領導贏家:領導力21法則(精裝)
如果有位在領導方面具有三十多年經驗的專家,願意將他在這個領域所習得的一切,淨煉成足以改變你生命的一些法則和原理提供給你,那會是什麼情形?那必然會改變你的人生。約翰‧麥斯威爾在「領導贏家—領導力21法則」中就是這麼做。他將三十多年來觀察全球企業界、政治界、體育界、宗教界,以及軍事界在領導方面的成敗例子所獲得之洞見結合起來,結果是孕育出一本只有像麥斯威爾這樣的溝通者才能傳達出的領導鉅著。讓我們來探討為什麼……亨利‧福特幾乎使他的公司陷入破產?有些企業家可以從財團手中募集到大筆資金,有些卻連一毛也要不到?黛安娜王妃深受百萬人的愛戴,她的丈夫卻得不到相同的待遇?當可口可樂最高領導人突然去世之際,公司的股票卻依然搶手、維持強勢?一個在發展中國家默默無聞的牧師,能夠在七年內讓教會人數由700人成長至14000人?「鍋蓋原理」是培養領導力所必須知道的一條重要法則?諸如這些問題以及許多其他的問題,在「領導贏家—領導力21法則」一書中,都有詳盡的說明。不論你喜歡與否,領導力的各項法則都將決定你的個人行事效率及組織行事效率。「每件事的成敗興衰都與領導有關。」麥斯威爾這麼說,「這些法則會彰顯出它們的結果。若能運用出來,人們就會跟隨你;若是違反或忽視了它們,你就無法領導他人。然而可喜的是,這21條領導法則中的每一條,都是你可以經由學習而獲得的。」
從內做起:頂尖領導大師淬鍊25年的10堂課
【培養領導力的第一本書】 你對世界的影響力,不必等到有了適當的頭銜才開始 1993年,約翰‧麥斯威爾的《Developing the Leader Within You》一書,改變了人們對於領導力的想法。他不僅主張「領導者並非天生,而是靠後天塑造」,也提出「培養自己成為領導者」的方法。那本書幫助了超過兩百萬以上的人。 二十五年後的2.0版——《從內做起》,將原書內容做了80%以上的修訂,涵蓋麥斯威爾四十多年來運用在領導力的基本法則,並增加了兩章全新的內容:僕人心志(領導者的心態)和自我成長(領導力的擴展)。每章皆附應用練習,提供具體可行的方法來幫助讀者操練。 無論你是哪個領域的領導者:商業、非營利機構、教育、教會或家庭,書中所分享的法則,對你和你周圍的每一個人,都將產生正面的影響。 ★增加你的效率|減少你的弱點|削除你的工作量|倍增你的影響力★
會問問題,才會帶人【15週年暢銷紀念版】:問對問題,等於解決了大半問題 把問題問出來,你將受惠於答案
◆問對問題,就解決問題大半;把問題問出來,你將受惠於答案。◆藉由提問,經理人可以蒐集資料、了解動機、發現問題,進而找出解決問題的方法。但是,想得到好答案,則有賴於好的發問技巧。協助好領導者成為更佳發問者的絕佳指南,也是領導新手的絕妙入門書。領導新手、資深管理者、職場上班族讓你變強大的78個關鍵提問◆內容簡介提出問題,跟提出對的問題,不一樣!如果你渴望成為一名真正的成功領導者,你得規畫你的提問策略。你必須知道自己要問什麼,以及如何問、如何答,以及最重要的:為什麼。提出問題的目的,是得到答案。領導者藉提問來蒐集資料、了解動機、發現問題。在職場提出及回答問題,可坦露情緒、發掘新方法及提高效率,進而找出解決問題的方案。而這些希望達成的結果都在假設一件事:有人實實在在找到他們所提問題的答案。要想得到好答案,就有賴於好的提問技巧。成功的領導者,從問對問題受益於解答。閱讀時,請務必準備一支筆,記下註記,把書上78個關鍵提問,轉換成你自己的話。用這些問題當做出發點,創造屬於自己的問題清單。本書每章還設計有「你學到什麼?」「刻意練習問問題」,幫助你面對職場上的各類常見或不常見的情境:業績下滑、裁員、晉用新人、提拔未來領導者、輔導員工改進、開發顧客、處理危機問題等等。傾聽你提問的答案,特別是當你傾聽的對象要求你技巧精熟時。有些答案或許讓你不舒服,但所有的答案都將提供機會,使你及你的團隊與組織進步成長,成就共同的目標。◆15週年暢銷紀念版特色書封、內頁全新編排設計精修訂正全書內容一目了然的78個關鍵提問索引◆誠摯推薦王陳彩霞 夏姿公司設計總監林正義 太平洋自行車董事長洪雪珍 暢銷職場作家博客來OKAPI閱讀生活誌【企業戰士的筆記術】謝健南:領導者學會提問,並且問對問題,將可確保與同仁之間的溝通管道順暢,同時又可凝聚團隊向心力。◆各界佳評有效率的領導者知道,提出適當的問題遠比假裝已掌握所有答案來得重要。本書是協助好領導者成為更佳發問者的絕佳指南。——麥可.勒巴夫博士(Michael LeBoeuf),著有《作時間的主人》(Working Smart)、《如何永遠贏得顧客》(How to Win Customers and Keep Them for Life)等書 領導新手的絕妙入門書……,經驗豐富的領導者或許受惠更多。真希望十年前我就有這本書為伴。 ——凱.格林內爾(Kay Grinnell),德勤顧問公司(Deloitte Consulting)合夥人說理清晰、激發想法、深得我心。單是顧客問題就值回票價。你將從每一頁學到東西,而且在學習過程中得到樂趣。 ——珍妮爾.巴洛博士(Janelle Barlow),國際時代管理訓練及顧問集團(Time Manager International, TMI)的美國合夥公司總裁 這本極具創見的書提供了一些明確而可輕鬆用上的點子,協助你的經理人成長為更有效率的領導者。我深信把這些概念落實到我的組織中,將使我們更加穩健並將提高我們的淨盈餘。 ——瑞克.賈可(Rick Jakle),謝曼健康系統公司(Sherman Health Systems)董事長 你問的問題和你對所獲答案的關注,是領導者所擁有、讓改變奏效的兩項最有價值的貨幣。這本書不要只拿來閱讀,要狼吞虎嚥,寫滿註記,然後把它用出來。 ——泰瑞.保森博士(Terry Paulson),美國演說家協會前任主席,著有《邁向人性管理的高峰》(They Shoot Managers, Don’t They?)
普通主管才是最強主管:百萬領導者齊聲推薦!第一天當主管就上手的43個帶人常識,用簡單原則打造最強團隊(暢銷40年經典之作,管理者必讀之書)
◎40年來被全球百萬管理者奉為聖經的管理經典◎締造美國亞馬遜暢銷榜上最長紀錄、日本亞馬遜營運類暢銷榜No.1◎已翻譯成八種語言、版權售出十九國、銷售超過50萬冊十項全能、做事一把罩又能顧好每個部屬,才是好主管嗎?其實,在成為好主管之前,你應該先善待自己!別把自己逼太緊,只要理解最簡單的原則,就能事半功倍。從優秀員工轉職為主管,你不再需要靠自己把每項工作做到最好,重點在於「讓團隊願意聽你的」!.剛當上主管,要怎麼應對部屬的提問甚至刁難?.如何將上級的要求轉換成具體可執行目標,讓部屬心服口服?.身為中階主管,如何同時做好向上管理與向下管理?.面對與部屬之間的代溝,該如何應對?.如何交辦工作給部屬,才能保證產出穩定成果?.如何激勵團隊的幹勁,凝聚團隊的向心力?.如何進行績效評估,有效指出部屬的不足之處,強化既有優點?……43項基本原則,詳解主管的工作全貌,幫你打造一流團隊,成為所有人都願意追隨的最強主管。●對於「交辦授權」,最強主管這樣執行新手主管最容易犯的錯誤,就是過度涉入部屬的工作,尤其是對於自己過去擔任的職務更是如此。對於自己熟悉的工作,很容易看得比其他任務更重要,但這樣的心態會導致管理失衡。身為主管,你的職責是讓工作順利運作,必須學會適度放手,專注於整體進展而非局部細節。身為主管,最重要的不是個人表現,而是學會培養部屬。學會正確的交辦與授權技巧,不僅能讓個人工作事半功倍,你的培養能力也會被上級看見,並有機會更上一層樓。重點一:給部屬一些可完成的任務,幫助他們逐步累積成功的經驗。當部屬失敗時,要訓練他們認識問題本質,避免重蹈覆轍。重點二:確保每位部屬都知道整個企業與團隊的目標,讓部屬更快做出決定,更迅捷、快速地適應變化。重點三:適度賦予部屬或團隊決策權,例如事先設定好時間、金額等界線,再讓團隊自行決定,有助於提升團隊的自信、活力與能力。重點四:授權部屬工作時,需事前確認雙方對工作內容的共識,確保目標清晰。●對於「績效評估」,最強主管這樣處理績效評估是幫助部屬成長的重要工具,身為主管,對於所管理的部屬,必須讓對方充分了解自己的表現水準如何,才能讓部屬強化既有優勢、改善不良表現。切記,絕不能等到績效考核時,才讓員工對自己收到的考核結果感到意外。績效面談則是主管與部屬重新對焦彼此對工作看法的重要時機。做好績效評估,不僅能幫助團隊發展能力,更能增進部屬與主管之間的信任感。重點一:可採用三層架構方法撰寫工作說明書,包含「技能與知識」、「行為」、「人際互動技巧」,全面勾勒出特定職位必須擁有的能力,也方便主管和員工釐清個人工作需求。重點二:員工對自己的評分,往往比主管的評分更苛刻,因此讓員工參與評估過程,能有效減少防衛心態,獲得更多支持,並實際幫助員工改善表現。重點三:表現良好的員工可能會在績效面談的時候,選擇反映個人的不滿。無論內容是否符合事實,都須加以重視。●對於「上下管理」,最強主管這樣思考成為管理者後,你要進一步培養自己的溝通能力,做好向上管理及向下管理。良好的溝通能力(包含書面表達與上台簡報等),是做好中階主管的必備條件,幫助有效理解與傳達資訊。身為主管,你的任務在於確保充分理解公司目標並傳達給團隊成員,還要讓團隊成員明白,必須幫助公司實現整體目標,才能實現自己的目標。做好上下管理,不僅有助於提升團隊整體表現,也對企業發展有正面的影響。重點一:若你有機會能對所負責的業務提供建議,要盡可能考慮多方面的觀點與需求,而非僅限於自己部門的利益。重點二:即使公司的政策與你的意見完全相反,你仍應設法了解形成這項政策時的重要考量因素與敲定整個決策的過程。重點三:了解上級的工作偏好,包括如何處理資訊、偏好何種程度的細節、對訊息的急迫度與感興趣的主題,讓溝通更順暢。重點四:及時與團隊成員共享訊息,避免因錯誤訊息造成混亂。●眾多普通主管,好評不斷!「本書既全面又實用,提供身為主管應有心態的指南,是在磨練主管技能之前應該先讀過的好書。本書讓我明白該做的事,放鬆緊張心情,甚至開始期待做好管理。能在剛當上主管時遇見這本書,真是太好了。」「主管的工作就是『想辦法解決』。但實際上總是有很多根本無法解決的事,讓人抱頭苦惱……然而,重要的事情其實這本書裡全都有寫。尤其是〈與上司的相處之道〉和〈確立個人管理風格〉這兩個章節,讓我如醍醐灌頂,心想:『原來如此啊!』心情也輕鬆多了。真希望在成為經理之前就讀到這本書。」「本書最吸引人的地方在於,它不只是停留在理論層面,而是透過真實職場中的故事與失敗經驗,深入淺出地提供貼近實務的建議。例如,剛成為主管時常犯的錯誤——『過度展現權威』、與部屬之間的『距離拿捏困難』、甚至是『朋友變部屬時的應對方式』等,書中涵蓋許多讓人不禁點頭說『我也是!』的真實情境。」「喔天哪!這本書寫得真好,簡單易懂,實用性強,真是讓我印象深刻!我是個新經理,如果早點讀到這本書,我會受益匪淺。強烈推薦這本書給那些正在考慮管理或剛入行的管理人士!」「我是人力資源專業人士,目前正在幫助同事進行管理培訓,他從這本書中受益匪淺!他是一位明星員工,但一直不明白如何成為優秀的經理,無論你如何勸說,他都無法理解。這本書改變了一切!這本書寫得非常好,我的同事感覺作者就像是專門為他寫的。我一向對管理類書籍的品質很挑剔,但這本書卻恰到好處。我強烈推薦給所有新晉經理、任何正在考慮從事管理職業的人,以及那些想要溫習基礎知識以確保專注力的經理們。」
僕人I:修道院的領導啟示錄
── 全球暢銷超過500萬冊、翻譯14種語言 ──── 經營管理歷久不衰的經典 ──▎《僕人I》的深刻啟示 +《僕人II》的內化實踐 ▎當企業總經理步入修道院,展開一場領悟領導真諦的旅程,為全球無數企業與組織帶來全新啟發&◇ 巴菲特、稻盛和夫、嚴長壽身體力行的僕人式領導 ◇── 專文推薦 ──袁瓊瓊│知名作家陳定川│永光集團創辦人暨榮譽董事長溫肇東│政治大學科技管理與智慧財產研究所兼任教授── 齊聲好評 ──徐光宇│前統一星巴克公司總經理郭瑞祥│臺灣大學管理學院教授齊立文│《經理人》總編輯鄭俊德│閱讀人社群主編蘇書平│先行智庫執行長= = = = = = = = = = = = = = = = = = =▎一次意外的旅程約翰.達利看似一位事業成功的高階主管,卻正面臨對自身領導能力的考驗。無論擔當上司、丈夫、父親或教練等不同的生活角色,於公於私,竟只落得失職的評價!為了探究問題所在,重拾往日風采,約翰無奈地前往一所僻靜的修道院,參加為期一週的領導課程。▎領悟領導的真諦出乎意料的是,負責課程的僧侶居然曾是叱吒華爾街的風雲大亨!在講師的諄諄引導下,他豁然悟出既簡單又深遠的基本理論:領導的基礎不在權力,而在授權;領導是以人際關係、關懷、服務與奉獻為出發點的。▎從生活開始做起主角約翰所經歷的學習過程,傳遞出書中的主旨:真正的領導,無關才能高下,亦無須新穎的複雜理論,而是扎根在日常的生活裡,從尊重、負責與體貼他人開始。無論何時何地,人人都可以身體力行。這本書利用引人入勝的小說情節,娓娓傳達永恆至真的領導意義。
