共感經營：從企業內部共鳴出發，建立消費者認同，拓展市場新商機
日本Amazon「年度經營管理類」暢銷書Top 20 讀者評為「說理明快、非常適合後疫情時代閱讀的一本書」！ 知識創造理論之父、日本一橋大學國際企業策略榮譽教授 教你在快速變化的市場中，藉由情感共鳴提升企業利基！ 在商場如戰場的競爭環境中，愈是以共感締結的團隊，愈能搶得先機！ 放棄「看了數值就知道」的報表，與消費者產生共鳴方能再創商業高峰！ 什麼是共感經營？ 一般人誤以為只要做了分析、建立了計畫並遵守法令，經營就會成功。但在局勢不穩定的現代市場，利用說故事的手法，擬定以人為本的策略，讓組織內部與內部之間、組織與外部之間產生共鳴，反而能夠推動依賴邏輯分析或經驗法則到達不了的目標——這，就是共感經營。 作者點出企業正陷入「三大疾病」，導致組織能力弱化，扼殺創新的幼苗。書中以9則採訪為例，點出共感經營的重要性： 締造經營的價值在於人的「相遇」和「共感」 ●佛子園Share金澤 因應少子、高齡化社會的人口危機，透過智能障礙者、失智症長者、當地居民和兒童「混居」產生的「化學反應」，活絡社區情感，獲選「生涯活躍社區」模範都市的殊榮。 ●HILLTOP遊憩鐵工廠 以往充滿油汙的HILLTOP工廠，因為一套獨特的人才培訓系統，搖身一變成為員工穿白衣行走也不會弄髒、連迪士尼和NASA也讚譽的「夢幻工廠」。 打造企業創新的原動力起始於「共感」 ●日產Note e-POWER 開發人員設身處地為顧客駕駛的心情著想，開創「跑感」和「安全」兼具、以不踩剎車就可以停車的新概念的電動車，提升駕駛樂趣，榮登2018年新車銷售冠軍寶座。 ●讀賣樂園Goodjoba 面臨關閉、預計改建為購物中心的讀賣樂園，復刻日本製造業全盛時期的軌跡，開發結合「遊樂」和「手作」的Goodjoba，寓教於樂，締造出年度193萬人的入場紀錄。 ●馬自達SKYACTIV引擎 因為對地球環境與內燃機使用者的共感，開發出「世界第一高壓縮比」的SKYACTIV引擎，搭載減少油耗且環保性能優異的CX-5於2012年秋天榮獲「日本年度風雲車」。 蘊藏在人際關係下的「共感經營學」 ●NTT Docomo農業女子 利用女性務農的稀少性打出「農業女子」的名號，與農家、畜牧和水產等業者透過正面的話語坦率表達感受，在來往間相互理解，為銷售、合作產生巨大推動力。 ●日本環境設計以衣製衣 感嘆大量衣服被丟棄而開發「以衣製衣」技術，並建立機制拉攏消費者加入回收的行列，形成身兼回收者和消費者的再生迴圈，創造「一滴石油也不用的社會」。 用「說故事」的方式喚起他人「共感」 ●花王 Bio IOS 始於原料短缺的危機感，激起未來人們能如常洗衣的期望，繼而催生以往認為不適合做成界面活性劑原料的洗滌劑，獲2019年《日經MJ》熱門商品排行榜第一名。 ●寶麗（POLA）WRINKLE SHOT袪皺精華霜 有鑑於30歲以上的女性有70％為皺紋所苦，所以歷時15年開發出日本第一瓶由厚生勞動省認證、能有效去除皺紋的醫藥部外品，上市後首年銷售額高達130億日圓！ 在一個「感性價值」比功能價值更能喚起眾人意識的時代，企業「對他人的共感」的經營模式，更能發展出創新思維和創造品牌價值！ 本書特色 1.作者認為人際關係的本質是共感，是人類活動中不可或缺的要素，更是影響企業經營的重要因子。藉由組織內部的共鳴產生驅動力，推動事務運轉執行，以達到更高的目標。 2.作者利用說故事的方式分享日本企業如何透過共感，成功管理旗下公司和共感經營的獨到之處。 3.在現今變化萬千的經營環境中，想提升自身共感能力、嘗試藉由共感拓展不同經營方針或開創職場創新動力的讀者，都能透過本書的案例從中找出答案。
薪傳智庫CSR實務商模戰略
COVID-19疫情下企業社會責任（CSR）的實務商模戰略 中、英文同步 與國際無縫接軌 本書刊的誕生關鍵，隨著全球變遷與COVID-19疫情帶來的衝擊，在聯合國2020年6月發布加強全球數位協作指南路徑圖《Report of Secretary General Roadmap for Digital Cooperation》，薪傳智庫數位科技以實務商模戰略緩解疫情危機；並考量各產業企業社會責任宜採循序漸進方式落實，透過ESAA與SESP數位組織化逆境布局為轉機的應變能力，提升產業／組織營運的擴展性和靈活性，帶動增加經濟和社會利益的高效應用，攜手企業在推動CSR過程中索引的路徑系統，與國際接軌同時也創造企業與社會間的永續循環。
情緒經濟時代：如何打造人見人愛的商業模式
Amazon 4.8分好評， 當今商業世界中最迫切需要的一本書！ 我們已全面進入情緒經濟時代， 從手搖店到大企業、從創業者到行銷人，人人都該懂的商業運作本質， 解密蘋果、迪士尼、Google等一流企業都在奉行的人本思維。 人類所有的需求與反應都來自於情緒，掌握「樂、悲、怒、懼、厭」等五大核心情緒， 為員工與客戶設計天衣無縫的完整體驗，才能打造真正卓越的商業模式。 為什麼蘋果公司的廣告，只會出現使用者的歡樂影像，卻從不提產品功能？ 為什麼星巴克要在咖啡杯寫上客人的名字？Google首頁又為何如此樸素？ 因為想要在現代市場上取得成功，不論公司的規模大小、產品獨特與否、模式是否創新，你都需要先搞定「情緒」！ 人類根據自己的情緒做出決定，情緒主導我們行動的力量，這是一個必須認清的基本事實。客戶對你的產品或服務產生什麼樣的情緒，正是他們是否買單的驅動關鍵。 世界上擁有最忠誠粉絲的商業巨擘，如蘋果、迪士尼、Google、星巴克、麗思卡爾頓酒店等卓越企業，皆是善用情緒的力量，能夠在競爭對手接連挑戰的同時，建立大批熱情忠實的追隨者。 凱爾．MK長期與全球卓越企業合作，在研究過程中，他發現了「情緒」在商業中的強大影響力與效用。他透過本書帶領讀者認識在生活中無處不在的五大核心情緒，並設計以情緒為中心的商業體驗。 為了建立長期的員工和消費者忠誠度，並推動品牌取得長期的成功，在設定公司目標宗旨、設計企業文化、開發產品和服務時，情緒的資源會是你最寶貴的資產。無論你是一人公司或是萬人大企業，你都能豐富客戶與員工的生活，創造出人見人愛的情緒經濟體驗。 本書善用「情緒經驗」，創造了出乎意料的效果，還言簡意賅地分享每個步驟的具體作法。這樣一本理論、實務兼具的書籍，我實在想不到理由不推薦這本書。 ──周鉦翔，知名企管顧問＆臨床心理學博士 最重要的是品牌如何去管理體驗中的情緒經驗，因為這也正是人性的真實感受所在。 ──黃麗燕，李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁
化繁為簡的科學：管理商業裡無序、無法預測、無固定解問題的4大策略
