主角模式:從「我得這樣」到「我可以選擇」,影響7500萬人的成長祕密
從「我得這樣」到「我可以選擇」,突破成長路上的障礙,開啟你的主角模式!─────在這個AI重塑一切的時代,成長是生存的必修課!───── 樊登最新力作,影響超過7,500萬聽友的成長密碼! 蔡康永強力推薦──「人生的棋盤可以一直長大,長出新的地方讓我們去嘗試」。當環境變化超過預期,當方法論不再奏效,唯一不會被取代的競爭力,就是成長的能力。樊登以「主角模式」為核心,融合心理學、腦科學與多年領導實踐,帶你重新定義領導力——它不是權力與令令,而是讓他人因你而變得更好的能力。▍看清成長的阻礙為什麼學得越多,卻越焦慮?為什麼努力了很久,卻總覺得停在原地?書中拆解阻止成長的4大隱形枷鎖,幫你真正找到突破口。▍理解成長的底層邏輯成功不能複製,成長也沒有捷徑。成長是持續改變的過程,每一次挑戰與錯誤,都是讓能力升級的契機。當你明白「只有成長能解決問題」的核心邏輯,就能跳脫原地打轉的困境。 在不確定的環境中,用成長帶動自己與他人一起變強! 拆除成長4大障礙,找出讓你停滯不前的根本原因從雜訊與訊號的混淆、學習的悖論、普通人悖論到情緒觸發點機制,帶你識破那些藏在認知、習慣與情緒裡的隱形框架,不再被誤判、恐懼或舊模式牽著走。 淬鍊3大領導力基石,打造讓人願意跟隨的特質樂觀帶來希望,謙虛驅動學習,公正贏得信任,讓你不論在職場還是人際關係中,都能展現真正的領導力量。 7個讓改變真正發生的工具,把思維變成行動七個工具教你:如何設定方向、如何找到突破點、如何做得更好、如何提升團隊效能、如何讓行動真正落地。透過不斷試錯與調整,讓每一次嘗試、挫折與調整,一步步轉化為具體行動。成長,不僅是自我突破,也能讓他人一起變得更好。專文推薦(依姓氏筆畫排序)樊登先生即使看盡群書,仍然看見了再為我們寫一本書的必要,這行為本身說明了:只要你願意成長,人生的棋盤永遠有可以再擴大的空間,對於很多感覺被生活困住的人來說,人生棋盤可以靠學習來擴大,這是一個好消息。──蔡康永|知名作家一邊翻著這本書,一邊拿來印證過去這段屬於我自己的英雄之旅,有些地方心有戚戚焉,有些則提醒了我,許多地方還可以再做得更好。如果這世界上有一本關於「成長」、「升級」的武功秘笈,這本書當之無愧。──張修修|自我成長型 YouTuber好評推薦(依姓氏筆畫排序)吳淡如|知名作家、主持人郝旭烈|郝聲音 Podcast 主持人許景泰(Jerry)|商戰 CXO 執行長許繼元|Mr.Market 市場先生鄭俊德|閱讀人社群主編
領導贏家:領導力21法則(精裝)
如果有位在領導方面具有三十多年經驗的專家,願意將他在這個領域所習得的一切,淨煉成足以改變你生命的一些法則和原理提供給你,那會是什麼情形?那必然會改變你的人生。約翰‧麥斯威爾在「領導贏家—領導力21法則」中就是這麼做。他將三十多年來觀察全球企業界、政治界、體育界、宗教界,以及軍事界在領導方面的成敗例子所獲得之洞見結合起來,結果是孕育出一本只有像麥斯威爾這樣的溝通者才能傳達出的領導鉅著。讓我們來探討為什麼……亨利‧福特幾乎使他的公司陷入破產?有些企業家可以從財團手中募集到大筆資金,有些卻連一毛也要不到?黛安娜王妃深受百萬人的愛戴,她的丈夫卻得不到相同的待遇?當可口可樂最高領導人突然去世之際,公司的股票卻依然搶手、維持強勢?一個在發展中國家默默無聞的牧師,能夠在七年內讓教會人數由700人成長至14000人?「鍋蓋原理」是培養領導力所必須知道的一條重要法則?諸如這些問題以及許多其他的問題,在「領導贏家—領導力21法則」一書中,都有詳盡的說明。不論你喜歡與否,領導力的各項法則都將決定你的個人行事效率及組織行事效率。「每件事的成敗興衰都與領導有關。」麥斯威爾這麼說,「這些法則會彰顯出它們的結果。若能運用出來,人們就會跟隨你;若是違反或忽視了它們,你就無法領導他人。然而可喜的是,這21條領導法則中的每一條,都是你可以經由學習而獲得的。」
打開績效管理的魔法之門:從故事洞察績效真相,用智慧提升團隊績效,一天一故事,六十天精煉績效管理術
這是一本打造個人與團隊績效的通關手冊。這是一本用故事讀懂績效本質的書。績效的起點,不是KPI,而是心的成長。績效管理的最高境界,不是控制,而是啟發。用覺察取代壓力,用理解帶出績效。─────【熱誠推薦】──────李維倩︱中強光電人才發展中心 副總經理周佑民︱康士藤管理顧問集團 總經理劉源森︱和運租車股份有限公司 董事長(依筆畫排序)績效管理不再艱澀難懂,經典寓言如《下金蛋的鵝》《三隻小豬》帶你領悟目標設定、回饋追蹤與獎酬策略。主管必讀,職場精進必備,讓你用智慧掌握團隊動能,打造高績效文化!以耳熟能詳的寓言故事,淺顯易懂地解構績效管理的核心理念,從目標設定到期中追蹤、論功行賞,全面呈現主管必備的管理智慧。讓寓言不只是故事,更是提升組織績效的祕密武器!這本書深入淺出以智慧寓言,幫助讀者了解績效管理制度,對於想要提升個人層面的績效,能夠有條理漸進的了解步驟與方法,掌握自己的優勢與待加強之處,在職涯發展旅程中逐步踏實而增進歷練。——中強光電人才發展中心/副總經理 李維倩這本新書,不僅是寫給人資專業人士的工具書,更是寫給所有主管與渴望自我提升的員工的最佳管理指南。——康士藤管理顧問集團/總經理 周佑民我誠摯推薦這本書給所有正在領導團隊、推動績效、或希望提升管理力的職場工作者。相信你會在這些寓言與解析中,找到屬於自己的管理智慧。——和運租車股份有限公司/董事長 劉源森自序在當前瞬息萬變的國際局勢與市場競逐中,企業組織不僅要打造外部競爭力,更要精進內部營運管理。而相較於外部環境的不可控,組織內部的「管理財」,也就是資源運用、流程優化與人才經營,成為最值得投注心力的環節。其中,績效管理可說是「管理財」的核心。它不僅是確保資源轉化為成果的制度工具,更承擔著發展人才、辨識人才、留住關鍵人才的重任。尤其透過獎酬差異化,才能避免「劣幣驅逐良幣」的逆淘汰,讓組織長期保持活力。然而,這門學問在許多人眼裡,卻是艱澀的。績效管理不僅理解費勁,學了也容易忘。如何讓這樣的知識不再枯燥,甚至能在腦中留下鮮明記憶點,一直是我不斷思考的課題。我發現,故事是一把關鍵的鑰匙。於是,近年來,我嘗試將績效管理的學習重點,與寓言故事的情節相互結合,讓知識更易於吸收與記憶,並陸續發表在《經濟日報》的「從寓言學管理」專欄,獲得許多正面迴響。為了讓學習更加結構化,我將這些文章重新整理,依循績效管理的完整架構,編輯成這本書。既能幫助上過課的學員複習重點,也能讓尚未參與課程的讀者,系統化地掌握績效管理的核心。在第一章,您會看到績效管理的基礎架構。例如藉由《賣火柴的小女孩》理解願景與使命是績效管理的指北針。以及《下金蛋的鵝》提醒目標設定需結果與行為目標並重,才能避免出現偏頗文化。第二章,則進入績效管理的第一個階段:期初目標設定。其中,透過《愚公移山》體會目標設定的價值,即使難如移山,也能展現成果。並援引《曹沖秤象》象與石頭之間的「轉化」,學習如何將質化目標轉化為量化指標。接續的第三章,進入績效管理第二階段:期中追蹤與日常管理。故事如《醫生與病人》提醒主管,部屬對個人表現,有知的權利,必須給予即時回饋。而《蛇與小公主》則提供建立回報機制的建議模式,提供管理者參考。最終章,則為績效管理最後一個階段:期末考核與面談。系列故事中,以《井底之蛙》說明績效比較的邏輯,包含絕對與相對比較兩步驟。再透過《坐懷不亂》解釋「強迫分配」制度的必要性,在於增進相對公平性。績效管理是一門硬功夫,沒有捷徑,卻能透過故事搭建一座橋,讓學習不再枯燥。誠摯邀請您,跟隨這本書的腳步,從寓言故事中汲取智慧,把看似生硬的績效管理,轉化為具象、有趣且能落地應用的知識。願這本書,成為您學習績效管理的「芝麻開門」,為您開啟組織成長與人才發展的寶藏之門。
成為領導者:麥肯錫未曾公開的卓越領導內在修煉
領導他人,最難的是向內修煉!麥肯錫最高規格的閉門頂尖領導人論壇首度公開在壓力下的覺察、反思、轉型的領導心法本書的洞見源自於麥肯錫最頂級、完全邀請制的領導力學程「鮑爾論壇」(The Bower Forum)。過去十年,全球超過五百位跨產業與文化的執行長深度參與。在高度坦誠的同儕交流中,他們不談理論,而是直面內心深層的困惑與自我懷疑,以及在真實決策現場的掙扎、盲點與失敗。面對風險、期望與人性,沒有絕對的正確答案,更需要自我覺察,強化心理素質。本書四位作者皆為麥肯錫全球資深董事合夥人,也是鮑爾論壇核心主持者。他們發現:許多表現出色的人,財務敏銳、策略清晰、執行力強,卻在邁向下一個領導階段時碰到瓶頸,難以激勵團隊,也無法將願景轉化為真實績效。問題的核心,往往不是能力或制度,而是領導者受限於過去成功經驗所形塑的內在預設與防禦模式,尚未與自己更深層的內在建立連結,也更難與團隊建立真正的連結。領導,是持續的內在對話與抉擇,在自信與謙遜、勇氣與好奇、韌性與關懷之間,取得細緻的平衡。未來十年,能引領公司在不確定中前行的,將是那些不只擁有清晰戰略,更具人性洞察力的領導者。本書作者首次將麥肯錫累積多年的關鍵洞察,系統整理為十二項領導心法,協助你翻轉內在慣性、激勵團隊、帶領組織在變局中前進。• 真正相信自己值得坐在這個位置,決策的品質會徹底不同 • 永遠把組織放在自尊之前,不用急於證明自己 • 只做非你不可的事,其餘果斷放手,控制只是一種幻覺 • 覺察自己的預設反應與情緒觸發點,有意識改變互動,才能贏得信任 • 建立「真話圈」,掌握真實狀況,不被同溫層與好消息包圍 • 保持高度學習與探索,同時在關鍵時刻堅定立場• 冒深思熟慮的風險,因為機會往往藏在可承受的失敗之中從內在領導,不只是成長練習,而是通往高績效的最直接途徑。全球領導者真心推薦:「台灣位置特殊,既是全球供應鏈的樞紐、技術人才的中心,也對地緣政治的變化相當敏感。在這樣的背景下,領導人很自然會想加強管理的力道。然而,領導力不是從組織改造開始,而是始於誠實的自我檢視。」─李曉蘆博士,麥肯錫全球董事合夥人「掌握了『如何成為』與『如何行動』的精髓。由內而外的領導,是領導與管理系統的核心推動力,能為所有利害關係人與整體社會創造價值。我真心感謝有這本書!」—艾倫・穆拉利(Alan Mulally),前福特汽車(Ford Motor Company)與波音商用飛機(Boeing Commercial Airplanes)執行長「執行長的領導之旅有著千百種樣貌。有時像是在走未曾探勘的道路,有時如在高速公路飛馳,但幾乎不曾有悠閒的時刻。無論這段旅程帶你走向何方,這本書就像前輩提供的『導航系統』,實用且值得參考。」—馬克・比策(Marc Bitzer),惠而浦(Whirlpool)董事長暨執行長,世界聯合勸募總會(United Way Worldwide)董事長「優秀領導力需要明確的態度、自我覺察,以及不斷學習的渴望,才能在當今與未來的複雜環境中發揮影響力。唯有先帶領好自己,才能真正領導他人。本書是務實的指南,幫助領導者掌握這些看似矛盾的要素。」—奧立佛・齊普瑟(Oliver Zipse),BMW集團董事會主席「透過引人入勝的故事與深刻的策略,本書照亮了一條大膽又勇敢的領導之路。這是一本為當代領導者提供寶貴指引的著作,鼓勵同理心與持續學習的態度。對於任何渴望真誠領導、並留下深遠影響的人來說,絕對值得一讀。」—芭芭拉・馬丁・科波拉(Barbara Martin Coppola),迪卡儂集團(Decathlon Group)執行長「揭開表層策略的面紗,深入探討在當今世界中擔任執行長真正需要的是什麼。透過來自全球最受尊敬領導者的經驗教學,作者提煉出以人為本的領導關鍵洞察。」—納塔拉詹・錢德拉塞卡蘭(Natarajan Chandrasekaran),塔塔集團(Tata Sons)執行董事長
帶人,先讀這本書:業績倍增、人際互動良好的引導式管理
★ 日本迅速熱賣130,000冊!Amazon經營管理分類榜No.1!★ 榮獲2025年「讀者票選商業書大賞.綜合大賞」No.1!★ 作者團隊登上日本「值得工作的公司」排行榜No.1!如果團隊是一輛巴士,你在無照駕駛嗎?團隊、組織或企業就像一輛「巴士」。管理者是「司機」,必須帶領團隊駛向目的地。然而,很多司機卻沒考駕照,硬著頭皮上路。本書將幫助你有系統地取得「管理的駕照」。帶人,你不用再獨自摸索、胡闖亂奔!管理是一門技術,不是天賦。既然是技術,任何人從任何時候開始,都能學會!作者橋本拓也是日本知名人才培育公司Achievement董事與人氣講師。他28歲便當上主管,歷經了長時間的「管理黑暗時代」。因為太想完成自己的職責,而將團隊成員視為「達成目標所需的棋子」,致使團隊成員身體出問題、申請調職,甚至離職,成了一個「沒有人幸福的組織」。在受挫的過程中,他不斷摸索與學習「引導式管理」,改善團隊也創造了佳績。之後,他開設了相關講座,指導過的經營者、管理者與一般商務人士,已超過三萬人。在本書中,他統整出引導式管理的五項技術,只要依序學習,無論是為管理工作所苦的人、想活絡團隊的人、剛從基層員工升上主管的人,都能成為優秀的主管。同時,透過個別成員的成長,也能實現組織績效的最大化。這才是管理的終極目標!\管理是一項「技術」,任何人都能學會!/你是不是在管理上「無照駕駛」了好一陣子呢?團隊、組織或企業經常被比喻為一輛「巴士」。巴士有明確要前往的地方,途中有人上車,也有人下車。管理者與團隊成員之間的關係,就好比巴士的司機與乘客。當上管理者的人,大多都曾是「優秀的基層員工」。然而,優秀的基層員工能否成為「優秀的管理者」,又是另一回事了。基層員工的駕照與管理者的駕照完全不同。管理者的工作有九成屬於「技術」。所以,只要從今天起開始上駕訓班,任何人都能學會這門技術。\學會「引導式管理」,告別「管理無照駕駛」!/引導式管理包含五項技術:1 「領導的技術」──最應該優先實踐的事項2 「協助個人成長的技術」──驅動管理車輪3 「管理水質的技術」──提升組織效率4 「委任的技術」──專心處理真正該做的事5 「制度化的技術」──兼顧優異業績與良好人際關係透過本書,依序學會這五項技術,你就能獲得「當一名優秀管理者必備的駕照」。做到讓組織績效最大化,同時兼顧優異的業績與良好的人際關係!
