演算法:馬斯克演算法5步驟,推動特斯拉與SpaceX爆發式成長的祕密
★《今日美國》、亞馬遜書店創業類暢銷書★ 矽谷瘋傳的成長祕密! 首本馬斯克直屬高階主管第一手實錄, 首度揭密特斯拉核心決策機制! 當別人說「不可能」,他如何做到? 5步驟演算法, 拆解馬斯克打破既有規則、引爆超速成長的祕密 「馬斯克的五步驟演算法——從『質疑每一項要求』開始——已被證明是推動特斯拉、SpaceX乃至眾多企業成長的驚人公式。在特斯拉最艱難、也最關鍵的時期擔任總裁的麥克尼爾,親身實踐並以極大韌性貫徹這套演算法。」 ——華特.艾薩克森(Walter Isaacson),《馬斯克傳》作者 特斯拉的成功,是仰賴馬斯克的狂想與天才?其實不然。真正驅動特斯拉高速進化、持續突破極限的,是一套可被複製的系統——「演算法」(The Algorithm)。這套神秘的演算法,如今首度由馬斯克最核心的高階主管親自揭露…… 喬恩.麥克尼爾在2015至2018年間擔任特斯拉總裁,他也是華特.艾薩克森撰寫《馬斯克傳》時的重要受訪者,在訪談中曾透露這套演算法,但這樣的系統無法在人物傳記中完整呈現,因此艾薩克森極力鼓勵麥克尼爾親自執筆,也催生出《演算法》這本書。 【演算法:在特斯拉超高速成長期的實戰淬鍊】 麥克尼爾上任總裁時,正值公司營收從20億美元暴增至200億美元、從新創企業邁向大型製造商的關鍵轉型期。隨著規模高速擴張,單靠過去卓越人才的即興發揮,已不足以支撐成長,馬斯克與團隊開始定義出一套強調速度與簡化的「演算法」系統。麥克尼爾不僅親自實踐,也在自己創辦的 DVx Ventures 多次驗證成功。本書將完整拆解這套演算法的五步驟: 步驟1:質疑每一項要求:在企業中,許多牢不可破的「鐵律」,其實只是前人留下的習慣。馬斯克要求團隊把每一個「不行」視為潛在的「可行」。案例:特斯拉曾打破中國外資車廠必須合資的慣例,成為首家由外資100%獨資設立車廠,保住了關鍵的現金流。 步驟2:刪掉流程中每一個可刪的步驟:檢視流程,砍掉顧客沒有為其付費的環節。案例:特斯拉曾把線上購車流程從64次點擊縮減到10次,帶動數位銷量暴增20倍。 步驟3:簡化與優化:把一個複雜的問題拆解成簡單的元素。案例:特斯拉將新進銷售人員培訓期的厚厚手冊,濃縮成一個簡單卻激勵人心的目標:「服務要好到讓顧客在晚餐時討論你」。 步驟4:加速週期時間:週期時間愈短,代表在不增加固定資源的前提下,提高產出量與運作效率。案例:特斯拉透過「車輛計畫」(Vehicle Plan),讓供應鏈、生產、物流與交付全面同步,成功將造車週期從14天壓縮至不到6天。 步驟5:自動化放在最後一步:在還沒徹底了解並優化流程前,過早自動化只會放大問題。案例:特斯拉在量產Model 3時曾因全自動化陷入產能地獄,最終竟是在工廠外搭起巨大的帳篷,改由人工從頭組裝汽車,之後才逐步重新導入機器人。 【讓演算法發揮威力的3項文化秘方】 1.將產品定義擴展到顧客的完整體驗:產品不只是機器本身,還包含顧客購買、使用甚至維修時的所有感受。案例:特斯拉發現顧客買車險又貴又麻煩,便利用車輛數據推出自家保險,不僅解決顧客痛點,也創造穩定經常性收入。 2. 為組織激發緊迫感與當責文化:馬斯克每週二親自檢視關鍵專案進度,當最高領導者親自參與細節,全公司的標準、速度與執行力都會被推向極限。案例:當 1200 輛 Model X 因「鷹翼門」對齊問題而無法出貨時,馬斯克與作者親自走到長達一英里的生產線上尋找問題根源,甚至連續多天睡在工廠。 3. 親身經歷用戶的體驗: 管理者必須親自成為顧客,去體驗自家的產品與服務。案例:特斯拉高階主管被要求每天開剛出廠的車回家,並在隔天早上將最真實的使用回饋直接回報給馬斯克。 【學特斯拉,啟動企業的超高速成長】 《演算法》揭開了當代最引人注目的企業崛起之謎,為所有渴望突破瓶頸的企業管理者提供了一套可複製的成長策略。除了特斯拉與矽谷新創公司,百年車廠通用汽車、服飾業Lululemon、米其林三星餐廳Alinea,任何產業都能提升效率、釋放創新能量,藉此實現超高速成長——你的企業一樣也能啟動屬於自己的突破與進化。 ◎本書特色 1.馬斯克驅動特斯拉成長的「演算法」,絕無僅有的內部第一手實戰報告 前總裁麥克尼爾由親身參與者的視角,真實剖析特斯拉的超高速成長五步驟與三大文化要素,豐富的案例與細節,真正帶領讀者走進特斯拉核心決策圈的實戰之作。對特斯拉好奇的人不可錯過! 2.《馬斯克傳》作者催生與推薦的驚艷之作 麥克尼爾並非媒體記者或商學院分析師,而是特斯拉決策現場的核心人物。因此獲《馬斯克傳》艾薩克森力薦,將這套極具商業價值的演算法獨立出書,將這套親身實踐的內部秘笈公開,分享給所有企業管理者,極具參考價值。 3.演算法五步驟,每一步都是可複製的創新方法 演算法的每一步都可用來質疑常規、顛覆市場、激發創新思維,這正是推動特斯拉、SpaceX 等公司持續創新的最重要驅動力。 4.跨產業適用,無論老公司或是新創,都能激發全新思考 除了特斯拉案例,通用汽車、Lululemon等企業運用演算法思維,都能簡化流程並加速成長,在變局中建立專屬於自己的護城河。 5.案例滿載,讀來如親臨現場般酣暢淋漓 作者生動刻畫了特斯拉每個臨危授命、與時間賽跑的當下,充滿張力的細節栩栩如生,讓人一讀就停不下來。 ◎專業推薦 華特.艾薩克森(Walter Isaacson),《馬斯克傳》作者 史考特.庫克(Scott Cook),財捷(Intuit)共同創辦人 凱文.塔維爾(Kevin Taweel),亞迅(Asurion)創辦人暨董事長 雪柔.桑德伯格(Sheryl Sandberg), Lean In 創辦人、Meta前營運長 ◎推薦語 「馬斯克的5步驟演算法——從『質疑每一項要求』開始——已被證明是推動特斯拉、SpaceX乃至眾多企業成長的驚人公式。在特斯拉最艱難、也最關鍵的時期擔任總裁的麥克尼爾,親身實踐並以極大韌性貫徹這套演算法。在這本生動又珍貴的著作中,他深入拆解這套公式,透過一個個令人震撼的真實案例,說明你如何將其應用於企業與人生,突破現狀並實現成長。」 ——華特.艾薩克森(Walter Isaacson),《馬斯克傳》作者 「這套致勝關鍵,如今終於不再是祕密!特斯拉與 SpaceX 如何成為各自產業史上最有價值的公司?特斯拉前總裁在本書中首度公開說明,揭露兩家公司領導者每週實際運作、持續勝出的5步驟創新流程。內容可實際應用,5個簡單步驟,所有企業領導者都能立即上手。全書串聯從新創到大型企業、從餐飲到製造與金融等多元產業的精彩故事。我真希望當年創業時,就能讀到這本書。」 ——史考特.庫克(Scott Cook),財捷(Intuit)共同創辦人 「我幾乎是一口氣讀完這本書。它將馬斯克的演算法概念,轉化為一套強而有力的領導與執行框架。最讓我有共鳴的是其中的文化要素——對速度、當責精神與專注的強調,這正是推動高速成長的關鍵。我在閱讀過程中不斷寫筆記,想分享給管理團隊,因為我很清楚,這些原則能讓任何組織變得更敏捷、更有戰鬥力。」 ——凱文.塔維爾(Kevin Taweel),亞迅(Asurion)創辦人暨董事長 「麥克尼爾的職涯一直都在打造並擴張企業,從帶領公司營收成長十倍,到創辦六家成功的新創公司。如今,他將這些歷經實戰淬鍊出的關鍵洞察完整分享於本書。《演算法》是一本為不願接受『我們一直都是這樣做』的領導者而寫的行動指南,幫助你追求的是指數級成長,而非小幅進步。這本書談的不只是理論,更是一份實戰藍圖,能在充滿變動與挑戰的經濟環境中,打造成功團隊、強化組織文化並創造成果。」 ——雪柔.桑德伯格(Sheryl Sandberg), Lean In 創辦人、Meta前營運長
伊藤忠商法:日本商社霸主伊藤忠「賺、刪、防」的不傳之祕,81個讓巴菲特重押五十年的商戰哲學
首次揭開日本五大商社霸主【伊藤忠】──賺、刪、防的不傳之祕!看日本最強「野武士集團」如何從一介賣布商人蛻變成日股重返5萬點的關鍵推手? ★ 第一本取得【伊藤忠商事】授權、公開其150年商戰哲學的大作 ★ 股神巴菲特重押持股50年,UNIQLO 柳井正、GU 柚木治──激賞推薦 ★ 小老闆與大企業家必讀的一本書!全球供應鏈的影武者,業務範圍從帆布鞋到太空梭……日本商社究竟怎麼辦到的?2023年,高齡九十二歲的巴菲特親自飛到日本,為的是要和自己重押持股、日本五大商社的經營者們面談。他第一個要拜會的,就是【伊藤忠商事】的CEO岡藤正廣。 為什麼是伊藤忠? 伊藤忠商事是日本全家便利商店母公司、台北101大樓的神祕股東,你可能沒聽過它,但它的事業版圖早已深入你我日常生活中的每一個角落…… 過去長期被視為日本五大商社中「萬年老四」的伊藤忠,如何靠著一群「野武士」攻城掠地,在三菱、三井及住友等財閥型商社的環伺中,堅持其「三方皆好」的商魂,一舉奪下淨利、股價與市值等商社之冠? ♦ 真正的商人不會只顧著自己的利益。 ♦ 商運,總是眷顧那些謙遜的人。 ♦ 商人需要的天賦,並不是勸說或辯論的能力。 ♦ 想贏,就去跟強者打一架! ♦ 不懂怎麼送禮的人,沒資格做生意? ♦ 談判,要從說YES開始! ♦ 被客戶教訓,就是「大魚上鉤」的訊號? 本書要揭開的,正是令巴菲特折服、伊藤忠最核心的商戰哲學: 會賺,只是基本; 敢刪,方能管理; 懂得防,才是真正的商人! 相較於三菱、三井與住友等財閥型商社,【伊藤忠商事】的創辦人初代伊藤忠兵衛只是一介賣布商人。從地方商人的挑擔行腳,到橫跨世界的綜合商社,伊藤忠一百五十年的歷史,正是一部日本近代商業精神的縮影。 伊藤忠追求的,並不是站在媒體的聚光燈下,而是搶占世界運轉的關鍵節點;它不靠單一明星事業稱霸,而是靠著一代又一代商人累積下來的現場智慧、交易紀律與風險嗅覺,在變局中不斷找到新的生路。 本書將從第一線的視角,拆解【伊藤忠商事】現任會長CEO岡藤正廣,及其麾下的頂尖商人們,如何深入交易現場、讀懂人心,在強敵環伺中搶得商機。 從「商人如水」、「三方皆好」,到綜觀全局的「賺、刪、防」策略──81則無價箴言,帶你一窺商業談判、獲利與風險控管的最強生財之道: ● 買賣不該只以自己為出發點。不該做只對自己個人有利的工作。 ● 天外飛來的妙計也好,突發奇想的怪招也罷,伊藤忠全都非常歡迎,這就是被稱為野武士集團的伊藤忠經營風格。 ● 業務需要的天賦,並不是勸說或辯論的能力。重點是成為對方感興趣的存在。 ● 業務不需要熱情。業務應該營造出輕鬆自在的氛圍,讓客戶慢慢接納。那才是銷售話術的精髓所在。 ● 只要專注於當前所面臨的工作就夠了。 ● 比起胸懷大志,持續達成那些稍加努力就能達到的目標,才是更加重要的事。 ● 不管對方是哪個國家的人,一旦許下承諾就必定要信守,同時也要信任那個做出承諾的人。 ● 「我必須對自己任職的公司抱持期待與信賴,同時,公司也應該對員工抱持期待與信賴!」 ● 「其實真正要找的不是大家想要的東西,而是大家的困擾。然後,想辦法解決大家的困擾,把那個解決方法轉變成商品或服務……」本書特色 ● 台灣第一本揭開「日本商社」神祕面紗的經典商業書!來自知名傳記作家,貼身採訪五大商社霸主【伊藤忠商事】的CEO,及第一線業務員的經營決策實錄。●「商社」是日本獨有的企業形式,特點是「包山包海的多角化經營」與「強大的全球資源整合力」。相較於西方企業的龍頭FAAG,日本商社的經營者極度低調,鮮少在媒體上露面及公開發言,外界對其經營方式及策略相當好奇,但往往只能透過二手資料轉述,無法真正一窺堂奧。本書是第一本取得【伊藤忠商事】授權、公開其150年商戰哲學的大作。●本書所介紹的【伊藤忠商事】,曾被視為是日本五大商社的「萬年老四」,但在2020年新冠疫情之後,其淨利、股價與市值,卻一舉擊敗三菱、三井、住友等財閥型商社,更讓股神巴菲特放話要「重押伊藤忠的股票五十年,一張都不賣」。除了適合關注企業經營、全球政經局勢的讀者,股市創新高之下的眾多投資人也非常推薦閱讀。
快思慢想(2023年新版)
慢慢讀,反覆讀,跟著他踏上美妙的心智探索之旅。當代最偉大的心理學家、諾貝爾經濟學奬得主──康納曼灌注五十餘年研究功力,推出人類社會思想史上,第一本全面深度剖析大腦思考運作的「思考聖經」。不僅可能改變你的思維方式,甚至改變你的工作、生活與人生。Amazon、《紐約時報》、《華爾街日報》、《經濟學人》年度選書認知科學權威洪蘭教授「六親不認、迫不及待想把它譯完,介紹給讀者看」、中央研究院曾志朗院士專文推薦!如果一年只能讀一本書,你絕對不能錯過《快思慢想》!「快思」與「慢想」是我們腦中的兩位主角。它們大部分時候是朋友,有時是敵人,更常一起並肩打仗!我們何時要相信直覺?何時要對抗直覺與偏見,召喚所有理性出來打仗?我們總以為能駕馭自己的思考,事實上,人們的行為常常受到未知因素所影響。我們對思考的機制充滿假設與誤解,又很依賴直覺的感知和記憶,常常做出因個人偏見導致的錯誤決策。如果你希望自己更聰明、更冷靜,就要學會掌握「快思」與「慢想」的遊戲規則。康納曼介紹了很多有趣的經典行為實驗,披露思考的捷徑、替代、偏好、框架、錨點等效應。不僅讓我們對大腦的複雜與非理性恍然大悟,也指出我們在什麼情況下該相信靈光乍現,什麼時候該三思而行,該運用哪些技巧來避免常常使我們陷入麻煩的思考偏誤,以及如何在商場、職場和個人生活中做出更好的選擇。閱讀本書就像是一趟心智突破之旅,康納曼有如一位稱職的導遊,沿途為我們解說思考到底是怎麼一回事,系統1(直覺式思考)和系統2(邏輯式思考)這兩個主角在各種心理劇碼中如何搭配分工。「這是快思的系統1,它很情緒化,依賴直覺,見多識廣又很會聯想,擅長編故事,系統1能迅速對眼前的情況做出反應。但它很容易上當,以為親眼所見就是事情的全貌,任由損失厭惡和樂觀偏見之類的錯覺引導我們做出錯誤的選擇。」「這是慢想的系統二,它動作比較慢、擅長邏輯分析,系統1無力解決的問題,都丟給系統二處理。它雖然不易出錯卻很懶惰,經常走捷徑,直接採納系統1的判斷結果。」康納曼重新詮釋了決策與判斷、風險、幸福和財富的關係,推翻了經濟學對人的決策是理性的假設,更首度披露「直覺偏見」和「邏輯捷徑」如何在不知不覺中,決定了我們自以為愜意的生活與社會樣貌,也將徹底改變你對思考的看法。