一分鐘經理:每天花一分鐘,有效率的領導並激勵跟你肩並肩的夥伴(全新改版)
啟發全球數百萬人的商管寓言故事 透過輕鬆的故事,學會一分鐘管理祕訣。 & 蘋果公司、推特、微軟、肯德基、哈佛大學、可口可樂、康乃爾大學、嬌生、惠普等全球上千家知名企業,至今仍受惠於一分鐘經理的「一分鐘目標」、「一分鐘讚美」、「一分鐘檢討」的三個祕密法則。 & 迅速.簡單.有效 簡單的祕密法則,讓你更有信心的工作, 同時擁有健康、快樂與有效率的生活! & 本書特色 & ★管理工作與生活的經典暢銷書,全新改版! ★翻譯逾40種語言、全球暢銷1500萬本。 ★管理經典作家與《誰搬走了我的乳酪》暢銷作家聯手出擊! & &
群智優勢:擺脫單核領導的過勞無奈,運用「團體動力學」激活部屬潛能極限,打造敢說、敢衝、敢作為的高效團隊
本書簡介開會死寂、員工沒熱忱、協作變推責…唯一解方是「驅動共智」開會場景,員工只會點頭?全場沉默、怕衝突、最後決策全走鐘……換個帶法,全員動起來。讓合作、從眾、競爭與衝突,都轉化為高效推力 你是否常覺得團隊總是「換了人,問題卻依舊」?會議空轉、責任互踢、氣氛低迷,這些其實都不是成員的錯,而是缺乏正確的設計。本書教你用「團體動力學」六大條件,讓團隊從混亂走向高效。看清團體動力機制,破解職場盲點 在職場上,許多主管面對的挑戰往往不在於「個人能力不足」,而是在於「團體運作不順」。會議流於形式、決策偏差、部屬沉默、團隊缺乏動力,這些現象不是偶然,而是團體心理的必然規律。 在本書中,作者將帶領我們看清這些規律:「人類天生渴望歸屬,因此容易產生從眾與沉默;群體本能的分類,也讓競爭既能激發動力,又可能引發衝突。若忽視這些現象,領導者就會錯把團體問題歸咎於個人,陷入「換人卻不換方法」的死循環。本書提供的是一副新的透視鏡,讓管理者看清團隊背後的心理機制,重新掌握解決問題的起點。化解團隊內耗,將競爭與衝突昇華成協作動力 本書特別強調:合作、從眾與競爭都不是單純的好或壞,而是「雙刃劍」。合作能創造綜效,但若缺乏清楚分工,便會淪為責任互踢;從眾能維持秩序,但若壓抑異議,便會導致群體迷思與錯誤決策;競爭能激發潛能,但若設計成零和局面,則只會造成內耗與排斥。作者透過經典實驗、歷史案例與企業實務,層層解析這些現象,讓管理者不再被表象迷惑,而能理解背後的規律。 這些陷阱在職場中屢見不鮮,但作者也提出具體解方──那就是六大條件:1.團隊組成,兼顧多樣性與互補性;2.目標,凝聚團隊的努力方向;3.任務設定,讓成員清楚各自責任;4.規範,確立行為邊界;5.心理安全感,讓成員敢於表達異議;6.指導,確保團隊能在動盪中維持方向。 這六大條件像是一套「團體操作系統」,為合作、從眾與競爭的雙面性提供修正機制,讓陷阱變成推力。領導的新視野,從孤獨英雄到集體共享 對於中高階主管而言,本書最具顛覆性的觀點在於「領導不是英雄,而是結構」。傳統上,我們容易把團隊成敗歸因於領導者個人,但作者清楚指出,真正的領導力在於設計制度與規範,並讓每個成員都能承擔領導角色。這就是「共享領導」與「團體思想」的價值。 當領導者懂得創造心理安全感、建立規範與共同目標時,團隊不再依賴某個明星人物,而能持續自主地運作。這對於面對複雜環境與快速變動的組織而言,無疑是最關鍵的生存策略。因此本書不僅是一本傳授團體動力學的心理學書籍,更是一部為管理者量身打造的實戰指南,能幫助他們打造真正高效、持久而有韌性的團隊。本書特色◆適用帶領團隊的你:覺得帶領團隊窒礙難行嗎?想要啟動一場激烈討論的會議卻總是鴉雀無聲?本書教你如何改變;◆適用在團隊中找不到定位的你:開會議時,總是苦於團體壓力不敢表達意見?本書教你如何找到突破契機;◆一次掌握團體運作全貌:合作、從眾、競爭、領導四大核心完整解析。◆打破孤狼英雄迷思:成功不靠天才個人,而是團隊集體的力量,責任無須一人苦扛;◆雙面現象全面解讀:合作能加分也能失敗,關鍵在你如何設計;◆六大條件實戰模型:組成、目標、任務、規範、心理安全感、指導,打造高效團隊的完整工具;◆理論×案例最強結合:經典心理實驗+真實企業與團隊故事,立刻應用到職場。
願景商學院:101個黃金管理法則,航海王領導力一次上手!【當彼得杜拉克加入草帽海賊團,秒懂頂尖國際企業的致勝精華】
當「彼得.杜拉克」加入「草帽海賊團」,航海王就成為一座「願景商學院」,揭示出──領導的真諦,在於提升願景!組織的目的,是號召一群平凡人,一起做出不平凡的事!★在人生中的每個追夢團隊中,每位成員都可以是彼得.杜拉克,也可以是魯夫,隨時調整腳步,不管夢想有多大,不怕危險和困難,號召夥伴,看準目標就立即出發!★提供願景,緊握使命,定位成員,用對方法,勇於行動。3大觀念翻轉,4種領導要素,8項團隊課題,101個黃金管理哲學,101家頂尖國際企業的致勝精華,超實用杜拉克金律,活生生情境展演,帶你自然進入追夢的心流,學習與體會團隊願景的威力!馬上打開101條熱血成功路徑!當草帽海賊團站立在甲板上,面對未知旅程,魯夫說:「我所做的任何事,我所去的任何地方,都是為了大秘寶!」這句話,也等於道出新世紀的黃金管理法則──要讓夥伴自願上船,就必須以願景驅動熱情! 本書詮釋《航海王》最經典的101個語錄,濃縮出101個黃金管理哲學,再佐以101家國際企業經典案例。 一跨頁一情境,一跨頁一管理精華,同步呼應現實生活中的冒險與夥伴關係,讓讀者自然進入追夢心流。隨翻隨懂,每次翻頁都是熱血的體驗,輕鬆學會團隊領導要訣。 記憶點超深刻,等於同時擁有「彼得.杜拉克」和「草帽海賊團」的超夢幻教戰!★★__掌握八大領導核心概念,讓夥伴自願上船! 所有未知的旅程,都是甲板成員共同的夢想與心願;無論遭遇什麼困難,都是奪下大秘寶過程中有趣的打怪經歷。這也切合彼得.杜拉克所指出管理必須達成的三項任務:找出組織目的與使命、讓組織成員有成就感、經營組織影響力並負起社會責任。【使命】 領導者的夢想氣度,決定團隊的成就高度!【領導】 領導者必須堅持地憧憬「不確定的未來」。【團隊】 夥伴團隊,是「溝通關係集合體」。【學習】 在關心周遭的競爭者之前,先專注自己的競爭力。【決策】 將部分決策權交給利害關係人,可增加決策執行的效率。【創新】 只要身體往前傾,就不會原地踏步!【行動】 承諾,是讓自己、讓團隊前進的能量。【責任】 夥伴意識形成信賴關係,信賴關係強化夥伴意識。★★__有關願景與領導,你也可以這樣對話、激盪!☑關於使命彼得.杜拉克說:「領導的真諦在於提升願景。」魯夫說:「我要成為海賊王!」☑關於團隊彼得.杜拉克說:「對管理者而言,下屬才是真正的上帝。」魯夫說:「我的船上沒有手下,只有夥伴。」☑關於決策彼得.杜拉克說:「最厲害的管理者,就是讓比他優秀的人願意為他效勞。」魯夫說:「如果我看走眼,也不需要擔心,因為我身邊有修行兩年的你們啊。」★__這本書適合誰? ☑ 商戰即戰力需求者 ☑ 管理即戰力需求者 ☑ 組織管理者 ☑ 學校社團領導人 ☑ 人生追夢者 ☑ 熱血尋寶人 ☑ 冒險暢快者 ☑ 績效追求人 ☑ 彼得.杜拉克管理學精華研讀者 ☑ 航海王共鳴者 ☑ 任何享受閱讀的人
打造高專注正念領導力:6堂AI時代領導人的關鍵練習
全球第一本以「正念領導」為主軸結合心理 × 領導力 × 職場 × 自我成長AI時代領導人必修課身為職場領袖的你,是否感到:╳我每天都很忙,卻做不出有品質的決策?╳團隊好像有在動,但彼此連結與信任度不夠?╳作為主管,我總是為每一封訊息、每一件急事焦頭爛額,該怎麼辦?╳我如何成為一個更具「覺察力」與「影響力」的領導者? 在AI與遠距協作盛行的今日,領導者面臨前所未有的挑戰:多工、過勞、決策疲乏、團隊疏離……你是否也常覺得時間被切碎、思緒難以聚焦、總在火線上疲於奔命?本書以正念領導與管理心理學為基礎,提出六步驟的實踐路線,幫助領導者突破資訊過載的迷霧,重建內在專注與團隊韌性。 這六個步驟不是一套線性流程,而是一個循環強化的領導練習路徑。從「覺察混亂 → 聚焦行動 → 穩定關係與自我 → 擴大影響力」,讓領導者在AI時代建立一套可持續、可迭代的專注力架構。 這不只是一本教你「如何領導」的書,更是一部關於「人性領導」的深度指南。幫助你重新找回工作的意義、生活的平衡,並在不斷加速的世界中,成為一個能夠沉著應對、啟發人心且真正「有覺察能力」的領導者。【本書特色】1.一本「幫你找回掌控感」的領導實戰手冊提供具體架構與自我引導提問,幫助你從各種干擾與混亂中釐清方向、重掌主導權,而非只是疲於應對。適用於企業中高階主管、管理新手與創業者、HR及身陷過勞、焦慮、團隊倦怠感的職場工作者。2.六大步驟地實踐路線,對應領導者每天都在掙扎的六個關鍵挑戰從「怎麼決策」、「怎麼聚焦目標」、「怎麼排優先順序」、「怎麼處理人的問題」、「怎麼穩定自己」到「怎麼持續前進」,本書依據六大關鍵主題搭配實用對話框與練習,幫助你可以立即落實。3.提供「團隊連結」重建的具體方法,遠距/混合/高流動團隊都適用提供可用於一對一對話、團隊會議、年度盤點的問句與步驟,幫助你重新建立對話深度與情感連結,強化整體團隊韌性。【推薦人】陳若玲|社團法人臺灣女性生涯發展協會 TWCDA創會理事長 愛瑞克|《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人楊千|國立陽明交通大學經營管理研究所榮譽退休教授 劉奕酉|鉑澈行銷顧問策略長
追求卓越長銷40年,管理超級大師畢德士扛鼎之作,巴菲特盛讚的企業管理經典
★全球熱銷超過1,000萬冊的管理經典★★華倫.巴菲特、查爾斯.韓第、華倫.班尼斯推薦必讀★★媒體讚譽「有史以來最棒的商業書籍!」「20世紀頂尖的三大商業書籍之一!」★「這是一本具有里程碑意義的作品。無疑是有史以來關於如何建構高效組織方面,最重要和最有用的書。」──華倫.巴菲特,波克夏.海瑟威公司董事長暨執行長 1982年,管理大師湯姆.畢德士和企管顧問羅勃.華特曼出版這本經典鉅作,此書榮登《紐約時報》非文學類排行榜長達兩年半,全美銷售超過450萬冊,全球熱銷超過1,000萬冊,全美公共廣播電台(National Public Radio)稱之為「20世紀頂尖的三大商業書籍之一」,2000年英國的Bloomsbury出版社調查顯示,本書是「有史以來最棒的商業書籍」。 本書是基於針對消費性商品、科技、服務等不同領域的43家全美經營得最成功的企業進行研究,從中萃取出八大造就這些公司邁向卓越不凡道路的管理特質:1. 先做再說(A bias for action):不經歷嘗試、失敗、再嘗試,是學不到東西的。卓越企業偏好起而行,而不是透過一再分析、 提問題和撰寫報告。2. 貼近顧客(Close to the customer):貼近顧客很難。企業內部有太多事情需要關注,實在沒有時間關心顧客。但寶鹼公司卻讓公司裡的每個人都和顧客保持密切聯繫,成為卓越企業。3. 自主性和企業家精神(Autonomy and entrepreneurship):把集團分割為小型的公司,並且鼓勵這些公司獨力思考、彼此競爭。即使規模龐大,也要表現得如同小型企業。4. 以人為本的生產力(Productivity through people):讓全體員工了解到,他們對工作全力以赴是非常重要的,而且他們也能分享公司成功的果實。在組織中,還有什麼比員工更重要的呢?5. 躬親管理、價值導向(Hands-on, value-driven):找出什麼事會讓員工最引以為傲。然後積極地朝著那個價值體系發展。但要記住,獲利對企業的重要性,猶如呼吸之於生命。卓越企業不光會賺錢,還會創造意義。6. 專注於本業(Stick to the knitting):堅守公司最熟悉的業務。誰不想一加一等於三呢?可是大型併購案很少成功。而且,最容易毀掉成功企業的,就是過度快速擴張。7. 結構簡化,人事精簡(Simple form, lean staff):雖然組織本身相當複雜,但用不著透過複雜的組織安排使其變得更複雜。設置一套簡單可行的結構,盡量降低員工人數,把大部分工作委外處理,或者採取有時間限制、專案導向的工作小組。8. 寬嚴並濟(Simultaneous loose-tight properties):任何經營良善的企業既不是集中式組織,也不是分權化組織,而是巧妙融合兩者。一方面堅守公司秉持的核心價值觀,另一方面,只要是接受這些價值觀的員工,都能容許他們個別的差異性。▎從管理技術到管理藝術 《追求卓越》長期以來一直是各大公司執行長、商學院學生和全球商務人士必讀書籍,數十年來持續影響當今全球領導者和管理者的思維。 隨著時空環境的變化,儘管許多被介紹的公司後來失去優勢(或完全消失),但這八項使企業卓越的管理特質(每一條都在書中另闢一章論述)直至今日,仍然適用。 本書是一本開創性的商業書籍,值得任何想要了解一家企業走向衰頹或繁盛之關鍵因素的讀者珍藏。
被「開除」的老闆,別怪員工不認真:吝嗇投資、完美主義、緊迫盯人、過度干涉,別成為公司負面壓力的存在,適當放權進步更快!
