書蟲悅讀 /焦點閱讀
2009.12.14
閱讀購物心理學書 創造消費行銷雙贏
文/編輯部
常言道「貨比三家不吃」,站在消費者的立場來看,如何聰明消費,防止購買高價商品時蒙受重大金錢損失,就變得事關重要。《到量販店買汽車比較划算》(天下文化)一書即在教導讀者把經濟知識當作一種生活智慧來學習,充分瞭解價格背後的意義,聰明消費、精明用錢。這是作者吉本佳生繼暢銷書《大杯星巴克比較划算》後,又一本探討價格與生活經濟學的佳作,是非常實用的購物心理學書籍;另一本《買我!》(遠流)則從大腦科學看花錢購物的真相與假象,告訴讀者「我們在購物時,大腦到底都在想什麼?」,像是消費者會透過鏡像神經元模仿其他消費者的偏好造成流行風潮等等,讀者不妨來瞧瞧書中所講的,是否和你的購物模式相同喔!
而想要推銷商品的行銷人,那更要懂得摸清楚消費者的心理模式了。你知道嗎?世界上70%的消費商品由女人支配,她們是大眾市場的採購長;而69%的男人不會「只是逛逛」而走進店裡,他們是特定商品的快速成交戶,所以《為什麼他和她買的不一樣》(大寫)一書則旨在告訴行銷人,想要征服市場上兩種顧客,絕對不能低估性別影響消費的力量。無論你是從事行銷業務、廣告策略或市場調查,作者認為最重要就是掌握消費者的心,而首要之務就是了解兩性的消費心理。此外,日本行銷大師山下貴史在《哪有那麼難賺?》(高寶)書中把銷售層次拉高,直接教導讀者適用於各行各業的100種祕訣,讓手中原有的商品價值倍增,成功吸引「即使貴也要買」「就是貴才要買」的客群。
日常生活中,有許多看似不解的消費行為,其實背後都隱含了經濟學的意義及模式,只要懂得運用經濟學的眼睛仔細觀察,就可以當個不輕易上當的聰明消費者;而行銷人只要懂得確實掌握消費者的購買動機及決策,就能有效行銷商品,讓業績常紅。你想創造消費及行銷雙贏嗎?多閱讀購物心理學書籍準沒錯!