大交棒時代:跨越百年的六堂企業必修課
首部從宏觀到微觀、完整剖析當代家族交棒課題的專著:從地緣政治、人口結構與產業變遷的大環境,一路深入家族內部的人性、情感與權力角力,層層推進,讓讀者看清「大交棒時代」的歷史背景與未來挑戰。 首部以國際百年家族企業為鏡,反思台灣獨特處境的著作:對照全球知名百年企業治理模式與傳承智慧,萃取可借鏡之處,同時直指台灣在特殊文化、法制環境與產業結構下,必須自己面對的獨特命題。 率先主張打造「具台灣特色的家族辦公室」,並提出可落地的具體作法:跳脫歐美的家族辦公室框架,為台灣家族量身設計在地版藍圖,從家族治理、世代教育、投資理財到資產配置,把「人、錢、未來」整合進同一份可落實的計畫。司徒達賢、林知延、苗豐強、許士軍、張安平、許勝雄、湯明哲、劉克振、劉湧昌、蔡明忠等多位重量級企業與學者推薦中 一場與企業未來的深度對話!苗豐強:《大交棒時代》不僅是一部台灣企業的發展史,更是跨越百年門檻的行動指南!台股創下歷史新高、指數突破四萬點,在地緣政治的夾縫中,「一個人武林」的護國神山庇佑著這座島嶼。然而,在那耀眼光芒的另一面,我看到的,卻是台灣核心競爭力——「創業精神」的快速殞落。家族企業,可說是台灣經濟的代名詞──上市櫃企業逾七成、中小企業逾九成都屬於家族經營,貢獻全國近八成就業。戰後七十餘年,台灣歷經重建、園區、開放、地緣政治四個階段,於 1966、1987、2016 三個轉折點上劇烈轉型;如今,傳產正從二代交棒三代,科技業從一代邁向二代,史無前例的「大交棒時代」已然來到眼前。倘若大量企業同時出現交棒過程中的經營斷層、制度真空與內部權力鬥爭,所影響的不只是個別家族的財富問題,而是攸關整個國家的產業競爭力、供應鏈穩定、地方就業,甚至國家競爭力與國安層級的重大課題。長期耕耘家族企業研究的作者蔡鴻青,延續《百年企業策略轉折點》的系統性洞察 ,推出這部為台灣量身打造的全新力作。本書六大亮點• 首度完整拆解台灣家族企業 DNA:從地理、人口、產業、資本市場四個宏觀面,到人脈、儒家、孝順、敬天、畏神、愛面子六大內在基因,精準解讀台灣為何「不同於歐、美、日、中、港與東南亞」。• 「老錢」vs.「新錢」雙代群像:第一代傳產家族面臨本業老化、股權分散、三代接班意願低落;第二代科技家族則遭遇資本密集與地緣政治夾擊下的首次集體接班。• 兩代之間的愛恨交織現場:掌門人「又愛又恨」、二代「都是你說」,搭配配偶媳婿、老臣、專業經理人、外部顧問多方角力,把「人」的問題寫得入木三分。• 六堂傳承實戰課:家族傳承、家族治理、家族辦公室、企業成長、企業轉型、企業交棒,從情感到制度、從股權到資本一次到位。• 「交棒工程三部曲」:把交棒視為牽動職位、權力、利益與資源分配的動態系統,而非一次性人事案。• 從「一家企業」升級為「可跨世代延續的家族資本系統」:呼應作者近年力倡的「家族資本」概念——不只是資產,更是品牌、信任、制度與價值觀的總合。本書提供一張宏觀地圖,同時提出具體建議,陪伴台灣企業家族成功走進屬於自己的百年基業。誰應該閱讀這本書□企業負責人 □接班人 □董事會成員 □專業經理人 □家族辦公室 □財富管理從業者 □投資人 □政策研究者 □管理研究者 □所有關注台灣產業的讀者【各界推薦】政治大學名譽講座教授司徒達賢 華南金控副董事長林知延 聯華神通集團董事長苗豐強 財團法人書香文化教育基金會董事長許士軍 台泥企業團董事長張安平 金仁寶集團總裁許勝雄 長庚大學校長湯明哲 研華科技董事長劉克振 巨大集團董事長劉湧昌 富邦集團董事長蔡明忠 重磅推薦! 如何將家族親情轉化為企業的競爭優勢,本書提供了最佳的建議。 ──政治大學名譽講座教授 司徒達賢不僅是一部台灣企業的發展史,更是跨越百年門檻的行動指南! ──聯華神通集團董事長 苗豐強為台灣家族企業面臨的世代傳承問題,寫下了這本兼具厚度與溫度的著作。 ──財團法人書香文化教育基金會董事長 許士軍在AI與全球變局加速重組的今天,交棒已不只是家務事,而是企業文明能否延續的關鍵能力。一家公司能走十年,也許靠機會;能走百年,往往靠交棒。而交棒真正考驗的,從來不是能力,而是人如何面對時間。這本書值得所有企業經營者與下一代共同閱讀。 ──台泥企業團董事長 張安平融煉台灣企業個案和國際經驗而成的本書六堂課,引領我們窺探企業傳承交棒、跨越百年的奧祕。 ──金仁寶集團總裁 許勝雄 所有CEO上任的第一天就是找繼承人,我建議台灣每一個企業經營團隊都應該讀這本書。 ──長庚大學校長 湯明哲這本書既是一位觀察家的深度剖析,也是參與一場與企業未來的深度對話。在「大交棒時代」,祝願每一位掌舵者在權力的移轉與傳承中,都能找到自己的節奏,讓企業如薪火般生生不息。 ──巨大集團董事長 劉湧昌
把時間買回來:讓你一本驚醒、一本初衷的經管奇書
誰說人生,就該用時間換金錢?放下不忙不甘願的執著,破除費力換成果的迷思一本教你平衡時間與利潤、打造理想人生的經管奇書★《精實創業》作者等多位創業、經營名人推薦必讀的實用事業方針★《華爾街日報》暢銷書,亞馬遜分類排行榜冠軍★ 超過千人有感!實踐「買回原則」,一週工作4小時不是夢經營事業,是打造你想投身一輩子的賽局夢想的源頭,幾乎都是從「自己動手」的心態開始的。但隨著事業發展,能控制的事物也不再相同。你是否曾想過:你的一切努力,究竟是能幹,還是蠻幹?在人生這場遊戲裡,除了事業成功,如何才不虧待你真正在乎的生活?關鍵是:當你有了本錢,就開始買回自己的時間。傳奇創業家身經百戰,錘鍊出事業與人生的真正核心擁有數十年創業經營資歷的馬特爾,從童年開始就「不平凡」。偷竊、吸毒、吃牢飯……這些經歷埋下的冒險精神,讓他在創業路上越挫越勇。在失敗了兩間公司、跑了未婚妻、啃了1,200多本商業理財和心靈成長書後,他發現:真正成功的企業家,內心都有個兼顧事業與人生的系統化方法。本書將以輕鬆筆法,結合改造實例及具體解方,告訴你如何系統化地投資時間,調配人力、精力等有限資源,在保有初衷與熱情的同時,打造出能量、財富與自由兼備的事業帝國。你應該關注、規劃與分配的,是一份沒人能創造的寶貴資產:你的時間。時間不夠,是所有主管老闆的痛——全面檢視資源分配,開啟能量與收益的正向循環:◆ 辨識「高價值任務」:你的精神與時間,就該用得值得◆ 雇人,不是雇了就好!搞錯目的與標準,花錢又傷身◆ 制定SOP,越詳細越可靠?教戰手冊必備的關鍵元素◆ 簡單算出你能負擔的成本:找人之前,先確定「這件事」◆ 愛解決問題,可能是種病?杜絕隱形卻致命的時間殺手你是否曾自問:如果時間不是全部花在工作上,我會用什麼填滿那些空白?透過本書,你將學到確實投資時間的系統化方法,並且發現:成功的事業、自由的時間和良好的人際關係,不只能夠同時存在,甚至環環相扣。翻開這本最精煉、實用的指南,現在就開始買回你的時間!「讓事業達到下一個階段的祕訣,是把時間花在以下任務:你擅長的,你真正喜歡的,以及為你的事業增加最高價值(通常以收入形式)的。」——丹.馬特爾
精準獲利:企業永續經營、利潤極大化的商業模式秘訣
多變的世代 經營者、創業家、經理人必學的 營收成長、業績倍增的商業模式大全 & 《精準獲利》是陳宗賢教授最新的企業經營管理學作品。也是在大學與研究所教了48年的書、71家企業的專業總經理與執行長,與近50年來輔導過3000多家企業精粹出來的商業策略大全。 & 本書共分為11個主題章節,累積陳宗賢教授50年來的經營心法與心路歷程整理,並以實際經營與輔導的台灣28家精準獲利成功企業案例佐證,讓經營者、創業家、經理人能快速「轉念、轉變、轉型」,不只在多變的時代環境中勝出,營收還能倍數成長。 & 1.有夢最美|運用策略地圖明願景 〔成功案例解析〕 ‧《研華》世界級工業電腦大廠 ‧《正成》台灣最大影視器材代理商 & 2.擁抱國際|運用核心價值國際化 〔成功案例解析〕 ‧《六角國際》以日出茶太揚名國際 ‧《友嘉》世界級工具機大廠 ‧《優派國際》全球視訊領導品牌 & 3.倍增效益|運用同心圓倍增績效 〔成功案例解析〕 ‧《路易莎》台灣最大平價咖啡連鎖品牌 ‧《夏馬城市生活》從建材跨足居家美學 ‧《昆盈企業­》電腦周邊及消費電子領導品牌 & 4.創新行銷|運用整合行銷創優勢 〔成功案例解析〕 ‧《全聯》全台最大連鎖超市 ‧《花仙子》台灣香氛領導品牌 ‧《福義軒》嘉義老字號餅舖 & 5.短鏈優勢|運用產業鏈創造價值 〔成功案例解析〕 ‧《宏全》台灣最大飲料包材廠 ‧《大毅科技》世界級被動元件大廠 ‧《華碩電腦》世界級主機板大廠 & 6.通路為王|運用虛實整合擁市場 〔成功案例解析〕 ‧《六月初一》全球首創8結蛋捲 ‧《采妍國際》女性彩妝專家 & 7.合縱連橫|運用併購聯盟速擴大 〔成功案例解析〕 ‧《寶島》台灣最大眼鏡通路商 ‧《國巨》世界級被動元件大廠 & 8.借力使力|運用分權模式集團化 〔成功案例解析〕 ‧《震旦》台灣最大辦公設備供應商 ‧《大學光學》台灣最大眼科連鎖集團 ‧《王品》台灣最大餐飲連鎖集團 & 9.共存共榮|運用敏捷模式創新局 〔成功案例解析〕 ‧《鈦坦科技》台灣敏捷指標企業 ‧《歐德》台灣系統家具領導品牌 & 10.新速實簡|運用變革創新展新貌 〔成功案例解析〕 ‧《巧新》世界級鍛造輪圈大廠 ‧《科定》台灣最大裝修建材品牌 ‧《李洲》台灣LED封裝大廠 & 11.精準決策|運用統合管理顯精實 〔成功案例解析〕 ‧《詩威特》台灣美容保養品牌 ‧《momo》台灣最大B2C購物網 & 本書2大特色 ‧11+創新價值的獲利模式策略 從基礎入門到主流應用完整解析,快速突破營收瓶頸。 ‧28+台灣企業接班轉型的實戰新技術 拆解成功企業案例,文、圖、表、工具一目了然,跟著做、學得會、賺到錢。 &
讓別人贏:在人生多重角色中,55個修煉與覺察的智慧
斜槓企業家、《商業周刊》專欄作家黃冠華 從企業經營到人生哲理,給你不一樣的思考解方 & 西方人玩撲克,好比以拳頭大小決勝負 ; 亞洲人打麻將,本質是「和諧的組成」, 贏的關鍵,不是因為你最強大,而是因為你們的「局」最和諧。 & 原來,讓別人贏,不代表就是讓自己輸。 唯有真心利他,才能真正利己! 耕耘傳統紡織企業的斜槓企業家──黃冠華,行腳遍布中國、東南亞、歐美以及非洲,謀畫商業布局外,更涉略新創天使創投。 & 他看清了工作與生活的本質,歷經多領域的經驗總結出成功的處世哲學,從創投、經營、人生思維、家庭教養談起,期待閱者有收穫,還能體驗箇中樂趣! 4大篇章簡介 【Part I& 經營管理篇】企業成長的飛輪 主要分享作者在經營管理(與父母共治)旭榮集團跨國事業的心得與心法,尤其在2019年起的新冠疫情衝擊下,如何帶領企業因應及調整。 【Part II& 天使投資篇】錢也是有情懷的 作者是台灣最大創業者社群Workface Taiwan,及最具規模和影響力的天使投資社群「識富天使會」的創辦人,本篇累積多年心得,闡述創投理念與觀點,希望能對有意創業及新創圈的夥伴有所助益。 & 【Part III& 思維轉換篇】你輸我贏? 人到中年的黃冠華,對事物有敏銳的感應和深層的思維。本篇分享他在工作與生活的各種情境中,以覺察之心,處世修煉的心得與領會。 & 【Part IV 為人父母篇 】 別教孩子「乖」 忙碌的黃冠華,陪伴孩子重質不重量,自期做孩子的教練。事實上,他也非常擅長與孩子對話,引導孩子自我思考。文章寫到許多親子對話與應對的情境,值得爸媽們學習借鏡。 & 本書特色 •細膩又生動的經營觀察:黃冠華──旭榮集團執行董事、識富天使會的聯合創辦人──認為,成功的經營者從來不是在教科書上學會管理經營才能,而是日常生活中勇於嘗試、體驗與發揮觀察才能得到寶貴的經營見解。 •受用無窮的工作哲學:本書旨在告訴讀者「成人達己」然後「讓別人贏」,在經營人生的路上,你想走得快,可以一個人走。但是如果想要走得遠,那必須與人一起前行! •工作哲學擴及人生的智慧:提供管理者、創業者深度思考的課題,也分享「讓別人贏」走入生活、家庭中的各種可能性。 &
什麼才是經營最難的事?矽谷創投天王告訴你真實的管理智慧
黃仁勳推薦:本書為建立和擴展業務過程中的困難挑戰,提供了實用建議。 & 創業難,守業更難! 從0 到1 還不夠, 更需要從1 到100 的經營智慧。 & Facebook、Google、Twitter 三大執行長一致好評推薦! ★《財星》、《經濟學人》等重量級媒體好評推薦 ★《金融時報》與麥肯錫共同評選:年度最好的18 本商業書之一 ★《商業內幕》年度最佳商業書籍 ★《企業家》雜誌年度25 本必讀商管書 本書猶如商場上的鬥陣俱樂部,當許多人揚言創業有多簡單時,只有矽谷知名企業家霍羅維茲敢直言:「創業是多麼艱難的一條路!」並揭開成功企業主不敢說卻偷偷做的經營學問面紗! 霍羅維茲是安霍創投(Andreessen Horowitz)的共同創辦人,同時也是矽谷最受尊敬且經驗豐富的企業家,在本書中他以其自身經歷,講述包括如何創業、營運、銷售、採購、管理、招募優秀人才、解雇員工和投資等商學院沒有教的實用智慧,以及如何解決商場上最棘手的問題。他的部落格(bhorowitz.com)有近千萬名粉絲追隨、仰賴他給與企業管理的建議,包括如何解雇你的好友、從競爭對手挖角、選對正確時機賣掉公司,以及如何培養及維持一個執行長該有的心態。 多年來,霍羅維茲從引領雲端潮流創辦響雲端,到成立大受好評的安霍創投,發跡過程布滿荊棘,每個挑戰都淬鍊成他在書中的獨到見解。本書不吹噓個人成就,只是就事論事,逐一分析遇到難題時該如何解決。這些重大挑戰包括: ‧怎樣幫公司找對人才? ‧營運重擔壓在肩上,如何戰勝心魔? ‧你是正面思考還是正面妄想? ‧如何將好友降職? ‧身為領導者是否應該實話實說? ‧聰明員工反成老鼠屎,怎麼辦? ‧是否該有職銜與升遷制度?又該如何管理? ‧從朋友的公司挖角,OK嗎? ‧是否該賣掉公司?又該如何辨認正確時機? ‧執行長最難學的一門課到底是什麼?
