3層高效修練 ✕ 18個系統化工具 ✕ 全方位實戰解析淬鍊自台積電的管理方法+跨產業輔導實力掌握頂尖企業勝出的極致執行力與系統思維為什麼升上了主管,每天卻還是陷入處理不完的問題與忙碌中?為什麼跨部門溝通總是像平行線,大家都覺得是別人的問題?為什麼公司策略焦點很宏大,到了執行端卻不知道今天該做什麼?作為主管,你有來自四面八方、解決不完的問題嗎?你缺的不是答案,而是一套帶領團隊解題的高效主管三層修練,從個人到組織,揭密跨產業都適用的管理成事方法。一般主管習慣問「是誰出了問題」,頂尖主管則追問「是哪個環節出了問題」。無論你是:◆ 急需系統化框架的新手主管——想快速上手,學會用數據與流程精準決策?◆ 疲於奔命的中階主管——想擺脫單點止血,建立不再重複犯錯的根治機制?◆ 打造高執行力團隊的領導者——想打破跨部門壁壘,將策略落地為作戰地圖?本書作者彭建文曾任台積電營運效率部門主管、內部講師,持續改善活動內部顧問,曾獲台積電「卓越工程師獎」殊榮與內部講師「師鐸獎」肯定。他將護國神山強大的數據紀律、人才培育與解題邏輯,結合累積十五年的企業輔導精華,提煉出一套跨產業皆可複製的「高效主管三層修練」,為眾多心累的主管提供解決難題的思考路徑、跨部門對焦的共通框架與完整指引。第一層|高效能:做對的事,確定戰場克服問題定義與分析盲點,用定量描述 AIG 法與 3 個結構化提問,精準量化問題,擺脫直覺與模糊,確保資源投入最關鍵的核心!第二層|高效率:追求極致,精準執行告別單打獨鬥與盲目苦幹,善用聰明解題 TS 法與 3×5 Why 分析法,從發生源、流出源到系統源追查真因,第一次就把事情做對且不重複犯錯。第三層|高效創新:持續突破,打造共通語言與系統擺脫慣性思維盲區,用 PRA Model 建立全公司統一的跨部門解題語言,透過 OGSTM 將抽象焦點轉化為每個人都有時程與成果的作戰地圖。鎖定核心問題,讓每一次投入都創造最大效益!在 AI 浪潮下,主管的核心競爭力不在知道答案,而在「定義問題與建立系統」,掌握新時代不可或缺的管理底層功力,讓系統化解題力成為你與團隊最好的靠山。專文推薦│台積電前副總經理 陳健邦法國 SPECIFIQUE (群特)亞太區負責人 楊鴻德大人學共同創辦人 姚詩豪各界好評│復盛應用科技總經理 江慶生│ 1111 人力銀行前總經理 李大華│財經專欄作家 林宏文│品碩創新管理顧問首席教練 侯籽名│郝聲音YT 播客主持人 郝旭烈│大人學共同創辦人 張國洋│千附精密董事長 張瓊如│志聖工業執行長 梁又文│TMBA 共同創辦人 愛瑞克│數位轉型學院院長 詹文男(依姓氏筆畫排序)
《第五項修練》實戰版、史丹佛商學院領導課鍛鍊「系統領導」思維,在衝突的目標中做出最佳決策華倫.巴菲特曾說:「當潮水退去,才知道誰沒穿褲子。」這句話不僅點出經濟週期的難以預測,也道盡企業領導者所面臨的嚴峻考驗。本世紀以來,在技術變革、經濟動盪、地緣政治衝突與全球疫情的連番衝擊下,如何領導組織走向未來,變得愈加困難。當面對來自內外部多方交叉壓力,卻發現過往的經驗法則愈來愈派不上用場,領導者如何才能穩住陣腳,帶領團隊乘風破浪?關鍵就在於——「系統領導」(Systems Leadership)。本書作者羅伯.西格爾是史丹佛商學院講師,也是創投公司創業者。他以親身擔任高階主管的經驗,以及長期研究新創領域的觀察,提供一套現代領導新框架:用動態的「系統領導」思維,取代單向的管理視角。書中收錄豐富企業案例,如開雲集團、埃森哲、哈雷機車、富國銀行、新創公司Box等,為各類型企業、新創公司與初中高階主管,提供深刻與務實的洞見。駕馭混沌變局,透視現代領導者的「五大交叉壓力」 優先事項Priorities:如何兼顧「執行業務」與「未來創新」? 團隊管理People:如何同時展現「強勢領導」與「同理心」? 影響範圍Sphere of Influence:如何兼顧「內部」與「外部」利害關係人? 地域範疇Geography:如何同時掌握「在地優勢」與「全球化機會」? 個人使命Purpose:如何兼顧「雄心抱負」與「維持政治家風範」?名家推薦李昆霖博士╱佐見啦生技(TTM 提提研)創辦人程世嘉╱iKala 共同創辦人暨董事長茱莉.斯威特(Julie Sweet)╱埃森哲(Accenture)董事長兼執行長弗朗索瓦—昂利.皮諾(François-Henri Pinault)╱開雲集團(Kering)董事長兼執行長羅伯.波特曼(Robert Portman)╱前美國聯邦參議員(俄亥俄州)凱瑟琳.波以爾(Katherine Boyle)╱安霍創投(Andreessen Horowitz)普通合夥人尤亨.塞茲(Jochen Zeitz)╱前哈雷機車(Harley-Davidson)總裁、執行長兼董事長溫拓思(Bill Winters)╱渣打銀行(Standard Chartered)集團執行長麥可.格斯里(Michael Guthrie)╱Roblox財務長達拉.崔瑟德(Dara Treseder)╱Autodesk行銷長佩卡.阿拉—皮蒂拉(Pekka Ala-Pietilä)╱SAP監事會主席、前諾基亞集團(Nokia Group)總裁薩加.桑維(Sagar Sanghvi)╱Abridge財務長、Accel前合夥人、Instacart前財務長山口重樹╱NTT DATA管理資訊研究所暨QUNIE執行長
★《今日美國》、亞馬遜書店創業類暢銷書★ 矽谷瘋傳的成長祕密! 首本馬斯克直屬高階主管第一手實錄, 首度揭密特斯拉核心決策機制! 當別人說「不可能」,他如何做到? 5步驟演算法, 拆解馬斯克打破既有規則、引爆超速成長的祕密 「馬斯克的五步驟演算法——從『質疑每一項要求』開始——已被證明是推動特斯拉、SpaceX乃至眾多企業成長的驚人公式。在特斯拉最艱難、也最關鍵的時期擔任總裁的麥克尼爾,親身實踐並以極大韌性貫徹這套演算法。」 ——華特.艾薩克森(Walter Isaacson),《馬斯克傳》作者 特斯拉的成功,是仰賴馬斯克的狂想與天才?其實不然。真正驅動特斯拉高速進化、持續突破極限的,是一套可被複製的系統——「演算法」(The Algorithm)。這套神秘的演算法,如今首度由馬斯克最核心的高階主管親自揭露…… 喬恩.麥克尼爾在2015至2018年間擔任特斯拉總裁,他也是華特.艾薩克森撰寫《馬斯克傳》時的重要受訪者,在訪談中曾透露這套演算法,但這樣的系統無法在人物傳記中完整呈現,因此艾薩克森極力鼓勵麥克尼爾親自執筆,也催生出《演算法》這本書。 【演算法:在特斯拉超高速成長期的實戰淬鍊】 麥克尼爾上任總裁時,正值公司營收從20億美元暴增至200億美元、從新創企業邁向大型製造商的關鍵轉型期。隨著規模高速擴張,單靠過去卓越人才的即興發揮,已不足以支撐成長,馬斯克與團隊開始定義出一套強調速度與簡化的「演算法」系統。麥克尼爾不僅親自實踐,也在自己創辦的 DVx Ventures 多次驗證成功。本書將完整拆解這套演算法的五步驟: 步驟1:質疑每一項要求:在企業中,許多牢不可破的「鐵律」,其實只是前人留下的習慣。馬斯克要求團隊把每一個「不行」視為潛在的「可行」。案例:特斯拉曾打破中國外資車廠必須合資的慣例,成為首家由外資100%獨資設立車廠,保住了關鍵的現金流。 步驟2:刪掉流程中每一個可刪的步驟:檢視流程,砍掉顧客沒有為其付費的環節。案例:特斯拉曾把線上購車流程從64次點擊縮減到10次,帶動數位銷量暴增20倍。 步驟3:簡化與優化:把一個複雜的問題拆解成簡單的元素。案例:特斯拉將新進銷售人員培訓期的厚厚手冊,濃縮成一個簡單卻激勵人心的目標:「服務要好到讓顧客在晚餐時討論你」。 步驟4:加速週期時間:週期時間愈短,代表在不增加固定資源的前提下,提高產出量與運作效率。案例:特斯拉透過「車輛計畫」(Vehicle Plan),讓供應鏈、生產、物流與交付全面同步,成功將造車週期從14天壓縮至不到6天。 步驟5:自動化放在最後一步:在還沒徹底了解並優化流程前,過早自動化只會放大問題。案例:特斯拉在量產Model 3時曾因全自動化陷入產能地獄,最終竟是在工廠外搭起巨大的帳篷,改由人工從頭組裝汽車,之後才逐步重新導入機器人。 【讓演算法發揮威力的3項文化秘方】 1.將產品定義擴展到顧客的完整體驗:產品不只是機器本身,還包含顧客購買、使用甚至維修時的所有感受。案例:特斯拉發現顧客買車險又貴又麻煩,便利用車輛數據推出自家保險,不僅解決顧客痛點,也創造穩定經常性收入。 2. 為組織激發緊迫感與當責文化:馬斯克每週二親自檢視關鍵專案進度,當最高領導者親自參與細節,全公司的標準、速度與執行力都會被推向極限。案例:當 1200 輛 Model X 因「鷹翼門」對齊問題而無法出貨時,馬斯克與作者親自走到長達一英里的生產線上尋找問題根源,甚至連續多天睡在工廠。 3. 親身經歷用戶的體驗: 管理者必須親自成為顧客,去體驗自家的產品與服務。案例:特斯拉高階主管被要求每天開剛出廠的車回家,並在隔天早上將最真實的使用回饋直接回報給馬斯克。 【學特斯拉,啟動企業的超高速成長】 《演算法》揭開了當代最引人注目的企業崛起之謎,為所有渴望突破瓶頸的企業管理者提供了一套可複製的成長策略。除了特斯拉與矽谷新創公司,百年車廠通用汽車、服飾業Lululemon、米其林三星餐廳Alinea,任何產業都能提升效率、釋放創新能量,藉此實現超高速成長——你的企業一樣也能啟動屬於自己的突破與進化。 ◎本書特色 1.馬斯克驅動特斯拉成長的「演算法」,絕無僅有的內部第一手實戰報告 前總裁麥克尼爾由親身參與者的視角,真實剖析特斯拉的超高速成長五步驟與三大文化要素,豐富的案例與細節,真正帶領讀者走進特斯拉核心決策圈的實戰之作。對特斯拉好奇的人不可錯過! 2.《馬斯克傳》作者催生與推薦的驚艷之作 麥克尼爾並非媒體記者或商學院分析師,而是特斯拉決策現場的核心人物。因此獲《馬斯克傳》艾薩克森力薦,將這套極具商業價值的演算法獨立出書,將這套親身實踐的內部秘笈公開,分享給所有企業管理者,極具參考價值。 3.演算法五步驟,每一步都是可複製的創新方法 演算法的每一步都可用來質疑常規、顛覆市場、激發創新思維,這正是推動特斯拉、SpaceX 等公司持續創新的最重要驅動力。 4.跨產業適用,無論老公司或是新創,都能激發全新思考 除了特斯拉案例,通用汽車、Lululemon等企業運用演算法思維,都能簡化流程並加速成長,在變局中建立專屬於自己的護城河。 5.案例滿載,讀來如親臨現場般酣暢淋漓 作者生動刻畫了特斯拉每個臨危授命、與時間賽跑的當下,充滿張力的細節栩栩如生,讓人一讀就停不下來。 ◎專業推薦 華特.艾薩克森(Walter Isaacson),《馬斯克傳》作者 史考特.庫克(Scott Cook),財捷(Intuit)共同創辦人 凱文.塔維爾(Kevin Taweel),亞迅(Asurion)創辦人暨董事長 雪柔.桑德伯格(Sheryl Sandberg), Lean In 創辦人、Meta前營運長 ◎推薦語 「馬斯克的5步驟演算法——從『質疑每一項要求』開始——已被證明是推動特斯拉、SpaceX乃至眾多企業成長的驚人公式。在特斯拉最艱難、也最關鍵的時期擔任總裁的麥克尼爾,親身實踐並以極大韌性貫徹這套演算法。在這本生動又珍貴的著作中,他深入拆解這套公式,透過一個個令人震撼的真實案例,說明你如何將其應用於企業與人生,突破現狀並實現成長。」 ——華特.艾薩克森(Walter Isaacson),《馬斯克傳》作者 「這套致勝關鍵,如今終於不再是祕密!特斯拉與 SpaceX 如何成為各自產業史上最有價值的公司?特斯拉前總裁在本書中首度公開說明,揭露兩家公司領導者每週實際運作、持續勝出的5步驟創新流程。內容可實際應用,5個簡單步驟,所有企業領導者都能立即上手。全書串聯從新創到大型企業、從餐飲到製造與金融等多元產業的精彩故事。我真希望當年創業時,就能讀到這本書。」 ——史考特.庫克(Scott Cook),財捷(Intuit)共同創辦人 「我幾乎是一口氣讀完這本書。它將馬斯克的演算法概念,轉化為一套強而有力的領導與執行框架。最讓我有共鳴的是其中的文化要素——對速度、當責精神與專注的強調,這正是推動高速成長的關鍵。我在閱讀過程中不斷寫筆記,想分享給管理團隊,因為我很清楚,這些原則能讓任何組織變得更敏捷、更有戰鬥力。」 ——凱文.塔維爾(Kevin Taweel),亞迅(Asurion)創辦人暨董事長 「麥克尼爾的職涯一直都在打造並擴張企業,從帶領公司營收成長十倍,到創辦六家成功的新創公司。如今,他將這些歷經實戰淬鍊出的關鍵洞察完整分享於本書。《演算法》是一本為不願接受『我們一直都是這樣做』的領導者而寫的行動指南,幫助你追求的是指數級成長,而非小幅進步。這本書談的不只是理論,更是一份實戰藍圖,能在充滿變動與挑戰的經濟環境中,打造成功團隊、強化組織文化並創造成果。」 ——雪柔.桑德伯格(Sheryl Sandberg), Lean In 創辦人、Meta前營運長
慢慢讀,反覆讀,跟著他踏上美妙的心智探索之旅。當代最偉大的心理學家、諾貝爾經濟學奬得主──康納曼灌注五十餘年研究功力,推出人類社會思想史上,第一本全面深度剖析大腦思考運作的「思考聖經」。不僅可能改變你的思維方式,甚至改變你的工作、生活與人生。Amazon、《紐約時報》、《華爾街日報》、《經濟學人》年度選書認知科學權威洪蘭教授「六親不認、迫不及待想把它譯完,介紹給讀者看」、中央研究院曾志朗院士專文推薦!如果一年只能讀一本書,你絕對不能錯過《快思慢想》!「快思」與「慢想」是我們腦中的兩位主角。它們大部分時候是朋友,有時是敵人,更常一起並肩打仗!我們何時要相信直覺?何時要對抗直覺與偏見,召喚所有理性出來打仗?我們總以為能駕馭自己的思考,事實上,人們的行為常常受到未知因素所影響。我們對思考的機制充滿假設與誤解,又很依賴直覺的感知和記憶,常常做出因個人偏見導致的錯誤決策。如果你希望自己更聰明、更冷靜,就要學會掌握「快思」與「慢想」的遊戲規則。康納曼介紹了很多有趣的經典行為實驗,披露思考的捷徑、替代、偏好、框架、錨點等效應。不僅讓我們對大腦的複雜與非理性恍然大悟,也指出我們在什麼情況下該相信靈光乍現,什麼時候該三思而行,該運用哪些技巧來避免常常使我們陷入麻煩的思考偏誤,以及如何在商場、職場和個人生活中做出更好的選擇。閱讀本書就像是一趟心智突破之旅,康納曼有如一位稱職的導遊,沿途為我們解說思考到底是怎麼一回事,系統1(直覺式思考)和系統2(邏輯式思考)這兩個主角在各種心理劇碼中如何搭配分工。「這是快思的系統1,它很情緒化,依賴直覺,見多識廣又很會聯想,擅長編故事,系統1能迅速對眼前的情況做出反應。但它很容易上當,以為親眼所見就是事情的全貌,任由損失厭惡和樂觀偏見之類的錯覺引導我們做出錯誤的選擇。」「這是慢想的系統二,它動作比較慢、擅長邏輯分析,系統1無力解決的問題,都丟給系統二處理。它雖然不易出錯卻很懶惰,經常走捷徑,直接採納系統1的判斷結果。」康納曼重新詮釋了決策與判斷、風險、幸福和財富的關係,推翻了經濟學對人的決策是理性的假設,更首度披露「直覺偏見」和「邏輯捷徑」如何在不知不覺中,決定了我們自以為愜意的生活與社會樣貌,也將徹底改變你對思考的看法。
談到策略管理的專著,《策略九說》可說是國內無人不知無人不曉的最重要著作,更是國內各大專院校指定的上課教材、企業內部或各機構所組讀書會的研討讀物。 吳思華博士將散見於不同領域或文獻中的九種策略管理學說與理論,個別整理歸納,予以扼要說明,使讀者一目瞭然;並更進一步將所列九說彼此之間的關係,自企業之基本目標出發,予以整合。尤其重要的是,本書兼顧到理論在實務上的應用,這也是何以《策略九說》自1996(民85)年9月出版以來,廣受國內管理學界和實務界肯定的原因之一。 吳思華博士可說是綜合歸納整理各個策略管理學說、試圖揭開策略決策背後邏輯思考奧祕的第一人,卓著的貢獻眾所共睹。
\全球第一顧問公司麥肯錫100週年重磅新作/《紐約時報》、《華爾街日報》雙榜暢銷Amazon.com商業領導類暢銷榜TOP 1★★★★★AMD董事長蘇姿丰、Sony前執行長、高盛執行長⋯⋯強力推薦《富比士》、《財星》、《哈佛商業評論》、《快公司》⋯⋯=多家國際媒體爭相報導=面對AI轉型、社會動盪、接班斷層的時代,沒有一種領導力,能一招打遍天下,頂尖執行長如何在每一個階段,懂得應變、做對決策,直到優雅交棒?一堂執行長速成課,也是一份領導生涯的卓越指南!※隨書附「麥肯錫獨門工具:執行長的六大反思練習」※►可複製的不是故事,是階段任務多數執行長的書,聚焦在個人故事與特質,但這些不一定可複製;真正可以複製的,是每個階段該扮演的角色,在每一個階段,清楚知道自己該做什麼、不該做什麼。►2,000嚴選200,更要破解最大盲點四位麥肯錫資深董事,回溯15年、全球千大企業逾2,000位執行長,依任期、股東總回報、道德操守、產業、性別、國籍等條件層層篩選,挑出200位頂尖執行長,深度採訪其中83位,這200人創造的經濟價值比同業高出5兆美元。他們還徵詢其他執行長、直屬下屬與董事會成員,只為破解一件事:執行長最大的盲點,究竟藏在哪裡?►首度以「時間軸」拆解執行長任期:四種截然不同的蛻變修煉執行長從上任到卸任,短則數年、長則十餘年,但多數人只關注「當下做得好不好」,因此,四位麥肯錫資深董事,用「四季更迭」來比喻關鍵階段──.春(攻頂之路):該累積哪些經驗與能力,才能成為執行長的不二人選?.夏(強勢開局):換人上任,就是改變組織的最佳時機,如何大膽行動、定調全局?.秋(保持領先):如何對抗任期中最危險的敵人,持續推動「下一個S曲線」?.冬(交棒傳承):判斷退場時機、優雅完成交棒,並規劃卸任後的下一段旅程本書集結全球高績效執行長的成長心法與智慧,首度用「四季」拆解他們的蛻變修煉,無論你是執行長、基層員工、新手主管、中階經理人、創業家或投資人,都能幫你看懂時機、少走彎路、做對選擇、優雅交棒!
