風險玩家:《精準預測》作者集二十年研究,以「川流思維」戰勝風險的決策聖經
Amazon編輯精選年度最佳書籍! 《金融時報》、《衛報》、《星期日泰晤士報》一致評選 年度最值得期待作品 繼全球暢銷書《精準預測》後,奈特.席佛對駕馭、擁抱風險的最重磅新作! 命中率100%「美國預測、統計鬼才」奈特.席佛20年研究彙整 在高風險、高變動時代,持續勝出、擁抱風險、打敗機率的──「川流思維」 什麼是「川流思維」?答案就是: 理解世界的「高風險、高報酬」本質,並透過計算期望值,戰勝風險的贏者思維! 世上目前掌握權勢的成功人士,大致可分為兩類: ①決策保守傳統,信任權威、學術單位與媒體的「村莊人」;以及 ②用機率理解世界,掌握時勢並從中獲利的「川流人」。 只有「川流人」是真正的風險玩家, 世界局勢、科技演進日新月異的VUCA時代, 唯有向「川流人」看齊,才能掌握時勢,避險獲利。 Q:誰是「川流人」? A:矽谷人、創業家、創投客、虛擬貨幣玩家、科學家。 他們真正了解「如何計算期望值」——也就是投資、創業、博弈的底層邏輯。 ※※※ 本書首度揭密:「川流人」包括誰?——誰是真正的風險玩家,誰又單純只是「風險愛好者」?※※※ ◎伊隆.馬斯克:創業狂人、風險容忍度極高、充滿決心(或者可以說固執)。 眼中選項只有全押、從不思考退路的他,成功是靠運氣還是實力? ◎山姆.班克曼─弗里德:人稱SBF的加密貨幣神童,口口聲聲「利他主義」。 吞掉投資人上億資產、鋃鐺入獄的結局,究竟是悲劇性意外,還是早有預謀? ◎山姆.奧特曼:出身矽谷、打造OpenAI,聽起來像極客狂人的履歷表。 在盲目追求高風險的世道,山姆如何保持保守作風、卻同時受矽谷圈推崇? 本書以十章架構,讓你理解川流人、成為川流人, 並進一步學會如何「正確計算期望值」。 唯有如此,面對未知事物、高度不確定的機會時, 你才能及時調整思維與心態,從更真確的角度看待風險。 【本書特色】 全球暢銷書《精準預測》作者奈特.席佛最新力作 第一線探討、訪談高曝險成功人士的思考與決策模式 給一般人在VUCA時代面對不確定性的準則:川流思維
快思慢想(2023年新版)
慢慢讀,反覆讀,跟著他踏上美妙的心智探索之旅。當代最偉大的心理學家、諾貝爾經濟學奬得主──康納曼灌注五十餘年研究功力,推出人類社會思想史上,第一本全面深度剖析大腦思考運作的「思考聖經」。不僅可能改變你的思維方式,甚至改變你的工作、生活與人生。Amazon、《紐約時報》、《華爾街日報》、《經濟學人》年度選書認知科學權威洪蘭教授「六親不認、迫不及待想把它譯完,介紹給讀者看」、中央研究院曾志朗院士專文推薦!如果一年只能讀一本書,你絕對不能錯過《快思慢想》!「快思」與「慢想」是我們腦中的兩位主角。它們大部分時候是朋友,有時是敵人,更常一起並肩打仗!我們何時要相信直覺?何時要對抗直覺與偏見,召喚所有理性出來打仗?我們總以為能駕馭自己的思考,事實上,人們的行為常常受到未知因素所影響。我們對思考的機制充滿假設與誤解,又很依賴直覺的感知和記憶,常常做出因個人偏見導致的錯誤決策。如果你希望自己更聰明、更冷靜,就要學會掌握「快思」與「慢想」的遊戲規則。康納曼介紹了很多有趣的經典行為實驗,披露思考的捷徑、替代、偏好、框架、錨點等效應。不僅讓我們對大腦的複雜與非理性恍然大悟,也指出我們在什麼情況下該相信靈光乍現,什麼時候該三思而行,該運用哪些技巧來避免常常使我們陷入麻煩的思考偏誤,以及如何在商場、職場和個人生活中做出更好的選擇。閱讀本書就像是一趟心智突破之旅,康納曼有如一位稱職的導遊,沿途為我們解說思考到底是怎麼一回事,系統1(直覺式思考)和系統2(邏輯式思考)這兩個主角在各種心理劇碼中如何搭配分工。「這是快思的系統1,它很情緒化,依賴直覺,見多識廣又很會聯想,擅長編故事,系統1能迅速對眼前的情況做出反應。但它很容易上當,以為親眼所見就是事情的全貌,任由損失厭惡和樂觀偏見之類的錯覺引導我們做出錯誤的選擇。」「這是慢想的系統二,它動作比較慢、擅長邏輯分析,系統1無力解決的問題,都丟給系統二處理。它雖然不易出錯卻很懶惰,經常走捷徑,直接採納系統1的判斷結果。」康納曼重新詮釋了決策與判斷、風險、幸福和財富的關係,推翻了經濟學對人的決策是理性的假設,更首度披露「直覺偏見」和「邏輯捷徑」如何在不知不覺中,決定了我們自以為愜意的生活與社會樣貌,也將徹底改變你對思考的看法。
2028書店從街頭消失:深入探訪日本30位資深出版人與書店經營者,談實體書店的轉型與再生。
「書店沒了,受傷的心要去哪裡翻頁?」 ◎日本已高達26%的鄉鎮沒有實體書店,預計2028年多數書店都將消失。 ◎過去載滿書籍、雜誌到各書店的貨運行,其中有一半如今改載食品。 ◎辦作者簽書會,耗費人力且利潤低──以後沒有出版社想在書店辦活動了? ◎在網路一鍵下單,隔天就能收到書的時代,讀者為何還要走入實體書店? 「反正店裡的書賣不掉可以全部退給出版社。」 「沒辦法,獲利都被人事和房租拖垮了。」 「電子書越來越普及,誰還去實體書店買呀!」 這些理由都有幾分道理, 但讓實體書店接連消失的主因,到底是什麼? 作者小島俊一,曾擔任日本兩大中盤商之一「東販」的高階主管, 之後被派駐至日本愛媛縣松山市「明屋書店」,出任代表董事。 當時這家書店已連續虧損多年,他以獨創管理方式, 在未解僱任何一位員工下,經過兩年半努力,成功實現獲利。 被日本雜誌《鑽石週刊》評選為「全國地方企業活躍排行榜」第一名。 本書是作者深度採訪30位日本出版人, 從出版社、中盤商到書店的三方視角,解讀書店如何轉型與再生。 ◎岌岌可危的書店現況(臺灣也差不多) .房租、水電、人事不斷高漲,營業額卻下降, 書店不能隨意變更書的定價,也不能自行決定要進什麼書賣, 一切都是中盤商說了算(導致各家書店都長一樣,沒有特色)。 .庫存可以全部倒回給出版社,不用承擔風險, 導致店長與採購只在乎進貨折扣,而非利用陳列、海報與店長推薦創造暢銷書。 日本書店有解決之道嗎?有。 有人提出:「長銷書以更優惠折扣跟出版社買斷。」 但,書店願意買斷嗎?出版社願意降折扣嗎? ◎書店轉型與再生的關鍵 .不只賣書,還當作社群平臺經營。 老字號的日本熊本書店成功轉型為多功能空間, 以書為起點主辦「付費」活動或講座: 例如,販賣繪本的店舉辦說故事活動、販售料理書則開設烹飪教室等。 這些講座要收多少錢才有獲利?作者模擬實際收益給你看。 .除了賣書,員工還能自己「養書架」。 連鎖書店的統一進書策略(中盤商給什麼書就賣什麼書), 剝奪了第一線店員選書的眼光與判斷力(反正賣不動就全退)。 日本北海道最大複合式書店Coach Four,讓店員自己選書、進書, 精準預測熱銷商品,竟創下單日銷售破萬本的佳績。 想看書,去圖書館借就有,為何要去書店買? 看日本書店如何與圖書館打造彼此競爭又合作的關係。 當書店從街頭消失,讀者、出版社與中盤物流業者都深受其害, 怎麼拯救?日本30位出版人談實體書店的轉型與再生。
點亮思維:以清晰邏輯破除決策焦慮,縮短 90% 的無效努力
在高壓與變動快速的職場中,真正拉開差距的能力,往往不是努力程度,而是「思考品質」你以為的「卡關」,其實是思維出了問題:‧你是否常常覺得「事情明明不難,卻總被自己弄得很複雜」?‧說話容易被誤解、做決定總是在猶豫、遇到問題不知道從哪開始?其實,你缺的不是努力,而是-- 能讓大腦變聰明的邏輯思維力。面對資訊爆炸、決策速度加快、人際溝通複雜化,能否快速抓到問題核心、避開思考誤區、做出可靠決策,已成為現代人的生存關鍵。透過本書,帶你掌握職場最關鍵的三種能力:一、快速判斷力:避開常見的認知偏誤與思維陷阱。書中透過最常見的 11 種邏輯謬誤,讓你學會在以下情境中做出精準判斷。‧如何避免因「以偏概全」而誤判市場狀況?‧管一句話是否真能代表全貌?‧如何辨識同事的誤導說法與模糊資訊?‧為何我們常被「非黑即白」逼著做出錯誤決策?理解思維偏誤,你的判斷將更冷靜、更科學、更不受情緒影響。二、清晰表達力:讓你的想法被理解、被採納、被支持。許多人「做得不錯,但說得不好」,導致溝通吃虧、想法被忽略。本書以演繹推理、類比推理等工具,教你:‧如何把複雜想法拆成三句話?‧如何讓主管一聽就懂你想說什麼?‧如何在會議中讓同事不再誤解你的立場?‧如何用邏輯說服,而不是用情緒爭辯?你會發現,能否清晰表達,決定你能否被重視。三、高效解決力:用邏輯找到真正的問題,不再瞎忙。許多職場人的困境不是「不努力」,而是不知道自己努力的方向是否正確。本書以管理學常用的邏輯方法拆解問題,包括:‧如何從因果中找到真正的癥結?‧如何判斷方案是否有效?‧如何在衝突與限制中做最優解決?‧如何把複雜問題簡化成可行步驟?這些工具能幫助你:‧少走冤枉路‧避免盲目加班‧在專案、管理、溝通中做出更務實的決策因為,真正的效率,是在正確的問題上努力。
老闆要學會的27種盈利模式
88個策略改變老闆認知,108套方案帶老闆走出困境!所有的問題都是老闆的問題為解決中小企業老闆盈利問題而作!27種盈利模式 |認知破局108套實操案例|模式破勢88個商業定律|流量破點你還停留在只靠「產品差價」賺錢嗎?真正賺錢的祕密,不在產品,而在商業模式設計!為什麼同樣資源,有人賺得更多?因為他們不靠產品賺錢,而靠模式變現! 從一次性交易,到持續性現金流 從產品導向,升級為系統導向 從憑感覺經營,到設計可複製的盈利機制 顛覆傳統 × 升維思維 × 模式創利27種顛覆傳統的賺錢模式教你學會賣模式、賣價值、賣未來!立即翻開,開啟你的現金流變現新視野!🔹 現金流設計 × 商業模型重構🔹 模式轉換 × 利潤升維 × 成本壓縮🔹 打造可操作、可複製、可裂變的盈利體系—當老方法不再有效,真正賺錢的,是模式的選擇與設計!🔑 為什麼有人用一樣的資源,卻賺得比你多?🔑 為什麼有些公司無產品、無庫存,照樣現金流不斷?🔑 為什麼你的業績停滯,而別人不斷裂變增長?本書精選27種當代最具實戰力的盈利模式,從「免費模式」「會員訂閱」「贊助命名」到「資本溢價」「綠色生態」,結合全球經營策略與本土創業案例,讓你跳脫傳統思維、破除賺錢盲區。📌從差價邏輯走向系統獲利📌打造多元收入來源📌學會賣模式、賣價值、賣未來!這不只是一本書,是一本老闆都該上的盈利戰略課!適合:創業者、企業主、商業顧問、品牌經營者。
推力:每個人都可以影響別人、改善決策,做人生的選擇設計師【終極增訂版】
────最經典的行為經濟學鉅作,增量50%全新內容──── & 諾貝爾經濟學獎得主 理查.塞勒 ╳ 《雜訊》共同作者 凱斯.桑思坦 & ★全球暢銷逾200萬本 ★兩位作者親自修訂全書,新增新冠疫情、智慧揭露、淤泥效應、內容篩選等主題 ★《紐約時報》暢銷書、《經濟學人》年度選書、《金融時報》年度選書 & ✦《快思慢想》作者康納曼盛讚:「很少有書能夠改變全世界,但《推力》做到了。終極增訂版太棒了:有趣、有用、有智慧。」 & ✦《逆思維》作者亞當.格蘭特力薦:「這是使用行為科學指導決策和政策的黃金標準,終極增訂版甚至比初版更好。」 & 輕輕一推就能改變人心的神奇力量! & 說服不必聲嘶力竭,改革無須劍拔弩張。 所有工作者、教師與父母都需要的一本書! & 生活很忙、時間很少、選擇很多, 但我們做的決定常常不太高明。 善用推力,結果將大不相同。 《推力》出版十多年以來,全球暢銷逾200萬冊,並為這個世界帶來數不盡的改變。如今,兩位作者從頭到尾修訂了《推力》,增量50%全新內容,稱之為「終極增訂版」。 & 本書提供豐富的新穎見解,涉及日常生活中的各種問題——新冠肺炎、個人理財、退休儲蓄、抵押貸款、醫療保健、器官捐贈、氣候變遷。《推力》教導我們如何使用經深思熟慮的「選擇設計」,為自己、家庭和社會做出更高明的決定。 & 我們每天生活在各種決策之中,從一般日常事務到國家的重大政策方向,都是一連串的選擇或被選擇——既深受影響,也時時刻刻在影響他人。但人類天性上的缺陷,經常使人們在做決定時不夠深思熟慮。 幸好,我們還是有辦法避免不甚理性的決策行為,並為自己或他人做出更好的選擇。本書兩位作者塞勒與桑思坦擁有深厚的行為經濟學背景,以過去五十年來社會科學的研究結果為基礎,提出在心理學上已被證實的全新思維——「推力」。 & 只要創造出適當的決策環境,就能促使人們自動做出較好的決定。不需強迫、硬性規定,更不必妨礙任何人的選擇自由,自然會形成一股「推力」,把人事物推往你期望的方向——這一切端看你如何扮演「選擇設計師」的角色。 & 事實上,我們可能早已在扮演選擇設計師的角色而不自知。你可能是主管,得想出能讓員工全力以赴的薪酬獎勵方案;你可能是員工,必須說服老闆接受你的提案;你也可能為人父母,要想辦法讓孩子多吃點健康的食物——這些都涉及個人的意願,取決於你如何陳述問題,讓對方心甘情願選擇你期望的、且確實能帶來最佳結果的選項。 & 要讓每件事都朝我們期望的方向前進通常十分費力,要說服所有人從來就不是件容易的事。但只要學會運用「推力」,透過聰明的選擇設計,人人都能在關鍵時刻推出不同以往的影響力! & ★ 小推力╳大影響的實證 ★ .荷蘭機場的男廁──在小便斗刻上黑色蒼蠅,便能讓多數男士自動瞄準,外濺的情形減少80%。 .學校的自助餐廳──把較健康的食物放在視線易觸及、方便拿取的位置,學生選擇健康食物的比例大幅上升。 .遊戲化──台灣曾推出「撿黃金換黃金」的政策,發行彩券鼓勵清理狗便。施行期間,街道的狗便減少一半。 .去除淤泥──密西根大學在取消麻煩的申請表格後,獲得學費補助、低收入的優異學生, 登記入學的人數比率直接翻倍。 .氣候變遷──讓人們看見自己消耗的能源用量,就能降低總消耗量的2%,只要在電費帳單上增加說明即可,幾乎零成本。 &
創新的兩難【20週年暢銷經典版】:當代最具影響力的商管奠基之作,影響賈伯斯、比爾.蓋茲到貝佐斯一生的創新聖經