快思慢想(2023年新版)
慢慢讀,反覆讀,跟著他踏上美妙的心智探索之旅。當代最偉大的心理學家、諾貝爾經濟學奬得主──康納曼灌注五十餘年研究功力,推出人類社會思想史上,第一本全面深度剖析大腦思考運作的「思考聖經」。不僅可能改變你的思維方式,甚至改變你的工作、生活與人生。Amazon、《紐約時報》、《華爾街日報》、《經濟學人》年度選書認知科學權威洪蘭教授「六親不認、迫不及待想把它譯完,介紹給讀者看」、中央研究院曾志朗院士專文推薦!如果一年只能讀一本書,你絕對不能錯過《快思慢想》!「快思」與「慢想」是我們腦中的兩位主角。它們大部分時候是朋友,有時是敵人,更常一起並肩打仗!我們何時要相信直覺?何時要對抗直覺與偏見,召喚所有理性出來打仗?我們總以為能駕馭自己的思考,事實上,人們的行為常常受到未知因素所影響。我們對思考的機制充滿假設與誤解,又很依賴直覺的感知和記憶,常常做出因個人偏見導致的錯誤決策。如果你希望自己更聰明、更冷靜,就要學會掌握「快思」與「慢想」的遊戲規則。康納曼介紹了很多有趣的經典行為實驗,披露思考的捷徑、替代、偏好、框架、錨點等效應。不僅讓我們對大腦的複雜與非理性恍然大悟,也指出我們在什麼情況下該相信靈光乍現,什麼時候該三思而行,該運用哪些技巧來避免常常使我們陷入麻煩的思考偏誤,以及如何在商場、職場和個人生活中做出更好的選擇。閱讀本書就像是一趟心智突破之旅,康納曼有如一位稱職的導遊,沿途為我們解說思考到底是怎麼一回事,系統1(直覺式思考)和系統2(邏輯式思考)這兩個主角在各種心理劇碼中如何搭配分工。「這是快思的系統1,它很情緒化,依賴直覺,見多識廣又很會聯想,擅長編故事,系統1能迅速對眼前的情況做出反應。但它很容易上當,以為親眼所見就是事情的全貌,任由損失厭惡和樂觀偏見之類的錯覺引導我們做出錯誤的選擇。」「這是慢想的系統二,它動作比較慢、擅長邏輯分析,系統1無力解決的問題,都丟給系統二處理。它雖然不易出錯卻很懶惰,經常走捷徑,直接採納系統1的判斷結果。」康納曼重新詮釋了決策與判斷、風險、幸福和財富的關係,推翻了經濟學對人的決策是理性的假設,更首度披露「直覺偏見」和「邏輯捷徑」如何在不知不覺中,決定了我們自以為愜意的生活與社會樣貌,也將徹底改變你對思考的看法。
圖解航業經營管理
●圖示海上運輸的重點及營運方式 ●說明定期及不定期航運業務內容 ●補充海運常見組織及名詞的介紹 & 臺灣地區四面環海,對外國際貿易是以海上運輸為主,我國航商所擁有之船舶數量及總噸位數,均名列為世界主要海運國家之一。航業經營環境是高度國際化、資本化及自由化的市場,在大宗散雜貨、貨櫃、液化貨物的海上運輸上,船公司可分為定期與不定期的自有或傭租船營運方式,不同的營運方式涉及適應國內外海事法規、航線及船舶調度、航業經營等面向。本書以航業經營與管理的角度說明航運公司相關的海洋文化、營運方式、資金及保險、航運物流、船員管理等相關內容,並輔以相關典故及背景介紹,可作為讀者自修及團體訓練課程之補充教材。 &
高效團隊默默在做的三件事:Google、迪士尼、馬刺隊、海豹部隊都是這樣成功的
「每一頁都有深刻的想法,每個故事都會改變你的工作、領導方式,以及你對世界的影響力!」 ──美國行銷大師 賽斯.高汀 ◆《紐約時報》《華爾街日報》商管暢銷書 ◆摩根大通、《彭博社》《圖書館雜誌》年度必讀選書 哈佛大學研究指出,良好的團隊文化能讓公司淨收益在10年內增長765% 《紐約時報》暢銷書作者剖析全球頂尖組織,教你建立真正有凝聚力、有企圖心的團隊文化 無論你是組織成員或領導者,掌握書中三大關鍵技巧,就能打造出強大的成功團隊! ★Google創辦人如何用一張便條紙,就讓成員自動修正關鍵技術,創造每天一億六千萬美元的收益? ★《天外奇蹟》《玩具總動員》《冰雪奇緣》和《大英雄天團》剛開始居然都糟到不行?迪士尼如何以團隊的力量挽救? ★馬刺隊總教練波波維奇如何打造北美四大職業運動中最成功的團隊,歷二十餘年而不衰? ★沒有章程,沒有紀錄,沒有階級意識的會後檢討,如何讓美國海豹部隊第六分隊成為全球首屈一指的特種作戰部隊? ★傳奇珠寶大盜「粉紅豹」成功擺脫全球通緝,關鍵竟是「所有成員用一個腦在思考」? 高效團隊如何溝通?成員的共通語言是什麼?他們如何培養創造力?當團隊文化出現問題,又該如何修復與強化? 《紐約時報》暢銷書作者科伊爾以四年時間,深入Google、迪士尼、NBA聖安東尼奧馬刺隊、美國海豹部隊第六分隊、IDEO設計公司、網路零售商薩波斯等世界上數一數二的成功組織,剖析他們如何打造內部文化,並且在高度競爭中持續勝出。 本書深入探討成功團隊共通的三大關鍵技巧──打造安全感、分享弱點、確立目標,提供積極改善團隊表現、推動組織變革的具體策略,並揭露最值得參考的失敗案例,幫你的組織避開陷阱,徹底「解毒」。 團隊文化並不在於「你是什麼」,而是「你做了什麼」。本書結合最新的科學研究、成功領導人的見解以及實際運用在企業中的步驟和練習,幫助團隊達成令人激賞的目標。無論組織或目標是大是小,善用本書的指引,都可以讓你將個人整合為團隊,共同完成高效、成功的事業。
風險玩家:《精準預測》作者集二十年研究,以「川流思維」戰勝風險的決策聖經
Amazon編輯精選年度最佳書籍! 《金融時報》、《衛報》、《星期日泰晤士報》一致評選 年度最值得期待作品 繼全球暢銷書《精準預測》後,奈特.席佛對駕馭、擁抱風險的最重磅新作! 命中率100%「美國預測、統計鬼才」奈特.席佛20年研究彙整 在高風險、高變動時代,持續勝出、擁抱風險、打敗機率的──「川流思維」 什麼是「川流思維」?答案就是: 理解世界的「高風險、高報酬」本質,並透過計算期望值,戰勝風險的贏者思維! 世上目前掌握權勢的成功人士,大致可分為兩類: ①決策保守傳統,信任權威、學術單位與媒體的「村莊人」;以及 ②用機率理解世界,掌握時勢並從中獲利的「川流人」。 只有「川流人」是真正的風險玩家, 世界局勢、科技演進日新月異的VUCA時代, 唯有向「川流人」看齊,才能掌握時勢,避險獲利。 Q:誰是「川流人」? A:矽谷人、創業家、創投客、虛擬貨幣玩家、科學家。 他們真正了解「如何計算期望值」——也就是投資、創業、博弈的底層邏輯。 ※※※ 本書首度揭密:「川流人」包括誰?——誰是真正的風險玩家,誰又單純只是「風險愛好者」?※※※ ◎伊隆.馬斯克:創業狂人、風險容忍度極高、充滿決心(或者可以說固執)。 眼中選項只有全押、從不思考退路的他,成功是靠運氣還是實力? ◎山姆.班克曼─弗里德:人稱SBF的加密貨幣神童,口口聲聲「利他主義」。 吞掉投資人上億資產、鋃鐺入獄的結局,究竟是悲劇性意外,還是早有預謀? ◎山姆.奧特曼:出身矽谷、打造OpenAI,聽起來像極客狂人的履歷表。 在盲目追求高風險的世道,山姆如何保持保守作風、卻同時受矽谷圈推崇? 本書以十章架構,讓你理解川流人、成為川流人, 並進一步學會如何「正確計算期望值」。 唯有如此,面對未知事物、高度不確定的機會時, 你才能及時調整思維與心態,從更真確的角度看待風險。 【本書特色】 全球暢銷書《精準預測》作者奈特.席佛最新力作 第一線探討、訪談高曝險成功人士的思考與決策模式 給一般人在VUCA時代面對不確定性的準則:川流思維
這就是工作讓人失去幹勁的原因:造成你心累的10種上司 × 15個組織問題解方
★共鳴不斷!銷量突破100,000冊的話題之作!從管理職到工作者的必讀之書★不是員工不上進,而是被不知道怎麼管理的上司消磨殆盡!本書精準剖析→10種讓你心累的上司類型 x 最常見的15個組織問題排除那些只會下指令、不說理由、朝令夕改、搶功勞、推責任……的管理毒素,啟動員工自發、當責的內在引擎!被環境「磨」到無力的員工,再多的獎勵也救不回來!你的團隊,是否正面臨這樣的「隱形崩壞」?檢視一下,你的組織是否出現了以下「消磨幹勁」的症狀? ❌毫無意義的會議:開會只是為了報告進度,卻沒有產生任何決策。❌過度管理的魔咒:凡事都要請示、層層簽核,剝奪了員工的自主權。❌上司也是受害者:主管不僅要扛業績,還要花大量時間做內部協調與文書。❌錯誤的改革方向:以為「不讓人加班」就是好公司,卻忽略了員工對成就感的渴望。❌有毒的主管風格:朝令夕改、情緒化、甚至只會說「這全部交給你」。真正的「工作改革」,不是只有準時下班!如果員工在工作中感覺不到「信任」與「成長」,即便縮短了工時,心依然會累。擁有包含UNIQLO、SoftBank、Recruit等2,000家公司諮詢經驗的日本組織管理專家松岡保昌指出,只有生理、心理與社會地位都得到滿足的「幸福狀態(Well-being)」,才能真正激發團隊的生產力。從根本打造「自動自發」的強健體質本書精準剖析職場中「10類讓人生無可戀的上司」與「15種讓組織疲憊不堪的惡習」,並提出具體的對症下藥處方:✔️建立「心理安全感」:讓員工敢說真話,不用為了揣摩上意而內耗。✔️從「管理」轉向「支援」:主管的職責不是監視,而是排除部下的障礙。✔️設計「有價值」的工作:讓每個人看見自己的貢獻,找回工作的熱情。別讓你的公司成為埋沒人才的荒原。現在開始,打造一個讓人「周一也想去上班」的團隊! 「員工不是沒幹勁,是環境不允許他有幹勁;那些讓人心累的上司、混亂的制度、沒意義的指令,才是真正的動力殺手。作者提醒我們:激勵不用給更多,只要先撤掉那些讓人想放棄的障礙。當一個組織能讓人安心說、自由想、放手做,幹勁自然會自己冒出來。」──劉奕酉/鉑澈行銷顧問策略長📕適合誰閱讀?如果你是經營者,請讓公司的所有管理職閱讀;如果你是管理職,請務必推薦給其他管理人員;即使你是指導和培養後輩的前輩,請推薦給你的同事;如果你負責公司人事,請作為管理人員培訓和新進經理培訓的教材使用。📕你可以從本書中,學到激發員工內在動力的技巧包括:1. 與部屬深入交流,充分發揮個人能力的管理方案2. 確保「幸福感」和使部屬主動工作的職業設計方法3. 不削弱部屬動力的人事評價方式4. 保有「心理安全性」的團隊管理5. 理解部屬行為原理的方法6. 確認部屬不滿/滿足感的機制7. 調查部屬投入度的方法8. 作為領導者應該避免的言行9. 現代領導者需要具備的角色和素質10. 提升情商(EQ)的溝通技巧(如傾聽)11. 在遠端工作下加深團隊信任並提高關係品質的方法12. 將企業理念轉化為員工行動的方法推薦方植永(小安老師)∣企業知名培訓講師李河泉∣知名跨世代管理首席顧問、陽明交通大學EMBA副教授劉奕酉∣鉑澈行銷顧問策略長蘇書平∣先行智庫執行長※專家誠摯推薦(依首字筆畫排序)
管理探索:發現因緣成果的自組織世界
不只是管理方法,而是領導與修身之道探索「用勢不用力」的管理之道毛前院長結合多年實務歷練與學術思考,提出「因緣成果」理論,開展管理的新視野,必將啟發眾多讀者。宏碁集團創辦人 施振榮一位從不虛言、以行動成就理念的實踐者;也是真正懂得「以理服人、以心領人」的領導者。公益平臺文化基金會董事長 嚴長壽志者,士之心。毛院長的字裡行間,文墨良謀助人修身立業。鑽石運動產業執行長 陳立宗博士一個理工人根據四十年的理論思考與實踐經驗,所歸納的第一人稱管理心得本書的成書是好幾層因緣疊代而成的結果:(1)我如果沒有受過科班學術訓練,培養出批判性思考習慣,寫不出這本書;(2)我如果一直待在學界,只當旁觀者,沒有親身上過火線、操過盤、煎熬過無數被逼著解難題的痛苦,寫不出這本書;(3) 我如果不是對古人智慧始終抱持好奇與探究的興趣,並去積極思考「以今解古」與「借古喻今」雙向詮釋的可能性,寫不出這本書 ;(4)我如果不是個性上有如唐吉訶德般的執著與想不開,以及愚公移山般鍥而不捨的傻勁,不斷連番自我綁架,在一個無人在乎的「一人武林」中,去修練一套不知能不能修成正果的武功,也寫不出這本書。——毛治國,〈自序 一個人的武林〉治國曾於2003年出版《決策》一書,提出「見、識、謀、斷」決策四部曲的架構,目前這本新書的內涵更深入討論「決策」之後的「執行」⋯⋯從「因(系統)緣(環境)成果」的觀點看管理,認為管理可視為是一項「據因造緣成果」的工作。「因」定之於從前,「果」則充滿未來的不確定性,故善管理者當掌握「緣」,所以「造善緣」便是最重要的一環,如能以創意「化惡因轉善果」、或至少是「承善因而成善果」,則善莫大焉。——劉兆玄,〈推薦序 名豈文章著〉毛治國教授的書不僅告訴我們組織系統是如何運作的,更重要的是它同時指引我們應該如何在複雜的自組織及他組織環境中自處。相信這本書不僅能在管理學中提出新的見解,同時對複雜學的發展也具有顯著的貢獻,甚至可進而促成複雜學成為21世紀以華人為主的科學。——賴世剛,〈推薦序 複雜學的嶄新洞見〉
把時間買回來:讓你一本驚醒、一本初衷的經管奇書
誰說人生,就該用時間換金錢?放下不忙不甘願的執著,破除費力換成果的迷思一本教你平衡時間與利潤、打造理想人生的經管奇書★《精實創業》作者等多位創業、經營名人推薦必讀的實用事業方針★《華爾街日報》暢銷書,亞馬遜分類排行榜冠軍★ 超過千人有感!實踐「買回原則」,一週工作4小時不是夢經營事業,是打造你想投身一輩子的賽局夢想的源頭,幾乎都是從「自己動手」的心態開始的。但隨著事業發展,能控制的事物也不再相同。你是否曾想過:你的一切努力,究竟是能幹,還是蠻幹?在人生這場遊戲裡,除了事業成功,如何才不虧待你真正在乎的生活?關鍵是:當你有了本錢,就開始買回自己的時間。傳奇創業家身經百戰,錘鍊出事業與人生的真正核心擁有數十年創業經營資歷的馬特爾,從童年開始就「不平凡」。偷竊、吸毒、吃牢飯……這些經歷埋下的冒險精神,讓他在創業路上越挫越勇。在失敗了兩間公司、跑了未婚妻、啃了1,200多本商業理財和心靈成長書後,他發現:真正成功的企業家,內心都有個兼顧事業與人生的系統化方法。本書將以輕鬆筆法,結合改造實例及具體解方,告訴你如何系統化地投資時間,調配人力、精力等有限資源,在保有初衷與熱情的同時,打造出能量、財富與自由兼備的事業帝國。你應該關注、規劃與分配的,是一份沒人能創造的寶貴資產:你的時間。時間不夠,是所有主管老闆的痛——全面檢視資源分配,開啟能量與收益的正向循環:◆ 辨識「高價值任務」:你的精神與時間,就該用得值得◆ 雇人,不是雇了就好!搞錯目的與標準,花錢又傷身◆ 制定SOP,越詳細越可靠?教戰手冊必備的關鍵元素◆ 簡單算出你能負擔的成本:找人之前,先確定「這件事」◆ 愛解決問題,可能是種病?杜絕隱形卻致命的時間殺手你是否曾自問:如果時間不是全部花在工作上,我會用什麼填滿那些空白?透過本書,你將學到確實投資時間的系統化方法,並且發現:成功的事業、自由的時間和良好的人際關係,不只能夠同時存在,甚至環環相扣。翻開這本最精煉、實用的指南,現在就開始買回你的時間!「讓事業達到下一個階段的祕訣,是把時間花在以下任務:你擅長的,你真正喜歡的,以及為你的事業增加最高價值(通常以收入形式)的。」——丹.馬特爾
教練珍藏版:賈伯斯、佩吉、皮查不公開教練的高績效團隊心法
【限量特贈 教練智慧語錄】《紐約時報》、《華爾街日報》、《今日美國》、亞馬遜書店經典長銷書版權售出20多國、亞洲超過數十萬人共讀谷歌、蘋果、YouTube 三巨頭CEO破天荒共同推薦!你可能沒聽過比爾.坎貝爾,但從蘋果到谷歌都聽他的。他是賈伯斯的商業教練,拯救貝佐斯走出逆境,從零培訓谷歌創辦人, 他教練矽谷頂尖團隊的方法與心法原屬業內機密,首次完整解密。這本書真的讓我大開眼界。不只是商業管理的教練指南,其中很多觀念和方法,可以幫讀者不論在哪個領域,都能成為更出色的領導者。—閱讀前哨站站長 瓦基「老師」和「教練」有什麼不一樣?師者,傳道授業解惑也,但教練是在你身旁,讓你成功!—閱讀推廣人 林怡辰從球場到商場,超凡的高績效人士的身後,都有個教練。即使是身經百戰的戰將,也有連自己都不知道的潛力;面對沒有標準答案的選項,也需要指引,重新聚焦最重要的事!從蘋果的庫克、Alphabet的漢尼斯與皮查,到臉書的祖克柏,當今許多頂尖創業家、CEO、高階主管心中有疑惑時,他們都去問比爾.坎貝爾。谷歌執行長皮查說︰「他總會適時協助我看清什麼才是最重要的事。」YouTube執行長沃西基說︰「他能助人發揮潛能,促成團隊同心協力。」矽谷創投之父杜爾說︰「比爾.坎貝爾是我見過最有智慧的人。」蘋果執行長庫克說︰「他對蘋果的貢獻難以估算,也無可取代。每個人都可以向我們這個產業最偉大的教練學習。」優秀的主管,必須先是優秀的教練;一個人的職位愈高,他的成功就愈取決於能否幫助他人成功!比爾從大學足球教練出身,四十三歲才進入矽谷。從帶球隊到教企業團隊,比爾都備受敬愛,因為他深諳每個人都希望被尊重、有價值的人性。他的教練之道不曾出現在任何官方文件,他也很少出現在主流媒體上。親密學徒施密特等人歷時超過兩年,採訪近百位業內頂尖人士,總結這位傳奇商業教父的管理智慧和領導哲學,闡釋建立信任、打造團隊、促進成長的32個管理黃金法則。.不論個人發展或公司命運,都取決於人際關係的品質.尋求最好的點子,若以達成共識為目標,只會導致團體迷思與較差決策.每個人想要被喜愛、不想被背叛,激發正面的人性價值就會帶來正面的商業成果.經理人的權威,來自部屬、同儕與長官的信任,而非權威式管理.只指導願意受教的人,不必有教無類,不然你會很累「教練就是跟你說你不想聽的話,要你看你不想看的事,最後讓你成就你想成就的關鍵人物」。每個人都可以從這本書學習如何教練自己和周圍的人變得更好。這個世界面臨眾多挑戰,唯有靠團隊才能解決,而每個團隊都需要教練。在亟需領導力的時代,當今最有權力的CEO、創投家、創業者、高階主管們的共同教練,提供你突圍、成功的祕訣。專業推薦周鴻仁 潤盟國際商管顧問執行長郝旭烈 播客「郝聲音」主持人、企業講師馬克凡 《關鍵思維》作者、IMV 品牌執行長謝文憲 企業講師、職場作家、主持人羅建仁 溝通表達教練Grace Li BetweenGos職涯服務平台創辦人「蘋果與這個世界都受惠於比爾對創新與團隊的熱忱。每個人都可以向我們這個產業最偉大的教練學習。」──蘋果執行長庫克(Tim Cook) 「和比爾在一起的時間總是能讓我打開另一個視角。他告訴我,我所做的一切都很重要,但說到底,真正重要的是如何過好自己的生活,如何對待自己生命中出現的每個人。本書詳細解釋比爾的精神,我們運用他的原則,替谷歌的領導力訓練打下基礎,讓谷歌所有的領導人能持續向比爾學習。」──谷歌執行長皮查(Sundar Pichai) 「比爾是我見過最有智慧的智者,深具遠見,關懷他人,有話直說,深深影響著谷歌與無數企業的文化,帶領他們雄霸一方。」──矽谷創業之父、凱鵬華盈董事長杜爾(John Doerr) 「每當我必須做出困難的抉擇,就會想起比爾。比爾會怎麼做?我能有今天,都要感謝他。他是伯樂,協助人們發揮全部潛能,促成團隊同心協力。比爾在我和許多人心中是最獨特的一個人,本書精采點出他的精神。」──YouTube執行長沃西基(Susan Wojcicki)