劉必榮教授首部領導力著作!在權力流動中,搞定敵人、組織團隊、穩住贏面!為什麼有些人能力強,卻上不了位?為什麼有些人當上主管,卻做不了主?領導不只是能力與特質,更是對環境、時機與分寸的判讀!◤ 作為政治學者,我一直被權力的研究深深吸引,也對領導的謀略與藝術深感興趣。我一直在想:對一個成功的領導者而言,最重要的是什麼?這本書是我觀察領導者的筆記。我不想像教科書一樣列出領導學的發展軌跡,只想把領導的謀略與藝術,放在現實環境中,給已經當領導者或想當領導者的朋友,在走上權力之路時,能有一些對照與參考。◢── 劉必榮.黃仁勳如何讓自己從一個科技人,轉型為成功的執行長?更吸引許多優秀人才加入?.當世界上最有錢的男人馬斯克,碰到最有權的川普,如何全身而退?.面對歐巴馬的食言,希拉蕊如何巧妙避開官僚體制,在華府裡累積自己的權力?.前總統李登輝上位後,如何運籌帷幄,一手掌握黨、政、軍大權?.美國眾議院議長麥卡錫好不容易上任後又中箭落馬,他走錯了哪一步?.杜魯門在小羅斯福的陰影下繼位,他如何充分展現個人特質,贏得人心?本書以「權力」為核心重新思考領導,從「上位、在位、退位」三階段切入,結合理論、國際政治與企業組織案例,解析權力的流動與消長。教你看懂不同性格的老闆、在現在的位子上游刃有餘,還能找到機會晉升,交棒時也能退得漂亮!── 看懂權力流動法則 ──★ 辦公室政治不是一個「選擇」,它就是你要面對的環境。★ 權力像水,它是「流體」,不是「固體」,所以會變動。★ 研究權力,常常脫離不了「消長」二字。如果你夠細心,你會發現有些領導者的權力愈玩愈大,有些卻愈玩愈小,其中的關鍵就是你會不會太過為自己設限。★ 辦公室裡面的權力來源有三:「位子」、「表現」、「聲望」。這三個元素是正相關:有了位子,才可能有更好的表現和聲望。而這個循環的起始點,就是位子。★ 傳統教領導的書,都告訴你身為領導者,該怎麼賞或怎麼罰,才能讓屬下跟著你走。但這些書都忘了告訴讀者一個更重要的問題:你要先想好,這個權力環境輪不輪得到你來賞?輪不輪得到你來罰?這點沒搞清楚,只會讓你得罪人而不自知,踩到大老闆的線,最後讓自己從領導者的位子上跌下來。
得到App 50+萬學員訂閱 企業戰略顧問、《5分鐘商學院》作者劉潤全新力作 帶你半秒透視表象、洞察本質,擁有開掛人生! 當我們說起洞察力時,到底在說什麼? 如果將商業世界看成一個模型,商業洞察力是一種能讓你直視核心本質,看清系統中每個要素,梳理錯綜複雜的連接關係,快速找出根本解方的能力。 資深企業顧問、商管大師劉潤在本書中向讀者展示一副用系統動力學打造的洞察力眼鏡,從瞭解模型、建立模型開始,到9大系統基模應用,以及3大思維心法搭配3套終身實踐的方法,帶領讀者一招招解決難題、看透人心,解構龐雜的商業世界。 熟悉9大基模,掌握未來方程式的公式解 .2018年初,投資比特幣成為熱潮;回到那個時間點,你會投資挖礦機加入礦工行列嗎? 正解:不能在極短時間內完成投資、挖礦、套現、離場,就不要參與。 →「公地悲劇基模」是比特幣挖礦收益分配模型的核心,如果錯過離場時機,挖礦機產生的電費成本將超過收益,最終將賠得血本無歸。 .知識付費平臺發現銷售額不如預期,銷售總監提議推出「吃到飽會員卡」提昇業績,如果你是老闆,你會批准這個計畫嗎? 正解:最好三思。這個計畫雖然可以提振短期收入,卻會對長期收入造成更深傷害。 →吃到飽會員卡是「飲鴆止渴基模」,不按課程付費的銷售模式將導致優秀作者無法獲得相對報酬而流失,優秀作者離開將加劇忠實用戶流失,公司只好再降低付費內容的價格⋯⋯形成惡性循環。 .1970年代,寶僑為了提高市占率突然進行大規模打折促銷,導致盟友沃爾瑪的通路利潤銳減。沃爾瑪決定回敬寶僑,大量囤積寶僑的打折商品,等恢復原價時再賣出,使寶僑的促銷預算都變成沃爾瑪的利潤。這場戰爭,最後誰贏了呢? 正解:兩方都不會是最後贏家。寶僑和沃爾瑪的關係互利共生,為了自己贏而中傷對方,最終兩敗俱傷。 →寶僑和沃爾瑪上演的是「意外之敵基模」,想改善自己業績,卻意外傷及盟友而反目成仇,誰也沒得到最後的好處。 3大思維破除思想誤區,提昇思考維度 . 一道「銷售額=流量×轉換率×客單價×回購率」公式,就可以知道餐廳的經營邏輯:短期生意靠流量,長期生意得靠回購率。 →建立公式思維,世界在你眼中就不再只是單獨的「要素」,而是能更清楚它們之間的「連接關係」,對症下藥。 . 擁有局部思維的人會說產品、管理或是合作夥伴決定一間公司的存亡。頂尖高手卻會說時代、戰略、治理和管理才是影響要素,而且時代高於戰略,戰略高於治理,治理高於管理,層次分明。 →層次思維能讓你站在更高的位置思考問題,看到更大的格局,在考量整體最大利益下做出最小的犧牲。 .向頂尖企業學習,要先學會「看過去」。學習谷歌就要學2000年的谷歌;學習蘋果就要學1997年的蘋果;學習微軟就要學1985年的微軟。 →這是演化思維,現在企業成功的原因,並不一定是它為什麼能走到今天的原因。將萬物裝上時間軸,看過去、看現在、看未來,觀察萬物在時間軸上如何變化。 3套終身實踐方法,將洞察力愈練愈強大 .儲備模型:想要練就快速洞察本質,必須將大量的模型植入腦中,因應各種變化的速度才能愈來愈快。 .不斷追問:追問就好比逆著長長的因果鏈,不斷向上追溯原因,能將你的洞察力磨練得一針見血。 .多打比方:打比方的基礎是同時理解兩件事的本質,需要具備建立新模型和儲備舊模型的能力,這是訓練洞察力最有效率的方法。 利用9大基模打穩洞察力基底,再用3大思維和3套方法將洞察力磨利,學會善用洞察力,你將能自由穿透複雜世界的表象,直擊問題重點,破解各式難題,以開掛的姿態迎接未來! 本書特色 1.作者具豐富的戰略顧問實戰經歷以及深厚的商學知識,過往課本上的理論都從作者經驗中獲得驗證,是一本知識與技術含量並存的書籍。 2.淺白易懂的口吻搭配案例講解艱澀的理論,內容深入淺出,脈絡推疊順暢。 3.使用大量圖表輔助,引導讀者輕鬆理解商業理論架構,進一步建立屬於自己的模型。
台灣版的EMBA哈佛個案教學,企業最佳的實戰生存指南!淬鍊出15家領先企業「彎道超車」的硬實力台灣成熟企業的集體焦慮:每7到10年就迎來一次轉型挑戰,我們該如何定錨?產業管理者的視野,決定經營的本質。本書並非歌功頌德的企業訪談錄,而是台灣版EMBA的哈佛個案實戰。由企業策略軍師黃日燦率領團隊深入15家成熟企業,揭露15家台灣先行者的突圍心法,讓你在面對全球變局:川普關稅、地緣政治、AI應用大爆發時,掌握升級轉型密碼,再創新局!以四大戰略主題,帶讀者跨越迷霧,看見台灣產業的下一波爆發力。主題一:前瞻後天,打造多元新賽道主題二:選擇專注,做別人做不到的事主題三:彎路超車,找對的坡段衝刺主題四:高效轉骨,迎戰產業新浪潮從企業領導者的真心話,引出自己的新方向「如果能逮到一個浪潮,這個浪潮就會帶你往前走;假如是在浪潮的尾巴,無論如何努力,浪潮都會愈來愈遠,每個企業都要嘗試去逮住一個浪頭。」──信驊科技董事長暨總經理林鴻明「我們是No tech, Low tech,只是很專注做一件事情,這個產業需要熱情跟耐心,心要熱、手要黑。」──勤誠興業董事長陳美琪「產業的競爭都是正向的刺激,如果不是客戶一直在擠壓我們,我們的進步不會那麼快。」──長興材料工業董事長暨執行長高國倫「一般人容易被自己的框架綁住,其實外面有很多不同資源,你為什麼一定要自己做?為什麼不找外界幫忙?這不只是交流與腦力激盪;有時候,請外界幫忙,也可能證明其實你是對的。」──華泰大飯店集團執行長陳炯福「從公司的角度來說,如果為了把營收做到很大,犧牲了本來的獲利能力,也失去了原本的成就感,那就不是大家想追求的方向。」──四零四科技執行董事陳添順◎本書特色1. 台灣創生平台的系列大作由台灣產業創生平台貼身訪談,並將台灣大小企業的成功升級轉型的智慧與經驗淬鍊為內容,讓更多台灣企業能從中受益。2. 台灣版的EMBA哈佛個案教學每篇案例有企業故事、訪談Q&A精華摘要和獨到專業的「創生觀點」。篇篇有看點、方向和技巧。不同產業、規模的經理人都能活用。3. 高含金量的企業策略書有「企業策略軍師」及「千億大律師」美名的台灣產業創生平台創辦人暨董事長黃日燦率團隊參訪企業,為企業指路。◎推薦(按姓氏筆畫排列)司徒達賢|國立政治大學企業管理學系名譽講座教授吳誠文|行政院政務委員兼國家科學及技術委員會主任委員郭奕伶|商周集團執行長湯明哲|長庚大學校長黃欽勇|大椽(DIGITIMES)暨竹科廣播董事長盧明光|中美矽晶製品股份有限公司榮譽董事長、朋程科技股份有限公司創辦人暨榮譽董事長
社會大眾似乎很少人會去關心企業主的狀態,大部分的老闆也都不曾想過要如何好好照顧自己。你 是否就是其中的那一位?✓ 公司愈做愈大,你卻愈來愈難睡著 ✓ 知道答案,但開口的瞬間還是說錯了方向 ✓ 問你“老闆你還好嗎”,你愣了一下才說“好”✓ 你最害怕的不是失敗,而是有時候實在撐不住 ✓ 你習慣照顧員工,但可記得上次照顧自己是什麼時候能力讓你上位,但只有狀態,才能讓你久位。真正的高位,不是權力的頂端,而是心的定力。走到這個位置的人,從來沒有人教過他們該怎麼讓心穩定下來。這本書,補的就是這一課。你不是不夠強,你只是太久沒有讓自己停下來被好好接住過。在這個世界,領導者不被允許亂。同時,當一顆亂掉的心站在決策位置——再好的策略也會走向錯誤的方向。這本書是一位走過金融權心核心的女性,給企業主的心智管理學。📌超過十位各產業領導者聯合推薦📌真實企業輔導案例貫穿全書📌立即可用的心智重置工具,這本書不教你更努力,不給你更多工具。它陪你停下來看見自己,然後站穩。讀完這本書,你會找到:→ 為什麼你的決策品質和你的內在狀態直接相關→ 責任感如何從力量悄悄變成壓垮你的重量→ 5到10分鐘,真正能讓心智重置的結構方法→ 企業文化為什麼是老闆內在狀態的投射→ 柔軟,為什麼是最高階的領導力如果你——帶著一個團隊,在不能犯錯的位置,感覺越來越撐,卻說不清楚哪裡出了問題,那麼,這本書正是寫給你的。
◎科技水平不高怎麼辦?學習7-Eleven,做好必需品,抓住穩定需求。◎客戶抱怨也是商機?戴森的抱怨改造法,價格雖貴顧客仍買單。◎模仿,是成長的第一步!星巴克不只把對手當競品,更是避雷參考。◎玩具反斗城長期獲利,卻走向破產,它犯了什麼錯?作者羅征,是美國貝翰文工商管理博士、香港大學整合行銷傳播碩士,現任股票上市公司夢潔家紡集團副總裁暨品牌總經理。這家公司創立超過70年,連續16年穩居高級寢具銷量第一,寢具,不是印象中的高薪頂尖產業,一個做棉被的工廠,怎麼成為家紡業上市四巨頭,他的經營邏輯跟其他企業有何不同?問題不在你的創意或點子多特別,建立「營收持續成長的系統」才是本質。◎首先,理解你這一行生意的底層邏輯沒有特殊的技術?向7-Eleven學習,以必需品抓住穩定需求。有內容但缺乏特色?像迪士尼一樣,用「賣夢策略」創造情感連結。競爭太激烈?GoPro靠「極限小眾」的藍海策略打下市場。◎其次,明白:買賣的關鍵不在價格,而是顧客服務定價高低可以跟進,人情與消費體驗卻無法取代。阿聯酋航空把飛行變成獨家享受,打造回購不斷的服務模式,回頭客才是獲利關鍵。 ◎第三,競爭與合作要並行TOYOTA在燃料電池具備優勢,BMW則專注於車身輕量化,雙方透過技術交換,在汽車產業中不僅是對手,更是神隊友。◎第四,生意面臨的最大挑戰不在商品,在管理ZARA的狂奔策略、阿里巴巴的瘦身計畫、騰訊的員工幸福論……三者為什麼成功?反之,玩具反斗城長期獲利,最終卻走向破產,它少了哪項關鍵要素?◎第五,從站穩業界到獲利能力領先,創新是必經之路市場持續變動,只有跟上腳步才不會被淘汰。想領先?你可以參考:美團的萬物皆可送、Netflix的靈敏嗅覺、百度從搜索引擎轉型的生存戰,它們都搶占了市場第一(書中還有更多案例)。為什麼很多能把專業做好的人才,卻做不好生意?問題不在創意多特別,建立營收持續成長的系統才是本質。
傳承不僅是財富的轉移,也是文化、價值及責任的延續!更是關於「制度」與「溫度」、「理性」與「感性」的接力賽。 傳給誰、傳什麼、怎麼傳、何時傳?家族企業、中小企業、接班人、高資產人士,該如何圓滿傳承? ★ 資誠家族辦公室匯聚多年協助企業永續傳承的珍貴實務經驗。★ 本書由專業會計師、律師,提供深入的傳承策略思維,全方位覆蓋傳承過程中的盲點。 【頂尖推薦】 國立政治大學 名譽教授 司徒達賢天下雜誌群 創辦人 殷允芃資誠聯合會計師事務所 所長暨聯盟事業執行長 徐聖忠研華科技 董事長 劉克振永豐金控 總經理 朱士廷普華商務法律事務所 家事與高齡權益服務主持律師 賴芳玉 是否也被以下問題困擾著?• 家族企業傳承方式有哪些?• 家族第一?還是個人優先?• 股權有哪些「魔戒」效應?• 代代相傳好嗎?如何化解家族衝突?• 財富傳承會有哪些潛藏風險,以及法律與稅務問題? 【內容簡介】迫在眉睫的傳承危機:臺灣約七成上市櫃公司是家族企業,但許多創辦人尚未準備好交棒臺灣經濟命脈建立在家族企業之上,當代掌門人多半步入高齡,卻因專注於賺錢,推遲了具體的家族治理與財富傳承規劃,形成巨大的傳承風險。家族凝聚與個人私利的拉鋸。若無明確規則,親情將在利益面前受到嚴峻考驗,而企業永續發展如何平衡發展與滿足?面對這難以回避的現實,許多家族卻仍未做好準備……應該怎麼開始?又會面臨什麼問題? 資誠家族辦公室以多年實務經驗,將本書分為企業傳承、財富傳承與稅務策略三部分,從案例故事中分析傳承的各種問題,並提供具體傳承工具與方法。無論是掌門人、繼承者或專業經理人,都能找到合適的傳承策略,降低爭權奪利並推動家族企業持續成長。【本書特色】 布局百年基業的戰略指南1. 全方位守護:從企業傳承與股權治理、財富傳承與資產保全、稅務策略與合規三部分,確保傳承過程的圓滿。2. 案例故事:無論是接班衝突、分家抉擇,都能從本書中的實戰案例中尋找答案與借鑑。3. 理性與感性雙軌策略:建立法律架構與稅務合規,確保程序正義與財務安全。並制定家族憲法,傳承核心價值,處理家族成員間的情感紐帶。
AI時代來臨,一人公司成為可能!「想創業要投入很多資金嗎?」不用,用AI就能把試錯成本降到最低!「不懂技術,要怎麼快速產出產品?」沒問題,只要會定義問題,AI就能幫你完美執行!「下班創業,真的有可能嗎?」當然可能,用AI快速驗證,創業不再是豪賭,而是低風險實驗!創業不再需要All In豪賭,用一杯咖啡的代價就能啟動AI時代的一人公司,一台電腦、一個周末,就能開啟你的創業路!■ 現在,是創業「最安全」的時代!過去,創業是少數人的豪賭;現在,是普通人終於「付得起」第一次嘗試的時代。在傳統觀念裡,創業意味著抵押房產、押上積蓄,一次失誤就可能傾家蕩產。但隨著AI的普及,那個悲壯創業的年代已經結束了。現在,技術不再是門檻,人力不再是負擔,最昂貴的執行成本已被AI降到最低。|如果你賠得起「一杯咖啡」,你就賠得起一次創業。這是歷史上第一次一般人能以近乎零的成本,在週末驗證腦中的商業點子。就算失敗了,也不是跌入深淵,而是取得通往正確道路的資訊。因為試錯成本極低,你擁有了「不斷重來」的權利。當失敗不再致命,創業便成了史上最安全的一場智力遊戲。■ 為什麼愈努力的創業者愈容易失敗?當AI的產出速度已超越人類極限,「執行力」早已不再是你的護城河。你是否每天忙著趕進度、修細節,卻離商業成功越來越遠?在AI時代,最可怕的不是不努力,而是用勞力思維去對接科技浪潮。如果你還在親力親為每一項瑣事,你不是在創業,而是在加速透支生命。|現在,你需要一場「低成本」的決策革命。這本書將成為你的救贖方案:創業不再需要押上身家,更不需傾家蕩產。透過極速試錯,你在週末就能排除錯誤路徑。因此別再用忙碌掩飾決策的失能。讓AI負責執行,你負責定義問題。不用賭上人生,只靠「下對決定」就能贏得未來。■ AI創業家想的和你不一樣!傳統創業最讓人恐懼的,莫過於傾家蕩產的風險。但AI創業家的邏輯完全不同:他們拒絕 All-in,主張以最低成本進行極速試錯。如果一個想法不值得一杯咖啡的代價,就不值得投入生命。透過快速排除錯誤路徑,他們不賭命、不梭哈,卻能比任何人都更快撞見正確的商機。|當一般人還在思考如何「增加人力」,AI創業家已經在練習如何「定義問題」。這群不靠勞力、不靠融資,卻能創造極高產值的「新創業族群」,不追求規模龐大的團隊,而是追求極致精簡的「一人公司」;他們不研發技術,而是運用AI穩定執行,將自己的時間保留給最有價值的「決策」。這本書,是寫給在變局中尋找出口的你,創業不用身家豪賭,由AI負責執行,用低成本快速驗證,帶你掌握「定義問題」與「決策力」,找回創業稀缺價值。親愛的創業家,你想先解決哪個問題?■ 問題1. 我想創業,但怕賠光積蓄……答:創業不用賣肝賣房。在AI時代,一杯咖啡的代價就足以測出你的點子是黃金還是垃圾。■ 問題2. 產品開發很久了,但推向市場卻沒人買單……答:有一種努力叫「自我感動」。解決沒人付錢的問題,不叫創業,那叫自嗨。■ 問題3. 我不知道怎麼跟AI溝通,還在苦練指令……答:別再問Prompt怎麼寫了,你最大的問題不是技術,而是想得太美、做得太慢!AI時代來臨,創業不再需要All-in,用一杯咖啡的低代價,就能啟動屬於你的創業實踐。《AI時代的一人公司經營學》教你如何「將繁瑣交給 AI,將腦力留給決策」。《AI 時代的一人公司經營學》陪你找回定義問題的勇氣,精準踏上正確的道路。