►領導不只是管理,激發潛能引領方向 ►授權不只是放手,信任合作凝聚力量 ►績效不只是數字,提升士氣持續成長 強硬命令員工根本不服氣,太過溫和又被踩在腳底? 拋去那些過時的管理模式,看看大企業都怎麼經營! ▎突破傳統管理思維,打造卓越團隊 在現今競爭激烈的商業環境中,如何突破傳統的管理框架,激發員工的最大潛力,已成為每位管理者的核心挑戰。本書為領導者提供了一套完整且實用的管理策略,不僅能成功考核和培養員工,更能有效領導團隊迎接各種挑戰。透過具體實例和行之有效的管理方法,本書將協助各位領導者打造一個高效運作、滿懷熱情且創造力十足的團隊。 ▎授權與激勵:創造無限可能 授權不是單純地放手不管,而是一門需要策略性思維的藝術。本書深入剖析授權的技巧與關鍵,幫助管理者掌握如何適時放權、如何信任下屬,讓每個團隊成員發揮其最大潛力。與此同時,本書也探討了如何透過激勵機制,讓員工在壓力與挑戰中保持積極性和創造力,最終達成不凡的業績。 ▎績效管理新思維,持續提升團隊士氣 如何進行有效的績效管理,不僅僅是對員工進行評估,而是一個持續不斷的溝通過程。本書介紹了一套全新且具有前瞻性的績效管理模式,旨在提升組織士氣,並確保每一位員工都能在工作中感受到成就感。從360度考核到制定明確的績效指標,這些工具不僅能幫助管理者精確掌握團隊狀況,更能幫助員工自我提升與成長。 ▎領導力的升級之道:從管理者到領袖 成功的領導者不僅僅是管理好一個團隊,而是成為一位能夠激發人心的領袖。本書透過實際案例,展示了如何透過提升個人領導力,影響團隊士氣並塑造企業文化。從品格到心理素養,從管理到帶領,讀者將學會如何成為一位具備強大凝聚力和遠見的領袖。透過這些關鍵能力的提升,主管在團隊將不再僅僅是執行者,而是推動企業前進的強大力量。 ▎有效解決衝突,打造和諧團隊氛圍 衝突在任何團隊中都是無可避免的,但如何有效地化解這些衝突,則是管理者的重要任務之一。本書專門介紹了處理團隊衝突的技巧與策略,從發現問題、進行有效的溝通,到找到雙贏的解決方案,打造出一個和諧且富有協作精神的工作環境。透過正確的管理方式,讓每一位員工都能感受到被重視,從而增強團隊向心力並提升整體生產力。 本書將幫助您成為一位具備現代思維的卓越管理者,讓您能在複雜多變的職場環境中,帶領團隊克服挑戰,贏得持續的成功。無論是新手主管還是經驗豐富的高層主管,都能從中找到實用的管理方法,助您和您的團隊邁向更高的成就。 〔本書特色〕 本書致力於幫助管理者突破傳統管理思維,透過創新方法與實戰策略,激發員工潛能,實現企業高效營運。從如何有效授權到解決團隊衝突,書中提供了一系列切實可行的工具。無論是建立高效的績效管理機制,還是激勵員工在壓力中發揮創造力,本書都將引領團隊邁向卓越,每位員工都能在職場中展現不凡的價值。
如何領導:構想、人才、行動三角度,帶團隊登頂的心態與基本功
★暢銷經典,首度登台!★一流領導人做什麼並不神秘,他們的藍圖都一樣:構想(Idea)+人才(People)+行動(Action)「領導力」淹沒在意義重大的各種詞彙裡——願景、價值、誠信,是個被炒作和空話太多的課題。人們總是拿商界領袖為範本,這對我們這種常人幫助很少也不切實際。任何人都能學習領導,無論你在什麼位置,都應該開始這麼做。企圖仿效別人往往很難成功,只做自己也成不了事,做最好的你就行:以自身強項為基礎,培養最適合自己的風格,建構你的IPA藍圖。作者研究了全球最好與最糟的組織,為領導力的核心技能提出實務上的精準指導:★構想:構想集中了組織的能量與資源,為員工指出明確方向,為企業點出市場競爭與成功之路——一個好的構想,如何讓領袖有別於主管?如何證明並說服眾人你的想法和企業核心價值有關、值得投入、在正式策略下切實可行?★人才:領導是團隊活動,你能成為多好的領導者,端看你打造的團隊有多好——這門藝術包括挑選、招募、訓練、激勵、管理團隊表現,以及其他難題:你的角色是什麼?如果團隊夠優異,你還有什麼可做?★行動:一流領導者知道如何區分信號與日常雜音,他們非常清楚組織的目標與重點,知道什麼是輕重緩急——要如何主導變革、推動專案、控制成本與預算、處理危機衝突、在不確定中做出決定,以及擁有領導者的思維習慣?沒有完美的領導,只有高效的領導。領導說來簡單做來難,沒有哪個領導人十項全能,甚至還有許多頂尖領袖的弱點十分顯眼。領導力是一趟「發現之旅」,目標不是邁向終點,而是力求改進;因為組織中每個層級對你的要求各不相同,你將不斷面臨新挑戰;所以,一流領導者永不停止學習、調適與成長。這本長銷18年的領導終極指南不斷與時俱進,當疫情為所有組織帶來不得不面對的轉折時,作者推出最新版本,發掘出領導力的三大支柱:IPA三角╳領導者的作為╳持續學習和成長;同時強調傳統的核心本事,以及聚焦當代領導者需要具備的關鍵技能。
機制化之神【2024年日本最暢銷經營管理TOP1】:如何讓「人」動起來!為登上顛峰的全方位管理思維
別檢討「人」,要檢討「制度」! ✮2023-2024日本最暢銷經營管理TOP1✮ ✮暢銷商管書《數值化之鬼》作者新作,系列突破122萬冊! ✮出版至今,蟬聯Amazon商業榜TOP1 ✮今周刊.商業周刊報導! ✮台灣學界及商界名人共同推薦! ✮超過4000家企業引進識學管理。 ✮登上顛峰的人上之人「全方位思維」! ✮日本、台灣各界名人讚聲不斷,齊聲推薦。 ✮不僅限於經營者、中階主管及專業經理人,即將擔任管理職的基層員工,都同樣適用。 「少了你,公司會很困擾!」 這句話就像是毒品。 在組織中,「無可取代的人」會一直停留在目前的位置; 而「以齒輪之姿發揮作用的人」,才能成為人上之人。 乍看似乎應該相反,但不幸的是,這才是真理! 不是成為「無可取代的人」,而是成為「不可取代的齒輪」! 本書著眼於能讓團隊登上顛峰的「機制化」管理,真正讓組織裡的每個人都發揮所長,無論由誰操作都能獲到相同成果。 所有商業人士共通的「組織困擾」──太多不合理的規定、同樣的錯誤、無法將工作交付給下屬、麻煩的職場人際關係、非明文規定的潛規則……等,將迅速消失! 步驟1:取得「責任與權限」──催毀既得利益,遵守既定事項。 步驟2:利用「危機意識」──持續感受正確的恐懼,才能成長。 步驟3:注意「比較與公平」──讓努力且獲得成果的人得利。 步驟4:重新認識「企業理念」──將自身所在的組織視為「夥伴」。 步驟5:感受「前進感」──要與他人一同成就大事。
敏感度領導:疏離世代工作者必備的決勝關鍵
職場上關係越疏離, 就越需要對人與對事的敏感度。 & 透過12種敏感度鍛鍊, 看懂他人的底層觀點與需求。 & 揪出別人看不到的細節與面向, 採取別人還沒採取的行動, 就能創造更多職場與人生的可能性。 & cama café、KKday、Pinkoi、Blocto、鮮乳坊、珍煮丹、再睡5分鐘等知名企業的領導力教練都是賴婷婷,卓越的團隊打造與領導能力,也讓她獲頒《經理人月刊》年度MVP經理人獎。 & 繼暢銷書《複利領導》之後,賴婷婷再次汲取二十多年的親身經驗,分享如何鍛鍊對自己、對人、對事的敏感度,包括如何培養獨到的見解與邏輯、覺察並同理他人、完整且立體地看見事實等。 & 領導敏感度對個人與企業來說都是極重要的能力,無論天生能力如何,只要你想要或需要,就能透過後天的刻意練習來培養。本書不只收錄領導與帶人必備的工具和技巧,同時也教你透過探索自己,打造自己想要的人生劇本。 & ──對自己的敏感度── & ★你的一生,想怎麼活? 用作者獨創的「自我探索地圖」,透過12個步驟誠實面對自己,有助於你在人生卡關時進行自我覺察,成為自己的人生編劇。 & ★透過「生命圖」品嘗人生滋味 你走過的路,形塑了你現在的樣貌。透過「生命圖」釐清過往的生命經驗,掌握自己真正在乎的事物,就能創造你真心喜愛的生活。 & ★跟自己立下未來誓約 與自己簽約,透過白紙黑字的「儀式感」,讓誓約成為你的有利槓桿,翹起你人生的可能性。成功是需要設計的,只要你開始著手,就能更靠近你想要的未來。 & ──對人的敏感度── & ★用「平衡回饋法」帶人 善用平衡回饋法的三步驟,以真誠的語氣提出回饋,同時讓對方有表達的機會與內化的時間;只要持續調整行動組合,最終便能塑造想要的行為或特質。 & ★掌握WIIFM,加速共識 WIIFM意指「這對我有什麼好處?」,透過對WIIFM的掌握,促進彼此的共識與信任。唯有確切理解每個人的真實需求與動機,才有機會能成功協助他們。 & ★覺察他人的心理界限 透過觀察情緒,可以掌握他人的底層想法與需求是否有被滿足。若能覺察到對方的真實狀態,就能正確解讀對方的心態。 & ──對事的敏感度── & ★目標是工具 目標是實現你所欲狀態的工具,但不是終點。追求目標的過程中會出現扎實的成長,達標之後則會有滿足感與成就感;你必須透過目標去刺激行動。 & ★是真實還是事實? 不同人解讀同一件事會有不同觀點,因此要更有意識地掌握事實,才能做出有品質的精準決策。當你是說話者,要盡可能闡述事實;當你是對話者,要盡可能蒐集事實。 & ★把關注圈變成影響圈 你可以直接或間接影響的範圍,就決定了你能多有效地運用資源。能掌握資源的有效配置、看懂不同資源的影響,就是能創造價值與解決問題的人。 & ▌奠基於上萬次一對一教練與顧問的經歷,賴婷婷教你成為自己的領導力教練: .你若自帶光芒,周圍就會被你照亮。 .生命為你安排這些事,不是對你做了這些事。 .想要看見不同的風景,你得先離開原地。 .強大,是能接受自己的不完美。 .人生沒有如果,只有結果和後果。 各界敏感度專家力薦 & 區塊鏈敏感度專家──李玄|Blocto共同創辦人暨執行長 人際敏感度專家──李家雯|諮商心理師 味覺敏感度專家──吳幸容、高永誠|珍煮丹創辦人 內容敏感度專家──林政漢|再睡5分鐘共同創辦人 人才敏感度專家──徐慧郁|HL智理管理顧問創辦人 課程敏感度專家──游弘宇|知識衛星創辦人 邏輯敏感度專家──裘以嘉|豐趣科技創辦人 情境敏感度專家──鄭杰榆|國際教練聯盟台灣總會前理事長、國際教練聯盟Mentor Coach 數字敏感度專家──鄭漪茜|尚諺群佳聯合會計師事務所共同創辦人 品味敏感度專家──顏君庭|Pinkoi創辦人 視覺敏感度專家──羅申駿|JL DESIGN創辦人 (以上依姓名筆畫順序排列) & 一致讚譽 & 作為帶人主管或公司老闆,你勢必要處理很多「人」的事情。這本書是Tracy老師多年管理經驗的濃縮,幫助我更了解自己,相信也能幫助到你。──區塊鏈敏感度專家 李玄/Blocto共同創辦人暨執行長 & 這本書,絕對是一本不容錯過的好書,它能幫助你找到自我專屬的辦法,讓人人都有機會成為絕佳的「高敏領導人」。──人際敏感度專家 李家雯/諮商心理師 & 本書除了有教練技巧外,還有領導與管理所需要的心法與工具……能快速地融會貫通並在日常中運用,有效地使結果發生。──味覺敏感度專家 吳幸容、高永誠/珍煮丹創辦人 & 無論你是正在成為領導者的路上,還是已經在領導職位上,本書都將成為你的指南,幫助你在領導旅程中更加出色。──內容敏感度專家 林政漢/再睡5分鐘共同創辦人 & 我認為人人都很適合讀這本書,因為書裡的觀念和工具,在我們的人生中處處皆受用,真的是開卷有益。──人才敏感度專家 徐慧郁/HL智理管理顧問創辦人 & 無論你是正在追尋自我,希望更了解自己,或是正在領導團隊,希望提升領導力,或者是想要更深入理解他人,這本書都能帶給你深入的洞見。──課程敏感度專家 游弘宇/知識衛星創辦人 & 本書將Tracy淬湅出對自己、對人、對事的敏感度養成經驗,用一段段生動故事展開,引導讀者依著篇章架構出個人專屬的敏感度領導學習之旅。──邏輯敏感度專家 裘以嘉/豐趣科技創辦人 & 一旦你跟Tracy一樣看懂且善用了……你的敏感度就升級了、意識層次也提升了,那麼格局與物質豐盛的提升只不過是水到渠成的成果。──情境敏感度專家 鄭杰榆/國際教練聯盟台灣總會前理事長、國際教練聯盟Mentor Coach & 如果說《複利領導》是開始練習領導力的入門工具書,我認為《敏感度領導》則是對工作職涯甚至整個人生都有幫助的精華,值得一點一點的細嚼慢嚥。──數字敏感度專家 鄭漪茜/尚諺群佳聯合會計師事務所共同創辦人 & 領導從領導自己開始,我們需要在日常中持續練習敏感度,就像Tracy說的「敏感度領導,有練就有」!──品味敏感度專家 顏君庭/Pinkoi創辦人 & 敏感度領導能力是可以培養的……多一點設身處地,多一點同理心,多一點觀察,自然就會對團隊中的不同化學作用感到敏感,並能做出反應。──視覺敏感度專家 羅申駿/JL DESIGN創辦人 & &
領袖21特質(2版精裝)
★ 世界級暢銷作家——約翰.麥斯威爾巔峰之作! ★ 約翰.麥斯威爾全球書籍總銷量破2千萬冊! ★ 美國「亞馬遜網路書店」10週年全球作家名人堂! ★ 上市即登《紐約時報》暢銷排行榜第一名! 你的夢想是什麼? 在你最狂野的幻想中,你看見自己正扮演什麼角色? 現在的你和那夢想中的你,中間橫著什麼障礙? 答案可能就是領導力! 「凡事之興衰皆繫之於領導,」《領導力21法則》一書及本書的作者約翰‧麥斯威爾博士這麼說,「然而,知道如何領導只算打了半場戰而已;瞭解領導的道理與實際付諸實行是兩件截然不同的事。」 由領導力的「知」到「行」,成功關鍵在於「品格」,你的個人品格可以激發及強化你的領導能力,但也可以成為你事業的絆腳石。 麥斯威爾博士說:「領袖的培養過程中,有一部份是學會領導力的原理,因為那是領導力能夠展開的必備工具。但若想成為一個有效率的領導者,那麼,內在的品格就扮演了相當重要的角色。為了達到領導的最高境界,你必須由內而外,培養出本書所敘述的各項特質。」」 如果你仔細探究許多偉大的領導者,就會發現他們都具備本書《領袖21特質》所說的二十一種特質,這和《領導力21法則》是相輔相成的。如果你能操練自己所具有的內在特質,就自然能夠勝任領導者的角色。如同麥斯威爾所說:「如果連最困難的改變自己,你都能做到,那麼這世界上大概沒有難成的事了。」 ※ 原書名:《天生領導》
領導的本質(暢銷紀念版):成為領導人的52堂必修課
自律,是成為優秀領導人的第一步! 彼得‧杜拉克說過;「管理是把事情做對,領導則是做對的事情」。 成功領導者的共同特質,在於立定目標之後, 能擁有貫徹執行的心態與行動,這一切都仰賴堅持不懈的自我要求和約束。 領導者的最大困難,在於能不能管理好自己! 每個領導人都有很多事要做,但優秀的領導人,會找出「少數要事」,專注其中。 這些重要的事只會占行動的20%,卻會帶來80%的成果。 想提高你的工作效益,有效領導團隊,你的第一步就是找出這些事,並且用自律的態度徹底執行! 邁向真正的領導,這些你做到了嗎? ‧管好你的憂慮 憂慮無法解決問題,只會讓焦躁從你身上傳染給別人,影響團隊士氣。 ‧別擋自己的路 成長的最大障礙就是自己,列出你的障礙清單,提出具體的消除辦法。 ‧規畫每一天 俗云:「沒計畫就是計畫著失敗!」每天制訂三個目標,就能趕走無謂的不安。 ‧換上工作時該有的表情 55%的溝通來自於臉部表情及肢體語言,別讓言語外的舉止透露出不該出現的訊息。 ‧不要越線 無論是對下屬、顧客,還是廠商,務必畫下清楚界線,否則麻煩將接踵而至。 ‧讓你的團隊成員都知道自己的權責 建立權責系統,賞罰分明,讓優良的表現得到肯定、錯誤的行為得到反省。 ‧經常追問為什麼 對真相抱持開放態度。藉由追問為什麼,時時挑戰組織的規範,激發團隊潛能。 ‧新想法是要創造未來,而不是造成混亂 新點子不是靈機一動說了就算,從發想和規畫,都要制式化且取得團隊共識! 寫給現在領導人或是未來想成為領導人的你! 本書強調領導統御的基本功,是作者長年協助超過十萬名領導者的經驗淬鍊而成,從自我領導、團隊領導、組織領導三大核心出發,簡短精要的52堂課,從論述到重點摘要,並提供你實際行動的計畫,無論你是領導階層、位居管理職,或是有志於更上一層樓、想成為未來領導人的你,本書都是必讀的領導指南! 鎖定目標,貫徹執行,你就是最優秀的領導人! &
成為讓部屬願意追隨的上司【Leadership領導管理暢銷經典版】:51個帶人先帶心的領導力
台灣誠品書店年度商管暢銷書 持續52周蟬聯日本Amazon商管類排行榜前三名 日本Book Express商業書年度排行榜TOP1 日本各商業書暢銷排行榜前三名 出版一年內,累積突破29刷,實銷突破30萬本 平凡人也能成為領導者! 提煉出能夠讓部屬「願意追隨」的七大面向: 個人魅力、溝通術、管理方法、決斷力、行動力、讀書術、人格特質! 將日本星巴克起死回生,短時間內創造出1000億日圓的業績, 最傳奇、最平民、也最成功的主管典範── 前日本星巴克CEO岩田松雄, 提出了51則管理教科書不會教的職場潛規則及態度。 讓你從容不迫面對未來職場的全新挑戰。 成功主管,不是自我感覺良好! 有些主管永遠都留不住好人才。 有些主管則到哪裡都能擁有自己的人馬。 當上主管後,連上廁所的樣子都有人會注意? 工作守則不是給主管的,是給只把工作當工作的人看的? 當上主管後,要認清人品好比工作能力好還要重要? 當上主管,更不能罵人? 員工如果不明白公司現狀與未來的方向, 就不會知道自己目前工作的成效與意義,也就無法激起動力與熱忱。 領導者的必備條件1:適時給予部屬支援與激勵 領導者的必備條件2:認真了解員工的需求與擔憂 領導者的必備條件3:用文字反覆傳遞想法給所有人
不懂帶人系列套書(二冊):《不懂帶人,你就自己做到死!》+《不懂帶團隊,那就大家一起死!》
本套書組合:《不懂帶人,你就自己做到死!:行為科學教你把身邊的腦殘變幹才》、《不懂帶團隊,那就大家一起死!:行為科學教你把豬一般的隊友變菁英》共兩冊在台熱銷累計超過四十萬冊!日本行為科學第一人,告訴你帶人、帶團隊的訣竅!《不懂帶人,你就自己做到死!:行為科學教你把身邊的腦殘變幹才》讓庸才成為你得力的左右手,讓你該做的事只剩下1/3想要工作輕鬆,你一定要懂得如何帶人!日本行為科學第一人,告訴你帶人的訣竅! 帶人的關鍵是「行為」,而不是「心」!你沒辦法改變別人的態度和個性,但是你可以改變他的行為! 善用行為科學,讓你輕鬆教會別人做事,工作頓時減量!行為科學的重點,是將焦點放在人的「行為」。它是一種以數據為基礎,分析人類行為的科學管理方法。無論是誰、在何時或何地使用,都能夠得到相同的結果!不管是交代部屬做事、帶領團隊工作,或是與同事一起分工合作,行為科學都能讓你輕鬆教會別人,讓每個人都成為你的得力左右手,該做的事情少掉一大半! 職場上的好老師,就會是成功的領導者!學會「教的技術」,讓你不管是誰,也無論何時何地,都能放心把事情交給別人做!‧所謂的「教」,就是引導對方做出你想要他做的行為。‧想要讓人完成工作,就要讓他了解透過這樣的工作能得到如何的成長。‧教的內容,要分成能夠回答的「知識」和能夠去做的「技術」。‧教的方法,一定要能非常具體的呈現。‧每次只教三件事,不必做的事情,也要告確實告知。‧稱讚很重要,它是讓人持續進行的重要動力。‧可以訓斥,但你不能生氣,因為憤怒只會讓人的「行為」跟著消失。‧只要能夠持續保持良好表現,就算結果不佳,也要給予好評。 本書介紹的行為科學管理方法,將讓圍繞你身邊的平凡人,成為你得力的左右手,讓你該做的事只剩下1/3!《不懂帶團隊,那就大家一起死!:行為科學教你把豬一般的隊友變菁英》想要提高工作業績,你一定要懂得帶團隊!日本行為科學第一人石田淳,用行為科學告訴你領導的訣竅!行為科學的重點,是將焦點放在人的「行為」。它是一種以數據為基礎,分析人類行為的科學管理方法。無論是誰、在何時或何地使用,都能夠得到相同的結果! 工作上良好的成果來自於「正確行為」的累積你沒辦法一一改變團隊裡每個成員的價值觀和態度,但是你絕對可以改變他們的行為,讓他們個個充滿幹勁,獲得最好的成績! 善用行為科學,讓你的團隊產生最好的績效!無論是與組員溝通、召開例行會議、聆聽下屬報告,甚至營造團隊氣氛,行為科學都能讓你輕鬆上手,讓每個成員都能成為你團隊中的有效戰力! 當個好主管,不需要領袖魅力,更不需要領導天分!你不需要改變部下的個性,更不用努力宣揚你的價值觀,只要落實行為科學,無論何時何地,你都能放心讓你的團隊大展身手! 無論你的需求是:‧第一次擔任主管,不知道如何帶團隊。‧想提升團隊績效,卻不知從何著手。‧主持會議,大家總是七嘴八舌吵成一團,最後還是沒結果。‧下屬們個性天差地別,不曉得如何因材施教。‧想鼓勵下屬,活絡團隊氣氛,卻老是搞砸造成反效果。 本書介紹的行為科學管理方法,都能讓你在短時間內將資質不同的成員,凝聚成堅強的團隊! ‧掌握每個人的優點,是獲得下屬信賴的第一步。‧把焦點放在「行為」上,溝通就會變得很簡單。‧能坦然接受壞消息,才是一位好的領導者。‧一對一的小型會談,更能檢視工作的「具體行為」,提高績效。‧日常對下屬的問候與關懷,要重「量」不重質。‧稱讚下屬要針對「正確的工作行為」,而不是讚美他的髮型或衣著。‧除了具備「聆聽的能力」,也要營造能專心聽下屬說話的環境。‧了解下屬們的「工作動機」,更能提高團隊的積極性。‧以「說服」取代命令或懇求,能讓下屬更坦然地接受工作任務。‧善用社群網站,就可以輕易地活絡團隊氣氛。‧相互教導的團隊氣氛,可以提升工作效率。‧各個會議要分門別類,確立目標,才不會沒結果又浪費時間。 45種方法,讓你蛻變成真正的領導者,無論你是高階幹部、小組組長,或是有志朝主管職前進的小員工,本書都能讓你獲益良多,讓你待人處事簡單化,花一半心力,達到兩倍功效!