面對越來越錯雜的商業問題， 我們要學會越來越簡單的處理思維 過去我們認為「區隔問題，尋找解方，假設萬事都有正確的處理公式」， 但這種傳統思維，已經不再能跟上現代商業世界的變化速度了。 想要應對日益錯雜的商業環境，我們需要從改變思維方式開始。 為什麼有些新產品能夠病毒式熱銷，其他產品卻無人聞問？ 經濟泡沫是怎麼形成的？一個無名退休人士是怎麼只用一封報社投書就打亂了精心規劃的產品發布？ 傳統思維已不能解釋這些無法預測、動態變化、各元素交織影響的商業現況，更別提有效解決。 本書將透過闡述「複雜」（complicated）與「錯雜」（complex）的差異， 並闡述何謂錯雜、其如何產生，以及用傳統思維來解決錯雜狀況時會造成哪些謬誤。 作者瑞克．納森認為，要應對商業環境中的錯雜性，大體可以通過以下4種策略來實現： ●弄清楚你面臨的系統類型 準確把握大局，才更容易步上正軌。管理者需要對出現的問題進行分類整理，只要準確把握住大局，後面就更容易步上正軌，走向成功。 擁有分辨哪種系統更合適的智慧以及運用恰當方法去管理該系統的勇氣，是增強競爭優勢的第一步，或許也是最有效的一步。 ●想著「管理而非解決」 計畫趕不上變化。一些公司會試圖制定方案，優化各類錯雜性活動，例如優化營銷策略、基於市場需求制定產品計劃或是長期規劃等。 但錯雜的世界裡暗含了許多不確定性，真正的答案只有事後才能得以檢驗，因此尋找「解決方案」是不切實際的。 它的關鍵在於「管理而非解決」──這並不意味著管理者在面對錯雜性時就不應該制定計畫方針。 規劃幫助人們預知事情大致的發展走向，儘管無法準確告知人們事情將如何展開，卻能預想各種場景，並針對這些場景制定應對策略。 ●採用「嘗試、學習、適應」的運作戰略 企業必須勇於犯錯，敢於冒險。一項龐大的計劃或策略能夠達到預期效果是十分罕見的，然而成功的管理者並不會因此失去信心。 他們會從中吸取教訓，換一個角度重新出發，利用所學不斷地向前邁進。 錯雜性思維者不會輕易把自己困在成功率低的策略之中，會去察覺環境系統裡各個組成部分正發生著什麼變化， 並嘗試新的想法，最後意識到適應就是隨環境的變化而變化，而非嘗試改變環境。 ●培養應對錯雜性的思維模式 學會接納錯雜性。錯雜性是商業的常態，只要有經濟、組織、工人和管理者在的地方，就有錯雜性存在。 越早認識並妥善處理這一事實就越好。錯雜性不會消失，試圖讓錯雜性消失完全是無用功，甚至會產生很多不利因素。 本書透過介紹「錯雜性思維」的原理，讓管理者能夠更好地理解、關聯和解釋各種各樣的商業現象。你將能在本書學到： ★釐清傳統商業決策邏輯之中的迷思與曲解 ★分辨你面臨的問題是否不存在公式解法 ★瞭解問題中所涵蓋的錯雜性及其特質 ★處理錯綜交織情勢所必備的4個策略 這是一本真正能夠化繁為簡，面對急遽變化情勢也能快速反應的管理指南。 在日益環環相扣的商業世界中，理解「錯雜性思維」正是你掌握優勢和洞見的關鍵！ 【專業推薦】 「瑞克．納森以他一貫的引人入勝、直白又不艱澀的風格，輔以清晰易懂的架構與案例，將他豐富的學術與顧問領域經驗，轉化為不可或缺的洞見，使讀者能夠區隔簡單、複雜和錯雜系統的差異，並促使專業人士能夠辨識、了解、處理商業與投資界的錯雜性並從中獲益。如果你想在現代的科技、社交、經濟或政治領域趨吉避凶，你應該要經常複習這本書。」──大衛．達斯特（David M. Darst），摩根史坦利投資集團創始主席、摩根士丹利財富管理公司前董事總經理暨首席投資策略師
經濟，不是市場說了算：邁向幸福經濟共同體的倫理行動指南
擺脫金錢至上的價值觀，重新定義何謂幸福 奪回對經濟、工作、商業、市場、財產與金融的控制權 透過日常生活中的選擇與行動，我們能夠創造不一樣的未來 & 20世紀的主流觀點認為，經濟是一部以增長為燃料的機器，任何人為干涉都可能阻礙其順暢運作，危及經濟增長。我們將經濟增長奉為圭臬，掠奪各種自然資源，威脅其他物種的生存，我們聚焦於自身慾望，無視不斷擴大的貧富差距與他人的犧牲。然而，地球資源的耗盡及不平等的加劇，讓許多人開始懷疑這些代價是否值得付出。 & 本書打破「經濟是一部機器」之迷思，將經濟重構為「我們決策和行動的後果」，並帶領讀者思考以下問題：何謂幸福？我們如何好好生存？如何分配剩餘？在我們尋求好好存活之際，我們如何對待他人？我們消耗了什麼資源？如何維護我們共有的資源？如何投資未來？我們在自己的社區中能夠做些什麼以產生影響？ & 世界各地的人們起身行動，嘗試透過倫理行動「奪回經濟」，使其為社會和環境服務，造福人類與地球。透過倫理行動奪回經濟，意味著在好好存活之際，也關懷他人、環境與其他物種的處境，因為我們共享地球棲息地，且相互依賴。我們不只替資本主義企業工作賺錢與消費，我們還相互照顧，彼此幫助，我們以物易物，自給自足，我們贈送或收受有形與無形的禮物，彼此互惠。透過日常生活中的選擇與行動，我們可以一步步奪回對經濟、工作、商業、市場、財產與金融的控制權。 & 本書提供一套簡單實用的思考工具，教導讀者如何利用現有資源，以適合自己社區和環境的方式奪回經濟，創造更公平且永續的世界，邁向真正的幸福。 & ◎ 奪回工作 我們是為了工作而生活，還是為了生活而工作？何謂幸福？ & ◎ 奪回商業 在資本主義企業中，員工付出大量時間與心力，自然環境也付出代價，絕大多數的利潤卻都進入老闆的私人口袋，這樣的剩餘分配方式合理嗎？是否有其他選項？ & ◎ 奪回市場 在市場上，除了價格以外是否還有其他值得考慮的事情？我們的消費習慣如何影響他人與環境？ & ◎ 奪回財產 我們消耗了什麼資源？我們如何維護地球棲息地與其他共有資源？ & ◎ 奪回金融 金融部門掌握了大量社會財富，然而今日其運作更像是個巨型賭場，而非我們財富的守護者，我們該如何改造金融，使其投資於我們共同的未來？
盲點：哈佛、華頓商學院課程選讀，為什麼傳統決策會失敗，而我們可以怎麼做？
挖掘人性本質，提升決策品質！ 善用行為倫理學，洞察不由自主的心理反應， 意識到個人、組織、社會三個層次的思考盲點， 就能避免因錯估人性而付出慘痛代價！ ‧哈佛商學院、華頓商學院課程選讀 ‧《富比世》書評盛讚：商界人士必讀之作 ‧榮獲商業書籍大獎Axiom Business Book Awards銀獎 如果看了這本書，1990年的金融海嘯和龐氏騙局是否就不會發生？ 福特瑕疵車和挑戰者號太空梭是否就能免於爆炸和死傷？ 為什麼台灣的隔離政策已經很成功，但還是會發生機師不甩居家檢疫的例子？ 為什麼企業明明花大錢為員工開課程、制定各式各樣的護城河，卻還是不斷出現內賊和詐騙？ 這些案例中藏著什麼盲點，導致決策注定失敗？ 我們在不自覺中說一套做一套，自以為無害的雙重標準，最後付出了什麼致命代價？ 這本哈佛商學院、華頓商學院課程選讀書籍，是由曾出席美國聽證會作證討論審計獨立性的哈佛大學商學院教授麥斯‧貝澤曼和商業倫理專家安‧E‧坦柏倫塞所撰寫。兩位作者指出，許多傳統的決策方式，是出於對人性的錯誤理解或不夠理解，導致流於形式或顧此失彼。而提升決策品質的第一步，就是察覺人在理想目標與實際行為之間的落差，是出於不由自主的心理反應。唯有意識到我們必然會有的盲點，才能跳脫有限卻往往不自知的思考框架，看清重要資訊，做出精準判斷。 閱讀本書能讓你戴上行為倫理學的濾鏡，有效看見個人、組織、社會三個層次的思考盲點，並提出具體可行的做法。所有讀者都能從書中學到如何避免為錯誤決策付出慘痛代價，並遵循更對得起自己的行為準則；任職於組織企業的讀者，將懂得打造符合人性基礎與公司目標的有效遊戲規則，防止系統性的失敗；團體的領導者，也能運用書中的智慧，創造出更為具體可行的政策，成就更好的社會。
企業策略的終極答案：用「作業價值管理AVM」破除成本迷思，掌握正確因果資訊，做對決策賺到「管理財」(最新修訂版)