當麥肯錫來了:揭開管理顧問巨人的祕密
主要讀者:管理顧問、企業主管、關心商業底層邏輯的讀者 揭穿顧問產業的運作真相,讓讀者認識麥肯錫如何影響產業政策、公共利益及國際局勢。 根據真實故事,多起重大社會事件都與麥肯錫有關,例如鴉片類藥物濫用危機、銀行危機等。 省思企業倫理與社會責任,重新思考顧問角色與企業責任,對經理人、企業領袖與政策制定者具有思考價值。《紐約時報》暢銷書《紐約時報書評》年度百大好書、《華盛頓郵報》50大非虛構好書2022年調查記者與編輯協會(IRE)最佳調查類好書獎每一頁都讓我怒火中燒——約瑟夫.史迪格里茲(Joseph E. Stiglitz),2001年諾貝爾經濟學獎得主「有些人相信,有一個神祕組織一直在暗中掌控世界,通常他們指的是光明會、外星人或『全球主義者』。他們當然錯了,世界上並不存在什麼掌控重大決策、主宰人類歷史方向的神祕組織。不過,倒是存在著一家公司,叫作麥肯錫。」一位曾經服務於麥肯錫的顧問寫道。在企業界與政府眼中,麥肯錫(McKinsey & Company)是效率與專業的代名詞。他們標榜「讓世界更美好」,在業界享有高度信譽,吸引各大名校菁英慕名而來。然而,這本書就像一顆震撼彈,揭開這家全球頂尖顧問公司的神祕面紗,讓世人看見光鮮招牌背後的龐大利益與道德爭議。兩位得獎的資深記者耗時多年採訪、蒐集上萬份機密文件,以精確冷靜的筆觸,完成了這份讓人一直讀下去的第一手報導。本書揭露麥肯錫如何在幕後影響全球重大議題──鴉片類藥物、電子菸合法化等等,還多次無視利益衝突、同時為相互競爭甚至衝突的兩方服務──例如一面協助中國政府,一面當美國國防部的顧問。雖然麥肯錫強烈否認書中內容,稱本書「誤解並扭曲」該公司及其工作的本質,本書的出版讓全球企業和政府重新檢視管理顧問的滲透與影響力,也更關注管理顧問產業的發展方向……
主人精神的款待:飛花落院創辦人魏幸怡的餐飲美學與貴客經營學
飛花落院創辦人魏幸怡的餐飲美學不僅令國際名廚江振誠印象深刻更讓金澤「錢屋」米其林二星主廚高木慎一朗驚嘆:「這是我做過最喜歡的餐會!」二十九年創業歷程、二十一家餐飲品牌的淬鍊魏幸怡將「服務」昇華為「主人精神的款待」──從被動的服務者,轉身成為主動的創造者,讓被服務的人感受到幸福,也讓服務的人看見自己的價值。從翻垃圾桶學切檸檬的學徒起步,到創立全台知名的餐飲集團,再到連續四年入選《米其林指南》的「飛花落院」。魏幸怡始終相信,款待不只是服務。主動為行動不便的長者設計專屬動線,為思念父親的客人在空位擺上餐具,背後的信念是把每個相遇視為珍貴的緣分,用心創造讓人感到被看見、被理解、被珍惜的時刻。這本書重新定義服務的哲學與美學。「招待」有標準,「款待」則沒有盡頭;不將就、不妥協就能讓不完美慢慢趨近完美。對經營者而言,這是一本幫助你打造「有靈魂」的品牌實戰之書;對一般工作者,這是一本關於如何在人生舞台上,真誠實踐自我的生命指南。「好的款待,是一場從自己開始的修行。」──魏幸怡.堅定自主:為自己的理想全力以赴,但不執著。.創造環境:相信自己有能力創造屬於自己的完美。.款待為本:真誠,是無可取代的溫度。.樂觀預備:韌性,就是永遠準備好B方案.自尊互敬:找到自己能為他人創造的價值。名人推薦「Sandy用自己的方式告訴我們:款待不是一種工作、不是服務,而是一種生活哲學;品牌不是一個 Logo,而是一種態度。」——國際名廚 江振誠本書特色 服務、組織管理與創新再造融於一爐的實戰心法。 從創業到守成,29年服務業的第一手現場觀察與經驗積累。 40張精采照片,收錄「飛花落院」工作及重要活動珍貴畫面。
一人創業【暢銷新修版】:創業就是,做好一件你真正想做的事!
✦✦經典長銷十四刷・上萬名讀者見證✦✦ →如果你想要創業 →如果你正準備創業 →如果你創業剛起步 你需要的不是SOP, 而是聚焦一件「真正想做」的事, 從真實的自己與現有資源來定位! ▍創業,從「個人軸」開始 一、二年內大賺一筆的事業vs.持續發展十幾二十年的事業,你會選哪個? 對個人創業者而言,迎合市場的短期創業往往以失敗收場;真正值得投入的,是你打從心底想做,又能幫助別人的事。 這樣的創業不會讓你感到厭倦,也不會自我迷失 ─── 千萬不要做「你」以外的其他人! ▍成功的創業家,其實都是「弱者」? 你覺得什麼樣的人才能當「老闆」呢?天賦異稟?出類拔萃?其實,你的弱點和不足,才能讓你的事業變得獨一無二。 因為弱,你懂得好好拜託,由衷感謝。 因為弱,你學會用心傾聽,察覺顧客的痛點。 因為弱,你更能看見自己的不足,並努力改善。 ▍如何將「平凡」化為創業資源? ✔ 如果你想要創業,就從人生體驗挖掘商機。 ✔ 如果你正準備創業,就透過副業與業務經驗度過籌備期。 ✔ 如果你創業剛起步,就設計銷售動線讓獲利穩定成長。 創業,其實是一段累積、重塑,以及自我對話的過程。 ■ 即使沒有才華洋溢,只要持續產出,就能轉化成一門生意。 ■ 即使自認平凡,只要巧妙組合個人特質,就能創造出專屬USP。 ■ 把握打工經驗與業務實戰,你會更有底氣面對挑戰。 ■ 靈活運用付費與免費策略,便能持續擴大收益,讓創業價值最大化。 如果你還是感到迷惘,請問問自己 ─── 「在人生最痛苦的時候,你希望遇見怎樣的人?」 如果你願意成為那個人,你的創業,將充滿意義與力量,成為一生的志業。 本書特色 1.【經典長銷.全新升級】 初版累計十四刷,上萬名讀者一致見證的經典長銷書!新版不僅全面修訂,更新增推薦文,讓經典內容更貼近當下讀者的需求。 2.【小本起步.實戰指南】 本書結集作者親自指導上萬名小本創業家的成功經驗。從資源有限的個人創業者角度出發,幫助你找到「真正想做」的事,並將其轉化為商業模式,讓平凡人也能打造出自己的生意。 3.【六大關卡.步步精準】 針對創業初期六大挑戰 ─── ❶ 生意點子、❷ 商業概念、❸ 創業資金、❹ 風險控管、❺ 穩定獲利、❻ 專業知識,一一提供指引。從觀念到步驟,從方法到實例,直指創業者痛點,兼具實用與啟發。
小電商賺大錢:避開18個生意坑,一人創業也能賺千萬
心態建立.選品策略.內容經營.流量布局.客戶服務.通路規劃.營運管理——「一人創業」與「個人品牌」年代最需要有的商業思維——實戰經驗 X 致勝心法 X 商業模式 X 完整系統——創業家Mocoo Lee從負債到上億營收,教你打造自由獲利新人生。電商創業家李子建Mocoo Lee分享從負債累累到建立多個品牌的經驗,希望有志做電商、建立個人品牌的創業者能學習他的血淚教訓,在激烈的市場競爭中存活下來。只要能避開這18個坑,就能領先87%的競爭者。內容包括四大面向◆ 心態建立:探討創業時最重要的心態、盤點內在能量。◆ 產品選擇:如何選擇有市場、有盈利潛力的產品。◆ 行銷布局:分析流量的本質與布局方法,精準吸引目標客群,並分享經營粉絲團與廣告投放的經驗。◆ 營運管理:靈活使用財務三表,用表格建立標準化的營運流程,讓AI完成重複性工作。本書特色◆ 引導你盤點自己的差異化價值,找會賣的產品,做有內容的品牌經營。◆ 看懂更要動手做,每章設計了練習作業,讀完就等於完成一份屬於自己的「小電商實戰規劃」。◆ 設計「小成功執行力推動法」、「90天衝刺計畫」等實用工具,協助你盤點現狀、規劃行動。小電商這樣打造自由獲利新人生——◆ 用自己的獨特價值開發品牌。◆ 不憑感覺不跟風,選擇能解決客戶痛點的產品。◆ 靠內容經營獲得流量,把新客養成會回購的鐵粉。◆ 會投放廣告、流量管理。◆ 有一套符合品牌路線的通路策略。◆ 規劃完整的業績節奏,打造穩定獲利的商業模式。◆ 善用外包與AI提升工作效率,一人創造多人價值。◆ 用報表做系統化管理,高效率衝刺、計畫達標!這本書寫給——◆ 想做電商但不知道如何開始的新手。◆ 想讓品牌經營更穩定順暢的創業者、小公司老闆。◆ 想進一步了解電商商業模式與策略規劃的執行者。◆ 想學習實戰經驗與落地方法的經營者。
城市文化創新:品牌行銷與永續讓城市更美好
這不是一本關於回顧,而是一本關於未來的書。翻開它,讓文化賦能行銷,讓品牌點亮城市。本書探討:1. 從城市文化資源中找出差異化優勢。2. 跳脫短期活動思維,轉化為可長期經營的城市品牌。3. 建立居民的參與感,讓文化成為日常生活的一部分。4. 打造能夠被看見、被認同的城市文化產品與體驗。延續前著《城市品牌行銷》的架構思維,本書《城市文化創新》進一步聚焦在「文化」──這項城市最關鍵、卻也最常被忽略的無形資產。在前一本書中,作者透過品牌定位、價值共創與城市敘事,為地方建立一套可長期經營的品牌策略藍圖。當作者深入接觸各地政府、在地團隊與企業組織時,更深刻理解到:城市品牌行銷只是第一步,真正能讓城市獲得認同與連結的,是文化──那份深植於土地、人民與歷史記憶中的獨特性。然而,若城市文化缺乏創新與持續進化的能力,就容易被遺忘,成為僅存於記憶或建築中的封存物。城市不能只是回顧傳統,更需要有勇氣走向未來。
稻盛和夫實踐阿米巴經營(暢銷紀念版):全員參與經營,單位獨立核算,養成高收益組織的關鍵策略
稻盛和夫帶領高收益組織的關鍵組織經營方針 人人發揮最強實力、「全員參與經營」、讓日本航空起死回生的精髓 稻盛和夫連續創立兩家五百大企業的組織經營方針, 提前革除組織壯大後的隱性問題,最大提升經營效率,上下齊心朝目標前進。 什麼是阿米巴經營? 稻盛和夫在京瓷創立五年後,眼見公司規模急速擴大,員工人數突破300人,隨著組織壯大他無法兼顧所有部門,為了提高管理效率並培育更多領導人才,他想出以最小經營單位「阿米巴」為基礎,模擬日本傳統的家庭經營的獨特組織管理方法。這種管理方式鼓勵將組織分成最小單位,每個單位(阿米巴)自負盈虧,並透過分享資訊和即時記帳,確保負責人能夠即時了解營運狀況,並使每個部門都能獨立運作,以提高企業效率。 為什麼現在需要阿米巴經營? 1.最大化提升經營效率:阿米巴經營鼓勵將每個單位視為獨立的經營實體,擁有自己的盈利責任。這種獨立性促進了更大程度的負責任和自主決策,讓每個單位能更靈活行動,更渴望追求效率和利潤。 2.激發員工熱情與提升凝聚力:阿米巴經營透過奬金激勵制度,激勵員工為了達成部門或單位的目標而努力工作。這種激勵機制也大幅提升成員的參與感,使得每個部門更有動力為企業整體目標做出貢獻。 3.落實透明化經營:阿米巴經營強調即時記帳和資訊分享,確保所有員工都能隨時了解企業的財務狀況和營運狀態,這能幫助組織上下更迅速做出反應並更精準決策。 實踐阿米巴經營的三大重點 1.確立能即時反應市場動向的核算制度 根據市場價格計算的部門獨立核算制度,明確自身部門的實績。 2.培育具經營意識的人才 阿米巴內,設立全權負責經營的領導者。領導者將在運營阿米巴的過程中,成長為具備經營者意識的人才。 3.實現全體員工共同參與經營 各阿米巴分別製作經營計畫,然後依靠全員的智慧與協作來達成目標。 從京瓷、KDDI到日本航空,從製造業、電信業到服務業, 稻盛和夫貫徹阿米巴經營的原則,半世紀走來維持高收益的關鍵管理方針。
領袖21特質(2版精裝)
★ 世界級暢銷作家——約翰.麥斯威爾巔峰之作! ★ 約翰.麥斯威爾全球書籍總銷量破2千萬冊! ★ 美國「亞馬遜網路書店」10週年全球作家名人堂! ★ 上市即登《紐約時報》暢銷排行榜第一名! 你的夢想是什麼? 在你最狂野的幻想中,你看見自己正扮演什麼角色? 現在的你和那夢想中的你,中間橫著什麼障礙? 答案可能就是領導力! 「凡事之興衰皆繫之於領導,」《領導力21法則》一書及本書的作者約翰‧麥斯威爾博士這麼說,「然而,知道如何領導只算打了半場戰而已;瞭解領導的道理與實際付諸實行是兩件截然不同的事。」 由領導力的「知」到「行」,成功關鍵在於「品格」,你的個人品格可以激發及強化你的領導能力,但也可以成為你事業的絆腳石。 麥斯威爾博士說:「領袖的培養過程中,有一部份是學會領導力的原理,因為那是領導力能夠展開的必備工具。但若想成為一個有效率的領導者,那麼,內在的品格就扮演了相當重要的角色。為了達到領導的最高境界,你必須由內而外,培養出本書所敘述的各項特質。」」 如果你仔細探究許多偉大的領導者,就會發現他們都具備本書《領袖21特質》所說的二十一種特質,這和《領導力21法則》是相輔相成的。如果你能操練自己所具有的內在特質,就自然能夠勝任領導者的角色。如同麥斯威爾所說:「如果連最困難的改變自己,你都能做到,那麼這世界上大概沒有難成的事了。」 ※ 原書名:《天生領導》
創新的兩難【20週年暢銷經典版】:當代最具影響力的商管奠基之作,影響賈伯斯、比爾.蓋茲到貝佐斯一生的創新聖經
50年來最重要的創新聖經 對「突破性科技」最深刻與完整的見解 & 《金融時報》、《紐約時報》、《富比士》、《商業週刊》、《華爾街日報》 暢銷商管書,全球銷售至少10萬冊的商管書經典 & 「這是我書架上唯一的一本商業管理書」——史蒂夫.賈伯斯 施振榮 宏碁集團創辦人/智榮基金會董事長、黃河明 悅智全球顧問公司董事長 專業推薦 尤克強 元智大學管理學院前教授兼教務長 專文推薦 何以成熟企業會喪失市場主導地位,輸給採用破壞性技術的新興公司? 在「延續性科技」和「突破性科技」間的決策矛盾,即為創新的兩難。 大企業遭淘汰的原因,竟是因他們精於管理,以及行事已久的傳統商業觀念,無法面對新市場和新的技術挑戰。 作者於書中分析了HDD外接硬碟、汽車、零售、鋼鐵業等多項創新模式,從中發現原先遭主流客戶拒之門外的技術,逐漸成為主導市場的「破壞性創新」。 要避免被對手顛覆,何時要使用哪種技術、如何不盲從於市場需求、何時發展低利潤的產品、何時成立獨立機構來制定新商業流程與觀念;《創新的兩難》提出的是每家企業都將面臨的成長困境。 為什麼頂尖的企業無時無刻不保持警覺,專心聆聽客戶的聲音,積極地投資新科技,但是在面對科技與市場結構的變遷時,仍是喪失了既有的領導地位?本書即是要證明其中的原由以及如何避免類似的命運。 作者認為,績優企業的經營原則——所有的投資與科技都集中在開發現有重要客戶最需要、可以創造最大利潤的產品上,但是這樣的經營原則事實上會削弱企業的競爭力。作者分析了多產業的創新模式,包括電腦、零售業、製藥業、汽車業和鋼鐵業,他發現真正決定企業存續的「突破性科技」(disruptive technology),常遭到主流客戶的排斥,使得客戶導向的企業無法專注於在策略面上具關鍵性地位的創新計畫。過度專注於客戶需求的企業無法開發新市場,也無法生產出未來的產品找到新客戶。這些企業在不知不覺中錯失了良機,讓那些具有創業家精神、掌握新一代產業成長趨勢的企業得以趁勢崛起。 許多企業,不論他們是製造商或服務提供業者、高科技或低科技、變動快速的電腦業或變動緩慢的產業,都面臨了創新的兩難。接近客戶對現有的成功是非常關鍵的因素,但是長期的成長與獲利是依靠另一種完全不同的經營模式。本書將會協助經理人了解即將到來的變革,以及他們如何做出回應以獲得成功。 ※《創新的兩難》繁中版於2000年出版,今日依然是富有前瞻性的管理思想,是一本不會過時的商管聖經。
精準提問的力量(經典暢銷版):成功的人,用「提問」 解決問題!