不懂帶人,你就自己做到死!【暢銷紀念版】:行為科學教你把身邊的腦殘變幹才
讓庸才成為你得力的左右手,讓你該做的事只剩下1/3 想要工作輕鬆,你一定要懂得如何帶人! 日本行為科學第一人,告訴你帶人的訣竅! ※銷售突破250,000冊! 帶人的關鍵是「行為」,而不是「心」! 你沒辦法改變別人的態度和個性,但是你可以改變他的行為! 善用行為科學,讓你輕鬆教會別人做事,工作頓時減量! 行為科學的重點,是將焦點放在人的「行為」。 它是一種以數據為基礎,分析人類行為的科學管理方法。 無論是誰、在何時或何地使用,都能夠得到相同的結果! 不管是交代部屬做事、帶領團隊工作,或是與同事一起分工合作, 行為科學都能讓你輕鬆教會別人,讓每個人都成為你的得力左右手,該做的事情少掉一大半! 職場上的好老師,就會是成功的領導者! 學會「教的技術」,讓你不管是誰,也無論何時何地,都能放心把事情交給別人做! ‧所謂的「教」,就是引導對方做出你想要他做的行為。 ‧想要讓人完成工作,就要讓他了解透過這樣的工作能得到如何的成長。 ‧教的內容,要分成能夠回答的「知識」和能夠去做的「技術」。 ‧教的方法,一定要能非常具體的呈現。 ‧每次只教三件事,不必做的事情,也要告確實告知。 ‧稱讚很重要,它是讓人持續進行的重要動力。 ‧可以訓斥,但你不能生氣,因為憤怒只會讓人的「行為」跟著消失。 ‧只要能夠持續保持良好表現,就算結果不佳,也要給予好評。 本書介紹的行為科學管理方法, 將讓圍繞你身邊的平凡人,成為你得力的左右手,讓你該做的事只剩下1/3! 無論你是 ‧第一次擔任主管,不知道如何教人。 ‧部屬不成才,苦於不曉得如何培育人才。 ‧下屬總是無法獨立作業,老是得耳提面命。 ‧擔任小組組長,組員做事老是不如我意,到頭來自己全部包辦。 ‧交代同事做事,最後卻搞砸了,一切從頭來過。 55種教法,讓你不再因為帶人沒帶好,整天焦慮、生氣、嘮叨
領導不需要頭銜:有了隱形領導力,就算你背後沒有一個團隊,也不用一個人幹,很多人都願意追隨你。
◎埋頭幹的人,叫努力;帶頭幹的人,才是領導力。後者比前者輕鬆。 ◎怎麼證明我有實力?不是天天搞創新。只要重複做好一件事,大家就會信你。 ◎菜鳥助理的意見如何讓前輩願意聽?很簡單,跟主管借三樣神器。 ◎怎麼跟你的主管搏感情?你得先亮拳頭、再做兄弟。 你是不是經常有這樣的困境: 在公司裡,講話沒人聽、做事沒人跟、同事無視你、老闆更不在乎你, 你以為是因為自己不夠努力,或是沒有掛上顯赫頭銜,所以沒人理你? 錯,領導並不需要頭銜,很多人就算有了頭銜,說話照樣沒人理, 其實,你缺的不是努力,而是隱形領導力,這比頭銜更有力, 就算你背後沒有一個團隊,也不用一個人幹,會出現很多人願意追隨你。 本書作者少毅,曾在阿里巴巴、百度、騰訊等公司職涯管理顧問, 廣播節目在喜馬拉雅、蜻蜓等各大平臺,總收聽量超過兩千萬次。 &&&& & 他說,一直以來我們都太強調個人努力,忽略了資源整合的能力。 要想獲得主管支持和同事配合,你得懂得調動資源,才能輕鬆完成工作。 他的這套隱形領導力法則,讓上萬人成功走上管理職,成為團隊中的核心成員。 ◎把人帶出來,你才有機會升上去 老闆要不要升遷你,考慮的其實不是你的能力, 而是,「我提拔了你,誰來做事呢?」 所以,你得想辦法把自己的能力,複製給你的同事, 那些能快速升遷的人都很懂得「教會別人,自己輕鬆」的道理。 ◎正確的與同事共用資源 當你在大街上跌倒時,會馬上爬起來,然後補一句「我沒事」。 還是先伸出手,讓身邊的朋友扶你一把? &&& & 優秀的工作者很善於表達自己的困境和難處, 他們知道如何正確的麻煩別人,也讓別人想麻煩自己, 因為求助不是索取,而是一種交換行為,人際的價值就在其中。 ◎跟主管借三樣神器,大家就會聽你的 很多人誤以為,「向上管理」,就是拍主管馬屁,或是套交情, 其實,厲害的部屬懂得跟主管借三樣東西, 這樣就算你沒有頭銜,大家都會聽你的: && & 借權威,跟同事說:「昨天經理提了一個企劃案,我們現在討論一下吧!」 借經驗,「企劃書我寫好了,經理你經驗豐富,能否幫我改一下!」 借人脈,你得透過你的主管,認識更多人。 還有,想跟主管搏感情,記得,「先亮拳頭、再做兄弟」才是硬道理。&&& & 最後,作者還會跟你分享,厲害主管都有七字箴言, 抓大、放小、管七寸,學會了你才能繼續往上升遷。 &&& & 怎麼跟老闆談升遷與加薪?你得說三個長、兩個短, 作者的的這套方法,成功幫助上萬名工作者進入團隊的核心, 這本書可以幫助你。& & 各界推薦 「跨世代溝通」千萬首席講師、商周CEO學院課程王牌引導教練/李河泉 科技財經主持人、作家/朱楚文
當上主管後,難道只能默默崩潰?Facebook產品設計副總打造和諧團隊的領導之路
成為主管前的第一課:先當一個為團隊著想的人。 得不到員工信任會吃的虧、面試時需要問的問題、 開會前應該做的準備、讓團隊進步的回饋方式……通通寫在這本書裡。 ★ 亞馬遜2019年度最佳商業書、華爾街日報暢銷書。 ★ 不論是菜鳥上路,或是識途老馬,這本書都能助你成為理想的管理者。 誰說同事一定會虛心為你的晉升感到開心? 卓茱莉永遠不會忘記升上管理職的第一天,踏進會議室時同事臉上的表情,就像一個厭世少年被強迫參加表妹的寶可夢派對,對著她說:「妳知道妳自己在幹嘛嗎?」 老天,一切都糟透了! 從Facebook實習生一路往上爬的茱莉,非設計科班出身,在25歲升為菜鳥主管後,開啟她一連串深感失敗、沮喪的管理之路。原以為是踏進職涯中令人興奮的下一章,卻發現晉升主管的她「其實不太確定每件事該怎麼做」。 茱莉將成為主管的途徑分為四種,只要找到自己真正的課題,就能發揮領導潛能、不再踩雷。 1.學徒:團隊規模變大,你的主管正需要人協助帶領團隊。 邊做邊學的你,若能適時向原主管請教,就能摸清部屬的脾氣。 2.開拓者:你可能是新創團隊的創辦人,需要獨自扛起所有責任。 試著向公司外部的同行主管求助,從他們的經驗中找到解決問題的方法。 3.新來的主管:你因擁有管理經驗,而被挖角成為空降的新主管。 你對團隊和工作內容還不夠了解。花點力氣和部屬培養信任感,誠實地交流,你會更快釐清狀況並找到改善方法。 4.繼任者:前主管離職後,你接手了他的團隊。 受制於前主管的管理遺風,你的行事風格尚未成形,記得向同事坦白你需要時間適應和上手。 /沒想通這些道理,當主管只會讓你更痛苦: ‧員工表達意見,是因為信任你 部屬工作不順或內心不滿時會讓你知道嗎? 透過定期交換意見、一對一面談,你才能知道員工最近遇上的困難,以及你可以提供的協助。 ‧不浪費任何人時間才是好會議 怎麼開會才能凝聚共識,有效解決問題? 會議的目的,是讓員工更清楚下一步該怎麼做,並提供有效的資源、增進團隊間的互助關係,而不是表面上客套、只報告好消息。 ‧大家都推薦的人選不見得你需要 能力好卻不符合團隊需求的人,寧可不要雇用? 找出團隊中缺乏的特質,才能讓你快速解決人力問題,又能留住真正的人才。 茱莉花了三年,才逐漸明白自己在做什麼。從徵才到開除人、從規劃到提案,該如何讓團隊發揮價值?引導部屬的訣竅是什麼?現為Facebook產品設計副總的她,如今管理數百人的團隊,明白了最重要的一件事:好主管是後天培養而成,不是天生的。
領導的黃金法則(2019新版)
好的領導能帶來改變,翻轉一個組織、提升百倍成效!不管你帶領的是一個人,還是一萬個人,都可從本書學到好領導的精髓。一個小男孩和爺爺下棋,他叫喊著,「不!又來了!爺爺,每次都是你贏!」「你要我怎麼辦呢?」老人回答,「故意輸給你嗎?如果那樣,你什麽都學不到。」男孩回答,「我什麼都不要學,我只要贏!」只想贏是不夠的。你必須經過一個改善的過程。那需要耐心、毅力與用心。領導確實不容易學,但還有什麼事值得學呢?全球200萬位領導人都追隨的導師,給你最睿智、實際的貼身指導。管理勵志書暢銷作家麥斯威爾在本書中點出成功領導的關鍵,鼓舞職場中人勇於面對領導的挑戰,積極更上一層樓。麥斯威爾有四十年的領導經驗,投身訓練各階層主管與領導者的歷程,也超過二十五年,因此能在書中一針見血點出領導者常見的問題。這本書沒有艱澀的領導理論,而是以務實的風格、溫暖的字句,循循善誘,告訴領導者或有志成為領導者的人,如何正確有效地領導他人,實現個人與組織的價值。本書共分26章,每章為一個領導上的主題,章末都附有「應用練習」。精采內容‧如果你在高處不勝寒,一定是有些事沒做對‧自己才是最難領導的人‧當你後面被踢一腳,你知道你已超越在前‧領導者的首要責任是定義現實狀況‧你最大的錯誤是不去問你犯了什麼錯‧經驗不是最好的老師‧別送你的鴨子去老鷹學校‧不要管理你的時間,而是管理你的人生‧影響力只能借,不能給
高績效教練:有效帶人、激發潛力的教練原理與實務(25週年紀念增訂版)
& &教練、領導領域,最經典的暢銷書,全面修訂改版本,已翻譯成23語言,行銷全球更多的實務練習、企業範例、教練與學員的對話、專門用語解釋,以及如何評量教練模式的投資報酬率 & 在職場上,許多主管都有個疑問:當初面試進來的員工,明明資質不錯,為什麼表現不如預期? 而教練(Coaching奇異公司的前執行長傑克‧威爾許說:「無論領導人有多少策略與創意,但最終的任務是要「致勝」,所以應該扮演Coaching(管理者)的角色,他要求將Coaching」 年代,哈佛的教育學者及網球專家提摩西.高威(Timothy Gallwey,中譯本《比賽,從心開始》經濟新潮社出版)等一系列「內心遊戲」書籍。其中,「內心」(inner教練就是解放人們的潛能,使他們做出極致表現。是幫助他們學習,而非教導他們。教練必須從人的潛力去思考,而不只是從他們的表現。 教練工作的重點是:培養被教練者的覺察力(感知、觀察能力)和責任感(有權做選擇)。要提升覺察力和責任感,最好的方法就是對他提出「強效的問題」。 有意義的教練文化(coaching culture),就能徹底改變組織與員工之間的關係,邁向長期的成功。 & GROW()為基礎,引用職場上的例子,將教練的觀念和技巧一一闡述,對於企業界已漸漸蔚為風潮的「教練型領導」,本書是最佳的範本,隨著時代演變,命令式、教導式的領導管理法已經漸漸失效了,教練模式可以培養自發性、主動選擇、為事情做主、承擔責任,才能真正做到培育人才,同時創造高績效的表現。 & 推薦與好評: ——麥法蘭(),Barclays Bank「《高績效教練》直接影響我們公司的工作方式,並為教練和領導者提供了一套非常有效的人才培育工具。」 尚‧劉易士‧阿拉諾斯,富豪集團大學教練計畫經理 & —— (Timothy Gallwey)《比賽,從心開始》(The Inner Game of Tennis作者 & —— (Thorsten Klein)eBay「與傳統的管理系統相比,教練文化指的是更佳表現、更公平的態度,以及更永續經營。《高績效教練》是為每一位追求卓越績效的領導人所寫的書。」 盧多‧凡迪海丹,歐洲工商管理學院公司治理教授 & —— (Carol Kauffman) (Harvard Medical School) 「《高績效教練》是所有的教練和未來教練的必備參考用書。」 瑪德蓮‧幕克,國際教練聯盟執行總監和執行長 & ——蘿拉.惠特沃斯,教練訓練中心共同創辦人,《共創式教練》共同作者& &
主角模式:從「我得這樣」到「我可以選擇」,影響7500萬人的成長祕密
