便利商店，是每個人日常中處處可見的，店員或許像老朋友般，偶爾能夠一起聊天談心，又或許像個陌生人，只有簡單的互動。在這本「不便利的便利店」的「獨孤」，乍看之下與每個人格格不入，其實他更像是個傾聽者，適時留下一個關心、一句關懷，以這間便利店改變大家的人生。
在這個科技日與俱進的時代，人與人之間的距離似乎被緩緩地拉遠，有些時候，大家的聊天幾乎都是用社交軟體打字，而面對面溝通的機會則少之又少，正因為如此，人們也失去了「交心」的機會。就像壓力，如果沒有人願意傾聽，也只能隱藏自己脆弱的一面，各種不愉快、委屈的心情，埋藏在心底，時間久了，總有一天會崩潰，變得一發不可收拾。在學習上，由於哥哥成績好，我常常想要變得和他一樣，有時考試成績不理想，總會感到自責，但我卻常把這個想法隱瞞起來，可能覺得說出來會丟臉，又或許是自己努力不夠，說出來反而會被罵，同時不希望自己表現在大家面前是個自卑的人。
這種想法經過日積月累後，每每看到不理想的考試成績，都會越覺得自己處處比不上其他人，因為這樣，所以都覺得生活很不幸福，沒有人能夠傾聽我的感受，直到看到這本書的一句話，「我發現只要我們能跟身旁的人交心，幸福其實離我們不遠。」而我也反思了很久，終於決定將自己的想法告訴父母，將自己的心情告訴他們，他們也許像「獨孤」，能夠傾聽，只是我從來沒有發現，只是一再將自己不想被人看到的一面隱藏起來。那時我才發現自己或許像極了這本書裡的角色，有時會太過在意外在，而內心越來越多煩心事，卻無法向人訴說，彷彿讀著這本書，就像讀著自己的經歷一樣。
現在的人們在心靈上的缺乏逐漸嚴重，可能是科技導致大家對待彼此愈來愈冷酷，也可能是過度追求浮華的外在，忘記真正重要的是自己的內在充實，又或者過於隱瞞自己的感受。其實每個人都能像「獨孤」一樣，都有傾聽的能力，能追求自我充實，讓這個如機器般運轉的社會，增加許多溫暖。