【封面文案】察言觀色基本功,更要熟悉藏心術。解讀別人的心就像一面鏡子,當你審視時,別人也在看你,別忘了你沒設防的心,正一點一滴地出賣你!
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99%的頂尖業務員都是贏在洞悉客戶心理與掌握銷售節奏 一本從心態、技巧、戰術切入的全方位教戰手冊 最強地獄生存法則100招,讓你晉身超級金牌業務 ☑想知道銷售締結的話術有哪些? ☑想知道金牌業務都怎麼簽下單? ☑想知道顧客的心理都在想什麼? ☑想知道衝高業績的不傳祕密嗎? \最強地獄生存法則100招,讓你晉身超級金牌業務/ 沒有不景氣、只有不爭氣! 沒有不會買,只有不會賣! 早川 勝 ■ 拒當「傳統業務員」 還在對客戶低頭哈腰,拜託對方向你買東西嗎?這時的你已經沒有尊嚴了,你需要的是抬頭挺胸、正正當當的心態,藉由「販賣」解決客戶的「人生問題」。 ■ 「做」就對了 你的所思所想,就是你的未來。對目標事先進行計畫,是很重要的一件事,但計畫這件事「差不多」就好,先「做」再說,不付諸行動,就沒有成果。 ■ 活用「吸引力法則」 你必須知道自己想要的是什麼,並專注於積極的思想和慾望。正面的力量會相互吸引,因此拋開所有的負面想法吧,客戶將會被你「理所當然的想像力」吸引過來。 這不是一本教你點頭哈腰諂媚顧客的教戰守則! 活用心理學理論,成為金牌業務的路近在咫尺!
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日本啤酒學問大! KIRIN麒麟啤酒是如何維持獨特性? Suntory三得利啤酒是如何打進啤酒市場的? 為什麼Asahi Super Dry在泡沫經濟時期如此暢銷? 曾經一度被消滅的Sapporo札幌啤酒又是如何捲土重來? 原來啤酒麥芽比例的不同與銷售策略大有關係? 快跟著本書一起踏進啤酒市場裡那些不為人知的商業祕聞吧! 為什麼日本啤酒這麼好喝? 有別於教你如何喝酒、認識日本酒場文化的飲食文化書,本書將從截然不同的角度來介紹啤酒是如何踏進日本國土進而開枝散葉,發展出在地品牌與產品的獨創性?除了講述歷史和發展進程,更深入解析各大啤酒公司,如麒麟、朝日、札幌和三得利的行銷戰略、市場定位與行銷手法等等。 ×「有DRY嗎?」日本啤酒史上第一款讓客人爭相指名購買的啤酒! 當年的朝日是如何讓全日本陷入SUPER DRY風潮? 在那個網路跟行動電話都沒有的時代,必須靠著口耳相傳來打開知名度。因此「SUPER DRY」的大流行,是從主婦們口耳相傳開始的。 「原本不喝啤酒的老婆,說SUPER DRY不苦所以愛喝。之前晚上都只有我一個人在喝,現在可以夫妻一起享受SUPER DRY」 「我自己是喜歡拉格,但老婆卻改喝SUPER DRY」 過去對主婦來說,啤酒就是為了老公而買的。但因為「SUPER DRY」的出現,也開始為自己而買。現在,SUPER DRY開始吸引女性這群新消費者。 ×長年相爭市占率的勁敵,卻能為了一項政策讓四大啤酒公司拋下競爭心,轉而齊心協力對抗政府?! 2001年秋天財務省再次啟動「氣泡酒增稅」計畫,讓已經著手生產氣泡酒的大型啤酒公司的社長們聯合提出了「反對增稅」的申訴,除了召開記者會,甚至共同組織「氣泡酒稅制研究會」。回想起當時的狀況,時任眾議院議員相澤英之: 「因為輿論的壓力,那時候真的很難執行。」 2001年12月14日下午,這天不分誰是麒麟、朝日、札幌還是三得利,大家互相祝賀贏得最後的勝利。這是足以成為啤酒史濃墨重彩的一筆,成功向國家公權力挑戰的歷史時刻。 帶你一窺日本啤酒公司商戰競業的祕密! 各界好評推薦 比才/《家酒場》《小聚會》作者 李仁毅/臉書社團「日本行銷最前線」版主 施清元/飲食作家 蔡錫勲/淡江大學日本政經研究碩士班教授 (按姓氏筆畫排序)