讓人做AI做不到的事!大缺工時代,好服務不能再靠人力堆疊洞察需求+精準執行+轉化變現讓中產、新貴、富豪,全都樂意打開錢包的頂層商業設計好服務來自好管理!★最懂竹科精英的飯店總經理VS.最能搞定有錢人的前黑卡副總裁★40個機智服務案例× 團隊賦能24堂課打敗世代差異與高流動率帶出高滿足、高成就的鯊魚團隊想賺有錢人、科技新貴的錢,你知道他們要的是什麼?感動故事大家都有,如何精準服務把情懷變成獲利?缺工找無人,一言不合就走人,新世代員工想要什麼?畫大餅沒人信?從「讓員工買單」開始,打造高黏性的鯊魚團隊!★華文商業書第一本!認識熟悉又陌生的科技業消費者本書由新竹老爺前總經理陳進東與美國運通前副總裁吳伯良合著新竹老爺是台灣科技業顧客密度最高的飯店,堪稱台灣飯店業的隱形模範生陳進東透過從業30年經驗,淬煉出40則機智服務的案例與心法生動描繪出這群自律、理性、務實又擁有巨大消費力的顧客群像★向日本服務業學習!人力通膨下的團隊管理之道吳伯良被譽為台灣黑卡教父,曾帶領台灣、日本、中國、泰國等地服務團隊本次他濃縮了五年的駐日心得,結合過去管理5個人到500人跨國團隊的經驗不但可作為從小主管到大主管的進化賦能,也提出了對應缺工問題之道本書特色:【喜新念舊的感性服務】不爭第一,要做唯一。找到客人的剛需全力滿足,讓他離不開你誰說年輕女生不會泊車?把不起眼做到專業,五星級泊車團隊沒有管家客人更滿意?雞婆文化造就全員管家思維零成本的員工訓練:把特殊案例當練功場,塑造團隊韌性【精準打擊的機智體驗】發生倒霉事更要全力以赴:讓客人安心一次就夠了特別的儀式感:創造一輩子的記憶點VVIP跟你想得不一樣:不浪費他的時間就是好服務客人臉臭不要怕:把客訴變鐵粉【讓員工buy in的領導力】及時滿足:推行政策前的換位思考工作娛樂化:職場要好玩員工才留得住直接≠不禮貌:聽懂Z世代的直白溝通贏得信任:20年如一日的功課,先讓員工不怕你【主管獨自升級的賦能課】複雜的事情簡單化:讓目標Simple&Powerful!要質還是要量:破框思考的鯊魚心態三層主管進化論:從技術、人和到策略思考讚美與檢討的技巧:數字透明化與破層會議
3000萬粉絲追隨的知名商業導師,分享以「定位」打開溝通之法的秘訣!從職場、家庭到人際關係,都需要好好聊天說話,人生才能開掛懂得定位,讓消費者記住和認同你,進而搶占客戶心智、對方自然買單懂得人心,對誰都能說到心坎裡,工作升遷、人脈、關係經營手到擒來★當當網新書熱賣總榜第1名、博客來簡體館暢銷榜TOP3、五星書評超過萬則★在賺錢越來越難的時代,需要「定位」這把成功之鑰,為你開啟財富之門、在商戰中殺出血路!本書作者顧均輝是擁有千萬粉絲、二十多年教學經驗、上萬間企業爭相向他學習商業戰略的定位專家。「定位」之法的精髓是成為「會說故事的人」,進而讓認知大於事實、強化事實,甚至用認知創造事實,以及身軟嘴暖地經營人脈和人際關係,只要讀透定位&溝通的底層邏輯,沒有你搞不定的人!●跟消費者好好聊天,你才能被市場喜歡●跟老闆好好聊天,你才能在職場更快升遷●跟親人好好聊天,你的家庭關係才會和諧●跟自己好好聊天,人生路上得以行穩致遠★商場上的「定位」──三步驟+五大規律削尖資訊、長趨直入消費者心智從饑餓經濟時代走向飽和經濟的現今,大多數產業都面臨三大困境:產品不再稀缺、資訊不再匱乏、產品的選擇權全取決於消費者,如何抓住消費者的心?讓他們選你而不選對手?顧老師這麼說:第一步,輸入簡單易記的差異化概念第二步,精煉高感知價值的表達,將其傳播出去第三步,傳播重複的資訊,讓它時常出現在顧客心智裡作者以商業實例說明如何為消費者的心智建立安全感,透過「心智五大規律」和「定位九招」順應買方認知,找出自己差異化的強項位置,以及分享「把複雜的故事簡單說、簡單的故事重複說」的操作技巧,深入淺出且金句連發!做生意、經營品牌和自媒體、創業者,甚至上班族都適用「定位」理論,打造你的『軟財富』。~~本書金句~~▌嘴是你一生的風水,微笑是最好的名片。▌成功就是一場有預謀的精心策劃。▌商戰的本質不是產品戰,而是認知戰。▌事實打不過是非,是非打不過恩怨。講道理沒人願意聽,講故事卻能贏得人心。▌「競爭對手留下的空間」才是你真正能賺錢的機會。▌提升認知是人生逆襲的唯一途徑。▌溝通是「講對方想聽的,不是講你想說的」,這才是溝通的本質。▌「見面三秒讓對方喜歡你」,這是一種非常強大的人生逆襲能力。▌聊天的最高境界是讓對方「嗨」。▌強大,就是能與任何不如意相處。▌成功不僅靠努力,更要靠選擇。▌只有強者才敢示弱,而弱者只會逞強。★人際關係的「定位」──嘴是一生的風水,會聊天等於掌握人脈會聊天的人在工作與人脈會多一條路、多一個朋友、多一個商機。作者也以實例故事說明「不反駁」的三段聊天模式,學習用「耳」聊天有利於溝通順利交換意見;以及活用「讚美」的三個層次:明拍、暗拍、神拍,恰如其分地說好話。明拍:說得具體、放入個人感受讓讚美更深入人心暗拍:開啟對方的回憶開關,用眼神和言語讓對方聊嗨神拍:抓住表現機會,讓讚美化為無形、加深對方印象★職場上的「定位」──見面三秒就讓人喜歡你的職場競爭力在職場上,拚的不是才華,而是拚人性、拚心智,不通達心智之道者很難在眾人之中脫穎而出、被重用和提拔。不懂心智者總認為有話直說是直率、事事反駁是做自己,其實都是少了情商卻不自知,在無形中阻礙了你的成就。無論是老闆或合作對象,說話之前先思考「對方想聽的是什麼?」只要在對方的心智中佔有一席之地,人人都可能成為改變你一生的貴人和伯樂!★家庭裡的「定位」──婚姻是無限責任公司,經營目標是雙方攜手獲利無論找另一半或經營夫妻或親子關係,首先都得「管理好自己的情緒」,可以憤怒,但不要憤怒地表達所需。在家裡,每個人做演員也扮演觀眾,適時地轉換「定位」,在該點頭的時候點頭,該鼓掌的時候鼓掌,讓溝通成為一門「人生藝術」,先把家庭關係經營好,做任何事都順風順水。★回歸自我的「定位」──你是誰,決定人生起點;和誰在一起,決定人生高度許多人做錯人生選擇,因此飽嘗失敗和挫折,成功不是單靠「努力」,更要「做對選擇」,和誰在一起,決定了人生高度和廣度,比起「你是誰」更深切影響一生。無論你有多少資產、資源和資歷,都不如學會「好好說話」,掌握「人生定位」的底層邏輯,就能快速走上逆襲之路!【各界好評推薦!】◎「想要打造個人品牌,請從做好定位開始!」──Vista鄭緯筌/《經濟日報》數位行銷專欄作家 ◎「打造個人品牌的起點,就是明確的自我定位。」──王文仁/虎尾科大語言中心教授、「文科教授跨域國文學習筆記」版主 ◎「透過這本書,你將學會如何在飽和市場中建立獨特的品牌認知,贏得目標群眾的心。」──林長揚/簡報教練、暢銷作家 ◎「聊天也能聊出你的個人與品牌定位」──雨果/《ETF存股》系列作者 ◎「在生活中練習定位的思維,在溝通中建立生活的質感」──孫治華/策略思維商學院 院長 ◎「定位,就是讓別人感受到什麼,記住些什麼,以及提供什麼價值。」──郝旭烈/郝聲音Podcast主持人 ◎「贏得顧客,你需要潛入顧客心智成為第一或唯一!」──許景泰/商戰CXO執行長 ◎「定位理論引領企業成長,妙語如珠溝通貴人相助!顧均輝老師經典著作是人生加速器!」──趙胤丞/企管講師、顧問、《高效人生商學院》Podcast共同創辦人 ◎「定位,就是在消費者心中留下一個獨特的位置。行銷大師Jack Trout的《定位》是我認為做行銷與經營必讀的一本書。顧均輝是他的學生,做為中國知名的定位專家,在本書中以詼諧風趣的文字和生動案例,揭露有效溝通、精準定位的底層邏輯,以及如何在競爭激烈的市場中脫穎而出。」──劉奕酉/鉑澈行銷顧問策略長 ◎「顧老師透過幽默與多年實戰經驗與生動案例把『定位』不再只侷限在行銷領域,而是大到企業經營策略,小到生活職涯都可以透過『定位』找到導航方向。」──歐明喆/共贏策略創辦人◎「此書幫助讀者掌握「人生定位」的底層邏輯,無論在商場、家庭、個人發展上都將無往不利!」──愛瑞克/《內在成就》系列作者、TMBA共同創辦人 ◎「找到溝通差異點,讓你關係增進不只一點。」──張忘形/溝通表達培訓師
「優秀」是「卓越」之敵! 這不只是企業要面對的問題,也是人類共通問題。 全球狂銷超過2,200萬冊經典鉅作, 帶領企業與個人看見盲點、邁向卓越! & 全球企業推崇影響最深商管書 ●亞馬遜總裁貝佐斯採用《從A到A+》中的原則,建立組織營運的良性迴圈,造就今日的亞馬遜奇蹟。 ●英特爾、蘋果、微軟、星巴克、嬌生等知名公司深受本書影響,推動企業改造。 & 管理大師彼得‧杜拉克盛讚: 這部經過嚴謹研究、寫作又極出色的著作,推翻了許多目前流行的管理概念──從吹捧超人執行長、崇拜資訊科技到購併熱等。平庸的公司或許無法靠這本書提升競爭力,但本書應該能幫助已具競爭力的公司躍升至卓越境界。 & 柯林斯花了五年時間,從1435家企業篩選出11家從優秀到卓越的公司,抽絲剝繭分析之後,透過本書指出他們成功的關鍵與祕訣,這些祕訣包括: & ●第五級領導:能推動企業邁向卓越的領導人員具備什麼樣的特質?他們通常沉默內斂、不愛出風頭,甚至有點害羞,謙沖為懷的人格特質和不屈不撓的專業堅持齊集於一身。 ●先找對人,再決定要做什麼:柯林斯團隊原以為「從優秀到卓越」的領導人上任之初,一定先提出新願景、新策略,卻發現他們忙著找到適合的人上車,請不適任的人下車,並且把對的人放在對的位子上,然後才釐清該把車子開往哪個方向。 ●面對殘酷現實,但絕不喪失信心:所有從「從優秀到卓越」的公司邁向卓越之路,都先從誠實面對眼前的殘酷現實開始。因此,領導人必須塑造能聽到真畫且不掩蓋事實的企業文化。 ●刺蝟原則:從優秀躍升到卓越,必須以能反映三個圓圈交集的簡單概念來取代原有的核心事業。刺蝟原則不是目標、策略或意圖,而是深入的理解。 ●強調紀律的文化:當有紀律的文化和企業精神相結合時,就能點石成金,創造卓越的績效。 ●以科技為加速器:「從優秀到卓越」的公司對於科技的角色有與眾不同的想法。柯林斯發現,「從優秀到卓越」的公司會把科技當做動力加速器,而不是啟動器。 ●飛輪和命運環路:從優秀到卓越的蛻變過程不是一蹴可幾的,轉變的過程好像無休無止地推著巨輪朝一個方向前進。 & 這些祕訣不僅是從優秀到卓越的恆常法則,而且是可以學習的。任何組織都有可能變成卓越公司,只要用心研讀本書,就會找到許多可以應用於公司(無論公司大小或新創公司)及個人生涯規畫的實用法則。價值投資人更可以依循這些法則,進行「人」、「能力圈」及「護城河」三項選股要素的質化分析,找到最具潛力成長標的。 得獎紀錄 全球狂銷超過2,200萬冊,好書認證獎不斷 ●《哈佛商業評論》年度好書 ●美國《商業周刊》年度好書 ●亞馬遜網路書店年度好書 ●台灣經濟部「金書獎」
當消費者開始有意識地選購符合其價值觀、生活型態的全新或二手商品時,企業也必須因應這個趨勢,思考新的布局與對策。另一方面,二手再利用的商品流通循環,乍看之下雖是一門小生意,卻是在上述背景之下,能夠改變企業、品牌的商業模式。本書作者佐藤秀平為日本二手產業專家,也是NOVASTO股份有限公司的董事長兼總經理。他在書中深入分析二手市場的最新趨勢與未來發展,指出企業投入二手事業的11項優勢,並從策略規畫、收購機制、估價流程、吸客方式、數據與系統的管理等課題出發,解析開創二手事業所需掌握的基本要點,說明投入二手事業的具體方式與實踐時可能面對的問題,由此完整解說如何打造可持續獲利的二手商業模式。本書更透過企業成功案例,剖析知名品牌如何運用二手事業強化顧客關係、提升品牌價值並創造新的收益來源,協助讀者掌握循環經濟時代的經營新法則。
跟著日本咖啡經營顧問學習創業思維,掌握店面選址、集客行銷與財務規劃等開店必修實務,把喜歡的事做成一門生意,打造一間做得長久、真正賺得到錢的咖啡店。開一間屬於自己的咖啡店,是許多人的夢想。但喜歡咖啡、能沖出美味的咖啡,只是開店的起點。然而一旦下定決心獨立創業,各種必須面對的課題也會接踵而來。• 開店實際需要多少費用、能有多少營收?• 開店選址要考慮哪些因素?• 在開店之前應學習與準備到何種程度?• 該如何決定商品品項與定價?• 如果由一人經營能做到什麼程度?作者曾經手打造17家咖啡專賣店,並透過部落格與YouTube頻道分享咖啡店開業與經營的各種資訊,更親自走訪過海內外500家各具特色的咖啡店。本書濃縮作者多年累積的實務經驗與創業祕訣,帶領讀者掌握從開店準備到實際營運的各項關鍵,打造一間能長久經營、真正賺得到錢的咖啡店。◎創業心態調整很多人可能會覺得,要準備到百分之百才能獨立開店。但在現今網路發達的時代,從尋找貨源、學習咖啡萃取技術到架設購物網站,都能找到相關資訊,逐步學會並完成。開店要學的事雖多,其實大部分都能在實作過程中循序漸進地學會。因此,重點在於先付諸行動,實際去做後就會發現,開店並沒有想像中那麼困難。◎店面挑選訣竅對於一間咖啡店來說,店面幾乎左右了6~7成的營業額,因此尋找店面時,要根據自己想經營的咖啡店型態,以及希望達成的營業額回推。咖啡廳型:內用為主要營收來源,首要考慮座位數多寡咖啡站型:由於小坪數就能經營,建議選擇人口密集的好地段食品販售型:以具備良好便利性的1樓臨路店面為佳◎網路行銷原則一般在構思發文內容時,往往會流於「宣傳」。諸如新品上市公告、本月營業日或特賣活動通知等,不過,網路行銷的基礎其實在於「透過發文累積信任」。貼文內容要能為閱覽者帶來某些助益,才能獲得其關注,藉此逐步增加粉絲。【本書特色】開一家屬於自己的咖啡店,不再只是夢想!完整收錄咖啡店開業與經營的規劃及實務☑ 創業首步:調整心態、做好開店準備☑ 集客行銷:發文的基礎、IG經營技巧☑ 生豆採購:挑選適合的咖啡豆與定價策略☑ 設備選擇:烘豆機與各項設備的挑選要點☑ 店面選址:找到適合自己的理想店面☑ 空間規劃:兼顧風格與成本的裝修方法☑ 商品規劃:挑選適合咖啡店販售的商品☑ 財務管理:事業計畫與收支試算☑ 視覺設計:標籤、菜單與美工設計☑ 人力配置:一人顧店的經營方法與聘用員工時機
【暢銷紀念版加贈】「給主管的從容練習」珍藏金句小卡大家都在關注職場霸凌防治新制,但有一種霸凌,其實來自自己──總想把每件事做到最好,總覺得所有責任都該自己承擔,總是在事情不如預期時,把錯全攬在自己身上……如果你也是這樣的主管,希望這組小卡能提醒你:管理團隊之前,先善待自己。請給自己多一點從容,當你不再苛責自己,也更有餘裕去理解別人、帶領團隊。◎40年來被全球百萬管理者奉為聖經的管理經典◎締造美國亞馬遜暢銷榜上最長紀錄、日本亞馬遜營運類暢銷榜No.1◎已翻譯成八種語言、版權售出十九國、銷售超過50萬冊十項全能、做事一把罩又能顧好每個部屬,才是好主管嗎?其實,在成為好主管之前,你應該先善待自己!別把自己逼太緊,只要理解最簡單的原則,就能事半功倍。從優秀員工轉職為主管,你不再需要靠自己把每項工作做到最好,重點在於「讓團隊願意聽你的」!.剛當上主管,要怎麼應對部屬的提問甚至刁難?.如何將上級的要求轉換成具體可執行目標,讓部屬心服口服?.身為中階主管,如何同時做好向上管理與向下管理?.面對與部屬之間的代溝,該如何應對?.如何交辦工作給部屬,才能保證產出穩定成果?.如何激勵團隊的幹勁,凝聚團隊的向心力?.如何進行績效評估,有效指出部屬的不足之處,強化既有優點?……43項基本原則,詳解主管的工作全貌,幫你打造一流團隊,成為所有人都願意追隨的最強主管。●對於「交辦授權」,最強主管這樣執行新手主管最容易犯的錯誤,就是過度涉入部屬的工作,尤其是對於自己過去擔任的職務更是如此。對於自己熟悉的工作,很容易看得比其他任務更重要,但這樣的心態會導致管理失衡。身為主管,你的職責是讓工作順利運作,必須學會適度放手,專注於整體進展而非局部細節。身為主管,最重要的不是個人表現,而是學會培養部屬。學會正確的交辦與授權技巧,不僅能讓個人工作事半功倍,你的培養能力也會被上級看見,並有機會更上一層樓。重點一:給部屬一些可完成的任務,幫助他們逐步累積成功的經驗。當部屬失敗時,要訓練他們認識問題本質,避免重蹈覆轍。重點二:確保每位部屬都知道整個企業與團隊的目標,讓部屬更快做出決定,更迅捷、快速地適應變化。重點三:適度賦予部屬或團隊決策權,例如事先設定好時間、金額等界線,再讓團隊自行決定,有助於提升團隊的自信、活力與能力。重點四:授權部屬工作時,需事前確認雙方對工作內容的共識,確保目標清晰。●對於「績效評估」,最強主管這樣處理績效評估是幫助部屬成長的重要工具,身為主管,對於所管理的部屬,必須讓對方充分了解自己的表現水準如何,才能讓部屬強化既有優勢、改善不良表現。切記,絕不能等到績效考核時,才讓員工對自己收到的考核結果感到意外。績效面談則是主管與部屬重新對焦彼此對工作看法的重要時機。做好績效評估,不僅能幫助團隊發展能力,更能增進部屬與主管之間的信任感。重點一:可採用三層架構方法撰寫工作說明書,包含「技能與知識」、「行為」、「人際互動技巧」,全面勾勒出特定職位必須擁有的能力,也方便主管和員工釐清個人工作需求。重點二:員工對自己的評分,往往比主管的評分更苛刻,因此讓員工參與評估過程,能有效減少防衛心態,獲得更多支持,並實際幫助員工改善表現。重點三:表現良好的員工可能會在績效面談的時候,選擇反映個人的不滿。無論內容是否符合事實,都須加以重視。●對於「上下管理」,最強主管這樣思考成為管理者後,你要進一步培養自己的溝通能力,做好向上管理及向下管理。良好的溝通能力(包含書面表達與上台簡報等),是做好中階主管的必備條件,幫助有效理解與傳達資訊。身為主管,你的任務在於確保充分理解公司目標並傳達給團隊成員,還要讓團隊成員明白,必須幫助公司實現整體目標,才能實現自己的目標。做好上下管理,不僅有助於提升團隊整體表現,也對企業發展有正面的影響。重點一:若你有機會能對所負責的業務提供建議,要盡可能考慮多方面的觀點與需求,而非僅限於自己部門的利益。重點二:即使公司的政策與你的意見完全相反,你仍應設法了解形成這項政策時的重要考量因素與敲定整個決策的過程。重點三:了解上級的工作偏好,包括如何處理資訊、偏好何種程度的細節、對訊息的急迫度與感興趣的主題,讓溝通更順暢。重點四:及時與團隊成員共享訊息,避免因錯誤訊息造成混亂。●眾多普通主管,好評不斷!「本書既全面又實用,提供身為主管應有心態的指南,是在磨練主管技能之前應該先讀過的好書。本書讓我明白該做的事,放鬆緊張心情,甚至開始期待做好管理。能在剛當上主管時遇見這本書,真是太好了。」「主管的工作就是『想辦法解決』。但實際上總是有很多根本無法解決的事,讓人抱頭苦惱……然而,重要的事情其實這本書裡全都有寫。尤其是〈與上司的相處之道〉和〈確立個人管理風格〉這兩個章節,讓我如醍醐灌頂,心想:『原來如此啊!』心情也輕鬆多了。真希望在成為經理之前就讀到這本書。」「本書最吸引人的地方在於,它不只是停留在理論層面,而是透過真實職場中的故事與失敗經驗,深入淺出地提供貼近實務的建議。例如,剛成為主管時常犯的錯誤——『過度展現權威』、與部屬之間的『距離拿捏困難』、甚至是『朋友變部屬時的應對方式』等,書中涵蓋許多讓人不禁點頭說『我也是!』的真實情境。」「喔天哪!這本書寫得真好,簡單易懂,實用性強,真是讓我印象深刻!我是個新經理,如果早點讀到這本書,我會受益匪淺。強烈推薦這本書給那些正在考慮管理或剛入行的管理人士!」「我是人力資源專業人士,目前正在幫助同事進行管理培訓,他從這本書中受益匪淺!他是一位明星員工,但一直不明白如何成為優秀的經理,無論你如何勸說,他都無法理解。這本書改變了一切!這本書寫得非常好,我的同事感覺作者就像是專門為他寫的。我一向對管理類書籍的品質很挑剔,但這本書卻恰到好處。我強烈推薦給所有新晉經理、任何正在考慮從事管理職業的人,以及那些想要溫習基礎知識以確保專注力的經理們。」