★原作暢銷四週年重新改版★ 白宮記者、CNN主播、美國參謀長的成功祕訣────問對問題。 & 艾美獎得主 親筆呈獻 高勝集團合夥人、美國眾議院議員 一致狂讚!!! 美國亞馬遜書店讀者評價 五星至高好評★ ★ ★ ★ ★ & 「問對問題,能讓你身價大漲。精準提問,是職場人必修技能。」 ────財經主持人/《提問力,決定你的財富潛力》作者 朱楚文 專業推薦 & 問對了問題,就能解決一半以上的棘手局面! 成功的人,都用「提問」解決問題! & ◆& 美國前參謀長聯席會主席鮑爾如何決定發動科威特戰爭,並成功推翻海珊? ◆& 當初只是一個天馬行空的想法,如何能創造出Uber劃時代的共享服務? ◆& CNN主播安德森.庫柏怎麼做到獲獎無數,並被封為「讓人誠實的主播」? ◆ 為何不少公司捧著大把的鈔票找史帝夫.米勒拯救他們的企業? & 很多人都想知道這些成功人士有何獨門祕訣,其實答案出奇簡單──問對問題。 & 曾任五屆白宮記者的法蘭克•賽斯諾(Frank Sesno),過去是CNN資深記者、當家主持人, 他發現成功人士都善用提問完成各種任務。 賽斯諾把「提問」視為一種能力,如果帶著多種視角提問,會有更宏觀的想法、得出更有創意的解決辦法。 在書中,賽斯諾把提問分為十一種類型,並援引數十位成功人士的例子, 其中有不少是美國政、商、學界做為引導思考、規劃對策的思維。 & 1. 診斷型提問──找出問題核心,做出正確判斷。 2. 策略型提問──看見局勢,評估目標、利益、風險、後果。 3. 同理型提問──探索對方內心真正的想法,取得認同。 4. 搭橋型提問──破解冷漠、敵意的防備,建立善意的對談。 5. 衝突型提問──能向對方確實究責,挖掘真相,留下紀錄。 6. 創意型提問──跳脫框架的思考,激發創意和想像。 7. 任務型提問──把棘手狀況轉換彼此共同目標,提升對方的使命感。 8. 科學型提問──檢驗觀點的對錯,探索未知。 9. 面試型提問──了解面試者個性與技能是否合適。 10. 有趣型提問──使對話有滋味,熱絡交流並認識彼此。 11. 遺產型提問──梳理生命重要事物的順序、檢視成就。 想要扭轉逆勢、創造個人全新格局, 都能透過「提問」,達到目標,更快成功! 本書特色 & (1) 11類型專業提問,帶你扭轉劣勢X挖掘真相X開創全新局面 (2) 商業談判/職場應對/人際協調/親子溝通......透過「提問」達成目標,更快成功!
商業洞察力:9大基模×3大思維×3套實踐方法,透視商業本質,擁有開掛人生!
得到App 50+萬學員訂閱 企業戰略顧問、《5分鐘商學院》作者劉潤全新力作 帶你半秒透視表象、洞察本質,擁有開掛人生! 當我們說起洞察力時,到底在說什麼? 如果將商業世界看成一個模型,商業洞察力是一種能讓你直視核心本質,看清系統中每個要素,梳理錯綜複雜的連接關係,快速找出根本解方的能力。 資深企業顧問、商管大師劉潤在本書中向讀者展示一副用系統動力學打造的洞察力眼鏡,從瞭解模型、建立模型開始,到9大系統基模應用,以及3大思維心法搭配3套終身實踐的方法,帶領讀者一招招解決難題、看透人心,解構龐雜的商業世界。 熟悉9大基模,掌握未來方程式的公式解 .2018年初,投資比特幣成為熱潮;回到那個時間點,你會投資挖礦機加入礦工行列嗎? 正解:不能在極短時間內完成投資、挖礦、套現、離場,就不要參與。 →「公地悲劇基模」是比特幣挖礦收益分配模型的核心,如果錯過離場時機,挖礦機產生的電費成本將超過收益,最終將賠得血本無歸。 .知識付費平臺發現銷售額不如預期,銷售總監提議推出「吃到飽會員卡」提昇業績,如果你是老闆,你會批准這個計畫嗎? 正解:最好三思。這個計畫雖然可以提振短期收入,卻會對長期收入造成更深傷害。 →吃到飽會員卡是「飲鴆止渴基模」,不按課程付費的銷售模式將導致優秀作者無法獲得相對報酬而流失,優秀作者離開將加劇忠實用戶流失,公司只好再降低付費內容的價格⋯⋯形成惡性循環。 .1970年代,寶僑為了提高市占率突然進行大規模打折促銷,導致盟友沃爾瑪的通路利潤銳減。沃爾瑪決定回敬寶僑,大量囤積寶僑的打折商品,等恢復原價時再賣出,使寶僑的促銷預算都變成沃爾瑪的利潤。這場戰爭,最後誰贏了呢? 正解:兩方都不會是最後贏家。寶僑和沃爾瑪的關係互利共生,為了自己贏而中傷對方,最終兩敗俱傷。 →寶僑和沃爾瑪上演的是「意外之敵基模」,想改善自己業績,卻意外傷及盟友而反目成仇,誰也沒得到最後的好處。 3大思維破除思想誤區,提昇思考維度 . 一道「銷售額=流量×轉換率×客單價×回購率」公式,就可以知道餐廳的經營邏輯:短期生意靠流量,長期生意得靠回購率。 →建立公式思維,世界在你眼中就不再只是單獨的「要素」,而是能更清楚它們之間的「連接關係」,對症下藥。 . 擁有局部思維的人會說產品、管理或是合作夥伴決定一間公司的存亡。頂尖高手卻會說時代、戰略、治理和管理才是影響要素,而且時代高於戰略,戰略高於治理,治理高於管理,層次分明。 →層次思維能讓你站在更高的位置思考問題,看到更大的格局,在考量整體最大利益下做出最小的犧牲。 .向頂尖企業學習,要先學會「看過去」。學習谷歌就要學2000年的谷歌;學習蘋果就要學1997年的蘋果;學習微軟就要學1985年的微軟。 →這是演化思維,現在企業成功的原因,並不一定是它為什麼能走到今天的原因。將萬物裝上時間軸,看過去、看現在、看未來,觀察萬物在時間軸上如何變化。 3套終身實踐方法,將洞察力愈練愈強大 .儲備模型:想要練就快速洞察本質,必須將大量的模型植入腦中,因應各種變化的速度才能愈來愈快。 .不斷追問:追問就好比逆著長長的因果鏈,不斷向上追溯原因,能將你的洞察力磨練得一針見血。 .多打比方:打比方的基礎是同時理解兩件事的本質,需要具備建立新模型和儲備舊模型的能力,這是訓練洞察力最有效率的方法。 利用9大基模打穩洞察力基底,再用3大思維和3套方法將洞察力磨利,學會善用洞察力,你將能自由穿透複雜世界的表象,直擊問題重點,破解各式難題,以開掛的姿態迎接未來! 本書特色 1.作者具豐富的戰略顧問實戰經歷以及深厚的商學知識,過往課本上的理論都從作者經驗中獲得驗證,是一本知識與技術含量並存的書籍。 2.淺白易懂的口吻搭配案例講解艱澀的理論,內容深入淺出,脈絡推疊順暢。 3.使用大量圖表輔助,引導讀者輕鬆理解商業理論架構,進一步建立屬於自己的模型。
成為1%的創業存活者:貝克街王繁捷如何以20萬創造5,000萬業績?
#寫給無錢、無資源、無人脈的創業者 如何不靠運氣,成功創業、長久「活下去」? 一本字字血淚、滿載實戰經驗的創業寶典 & 不到20萬的資本,有可能創造5,000萬業績嗎? 一個窮到想辦信用卡都被銀行拒絕的人, 居然可以靠巧克力蛋糕大翻身? & 無錢、無資源、無人脈, 三無世代擁有最大的本錢就是~自己。 比向大公司借鏡的更好做法、新聞報導上看不到的真實心聲, 想創業、當老闆?你得先當個「存活者」! & 真實世界的創業,血淋淋、充滿挫折, 沒有富爸爸做後盾, 光要「活下來」,就是一場難如登天的戰役。 進入戰場前,有沒有柔軟的測試場, 快一點回血、少一點衝擊? & 三無世代的生存之道:把創業當成玩「瑪利歐兄弟」吧! 有無限的復活次數,能夠從一次次死亡的經驗中, 學到下一次如何玩得更好,總有破關的一天。 & 貝克街蛋糕創辦人――――王繁捷,不到20萬獨資起家,創下一年5,000萬驚人業績!連SHE都搶著訂購的傲人成績背後,有讓人羨慕的成功,更有無法直視的飲恨與失敗...... ▎破萬元線上創業課程,首次出版公開成功祕辛! ▎ 從創業前的自我體檢開始,王繁捷將犯過的錯提煉出一道道你該做的心理準備;進入實作階段,不論產品開發、市場定位、定價技巧,一路延續品牌生存的行銷操作、文案撰寫、用人訣竅、廣告策略……每一步都是你即將面對,但沒人教過的的魔鬼細節。 懷抱創業夢想嗎?讓王繁捷手把手傳授實戰經驗,沒有富爸爸,也能走上成功之道! & 美國勵志演講家Les Brown曾說:「別讓他人的看法成為你的現實。」 (不要看低自己,讓成功成為你的真實。) 王繁捷則說:「創業,活下來就對了!」 (不要害怕受傷,不死就能活下來。) & &▎10年積累,創業血淚語錄▎ •關於創業前準備:實力、抗壓力、溝通力、解決力,缺一不可 •關於定位:找到對的戰場,才能找到你的客群 •關於顧客心態:給顧客想要的,不是你認為顧客想要的 •關於產品:太愛自己的產品,小心被蒙蔽眼睛 •關於定價:檢討產品成本,不如檢討「人」 …… & 這是一本有志打拚事業的人,在踏上創業路前的必備讀物, 連王繁捷本人都說:「要是我創業前,有這本書就好了!」
第五項修練(2019全新修訂版):學習型組織的藝術與實務
◎組織學習大師暢銷25年經典之作全新修訂版 ◎21世紀最具影響力企業管理與組織成長專書 ◎全新圖表,好讀易懂 1990年,《第五項修練》首度問世,獲《哈佛商業評論》評為七十五年來最優秀的管理書籍之一,迄今已在全球銷售超過250萬冊。 究竟為什麼這本書受到如此多人推崇?被美國《商業周刊》尊為新一代管理大師的彼得.聖吉在本書說明,當組織成功轉型為「學習型組織」後,它就會像一個具有生命的有機體,任空前未有的複雜、混沌、變化撲肆而下,它總能靈活伸展、輪轉向前。 彼得.聖吉提出「系統思考」,破解當代片段思考的危機,並以系統思考,即第五項修練,做為建立學習型組織的鷹架,而將其他四項修練灌注其中。這四項修練是:自我超越、改善心智模式、建立共同願景、團隊學習。當這五項修練逐漸聚合,組織便能釋放出潛藏的巨大能量。 尤其,在本書中,對於「第五項修練」的系統思考觀念,彼得.聖吉援引更多的新世界實例,也再度證明本書近二十年前提出的諸多觀念,在全球化的時代中,更值得深思。 此外,本書第四部除了更精采及深入的組織學習五項修練實例內容外,也加入了為第五項修練添增的新技巧及工具的介紹,以及彼得.聖吉本人近年來研究東方的個人修行與他的系統性思考結合的可能性。同時,書中也集結各大企業,如:英國石油公司、聯合利華、英特爾、福特、惠普,以及世界銀行等,轉型為學習型組織的成功經驗。 在當前全球「牽一髮而動全身」的緊張情勢中,《第五項修練》全新修訂版值得還不認識或熟悉五項修練的讀者,重新看待此書給未來人類與組織的重大啟發。
一人公司:為什麼小而美是未來企業發展的趨勢
我們立志做小事! 為目標設定下限,用你的生活方式經營你的事業, 每個人就是一人公司! 一人公司不只是「一人」的公司, 一人公司是「質疑成長」的企業。 一人公司拒絕並質疑傳統經營理念中要大、要快的成長模式,因為成長並非永遠是最有利的,要求更多,往往代表著更加複雜、更多責任,通常也產生更多費用。保羅.賈維斯不僅幫你擺脫在傳統上以成長為導向的企業中工作所產生的煩惱,他更說明: ●為什麼很多大企業現在試圖偽裝成小公司? ●為什麼在傳統公司工作反而比開創屬於自己的一人公司風險更大? ●為什麼工作的核心價值不是追隨我們的熱情,而是訂立目標? 一個小型企業主可以創立一人公司,一小群志同道合的夥伴也可以。本書介紹如何以你的自身條件建立自己的公司,決定你期望的收入;如何處理意外的危機,讓重要客戶感到滿意。「一人公司」是一種新穎的經營方法,專注於變得更好而不是更大,維持小規模進而帶來自由,讓你可以去追求生活中更有意義的樂事。
葛洛夫給經理人的第一課:從煮蛋、賣咖啡的早餐店談高效能管理之道(暢銷新裝版)
在科技界,他是「矽谷之父」;在管理方面,他被譽為「OKR之父」! 寫給任何層級經理人的管理指南 經典重現 & ★華頓商學院封「近25年來最具影響力的商界人士。」 ★比爾.蓋茲稱「20世紀最偉大的商業領導者之一。」 ★彼得.杜拉克譽「這是一本重要的書。」 ★馬克.祖克柏推崇「書裡的原則形塑了我的管理風格。」 ★出版超過30年,仍盤踞亞馬遜商管領導類暢銷榜 & 引發各世代無數頂尖管理者追隨, 連科技巨頭、創投天王都奉為圭臬的管理經典。 就讓英特爾傳奇總裁──安德魯.葛洛夫從頭說起。 & 管理無分大小,不管是營收上億的大型企業或是街角邊的早餐店,都有大學問隱藏其中。如何用最短步驟達到最快產出?如何保證品質、控制庫存?當小店開始繁衍,該集權或是分權?得招聘什麼樣的人才?如何推動組織?如此多般的決策,正是經理人的職責;而決策背後的思考,更是經理人的價值所在。 & 從工程師到企業領導者,葛洛夫將製造業的「產出」概念導入經理人的工作核心,逐一解析生產、績效之方,以及提點用人、規劃之道。面對瞬息萬變的時代,只有能在變化中存活的人才會對未來保持樂觀。葛洛夫讓人透徹了解「管理」的用意與深意,創下歷久彌新的經理人典範。 & 本書三大基本概念: & &▲產出導向管理 針對目標設計工作流程與檢驗方法,質疑每個步驟存在的理由。唯有將「產出」的概念僅記在心,公司管理才能更上軌道。 & ▲打好團體戰 無論是政府或私人企業,大部分的人類活動都是靠團隊成事。葛洛夫提出「管理槓桿率」的觀念,說明提高槓桿率的管理活動才能帶來高產能。 & ▲讓每個人都各盡所能 所有管理都包含績效評估,這是經理人再難也得做的事,但無論是找人、用人、訓練或論功行賞,別忘記你最重要的目的其實是:增進部屬的績效。 & 【精華附錄|葛洛夫給經理人的叮嚀】 如何成長為傑出的經理人?葛洛夫更將各篇要旨提煉為二十四道課題,幫助你逐一檢視自己的管理作為,這套法則更能為各行各業的專業工作者、主管職等提升生產力!