我的思考,我的光:諾貝爾獎得主中村修二創新突破的7個思考原點
從「人生魯蛇」到「研發的鬼」,2014諾貝爾獎得主中村修二: 「人生要與常理和風險直接對戰,因為安全地帶絕無巨大的成功!」 & 中村修二:「我是穿著木屐登上聖母峰的人!即使無人支持、挫敗數年,我仍鼓動自己小蝦米的魄力,用雙手帶領腦中的思考,一次次從谷底裡爬出,最後終於創造改變世界的產品!」 & 他不是天才,也不是物理學家,為何藍光為何只對他微笑? 因為他知道: 會議是消滅創意的地方,常識是限制思考的圍牆, 獨創性的芽苗其實隱藏在看似愚蠢的想中! 大發明和大發現往往是被既單純又根本的要素所左右! 不需要艱深的理論,不用有顯赫的學歷,只要敢跳出圍牆思考,堅持信念, 就能創造改變世界的商品! & & 他沒有資源、經費,為何能獨自一人研發出劃時代的商品? 因為他相信: 親手打造實驗設備,培養你的匠人直覺,就能發現問題,激發更多創意, 在動手做、眼睛看、耳朵聽、腦筋想時,就會看見驚人發現。 人只要不斷以「再來一球的精神」鍛鍊自己,一定能從數百個失敗品中, 淬煉出一個完成品,在某處看見成功的光芒。 & 在看不見成果的谷底,上司譏諷他:「為何還沒辭職?」 同事笑他是「公司的米蟲」!專家說他的方法不可能成功, 但憤怒是他獲得諾貝爾獎的動力,思考力與貫徹力是帶他實現夢想的兩個巨輪! 他的研發之路就像穿著木屐登上聖母峰般的艱難,但他仍成功登頂! & ˙在未知的領域,1%和99%的成功機率都是一樣的,別深信所謂的常識和定 & 論,那些都是遮蔽真正可能的障礙! & ˙巨大的成功要跳脫常識思考,會議是消滅創意的地方,文獻是限制思考的圍 & 牆,獨創性的芽苗隱藏在看似愚蠢的想法中! & ˙自我風格比能力重要,像專業工匠那樣,從頭到尾自己親手完成一件事就 & 會確立自己的風格 & ˙每天都要有探索事物本質的時間,專注是暫時停止判斷事物的重要時刻, & 而停止判斷是洞察事物本質非常重要的關鍵 & ˙聰明機齡不是必要成功條件,喜歡發呆、獨處是好事,相信自己的獨特,駑 & 鈍之才也能追上神童
破壞性創新:勢不可擋的顛覆力量,在被忽視處創造價值,改變競爭路徑,切換成長新賽道
為什麼卓越企業會被不起眼的創新顛覆?市場領導者即使投入資源仍拼不過從邊緣竄起的創新者?劇變時代必須搶先閱讀的商業經典深入解析11個形塑現代世界的破壞性創新看見「改變明天」的新機會!富比士年度十大最佳商業書波士頓商業雜誌年度值得關注的商業書「摩根大通NextList」推薦書籍DisrupTV年度Top 25最佳商業書Future of HR Podcast 提升HR領導力的15本推薦書市場快速變遷,企業的傳統優勢已不再是成功的保證,尤其AI時代更讓經驗快速貶值,如何在變動時代中保持競爭力?關鍵就在於:企業不能只專注於「讓今天變更好」,更要追求「讓明天變不同」!以「破壞性創新」視角,看見隱形的成長賽道!本書作者史考特.安東尼名列Thinkers50 全球最具創新思維的思想家,他是「破壞性創新」大師克雷頓.克里斯汀生的事業夥伴,共同推動破壞性創新超過二十年,深入企業轉型現場。在此書中,他將破壞性創新定義為「透過將複雜的變簡單、將昂貴的變可負擔,從而扭轉現有市場或創造新市場」,並提供一套以「破壞」為核心的策略,幫助企業在變動時代開創新局:• 企業該如何看懂變局?從火藥到iPhone等11項關鍵破壞性創新案例中,企業可學會辨識「破壞」的早期徵兆,提前看見機會、因應威脅。• 企業如何運用破壞性創新策略取得成長?透過更簡單、更低成本的方式,切入被忽視的邊緣市場,在新賽道改寫競爭規則,實現快速成長。• 是什麼讓企業難以創新?又該如何突破?辨識並清除妨礙變革的「組織幽靈」,亦即不利創新的組織文化與制度障礙,確保組織在變革中保持靈活。• 企業如何預判未來趨勢並掌握先機?針對3D列印、生成式AI、自動駕駛等正在發生的創新,提供策略思考框架,企業可藉此掌握重構產業邊界的先機。在變局中做出正確決策的致勝指南「破壞」是進步的引擎,也是產業更迭的核心力量。無論是想布局下一個成長曲線的大型企業,或想在市場中突圍的新創企業,都能從本書中獲得啟發,在變局中做出正確的決策!◎好評推薦「坦率源於好奇心——正如創新一樣。達特茅斯大學教授史考特.安東尼在其睿智風趣的新書中指出,這一點從過去到現在始終不變。」——波士頓商業雜誌(Boston Business Journal)「這本溫暖、幽默且充滿智慧的書,讓克雷頓.克里斯汀生的理論鮮活了起來。這是一場穿梭於重大破壞性創新的愉悅之旅,不僅有歷史上的驚喜,並對那些真正改變世界的創新提供了深刻洞見。」——莉塔・岡瑟・麥奎斯(Rita Gunther McGrath),《策略轉折點競爭優勢》作者「一位傑出的說故事者與創新前線的思想家,分享了關於破壞性創新重要且深刻的觀點。如果你想理解激進變革的過去與未來,此書值得一讀。」——湯馬斯.維戴爾-維德斯柏(Thomas Wedell-Wedellsborg),《你問對問題了嗎?》作者「這是一本將歷史觀點與最新商學院理論完美結合的精采之作。閱讀此書讓我樂在其中,並獲益良多。」——提姆.哈福特(Tim Harford),《形塑現代經濟的發明》作者「茱莉亞.查爾德與火藥或亂穿越馬路有何關聯?這正是這本引人入勝且發人深省的書有趣的部分。而其嚴肅的部分,則是讓我們理解『可想而知難以預測』的破壞性力量,這是任何企業或產業不容忽視的課題。」——查爾斯.惠倫(Charles Wheelan),《把經濟學剝光光》作者「火藥、印刷術、幫寶適以及 iPhone之間有什麼共通點?史考特.安東尼引人入勝的新書,揭示了這些重塑世界的破壞性創新對當今商業領袖的寶貴啟示。」——艾美.艾德蒙森(Amy C. Edmondson),《心理安全感的力量》作者「這是一本非常有趣的書,同時蘊含大量歷久彌新的智慧。」——俞昊(Howard Yu),瑞士IMD洛桑管理學院教授、《躍競思維》作者「我鼓勵你閱讀史考特.安東尼的新書。還有比現在更具破壞性的時代嗎?他再次提醒我們,在面對當前的挑戰與機會時,應該汲取過去的教訓。」——琳達.希爾(Linda A. Hill),哈佛商學院教授「這本書讀起來讓人愉快。史考特檢視了歷史上一系列重大的破壞性創新。即使是我大致熟悉的主題(如印刷術、福特T型車、iPhone),他依然帶來精闢的見解,而且選用的案例也相當有趣。」——尼克.史都德(Nick Studer),奧緯諮詢(Oliver Wyman)執行長
百年基業:組織永續經營的12個好習慣
「一本必將成為經典的著作。」——當代管理思想大師查爾斯.韓第(Charles Handy) 「這是每位CEO早上喝咖啡時都需要的一本書。」——牛津大學教授羅賓.鄧巴(Robin Dunbar),鄧巴數概念提出者永續與你想得不一樣:核心與邊緣並行,穩定與顛覆共好每個百年基業都有一個穩定的核心價值,為其工作的人們圍繞著該核心邊緣推動變革——百年基業猶如原子,總能保持穩定與顛覆的巧妙平衡。如何將「有前途的企業」打造成「長青企業」?依靠控制成本、追求成長就能維持基業長青嗎?初創企業很少能挺過2歲生日,老公司平均只能維持15年。你的公司如何在未來數十年持續保持成功、永續經營?許多組織過度依賴過去的成功,並企圖以此打造未來,或是拋棄讓他們成功的根基,盲目追逐嶄新且未經驗證的事物。本書中12個百年企業的習慣,能幫助組織在穩定與革新之間找到正面平衡,讓組織不至於缺乏進步又有足夠穩定性:穩定的核心:目標+強壯根基&管理+開放性持續創新與改變是營利的不二法門,但這兩者得在範圍之內,忘了初心的營利追求,終究走不遠以培養球隊二軍的概念,來思考企業所需的人才取得信任的最佳方法就是展現弱點每家企業都需要有一群穩定的守望者對企業而言最重要的小事:交接顛覆的邊緣:專業+危機意識+偶然性 如何防止落入確認偏誤的可怕陷阱?以試用取代冗長的面試流程 執著於成長不一定會帶來好處小型模組化的運作形式,能讓組織更有創新力運用系統化的方式來腦力激盪 讓員工跨部門合作想要基業長青,穩定與顛覆應該要達成一種謹慎的平衡:穩定因素很多、顛覆因素很少,就不會進步發展;反之,顛覆因素很多、穩定因素很少,則會陷入脫軌的危險!百年基業都有的箴言:首重核心,其次邊緣。如果危機浮現或心有疑慮時,就回到核心。百年基業都有的心態:設定充滿雄心壯志的長期目標,拒絕在追求長期目標時,受到短期收穫的影響。全球有眾多截然不同的百年企業,這些組織在維持自身卓越時,都採用極為相似的策略,而且往往與傳統的商業智慧背道而馳。研究數據顯示:百年企業或許無法享受年輕企業創造的繁盛,但他們比較不會遭受大環境的蕭條所影響。高效組織專家希爾針對百年組織進行了十三年的突破性研究,分析百年組織的成功和短命組織的失敗,找出企業在危機中的穩定之道,幫助組織創造一個審慎的過程,確保組織維護核心文化價值並同時推動顛覆革新,增強優勢來修補弱點,讓組織順利邁向長青之道。【好評推薦】大多數的人都是直線思考:A導向B。艾歷克斯.希爾則是另闢蹊徑,提出鮮少人看見的直覺觀察,而他的洞見顯而易見,是大家都能直接應用的。 ——提摩西.洛尼格(Tim Leunig),前英國財政大臣經濟顧問這本書是觀察百年基業組織的一扇窗,也是維繫與發展百年基業時極為有用的工具。——露西.斯基爾貝克(Lucy Skilbeck),英國皇家戲劇藝術學院演員訓練總監如果你想學習如何在組織中達成真正永續的成功,這本書就是你的選擇。——尚恩.費茲傑羅(Shaun Fitzgerald),劍橋大學氣候修復中心主任
因為獨特:泡泡瑪特創始人王寧從雜貨鋪到IP世界的跋涉
泡泡瑪特不僅在台灣爆紅,在全世界也賣得火熱, 從格子舖到豪華旗艦店,王寧經歷了什麼樣的掙扎? 讓我們從作者與王寧的深度對談,一步步發現泡泡瑪特的爆紅奇蹟。 .潮玩即藝術-告訴你什麼是潮玩/盲盒/搪膠… .泡泡瑪特的IP迷人魅力,教會你如何發掘優秀IP .創辦人王寧,如何看待他的泡泡瑪特王國 .泡泡瑪特高管獨家爆料,他們如何共同努力創造奇蹟 【同場加映】 年輕時的王寧是什麼樣的人/泡泡瑪特城市樂園是什麼樣的地方… 更多你想知道關於泡泡瑪特的情報 李翔深度對話不同階段的王寧,呈現出一個真實、立體、多面的創始人形象。王寧與其創造的泡泡瑪特在中國的商業版圖中是極獨特的存在,其不具使用價值的獨特產品、新穎的售賣方式以及消費者的自發散播,都讓泡泡瑪特成為被商業密切關注的對象。在本書中,王寧首次深度對話,坦露他的創業歷程、品牌理念以及對潮玩市場的深刻洞察。 本書分五部份,全面展現了王寧的創業故事、商業智慧和泡泡瑪特的發展歷程。書中不僅探討了品牌定位、IP商業模式、市場運營理念,還涉及管理核心、全球化戰略,以及王寧的《福布斯》專訪和高管自述。這本書幫助中國中小企業家、創業者深入理解新消費市場的需求和發展趨勢,並用泡泡瑪特的商業故事證明:每個小品類都可以誕生偉大的公司。 MOLLY、LABUBU、DIMOO、SKULLPANDA、Hirono小野、CRYBABY、BUNNY、HACIPUPU、達酷鴨DUCKOO、PUCKY、BOBOCOCO、YUKI…
大會計師教你看懂財報暢銷套書(《大會計師教你從財報數字看懂經營本質》《產業本質》《投資本質》三書)
懂財報,個人投資趨吉避凶、贏在先機懂財報,是企業經營管理成功的第一步曾任全球四大會計師事務所資誠(PwC)所長、審閱無數財報30年功力大會計師張明輝,帶你簡單、系統化了解3大財報的基本原則和架構看懂數字背後蘊藏的經營智慧及投資訣竅《大會計師教你從財報數字看懂經營本質》不懂財報,等於不懂經營!全球四大會計師事務所所長、執業數十年大會計師張明輝,不藏私拆解財報三大表,帶領經營管理者抓出藏在龐雜事業體下的魔鬼;幫投資人找到上市櫃公司的投資真價值《大會計師教你從財報數字看懂產業本質》不同產業,財報解讀大不同!七大產業財報╳八個透視財報密技教你看懂不同產業的關鍵數字、解析公司有沒有前景或陷阱《大會計師教你從財報看懂投資本質》看懂財報,讓投資如虎添翼!預先估算預期獲利,股價超前部屬>>損益表深入了解資產品質,判斷企業體質>>資產負債科目判讀企業是虛胖還是真材實料>>自由現金流量
大會計師教你從財報數字看懂經營本質【增訂版.全新案例】
不懂財報,等於不懂經營! 全球四大會計師事務所所長、執業數十年大會計師張明輝 不藏私拆解台積電等知名企業的財報三大表,帶領 經營管理者》抓出藏在龐雜事業體下的魔鬼 散戶投資人》找到上市櫃公司的投資真價值 以為帳面數字有賺錢就好,卻不清楚公司真實的財務狀況? 只看消息面卻對數字冷感,不知道高EPS不等於高投資價值? 如果你閱讀財報就像看天書,看完繼續憑著經驗和直覺管理公司、做投資,可就令人捏把冷汗了!曾任全球四大會計師事務所資誠(PwC)所長、執業數十年的大會計師─張明輝,查核過無數上市櫃公司,執業三十多年來看到不少企業主或專業經理人,因為不懂財報數字的意義而吃大虧,許多投資人誤觸財報地雷而血本無歸。 現為EMBA和CEO學院名師的他,以超清楚的邏輯、宏觀及微觀的角度,深入解讀台積電等知名上市櫃公司近年財報,讓你對數字馬上有感,看懂好企業應該要具備的: 乾淨的「資產負債表」 具結構性獲利能力的「損益表」 高品質的「現金流量表」 會計,不是一堆生硬的數字,財報的意義更不是帳面數字有賺錢就好。本書作者告訴你,解讀財報數字就算不用加減乘除,一樣能從: 資產負債表——評估企業的真實身價 損益表——判斷公司在產業內的競爭力 現金流量表——檢視真賺錢,或只是帳面數字好看? 特別收錄——企業做假帳的7特徵、6警訊 千金難買的「投資早知道」,剖析歷年來股市假交易、掏空案等上市櫃公司的真實財報,幫助投資人預先看出財報地雷,及早趨吉避凶。 本書特色 1. 最具權威的大會計師現身說法 作者張明輝曾任資誠聯合會計師事務所長,並任教於EMBA,實務經驗豐富、學理素養更充足。他不藏私分享透過財務指標及產業知識,搭配優良企業的財報釋例,讓讀者對財報上的數字有「深刻的感覺」,更能理解財報背後的經營及投資意涵。 2. 最接地氣、最即時的財報書 3大表×6大概念‧超清楚邏輯‧看到數字馬上有感立即察覺企業獲利停滯的呻吟聲、資產縮水的哭泣聲……書中分析的財報數字,皆是讀者熟悉的台灣企業個案,讀起來更為熟悉及應用性更高。基本架構不變,卻大幅(八到九成)改寫、引入不曾提出的新觀點,同時以2022、2023的財報佐證、分析。
目標(35週年紀念版):簡單有效的常識管理
35週年紀念版全新收錄高德拉特精闢論述:運用TOC大大提高精實生產成功率的方法★全球熱賣突破700萬冊、32種語言、暢銷近40年屹立不搖!★「有史以來最成功的企管小說。」──《經濟學人》★「高德拉特是天才作家。」──《商業周刊》★「高德拉特是企業的精神導師。」──《財星》有機器、有人手、有原料也有市場的公司為什麼不賺錢?成本低、營收高、財報數字也漂亮的公司為什麼瀕臨破產?這都是因為他們沒有搞清楚「目標」!本書多年來盤踞商業類暢銷書排行榜,作者高德拉特以小說筆法,敘述一位受過專業技術訓練的廠長如何墜入工作與生活的困境、又如何從泥淖中爬起。讀者將從高潮迭起的情節中逐步體會到,傳統採用成本會計經營公司的做法,竟然會讓人忽略經營的真正目標是要賺錢。書中介紹的「TOC制約法」可以幫助讀者學會採用簡單明瞭的邏輯推演,找到問題的癥結,引導出改善的目標,解決複雜的管理問題。這套顛覆傳統企管理論的方法,受到全球高度重視,並且確實的在商業界、製造業、醫院、學校、家庭等各種組織有效運作。這本精采絕倫的小說,不只蘊含企業管理智慧,更能協助讀者建立一套準則,教你如何問問題、如何推論,透過確立真正的目標,翻轉工作與生活中的各種麻煩。
創新的兩難【20週年暢銷經典版】:當代最具影響力的商管奠基之作,影響賈伯斯、比爾.蓋茲到貝佐斯一生的創新聖經
50年來最重要的創新聖經 對「突破性科技」最深刻與完整的見解 & 《金融時報》、《紐約時報》、《富比士》、《商業週刊》、《華爾街日報》 暢銷商管書,全球銷售至少10萬冊的商管書經典 & 「這是我書架上唯一的一本商業管理書」——史蒂夫.賈伯斯 施振榮 宏碁集團創辦人/智榮基金會董事長、黃河明 悅智全球顧問公司董事長 專業推薦 尤克強 元智大學管理學院前教授兼教務長 專文推薦 何以成熟企業會喪失市場主導地位,輸給採用破壞性技術的新興公司? 在「延續性科技」和「突破性科技」間的決策矛盾,即為創新的兩難。 大企業遭淘汰的原因,竟是因他們精於管理,以及行事已久的傳統商業觀念,無法面對新市場和新的技術挑戰。 作者於書中分析了HDD外接硬碟、汽車、零售、鋼鐵業等多項創新模式,從中發現原先遭主流客戶拒之門外的技術,逐漸成為主導市場的「破壞性創新」。 要避免被對手顛覆,何時要使用哪種技術、如何不盲從於市場需求、何時發展低利潤的產品、何時成立獨立機構來制定新商業流程與觀念;《創新的兩難》提出的是每家企業都將面臨的成長困境。 為什麼頂尖的企業無時無刻不保持警覺,專心聆聽客戶的聲音,積極地投資新科技,但是在面對科技與市場結構的變遷時,仍是喪失了既有的領導地位?本書即是要證明其中的原由以及如何避免類似的命運。 作者認為,績優企業的經營原則——所有的投資與科技都集中在開發現有重要客戶最需要、可以創造最大利潤的產品上,但是這樣的經營原則事實上會削弱企業的競爭力。作者分析了多產業的創新模式,包括電腦、零售業、製藥業、汽車業和鋼鐵業,他發現真正決定企業存續的「突破性科技」(disruptive technology),常遭到主流客戶的排斥,使得客戶導向的企業無法專注於在策略面上具關鍵性地位的創新計畫。過度專注於客戶需求的企業無法開發新市場,也無法生產出未來的產品找到新客戶。這些企業在不知不覺中錯失了良機,讓那些具有創業家精神、掌握新一代產業成長趨勢的企業得以趁勢崛起。 許多企業,不論他們是製造商或服務提供業者、高科技或低科技、變動快速的電腦業或變動緩慢的產業,都面臨了創新的兩難。接近客戶對現有的成功是非常關鍵的因素,但是長期的成長與獲利是依靠另一種完全不同的經營模式。本書將會協助經理人了解即將到來的變革,以及他們如何做出回應以獲得成功。 ※《創新的兩難》繁中版於2000年出版,今日依然是富有前瞻性的管理思想,是一本不會過時的商管聖經。
商業洞察力:9大基模×3大思維×3套實踐方法,透視商業本質,擁有開掛人生!