你以為問題出在績效,其實答案藏在管理團隊很努力、事情也做完了,卻總覺得沒有真正變強?問題往往不在執行,而在更早之前這三件事沒先想清楚►► 前DDI亞太區首席顧問、20年以上組織發展與人才管理經驗,帶你看懂高績效團隊背後真正的管理邏輯►► 團隊定位→願景→目標設定→策略→績效→對話,破解「團隊很忙卻沒有成長」的常見困境,全面拉高管理視野▍從績效問題回溯到管理源頭許多績效問題其實不是制度設計不良,因此從KPI、OKR、績效考核或面談技巧切入並無法真正解決問題。本書將從更上游的「團隊定位、願景與目標」開始探討,團隊從一開始就必須釐清存在價值、發展方向與成功標準。▍定位→願景→目標→策略→績效→對話本書將管理工作拆解為一條彼此連結的完整管理架構,定位→願景→目標→策略→績效→對話,說明每個環節之間的因果關係。你將不只能學會某項工具,更能拉高格局看見管理的全貌、理解管理決策背後的思考脈絡,建立可長期運用的管理判斷力。▍結合企業顧問實務經驗,聚焦真實管理情境作者擁有超過20年企業轉型、領導力發展與人才管理經驗,長期深入不同產業組織。書中收錄大量案例,企業成長、轉型與管理現場所面對的真實問題。透過具體情境與實際對話,協助主管將抽象的管理概念轉化為日常工作中的判斷與行動。▍專文推薦李俊哲|日月光半導體研發總經理何繼武|神達控股總經理林奉淵|金鑫領導力共同創辦人暨負責人邱倉木|前緯創人資處長廖華賢|光焱科技總經理劉上旗|國泰投信總經理▍專業好評郝旭烈│「郝聲音」YT播客主持人趙胤丞│高效人生商學院Podcast共同主持人劉奕酉│鉑澈行銷顧問策略長蘇書平│先行智庫執行長►► 經由書中詳細的檢核表和情境模擬方式,不斷地練習,把管理的精髓融入日常管理工作,皆可增強實際導入應用的可行性。相信經由本書的引導,可以對很多團隊的績效改善,有很大的幫助。── 李俊哲|日月光半導體研發總經理►► 這幾年來,Claire深入我們的培訓與輔導現場,一路陪伴著主管們學習,演練到實踐。在繁重的工作壓力下,我看見主管們展現出極高的投入度,更欣喜地看見大家在思維與日常行為上的具體轉變。── 何繼武|神達控股總經理►► 身為近年與她並肩於管理顧問這條路上的夥伴,她工作的樣子,她對「管理」這件事情的執拗與認真,令我佩服。她不是那種學會一個工具,便急著拿去套用的人。她會想從為什麼裡去打破窠臼,探究真實與落地的諸多可能!── 林奉淵|金鑫領導力共同創辦人暨負責人►► 無論您是剛接任管理職的新手主管,亦或是陷入轉型瓶頸的高階領導者,這本書都能成為您每一次做管理決策前最值得翻閱的指南。誠摯推薦這本兼具深度與實用度的管理好書,陪伴您帶領團隊走出一條清晰、有合力且持續前進的路!── 邱倉木|前緯創人資處長►► 如果你正在帶領一個團隊,或者你的公司正從靠少數人直接管理,走向需要依靠組織與制度運作,我相信這本書會提供很多值得停下來思考的問題。── 廖華賢|光焱科技總經理►► 我很高興看到她把多年來在管理現場所累積的觀察、方法與經驗整理成這本書。《帶團隊,先想清楚這三件事》不是一本只告訴主管「該做什麼」的書,而是幫助主管在採取行動之前,先把真正重要的事情想清楚的書。── 劉上旗|國泰投信總經理
創業,只是開始;真正的關鍵,是如何從1做到N。 創業的規則,已經改變。過去,創業需要辦公室、團隊、資金與龐大的組織;今天,一個人、一台電腦、一項專業能力,就有機會打造屬於自己的事業。 真正拉開差距的,不再是資源多寡,而是誰更懂得運用「槓桿」創造成長機會。然而,多數創業者仍然沿用舊時代的經營方式。每天忙著回訊息、處理行政、拜訪客戶、解決問題、四處救火,加班到深夜,事情愈做愈多,收入卻沒有同步成長;公司愈來愈依賴自己,離開一天,就擔心營運停擺。 如果你的事業只能靠不斷投入時間才能運作,那不是創業,而是換了一種方式工作。真正能做大的事業,不是靠更努力,而是靠更聰明地運用槓桿。 《從1到N的創業槓桿學》集結《商業槓桿教主林芝樺》多年企業經營、創業實戰與顧問輔導經驗,提出一套可複製、可放大、可執行的經營方法,帶領創業者突破「愈忙愈不賺錢」的困境,從依賴個人能力,逐步建立可持續運作的事業系統,真正實現從1到N的成長。 ▍本書特色▸ 建立新時代的槓桿思維──從努力經營,走向槓桿經營。▸ 五大創業槓桿──從思維、商業模式、品牌到系統,打造可複製、可放大的事業。▸ 實戰方法,立即執行──沒有空泛理論,只有能立即運用的經營策略。▸ 善用新時代工具──運用AI、數位工具與外包資源,放大個人能力,而不是增加工作負擔。▸ 適合每一位經營者──無論是一人公司、創業者、中小企業主,或希望突破成長瓶頸的經營者,都能找到適合自己的槓桿策略。 ▍你將學會▸ 找出真正創造價值的20%核心工作。▸ 建立可複製、可放大的獲利模式。▸ 用有限資源快速驗證市場,降低創業風險。▸ 把能力變成產品,把產品變成品牌。▸ 善用工具、外包與AI,打造可持續經營的事業。▸ 從一人工作者,升級成真正的經營者。▸ 從賺取收入,走向累積資產與影響力。 當你懂得運用槓桿,你經營的不再只是一家公司,而是一套能持續創造價值的事業模式。停止把時間賣給工作,開始讓事業替你創造價值。從努力,到槓桿。從工作,到事業。從1,到N。
當AI工具變得像水電一樣平價,你用的AI和競爭對手的沒有差別,過去那些靠技術與效率建立的優勢都將被抹平──在這個智慧近乎免費的時代,你要靠什麼立足?AI正以前所未有的速度讓智慧的成本趨近於零,人人都用得起,企業也都在導入,然而絕大多數的AI投資,卻無法反映在營收與獲利上。事實上,企業AI轉型並不是多裝幾套AI工具或交給資訊部門就能完成。領導者以身作則,親自使用AI、切入能改寫財報的關鍵環節、找到真正對結果負責的人,才是企業推動AI轉型的關鍵。此外,模型終將同質化,唯有公司內部多年累積的資料、流程與知識,才是企業獨有的資產,也是別人無法複製的競爭優勢。將散落在企業各處的資料整合起來,打造企業AI中樞,讓資料的飛輪持續運轉,系統愈用愈聰明;讓人和AI重新組隊協作,組織不斷代謝進化。如此一來,AI就不只是降低成本的工具,更是每天都在運作的決策大腦、推動成長的引擎,每一次AI投資,就都能反映在營收、獲利與企業價值上。解答AI轉型時代的五個關鍵問題──.AI變革為什麼比工業革命更深刻?.為什麼大多數企業的AI轉型都失敗了?.企業的AI轉型真正需要的系統是什麼?.企業在AI時代需要什麼樣的組織型態?.管理者、員工、普通人在未來的價值是什麼?重量級推薦李開復是一位世界級的研究者,很早就意識到神經網路是AI的未來。他同時也是頂尖的投資人與卓越的商業領袖。因此,當他談論企業應該如何導入AI,以及人們如何在AI時代保持競爭力時,其觀點格外具有權威性與參考價值。——傑佛瑞.辛頓(Geoffrey Hinton),諾貝爾物理學獎、圖靈獎得主經濟學家早已認識到,組織的運作是建立在資訊不對稱之上:執行的人往往知道決策者看不見的事。李開復深刻理解,AI對企業層面最深遠的影響,就是從根本上消除這種不對稱。當近乎免費的智慧得以直接面對企業中龐大的非結構化資料時,過去層層疊疊、複雜的委託代理結構將被徹底打破,資訊也將真正對所有人開放。本書將這項洞見轉化為一套具體且極具說服力的運作模式。書中描述領導者如何獲得未受扭曲的企業全貌,是我所讀過關於低成本智慧將如何徹底改變企業運作方式最具啟發性的論述。——麥可.史賓塞(Michael Spence),諾貝爾經濟學獎得主、史丹佛大學商學院名譽院長即使是在全球頂尖企業的高階管理團隊中,AI變革的重要性仍舊被低估。而如今終於有一本書,寫給那些看見AI巨大潛力,卻需要一張實踐藍圖的企業領導者。正如李開復以卓越而透澈的論述所指出,真正蘊藏非凡價值的,正是企業裡那些看似索然無味的部分──你的公司日積月累的資料寶庫。只要你快速、正確地採用AI,就能真正釋放這份價值。——艾力克.施密特(Eric Schmidt),Google前執行長、《AI世代與我們的未來》共同作者李開復一直是AI領域最具前瞻性的思想家與作家之一。本書清楚說明了企業在這個新時代中為何必須重新思考學習方式、組織運作、智慧財產布局,以及如何持續成長。本書有力地倡議一個AI的未來:人類的專業技能將因AI而被放大,創造的價值也將廣泛流向每一家企業、每一個產業與每一個國家。——薩帝亞.納德拉(Satya Nadella),微軟董事長暨執行長長久以來,李開復一直是探討AI如何改變商業與社會時最透澈、最具洞見的意見領袖之一。在本書中,他為企業領導者提供了一套實用指南,引領他們重新構想組織的運作模式,以及人類與AI如何攜手合作,解決重要問題,創造持久的價值。——蘇姿丰(Lisa Su),AMD董事長暨執行長身為一位科學家、企業家和投資人,李開復從一開始就參與塑造了這場AI變革。本書是他寫給所有致力打造下一代卓越企業的領導者必讀的指南。憑藉數十年的實務經驗,他指出,要在AI時代獲得成功,關鍵不只是導入新的AI工具,更要透過重新設計企業的營運模式、創新方式,以及與客戶互動的方式,讓每一家企業轉型為「AI代理型企業」。——馬克.貝尼奧夫(Marc Benioff),Salesforce董事長暨執行長我一遍又一遍地從高階主管們口中聽到同一個問題:如何才能將AI試點計畫轉化為實實在在的商業成果?李開復在本書中提供了極為清晰的答案:關鍵不是單純引進新技術,而是重塑業務本身──工作流程、決策權責、人才體系、資料資產與組織文化。本書是為這場工業革命以來規模最大的經濟轉型所寫的實作手冊。——艾瑞克.布林優夫森(Erik Brynjolfsson),史丹佛大學教授、《第二次機器時代》共同作者深思熟慮融入AI的企業將蓬勃發展,錯失變革機遇的企業終將失敗。做為一位AI領域的先行者、企業管理人、投資人、有戰略遠見的人,李開復所處的位置,使他能夠闡述這個時代的需求。本書邏輯清晰、態度懇切且具有實作性,指引企業圍繞豐裕的智力資源重構組織型態,同時守護人的意義、尊嚴與使命。——彼得.布朗(Peter Brown),文藝復興科技公司執行長隨著機器的認知能力不斷提升,人類的相對優勢正逐漸轉向那些沒有標準答案的開放性問題。在這些問題中,人始終站在工具與其所服務的需求之間。要掌握這場轉變,靠的絕不只是裁員。企業領導者必須帶領組織與人才,從機器已能自動化的工作,轉向那些價值持續提升的領域。本書正是為肩負這項轉型使命的企業領導者而寫。——大衛.奧特(David Autor),麻省理工學院經濟系主任這是每一位領導者都應該閱讀的指南,幫助你理解如何運用AI。身為電腦科學先驅、成功的創業家與極具影響力的投資人,李開復的獨特身分使他深知智慧機器為企業帶來的挑戰與機會。他提出的見解切中時代需求,兼具策略高度與實踐價值。——亞當.格蘭特(Adam Grant),《隱性潛能》、《逆思維》作者
~從帝王之術,讀懂現代領導~以1300年前的君臣問答智慧,解開現代職場中最棘手的難題!【本書特色】◎從《貞觀政要》提煉授權、納諫、用人、決策等領導原則,掌握歷久彌新的管理智慧!◎透過唐太宗與魏徵、房玄齡、杜如晦等人的君臣互動,解析上司與部屬間應有的關係!◎結合企業經營與大學治理經驗,將古代帝王學轉化為現代組織可運用的領導方法!唐太宗李世民透過玄武門之變登上帝位,背負殺害手足、幽禁父親的陰影,卻在位約23年,開創受後世推崇的「貞觀之治」。一位以非常手段奪取權力的君王,為何能成為後世反覆借鏡的明君典範?關鍵不在於從不犯錯,而在於深知自己並非全知全能。李世民任用房玄齡、杜如晦等賢臣處理政務,並將曾站在敵對陣營的魏徵留在身邊,讓臣下直言進諫,提醒自己不可被權力與欲望蒙蔽。《貞觀領導學:從帝王學掌握現代管理術》結合作者經營企業與擔任大學校長的經驗,從《貞觀政要》的君臣問答中,重新解讀適用於現代組織的領導原則。書中以「銅之鏡、古之鏡、人之鏡」提醒領導者,檢視自身狀態、借鏡歷史,並看清得失;同時談及人才配置、信任與誠意、衡量成效的時間尺度,以及創業之後的守成與接班。真正的領導,不是事事親自裁決,也不是讓人因畏懼而服從,而是讓適合的人各司其職,並始終願意接受指正,修正自己。
一間山上麵包店,重新思考工作與生活的樣貌★日本亞馬遜暢銷榜零售業類:第1名★★日本亞馬遜高分推薦 X 出版即四刷話題之作★上市出版即引發廣泛迴響,甚至帶動讀者親自造訪實體店★好評推薦★何飛鵬 | 城邦出版集團創辦人許書綺(米姐) | Worky 創辦人/唯數娛樂集團董事長張健芳 | 作家劉家卉 Vivi | 好日市集創辦人劉冠吟 | 前《小日子》雜誌發行人愛瑞克 | 《命定之書》作者/TMBA共同創辦人謝宜榮 | PINO PIZZERIA 創辦人 (依姓氏筆畫排序)根本不存在值得讓我們犧牲心靈去維護的社會意義上的「普通生活」。我們真的可以「任性地活著嗎?」拒絕不適合自己的工作,拒絕社會認為的「普通」的生活,只做自己。覺得對的,讓自己舒服的事,能成功嗎?一位普通的家庭主婦在日本長野,在沒有公共交通、超級不方便去的山頂上開了一家麵包店。原因只是因為這樣她覺得最舒服,最適合她自己。 然而,這家麵包店做到了: ● 一年來客數超過3萬人 ● 健康地達到年營業額3億日元 一間大眾交通到不了的深山麵包店,為什麼讓人特地驅車前往?在山上開的小麵包店發展壯大的事實,可能被認為是「在鄉村生活中實現夢想的成功者」。但其實完全不是這樣的。開麵包店,是因為這是她唯一能做的事,「因為我無法順利地融入社會的『普通』」。這位普通的家庭主婦正是作者,她在這本書中,向讀者慢慢敘述了自己多次嘗試過社會認為的「普通」的工作,社會認為「正確」的生活失敗的經歷,在不斷對職業,人生的探索中,慢慢找到自己舒服的工作方式和生活方式,以及她認為——只有讓自己舒服的工作和生活方式,才能給別人帶來真正有價值的東西,而這樣的等價交換,才是可持續性地為我們每個人應該擁有的「普通」的生活。沒有必要為了保護社會認為的「普通」的東西而犧牲自己的心靈。 ● 追求夢想的工作卻最終失敗 ● 追求普通的生活卻最終失敗 ● 追求普通的工作卻最終失敗作者在不斷的嘗試和失敗中,積累了很多的技能,終於有一天,放棄了只「追求夢想」的想法,而是用技能疊加的方式找到了自己感覺舒服的工作和生活方式,並且做到了盈利。我們很多人都過著社會意義中的「普通」的生活,心靈即使抗拒卻不得不面對現實,相信大家都會懷疑,在這樣一個社會,只做自己覺得對的事,自己舒服的事,真的能養活自己,真的能成功嗎?書中不僅敘述了作者從小到大各種工作上的經歷帶來的失敗,但是卻掌握到不少技能的真實情況,到找到初始方向,也寫下了開麵包店後各種改進後的各種對工作和生活的領悟。這些內容對於現在對工作和生活迷茫的人,能給到很多啟發。比如: ● 看似在做無用功的事,其實也在慢慢積累技能,它們正在蓄勢待發,說不定哪天就能給你帶來新的收穫 ● 轉變思路,從「追求夢想」到「疊加技能」,說不定會有新的發現 ● 找到適合自己的工作,用自己舒服的方式工作和生活,都會有一個過程,慢慢發現,慢慢改變 ● 不要因為社會認為的「普通的事」,而放棄自己心裡一直「堅持的事」 ● 自己不舒服的方式工作,帶來的結果也不會持久 ………… 這本書獻給迷茫、焦慮、被社會束縛喘不過氣的你。【本書介紹】在「效率」、「擴張」、「規模化」被視為成功標準的時代,日本長野縣的山上,卻有一間反其道而行的麵包店,吸引人們特地驅車前往。 《我在偏遠山區開麵包店,生意興隆:從移動銷售到人氣名店,一間偏僻小店,如何每年吸引三萬人朝聖,活出不迎合市場的經營哲學》(原書名:山の上のパン屋に人が集まるわけ)是由「パンと日用品の店 わざわざ」創辦人平田春香,親筆記錄她如何在交通不便、人口稀少的山區,打造出一間持續吸引顧客、穩定經營的麵包店。這不是一本成功學公式書,而是一段真實的生活與經營紀錄。作者誠實寫下創業初期的焦慮、對都市生活的不適感,以及她如何逐步捨棄「應該更拚、更快、更大」的思維,轉而建立一種能長久持續、對身心友善的工作方式。書中談到為什麼選擇減少品項、控制營業時間、不追求翻桌率,反而讓顧客更願意支持;也分享她如何看待金錢、勞動與生活的關係。這些選擇並不浪漫,卻非常現實。在日本出版後,本書引起廣大共鳴,不只創業者,許多感到疲憊的上班族、自由工作者,也在書中看見另一種「成功的可能性」。【為什麼值得閱讀】 ● 重新思考「成功」的定義:不是年營收、人氣名聲,而是「能讓自己與顧客都舒服的方式」。 ● 給現代職場人的一帖清醒劑:在傳統工作觀念下,很多人被迫犧牲健康,作者以自身故事提醒大家:成功可以有不同樣貌。 ● 實用而不說教:書中沒有枯燥商業公式,而是用充滿溫度的故事與策略,讓讀者在翻頁中自然吸收。 ● 適合各類讀者閱讀層級:從想創業新手到已經營者,再到尋求心靈平衡者,都能從不同章節獲得啟發。【關於本書作者】平田春香麵包和日用品店「特意(wazawaza)」的董事長1976年出生。2009年,她在長野縣東御市的山上獨自開了一家集日用品和麵包製作為一體的店「特意(wazawaza)」。工作人員逐漸增加,2017年,成立了特意股份有限公司。2019年,在東御市內開設第二家咖啡店、畫廊、書店「問tou」。到2020年度,擁有20多名員工,年營業額將達到3億3千萬日元。 2023年,第三家便利店型店鋪「特意超市」、第四家體驗型店鋪「好生活研究所」在該市開設。