精實創業:用小實驗玩出大事業(2017書衣新版)
美國商業雜誌Portfolio選為2011年最重要的觀念 美國amazon高達4.5星評價 新創團隊必讀的創業入門書 「本公司很幸運能直接受惠於艾瑞克的指導, 他的著作無疑將幫助更多創業家解決他們在事業上遭遇的難題。」 ── 達斯汀․莫斯科維茲 (Dustin Moskovitz) &臉書 (Facebook) 共同創辦人 新創事業是推動世界變化的主要因素之一,Google、Facebook、twitter這些最初兩三人組成的公司,改變了全世界的生活方式。統計上來看,絕大多數的初創事業都是失敗的,只有少數人、少數夢想能夠成真。 本書作者仔細提出全然不同傳統思維的「精實創業」方法,希望讓每個有好主意、好技術的人都能走向成功之路。這套方法在短時間內在全世界獲得熱烈迴響,美國商業雜誌Portfolio選為2011年最重要的觀念。 為何需要「精實創業」? 過去我們都認為,產品開發就是要一套完整的商業計畫。「精實創業」認為,開飛機或許需要厚重的使用指南,但開車到某個目的地,幹嘛把如何使用駕駛盤寫成一本手冊?面對每一秒都在變化的現代環境,「完美」的商業計畫只是浪費時間,我們應該開車就走,到路口再調整方向。這樣,大幅縮短產品修改更新的時間週期,就是「精實創業」的核心精神。 「精實創業」的關鍵概念? 最小可行產品(MVP):產品或服務不要等到「完美」才推出,只要服務堪用就應該讓消費者使用。當初dropbox的第一版產品只不過是一段影片說明,就可以聽到眾多使用者的迴響。當初google只能搜尋專業技術網站,但使用者都已經知道她的優點。 軸轉(Pivot):快速推出產品、快速更新,可以讓我們真的知道產品是否讓大家滿意,一旦確認做出來的東西不是大家所需要的,就應該立刻修改方向,這就是軸轉。當初flickr是一個線上遊戲網站,經過「軸轉」,將子計畫改成主計畫,就成為全世界最知名的照片分享服務。Twitter原本是線上廣播,也是經過「軸轉」,成為改變世界的新服務。 誰應該使用「精實創業」? 「精實創業」特別適合有新想法的創業人士,無論你是自己一個人,有三五志同道合的好友,還是你在一家大公司裡準備向老闆提出一個不需要花太多錢的「內部創業」,這些都適合。只要是你的想法還沒有明確成功的範例,這本快速開發、快速獲得結果的方法,就是你的最佳選擇。 對「精實創業」的經常誤解: - 精實代表要盡可能節省。 - 錯!精實的重點在於開發─評估─學習的速度。 - 精實創業只適用網路創業。 - 錯!任何需面對太多不確定因素的新想法,都可以使用精實創業的方法。 - 精實創業者都是那些剛起步的小公司。 - 錯!許多擁有龐大資源的公司也適用精實創業,重點是有效率的學習與創新。 - 精實創業要用資料和消費者反應來取代了願景。 - 錯!願景是新創團隊的核心動力,藉由資料與消費者來確認行動方向。
師父:那些我在課堂外學會的本事(專欄20周年紀念版)
最佳商業書獎得主! Street Smart專欄20週年紀念版 好好賺一筆,去過自己想要的生活! Tom Peters: 如果創業者只讀一本書,就讀這本《師父》吧! 我們都有生意上的師父,但他們在當我們師父的時候,我們未必察覺。 我的第一個師父,也是我最好的師父,是紐約市一位小商人。他的生意是沿街叫賣,像個四處遊走的一人百貨公司,我會跟著他跑,問很多的問題,而他也會把他這麼做的邏輯解釋給我聽。就這樣,我學到一些至今仍然受用的重要生意觀念。 我那時只有八歲。那位沿街叫賣的小販,就是我的父親。 他是第一個向我解釋維持「高毛利」重要性的人。他用的是不同的說法——利差要大——但思慮過程是相同的。「每一筆生意一定要有很好的利差。」他說:「你的客戶一定得是付得起錢的人。」「不要占別人的便宜。」「要公正。」 當我說我想要某個東西時,他說:「你不提出要求,就得不到。」那次,我希望有更多的零用錢。他笑著說:「提出來很好,但你不會只因為提出要求,就得到你想要的東西。」很久之後我才知道,他為我上了銷售的第一課。 這些都是深植在我心中,非常了不起的生意課程,而且全都直接來自我父親。 這些教誨,對我產生了潛移默化的效果。它們成了我的心智習慣,引導我,讓我在不知不覺中照著做。 我知道,不是每個人都想聽這些。很多正要創業的人,比較喜歡逐步條列的成功公式,但是,世上根本就沒有這種東西!我們有的,只是一種思考方式,讓我們可以處理各種不同的情況,並且在不同的機會出現時,好好把握。 有了這套心法,不保證你做什麼事都無往不利,但一定可以大幅提升你成功的機會。 你將會成多敗少,而你在這場遊戲中活得越久,就越有可能登上高峰。 精彩重點 ★經營管理一定要看數字。看不懂,跟閉起眼睛開飛機沒兩樣。 ★錢沒入帳,都不能算業績。 ★別妄想抄捷徑,要把生意當成你一輩子的事。 ★花現金很容易,賺現金很難。 ★損益表上最重要的一行,叫做:毛利。 ★找出你真正的競爭對手,然後尊敬人家。 ★寫商業計劃之前,先寫好你的人生計劃。
領導前,先問鏡中的自己:哈佛商學院的高效領導課,7個問題重塑你的團隊與人生
★源自《哈佛商業評論》年度熱門文章,全球經理人瘋傳的自我檢視清單★哈佛商學院最受推崇的自我領導講義★ 從華爾街到聯準會,超越20年親身實證,數萬名經理人都在學的「內在修為」在這個講求速度與績效的時代,我們總是被訓練要快速「給出答案」。 身為領導者,你是否覺得自己必須無所不知、無所不能?你是否每天行程滿檔,忙著解決眼前的危機,卻覺得離初衷越來越遠?你是否擔心走錯路,做錯決策,卻沒人告訴你?你是否煩惱「高處不勝寒」,陷入「領導孤島」卻不自知?這本書教我們看清鏡中最真實的自己高盛集團副總裁、哈佛商學院教授凱普蘭指出:「卓越的領導者不需要擁有所有答案,但必須有勇氣提出關鍵問題。」凱普蘭在華爾街與哈佛商學院的多年經驗中,見證了無數企業的興衰。他發現,許多才華洋溢的領導者之所以失敗,不是因為能力不足,而是因為缺乏「自省」的機制。他們被權力蒙蔽,聽不到真話,最終成為組織發展的最大瓶頸。本書並非常見的速成管理偏方,而是結合累積25年實戰血淚與學術界的嚴謹架構,提供一套「動態校準系統」,透過7大關鍵領域的深度探詢,引導你站在鏡子前,進行一場最誠實、但也最深刻的對話。當你敢於面對鏡中的自己,承認不足、調整航向,你才能重塑團隊的信任,帶領企業上下一心,基業長青。本書內容7大關鍵問題,找回領導本質:願景與優先順序:你的藍圖清晰嗎?還是只是掛在牆上的口號?時間管理:你的行事曆反映了你的策略,還是總被瑣事綁架?回饋機制:你的部屬敢對你說真話嗎?如何打破「寒蟬效應」?接班規劃:你的影子有多長?你是栽培人才,還是阻擋了陽光?組織校準:如果今天是一張白紙,你還會這樣設計你的公司嗎?榜樣力量:你的行為是否與價值觀一致?你是否意識到自己的一言一行都被放大?發揮潛能: 你是否誠實面對自己的強項與弱點,並持續進化?這不只是一本教你「如何管理」的工具書,而是一本教你「如何成為」卓越領導者的修練之書。不僅企業主管可以看,每一位渴望發揮潛能的人更能享受其中觀點。本書不僅能改變你的工作方式,更將重塑你的團隊與人生。一流領導者懂得問對問題,用對管理槓桿,別再只是埋頭苦幹,現在,請停下來,看著鏡子裡的自己。你準備好回答那些真正重要的問題了嗎?本書特色1. 商業與學界完美結合,「哈佛+高盛」雙重視角:本書作者既有高盛集團管理數十億資產、帶領頂尖人才的實戰經驗,又有哈佛商學院的系統化教學架構。書中每個建議,都經過華爾街高壓環境驗證。2.精準自我管理系統,KO管理痛點:本書工具有7大領導框架╳後續行動步驟╳關鍵問題檢核表,每章節都附有具體「自我檢視清單」與「後續行動步驟」,立即派上用場。3.適合「高處不勝寒」高階領導者:透過書中一步步自我提問,你將學會如何建立「回饋機制」,踏出決策孤島。4. 領導力經典:本書源自哈佛商學院熱門課程「真誠領導力」開發核心架構,並收錄於《哈佛商業評論》年度十大必讀選集(Hbr’s 10 Must Reads on Managing Yourself),是全球無數高階經理人進修時的指定讀物。讚譽推薦(依姓名筆畫排序)吳家德/NU PASTA總經理、職場作家齊立文/《經理人》總編輯劉奕酉/鉑澈行銷顧問策略長各界讚譽「這本書讓我驚喜的是,它並沒有試圖告訴你一套更厲害的做法,而是提供了一組能讓你定期停下來、重新對齊方向的提問框架。」──劉奕酉,鉑澈行銷顧問策略長「這本書實在太好看了。……誠摯推薦這本書給所有正在帶人、也正在自我要求的領導者。願我們在帶領別人之前,都能先勇敢地站在鏡子前,成為自己也願意追隨的那個人。」──吳家德,NU PASTA總經理、職場作家「若想要成為更好的自己,也想要協助團隊成就好的表現,這本書值得細讀。」──齊立文,《經理人》總編輯「羅伯特‧凱普蘭是傑出的領導者與企業高階主管。他在本書中提供了寶貴且到處可應用的架構,提供企業與非營利組織領導者使用。本書列出了領導者為了達成目標與發揮潛能應該提出的重要問題。」——亨利‧保爾森(Henry M. Paulson, Jr.),美國第74任財政部長、高盛集團董事長兼執行長(1999–2006)「凱普蘭反對『偉大領導力在於擁有所有答案』的觀念。他相信領導技能是可以學習的,而其中許多技能要求高階主管重新思考他們對卓越領導者作為。發展和練習需要努力,甚至要求主管克服不適、焦慮,以提升表現。」——《哈佛商學院工作知識》(HBS Working Knowledge)「對於像我這樣正在建立事業、發展新創公司的人來說,這本書成為了路徑圖與必備指南,教我們提出真正艱難的問題,讓真正成功的商業領袖最終得以脫穎而出。」——泰拉‧班克斯(Tyra Banks),《超級名模生死鬥》主持人、轉型企業家
從0到1(經典印簽版):打開世界運作的未知祕密,在意想不到之處發現價值
☆授權43語種,全球銷量突破 500萬冊☆亞馬遜暢銷榜TOP1,長銷多年的商業新創經典之作史丹佛大學改變未來的一堂課矽谷傳奇創業家、PayPal創辦人 彼得‧提爾 第一手分享複製別人的模式比創新事物容易。做大家都知道怎麼做的事、提供更多熟悉的東西,這是由1到n。但是,創新是由0到1。創新獨一無二, 創新的時機與開創出的結果也是新鮮奇特的。這本書就是揭開由0到1創新的秘密。彼得‧提爾(Peter Thiel)是PayPal和Palantir共同創辦人,臉書第一位外部投資人,率先注資Yelp、LinkedIn、SpaceX、Spotify、Airbnb等新創企業。他念哲學與法律,卻在科技、創投世界大放異彩;成立提爾獎學金,鼓勵年輕人休學創業,激發自己的潛力。提爾獨特的邏輯與眼光,帶你在意想不到之處發現價值。這不是一般的商業書。看了這本書,你會學到:‧「精實創業」(lean startup)錯在哪裡;‧莎士比亞和馬克思如何預言衝突;‧「非理性繁榮」(irrational exuberance)在什麼時候是理性的;‧機器為什麼是人類的朋友,而不是敵人;‧托爾斯泰給新創事業什麼啟示;‧嬉皮式的思考與恐怖分子有什麼類似之處;‧美國人為什麼誤解中國;‧特斯拉如何吸引李奧納多‧狄卡皮歐;‧比爾蓋茲為何從科技業退休;‧「破壞」(disruption)有什麼問題;‧嬰兒潮世代給我們什麼錯覺; ‧哪些話我們以為是愛因斯坦說的,其實不是;‧矽谷休閒裝扮背後代表的意義是什麼;‧為什麼「失敗很好」的想法是錯誤的。想要成功,你必須在一切發生之前研究結局。你必須質疑你的構想,從零開始重新思考。從0到1,為自己創造無限機會與價值!當一個有冒險精神的人願意寫書,就買來看。如果寫書的是彼得‧提爾,就看兩遍。但是保險起見,請看三遍。因為這本書絕對是經典之作。《黑天鵝效應》作者 塔雷伯(Nassim Nicholas Taleb)這本書傳達前所未見、耳目一新的觀念,教導如何在世界上創造價值。Meta執行長 馬克‧祖克伯格(Mark Zuckerberg)彼得‧提爾打造多家異軍突起的公司,《從0到1》說明他到底是如何做到的。特斯拉汽車(Tesla)執行長 伊隆‧馬斯克(Elon Musk)《從0到1》是大企業要不斷改進提升的重要手冊,才起步的新創事業也同樣適用。翻開閱讀,接受彼得‧提爾的挑戰,開創超乎期待的事業。前奇異公司(GE)董事長 傑夫‧伊梅特(Jeff Immelt)《從0到1》是每個想要創業與正在創業的人,都必須優先閱讀的一本書。不可錯過。a16z共同創辦人 馬克‧安德森(Marc Andreessen) 這本書是每個人都必讀的第一本、也是最後一本商業著作。在充滿零的世界,這本書是唯一的一。著名科幻小說家 尼爾‧史蒂芬森(Neal Stephenson)彼得‧提爾除了是成就非凡的創業家和投資人,他也是這個時代的公共知識份子領袖,閱讀這本書,你就能一探他為何能夠引領思潮。暢銷書《大停滯》作者 泰勒‧柯文(Tyler Cowen)
設計師沒學到的事7:開間店來倒
◎真正厲害的老闆,不是教會多少人,而是能留住多少心◎創業初期別談制度,先讓團隊願意留下,才有制度的意義。◎撐得過現實的人,夢想才會成真;撐不住的,只剩故事。想要自己創業真的有那麼簡單嗎?這不是一本空洞的理論書,而是一部幽默、實用、接地氣的開店指南,除了是美髮業人員從技術者升級管理者,必讀的寶典外,也能讓任何創業小白輕鬆讀懂,讓年輕的經營者真正敬畏管理、重視經營。美髮不僅靠剪刀,也要經營管理!沙龍管理在疫情後有了重大的改革,連鎖店崩盤、網紅店崛起,你準備好迎接變化了嗎?•開店前準備•店面選擇•人才招募•經營管理•行銷思維•發展計畫讓你找回開店的方向與信心,走向更穩、更久、更輝煌的未來!♡Leven老師心法1地點選錯,再美的設計都白搭展店不靠運氣,靠看得見的距離地點選錯,努力都白費一個錯的地點,會埋掉一個好品牌夢想開店?先學會不倒店活下來,才有資格談理想沒有人,你就只剩一句:老娘自己來招人先學留人,別讓夢想變成精緻孤單產生溫暖、產生溫度,創造情緒價值♡Leven老師心法2先有溫度再想制度創業不是勇氣,是算術第一間店先賺錢,第二間店才談夢想夢想要開店,現實先算租金沒錢,什麼都只是理念創業要有野心,也要有算盤制度留不住人,溫度才留得住先有,再好;先撐,再談理想夢想不會自己成真,要有人撐到它成真沒有員工,就沒有明天◎代理經銷:白象文化更多精彩內容請見http://www.pressstore.com.tw/freereading/9786263648241.pdf
模範領導【全新增訂第六版】:從自我領導開始,掌握五大實務要領、十大承諾,讓團隊成員願意主動成就非常之事