正確的「原因資訊」╳「結果資訊」=精準決策 在大數據及AI迅速發展時代 突破困境找到翻轉的力量 AVM以管理的細胞「作業」為核心， 提供正確、即時且「原因」與「結果」結合的因果關係資訊，提升決策品質與精準度； 串連所有部門的價值鏈，達到全員參與之目的， 並使人文及科技匯流，快速進入AI時代，用軟實力賺到「管理財」。 「成本」是企業每天必須面對的課題，運轉越久、組織層級越多，所產生的「隱藏成本」就越高，而且往往為了度過難關，錯砍成本或錯置資源，反而削弱「長期競爭力」。之所以會如此，在於企業普遍存在著不知如何取捨長短期成本、誤以為大客戶就是好客戶及看不清楚隱藏成本三大成本迷思；中小企業也經常面臨產品如何創新研發、大客戶訂價該讓到什麼程度、長期虧本原因何在，以及轉型升級怎麼準備等四大經營困境。 & 解決營運上的問題與挑戰，必須仰賴「原因資訊」與「結果資訊」整合的正確管理資訊，但在一般企業內，分別以會計之「科目」、管理之「作業」為細胞的這兩類資訊是分開的，以致無法提供符合管理者需求的決策情報。有三十餘年學術研究、輔導企業經驗的政大講座教授吳安妮，戮力創新的「作業價值管理AVM」(Activity Value Management)，正是該課題的解方。這套大突破的管理制度，是企業各管理階層從事管理決策的重要參考，對提升長期的「經營績效」有深遠且強大的助益。 & ●AVM對管理決策的十大優點 1.AVM可以精確計算産品整體價值鏈的成本及利潤，作為「產品創新決策」及「產品定價決策」的依據，解決不敢從事「產品創新」的問題。 2.AVM可以精確地計算每位客戶及每個通路的整體價值鏈的成本及利潤，作為「客戶及通路決策」的依據，解決「大客戶是好客戶」的迷思。 3.AVM可以與企業現有管理系統完全相容，讓所有制度徹底整合，進而全面提升企業「整合管理決策」的能力，解決「利潤」下滑的問題。 4.AVM可以讓使用者進入簡易雲端上線使用，快速了解經營整體問題，為「整體經營管理」奠定良好的基礎，解決「轉型及接班」的問題。 5.AVM可以提供五種作業中心成本類型，作為各部門「資源分配決策」的依據。 6.AVM可以提供人員和機器作業的正常產能及成本，作為各部門「預算決策」的依據。 7.AVM可以精算出人員與機器的超用或剩餘產能，作為「產能管理決策」的依據。 8.AVM可以精算各項作業屬性的成本和占比，作為「營運流程再造決策」的依據。 9.AVM可以「作業」來檢視公司的實際營運狀況，作為「精實管理決策」的依據。 10.AVM可以精算出各部門及員工的收入、成本及利潤資訊，作為「績效和獎酬決策」的依據。 & 在大數據及AI迅速發展時代，AVM產出的靈活有用資訊，將會為企業帶來莫大的翻轉力量。 & ●企業界與學術界熱情推薦 AVM可以重新整理管理要領、看到虧損客戶的問題點、了解各產品的經營問題，以及工廠內部作業失敗成本的原因，是一面厲害的照妖鏡，能看清楚公司各層面的問題，提升管理績效，適合各行各業推動的管理制度。 ――日正食品副總經理 李采慧 & 硬體+軟體+管理=企業管理三核心，這股浪潮逐漸從AVM的興起而備受矚目，標誌著「因、果」資訊的融合，以及邁向AI智慧與大數據無縫接軌的開端。 ――旭然國際董事長 吳玲美
新創公司的100件大小事
各種枯燥無味、複雜難懂的創業難題，該怎麼解？ 讓專業會計師說故事給你聽，讓你的新創公司贏在起跑點！ 本書規劃四個章節，從最讓新創青年困惑不解的法規、稅務、股權、財務報表等實務面向，以淺顯易懂的情境故事，為想要創業的夢想家指點迷津。 【最實用的新手創業入門課】 ★公司行號設立：在創業之初如何依據創業規模的大小，選擇最為適合的營業登記項目及公司行號類別。 ★帳務處理：舉凡與公司營利相關的營業稅、營利事業所得稅，以及如何記帳以詳實的記錄公司的收入與支出。 ★營運設計：介紹營運的重要組成──「資金」和「人」，資金是企業賴以維生的命脈，而人則是企業得以永續經營的決定者。 ★股權規劃：股權規劃與公司行號最初的設立型態息息相關，如果提早規劃，不但可節省許多程序上的麻煩，也能讓公司的價值更容易受到外界資金實質的投入和肯定。
佛陀與惡棍：矽谷工程師打造上億身心靈企業的經營心法
像佛陀一樣思考，像惡棍一般行事！ 喚醒內在本能│打破超瞎規則│隱性領導思維│超效團隊策略│豐饒人生事業 ‧&& &上億身心靈產業Mindvalley，客戶包括《財星》500強公司，超過200萬學生。 ‧&& &《紐約時報》暢銷書《活出意義：10項讓人生大躍進的卓越思考》作者。 成敗只是幻覺，唯一重要的，是你進化的速度！ 矽谷工程師出身的維申，在狹小的倉庫以700美金打造了上億的身心靈產業。他打破辛苦工作的迷思，主張要像佛陀一般釐清內在的價值觀與本能，再如同惡棍一般迅捷勇猛的行事。像佛陀一樣思考，像惡棍一般行事！以心轉境，創造豐盛的工作與生活。 本書第一部，從釐清內在特質開始，教你找出符合個人生命的獨特價值觀與使命，吸引對的人一同投入事業；第二部則進而發掘力量，將人性的四大需求融入工作之中，改善企業與職場環境，放大團隊效能與成果；第三部則將融合佛陀與惡棍者兩種典型，成為鼓動人心的願景型領導者，以全面性的整合思維來因應快速的產業變動，並且提出創新與快速的商業策略。同時整合佛陀與惡棍這兩種平衡的特質，讓你的事業與人生，更優游自得、更豐饒活躍。 佛陀：典型的精神導師 生活在現實世界中，但處處表現出源自內在的覺察力與忠於自我的輕鬆、優雅、自在。佛陀類型的人能體認自己的價值觀並善用「內在」的力量。 惡棍：以實際行動改變社會的典型 惡棍，或稱之為狠角色，這樣類型的人會積極創造改變、建造事物、設計程式、寫作、發明、領導，致力推動人類的進步，為現實世界的新結構賦予生命。惡棍代表善意的破壞者，勇於挑戰規範，讓人類變得更好。 重點快讀： ‧&& &發掘你的靈魂印記 ‧&& &吸引盟友 ‧&& &激發深度連結 ‧&& &成為泰然自若的人 ‧&& &將成長設為終極目標 ‧&& &明智選擇你的使命 ‧&& &啟動你內在的願景領導力 ‧&& &統一腦的運作模式 ‧&& &提升你的自我認同 企業領導者與個人工作者都適用： ‧&& &找出得心應手的工作目標 ‧&& &吸引合適的團隊成員 ‧&& &共同打造健康的工作環境 ‧&& &巧妙利用四大需求來放大工作效能 ‧&& &靈活策略以因應市場變動 ‧&& &工作與生活雙贏的美好人生 && & 本書會告訴你如何超越辛苦工作的迷思，提高工作的層次，發揮更敏銳的意識狀態，讓你不費力地在這個世界優游自在，同時還能一邊發揮影響力。當你在這樣的狀態下做人做事，你會注意到你已將身為人的兩種美好狀態融合為一──我稱之為佛陀和惡棍。 名人推薦 程世嘉 iKala共同創辦人暨執行長 楊斯棓 《人生路引》作者 愛瑞克 知識交流平台TMBA共同創辦人
全球MBA必讀50經典