暢銷92刷 《傳奇首富 李嘉誠 榮休紀念版》 從塑膠工廠業務員到全球華人首富;從赤手空拳到世界級傑出企業領袖, 成功並非一步登天,而是堅持不懈、勤於學習而來! 華人首富縱橫商場之不敗奧秘 叱吒商界風雲全球之不朽傳奇 謙虛是知識之源,不自負才是成功典範 做人:「我相信幫助他人、對社會有所貢獻,是每一個人必要的承擔。」 做事:「我相信只有堅守原則和擁有正確價值觀的人,才能共建一個正直、有秩序及和諧的社會,一個沒有原則的世界是一個缺乏互信的世界。」 做生意:「也許最關鍵的成功方法,就是尋找得到導航人生的座標,沒有原則的人會飄流不定。」
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好忙! 你的日常總在處理「人」的問題嗎? ✗ 八字不合的同事 ✗ 無理取鬧的客戶 ✗ 職權騷擾的老闆 ✗ 過度干涉的朋友 心理學研究專家堀内恭隆, 獨創「人際箱子」理論, 還你一個無壓力的交友圈! ❖ POINT ❖ 1、整理人際關係的必要性和好處在哪裡? 2、如何分類你/妳的人際關係? 3、「人際箱子」理論是什麼?專家獨創 4、哪些人是「生命中的過客」? 5、如何有效維持、培養人際關係? 不為誰而活, 你才是人生的主人公! 無壓力推薦 陳志恆/諮商心理師、暢銷作家 黃之盈/諮商心理師、暢銷作家 黃柏嘉/諮商心理師 閱讀小姐/IG人氣閱讀 經營者 劉仲彬/善言心理治療所所長、臨床心理師 蘇予昕/蘇予昕心理諮商所所長、暢銷作家 (按姓氏筆畫排序)
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暢銷邁入20,000冊 特裝版 害人之心不可有,防人之心不可無。 小心!你沒有設防的心正在一點一滴出賣你! 察言觀色基本功,更要熟悉藏心術。解讀別人的心就像一面鏡子,當你審視時,別人也在看你,別忘了你沒設防的心,正一點一滴地出賣你! 之所以要「藏心」,不是因為我們不夠坦蕩,而是因為在這個明槍暗箭的世代,有必要持著察言觀色的讀心之矛,以及冷靜沉著的藏心之盾,做個有智慧有手段的生活謀略家,才能明哲保身。若想成就大事,就必須先學會藏心,像《三國演義》裡的劉備一樣「喜怒不形於色」,當你開始閱讀本書時,就已經踏上「用心做人,小心行事」的藏心道路。
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《全部成為F》、《空中殺手》人氣作家首彈的金錢觀教科書! 認清金錢的價值,重新定義慾望本質, 做個真正____________「富足的人」。 跳脫數字框架,認清慾望, 讓「金錢的減法」變成「心靈的加法」 越多不一定越好,越少也不一定越差, 對用錢感到遲疑的你,都該上的「金錢哲學」課。 即使版稅收入高達二十億日幣的作者,生活也一如往常!? 日本人氣作家首次掲露他的金錢觀為何? 「我似乎和一般大眾抱持著不同的消費觀,我自己是覺得完全沒有問題,我會把錢花在自己想用和想要的東西上面。我想大家會說『每個人都是這樣吧!』然而根據我的觀察,很多人並不是為自己而花錢,而是為了花錢給別人看。」 只要忠實於自我的欲望,自然而然就能過著不被「金錢」所束縛的人生。 ■什麼是真正的「沒有錢」呢? ■荷包真的沒看緊嗎? ■是否不自覺地掉入不得不買的陷阱? ■如何做到人生中只貸款一次? ■是否得了「想要買點什麼的」症候群? ■工作量與薪水總是不成正比嗎? ■為了解壓而花錢的你快樂嗎? 本書特色 你真的懂錢嗎? 你知道如何正確地花錢嗎? 原本縮衣節食過著日子的大學研究員是如何搖身一變成為億萬作家? 帶你走入坐擁二十億日圓版稅的暢銷推理小說家-森博嗣的「金錢哲學」! 本書談錢的本質、為何用錢、又該如何花錢,作者以理工科系出身的背景,用極具邏輯性的文筆和最犀利的言辭,一語道破普遍大眾錯誤的金錢觀念!