史上最權威的領導經典,全球銷售超過2500萬冊,最新增訂版登場!領導學之父華倫.班尼斯、《Up學》馬歇爾.葛史密斯、《給予》亞當.格蘭特等專家學者強力推薦 優秀領導者激發出的員工才能、活力和動機,是差勁領導者的3倍;經常使用五大實務要領的領導者,其下屬的參與度,比鮮少使用者的下屬多22.8倍,組織收益成長也高達18倍……一個個真實感人的案例,讓你領悟領導的真諦;一套千萬人實證的系統,帶你走上模範領導之路。 你要如何成為人們想追隨的領導者?你要如何讓團隊成員選擇與你一起展開行動、追求共同願景?你要如何動員別人,讓他們樂意為共同的目標奮鬥? 詹姆士.庫塞基和貝瑞.波斯納被譽為當代最重要的商業思想家,深入探索領導統御四十年,訪談上千位經理人、分析數百萬份問卷,形構出模範領導五大實務要領(the Five Practices of Exemplary Leadership®)及十大承諾,當領導者全力以赴拿出最卓越的表現時,他們會以身作則、喚起共同願景、向舊習挑戰、促使他人行動、鼓舞人心,讓追隨者願意主動成就非常之事。 《模範領導》就是這套系統的精華,透過數百個真實案例,深刻闡述五大要領的精神、作為及影響力,如何恪遵從確認共同價值觀到肯定貢獻、打造社群精神的十大承諾,並提供領導者作為對團隊成員參與度和成果表現影響的最新數據,每章最後還有實踐該項要領及承諾的明確建言和行動Tips,讓領導真正成為一種日常習慣。 完成目標實現願景,不是領導者孤軍奮鬥能做到的。領導統御是有志於領導與選擇追隨兩者之間的人際關係,而且信譽是領導統御的基礎,要精通這門藝術就得從了解自我,盡其所能地成為最好的自己開始。本書既是一本實地指南,引領你展開領導之旅,也是一本實用手冊,教會你如何動員他人,為組織成就非常之事;如何化價值觀為具體行動,化願景為事實,化阻礙為創新,化散沙為團結,化風險為報酬等各種務實辦法;如何發揮正面影響力,營造氛圍,讓身處其中的人化危機為轉機,脫穎而出。 ▋各界推薦「這是一本經典之作……是少數真正值得一讀的領導著作之一。《模範領導》前所未有的重要,它是以實證為基礎的實用資源,教你如何在共同目標下進行動員。」——亞當.格蘭特(Adam Grant),《逆思維》(Think Again)作者「《模範領導》在一夜之間成為領導統御的經典之作,書中的個案、重要概念和行動步驟,為領導學帶來不同凡響的貢獻,是一本必讀之作。」――華倫.班尼斯(Warren Bennis),領導學之父「我愛《模範領導》!這是一本我會向所有客戶推薦的領導書籍。第六版提供了最精華的內容:第一,書裡有永不過時的智慧,那是吉姆和貝瑞超過二十五年的經驗累積所得出的智慧…在我們這個領域裡始終是經典;第二,它透過版本更新來證明他們那永不過時的領導概念可以如何靈活運用在今天這個瞬息萬變的世界裡。」——馬歇爾.戈德史密斯(Marshall Goldsmith),《Up學》(What Got You Here Won’t Get You There)作者「《模範領導》從以前到現在,始終是我讀過最棒的五本書籍之一。在它首版發行的三十年後,我還是會向那些想要提升領導能力的人推薦這本書。」——約翰.馬克斯韋爾(John C. Maxwell),領導專家,暢銷書《領導力二十一法則》(The 21 Irrefutable Laws of Leadership)作者「第六版的《模範領導》之所以經得起時間考驗是有充份理由的…它不僅是你所讀過最好的領導類書籍之一,也是一本必讀之作。」——肯.布蘭查德(Ken Blanchard),《新版一分鐘經理人》(The New One Minute Manager)作者「無論你是正要展開領導旅程,還是你是一位經驗豐富的執行長或領導學教授,這本永不過時的領導類經典之作都值得你都隨時伸手拿來閱讀。」——小哈里.克雷默(Harry Kraemer Jr.,),百特國際公司(Baxter International)前任董事長兼執行長、西北大學凱洛管理學院(Northwestern University’s Kellogg School of Management)管理學和策略學教授「《模範領導》這本書不只對你的事業有幫助,更重要的是,它也是一個工具,可以讓你有更好的生活。吉姆和貝瑞整合出了最偉大的領導見地之一。每位領導者都應該充份利用這份禮物,那就是《模範領導》。」——霍華德.貝赫爾(Howard Behar),星巴克咖啡前總裁「我一直是《模範領導》的書迷……和追隨者,時間幾乎長達二十五年,書裡的各種原則直到今天都像當初一樣受用。在這本領導類的經典作品裡,庫塞基和波斯納找到極為寶貴的實務要領,為它們注入生命,不僅實用,而且很有深度。」——派屈克.蘭奇歐尼(Patrick Lencioni),圓桌集團(The Table Group)創辦人、《對手偷不走的優勢》(Advantage)作者
永續治理,讓大愛永傳人間:慈濟的價值傳承與志業創新之路
走過一甲子的慈濟,致力將慈善的志業與永續治理專業接軌,開創有系統、制度化、可傳承的慈善組織,透過良善治理,打造全球共善生態圈,讓大愛永傳人間,善行生生不息。證嚴法師:「永續不是口說,而是願心的延續。願心若斷,再好的制度也無用;願心延續,再大的困難都能跨過去,在許多災害事故中,都是因為無數慈濟人願意承擔且無所求付出,讓受到幫助的苦難人能夠離苦得安樂。是故,慈濟的永續,不在文字中,而是在於堅心願力世代相傳。」1966年,證嚴法師創辦慈濟,種下希望和大愛的種子,秉持為佛教、為眾生兩大使命,致力達成淨化人心、祥和社會、天下無災無難三大願景,投入慈善、醫療、教育、人文四大志業。面對全球化挑戰與世代更替,慈濟一方面致力傳承證嚴法師無私的大愛和竹筒歲月精神,一方面以「依法不依人」為信念,推動組織制度化管理與中生代人才培育,並導入ESG理念與數位轉型,期望讓慈濟在堅守宗門法脈的同時,與時俱進、精進不止,啟動每個人心中的善念,既為眾生鋪造代代相傳的人間菩薩道,也為環境永續、社會共榮及全球後代子孫,深耕永續的福田。真誠推薦慈濟慈善基金會之所以能夠獲得慈濟人的誠心奉獻,以及社會大眾的感戴支持,主要正是由證嚴法師的精神感召,轉變為對於組織的信任,支持了基金會志業之成功發展。——許士軍,財團法人書香文化教育基金會董事長如果要讓慈濟的精神永續,繼續傳承下去,就要有一個組織治理的機制,要靠制度才能讓組織永續發展。……在此向各位讀者推薦本書,相信您定能從中獲得啟發。——施振榮,宏碁集團創辦人永續不是口號,而是一條知過去、看未來、行當下的堅定道路。深信慈濟弟子們必能在上人法脈宗門的引領下,以善循環的力量、永續治理的堅實,讓大愛永傳人間。——閻雲,台北醫學大學前校長暨慈濟大學講座教授、美國國家發明家學院院士慈濟透過導入永續治理、ESG理念與高階人才培育,為非營利組織建立可複製、可長行的典範。此書不僅是慈濟的重要里程碑,更為全球公益治理提供珍貴的實踐智慧。——陳文章,台灣大學校長證嚴上人開示的「用心去想,用心去修,用心去做」,這正是本書中所展現的:慈濟人基於慈悲與人本價值的初心,透過創新實現社會關懷及永續治理的最佳寫照。——陳家麟,台灣大學管理學院院長此次計畫……讓基金會在「人才養成」的基礎上,推動更完善、更制度化的治理,與更成熟、更有能量的管理,既能傳承慈濟的精神與價值,也能在志業發展上持續創新。——謝明慧,台灣大學管理學院產學發展副院長在全球災難頻傳的現在與未來,慈濟的優質永續,不只是關係一個佛教組織的存在,而是人類互相關懷的正向導引,也是消弭社會對立的重要明燈。——于紀隆,安侯建業永續發展教育基金會董事長
搞懂主管的心理筆記:從職場互動、信任、溝通、決策到帶人心,讓你更懂領導也被領導
你以為領導靠能力,其實真正拉開差距的是「懂人心」 當權威失效、命令無力,影響力才是讓人願意跟隨的關鍵 【領導不是位置,而是一種心理影響力】 很多人以為,當上主管就自然懂得帶人,卻在實務中發現,真正困難的從來不是制度與流程,而是「人」。本書從心理學角度切入,重新定義領導的本質——不是下指令、做決策,而是理解人心、安定情緒、建立信任。你將看見,影響力並非來自權威,而是來自被理解、被信任的感受,這正是所有有效領導的起點。 【你以為在溝通,其實對方在防衛】 為什麼話講得再清楚,對方還是聽不進去?因為人在情緒未被接住前,理性根本無法運作。本書深入拆解職場中最常見的溝通迷思,從說話方式、傾聽姿態到非語言訊號,帶你理解:真正讓人願意聽的,不是技巧多高明,而是態度是否讓人感到安全。當你學會降低對抗、創造心理空間,溝通才會開始產生影響。 【主管也會怕,只是不能說】 書中揭露許多被忽略的現實:主管並非全然強勢,他們同樣承受壓力、焦慮與被期待的孤獨。權力背後,往往藏著對錯誤、風險與失控的恐懼。理解這些心理機制,不是為了討好上司,而是幫助你看清行為背後的動機,讓互動不再只是對立與猜測,而是更成熟的理解與回應。 【信任不是感覺,是每天累積的選擇】 團隊能否運作,關鍵不在能力,而在信任。本書從心理安全感、回饋方式到衝突處理,說明信任如何被建立,也如何在無意間被破壞。衝突並非壞事,真正危險的是壓抑與假和諧。當領導者願意承認錯誤、給出清楚界線,信任才能從情緒層次,轉化為穩定而可持續的文化。 【真正成熟的領導,從帶好自己開始】 在逆境、壓力與不確定之中,領導者最重要的任務,是穩定自己,才能穩定團隊。本書最後回到一個核心問題:你如何面對挫折、批評與不被理解?透過心理韌性與自我領導的視角,帶你把領導從外在技巧,轉化為內在修練。當你不再追求完美,而是持續成長,你自然會成為那個讓人願意跟隨的人。 〔本書特色〕 本書從心理學角度切入,揭開領導與人際互動背後的運作邏輯。領導不是權威與命令,而是理解情緒、建立信任、影響人心的能力。透過對溝通、防衛、焦慮、衝突與決策偏誤的解析,帶你看見主管與團隊行為背後的心理動力。當你能讀懂人、安定情緒、在壓力中保持清醒,就能在關係修復與自我領導中,培養真正讓人願意跟隨的影響力。
從0到億:破億下載→高峰喊停,最有價值的一堂創業課
0行銷團隊、0矽谷人脈「破億下載」的奇蹟!下載量,是App上市的第一道關卡撐過熱潮,才是創業真正的開始技術實戰大神 CPO游敦皓「從0派」作戰手冊提供落地打法與反覆驗證機制你不用親身試錯,就能體驗的產品成長實驗 【內容簡介】 2千日創業實戰,成功不只靠衝刺,也靠收手的智慧。30人團隊建構的遊戲社群平台Omlet Arcade,月活躍超過1,200萬。對比FB、X的萬人資源,它證明了真正的高績效不是靠規模,而是靠洞察、節奏與決策力。即使最終落幕,留下的每一次選擇、每一次迭代,都是未來創業者最重要的養分。這不是奇蹟,而是一連串真實的選擇與實踐——6個關鍵決定,催生破億級爆品App!▎洞察空缺:別人忽略的就是機會▎冷啟動:用小實驗試錯找風口▎引爆操作:設計帶風結構▎催生第二曲線:用1%的鐵粉續爆下一波▎敏捷快打:把小團隊打造成極速部隊▎勝率思維:看準趨勢,評估勝率VS.風險 從破億下載到高峰喊停最有價值的一堂創業課!不安於現狀、渴望主導、被強烈學習驅動的你,想知道:「為什麼這個功能沒人用?」「怎麼找到產品的市場?」「換了作法,如何驗證效果?」透過作者誠實的自我揭露,新創者、整合者、突破者都能看見破億之後的風景,踏出自己的第一步。「我們無法回到過去,但可以找出答案。Omlet的實績靠的是:趨勢、行動、從做與錯中精準學習,並且不斷優化。這些,正是AI難以模仿的核心。」——游敦皓面向最廣、最深的創業回顧!創業圈、科技圈、媒體圈、學術界———齊聲推薦!「台灣第一手創業公開資料!」──《曼報》共同創辦人 Manny(曼尼)「觀點決定一切,能以全新眼光檢視這段旅程,我感到非常興奮!」──Omlet CEO T.J. Purtell「豐富的實戰經驗、對市場的敏銳度、更有快速應變的積極性!」──Dcard CEO 林裕欽「討論成功的意義,遠不如聊聊失敗之後的學習。」──Meet創業小聚新創線召集人 曾令懷「展現強韌毅力,在一次又一次的決定中,找到產品成長動能。」──KKTV總經理 黃國瑜「促成從0到億的自然成長,重新形塑遊戲社群的樣貌,視野的開啟,無價!」──台大資工系副教授 廖世偉「這裡有你不必親身犯錯卻能學到的寶貴知識。」──KryptoGO CEO 歐曜瑋「探索新創事業的自白,也激勵新創前進。」──工研院服務系統科技中心執行長 鄭仁傑 【哪些人該看這本書?】企劃/PM:在限制中找到能推動產品的槓桿,從冷啟動邁向大爆發。工程師:從執行者升級為能定義問題、整合解法的技術決策者。新創者:看懂何時該All in,何時該轉型退出,避免昂貴的試錯。 【網友真心好評】★新創產業超有感,看Michael分享真的會想哭。★你們是台灣的驕傲!
行動式領導:先顧好自己,再拯救團隊,用「優勢觀點」提升團隊動力
**好主管為什麼在壓力下,會一步步變成「有毒主管」?***不是你變壞,而是壓力沒被覺察、沒被好好處理。***用 Intra→Inter→A-Team 三階段行動式領導+七大關係工具,帶你先照顧自己,再真正帶得動團隊。**在職場安全與留才壓力升高的現在,企業被要求更系統地「照顧主管與團隊」:***主管訓練、職場不法侵害/霸凌預防、EAP 之後的落地工具、雇主品牌與心理安全文化。這本書不是理念喊話,而是一套可以傳授、應用、在工作現場直接操作的行動工具系統。!!!隨書附贈,行動式領導 7 大工具,實際示範教學影片!!!在真實的台灣職場裡,許多主管都卡在這樣的現實: 業績要衝、轉型要推、人心要顧、上有老闆、下有員工,回到家還有家庭與生活責任。 你本來想當一個「帶心的主管」,卻在睡眠不足、重大事件、績效壓力與多重角色夾擊下, 漸漸變成只剩下 KPI、情緒易爆、部屬只敢報喜不報憂的「有毒管理者」。這本書不是在批判主管,而是站在主管這一側, 用心理學研究與台灣企業真實個案,陪你看見: 為什麼「好主管也會被壓力逼成有毒主管」, 更重要的是——如何「先救自己,再救團隊」。同時,本書也提供企業與 HR 一套可直接導入的工具:把「主管狀態」與「團隊心理安全」從抽象變成可觀察、可練習、可追蹤的行動。四位企業高階教練聯合撰寫:楊靜芬 Jennifer 執業諮商心理師/領導力教練/社會計量訓練師李海霞 Sabrina 正向心理領導力專家/高階主管教練/優勢領導培訓師鄧慧文 Emily 工商心理學專家/測評顧問暨職涯教練/領導韌力培訓師朱建平 Kevin 人資跨心理領域專家/永續幸福教練/行動式領導培訓師 誰需要這本書: 在高壓 KPI、數位轉型、內外部要求下,被夾在中間的中階/高階主管。 新任主管:一上任就得同時面對業績、團隊磨合與家庭責任的「多重身分壓力」。 長期睡眠不足、被重大事件纏身,覺得自己快撐不住,又不知該向誰求助的管理者。 想引進「心理安全」「關係圖像工具」的 HR、L&D 夥伴與內訓講師。 本書要教你: 看見壓力如何把你推向有毒主管: 以「四大壓力侵蝕」——時效壓力、睡眠剝奪、重大事件、濫用權力,拆解好主管失控的成因。 30 分鐘完成壓力盤點: 用簡單工作單,把「喜事降臨、憂心事件、睡眠缺口」全部列出來,看清自己真正累在哪裡。 行動式自我調節: 教你建立支援網、運用專業諮詢、重建睡眠與恢復儀式,讓「戰或逃」變成「緩衝與修復」。 看見你與團隊的真實距離: 用關係雷達、社會原子圖,畫出你與每一位成員的親疏遠近與關鍵連結點。 重建心理安全與共好文化: 結合光譜圖、相似圈、搭肩式社會計量、優勢圈與目標導向技術,讓成員敢講真話、看見彼此優勢、對共同目標負責。 用 Intra→Inter→A-Team 三階段,打造能撐久的團隊: 從覺察自我、經營關係,到建立 A Team 任務牆,讓每個人都清楚「我要扛什麼、我可以運用什麼資源、我怎麼成長」。 本書的特色: 以真實主管故事切入: 從台灣企業主管案例出發,看見「睡眠剝奪、家庭事件、房屋安全隱憂、轉型壓力」等現實情境, 如何在不知不覺中,把人推向情緒失控與責罵文化。 心理學+行動技術雙線並行: 不是只講觀念,而是把生活事件壓力量表、心理安全等理論, 轉化成「可以畫出來、走出來、說出來」的具體工具。 七大社會計量工具,一看就會操作: 光譜圖、區域型社會計量、相似圈、社會原子圖、搭肩式社會計量、優勢圈、目標導向技術, 每一個都有:操作步驟、示意圖、帶領話術與常見卡關提醒。 三階段行動式領導 SOP: Intra:先覺察自己的壓力與身心狀態,建立「自我調節清單」。 Inter:盤點自己與成員關係,用工具重啟對話與互助圈。 A-Team:讓團隊在共同目標下分工清楚、互相支援,走向共好。 專為台灣職場場景設計: 以本土產業為背景,處理世代差異、本位主義、轉型抗拒等真正在發生的問題。 延伸影音教學+工具下載: 書中搭配七支行動式領導工具教學短片,讀者可掃描 QR Code,直接看到作者帶領畫面, 一邊看書、一邊練習,讓你在公司裡也能照表操作。 企業管理、心理諮商、HR、領導教練等專業領域一致推薦: 「這不只是一本「教你當好主管」的書,更是一本在高壓環境裡,教你如何先守住自己,再守住團隊的實作手冊。」(按姓氏筆畫排列)花梓馨 104資訊科技平台暨顧問服務事業體總經理盛治仁 雲朗觀光集團總經理&雲品國際董事長陳淑芬 資深領導力教練/光與鹽管理顧問創辦人陳重仁 澄毓綠建築設計顧問公司總經理,台灣綠領協會理事長莫麗文 北美&台灣 社會計量訓練師 / 執業諮商心理師廖穗芬 AIA友邦人壽台灣分公司人資長蔡維奇 政治大學副校長鄭晉昌 中央大學人力資源管理研究所 兼任教授,望隼科技 獨立董事魏懋文 天力亞太顧問公司(台灣分公司)首席顧問簡秀娟 天力亞太顧問公司(台灣分公司)台灣總經理蘇文華 ATD大中華區 首席引導師在你當主管的這些時刻—— 覺得自己快撐不住、又不想把情緒往下壓在員工身上; 面對團隊沉默、離職、各自為政,只覺得「再怎麼努力帶,也帶不動」; 夜深人靜時,你其實會懷疑:「是不是我根本不適合當主管?」這本書,希望陪你一起: 先看見自己的壓力,不再只用「撐」來面對。 接著,用可視化工具看見關係與團隊現況,不再只是猜。 最後,以一小步一小步的行動,重新建立心理安全與共好文化。我們都不完美,也都在學習成為比較好的主管。 先照顧好自己,再拯救團隊, 讓你不必再在有毒文化與高壓情境裡,孤軍奮戰。
群智優勢:擺脫單核領導的過勞無奈,運用「團體動力學」激活部屬潛能極限,打造敢說、敢衝、敢作為的高效團隊