全球熱銷突破１００萬冊！ 只要你是上班族、開公司的創業家、就讀MBA的高管人士 就該對這50本書「至少有點概念」！ & 前IBM行銷經理永井孝尚，嚴選全球MBA菁英必讀50本選書， 每本選書都為讀者畫重點總整理，平均一本選書內容在8頁之內濃縮整理完畢， 佐以圖表方式呈現，再複雜的理論也能在3分鐘內完全吸收。 & 全書共6大章節「策略」、「顧客」、「創新」、「行銷」、「領導」、「育才」， 收錄商業經典如《影響力》、《從0到1》、《競爭策略》等書， 快速理解商場常用概念如「競爭策略」、「創新困局」、「藍海策略」、「精益創業」、「青色組織」等，立刻比別人高了一個檔次。 & 第1章 策略： 隨著時代變化，策略方法也必須進化。但是，卻沒有100%應對各種變化和情況的策略論。所以，我們必須多看實例，從中取出能應用的部分和獨特發想。本章從1981年出版的《競爭策略》為首，為各位讀者介紹必讀的10本策略名著。 & 第2章 顧客： 顧客是商業行為中最重要的資產。但是，顧客的種類和來源百百種，對各企業、各職種來說，必須看清楚誰才是你真正的顧客，而他們又會花錢買怎樣的商品、服務，一切都要從解構你的顧客模樣開始。而商場上的創新也與顧客息息相關，本章藉6本名著，介紹顧客的行為和樣貌。 & 第3章 創新： 社內創業和新創的方法論影響著企業的規模和永續，何謂不被時代淘汰的創業、創新，就從這10本名著開始理解。 & 第4章 行銷： 市場規模與定位因人和企業而異，如果只關注在市場大小太過狹隘，所以本書收錄製程（Product）、行銷（Promotion）、價格（Price）和管道（Place）合稱4P的內容，品牌戰略也會一併討論，共5本。 & 第5章 領導： 介紹組織和領導的本質，本章除了經典的領導論之外，還會介紹近年的領導管理名著，共11本。 & 第6章 育才： 有了人，才會有商業行為和模式，回歸對人的探索和本質的了解，是不可或缺的一步。本章囊括動機理論、行為經濟學、心理學等面向的研究，共8本。 & 【50本書一次讀完】 第1書《競爭策略：產業環境及競爭者分析》麥可‧波特 著 第2書《競爭論》麥可‧波特 著 第3書《明茲伯格策略管理》亨利‧明茲伯格 著 第4書《瞬時競爭策略：快經濟時代的新常態》莉塔・岡瑟・麥奎斯 著 第5書《好策略‧壞策略》魯梅特 著 第6書《競合策略：商業運作的真實力量》亞當‧布蘭登伯格 著 第7書《競爭大未來》蓋瑞‧哈默爾、C. K.普哈拉 共著 第8書《策略管理與競爭優勢》傑‧巴尼 著 第9書《Dynamic Capabilities and Strategic Management（暫譯：動態能力策略）》大衛‧提斯 著 第10書《知識創造企業》野中郁次郎、竹內弘高 共著 第11書《The Loyalty Effect（暫譯：顧客忠誠度效力）》弗雷德里克‧瑞克赫爾德 著 第12書《The Ultimate Question 2.0（暫譯：終極問題2.0）》弗雷德里克‧瑞克赫爾德 著 第13書《跨越鴻溝》傑佛瑞‧墨爾 著 第14書《創新的兩難》克雷頓‧克里斯汀生 著 第15書《創新者的解答》克雷頓‧克里斯汀生 著 第16書《創新的用途理論》克雷頓‧克里斯汀生 著 第17書《什麼是企業家？》約瑟夫‧熊彼得 著 第18書《The Four Steps to the Epiphany（暫譯：創業四步驟）》史蒂夫‧布蘭克 著 第19書《精實創業：用小實驗玩出大事業》艾瑞克‧萊斯 著 第20書《追求超脫規模的經營：大野耐一談豐田生產方式》大野耐一 著 第21書《迎變世代：臥底經濟學家，教你用失敗向成功對齊》提姆‧哈福特 著 第22書《從0到1》彼得‧提爾 著 第23書《藍海策略》金偉燦、芮妮‧莫伯尼 共著 第24書《航向藍海》金偉燦、芮妮‧莫伯尼 共著 第25書《IDEA物語》湯姆‧凱利 著 第26書《自造者時代：啟動人人製造的第三次工業革命》克里斯‧安德森 著 第27書《Building Strong Brands（暫譯：品牌優勢策略）》大衛‧艾克 著 第28書《精準訂價：在商戰中跳脫競爭的獲利策略》赫曼‧西蒙 著 第29書《免費！揭開零定價的獲利祕密》克里斯‧安德森 著 第30書《Permission Ｍarketing（暫譯：許可式行銷）》賽斯‧高汀 著 第31書《Strategic Selling（暫譯：策略販售）》R‧B‧米勒 著 第32書《追求卓越：探索成功企業的特質》畢德士、華特曼 共著 第33書《基業長青》詹姆‧柯林斯 著 第34書《從A到A+》詹姆‧柯林斯 著 第35書《日本的優秀企業研究》新原浩朗 著 第36書《Reinventing Organizations（暫譯：重塑組織）》佛雷德利‧拉盧 著 第37書《領導人的變革法則》約翰‧科特 著 第38書《The Corporate Culture Survival Guide（暫譯：企業文化生存指南）》艾德‧夏恩 著 第39書《誰說大象不會跳舞？》路‧葛斯納 著 第40書《勇往直前：我如何拯救星巴克》霍華‧舒茲 著 第41書《永不放棄：我如何打造麥當勞王國》雷‧克洛克 著 第42書《幸之助論》約翰‧科特 著 第43書《Why We Do What We Do（暫譯：動機與行動）》愛德華‧L‧德西 著 第44書《Finding Flow（暫譯：尋找心流）》米哈里‧契克森米哈伊 著 第45書《給予：華頓商學院最啟發人心的一堂課》亞當‧格蘭特 著 第46書《誰說人是理性的！消費高手與行銷達人都要懂的行為經濟學》丹‧艾瑞利 著 第47書《誰在操縱你的選擇：為什麼我選的常常不是我要的？》希娜‧艾恩嘉 著 第48書《影響力：讓人乖乖聽話的說服術》羅伯特‧席爾迪尼 著 第49書《StrengthsFinder 2.0（暫譯：優勢識別器2.0）》湯姆‧雷斯 著 第50書《Readings in Social Networks（暫譯：社交網路論）》收錄米爾格倫、科爾曼、格蘭諾維特 之研究 & 本書特色 & «前IBM行銷經理嚴選全球MBA菁英必讀50本選書，為你畫重點總整理 «每本選書8頁以內重點介紹，3分鐘內秒懂 «全書超過50張圖表，複雜理論輕鬆吸收 «立刻學會各種商界常用概念：「競爭策略」、「創新困局」、「藍海策略」、「精益創業」、「青色組織」等，即學即用 & 得獎紀錄 & 銷售首週即榮登日本亞馬遜總榜40名
商業構想變現
44種有效的實驗，有系統的幫助你把小構想變成大生意 獨立工作者、創新團隊、新創企業主的最佳加速創業指南 壓低成本、減少風險、放大成功機會 & ★《獲利世代》作者最強力作 ★ STEP BY STEP教你用實際行動剔除失敗因素，確實掌握每一個獲利的機會 & 創業失敗很痛苦，但是過程中的掙扎卻更加折磨人；創業者都有野心、有想法，只是常常不知道怎麼起頭，不確定應該怎麼做決策，又擔心風險太大，一旦失誤就無法挽回。 & 創業猶如一場機會成本超級高的賭注，全球企業顧問布蘭德與世界第七名的Thinker50企業思想家奧斯瓦爾德提供一套有效的方法，幫創業者從0開始打下穩固的基礎，一步一步用最少的時間與成本反覆嘗試，找到對的客層與市場，打造穩定獲利的商業模式。 & ◆商業構想變現的兩大關鍵 1. 企業設計 將構想轉成實際的價值主張與穩固的商業模式： ●發想：盡可能找出備選方案，不要執著在第一個構想。 ●商業原型：過濾方案，善用價值主張圖與商業模式圖釐清想法。 ●評估：確認設計可以解決顧客的問題，再進行測試。 & 2. 測試 找出最重要、迫切的假設進行實驗，從中學習關鍵洞見，並反覆求證： ●需求性：消費者對這項構想有沒有興趣？ ●可行性：在技術上，這項構想能不能實現？ ●存續性：能不能用這個構想獲利、持續經營事業？ & 創業者都需要一套完整的流程、清楚的指引，快速辨識出真正能獲利的構想，並且將風險和不確定性降到最低。 & 如果你符合下列任何一項敘述，本書能幫你善用有限資源、為商業構想做好防彈測試。 &✓創新團隊 在大型組織的局限之下挑戰現狀，建立創新的事業。 & &✓新創企業主 想要測試商業模式的基本要素，避免浪費團隊、共同創辦人與投資者的時間、精力與資金。 & &✓獨立工作者 有一份副業，或是還不成熟的商業構想。
剛好，才是最好：適量製造時代來臨！看見顧客需求X精準生產X改善量產物流系統，19個平衡品質與規模、實現永續經營的成功品牌
