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2012.03.19

看書學說話術 口語表達更上層樓

文/編輯部
現代社會中,口語表達和人際溝通是重要的能力之一。從面試、工作、和他人溝通、各種致詞,到大型演講和意見辯論,每個人生重大場合,似乎都和「說」脫不了關係。但如果口語表達不夠清晰或是溝通上語意無法清楚傳遞給對方,往往不僅容易造成生活中人與人之間出現鴻溝,在工作上也無法確實表達出自己的意見及想法。可見把話說出來很簡單,但要如何達到訴說的目的,卻需要一些技巧和條件。

有鑑於此,社會上有許多機構紛紛推出口語訓練班,教導民眾口語表達的技巧。但其實你也可以選擇自學,因為書市上就有許多關於「溝通/說話術」的書籍,只要多看多學習,相信你在口語表達能力上也可以更上一層樓 。

近日出版的《2014941141898》(大寫),小編覺得非常地實用,因為書中從面試、提案到關鍵談話,循序漸進地告訴讀者致勝口才的技巧──組織(直接指出關鍵點)、熱情(講得夠熱情,大家才會對你這個人及說話主題有興趣)、魅力(把大家拉入你營造的氛圍當中)、自然(不造作,製造對話感)、瞭解(要知道是什麼人在聽你說)、練習(練習再練習,直到技巧變成你的習慣)。其中,小編認為透過練習是很重要的,像是在早餐桌上大聲唸出最喜歡的新聞,或是關起房門大聲唸,就像聲音會被播送給全國的聽眾一樣,因為聲音是傳遞的工具,用得好一定能加大你說話的影響力。

此外,我們的大腦只需要關鍵性的七秒,就能形成對人們的第一印象。所以,你得善用這七秒,把最誘人的資訊烙印在聽眾的腦中;如果做不到,聽眾的腦袋就會像凝固的水泥般,遑論他們會對你所講的內容產生共鳴了。所以,在《2014941135699》(高寶)即在教導讀者如何在短短七秒抓住聽眾的注意力──這時在簡報前把引言策畫好,是非常重要的,像是引用別人的話來開場、問問題、丟出一個問題,或是用某個道具來開場,都是很不錯的方式,可以有效引起大家的好奇心及注意力,讀者們一定要學起來。

簡報和演說訓練教主傑瑞.魏斯曼即明白指出:「怎麼說」比「說什麼」更重要。所以他在《2014941144264》(漫遊者)中直指簡報者的錯誤,那就是要避免逐字唸簡報,所以最好的方法就是減少投影片中的文字、增加圖片,而且在講解每個項目時,要多換用同義詞,或用同樣意思改造句子,讓觀眾在理解時腦中不會浮現:「我也看得懂字!」小編好像就常犯這毛病,逐字唸出投影片上的文字,的確需要再好好鍜鍊自己做簡報時的口語表達能力呢!

為什麼你明明是一片好意,卻常常被人誤解呢?為什麼你有很好的構想,但實行的結果卻不如預期呢?究其原因,很可能是你的口語表達方式出了問題。但不要緊,說話術其實是可以透過學習改善的,只要平日多看看「溝通/說話術」書籍,假以時日,你的口語表達能力一定也可以更上一層樓。

*文中照片,由大寫出版提供,出自《商業與重要場合的大加分說話術》。

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