50年來最重要的創新聖經 對「突破性科技」最深刻與完整的見解 & 《金融時報》、《紐約時報》、《富比士》、《商業週刊》、《華爾街日報》 暢銷商管書,全球銷售至少10萬冊的商管書經典 & 「這是我書架上唯一的一本商業管理書」——史蒂夫.賈伯斯 施振榮 宏碁集團創辦人/智榮基金會董事長、黃河明 悅智全球顧問公司董事長 專業推薦 尤克強 元智大學管理學院前教授兼教務長 專文推薦 何以成熟企業會喪失市場主導地位,輸給採用破壞性技術的新興公司? 在「延續性科技」和「突破性科技」間的決策矛盾,即為創新的兩難。 大企業遭淘汰的原因,竟是因他們精於管理,以及行事已久的傳統商業觀念,無法面對新市場和新的技術挑戰。 作者於書中分析了HDD外接硬碟、汽車、零售、鋼鐵業等多項創新模式,從中發現原先遭主流客戶拒之門外的技術,逐漸成為主導市場的「破壞性創新」。 要避免被對手顛覆,何時要使用哪種技術、如何不盲從於市場需求、何時發展低利潤的產品、何時成立獨立機構來制定新商業流程與觀念;《創新的兩難》提出的是每家企業都將面臨的成長困境。 為什麼頂尖的企業無時無刻不保持警覺,專心聆聽客戶的聲音,積極地投資新科技,但是在面對科技與市場結構的變遷時,仍是喪失了既有的領導地位?本書即是要證明其中的原由以及如何避免類似的命運。 作者認為,績優企業的經營原則——所有的投資與科技都集中在開發現有重要客戶最需要、可以創造最大利潤的產品上,但是這樣的經營原則事實上會削弱企業的競爭力。作者分析了多產業的創新模式,包括電腦、零售業、製藥業、汽車業和鋼鐵業,他發現真正決定企業存續的「突破性科技」(disruptive technology),常遭到主流客戶的排斥,使得客戶導向的企業無法專注於在策略面上具關鍵性地位的創新計畫。過度專注於客戶需求的企業無法開發新市場,也無法生產出未來的產品找到新客戶。這些企業在不知不覺中錯失了良機,讓那些具有創業家精神、掌握新一代產業成長趨勢的企業得以趁勢崛起。 許多企業,不論他們是製造商或服務提供業者、高科技或低科技、變動快速的電腦業或變動緩慢的產業,都面臨了創新的兩難。接近客戶對現有的成功是非常關鍵的因素,但是長期的成長與獲利是依靠另一種完全不同的經營模式。本書將會協助經理人了解即將到來的變革,以及他們如何做出回應以獲得成功。 ※《創新的兩難》繁中版於2000年出版,今日依然是富有前瞻性的管理思想,是一本不會過時的商管聖經。
策略九說
談到策略管理的專著,《策略九說》可說是國內無人不知無人不曉的最重要著作,更是國內各大專院校指定的上課教材、企業內部或各機構所組讀書會的研討讀物。 吳思華博士將散見於不同領域或文獻中的九種策略管理學說與理論,個別整理歸納,予以扼要說明,使讀者一目瞭然;並更進一步將所列九說彼此之間的關係,自企業之基本目標出發,予以整合。尤其重要的是,本書兼顧到理論在實務上的應用,這也是何以《策略九說》自1996(民85)年9月出版以來,廣受國內管理學界和實務界肯定的原因之一。 吳思華博士可說是綜合歸納整理各個策略管理學說、試圖揭開策略決策背後邏輯思考奧祕的第一人,卓著的貢獻眾所共睹。
買回人生套書:重塑你的時間觀(把時間買回來+重要事,明天做)
掌握時間,是打造理想人生的關鍵鑰匙——從核心原則到理念實踐,重塑「時間觀」的必備套書!◤ BOOK 1把時間買回來:讓你一本驚醒、一本初衷的經管奇書◢誰說人生,就該用時間換金錢?放下不忙不甘願的執著,破除費力換成果的迷思一本教你平衡時間與利潤、打造理想人生的經管奇書★《精實創業》作者等多位創業、經營名人推薦必讀的實用事業方針★《華爾街日報》暢銷書,亞馬遜分類排行榜冠軍★ 超過千人有感!實踐「買回原則」,一週工作4小時不是夢經營事業,是打造你想投身一輩子的賽局夢想的源頭,幾乎都是從「自己動手」的心態開始的。但隨著事業發展,能控制的事物也不再相同。你是否曾想過:你的一切努力,究竟是能幹,還是蠻幹?在人生這場遊戲裡,除了事業成功,如何才不虧待你真正在乎的生活?關鍵是:當你有了本錢,就開始買回自己的時間。傳奇創業家身經百戰,錘鍊出事業與人生的真正核心擁有數十年創業經營資歷的馬特爾,從童年開始就「不平凡」。偷竊、吸毒、吃牢飯……這些經歷埋下的冒險精神,讓他在創業路上越挫越勇。在失敗了兩間公司、跑了未婚妻、啃了1,200多本商業理財和心靈成長書後,他發現:真正成功的企業家,內心都有個兼顧事業與人生的系統化方法。本書將以輕鬆筆法,結合改造實例及具體解方,告訴你如何系統化地投資時間,調配人力、精力等有限資源,在保有初衷與熱情的同時,打造出能量、財富與自由兼備的事業帝國。你應該關注、規劃與分配的,是一份沒人能創造的寶貴資產:你的時間。時間不夠,是所有主管老闆的痛——全面檢視資源分配,開啟能量與收益的正向循環:◆ 辨識「高價值任務」:你的精神與時間,就該用得值得◆ 雇人,不是雇了就好!搞錯目的與標準,花錢又傷身◆ 制定SOP,越詳細越可靠?教戰手冊必備的關鍵元素◆ 簡單算出你能負擔的成本:找人之前,先確定「這件事」◆ 愛解決問題,可能是種病?杜絕隱形卻致命的時間殺手你是否曾自問:如果時間不是全部花在工作上,我會用什麼填滿那些空白?透過本書,你將學到確實投資時間的系統化方法,並且發現:成功的事業、自由的時間和良好的人際關係,不只能夠同時存在,甚至環環相扣。翻開這本最精煉、實用的指南,現在就開始買回你的時間!「讓事業達到下一個階段的祕訣,是把時間花在以下任務:你擅長的,你真正喜歡的,以及為你的事業增加最高價值(通常以收入形式)的。」——丹.馬特爾◤ BOOK 2重要事,明天做:凝聚時間、能量與創意的人生管理原則◢「今日事今日畢」,到底哪裡有問題?一本拋開成見、重建執行系統的工作原則讓關於時間管理的一切討論 回 到 原 點!★被譽為「最好的時間管理書籍」,引發網路企業、個人事業經營者廣大迴響★英國暢銷、長踞日本排行榜的類別經典!歷久彌新的開創性黃金原則典型的方法,讓時間管理陷入無解困境……面對失序的生活,心累的我們總是將結果歸咎於相同的原因:時間不夠。我們用各種高效工作法、生產力工具貫徹生活,彷彿只要找對那把萬能鑰匙,所有問題都將迎刃而解。但你是否想過:所有常見的時間管理建議,其實都出自對「時間」的迷思?「按重要性排優先順序」和「使用待辦清單」,究竟哪裡有問題?行動的最佳時機,永遠是「明天」被譽為「時間管理大師」的佛斯特發現:想讓一切盡在掌控中,箇中奧祕就是「明天再做」。他經歷多年研討、反覆驗證及教練指導的經驗,發現唯有在工作與生活中徹底實踐「明天做」的原則,才能突破典型方法的盲點,直指時間管理的真正核心:確保擁有的時間都能發揮應具備的價值。本書透過簡明的解說,結合實際情境提問與應用,從根本解鎖時間管理的祕密,教你如何踏實執行、找回目標與方向。徹底顛覆你對「時間管理」的想像:不是用更多時間做更多事,而是讓你擁有的24小時有創意、遵循秩序、充滿效率。24小時不夠?其實誤會大了——打破迷思,重塑做事方法與認知:◆ 今日事,為何永遠不能今日畢?別濫用「今日」的意義◆ 越自由,其實越受限!善用限制,為想法打造發揮空間◆ 所謂緊急,到底有多急?讓「明天再做」成為預設反應◆ 重新釐清「優先順序」:鎖定範圍,就不必在意誰先誰後一本指南,打造更從容、更專注、更具成就感的正向循環無論你是主管、普通上班族還是自由工作者,本書都針對各種常見難題,提出了應對方法:時間不夠、苦惱優先順序、突發狀況造成延宕、無法擺脫的拖延和抗拒……翻開本書,只需花一個下午的時間步步檢視、一一實踐,就能找回兼具能量、創意與效率的生活步調。
ESG 60分鐘超圖解:一本看懂全球永續經濟關鍵
綠色金融、可持續供應鏈、企業責任、碳中和、永續管理……「ESG經營模式」早已成為企業重視的一環,你準備好了嗎?SDGs與ESG有什麼不一樣?如何實現永續社會與投資回報的雙贏局面?&全台第一本圖解ESG專門書,機構投資者、商務人士、消費者都應該熟悉的關鍵字ESG並非一時的潮流,而是會改變過去行為模式的創新核心思維!最好懂的ESG完全入門指南,一次掌握永續決勝佈局!&ESG經營帶來的三大優勢有哪些?為什麼ESG如此重要?CSR或CSV又是什麼?為什麼倫理消費趨勢帶來拒買運動?各企業都做了哪些ESG相關策略?&不同產業的重點課題一目瞭然SASB重大性地圖徹底解說&E:Environment(環境),如氣候變遷、森林濫砍濫伐、海洋與空氣汙染、生物多樣性危機、瀕危物種增加;S:Social(社會),如男女不平等、過度勞動、兒童勞動、性騷擾、職權騷擾等;G:Governance(公司治理),如公正透明地揭露資訊、擬定長期經營戰略、遵守法令與內規、正常繳稅、拒絕收受賄賂這類貪瀆行為&近年來,除了在商務場合之外,到處都能看到「ESG」這個詞彙。「ESG」雖然只是三個英文字母,卻無法僅以三言兩語就說清楚講明白。ESG 從三個非財務觀點來觀察,對於企業的長期發展會造成何種影響的思維。新冠疫情爆發之後,大家知道如果再不改變想法,實際解決 ESG 課題,在不久的未來就很可能會被時代淘汰。越來越多的國家試圖透過減碳、循環經濟……永續發展的方法推動「綠色振興」,提振後疫情時代的經濟。前聯合國祕書長科菲安南更呼籲機構投資人,發表責任投資原則PRI,強烈要求機構投資人根據 ESG 觀點選擇投資標的,透過投資者的力量讓企業朝永續發展的方向前進。在了解ESG的時候,必須知道目前能做到哪些事情?又該做到哪些事情?然後實際採取行動。讓經營高層積極參與 ESG 經營模式;然後從 ESG 的範圍中挑出對公司相當重要的課題,再朝著目標前進,讓 ESG 成為公司內部的常識。&德商DQS台灣子公司董事總經理 陳勇任 推薦
大會計師教你看懂財報暢銷套書(《大會計師教你從財報數字看懂經營本質》《產業本質》《投資本質》三書)
懂財報,個人投資趨吉避凶、贏在先機懂財報,是企業經營管理成功的第一步曾任全球四大會計師事務所資誠(PwC)所長、審閱無數財報30年功力大會計師張明輝,帶你簡單、系統化了解3大財報的基本原則和架構看懂數字背後蘊藏的經營智慧及投資訣竅《大會計師教你從財報數字看懂經營本質》不懂財報,等於不懂經營!全球四大會計師事務所所長、執業數十年大會計師張明輝,不藏私拆解財報三大表,帶領經營管理者抓出藏在龐雜事業體下的魔鬼;幫投資人找到上市櫃公司的投資真價值《大會計師教你從財報數字看懂產業本質》不同產業,財報解讀大不同!七大產業財報╳八個透視財報密技教你看懂不同產業的關鍵數字、解析公司有沒有前景或陷阱《大會計師教你從財報看懂投資本質》看懂財報,讓投資如虎添翼!預先估算預期獲利,股價超前部屬>>損益表深入了解資產品質,判斷企業體質>>資產負債科目判讀企業是虛胖還是真材實料>>自由現金流量
思辨賽局【修訂版】:看穿局勢、創造優勢的策略智慧
賽局經典之作.Amazon百大必讀商管書 解析在職場、商場、體壇、政界、人生…所有賽局的贏家策略 諾貝爾獎賽局巨擘謝林推薦: 「想懂賽局……我就推薦這兩位作者的書!」 人生是由一段段決策過程組成的:從事什麼工作、怎樣經營生意、該選誰結婚、怎樣養育孩子、要不要競爭總裁的位置,甚至如何瘦身,我們都在為了維護、增進自己的利益而擬定策略。 然而,我們不是在一個真空的世界裡做決定,身邊的人,無論是朋友、家人、同事、競爭對手,全是和我們一樣的決策者,同樣會藉由策略謀求己利。遇上「人」和「利益」,我們得靠合作互惠,或是靠競爭勝過他人。「賽局理論」,就是一門能夠在彼此互相影響的世界中,有效找出最佳決策的學問。沒有人能不懂、不學賽局。 兩位享譽國際的賽局學者:貝利.奈勒波夫、阿維纳什.迪克西特,以推廣賽局為初衷,為「讓來自不同背景和職業的讀者,在掌握賽局基本原理後,都可以成為更好的策略家。」避開深奧難懂的經濟理論、複雜的算式或經濟學模型,而是以思辨過程著手、搭配實際各領域案例(商場、職場、體壇到政界),帶領讀者逐步鍛鍊贏家的策略思維,學會: 1.& 判斷 掌握賽局的整體樣貌,局裡有哪些人、誰是友、誰是敵、誰可拉攏合作,對手是裝傻或虛張聲勢。 2.& 預測 未來可能的走向,報酬會有多少、是獨贏、雙贏、雙輸,或是表面輸、實際贏。 3.& 擬策略 該說YES或是NO,或是有其他更好的因應方法。 英文版自2008年出版至今,長踞書店分類排行榜之冠。正如《美麗境界》作者西爾維雅.娜薩的推薦:「讀完這本才華橫溢的書,你就能掌握全新、精巧的決策方式。」學賽局,能讓你理解對手的立場、想法以及優先順序,你只需巧妙搭配自己的需求,進而採取最佳策略,你,就是每場合作(或競爭)中的贏家。 ◎審訂.導讀 馮勃翰(台大經濟系副教授) 本書特色 1. 難得!賽局大師帶你入門 兩位學者立志將賽局帶出學術象牙塔,針對未具備數學基礎或經濟學背景的讀者而撰寫,以易懂的文字敘述(鮮少數學公式)、層層邏輯推演,輔以案例,初學者也能學習、活用。 2.處處競爭、又強調合作的年代,賽局是決策的最佳指引! 懂賽局,讓我們了解商業力量的結構、競爭或合作關係的背後真相,進而推敲他人的立場,判斷自己手裡握的是什麼牌、怎麼打出漂亮的勝局。對於組織的生存、個人的發展,都不可或缺。 3.以實例引導學習,親切又實用 本書案例多元,適用的領域廣泛,舉凡從事什麽工作、怎樣成交一樁生意、該和誰結婚、怎樣教孩子、要不要競爭上位,甚至如何瘦身……,給讀者豐富的人生或事業的贏家策略。 專業推薦 湯瑪斯.謝林(Thomas Schelling,諾貝爾經濟學獎得主、賽局理論巨擘) 史蒂芬.李維特(Steven Levitt,克拉克經濟學獎得主、《蘋果橘子經濟學》作者) 西爾維雅.娜薩(Sylvia Nasar,《美麗境界》作者) 黛安.柯爾(Diane Coyle,英國財政部顧問、《GDP的多情簡史》作者) 劉必榮(東吳大學政治學系教授) 劉奕酉(鉑澈行銷顧問策略長) &
孫子兵法商學院(2)【致勝原力篇】:賈伯斯、比爾蓋茲、武田信玄、德川家康必讀愛書,教你大變局時代的職場生存戰略
從戰場到商場,跨越時代及國界的睿智經典 賈伯斯、比爾蓋茲、武田信玄、德川家康愛讀之作 日本Top1東洋思想家40年2000家企業管顧經驗 教你大轉變時代必懂的職場生存戰略 & ★經歷2500年檢驗仍歷久彌新,史上最高謀略之書 ★日本系列作暢銷30萬本,上千則讀者好評! & 企業致勝心法 ✓組織管理智慧 ✓戰敗原因來自內部 ✓轉型時代的對策 & ▋從千年戰爭智慧萃取經營的精髓,現代職場最需要的經營謀略指南! 疫情後的大轉型時代,企業該怎麼應對? 商業談判中,如何識破對手的謊言? 如何創造主導權,先發制人? 優秀的下屬需具備哪些特質?又該怎麼鍛鍊部下? 經營是賭上企業存亡的戰爭,擁有必勝的謀略與知識,才有資格踏上戰場 & 〔始計・作戰・謀攻・軍形・兵勢・虛實・軍爭・九變・行軍・地形・九地・火攻・用間〕 十三篇╳三十九個經營戰略 教你最關鍵的致勝思維 ✓洞悉商場上存活的重要法則& ✓明察商業失敗的共通原因 & ▋不戰而屈人之兵,善之善者也 透過公關宣傳展現實力與氣勢,促使對手主動放棄或選擇談判,實現不戰而勝,將我方損失降到最低。 & ▋勝兵先勝而後求戰,敗兵先戰而後求勝 不敗的戰法,是事先做好萬全的準備,營造「彷彿勝券在握」的狀態,才踏上戰場。 & ▋不盡知用兵之害者,則不能盡知用兵之利也 思考局勢的利害兩面,了解自己的不利之處,才能擬定有利的策略。 & ▋鷙鳥之疾,至於毀折者,節也 具體想像「我的機會是什麼」並累積實力,關鍵時刻來臨時,才能集中火力一舉致勝。 & 名人推薦 & Mr.Market 市場先生 | 財經作家& 李河泉老師 | 台積電「跨世代溝通」指定講座「別逼貓啃狗骨頭」暢銷作家& 李崇義 | 薩提爾模式溝通引導師& 郝旭烈 | 尚學管理顧問有限公司總經理 許景泰(Jerry) | 商戰CXO執行長& 劉奕酉 | 鉑澈行銷顧問策略長 &