一天限量一百份，沒有冰箱的牛丼屋 一年只出四本書，創造三倍再版率的出版社 沒有設計師，完全交由工人生產製造的高價成衣 從一支賣一元的仙女棒，轉型成為一支七十元也有人買單的煙火工廠…… 「探索適當產量」是提高品質創造價值的第一步 沈奕妤（印花樂創意總監／共同創辦人）、吳庭安（W春池計畫創辦人）、金欣儀（直接跟農夫買社會企業發起人）、高耀威（書粥創辦人）、張雲淞（小樹屋）、童儀展（食foodNEXT創辦人暨總編輯）、廖怡雯（綠藤生機共同創辦人）、鄭宗杰（恆成紙業負責人）、賴青松（青松米‧穀東俱樂部發起人）──感動推薦 與其賣給一萬個只買一次的客人， 還不如找出那一百個會光顧一百次的客人 如今已不是隨便做就能隨便賣的年代。面對工廠外移、人力成本的提高，削價競爭一昧追求產量與便宜已非唯一出路。買方從消費至上的觀念轉而重視溝通、連結、品質與創造性的生活形態，生產商品的賣家也要能因應趨勢，拋開只追求產量與營業額的陳舊觀念，迎向適量製造的時代── & 找出提升品質的適當產量，並制定可維持這個工作形態的價格 看見顧客所需要的數量，也讓顧客看見生產的環境與過程 在既有物流系統之外，創造自己的運送模式及賣場 「佰食屋」，一天只賣一百份，讓員工準時六點下班，減少產量也因著提高品質，創造一年營收一億兩千萬日圓的牛丼屋；Factelier，翻轉成衣業殺價惡習，讓消費者直接看見工廠與工人，將「製作=勞動」成功轉換為「製作=價值」的成衣平台；「野菜巴士」，農家與餐館共營的物流系統，少了盤商抽成又減少商家運費的創新機制……。十九家橫跨餐飲、成衣、出版、農業、金工產業的成功品牌，從探索適當產量、讓顧客看見價值到改善物流系統，平衡品質與規模，重質不重量不再只是一句口號。 如果你是創業者，本書將提供嶄新的經營框架與靈感；如果你在傳統產業中面臨轉型的問題，本書則是你能參考前行者的實業指南。
主題式旅宿設計經營學：市場趨勢×行銷策略×空間設計，剖析特色旅宿致勝關鍵
2020年受到新型冠狀肺炎（COVID-19）影響，許多知名飯店品牌不敵疫情宣布退出市場，留下來的品牌是如何利用特色經營、空間設計、特殊行銷、降低開銷……等模式堅守國內市場。本書將分成「Chapter 01 主題式旅宿的發展與走向」、「Chapter 02 嚴選全台主題式旅宿」、「Chapter 03 主題式旅宿空間品牌經營心法」。 ◎深入淺出地剖析旅宿未來的走向 第1章邀請專家、業者們分享對市場的觀察、旅宿選址的考量、營運方式……等考量，從不同面向探討未來的旅宿業的發展與走向。 & ◎主題式分類旅宿，探究後疫情時代品牌的升級之道 第2章蒐整19間台灣特色旅宿+1間由台灣人經營日本旅宿，以其經營特點分類，包含「Part2-1 旅宿重現舊時光」、「Part2-2 青年旅宿玩設計」、「Part2-3 沐浴人文藝術中」、「Part2-4 擁深度文化體驗」、「Part2-5智慧旅宿超先進」，藉由各家旅宿個案探究其經營心法。 & ◎店家私授旅宿經營心法， 第3章切出「Part3-1 旅宿經營策略」、「Part3-2 旅宿設計規劃」兩大方向，「旅宿經營策略」再細分「品牌定位」、「旅宿選址」、「營運規劃」、「行銷推廣」等面向；「旅宿設計規劃」則分為「識別設計」、「網站設計」、「空間設計」等部分，讓你可以從經營面對應到設計面，有所依歸。 &
圖解創業：一看就懂商業經營
真的假的？商業經營也能圖像化？把知識變得簡單易懂！ 全面化分析您的事業，掌握創意與行銷技巧，創業美夢成真！ 一個簡單的圖表，便能讓讀者輕鬆理解知識， 可知圖像的吸收力遠比文字強大，以及圖像思考的重要性。 本書轉化許多商業經營的重要觀念、理論為圖表， 期許有志創業的人們都能獲得啟發，從而翻轉人生。 & ☉創業之前要先懂，如何準確掌握商機，與客戶達到雙贏！ & 只要可以選擇，沒人希望領老闆的薪水到退休。人人都想創業，但創業談何容易？想創業就得懂商業，但坊間書籍常見滿滿文字，理論生硬難以理解，而本書扭轉坊間商業書的形式，是您創業的葵花寶典！ & 本書將企業管理相關課程、商業經營實務等問題，包含品牌規劃、差異化技巧、消費者利益、事業管理、行銷與品管、財務管理、創意想法等層面，以及心靈層面的個人管理，全數以簡單的圖表展現，帶給讀者一眼就看懂的閱讀樂趣，同時對於企業經營更加頓悟與突破。 & 本書特色 & 1. 將企業管理相關課程、商業經營實務等問題，全數以簡單的圖表展現，帶給讀者一眼就看懂的閱讀樂趣。 2. 提供全面化分析事業的工具，以及掌握創意與行銷技巧，讓創業美夢更容易成真。 &
豐田人的凝與動：部屬總有叫不動、又犯錯、想拖延、藉口一堆的時候，如何讓素質參差的人凝聚、願意動起來
◎會議中，沒人問問題；出事了，部屬卻回一句：「我不清楚這該怎麼做……。」 ◎你的指令還沒下完，資深老鳥馬上回：「這件事我不會，你找別人吧。」 ◎「我不想思考，你直接跟我講怎麼做吧！」你也有這樣的員工嗎？ & 公司裡，最難處理的人，不是最厲害或能力最糟的員工， 而是那些叫不動、老犯錯、愛拖延、以及藉口一堆的部屬， 這群人常花很多時間「爭辯」，卻用很少時間做事，進而影響組織士氣。 & 你也有這樣的部屬嗎？很多嗎？你可以學學豐田的管理。 & 本書作者桑原晃彌，是豐田生產方式創始人大野耐一的嫡傳弟子， 他深入採訪過無數個運用豐田生產方式的工作現場後發現， 只要掌握豐田特有的「凝與動」模式，再笨懶慢的部屬，都可以馬上動起來。 & ◎豐田人這樣「動」：追求效率也重視遲鈍 & 如何要求員工準時？你得改變時間單位：把天換成小時，小時換成分鐘。 但求快不等於求好，追求速度前，要先做好必要的「遲鈍」。 什麼是豐田特有的遲鈍？ & ◎培養收拾力，再混的員工都不會出錯 & 多數公司會要求整理，豐田卻重視整頓，差一個字差在哪裡？ 為什麼豐田工廠裡，沒有正在找東西的人？也不要員工工作太賣力？ 因為豐田主管非常清楚：機器不會壞，都是人弄壞的！ & ◎豐田人的凝：不光一人煩，而是百人一起惱 優秀組織不能只依賴王牌員工，因為再厲害的人也有不擅長的事， 有了一軍，還要培養二軍與三軍，因為二軍多半比一軍努力； 各部門的座位也別隔太遠，因為實牆會造成心牆。 什麼才是豐田人眼中的團隊合作？不是一團和氣，而是要能和睦的爭吵。 萬一大家都沒有異議？那你就製造一個出來。 & 除此之外，豐田主管還有哪些讓部屬動起來的方法？ & ．不要一口氣把工作難度升到最高，要一點一點往上加！ ．允許部屬，萬一失敗，就大聲說：「我失敗了！」 ．絕對不要問部屬：「懂了嗎？」而是要他做給你看。 & 組織裡，那些叫不動、老犯錯、愛拖延、藉口一堆的部屬， 豐田主管如何讓這些人願意動起來？本書有答案。 & 各界推薦 & 國立成功大學製造資訊與系統研究所教授、台灣精實企業系統學會常務理事／楊大和 創新管理實戰研究中心執行長／劉恭甫 &
最會賺錢的猶太人