在柬埔寨,一家台資保險公司正陷入制度失控、權力空轉與文化斷裂。當所有人都習慣「差不多就好」,他卻試圖重新建立規則。他以為自己是去當 CEO,後來才發現,自己更像被丟進叢林裡的修理工......這是一部橫跨:跨國管理 × 東南亞商戰 × 組織權力 × 人性博弈的真實經營實錄。比商學院更赤裸,比企業案例更真實。這是一本揉合小說與管理智慧的生存紀錄。看李誠銘如何在金邊,用最基本的管理邏輯,跨越行業、語言和文化的障礙。用信任與賦能,建立當責。用領先的思維,創造突破的環境。如果你關心:海外市場、跨國管理、CEO 思維、東南亞商業、生存博弈、組織權力、人性觀察——這本書,將帶你看見教科書裡學不到的經營現實。獻給所有:正在帶團隊的人、準備外派的人、想理解企業真相的人。一位台灣CEO,在柬埔寨重新定義經營管理很多人以為,管理是制度。真正進入現場後才發現——管理,其實是文化、利益與人性的拉扯。這本書沒有空泛理論,只有一位 CEO 在海外市場親身踩過的坑。每一次董事會、每一次談判、每一次危機,都是真實企業世界裡的權力現場。空降部隊,天生就是要突圍。跨界挑戰,註定得翻轉邏輯找出路。產業跨界│壽險老將,證明管理原理沒有界線,一樣提煉專業金礦。語言跨界│面對公文、簽呈天書,用防呆制度,蓋出語言的巴別塔。文化跨界│用信任和體諒,以「煎魚理論」,在文化衝突中優雅轉身。本書最大的特色,在於它不只是故事,而是每篇故事後,都附上「管理拆解」與「海外布局思維」。它既像一本跨國企業的田野筆記,也像一堂高階經理人的真實案例課。【市面少見的雙軌編排:實戰小說 + 顧問點評】本書以小說式筆法,真實還原東南亞市場最赤裸的經營現場。不只是內容,而是:1. 有故事感(像小說) 2. 有真實管理現場 3. 有顧問式拆解 4. 有跨國文化衝突 5. 有權力與制度的張力在驚心動魄的故事章節後,隨即附上資深顧問的「管理重點提示」與「跨國文化衝突建議」,將南洋職場的潛規則,轉化為具備普世價值的經營邏輯。你會看到:一間公司如何在「關係」與「制度」之間拉扯 海外 CEO 如何在權力真空中重建秩序 當台灣管理文化碰上東南亞叢林資本主義,會產生什麼衝突 為何真正困難的,從來不是專業,而是「人」 讓讀者感覺:「我不只是看故事,而是在偷學 CEO 的腦袋。」外派經理人:在跨國、跨語言衝突中尋找生存解法的教戰守則。高階領導者:學習在產業跨界與資訊不對稱中奪回主動權。商戰愛好者:沉浸於真實、赤裸且接地氣的境外經營傳奇。管理,不外乎「管人」與「理事」。但在異國他鄉,當價值觀與文化背景截然不同時,你引以為傲的管理原則還適用嗎?這不是一本生硬的保險教科書,而是一位專業經理人在金邊叢林中,實戰730天的經營實錄 。作者以其「一般管理者(General Manager)」的視角,將複雜的跨國經營拆解為:經營環境與接手、行政管理與制度重整、技術部門與後勤體系、業務開發與市場挑戰四大核心模塊 。 在本書中,你將看到:• 真實的權力博弈:面對「聽命不聽話」的在地主管、與母公司失聯的「監軍」制度,CEO如何打破「空轉」的僵局? • 文化衝突下的管理智慧:當台灣的「準時」遇上柬國的「彈性」,當法治的「透明」撞上在地「面子文化」,如何建立一套「會痛」的制度,而非紙上的具文? • 魔幻寫實的商戰情境:從「被消失的70元」到「三種語言的巴別塔」,從「車禍理賠的現場授權」到「新能源車的數據拆解」,每一則故事都是真實發生在熱帶叢林裡的管理啟示錄 。 這是一本寫給跨國經理人、創業者以及所有職場工作者的實戰指南。它告訴我們:管理不分國界,真正的強者,是在變動不居的環境中,依然能釘下名為「規範」的樁。
《紐約時報》暢銷書作者最新力作管理思想家暨《無限賽局》作者賽門.西奈克專文推薦本書作者威爾.吉達拉是麥迪遜花園11號的前總經理暨業主,不僅領導餐廳獲得《紐約時報》四星級評價、拿下米其林三星,甚至登上世界50大最佳餐廳的榜首。此外,他還是艾美獎得獎影集《大熊餐廳》的共同製作人,並且獲得《克萊恩紐約商業周刊》評選為「40歲以下的40位精英」。他的第一本著作《超乎常理的款待》至今全球熱銷超過一百萬冊。他擅長用故事來說明如何帶領團隊,在各個層面從優秀到卓越,貫徹「超乎常理的款待」。本書是他將廣受各界歡迎的「款待精神」落實到企業組織的應用寶典,帶領讀者進入「超乎常理的款待」核心理念中。按照這本書循序漸進的實踐路線圖,將書中每一個洞見化為行動,我們可以學到: 如何將款待精神融入組織,建立並領導高效能團隊。 如何透過五大核心要素(卓越、溝通、協作、回饋與修復)建立款待文化並鞏固這些價值觀。 如何把平凡的消費轉化為令人難忘的非凡體驗,並打造建立一套隨時可用的工具箱。書中收錄許多真實故事,以及大量實用的練習,適合個人精進學習,也可以應用於團隊討論。不論是企業高階主管,還是組織的基層員工,都能一邊練習、一邊做筆記,參考書中具體、可實踐的構想,在工作與生活中找到進步的空間,邁向卓越。收錄「仔細審問顧客旅程」,讀者可自行填寫顧客的接觸點,打造最有款待精神的服務。各界讚譽威爾.吉達拉是餐飲業中的佼佼者,他的見解,就像深谷跫音,讓人獲得啟迪,知道如何成為了不起的創業者。——張錫鎬(David Chang),桃福餐廳創辦人、《美食不美》(Ugly Delicious)節目主持人任何人或組織想要在人際連結方面有出色的表現,威爾的書是必讀之作。——丹尼.梅爾(Danny Meyer),聯合廣場餐飲集團創辦人、《全心待客》作者威爾.吉達拉讓我們看到,如何以款待為基礎,創造以人為本的合作文化,將領導和服務提升到更高的層次。這對各行各業都很有啟發。——艾倫.穆拉利(Alan Mulally),波音公司和福特公司前執行長 和威爾.吉達拉一起工作就像上一門終極大師課:可以學到如何周到、體貼的讓你周遭的人過得更好。——丹.李維(Dan Levy),艾美獎最佳影集《富家窮路》(Schitt's Creek)編劇、演員、導演和製作人威爾提出最好的理由,說明為什麼服務應該超乎常理。他的款待之道新穎、高尚,和所有行業息息相關,不只是適用於餐飲業。——戴夫.拉姆齊(Dave Ramsey),暢銷作家、理財專家、電臺節目主持人
如果工作不能讓你變有錢,為什麼還要把人生全部押上去?你每天早起上班,努力工作,等待加薪、等待升遷、等待退休。但你是否想過:如果有一天公司不需要你了呢?如果有一天AI取代了你的工作呢?如果有一天你的收入突然中斷呢?真正的風險,從來不是創業。而是把所有收入來源,都綁在同一份薪水上。本書不是要你立刻辭職,而是教你建立第二條收入曲線、第三條收入曲線,直到有一天,你不再為了生存而工作,而是因為熱愛而選擇工作。未來最有價值的資產,不是公司發給你的名片,而是你自己。本書將帶你學會✓ 如何找到適合自己的創業切入點✓ 如何建立個人品牌與市場定位✓ 如何打造持續獲利的產品線✓ 如何用內容吸引精準客戶✓ 如何建立自動化收入系統✓ 如何從「靠時間賺錢」走向「靠系統獲利」✓ 如何打造真正自由的一人事業這不是一本創業書。這是一本重新設計人生的行動指南。這不是一本談夢想的書,而是一套經過市場驗證的「一人創業獲利藍圖」。是一本帶你「奪回人生主導權」的翻身指南。先鋒學院創辦人 Chris 首度公開八年來的實戰精華,帶你跨越學歷與資金的限制,拆解一人創業最常掉入的「不痛、不急、不值錢」的產品陷阱。透過 16 步獲利藍圖,教你如何用「利他思維」建立長期客戶關係、用「自動化系統」釋放時間,並透過四大營收槓桿,實現「做一休三」卻能獲利十倍的驚人節奏。本書為你診斷所有的創業心魔與盲點。這一次,不為別人賣命,只為自己的使命感而戰!如果你有以下症狀,請立刻翻開這本書:1. 常常當「問問哥」,想很多卻遲遲不敢踏出第一步?2. 陷入完美主義或資訊焦慮,花時間在「沒有產值」的事情上?3. 害怕銷售、不敢行銷,好產品卻乏人問津?【八年實戰精華 ✕ 16步獲利藍圖】從心態覺醒、產品打造、行銷下廣告,到建構自動化賺錢機器,這本書將毫不避諱地拆解一人創業的獲利核心。這本書的結束,就是你「收入翻十倍、實現自由人生」的開始! 【讀完這本書,你將獲得 4 大徹底改變】• 從「出賣時間」到「系統獲利」 翻轉朝九晚五的死薪水結構,學會建構「做一休三」也能持續運轉的自動化賺錢機器。 • 從「盲目摸索」到「精準避坑」 看清「不痛、不急、不值錢」的產品盲點,少走 8 年彎路,用最低成本啟動一人事業。 • 從「低價勞務」到「高價變現」 克服銷售心魔,掌握獲利槓桿,打造讓人無法拒絕、高客單價的頂級產品線。 • 從「內耗猶豫」到「強大破局」 治好你的完美主義與資訊焦慮,當你變強,市場的雜音自然變小。 當網路打破地域限制,當個人品牌取代傳統履歷,當一個人就能完成過去需要整家公司才能做到的事,過去,一家公司需要辦公室、員工、資金與組織。今天,一台電腦、一支手機、一個專業能力,就能建立屬於自己的事業體。這是一個個人價值被重新定義的時代。在這個時代裡,最大的競爭優勢不再是規模,而是信任;不再是資本,而是影響力;不再是職位,而是價值創造能力。本書濃縮作者多年網路創業與個人品牌經營實戰經驗,從思維轉變、定位策略、產品設計、內容行銷、銷售成交到商業模式升級,完整拆解一人公司從零到穩定獲利的關鍵路徑。教你如何創造個人價值,將個人專業「系統化、規模化、高價化」!從個人品牌出發,建立產品、吸引客戶、打造獲利系統、把專業變收入,把時間變資產,把自己變成一家公司。打造一份即使沒有老闆、沒有辦公室,依然能持續成長的事業。從上班族思維,升級為一人企業家。從靠時間賺錢,到靠系統獲利。你不需要更努力,你需要的是另一套賺錢方式。讓收入不再受時間限制,讓事業不再受地域限制,讓人生開始擁有更多選擇權。透過 16 個步驟,帶你從零開始建立個人品牌、打造產品、取得客戶、創造穩定收入。你將學會:✔ 找到適合自己的創業方向✔ 建立個人品牌與市場定位✔ 打造能持續獲利的產品✔ 建立自動化行銷與成交系統✔ 從月薪思維走向事業思維讀完本書,你將擁有:✔ 一套可複製的獲利模式✔ 一份屬於自己的事業資產✔ 一條不再只依賴薪水的收入來源✔ 一個更自由、更有選擇權的人生未來最值得投資的公司,就是你自己。如果工作不能決定你的未來,或許,是時候打造屬於自己的未來。這本書想帶給你什麼?如果你拿起這本書,代表你心裡曾經有過這些聲音:★ 「我不想只靠薪水過完一生。」★ 「我想要擁有選擇的自由。」★ 「我是不是也能靠自己,創造一份事業?」但現實總讓我們裹足不前。有人擔心學歷不夠;有人害怕沒有資金;有人糾結還沒準備好;更多人則是被資訊淹沒,永遠在學,卻從未開始行動。這本書就是寫給這樣的你!我並不是要告訴你「創業很簡單」,而是要讓你看到另一種可能性。這不是教科書,也不是勵志雞湯,而是我八年來的真實經驗。從一個完全沒有背景、資源、資金的大學生,到一步一步建立個人品牌、打造事業、實現年收破百萬的完整歷程。我把自己這些年從零開始創業的經驗—摸索的迷茫、失敗的挫折、突破的喜悅,還有最實用的行動步驟,全部整理在這本書裡。最重要的是,你會發現創業並不是少數天才或富二代的專利,而是任何願意行動的人都能走的路。我會告訴你那些「專家」不會說的創業真相。我犯過的所有錯誤和血汗教訓,那些讓我想放棄的低潮時刻,還有如何在挫折中找到突破點。你會看到無數的真實案例,他們有些成功了,有些失敗了,但每個故事都能給你不同的啟發。因為創業路上沒有標準答案,卻有有跡可循的方法和可避免的陷阱。讀完這本書,你可能還是會害怕,但至少你再也不會說「我不知道該怎麼開始」。你會知道第一步該怎麼踏出去,明白每個階段的重點和優先順序,擁有面對困難時的解決思路。這不是一本教你快速致富的書,這是一本教你如何建立可持續事業的指南。這本書不會替你走路,但它能替你點亮前方的道路。如果你已經厭倦了朝九晚五的生活,如果你想要為自己的夢想努力,如果你相信自己值得更好的人生——那麼,讓我們一起翻開這本書,開始打造那個屬於你自己的事業與自由人生。
職涯的每一次躍升,都是一場九十天生存戰經理人如何完美因應轉職、升遷、空降與接班挑戰?★全球頂尖商學院必讀經典★‧我從VP升為country managing director,工作重點該如何調整?‧我空降到新公司,該如何不踩雷又快速看穿組織背後的權力地圖與隱形文化?‧當公司要求你接手爛攤子時,第一步是診斷情境,還是先求早期勝利?‧我被派到外國負責新職務,該如何在新國家、新文化中持續表現優異?AI正快速淘汰舊工作與舊組織,主管也不斷面對新局勢與新角色。換了位子,不能只靠昨天的戰績;精準轉型,才能坐穩明天的江山。哈佛商學院經典STARS模型,從新創事業、危機救火、高速成長到組織重整,教你依不同情境調整策略,快速因應新局、做出最佳成果。作者麥克.瓦金斯曾任教於哈佛商學院、INSEAD,目前是IMD洛桑管理學院教授,也是創世紀顧問公司的共同創辦人、世界級暢銷作者。產學兼備,深知升遷職涯發展難處,並提出具體、務實的解方。《從新主管到頂尖主管 實戰版》深化個人的八大典型挑戰,同時也指出如何建立企業內部轉職加速系統與共通語言。正面迎向八種經典轉職情境,持續邁向巔峰1. 升遷的挑戰:卸下超級同僚角色,從磚瓦匠變建築師辨識新角色面臨的核心挑戰,學習需補強的職能差異和需展現的領導風範,重新思考授權方式和內容,建立互補團隊。2. 領導昔日同儕的挑戰:與上司、新舊同事的關係再造是關鍵基本原則是接受關係必須改變;盡早專注於過渡儀式;重新爭取(優秀的)昔日同儕;巧妙建立威信;專心推進業務正確發展。3. 企業外交的挑戰:完成任務更依賴影響力,而非權威洞察他人與自身的議題如何(不)對齊。繪製影響力版圖,辨識誰是支持者、反對者和可說服者,創造關鍵多數的支持和結盟。4. 空降入職的挑戰:避免做出觸發組織「免疫系統」攻擊的行為求助於文化譯者,加速理解公司。建立正確的政治連結,才能為組織變革創造動能。透過五場對話,與上司、同儕、直屬部屬、重要成員對齊期待。5. 跨國外派的挑戰:別當短期待命的觀光客型經理人在私領域,安置好家人,建立新的支持系統。在公領域,善用抵達的第一印象;確保自己合規;透過推動業務的一系列短程目標來建立團隊。6. 徹底改造的挑戰:採取英雄式領導風格,迅速為公司止血以業務系統分析(外部環境、內部環境、業務策略、組織架構)和3D業務策略模型快速診斷現狀、重設使命和目標,並正確組織資源。7. 調整重組的挑戰:以管家式領導風格,創造緊迫感以關鍵數據、引入客戶、供應商聲音,讓大家看到問題所在;透過改變衡量指標、對齊激勵措施來改變關鍵多數人的態度與行為。8. STARS組合的挑戰:採用相應的領導方式,各個擊破不同業務情境以STARS組合分析表,掌握不同情境的優先順序;以早期勝利評估表,確立優先改革重心;以FOGLAMP專案規畫模板,建立執行引擎。他的上一本著作《從新主管到頂尖主管》說明個人轉職工具「STARS框架」和通則,與第二本《從新主管到頂尖主管 實戰版》兩本互補,公司與個人都能雙贏、表現卓越。◎本書特色1. 風靡全球的暢銷著作後,回應讀者需求的擴充實戰版第一本書為新手主管打好基本功;第二本書擴展情境,進階拆解更具體、複雜、複數的轉職挑戰,頂尖主管都能持續站穩腳步,再創佳績!2. 作者身兼多重角色,主管讀者讀後深有共鳴具有全球轉型專家、顧問公司創辦人、名校商管教授、暢銷作家的身分,最知道新手∕資深主管的痛點和面臨的艱困挑戰。不同產業都適用。3. 內容充實、工具豐富,加速面對轉型的八大典型挑戰針對不同情境(技術、職能、文化、政治)挑戰,提供具體行動路線圖、實用聚焦分析工具∕表單和檢查清單,讓主管和公司雙贏。◎推薦(按姓氏筆畫排列)周信輝|國立成功大學企業管理學系 教授齊立文|《經理人》總編輯◎各界讚譽「本書沒有提供廉價的萬靈丹,而是給予一套能動態對齊組織生命週期的思維框架。不論你是初試啼聲的新手主管,還是正準備引領跨國業務組合的高階將領,我都強烈推薦你將本書置於案頭,作為每次職涯躍升時不可或缺的導航地圖。」──周信輝(國立成功大學企業管理學系 教授)「如何讓職涯轉職升級的人,在新的職能上『勝任愉快』,創造個人與組織雙贏,正是這本實戰書試圖進一步尋求的解答。」──齊立文(《經理人》總編輯)
以獎勵換取聽話、用表揚建立秩序當獎勵手段不再有效,你準備好面對真相了嗎?全球暢銷超過20年,歷久不衰的警世之作!★美國《時代》《財富》《家長》《哈佛商業評論》一致推薦★打破傳統、重建管理與教養思維的實踐指南奪走孩子、學生、員工,甚至你自己的生活熱情 ——這就是「獎勵」。「做這個,你就可以得到那個回報。」無論是教養、教育或是帶領員工,我們總以為獎勵制度能激勵人心、提升表現,但事實是,短期的獎勵看似能取得優異成效,最終仍會宣告失敗,甚至造成長久的傷害。《獎勵的惡果》自1993年出版以來,已成功說服廣大教育者、管理者與心理學界去質疑我們習以為常的獎勵與懲罰制度,並被各界譽為打破傳統思維的經典之作。本書將從反對獎勵的論點出發,分成三大主題,逐一檢視獎勵在家庭、學校與職場三大場域的運作缺陷,並提出「超越獎勵」的實踐方法。作為長年鑽研行為動機領域的專家,柯恩分析與總結數百項實證研究後告訴我們:獎勵從來不是正面、中性的,背後暗藏難以察覺的玄機,深遠影響著我們的生活。 ◎ 如果獎勵有害,為何我們還頻繁地使用? ◎ 獎勵讓孩子完成作業、讓員工達標,但服從是否等同於改變? ◎ 當人們只為了貼紙、分數和獎金行動,這樣的動機能撐多久?直擊人心的叩問,重新檢視我們習以為常的一切。當關係被侵蝕、問題被簡化、動機被削弱,獎勵行為背後的價值也隨之變質。我們總以為,只要多一點稱讚、多一張貼紙、多一筆獎金,人們就會更願意努力。但你有沒有發現——孩子漸漸變得需要鼓勵或獎品才肯行動,員工開始只做自己份內事,就連你自己,也慢慢忘了事情原本的樂趣。人們越依賴獎勵,越容易失去對事情本身的興趣。而真正應該要被實踐的,是超越「胡蘿蔔與棍棒」的思維。本書將帶領讀者重新理解動機、學習與人際關係的本質,在不依賴獎勵的前提下,找到生活和工作更有效的管理模式。 ▌正視家庭的獎勵迷思 ‧要干擾一個人的表現,最有效的方法就是在他開始前先誇他一句。 ‧獎勵其實也是一種懲罰。兩者具有同樣的控制意圖,長期來看弊大於利。 ▌終結教育與學習的獎勵惡果 ‧停止說「你好棒!」比起用稱讚操控孩子,提供中性具體的回饋效果更好。 ‧孩子不需要靠獎勵學習。一旦你開始打分數,他們對學習的興趣就會減弱。 ▌拯救被獎勵拖累的組織與生產力 ‧所有的獎勵都會降低人們原本想做某件事情的動機。 ‧當工作是為了績效或獎金而作,獎勵越豐厚,表現品質下降越明顯,越想拖延。如果胡蘿蔔的背後總跟著一根棍子,那麼讚美的背後,是否也藏著被責備的可能?若是如此,獎勵的初衷是否早已悄悄偏離了本意?《獎勵的惡果》最讓人不安的地方在於,它挑戰了我們從小到大深信不疑的價值觀,「獎勵,真的能讓人變得更好嗎?」作者柯恩以細微而犀利的視角觀察人性與社會,並總結大量研究,只為了告訴你—─誰說胡蘿蔔和棍子只能二選一?聰明的人,兩個都不要!