大會計師教你從財報數字看懂經營本質【增訂版.全新案例】
不懂財報,等於不懂經營! 全球四大會計師事務所所長、執業數十年大會計師張明輝 不藏私拆解台積電等知名企業的財報三大表,帶領 經營管理者》抓出藏在龐雜事業體下的魔鬼 散戶投資人》找到上市櫃公司的投資真價值 以為帳面數字有賺錢就好,卻不清楚公司真實的財務狀況? 只看消息面卻對數字冷感,不知道高EPS不等於高投資價值? 如果你閱讀財報就像看天書,看完繼續憑著經驗和直覺管理公司、做投資,可就令人捏把冷汗了!曾任全球四大會計師事務所資誠(PwC)所長、執業數十年的大會計師─張明輝,查核過無數上市櫃公司,執業三十多年來看到不少企業主或專業經理人,因為不懂財報數字的意義而吃大虧,許多投資人誤觸財報地雷而血本無歸。 現為EMBA和CEO學院名師的他,以超清楚的邏輯、宏觀及微觀的角度,深入解讀台積電等知名上市櫃公司近年財報,讓你對數字馬上有感,看懂好企業應該要具備的: 乾淨的「資產負債表」 具結構性獲利能力的「損益表」 高品質的「現金流量表」 會計,不是一堆生硬的數字,財報的意義更不是帳面數字有賺錢就好。本書作者告訴你,解讀財報數字就算不用加減乘除,一樣能從: 資產負債表——評估企業的真實身價 損益表——判斷公司在產業內的競爭力 現金流量表——檢視真賺錢,或只是帳面數字好看? 特別收錄——企業做假帳的7特徵、6警訊 千金難買的「投資早知道」,剖析歷年來股市假交易、掏空案等上市櫃公司的真實財報,幫助投資人預先看出財報地雷,及早趨吉避凶。 本書特色 1. 最具權威的大會計師現身說法 作者張明輝曾任資誠聯合會計師事務所長,並任教於EMBA,實務經驗豐富、學理素養更充足。他不藏私分享透過財務指標及產業知識,搭配優良企業的財報釋例,讓讀者對財報上的數字有「深刻的感覺」,更能理解財報背後的經營及投資意涵。 2. 最接地氣、最即時的財報書 3大表×6大概念‧超清楚邏輯‧看到數字馬上有感立即察覺企業獲利停滯的呻吟聲、資產縮水的哭泣聲……書中分析的財報數字,皆是讀者熟悉的台灣企業個案,讀起來更為熟悉及應用性更高。基本架構不變,卻大幅(八到九成)改寫、引入不曾提出的新觀點,同時以2022、2023的財報佐證、分析。
讓別人贏:在人生多重角色中,55個修煉與覺察的智慧
斜槓企業家、《商業周刊》專欄作家黃冠華 從企業經營到人生哲理,給你不一樣的思考解方 & 西方人玩撲克,好比以拳頭大小決勝負 ; 亞洲人打麻將,本質是「和諧的組成」, 贏的關鍵,不是因為你最強大,而是因為你們的「局」最和諧。 & 原來,讓別人贏,不代表就是讓自己輸。 唯有真心利他,才能真正利己! 耕耘傳統紡織企業的斜槓企業家──黃冠華,行腳遍布中國、東南亞、歐美以及非洲,謀畫商業布局外,更涉略新創天使創投。 & 他看清了工作與生活的本質,歷經多領域的經驗總結出成功的處世哲學,從創投、經營、人生思維、家庭教養談起,期待閱者有收穫,還能體驗箇中樂趣! 4大篇章簡介 【Part I& 經營管理篇】企業成長的飛輪 主要分享作者在經營管理(與父母共治)旭榮集團跨國事業的心得與心法,尤其在2019年起的新冠疫情衝擊下,如何帶領企業因應及調整。 【Part II& 天使投資篇】錢也是有情懷的 作者是台灣最大創業者社群Workface Taiwan,及最具規模和影響力的天使投資社群「識富天使會」的創辦人,本篇累積多年心得,闡述創投理念與觀點,希望能對有意創業及新創圈的夥伴有所助益。 & 【Part III& 思維轉換篇】你輸我贏? 人到中年的黃冠華,對事物有敏銳的感應和深層的思維。本篇分享他在工作與生活的各種情境中,以覺察之心,處世修煉的心得與領會。 & 【Part IV 為人父母篇 】 別教孩子「乖」 忙碌的黃冠華,陪伴孩子重質不重量,自期做孩子的教練。事實上,他也非常擅長與孩子對話,引導孩子自我思考。文章寫到許多親子對話與應對的情境,值得爸媽們學習借鏡。 & 本書特色 •細膩又生動的經營觀察:黃冠華──旭榮集團執行董事、識富天使會的聯合創辦人──認為,成功的經營者從來不是在教科書上學會管理經營才能,而是日常生活中勇於嘗試、體驗與發揮觀察才能得到寶貴的經營見解。 •受用無窮的工作哲學:本書旨在告訴讀者「成人達己」然後「讓別人贏」,在經營人生的路上,你想走得快,可以一個人走。但是如果想要走得遠,那必須與人一起前行! •工作哲學擴及人生的智慧:提供管理者、創業者深度思考的課題,也分享「讓別人贏」走入生活、家庭中的各種可能性。 &
生態系競爭策略:重新定義價值結構,在轉型中辨識正確的賽局,掌握策略工具,贏得先機
在產業轉型的過程中,贏錯賽局,比競爭失敗更快被淘汰! 《恆久卓越的修煉》管理大師柯林斯盛讚:21世紀最重要的策略思想家之一 《MIT史隆管理評論》重磅新著 2012年,柯達宣布破產,從備受推崇的全球影像龍頭企業,變為錯過數位轉型的經典失敗案例。 真是如此嗎?其實,真正摧毀柯達的,不是錯失了數位轉型的機會,而是它完全無視於生態系統改變帶來的徹底顛覆! 產業崩解、生態系重組,是現在所有企業面對的挑戰! 當機會與威脅都不再依循傳統產業界限, 誰是夥伴?誰會變成潛在勁敵?該如何競爭? 長春藤名校達特茅斯塔克商學院的策略學教授艾德納,長期研究企業創新等領域,獲獎讚譽無數,更是全球知名的企業生態系策略大師,他在這本新作中清楚說明生態系統與傳統產業不同的概念與創造價值的方式,打破過去對價值鏈、供應鏈、資源與能力分析,並且提出要在生態系競爭中成功必備的新策略思維。 艾德納對於生態系的定義是,合作夥伴透過相互作用的結構,向終端顧客傳遞價值主張。 與傳統的產業概念不同,分析生態系最重要的就是價值元素。不同的價值元素創造對顧客的價值,組成價值結構,當價值重新定義,明確評估元素之間變化的影響,將幫助你預見生態系顛覆的動態,掌握企業適應變動的方向。 艾德納超越技術、產業、組織視角的限制,進一步提出了解生態系價值結構的分析層次: ■ 對顧客的洞察力 你創新之旅的起點。 ■ 價值主張 顧客應該得到的利益或好處。 ■ 價值結構 價值元素的安排方式。 ■ 活動 你和你的生態系合作夥伴為傳遞價值主張而部署的任務、能力和技術。 在《生態系競爭策略》中,這將指引你在面對生態系顛覆的威脅時,身為領導者必須具備的概念、工具、思維和框架,同時幫助你掌握全新商戰的契機和領導力,擬定應對生態系進攻與防禦的制勝策略,適時站穩生態系統中不可或缺的利基。 名人推薦 專文導讀 邱奕嘉& 政大科智所教授兼商學院副院長 共同推薦 朱楚文& 財經主持人、作家 游舒帆& 商業思維學院院長 雷浩斯& 價值投資者、財經作家 詹益鑑& Taiwan Global Angels 創辦人 愛瑞克& 《內在原力》作者、TMBA共同創辦人 各界好評 本書猶如解碼迷宮地圖,提供清楚而實用的生態系競爭觀點,以及完整且有效的工具,讓讀者重新檢視所屬的競爭環境與商業模式,找到現有運作機制的盲點與不足,進而掌握生態系競爭的契機。——邱奕嘉,政大科智所教授兼商學院副院長 我們的世界越趨複雜,競爭賽局從產業走向生態系統。你必須了解在生態系統中如何做出正確的防禦,正確的進攻,以及確認時機和思考可能產生的陷阱。透過本書的精彩說明,能讓你了解如何在生態系統中成為改變遊戲的人。——雷浩斯,價值投資者、財經作家 本書從生態系的角度,分析了許多經典案例,要打造一家企業,你需要適應生態系的改變,但要創造一個產業,你需要造就生態系的改變。——詹益鑑,Taiwan Global Angels 創辦人 所有職場工作者都必須明白,並不是找一份工作、找一家公司、選擇一個產業的問題,而關鍵是在選擇一個生態系!這才是真正影響我們職涯與生涯發展的最重要決策,也是攸關我們人生的一大考驗!——愛瑞克,《內在原力》作者、TMBA共同創辦人 艾德納的觀念嚴謹、切題,思維周全且務實,他證明自己是21世紀最重要的策略思想家之一。——柯林斯(Jim Collins),管理大師,合著有《恆久卓越的修煉》 無論是誰想參與制定策略,或從事這方面工作,本書都是必備讀物。——韓德森(Rebecca Henderson),哈佛大學教授,著有《重新想像資本主義》 《生態系競爭策略》是主管在不確定的環境下領導轉型的有力工具。——戴桂清(Que Dallara),霍尼韋爾企業智聯業務(Honeywell Connected Enterprise)總裁兼執行長 本書運用生態系統的方法,提供出色的策略框架,領導整個價值鏈的轉型。——思納博(Jim Hagemann Snabe),西門子和快桅集團(A. P. Moller Maersk)董事長 在柯達經歷重大的產業轉型後,我知道光是把你過去做得好的事情做得更好,無法應付顛覆帶來的挑戰。艾德納的書提供非常重要的見解,幫助我們判斷新出現的競爭環境,並在可能出現的情況中成功發展。——沙森(Steven Sasson),柯達退休員工和數位相機發明者 &
佛陀與惡棍:矽谷工程師打造上億身心靈企業的經營心法
像佛陀一樣思考,像惡棍一般行事! 喚醒內在本能│打破超瞎規則│隱性領導思維│超效團隊策略│豐饒人生事業 ‧&& &上億身心靈產業Mindvalley,客戶包括《財星》500強公司,超過200萬學生。 ‧&& &《紐約時報》暢銷書《活出意義:10項讓人生大躍進的卓越思考》作者。 成敗只是幻覺,唯一重要的,是你進化的速度! 矽谷工程師出身的維申,在狹小的倉庫以700美金打造了上億的身心靈產業。他打破辛苦工作的迷思,主張要像佛陀一般釐清內在的價值觀與本能,再如同惡棍一般迅捷勇猛的行事。像佛陀一樣思考,像惡棍一般行事!以心轉境,創造豐盛的工作與生活。 本書第一部,從釐清內在特質開始,教你找出符合個人生命的獨特價值觀與使命,吸引對的人一同投入事業;第二部則進而發掘力量,將人性的四大需求融入工作之中,改善企業與職場環境,放大團隊效能與成果;第三部則將融合佛陀與惡棍者兩種典型,成為鼓動人心的願景型領導者,以全面性的整合思維來因應快速的產業變動,並且提出創新與快速的商業策略。同時整合佛陀與惡棍這兩種平衡的特質,讓你的事業與人生,更優游自得、更豐饒活躍。 佛陀:典型的精神導師 生活在現實世界中,但處處表現出源自內在的覺察力與忠於自我的輕鬆、優雅、自在。佛陀類型的人能體認自己的價值觀並善用「內在」的力量。 惡棍:以實際行動改變社會的典型 惡棍,或稱之為狠角色,這樣類型的人會積極創造改變、建造事物、設計程式、寫作、發明、領導,致力推動人類的進步,為現實世界的新結構賦予生命。惡棍代表善意的破壞者,勇於挑戰規範,讓人類變得更好。 重點快讀: ‧&& &發掘你的靈魂印記 ‧&& &吸引盟友 ‧&& &激發深度連結 ‧&& &成為泰然自若的人 ‧&& &將成長設為終極目標 ‧&& &明智選擇你的使命 ‧&& &啟動你內在的願景領導力 ‧&& &統一腦的運作模式 ‧&& &提升你的自我認同 企業領導者與個人工作者都適用: ‧&& &找出得心應手的工作目標 ‧&& &吸引合適的團隊成員 ‧&& &共同打造健康的工作環境 ‧&& &巧妙利用四大需求來放大工作效能 ‧&& &靈活策略以因應市場變動 ‧&& &工作與生活雙贏的美好人生 && & 本書會告訴你如何超越辛苦工作的迷思,提高工作的層次,發揮更敏銳的意識狀態,讓你不費力地在這個世界優游自在,同時還能一邊發揮影響力。當你在這樣的狀態下做人做事,你會注意到你已將身為人的兩種美好狀態融合為一──我稱之為佛陀和惡棍。 名人推薦 程世嘉 iKala共同創辦人暨執行長 楊斯棓 《人生路引》作者 愛瑞克 知識交流平台TMBA共同創辦人
打造創新路徑:改變世界的台灣科技產業
從宏碁到台積電,深度剖析台灣創新企業的競爭力來源 由全新面向出發,重新理解科技產業的成功關鍵 & ★台灣科技產業50年,發展全記錄 ★科技管理研究權威洪世章教授多年研究彙整 & 【科技改變台灣,台灣科技產業改變世界】 《打造創新路徑》紀錄了1970年代以降,台灣科技產業的創新故事,既有歷史的實情,也有理論的高度。從個人電腦的蓬勃發展、硬碟機的曇花一現、面板的快速崛起,再到工研院的前瞻改革、園區新貴的誕生,以及台積電的獨領風騷,不僅涵蓋了台灣科技產業的不同歷史與面貌,也記錄了少為人知的興衰際遇、產業競合以及意外奇緣。台灣的科技產業,不只改變了台灣的社會,也改變了世界。 & 【解析發展脈絡,探究科技紋理】 從六個在台灣的科技發展史上最具代表性的關鍵點,一窺整體科技產業的脈絡: & ◆科技奇蹟的源頭 宏碁、神通、大眾這三大電腦公司,它們所採用的成長行動策略之間有何異同? & ◆硬碟的殞落 硬碟機是當年台灣繼個人電腦之後,所期待發展的未來明星產業,但結果卻是大失所望。硬碟機為何失敗?其失敗經驗又為科技業帶來何種影響? & ◆面板的崛起 1990年代,面板產業迅速發展,短短幾年間,就跨越了高技術、大資本的門檻,成為世界級的產業聚落。 & ◆工研院的角色 工業技術研究院於2000年的前後約20年時間,發揮策略行動,改變其與制度環境之間的關係,也間接促成台灣科技專案體系轉型的歷程。 & ◆科技族群的繁盛 2000年代之後,透過制度與行動的共演過程,電腦、半導體、通訊以及光電等高科技公司,共同參與的一個新興且色彩鮮明的台灣產業族群的興起與制度化。 & ◆台積電的啟示 台積電在跟隨摩爾定律的同時,又能夠發揮改變的能動性,發展出獨特晶圓代工的商業模式,進而改變半導體產業的遊戲規則。 & 【時勢照英雄,打造創新路徑】 洪世章教授以制度(時勢)與行動(英雄)的對話為核心主軸,從時勢造英雄、英雄造時勢,再到時勢照英雄,三種的不同角度,全面解析台灣科技產業的獨特路徑與發展全貌。創新的能量便在這樣的路徑上,不斷地擦撞出璀璨的火花,也將繼續帶領台灣走向下一個輝煌時代。 & 本書特色 & ★從理論的論述出發,以實務的分析佐證,用嚴謹的態度作結,讓精煉的知識內化。 ★作者長年浸淫於科技產業,對產業脈絡瞭若指掌,質性研究的信度與效度兼具。 ★台灣卓越的科技製造能力,根本地改變世人的生活方式,身為這世代的一份子,除了親身參與、更要領略一二。 &
零規則:高人才密度x完全透明x最低管控,首度完整直擊Netflix圈粉全球的關鍵祕密