本書簡介開會死寂、員工沒熱忱、協作變推責…唯一解方是「驅動共智」開會場景,員工只會點頭?全場沉默、怕衝突、最後決策全走鐘……換個帶法,全員動起來。讓合作、從眾、競爭與衝突,都轉化為高效推力 你是否常覺得團隊總是「換了人,問題卻依舊」?會議空轉、責任互踢、氣氛低迷,這些其實都不是成員的錯,而是缺乏正確的設計。本書教你用「團體動力學」六大條件,讓團隊從混亂走向高效。看清團體動力機制,破解職場盲點 在職場上,許多主管面對的挑戰往往不在於「個人能力不足」,而是在於「團體運作不順」。會議流於形式、決策偏差、部屬沉默、團隊缺乏動力,這些現象不是偶然,而是團體心理的必然規律。 在本書中,作者將帶領我們看清這些規律:「人類天生渴望歸屬,因此容易產生從眾與沉默;群體本能的分類,也讓競爭既能激發動力,又可能引發衝突。若忽視這些現象,領導者就會錯把團體問題歸咎於個人,陷入「換人卻不換方法」的死循環。本書提供的是一副新的透視鏡,讓管理者看清團隊背後的心理機制,重新掌握解決問題的起點。化解團隊內耗,將競爭與衝突昇華成協作動力 本書特別強調:合作、從眾與競爭都不是單純的好或壞,而是「雙刃劍」。合作能創造綜效,但若缺乏清楚分工,便會淪為責任互踢;從眾能維持秩序,但若壓抑異議,便會導致群體迷思與錯誤決策;競爭能激發潛能,但若設計成零和局面,則只會造成內耗與排斥。作者透過經典實驗、歷史案例與企業實務,層層解析這些現象,讓管理者不再被表象迷惑,而能理解背後的規律。 這些陷阱在職場中屢見不鮮,但作者也提出具體解方──那就是六大條件:1.團隊組成,兼顧多樣性與互補性;2.目標,凝聚團隊的努力方向;3.任務設定,讓成員清楚各自責任;4.規範,確立行為邊界;5.心理安全感,讓成員敢於表達異議;6.指導,確保團隊能在動盪中維持方向。 這六大條件像是一套「團體操作系統」,為合作、從眾與競爭的雙面性提供修正機制,讓陷阱變成推力。領導的新視野,從孤獨英雄到集體共享 對於中高階主管而言,本書最具顛覆性的觀點在於「領導不是英雄,而是結構」。傳統上,我們容易把團隊成敗歸因於領導者個人,但作者清楚指出,真正的領導力在於設計制度與規範,並讓每個成員都能承擔領導角色。這就是「共享領導」與「團體思想」的價值。 當領導者懂得創造心理安全感、建立規範與共同目標時,團隊不再依賴某個明星人物,而能持續自主地運作。這對於面對複雜環境與快速變動的組織而言,無疑是最關鍵的生存策略。因此本書不僅是一本傳授團體動力學的心理學書籍,更是一部為管理者量身打造的實戰指南,能幫助他們打造真正高效、持久而有韌性的團隊。本書特色◆適用帶領團隊的你:覺得帶領團隊窒礙難行嗎?想要啟動一場激烈討論的會議卻總是鴉雀無聲?本書教你如何改變;◆適用在團隊中找不到定位的你:開會議時,總是苦於團體壓力不敢表達意見?本書教你如何找到突破契機;◆一次掌握團體運作全貌:合作、從眾、競爭、領導四大核心完整解析。◆打破孤狼英雄迷思:成功不靠天才個人,而是團隊集體的力量,責任無須一人苦扛;◆雙面現象全面解讀:合作能加分也能失敗,關鍵在你如何設計;◆六大條件實戰模型:組成、目標、任務、規範、心理安全感、指導,打造高效團隊的完整工具;◆理論×案例最強結合:經典心理實驗+真實企業與團隊故事,立刻應用到職場。
為什麼主管每天都在救火?:MIT麻省理工教授原創、亞當.格蘭特力薦,5大原則重新設計工作流程,打造不瞎忙的高效團隊
《逆思維》亞當.格蘭特(Adam Grant)、《Deep Work深度工作力》卡爾.紐波特(Cal Newport)力薦Amazon分類榜排名第一暢銷書報告寫不完、會議開不完、爛攤子收不完……你的團隊也「卡關」了嗎?善用「動態工作設計」,你也能掌握哈雷機車產量激增的秘訣,讓工作不再卡關、團隊高效運轉!在快速變動的現代社會,僵化的工作流程不僅讓組織難以達成目標,甚至經常為了推動進度而陷入「救火」的惡性循環。重機龍頭哈雷機車(Harley-Davidson)就曾深陷這種「救火陷阱」,不只產品保固成本高達數百萬美元,產品開發流程甚至又慢、又貴、又容易做錯。然而經過改革,哈雷機車成功提升開發效率,每年交貨量激增三倍。他們是怎麼做到的?答案就藏在「工作設計」裡!來自麻省理工史隆管理學院的兩位資深講師,經過數十年的研究與實踐,打磨出獨創的「動態工作設計」,只要五個簡單的原則,就能破解混亂的根源,重新設計出一套「跑得動」的工作流程:▍原則一:解決對的問題透過「系統化的解決方法」,讓你找到並解決真正重要的小問題,從小地方開始跨出改善工作流程的第一步。亞德諾半導體(Analog Devices)從研發流程中的小環節開始改革,因為範圍夠明確,幾個月內就將測試時間縮短了66%,並且可以推廣至其他專案與流程。▍原則二:建立探索的架構確保團隊裡做事的人清楚自己為何要做,以及做得如何。若發現問題,也必須參與後續改善的流程。拉斯維加斯皇宮站賭場飯店的櫃檯團隊,透過釐清工作目標、建立起共同的標準流程,將電子信箱蒐集率從70%提升至90%,餐廳的每月營收成長逼近10萬美元。▍原則三:連結人際鏈無止境的信件往返無法及時解決問題,適時透過面對面溝通來釐清問題,確保工作能順利推進。英國石油(BP)的採購部門,善用「交接」與「小會」機制重新連結人際鏈,不只確保零件準時送達,更是在四年內讓營運成本下降30%、省下10億美元。▍原則四:調節工作流量超出負荷的工作量只會讓效率下滑。善用「飛機艙門」的概念適時調節工作流量,讓團隊可以在短期內交出成果,也不會破壞長期的工作流程。耶魯大學附設醫院的心臟外科,透過調控每日手術量,成功讓加護病房容量提升20%,不只減少病患術後的等候時間,也將每台手術的成本降低了19%。▍原則五:把工作視覺化建立共享的動態視覺化工具,讓流程與進度一目了然,團隊就能及時解決問題,而非各自埋首於待辦清單。房利美(Fannie Mae)的會計部門,花了30美元添購繩子、夾子和索引卡,做出簡單的視覺化工具,把每月結帳流程的時長壓縮一半、加班時數減少75%。無論你身處哪種產業、組織規模如何,這套方法都能幫助你的團隊打造順暢的工作流程、擺脫瞎忙的日常,持續創造高效成果!各界盛讚——「這本書是一張路線圖,教你一步步提升效率、瓦解官僚程序。兩位作者透過跨產業的研究和經驗,分享如何改造工作流程,事半功倍。」——亞當.格蘭特,暢銷書《逆思維》(Think Again)作者「作者說得沒錯:一定有比現在更棒的工作方式!他們的動態工作設計理論,就是我們苦苦追尋的新方法,超級有說服力。」——卡爾.紐波特,暢銷書《Deep Work深度工作力》(Deep Work)作者「這本書的兩位作者聯手打造了超實用的路線圖,幫助大家打破組織的惰性。如果你想將職場上的挫敗化為實實在在的好成績,這本書絕對值得一讀。」——吉姆.安德森(Jim Anderson),Coherent科技公司執行長「每位商業領袖必讀的好書。他們列舉各種組織案例,證明這套方法不只是理論空談,而是有人真正落實、做出成果來。我敢說,這是我近年來看過最棒的管理書!」——理查.洛克(Richard M. Locke),麻省理工史隆管理學院(MIT Sloan School of Management)院長高效推薦(依姓氏筆劃排序)——王繁捷/貝克街巧克力蛋糕創辦人邱奕嘉/商周CEO學院院長兼集團知識長邱銘乾/家登精密工業股份有限公司董事長張敏敏/JW智緯管顧總經理劉奕酉/鉑澈行銷顧問策略長
策略破框:丟掉假策略,跟著策略大師打造贏的選擇
▌別再讓策略變成填表格大賽。跟著全球第一策略大師,打造贏的選擇!策略不是複雜分析或計畫清單。Thinkers50全球第一策略大師馬丁(Roger Martin)最新力作,本書打破常見的策略迷思,以五個犀利提問和簡單流程,讓策略思考成為日常管理、團隊決策,甚至個人工作中,立刻使用的策略思考方法。讀完本書,你會驚呼:「我終於學會策略思考了!」Thinkers50 全球排名第 1 策略大師馬丁最新力作全球首度,策略大師馬丁與台灣團隊跨國企劃合作完成EMBA雜誌最受歡迎策略專欄重新打造,一本最強策略思考指南你是否也覺得,「做策略」常變成一種讓人心累的文書作業?你是否曾被主管提醒,需要更加強策略思考?你投入了大量的時間,獲得的結果卻不如預期?如果,你的桌上總是堆滿了SWOT、KPI 等各種表格,冗長的規劃會議一個又一個,卻還是不清楚團隊的策略到底是什麼,這些計畫能不能幫我們解決重要的問題,那麼這本書就是寫給你的最佳解方。\本書讓策略思考不再是遙不可及的專業/而是你每天做判斷時最可靠的基礎! ✔ 它犀利點出一般公司策略規劃的迷思和陷阱,例如深陷在SWOT分析,或和年度預算綁在一起,讓你知道為什麼過去的策略行不通。馬丁提出清楚犀利的五個問題,和做策略的具體流程,帶著你清楚思考:「我們要在哪裡贏?要怎麼贏?」✔ 它談的不是理論,沒有艱深的模型和繁複矩陣,而是公司和個人應該怎麼做的選擇。馬丁根據長期輔導寶僑(P&G)、樂高(Lego)等跨國企業的實戰淬鍊,告訴你如何在不同階段,進入關鍵討論,例如,「我們可以如何……」、「什麼條件必須成立」、「有什麼可能性」,讓團隊不再尖銳對立,一起探索未來贏的方法。✔ 它讓你把策略帶回日常,而不是一年一次的儀式。馬丁教你如何在每天的取捨中練習「選擇」,如何不要被雜訊淹沒。當你知道要思考致勝負和戰場,你就養成了策略思考的習慣,不論是領導團隊或個人職涯,都能夠成為一個更有策略思考的人。● 在本書中,你會學到簡單又強大的策略概念:● 當市佔率太小,你必須重新選擇戰場。● 不能只求參加、不求勝利,顧客與供應商會對你毫不留情。● 每次取捨、每個「先做什麼、不做什麼」,都在塑造你的策略。● 策略不必從零開始,而應該從「理想與現狀的落差」出發。● 「以顧客為中心」、「提升品質」都不是策略;反面聽來很愚蠢的,就不是策略。● 忙到沒時間?代表你的個人策略有問題,請先分清訊息與雜訊。● 競爭者做什麼不重要,他們「看到了什麼」,才是影響你下一步的關鍵。◆ 書中附有「策略選擇階梯的5個盒子」、「策略選擇結構流程圖」等實用工具幫助公司以及你個人,做出與眾不同的選擇,以獨特的方式贏得勝利。⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄EMBA雜誌獨家專訪策略大師馬丁(Roger Martin)【面對大師】為什麼90%的策略發展是錯的? 精彩片段:https://www.youtube.com/watch?v=nOYpfjECz68
2028書店從街頭消失:深入探訪日本30位資深出版人與書店經營者,談實體書店的轉型與再生。
「書店沒了,受傷的心要去哪裡翻頁?」 ◎日本已高達26%的鄉鎮沒有實體書店,預計2028年多數書店都將消失。 ◎過去載滿書籍、雜誌到各書店的貨運行,其中有一半如今改載食品。 ◎辦作者簽書會,耗費人力且利潤低──以後沒有出版社想在書店辦活動了? ◎在網路一鍵下單,隔天就能收到書的時代,讀者為何還要走入實體書店? 「反正店裡的書賣不掉可以全部退給出版社。」 「沒辦法,獲利都被人事和房租拖垮了。」 「電子書越來越普及,誰還去實體書店買呀!」 這些理由都有幾分道理, 但讓實體書店接連消失的主因,到底是什麼? 作者小島俊一,曾擔任日本兩大中盤商之一「東販」的高階主管, 之後被派駐至日本愛媛縣松山市「明屋書店」,出任代表董事。 當時這家書店已連續虧損多年,他以獨創管理方式, 在未解僱任何一位員工下,經過兩年半努力,成功實現獲利。 被日本雜誌《鑽石週刊》評選為「全國地方企業活躍排行榜」第一名。 本書是作者深度採訪30位日本出版人, 從出版社、中盤商到書店的三方視角,解讀書店如何轉型與再生。 ◎岌岌可危的書店現況(臺灣也差不多) .房租、水電、人事不斷高漲,營業額卻下降, 書店不能隨意變更書的定價,也不能自行決定要進什麼書賣, 一切都是中盤商說了算(導致各家書店都長一樣,沒有特色)。 .庫存可以全部倒回給出版社,不用承擔風險, 導致店長與採購只在乎進貨折扣,而非利用陳列、海報與店長推薦創造暢銷書。 日本書店有解決之道嗎?有。 有人提出:「長銷書以更優惠折扣跟出版社買斷。」 但,書店願意買斷嗎?出版社願意降折扣嗎? ◎書店轉型與再生的關鍵 .不只賣書,還當作社群平臺經營。 老字號的日本熊本書店成功轉型為多功能空間, 以書為起點主辦「付費」活動或講座: 例如,販賣繪本的店舉辦說故事活動、販售料理書則開設烹飪教室等。 這些講座要收多少錢才有獲利?作者模擬實際收益給你看。 .除了賣書,員工還能自己「養書架」。 連鎖書店的統一進書策略(中盤商給什麼書就賣什麼書), 剝奪了第一線店員選書的眼光與判斷力(反正賣不動就全退)。 日本北海道最大複合式書店Coach Four,讓店員自己選書、進書, 精準預測熱銷商品,竟創下單日銷售破萬本的佳績。 想看書,去圖書館借就有,為何要去書店買? 看日本書店如何與圖書館打造彼此競爭又合作的關係。 當書店從街頭消失,讀者、出版社與中盤物流業者都深受其害, 怎麼拯救?日本30位出版人談實體書店的轉型與再生。
業績複利:增員與定著全攻略
會增員的只是徒弟,能留才的才是師傅。用增員的層次來做銷售,更能提高成交率。本書專為即將或剛剛升任主管的銷售業務人士所寫,從一個人到一個團隊,增加團隊人數不僅是增加人力而已,如何將人力化作有效的戰力才是「增員」的真正目標,進一步讓戰力「定著」成為長期的合作夥伴,則是讓業績能以複利模式增長的關鍵。作者以近三十年保險與直銷團隊領導、教育訓練的實戰經驗所寫成的一本團隊成長與領導實用書。從一位保險業務新手出發,走過增員、培育、帶人、系統化經營的歷程,深知一個團隊的強大,不在於頭銜與數字,而在於是否能「讓每個人都成為更好的自己」。本書正是為那些想打造穩定、有溫度又高績效團隊的領導人所寫。全書分為四大核心章節:「增員」、「培育」、「定著」、「文化」,環環相扣,構成完整的團隊成長循環。增員不只是找人,而是傳遞價值、吸引共鳴。作者分享了自己長年實踐的「真心引力增員法」,從名單開發、電話邀約、面談設計、動機引發,到轉介紹策略,讓增員不再是壓力,而是一種持續播種的習慣。接著,書中詳解新人培育的節奏與方法。業務主管最大的價值,不是做給人看,而是「讓人能自己做得到」。書中並提供培訓SOP、學習地圖與陪訪模板,讓主管能以系統化方式帶人,同時兼顧個別差異與情感連結。在「定著」篇章中,作者點出團隊流失的真正原因,往往不是制度問題,而是「人心沒被看見」。書中提出「幸福指數」管理思維——除了績效數字,更要管理情緒、信任與成就感。透過例行會議的正向設計、行動回饋的話術技巧、獎懲節奏的心理拿捏,領導者能讓團隊成員「願意留下、樂於成長」。最終,「文化」篇將焦點放在「讓團隊自己運轉」。作者強調「系統財」的概念——當一個團隊不再依賴領導者的個人能量,而能靠制度、文化與共同信念自動生長時,領導者才真正自由。最後以五週讀書會計畫為案例,展示如何用閱讀與共學建立共識,讓成員從「被帶」變成「一起帶」。《業績複利》不只是一本業務書,更是一部關於領導力、人性與幸福工作的行動指南。書中沒有空洞的理論,而是滿滿可複製的實戰步驟與語言範例。它幫助主管把「帶人」變成一種有溫度的事業,讓每個人都能在成長與被看見之間,找到屬於自己的成就感。這是一條從「個人成就」邁向「團隊永續」的幸福之路。
小電商賺大錢:避開18個生意坑,一人創業也能賺千萬(限量親簽版)