創立事業的成功訣竅,在反覆模擬試算,找出商業模式。用感動說服,用紀律按表操課! 7步驟完成簡單具體好操作+Free Download 內附下載QR code 10年協助超過100件成功創業案例‧1年150場以上創業講座‧單日課程講酬30萬日圓起跳日本最具效益創業名師,豐富成功經驗學理實務兼備! 一份好的創業計畫書應該是:‧讓人一看就懂,踴躍投資‧讓你容易「照表操課,按計畫賺錢」要完成這樣的計畫書,關鍵在於有沒有一套具體可遵循的方法,做為檢核和修正的工具。本書透過漫畫帶你進入創業情境,突破盲點,並以切中核心的精準講述,讓看似抽象、無從下手的「寫計畫書」,變成具體好操作的沙盤推演。從創意想法到擬定行動計畫的7大步驟,帶你進行一連串縝密的發想、推估、市調、比較、描繪願景,從中找出可執行的4P商業模式模擬試算,克服最惱人的收支計畫表、現金流量表,擬定最佳戰略。最後也最重要便是訴諸感動、有溫度的簡報,獲得出資人的投資和親友伙伴的支持,啟動新事業。 日本讀者這樣說:‧對沒有經營經驗、知識的人來說,這本入門書是最精練的捷徑!‧非常實用、說明總是搔到癢處,推薦給有意創業的人。‧漫畫跟解說的比例拿捏得宜,可以沒負擔地讀完是一大特色。‧如同作者論點,要打動人心就要訴諸感性;本書用故事論理,更讓人信服。‧這本書會讓你知道事業計畫不再是一門聽起來困難、門檻很高的學問;甚至會開始覺得「我也想自己做做看!」
── 全球暢銷超過500萬冊‧翻譯14種語言──── 經營管理歷久不衰的經典 ──《僕人I》來自修道院的深刻啟示 +《僕人II》的職場實戰內化實踐◇ 巴菲特、稻盛和夫、嚴長壽身體力行的僕人式領導 ◇◇ 星巴克、微軟、波克夏‧海瑟威、通用汽車、亞都麗緻飯店實證有效 ◇── 專文推薦 ──袁瓊瓊│知名作家陳定川│永光集團創辦人暨榮譽董事長溫肇東│政治大學科技管理與智慧財產研究所兼任教授── 齊聲好評 ──徐光宇│前統一星巴克公司總經理郭瑞祥│臺灣大學管理學院教授齊立文│《經理人》總編輯鄭俊德│閱讀人社群主編蘇書平│先行智庫執行長= = = = = = = = = = = = = = = = = = = ── 《僕人I:修道院的領導啟示錄》 ──▎一次意外的旅程約翰.達利看似一位事業成功的高階主管,卻正面臨對自身領導能力的考驗。無論擔當上司、丈夫、父親或教練等不同的生活角色,於公於私,竟只落得失職的評價!為了探究問題所在,重拾往日風采,約翰無奈地前往一所僻靜的修道院,參加為期一週的領導課程。▎領悟領導的真諦出乎意料的是,負責課程的僧侶居然曾是叱吒華爾街的風雲大亨!在講師的諄諄引導下,他豁然悟出既簡單又深遠的基本理論:領導的基礎不在權力,而在授權;領導是以人際關係、關懷、服務與奉獻為出發點的。▎從生活開始做起主角約翰所經歷的學習過程,傳遞出書中的主旨:真正的領導,無關才能高下,亦無須新穎的複雜理論,而是扎根在日常的生活裡,從尊重、負責與體貼他人開始。無論何時何地,人人都可以身體力行。這本書利用引人入勝的小說情節,娓娓傳達永恆至真的領導意義。── 《僕人II:修練與實踐》 ──▎僕人式領導的具體實踐暢銷商業管理經典《僕人I》一書續作。繼《僕人I》之後,本書作者以更具條理的架構、詳實而具體的內容,再次闡述「僕人式領導」的精義與實踐,以解答讀者對「僕人」的所有問題。作者所倡導的僕人式領導強調的是一種犧牲奉獻的精神,唯有具備恩慈、謙卑、尊重、無私、寬恕、誠實、守信等特質的領導人,才能激發部屬的最大潛能,並成為一位有效率的領導人。▎普遍適用的領導原則此外,作者並以三個篇章分別說明領導人的性格養成、改變的重要性以及激勵所能獲致的成效。最後,作者應用多年實務經驗擬定了一份領導技能清單,以確實協助讀者評估自身狀況、實踐僕人式領導。這是一本談企業管理的書,但所含括的內容觸及了普遍的人性,書中所提及的領導原則,不僅適用於職場、社會與家庭,也適用於個人。
從「我得這樣」到「我可以選擇」,突破成長路上的障礙,開啟你的主角模式!─────在這個AI重塑一切的時代,成長是生存的必修課!───── 樊登最新力作,影響超過7,500萬聽友的成長密碼! 蔡康永強力推薦──「人生的棋盤可以一直長大,長出新的地方讓我們去嘗試」。當環境變化超過預期,當方法論不再奏效,唯一不會被取代的競爭力,就是成長的能力。樊登以「主角模式」為核心,融合心理學、腦科學與多年領導實踐,帶你重新定義領導力——它不是權力與令令,而是讓他人因你而變得更好的能力。▍看清成長的阻礙為什麼學得越多,卻越焦慮?為什麼努力了很久,卻總覺得停在原地?書中拆解阻止成長的4大隱形枷鎖,幫你真正找到突破口。▍理解成長的底層邏輯成功不能複製,成長也沒有捷徑。成長是持續改變的過程,每一次挑戰與錯誤,都是讓能力升級的契機。當你明白「只有成長能解決問題」的核心邏輯,就能跳脫原地打轉的困境。 在不確定的環境中,用成長帶動自己與他人一起變強! 拆除成長4大障礙,找出讓你停滯不前的根本原因從雜訊與訊號的混淆、學習的悖論、普通人悖論到情緒觸發點機制,帶你識破那些藏在認知、習慣與情緒裡的隱形框架,不再被誤判、恐懼或舊模式牽著走。 淬鍊3大領導力基石,打造讓人願意跟隨的特質樂觀帶來希望,謙虛驅動學習,公正贏得信任,讓你不論在職場還是人際關係中,都能展現真正的領導力量。 7個讓改變真正發生的工具,把思維變成行動七個工具教你:如何設定方向、如何找到突破點、如何做得更好、如何提升團隊效能、如何讓行動真正落地。透過不斷試錯與調整,讓每一次嘗試、挫折與調整,一步步轉化為具體行動。成長,不僅是自我突破,也能讓他人一起變得更好。專文推薦(依姓氏筆畫排序)樊登先生即使看盡群書,仍然看見了再為我們寫一本書的必要,這行為本身說明了:只要你願意成長,人生的棋盤永遠有可以再擴大的空間,對於很多感覺被生活困住的人來說,人生棋盤可以靠學習來擴大,這是一個好消息。──蔡康永|知名作家一邊翻著這本書,一邊拿來印證過去這段屬於我自己的英雄之旅,有些地方心有戚戚焉,有些則提醒了我,許多地方還可以再做得更好。如果這世界上有一本關於「成長」、「升級」的武功秘笈,這本書當之無愧。──張修修|自我成長型 YouTuber好評推薦(依姓氏筆畫排序)吳淡如|知名作家、主持人郝旭烈|郝聲音 Podcast 主持人許景泰(Jerry)|商戰 CXO 執行長許繼元|Mr.Market 市場先生鄭俊德|閱讀人社群主編
圖文搭配,易於閱讀了解,快速學習。內容豐富,從各方面解析台積電成功經營袐訣,全面掌握。公司內訓、上班族進修學習、大專授課教材、讀書會的最佳參考工具書。非讀不可的台積電經營大集。◎解析台積電(TSMC)為何能就成功、卓越、非凡的世界級企業。◎了解台積電最重要:6大根基力及21 項戰鬥力組合。◎全球半導體產業界龍頭老大及高科技公司成功典範之一的台積電,成功且非凡的關鍵面向及重要因素。臺灣的「護國神山」、「台灣矽盾」,經營成功核心關鍵 本書從台積電整個經營管理面向,全方位含括而成一本台積電經營大集。從核心價值觀、企業願景、技術領先、卓越製造、客戶信任、資材與設備採購、ESG、公益、供應鏈管理、考績、獎酬、人資、財務、智產權、全球布局、企業組織、企業價值鏈、策略、員工溝通、全球研發中心⋯⋯等全部的經營管理面向均包括在內,可說是國內最完整的第1本介紹台積電如何成功且卓越經營的好書。國內高科技業及各行各業借鏡、參考與學習 本書內容豐富且完整,完全是實務性、實戰性;台積電的成功、卓越、非凡的作法及觀念、思維,都是值得國內幾千、幾萬家高科技公司、傳統製造業及非高科技公司(一般內需各行各業)等借鏡、參考與學習;希望其他公司,也都有一天成為像台積電的典範公司,並成為各行各業中第1名的領先好公司。公司內部讀書會或教育訓練教材 本書可供各行各業公司內部的讀書會或教育訓練教材內容之用,可為公司培育出重要且有用的基層主管、中階主管及高階主管等必要「經營人才團隊」。
✦✦經典長銷十四刷・上萬名讀者見證✦✦ →如果你想要創業 →如果你正準備創業 →如果你創業剛起步 你需要的不是SOP, 而是聚焦一件「真正想做」的事, 從真實的自己與現有資源來定位! ▍創業,從「個人軸」開始 一、二年內大賺一筆的事業vs.持續發展十幾二十年的事業,你會選哪個? 對個人創業者而言,迎合市場的短期創業往往以失敗收場;真正值得投入的,是你打從心底想做,又能幫助別人的事。 這樣的創業不會讓你感到厭倦,也不會自我迷失 ─── 千萬不要做「你」以外的其他人! ▍成功的創業家,其實都是「弱者」? 你覺得什麼樣的人才能當「老闆」呢?天賦異稟?出類拔萃?其實,你的弱點和不足,才能讓你的事業變得獨一無二。 因為弱,你懂得好好拜託,由衷感謝。 因為弱,你學會用心傾聽,察覺顧客的痛點。 因為弱,你更能看見自己的不足,並努力改善。 ▍如何將「平凡」化為創業資源? ✔ 如果你想要創業,就從人生體驗挖掘商機。 ✔ 如果你正準備創業,就透過副業與業務經驗度過籌備期。 ✔ 如果你創業剛起步,就設計銷售動線讓獲利穩定成長。 創業,其實是一段累積、重塑,以及自我對話的過程。 ■ 即使沒有才華洋溢,只要持續產出,就能轉化成一門生意。 ■ 即使自認平凡,只要巧妙組合個人特質,就能創造出專屬USP。 ■ 把握打工經驗與業務實戰,你會更有底氣面對挑戰。 ■ 靈活運用付費與免費策略,便能持續擴大收益,讓創業價值最大化。 如果你還是感到迷惘,請問問自己 ─── 「在人生最痛苦的時候,你希望遇見怎樣的人?」 如果你願意成為那個人,你的創業,將充滿意義與力量,成為一生的志業。 本書特色 1.【經典長銷.全新升級】 初版累計十四刷,上萬名讀者一致見證的經典長銷書!新版不僅全面修訂,更新增推薦文,讓經典內容更貼近當下讀者的需求。 2.【小本起步.實戰指南】 本書結集作者親自指導上萬名小本創業家的成功經驗。從資源有限的個人創業者角度出發,幫助你找到「真正想做」的事,並將其轉化為商業模式,讓平凡人也能打造出自己的生意。 3.【六大關卡.步步精準】 針對創業初期六大挑戰 ─── ❶ 生意點子、❷ 商業概念、❸ 創業資金、❹ 風險控管、❺ 穩定獲利、❻ 專業知識,一一提供指引。從觀念到步驟,從方法到實例,直指創業者痛點,兼具實用與啟發。
節省時間×加速創新×提升領導力利用生成式AI啟動全新工作模式!生成式AI具備快速產出文字與圖像的能力,愈來愈多上班族用來解決問題、推動創新或策略思考。市面上生成式AI模型眾多,如ChatGPT、Gemini、Claude、Copilot……但不是每個人使用後都能產出高品質的成果。為什麼?關鍵不在於選擇哪一個AI,而是你的使用方法與技巧。生成式AI不只是工具,一旦掌握與它合作的祕訣,它可以是你的助理,也是你的協思夥伴。本書從職場最常碰到的問題出發,幫助讀者將生成式AI應用到日常工作中:◎自我升級生成式AI幫你把工作安排得更有條理,提升效率。它可以幫你:時間管理電子郵件或投影片撰稿演講或面試準備◎團隊合作生成式AI讓團隊維持高效生產力,並且激發創造力。它可以幫你:會議管理組織團隊與訂立目標創意發想◎企業管理生成式AI提高你決策的成功機率,發展具說服力的商業計畫。它可以幫你:數據分析客戶洞察擬定策略◎組織變革生成式AI協助組織進行轉型,成為與你一同領導變革的夥伴。它可以幫你:規劃與溝通克服阻力加速思維轉型書中包含實用技巧、指令範例和案例研究,讓任何人都能從今天開始學習,立刻看見改變。【好評推薦】這本書就是帶領我們從「把AI當成助理」走向「人機協作」的實戰地圖。它讓我們重新思考:哪些工作應該交給 AI 加速進程?哪些環節需要人類的深度思考與價值判斷?我們的團隊互動、商業決策與組織變革,將因此迎來全新的樣貌。——程世嘉,iKala共同創辦人暨執行長生成式AI不只是一種趨勢,它徹底改變我們思考、工作和領導的方式。本書是想要保持領先地位的領導者必讀之作,提供將AI融入決策和策略中的實用見解和方法。如果你想讓未來的職涯無憂,並在AI時代能更有自信的領導,這就是你需要的那本書。——多利.克拉克(Dorie Clark),《長線思維》(The Long Game)作者、企業教練和專業講者艾麗莎.法瑞和賈布里.羅薩尼把管理者需要知道的內容簡化,並落實到實務工作上,教你如何運用AI做出真正推動業務發展的決策。讀這本書,應用到工作上,把它當作指南來使用,你會看到驚人的成果。——瓦倫丁.馬蓋特(Valentin Marguet),法拉利動力系統專案負責人本書讓管理者有機會深入了解在領導團隊時應該思考什麼,以及可能應該做什麼。對管理者來說,AI不再是可有可無的選項,它是保持競爭力和做出更明智決策的必要工具。你需要對自己和團隊如何使用它有清楚的看法,這本書是支持你踏上這趟旅程的絕佳指南。——潔西卡.湯普金森(Jessica Tompkinson),飛利浦人力資源溝通全球負責人在策略決策日益複雜的世界中,生成式AI為反思提供全新的視角。這本指南說明AI如何挑戰偏見、發掘被忽視的觀點,並強化決策能力,讓制定策略時更加開放、具洞察力和穩健。對於那些希望策略規畫更加深思熟慮、靈活應變的讀者來說,這是必讀之作。——克特.馬茲勒(Kurt Matzler),奧地利茵斯布魯克大學策略管理教授
★2025年Axiom商業書大獎金牌★★哈佛商學院教授、哥倫比亞商學院教授、美國政府官員一致盛讚★「莎賓娜提供了睿智建議,教你如何激發他人與你自己的最佳表現。」──《逆思維》與《隱性潛能》作者亞當.格蘭特Adam Grant領導不是一場權力遊戲,而是一種讓他人發光的能力。破除匱乏心態,培養豐盛心態,你不需要永遠比團隊出色,讓部屬因你發光,你因他們而提升。鍛鍊微習慣,修復溝通斷層,將每一次對話變成連結的契機。▌若你曾遇過下列情況,本書就是為你而寫的:.工作壓力大的時候,我很容易沒耐心、變得易怒。.我晉升至新職位後,發現同事對我的態度變了。.感覺日子被塞滿的行程和信箱主宰,難以喘息。.當上主管後,我很害怕被討厭、被發現是冒牌貨。.下屬有些問題,我不知道該怎麼說才不會傷到他。領導者隨著職責加重、壓力劇增,行為可能變得扭曲,權力的增長甚至會讓他們看不清這些行為所造成的影響。即便是立意良善的主管,也很容易在無意中變成沒人想共事的上司。前微軟高層、現為執行長教練的莎賓娜曾是「地獄來的主管」,實施最嚴苛的微管理,直到有天她恍然大悟自己成了惹人厭的慣老闆,才學會辨識盲點。她在書中淬鍊25年的親身經驗,加上與全球執行長合作幕後的第一手見解,包含亞馬遜、谷歌及聯合國等組織高層的資訊,教你以策略與智慧應對權力和壓力,成為人人都想跟隨的理想主管。▌奠基於25年的高階主管教練經驗,本書將幫助你:??顛覆你的觀點:職場上不存在公私分明,具同理心才能成功應對私人與工作的需求。??理解權力鴻溝:辨識因職權落差而造成的危險盲點,建立你與團隊的深刻連結。??避開壓力陷阱:學會掌控壓力,避免忽視壓力管理而導致高代價錯誤。??擴展領導工具箱:透過成本效益分析、微習慣與肯定清單,以小行動推動大改變。身為主管,不必永遠比團隊更優秀,而是要抱持共好的豐盛心態,帶領人們共創成就。莎賓娜指出,領導者應避免競爭性的匱乏心態,轉而鼓勵下屬互助,並為他們鋪路前行。本書更提供了360度自我評量,教你透過應對壓力與權力的雙重影響,預見並修正領導中的風險。無論你處於任何階段,本書都是你職涯路上的強力後盾。
為杜拉克奠定「管理教父」地位之經典鉅作因為有杜拉克,才有現代管理學!本書涵括「管理」的一切,觀念歷久彌新,也是杜拉克最重視的管理學著作。無論你想從基礎學起,或是重新思索管理的意義,這都是你必讀必備的一本! 這本書,正是被譽為「現代管理學之父」的彼得‧杜拉克,最重視的一本管理學著作。書中論及「管理企業」、「管理經理人和員工」;同時也談到「管理的結構」與「制定決策」。一方面探討管理的本質,如管理者的角色、職務和所面對的挑戰,另一方面也從人的角度來看管理者,探討擁有管理職位的管理者需具備哪些特質、如何發展管理能力,以及他們的責任和價值,最後探討到「組織的精神」。 想要完整了解管理的奧義,無論你是不是管理者,都應該從中一窺究竟。 學管理,就從這本開始!完整認識企業管理的劃時代之作──★第一部以全觀點看待管理的著作 ★長銷數十年,精要概念隨時適用 ★提出「目標管理」概念,影響當代與未來企業方針 ★時刻提醒管理者必備思維:企業的目的在「創造顧客」;企業的功能在「行銷」和「創新」
團隊裡的新人講不聽、老鳥總是叫不動?「跨世代領導力」百大企業首席講師親授,以影響力代替權力的新世代帶心法管理情境詳解 X 拆除溝通地雷 X 高效驅動策略身為主管的你,是否也曾這樣想……我也想把一身功夫全都教給新人,但為什麼他們一不爽就走人,根本是真心換絕情!我也想符合部門業績達標的要求,但遲遲請不到人,上面的卻只會要我拿出辦法來!!百分百掌握新世代工作態度及價值觀的底層邏輯,一本學會帶人帶心、破框思考的實戰指南。當超過200萬名網路原生Z世代進入職場,即將成為新一代工作主力,企業中堅人才卻正在流失!《全球領導力展望2025報告》(Global Leadership Forecast)顯示,有高達40%的主管正在考慮離職,而「工作倦怠加劇」是主要推力,顯示大多數主管沒帶到心,只帶到累!身為大缺工時代的主管,如果還不了解與上下世代的共事之道,無法對症求才,只會累死自己!本書作者李河泉為台積電、鴻海、IBM、賓士、三星、中國五大銀行、台灣十六家金控……爭相邀聘的「跨世代領導力」課程首席講師,協助企業解決跨世代團隊管理痛點,有效提高人才留任率。著有暢銷書《別逼貓啃狗骨頭》(2020/商業周刊),率先提出老一輩是忠心耿耿的「犬世代」,要理解更自由、更數位的「貓世代」思維,才能打造出共融也共榮的跨世代高效團隊。在這本新書裡,他進一步提供與跨世代共事的執行方法,包括:管理情境詳解|以實際案例帶出跨世代主管最常碰到的管理難題拆除溝通地雷|拆解中基層主管和新世代溝通不順的痛點與盲區高效驅動策略|43個有步驟、可操作的實戰解法,提升團隊力本書特色:1. 與新世代有效溝通的「關鍵句」:以企業實際案例開頭,具體說明當前主管最常碰到的跨世代管理難題,拆解老一輩與新世代溝通不順暢的地雷,並帶出與新世代員工有效溝通的「關鍵句」,讓你知道年輕人在想什麼,而年輕人也聽得懂你在說什麼!2. 領導跨世代高效團隊的帶心攻略:從5F──Fu(重感覺)、Future(要未來)、Free(愛自由)、Fast(求速度)、Fair(講公平)解析新世代的職場行為密碼,再整理出切中新世代內心想法的重點攻略。驅動新舊世代融合,創造工作氛圍有互信、能協作的高效團隊。
◎麥當勞發現盈收和股價開始下滑,高層重振業務的方法是:簡化菜單。◎你敢將沒有利潤的產品全部歸零嗎?意思就是淘汰賠錢貨。◎豐田汽車的精實思維:別投入百萬美元,只為了研究一個僅值幾毛錢的問題。 八二法則,又稱為帕雷托法則。是二十世紀初義大利統計學家、經濟學家維爾弗雷多‧帕雷托提出的。 他從自己熱愛的園藝中發現:80%健康的碗豆莢,是由大約20%的碗豆植物產生。 他因此得出結論:80%的結果都來自於20%的原因。任何生產活動想要獲利,就是分辨出:微不足道的多數和關鍵少數。80/20法則已被全球最多人推崇為,最快得出效益的最省力原理。 作者比爾.卡納迪(Bill Canady),擁有芝加哥大學布斯商學院MBA學位,曾擔任通用動力、世偉洛克等工業及消費品產業的高階經理超過30年。並徹底落實八二法則於公司策略和擬訂商業計畫。他認為,八二法則的原理很簡單,但許多人在執行時會發現:我該關注哪20%,馬上得到80%?或者,我該丟棄哪80%,把資源投入剩下的20%?本書就是他執行100天就有成果的八二法則管理實務。 ◎找出那些不賺錢或無法產生足夠獲利的客戶 第二次世界大戰,麥克阿瑟將軍提出一個大膽的決定:選擇性作戰,他不再依次攻占被日本控制的島嶼,而是只打擊關鍵要塞。同樣的策略也適用於簡化你的業務。麥當勞盈收和股價下滑時,公司高層重振業務的方法是:簡化菜單。把焦點放在顧客最常點的20%產品上。 作者提供最基本的歸類法:「四分格」象限,協助你辨識該留下哪20%業務,「開除」無法帶來收益的80%客戶。 ◎100天就能看見成果拿破崙曾用100天領導一場奪回王位的軍事行動;美國小羅斯福總統在100天內通過77條法律,讓美國擺脫經濟大蕭條。作者認為,只要在100天內邁出以下四步:設定目標、制定策略、建立架構、啟動行動計畫,就能讓公司轉虧為盈!◎淘汰賠錢貨的十二禍根簡化法十二禍根簡化法的原理就是,只執行能幫助獲利的20%,其他不做。.不要就拉倒:以標準或單一包裝尺寸提供商品,不散裝、不零賣,客戶不要就拉倒。.請客戶等:客戶下的單,須符合能讓你獲利的最低採購數量,如果數量不足,就請客戶繼續累積訂單到一定數量才出貨。 .我說了算,不是客戶說了算:只提供標準選項或標準配備,不能任由客戶混搭選項。 還有「勿忘我」、「定價再高也沒關係」等更多精簡業務方法,讓你只關注20%的產品或服務,馬上得到80%成效。通用動力、世偉洛克等工業及消費品產業高階經理,30 年的現場實證。只要100天就能看見成效!
