年來在IT研發、產業趨向及企業管理等方面的心得與思維，展現了他對創新的理解及對時下中國乃至全球IT產業界共同關心的熱門議題的獨到解析。不僅如此，張亞勤博士還不吝與讀者分享他在人生路上的點滴感悟，從他求學歷程，以及在國際級跨國企業工作的經驗都一一分享。書中談到IT產業的未來與挑戰，並從科技人的角度談雲端運算的未來與應用，也談全球化的創新和他的管理心得，躍然於字裡行間的經驗智慧，相信會讓每位讀者都會從中受益匪淺。
會設計也要會行銷：視覺行銷的法則
讓百元滯銷品變成千元暢銷品的行銷關鍵近年來打造品牌、提高毛利的討論經常出現在媒體或雜誌，從蘋果電腦推出iPod、iPhone的成功，更讓經營者與生產者對設計、美感與行銷、品牌型塑有深切的體悟。不管是傳統或高科技產業，以往只專注在技術和生產上的思維，逐漸轉換思考到：「想提高價格！想提高銷量！想讓公司的產品與服務有更好的方案！想讓公司本身及公司的產品與服務比其他公司更引人注目！想打造公司品牌！希望顧客增加！希望招攬優秀人才進公司！不希望別人說自己的公司土里土氣！即使是小公司，也希望看起來光芒四射！想讓員工更積極！想提高設計力！…」等需求時，到底要從何處著手？答案就在融合設計與行銷為出發點的「視覺行銷」。本書作者實際參與設計工作20年，經手過數十家上市公司、200家以上中小個人企業的設計專案，在實務經驗中也經歷了現場工作的變遷。但是，一直到今天，設計這門工作仍持續大幅改變。不論公司規模大小、設計的運用順利與否，都會使企業的價值產生極大差異。在經營上有效利用「設計」的企業更能抓住顧客的心，更能超越營業種類與行業界限、活躍於全世界，蘋果電腦的產品就是一個例子。談設計與行銷、打造品牌等議題好像仍只限於大型企業、大的設計專案，但實際上，對中小企業或小專案，設計仍十分重要。本書第一篇開宗明義的主題就是「小投資大獲利的設計策略」，作者將在日本多年來的經驗彙整出：以設計提升「商品力‧服務力」；以設計來提高「價格」；以設計來提高「銷售額」；以設計來提高「顧客滿意度」；以設計來提高「廣告‧宣傳」效果；甚至於以設計來改善「經營管理」和「組織團隊力」的策略。本書的第二篇更針對「設計品味養成的5個重點」來介紹，快速掌握「文字」、「版面配置」、「配色」、「氛圍＆風格」、「文案」等重點。從公司對外的LOGO、員工名片，到產品介紹的文宣品，都能以好的設計給人不同的印象。理解設計給人的印象，將經深思熟慮的策略納入設計中，便能深入人的潛意識，得到您所期待的反應。「視覺行銷」的重要不言而喻。
核心員工成功學：成為出類拔萃新工作者的養成書
打造你的核心員工腦袋 職場個人時代已經來臨，「核心員工」的職場不敗方程式，將可建構你的個人品牌價值，同時具備讓自己大賣的全方面思考！在如此競爭激烈的職場上，如何成為被企業需要的「核心員工」？如何成為老闆所需要的人？身為日本TOP人事顧問，且為Link and Motivation公司CEO的OZASA, YOSIHISA現身說法，將其觀察到的時代潮流變化、經年累積的管理經驗，以及和眾多的經營者、人資負責人、優秀活躍的商業人士所討論、訪談的結果，於本書中彙整出「核心員工」的特質與必備技能，書中逐一剖析「一流工作者」所需的全方位核心能力，引導讀者走向成功的「核心員工」之道。「一流核心員工」UP！掌握自我向上提升的20種能力說話力 傾聽力 傳達力 時間規劃力 態度 人際力 企劃力 記憶力 提問力 提案力 規劃力邏輯力 營業力 假設力 發想力 集中力整合力 動員力 人格力 鈍感力
網路開店雜貨夢想家
您對簡樸悠閒的生活雜貨總是帶有無限嚮往嗎？而每當發現美好又新奇的小物，都想與更多的人分享這份喜悅嗎？來自日本，成功經營網路雜貨販售的15位店主帶著對雜貨滿懷熱情的心，引領各位進入這繽紛多采的雜貨世界！ 本書由15位經營網路雜貨販售的店主們之訪談，揭開序幕。從創立店舖的源由與理念、風格形象的營造、創業的甘苦談、待客之道，進而一窺其成功的秘訣，讓您創造專屬又獨特的網路商店。並透過書中店主們所珍藏的物品圖像，一同分享對雜貨與手作小物的無限創意與感動。 此外，書中亦介紹網路開店的完整架構及基礎知識。從著手規劃商店形象、準備軟硬體設施、擬定網站架構、商品備貨及購物機制，循序漸進至網站頁面設計、製作，以及開店後的經營、宣傳與顧客服務。詳盡易懂的敘述方式，一步步帶領您進入線上開店的頭家行列，讓開店初學者也能輕鬆上手。