你想不想發財？如果你是率直地回答「我想發財」的人，那麼就請閱讀本書，並且身體力行書中所列舉的猶太人經商法，保證一定可以成為錢在後面追著你跑的人。就像是漂亮的女人會對好的男人投懷送抱一樣，若能精通猶太人經商法，對錢來說，你就是絕佳的「好男人」。如果是真的不想發財的人，與其閱讀這本書，不如去看《如何獲得愛情》這類的書籍，或讀讀《葉隱》(譯註：有關武士修養的書)、佛經等。到目前為止，市面上已經出版了各種《經濟學》或《經商法》的書籍。但奇怪的是，任何一本書都沒有提到賺錢的法則，告訴讀者「這樣做一定會賺錢」，這是因為作者是實際上未曾賺過錢的學者。閱讀甘於清貧的學者所撰寫的書籍，應該是不會讓人發財的。筆者在進入東京大學之前，父親不幸過世，所以學生時代的學費和生活費必須由自己賺取。透過這種生活，跟著猶太人學習「猶太人經商法」。畢業後，當起一名貿易商，一面實踐猶太人經商法，一面實際賺錢。「賺錢之後，回饋社會」似乎成為各企業表面上正當的理由。也就是說，本書不是學者所撰寫的理論性、觀念性的經濟理論，而是實際賺了大錢，大家所公認的「銀座的猶太人」所著的教人賺錢的書籍。保證這是一本劃時代的實用經濟書。讀者在熟讀之後，若是能夠作為日常生活中的「麻將必勝法」的一部分使用，或是有效地運用於擺脫上班族的計劃中或公司的經營上，對筆者來說，喜悅的程度僅次於賺錢。不過，為了慎重起見，必須事先聲明，如果閱讀本書之後不能發財的話，恕不退還買書錢。因為不能發財，表示讀者並未百分之百地遵守本書所敘述的準則，如果百分之百地遵守，你一定可以成為富翁。另外，照字面來解釋「猶太人的經商法」，可能會誤解猶太教擁有固有的「經商法」形態。如果是這樣的話就很麻煩，所以必須事先聲明。如同沒有「佛教經商法」、「基督教經商法」那樣，當然也沒有「猶太教經商法」。本書是大部分的猶太人透過五千年民族的歷史而累積得來的做生意之方法。
零錯誤決策：快速提升企業與個人競爭力
金石堂強力推薦書 ! & 避免犯錯，才是應對危機的最佳方法 改變不當心態，並避開10種錯誤模式 每個人都可以在瞬息萬變的世界中抓住機會 邁向成功的職涯與人生 特別收錄：新冠肺炎疫情下，企業、職場、個人的生存法則 新冠肺炎疫情引發全球動盪，旅遊業、航空業幾乎停擺，餐廳與實體零售店家因為封城而面臨倒閉，服務業人員頓時失去工作，面對這樣空前的危機，該如何應對？ 在疫情危機下，每個人更迫切需要「零錯誤決策」 國際危機處理專家邱強繼《零錯誤》後，針對新冠肺炎造成的全球大癱瘓特別出版這本書，他率領的麻省理工專家團隊歷經三十多年研發，利用AI與大數據開發出零錯誤策略，正好是應對政治、經濟、外交、貿易動盪最好的工具。 做出成功決策的人都有一個共同點，就是避免決策相關的錯誤 邱強的研究發現，決策的相關錯誤類型只有幾種，因此想要成功，「避免錯誤」比「複製其他人的成功做法」更容易。 對此他開發出10+1零錯誤法則，幫助每個人快速提升職場與個人競爭力。 10+1零錯誤法則： ●避免不當心態 ●意識到優勢、弱點、機會和威脅 ●在正確的時機發起正確的決策 ●根據企業策略和長期目標擬定決策短期目標 ●採用合適的預測方法分析未來情況 ●蒐集、確認和分析相關資訊 ●找出所有可行的決策選項 ●選出最佳選項 ●控管決策風險 ●檢查決策品質 ●後續管理決策 危機就是轉機，不論企業經營每況愈下，還是人生面臨嚴重挫折，現在都是實行零錯誤策略的最佳時機。
服務隨創：少力設計的邏輯思維（第二版）
創業精神首要便是將舊有資源注入新能量，以創造新財富。──彼得・杜拉克未來可能只有一種行業，叫做服務業。為什麼成功企業反而缺乏創新能力？下一個殞落的「柯達」是誰？──解密「僵思效應」造成的盛極必衰為什麼瀕臨破產的旅館得以重生？星野集團如何讓劣勢華麗翻轉？──用一物兩面的邏輯打破「制約」為什麼研華能由強尋弱？如何找出強勢者的脆弱點？──逆轉勝最需剛柔並濟的「逆強原則」服務創新的根本，是人。當我們進行研發的時候，總以為手邊會有豐沛的資源可供使用，但實務上，我們所面臨的是一連串的制約、匱乏以及令人無奈的環境。在這種情況下，為什麼有些企業能夠隨手拈來就是創新，又能夠突破困境，由逆轉勝？成功的要素並非機運，而是以人為本的不斷創新。本書是質性研究權威的精心著作，作者多年來親自深入各大企業，用踏實的田野和訪調累積成豐厚的書寫材料，不但有豐富的真實案例，作者更仔細梳理脈絡，與理論不斷對話，抽絲剝繭的找出企業劣勢創新的邏輯思維。無論是想從劣勢中翻身，或是想在優勢中更上層樓，本書都是這個世代所有創新者必讀的大作。•豐富的現場調查案例，提供最深入的服務創新作法。•深入淺出的學理分析，讓案例更容易理解；展現學術與實務的完美結合。•以質性研究帶讀者進入現場，找出以小搏大的脈絡，理解如何以「少力設計」翻轉劣勢。
多國籍企業經營策略
1.國際企業經營，應先了解多國籍企業及跨國企業的不同。2.專章分別解析，以實例說明美日多國籍企業之成功管理策略及經營理念。3.聯合國對多國籍企業有道德規範，什麼是「全球盟約的十項原則」？反貪汙四個面向是指什麼？多國籍企業 (Multinational Enterprise, 簡稱MNE) 發展之目的，是為母國與地主國經濟發展均能有很大貢獻，對世界經濟成長更有助益，對世界和平，人類幸福有更多奉獻。二十世紀初，MNE努力「國際產業分工」發展策略。二十世紀末，MNE加強「企業併購」發展策略。世界各國為國家經濟發展，紛紛擴大經濟聯盟組織，成立區域聯盟。二十一世紀，2001年美國第七大企業安隆事件；2007年美國150年大企業雷曼兄弟公司倒閉事件等，影響很多國家的經濟發展和人類健康幸福等問題，這些多因企業缺少「倫理道德」之經營所造成。日本池田大作於2015年提出「和平共生倫理金字塔理論」，強調全球公民教育，不在他國的犧牲上建立自國的經濟繁榮，和平共生自他彼此都幸福。本書以美、日多國籍企業經營策略為重點，美、日多國籍企業都是世界成功的大企業。但其經營理念不同，管理制度也有些差異，經營策略也會有不同，值得探討與研究。全球跨國企業投資者經營成功與否，有重要的參考價值。
AIoT數位轉型策略與實務：從市場定位、產品開發到執行，升級企業順應潮流
打造商業模式X實用工具表格 建構組織、服務流程、生態系夥伴，一次到位！ 了解AIoT數位轉型 最專業、最完整的操作全書 AIoT引領數位轉型所具備的獨特優勢： •&以精準數據預測與判讀市場趨勢 •&系統最佳化，提昇生產效率、減少成本 •&提升客戶體驗，服務升級 •&建立運行順暢的商業模式、上下游體系 內容特色： •&定策略：如何從數位優化做到數位轉型？需要制定哪些多階段的策略？ •&置系統：新產品開發流程要使用哪些工具？如何解決技術與創新問題？ •&人力、團隊與夥伴：如何培育執行人才與領導者？如何評估適合合作的生態系夥伴？ •&一百多張圖解與工具表格，並以產業案例詳細解說。 NOKIA手機部門因為錯過了智慧型手機浪潮而被微軟買下，退出手機市場；DVD租借公司百視達因為錯過串流影片收視的趨勢，最後也破產收場；類比相機大廠柯達因為太晚下定決心全力做數位相機，也是破產收場，最近才又進入化學製藥產業。這些例子說明了一件事：新科技進入市場常常影響到客戶的偏好，讓舊科技產品或服務被新的取代，著重於舊科技產品的公司若不及時轉型就只能退出市場。 現在影響趨勢的重點科技就是人工智慧引領，結合物聯網、大數據、5G與區塊鏈等科技，因為能提供客戶更好的體驗與服務，或是大幅改善效率，造成有做數位優化或轉型的業者在市場上的地位遙遙領先保守沒跟進的業者。 作者為台灣AIoT領域的專家，擔任過許多企業的顧問，以科技專業輔導走出企業面對轉型與新創問題的迷惘，也協助新創企業創造獲利模式，獲得很大的好評。幫助業者釐清他的獲利模式是否具有價值，想切入的客戶群對產品的需求，評估市場大小，並建議未來進行的方式。
精實服務：將精實原則延伸到消費端，全面消除浪費，創造獲利(經典紀念版)
