走闖社會的時候，我們多少都聽過「知人知面不知心」的說法，目的是提醒「防人之心不可無」。其實這個提醒放在家庭、在親密關係裡也都適用。尤其我們特別容易在家裡、在親密互動中，卸下防備，忘掉了人的面向何其多，心思何其複雜，而蟄伏潛藏在陰暗濕冷角落的黑化因子又何其容易蠢動。

《家弒服務》正是這樣的故事。

一個富有家庭，光鮮亮麗的男女主人帶著悉心栽培的小女兒，住在闊院豪宅。他們正需要一個家事好幫手，打理內外秩序。前來應徵的年輕女孩揣著兢兢業業的態度登場，迫切想要工作的她甚至以樸素衣衫、傻氣眼鏡來框架自己，以證明她有多安份守己、好用好使。

不過一個結構完整的家庭，硬要納入一個外人，先不論人選、人品是否有疑慮，光是讓這個外人同住同睡，在一個屋簷下近距離相處，就必然會充滿張力，衝突火花一觸即發。

確實，該有的張牙舞爪，該有的委曲求全，以及，少不了的尖銳刻薄，躲不過的再三刁難，都在這個故事裡上演，然而，如果僅靠這麼可想而知的通俗肥皂劇橋段，是無法讓本書出版暴衝累積37萬點評【小編驚爆：根據Goodreads書評網站統計，於本書編輯製作期點評數是30萬，但在印刷完成後，又暴增7萬多筆。】，以及立刻獲得影視改編機會【小編驚驚爆：影視改編掌舵者竟然是交出暗黑超英神作《黑袍糾察隊》的製作人。】

《家弒服務》能獲得廣大迴響當然要歸功於作者形塑角色的功力，以及全書結構、懸疑推到極致，後段篇章一步步逆轉的巨大刺激與滿足。

首先是充滿懸疑的開篇序曲：嫌犯說話、警察在場、屍體在樓上，彷彿汽球漲到爆破前的臨界點，但是，敘述嘎然止住，在讀者內心架設好疑問的鷹架：誰是兇手？誰死了？警察發現什麼驚人證據？這些疑問讓整個故事的懸疑要素與心癢難耐都布置妥當，卻不急著發射出去。

接著，三個角色逐一登場，透過主觀視角揭露豪宅奇特格局，鋪陳人物外表內在詭異落差，每每來到可以論斷定案這角色善惡的角落，又拉出新的視野，打破一切刻板想像與期待。

正因此很多讀者講到這書為何會讓人「久坐追讀」，是來自於每一個看似正常良善天真的A面，竟然有嚇到讓人掉下巴的B面，從而揭開每個人物別有用心、處心積慮、陰鬱黑暗的姿態。

然後，開篇的那個疑問鷹架，馬上像是熱火烹油似的刺激讀者又驚又疑，到底「嫌犯說話、警察在場、屍體在樓上」的局要怎麼解，會是大快人心的解氣式正義？還是魚死網破一鍋爛的警世寓言？

不論如何，只要先挑好姿勢，給足久坐、追讀的空間與物質條件，必能享用這番「家弒服務」，獲得掩卷後舒心暢快、安適愜意的日常。

事件開場，嫌犯自述，警察在場，屍體也前，不過，序曲就此停格。然後一切從三個月前講起。

這下就很難說，一個犯罪現場到底誰死、誰犯罪？

如此驚心動魄、勾人上癮的故事，
沒人能有把握，誰死了，
外面看來光鮮可喜的人，越會讓大家卸下防備，然後在事件發生，大嘆一句「知人知面不知心」。