得到App 50+萬學員訂閱 企業戰略顧問、《5分鐘商學院》作者劉潤全新力作 帶你半秒透視表象、洞察本質,擁有開掛人生! 當我們說起洞察力時,到底在說什麼? 如果將商業世界看成一個模型,商業洞察力是一種能讓你直視核心本質,看清系統中每個要素,梳理錯綜複雜的連接關係,快速找出根本解方的能力。 資深企業顧問、商管大師劉潤在本書中向讀者展示一副用系統動力學打造的洞察力眼鏡,從瞭解模型、建立模型開始,到9大系統基模應用,以及3大思維心法搭配3套終身實踐的方法,帶領讀者一招招解決難題、看透人心,解構龐雜的商業世界。 熟悉9大基模,掌握未來方程式的公式解 .2018年初,投資比特幣成為熱潮;回到那個時間點,你會投資挖礦機加入礦工行列嗎? 正解:不能在極短時間內完成投資、挖礦、套現、離場,就不要參與。 →「公地悲劇基模」是比特幣挖礦收益分配模型的核心,如果錯過離場時機,挖礦機產生的電費成本將超過收益,最終將賠得血本無歸。 .知識付費平臺發現銷售額不如預期,銷售總監提議推出「吃到飽會員卡」提昇業績,如果你是老闆,你會批准這個計畫嗎? 正解:最好三思。這個計畫雖然可以提振短期收入,卻會對長期收入造成更深傷害。 →吃到飽會員卡是「飲鴆止渴基模」,不按課程付費的銷售模式將導致優秀作者無法獲得相對報酬而流失,優秀作者離開將加劇忠實用戶流失,公司只好再降低付費內容的價格⋯⋯形成惡性循環。 .1970年代,寶僑為了提高市占率突然進行大規模打折促銷,導致盟友沃爾瑪的通路利潤銳減。沃爾瑪決定回敬寶僑,大量囤積寶僑的打折商品,等恢復原價時再賣出,使寶僑的促銷預算都變成沃爾瑪的利潤。這場戰爭,最後誰贏了呢? 正解:兩方都不會是最後贏家。寶僑和沃爾瑪的關係互利共生,為了自己贏而中傷對方,最終兩敗俱傷。 →寶僑和沃爾瑪上演的是「意外之敵基模」,想改善自己業績,卻意外傷及盟友而反目成仇,誰也沒得到最後的好處。 3大思維破除思想誤區,提昇思考維度 . 一道「銷售額=流量×轉換率×客單價×回購率」公式,就可以知道餐廳的經營邏輯:短期生意靠流量,長期生意得靠回購率。 →建立公式思維,世界在你眼中就不再只是單獨的「要素」,而是能更清楚它們之間的「連接關係」,對症下藥。 . 擁有局部思維的人會說產品、管理或是合作夥伴決定一間公司的存亡。頂尖高手卻會說時代、戰略、治理和管理才是影響要素,而且時代高於戰略,戰略高於治理,治理高於管理,層次分明。 →層次思維能讓你站在更高的位置思考問題,看到更大的格局,在考量整體最大利益下做出最小的犧牲。 .向頂尖企業學習,要先學會「看過去」。學習谷歌就要學2000年的谷歌;學習蘋果就要學1997年的蘋果;學習微軟就要學1985年的微軟。 →這是演化思維,現在企業成功的原因,並不一定是它為什麼能走到今天的原因。將萬物裝上時間軸,看過去、看現在、看未來,觀察萬物在時間軸上如何變化。 3套終身實踐方法,將洞察力愈練愈強大 .儲備模型:想要練就快速洞察本質,必須將大量的模型植入腦中,因應各種變化的速度才能愈來愈快。 .不斷追問:追問就好比逆著長長的因果鏈,不斷向上追溯原因,能將你的洞察力磨練得一針見血。 .多打比方:打比方的基礎是同時理解兩件事的本質,需要具備建立新模型和儲備舊模型的能力,這是訓練洞察力最有效率的方法。 利用9大基模打穩洞察力基底,再用3大思維和3套方法將洞察力磨利,學會善用洞察力,你將能自由穿透複雜世界的表象,直擊問題重點,破解各式難題,以開掛的姿態迎接未來! 本書特色 1.作者具豐富的戰略顧問實戰經歷以及深厚的商學知識,過往課本上的理論都從作者經驗中獲得驗證,是一本知識與技術含量並存的書籍。 2.淺白易懂的口吻搭配案例講解艱澀的理論,內容深入淺出,脈絡推疊順暢。 3.使用大量圖表輔助,引導讀者輕鬆理解商業理論架構,進一步建立屬於自己的模型。
解決問題最簡單的方法:在故事中學會麥肯錫5大思考工具
──暢銷10年,全球20個國家/12種語言翻譯── 學校沒教、但你絕對需要的解決問題能力 故事╳圖解╳練習 這次,你一定能學會麥肯錫的關鍵技術! ▍賽斯.高汀Seth Godin(《有機會,拚就對了!》作者)、丹.艾瑞利Dan Ariely(《不理性敬上》作者)、羅爾.布萊恩Lowell Brya(麥肯錫名譽董事)一致推薦! ▍《朝日新聞》、《日經新聞》、《週刊文集》、《AERA》、《GQ》、《CanCan》、《anan》、美國《Business Week》、《USA Today》、《New York Post》相繼報導! ▍日本慶應義塾高校納入選修課程 原本只是為日本孩子而寫,卻引發全球話題 用最簡單的方式,掌握麥肯錫的關鍵技術 在故事中學會5大問題解決工具── /課題分析表(讓該做的事一目瞭然) /分解樹(探究原因、激發創意) /是非樹(確定思考方向) /假設樹(整理思考邏輯) /決策表(做出正確的選擇!) 『這本書中介紹的解決問題方法,是根據我過去服務的麥肯錫顧問公司所應用的方法。 麥肯錫利用這套方法為世界上具代表性的企業訂定策略,此外,它們替個人解決問題時,也一定會用上這套方法。 我在22歲時學到這套思考方法,當時我受到很大的衝擊:這才是真正的思考!為什麼我沒有早點學會! 接著我覺得,我應該要盡可能將這套思考方法傳達給更多的人,因此寫下了這本書。』 ──渡邊健介 誰說問題解決法只有商業菁英才需要? 誰說邏輯思考術一定會讓人看得頭昏眼花? 最有趣、最親切的麥肯錫思考術! 從中學生到上班族一致推薦:越早學會越好的技術! 不管是要解決生活中的大小問題、達成目標、實現夢想,都需要相同的步驟: 1理解現狀 2鎖定原因 3決定解決方案 4執行 所謂解決問題,簡單地說就是「正確地理解現狀」,「找出問題產生的原因」,「徹底思考有效的解決方案」,然後「執行」。然而,這個過程中需要一連串縝密的分析與判斷,只要有一個疏漏或差錯,結果就無法如願。 一個問題不管看起來多龐大、多複雜,都可以分解成幾個小問題,只要注意到這一點,我們就會變得比較有自信,也會比較樂觀,可以更從容地面對問題。接著,就能體會到靠自己解決問題的樂趣! 世界頂尖顧問公司──麥肯錫證實最有效的問題解決工具與思考方法,本書利用生動有趣的故事、深入淺出的解說,帶你一步步養成未來生存不可或缺的能力!
策略九說
談到策略管理的專著,《策略九說》可說是國內無人不知無人不曉的最重要著作,更是國內各大專院校指定的上課教材、企業內部或各機構所組讀書會的研討讀物。 吳思華博士將散見於不同領域或文獻中的九種策略管理學說與理論,個別整理歸納,予以扼要說明,使讀者一目瞭然;並更進一步將所列九說彼此之間的關係,自企業之基本目標出發,予以整合。尤其重要的是,本書兼顧到理論在實務上的應用,這也是何以《策略九說》自1996(民85)年9月出版以來,廣受國內管理學界和實務界肯定的原因之一。 吳思華博士可說是綜合歸納整理各個策略管理學說、試圖揭開策略決策背後邏輯思考奧祕的第一人,卓著的貢獻眾所共睹。
企業創生3‧台灣新賽道
台灣版的EMBA哈佛個案教學,企業最佳的實戰生存指南!淬鍊出15家領先企業「彎道超車」的硬實力台灣成熟企業的集體焦慮:每7到10年就迎來一次轉型挑戰,我們該如何定錨?產業管理者的視野,決定經營的本質。本書並非歌功頌德的企業訪談錄,而是台灣版EMBA的哈佛個案實戰。由企業策略軍師黃日燦率領團隊深入15家成熟企業,揭露15家台灣先行者的突圍心法,讓你在面對全球變局:川普關稅、地緣政治、AI應用大爆發時,掌握升級轉型密碼,再創新局!以四大戰略主題,帶讀者跨越迷霧,看見台灣產業的下一波爆發力。主題一:前瞻後天,打造多元新賽道主題二:選擇專注,做別人做不到的事主題三:彎路超車,找對的坡段衝刺主題四:高效轉骨,迎戰產業新浪潮從企業領導者的真心話,引出自己的新方向「如果能逮到一個浪潮,這個浪潮就會帶你往前走;假如是在浪潮的尾巴,無論如何努力,浪潮都會愈來愈遠,每個企業都要嘗試去逮住一個浪頭。」──信驊科技董事長暨總經理林鴻明「我們是No tech, Low tech,只是很專注做一件事情,這個產業需要熱情跟耐心,心要熱、手要黑。」──勤誠興業董事長陳美琪「產業的競爭都是正向的刺激,如果不是客戶一直在擠壓我們,我們的進步不會那麼快。」──長興材料工業董事長暨執行長高國倫「一般人容易被自己的框架綁住,其實外面有很多不同資源,你為什麼一定要自己做?為什麼不找外界幫忙?這不只是交流與腦力激盪;有時候,請外界幫忙,也可能證明其實你是對的。」──華泰大飯店集團執行長陳炯福「從公司的角度來說,如果為了把營收做到很大,犧牲了本來的獲利能力,也失去了原本的成就感,那就不是大家想追求的方向。」──四零四科技執行董事陳添順◎本書特色1. 台灣創生平台的系列大作由台灣產業創生平台貼身訪談,並將台灣大小企業的成功升級轉型的智慧與經驗淬鍊為內容,讓更多台灣企業能從中受益。2. 台灣版的EMBA哈佛個案教學每篇案例有企業故事、訪談Q&A精華摘要和獨到專業的「創生觀點」。篇篇有看點、方向和技巧。不同產業、規模的經理人都能活用。3. 高含金量的企業策略書有「企業策略軍師」及「千億大律師」美名的台灣產業創生平台創辦人暨董事長黃日燦率團隊參訪企業,為企業指路。◎推薦(按姓氏筆畫排列)司徒達賢|國立政治大學企業管理學系名譽講座教授吳誠文|行政院政務委員兼國家科學及技術委員會主任委員郭奕伶|商周集團執行長湯明哲|長庚大學校長黃欽勇|大椽(DIGITIMES)暨竹科廣播董事長盧明光|中美矽晶製品股份有限公司榮譽董事長、朋程科技股份有限公司創辦人暨榮譽董事長
我在偏遠山區開麵包店,生意興隆:從移動銷售到人氣名店,一間偏僻小店,如何每年吸引三萬人朝聖,活出不迎合市場的經營哲學
一間山上麵包店,重新思考工作與生活的樣貌★日本亞馬遜暢銷榜零售業類:第1名★★日本亞馬遜高分推薦 X 出版即四刷話題之作★上市出版即引發廣泛迴響,甚至帶動讀者親自造訪實體店★好評推薦★何飛鵬 | 城邦出版集團創辦人許書綺(米姐) | Worky 創辦人/唯數娛樂集團董事長張健芳 | 作家劉家卉 Vivi | 好日市集創辦人劉冠吟 | 前《小日子》雜誌發行人愛瑞克 | 《命定之書》作者/TMBA共同創辦人謝宜榮 | PINO PIZZERIA 創辦人 (依姓氏筆畫排序)根本不存在值得讓我們犧牲心靈去維護的社會意義上的「普通生活」。我們真的可以「任性地活著嗎?」拒絕不適合自己的工作,拒絕社會認為的「普通」的生活,只做自己。覺得對的,讓自己舒服的事,能成功嗎?一位普通的家庭主婦在日本長野,在沒有公共交通、超級不方便去的山頂上開了一家麵包店。原因只是因為這樣她覺得最舒服,最適合她自己。 然而,這家麵包店做到了: ● 一年來客數超過3萬人 ● 健康地達到年營業額3億日元 一間大眾交通到不了的深山麵包店,為什麼讓人特地驅車前往?在山上開的小麵包店發展壯大的事實,可能被認為是「在鄉村生活中實現夢想的成功者」。但其實完全不是這樣的。開麵包店,是因為這是她唯一能做的事,「因為我無法順利地融入社會的『普通』」。這位普通的家庭主婦正是作者,她在這本書中,向讀者慢慢敘述了自己多次嘗試過社會認為的「普通」的工作,社會認為「正確」的生活失敗的經歷,在不斷對職業,人生的探索中,慢慢找到自己舒服的工作方式和生活方式,以及她認為——只有讓自己舒服的工作和生活方式,才能給別人帶來真正有價值的東西,而這樣的等價交換,才是可持續性地為我們每個人應該擁有的「普通」的生活。沒有必要為了保護社會認為的「普通」的東西而犧牲自己的心靈。 ● 追求夢想的工作卻最終失敗 ● 追求普通的生活卻最終失敗 ● 追求普通的工作卻最終失敗作者在不斷的嘗試和失敗中,積累了很多的技能,終於有一天,放棄了只「追求夢想」的想法,而是用技能疊加的方式找到了自己感覺舒服的工作和生活方式,並且做到了盈利。我們很多人都過著社會意義中的「普通」的生活,心靈即使抗拒卻不得不面對現實,相信大家都會懷疑,在這樣一個社會,只做自己覺得對的事,自己舒服的事,真的能養活自己,真的能成功嗎?書中不僅敘述了作者從小到大各種工作上的經歷帶來的失敗,但是卻掌握到不少技能的真實情況,到找到初始方向,也寫下了開麵包店後各種改進後的各種對工作和生活的領悟。這些內容對於現在對工作和生活迷茫的人,能給到很多啟發。比如: ● 看似在做無用功的事,其實也在慢慢積累技能,它們正在蓄勢待發,說不定哪天就能給你帶來新的收穫 ● 轉變思路,從「追求夢想」到「疊加技能」,說不定會有新的發現 ● 找到適合自己的工作,用自己舒服的方式工作和生活,都會有一個過程,慢慢發現,慢慢改變 ● 不要因為社會認為的「普通的事」,而放棄自己心裡一直「堅持的事」 ● 自己不舒服的方式工作,帶來的結果也不會持久 ………… 這本書獻給迷茫、焦慮、被社會束縛喘不過氣的你。【本書介紹】在「效率」、「擴張」、「規模化」被視為成功標準的時代,日本長野縣的山上,卻有一間反其道而行的麵包店,吸引人們特地驅車前往。 《我在偏遠山區開麵包店,生意興隆:從移動銷售到人氣名店,一間偏僻小店,如何每年吸引三萬人朝聖,活出不迎合市場的經營哲學》(原書名:山の上のパン屋に人が集まるわけ)是由「パンと日用品の店 わざわざ」創辦人平田春香,親筆記錄她如何在交通不便、人口稀少的山區,打造出一間持續吸引顧客、穩定經營的麵包店。這不是一本成功學公式書,而是一段真實的生活與經營紀錄。作者誠實寫下創業初期的焦慮、對都市生活的不適感,以及她如何逐步捨棄「應該更拚、更快、更大」的思維,轉而建立一種能長久持續、對身心友善的工作方式。書中談到為什麼選擇減少品項、控制營業時間、不追求翻桌率,反而讓顧客更願意支持;也分享她如何看待金錢、勞動與生活的關係。這些選擇並不浪漫,卻非常現實。在日本出版後,本書引起廣大共鳴,不只創業者,許多感到疲憊的上班族、自由工作者,也在書中看見另一種「成功的可能性」。【為什麼值得閱讀】 ● 重新思考「成功」的定義:不是年營收、人氣名聲,而是「能讓自己與顧客都舒服的方式」。 ● 給現代職場人的一帖清醒劑:在傳統工作觀念下,很多人被迫犧牲健康,作者以自身故事提醒大家:成功可以有不同樣貌。 ● 實用而不說教:書中沒有枯燥商業公式,而是用充滿溫度的故事與策略,讓讀者在翻頁中自然吸收。 ● 適合各類讀者閱讀層級:從想創業新手到已經營者,再到尋求心靈平衡者,都能從不同章節獲得啟發。【關於本書作者】平田春香麵包和日用品店「特意(wazawaza)」的董事長1976年出生。2009年,她在長野縣東御市的山上獨自開了一家集日用品和麵包製作為一體的店「特意(wazawaza)」。工作人員逐漸增加,2017年,成立了特意股份有限公司。2019年,在東御市內開設第二家咖啡店、畫廊、書店「問tou」。到2020年度,擁有20多名員工,年營業額將達到3億3千萬日元。 2023年,第三家便利店型店鋪「特意超市」、第四家體驗型店鋪「好生活研究所」在該市開設。
跨界CEO的金邊風雲:730天的柬埔寨實戰全紀錄
在柬埔寨,一家台資保險公司正陷入制度失控、權力空轉與文化斷裂。當所有人都習慣「差不多就好」,他卻試圖重新建立規則。他以為自己是去當 CEO,後來才發現,自己更像被丟進叢林裡的修理工......這是一部橫跨:跨國管理 × 東南亞商戰 × 組織權力 × 人性博弈的真實經營實錄。比商學院更赤裸,比企業案例更真實。這是一本揉合小說與管理智慧的生存紀錄。看李誠銘如何在金邊,用最基本的管理邏輯,跨越行業、語言和文化的障礙。用信任與賦能,建立當責。用領先的思維,創造突破的環境。如果你關心:海外市場、跨國管理、CEO 思維、東南亞商業、生存博弈、組織權力、人性觀察——這本書,將帶你看見教科書裡學不到的經營現實。獻給所有:正在帶團隊的人、準備外派的人、想理解企業真相的人。一位台灣CEO,在柬埔寨重新定義經營管理很多人以為,管理是制度。真正進入現場後才發現——管理,其實是文化、利益與人性的拉扯。這本書沒有空泛理論,只有一位 CEO 在海外市場親身踩過的坑。每一次董事會、每一次談判、每一次危機,都是真實企業世界裡的權力現場。空降部隊,天生就是要突圍。跨界挑戰,註定得翻轉邏輯找出路。產業跨界│壽險老將,證明管理原理沒有界線,一樣提煉專業金礦。語言跨界│面對公文、簽呈天書,用防呆制度,蓋出語言的巴別塔。文化跨界│用信任和體諒,以「煎魚理論」,在文化衝突中優雅轉身。本書最大的特色,在於它不只是故事,而是每篇故事後,都附上「管理拆解」與「海外布局思維」。它既像一本跨國企業的田野筆記,也像一堂高階經理人的真實案例課。【市面少見的雙軌編排:實戰小說 + 顧問點評】本書以小說式筆法,真實還原東南亞市場最赤裸的經營現場。不只是內容,而是:1. 有故事感(像小說) 2. 有真實管理現場 3. 有顧問式拆解 4. 有跨國文化衝突 5. 有權力與制度的張力在驚心動魄的故事章節後,隨即附上資深顧問的「管理重點提示」與「跨國文化衝突建議」,將南洋職場的潛規則,轉化為具備普世價值的經營邏輯。你會看到:一間公司如何在「關係」與「制度」之間拉扯 海外 CEO 如何在權力真空中重建秩序 當台灣管理文化碰上東南亞叢林資本主義,會產生什麼衝突 為何真正困難的,從來不是專業,而是「人」 讓讀者感覺:「我不只是看故事,而是在偷學 CEO 的腦袋。」外派經理人:在跨國、跨語言衝突中尋找生存解法的教戰守則。高階領導者:學習在產業跨界與資訊不對稱中奪回主動權。商戰愛好者:沉浸於真實、赤裸且接地氣的境外經營傳奇。管理,不外乎「管人」與「理事」。但在異國他鄉,當價值觀與文化背景截然不同時,你引以為傲的管理原則還適用嗎?這不是一本生硬的保險教科書,而是一位專業經理人在金邊叢林中,實戰730天的經營實錄 。作者以其「一般管理者(General Manager)」的視角,將複雜的跨國經營拆解為:經營環境與接手、行政管理與制度重整、技術部門與後勤體系、業務開發與市場挑戰四大核心模塊 。 在本書中,你將看到:• 真實的權力博弈:面對「聽命不聽話」的在地主管、與母公司失聯的「監軍」制度,CEO如何打破「空轉」的僵局? • 文化衝突下的管理智慧:當台灣的「準時」遇上柬國的「彈性」,當法治的「透明」撞上在地「面子文化」,如何建立一套「會痛」的制度,而非紙上的具文? • 魔幻寫實的商戰情境:從「被消失的70元」到「三種語言的巴別塔」,從「車禍理賠的現場授權」到「新能源車的數據拆解」,每一則故事都是真實發生在熱帶叢林裡的管理啟示錄 。 這是一本寫給跨國經理人、創業者以及所有職場工作者的實戰指南。它告訴我們:管理不分國界,真正的強者,是在變動不居的環境中,依然能釘下名為「規範」的樁。