金石堂強力推薦書 ! & 混屯失序成新常態,什麼是勝出的新路徑? 搶先掌握未來十年的競爭法則 訂閱經濟最成功典範,十年內擴及190國、訂戶直追兩億 執行長首次公開,在混亂邊緣致勝的經營哲學 ★微軟執行長納德拉(Satya Nadella)、安霍創投共同創辦人霍洛維茲(Ben Horowitz)、暢銷作家柯林斯(Jim Collins)重磅強推 ★矽谷最重要文件背後,深度解析未來商業的路線圖 ★入圍2020金融時報麥肯錫最佳商業書決選 2000年,Netflix登門百視達尋求以五千萬美金被併購,百視達拒絕了。 二十年後,Netflix市值突破兩千億美金,成為經營的新典範! ◆在科技顛覆浪潮中,Netflix彎道超車擠下迪士尼成為新霸主,平均員工產值是迪士尼的九倍; ◆娛樂產業比拼創意無上限,Netflix一家公司凌駕整個好萊塢,全球圈粉,打入超過190國,訂戶飆上兩億; ◆成為新世代菁英的熱點,文化魅力超過Google、Apple,登上人才最嚮往的企業。 Netflix究竟是如何快速竄起、連續勝出? 祕密就藏在Netflix違反直覺的獨特運作方式──在混亂邊緣運作。 典範已經移轉,跟上制勝未來的運作法則 Netflix創辦人暨執行長海斯汀(Reed Hastings)第一次公開他的經營心法,更打開大門邀請INSEAD歐洲工商管理學院教授梅爾(Erin Meyer)進入Netflix內部研究、訪談超過兩百位員工,兩人一起以對話形式解析Netflix看似沒有流程管控的「自由與責任」文化,提煉出Netflix能快速反應、持續創新的三大運作原則: ◆高人才密度才有最優戰力:混亂中要是業界最強者才能因應、創新。公司不是家庭,而更像職業球隊,高手同隊才能彼此刺激進步。對冗員零容忍,討厭鬼、懶鬼、濫好人都無法生存,淘汰平庸,少數優異者的績效與熱情都會更高。 ◆絕對誠實養出信任與進步:犯錯不可怕,不知錯才是高風險。回饋列為會議表定流程,用善意誠實回饋、幫彼此從優秀變傑出,才夠格成為團隊一份子,大聲認錯、小聲慶祝。訊息公開曬在大家眼前,全員讀財報,大家都是共同承擔的一份子。 ◆高度授權,效率與彈性優先:要快速創新,當責很重要。員工應該是能負責的大人,沒有服裝規定也不會有人裸體上班。充分資訊、安心授權,幫助每個人勇敢下賭注,建立「以公司最大利益為考量」的共識,分散決策,更能養成創業家精神。 Netflix就是未來趨勢! 每個時代,都有領先掌握想望、定義未來的企業。 掌握新的運作法則,搶先成為新競爭中的贏家!
競爭策略(2019新版):產業環境及競爭者分析
「有企業就有競爭,有競爭就有進步。」在茫茫的產業大海及詭譎多變的環境中,企業該如何做才能免於隨波浮沈,並保持頭腦清醒,繼而預作規劃,進一步贏得最後勝利,正是產業競爭所要探討的重要課題。《競爭策略》是產業研究分析領域中,具有定義式地位的重要著作,對每一位經理人都非常重要。自出版以來,已經改變了全世界商業策略的理論、實務與商學院相關科目的內容。內容包括:․決定競爭本質的五大作用力․應付產業結構變化的三種競爭策略․如何認出「市場信號」,加以回應․如何預測產業演化動向․「先占先贏」的成本、風險與報酬․如何在新興產業有效競爭․如何選擇並進入新產業波特將複雜的產業競爭因素,歸納為五種作用力,並提出三種競爭策略,成為企業的明確指引。五種競爭作用力․新公司的加入․被人取而代之的威脅․客戶議價能力․供應商議價能力․現有競爭者之間的對立態勢三種競爭策略․低成本․差異化․專注
魅力經營學:星野集團與地方共生的款待之道
★2019年初夏,星野集團最新海外據點「虹夕諾雅 谷關」開幕。 ★首度公開!台灣「虹夕諾雅 谷關」設計理念及深入介紹。 ★從本書中看見星野集團旗下各級旅館的特色與用心。 ★從設計觀點分析星野集團被譽為「度假村營運專家」的理由 & 將自己的熱情傳達給旅客── 正是星野集團吸引人的力量! 詳盡介紹「OMO」、「虹夕諾雅」、「界」、「RISONARE」, 以及最新海外據點「虹夕諾雅 谷關」。 揭曉星野集團打造各旅館獨一無二魅力,與地方共存共生的祕密。 人、事、物都要精益求精,這是世界共通的法則! 星野集團將這樣的思考方式融入「體驗的設計」之中。 不論是商務旅館或高級度假村的設施都投入各種貼心設計, 只為了讓下榻的旅客能有最舒適的感受。 曾經走入低潮的星野集團為什麽能夠重新壯大? 當旅館「硬體」不足時,要如何以「軟體」來補足? 為了讓「軟體」能有效運作,「硬體」也得同時補強, 當二者完整協調後,才能讓旅客有「舒適、療癒」的感覺。 *OMO:都市觀光飯店的新形式 →由「觀光」切入「創造」新都市型飯店 →透過空間設計,打造寬廣舒適的客房 →以星野流進行老字號飯店的員工意識改革 →講求傳達「前所未有的服務」的能力 *虹夕諾雅:雕琢放眼世界的款待之道 →世界都市通用的日本旅館 →體驗生動活潑的戶外活動據點 →在國外也奏效的星野流多工處理模式 →泡湯後吹拂溪谷清風 *界:將日本旅館與溫泉文化再創新為現代風格 →員工的多工處理模式成就了款待服務 →持續徹底發掘當地魅力的溫泉旅館 →「奢華田園風情」成為魅力體驗 *RISONARE :魅力來自於時尚的設計與豐富的活動 →繼「雲海平台」之後,全新的農場構想 →轉型大人的酒香度假村,與地方共存共榮 *其他個性飯店:於日本各地駐點,充滿當地風情 →以誕生創意的「魅力會議」持續成長 →放棄「兩邊討好」,專心挖掘一方的特殊魅力 *特別收錄星野集團各級旅館的設計概念、總經理對談,以及星野佳路董事長採訪 ©Nikkei Design
獲利的魔鬼,就躲在細節裡:不拚業績,我們如何讓獲利翻倍?
「本書改變了我公司的營運方式,營業額不變,獲利卻成長175%。」──忠實讀者、《玩物誌》創辦人/賴金豐 & & 本書絕版數年,但因為網友盛讚,網路瘋傳, 導致盜版居然比正版貴。 如今,正版重版出來。 & 《哈佛商學院工作知識》最受歡迎的獲利專家 用本書公布所有會影響獲利的細節。 看完這本書,你就能完全體會,為什麼鴻海總裁郭台銘會說:「魔鬼藏在細節裡」。 在麻省理工學院任教的伯恩斯博士,是專門幫公司找利潤的大師, 他累積二十多年、其中有超過50家大型企業輔導經驗發現: 即使是業界龍頭的公司,也很難逃過的兩大事實: 1. 大多數公司有將近40%的生意沒在賺錢(甚至虧錢)。 2. 公司所有的獲利幾乎全靠那20%到30%相當賺錢的業務活動。 所以,當你感覺公司「業績很好」,為什麼老闆一直說「沒賺錢」?時 老闆真的沒有騙你,因為 獲利的「魔鬼」躲在大部分公司的工作細節裡頭︰ 1. 營收增加是好事,成本增加是壞事→未必 2. 客人說要什麼,我就盡量滿足他→錯(很多客人並不清楚自己要什麼) 3. 要透過業務代表來留住客戶→錯(營運團隊才能夠留住客戶) 4. 供應鏈要整合成一個→大錯特錯 5. 如果我獲得升遷,我應該繼續以往的帶人方式來領導→錯 6. 倉管、財會等部門的每個人都「主動」做好各自工作,公司就會繁榮→錯 7. …… 本書一共四部、36章,意味著伯恩斯至少要幫你抓出、 並糾正36種躲藏在各種做事細節裡的「魔鬼」──也就是觀念或做法的誤解。 幫你找出那40%「隱性虧錢」的生意,讓每位顧客、每項產品、 每次服務都為公司帶來獲利,你才能夠將不賺錢的生意轉變成好生意。 伯恩斯多年前就提出一套系統化流程來分析利潤, 二十多年來幫助許多人快速地判斷,公司業務中的哪些部分 值得擴展,哪些部分只會耗盡資源。這套犀利的辦法包括三部分︰ 1.簡單畫一下你的利潤地圖(profit mapping)︰ 你這麼忙,哪有時間一一細算單項成本? 所以你得用這套方法,很快「抓出」客戶、產品和服務為公司創造利潤的程度, 知道哪些產品利潤很高,哪些活動幾乎賺不到錢; 2.接著,對那些能發揮利潤槓桿(profit levers)的活動著力︰ 利潤槓桿就是公司中只要一經調整,就能增加利潤的做事關鍵點。 3.落實以利潤觀點來管理流程︰ 定期檢討公司的顧客群和服務,讓日常活動能完全呼應公司的商業模式, 用教育和訓練,將「盈虧損益意識」往下推展到基層人員。 這是一本公司裡所有主管都該使用的手冊,所有員工都該參照的指導原則, 不論你的公司是跨國集團,還是只有5名員工的地方商店, 本書都會引導你、促使你服務的公司充分發揮潛力。
OKR:做最重要的事
比爾.蓋茲:「想更上一層樓的管理者,必讀的一本書。」 1999 年,傳奇創投家約翰.杜爾拜訪Google。當時這間公司成立不到一年,沒有實際的事業發展計劃,但是他們抱負遠大,想的是年營收百億美元的未來。杜爾被佩吉和布林兩位創辦人說服了,押下19年創投職涯最大的賭注,挹資近1,200萬美元,條件就是Google要用OKR來管理。 這是杜爾最成功的投資,他在科技界興起了新的管理方法,造就世界級的執行力。 什麼是OKR?目標與關鍵結果(OKR,Objectives and Key Results),前者代表你想達成「什麼」,後者則是你該「如何」達成。 OKR有4大超能力: #1:專注投入優先要務 #2:契合與連結,造就團隊合作 #3:追蹤當責 #4:激發潛能,成就突破 OKR帶領Google從40人的新創公司,成長為超過7萬員工的科技巨擘,市值高達7000億美元。 如今,數百家類型不同、大大小小的公司都採用OKR。從Google到Dropbox、LinkedIn和推特與YouTube,再到迪士尼與三星。杜爾說,這套方法能幫所有人、家庭、組織、甚至政府,為真正重要的事物而戰。
可複製的領導力:300萬付費會員推崇,樊登的九堂商業課
你的工作卡住了,問題可能就在領導力! & ★華文世界最成功知識付費平台「樊登讀書會」創辦人的首部作品 ★IBM認證領導力專家、國際頂尖企業和大學指定教材 ★年收5億的自媒體教主親授,4年達成300萬付費會員的驚人奇蹟的秘密 & 領導力就是影響力, 不是一種可遇不可求的感覺, 不是一種長時間的人生修練, 而是一項又一項的工具, 能夠輕鬆應用在生活的每個層面上。 & 一個人有無領導力,看痛苦指數就知道! 人生要快樂、未來有發展,就要學會領導。 & 樊登根據多年知識積累以及實務總結,提出一套完整的領導理念,幫助商務人士掌握更多實用的管理技巧,建立高效的團隊。他主張將領導力視為工具包,從九個面向操作,只要掌握要領,平凡人也能成為優秀的領導者。 & 我在講了幾百遍《可複製的領導力》課程之後, 領導力的思維習慣和工具已經成為我生活的一部分。 我先試著用它來管兒子,很管用: 幾乎沒有讓我生氣操心的機會,孩子按照我們共同的願望健康成長。 我也試著用這種思維幫助身邊的朋友管理團隊,很管用: 團隊的氣氛得到大幅改善,朋友們紛紛送我股票以示感謝。 後來我想,不如我自己創業試試吧。 & 於是我創辦了「樊登讀書會」, 不到三年的時間,發展了將近300萬會員,分會遍佈全球…… 那天聽說分眾傳媒的創始人江南春在長江商學院演講時說: 「樊登讀書會是中國頂尖人士的標配產品!」 素未謀面啊,這樣強力代言,真好! & 這其中最讓我開心的不是這點成績,而是我的工作狀態。 我的團隊在上海,我一個人在北京。 我幾乎兩個月才去一次公司,主要是和CEO以及高層團隊吃個飯,開個會。 我的主要工作是讀書、養生和旅行。 我們的團隊主力不超過30歲,CEO年紀稍微大一點,1986年出生的。 就是這樣一群從沒有過創業和在大公司工作經驗的孩子, 創造著每年1000% 的發展速度。 而且最重要的是,快樂! 這一切都因為,可複製的領導力! & 掌握要領,平凡人也能成為優秀的領導者。 & 想要讓團隊更有幹勁,樊登說: 每個人內心都渴求來自群體的認可。管理者對團隊成員工作的即時回饋,既是對部屬以往工作和本身的肯定,也能為將來的工作指明方向。一個成功的領導者要做兩件事:獎勵,不然就是在前往發獎勵的路上。 & 想要凝聚團隊共識,樊登說: 別再說「我們都是一家人」,這種說法貌似富有激勵意義,但其實並不妥當。家庭是每個人的精神港灣,成員不會因為表現不好而受到懲罰,即使存在許多矛盾,也不會影響成員的既定關係。團隊應該是球隊,聚在一起就是為了進步,贏得最後勝利。 & 想要讓部屬接受批評,樊登說: 管理者平常應該透過認真傾聽的方式,累積「罵人的成本」。一旦建立起與部屬的情感帳戶之後,管理者由於某件事批評部屬時,部屬就不會輕易生氣,反而感覺上司是真心為他好,而非毫無意義的人身攻擊。 & 想要增進團隊溝通,樊登說: 留意三說。工作中製造大多的「不能說」會讓團隊整日都生活在焦慮和壓力之中。「忘了說」只會顯示管理者的傲慢,這些部屬「應該要知道」的事情,往往是誤解的開端。「不好意思說」則讓團隊錯失許多機會,也可能造成一些致命的後果。
什麼才是經營最難的事?矽谷創投天王告訴你真實的管理智慧
黃仁勳推薦:本書為建立和擴展業務過程中的困難挑戰,提供了實用建議。 & 創業難,守業更難! 從0 到1 還不夠, 更需要從1 到100 的經營智慧。 & Facebook、Google、Twitter 三大執行長一致好評推薦! ★《財星》、《經濟學人》等重量級媒體好評推薦 ★《金融時報》與麥肯錫共同評選:年度最好的18 本商業書之一 ★《商業內幕》年度最佳商業書籍 ★《企業家》雜誌年度25 本必讀商管書 本書猶如商場上的鬥陣俱樂部,當許多人揚言創業有多簡單時,只有矽谷知名企業家霍羅維茲敢直言:「創業是多麼艱難的一條路!」並揭開成功企業主不敢說卻偷偷做的經營學問面紗! 霍羅維茲是安霍創投(Andreessen Horowitz)的共同創辦人,同時也是矽谷最受尊敬且經驗豐富的企業家,在本書中他以其自身經歷,講述包括如何創業、營運、銷售、採購、管理、招募優秀人才、解雇員工和投資等商學院沒有教的實用智慧,以及如何解決商場上最棘手的問題。他的部落格(bhorowitz.com)有近千萬名粉絲追隨、仰賴他給與企業管理的建議,包括如何解雇你的好友、從競爭對手挖角、選對正確時機賣掉公司,以及如何培養及維持一個執行長該有的心態。 多年來,霍羅維茲從引領雲端潮流創辦響雲端,到成立大受好評的安霍創投,發跡過程布滿荊棘,每個挑戰都淬鍊成他在書中的獨到見解。本書不吹噓個人成就,只是就事論事,逐一分析遇到難題時該如何解決。這些重大挑戰包括: ‧怎樣幫公司找對人才? ‧營運重擔壓在肩上,如何戰勝心魔? ‧你是正面思考還是正面妄想? ‧如何將好友降職? ‧身為領導者是否應該實話實說? ‧聰明員工反成老鼠屎,怎麼辦? ‧是否該有職銜與升遷制度?又該如何管理? ‧從朋友的公司挖角,OK嗎? ‧是否該賣掉公司?又該如何辨認正確時機? ‧執行長最難學的一門課到底是什麼?