經典暢銷書《精實革命》兩位作者精心之作 《金融時報》、《哈佛商業評論》強力推薦 專文推薦： 許士軍 政治大學企管系兼任教授、前元智大學講座教授 溫肇東 政治大學科技管理與智慧財產研究所教授 盧淵源 前中山大學企管系教授 & 最大的獲利關鍵，就在消費端！ 漫步「消費現場」、「供給現場」，找出價值，去除浪費，就會有源源不絕的利潤！ 現代的消費者有許多高品質的商品可供選擇，也有愈來愈多管道可購得這些商品，還保證能解決我們每一項需求。但是，消費者的感受卻越來越糟！為什麼當我們的電腦或手機壞掉，要聯絡服務專線、客服中心時，都使我們覺得又累又氣？為什麼我們看醫生必須等候數小時？為什麼我們剛從修車廠取車，還沒開到家，「檢查引擎」的警示燈又亮起來？ 在經典暢銷書《精實革命》中，作者詹姆斯．沃馬克和丹尼爾．瓊斯已經闡明了精實生產（Lean Production）原則──即去除生產流程中的浪費。在本書中，兩位作者則提出精實消費（Lean Consumption）原則，帶領讀者漫步消費的現場、供給的現場，說明如何將精實原則運用在消費端，去除其中的浪費。 很少有企業體認到，消費也是一種流程──即解決問題的流程，以一系列緊密連結的商品及服務，讓消費者滿意。在本書裡，作者提出「精實消費」的六大原則： ● 全盤解決問題 ● 不要浪費時間（包括顧客所花的金錢、時間和精力） ● 精準提供需要的商品 ● 適時提供價值 ● 適地提供價值 ● 減少解決問題必須做的抉擇數量 & 同時也要應用價值溪流（value stream）、暢流（flow）、後拉（pull）等重要的精實觀念。本書列舉包含修車業、汽車經銷商、資訊服務業、鞋業、醫院、零售業、航空公司等各行各業，如何運用精實消費的原則，提供消費者真正想要的商品、解決顧客的問題，並且提供完整的解決方案，不浪費企業和消費者雙方的時間和精力。其結果是，企業成功降低成本，又能讓顧客買得安心、用得快樂，為企業帶來源源不絕的獲利！
百年企業策略轉折點：活下去的10個關鍵
●空前強大的推薦陣容 ●作者為財訊、風傳媒等媒體專欄作家，曝光度高 ●書中10大策略轉折點非常實用，無論新創公司或中小企業經營者都能獲得啟發 重磅！許士軍、司徒達賢、湯明哲、施振榮、徐旭東、張安平、劉克振專文肯定！ 向全球最長壽企業學習策略布局 Adidas、BMW、雀巢、IBM、LVMH、寶僑、杜邦......為什麼如此強大？ 為什麼很多企業成功曇花一現，這些企業卻能保持長青？ 為什麼很多老闆交棒失敗，這些企業卻能傳承百年？ 這些長壽又強大的百年企業，究竟如何辦到的？ 企業跟人一樣，終其一生都在做抉擇。身為經營團隊，我們也隨時隨地面臨「轉折點」。作者研究全球成功百年企業後發現：儘管時代改變、科技進步，所有企業經營上都會走過相似階段、遇到類似問題、經歷相似轉折挑戰。 本書作者蔡鴻青為台灣董事學會發起人，長期研究世界百年企業與董事會角色。 本書也是第一本從亞洲企業觀點，審視百年企業經營之道的著作。 作者發現：所有百年企業之所以能永續長青，秘訣都藏在10個「策略轉折點」。 無論你是新創企業、中小企業或大型企業，無論你的職務是股東、經營團隊、董事會成員，希望本書能對你有具體幫助。對經營者而言，「經營企業」並不單純地等於當一個商人「做生意」，有願景的企業家也不會只關心個人財富及成就，他們同樣重視的是自己所肩負的責任，以及自己與家族的未來…… 精彩內容：績優百年企業都懂得這些道理…… V現金是未來成長的引擎，要懂得善用 V勇於經營上的「斷捨離」，運用「減法」淘汰劣質資產 V主動邀優質股東加入，在不同發展期採取最適股東組成 V重視董事會，主動與異議股東溝通，而非消極抵制 V配合外在環境改變，不斷重新定義核心事業 V主動關注經營風險，建立管理通報體系 V明白企業經營是團隊接力賽，不是個人超級馬拉松
為什麼員工都是哈士奇，狼呢？盧希鵬×隨經濟下的12大創新與創業家精神
老闆、員工、新創家都要看的一本書！必備的「第一性原理」思維，解析12個創新與創業家精神，培養視野，成為為未來而存在的創業家！工作上，你具備的是「視線」還是「視野」？哈士奇靠主人豢養，但狼會主動追捕獵物，就算失敗也要嘗試，不達目的絕不終止。員工和專業經理人大多是哈士奇，但創業家都是願意出走的狼，在草原上看到羊，便緊緊抓住機會。因為哈士奇只等著主人給飼料，狼會朝著血的味道，殺出生路。企業和創業家要有全新的思維：「第一性原理」──如果你現在什麼都沒有，以現在的科技，從零開始，重新設計你的事業，那麼你的事業應該長成什麼樣子？企業要確認第一性原理，還要創造第二曲線，不看過去怎麼做，新創家要具備改寫、重建市場的本事！本書作者盧希鵬×10大新創家耐能智慧創辦人 劉峻誠、奧丁丁創辦人 王俊凱、松果購物董事長＆總經理 郭家齊＆吳佩雯、ALPHA Camp創辦人 陳治平、FunNow共同創辦人 陳庭寬、VoiceTube共同創辦人 蔡豐任、SHOPLINE共同創辦人 劉煦怡、灼灼科技執行長兼共同創辦人 陳嘉臨、iKala愛卡拉共同創辦人 程世嘉、Wstyle創辦人 周品均4個隨經濟定理，解構12個創新與創業家精神＆10個第一性原理思維，打造企業不可或缺的關鍵思考。隨經濟定理一：時間，將解構產業隨經濟定理二：弱連結，將重組產業隨經濟定理三：數據，是為了滿足上述兩項定理隨經濟定理四：世界是活的過去，能創造經驗；但創新，能創造未來，在隨經濟時代，建立你的創業家精神，思考企業的第一性原理；而且對於未來，深信不疑。「狼不做市場分析，只跟著血味殺出生路。」──盧希鵬
地域產業OTOP的未來
♦何謂一鄉鎮一特產(One Town One Product)？♦解析日本／泰國的經驗與成果，台灣應如何落實讓政策更加完善。♦1x2x3=6，有所不知的第六級產業，創造出高附加價值鏈！♦如何推動地域產業發展，帶動經濟繁榮？♦培育青年企業人才，返鄉創業創新，應從何著手？2020年代的現在，我國為因應總人口數減少、高齡少子化、人口過度集中大都會以及城鄉發展失衡等問題，開始思索對應措施。因此，地域產業將會是未來重要的發展趨勢，本書介紹地域產業的理論與實際應用，期望台灣可以根據地方特色來發展地方產業，讓青年返鄉、人口回流，以解決人口問題達到「均衡台灣」的目標而推動「地方創生」政策，運用第六級產業的一條龍概念，結合三級產業，達到互助發展，創造高附加價值鏈，地方回春再進化，推動在地人口回流，朝向更均衡的台灣前進。本書引進日本、泰國推動地域產業OTOP成功的經驗和成果。針對台灣地域產業OTOP發展的未來提出具體的推動策略，供產、官、學、研各界參考。
低歸屬感世代：面對因科技而變得孤獨的一代，管理者該如何找回工作夥伴間的深刻連結？
