左右企業未來生存與否的關鍵,在於如何真正應用IT(資訊科技) !有效運用SCM、SPA、ERP、CRM等系統,透過資訊網路創造出無限商機,帶動企業展現數位經營的價值,成功提升企業競爭優勢,輕鬆成為業界第一! 資訊科技(Information Technology, IT)具有系統化、快速、容易管理、大量複製等特點,能讓適當採用它的企業,擁有最佳競爭力。供應鏈管理(SCM)突破了企業間的壁壘;電子商務強化了企業與顧客之間的關係;做好CRM (客戶關係管理)贏得顧客一世忠誠;SFA將營業方式變得更科學化......等,所有IT經營的核心關鍵盡在本書!在網路技術日新月異發展的今天,不了解IT經營就無法在競爭白熱化的電子商戰中立足,不了解IT的技術及成功模式就無法真正體會IT的重要性,只要落後一步就可能永遠追趕不上! 本書探討企業資訊科技委外以及引進企業系統等議題,教你如何運用網路資源聯結IT技術,來拓展企業行銷通路及提升經營管理效益,輕鬆轉型為數位商業的贏家。