解決問題最簡單的方法:在故事中學會麥肯錫5大思考工具
──暢銷10年,全球20個國家/12種語言翻譯── 學校沒教、但你絕對需要的解決問題能力 故事╳圖解╳練習 這次,你一定能學會麥肯錫的關鍵技術! ▍賽斯.高汀Seth Godin(《有機會,拚就對了!》作者)、丹.艾瑞利Dan Ariely(《不理性敬上》作者)、羅爾.布萊恩Lowell Brya(麥肯錫名譽董事)一致推薦! ▍《朝日新聞》、《日經新聞》、《週刊文集》、《AERA》、《GQ》、《CanCan》、《anan》、美國《Business Week》、《USA Today》、《New York Post》相繼報導! ▍日本慶應義塾高校納入選修課程 原本只是為日本孩子而寫,卻引發全球話題 用最簡單的方式,掌握麥肯錫的關鍵技術 在故事中學會5大問題解決工具── /課題分析表(讓該做的事一目瞭然) /分解樹(探究原因、激發創意) /是非樹(確定思考方向) /假設樹(整理思考邏輯) /決策表(做出正確的選擇!) 『這本書中介紹的解決問題方法,是根據我過去服務的麥肯錫顧問公司所應用的方法。 麥肯錫利用這套方法為世界上具代表性的企業訂定策略,此外,它們替個人解決問題時,也一定會用上這套方法。 我在22歲時學到這套思考方法,當時我受到很大的衝擊:這才是真正的思考!為什麼我沒有早點學會! 接著我覺得,我應該要盡可能將這套思考方法傳達給更多的人,因此寫下了這本書。』 ──渡邊健介 誰說問題解決法只有商業菁英才需要? 誰說邏輯思考術一定會讓人看得頭昏眼花? 最有趣、最親切的麥肯錫思考術! 從中學生到上班族一致推薦:越早學會越好的技術! 不管是要解決生活中的大小問題、達成目標、實現夢想,都需要相同的步驟: 1理解現狀 2鎖定原因 3決定解決方案 4執行 所謂解決問題,簡單地說就是「正確地理解現狀」,「找出問題產生的原因」,「徹底思考有效的解決方案」,然後「執行」。然而,這個過程中需要一連串縝密的分析與判斷,只要有一個疏漏或差錯,結果就無法如願。 一個問題不管看起來多龐大、多複雜,都可以分解成幾個小問題,只要注意到這一點,我們就會變得比較有自信,也會比較樂觀,可以更從容地面對問題。接著,就能體會到靠自己解決問題的樂趣! 世界頂尖顧問公司──麥肯錫證實最有效的問題解決工具與思考方法,本書利用生動有趣的故事、深入淺出的解說,帶你一步步養成未來生存不可或缺的能力!
競合策略:商業運作的真實力量(二十周年經典版)
從經典個案學習商業策略 哈佛、耶魯、MIT頂尖商學院至今必讀 & 你非懂不可!──《經濟學人》 本書大大提升了我的思考與決策高度!──Kenneth D. Brody,美國銀行家暨高盛合夥人 運用範圍超乎想像!──Kenneth J. Arrow,諾貝爾經濟學獎得主 & 為什麼輪胎公司要推出米其林美食評鑑? 為什麼做電腦晶片的Intel卻成為航空業的競爭對手? 為什麼花旗銀行率先使用ATM,卻大量流失顧客? 為什麼任天堂遲遲不推出16位元電玩,卻讓Sega獨霸市場? 為什麼《紐約郵報》降價,對手《每日新聞》卻用漲價回應? 以上每個問題,本書都給出了意想不到的解答…… & 瞭解賽局還不夠,你必須改變賽局, 才能創造未來! & 《競合策略》是第一本從賽局理論出發,兼具前瞻性與實用性的商業策略經典。 作者在本書提出一套系統性的決策思維架構,搭配知名企業的真實個案, 沒有數學,全靠邏輯推理,帶你洞悉商業運作的真實力量: & * 事實不重要,人的認知才是一切。 * 你的力量取決於一個殘酷問題:如果這世界少了你,會有什麼不同? * 改變合約裡的小細節,能完全反轉劣勢。 * 進入賽局之前,先思考你的加入對誰有利。 * 每個賽局永遠和其他賽局連動。 & 本書首度出版即引爆討論熱潮,榮登《紐約時報》與《商業週刊》暢銷書排行榜, 至今仍名列哈佛、耶魯、MIT等各頂尖大學商學院的必讀書單。 書中的所有個案,全數發生在個人電腦與網際網路興起的年代, 對比現在行動網路與電子商務的崛起, 《競合策略》將引導你在技術不斷革新的企業環境中,迅速開創商業新契機!
魔球(經典新版):逆境中致勝的智慧
布萊德彼特主演同名電影 榮獲年度最佳好書 大家都不看好你,不等於你會輸! 這本書,是關於一個逆轉勝的故事── 一支預算拮据的球隊, 居然跌破世人眼鏡,在一片不看好聲中不斷贏得比賽, 大家都在問,怎麼辦到的? 這個真實故事的主角──比利.比恩, 帶領運動家隊巔覆棒壇的歷程, 精采地呈現於書中 作者為了挖掘真相,親自到選秀現場、球員更衣室, 與球探、球員們深談,讓讀者如臨現場般,一窺大聯盟的運作實況, 並揭開棒球史上最讓人津津樂道的「魔球法則」── 想贏球,未必得花大錢請大明星, 用對方法,照樣打出好成績。 只要有勇於突破傳統的決心與勇氣, 就算是在強者恆強的世界中,也能突圍而出! 這也就是為什麼,從棒球迷到管理大師,都津津樂道這本書…… 精采推薦! ★最好的棒球與管理書之一! ──富比士雜誌 ★多年來最好看的棒球書之一! ──紐約時報書評 ★任何關心棒球的人,都必須讀魔球。 ──Newsweek ★充滿熱情,令人振奮! ──TIME ★史上最有影響力的棒球書。 ──Slate雜誌 ★令人震撼! ──New York Observer ★你一定要讀魔球……讀來充滿趣味與啟示。 ──Baseball America ★運動家隊的故事,值得棒球迷仔細一讀。 ──棒球作家陳正益 ★一本千迴百折、既複雜又精采的書。 ──作家楊照
獲利世代:自己動手,畫出你的商業模式
「每個上班族桌上,都要有這本書!」-Online Business科技界與創意人引頸期盼 繁體中文版終於問世!假如你有滿腔新點子,該怎麼知道哪些點子能賺錢,哪些不可行?假如你的公司想轉型,投入陌生市場,又該怎麼做才對?今天市場上的當紅產品,五年後能否繼續風光?iPod、樂高、Google、Skype是如何成功的?給我們什麼樣的啟發?答案,就在這本書裡。為了辨識具備獲利潛力的商機,尋找更有創意、更符合趨勢的商業模式來自45國,超過470位專家,破天荒協力完成了這項驚人的出版計畫!本書出版後一舉榮登暢銷榜,並獲Fast Company等媒體選為年度好書!包括台灣在內,全球已逾10萬人採用!一個全新的獲利世代正在誕生你,準備加入了嗎?「有了這本突破性的書,我們沒有理由不去改變我們的商業模式。」-肯夢創辦人 朱平創造一個好的商業模式,就是掌握了未來的獲利!商業模式創新並不是新鮮事。1950年第一張信用卡的誕生,到2007年蘋果推出第一台iPhone,商業模式創新以史無前例的規模和速度,劇烈且具破壞性地改變產業環境,改變我們的生活方式。《獲利世代》是一本完美結合圖像思考與經營策略的趨勢工具書,其中將以創新的圖文,有系統且易懂地,帶領讀者使用正確方法,推出成功的商品與服務。四大特色,打造不敗的商業模式:●獨創!嶄新觀點,改變你對商業模式的認識《獲利世代》的訴求對象,是準備要揚棄過時的思維、採取創新的價值創造新模式的人,你將會學習到如何有系統地了解、設計、實行一個新的商業模式─或是更新一個舊的商業模式。●圖像!視覺式思考,看一次就懂的編輯概念《獲利世代》採取結構緊密、視覺式、一目了然的設計,有別於傳統抽象的文字閱讀方式,中文版完全承襲原文版的開本與編輯概念,不但可以立即親身實踐,而且,一看就懂!●實用!超過470位使用者的協力創作《獲利世代》會教你強大而實用的創新技巧,如今全球各地許多重要企業都已採用。同時,來自於全球45國、470位使用者的協力創作,不斷修正與討論後,成為一本為勇於開創者而打造的書!●永續!商業模式存在的目的就是被更新《獲利世代》將不同與以往你所看過的任何管理趨勢書或工具書。商業模式是達到成功的過程,而非終點。競爭市場瞬息萬變,好的商業模式是活的,而《獲利世代》中所提供的觀點、技巧、思考訓練,能幫助你隨時修正、維持永不過時的商業模式!
最有人味的服務【暢銷經典版】:麗池卡登飯店的極致服務哲學
【麗池卡登飯店授權書.服務業必讀經典】揭開全球奢華飯店不敗的經營黃金準則!以超越五星級聞名的麗池卡登飯店,祕密不在奢華設施、也不是SOP手冊,而是把「對人的尊重」傳遞給顧客。當「用心服務」遇上「專業管理」,每一位員工都能化身為服務的藝術家。「我們是服務女士和先生的女士和先生」這句傳頌半世紀的座右銘,不僅是麗池卡登飯店集團的靈魂,更徹底改寫全球「奢華」的定義。兩度榮獲「美國國家品質獎」(Malcolm Baldrige National Quality Award),更獲得《J.D. Power》顧客滿意度調查中名列第一、以及各種旅遊雜誌評選中的第一名,成為全球飯店業公認的卓越標竿。目前麗池卡登全球共有118 家飯店與度假村,3 艘 超豪華郵輪。無論在東京、紐約還是巴黎、墨西哥,從陸地到海上,麗池卡登都能創造出令人驚嘆感動的服務品質。看《星巴克模式》作者約瑟夫.米其里,耗時逾一年,走進各地麗池卡登,與領導階層、一般員工、顧客的真實深度訪談,他不僅帶領讀者深入這座服務殿堂的幕後,拆解出五大黃金準則,更揭開如何讓「女士和先生」們化身為服務的藝術家,在賓客開口之前,就精準預見並滿足那些「未曾表達的願望與需求」。在這本書中,呈現出的不只是關於奢華的水晶燈或昂貴的地毯,而是這家百年飯店如何將「感性服務」與「理性管理」完美呈現。麗池卡登不只是一家飯店,已經成為一個被全世界管理學界研究的「品質指標」。為何麗池卡登會是麗池卡登:堅不可摧的「黃金標準」與信條文化》隨身攜帶信念卡:每個員工藉此隨時提醒自己,「我們是服務女士和先生的女士和先生」這不是口號:而是每天的工作準則。每日晨會:全球每家飯店、每個班次開工前都要開 15 分鐘晨會,只為了討論信條中的某一個原則,並分享一個真實的服務故事。這種「每日洗禮」讓文化深入骨髓,而非掛在牆上的裝飾。科學化的「品質管理」流程》對標世界級標準:他們向世界一流企業學習看齊,透過申請「國家品質獎」向摩托羅拉、全錄(Xerox)學習如何「量化」服務。數據驅動:透過蓋洛普調查,將客戶參與度也能數據化,或「流程改進六步驟」找出問題根源。即使是極致的浪漫服務,背後是極致的精準流程。一套可複製學習的方法:「新黃金準則」跨越產業與地域,各家企業都可運用。完全的「賦權」制度》信任員工:他們相信第一線員工(女士和先生)最清楚客人的需求。每天每位員工可動用2,000 美元,員工不需要請示主管,就能當機立斷為顧客解決問題,或創造驚喜。此舉不僅當場解決客人的問題,更賦予員工強大的尊嚴感與榮譽感。預見「未說出口」的需求》不只「完成客人的要求」,在麗池卡登的要求是「預見需求」。透過觀察與記錄,員工像偵探一樣觀察客人。客人隨口一句喜歡特定的茶,這個資訊會被記錄下來,下次該賓客住在全球任何一家麗池卡登時,那款茶就會預先出現在房間裡。創造情感連結:服務於無形,讓客人覺得「被了解」,而不只是「被服務」,這正是品牌忠誠度的最高境界。專業推薦(依姓氏筆畫排列)君品飯店總經理 丁原偉老爺酒店集團董事長 沈方正
從好技術到好生意:康仕仲從台大教授到實戰7年搶下50%市占率,成功把技術轉為市場價值的10堂創業課
康仕仲曾任台大教授,因研究計畫而接觸長照產業,看見現場作業的痛點,讓他毅然離開講台,創辦智齡科技,從零開始打造產品與團隊。創業7年來,智齡科技已拿下50%市占率,累積2,700家機構客戶,平台服務33萬名專業照顧者,協助115萬件照護個案。本書以10堂創業課為結構,從創業起點、創新價值、定價與銷售、客戶留存、產品競爭力、資金與估值、併購策略,到打造團隊,完整拆解創業者在不同階段必須面對的關鍵抉擇。從Google的PageRank、Tableau、Coursera,到微軟與醫療SaaS的轉型故事,作者串連史丹佛大學課堂上的經典案例、台灣長照產業的第一線觀察,以及自身從教授轉為創業者的實戰經驗,帶領讀者理解創業背後的邏輯與判斷。本書適合對創業、創新與知識應用感興趣的讀者,特別是科技背景的研究者、準備創業或正在創業的新創團隊、企業內部推動創新的主管,以及希望理解產業實務邏輯的學生與專業工作者。讀者可以從書中了解:* 創業初期如何找到真正的市場需求,而不是憑直覺做產品;* 在公司的成長過程中,創辦人如何做出關鍵的策略選擇;* 面對有限資源與市場競爭,如何建立可持續的商業模式;* 創辦人如何在理想與現實之間,找到推動公司前進的方向。本書是來自於第一線經驗、經過市場驗證的決策地圖,提供可反覆思考與借鏡的行動框架。寫給所有不甘心只把知識留在紙上,而願意多走一步、把問題真正解完的人。 【誠摯推薦】何飛鵬/城邦出版集團創辦人林憲銘/緯創資通董事長徐瑞廷/波士頓顧問公司(BCG)董事總經理暨資深合夥人陳良基/前科技部部長、台大名譽教授游直翰/Appier執行長暨共同創辦人楊泮池/中研院院士、台大前校長簡立峰/Google台灣前董事總經理(依姓名筆畫排序)【本書特色】1.以真實經歷為主軸的「第一人稱創業現場書寫」:本書不是事後整理的理論總結,而是作者走過學術、創業與產業現場的第一手紀錄。從史丹佛課堂、研究計畫、創投pitch,到長照機構第一線,每一個觀點都建立在具體情境與真實決策之上,使抽象的創業概念具有高度可信度與臨場感。2.用故事清楚闡明「創業邏輯」,而非堆砌工具與公式:全書大量運用Google PageRank、Tableau、Coursera、微軟、醫療SaaS等實例,說明創新、商業模式、定價與組織轉型的核心邏輯。重點不在「怎麼做」,而在「為什麼要這樣做」,幫助讀者建立可帶走、可思考的判斷框架。3.結合學術深度與市場語言的跨界視角:作者站在教授、創業者與管理者的位置,將學術研究、技術創新、投資人視角與市場現實連成一條完整敘事線。
為何世界菁英都在鍛鍊「美學」?關於經營的「藝術」與「科學」