從「我得這樣」到「我可以選擇」,突破成長路上的障礙,開啟你的主角模式!─────在這個AI重塑一切的時代,成長是生存的必修課!───── 樊登最新力作,影響超過7,500萬聽友的成長密碼! 蔡康永強力推薦──「人生的棋盤可以一直長大,長出新的地方讓我們去嘗試」。當環境變化超過預期,當方法論不再奏效,唯一不會被取代的競爭力,就是成長的能力。樊登以「主角模式」為核心,融合心理學、腦科學與多年領導實踐,帶你重新定義領導力——它不是權力與令令,而是讓他人因你而變得更好的能力。▍看清成長的阻礙為什麼學得越多,卻越焦慮?為什麼努力了很久,卻總覺得停在原地?書中拆解阻止成長的4大隱形枷鎖,幫你真正找到突破口。▍理解成長的底層邏輯成功不能複製,成長也沒有捷徑。成長是持續改變的過程,每一次挑戰與錯誤,都是讓能力升級的契機。當你明白「只有成長能解決問題」的核心邏輯,就能跳脫原地打轉的困境。 在不確定的環境中,用成長帶動自己與他人一起變強! 拆除成長4大障礙,找出讓你停滯不前的根本原因從雜訊與訊號的混淆、學習的悖論、普通人悖論到情緒觸發點機制,帶你識破那些藏在認知、習慣與情緒裡的隱形框架,不再被誤判、恐懼或舊模式牽著走。 淬鍊3大領導力基石,打造讓人願意跟隨的特質樂觀帶來希望,謙虛驅動學習,公正贏得信任,讓你不論在職場還是人際關係中,都能展現真正的領導力量。 7個讓改變真正發生的工具,把思維變成行動七個工具教你:如何設定方向、如何找到突破點、如何做得更好、如何提升團隊效能、如何讓行動真正落地。透過不斷試錯與調整,讓每一次嘗試、挫折與調整,一步步轉化為具體行動。成長,不僅是自我突破,也能讓他人一起變得更好。專文推薦(依姓氏筆畫排序)樊登先生即使看盡群書,仍然看見了再為我們寫一本書的必要,這行為本身說明了:只要你願意成長,人生的棋盤永遠有可以再擴大的空間,對於很多感覺被生活困住的人來說,人生棋盤可以靠學習來擴大,這是一個好消息。──蔡康永|知名作家一邊翻著這本書,一邊拿來印證過去這段屬於我自己的英雄之旅,有些地方心有戚戚焉,有些則提醒了我,許多地方還可以再做得更好。如果這世界上有一本關於「成長」、「升級」的武功秘笈,這本書當之無愧。──張修修|自我成長型 YouTuber好評推薦(依姓氏筆畫排序)郝旭烈|郝聲音 Podcast 主持人許景泰(Jerry)|商戰 CXO 執行長許繼元|Mr.Market 市場先生鄭俊德|閱讀人社群主編
帶人,先讀這本書:業績倍增、人際互動良好的引導式管理
★ 日本迅速熱賣130,000冊!Amazon經營管理分類榜No.1!★ 榮獲2025年「讀者票選商業書大賞.綜合大賞」No.1!★ 作者團隊登上日本「值得工作的公司」排行榜No.1!如果團隊是一輛巴士,你在無照駕駛嗎?團隊、組織或企業就像一輛「巴士」。管理者是「司機」,必須帶領團隊駛向目的地。然而,很多司機卻沒考駕照,硬著頭皮上路。本書將幫助你有系統地取得「管理的駕照」。帶人,你不用再獨自摸索、胡闖亂奔!管理是一門技術,不是天賦。既然是技術,任何人從任何時候開始,都能學會!作者橋本拓也是日本知名人才培育公司Achievement董事與人氣講師。他28歲便當上主管,歷經了長時間的「管理黑暗時代」。因為太想完成自己的職責,而將團隊成員視為「達成目標所需的棋子」,致使團隊成員身體出問題、申請調職,甚至離職,成了一個「沒有人幸福的組織」。在受挫的過程中,他不斷摸索與學習「引導式管理」,改善團隊也創造了佳績。之後,他開設了相關講座,指導過的經營者、管理者與一般商務人士,已超過三萬人。在本書中,他統整出引導式管理的五項技術,只要依序學習,無論是為管理工作所苦的人、想活絡團隊的人、剛從基層員工升上主管的人,都能成為優秀的主管。同時,透過個別成員的成長,也能實現組織績效的最大化。這才是管理的終極目標!\管理是一項「技術」,任何人都能學會!/你是不是在管理上「無照駕駛」了好一陣子呢?團隊、組織或企業經常被比喻為一輛「巴士」。巴士有明確要前往的地方,途中有人上車,也有人下車。管理者與團隊成員之間的關係,就好比巴士的司機與乘客。當上管理者的人,大多都曾是「優秀的基層員工」。然而,優秀的基層員工能否成為「優秀的管理者」,又是另一回事了。基層員工的駕照與管理者的駕照完全不同。管理者的工作有九成屬於「技術」。所以,只要從今天起開始上駕訓班,任何人都能學會這門技術。\學會「引導式管理」,告別「管理無照駕駛」!/引導式管理包含五項技術:1 「領導的技術」──最應該優先實踐的事項2 「協助個人成長的技術」──驅動管理車輪3 「管理水質的技術」──提升組織效率4 「委任的技術」──專心處理真正該做的事5 「制度化的技術」──兼顧優異業績與良好人際關係透過本書,依序學會這五項技術,你就能獲得「當一名優秀管理者必備的駕照」。做到讓組織績效最大化,同時兼顧優異的業績與良好的人際關係!
這就是工作讓人失去幹勁的原因:造成你心累的10種上司 × 15個組織問題解方
★共鳴不斷!銷量突破100,000冊的話題之作!從管理職到工作者的必讀之書★不是員工不上進,而是被不知道怎麼管理的上司消磨殆盡!本書精準剖析→10種讓你心累的上司類型 x 最常見的15個組織問題排除那些只會下指令、不說理由、朝令夕改、搶功勞、推責任……的管理毒素,啟動員工自發、當責的內在引擎!被環境「磨」到無力的員工,再多的獎勵也救不回來!你的團隊,是否正面臨這樣的「隱形崩壞」?檢視一下,你的組織是否出現了以下「消磨幹勁」的症狀? ❌毫無意義的會議:開會只是為了報告進度,卻沒有產生任何決策。❌過度管理的魔咒:凡事都要請示、層層簽核,剝奪了員工的自主權。❌上司也是受害者:主管不僅要扛業績,還要花大量時間做內部協調與文書。❌錯誤的改革方向:以為「不讓人加班」就是好公司,卻忽略了員工對成就感的渴望。❌有毒的主管風格:朝令夕改、情緒化、甚至只會說「這全部交給你」。真正的「工作改革」,不是只有準時下班!如果員工在工作中感覺不到「信任」與「成長」,即便縮短了工時,心依然會累。擁有包含UNIQLO、SoftBank、Recruit等2,000家公司諮詢經驗的日本組織管理專家松岡保昌指出,只有生理、心理與社會地位都得到滿足的「幸福狀態(Well-being)」,才能真正激發團隊的生產力。從根本打造「自動自發」的強健體質本書精準剖析職場中「10類讓人生無可戀的上司」與「15種讓組織疲憊不堪的惡習」,並提出具體的對症下藥處方:✔️建立「心理安全感」:讓員工敢說真話,不用為了揣摩上意而內耗。✔️從「管理」轉向「支援」:主管的職責不是監視,而是排除部下的障礙。✔️設計「有價值」的工作:讓每個人看見自己的貢獻,找回工作的熱情。別讓你的公司成為埋沒人才的荒原。現在開始,打造一個讓人「周一也想去上班」的團隊! 「員工不是沒幹勁,是環境不允許他有幹勁;那些讓人心累的上司、混亂的制度、沒意義的指令,才是真正的動力殺手。作者提醒我們:激勵不用給更多,只要先撤掉那些讓人想放棄的障礙。當一個組織能讓人安心說、自由想、放手做,幹勁自然會自己冒出來。」──劉奕酉/鉑澈行銷顧問策略長📕適合誰閱讀?如果你是經營者,請讓公司的所有管理職閱讀;如果你是管理職,請務必推薦給其他管理人員;即使你是指導和培養後輩的前輩,請推薦給你的同事;如果你負責公司人事,請作為管理人員培訓和新進經理培訓的教材使用。📕你可以從本書中,學到激發員工內在動力的技巧包括:1. 與部屬深入交流,充分發揮個人能力的管理方案2. 確保「幸福感」和使部屬主動工作的職業設計方法3. 不削弱部屬動力的人事評價方式4. 保有「心理安全性」的團隊管理5. 理解部屬行為原理的方法6. 確認部屬不滿/滿足感的機制7. 調查部屬投入度的方法8. 作為領導者應該避免的言行9. 現代領導者需要具備的角色和素質10. 提升情商(EQ)的溝通技巧(如傾聽)11. 在遠端工作下加深團隊信任並提高關係品質的方法12. 將企業理念轉化為員工行動的方法推薦方植永(小安老師)∣企業知名培訓講師李河泉∣知名跨世代管理首席顧問、陽明交通大學EMBA副教授劉奕酉∣鉑澈行銷顧問策略長蘇書平∣先行智庫執行長※專家誠摯推薦(依首字筆畫排序)
最強環節:從鍛練自我、塑造團隊到改變世界,美國海軍將領給未來領導者的46堂課
美軍印太司令部前情報指揮官、近年訪台層級最高之現役將領,親授面對動盪年代的領導與決策關鍵!他曾率領成千上萬美軍,為自由開放的世界而奮戰。現在,他將軍旅生涯化為文字,寫下這部獨特的領導指南,獻給所有渴望釋放潛力、實現天命,征服人生最艱鉅挑戰的領導者。• 我們的世界正面臨領導危機當人們期待領導人能承認並面對人民的恐懼、不安、挑戰與挫敗;期待他們能合作,提出常識性的解決方案;期待社會進步、實際成果與改善生活的機會;期待領導人展現成熟風範,超越怨懟與撕裂,帶領社會邁向未來。這些期待卻落了空,大眾對領導人信任度創下歷史新低,因為看不到領導人「做對的事」,反而使人民更加焦慮,感覺危險迫近。不稱職的領導者,只會使國家體系更加脆弱,加劇社會的失望與疏離。短視領導造成的問題,唯有透過卓越領導才能挽回。• 一部獨特的領導指南《最強的環節》是美國海軍退役將領麥可.斯都德曼回顧三十五年軍旅與情報經歷後,對「領導力」的深刻思考,書名取自《海軍律法》第五條的名句:「鏈條的力量取決於一環之力」,象徵領導者的品格與誠信是整體能否承受壓力、渡過考驗的關鍵。作者以簡潔生動的故事剖析數十種領導特質,從年輕專業人士到資深高階主管,不同年齡層領導者皆能從中汲取智慧。書中還揭露許多國家安全領域的故事,包括他在疫情期間訪台,與時任蔡英文總統及國安團隊交流之過程,更首次披露無名英雄們應對高風險危機的實錄。全書分為三大部分:鍛造自我──誠信、責任、魅力、真誠、活力、溝通、自律等基礎特質。塑造團隊──授權、紀律、倫理、禮儀、體察人心、動機、品牌等要素。改變世界──成果、果斷、風險、協作、耐心、變革與遠見等領導展現。每章以親身故事為引,搭配作者在全球部隊與情報單位間發出的「領導備忘錄」,以簡明格言提煉領導的實踐要點。這些真實經歷涵蓋戰場情報、外交談判、團隊管理,將抽象的「領導力」轉化為具體行動指南。作者提醒我們:領導力不會自然而然出現,必須持續地鍛鍊;當世界陷入分裂、假訊息與危險之中,唯有正直的領導者能讓我們渡過風浪,今天的選擇,決定我們明天是否還能繼續前行。
怎麼一句話都沒說,就提離職了?:怎樣溝通、開會,才留得住人?有效拿捏你和部屬的關係,讓年輕人不再默默遞上辭職信!
上市即再版,Amazon 4.2星高分推薦! 「前一天還笑著開會,隔天竟然就收到離職信!」 「我還以為跟那個新人是互相信任的……」 年輕人在尋找哪種主管?怎樣的上司留得住人? 破解職場代購+溝通落差的高效處方箋! 對管理職來說,突然接到「部屬要離職」的通知,肯定感到晴天霹靂, 明明昨天開會都很開心,他也沒有提出任何不滿……怎麼會這樣? 其實,如今許多人擅長營造與上司「表面關係良好」的氛圍, 卻鮮少有人能卸下心防,討論自己在工作上的需求和目標。 作者金間大介,1975年生,在日本金澤大學與東京大學擔任教授, 而他在大學花最多心力做的事情,就是和學生開「一對一會議」。 不過,在開會時他發現,許多人—— 尤其是二十幾歲的年輕人,常有「好孩子症候群」: 意思是,他們態度良好,但絕不表達真實感受。 那麼,我們該怎麼和部屬溝通、開會,才能打破這種淺層溝通方式? 不用高壓手段、刻意討好,正確的回饋方式,讓你留下優秀人才! ▍不再開「無效會議」,問出年輕人的真正心聲 作者採訪101位企業人才,詢問他們對「與主管一對一」的想法, 他發現,最多人感受到的是:會議結束後,也沒什麼特別變化…… 這種消極、迴避傾向的部屬,也更容易陷入「被動離職」的心態中。 因此,書中將這些年輕人分成六類: 積極型、日常型、理性型、表面型、最低限度型和迴避型, 你只需要根據自身狀況,對症下藥(順序越後面,越需要主管理解)。 ▍回饋,是公司前輩最該優先鍛鍊的技能 一份研究顯示,想讓部屬有自我提升的動機,最有效的方法就是定期回饋。 我們可以把回饋當成一種「遊戲」——讓員工有自己在打怪破關的感覺; 那麼,怎麼回饋最有效?其實濃縮起來就是一句話: 「你之前提交的資料,我覺得……(這部分書中內容,年輕人請不要讀)」 這樣溝通、開會,成為留得住人的主管。 有效拿捏你和部屬的關係,讓年輕人不再默默遞上辭職信! ※初版名為:年輕人為什麼安靜離職?