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一本從技術+戰術+習慣+精神全體動員的教戰手冊,讓你輕鬆成為高業績戰將! 99%的頂尖業務員都是贏在洞悉客戶心理與掌握銷售節奏 ☑想知道銷售締結的話術有哪些? ☑想知道金牌業務都怎麼簽下單? ☑想知道顧客的心理都在想什麼? ☑想知道衝高業績的不傳祕密嗎? \最強地獄生存法則100招,讓你晉身超級金牌業務/ 沒有不景氣、只有不爭氣! 沒有不會買,只有不會賣! 早川 勝 ■拒當「傳統業務員」 還在對客戶低頭哈腰,拜託對方向你買東西嗎?這時的你已經沒有尊嚴了,你需要的是抬頭挺胸、正正當當的心態,藉由「販賣」解決客戶的「人生問題」。 ■「做」就對了 你的所思所想,就是你的未來。對目標事先進行計畫,是很重要的一件事,但計畫這件事「差不多」就好,先「做」再說,不付諸行動,就沒有成果。 ■活用「吸引力法則」 你必須知道自己想要的是什麼,並專注於積極的思想和慾望。正面的力量會相互吸引,因此拋開所有的負面想法吧,客戶將會被你「理所當然的想像力」吸引過來。 這不是一本教你點頭哈腰諂媚顧客的教戰守則! 活用心理學理論,成為金牌業務的路近在咫尺!
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全球TOP 1% 百萬圓桌協會(MDRT)頂尖業務經理人 早川 勝 首次公開!「50種銷售技巧+50個鍛鍊鐵則」 ──賣的不是商品,而是你個人的價值── 累積千人數據完成的超實用法則 日本亞馬遜商業理財書籍排行第一 上市半年即再版30刷!在日本引爆話題的商業新書 ●拒當「傳統業務員」 還在對客戶低頭哈腰,拜託對方向你買東西嗎?這時的你已經沒有尊嚴了,你需要的是抬頭挺胸、正正當當的心態,藉由「販賣」解決客戶的「人生問題」。 ●「做」就對了 你的所思所想,就是你的未來。對目標事先進行計畫,是很重要的一件事,但計畫這件事「差不多」就好,先「做」再說,不付諸行動,就沒有成果。 ●活用「吸引力法則」 你必須知道自己想要的是什麼,並專注於積極的思想和慾望。正面的力量會相互吸引,因此拋開所有的負面想法吧,客戶將會被你「理所當然的想像力」吸引過來。 本書特色 本書改編自數千人的真實故事,站在業務員的角度以100個超實用法則,循序漸進的說明從事業務行業的技巧,對百行百業的業務從業人員來說絕對是不容錯過的一本書。 名人推薦 富邦人壽 北區部部長 林國政 太子汽車公司(SUZUKI) 副總經理 林光耀
全球TOP 1% 百萬圓桌協會(MDRT)頂尖業務經理人 早川 勝 首次公開!「50種銷售技巧+50個鍛鍊鐵則」 ──賣的不是商品,而是你個人的價值── 累積千人數據完成的超實用法則 日本亞馬遜商業理財書籍排行第一 上市半年即再版30刷!在日本引爆話題的商業新書 ●拒當「傳統業務員」 還在對客戶低頭哈腰,拜託對方向你買東西嗎?這時的你已經沒有尊嚴了,你需要的是抬頭挺胸、正正當當的心態,藉由「販賣」解決客戶的「人生問題」。 ●「做」就對了 你的所思所想,就是你的未來。對目標事先進行計畫,是很重要的一件事,但計畫這件事「差不多」就好,先「做」再說,不付諸行動,就沒有成果。 ●活用「吸引力法則」 你必須知道自己想要的是什麼,並專注於積極的思想和慾望。正面的力量會相互吸引,因此拋開所有的負面想法吧,客戶將會被你「理所當然的想像力」吸引過來。 本書特色 本書改編自數千人的真實故事,站在業務員的角度以100個超實用法則,循序漸進的說明從事業務行業的技巧,對百行百業的業務從業人員來說絕對是不容錯過的一本書。 名人推薦 富邦人壽 北區部部長 林國政 太子汽車公司(SUZUKI) 副總經理 林光耀
2010年4月6日,在北京中關村一間辦公室裡,14個人一起喝下熱騰騰的小米粥,小米科技就此創辦。 2011年9月5日,小米網站開放預訂小米手機,34小時內即有30萬臺的訂單。 2012年12月31日,小米公布整年度業績,共銷售719萬臺手機,營收126.5億元人民幣。 2013年8月22日,小米宣布第四輪融資完成,公司估值一百億美元。 2014年7月22日,小米手機4正式發布。 2015年1月15日,小米舉辦旗艦產品發布會,正式公布小米Note。 2017年7月,小米正式進軍歐洲市場。 2018年7月9日,小米集團在香港交易所上市,預估價值543億美元。至此,小米僅創辦十年。 推動小米集團迎向成功高峰的即是小米創辦人及執行長──雷軍。 在創辦小米之前,他已在IT產業奮鬥二十年,擁有豐富的經歷和精準的投資眼光,也是位中國成功的企業家,但年過四十的雷軍仍決定出來創業,只因他想創辦一間世界一流的企業,這是他從大學時期就種下的夢想,且一路走來兢兢業業、努力不懈。 在實現夢想的路途上並非一帆風順,尤其是雷軍在金山軟體公司擔任董事長的時期,就像是在鹽地上耕種這樣的刻苦,那些年的經驗,讓雷軍體悟到創業就是要「站在風口上」,順勢而為比埋頭苦做更加重要。 對於一位真正的創業者,不管是模仿還是創新,不管是成功還是失敗,超越自己才是最重要的,這次雷軍要帶著小米站在互聯網的風口上,帶著中國走向世界。
茅台酒為世界三大名酒之一,同時也是中國國酒。 從最早的自釀自飲,到稍具規模的燒坊,再到茅台酒廠,茅台已有百年的發展歷史。 在這個只有15.03平方公里的範圍,卻能產出獨一無二、無法複製的茅台酒,除了得天獨厚的地理環境,數數代代的釀酒師傅功不可沒,他們忠心耿耿,堅持傳統釀製工藝,他們竭盡心力維護茅台的文化和品質,這不僅是茅台的品質保障,更是茅台成為中國國酒的保障! 作者汪中求先生帶領精細化管理研究團隊,深入茅台酒廠考察研究,看茅台酒廠如何管理企業、如何經營品牌,研究這群釀酒師傅如何帶領百年老酒廠,走出深深的河谷,走入變化莫測的市場,同時也探索著茅台下一個百年的發展前景。
茅台酒為世界三大名酒之一,同時也是中國國酒。 從最早的自釀自飲,到稍具規模的燒坊,再到茅台酒廠,茅台已有百年的發展歷史。 在這個只有15.03平方公里的範圍,卻能產出獨一無二、無法複製的茅台酒,除了得天獨厚的地理環境,數數代代的釀酒師傅功不可沒,他們忠心耿耿,堅持傳統釀製工藝,他們竭盡心力維護茅台的文化和品質,這不僅是茅台的品質保障,更是茅台成為中國國酒的保障! 作者汪中求先生帶領精細化管理研究團隊,深入茅台酒廠考察研究,看茅台酒廠如何管理企業、如何經營品牌,研究這群釀酒師傅如何帶領百年老酒廠,走出深深的河谷,走入變化莫測的市場,同時也探索著茅台下一個百年的發展前景。
