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電子書 財經企管【電子書】最極致的服務最賺錢：麗池卡登、寶格麗、迪士尼都知道，服務要有人情味，讓顧客有回家的感覺
經濟新潮社 出版知名的旅館集團麗池卡登，曾經詢問顧客，對於麗池有什麼期望。顧客大多數都回答「我們希望它就跟家一樣」。當他們進一步追問，才知道顧客想要的不是自己的家，而是夢寐以求的兒時家園—&mdas
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最極致的服務最賺錢：麗池卡登、寶格麗、迪士尼都知道，服務要有人情味，讓顧客有回家的感覺(暢銷改版)
目前有1人說過讚 有1篇評論經濟新潮社 出版知名的旅館集團麗池卡登，曾經詢問顧客，對於麗池有什麼期望。顧客大多數都回答「我們希望它就跟家一樣」。當他們進一步追問，才知道顧客想要的不是自己的家，而是夢寐以求的兒時家園—&mdas
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唐老鴨慢慢來：迪士尼米奇與好朋友情緒教育繪本
三采 出版 全齡適讀扁扁的嘴巴、翹翹的屁股，這次是……唐老鴨來了！ 跟著唐老鴨、米奇與好朋友們， 一起放慢腳步，看見更美的風景！ 唐老鴨的個性很急躁，喜歡同時做好幾
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