與人同贏領導力:麥斯威爾21招高效領導力,教你贏得人心,帶每個人一起成功
★第一名企業領袖麥斯威爾領導力暢銷經典★每個人都受用、領導管理必學的人際互動指南想與大家一起成功,就必須發揮領導力!世界級領導大師公開讓人願意追隨、樂於合作的關鍵祕訣,無論職場還是生活,都能帶領每個人發光發熱!★★《與人同贏》系列續作★★你能否讓人樂於親近、願意合作?能否讓同事、朋友、家人,為了共同目標與你並肩同行?能否成為那個讓大家想一起成功、相處愉快的人?許多人以為領導力只存在於職場,來自職位權威或專業能力,其實真正有影響力的人,不論在工作或生活中,都能吸引人,讓人願意與你相處、樂於合作。領導力大師麥斯威爾提出21個簡單要訣,幫助你在人際群體中與他人有良好的互動,建立信任感,彼此攜手一起前進。培養領導力的要訣分成三階段:● 對人感興趣:建立信任與好感的基礎學會對周圍人保持好奇和關心,讓對方感受到被看見、被重視,開啟互信的連結。→行動1:聚焦在人們的好,而不是他們的不好。→行動2:用SAVE四法則記住對方名字(說、問、特徵、以名字作結)。→行動3:專注傾聽、不插話,並記住對方的故事。● 支持他人:創造他人的價值不只關心對方,還要提供資源、鼓勵與機會,讓他們因你而更好。→行動1:主動發出邀請,讓對方知道自己被需要、能貢獻。→行動2:將功勞歸於對方,並公開讚揚他們的付出。→行動3:提供資源──介紹人脈、前往有益之所、提供他自己得不到的機會、分享好點子。● 吸引他人:擴散你的影響力展現你自己,當你能帶來成果,又能讓他人感受到尊重與收穫,自然就會吸引人加入、支持、追隨。→行動1:用四個H分享自己的經歷──真心(Heart)、希望(Hope)、幽默(Humor)、助益(Help)。→行動2:採取富足心態,樂意付出,引來更多資源和機會。無論你是公司主管或團隊領袖,還是單純想經營良好人際關係,這本書都將幫助你學會不靠權威或壓力,而是透過關心、投入、提升他人與自己,來與夥伴一起前進。◎本書特色1.全球企業的領導力導師麥斯威爾,分享贏得人心的要訣不需要多有才能、多有錢或外表多好看,只要跟隨麥斯威爾的21要訣學習,你也能擁有領袖魅力,吸引人才到身邊,與你一起成功。2.三階段打造領導力,從零開始建立你的影響力本書化繁為簡,用三階段描繪出清晰的領導力養成路徑:對人感興趣→支持他人→吸引他人。搭配明確的行動指引,幫助你輕鬆上手,並且能持續成長。3.最易實現的領導力技巧,領導者必學,也是人人受用的人際相處指南21個簡單可行的方法,無論你是企業主管、團隊成員,或是在日常生活的人際互動,都能立即運用,讓人樂意與你一起好好做事。麥斯威爾的領導力不僅發揮在職場中,也能助你在群體中建立信任感與影響力。◎推薦人丁菱娟(影響力品牌學院創辦人)吳家德(NU PASTA總經理、職場作家)胡展誥(諮商心理師)愛瑞克(《內在成就》系列作者、TMBA共同創辦人)劉奕酉(鉑澈行銷顧問策略長)「真正的成功唯有在『利他共贏』的基礎上才是長久有效的真成功。我相信這是一本可以經得起時間考驗的經典,每一位讀者、每一次閱讀,都將有不同的收穫和啟發!」──愛瑞克(《內在成就》系列作者、TMBA共同創辦人)「讀完這本書,或許你不會立刻成為舞台上最耀眼的人,但你肯定能成為最值得依靠的對象。」──劉奕酉(鉑澈行銷顧問策略長)對人感興趣,生活很有趣;對人多同理,老天送大禮。如果你把整本書看完,你會點頭如搗蒜,完全理解我為何會如此喜歡麥斯威爾。──吳家德(NU PASTA總經理、職場作家)
帶人的技術(暢銷慶功版,線上課程同步上線):百大企業御用教練陳煥庭教你透過傾聽、引導、同理心與NLP技術,讓你成為傑出的教練式主管!
百大企業御用教練陳煥庭,教你帶人先帶心,創造關鍵影響力成功的教練不在於「教導」,而在於「引導」。領導再進化!跨世代溝通,就靠這一本!主管要怎麼做,才能帶人又帶心?百大企業御用教練陳煥庭,親授24招絕對實用的溝通/引導技術,為你一一拆解帶人難題,讓你成為最傑出的教練式主管!現代的員工,怎麼這麼難帶!都不知道他們在想什麼?你有你的想法,他卻有他的做法;你要他努力,他說他不是來賣命;你要他堅持,他卻說人要有彈性!上面想一套,下面做一套,主管好命苦……。畢竟,卓越的領袖,並非天生。從成為主管的那一天開始,你不能再單打獨鬥,要學會帶人,要帶動團隊士氣,要懂得溝通協調,要能解決情緒問題,要處理員工衝突,還要激勵部屬達成目標。因此,成功的教練不在於「教導」,而在於「引導」。如何引領部屬思考,激發他的創意,強化他的信心,使其有追求卓越的動力,進而提升績效,在在需要用心領悟、刻意練習,才能逐漸轉化為你的領導力!CEO真心推薦郭晉(天際國際控股集團董事會主席)每個人在自我價值及工作展現上都會有所期待,但並不是每個人都習慣聽命行事,這個深刻感受,在我自己成為主管/老闆後更加的強烈。當我親自運用了老師教的教練式輔導,果然在跟員工互動關係、工作效率、公司績效上,都有很大的提升;最重要的是,它提升了員工在公司的幸福感、與刷出存在感!書籍搭配線上課,建立有效的溝通與輔導策略!【教練領導帶人術】線上課同步上線:https://biz-online.bnextmedia.com.tw/courses/leadership
領導力不靠直覺,升遷決策中的高風險:從績效陷阱到勝任力模型,建立看得見的選才機制
會做事≠會帶人心目中的完美領導,不過是一種自我感覺良好?被提拔上來的「績優生」,可能正是團隊崩壞的根源!▎帶人難?那是因為你還不夠懂人 許多領導者在組織內部迷失方向,誤把職稱當權力,把規則當管理,卻忽略了「人」才是影響的核心。本書深入剖析領導者背後的心理機制,協助你重新理解什麼是影響力,從個人魅力到團隊氛圍,從關係經營到績效達成,每一步都回到「人性」的本質。▎別再用直覺選人,數據才是你的決策助力 升錯主管、信錯潛力股,往往不是制度問題,而是觀察盲點。本書以專業的測評方法帶你看見「潛在領導力」的真貌,並教你如何從行為中辨識未來的關鍵人才。不是只看成績單,而是從多角度評估一個人能否勝任「帶人」的責任。▎打造一個能成長的組織,而不是靠主管撐著的團隊 真正優秀的領導者,不是事事親力親為,而是懂得陪跑與放手。你會學到如何從「給答案」轉向「激發答案」,透過實際行動培養團隊學習力,建立回饋文化、激勵思考空間,讓成員願意主動承擔、勇於承擔。▎選才制度失衡,你的組織就在沙上蓋樓 我們總說「人好」就該升官,但帶人不是只靠好人緣。本書挑戰傳統升遷邏輯,教你設計公平又務實的升遷試煉制度,讓升上去的不只是表現好,而是能真正引導他人、承接責任的實幹派。▎情緒穩定,是領導者的真正底氣 在風雨飄搖的組織環境中,領導者如何成為穩定軍心的力量?你會學到情緒自我調節的方法、非語言線索的判讀、團隊心理安全的營造技巧,讓你在壓力下仍能保持清晰判斷與信任氛圍。〔本書特色〕真正的領導,是一種懂人性的影響力。本書深入解析領導者的心理根基,揭露為何升錯主管比你想像中更危險,並教你如何透過測評與勝任力模型,找到真正能帶隊的人。你將學會如何陪伴成員成長、建立組織學習文化,並在情緒風暴中穩住團隊的信任與士氣。無論是新手主管或資深經理,這都是一本讓你突破領導瓶頸的實戰指南。
沒有競爭對手的利基市場聖經:不打價格戰、不接代工、毛利低於三成不做,找出大企業不想插手的市場,紅海變藍海最佳實務。
★作者榮獲日本文部科學大臣獎,利基商品銷售額高達一億日圓!★自營老闆、中小企業、個體工作者獲利聖經! ◎什麼商品會讓客戶願意等兩年?當你是市場上的「僅此一家、別無分號」。 ◎利基商品怎麼找?問問顧客為何不買現在的熱門產品,就是市場缺口。◎資源和行銷都拚不過市場龍頭?花點預算,認真為產品命名,然後註冊。◎遇到競爭只能打折求生?你該想的是如何漲價,拚價值,不要拚價格。 利基一詞,最早由行銷學之父菲利浦.科特勒(Philip Kotler)提出,意思是,找出大企業不會插手的市場,更能賺錢。美國經濟學者布魯斯.格林沃德(Bruce C. Greenwald,Judd Kahn)與投資大師裘德‧康恩(Judd Kahn)也指出:「專注在競爭較少的利基市場,能有效提升獲利。」但,這種沒有競爭者的利基市場要怎麼找?作者熊谷亮二,是日本創業實戰專家, 23歲接手家族企業,從塗料事業起家,當事業正要起飛時,卻遇上供應商倒閉。他深刻體驗到,跟大企業拚價格、拚資源,最後都是賠錢收場,不如當市場裡的「僅此一家、別無分號」,因此決定轉攻利基市場。 他創業至今超過32年,目前已取得6項專利(例如:太陽能充電器、高級水耕栽培機、橡膠複合材料), 並以付費收購方式回收電池,打敗蓄電池龍頭老大。 合作客戶包括:恩益禧、三菱電機、軟銀、日本奇摩、東京電力等上市企業; 他堅持不做下游代工、毛利低於三成不做,專注深耕高度差異化的利基市場。 由於公司太賺錢,他收到兩百多家的大企業併購邀約, 最後以高價售出公司股權,成功華麗退場。 本書就是他從發想創意、開發市場、定價,到智慧財產權保護, 找出大企業不會也不想插手的市場,紅海變藍海。◎不爭第一,只當唯一利基生意怎麼找?利用DCA思考法。一有點子,不要先計畫(P)這要花多少錢,而是思考:我現在手上有哪些現成資源(D)可以運用,作者獨創6步驟,從卡關到爆想,輕鬆開發利基商品。 ◎幫我賺進兩千萬元的利基聖經 利基商品不一定要從零開始研發,你可以: ‧多注意政府補助,不僅搭上政策順風車,又能分擔風險。 ‧從海外找熱門商品,爭取總代理的獨家銷售權。 ‧從現有商品中改進原料或包材: 像是口香糖加入木糖醇,抗蛀牙;改用環保材料,提升品牌形象。 但要記得將原料配方黑箱化,藉由專利防止競爭者抄襲。 ‧藍海市場一片空曠,但風險是沒有客人? 錯,數量不是問題,羊毛其實都出在「有錢人」身上。 不打價格戰、不接代工、毛利低於三成不做, 熊谷亮二告訴你,如何找出大企業不想插手的市場,就能把紅海變藍海。
點燃你的天賦(3版):13個你不可不知的關鍵抉擇
★ 紐約時報暢銷排行榜冠軍作家——約翰.麥斯威爾經典著作!世界500強企業的CEO中,超過半數的大學平均成績是C或C-。美國所有參議員中,65%在當年就學的班級裡是墊底生。美國總統中,75%在校時是遜角色。百萬富翁企業家中,一半以上根本就未讀完大學!顯然,天賦並不代表一切!更全面的人會多做一點努力,你可以在他們的選擇中看到。這些選擇倍增他們的天賦,使其擴展至最大化。因為他們付出更多去發展自己的天賦,因此也能夠從天賦中獲致更多。論及一個人要想獲致成功,光有天賦絕對不夠!作者提出能幫助你發揮最大天賦的十三個關鍵選擇,可以使你與那些光有天賦者區別開來。本書共有十三章,分別提出十三種關鍵選擇,使讀者不僅成為只有天賦的人,還能邁向更全面的人。每天,讓書中的十三個抉擇幫助你成為更全面的幹才!1. 信念2. 熱情3. 行動4. 專注5. 準備6. 練習7. 堅持8. 勇氣9. 學習10. 品格11. 關係12. 責任13. 團隊
不是你升得不夠快,是你不懂職場江湖:八大領導關鍵×十二種實戰場景,破解你最常卡住的帶人盲點
升遷的關鍵,不在於你有多強,而在於你能讓多少人變強;真正的領導,不是衝在最前面,而是帶著整隊往前走!【你升遷的速度,決定於你看人的眼光】 成為主管之前,最該學會的不是做事,而是識人。這本書從根本揭示:為什麼某些人表現好卻不適合升遷?為什麼團隊裡那些不起眼的人,反而是最穩的戰力?作者以多年領導經驗提出具體觀察標準,帶你跳脫憑感覺選人的陷阱,找到真正能與你並肩作戰的人才。【升上去後,真正的挑戰才開始】 你以為升官是終點,其實只是開始。帶人、放權、承擔、分工……每個環節都藏著地雷。會做事的主管多,能帶人做事的少。書中詳述如何從「自己做得好」轉為「讓別人做得好」,真正從實幹者蛻變為領導者,打造不依賴你也能運作的團隊。【說話,是領導者最強的工具】 一個主管能不能帶人走遠,不在於他有多強,而在於他說話的方式能不能凝聚人心。本書教你如何用語言建立信任、釐清分工、安撫情緒與激勵士氣。領導不是說漂亮話,而是把話說對,讓人願意聽,進而願意跟。【真正讓人留下來的,不是薪水】 很多主管以為錢給夠,人就會留下。但本書指出,認同感、舞臺感與安全感,才是人才長期留任的關鍵。你如何回應錯誤、怎麼肯定努力、如何塑造團隊氣氛,都將直接決定成員願不願意陪你走下去。【升得穩,是因為你帶得住】 職位可以靠表現換來,但信任與影響力,卻來自日積月累的領導實力。本書以豐富案例、實務觀察,帶你繪製從看人、用人、帶人、說話、解局、育才到建構團隊文化的完整地圖。唯有讓團隊強起來,你的升遷才真正站得穩。〔本書特色〕升遷不是一場比誰最會做事的競賽,而是誰最懂「帶人」。這本書聚焦於主管的進階修練,從觀察人才、放對位置、有效溝通,到處理錯誤與建立歸屬感,逐步拆解升遷路上的各種關卡。不只是管理知識,更是每一位想讓團隊更強、自己更穩的職場領導手冊。別再靠衝刺升上去,真正的穩,是因為你帶得住。
圖解領導學(5版)
●一單元一概念,迅速掌握領導學的精華與內涵。●國內第一本「領導學」的圖解專業書籍。內容完整,涵蓋「領導力」全部面向。●提升職場競爭力,晉升高階主管必備工具書。●改版增加45位指標企業領導人成功心法。 「領導」(Leadership)無論是在企業經營或國家經營,都是非常關鍵的能力。領導不只是公司負責人董事長的事,小至工廠課長、單位主任,大到部門經理、協理、處長、總監、副總經理,以及執行長、總經理、執行董事等,都必須研習「領導」課題。 企業經營績效的好壞,主要關鍵在「領導」。凡是企業有優質的領導群或最高領導人,此企業或集團的經營績效就會表現卓越亮麗。台塑企業在已故王永慶董事長時代發光發熱;台積電在董事長魏哲家領導下亦蒸蒸日上;其他還有遠東集團、統一企業集團、巨大(Giant)公司、鴻海集團及全聯集團等,皆因有優秀的最高領導者及經營團隊,才創造出可觀與出色的經營成果。
備位,可接可扛的下一位!讓「沒經驗」變「扛責任」的培育法,主管必學的人才養成系統