~將美學帶進商業,將掀起一波怎樣的大浪?~當理性所能做的已達極限,剩下就交給美感與直覺。【本書特色】◎7大章節,重新認識「美學」的威力與魅力。◎「美學✕商業」的跨領域概念,跟著世界改變,一起進化升級。◎提升「自我覺察力」,Google、LinkedIn、Intel都在做的「正念練習」!為何全球頂尖企業的幹部紛紛來到藝術學院?為何忙碌的商業人士,開始走進美術館?在這個充滿無限可能、一切都蓬勃發展的時代,理性與邏輯能做的早已寥寥無幾。大家學習著相同知識、用相同視角與工具進行分析、得到相同答案、受限於相同框架中⋯⋯在既有的知識框架裡,麻木地以成見套用於萬物,而忽視對世界的真實感受,這便是如今全球市場所面臨的「正確答案商品化」。當大家擁有相同資源,能將彼此拉開差距的,便是由【美學意識】鍛鍊出的判斷力,讓我們在面對未曾遇過的情況、或是無法沿用過往方法解決的問題時,能拋開成見、敞開心胸,尋找「事物的真諦」。《關於經營的「藝術」與「科學」》將帶領你試圖在理性以外之處,透過「美學意識」與過往拉開差距,為世界增添更加多彩多姿的可能性。
亞馬遜數位成長思維:完整拆解亞馬遜稱霸平台×會員×通路×雲端,持續創新的祕密
★貝佐斯:「任何年代最炙手可熱的公司,數十年後也會成為歷史,我熱切希望亞馬遜可以比我更長壽。」 亞馬遜50又½個經營思維,掌握數位轉型、產品創新、電商與平台策略的制勝法則亞馬遜最偉大的創新是什麼?無人機?雲端運算?語音助理?這些商品和服務令人眼睛為之一亮,有些甚至是全新的發明。不過,亞馬遜最偉大的創新是:改變了競爭的基礎,挑戰事情長久以來的運作方式。創新、轉型說來容易,實際上卻難以捉摸。因為,一般公司往往以短期計畫執行組織和業務改造的宏願,而不是產生持久的改變或創造長期價值。作者約翰‧羅斯曼是成功開創亞馬遜商城的元老級員工,後創立顧問公司。從四大面向拆解亞馬遜永續發展的系統工程,揭露頂級企業的成長祕密。面對轉型的艱鉅挑戰,成功踏出第一步【第一部】文化是貝佐斯捍衛第一天公司的基本原則透過溝通、內部傳承故事、領導者以身作,來避免員工排斥改變。以富有樂趣(頒發壓克力樹脂拼圖)、公開表揚的方式,激勵創新員工的效果等同於現金獎勵。【第二部】大處著眼、小處著手,發展轉型策略建立企業的創新投資組合,以低擬真原型、最小可行產品來試錯,降低風險。讓團隊同時負責營運和創新,註定會失敗。依功能和服務,而不是專案,建立「兩個披薩團隊」。【第三部】亞馬遜採用技術,讓飛輪繼續快轉為工作流程設立公式、找出影響工作效率的變數,就能確保每日的有效產能。團隊與執行團隊創造和審查「營運計畫一」,藉此鞏固明確的決策和承諾。【第四部】活用經典方法來聘僱人才、達成業績……「抬桿者」找人才,藉使命、熱情、利益,讓員工從「傭兵」變為「愛國者」。強制功能如高速公路的分隔島,能讓員工直視目標,如規畫工作的「撰寫報告」、確保客戶滿意的「完美訂單率」、開發新商品和服務的「未來新聞稿」。以「指標」「服務水準協議」促進對話。這不是數位轉型策略計畫書,而是一本談企業轉型思維、策略、工具的書。闡明在快速演進的環境下,維持成長的基本原則。◎本書特色1. 商業讀者必讀數位轉型、永續成長的全球級典範:亞馬遜亞馬遜既是世界一流電商,也是系統性的創新者,更是基礎架構公司。本書揭露亞馬遜轉型成功的底層邏輯,並告訴你如何展開第一步。2. 從四方面整合出50又1/2個方法,在數位競爭中,啟發所有產業內容充實、結構完整、案例豐富(成功+失敗),協助你組織、帶領團隊、掌握不同角色(產品長、資訊長、資安長等)側重,企業和個人皆受益。3.《亞馬遜領導力》的系列作!蘊含局內人觀點、好讀好實踐作者顧問經驗豐富,最知道企業轉型痛點,善於拆解亞馬遜的具體做法,再次端出的商業書佳作。最新版以編按增補了亞馬遜的最新近況。(本書為《像亞馬遜一樣思考:打造數位腦袋的50又1/2個方法》2026年最新版)◎推薦(按姓氏筆畫排列)詹文男|數位轉型學院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授劉奕酉|鉑澈行銷顧問策略長「本書帶來的是一套能在動盪時代讓企業維持敏捷、創新與長期競爭力的行動哲學。不僅能用在科技業,在製造業、金融業、醫療、服務業都能帶來巨大價值。真心推薦給所有企業領導者、政府決策者、創業者與MBA學生。它不只是一本書,也是值得終身學習的思維方式。」──詹文男,數位轉型學院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授「揭露亞馬遜如何在快速變動的市場中維持穩定、保持創新、維持『第一天公司』的底層運作方式。本書是一份指南,也是一面照見自己行為慣性的鏡子。關鍵不是你有多少資源,而在於你能否讓組織保持學習、保持速度、保持判斷。本書給了我們一條更清楚的路。」──劉奕酉,鉑澈行銷顧問策略長「羅斯曼將亞馬遜獨一無二的流程,轉變為其他企業和領導人也能夠加以運用的策略,這是一項非凡的成就。他提出了許多實際可行又無比清楚的方法,我也記下了不少自己需要立即『測試採用』的方法。」──布蘭登.麥克謝佛瑞(Brendan McSheffrey),The Kendall Project創辦人兼執行合夥人 「本書提出清楚易懂且實際可行的方法,是企業在數位經濟下營運、成長和贏得客戶的關鍵。更重要的是,亞馬遜已經親自驗證這些方法的成效,書中談到的方法適合所有企業。」──貝絲.戴文(Beth Devin),Hearst Labs 的技術執行長兼策略顧問 「見解精闢、概念簡單卻饒富深意。約翰結合經驗、知識和智慧,為那些執著於目標、努力不懈,以及無意加入鄉村俱樂部的企業和領袖,提供了一本實用的手冊。」──納森.羅賓森(Nathan Robinson),Gemba 的共同創辦人兼執行長「羅斯曼以局內人的角度,在書中講述優秀領導力的故事。相信執行長和董事會可以深深體會,公司高層的數位態度對未來業務至關重要。」──鮑伯.祖克斯(Bob Zukis),Digital Directors Network創辦人兼執行長「在我們邁入下一個十年之際,羅斯曼持續開發新的方法與策略,促進企業和整體產業發展。這是一本必讀好書。」──比爾.羅貝提(Bill Roberti),Brooks Brothers 前執行長、奧邁企業顧問公司(Alvarez & Marsal, A&M)董事總經理兼高級顧問「本書應列入每位企業家的必讀書目,任何期望與時俱進的在職人士,也應該閱讀。約翰闡明了在快速演進的環境中維持數位業務成長的基本原則。」──史考特.德魯克(Scott Drucker),Supply Clinic創辦人、職業牙周病學家「羅斯曼提供了今日的企業領導階層一本重要的著作,非常適合希望在明日依然活躍的企業人士閱讀。企業容易受到外在環境變化的影響,只有擁有清楚使命和願景的企業才能生存。羅斯曼並未直接告訴讀者該怎麼做,而是帶領讀者以不同的方式思考。他指引讀者採納客戶至上的文化、提倡負責任和主人翁精神來解決問題。」──查爾斯.亨利(Charles R. Henry),美國退役少將、國防部國防合約管理局(DCMA)創始人暨前指揮官
經營的本質:回歸4大基本元素讓企業持續成長
經營的本質就是「商業的邏輯」經營者的困惑、盲點、危機,都必須從最根本的地方找答案——若不能回歸基本層面去思考與判斷,一旦面臨市場劇變,所有努力將可能白費。全球商業環境的高度不確定性,嚴重影響企業組織的發展。若想要持續成長,不能再和以往一樣只靠資源和大環境,唯有回歸經營的本質,從策略、行銷、產品、服務、價值鏈、品牌等經營層面做有效延伸,才能在市場變化前做出準確判斷,適時應對:★不論市場環境如何變化,為何有些企業總是能年年盈利,保持成長?專注並依循經營的本質元素,能幫助組織在精力與時間上減少不必要的浪費,進而有能力應對不確定性,做出有效的經營策略。★曾經的企業龍頭為何無法持續以往的風光?失去輝煌真的只是市場原因嗎?當外部環境的機會與資源不足時,組織通常轉而尋找經營的邏輯。在龐雜的商業現象和市場脈絡中,找到經營的核心元素並積極落實,將能讓經營之路持續下去。★為何企業會看不到危機?為何企業的核心優勢無法延續? 若企業的成功只靠資源和環境,很難保證未來也會成功!當成功源於最基本的經營元素,才能降低決策風險。無論順境或逆境,經營者無不思考:如何有效控管危機?如何永續經營?面對企業生存的關鍵問題,有些熱衷追逐最新的管理工具,有些則是不斷發想新的管理理論。但到底什麼才是最符合企業長久經營的需求?成功的企業一定都掌握了經營本質四大基本元素:顧客價值、成本、規模、盈利不想被時代淘汰,保持企業動力,就必須打好基礎,回歸經營的基本層面,強化策略管理: ▲顧客價值:衡量所有商業行為的基本導向。▲合理成本:提升在同業中的相對優勢。▲有效規模:確保組織生存,並能永續經營。▲人性盈利:滿足組織的發展、客戶的需求以及讓員工感到幸福。企業不該以新理論和新工具來做實驗,需要的是實實在在的經營結果,獲得顧客的認同和市場的回饋。因此企業必須聚焦在「遵循經營本質的規律」,一旦偏離基本面,會讓所有努力無效!本書能有效幫助企業理解經營本質,掌握正確的商業邏輯。
管理常識經營本質套書(二冊):《管理的常識》、《經營的本質》
本套書組合:《管理的常識》、《經營的本質》共二冊▎企業成功之道,就是回歸管理與經營的基本方針 ▎《管理的常識》★管理是「把理論變常識」的過程★為何管理無法有效發揮?你的管理常識正確嗎?現今的管理知識唾手可得,但為何還是有很多的管理成效不彰?因為大家對管理的基本概念理解不正確!總是習慣性地認為一些行為是對的、另一些是錯的。在效率低且內部無法同步協調的組織中,絕大部分都對管理抱持著「看似合理的誤解」: ▲管理主要是管人,要培養感情讓公司像一個家?▲沒有功勞也有苦勞,有苦勞的人應該得到肯定和重用?▲管理以經驗和成就為導向?▲相信靠自身技能與個性就能做好管理?▲發生問題時先分析原因和劃清責任? 管理的關鍵在於實踐,但若沒有正確觀念,就無法有正確的行為。只要充分理解,調校概念,管理立刻上手!管理是「目標、人、資源一起工作」的過程。在很多公司裡,這個過程常常不順暢,不論是管理者或員工,都被許多問題困擾:▲為什麼同樣的資源和人,交給不同的管理者,結果相去甚遠? ▲為什麼許多人會深陷無效且毫無意義的工作中?▲為什麼員工會認為公司沒有給自己發揮的機會?▲管理的關鍵價值在哪個環節?本書適合所有下決心不在工作中折磨自己的人!作者將管理中大家習以為常的問題重新分解整理,幫助管理者免於陷入常見的危機,解開對管理基本概念的根源錯誤,提升管理手段,改善管理效能。「要如何檢驗管理是否成功?」是每位管理者都要面對並回答的問題。書中對日常管理的話題進行精確探討:——管理不談對錯,只是面對事實,解決問題。——管理是「管事」,而不是「管人」。 ——管理只對績效負責。 ——管理就是讓員工得到能使用的資源。 ——人為什麼要工作? ——目標為何可以「不合理」?——不是變化快,而是計畫沒有包含變化。作者透過學者論點和實務的管理雙重角度,用簡單的方式呈現,快速窺見組織與管理的真實內涵,避免管理者僅憑藉經驗、情感和責任行事,讓正確的理念轉化為正確的行為。《經營的本質》經營的本質就是「商業的邏輯」經營者的困惑、盲點、危機,都必須從最根本的地方找答案——若不能回歸基本層面去思考與判斷,一旦面臨市場劇變,所有努力將可能白費。全球商業環境的高度不確定性,嚴重影響企業組織的發展。若想要持續成長,不能再和以往一樣只靠資源和大環境,唯有回歸經營的本質,從策略、行銷、產品、服務、價值鏈、品牌等經營層面做有效延伸,才能在市場變化前做出準確判斷,適時應對:★不論市場環境如何變化,為何有些企業總是能年年盈利,保持成長?專注並依循經營的本質元素,能幫助組織在精力與時間上減少不必要的浪費,進而有能力應對不確定性,做出有效的經營策略。★曾經的企業龍頭為何無法持續以往的風光?失去輝煌真的只是市場原因嗎?當外部環境的機會與資源不足時,組織通常轉而尋找經營的邏輯。在龐雜的商業現象和市場脈絡中,找到經營的核心元素並積極落實,將能讓經營之路持續下去。★為何企業會看不到危機?為何企業的核心優勢無法延續? 若企業的成功只靠資源和環境,很難保證未來也會成功!當成功源於最基本的經營元素,才能降低決策風險。無論順境或逆境,經營者無不思考:如何有效控管危機?如何永續經營?面對企業生存的關鍵問題,有些熱衷追逐最新的管理工具,有些則是不斷發想新的管理理論。但到底什麼才是最符合企業長久經營的需求?成功的企業一定都掌握了經營本質四大基本元素:顧客價值、成本、規模、盈利不想被時代淘汰,保持企業動力,就必須打好基礎,回歸經營的基本層面,強化策略管理: ▲顧客價值:衡量所有商業行為的基本導向。▲合理成本:提升在同業中的相對優勢。▲有效規模:確保組織生存,並能永續經營。▲人性盈利:滿足組織的發展、客戶的需求以及讓員工感到幸福。企業不該以新理論和新工具來做實驗,需要的是實實在在的經營結果,獲得顧客的認同和市場的回饋。因此企業必須聚焦在「遵循經營本質的規律」,一旦偏離基本面,會讓所有努力無效!本書能有效幫助企業理解經營本質,掌握正確的商業邏輯。
擠出獲利:20年來,為無數大老闆與CEO一對一授課的經營教練,從擠出現金活下來,到基業長青年年賺。