~幹練商務人士必讀~日本新發售即再版!!富山和彥、高松智史盛讚的「顧問業界經典之作」,重新定義工作成長法則,縮短成為一流人才的修行時間!【本書特色】◎濃縮作者擔任顧問20多年的實戰經驗,助你瞬間掌握平步青雲的關鍵訣竅!◎輕鬆學會簡單有效的思考技巧,面對瓶頸和困境也能處理得游刃有餘!◎初入職場的青年、想要突破自我的資深人士都適用,重新找到自己的職涯目標!▌專文推薦「想要快速、愉快地取得成果,這裡有真正的方法!」──富山和彦(經營共創基盤〔IGPI〕集團會長)「適合想低調且深入理解顧問的經典之作。」──高松智史(暢銷書《BCG思考入門課》作者)面對繁忙的工作,思緒總是亂成一團⋯⋯總覺得自己有許多想法,卻難以實踐⋯⋯工作中總是有種「卡住」的感覺,覺得升遷之路遙遙無期⋯⋯你是否有過以上的感受?《零經驗也能成為一流!策略性思考速成法》帶領你跳脫傳統的思考框架,進入更簡單、高效的工作模式!作者從事企業管理顧問20多年,本書濃縮其多年精華,以顧問職業為基礎撰寫,不僅是初入顧問行業的指南書,也能廣泛應用於一般商業場合!無論你處於職場的哪一階段,這些思考方式和應用技巧,都能幫助你在最短時間內抓住「關鍵訣竅」,做出最佳決策,提升工作成效!✧ 精簡思考,直擊問題本質✧ 改變習慣,突破創意思維的障礙✧ 用最簡單的方式,提升決策品質✧ 運用高效工具,讓工作變得輕鬆有趣無論你是剛入職場的新人,還是有一定經驗的職場高手,本書都將是你提升工作效率、改變思考方式的最佳指導手冊!
誰說人生,就該用時間換金錢?放下不忙不甘願的執著,破除費力換成果的迷思一本教你平衡時間與利潤、打造理想人生的經管奇書★《精實創業》作者等多位創業、經營名人推薦必讀的實用事業方針★《華爾街日報》暢銷書,亞馬遜分類排行榜冠軍★ 超過千人有感!實踐「買回原則」,一週工作4小時不是夢經營事業,是打造你想投身一輩子的賽局夢想的源頭,幾乎都是從「自己動手」的心態開始的。但隨著事業發展,能控制的事物也不再相同。你是否曾想過:你的一切努力,究竟是能幹,還是蠻幹?在人生這場遊戲裡,除了事業成功,如何才不虧待你真正在乎的生活?關鍵是:當你有了本錢,就開始買回自己的時間。傳奇創業家身經百戰,錘鍊出事業與人生的真正核心擁有數十年創業經營資歷的馬特爾,從童年開始就「不平凡」。偷竊、吸毒、吃牢飯……這些經歷埋下的冒險精神,讓他在創業路上越挫越勇。在失敗了兩間公司、跑了未婚妻、啃了1,200多本商業理財和心靈成長書後,他發現:真正成功的企業家,內心都有個兼顧事業與人生的系統化方法。本書將以輕鬆筆法,結合改造實例及具體解方,告訴你如何系統化地投資時間,調配人力、精力等有限資源,在保有初衷與熱情的同時,打造出能量、財富與自由兼備的事業帝國。你應該關注、規劃與分配的,是一份沒人能創造的寶貴資產:你的時間。時間不夠,是所有主管老闆的痛——全面檢視資源分配,開啟能量與收益的正向循環:◆ 辨識「高價值任務」:你的精神與時間,就該用得值得◆ 雇人,不是雇了就好!搞錯目的與標準,花錢又傷身◆ 制定SOP,越詳細越可靠?教戰手冊必備的關鍵元素◆ 簡單算出你能負擔的成本:找人之前,先確定「這件事」◆ 愛解決問題,可能是種病?杜絕隱形卻致命的時間殺手你是否曾自問:如果時間不是全部花在工作上,我會用什麼填滿那些空白?透過本書,你將學到確實投資時間的系統化方法,並且發現:成功的事業、自由的時間和良好的人際關係,不只能夠同時存在,甚至環環相扣。翻開這本最精煉、實用的指南,現在就開始買回你的時間!「讓事業達到下一個階段的祕訣,是把時間花在以下任務:你擅長的,你真正喜歡的,以及為你的事業增加最高價值(通常以收入形式)的。」——丹.馬特爾
在地方創生的路上,美伶姐一直都陪伴著二十二個縣市的地創團隊成長茁壯,一起攜手找到無限可能✶真正的地方創生,是要振興地方經濟,活化地方軟體基礎建設,讓人口回流不外流,並培養留鄉的能力,代代可過著「在地」的幸福生活,這一代可以安居樂業,下一代可以安身立命。台灣地方創生基金會董事長──陳美伶陳美伶服務公職近四十年,有許多走到第一線的機會,致力於推動地方創生。朋友稱她為非典型法律人、非典型國發會主委。她認為沒有人天生就該被局限在某個職位,每個階段的歷練與學習,都滋養了我們的生命與內涵。卸任公職後,她持續拜訪全台各地的地創團隊。二○二一年十一月,「台灣地方創生基金會」成立,由陳美伶擔任董事長,加速她推動地方創生的速度,把台、澎、金、馬又走了好幾圈。面對人口負成長、區域發展不均危機,她重申「地方創生五支箭」的重要性:✶第一支箭:投資代替補助✶第二支箭:科技導入✶第三支箭:由下而上,產官學研「社」共同參與✶第四支箭:整合資源做合理分配✶第五支箭:建立品牌行銷國際被譽為地方創生教母的陳美伶,認為二○二四年後,台灣的新價值與新時尚,是地方創生,並將下一個五年定錨為:「讓地方創生成為在地幸福生活的代名詞。」她期待以本書燃起大家對地方創生的熱情,一起投入為家鄉做一點事的行列。台灣三百六十八個鄉鎮市區都很美好只是沒有被發掘我們要自信的走出來找出屬於自己的DNA展現自己的與眾不同與一模不一樣我們都有機會被看見在Web3的世界做到愈在地、愈國際────陳美伶
賽局經典之作.Amazon百大必讀商管書 解析在職場、商場、體壇、政界、人生…所有賽局的贏家策略 諾貝爾獎賽局巨擘謝林推薦: 「想懂賽局……我就推薦這兩位作者的書!」 人生是由一段段決策過程組成的:從事什麼工作、怎樣經營生意、該選誰結婚、怎樣養育孩子、要不要競爭總裁的位置,甚至如何瘦身,我們都在為了維護、增進自己的利益而擬定策略。 然而,我們不是在一個真空的世界裡做決定,身邊的人,無論是朋友、家人、同事、競爭對手,全是和我們一樣的決策者,同樣會藉由策略謀求己利。遇上「人」和「利益」,我們得靠合作互惠,或是靠競爭勝過他人。「賽局理論」,就是一門能夠在彼此互相影響的世界中,有效找出最佳決策的學問。沒有人能不懂、不學賽局。 兩位享譽國際的賽局學者:貝利.奈勒波夫、阿維纳什.迪克西特,以推廣賽局為初衷,為「讓來自不同背景和職業的讀者,在掌握賽局基本原理後,都可以成為更好的策略家。」避開深奧難懂的經濟理論、複雜的算式或經濟學模型,而是以思辨過程著手、搭配實際各領域案例(商場、職場、體壇到政界),帶領讀者逐步鍛鍊贏家的策略思維,學會: 1.& 判斷 掌握賽局的整體樣貌,局裡有哪些人、誰是友、誰是敵、誰可拉攏合作,對手是裝傻或虛張聲勢。 2.& 預測 未來可能的走向,報酬會有多少、是獨贏、雙贏、雙輸,或是表面輸、實際贏。 3.& 擬策略 該說YES或是NO,或是有其他更好的因應方法。 英文版自2008年出版至今,長踞書店分類排行榜之冠。正如《美麗境界》作者西爾維雅.娜薩的推薦:「讀完這本才華橫溢的書,你就能掌握全新、精巧的決策方式。」學賽局,能讓你理解對手的立場、想法以及優先順序,你只需巧妙搭配自己的需求,進而採取最佳策略,你,就是每場合作(或競爭)中的贏家。 ◎審訂.導讀 馮勃翰(台大經濟系副教授) 本書特色 1. 難得!賽局大師帶你入門 兩位學者立志將賽局帶出學術象牙塔,針對未具備數學基礎或經濟學背景的讀者而撰寫,以易懂的文字敘述(鮮少數學公式)、層層邏輯推演,輔以案例,初學者也能學習、活用。 2.處處競爭、又強調合作的年代,賽局是決策的最佳指引! 懂賽局,讓我們了解商業力量的結構、競爭或合作關係的背後真相,進而推敲他人的立場,判斷自己手裡握的是什麼牌、怎麼打出漂亮的勝局。對於組織的生存、個人的發展,都不可或缺。 3.以實例引導學習,親切又實用 本書案例多元,適用的領域廣泛,舉凡從事什麽工作、怎樣成交一樁生意、該和誰結婚、怎樣教孩子、要不要競爭上位,甚至如何瘦身……,給讀者豐富的人生或事業的贏家策略。 專業推薦 湯瑪斯.謝林(Thomas Schelling,諾貝爾經濟學獎得主、賽局理論巨擘) 史蒂芬.李維特(Steven Levitt,克拉克經濟學獎得主、《蘋果橘子經濟學》作者) 西爾維雅.娜薩(Sylvia Nasar,《美麗境界》作者) 黛安.柯爾(Diane Coyle,英國財政部顧問、《GDP的多情簡史》作者) 劉必榮(東吳大學政治學系教授) 劉奕酉(鉑澈行銷顧問策略長) &
來自Google內部的人資觀點,完整詮釋Google的人才觀和經營哲學。現任Google人資長親自解密,完全公開Google常保豐沛創新動能的活水源頭。Google超級用人學,翻轉工作和生活的定義,樹立管理思維的新典範。讓你成為到哪都搶手的人才,幫助你打造人才搶著進來的企業、部門和團隊!說起Google這家公司,當年,布林和佩吉想以75萬美元出售,還乏人問津;如今,它的市值超過3,000億美元,甚至比全球許多國家的GDP還高。當年,它的搜尋引擎在群雄爭霸的市場苦拚利基;如今,它的事業版圖涵蓋七項關鍵產業,可以說,現在大部分地表上的人類,生活很難完全不與Google產品沾上邊。Google如何從一家小公司成長為今日的全球明星企業,關鍵就在自稱「Google人」(Googler)的員工。「進哈佛難,進Google更難!」Google的工作是全球最熱門的職缺: Google每年收到至少兩百萬份履歷,錄取率低到甚至只有常春藤名校的1/25。Google人需要什麼條件?要具備怎樣的能力和特質?Google又是怎麼樣的公司?Google的召募流程有何獨到之處,才能挖掘到出色的員工?Google的經營團隊又有什麼秘訣,能讓這群才華洋溢的人視工作為人生樂事?這些問題,終於等到Google現任人資長拉茲洛‧博克親自解答了! Google人是Google的靈魂,也是名副其實在Google當家作主的人。在Google,管理工作是一連串熱血的實驗與創新,目標只有一個:打造有使命、重自由、講創意的工作環境,讓每個精挑細選而來的Google人發光發熱。Google發現,只要打造講究自由、創意與樂趣的工作環境,就能網羅,培育、留住頂尖人才。拉茲洛‧博克以本書完整詮釋Google的人才觀和經營哲學,公開Google常保豐沛創新動能的源頭。或許不是每家公司都能提供員工免費午餐,但是Google之所以為Google,它經營人才的成功祕訣,絕對可以複製,甚至做得比Google更好!
──《影響力習慣》作者莉茲.懷斯曼經典著作── & 《與成功有約》作者史帝芬.柯維專文推薦: 「我相信這本書跟每個人都有關係,無論是初任主管的人或是世界領袖。」 & 為什麼有些領導人能創造人才, 有些人卻會摧毀人才? & 拋掉減法思維,培養乘數思維, 用更少的資源達成更多成果。 & 當你引導出部屬最好的一面, 也會看見自己最好的一面。 & ★《致勝心態》作者卡蘿.杜維克盛讚:「這本書將永遠改變我們對領導的看法。」 & ★「領導學之父」華倫.班尼斯力薦:「領導者如何激發我們天性中更美好的一面?本書比任何書都更能回答這個基本的領導力問題。」 & ◤你不必是個天才,但你可以成為天才製造者。◢ & 我們都曾接觸過兩種截然不同的領導者,第一種「減數者」是點子的殺手,會從周圍的人身上奪取智慧與精力。另一種「乘數者」領導人則是會放大身邊人的聰明和能力,與他們共事時,大家頭上會亮起燈泡,問題迎刃而解。 & 如今,當領導人被期望用更少資源做更多事情時,我們迫切需要更多乘數者。本書深入探討兩種領導風格,並展示乘數者的重要影響力──善用既有資源、吸引與優化人才、培養全新思維和技能,以及推動組織變革與創新。 & ▌掌握5大原則,成為點石成金的乘數者 ◆人才磁鐵:人們明白自己將能獲得充分發揮與發展,因此搶著替乘數者做事。 ◆解放者:營造動機十足的環境,給予安全空間,施加正向壓力,讓人們投入才智與努力。 ◆挑戰者:乘數者會播種機會,列出延展型挑戰,激發人們的信念與熱情。 ◆辯論製造者:設定議題框架,激起辯論的火花,最終透過嚴謹辯論來推動健全決策。 ◆投資者:提供人們必需的資源及所有權,使其即便沒有領導者也能締造佳績。領導人是協助他人領導的人。 & 現今太多組織仍是過度管理、低度領導。在企業資源稀缺之際,能夠使人們才智與能力倍增的領導人將越來越搶手。本書是寫給每個想在景氣艱難時代度過資源緊絀的經理人,也是寫給熱血的乘數者:當你引導出別人最好的一面,你亦將看見自己最好的一面。 & ▌知名跨國企業經理人都在用的乘數領導法 .Nike全球設計長約翰.霍克設定探索的空間,創造允許犯錯、快速學習的良好循環。 .Apple執行長提姆.庫克在凍結人事之下實現成長,利用既有資源使成長飆升。 .寶僑公司執行長雷富禮重新架構新產品研發,帶動營收成長,成功振興公司。 .麥肯錫公司韓國合夥人崔宰讓部屬共享成果,投資他們的未來發展,確保團隊獨立運作。 .德國赫素藥廠沒有組織圖,執行長史特容曼採取「阿米巴模式」,發掘及吸引合適人才。 ▌部屬對於乘數型領導人的高度評價 .「跟她一起工作就像是一項高強度運動。很累人,但很帶勁。」 .「他必定承受來自更高層的壓力,但他沒有製造焦慮給我們。他從不驚慌失措。」 .「他對問題強硬,但對人溫和。當你犯錯,他會先幫你解決,而不是鞭笞你。」 現今企業用的是「加法」,認為必須投入更多資源,才能提高成長,但作者懷斯曼認為,善用既有資源便能提高成長,即「乘法」領導──只要更有效率地汲取人員的能力,讓組織擁有的資源力量倍增,便能看到成長飆升。 & 領導力專家懷斯曼分析了150位領導者的數據,透過深入的案例、實際的技巧和方法,無論是新手主管或是身經百戰的高階經理人,皆能學會汲取組織中所有的能量和智慧,帶領眾人取得莫大的成就。 & 各界一致推薦 & 王繁捷|貝克街蛋糕創辦人、暢銷作家 江湖人稱S姐|女力學院創辦人 周品均|唯品風尚集團執行長& 盛治仁|雲朗觀光集團總經理 張敏敏|JW智緯管理顧問公司總經理 陳慧蓉|台灣微軟首席營運長暨客戶成功事業群總經理 黃齊元|「藍濤亞洲」總裁、「東南亞影響力聯盟」發起人 愛瑞克|《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人 劉宥彤|台灣國家新創品牌計畫 Startup island Taiwan 計劃主持人 (以上依姓名筆畫順序排列) & 國際讚譽 & 「一本迷人的書,展示了心態如何影響人們的領導方式。這本書將永遠改變我們對領導的看法。」──卡蘿.杜維克(Carol Dweck),史丹佛大學心理學系Lewis and Virginia Eaton教授、《心態致勝》(Mindset)作者 & 「正如林肯曾經提出的著名問題:領導者如何激發我們天性中更美好的一面?本書比我這些年來讀到的任何書都更能回答這個基本的領導力問題。」──華倫.班尼斯(Warren Bennis),南加州大學特聘教授、《驚喜的年代,華倫班尼斯回憶錄》(Still Surprised)作者 & 「本書是一部卓越的作品,出現得正是時候!每一位領導人和領導學家的書架上都應該要有它。」──羅德瑞克.克瑞默(Roderick M. Kramer),史丹佛大學商學院William R. Kimball組織行為學教授 & 「莉茲.懷斯曼的見解大有幫助、實用,也很有意義。任何必須在同樣(或更少)資源之下完成更多成果的領導者,都會認為這本書是一份饋贈,也是寶貴的資源。」──戴夫.烏瑞奇(Dave Ulrich),密西根大學羅斯商學院教授 & 「當世界各地的管理者應對著複雜的經濟環境時,本書提供了一份豐富的路線圖,用以挖掘組織內部人員的全部價值。對於在創新市場經營業務的人而言,本書是一筆重大的投資。」──傑夫.亨利(Jeff Henley),甲骨文公司董事會副主席 & 「本書將對每一位執行長和財務長產生影響。乘數者可以從他們的人身上獲得如此多的效益,使他們的工作實際上變得事半功倍。」──約翰.杜爾(John Doerr),凱鵬華盈(Kleiner Perkins Caufield Byers)公司普通合夥人 & 「偶爾會有一本書迫使我們向自己提出重要但困難的問題,本書就是這樣一本書。懷斯曼讓我們想像我們的組織在未來可以實現更具戲劇性的生產力。」──提姆.布朗(Tim Brown),IDEO公司執行長 & 「作者成功地探討了一個至關重要、但尚未被探索的現象,即領導者如何釋放他人的智慧和能力。對於那些渴望在知識經濟中領導大局的人來說,本書是必讀之作。」──普哈拉(C.K. Prahalad),密西根大學Paul and Ruth McCracken特聘教授、《金字塔底層大商機》(The Fortune at the Bottom of the Pyramid)作者 & 「本書對現今的領導者來說是很棒的啟示。作者提供了實用指南,為領導者示範該如何善用各層級人們的智慧,使整體組織變得更聰明。這是一本非常適合當下、充滿見解的書。」──諾爾.提區(Noel Tichy),密西根大學管理與組織教授,& & 「我們都認識乘數者──他們能讓身邊每一個人展現最好的一面,而不是最糟的一面。他們是一間公司裡最棒的資源。如果你想學習如何成為乘數者,或是如何讓別人變成真正的乘數者,就要讀這本書。若你想提升自己的事業、壯大你的公司,就讀這本書。」──凱利.派特森(Kerry Patterson),暢銷作家,著有《不可不知的關鍵對話》(Crucial Conversations) & 「本書讀來引人入勝。對每一位處於領導地位或渴望成為領導者的人而言,這是必備的手冊。莉茲.懷斯曼顯然做足了功課,閱讀本書的人將因此變得更好。」──拜倫.皮茲(Byron Pitts),《ABC夜線》(ABC Nightline)主播 & 「這本具有吸引力與顛覆性的書,提出一個關鍵問題:『我們該如何培養並善用人們的才能來解決現代的重大議題?』本書讓我們重新思考許多舊有的假設。」──加瑞斯.瓊斯(Gareth Jones),IE商學院客座教授 & 「本書提及關於領導的基礎事實——一個等著被提出、被探索、最終被解決的事實。莉茲.懷斯曼創造了一種會長久跟隨我們並影響數百萬人的語言。」──凡爾納.哈尼什(Verne Harnish),創業家協會(Entrepreneurs’ Organization)創辦人 & 「經歷過三十多年的高階主管評估,我明白有些人取得的成就遠超過其他人,但原因卻不總是那麼明確。懷斯曼提出了新穎且引人注目的分析,闡述了乘數者如何創造價值,而其他人則是如何破壞價值。」──湯姆.佛瑞爾(Tom Friel),海德思哲國際諮詢公司(Heidrick Struggles)前執行長暨董事會主席 & 「一個井然有序的系統,可作為個人工具,或作為團隊發展研討會的工作手冊。」──《Booklist》 &