圖解產品碳足跡ISO14067:2018實務
★產學界衷心推薦★ 國立勤益科技大學 化工與材料工程系 錢玉樹 教授 國立中山大學 機械與機電工程學系 汪正祺 教授 關貿網路股份有限公司 溫健碩經理 本書在協助讀者建立對ISO 14067溫室氣體-產品碳足跡-量化要求與指引系統架構之基本認識,適合產業產業新進人員及跨領域學習者,理解如何從「ISO 14001環境管理系統」延伸並整合「ISO 14067產品碳足跡管理」之應用。 因應聯合國永續發展指標SDG-4(優質教育)與SDG-13(氣候行動)兩大目標,本書內容分為三大部分來進行探討: *第一部分 前三章透過圖解式說明,協助讀者快速有效掌握ISO 14067產品碳足跡之核心條文與實務推動精神,涵蓋國際標準介紹、品質管理系統要項以及ISO 14067核心概念導入,奠定基礎認知。 *第二部分 聚焦於重點條文4.0應用至條文8.0關鍵審查要求,透過圖表解析與實務案例說明,引導讀者建立系統化思維,將產品碳足跡管理落實於日常營運與工作實務中,強化應用能力,有別於一般理論型用書。 *第三部分 附錄A:融合其他國際標準(ISO 9001、ISO 14001、ISO 14064-1、ISO 45001)之條文要求,協助企業建構整合型管理系統,支援ISO 14067導入與管理審查,並規劃短、中、長期之氣候行動策略。 附錄B:提供TAF國際認證論壇公報,彙整與說明溫室氣體相關驗證與查證制度(含第三方驗證概念與實務流程),協助企業了解由導入至通過ISO 14067驗證之預期效益與成果。 附錄C:補充各產業適用之ISO 14067:2018條文要求與相關法規趨勢,並結合碳管理工具介紹與國際發展動向,如歐盟碳邊境調整機制(CBAM),提升實務應用與前瞻視野。
圖解賽局理論【新版】
洞悉對手競合思考邏輯,用博弈運籌獲得最大優勢!輸贏靠的不是運氣,而是你有什麼策略。【本書特色】將賽局理論在政治、管理、行銷、資訊戰等實例,做詳細的剖析,以圖文並茂的方式,讓讀者理解賽局理論的基本原理,詳細介紹各種賽局模型的內涵、適用範圍、作用形式,將深奧的賽局理論簡單化、通俗化,並做深入淺出的探討。◎生活實例:舉出歷史上發生的事例,以及發生在生活週遭的案例來說明賽局理論,讓讀者能簡明扼要的理解重點,並運用在生活與職場上。◎圖文並進:將難以理解的賽局理論,以圖解、表格、樹狀圖等方式具體呈現,讓讀者輕鬆了解賽局決策的精髓。【本書簡介】無論是小孩間的遊戲,還是大人們的謀略,生活中的一切,都可以從賽局理論的角度來分析、解釋。賽局理論,又稱博弈論、對策論,是使用嚴謹的數學模型研究衝突對抗條件下最優策略問題的理論。賽局理論原是數學運籌中的一個支系,用來處理在賽局中各方參與者最理想的決策和行為的均衡,或幫助理性競賽者找到他們應採用的最佳策略。在每一場賽局中,每個參與者都在特定條件下爭取其最大利益。賽局的結果,不僅取決於某個參與者的行動,還取決於其他參與者的行動。目前,賽局理論在經濟學中占據越來越重要的地位,在商戰中被頻繁的運用。此外,在國際關係、政治學、軍事戰略,甚至人際關係和其他各個方面也得到了廣泛的應用。總之,自古至今,從戰場到商場、從政治到管理、從戀愛到婚姻、從生活到工作……幾乎每一個人類行為都離不開「賽局」。在今天的現實生活中,若你能夠掌握賽局理論的智慧,就會發現身邊的每一件讓你頭痛的小事,都能夠借用博弈智慧達到自己的目的。一旦你能掌握賽局理論的智慧,並將其運用得游刃有餘,相信成功也就在不遠處向你招手了。
AI商機:從導入流程、產業應用、商業實務案例,解析AI跨界創利模式
業界專家教你一流企業都在用的AI變現術 公開產業轉型必備的實戰KNOW HOW 解析產業 × 事務導入生成式AI的變革與成效 精準掌握大熱潮中的商業應用獲利策略 想在商業領域運用生成式AI, 但卻不清楚需要哪些知識與實務技巧嗎? 本書由來自4位金融科技、通信工程、物理學與專案顧問的第一線業界專家, 藉由分析AI發展的脈絡,建立一套通用的生成式AI導入開發流程。 可以透過本書掌握事業化的實踐手法、了解活用生成式AI的實戰技巧。 將生成式AI視為商業上進擊的企業夥伴, 提升業務效率與生產力、為事業注入附加價值, 創造前所未見的效益與收益,讓產業AI化不再遙不可及! 點出各產業這樣運用生成式AI可省下多少工時 [廣告業] 若89%的業者使用➤每月可減少160萬小時 ‧數位廣告的創意製作 ‧數位廣告的目標鎖定 ‧數位廣告的營運最佳化 [餐飲業] 若5%的業者使用➤每月可減少140萬小時 ‧機器人接待與多語言應對 ‧預測來客人數與自動下單 ‧新人培訓 [不動產業] 若50%的業者使用➤每月可減少540萬小時 ‧自動生成物件說明文 ‧不動產估價 ‧顧客管理與諮詢受理 (上述皆以日本2023年的資料推算) 分析不同工作內容採用生成式AI可帶來的優勢 ‧文件製作── 用商談紀錄生成AI協助業務策略制定 ①提升作業效率、②提升作業品質、③有助於事業成長 ➤可應用在業務、行銷支援領域 ‧供應鏈管理── 以自動化價格談判AI支援供應鏈最佳化 ①降低談判成本、②提升談判的品質、③建立與供應商的雙贏關係 ➤可應用在金融、法務、事業管理領域 ‧軟體開發── 加速開發流程的生成式AI程式設計 ①提升開發週期的效率、②程式碼品質提升、③顧客滿意度提升 ➤可應用在IT、軟體開發領域 ‧顧客應對── 透過生成式AI預約管理系統,擴大長期客戶群體 ①業務流程效率化、②提升顧客滿意度、③擴大顧客的群體 ➤可應用在服務、顧客支援領域 書中在第一、二章將以深入淺出的方式 解釋生成式AI對人類及社會造成的影響, 以及說明AI的發展脈絡、運作原理與能力。 第三章從AI系統提供者的角度出發, 說明AI開發的基本流程、組織體制的建立與伴隨的風險。 第四章依廣告、零售、教育、醫療、運輸等產業 模擬出AI運用在不同產業能提升的生產力與節省的時間。 第五章則是從文件製作、創意製作以及軟體開發等用途分類, 說明各種商業流程的生成式AI應用步驟與優勢案例。 第六章又更進一步,以各企業在藥物研發、行銷宣傳、 腦訊號重建等不同領域的實際應用案例, 列舉出全球的頂尖企業如何用AI創造全新價值。 而在最後一章分成「短期」、「中期」與「長期」 來說明生成式AI未來的發展趨勢,帶動產業創新與變革! 從中掌握導入AI商用模式需要的知識與實務 ✔ LLM(大型語言模型)的技術關鍵 ✔ AI導入與運用的實務技巧 ✔ LLM主要業者的策略 ✔ 各產業與不同用途的生成式AI應用案例 ✔ 生成式AI的趨勢 ☆本書特色☆ ‧以大量事例配合分析圖解,輕輕鬆鬆就可以具體理解抽象知識 ‧將生成AI套用在不同產業以及不同作業流程上,明示AI SOP如何派上用場 ‧站在來自不同領域頂尖專家的肩膀上,俯瞰現況、遠眺趨勢
超圖解企業高值化(高附加價值)成功經營策略
#圖文搭配,易於閱讀了解,快速學習。#內容完整、深入歸納出高值化經營、價值經營的全方位知識。#公司內訓、上班族進修學習、大專授課教材、讀書會的最佳參考工具書。提高企業高附加價值經營獲利能力、競爭力。◎列舉100多個國內外各行業知名企業高值化經營成功的實例。◎解析高值化經營的15項重要性、優點及好處。◎打造企業高值化經營成功的「12項根本核心力」。◎AI時代,朝向高值化是企業必勝的目標。轉向「高附加價值經營型」企業、永續經營策略,必備知識讀本。 高值化(高附加價值)經營,一直是企業經營戰略上一個非常重要的議題。特別是,美國川普政府向全球推出高關稅之後(2025年8月7日起課徵),引起許多外銷美國的台廠高度重視。高毛利的台廠比較能受得住川普高關稅的風暴,也比較有能力赴美國當地設廠;而低毛利的台廠傳統產業者,不僅美國客戶訂單量減少,甚至要吞下一部分關稅稅率的負擔,使全年獲利更少。許多規模小、財務力薄弱的中小企業甚至可能會放無薪假、裁員或關門。 經濟部為引導產業朝向高值化發展,鼓勵業者切入高端產品應用市場,以提升整體產業附加價值率,塑造我國高值化產品形象,推動「產業升級創新平台輔導計畫」。 知名大型企業高階領導人像台積電魏哲家、玉山金控黃男州、鴻海集團劉揚偉也都提出企業應轉型朝向「高值化」、「高附加價值」經營型企業。
第三選擇經營學:導入AI、ESG永續發展的轉型策略,八十年釀造品牌味榮食品從價值創造到跨界整合的槓桿思維
ESG × AI × 國際化布局 從味噌、醬油到釀造文化館,徹底翻轉傳統產業現場的商業模式 ♦︎ 呂正華 &全國工業總會祕書長 高承恕 &逢甲大學 董事長 謝明達 &財團法人中衛發展中心董事長 ──專文推薦── ♦︎ 在缺工、AI應用與永續發展的壓力下,如何重新打造企業自身品牌價值? & & & & 許多傳統產業經營者,面臨市場變化與競爭壓力,最終走入削價求存的死局;缺工問題嚴峻、傳統產業人口老化,若堅守過去的經營模式,也將面對淘汰的窘境。在「做得更便宜」的低價策略與倒閉退場之間,真的還有第三條路嗎? 台灣有機釀造品牌味榮的第三代接班人許立昇總經理,花了三十年,將一個歷史悠久的老字號店舖,轉型成了台灣獨一無二的醬油味噌品牌。不僅為有機醬料先驅研發者,更成立「台灣味噌釀造文化館」,帶動「工廠觀光化」轉型浪潮,曾任台灣觀光工廠促進協會理事長,為台灣觀光旅遊產業帶來新的發展方向。 用有限資源走出不靠低價競爭的第三條路 & & & & 書中提出的「第三選擇」,跳脫在傳統與創新之間取捨,在看似對立的選項中,找到可以整合、創新的路徑。作者將環保從成本負擔轉化為競爭優勢,並透過數據化與智慧化管理,確保品質穩定與提升營運效率。同時,透過產業平台與國際交流,建立台灣觀光工廠的整體能見度,進一步開拓海外市場。從有機轉型、觀光工廠到ESG與AI導入,作者將每一個關鍵的決策時刻拆解告訴讀者,同時包含挫敗的教訓。這些經歷最終指向同一個結論:傳統不是包袱,只是需要找到對的方式展現出它的價值。 ▶當價格競爭越來越難打,你是否正在尋找新的成長模式? ▶面對AI浪潮,你是否知道該從哪一步開始? ▶當缺工成為日常,企業該如何建立可持續運作的能力? ▶如何在有限資源下,做出真正有效的轉型決策? ▶如何讓企業不只是維持生存,而是建立長期競爭力? 本書將告訴你,市場規則正在改變,企業如何重新打造品牌價值? 不升級,未必立刻淘汰;但停在原地,可能正在失去未來。 各界專業人士、經營者眾聲推薦── 洪團樟|總統府國策顧問/毅太企業董事長 何晉滄|經濟部常務次長 邱求慧|經濟部產業發展署署長 賴瑟珍|台灣旅遊交流協會執委會主委 詹文男|數位轉型學院共同創辦人兼院長/台大商學院教授 王志宏|中華觀光管理學會理事長/中教大永續旅遊暨休憩管理碩士教授 黃信川|台灣樂活永續協會理事長/雄獅旅遊董事總經理 鍾淳名|台灣區釀造工業同業公會理事長/金蘭醬油董事長 郭建偉|台灣糖菓餅乾麵食工業同業公會理事長/郭元益副總經理 林世閎|中華民國觀光工廠促進協會理事長/金格食品總經理 王村煌|台灣創意生活產業協會理事長/薰衣草森林董事長 周水美|台灣商圈產業觀光發展聯合總會理事長/北投水美溫泉會館董事長 蔡子建|台灣旅行業國民旅遊發展協會理事長/樂亞旅行社總經理 賴淑薇|台灣民宿協會理事長/花田民宿主理人 陳清龍/連小華|台中市繁榮葫蘆墩協會創會理事長/理事長 歐彥君|旅奇週刊社長兼總經理 林揚程|暢銷書作者/太毅國際創辦人 ★在變局中開創新局,本書為台灣企業轉型提供可行方向,兼具實踐價值與時代意義。 洪團樟|總統府國策顧問/毅太企業董事長 ★從製造到觀光,許總經理以『第三選擇』跳脫價格競爭,賦予品牌深厚的文化生命力,展現台灣企業堅韌的轉型實力。 何晉滄|經濟部常務次長 ★透過運用「第三選擇」思維進而創造共贏,是現今企業面臨轉型壓力時,值得參考借鏡的選擇。 邱求慧|經濟部產業發展署署長 ★許立昇總經理的努力,讓味榮賣的不是味噌,而是釀造文化,同時訴說豐原家鄉「水清、米金、餅香、茶甘、查某人水」的精采人文故事。 賴瑟珍|台灣旅遊交流協會執委會主委 ★許立昇總經理學養俱佳、劍及履及,帶領味榮食品成功翻轉傳統產業轉型觀光體驗及實踐永續發展,堪為業界絕佳典範。 王志宏|中華觀光管理學會理事長/中教大永續旅遊暨休憩管理碩士教授 ★釀造求時,經營求變。許總經理連結台灣軟實力與全球趨勢,以跨界思維突破瓶頸、開創新局。 鍾淳名|台灣區釀造工業同業公會理事長/金蘭醬油董事長 ★從傳產轉型到永續共榮,都將味榮這塊招牌擦得更閃亮。 郭建偉|台灣糖菓餅乾麵食工業同業公會理事長/郭元益副總經理 ★許立昇博士所著,集八十年轉型智慧,以 AI 與 ESG 為槓桿,跳脫了傳統競爭框架,藉由實例為精要,是臺灣中小企業跨界整合、及文創産業價值創造的實戰指南。 周水美|台灣商圈產業觀光發展聯合總會理事長/北投水美溫泉會館董事長 ★誰說傳產不能狂飆?立昇哥是我見過最熱血的領導者!這本書不只是經營學,更是他為產業共好傾注全心的戰鬥力! 蔡子建|台灣旅行業國民旅遊發展協會理事長/樂亞旅行社總經理 ★時代淘汰的,從來不只是產業,而是停止思考價值的人。這本書真正珍貴的,不是談如何成功,而是在變動與壓力之中,仍願意守住文化、初心與長久價值的選擇。 賴淑薇|台灣民宿協會理事長/花田民宿主理人 ★ 1、三十年實戰經驗,展現卓越超群且可信的轉型智慧。2、從味榮八十年品牌出發,展現品牌、AI 與永續的整合超能力。3、不只談轉型,更看出經營者在創新與跨界發展上的前瞻作為。 歐彥君|旅奇週刊社長兼總經理
低風險轉型:蘋果、豐田都在用的「邊緣策略」,找回被遺忘的隱形成長點
書籍簡介【本書特色】「不增加成本,也能創造高獲利」AI 時代下,企業真正的競爭力,不再只是效率——哈佛商業評論年度推薦觀點當 AI 越來越能產出相似產品、快速複製服務,企業之間的差距,將不再只是「誰做得更快」,而是「誰更懂得創造無法被取代的價值」。本書從產品、流程、體驗到商業模式,重新拆解企業競爭力來源,指出未來企業真正需要的,不是無止盡壓低成本,而是找到屬於自己的「邊緣優勢」。・「邊緣策略」核心概念——不增加成本,也能創造高獲利大多數企業都在追求規模化與標準化,但真正拉開差距的,往往是那些「看似不重要」的細節。本書提出「邊緣策略(Edge Strategy)」概念,教企業如何從產品邊緣、服務邊緣與商業模式邊緣,發掘市場尚未被滿足的需求,讓原本容易被忽略的地方,反而成為最難被模仿的競爭優勢。・國際顧問實戰經驗集結——解析全球企業如何找到下一個成長突破口作者長年參與全球企業策略與創新顧問工作,服務對象涵蓋科技、消費品牌、遊戲與數位轉型企業,並結合哈佛商業評論觀點與大量實務案例,深入解析企業如何在高度競爭與 AI 浪潮下,重新建立獲利模式與品牌價值。無論是大型企業或中小企業,都能從中找到具體可行的轉型方向。【內容簡介】台灣中小企業正面臨的困境,創新焦慮的3大解藥 :● 產品邊緣:學會分拆與優化配件,從既有產品挖出新獲利 。● 旅程邊緣:模擬顧客消費旅程,將「單次交易」轉向「終身服務」 。● 資產邊緣:盤點數據與閒置資源,讓「副產品」創造高額營收 。不砸大錢研發,你原本的報廢數據與閒置資產,就是錢!