《傳奇首富 榮休紀念版》 今年,年滿90歲的李嘉誠正式宣布退休! 從塑膠工廠業務員到全球華人首富;從赤手空拳到世界級傑出企業領袖,成功並非一步登天,而是堅持不懈、勤於學習而來! 華人首富縱橫商場之不敗奧秘 叱吒商界風雲全球之不朽傳奇 謙虛是知識之源,不自負才是成功典範 做人:「我相信幫助他人、對社會有所貢獻,是每一個人必要的承擔。」 做事:「我相信只有堅守原則和擁有正確價值觀的人,才能共建一個正直、有秩序及和諧的社會,一個沒有原則的世界是一個缺乏互信的世界。」 做生意:「也許最關鍵的成功方法,就是尋找得到導航人生的座標,沒有原則的人會飄流不定。」
NLP是「神經語言程式學」,結合「心理學」與「語言學」精華之大成,自理察.班德勒提出自今,已廣泛運用於心理治療、自我提升、目標實踐、企業管理及人際溝通等範疇。NLP能讓人從根本開始轉變,塑造新的心理認知,因此用於溝通,將會大大提昇人際關係的建立。 俗話說「沒關係有關係,有關係沒關係」,一句話道出了人際關係的重要性,而人與人之間的連結,往往就是透過溝通來達成。 然而溝通不該只有討論如何說話,因為對方的心態,與自己說話的心態,就決定了言語的影響力,若一味地將重點擺在操控、愚弄等,當你萌生這類想法的同時,自己也會掉入了愚昧的陷阱中,因為操作這些「話術」的時候,你也會無意識地被自己狹隘的思維給操控。 為了不讓這樣的危機發生在你我身上,我們就需要用NLP的溝通技巧來調整心態,讓自己站在比對方「更高一級」的立場去交涉,輕鬆針對不同對象,發展出不同的應對模式。 企業人的管理策略,成功者的行銷思維,以及多年難改的積習,抑或家庭關係的改善,都是人對人、腦對腦的相互作戰,商場與職場的情勢瞬息萬變,有時過程中根本來不及思考技巧,唯有在潛意識中植入思考模式,才能讓你不再只是拘泥於「文字」,而是更深層地運用自己的潛意識與對方的潛意識溝通,這就是NLP神奇的地方。 而這才是真正隨心所欲的溝通模式。
銷售累計突破80,000冊 ★書甫上市即登上博客來、誠品、金石堂書店TOP 10排行榜 ★PC Home 電子報破天荒連載三個月,訂閱超過50,000人次 ★已授權翻譯韓文及中文簡體版,好評發售中. 你認識誰,比你是誰更重要! 這是一堂邁向人生轉捩點的必修課,世界上沒有一位成功者會把他們的成就歸功於是他與生俱來的才華,在他們看來學歷是銅牌、能力是銀牌、歷練是金牌,而人脈才是所向無敵的王牌 會交朋友好辦事,但要交到好朋友你必須事先修煉 → 多聊對方,少談自己的得意事。 不把話說盡,也不把觀點講死。 不願當面說的話,背後也別說。 喝酒同樂的場合,可盡興但可別放肆。 越是在公共場合,越要幫別人留面子。 得體的客套不是虛偽,而是尊重與誠意。 讓對方得到好處、你自然也會得到好處。 眼中只有自己想巴結的對象,那你就會成為別人的討厭對象……… 厚實的人脈來自聰明的經營! 在這個明爭暗鬥的都會叢林裡,你必須懂得互利生存之道, 學習知人識人的技巧,認識對你有用的人,才能無所不能!
