最新活動

主題企劃

2019.09.09

不是主管,更需要領導力

文/日出出版主編 李明瑾
如果你曾經以缺乏組織的方式與他人合作並且遇到了問題,而感到非常沮喪,那麼本書就是為你而寫的。

與他人合作,絕對是職場上最難的事情之一。合作充斥著溝通,必須整合不同的工作習慣與思考模式,但職場上本來就存在著許多因溝通不順所引發的難題,特別是平級之間,一旦少了行政權威,溝通更是難上加難。與人共事,可能會遭遇「我為什麼要聽你的?」的質疑,經歷被扯後腿的怨氣,再加上時間在各種摩擦、擺爛中無謂消耗,進度嚴重拖延一團混亂,所以大多數的人寧可「自己來」,一旦非得進行團隊、跨部門合作,就叫苦連天,不想淌這渾水。

其實,想讓合作流暢高效並不難,你也無需擁有高於其他人的權力,只要掌握一些巧妙影響他人的訣竅,就能在無形中促成合作。《橫向領導》就是這樣的一本書,不同於傳統「馭下有方」縱向領導術,本書歸納出一種適用於平級之間的領導方式,是為不是主管的我們量身打造的一門「領導課程」。

作者羅傑.費雪(Roger Fisher)為「哈佛談判專案中心」(Harvard Negotiation Project)創始人,在哈佛法學院教授談判課程超過四十年,更為眾多政府部門、企業和個人提供談判服務。本書就是他累積多年溝通談判經驗,淬煉而出的職場溝通經典,幫助你我遊刃有餘地整合團隊,完成各項任務。

過去許多職場溝通書,會將重點放在「如何與他人應對」。羅傑.費雪則先不談別人,而是把重點放在「自己」,因為想讓別人發揮出更大的力量,甚至願意聽從你的意見,你必須先自我提升、具備完善工作技能。唯有你先在工作上呈現出井井有條、目標明確的狀態,才能讓人心服口服,願意配合並跟進拿出良好的工作表現。所以,作者從「目標整理」、「系統思考」、「計畫修正」、「激勵管理」與「尋求反饋」等五個方向展開,先說明個人如何培養這些技能,再進一步將這樣的技能擴及團隊。與此同時,適時「提出問題」,讓大家共同思考合作中的問題並提出可行的解決方案;接著「提供你的想法」,讓眾人討論或修改;最後「做出行動」,作為進一步改進的基礎。透過靈活運用這三大策略,達到在合作過程中巧妙影響他人的效果。

我很喜歡作者用爵士樂團當例子,說明個人技能的重要性。想讓樂團表現完美,你必須先成為技巧嫻熟的樂手,才能進一步了解各種與爵士樂相關的概念,以及每一種樂器在整首曲子中該如何配置,呈現最好的效果。

本書每一個理論,都結合實際案例。它系統性地整理了在提升自己能力的過程中,共事的人可能會有的態度反應,提供可以採取的應對為何。只要目標明確、思維清晰,並具備有效回饋和互動的技能時,就能更好地融入團隊中發揮更大的價值,同時也能巧妙地影響他人,解決分歧、充分發揮團隊中每個人的能力,讓大家更有效的合作,更好的完成任務。
金石堂門市 全家便利商店 ok便利商店 萊爾富便利商店 7-11便利商店
World wide
活動ing