***此版本為限量,附有作者親筆簽名*** 心態建立.選品策略.內容經營.流量布局.客戶服務.通路規劃.營運管理 ——「一人創業」與「個人品牌」年代最需要有的商業思維—— 實戰經驗 X 致勝心法 X 商業模式 X 完整系統 ——創業家Mocoo Lee從負債到上億營收,教你打造自由獲利新人生。 電商創業家李子建Mocoo Lee分享從負債累累到建立多個品牌的經驗,希望有志做電商、建立個人品牌的創業者能學習他的血淚教訓,在激烈的市場競爭中存活下來。只要能避開這18個坑,就能領先87%的競爭者。 內容包括四大面向 ◆ 心態建立:探討創業時最重要的心態、盤點內在能量。 ◆ 產品選擇:如何選擇有市場、有盈利潛力的產品。 ◆ 行銷布局:分析流量的本質與布局方法,精準吸引目標客群,並分享經營粉絲團與廣告投放的經驗。 ◆ 營運管理:靈活使用財務三表,用表格建立標準化的營運流程,讓AI完成重複性工作。 本書特色 ◆ 引導你盤點自己的差異化價值,找會賣的產品,做有內容的品牌經營。 ◆ 看懂更要動手做,每章設計了練習作業,讀完就等於完成一份屬於自己的「小電商實戰規劃」。 ◆ 設計「小成功執行力推動法」、「90天衝刺計畫」等實用工具,協助你盤點現狀、規劃行動。 小電商這樣打造自由獲利新人生—— ◆ 用自己的獨特價值開發品牌。 ◆ 不憑感覺不跟風,選擇能解決客戶痛點的產品。 ◆ 靠內容經營獲得流量,把新客養成會回購的鐵粉。 ◆ 會投放廣告、流量管理。 ◆ 有一套符合品牌路線的通路策略。 ◆ 規劃完整的業績節奏,打造穩定獲利的商業模式。 ◆ 善用外包與AI提升工作效率,一人創造多人價值。 ◆ 用報表做系統化管理,高效率衝刺、計畫達標! 這本書寫給—— ◆ 想做電商但不知道如何開始的新手。 ◆ 想讓品牌經營更穩定順暢的創業者、小公司老闆。 ◆ 想進一步了解電商商業模式與策略規劃的執行者。 ◆ 想學習實戰經驗與落地方法的經營者。
企業估值投資:華爾街頂尖智庫的估值心法,看透企業體質好壞,正確買進
華爾街估值教父、頂尖智庫親授:看破企業成長、衰退的關鍵——企業生命週期 「世上沒有任何金融指南,比達摩德仁的著作更加優秀。」——米希爾.德賽(Mihir Desai),哈佛商學院教授、暢銷書《金融的智慧》作者 「每個尋求創造價值的投資者和企業主管,都需要這本書。」——麥可.莫布新(Michael Mauboussin),摩根史坦利協成環球團隊首席研究顧問、暢銷書《魔球投資金律》作者 「達摩達仁的每一堂課都不容錯過,這是所有投資者的必讀之作!」—— 梅班.費柏(Meb Faber),Cambria投資管理公司聯合創辦人兼首席投資長 「這是我第一次讀到,把企業生命週期講得如此清楚、完整的作品。」——劉恭甫,創新管理實戰研究中心執行長 企業也有生老病死,部分企業甚至能逆轉回春,怎麼把握先機、精準投資?眼前的企業究竟是蒸蒸日上、該抱緊加注,還是已迎來高峰,隨時準備走下坡?甚至,有些企業其實已經過拉皮整容,儘管表面數字亮眼,卻暗藏危機?在「華爾街估值教父」亞斯華斯.達摩德仁的傳奇職業生涯中,他一直在尋找一把萬用鑰匙,用以揭開企業財務和估值的神秘面紗。本書便是從投資、管理、估值皆可應用的最佳解答:企業生命週期。 ▲新生兒的呵護與脆弱:企業早期的不穩定隨著靈光一閃、商業點子出現,企業正式從0到1誕生,此刻的新生兒企業就如人類寶寶,脆弱且不穩定。為了順利將點子化為商品或服務,企業不得不開始找錢、燒錢,引入第一筆資金。然而,公開募股、找創投企業或大財團等募資管道,將會影響這家企業,未來誰說了算!你想投資創辦人呼風喚雨的公司,還是被股東集體決策的企業,這時就決定。 ▲市場的殘酷天擇:生存或消滅當商品成型、服務有了基礎,此刻的企業變得面臨市場檢驗:這到底賺不賺錢?隨著商品的修正,廣納市場建議,打造成功商業賽道,其中投入的成本更難以估量。當企業仍在大把燒錢、財報滿是虧損,你該專注的,是成長率。 ▲野蠻生長的門檻:成功把規模擴大商業模式成熟後,部分企業會進一步選擇擴張:透過併購、競爭,成為業內超新星。不僅主業開始賺錢,早期投入的成本也逐漸得到回報,此刻後,財報真正轉虧為盈。然而,有些企業成長僅需數年,另一些則需要數十年的長期積累,怎麼看出分別、精準投資? ▲迎來巔峰:獲利極高,行事轉為保守隨著營收迎來最高點,巔峰時期的企業往往最有底氣投資、創造更多價值。然而,這時企業往往趨於保守、種種隱憂開始浮現,為什麼?對外上市後,財報與投資都備受檢驗;對內因股東日益壯大,稀釋管理層話語權。若無法應對種種限制、成功管理,企業處在巔峰的時間往往不會太久。 ▲巔峰過後:成熟穩定的賺錢機器儘管成長趨緩、擴張不再,此刻的企業有如財務穩定的中年人:可預期收入不斷進帳、在市場內仍有一席之地、還有足夠現金回饋股東。如何避免快速衰退?除了應對市場新秀挑戰,管理階層得檢視「行之有年的方法是否過時?」 ▲衰退與老化:不可迴避的命運當收入趨緩、營收衰退,企業開始迎來老化後,不少人會以為其價值將會迅速下滑。但請記得:在巔峰階段積累的現金與投資,並沒有瞬間蒸發。老化企業固然衰退,但並非一文不值,除了等待拆分下市,多的是讓你獲利的方法。轉型、重組、被收購,甚至成功回春,都可能讓股價再創高峰! 企業生命週期,正如人的生老病死。「估值教父」達摩德仁給所有人的金律是:企業永遠都有衰退的一天。透過六大指標:公司年齡、產業背景、營運指標、轉型節點、資本結構與現金流、管理階層行為,便能看出,企業身處哪個生命階段,進而做出更好的投資決策。不論是經理人或投資者,新手散戶或資深專業股民。想投資致富或縱橫商場,為企業估值或重塑組織,都需要的權威指南。
普通主管才是最強主管:百萬領導者齊聲推薦!第一天當主管就上手的43個帶人常識,用簡單原則打造最強團隊(暢銷40年經典之作,管理者必讀之書)
◎40年來被全球百萬管理者奉為聖經的管理經典◎締造美國亞馬遜暢銷榜上最長紀錄、日本亞馬遜營運類暢銷榜No.1◎已翻譯成八種語言、版權售出十九國、銷售超過50萬冊十項全能、做事一把罩又能顧好每個部屬,才是好主管嗎?其實,在成為好主管之前,你應該先善待自己!別把自己逼太緊,只要理解最簡單的原則,就能事半功倍。從優秀員工轉職為主管,你不再需要靠自己把每項工作做到最好,重點在於「讓團隊願意聽你的」!.剛當上主管,要怎麼應對部屬的提問甚至刁難?.如何將上級的要求轉換成具體可執行目標,讓部屬心服口服?.身為中階主管,如何同時做好向上管理與向下管理?.面對與部屬之間的代溝,該如何應對?.如何交辦工作給部屬,才能保證產出穩定成果?.如何激勵團隊的幹勁,凝聚團隊的向心力?.如何進行績效評估,有效指出部屬的不足之處,強化既有優點?……43項基本原則,詳解主管的工作全貌,幫你打造一流團隊,成為所有人都願意追隨的最強主管。●對於「交辦授權」,最強主管這樣執行新手主管最容易犯的錯誤,就是過度涉入部屬的工作,尤其是對於自己過去擔任的職務更是如此。對於自己熟悉的工作,很容易看得比其他任務更重要,但這樣的心態會導致管理失衡。身為主管,你的職責是讓工作順利運作,必須學會適度放手,專注於整體進展而非局部細節。身為主管,最重要的不是個人表現,而是學會培養部屬。學會正確的交辦與授權技巧,不僅能讓個人工作事半功倍,你的培養能力也會被上級看見,並有機會更上一層樓。重點一:給部屬一些可完成的任務,幫助他們逐步累積成功的經驗。當部屬失敗時,要訓練他們認識問題本質,避免重蹈覆轍。重點二:確保每位部屬都知道整個企業與團隊的目標,讓部屬更快做出決定,更迅捷、快速地適應變化。重點三:適度賦予部屬或團隊決策權,例如事先設定好時間、金額等界線,再讓團隊自行決定,有助於提升團隊的自信、活力與能力。重點四:授權部屬工作時,需事前確認雙方對工作內容的共識,確保目標清晰。●對於「績效評估」,最強主管這樣處理績效評估是幫助部屬成長的重要工具,身為主管,對於所管理的部屬,必須讓對方充分了解自己的表現水準如何,才能讓部屬強化既有優勢、改善不良表現。切記,絕不能等到績效考核時,才讓員工對自己收到的考核結果感到意外。績效面談則是主管與部屬重新對焦彼此對工作看法的重要時機。做好績效評估,不僅能幫助團隊發展能力,更能增進部屬與主管之間的信任感。重點一:可採用三層架構方法撰寫工作說明書,包含「技能與知識」、「行為」、「人際互動技巧」,全面勾勒出特定職位必須擁有的能力,也方便主管和員工釐清個人工作需求。重點二:員工對自己的評分,往往比主管的評分更苛刻,因此讓員工參與評估過程,能有效減少防衛心態,獲得更多支持,並實際幫助員工改善表現。重點三:表現良好的員工可能會在績效面談的時候,選擇反映個人的不滿。無論內容是否符合事實,都須加以重視。●對於「上下管理」,最強主管這樣思考成為管理者後,你要進一步培養自己的溝通能力,做好向上管理及向下管理。良好的溝通能力(包含書面表達與上台簡報等),是做好中階主管的必備條件,幫助有效理解與傳達資訊。身為主管,你的任務在於確保充分理解公司目標並傳達給團隊成員,還要讓團隊成員明白,必須幫助公司實現整體目標,才能實現自己的目標。做好上下管理,不僅有助於提升團隊整體表現,也對企業發展有正面的影響。重點一:若你有機會能對所負責的業務提供建議,要盡可能考慮多方面的觀點與需求,而非僅限於自己部門的利益。重點二:即使公司的政策與你的意見完全相反,你仍應設法了解形成這項政策時的重要考量因素與敲定整個決策的過程。重點三:了解上級的工作偏好,包括如何處理資訊、偏好何種程度的細節、對訊息的急迫度與感興趣的主題,讓溝通更順暢。重點四:及時與團隊成員共享訊息,避免因錯誤訊息造成混亂。●眾多普通主管,好評不斷!「本書既全面又實用,提供身為主管應有心態的指南,是在磨練主管技能之前應該先讀過的好書。本書讓我明白該做的事,放鬆緊張心情,甚至開始期待做好管理。能在剛當上主管時遇見這本書,真是太好了。」「主管的工作就是『想辦法解決』。但實際上總是有很多根本無法解決的事,讓人抱頭苦惱……然而,重要的事情其實這本書裡全都有寫。尤其是〈與上司的相處之道〉和〈確立個人管理風格〉這兩個章節,讓我如醍醐灌頂,心想:『原來如此啊!』心情也輕鬆多了。真希望在成為經理之前就讀到這本書。」「本書最吸引人的地方在於,它不只是停留在理論層面,而是透過真實職場中的故事與失敗經驗,深入淺出地提供貼近實務的建議。例如,剛成為主管時常犯的錯誤——『過度展現權威』、與部屬之間的『距離拿捏困難』、甚至是『朋友變部屬時的應對方式』等,書中涵蓋許多讓人不禁點頭說『我也是!』的真實情境。」「喔天哪!這本書寫得真好,簡單易懂,實用性強,真是讓我印象深刻!我是個新經理,如果早點讀到這本書,我會受益匪淺。強烈推薦這本書給那些正在考慮管理或剛入行的管理人士!」「我是人力資源專業人士,目前正在幫助同事進行管理培訓,他從這本書中受益匪淺!他是一位明星員工,但一直不明白如何成為優秀的經理,無論你如何勸說,他都無法理解。這本書改變了一切!這本書寫得非常好,我的同事感覺作者就像是專門為他寫的。我一向對管理類書籍的品質很挑剔,但這本書卻恰到好處。我強烈推薦給所有新晉經理、任何正在考慮從事管理職業的人,以及那些想要溫習基礎知識以確保專注力的經理們。」
孫子兵法與現代管理:企業戰場上的致勝策略
企業如軍隊,管理即兵法從戰場到市場,軍師智慧教你制敵機先決策、組織、領導,制勝之道盡在掌握⚑ 五事七計的管理模型本書以《孫子兵法》的「五事七計」為戰略判斷的基礎。「五事」即道、天、地、將、法,代表企業願景與文化、時勢與趨勢、資源與布局、領導者素質、組織制度與流程;「七計」則是敵我雙方在關鍵指標上的比較,作為決策的參考。這套模型幫助企業從內部條件與外部環境雙向檢視,找到適合自身的戰略定位與行動方案。⚑ 系統性的判斷方法書中導入現代管理分析工具,如SWOT、PEST與五力分析。這些方法協助企業掌握內外部環境的變化,從自身優勢與劣勢,到政治、經濟、社會與科技因素的洞察,逐層梳理影響決策的關鍵變數。⚑ 穩定體質與靈活調度本書強調企業需擁有穩固的組織體質與制度設計,才能「由靜制動」。穩定的治理結構與標準化流程,確保日常營運的效率與一致性;而彈性的組織機制,則讓企業在市場變局中具備快速調整的能力。書中提出「無形之形」的組織觀,鼓勵企業在穩定的基礎上發展出模組化、跨部門合作與數據驅動的管理系統。⚑ 五德兼備的管理者本書指出領導者需培養「智、信、仁、勇、嚴」五項特質。領導不僅是策略制定,更是執行的樞紐。有效的指揮系統與授權機制,能確保權責分明、決策果斷。領導者應以全面的視野與堅定的執行力,引領組織穩健前行,同時具備因應變局的敏捷思維與行動力。⚑ 動能與槓桿的運用本書重視團隊動能的培養與資源槓桿的運用。團隊運作需掌握「勢」與「節」,即形勢的掌握與節奏的安排,透過明確的協作機制與節拍設計,讓組織在高效執行中維持韌性與彈性。透過資源配置的最適化與槓桿效應的引入,企業能以有限的投入創造倍數級的成果,實踐「以小搏大、以巧制勝」的管理哲學。⚑ 管理中的兵法思維本書將《孫子兵法》的戰略精髓,轉譯為現代企業的管理準則。透過謀略與體質、制度與彈性的平衡,企業能在不確定的市場環境中保持主動權。無論是制定策略、優化組織,還是激發團隊潛力,本書提供的兵法思維都是管理者通往勝利的實用指南,協助企業在每一次競爭中謀定而後動,步步為營,穩步制勝。本書特色:本書以《孫子兵法》為核心,融合現代管理、策略制定與企業實務,協助企業從體質評估到競爭判讀,形成決策邏輯。透過SWOT、PEST、五力分析等工具,搭配台積電、Gogoro、Netflix等案例,展現企業如何掌握時機、資源配置與品牌定位,結合組織設計、風險控管與團隊動能,提供企業在變局中持續競爭的全面方法論。
敏捷開發實踐指南∣讓團隊取得亮麗成果
內容簡介:在團隊推動敏捷,卻總覺得哪裡怪怪的? 不是你不夠努力、也不是團隊不配合,而是你需要正確的實踐知識! 導入敏捷流程,成效卻不明顯?👉 試試「循序導入」的實踐建議 開發期待不一、合作卡卡?👉 看看怎麼建立團隊共識 技術實踐只靠直覺?👉 系統性解說技術實踐知識×具體案例,用科學化推進開發進度! 本書一次收錄116種團隊實踐手法,從開發、測試、自動化部署到跨部門合作,提供最具實戰溫度的敏捷導入經驗談!透過漫畫情境,分享如何依實際需求選擇適合的技術方法,避免團隊誤將實踐本身視為目標而忘了最初的目的,協助團隊達成有效的合作。 ✅ 橫跨全流程的116種實踐手法,從開發現場到維運支援全面覆蓋 ✅ 漫畫×實例×技術建議,輕鬆理解又能快速上手 ✅ 根據情境分類手法,讓你找得到、用得上、推得動 ✅ 由資深敏捷教練團隊聯手打造,讓團隊取得亮麗成果不再是空談! ✅ 適合工程師、Scrum Master、PM、技術主管,或任何希望打造「行得通的敏捷」的你! ---------------------------------------------------------------- 在團隊進行敏捷開發時,善用各項開發技術及工具等『技術實踐』至關重要。 唯有充分理解每項實踐的目的與功用才能發揮效果。 可是,在狀況瞬息萬變的開發過程中,有不少團隊卻往往忘記最初的目的,將實踐本身誤當成了最終目標。 本書作者在敏捷開發的團隊與組織中累積了豐富的實戰經驗,並將這些寶貴經驗整理成為這本實踐指南。 這本書以虛構的開發情境為基礎,透過漫畫形式,簡單明瞭地解說如何根據實際狀況選擇、運用有效的實踐方法。 .採取敏捷開發卻未見預期效果 .希望深入了解技術實踐的背景與目的 .不確定如何根據情況選擇並導入合適的實踐 .雖然展開實踐,卻無法確定當前作法是否適當 如果您的團隊面臨上述困擾,本書將成為協助您導入、優化技術實踐,並提供具體應用途徑的指南。
圖解領導學(5版)
●一單元一概念,迅速掌握領導學的精華與內涵。●國內第一本「領導學」的圖解專業書籍。內容完整,涵蓋「領導力」全部面向。●提升職場競爭力,晉升高階主管必備工具書。●改版增加45位指標企業領導人成功心法。 「領導」(Leadership)無論是在企業經營或國家經營,都是非常關鍵的能力。領導不只是公司負責人董事長的事,小至工廠課長、單位主任,大到部門經理、協理、處長、總監、副總經理,以及執行長、總經理、執行董事等,都必須研習「領導」課題。 企業經營績效的好壞,主要關鍵在「領導」。凡是企業有優質的領導群或最高領導人,此企業或集團的經營績效就會表現卓越亮麗。台塑企業在已故王永慶董事長時代發光發熱;台積電在董事長魏哲家領導下亦蒸蒸日上;其他還有遠東集團、統一企業集團、巨大(Giant)公司、鴻海集團及全聯集團等,皆因有優秀的最高領導者及經營團隊,才創造出可觀與出色的經營成果。