生意的本質: 能把事情做好,未必能做好生意。關鍵不在好點子和新科技,建立「營收持續成長的系統」才是本質。
◎科技水平不高怎麼辦?學習7-Eleven,做好必需品,抓住穩定需求。◎客戶抱怨也是商機?戴森的抱怨改造法,價格雖貴顧客仍買單。◎模仿,是成長的第一步!星巴克不只把對手當競品,更是避雷參考。◎玩具反斗城長期獲利,卻走向破產,它犯了什麼錯?作者羅征,是美國貝翰文工商管理博士、香港大學整合行銷傳播碩士,現任股票上市公司夢潔家紡集團副總裁暨品牌總經理。這家公司創立超過70年,連續16年穩居高級寢具銷量第一,寢具,不是印象中的高薪頂尖產業,一個做棉被的工廠,怎麼成為家紡業上市四巨頭,他的經營邏輯跟其他企業有何不同?問題不在你的創意或點子多特別,建立「營收持續成長的系統」才是本質。◎首先,理解你這一行生意的底層邏輯沒有特殊的技術?向7-Eleven學習,以必需品抓住穩定需求。有內容但缺乏特色?像迪士尼一樣,用「賣夢策略」創造情感連結。競爭太激烈?GoPro靠「極限小眾」的藍海策略打下市場。◎其次,明白:買賣的關鍵不在價格,而是顧客服務定價高低可以跟進,人情與消費體驗卻無法取代。阿聯酋航空把飛行變成獨家享受,打造回購不斷的服務模式,回頭客才是獲利關鍵。 ◎第三,競爭與合作要並行TOYOTA在燃料電池具備優勢,BMW則專注於車身輕量化,雙方透過技術交換,在汽車產業中不僅是對手,更是神隊友。◎第四,生意面臨的最大挑戰不在商品,在管理ZARA的狂奔策略、阿里巴巴的瘦身計畫、騰訊的員工幸福論……三者為什麼成功?反之,玩具反斗城長期獲利,最終卻走向破產,它少了哪項關鍵要素?◎第五,從站穩業界到獲利能力領先,創新是必經之路市場持續變動,只有跟上腳步才不會被淘汰。想領先?你可以參考:美團的萬物皆可送、Netflix的靈敏嗅覺、百度從搜索引擎轉型的生存戰,它們都搶占了市場第一(書中還有更多案例)。為什麼很多能把專業做好的人才,卻做不好生意?問題不在創意多特別,建立營收持續成長的系統才是本質。
大淘汰時代創造獲利筆記
獲利不是偶然,是每一天做對決策、把工作做到位的累積。從2,000家虧損企業重生的實戰筆記,對齊讓企業不斷獲利的行動紀律。訂單還在、事情做不完,但利潤卻愈來愈薄,甚至開始消失⋯⋯每天忙著想計畫、推專案、追趕業績,卻很少有人說得清楚——這些工作和公司「有沒有賺錢」到底有什麼關係?當環境開始變動,過去那套「把事情做好」的方式,不一定能帶來結果,甚至可能讓組織愈來愈吃力。問題不在做錯了什麼,而是很多工作,從一開始就沒有對齊「獲利」這件事。他彙整超過50年的工作實戰,一筆一筆記下企業復活的關鍵決策與行動,從工作現場出發,建立「讓公司賺錢的基本紀律」。日本企業重建專家長谷川和廣五十年來,他在第一線協助超過2,000家企業,從獲利下滑、經營失速,到重新站穩腳步、找回利潤。他發現多數企業的問題,不是缺策略,而是日常運作中,充滿了看似合理、卻無法帶來利潤的做事方式。他最害怕聽到「我們已經夠努力了」,因為他知道「即使拚命努力,也只是六十分的答案」。真正要翻轉局勢,必須回到一個最現實的問題:你做的每一件事,能不能讓公司賺錢?在本書中,長谷川和廣整理出建構企業重回獲利軌道的三個關鍵,從主管到第一線工作者,都需要知道:▍ 找出真正的問題,比努力更重要• 生存比發展更重要,企業首先要活下來。• 滿足五個條件的業績,才是真收益。• 採用IAO-PDCA,看見企業核心問題。▍ 對齊利潤,所有決策都要回到「能不能賺錢」• 經營者最重要的能力:收益管理能力。• 危難之時,只靠理念會沒飯吃。• 暢銷的企劃往往來自市場現實,不靠創意。 ▍ 快速行動、快速修正,累積一連串正確行動拚翻身• 採用「年度預算歸零法則」,看出真正該花錢的地方。• 在三個月內讓企業回到獲利軌道,是轉虧為盈的關鍵。• 引導員工思考「怎麼做,我們公司才能贏」。過去多做一點,可能會帶來更好的結果;現在多做,反而可能消耗資源。建立減少無效投入的經營紀律,讓每一分力都與業績連動,就是最直接的成長。
生成式AI驅動新商業模式變革:解密全球標竿企業的AI 轉型路徑
‧彙整全球標竿企業導入生成式AI之應用案例與場景,從跨產業實務出發,呈現AI驅動營運變革與商業模式創新的關鍵路徑。 ‧ 作者具備策略顧問與數位轉型實務經驗,除案例解析外,更提出「生成式AI 數位轉型戰略」與三階段架構(1.0效率化、2.0營運變革、3.0商模創新),提供系統性思考。 ‧ 歸納企業導入AI的八大實踐路徑,結合理論、方法與應用情境,協助企業將AI從工具升級為可落地的營運能力與競爭優勢。 從效率提升到商業模式創新生成式AI正在重塑企業競爭力的核心當生成式AI快速從技術工具演進為產業變革引擎,企業面對的已不只是導入與應用,而是如何重新設計營運流程、重構價值鏈,甚至翻轉既有商業模式的關鍵課題。本書以全球標竿企業的實務案例為基礎,系統性解析生成式AI如何從「效率化」走向「營運變革」,進而邁向「商業模式創新」,提出完整的三階段發展架構,協助企業建構屬於自身的AI轉型路徑,打造可持續的競爭優勢。作者結合策略顧問與數位轉型實務經驗,深入剖析企業如何透過結合內部與產業資料,運用生成式AI技術,將知識轉化為可複製的營運能力,並進一步發展為創造顧客與社會價值的新商業模式。營運變革的關鍵應用路徑‧ 現場知識的體系化:將隱性Know-how轉化為可運用的組織資產‧ 客戶與員工體驗升級:打造高度個人化的服務與互動模式‧ 多據點與跨組織管理:實現營運流程的半自動化與即時決策‧ 產品設計與研發革新:運用生成式設計加速開發與創新‧ AI代理化流程:推動業務流程自動化與企業間協作升級商業模式創新的實踐方向‧ 將企業內部知識轉化為服務與產品,開創新營收來源‧ 將生成式AI導入既有系統,提升服務附加價值‧ 回應環境與社會需求,發展具永續價值的商業模式透過橫跨製造、科技、服務等產業的應用案例,本書不僅提供企業導入生成式AI的實務藍圖,更協助讀者理解:AI的真正價值不在於工具本身,而在於如何嵌入流程、轉化為決策能力與競爭優勢。本書不僅介紹AI應用,更提供企業邁向下一階段成長曲線的系統性經營策略的行動清單。專業讚賞「當前,生成式AI的發展已來到一個關鍵轉折點,本書的出現正好為這個問題提供了極具深度的解答框架。」──財團法人中衛發展中心技術總監暨本書審校,葉神丑博士「從 IBM 到群環,深感轉型重在務實。本書透過案例導引步驟,助企業穩健重塑商模,是開啟 AI 轉型新局的良伴。」──群環科技股份有限公司,萬文凱總經理
超圖解68家知名高科技公司成功個案集
●圖文搭配,易於閱讀了解,快速學習。●內容豐富,解析知名高科技公司成功經營袐訣。●公司內訓、上班族進修學習、大專授課教材、讀書會的最佳參考工具書。高科技公司關鍵成功因素探袐!◎除了台積電、聯發科、鴻海、輝達、微軟、蘋果……, 還有哪些是必知的高科技公司。◎精選案例、聚焦高科技產業,深入剖析國內外卓越、世界頂尖企業成功之道。◎理論與實務兼具,讓讀者輕鬆掌握各家高科技公司的經營策略。◎高實用性,企業管理者做為經營策略參考,也是產業分析師的實用工具書。科技時代、全球AI熱潮,必備知識讀本。台灣為全球科技供應鏈不可或缺的關鍵! 近十年來,台灣GDP 經濟成長率、國家稅收成長率,股市成長率、外銷成長率等,很大的部分是由高科技公司所創造及貢獻出來的;特別是半導體產業、資訊與通訊技術(ICT)產業及光電產業等,更是影響台灣經濟成長的核心關鍵所在。而且,目前上市櫃公司1,900多家中,由高科技公司創造出來的台灣股市權值,更占了70%之多,均顯示出高科技公司所扮演角色的高度重要性。而台灣在全球關鍵科技供應鏈中,已成為不可或缺的樞紐。 本書個案內容豐富,涵蓋68家高科技公司,深入分析國內外頂尖(含眾多台灣占「全球第一」)成功企業的經營策略,完美結合理論與實務,可作為個案教學。更可供各行各業公司內部的讀書會或教育訓練教材內容之用。
最有人味的服務【暢銷經典版】:麗池卡登飯店的極致服務哲學
【麗池卡登飯店授權書.服務業必讀經典】揭開全球奢華飯店不敗的經營黃金準則!以超越五星級聞名的麗池卡登飯店,祕密不在奢華設施、也不是SOP手冊,而是把「對人的尊重」傳遞給顧客。當「用心服務」遇上「專業管理」,每一位員工都能化身為服務的藝術家。「我們是服務女士和先生的女士和先生」這句傳頌半世紀的座右銘,不僅是麗池卡登飯店集團的靈魂,更徹底改寫全球「奢華」的定義。兩度榮獲「美國國家品質獎」(Malcolm Baldrige National Quality Award),更獲得《J.D. Power》顧客滿意度調查中名列第一、以及各種旅遊雜誌評選中的第一名,成為全球飯店業公認的卓越標竿。目前麗池卡登全球共有118 家飯店與度假村,3 艘 超豪華郵輪。無論在東京、紐約還是巴黎、墨西哥,從陸地到海上,麗池卡登都能創造出令人驚嘆感動的服務品質。看《星巴克模式》作者約瑟夫.米其里,耗時逾一年,走進各地麗池卡登,與領導階層、一般員工、顧客的真實深度訪談,他不僅帶領讀者深入這座服務殿堂的幕後,拆解出五大黃金準則,更揭開如何讓「女士和先生」們化身為服務的藝術家,在賓客開口之前,就精準預見並滿足那些「未曾表達的願望與需求」。在這本書中,呈現出的不只是關於奢華的水晶燈或昂貴的地毯,而是這家百年飯店如何將「感性服務」與「理性管理」完美呈現。麗池卡登不只是一家飯店,已經成為一個被全世界管理學界研究的「品質指標」。為何麗池卡登會是麗池卡登:堅不可摧的「黃金標準」與信條文化》隨身攜帶信念卡:每個員工藉此隨時提醒自己,「我們是服務女士和先生的女士和先生」這不是口號:而是每天的工作準則。每日晨會:全球每家飯店、每個班次開工前都要開 15 分鐘晨會,只為了討論信條中的某一個原則,並分享一個真實的服務故事。這種「每日洗禮」讓文化深入骨髓,而非掛在牆上的裝飾。科學化的「品質管理」流程》對標世界級標準:他們向世界一流企業學習看齊,透過申請「國家品質獎」向摩托羅拉、全錄(Xerox)學習如何「量化」服務。數據驅動:透過蓋洛普調查,將客戶參與度也能數據化,或「流程改進六步驟」找出問題根源。即使是極致的浪漫服務,背後是極致的精準流程。一套可複製學習的方法:「新黃金準則」跨越產業與地域,各家企業都可運用。完全的「賦權」制度》信任員工:他們相信第一線員工(女士和先生)最清楚客人的需求。每天每位員工可動用2,000 美元,員工不需要請示主管,就能當機立斷為顧客解決問題,或創造驚喜。此舉不僅當場解決客人的問題,更賦予員工強大的尊嚴感與榮譽感。預見「未說出口」的需求》不只「完成客人的要求」,在麗池卡登的要求是「預見需求」。透過觀察與記錄,員工像偵探一樣觀察客人。客人隨口一句喜歡特定的茶,這個資訊會被記錄下來,下次該賓客住在全球任何一家麗池卡登時,那款茶就會預先出現在房間裡。創造情感連結:服務於無形,讓客人覺得「被了解」,而不只是「被服務」,這正是品牌忠誠度的最高境界。專業推薦(依姓氏筆畫排列)君品飯店總經理 丁原偉老爺酒店集團董事長 沈方正
從好技術到好生意:康仕仲從台大教授到實戰7年搶下50%市占率,成功把技術轉為市場價值的10堂創業課
康仕仲曾任台大教授,因研究計畫而接觸長照產業,看見現場作業的痛點,讓他毅然離開講台,創辦智齡科技,從零開始打造產品與團隊。創業7年來,智齡科技已拿下50%市占率,累積2,700家機構客戶,平台服務33萬名專業照顧者,協助115萬件照護個案。本書以10堂創業課為結構,從創業起點、創新價值、定價與銷售、客戶留存、產品競爭力、資金與估值、併購策略,到打造團隊,完整拆解創業者在不同階段必須面對的關鍵抉擇。從Google的PageRank、Tableau、Coursera,到微軟與醫療SaaS的轉型故事,作者串連史丹佛大學課堂上的經典案例、台灣長照產業的第一線觀察,以及自身從教授轉為創業者的實戰經驗,帶領讀者理解創業背後的邏輯與判斷。本書適合對創業、創新與知識應用感興趣的讀者,特別是科技背景的研究者、準備創業或正在創業的新創團隊、企業內部推動創新的主管,以及希望理解產業實務邏輯的學生與專業工作者。讀者可以從書中了解:* 創業初期如何找到真正的市場需求,而不是憑直覺做產品;* 在公司的成長過程中,創辦人如何做出關鍵的策略選擇;* 面對有限資源與市場競爭,如何建立可持續的商業模式;* 創辦人如何在理想與現實之間,找到推動公司前進的方向。本書是來自於第一線經驗、經過市場驗證的決策地圖,提供可反覆思考與借鏡的行動框架。寫給所有不甘心只把知識留在紙上,而願意多走一步、把問題真正解完的人。 【誠摯推薦】何飛鵬/城邦出版集團創辦人林憲銘/緯創資通董事長徐瑞廷/波士頓顧問公司(BCG)董事總經理暨資深合夥人陳良基/前科技部部長、台大名譽教授游直翰/Appier執行長暨共同創辦人楊泮池/中研院院士、台大前校長簡立峰/Google台灣前董事總經理(依姓名筆畫排序)【本書特色】1.以真實經歷為主軸的「第一人稱創業現場書寫」:本書不是事後整理的理論總結,而是作者走過學術、創業與產業現場的第一手紀錄。從史丹佛課堂、研究計畫、創投pitch,到長照機構第一線,每一個觀點都建立在具體情境與真實決策之上,使抽象的創業概念具有高度可信度與臨場感。2.用故事清楚闡明「創業邏輯」,而非堆砌工具與公式:全書大量運用Google PageRank、Tableau、Coursera、微軟、醫療SaaS等實例,說明創新、商業模式、定價與組織轉型的核心邏輯。重點不在「怎麼做」,而在「為什麼要這樣做」,幫助讀者建立可帶走、可思考的判斷框架。3.結合學術深度與市場語言的跨界視角:作者站在教授、創業者與管理者的位置,將學術研究、技術創新、投資人視角與市場現實連成一條完整敘事線。
為何世界菁英都在鍛鍊「美學」?關於經營的「藝術」與「科學」
~將美學帶進商業,將掀起一波怎樣的大浪?~當理性所能做的已達極限,剩下就交給美感與直覺。【本書特色】◎7大章節,重新認識「美學」的威力與魅力。◎「美學✕商業」的跨領域概念,跟著世界改變,一起進化升級。◎提升「自我覺察力」,Google、LinkedIn、Intel都在做的「正念練習」!為何全球頂尖企業的幹部紛紛來到藝術學院?為何忙碌的商業人士,開始走進美術館?在這個充滿無限可能、一切都蓬勃發展的時代,理性與邏輯能做的早已寥寥無幾。大家學習著相同知識、用相同視角與工具進行分析、得到相同答案、受限於相同框架中⋯⋯在既有的知識框架裡,麻木地以成見套用於萬物,而忽視對世界的真實感受,這便是如今全球市場所面臨的「正確答案商品化」。當大家擁有相同資源,能將彼此拉開差距的,便是由【美學意識】鍛鍊出的判斷力,讓我們在面對未曾遇過的情況、或是無法沿用過往方法解決的問題時,能拋開成見、敞開心胸,尋找「事物的真諦」。《關於經營的「藝術」與「科學」》將帶領你試圖在理性以外之處,透過「美學意識」與過往拉開差距,為世界增添更加多彩多姿的可能性。
點亮思維:以清晰邏輯破除決策焦慮,縮短 90% 的無效努力
在高壓與變動快速的職場中,真正拉開差距的能力,往往不是努力程度,而是「思考品質」你以為的「卡關」,其實是思維出了問題:‧你是否常常覺得「事情明明不難,卻總被自己弄得很複雜」?‧說話容易被誤解、做決定總是在猶豫、遇到問題不知道從哪開始?其實,你缺的不是努力,而是-- 能讓大腦變聰明的邏輯思維力。面對資訊爆炸、決策速度加快、人際溝通複雜化,能否快速抓到問題核心、避開思考誤區、做出可靠決策,已成為現代人的生存關鍵。透過本書,帶你掌握職場最關鍵的三種能力:一、快速判斷力:避開常見的認知偏誤與思維陷阱。書中透過最常見的 11 種邏輯謬誤,讓你學會在以下情境中做出精準判斷。‧如何避免因「以偏概全」而誤判市場狀況?‧管一句話是否真能代表全貌?‧如何辨識同事的誤導說法與模糊資訊?‧為何我們常被「非黑即白」逼著做出錯誤決策?理解思維偏誤,你的判斷將更冷靜、更科學、更不受情緒影響。二、清晰表達力:讓你的想法被理解、被採納、被支持。許多人「做得不錯,但說得不好」,導致溝通吃虧、想法被忽略。本書以演繹推理、類比推理等工具,教你:‧如何把複雜想法拆成三句話?‧如何讓主管一聽就懂你想說什麼?‧如何在會議中讓同事不再誤解你的立場?‧如何用邏輯說服,而不是用情緒爭辯?你會發現,能否清晰表達,決定你能否被重視。三、高效解決力:用邏輯找到真正的問題,不再瞎忙。許多職場人的困境不是「不努力」,而是不知道自己努力的方向是否正確。本書以管理學常用的邏輯方法拆解問題,包括:‧如何從因果中找到真正的癥結?‧如何判斷方案是否有效?‧如何在衝突與限制中做最優解決?‧如何把複雜問題簡化成可行步驟?這些工具能幫助你:‧少走冤枉路‧避免盲目加班‧在專案、管理、溝通中做出更務實的決策因為,真正的效率,是在正確的問題上努力。