◎公司不需要源源不絕的創意,而是要源源不斷的執行力。 ◎為了活下來,很多時候,你得自己淘汰自家正在熱賣的產品。 ◎最好的決策不是你的方法有多特別,而是縮小變數的發生。 作者金炯坤,被譽為「韓國CEO指定教練」, 他擅長用簡單的比喻,為老闆們進行一對一指導, 有老闆甚至願意等到凌晨,只為見他一面。 許多CEO經常問:讓企業活下來,甚至基業長青的祕密到底是什麼? 答案是: 獲利比創意重要,顧客比商品重要,先活下來再談擴張。 本書從獲利、顧客、競爭、管理以及自我成長等五大角度出發, 替經營者避開常見陷阱,擠出獲利,實現基業長青。◎當高階主管變成經營者 ‧創業也有「絕佳時機」? 許多人以為,在原公司的職位越高、資歷越深,越容易創業。 錯!中階主管才是創業黃金期(既能帶領團隊,又具備執行力)。 如果已經錯過時機怎麼辦?書中有解決辦法。 ◎擠出獲利的長青之道 ‧開發新顧客,維護舊顧客 買賣的本質不在於價錢或促銷,而是「解決顧客痛點」。 真正的需求,往往藏在表面的抱怨,抓住它,生意才能持續成長。 當對手打價格戰時,該如何應變? 很多時候,你得自己淘汰自家正在熱賣的產品。為什麼? ‧商界從不缺乏新點子──經營, 90%靠實際行動 如何確保點子可行?如何將創意具象化(變成實體的產品或服務)? 作者獨創的「BDA模式」,能解決八成問題。 ‧事業做大後,挑戰不在商品,在人員管理 所謂「戰爭易起,和平難守」, 公司擴大之後,組織上下的目標一致嗎? 有時錯誤的獎勵機制反而會打擊組織士氣。 那些不適任的員工又該如何處理? 獲利的關鍵不在於你的點子有多好, 而是當你現金不夠、甚至周轉不靈時,有沒有足夠的資金撐過去。 所以你需要一張「現金使用計畫表」。 獲利的關鍵也不在你短期內能搶下多少市場, 而是能否透過差異化,建立長期競爭力。 所以你需要扭轉成敗的「一加二勝利法則」, 這些都是基業長青的要素。 從獲利、顧客、競爭、管理以及自我成長等五大角度出發。 為無數CEO一對一授課的「韓國CEO指定教練」, 傳授基業長青的祕密。
ESG企業永續發展創新商務
內容簡介:★ESG企業永續基礎教材-適用多元選修及彈性課程★ 1.在全球面臨氣候變遷、資源枯竭與社會不平等等挑戰的當下,企業的角色不再只是追求利潤,更肩負起對環境與社會的責任。 2.本書從ESG「環境(Environmental)、社會(Social)、公司治理(Governance)」三大面向基本概述論起,亦為全球企業評價重要指標。本書用簡單的方式,讓讀者了解: ●為什麼企業要減碳、節能? ●如何照顧員工與社區? ●公司如何在制度面、技術面誠信經營? 這些不只是大企業的事,也是未來進入職場將遇到的課題! 3.內容以ESG為核心,深入淺出介紹企業如何透過永續策略與創新思維,實現經濟效益與社會價值。內容涵蓋:ESG基本概念與國際趨勢、相關產業永續實踐案例、創新商業模式與綠色轉型策略、永續報告與企業溝通技巧。並加入對應的IFRS永續揭露原則(S1、S2)條文。 4.以生活化範例代替枯燥的理論來說明「ESG企業永續」,並介紹實務上的案例,傳達「ESG企業永續」的觀念,內容不再是章節架構、原理原則,以生活、時事、新聞、案例為主題,協助高中職、大專學生及早接觸並了解相關知識。 5.使學生能從「注重實例學習,培養實務體驗能力」;教材配合時事議題及個案研究,提昇學生興趣,期中、期末可搭配分組討論、選定主題、蒐集資料、簡報製作及上台報告,進行專題實作活動,最後成果並能上傳學習歷程。
真需求:賺錢的硬道理與商業實戰模式
從有個想法,到真賺到錢,這本書全都說透了!當當網管理新書榜第1名,銷量超過35萬冊!價值—共識—模式,一個原創模型,揭露商業世界的底層邏輯,解密中國30年的生意模式 這本書是作者梁寧沉浸業界多年的心血之作。在這本書中,作者圍繞「真需求」這一概念,解釋了在商業世界生存的法則:創造價值,取得共識,獲得資源,強化競爭力,建構生存優勢。書中指出,「真需求」是一切商業與關係的源頭和核心;做產品、經營企業,需要誠實、如實地面對用戶和自我的真實處境、真實需求。作者用價值、共識、模式三個部分,建立了一個極簡的分析模型,說明企業如何創造產品價值、品牌價值;如何取得內部共識、用戶共識、市場共識和社會共識;如何建構競爭力系統,開創屬於自己的獨特生意模式。-----在這個人人都在談創新的時代,99%的人其實都在做虛功。為什麼?因為不懂什麼是「真需求」。這本書,將顛覆你對商業的諸多認知。 這不是一本教你如何成功的書,而是會教你如何做本質性思考。它會讓你明白,為什麼你的產品總是賣不動、你的創新總是不被認可、你的團隊總是缺乏動力、你一直努力卻原地踏步。作者梁寧,被小米創辦人雷軍譽為「中關村第一才女」,被羅振宇稱為「建模大師」,她以30年產業經歷,見證過無數商業界的大成大敗,她用最樸實的語言,講述最本質的商業真相,用一個極簡的思考框架:價值—共識—模式,讓你瞬間看到自己忽略了哪個環節。書中不僅有理論,更有諸多案例、驚心動魄的產業故事……穿越時間長河,透過所有的案例,你會看到:真需求是一切商業的本源。這不僅是一本商業書,更是一本幫助你理解人性、洞察社會的作品。商業創新不是靠運氣,而是靠系統方法。 【重點摘錄】在商業世界裡,價值與需求是一體的兩面。你自己認為它有價值,並不代表它有商業價值。符合對方的需求,對方願意為它付費,它才有商業價值。進入商業世界的第一個訓練,就是要擺脫自己的主觀感受、主觀願望,站到交易對手那一側來審視自己手上的一切。 產品價值=功能價值+情緒價值+資產價值功能價值有四種模型:原材料/勞動力模型、專利/IP模型、平台/供應鏈模型、基礎設施模型。 產品創新就是創造新功能、新情緒、新資產。回顧百年來商品的演化,功能價值的商品一直在整合,而情緒價值的商品一直在分化。簡單來說就是,工具越來越集成,情緒消費越來越多。 商業創新者的核心能力,其實就兩條:創造價值的能力和領導共識的能力。共識的反面是分歧。分歧為什麼存在?因為感知不一致、想像不一致、場景不一致、利益不一致。 用戶畫像,是剛需時代的工具。這個工具的假設是,一個人需要什麼,是因為他沒有。而用戶人設,是豐饒時代的工具。你會看到,一個人的強項,就是他的需求。越是強的點,他越會繼續要、繼續投入;而一個人沒有的東西,則可能是他持續迴避的結果。理解一個人的人設,才能進入他的故事。 一件事能做成,是因為它本來就該成。任何一件事能成,一定是受益者驅動。同理,一件事能做大,是因為受益者多。新手用力,而高手謀局。一個人的利益,就是他的態度。換句話說,一個人的態度,就是他的利益。 你能連結的人,不是你的人脈;你能幫到的人,才是你的人脈。人其實只能和對自己有需求的人建立關係。 什麼是一個人的內在模式?當這個人被剝奪和簡化到極致,還能剩下些什麼。 什麼是商業模式?模式是一個企業建構自己的競爭力,從而活下去的祕密。模式設計主要包括三大板塊:能力系統、變現邏輯和分配機制。模式第一問:拿誰的錢?
超圖解向台積電學習:企業經營致勝必修58堂課
圖文搭配,易於閱讀了解,快速學習。內容豐富,從各方面解析台積電成功經營袐訣,全面掌握。公司內訓、上班族進修學習、大專授課教材、讀書會的最佳參考工具書。非讀不可的台積電經營大集。◎解析台積電(TSMC)為何能就成功、卓越、非凡的世界級企業。◎了解台積電最重要:6大根基力及21 項戰鬥力組合。◎全球半導體產業界龍頭老大及高科技公司成功典範之一的台積電,成功且非凡的關鍵面向及重要因素。臺灣的「護國神山」、「台灣矽盾」,經營成功核心關鍵 本書從台積電整個經營管理面向,全方位含括而成一本台積電經營大集。從核心價值觀、企業願景、技術領先、卓越製造、客戶信任、資材與設備採購、ESG、公益、供應鏈管理、考績、獎酬、人資、財務、智產權、全球布局、企業組織、企業價值鏈、策略、員工溝通、全球研發中心⋯⋯等全部的經營管理面向均包括在內,可說是國內最完整的第1本介紹台積電如何成功且卓越經營的好書。國內高科技業及各行各業借鏡、參考與學習 本書內容豐富且完整,完全是實務性、實戰性;台積電的成功、卓越、非凡的作法及觀念、思維,都是值得國內幾千、幾萬家高科技公司、傳統製造業及非高科技公司(一般內需各行各業)等借鏡、參考與學習;希望其他公司,也都有一天成為像台積電的典範公司,並成為各行各業中第1名的領先好公司。公司內部讀書會或教育訓練教材 本書可供各行各業公司內部的讀書會或教育訓練教材內容之用,可為公司培育出重要且有用的基層主管、中階主管及高階主管等必要「經營人才團隊」。
主人精神的款待:飛花落院創辦人魏幸怡的餐飲美學與貴客經營學
飛花落院創辦人魏幸怡的餐飲美學不僅令國際名廚江振誠印象深刻更讓金澤「錢屋」米其林二星主廚高木慎一朗驚嘆:「這是我做過最喜歡的餐會!」二十九年創業歷程、二十一家餐飲品牌的淬鍊魏幸怡將「服務」昇華為「主人精神的款待」──從被動的服務者,轉身成為主動的創造者,讓被服務的人感受到幸福,也讓服務的人看見自己的價值。從翻垃圾桶學切檸檬的學徒起步,到創立全台知名的餐飲集團,再到連續四年入選《米其林指南》的「飛花落院」。魏幸怡始終相信,款待不只是服務。主動為行動不便的長者設計專屬動線,為思念父親的客人在空位擺上餐具,背後的信念是把每個相遇視為珍貴的緣分,用心創造讓人感到被看見、被理解、被珍惜的時刻。這本書重新定義服務的哲學與美學。「招待」有標準,「款待」則沒有盡頭;不將就、不妥協就能讓不完美慢慢趨近完美。對經營者而言,這是一本幫助你打造「有靈魂」的品牌實戰之書;對一般工作者,這是一本關於如何在人生舞台上,真誠實踐自我的生命指南。「好的款待,是一場從自己開始的修行。」──魏幸怡.堅定自主:為自己的理想全力以赴,但不執著。.創造環境:相信自己有能力創造屬於自己的完美。.款待為本:真誠,是無可取代的溫度。.樂觀預備:韌性,就是永遠準備好B方案.自尊互敬:找到自己能為他人創造的價值。名人推薦「Sandy用自己的方式告訴我們:款待不是一種工作、不是服務,而是一種生活哲學;品牌不是一個 Logo,而是一種態度。」——國際名廚 江振誠本書特色 服務、組織管理與創新再造融於一爐的實戰心法。 從創業到守成,29年服務業的第一手現場觀察與經驗積累。 40張精采照片,收錄「飛花落院」工作及重要活動珍貴畫面。
啟動 ESG 程式碼:中小企業到全球供應鏈+H3:H12的永續新戰略
來自韓國ECONINE公司的ESG專家為讀者們揭示了在這個時代,企業生存的必要策略需要什麼條件才可以構成一家「好」公司?這是一個讓企業得以永續發展的故事ESG──環境、社會與治理,不僅是跨國大企業必須實踐更是每一個人都必須關心的議題除了中小企業與ESG相關甚至連辦活動、展覽、演唱會…都和ESG息息相關什麼條件可以構成一家「好」公司?如今,除了提供價格合理的優質產品外,注重可持續發展的企業更容易贏得消費者青睞,並在全球市場中脫穎而出。為了實現永續發展,公司必須在環境、社會與公司治理(ESG)方面表現優異。然而,在日常繁忙的核心業務中,企業往往難以專注於 ESG,因此許多公司容易忽視甚至放棄相關工作。作者徐旭在 ESG 領域深耕逾 20 年,他提出了一套核心 ESG 準則,幫助企業突破這一障礙。本書首先對 ESG 進行了精準定義,並深入解析全球企業如何實施 ESG、如何建立 ESG 管理機制,以及如何確保其長期永續發展。作者強調,ESG 不僅是監管機關的要求;唯有整個公司共同參與 ESG 管理,才能實現真正的永續發展。這套理念不僅適用於製造業和大型企業,也適用於非製造業及中小企業。對於任何希望深入了解 ESG 並致力於跟進其最新發展的人來說,本書都是必讀之作。好評推薦關於 ESG 管理的書籍雖然不少,但真正能以人性化視角、正面探討供應鏈可持續性問題的卻寥寥無幾。每次翻閱,我都能深切感受到徐旭執行長二十餘年業界經驗的厚度與真誠。對於認同作者批判性思維的讀者而言,這本書絕對是必讀之作——「如果我們彼此相連,就別無選擇,只能保持透明。」—安秉玉(韓國環境公社會長,前環境部副部長)本書捕捉了企業領導者的真誠心聲,深入探討在全球商業環境中實現永續成長所必須的 ESG 策略。作者指出,ESG 不僅是一種趨勢,更是決定企業長期生存與成功的核心要素。與其他 ESG 書籍不同,本書特別為那些往往忽視永續管理的中小企業而寫,從全球供應鏈的視角清晰說明 ESG 的重要性,並剖析企業面臨的現實挑戰及可行解決方案。強烈推薦所有希望實施 ESG 管理的企業參考閱讀。 ——劉然哲(聯合國全球契約韓國協會秘書長、前外交部氣候變遷大使)我曾在 ECONINE 徐旭執行長麾下工作多年,深切體會到他對工作的真誠投入。在此期間,公司與員工都學到了許多寶貴的經驗,並共同成長。閱讀徐旭執行長的著作時,我再次被國內外引領 ESG 潮流的企業案例所啟發。我不再只是追隨潮流或為了客戶交易而實施 ESG 管理,而是更加堅定地從真正的 ESG 視角反思與改進公司,以實現企業的可持續發展。對此,我深表感謝。——姜相宇(跨國集團CTR執行長)作者以二十多年專業經驗,支持韓國企業在環境與永續發展上的創新,並將這些經驗濃縮成本書的核心哲學。書中強調,中小企業雖常被經濟新聞忽略,卻是國家經濟的基石,也是應對氣候變遷、全球經濟變局與結構調整的關鍵。作者認為,每個人,包括我們日常遇到的平凡鄰居,都可能是解決未來挑戰的關鍵力量。在氣候、疫情與地緣政治頻繁變動的環境中,他以充滿溫暖與人文關懷的方式,揭示了「ESG密碼」的實踐方法。書中不僅展示了國內外企業在ESG領域的成功案例,也提供了切實可行的策略與思考框架。作者指出,理解並實踐「ESG密碼」的中小企業,最終將成為主流,引領未來經濟與社會的永續發展。對希望深入掌握ESG、提升企業長期競爭力的人而言,本書必讀。——李恩英(韓國首家國際發展合作環境與社會安全顧問公司Gaia Consulti Inc.執行長)
創業家管理學:從創業、成長、轉型,到啟動第二曲線、永續創新的系統知識與實務