升得上來×接得下去×撐得住壓力培養接班人才不再靠運氣,而是有方法可依循!解決企業留人難題,打造長期穩定發展的育才力▎企業轉型的關鍵,不只是技術,更是人才在當今快速變動的商業環境中,企業不再僅靠產品或資源競爭,而是靠「人」的價值累積與升級來創造競爭優勢。本書正是針對企業未來發展關鍵命題──「人才發展與接班」所撰寫,書中深入探討如何從內在心態到外部制度、從個人成長到團隊文化,全方位建立一套具實用性與持續性的成長模型。▎成長思維啟動人才轉化,從認知更新開始本書開宗明義地提出「成長思維」為接班與培育的根本。作者指出唯有轉化思維,突破慣性與固有認知,團隊中的每一位成員才能啟動真正的成長動能。而這種心智模式,正是構成人才持續進化與企業穩健傳承的首要條件。作者以淺白案例與深度觀點,協助讀者理解為何「培養人才」之前,必須先「建立思維」。▎責任與能力並進,打造可視化的培養架構書中提出一套完整且層層遞進的人才發展架構:包括自我提升的路徑設計、九層級的責任勝任力模型,以及任職資格與能力評測的制度化建構。這些內容幫助企業從過往憑經驗選才、以人帶人、口耳相傳的方式,轉向科學化、系統化的培育與選任機制。透過評測工具與層級模型,讓企業主與主管能具體掌握員工的能力現況與成長潛能,進一步實施對位、對策的人才發展計畫。▎顧問導師與文化系統,打造升級的環境條件人才能否真正升級,除了個人意願與能力,更取決於企業能否提供良好的支持環境。作者指出導師制度不只是經驗傳承,更是責任承接的關鍵環節;而企業文化則是承接人才升級、穩定制度發展的根本地基。本書特色:本書深入剖析企業人才接班關鍵,首次以「升級思維」系統區分人才層級與職場狀態,透過責任勝任力模型、任職資格評測與顧問導師機制,打造具針對性的接班人培育方案。作者結合實際經驗,探討內外在升級阻礙,並強調顧問導師與文化建設的重要性,提出具體可行的解方,打造具持續性與延展力的人才培育方案。
當上主管,難道只能被討厭?執行長教練教你兼顧績效與人氣的帶人技術
★2025年Axiom商業書大獎金牌★★哈佛商學院教授、哥倫比亞商學院教授、美國政府官員一致盛讚★「莎賓娜提供了睿智建議,教你如何激發他人與你自己的最佳表現。」──《逆思維》與《隱性潛能》作者亞當.格蘭特Adam Grant領導不是一場權力遊戲,而是一種讓他人發光的能力。破除匱乏心態,培養豐盛心態,你不需要永遠比團隊出色,讓部屬因你發光,你因他們而提升。鍛鍊微習慣,修復溝通斷層,將每一次對話變成連結的契機。▌若你曾遇過下列情況,本書就是為你而寫的:.工作壓力大的時候,我很容易沒耐心、變得易怒。.我晉升至新職位後,發現同事對我的態度變了。.感覺日子被塞滿的行程和信箱主宰,難以喘息。.當上主管後,我很害怕被討厭、被發現是冒牌貨。.下屬有些問題,我不知道該怎麼說才不會傷到他。領導者隨著職責加重、壓力劇增,行為可能變得扭曲,權力的增長甚至會讓他們看不清這些行為所造成的影響。即便是立意良善的主管,也很容易在無意中變成沒人想共事的上司。前微軟高層、現為執行長教練的莎賓娜曾是「地獄來的主管」,實施最嚴苛的微管理,直到有天她恍然大悟自己成了惹人厭的慣老闆,才學會辨識盲點。她在書中淬鍊25年的親身經驗,加上與全球執行長合作幕後的第一手見解,包含亞馬遜、谷歌及聯合國等組織高層的資訊,教你以策略與智慧應對權力和壓力,成為人人都想跟隨的理想主管。▌奠基於25年的高階主管教練經驗,本書將幫助你:??顛覆你的觀點:職場上不存在公私分明,具同理心才能成功應對私人與工作的需求。??理解權力鴻溝:辨識因職權落差而造成的危險盲點,建立你與團隊的深刻連結。??避開壓力陷阱:學會掌控壓力,避免忽視壓力管理而導致高代價錯誤。??擴展領導工具箱:透過成本效益分析、微習慣與肯定清單,以小行動推動大改變。身為主管,不必永遠比團隊更優秀,而是要抱持共好的豐盛心態,帶領人們共創成就。莎賓娜指出,領導者應避免競爭性的匱乏心態,轉而鼓勵下屬互助,並為他們鋪路前行。本書更提供了360度自我評量,教你透過應對壓力與權力的雙重影響,預見並修正領導中的風險。無論你處於任何階段,本書都是你職涯路上的強力後盾。
克服團隊領導的5大障礙(全新修訂白金暢銷版):洞悉人性、解決衝突的白金法則
全球暢銷逾600萬冊的管理經典業績日漸下滑、政治權謀鬥爭、組織亟待重整,一位空降的新任執行長正步步逼近權力風暴…;她該怎麼做,才能在爾虞我詐的辦公室政治中生存下來?需要透過團隊完成目標的領導者,總能從中發現深刻又實用的見解。——管理大師、《恆久卓越的修煉》作者 柯林斯(Jim Collins)Amazon商管暢銷書Top1長踞《華爾街日報》、《紐約時報》暢銷書榜屢次列入《彭博商業週刊》、《今日美國報》年度暢銷書亞馬遜評選2013年「啟發CEO的最佳禮物」57歲的凱思琳從汽車製造業,空降到一家新創公司擔任CEO。她沒有拿得出手的名校學歷,也沒有科技業相關資歷,對於這群科技新貴來說,她稱得上是一個格格不入的藍領級老古董。除了文化隔閡,凱思琳還要想辦法解決最棘手的問題:高階主管彼此暗地中傷、每次會議議而不決、營收和客戶成長率逐漸下滑…。一個被全公司上下質疑的新任執行長,如何在全矽谷最會搞政治的公司,開始她的組織變革?甚至把一群分崩離析、各自為政的高層幕僚,變成一支互相信賴、承擔責任、重視集體成果的經營團隊!團隊要成功,得先克服人性的軟弱,否則這些弱點將會腐蝕團隊,造成組織機能障礙。本書為商業寓言經典之作。故事敘述一群冷漠猜忌、互相攻訐的團隊成員,如何逐步承認自身弱點,朝向齊心協力的成功團隊邁進,過程有如你我辦公室裡的現實寫照。書中內容深度剖析了腐蝕團隊的「喪失信賴」、「害怕衝突」、「缺乏承諾」、「規避責任」、「忽視成果」5大障礙,更提供讓團隊成員上下一心的實作工具,例如團隊評估量表、個人歷史演練、性格與行為取向分析等,無論你是一個部門、一家公司的領導人,抑或你是一個希望得到信賴、支持、安全感的團隊成員,都可以在本書中看到自己的影子,悟出幫助團隊運作的技巧和法則。每位經理人都可以在本書中看到自己的影子。蘭奇歐尼找到團隊無法充分發揮自身潛力的問題所在,更重要的是,他以簡明扼要、引人入勝的方式告訴我們解決之道。 ——高科技策略大師 傑佛瑞.莫爾(Geoffrey Moore)書中有力的言語,正是高階管理團隊成員必須去傾聽、接受,並作為行為指導的原則。——組織心理學大師、哈佛教授 李察.哈克曼(J. Richard Hackman)此版為2004年出版之《克服團隊領導的5大障礙》全新修訂白金暢銷版
愈吵愈有競爭力:建立團隊的心理安全感,鼓勵「有意義的意見對立」,不讓「沉默成本」破壞創意
頂尖團隊不怕衝突,只要「改變行為」就能建立「職場心理安全感」。不需要「被討厭的勇氣」,也能放心提意見、唱反調、承認失敗及「做自己」!提升團隊的創造力+自律性+解決問題的能力!★日本總發行量破20萬本★長踞日本Amazon亞馬遜書店企管類書籍第1名★榮獲日本人事部HR Award 2021年優秀圖書獎★《東洋經濟週刊》2021年度商業書第2名★日本讀者評選2021年度商業書管理類最佳書籍☉陳潔如/若水國際執行長──專文推薦☉台灣版獨家圖解說明頁◎跨界推薦(依姓氏筆劃順序排列)瓦基/閱讀前哨站李全興(老查)/數位轉型顧問威廉/作家洪震宇/《精準提問》作者張忘形/溝通表達培訓師張敏敏/JW智緯管理顧問公司總經理游舒帆Gipi/商業思維學院院長發現上司決策有盲點,該選擇開口還是沉默不語?執行任務卻搞砸了,要承認錯誤還是掩蓋疏失呢?眼見小組進度嚴重落後,該求助還是撐到最後一刻呢?在職場遇到這些問題時,為什麼團隊中的成員不敢或不想發言?「我就怕被罵啊!」「說了會得罪人吧?」「被貼上『不合群』的標籤,很糟吧!」……・不想被認為「無知」:即使必要的事也不提問、不商量。・不想被認為「無能」:掩飾錯誤、不說出自己的想法。・不想被認為「找麻煩」:即使需要也不求助,工作上看到不足之處仍會妥協。・不想被認為「唱反調」:不以是非分明的態度討論事情、不坦白說出意見。●什麼是職場的「心理安全感」?團隊或職場能讓成員在正常狀態下彼此爭論意見,並致力於有利生產的工作。此處的「安全」是指成員為團隊或工作績效而發言、嘗試或挑戰,都能安全無虞(不受懲罰)。一團和氣的職場有助於團隊凝聚力嗎?錯!「健康的衝突」更有利於團隊的成長根據哈佛商學院教授、全球Thinkers 50管理思想家──艾美‧艾德蒙森的研究,以及Google歷經四年的調查分析「何謂有成效的團隊」,皆指出「心理安全感」才是打造高績效團隊的關鍵,如何建立組織成員的心理安全感,也成為當代管理學研究的焦點。在具有「心理安全感」的工作環境,團隊中的成員可以挺身建言、公開交流、提供想法,遇到失敗與困難,也能坦言求助與提出問題,不用擔心被懲罰、被誤會及冒犯。大家更樂於參與、分享情報,即便是吵架,成員也能貢獻點子,從正反意見中找出更好的解決方法,成為冠軍團隊!●具心理安全感的團隊有什麼好處?□不用監控部屬 □不用細部管理□不會產生信任危機 □改善生產力□有效運用各種創意 □具有學習力□離職率低 □提高滿意度與績效心理安全感高的團隊,離職率低、創意多、績效佳!信賴感+安定感,遠距工作也像在一起。當成員處在一個可以彼此信任、自在表達、安心做自己的環境,不用擔心說真話而受到傷害,可以把多數時間花在達成目標,而不是花在人際攻防上。不只離職率低,更有不害怕衝突及學習新事物的勇氣。面對疫後時代,團隊即便長時間遠距工作,也願意為共同目標努力,不易被生硬的線上溝通阻擾。明確知道在什麼情況,該採取什麼行動,跟誰合作,有問題可以提出,以取得共識,讓組織不會成為「散沙」。●建立亞洲版「團隊心理安全感」四要素本書作者長期研究組織的心理安全感,在日本經過500個團體,超過6000人的實測,具體提出能改善組織、建立團隊心理安全感、學習靈活領導力的方法!組織如果具有以下四要素,就能帶來心理安全感。①暢所欲言成員在報告時不會隱瞞負面訊息,直接反應自己的願景與意見。→例:看著對方的眼睛聽取報告、經常讚許報告的行為本身(無論其內容為何)。②互助團隊發生糾紛或停滯不前時,成員都能徵求意見、發現問題、尋求支援與合作。→例:廣泛徵求解決問題的辦法、承認自己一人無法應付。③挑戰在沒有正確答案時,團隊仍能在過程中摸索、實驗、掌握機會、不怕失敗。→例:直接面對顧客的改變、練習接受失敗。④歡迎新事物讓成員發揮個性與強項,適材適所,不執著於常識、避免刻板印象。→例:避免刻板印象而直接觀察本人的行為、暫時擱置批判。●培養有「心理彈性」的領導力,打造團隊心理安全感具有心理彈性的人能應變各種情況,培養靈活的領導力。領導力與地位無關,即使你沒有權力,也能影響他人;能夠面對不同個性的合作伙伴,靈活轉換各種領導風格,建立有心理安全感的團隊。學習「有心理彈性的領導力」三要素:1.接受無法改變的事2.朝價值觀前進,致力於可改變的事3.有意識的分辨可改變或不可改變的事【本書架構】第一章說明「心理安全感」的定義及對組織的重要性,並提出符合東方社會文化的建構要素,第二章則是深入探討建立心理安全感團隊的基礎,也就是具有「心理彈性」的領導力,奠基於前兩章的理論知識,第三章及第四章分別提出具體打造心理安全感及心理彈性的實踐方法。第五章則以實際案例的作法,提供循序漸進的改造指南,幫助讀者建立具有合作力與創新力的團隊,並成為具有影響力的領導者。【誰適合閱讀本書?】‧企業或公部門負責人及中高階主管‧社團或非營利組織的負責人及幹部‧有心和有意願發揮影響力的人‧需要動員他人向目標前進的人‧後疫情時代的工作者
不施壓的領導力:哥倫比亞商學院傳授凝聚人心的領導技術
暢銷書《朋友與敵人》作者最新力作領導不必施壓,也能讓下屬自動自發。掌握鼓舞人心的科學,善用領導者放大效應,小行為也能產生大影響。★《逆思維》作者亞當.格蘭特力薦:「引人入勝的書,探討了領袖如何提升他人。」★《恆毅力》作者安琪拉.達克沃斯推薦:「若你想成為更好的領袖、更好的父母或更好的人,本書是必讀之作。」★《後悔的力量》作者丹尼爾.品克盛讚:「我多年來所讀過最出色的領導力書籍。」▌激怒型領袖令人失望又惱火,激勵型領袖則帶來希望與可能性,指引我們與他人成為更好的自己。對物體施力,它會移動,但對人施力,他通常會反抗。因為人並非被動的物體,而是擁有自主意識和情感的個體。這項簡單的換位思考,卻蘊含著深刻見解:領導並非單向施壓,而是需要將人視為獨立個體,理解並尊重其想法、感受和需求。但為何主管經常以惹怒他人的方式施力?因為乍看之下似乎能達標,但實際效果往往是曇花一現。哥倫比亞商學院教授賈林斯基認為領導力並非天生,而是透過後天學習和培養而成。▌奠基於三十年經驗與科學實證,賈林斯基將帶領我們探討:.為什麼勤業眾信的高層會議中,桌上必會出現香蕉?.發生墜機危機的機長,如何用一句話就安撫全體乘客?.「傳遞幸福」一詞如何讓Zoom成為業界領頭羊?.演講時加入愈生動的比喻,愈容易當選美國總統?.感謝競爭對手的貢獻,為何有助提高自己的地位?根據眾多實際案例與科學研究,本書提供了足以應對日常困境的實用建議,無論你處於職涯中的任何階段,都有潛力成為鼓舞人心的領導者、高效的決策者、動態的問題解決者,以及創造價值的談判者。賈林斯基在書中精煉了成為出色領袖的原則:.啟發人心的建築師:像建築師一樣思考,透過心理通道及具體指引,更容易讓人採取行動。.啟發人心的協商:達成協議不是終點,而是合作的起點,當雙方滿意,後續合作會更順利。.啟發人心的睿智決策:將所有資訊整合在檯面上,有助團隊成員分享洞見,做出最佳決策。.啟發人心的公平性:預先設定客觀標準,可避免主觀偏見與情緒干擾,並提高公平性。.啟發人心的多元性和包容性:納入非典型人才,多樣化的背景和能力有助於締造創新成果。
3小時讀懂《韓非子》:經典文學中的人才管理之道(漫畫版)
~不朽的統治理論~建立高效組織,展現卓越成果!【本書特色】◎趣味漫畫詮釋職場中各種情況,輕鬆理解實用的管理知識!◎10大管理法則,從部屬教育到防止離職,實現組織運營最佳化!◎汲取《韓非子》中的智慧,融合現代企業管理需求,打造終極管理術!在瞬息萬變的現代環境中,企業管理者面臨著許多挑戰⋯⋯無論是激烈的市場競爭,還是內部員工的管理,都需要更進一步的策略。如何建立穩定且高效的組織,如何讓部屬發揮最大的潛力?都是必須思考的課題。《【漫畫版】3小時讀懂《韓非子》:經典文學中的人才管理之道》從歷史中汲取啟發,配合現代社會找到應對當代企業危機的策略,濃縮經營者及管理階層必備的實用管理知識, 將《韓非子》中的觀念轉化成「終極人才管理之書」。➤智慧管理:以法家思想為基礎,結合現代管理知識,提供獨特的部屬管理法則。➤實用策略:具體案例揭示如何提升部屬動力、預防離職,達成企業目標。➤應對挑戰:從時代的混亂中找到突破口,打造領導者的成功樣貌。無論是高階主管、創業者,還是渴望提升管理能力的你,《【漫畫版】3小時讀懂《韓非子》:經典文學中的人才管理之道》都是不容錯過的必讀之作!