風險玩家:《精準預測》作者集二十年研究,以「川流思維」戰勝風險的決策聖經
Amazon編輯精選年度最佳書籍! 《金融時報》、《衛報》、《星期日泰晤士報》一致評選 年度最值得期待作品 繼全球暢銷書《精準預測》後,奈特.席佛對駕馭、擁抱風險的最重磅新作! 命中率100%「美國預測、統計鬼才」奈特.席佛20年研究彙整 在高風險、高變動時代,持續勝出、擁抱風險、打敗機率的──「川流思維」 什麼是「川流思維」?答案就是: 理解世界的「高風險、高報酬」本質,並透過計算期望值,戰勝風險的贏者思維! 世上目前掌握權勢的成功人士,大致可分為兩類: ①決策保守傳統,信任權威、學術單位與媒體的「村莊人」;以及 ②用機率理解世界,掌握時勢並從中獲利的「川流人」。 只有「川流人」是真正的風險玩家, 世界局勢、科技演進日新月異的VUCA時代, 唯有向「川流人」看齊,才能掌握時勢,避險獲利。 Q:誰是「川流人」? A:矽谷人、創業家、創投客、虛擬貨幣玩家、科學家。 他們真正了解「如何計算期望值」——也就是投資、創業、博弈的底層邏輯。 ※※※ 本書首度揭密:「川流人」包括誰?——誰是真正的風險玩家,誰又單純只是「風險愛好者」?※※※ ◎伊隆.馬斯克:創業狂人、風險容忍度極高、充滿決心(或者可以說固執)。 眼中選項只有全押、從不思考退路的他,成功是靠運氣還是實力? ◎山姆.班克曼─弗里德:人稱SBF的加密貨幣神童,口口聲聲「利他主義」。 吞掉投資人上億資產、鋃鐺入獄的結局,究竟是悲劇性意外,還是早有預謀? ◎山姆.奧特曼:出身矽谷、打造OpenAI,聽起來像極客狂人的履歷表。 在盲目追求高風險的世道,山姆如何保持保守作風、卻同時受矽谷圈推崇? 本書以十章架構,讓你理解川流人、成為川流人, 並進一步學會如何「正確計算期望值」。 唯有如此,面對未知事物、高度不確定的機會時, 你才能及時調整思維與心態,從更真確的角度看待風險。 【本書特色】 全球暢銷書《精準預測》作者奈特.席佛最新力作 第一線探討、訪談高曝險成功人士的思考與決策模式 給一般人在VUCA時代面對不確定性的準則:川流思維
管理常識經營本質套書(二冊):《管理的常識》、《經營的本質》
本套書組合:《管理的常識》、《經營的本質》共二冊▎企業成功之道,就是回歸管理與經營的基本方針 ▎《管理的常識》★管理是「把理論變常識」的過程★為何管理無法有效發揮?你的管理常識正確嗎?現今的管理知識唾手可得,但為何還是有很多的管理成效不彰?因為大家對管理的基本概念理解不正確!總是習慣性地認為一些行為是對的、另一些是錯的。在效率低且內部無法同步協調的組織中,絕大部分都對管理抱持著「看似合理的誤解」: ▲管理主要是管人,要培養感情讓公司像一個家?▲沒有功勞也有苦勞,有苦勞的人應該得到肯定和重用?▲管理以經驗和成就為導向?▲相信靠自身技能與個性就能做好管理?▲發生問題時先分析原因和劃清責任? 管理的關鍵在於實踐,但若沒有正確觀念,就無法有正確的行為。只要充分理解,調校概念,管理立刻上手!管理是「目標、人、資源一起工作」的過程。在很多公司裡,這個過程常常不順暢,不論是管理者或員工,都被許多問題困擾:▲為什麼同樣的資源和人,交給不同的管理者,結果相去甚遠? ▲為什麼許多人會深陷無效且毫無意義的工作中?▲為什麼員工會認為公司沒有給自己發揮的機會?▲管理的關鍵價值在哪個環節?本書適合所有下決心不在工作中折磨自己的人!作者將管理中大家習以為常的問題重新分解整理,幫助管理者免於陷入常見的危機,解開對管理基本概念的根源錯誤,提升管理手段,改善管理效能。「要如何檢驗管理是否成功?」是每位管理者都要面對並回答的問題。書中對日常管理的話題進行精確探討:——管理不談對錯,只是面對事實,解決問題。——管理是「管事」,而不是「管人」。 ——管理只對績效負責。 ——管理就是讓員工得到能使用的資源。 ——人為什麼要工作? ——目標為何可以「不合理」?——不是變化快,而是計畫沒有包含變化。作者透過學者論點和實務的管理雙重角度,用簡單的方式呈現,快速窺見組織與管理的真實內涵,避免管理者僅憑藉經驗、情感和責任行事,讓正確的理念轉化為正確的行為。《經營的本質》經營的本質就是「商業的邏輯」經營者的困惑、盲點、危機,都必須從最根本的地方找答案——若不能回歸基本層面去思考與判斷,一旦面臨市場劇變,所有努力將可能白費。全球商業環境的高度不確定性,嚴重影響企業組織的發展。若想要持續成長,不能再和以往一樣只靠資源和大環境,唯有回歸經營的本質,從策略、行銷、產品、服務、價值鏈、品牌等經營層面做有效延伸,才能在市場變化前做出準確判斷,適時應對:★不論市場環境如何變化,為何有些企業總是能年年盈利,保持成長?專注並依循經營的本質元素,能幫助組織在精力與時間上減少不必要的浪費,進而有能力應對不確定性,做出有效的經營策略。★曾經的企業龍頭為何無法持續以往的風光?失去輝煌真的只是市場原因嗎?當外部環境的機會與資源不足時,組織通常轉而尋找經營的邏輯。在龐雜的商業現象和市場脈絡中,找到經營的核心元素並積極落實,將能讓經營之路持續下去。★為何企業會看不到危機?為何企業的核心優勢無法延續? 若企業的成功只靠資源和環境,很難保證未來也會成功!當成功源於最基本的經營元素,才能降低決策風險。無論順境或逆境,經營者無不思考:如何有效控管危機?如何永續經營?面對企業生存的關鍵問題,有些熱衷追逐最新的管理工具,有些則是不斷發想新的管理理論。但到底什麼才是最符合企業長久經營的需求?成功的企業一定都掌握了經營本質四大基本元素:顧客價值、成本、規模、盈利不想被時代淘汰,保持企業動力,就必須打好基礎,回歸經營的基本層面,強化策略管理: ▲顧客價值:衡量所有商業行為的基本導向。▲合理成本:提升在同業中的相對優勢。▲有效規模:確保組織生存,並能永續經營。▲人性盈利:滿足組織的發展、客戶的需求以及讓員工感到幸福。企業不該以新理論和新工具來做實驗,需要的是實實在在的經營結果,獲得顧客的認同和市場的回饋。因此企業必須聚焦在「遵循經營本質的規律」,一旦偏離基本面,會讓所有努力無效!本書能有效幫助企業理解經營本質,掌握正確的商業邏輯。
經營的本質:回歸4大基本元素讓企業持續成長
經營的本質就是「商業的邏輯」經營者的困惑、盲點、危機,都必須從最根本的地方找答案——若不能回歸基本層面去思考與判斷,一旦面臨市場劇變,所有努力將可能白費。全球商業環境的高度不確定性,嚴重影響企業組織的發展。若想要持續成長,不能再和以往一樣只靠資源和大環境,唯有回歸經營的本質,從策略、行銷、產品、服務、價值鏈、品牌等經營層面做有效延伸,才能在市場變化前做出準確判斷,適時應對:★不論市場環境如何變化,為何有些企業總是能年年盈利,保持成長?專注並依循經營的本質元素,能幫助組織在精力與時間上減少不必要的浪費,進而有能力應對不確定性,做出有效的經營策略。★曾經的企業龍頭為何無法持續以往的風光?失去輝煌真的只是市場原因嗎?當外部環境的機會與資源不足時,組織通常轉而尋找經營的邏輯。在龐雜的商業現象和市場脈絡中,找到經營的核心元素並積極落實,將能讓經營之路持續下去。★為何企業會看不到危機?為何企業的核心優勢無法延續? 若企業的成功只靠資源和環境,很難保證未來也會成功!當成功源於最基本的經營元素,才能降低決策風險。無論順境或逆境,經營者無不思考:如何有效控管危機?如何永續經營?面對企業生存的關鍵問題,有些熱衷追逐最新的管理工具,有些則是不斷發想新的管理理論。但到底什麼才是最符合企業長久經營的需求?成功的企業一定都掌握了經營本質四大基本元素:顧客價值、成本、規模、盈利不想被時代淘汰,保持企業動力,就必須打好基礎,回歸經營的基本層面,強化策略管理: ▲顧客價值:衡量所有商業行為的基本導向。▲合理成本:提升在同業中的相對優勢。▲有效規模:確保組織生存,並能永續經營。▲人性盈利:滿足組織的發展、客戶的需求以及讓員工感到幸福。企業不該以新理論和新工具來做實驗,需要的是實實在在的經營結果,獲得顧客的認同和市場的回饋。因此企業必須聚焦在「遵循經營本質的規律」,一旦偏離基本面,會讓所有努力無效!本書能有效幫助企業理解經營本質,掌握正確的商業邏輯。
亞馬遜數位成長思維:完整拆解亞馬遜稱霸平台×會員×通路×雲端,持續創新的祕密
★貝佐斯:「任何年代最炙手可熱的公司,數十年後也會成為歷史,我熱切希望亞馬遜可以比我更長壽。」 亞馬遜50又½個經營思維,掌握數位轉型、產品創新、電商與平台策略的制勝法則亞馬遜最偉大的創新是什麼?無人機?雲端運算?語音助理?這些商品和服務令人眼睛為之一亮,有些甚至是全新的發明。不過,亞馬遜最偉大的創新是:改變了競爭的基礎,挑戰事情長久以來的運作方式。創新、轉型說來容易,實際上卻難以捉摸。因為,一般公司往往以短期計畫執行組織和業務改造的宏願,而不是產生持久的改變或創造長期價值。作者約翰‧羅斯曼是成功開創亞馬遜商城的元老級員工,後創立顧問公司。從四大面向拆解亞馬遜永續發展的系統工程,揭露頂級企業的成長祕密。面對轉型的艱鉅挑戰,成功踏出第一步【第一部】文化是貝佐斯捍衛第一天公司的基本原則透過溝通、內部傳承故事、領導者以身作,來避免員工排斥改變。以富有樂趣(頒發壓克力樹脂拼圖)、公開表揚的方式,激勵創新員工的效果等同於現金獎勵。【第二部】大處著眼、小處著手,發展轉型策略建立企業的創新投資組合,以低擬真原型、最小可行產品來試錯,降低風險。讓團隊同時負責營運和創新,註定會失敗。依功能和服務,而不是專案,建立「兩個披薩團隊」。【第三部】亞馬遜採用技術,讓飛輪繼續快轉為工作流程設立公式、找出影響工作效率的變數,就能確保每日的有效產能。團隊與執行團隊創造和審查「營運計畫一」,藉此鞏固明確的決策和承諾。【第四部】活用經典方法來聘僱人才、達成業績……「抬桿者」找人才,藉使命、熱情、利益,讓員工從「傭兵」變為「愛國者」。強制功能如高速公路的分隔島,能讓員工直視目標,如規畫工作的「撰寫報告」、確保客戶滿意的「完美訂單率」、開發新商品和服務的「未來新聞稿」。以「指標」「服務水準協議」促進對話。這不是數位轉型策略計畫書,而是一本談企業轉型思維、策略、工具的書。闡明在快速演進的環境下,維持成長的基本原則。◎本書特色1. 商業讀者必讀數位轉型、永續成長的全球級典範:亞馬遜亞馬遜既是世界一流電商,也是系統性的創新者,更是基礎架構公司。本書揭露亞馬遜轉型成功的底層邏輯,並告訴你如何展開第一步。2. 從四方面整合出50又1/2個方法,在數位競爭中,啟發所有產業內容充實、結構完整、案例豐富(成功+失敗),協助你組織、帶領團隊、掌握不同角色(產品長、資訊長、資安長等)側重,企業和個人皆受益。3.《亞馬遜領導力》的系列作!蘊含局內人觀點、好讀好實踐作者顧問經驗豐富,最知道企業轉型痛點,善於拆解亞馬遜的具體做法,再次端出的商業書佳作。最新版以編按增補了亞馬遜的最新近況。(本書為《像亞馬遜一樣思考:打造數位腦袋的50又1/2個方法》2026年最新版)◎推薦(按姓氏筆畫排列)詹文男|數位轉型學院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授劉奕酉|鉑澈行銷顧問策略長「本書帶來的是一套能在動盪時代讓企業維持敏捷、創新與長期競爭力的行動哲學。不僅能用在科技業,在製造業、金融業、醫療、服務業都能帶來巨大價值。真心推薦給所有企業領導者、政府決策者、創業者與MBA學生。它不只是一本書,也是值得終身學習的思維方式。」──詹文男,數位轉型學院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授「揭露亞馬遜如何在快速變動的市場中維持穩定、保持創新、維持『第一天公司』的底層運作方式。本書是一份指南,也是一面照見自己行為慣性的鏡子。關鍵不是你有多少資源,而在於你能否讓組織保持學習、保持速度、保持判斷。本書給了我們一條更清楚的路。」──劉奕酉,鉑澈行銷顧問策略長「羅斯曼將亞馬遜獨一無二的流程,轉變為其他企業和領導人也能夠加以運用的策略,這是一項非凡的成就。他提出了許多實際可行又無比清楚的方法,我也記下了不少自己需要立即『測試採用』的方法。」──布蘭登.麥克謝佛瑞(Brendan McSheffrey),The Kendall Project創辦人兼執行合夥人 「本書提出清楚易懂且實際可行的方法,是企業在數位經濟下營運、成長和贏得客戶的關鍵。更重要的是,亞馬遜已經親自驗證這些方法的成效,書中談到的方法適合所有企業。」──貝絲.戴文(Beth Devin),Hearst Labs 的技術執行長兼策略顧問 「見解精闢、概念簡單卻饒富深意。約翰結合經驗、知識和智慧,為那些執著於目標、努力不懈,以及無意加入鄉村俱樂部的企業和領袖,提供了一本實用的手冊。」──納森.羅賓森(Nathan Robinson),Gemba 的共同創辦人兼執行長「羅斯曼以局內人的角度,在書中講述優秀領導力的故事。相信執行長和董事會可以深深體會,公司高層的數位態度對未來業務至關重要。」──鮑伯.祖克斯(Bob Zukis),Digital Directors Network創辦人兼執行長「在我們邁入下一個十年之際,羅斯曼持續開發新的方法與策略,促進企業和整體產業發展。這是一本必讀好書。」──比爾.羅貝提(Bill Roberti),Brooks Brothers 前執行長、奧邁企業顧問公司(Alvarez & Marsal, A&M)董事總經理兼高級顧問「本書應列入每位企業家的必讀書目,任何期望與時俱進的在職人士,也應該閱讀。約翰闡明了在快速演進的環境中維持數位業務成長的基本原則。」──史考特.德魯克(Scott Drucker),Supply Clinic創辦人、職業牙周病學家「羅斯曼提供了今日的企業領導階層一本重要的著作,非常適合希望在明日依然活躍的企業人士閱讀。企業容易受到外在環境變化的影響,只有擁有清楚使命和願景的企業才能生存。羅斯曼並未直接告訴讀者該怎麼做,而是帶領讀者以不同的方式思考。他指引讀者採納客戶至上的文化、提倡負責任和主人翁精神來解決問題。」──查爾斯.亨利(Charles R. Henry),美國退役少將、國防部國防合約管理局(DCMA)創始人暨前指揮官
擠出獲利:20年來,為無數大老闆與CEO一對一授課的經營教練,從擠出現金活下來,到基業長青年年賺。
◎公司不需要源源不絕的創意,而是要源源不斷的執行力。 ◎為了活下來,很多時候,你得自己淘汰自家正在熱賣的產品。 ◎最好的決策不是你的方法有多特別,而是縮小變數的發生。 作者金炯坤,被譽為「韓國CEO指定教練」, 他擅長用簡單的比喻,為老闆們進行一對一指導, 有老闆甚至願意等到凌晨,只為見他一面。 許多CEO經常問:讓企業活下來,甚至基業長青的祕密到底是什麼? 答案是: 獲利比創意重要,顧客比商品重要,先活下來再談擴張。 本書從獲利、顧客、競爭、管理以及自我成長等五大角度出發, 替經營者避開常見陷阱,擠出獲利,實現基業長青。◎當高階主管變成經營者 ‧創業也有「絕佳時機」? 許多人以為,在原公司的職位越高、資歷越深,越容易創業。 錯!中階主管才是創業黃金期(既能帶領團隊,又具備執行力)。 如果已經錯過時機怎麼辦?書中有解決辦法。 ◎擠出獲利的長青之道 ‧開發新顧客,維護舊顧客 買賣的本質不在於價錢或促銷,而是「解決顧客痛點」。 真正的需求,往往藏在表面的抱怨,抓住它,生意才能持續成長。 當對手打價格戰時,該如何應變? 很多時候,你得自己淘汰自家正在熱賣的產品。為什麼? ‧商界從不缺乏新點子──經營, 90%靠實際行動 如何確保點子可行?如何將創意具象化(變成實體的產品或服務)? 作者獨創的「BDA模式」,能解決八成問題。 ‧事業做大後,挑戰不在商品,在人員管理 所謂「戰爭易起,和平難守」, 公司擴大之後,組織上下的目標一致嗎? 有時錯誤的獎勵機制反而會打擊組織士氣。 那些不適任的員工又該如何處理? 獲利的關鍵不在於你的點子有多好, 而是當你現金不夠、甚至周轉不靈時,有沒有足夠的資金撐過去。 所以你需要一張「現金使用計畫表」。 獲利的關鍵也不在你短期內能搶下多少市場, 而是能否透過差異化,建立長期競爭力。 所以你需要扭轉成敗的「一加二勝利法則」, 這些都是基業長青的要素。 從獲利、顧客、競爭、管理以及自我成長等五大角度出發。 為無數CEO一對一授課的「韓國CEO指定教練」, 傳授基業長青的祕密。