《魔球》是小蝦米扳倒大鯨魚的故事, 《聰明看棒球》則教你成為「常勝」的大鯨魚! ESPN資深棒球作家、《思維誤判》作者洛爾經典之作 挑戰現有的棒球教條,顛覆「老害」心中的棒球文化 教您如何運用「賽伯計量學」,更聰明地看棒球、打棒球、管理球隊 想成為「專業」的球迷、球評、球隊管理者前,你必須知道── & ╳別再用打擊率、勝投、救援成功和守備率這些無用的垃圾數據了。 ╳「關鍵時刻」可以開無雙的打者、後位打者可以保護前位打者,都是棒球文化中的迷思。 ◎wOBA、wRC是評判一名打者好壞的最佳依據。 ◎常「煮粥」不代表守備差,UZR、dRS是更好的判準。 ◎「問天」不用怕,FIP會比防禦率更能看出投手的本事。 ◎想戰誰是「薪水小偷」或「勞工之恥」,看WAR和WPA就對了。 & 麥可.路易士《魔球》問世至今已經過了二十年,被稱為「賽伯計量學」(sabermetrics)的進階數據,在美國職棒大聯盟(MLB)各球隊已是標準配備,哪支球隊還沒運用數據分析建軍,就會失去競爭優勢,被革命潮流淹沒。然而,儘管進階數據更聰明、更有用,球迷卻依舊感到困惑,因為棒球界的部分人仍然遵循舊傳統,用些過時的數據,例如說打擊率、勝投和守備率,或是無法言說的「靈性」,來評估球員的天賦、能力、貢獻及職業生涯。這群守舊的人士認為,棒球應該由人來管理,而不是由數據來管理。 ESPN資深棒球作家洛爾在這本「戰力十足」的書中,直言不諱地挑戰了現有的棒球教條,顛覆了一群棒球「老害」心中的棒球文化。洛爾先是指出傳統數據是如何影響到球團的管理思維、球探的選人模式、球迷的觀賽角度。又是哪些數據欺騙了球隊管理者,引起「思維誤判」,哪些數據讓球探挑人時看走了眼,哪些數據讓MVP、賽揚獎、名人堂的票選成為一場笑話。接下來,洛爾也跟我們介紹wOBA(加權上壘率)、wRC(加權得分創造值)、UZR(終極防區評等)、dRS(防守失分節省值)、FIP(投手獨立防禦率)等諸多更精進有效的數據,讓我們了解今天球團的制服組是如何運用這些數據去擬定決策,包括球員交易、球員養成和場上的戰術施行。 這是一本從球團管理層、球員、棒球從業人員、球迷都需要一讀的書,它會教你如何「更聰明地看棒球」,從中體會到不同的樂趣和啟示。此外,對關心產業革新、產業脈動的讀者而言,用大數據來經營球團、打造球隊,不僅對職業運動產生革命性的創新,也會對廣大商界帶來極大的啟示。
全球局勢變化莫測,市場廝殺,企業生存更難。有危機,就有意想不到的輸贏;一流人才、一流團隊不會被動等待。頂尖商學院正夯的一門學問,為最壞的狀況做最好的準備,關鍵思維 × 管理工具 × 企業實例,開啟贏家的韌性修鍊!「差的公司被危機擊倒,好的公司度過危機,優秀的公司因為危機而脫胎換骨。」——安迪.葛洛夫(英特爾共同創辦人)COVID-19疫情、地緣經濟、俄烏戰爭、極端氣候……,企業面臨的風險比以往任何時候更多。 順境的時候,業績成長、領導團隊容易;危機時刻,團隊突圍、企業生存,就見真章。浪退了,才知道誰在裸泳。第一本逆境領導專書,借鏡哈佛經典個案,燃起登頂的動能!20世紀初歐洲各國流行極地探險,來自英國的薛克頓(Shackleton)帶著27人啟航第三次南極探險。但船隻抵達南極海域就被浮冰困住,受冰柱鑿穿,最後只得棄船。接著700多天,整個團隊只得在冰上困厄求生。縱使希望渺茫,團隊領導人薛克頓仍決心要帶大家跨越生死線,平安返家。這段逾百年的故事如今是哈佛商學院經典的逆境領導、危機領導課程,開課十多年,歷久彌新。COVID-19大疫期間,全球面臨空前危機,這門課更搶手,不僅美國,其他各國的政、商、學界等領域的專家,紛紛取經薛克頓的故事,挖掘危機領導的精髓。 「CEO高階經理人御用顧問」張敏敏,十幾年前初次接觸薛克頓的故事,即大受震撼。多年來陸續輔導高階經理人,大量接觸他們分享的失敗管理經驗,深切感受到企業領導人、經理人遭遇逆境,尋常管理根本派不上用場時,亟需一套管理與決策的心法。成功跨越逆境的關鍵在於:領導者和他的團隊。這本書以薛克頓第三次南極探險為主軸,結合哈佛商學院與其他學者專家的研究,帶領讀者跟隨故事的起伏,以沉浸式學習的方式,開展逆境領導的「峰值鍛鍊」(P.E.A.K.):・預備戰力(Prepare):如何設定目標,有紀律地自我鍛鍊?如何快速辨識可與團隊協作、共度難關的人才?・逆境交鋒(Encounter):如何有技巧地以內心對話,找到力量?如何強化團隊成員對領導力的信服?如何以穩定的管理,降低團隊的不安與焦慮,團結一致往目標前進?・處理對立(Antithesis):如何做衝突管理?如何因應團隊中的質疑聲浪?如何以視覺化、訊息化的方式,讓你的領導具有感染力?・持續前行(Keep):如何掌握有創意的直覺,突破重圍?如何在達標的狂熱前,兼顧團隊極限?如何在過關的最後一哩路,找到同行的夥伴?面對21世紀,沒有危機感就是最大的危機。成功沒有固定的方程式,面對逆境卻有方法可逆襲!專業推薦郭瑞祥(臺大管理學院教授)/蕭瑞麟(政大科技管理與智慧財產研究所教授)盛讚好評王永福(簡報與教學教練)/甘坤鑫(房仲店長)/行李箱達人阿貴師(聯瑩國際創辦人)/朱姵穎(友嘉集團執行董事)/林柏樺(義成工廠股份有限公司總經理)/馬克凡(《關鍵思維》作者、連續創業家)/陳冠杰(優克美科技股份有限公司執行長)/謝文憲(企業講師、作家、主持人) (以上依姓氏筆畫排序)「企業過往皆習慣於追求昇平時的成長,卻忽略其實逆境才是常態。疫情來襲造成百業蕭條,俄烏戰爭衝擊各國經濟,這類事件提醒我們,身處逆境,需要全新的領導思維。作者張敏敏融合學術理論以及實務經驗帶來《逆境領導》這本書,讓我們理解如何在逆境中反敗為勝。」——蕭瑞麟(政大科技管理與智慧財產研究所教授)「敏敏老師這本《逆境領導》,不僅分享世界知名的經典個案,更融合敏敏老師的職場經驗,提出『P.E.A.K.』跨越逆境的方法⋯⋯向大家推薦這本好書,也期待大家跨越逆境,迎向成功。」——王永福(簡報與教學教練)「這是本值得任何正在帶領團隊打拚的人,靜下心讀並且反思的好書。」——馬克凡(《關鍵思維》作者、連續創業家)「我同感本書給我的五個啟示與學習節點:1.掌握關鍵資源。2.以穩定系統,轉移焦慮。3.保持樂觀。4.進行快速且困難的決定。5.鍛鍊直覺。世界上,只有張敏敏能超越她自己。遭逢逆境者,終能體會。我推薦本書。」——謝文憲(企業講師、作家、主持人)
用心感受 抬頭看見的天空、腳下所踩的土地 你熟悉的故鄉,處處都是豐滿的契機「天空的院子」創辦人/地方創生先行者 何培鈞用行動、熱情與理想,淬鍊出扭轉地方的力量 十五年前,大二那年,何培鈞在海拔八百公尺的竹山山林之中,發現一棟荒廢已久的百年古厝,對於傳統文化建築式微興起感嘆,保存文化的熱血種子在他心中悄悄萌芽。退伍後,他與醫生表哥舉債千萬,歷經一年山中修屋的艱苦歲月,終於打造出被譽為台灣最美民宿──「天空的院子」。 此後,他未曾停歇,從山上的民宿出發,走進竹山,創辦「小鎮文創」,從振興地方產業到擁抱創新科技;活化台西客運車站、吸引年輕人改變竹山;向台灣各地擁有同樣夢想的團隊學習,更攜手合作,像是薰衣草森林、勤美學,以及水牛建築師事務所等。近幾年來,他積極將經驗輸出亞洲,擴及中國、馬來西亞、日本等地,與當地創生團隊合作,期待讓鄉鎮重回世界的舞台。 在本書中,他將十五年來多元豐富的經驗,濃縮為九個觀點: 1. 持續一件自己認同的事情十年以上,那就是信念。 2. 將觀光提升為教育事業,重新思考人與自然、土地的關係。 3. 培養在熱鍋裡迸發創意力的能量。 4. 虛擬與實體通路並用,克服銷售懸崖。 5. 擁抱創新科技,從數位趨勢中看到無限可能。 6. 培養整合資源與平台、翻轉地方未來的關鍵能力。 7. 讓年輕人成為家鄉嶄新的力量。 8. 把話說到對方心坎裡,讓更多人起而行動。 9. 走出在地,開闊視野與格局。 「懷抱台灣土地滋養我們的愛與善意,促進海外城鄉議題的合作,媒合海外人才流動,共創亞洲美好未來。」──何培鈞 感動推薦王村煌│薰衣草森林董事長 何承育│勤美學執行長 卓衍豪│P Lab地方創生實驗室創辦人兼執行長(馬來西亞) 松村勳│一般財團法人三和德育會理事長(日本) 林大涵│貝殼放大共同創辦人 林承毅│林事務所執行長/政治大學兼任講師 林峻丞│甘樂文創執行長 陳美伶│前國發會主委 陳浩然│廣域集團會長(中國大陸) 游智維│風尚旅行/蚯蚓文化 總經理 劉維公│東吳大學社會學系副教授 鍾俊彥│范特喜微創文化創辦人暨總經理 龔明鑫│國發會主委 (依姓氏筆畫排序) 各界讚譽 ▍王村煌│薰衣草森林董事長 很多人被何培鈞創辦「天空的院子」的故事感動,而開始走入台灣的偏鄉,觀看自己生長的土地。這位當年剛退伍的小伙子並沒有停下腳步:從山上的民宿到「小鎮文創」;從老行業的振興到科技應用的社區導入;從廢棄車站的活化到台西客運終於重返竹山老市區;從讓世界年輕人走入竹山到竹山經驗輸出日本、馬來西亞……十五年來,培鈞不斷為台灣地方能量帶來驕傲與驚喜。 地方創生從來就不是浪漫甜美的故事,更不是只憑熱血就能克服一切困難的神話。它需要理想、觀點、行動、能力養成及永不熄滅的熱情。而培鈞做為地方創生的先行者,也是我所僅見從不停止思辨、學習及提出解決方法,並能付諸實現,在挫折中不斷摸索前進的人。 謝謝培鈞願意分享他這些年的心得,並濃縮為九個創生觀點。書中帶給我們的是思考者觀看全局的洞見,更是實踐者在土壤裡揮汗提煉出來的珍珠。這是台灣送給世界的珍珠。 ▍何承育│勤美學執行長 對地方創生、文化創意、藝文設計等感興趣的年輕人,這本重磅級的作品非常值得推薦。培鈞一五一十敘述自己經手的大小案子,痛點優點在哪裡?全方面項次推演、展開論述、用心鋪陳。 因有著強大的同理心,培鈞為他人更為地方出發,高度與視野就不一樣了。在地蹲馬步的基本功,一方面深蹲踞守、穩健自己;另一方面更平台化、大膽發願與推進。 特別喜歡他把竹山描述成「一所地方風土孕育學校」。串聯在地居民、導入專業,吸引人流以創造收益,這是一門很深的藝術與哲學。對個人,培鈞期許設定自我目標,用一生時間去追求與實現,完整了值得致敬的人生態度。 感謝培鈞,一直用這麼深刻的理念生活與實踐,知行如一。 ▍卓衍豪│P Lab 地方創生實驗室創辦人兼執行長(馬來西亞) 培鈞是我認識最熱血的大叔好友,他讓我看見台灣地方創生的偉力,我從他的身上看見「旗手」的魅力,他能點燃眾人的熱情,也能源源不斷給予自己能量往前。他把振興地方視為己任,立足小鎮,心向亞洲,他的超前部署和亞洲格局,讓我對他追求的地方大未來充滿期待。我衷心期盼,有朝一日台馬兩地的地方創生團隊能有更緊密的交流和合作,一起來讓鄉鎮重新站在世界的舞台上。 ▍松村勳│一般財團法人三和德育會理事長(日本) 首次聽培鈞老師的築夢之路時,不禁紅了眼眶。閱讀此書,當時的澎湃再次湧上心來。他被認為是地方創生大師,但對我而言,他更是一位藝術家。他以行動凝聚了夥伴們,向他學習的年輕朋友,帶著他的動力到海外各地。他所創造的小鎮風景都是藝術作品。在他身上,我看見台灣巨大的創造力。希冀我也能將他藝術精神的種子,帶到日本播種、澆灌,在世界舞台上開花結果。培鈞老師,這位創生藝術家是台灣新一代的力量,亞洲的創生能源。 ▍林承毅│林事務所執行長/政治大學兼任講師 常常會開玩笑說培鈞是「創生系心靈雞湯」,怎麼說?一位在地方奮鬥了十五年以上的人,仍能持續懷抱著夢想,行動上持續挑戰新任務。他從台灣中心南投跨出去,到東南亞、東亞,而後直達東北亞;在影響力上,不間斷透過社群媒體,定期散布「培鈞流」的心靈小語,鼓勵著後進,激勵著同道,向社會倡議。相信許多人應該深受激勵,更能永不放棄,堅守初心,帶著滿滿正能量,繼續在創生之路上前進。 這本最新巨作,承載著培鈞懇切的心念,與宏觀的見解,值得你我花時間來學習,在創生之路,攜手前進。 ▍林峻丞│甘樂文創執行長 創業,本來就不是一件容易的事,何培鈞卻挑了一件困難的來做。從十五年前改造老屋打造了「天空的院子」,一路開創到竹山的地方創生,培鈞與「小鎮文創」的故事名揚到了國際爭相學習。但跟創業家學習的不是創業的「手法」,而是創業的「心法」。 培鈞的創業精神一直都是我學習的榜樣,透過這本書,不僅更深入透析培鈞的創業心法,更藉由培鈞的視野了解其他社會創業家如何實踐理想、用行動改變地方。將本書推薦給有志改變地方的熱血之士。 ▍陳美伶│前國發會主委 培鈞憑藉著堅定的信念,用十五年歲月滋養、灌溉竹山這個小鎮,譜寫出屬於自己的生命樂章,播下地方創生的種子。這段青春歲月中,他不斷的學習、創新,讓竹山典範不僅在島內擴散,更輸出國際,是台灣的驕傲。「天空的院子」引起許多的共鳴,更是許多追求夢想者學習的對象。培鈞的第二本書《你想活出怎樣的小鎮?》,可以看到他從竹山出發,跨越地域、超越領域的連結各地職人、達人,經驗交流、學習成長,成功的為竹山的DNA加持。愈在地、愈國際,愈偏鄉、愈數位,培鈞做到了。他是我在國發會推動「地方創生國家戰略計畫」的實踐者。這本書值得細讀、品味及珍藏! ▍陳浩然│廣域集團會長(中國大陸) 二○一九年,我們一行三十多位順德青年企業家造訪「天空的院子」,不禁為何培鈞先生對夢想的堅守而感動。他扎根於鄉村,為弘揚本土文化和鄉村可持續發展貢獻自己的力量,並帶動一批又一批有志之士回流鄉村,十分令人欽佩。這個美好的故事以不同的形式打動許許多多的遊客,更讓懷揣夢想的追夢者為之動容。本書是他積累多年的結晶,講述了他和他所接觸到的大量實戰案例,還有自己實踐過程中獨特的思考,非常值得收藏。我與何先生結緣於「天空的院子」,緣續中國南粵大地,深切期望小鎮的故事在我們的鄉村振興中熠熠生輝。 ▍游智維│風尚旅行/蚯蚓文化 總經理 從一座院子開始到影響整個小鎮,從風靡島內市場通往亞洲海外推廣,看著培鈞頭也不回的用著自己從台灣土地上找到且相信的價值,試驗每一個計畫,並將其視野放到未來眾人尚未看清的地方。我們能從一個個與他接觸到最後合作的人身上看到,他們最終都成為小鎮計畫中的一分子,因為被感動不已而從此追隨認同著。我特別喜歡書裡的一句話:「請至少堅持十年以上吧!」當一顆種子被翻土撒下,總需要時間照顧澆水等待發芽,慢慢才能長大,成為那庇蔭後代的大樹吧。 ▍劉維公│東吳大學社會學系副教授 閱讀何培鈞這本新書,像是在欣賞一部紙本型式的紀錄片。它真實與誠懇的記載何培鈞十五年的創業過程,一段他自稱「倍感幸福的人生階段」。更精采的是,此書同時還側寫了一群同樣為台灣這塊土地辛勤耕耘的人物與組織,包括陳永興建築師、薰衣草森林、勤美集團等。何培鈞致力於倡議「小鎮文創」發展模式,本書九個篇章,從章節標題到故事案例,引人入勝的內容帶領人們得以充分領悟何謂「小鎮文創學」,共同為這十五年所淬煉出來的成就喝采! ▍鍾俊彥│范特喜微創文化創辦人暨總經理 培鈞以竹山小鎮的振興為目標,從文化、產業、生活、人口……等千頭萬緒的問題中逐步梳理出條理,打造溝通協調、建立共識、永續發展的營運系統與平台,建立可參考的模式,甚至到不同國家合作,是非常寶貴的經驗。 最難可貴的是,培鈞總是從容不迫並樂於分享。他能將快速產生、流動的資訊系統化,不斷加入多元面向的思考與創新,持續保持對問題的敏感度及省思的能力,十多年來不改其志,持續放大影響力,是同儕及後進的學習對象。 ▍龔明鑫│國發會主委 年輕人,是改變世界的風。 作者寫下自己的故事做為起點:「人」帶著信念回到了土地,在探索不同可能性的時候,造就改變了地方。 希望未來的地方創生,可以少一點「為了現實而妥協理想」,而多一點「有了現實的協助而實現理想」,這是我們正在做的事。 (依姓氏筆畫排序)