職場生涯的教科書：我的人生，我的工作
生涯假說是以自己的歷史為出發點，去推論「為何現在的我是這樣」、「我到底想做什麼」、「未來的我會是怎樣」，然後歸納出一個自己和旁觀者都能認同的邏輯性。就業競爭力的3個觀點 ●讓所屬組織繼續雇用的就業競爭力 ●爭取好條件跳槽的就業競爭力 ●能繼續做想做的工作的就業競爭力就業競爭力是由下面4種能力所組成。 1專業能力---是自己要憑什麼去做工作，也是最基本的要求，如果連這個都沒有，就業競爭力也無從而來。 2自我表現力---是推薦自己時的基本條件。自己能做什麼？做過什麼？未來要做什麼？甚至自己算什麼？ 有沒有以更具魅力的方式把跟這些相關的情報完整地傳達給對方，是能否獲得資方青睞的最大重點。 3資訊力---是指了解在所欲從事工作的業界或業種的世界裡，自己的能力能得到多大的評價。 4適應力---是指消弭自己與雇主之間差距的能力，無論是換跑道或獨立，開始一份新工作時，這點非常重要。
職場禮儀
本書運用豐富的插圖與有趣的問答方式，介紹各項我們在職場上需培養的基本禮節，例如：個人的儀態∕在公司中報告‧聯絡‧商談的訣竅∕拜訪‧接待客戶時的注意事項∕參加婚喪禮時的傳統習俗……等等。只要我們在認真工作之餘謹守這些禮節，定能讓我們的工作成果加倍耀眼、更上層樓！PART1 服裝儀容決定一切！ （30秒決定第一印象、比起「時髦」更應優先考慮「服裝儀容」、不奇裝異服是基本禮儀常識、整齊清潔的髮型更顯朝氣......）PART2 打招呼、商業用語是溝通的第一步 （高明的打招呼方式、提昇好感度的打招呼方式、鞠躬的三種方式、適合社會人的遣詞用字......）PART3 獲得好感的對話從語氣開始 （掌握對方心意的魔法用語、有所回應就是認真傾聽的表現、清楚易懂的談話是有技巧的）PART4 「報告、聯絡、商談」是公司的基本規則 （接受正確指示‧命令的方法、妥善進行「報告、聯絡、商談」、以報告做為工作的結束、上司所期待的「報告」之鐵則......）PART5 小心謹慎與客戶應對 （櫃臺的態度決定公司的形象、引領接待的應對禮儀、掌握正確的座位順序、掌握端茶最好時機的訣竅......）PART6 在拜訪時掌握對方心理的訣竅 （預約時間的5個確認事項、拜訪前先掌握公司的事業內容及關係、不可不知的拜訪禮儀、由拜訪者先拿出名片......）PART7 電話及郵件方面的鐵則 （正因看不見對方所以更應有禮、商業電話應對法、當被指名的人不在時、清楚回答客戶的詢問、打電話時要考慮對方的情況......）PART8 接待及婚喪喜慶中的實用禮儀 （不提招待應酬之事、事先確認對方的喜好‧習慣、不隨便認同他人所說的壞話或謠言、收到喜帖時應注意的事項......）
問卷設計、市場調查與統計分析實務入門
本書共分為二篇，第一篇針對各種問卷調查方式的作業流程、優缺點分析，作詳細的介紹，使讀者對問卷調查先有基礎的瞭解。再逐一解釋次數分配／卡方檢定／變異數分析／簡單迴歸等統計分析的基礎。 第二篇則著重於說明數量化Ⅰ‧Ⅱ‧Ⅲ類／複迴歸分析／群集分析／因子分析等多變量分析的進行方法與製圖要點。全書以統整表格、流程圖和各式圖表來輔助豐富多樣的內容，定能讓讀者輕鬆擁有完整的統計分析知識。
專業的市調，你也做得到！
市場調查是一種科學的研究方法，也是一門跨領域的應用科學，它結合了科學概念、行銷學、統計學、電腦統計分析工具等學科與技能。 如何化繁為簡，將過多的理論與令人頭疼的數學統計與電腦操作 ，轉化成可以立即實作的步驟，是本書的首要目標。 從市場調查的用途及步驟開始談起，建立抽樣調查的觀念，在了解問卷的設計重點後進行問卷實作，然後進行問卷結果編碼與資料庫建立，最後利用軟體進行各種統計分析與假設檢定。 本書以個案研究的方式，利用一般商科學生及社會人士所熟悉的Excel軟體作為問卷整理與各項統計分析的工具，引領讀者能實際體會完整的市場調查程序。 閱讀本書您將可學得以下： 1.市場調查之概念2.問卷設計的準則與實作3.編碼與建立資料庫4.各項統計分析