當你沒有新鮮的肝:不當主管你會更累
◎我不想當主管,因為爭取升遷會陷入職場鬥爭,我不想踩著同事往上爬。 ◎離開第一線轉領導職,專業技能會生疏,以後很容易被裁員。◎當主管要扛責,還要加班,連私人時間也沒有,我不想這麼累。◎現任主管只會出一張嘴,指揮下面的人去做事,我不想跟他一樣被部屬討厭。 你也因為怕累、怕煩、怕被討厭、不想扛更多責任而拒絕當主管? 但當你不再年輕,沒有新鮮的肝可以拚命時,不當主管你會更累。作者鳥谷陽一是企業高階主管培訓教練,從事人才培育超過35年,他曾在資誠聯合會計事務所,負責管理階層的人事規畫,幫助無數人成功升遷,因此歸納出一套清與濁──「二刀流領導學」。除了要有正向領導特質(清),有時還得具備一點狡猾(濁), 才能應對各種對手,甚至是那些在背後捅你的人。 他更直言,如果你在45歲前無法晉升,這輩子很難領高薪; 更可怕的是,在組織裡,你將被「本來是你同事」的主管使喚。 (很多人因為這樣受不了而離職) 所以不管你願不願意,45歲前都該逼自己當主管! 但主管該怎麼當?才使喚得了本來是同事的部屬,又不會把自己累到死? 本書獨創主管必備七大武器,幫你搞定部屬、領導團隊,甚至向上管理! ◎遇到難搞部屬,你得有拔刀砍人的勇氣 對方是曾經關照你的前輩,現在卻成為部屬? 屆齡退休的資深員工,對你總是愛理不理,甚至出言挑釁? 新官上任的你,怎麼處理這些不聽話的人? 你得公開宣示,怎麼說?作者提供範本參考。 ◎帶人,有時要彈性、有時要強硬 部屬犯錯不敢罵、沒有趕在期限交件也沒關係? 只因你不想被大家討厭?切記:好人主管不是好主管。 你得適時讓部屬面對壓力,並在他們完成任務時給予稱讚。 這叫一手揮鞭子、一手發糖果,那些厲害的主管都怎麼做? 又該怎麼激勵那些使喚不動的資深老鳥? ◎責任與報酬是一體兩面 想領高薪?你得當主管,因為責任的另一面就是高報酬。 當部屬,你永遠只能聽上面的交辦做事; 升主管,你才有機會決定自己想做的事。 而且當職位越來越高,你能獲得的支援與資源也會越來越多, 就能把「該做的事」變成「想做的事」。 本書還收錄作者親自輔導的5個職場故事, 告訴你本來因為怕累、怕煩、怕被討厭而不想當主管的人, 如何透過升遷,度過職涯最大危機。
隱喻領導力:啟發洞見、解決難題的200則思考提醒
隱喻是一個強而有力的交流工具,一個隱喻可能勝過千言萬語,節省大量的表達用詞。隱喻能創造想像空間,讓人重新思考問題,從而開闢全新解決方案的可能性。 身為職場領導者或工作者,善用隱喻可以激勵員工或同事採取行動及產生改變。隱喻不僅使溝通有成效,還能讓人迅速認清現實,脫離無效目標,重新開始或改變方向。隱喻更可用於對話指導,激發想像力和啟發對話。舉例來說:「The Emperor’s new clothes.」(國王的新衣:安徒生童話裡的國王一絲不掛遊街,是因為沒有人敢說出真相。)──太多領導者總是偏聽他人的曲意奉承,看不清事情的真相。思考提示:面對生活,需要足夠的勇氣與無私的坦然,才能發現真理。「The elephant in the room.」(房間裡的大象:房間裡明明有隻大象,人們卻當作沒看見。) ──有時候問題過於難解,但是它明明還在,人們就是得過且過或絕口不提。思考提示:你不批評、不指責,單純就事論事,以開放的態度討論解決方案。「Face the music .」(勇於面對現實,接受不好的後果:這裡不是要你面對音樂,而是要你承擔做錯事的後果。) ──判斷錯誤,就要自己承擔後果。思考提示:眼看著事態發展不如預期,你有多大的心胸願意負起責任?「Put a tiger in your tank.」(油箱裡的猛虎能量:在你的油箱裡放一隻老虎?!這是知名汽油品牌ESSO的廣告文案,但老虎與汽油有什麼關係呢?正是這種隱喻,使人想去探究其深層的含義:這種汽油將為你的汽車帶來無限的動力,猶如一頭猛虎。)──有時候你需要將精力集中在某個能讓你不遺餘力的目標。思考提示:你的抗壓性高嗎?假如遇到必須迅速執行的活動,你會有什麼風險?「Act the goat.」(裝瘋賣傻/幹盡蠢事:這可不是扮一隻山羊,這是為了逃避責任的「裝傻」,也可解釋為逗人一笑的「耍笨」,有時候還可形容「瘋癲」。)──有時候我們會做一些別人眼中的蠢事而不自知。思考提示:你願不願意基於好理由讓自己顯得有點愚蠢?因為這樣能夠累積相當程度的好感。寥寥數語的「隱喻」濃縮了集體經驗的智慧。利用「隱喻」思考問題,有助於解放思路,開啟更多新的解決方案。藉由「隱喻」,我們能夠切中問題核心、釐清事態、帶來洞見,或者指出癥結所在。本書收錄200則多樣化的「隱喻」,有些很新穎,有些早已膾炙人口,每一則都值得我們玩味;而且可供領導者在不同的環境下應用。領導者在各式各樣的情況下思考如何表現出最佳引導和影響力,本書可作為豐富的思考提示資源。請讓想像力隨著每一則隱喻共舞,展開新洞見的種種可能,人生將會處處充滿驚喜,而且讓人樂在其中。
員工體驗管理:以人為本,喚醒經營者的初心
團隊戰無不勝的的祕密-不是領導統御,而是尋求一份「心理安全感」強調以員工與企業產生互動的接觸點為準,總計分為以下五大階段,分別為招募、任用、發展、留用、離職。在組織內的每一次互動,都足以構成所謂的員工體驗……蓋洛普稱之為「員工生命週期」 將員工在公司任職的每個階段中所產生的感受,彙整成為一段旅程在職的生命週期,這就是員工體驗管理。 就像是一趟旅行,從招募面試到離職……上述各階段的所有接觸點,都與員工的職務、工作環境、向上管理與各項福利措施及在職的生命週期等息息相關,企業須顧及員工身處每個階段的心理安全感,這才是成功管理的關鍵元素。 ………………………………………………………………管理者必備的統御勝經:◆管理人心、打造高績效,成功打造卓越團隊!◆完成有效溝通、成功向上管理,讓工作成為你我的最愛!◆全書各篇章都是突破點,提供讀者最合乎人性的解方!
贏在領導力:跨世代的團隊領導學
領導力就是影響力, 我們都是這樣從菜鳥走過來的! 在這瞬息萬變的時代, 領導力已不僅是權威的象徵, 更是激發團隊潛能與跨世代協作的關鍵。 本書匯聚了9位來自不同領域的講師與職場達人, 他們以親身經驗分享領導的智慧,從決策藝術到情感連結, 從衝突管理到團隊成長,為讀者勾勒出領導力的多樣面貌。 本書不僅是一份實用的行動指南, 更是一段探索自我與啟發他人的旅程。 無論您是初入職場的管理者,還是追求突破的領導者, 本書都將成為您不可或缺的夥伴。 出版序〉傳遞世代交替的薪火 黃聰濱 勵活文化事業體系創辦人/品牌執行長 職場的瞬息萬變,在2020年的全球疫情後有了更明顯的感覺;每個人都必須面對重要的課題:調整自己職場素養,去適應與面對所有波動、不確定、複雜且模糊的VUCA職場時代。 有鑑於此,勵活文化事業旗下的「勵活課程設計中心」,將企業訓練課程中最顯著的需求交叉比對後,邀請授課師資或職場達人,共同淬鍊出職場能運用的觀點或技巧。 淬鍊出來的精華,透過「勵活文創設計中心」集合成工具書籍,將有益、有用及有利的職場素養勝任力,以文字的方式傳遞給每位有需求的職場菁英們。 「贏在職場素養力系列」書籍,期許每本著作的每個文字都能成為種子深植讀者心裡,在職場成長的過程中發芽壯大,成為實際運用的能力,適應未來的挑戰。 文字能被傳遞,智慧擁有傳承,是世代進步的薪火。「贏在職場素養力系列」願為世代交替的薪火,廣傳文字、智慧深耕,為讀者們養成職場致勝的勝任力。
高效領導─透過7個關鍵策略,教你如何帶人又帶心
成為頂尖領導者的7個關鍵練習明明有部屬,但主管卻依然工作量爆增?!突破組織的制式枷鎖,改變傳統的領導思維。透過知名企業的案例分享和解析,你也能成為最懂人心和最有效率的頂尖領導者!透過當責、負責、溝通、整合,掙脫企業慣性的束縛,帶領企業找到成長契機,持續創造價值。 台積電創辦人張忠謀董事長曾強調,打造一家具有競爭力的公司,需要具備三大核心要素:公司的願景、公司的價值觀以及好的策略。本書深入剖析了策略執行的挑戰與成功因素,強調了跨部門協作、績效管理與目標導向的重要性。透過具體的實務經驗與案例分析,讓大家理解如何將策略從書面計畫轉化為具體成果。成為頂尖領導者的7個關鍵練習領導人的指令總是無法順利傳達,如何解決溝通的障礙與組織衝突?明明有部屬,但主管卻依然工作量爆增?!突破組織的制式枷鎖,改變傳統的領導思維。利用7個關鍵策略,你也能成為最有效率的頂尖領導者! 領導的當責與管理的負責通常最高領導者的當責是必須從自己以身做起,然後推動當責一定要從最高階開始,由上而下而形成一種組織文化。 領導者如何帶領團隊創造價值好的領導者想帶領團隊創造價值,通常都要有密切配合的完善策略和計畫執行,如此領導者才能做對的事, 管理者才能把事做對。 領導人如何執行有效策略規劃策略就是領導者最重要的事情,領導者唯有執行有效的策略規劃,公司的高階主管、管理者及所有員工,才能了解企業的願景、目標、使命及價值觀,然後正確執行領導者的策略規劃。 領導者要如何有效激勵管理者必須化妝成激勵者,例如提供非財務性獎勵,不斷關懷、鼓勵及激勵員工,也要協助員工的生活與成長、在適時公開表揚、參與公司重要決策。 如何管理衝突企業要勇於改革及學習創新,所以企業必須接受最小的衝突文化,讓組織可以接受改革及創新,這樣企業才能永續經營及永續發展。
管理要減法,績效才加分!聰明人都在用的極簡管理法:孫子兵法✖槓鈴模式 ✖輪迴法則……破解用人盲點,打造頂尖團隊,超級管理術,讓人才為你發光
當老闆,不是當保母!少點規則、多點信任打造頂尖團隊,讓管理輕鬆又高效員工更主動,企業更成功!⚑ 知人善任本書強調管理者應該打破傳統的用人框架,不拘泥於學歷、資歷或年齡,而是根據能力與特質,將適合的人放在適合的位置。書中引用歷史與企業管理的經典案例,例如劉邦、唐太宗、日本企業家堤義明等人,分析他們如何透過「識人、用人、授權與決策」來建立高效組織。劉邦憑藉卓越的用人策略擊敗強敵,成就漢朝;唐太宗則以開放的態度選才,不拘門第,造就「貞觀之治」的盛世;而堤義明則捨棄學歷迷思,唯才是用,讓企業人才輩出。這些案例都說明,管理的核心不在於制度的複雜性,而是如何讓「對的人做對的事」。⚑ 減法管理除了用人之道,書中也強調減法管理,即透過簡化流程、授權信任、建立標準化作業,來減少內耗與低效決策。例如,許多企業管理者習慣事必躬親,導致自己疲憊不堪,員工則缺乏主動性,最終影響整體績效。書中主張,管理者應該信任並授權員工,建立清晰的目標與標準,而非事無巨細地干涉細節。當企業內部簡化層級、優化溝通,員工將更能自主決策,提高整體運作效率。⚑ 營造良好企業文化 書中也提到營造良好工作環境的重要性。企業文化不應只是標語,而應落實到實際運作,讓員工感受到尊重與成長機會。透過適當的獎勵制度、持續的學習培訓,以及開放溝通機制,能夠提升員工的歸屬感與工作動力,進而促進企業長遠發展。當員工能夠主動投入工作,整體績效自然提升,管理者也能更輕鬆達成企業目標。⚑ 適合企業管理者的實用指南本書是一部適合企業管理者、創業者、團隊領導者的實用指南。它顛覆傳統的「控制式管理」,主張以人為本、化繁為簡,透過用人得當、流程優化與文化塑造,打造一個高效、靈活、具競爭力的組織。無論是大型企業還是新創公司,都能從本書中獲得啟發,找到最適合自己的管理方式,讓組織運行更加順暢,業績更加卓越。本書特色:本書強調管理核心在「人」,簡單管理並非缺乏細緻思考,而是透過精準規劃、聚焦重點、事後改善,避免不必要的複雜性。書中打破傳統用人框架,透過古代帝王與現代企業家的案例,解析成功管理者如何識人、用人、授權與決策。同時簡化流程、提升員工自主性與營造良好環境,適合企業管理者與團隊領導者借鑑。
贏球治百病:數據分析如何毀了棒球文化,搞出美國大聯盟史上最大弊案!
本世紀MLB最大醜聞,仇恨度最高的邪惡反派「太鼓達人」太空人隊2017-2018賽季作弊全紀錄八旗運動生活書系Gamer第二彈!台灣第一本反省「魔球」思維專書在球隊老闆、總管、制服組只看重數據、績效、勝利,「數據棒球」當道、「贏球就能治百病」的今天,或許我們該回頭想想,什麼才是棒球運動的本質!➢「我不認同聯盟的懲罰,因為球員沒有受到任何處分!」──天使隊當家球星楚奧特(Mike Trout)➢「有沒有道歉我無所謂,但我要說奧圖維從賈吉手中偷走了2017年的年度MVP,太空人偷走了我們的冠軍!」──當時為道奇隊外野手的貝林傑(Cody Bellinger)➢「每隊都有在作弊啦,那些說只有太空人在做壞事的講法,讓我無法理解。」──紅人隊沃托(Joey Votto)在2021年表示【本書介紹】在上世紀末到本世紀初之間,休士頓太空人隊曾有一段輝煌的時期,Killer B,s「殺人蜂打線」讓人聞風喪膽,四度拿到分區冠軍、六度進入季後賽。但自2005年打進世界大賽後,太空人隊已多年進不了季後賽,穩坐分區爐主之位。也是在本世紀初,簡樸打球的奧克蘭運動家隊帶起一波「魔球」思維,向老闆、管理層、制服組證明球隊能做到「花得少、做得好、又贏得多」,自此各隊開始以商業法則打造只重視成本效益的贏球機器,從每筆交易、每位球員和職員身上榨取所有價值。太空人隊也在這波變革中上了車,而且還是開得最快的那隊。不到幾年,出身麥肯錫顧問公司及資深Fantasy Baseball玩家的前太空人總管盧諾,改造了太空人隊的體質,成功在2015年重返季後賽行列,甚至在2017年迎來隊史首座世界大賽冠軍。但盧諾在改造太空人的同時,也孕育出犯下棒球史上最大作弊案的球隊文化,球迷與球員間無人不知太空人在比賽中敲垃圾桶作弊,「阿土伯」奧圖維疑似身上有蜂鳴器,太空人的世界大賽冠軍跟MVP該被畫上星號,總管間也瘋傳太空人的管理文化像坨屎一樣,堪稱MLB史上最讓人討厭的反派球隊。為何太空人隊走到這步田地?盧諾的管理出了什麼問題?光憑數據當「鍵盤總管」錯了嗎?前《休士頓紀事報》隨隊記者、現任《運動員》記者德雷里克,藉由多年來大量訪談,詳細揭露太空人的管理文化、作弊始末,也點出棒球終究不只是「數字」上的遊戲,其中涉及棒球運動的本質、企業的責任、人與人間的溝通互信,而不是贏球,就能治百病。【主播、球評、作家、媒體各方推薦】王啟恩|Hito大聯盟主持人亨力|棒球YouTuber/Podcaster李秉昇|緯來體育台賽事主播陳志強|「城牆裡的棒球事」版主、棒球作家張尤金|棒球作家曾文誠|資深球評游舒帆|商業思維學院院長鄭凱駿|中華職棒進階數據網站「野球革命Rebas」營運長(依姓名筆劃排列)