活化記憶中樞、促進正確思考、降低失智風險、提升專注學習 為什麼有人可以出類拔萃,有人卻永遠無法融會貫通? 想要獲得提升能力的秘訣,就是要先搞定「記憶力」。 股神 巴菲特對數字的特別記憶力, 神探 福爾摩斯腦中的記憶宮殿 (Mind Palace), 還有能精準記得在戰場上每座大砲的種類和位置的戰神 拿破崙...... 這些傑出的成就就是建立在記憶的根基上。 記憶是思維的泉源, 少了記憶力,眼前再多知識都只是一灘死水 ! 這是一本啟動記憶潛能的魔法書,一套風靡全球的全腦記憶法,教你用對的方法,開發自己的「天才腦」!教你找到專屬自己的記憶圖,喚醒沉睡的大腦。 重新開始為創造力、影響力、決斷力打下紮實基礎。
做人是做事的開始,做事是做人的結果 誰都想擁有精彩傳奇的人生,但為什麼成功的人那麼少,失敗的人那麼多?關鍵在於──成功者懂得做人做事的道理! 香港企業家 李嘉誠 講信用,夠朋友。這麼多年來,差不多到今天為止,任何一個國家的人,跟我做夥伴的,合作之後都能成為好朋友,從來沒有一件事鬧過不開心,這一點是我引以為榮的事。 日本企業家 盛田昭夫 所有成功的日本公司的成功之道和它祕不傳人的法寶,既不是什麼理論,也不是什麼計畫和政策,而靠的是人。確切地說是「愛人」。只有「愛人」才能使你的企業走向成功。 的確,天下最難的是做人,做人的成敗與做事的成敗密切相關,不會的人,將無法贏得人生的勝局。
做人是做事的開始,做事是做人的結果 誰都想擁有精彩傳奇的人生,但為什麼成功的人那麼少,失敗的人那麼多?關鍵在於──成功者懂得做人做事的道理! 香港企業家 李嘉誠 講信用,夠朋友。這麼多年來,差不多到今天為止,任何一個國家的人,跟我做夥伴的,合作之後都能成為好朋友,從來沒有一件事鬧過不開心,這一點是我引以為榮的事。 日本企業家 盛田昭夫 所有成功的日本公司的成功之道和它祕不傳人的法寶,既不是什麼理論,也不是什麼計畫和政策,而靠的是人。確切地說是「愛人」。只有「愛人」才能使你的企業走向成功。 的確,天下最難的是做人,做人的成敗與做事的成敗密切相關,不會的人,將無法贏得人生的勝局。
有關係就沒關係,沒關係就有關係。 良好的人際互動是獲得成功的不二法門, 掌握溝通大師的做人技巧,快速累積你的人脈, 讓你在職場和商場上無往不利! 成功人士都在用的黃金準則! 我們從小大到與家人朋友互動,似乎是自然而然的事情,但其實當中充滿許多智慧的法則,尤其是邁入社會之後,人際關係是否成功,甚至是決定成敗的重要關鍵因素之一。作者身為行銷企管專家,以及知名企業中的人力資源顧問,在職場中處理過各種溝通上的問題,深知人際相處之道。他以自身的經驗融合名人的嘉言懿行,撰寫出《交際是一種習慣:10倍速的人脈經營術》,深獲大眾好評。在人際關係中獲得成功並不難,只要跟著本書的成功法則練習,成為你生活中的一種習慣,你也能在群體中快速累積人脈,走到哪裡都受歡迎。
從塑膠花大王到能源巨擘;從業務員到世界級傑出企業領袖! 成功並非一步登天,而是堅持不懈、步步為營而來! 亞洲首富縱橫商場之不敗奧祕 叱吒商界風雲全球之不朽傳奇 知識改變命運,打拚造就領袖格局 做人:「一生中,最重要的是守信,『誠』是成功的必要條件。」 做事:「投入工作十分重要,你要對你的事業有興趣;你對你的事業有興趣,工作上一定做得好。」 做生意:「……最要緊的是提出正確的方針,但是你做出正確的方針之前一定要拿到最確實的資料,這是絕對不能錯的。」
世上不存在完美的溝通,只有回歸溝通的原點, 才能接近零誤會、零距離、零落差的交流, 讓彼此的關係形成良性循環的圓,同時匯聚人脈圍繞成圈。 「生命裡沒有比有效溝通能力更重要的東西。」 ——傑拉爾德.福特(美國第38任總統) 溝通的本質是什麼? 溝通的目的是為何? 溝通的基礎有哪些? 人生總有些誤會避不了,有些誤會可以補救,有些誤會只能徒留遺憾,對於亡羊補牢仍猶未晚的誤會,我們似乎也只能用溝通來化解,因此溝通是一把雙面刃,能將人際關係帶向良好的交流,甚至交心,卻也能製造出矛盾衝突的誤解。 誤會,是溝通的副作用,是症狀,卻不是病因,所以要避免人與人之間的誤會,就必須正視產生的原因,在誤會發生之前,盡可能遠離。為此,我們必須了解溝通的本質與目的為何,在溝通之前,更進一步認識先於溝通的那些基礎,才能讓溝通處於正向,脫離不良溝通的誤會漩渦。 溝通就像畫圓,不夠圓滑就不能成圓,掌握溝通的基礎,回歸溝通的原點,才能化整為零,達到溝通的目的。