ESG企業永續發展創新商務
內容簡介:★ESG企業永續基礎教材-適用多元選修及彈性課程★ 1.在全球面臨氣候變遷、資源枯竭與社會不平等等挑戰的當下,企業的角色不再只是追求利潤,更肩負起對環境與社會的責任。 2.本書從ESG「環境(Environmental)、社會(Social)、公司治理(Governance)」三大面向基本概述論起,亦為全球企業評價重要指標。本書用簡單的方式,讓讀者了解: ●為什麼企業要減碳、節能? ●如何照顧員工與社區? ●公司如何在制度面、技術面誠信經營? 這些不只是大企業的事,也是未來進入職場將遇到的課題! 3.內容以ESG為核心,深入淺出介紹企業如何透過永續策略與創新思維,實現經濟效益與社會價值。內容涵蓋:ESG基本概念與國際趨勢、相關產業永續實踐案例、創新商業模式與綠色轉型策略、永續報告與企業溝通技巧。並加入對應的IFRS永續揭露原則(S1、S2)條文。 4.以生活化範例代替枯燥的理論來說明「ESG企業永續」,並介紹實務上的案例,傳達「ESG企業永續」的觀念,內容不再是章節架構、原理原則,以生活、時事、新聞、案例為主題,協助高中職、大專學生及早接觸並了解相關知識。 5.使學生能從「注重實例學習,培養實務體驗能力」;教材配合時事議題及個案研究,提昇學生興趣,期中、期末可搭配分組討論、選定主題、蒐集資料、簡報製作及上台報告,進行專題實作活動,最後成果並能上傳學習歷程。
真需求:賺錢的硬道理與商業實戰模式
從有個想法,到真賺到錢,這本書全都說透了!當當網管理新書榜第1名,銷量超過35萬冊!價值—共識—模式,一個原創模型,揭露商業世界的底層邏輯,解密中國30年的生意模式 這本書是作者梁寧沉浸業界多年的心血之作。在這本書中,作者圍繞「真需求」這一概念,解釋了在商業世界生存的法則:創造價值,取得共識,獲得資源,強化競爭力,建構生存優勢。書中指出,「真需求」是一切商業與關係的源頭和核心;做產品、經營企業,需要誠實、如實地面對用戶和自我的真實處境、真實需求。作者用價值、共識、模式三個部分,建立了一個極簡的分析模型,說明企業如何創造產品價值、品牌價值;如何取得內部共識、用戶共識、市場共識和社會共識;如何建構競爭力系統,開創屬於自己的獨特生意模式。-----在這個人人都在談創新的時代,99%的人其實都在做虛功。為什麼?因為不懂什麼是「真需求」。這本書,將顛覆你對商業的諸多認知。 這不是一本教你如何成功的書,而是會教你如何做本質性思考。它會讓你明白,為什麼你的產品總是賣不動、你的創新總是不被認可、你的團隊總是缺乏動力、你一直努力卻原地踏步。作者梁寧,被小米創辦人雷軍譽為「中關村第一才女」,被羅振宇稱為「建模大師」,她以30年產業經歷,見證過無數商業界的大成大敗,她用最樸實的語言,講述最本質的商業真相,用一個極簡的思考框架:價值—共識—模式,讓你瞬間看到自己忽略了哪個環節。書中不僅有理論,更有諸多案例、驚心動魄的產業故事……穿越時間長河,透過所有的案例,你會看到:真需求是一切商業的本源。這不僅是一本商業書,更是一本幫助你理解人性、洞察社會的作品。商業創新不是靠運氣,而是靠系統方法。 【重點摘錄】在商業世界裡,價值與需求是一體的兩面。你自己認為它有價值,並不代表它有商業價值。符合對方的需求,對方願意為它付費,它才有商業價值。進入商業世界的第一個訓練,就是要擺脫自己的主觀感受、主觀願望,站到交易對手那一側來審視自己手上的一切。 產品價值=功能價值+情緒價值+資產價值功能價值有四種模型:原材料/勞動力模型、專利/IP模型、平台/供應鏈模型、基礎設施模型。 產品創新就是創造新功能、新情緒、新資產。回顧百年來商品的演化,功能價值的商品一直在整合,而情緒價值的商品一直在分化。簡單來說就是,工具越來越集成,情緒消費越來越多。 商業創新者的核心能力,其實就兩條:創造價值的能力和領導共識的能力。共識的反面是分歧。分歧為什麼存在?因為感知不一致、想像不一致、場景不一致、利益不一致。 用戶畫像,是剛需時代的工具。這個工具的假設是,一個人需要什麼,是因為他沒有。而用戶人設,是豐饒時代的工具。你會看到,一個人的強項,就是他的需求。越是強的點,他越會繼續要、繼續投入;而一個人沒有的東西,則可能是他持續迴避的結果。理解一個人的人設,才能進入他的故事。 一件事能做成,是因為它本來就該成。任何一件事能成,一定是受益者驅動。同理,一件事能做大,是因為受益者多。新手用力,而高手謀局。一個人的利益,就是他的態度。換句話說,一個人的態度,就是他的利益。 你能連結的人,不是你的人脈;你能幫到的人,才是你的人脈。人其實只能和對自己有需求的人建立關係。 什麼是一個人的內在模式?當這個人被剝奪和簡化到極致,還能剩下些什麼。 什麼是商業模式?模式是一個企業建構自己的競爭力,從而活下去的祕密。模式設計主要包括三大板塊:能力系統、變現邏輯和分配機制。模式第一問:拿誰的錢?
超圖解向台積電學習:企業經營致勝必修58堂課
圖文搭配,易於閱讀了解,快速學習。內容豐富,從各方面解析台積電成功經營袐訣,全面掌握。公司內訓、上班族進修學習、大專授課教材、讀書會的最佳參考工具書。非讀不可的台積電經營大集。◎解析台積電(TSMC)為何能就成功、卓越、非凡的世界級企業。◎了解台積電最重要:6大根基力及21 項戰鬥力組合。◎全球半導體產業界龍頭老大及高科技公司成功典範之一的台積電,成功且非凡的關鍵面向及重要因素。臺灣的「護國神山」、「台灣矽盾」,經營成功核心關鍵 本書從台積電整個經營管理面向,全方位含括而成一本台積電經營大集。從核心價值觀、企業願景、技術領先、卓越製造、客戶信任、資材與設備採購、ESG、公益、供應鏈管理、考績、獎酬、人資、財務、智產權、全球布局、企業組織、企業價值鏈、策略、員工溝通、全球研發中心⋯⋯等全部的經營管理面向均包括在內,可說是國內最完整的第1本介紹台積電如何成功且卓越經營的好書。國內高科技業及各行各業借鏡、參考與學習 本書內容豐富且完整,完全是實務性、實戰性;台積電的成功、卓越、非凡的作法及觀念、思維,都是值得國內幾千、幾萬家高科技公司、傳統製造業及非高科技公司(一般內需各行各業)等借鏡、參考與學習;希望其他公司,也都有一天成為像台積電的典範公司,並成為各行各業中第1名的領先好公司。公司內部讀書會或教育訓練教材 本書可供各行各業公司內部的讀書會或教育訓練教材內容之用,可為公司培育出重要且有用的基層主管、中階主管及高階主管等必要「經營人才團隊」。
主人精神的款待:飛花落院創辦人魏幸怡的餐飲美學與貴客經營學
飛花落院創辦人魏幸怡的餐飲美學不僅令國際名廚江振誠印象深刻更讓金澤「錢屋」米其林二星主廚高木慎一朗驚嘆:「這是我做過最喜歡的餐會!」二十九年創業歷程、二十一家餐飲品牌的淬鍊魏幸怡將「服務」昇華為「主人精神的款待」──從被動的服務者,轉身成為主動的創造者,讓被服務的人感受到幸福,也讓服務的人看見自己的價值。從翻垃圾桶學切檸檬的學徒起步,到創立全台知名的餐飲集團,再到連續四年入選《米其林指南》的「飛花落院」。魏幸怡始終相信,款待不只是服務。主動為行動不便的長者設計專屬動線,為思念父親的客人在空位擺上餐具,背後的信念是把每個相遇視為珍貴的緣分,用心創造讓人感到被看見、被理解、被珍惜的時刻。這本書重新定義服務的哲學與美學。「招待」有標準,「款待」則沒有盡頭;不將就、不妥協就能讓不完美慢慢趨近完美。對經營者而言,這是一本幫助你打造「有靈魂」的品牌實戰之書;對一般工作者,這是一本關於如何在人生舞台上,真誠實踐自我的生命指南。「好的款待,是一場從自己開始的修行。」──魏幸怡.堅定自主:為自己的理想全力以赴,但不執著。.創造環境:相信自己有能力創造屬於自己的完美。.款待為本:真誠,是無可取代的溫度。.樂觀預備:韌性,就是永遠準備好B方案.自尊互敬:找到自己能為他人創造的價值。名人推薦「Sandy用自己的方式告訴我們:款待不是一種工作、不是服務,而是一種生活哲學;品牌不是一個 Logo,而是一種態度。」——國際名廚 江振誠本書特色 服務、組織管理與創新再造融於一爐的實戰心法。 從創業到守成,29年服務業的第一手現場觀察與經驗積累。 40張精采照片,收錄「飛花落院」工作及重要活動珍貴畫面。
2028書店從街頭消失:深入探訪日本30位資深出版人與書店經營者,談實體書店的轉型與再生。
「書店沒了,受傷的心要去哪裡翻頁?」 ◎日本已高達26%的鄉鎮沒有實體書店,預計2028年多數書店都將消失。 ◎過去載滿書籍、雜誌到各書店的貨運行,其中有一半如今改載食品。 ◎辦作者簽書會,耗費人力且利潤低──以後沒有出版社想在書店辦活動了? ◎在網路一鍵下單,隔天就能收到書的時代,讀者為何還要走入實體書店? 「反正店裡的書賣不掉可以全部退給出版社。」 「沒辦法,獲利都被人事和房租拖垮了。」 「電子書越來越普及,誰還去實體書店買呀!」 這些理由都有幾分道理, 但讓實體書店接連消失的主因,到底是什麼? 作者小島俊一,曾擔任日本兩大中盤商之一「東販」的高階主管, 之後被派駐至日本愛媛縣松山市「明屋書店」,出任代表董事。 當時這家書店已連續虧損多年,他以獨創管理方式, 在未解僱任何一位員工下,經過兩年半努力,成功實現獲利。 被日本雜誌《鑽石週刊》評選為「全國地方企業活躍排行榜」第一名。 本書是作者深度採訪30位日本出版人, 從出版社、中盤商到書店的三方視角,解讀書店如何轉型與再生。 ◎岌岌可危的書店現況(臺灣也差不多) .房租、水電、人事不斷高漲,營業額卻下降, 書店不能隨意變更書的定價,也不能自行決定要進什麼書賣, 一切都是中盤商說了算(導致各家書店都長一樣,沒有特色)。 .庫存可以全部倒回給出版社,不用承擔風險, 導致店長與採購只在乎進貨折扣,而非利用陳列、海報與店長推薦創造暢銷書。 日本書店有解決之道嗎?有。 有人提出:「長銷書以更優惠折扣跟出版社買斷。」 但,書店願意買斷嗎?出版社願意降折扣嗎? ◎書店轉型與再生的關鍵 .不只賣書,還當作社群平臺經營。 老字號的日本熊本書店成功轉型為多功能空間, 以書為起點主辦「付費」活動或講座: 例如,販賣繪本的店舉辦說故事活動、販售料理書則開設烹飪教室等。 這些講座要收多少錢才有獲利?作者模擬實際收益給你看。 .除了賣書,員工還能自己「養書架」。 連鎖書店的統一進書策略(中盤商給什麼書就賣什麼書), 剝奪了第一線店員選書的眼光與判斷力(反正賣不動就全退)。 日本北海道最大複合式書店Coach Four,讓店員自己選書、進書, 精準預測熱銷商品,竟創下單日銷售破萬本的佳績。 想看書,去圖書館借就有,為何要去書店買? 看日本書店如何與圖書館打造彼此競爭又合作的關係。 當書店從街頭消失,讀者、出版社與中盤物流業者都深受其害, 怎麼拯救?日本30位出版人談實體書店的轉型與再生。
啟動 ESG 程式碼:中小企業到全球供應鏈+H3:H12的永續新戰略
來自韓國ECONINE公司的ESG專家為讀者們揭示了在這個時代,企業生存的必要策略需要什麼條件才可以構成一家「好」公司?這是一個讓企業得以永續發展的故事ESG──環境、社會與治理,不僅是跨國大企業必須實踐更是每一個人都必須關心的議題除了中小企業與ESG相關甚至連辦活動、展覽、演唱會…都和ESG息息相關什麼條件可以構成一家「好」公司?如今,除了提供價格合理的優質產品外,注重可持續發展的企業更容易贏得消費者青睞,並在全球市場中脫穎而出。為了實現永續發展,公司必須在環境、社會與公司治理(ESG)方面表現優異。然而,在日常繁忙的核心業務中,企業往往難以專注於 ESG,因此許多公司容易忽視甚至放棄相關工作。作者徐旭在 ESG 領域深耕逾 20 年,他提出了一套核心 ESG 準則,幫助企業突破這一障礙。本書首先對 ESG 進行了精準定義,並深入解析全球企業如何實施 ESG、如何建立 ESG 管理機制,以及如何確保其長期永續發展。作者強調,ESG 不僅是監管機關的要求;唯有整個公司共同參與 ESG 管理,才能實現真正的永續發展。這套理念不僅適用於製造業和大型企業,也適用於非製造業及中小企業。對於任何希望深入了解 ESG 並致力於跟進其最新發展的人來說,本書都是必讀之作。好評推薦關於 ESG 管理的書籍雖然不少,但真正能以人性化視角、正面探討供應鏈可持續性問題的卻寥寥無幾。每次翻閱,我都能深切感受到徐旭執行長二十餘年業界經驗的厚度與真誠。對於認同作者批判性思維的讀者而言,這本書絕對是必讀之作——「如果我們彼此相連,就別無選擇,只能保持透明。」—安秉玉(韓國環境公社會長,前環境部副部長)本書捕捉了企業領導者的真誠心聲,深入探討在全球商業環境中實現永續成長所必須的 ESG 策略。作者指出,ESG 不僅是一種趨勢,更是決定企業長期生存與成功的核心要素。與其他 ESG 書籍不同,本書特別為那些往往忽視永續管理的中小企業而寫,從全球供應鏈的視角清晰說明 ESG 的重要性,並剖析企業面臨的現實挑戰及可行解決方案。強烈推薦所有希望實施 ESG 管理的企業參考閱讀。 ——劉然哲(聯合國全球契約韓國協會秘書長、前外交部氣候變遷大使)我曾在 ECONINE 徐旭執行長麾下工作多年,深切體會到他對工作的真誠投入。在此期間,公司與員工都學到了許多寶貴的經驗,並共同成長。閱讀徐旭執行長的著作時,我再次被國內外引領 ESG 潮流的企業案例所啟發。我不再只是追隨潮流或為了客戶交易而實施 ESG 管理,而是更加堅定地從真正的 ESG 視角反思與改進公司,以實現企業的可持續發展。對此,我深表感謝。——姜相宇(跨國集團CTR執行長)作者以二十多年專業經驗,支持韓國企業在環境與永續發展上的創新,並將這些經驗濃縮成本書的核心哲學。書中強調,中小企業雖常被經濟新聞忽略,卻是國家經濟的基石,也是應對氣候變遷、全球經濟變局與結構調整的關鍵。作者認為,每個人,包括我們日常遇到的平凡鄰居,都可能是解決未來挑戰的關鍵力量。在氣候、疫情與地緣政治頻繁變動的環境中,他以充滿溫暖與人文關懷的方式,揭示了「ESG密碼」的實踐方法。書中不僅展示了國內外企業在ESG領域的成功案例,也提供了切實可行的策略與思考框架。作者指出,理解並實踐「ESG密碼」的中小企業,最終將成為主流,引領未來經濟與社會的永續發展。對希望深入掌握ESG、提升企業長期競爭力的人而言,本書必讀。——李恩英(韓國首家國際發展合作環境與社會安全顧問公司Gaia Consulti Inc.執行長)
商道:東方商人「秘而不宣」的經營謀略,西方商人「打造財富」的秘密寶典
• 想創業、轉型或升級經營格局的中小企業主• 重視實戰與策略並重的商管讀者• 對商業歷史、企業案例與投資思維有興趣的普遍讀者群1. 融合中西智慧,揭示致富底層邏輯從中國白圭「人棄我取」的經商哲學,到美國范德比爾特、卡耐基的戰略轉型與佈局,本書精選歷史與現代企業家的成功案例,讓你掌握貫通古今的經營思維。2. 九大經商準則 × 實戰心法全面傳授從「有捨有得」的取捨智慧,到「穩中求勝」「未雨綢繆」的長期經營視角,全面歸納成九大關鍵法則,幫助讀者建立系統化的商業思維。3. 大量實例剖析,直指決策核心案例涵蓋亞馬遜、星巴克、小米等企業實踐策略,揭示其短期吃虧背後的長遠佈局,為讀者提供精準決策的參考座標。4. 策略思維與格局養成並重本書不僅教你怎麼賺錢,更帶你看懂市場週期、競爭態勢、政策環境對企業的影響,協助讀者從經營者思維升級為企業舵手視角。