人生就是會有很多不便利、不舒服，這間有點慘澹的便利店，卻為我們撐起了閃閃發光的空間……艱難時刻的光亮之書，一間便利店，接通了我們的幸福人生。我覺得我看完這本書最大的感受就是溫馨，《不便利的便利店》故事描述廉女士在搭火車途中，驚覺錢包不見了，此時一通電話來告知，說在車站撿到了包包，還嚅囁詢問能否借用點錢買便當吃，而廉女士答應了。果然如她所想，對方是一名流浪漢，廉女士在拿回包包時，告知對方，歡迎他來自己經營的便利店吃便當。這間便利店生意不太好，店員更是各種邊緣人的組合，像是上了年紀還為子女操碎了心的婦人、準備公務員考試多年的年輕女孩、50多歲靠微薄薪水養家的一家之主。但廉女士為了如同家人般的員工，努力把店鋪撐了下來。然而，大夜班店員突然辭職，讓她苦惱不已；就在這時，常來吃報廢便當的流浪漢竟陰錯陽差接下這份工作。其中我最需要學習的是書中的這段話：「學會了換位思考的方法，才懂得抱持憐憫的態度，才開始領悟如何接近人心。」這就有點像將心比心的概念，當你有困難的時候幫助別人時，你當然會想要到時候他也幫你。故事中我覺得還有件很重要的事情，就是「溝通」。人與人之間的「溝通」需要好好「聆聽」對方的想法。每個人都有自己的煩惱，可能是無法滿足家人的需要，可能是家人無法達成自己的期望；可能是在公司被排斥，回家得不到認同……面對煩惱的時候，當事人總像被困於死胡同裡，無論如何找不到出路，可是當他們在便利店與孤獨相遇，卻像豁然開朗，突破點突然出現在眼前，只要撥開迷霧便能雲開霧散。《不便利的便利店》的故事療癒之餘，也同時揭露許多現今社會的問題，像是貧富差距、失業問題、人情冷暖等，讓我們更容易產生共鳴。小說帶出溫暖人心的訊息：人生總有出路，希望就在前方，便利店就像加油站一樣，為我們加值，休息過後，自然有力量走下去。