本書整合管理與創業學派精髓,以永續系統發展(SSD)方法論為核心,解析企業從創價、成長、轉型、系統領導、策略發展至永續創新的動態管理要訣及必要修煉,幫助企業打造永續經營競爭力。 第一篇〈觀念篇〉闡述創價成長、永續創新等六大核心知識脈絡,第二篇〈實踐篇〉收錄科技製造、數位永續、社會企業及社會影響力等領域共十二個標竿組織案例:■溢泰實業 ■艾美特 ■兆利科技 ■叡揚資訊■新呈工業 ■海能量科技 ■ESPRO ■芙彤園■賀木堂 ■翔耀綠能 ■佳格食品 ■產業創新研究院以系統化學理與真實案例的對話提供實務框架,協助企業前瞻布局、主動創新,並透過生態系發展策略管理,兼善社會、環境、經濟利益,邁向永續經營,實現基業長青。為企業家、教育界、非營利組織及創新創業者提供跨域學習平台,共創永續未來。大師推薦──施振榮/宏碁集團創辦人創業家在創業過程會面臨許多挑戰,首重「氣長」,才能等待時機到來。領導人應具備「創造價值、利益平衡、永續經營」三大基本信念,而企業經營追求永續,就要持續不斷地創新。John Sterman/美國MIT史隆管理學院系統動態學講座教授暨永續中心主任在動態與複雜性不斷攀升的數位賦能時代,唯有具備系統思維才能做出更有效的決策並持續學習。系統動態學能協助我們深入理解所處的複雜系統——無論是組織、企業、市場、整體社會,甚至全球氣候體系。本書提供最佳實踐案例。Marya Besharov/英國牛津大學賽德商學院教授暨社會創新創業中心主任因應當前全球政經社會環境與ESG永續思潮,比以往任何時候都更需要具備社會創新創業精神以及系統思維的領導者——他們能洞察挑戰背後的複雜結構,並跨域協作,推動有意義的改變。
商道
• 想創業、轉型或升級經營格局的中小企業主• 重視實戰與策略並重的商管讀者• 對商業歷史、企業案例與投資思維有興趣的普遍讀者群1. 融合中西智慧,揭示致富底層邏輯從中國白圭「人棄我取」的經商哲學,到美國范德比爾特、卡耐基的戰略轉型與佈局,本書精選歷史與現代企業家的成功案例,讓你掌握貫通古今的經營思維。2. 九大經商準則 × 實戰心法全面傳授從「有捨有得」的取捨智慧,到「穩中求勝」「未雨綢繆」的長期經營視角,全面歸納成九大關鍵法則,幫助讀者建立系統化的商業思維。3. 大量實例剖析,直指決策核心案例涵蓋亞馬遜、星巴克、小米等企業實踐策略,揭示其短期吃虧背後的長遠佈局,為讀者提供精準決策的參考座標。4. 策略思維與格局養成並重本書不僅教你怎麼賺錢,更帶你看懂市場週期、競爭態勢、政策環境對企業的影響,協助讀者從經營者思維升級為企業舵手視角。
王道經營會計學
科技教父 施振榮╳劉順仁 打造新時代的經營與會計心法, 讓企業的隱性價值現身,締造永續的成功 ★ 與台積電特別合作,專章收錄:培育多元共融的將才★ (by 台積電資深副總經理何麗梅) ❝ 如果你想要在商業上(其實也包括人生)成功, 你所創造的必須多過你所消耗的。❞ ─────亞馬遜創辦人貝佐斯 ▎經營者的王道修養,輔以會計制度與AI的協助, 是企業永續發展的不二法門 王道經營會計學以王道思想為基礎,強調經營與會計的結合:經營著重願景與策略;會計著重衡量與執行。王道思想可細分為三個支柱:同理與同情心、真實誠信、當責。 ★ 同理與同情心: 自身「受苦」的經驗加上會計數字輔助,對商業「痛點」的感受與偵測會更為準確。 ★ 真實誠信: 真實誠信在財務報導中,代表認識「整體」,並且真實表達「整體」。 ★ 當責: 指的是一個人主動承擔責任的心態。單靠「問責」只能做到A,加上「當責」心態才能 做到A+。 而王道的落實則仰賴三個面向:價值創造、利益平衡、永續經營。 ★ 創造價值:在企業經營上,知識可以帶來正常盈餘。高維思考才能驅動經理人看見「尚 未展現可能性」的商機,進而創造超額盈餘。 ★ 利益平衡:合理的利益分配是價值創造的基礎;能創造顯著績效與能夠實現核心價值 者,都應該獲得合理獎酬。 ★ 永續經營:企業的衰敗都在存對於隱性價值的忽略,相對地,企業每一份對於創造隱性 價值的努力,都是在奠定基業長青的基礎。 本書透過王道的歷史發展與觀念架構,把會計系統所能發揮的價值提升到最大,並鼓勵企業建立AI時代所必備的深度思考與問答文化。案例豐富而詳盡,包含亞馬遜、沃爾瑪、台積電等知名跨國企業。 ▎讓 AI 成為「王道智謀共創的夥伴」 問AI的方式有邏輯、有層次、能抓住關鍵,AI提供的洞見就會像剖木一般,層層解開。例如,當我們問AI:「什麼是ESG報告?」它只會提供定義;但當我們問:「公司如何運用ESG報告,在供應鏈上控管風險並且建立市場信任?」它就會整合架構,建構風險模型,列舉成功案例,甚至提供策略建議。 AI無法代替人的思考,但它能放大思考的廣度與速度。例如,在會計、策略、法遵、ESG、甚至產品設計與客戶體驗上,AI可以協助我們: .快速掃描龐大資料,擷取重點。 .模擬多種場景,進行策略預演。 .結合內部財務模型與市場資訊,生成高品質的決策備選案。 當企業中有更多經理人能提出更高層次的問題、建立更有策略性對話機制,AI就能成為「王道智謀共創的夥伴」。
南瓜計畫:狠心砍弱枝,才有最強競爭力的經營法則(二版)
各行各業1%強者,業績爆發還能休假的祕密,就藏在南瓜田裡★ Amazon經管類傳奇經典,長踞 No. 1 ★第一次當老闆就該懂的經營眉角,幫你避開經營陷阱、精準聚焦、業績倍增!一本讓所有經營者都想私藏的翻身攻略為什麼有些南瓜大如馬車,有些卻小到讓人不屑一顧?創業狂人米卡洛維茲踏遍了冠軍瓜農的農場,發現原來種出巨無霸南瓜的方法,就是在各行各業成功的通則──你必須鐵了心,去蕪存菁、不節外生枝,這樣大南瓜(你的事業)才能爆炸成長。其實,經營事業不能什麼都做。把養分用在對的地方,事業才能直上天際!一個簡單的觀念,卻是多少管理者的慘痛教訓!如果缺乏紀律,你要不是變成金錢的奴隸,就是變成時間的奴隸。本書透過作者獨到的經營洞見,加上各行各業奇蹟般的翻身故事,歸納出一套容易吸收、執行的經營之道:南瓜計畫。賺得更多,但做得更少。業界口耳相傳,直擊那些最廣為人知的經營迷思◆ 客戶永遠是對的?只有「對的」客戶才永遠是對的◆ 幾乎所有失敗者都這麼想:只要接到那個大客戶,我就成功了◆ 公開「獨門配方」竟然會讓你更搶手,為什麼?◆ 對客戶就是要偏心,你才能有真正的競爭力◆ 消費者需求是種迷思:如果南瓜夠大,就不需要再迎合市場《南瓜計畫》適用於各行各業,拯救的案例包括:餐飲業、航空公司、自由接案、網拍、營造業者、寵物業、音樂界、釀酒商、網頁設計師、安養中心、律師……而你的事業也將就此進化!
差異化能力致勝:從企業到個人,扎穩重心腳,在不確定的世界中成功轉身
未來在等待的差異化能力是什麼?大家很常問:「接下來十年,有什麼事會出現變化?」很少人問我:「接下來十年,有什麼事不會出現變化?」──傑夫‧貝佐斯(Jeff Bezos)知道什麼不該改變,什麼該放棄,找出今日出眾且合意的差異化特色,站穩軸心,深化紮根,就能在明日耐久而靈活地轉型發威。 在充滿不確定性的時代,組織與個人如何建立根基,來提高穩定感、深度與價值?這是為當今變化頻繁、處處干擾的商業環境,所撰寫的變革型指南。 書中強調要掌握「軸心」,而非盲目「軸轉」。軸轉一詞,在2020年疫情爆發後,加速成為組織調整策略的代名詞,意味著商業策略上的改變方向。然而,如果沒有差異化與穩定的能力,頻繁的軸轉只會導致企業效益不彰。 作者提出令人耳目一新的「重心腳」(Pivot Foot)概念,如同籃球選手轉身時,一隻腳緊貼地面提供穩定感,才能有力的轉身。重心腳是由顧客見解、產品知識和信任構成的穩固根基,它為變革提供重要指引。書中獨創5D原則,引領企業找出自己的差異化特色:出眾(Distinctive):組織有別於競爭對手之處,取決於顧客的體驗,而非僅是內部觀點。合意(Desirable):產品或服務是顧客真正想要的,人們願意為此付費,同時也能創造內部價值。耐久(Durable):難以模仿或複製的差異化特質,通常源於品牌聲譽、生態系統或獨特文化。靈活(Dynamic):能適應快速變化的市場環境,確保未來能持續合乎顧客心意。宣導(Disseminated):將差異化特色傳達給組織內外人員,確保每個人都了解,並知道如何貢獻心力。 幫助企業釐清應該在何時、何處、如何深入扎根,區分真正的機會與純粹的干擾。精準聚焦於企業最重要的事物,掌握勝出關鍵。【各界好評】「夏皮洛撰寫的著作立論扎實,有利應對這令人頭暈目眩的時代。他提出簡單又重大的準則,兼具穩定感與敏捷度,這種高明的做法可以達到永久的軸轉,有助你打造具有代表性的長久事業。」──丹尼爾.品克(Daniel H. Pink),《紐約時報》冠軍暢銷書作者,著有《單純的力量》(Drive)、《後悔的力量》(The Power of Regret)、《未來在等待的銷售人才》(To Sell Is Human)「創新已成為既定的標準,但創新要是變成品質與重心的仇敵,會發生什麼情況?史蒂芬.夏皮洛的這本書不僅著眼於改變局勢的關鍵環節,更闡述何時必須做出改變,改變是否有其必要。夏皮洛重新思考詞語與做法在維持現況上發揮的效能,鼓勵大家日後要更嚴謹思考,把重心放在本質上。」──馬歇.葛史密斯(Marshall Goldsmith)博士,Thinkers50評選為全球第一高階主管教練,《紐約時報》暢銷書作者,著有《放手去活》(The Earned Life)、《練習改變》(Triggers)、《UP學》(What Got You Here Won’t Get You There)「『不讀時報,閱讀永恆。』1863年,亨利.梭羅寫出這句不朽的建言,而整整一百五十年後,社群媒體和今日的忙碌文化取而代之。史蒂芬.夏皮洛和梭羅一樣,都很清楚未來的人們會沉迷於下一件大事(the next big thing),但這本書的讀者會抵抗這股干擾狂潮,加倍投入本質與深度,藉此達到差異化、脫穎而出。」──麥克.貝勒(Mike Bechtel),勤業眾信管理顧問公司未來長,聖母大學企業創新兼任教授「軸轉在新創公司之間蔚為風潮。然而,夏皮洛闡明,軸轉要是少了差異化與穩定的能力,就有如急轉彎後卻哪裡都去不了。如果你所在的商業環境正發生變化(誰不是這樣呢?),請務必閱讀本書。」──湯瑪斯.戴文波特(Thomas H. Davenport),巴布森學院特聘教授,麻省理工學院研究員,著有《魔鬼都在數據裡》(Competing on Analytics)與《AI傳產驅動力》(All-in on AI)「對各個組織來說,科技與人工智慧正在改變局勢,而夏皮洛的重要見解猶如一道強大的力量,聚焦於不會改變且不該改變的事物。他的核心信念是『在差異化之處發揮創新精神』,這不僅是一句建言,更是一件要務,在當今活躍又動盪的世界,有助於茁壯成長。這本書有如一張路線圖,可以協助領導者推動改造並堅守真正不變之事物。」──保羅.道格提(Paul Daugherty),埃森哲(Accenture)公司技術創新長「在今日競爭激烈的企業環境下,脫穎而出不僅重要,更是必要。夏皮洛的這本書提升了對話的層次,從單純的差異化升級到大師班,幫助讀者成為無可取代的要角。本書超越讀物的範疇,它是強大的催化劑,將可以促成事業的轉型。」──多利.克拉克(Dorie Clark),暢銷書《長線思維》(The Long Game)作者,哥倫比亞商學院高階管理教育教師
策略定位:飛輪效應×曲線創新×轉型雷達,結合消費者心理與顧客價值鏈,打造獨特競爭壁壘
策略定位決定企業的生存邊界,也是驅動成長的首要引擎 唯有看清全局與價值鏈,才能在競爭中找到長久立足點 ▎定位不是口號,而是生死抉擇 很多人以為「定位」只是廣告語,但真正的策略定位更像一場艱難的數學猜想。企業必須在需求與心智的二選一之間找到平衡,還要在上游、中游與下游之間看清整體格局。它不只是選詞造句,而是一次次決定要走哪條路、承擔什麼風險、押注在哪個未來。 ▎找到自己的風水寶地 市場競爭永遠殘酷:有時候需要硬碰硬,有時候得靈活繞道。關鍵在於誰能找到真正的「牛鼻子」——引領行業走向的關鍵點。潛力產品不是靠想像,而是來自對趨勢的敏銳捕捉,以及在低風險與高潛力之間找到兼得的解答。當一些快速崛起的品牌案例被拿來討論時,人們看到的並非奇蹟,而是精準定位的結果。 ▎成長的飛輪效應 小企業要長大,靠的並非單點爆發,而是能否建立持續旋轉的飛輪。從價值主張、產品組合到營利機制,都是飛輪的齒輪。真正的定位,是讓產品與需求緊密聯結,進而推動企業從第一個飛輪走向第二個飛輪,形成不斷自我強化的循環。從新興電商到特色連鎖品牌,再到跨境快時尚平臺,它們的成長歷程,都是這種機制的最佳注腳。 ▎核心競爭力的延展 當一款主打產品誕生,挑戰才剛開始。如何將它升級成整座產品寶塔?如何避免陷入「灌木叢」般的無序擴張?答案在於核心競爭力的分形延展,讓一個優勢被多次複製,並支撐企業在轉型時找到新的曲線與飛輪。這是一場不斷銜接的演化,要求企業既要繼承,也要差異,更要優生。 ▎企業是生命體,而非機器 最後,本書提醒:品牌不是浮在產品之上的幻影,而是扎根於真實商業模式的延伸。企業若要長久,必須被視為一個生命體——有經營與管理的經脈、有持續成長的養分。策略定位的真正價值,不在於短期的銷量,而在於為企業生命週期導航,讓它從一顆幼苗成長為參天大樹。 〔本書特色〕 策略定位是一門關於選擇與聚焦的藝術。它揭示企業如何在變動的市場中,辨識趨勢、塑造潛力產品,並以差異化路徑突圍。定位不僅關乎競爭,更在於構建飛輪效應,讓產品、模式與價值鏈形成持續循環。從草根創業到跨國企業,成功關鍵在於抓住核心優勢並持續放大,使品牌與組織成為能自我生長的生命體。
城市文化創新:品牌行銷與永續讓城市更美好
這不是一本關於回顧,而是一本關於未來的書。翻開它,讓文化賦能行銷,讓品牌點亮城市。本書探討:1. 從城市文化資源中找出差異化優勢。2. 跳脫短期活動思維,轉化為可長期經營的城市品牌。3. 建立居民的參與感,讓文化成為日常生活的一部分。4. 打造能夠被看見、被認同的城市文化產品與體驗。延續前著《城市品牌行銷》的架構思維,本書《城市文化創新》進一步聚焦在「文化」──這項城市最關鍵、卻也最常被忽略的無形資產。在前一本書中,作者透過品牌定位、價值共創與城市敘事,為地方建立一套可長期經營的品牌策略藍圖。當作者深入接觸各地政府、在地團隊與企業組織時,更深刻理解到:城市品牌行銷只是第一步,真正能讓城市獲得認同與連結的,是文化──那份深植於土地、人民與歷史記憶中的獨特性。然而,若城市文化缺乏創新與持續進化的能力,就容易被遺忘,成為僅存於記憶或建築中的封存物。城市不能只是回顧傳統,更需要有勇氣走向未來。