把職場變得痛苦的，是人際間的疏離。 & 一本寫給數位時代領導者的忠告。 教你修補團隊關係， 讓員工對工作更有歸屬感。 & 《公司》、《富比世》雜誌「30歲以下30大」 《商業內幕》「40歲以下40大」 《商業週刊》「你該追蹤的20大創業家」 ─────丹．蕭伯爾───── & ★ 《華盛頓郵報》暢銷書、《金融時報》當月選書 & 當員工選擇發送訊息，而不是拿起電話或走幾步路到同事座位， 失去的，不只是幾秒鐘的交談， 而是日後深入交流、維繫情感的機會。 & 即時通訊、數位平台和視訊會議，改變了工作的地點和方式。根據統計，上班族每天花6.3小時查看電子郵件，一天發的訊息超過30則，在工作上能信任的朋友卻不到5個人。過度依賴科技或使用時機不當，將導致員工習慣「一個人」面對壓力，轉向社群媒體提供的慰藉，而不是向團隊內的其他人尋求協助、共同解決問題。 & 在低歸屬感世代，科技正在剝奪人跟人之間的情感交流，領導者需要創造更緊密的人際連結，才能提高團隊生產力及成就感，避免員工出現職業倦怠甚至辭職。 & 【歸屬感程度測驗】 讓員工回答以下問題，來評估目前的工作是否帶給他們足夠的歸屬感。 & 1. 我覺得生活缺乏真正的意義。 2. 我會定期覺得工作無聊、沒有挑戰性。 3. 在案子之間跳來跳去使我沒有明確的方向。 4. 我的核心價值和工作沒有連結。 5. 我感到與隊友疏遠。 6. 我鮮少在會議上發言。 7. 我在財務上有困難並影響到了工作。 8. 我沒有信心能改善現有的工作處境。 假如與上述情況符合5個以上，代表團隊成員之間難以互相信任，缺乏深厚的連結。 & ◤ 員工的人際關係會影響工作績效和投入程度。 領導力專家丹．蕭伯爾訪談不同年齡層的經理人，並發出了警訊，若員工間的關係疏離，將減損團隊彼此互助、發揮同理心的能力，為此，他提出了4個增進團隊連結的建議： & 1. 鼓勵團隊開放協作： 為團隊架設共同工作平台，制定任務清單、互相追蹤進度，使團隊間的資訊彼此共享。 & 2. 認可整個團隊的表現，而不僅僅是認可個別團隊成員： 讓員工更有歸屬感和榮譽心，認同自己對團隊的貢獻。 & 3. 促進共同學習： 鼓勵團隊分享自己學習到的新知，例如某篇文章或某本書的內容。 & 4. 敢於展示自己的弱點： 這使你看起來更人性化，當同事遇到問題，也會更有勇氣向你求助。 & ◤ 面對科技帶來的隔閡，領導人必須主動拉近員工間的距離。 蕭伯爾歸納出5個步驟，可有效解決數位工具造成的誤會與衝突： 1. 了解同事的需求、工作風格與個性，讓所有人感受到尊重。 2. 年輕人偏好在即時通訊上得到立即、簡短的回覆；面對資深工作者則應該親自討論，或透過正式的電子郵件。 3. 主動提供成員所需的資源，讓彼此的信任感更加穩固。 4. 向外部顧問尋求幫助，在員工關係惡化前主動介入。 5. 訂出指導原則，以便在衝突發生時迅速擋下。 & 本書特色 & ．分享頂尖企業領導人的經驗，包括Facebook、星巴克、Nike、時代雜誌、LinkedIn等。 ．透過「工作連結指數」測驗，可以計算你和團隊之間連結的強度。
創新者的思考：看見生意與創意的源頭(暢銷改版)
大前研一對創新的最完整觀點 不景氣的時代商機無限，就看你如何掌握機會！ &用前所未有的方式進行創新，你就能在別人想不到的地方開創自己的事業，成為領先者！ 大前研一用實際的範例與多年教學的經驗，告訴你如何改變思考習慣、開創事業。 & ★大前研一流思考技術首度公開 & 看完本書，如果你還不能得到三十個讓事業有所創新的構想， 儘管去把大前研一的「創業家商業學校」招牌拆下來！ 前作「思考的技術」教你如何成為點子源源不絕的創意人， 「創新者的思考」則教你將點子變成事業構想、有數字依據的商業機會。 & 本書是大前研一在他創辦的MBA學院「創業家商業學校」傳授思考技術的最精華內容。 書中所談論到的事業，全都是已經有龐大市場的機會。 大前研一表示： 「我不會隱瞞這些構想如何成為事業，因為我會經營各種不同的事業，各位看了書而竊取我的構想也無所謂。 因為，所謂的事業，就算是取用他人的構想，只要成功就是獲得最後的勝利。」 & 本書內容大多以於事業創辦時如何訓練創造力及構想力為主。 創意發想、解析、分析，並且從種種矛盾中看見事實、訓練自己實事求是的態度等。 什麼是創新？什麼是經營？做生意該學什麼？思考障礙如何破除？ 大前研一已經用本書的方法培養出六百個成功老闆，一個想在事業上有所創新突破的人，本書會給予最詳細的步驟指南。
睡不著時可以看的經營學
各位總是無法有效地進行新知識的學習嗎？ 這並不是意味著我們欠缺天分 而是沒有選擇正確的學習技巧，讓大腦進入最適合的「學習情境」! 【情境式圖像】+【容易理解的事例】+【核心關鍵字】 才是讓你有效吸收資訊的絕佳法門 大腦熱愛的速效學習 隨時隨地，翻翻你口袋中的「經營學」關鍵字！ 有趣到讓你不想睡，睡不著時更能運用瑣碎時間閱讀 藉由圖像來進行一場隨時可開始的速效學習吧！ 談起「經營」這件事，各位的腦海裡率先浮現的會是什麼情景呢？ 在新聞或財經專題節目，它總是會和一些艱深難懂的專有名詞一起從專家或企業主口中出現。網路或實體書店等通路的暢銷或聚焦排行榜中，也總是能在許多書封上看到它的身影。 就日常生活的感受而言，跟「經營」相關的話題存在於各式各樣的角落，似乎不管什麼領域，都能和它有所關聯。只要跟這個詞彙有了連結，彷彿立刻就增添了專業光環。 然而，就像提到經濟學的時候一樣，當我們解析並理解經營學的本質後，便不難了解它多元的運用性。 因此，若是我們心裡認定「經營是要具備相當規模及地位才能進行的商業行為」時，其實就已經在無形之中失去了許多開展新方向的機會。 「經營學」的理論與技巧並不只侷限在企業或公司行號的運作，它可以輔助我們在大小不同層級的單位組織裡，妥善地活用現階段持有的金錢、物資、人力、情報等諸多經營資源，來進行有效率、有品質的產出活動。 因此，如果各位能夠為自己建構「經營學」的理論基礎，再因應自身的背景與需求等情況去延伸習得更進一步的相關技能，相信就可以在生活的多元層面裡開展出新的氣象。 【在這個多元資訊爆炸、各式潮流相互接軌的現代社會，習得特殊學識、建構廣泛涵養，不僅可以讓自身的素養及品味獲得昇華，也是得以讓我們和各領域人士的切磋互動更加有效的利器。】 由曾於哈佛商學院、早稻田大學等頂尖學府授課，擁有數間知名企業的相關服務經驗，出版諸多商管書籍、獲邀至海外各國演講的人氣商業議題講師「平野敦士カール」（平野敦士卡爾）監修，透過其在產官學各界的歷練，將經營學的基礎精粹濃縮成最容易理解吸收的形式。 ◆為什麼你會需要這本《睡不著時可以看的經營學》？◆ ★ 不同於傳統的「圖解」知識書籍大多將知識進行學問的條列化與圖像化，本系列作品更聚焦於把主題要素及關鍵字轉化為饒富趣味，便於視覺感覺掌握、讓大腦能夠輕鬆吸收的「情境式圖像」。讓閱讀者都能即時融入說明文字所講述的概念之中。 ☆ 各單元皆採行「議題提出」→「關鍵字破題」→「綱要短文迅速切入」→「說明文與範例」→「情境式圖像」的架構流程，循序漸進地在極短時間內，充分建構該單元要素的基本認知。成為閱讀者向外延伸拓展新知的穩固根基。 ★ 從「經營學」、「企業」、「經營戰略」、「行銷」、「商業模式」、「生產管理」、「組織」、「金融•財政」等層面延展出多方子題討論，便於運用零碎時間進行輕鬆有趣的速效學習。
經營可視化變革打造一個團隊會自動達標的高效經營體質
超過3,000家企業都在實踐「經營可視化」 透過現場、業務到戰略數據、資訊的「視覺化」「公開化」「共有化」 整頓出建立員工共同問題意識的神經網絡 讓團隊不靠感覺而是靠數據成就企業戰略目標 不單只是將企業經營數據透明化、公開化， 更重要的是建立一個全員朝同一目標前進的導航制度， 就如同飛機駕駛艙的儀表板一樣， 就算老闆不在，員工仍然會看著不停變化的現場、營業、經營數據， 自動自發微調步伐以達成組織的戰略目標與經營願景。 導入「經營可視化」會帶來什麼樣的轉變？ √ 看得到的願景與戰略，激勵員工鬥志 √ 透明化的經營方向，能吸引有企圖心的求職者加入 √ 建立對問題意識認知的一致性 √ 即時掌握與處理客戶抱怨等動態 √ 從事後補救進化到先行管理 √ 內部控管制度與規章得以徹底執行 √ 員工可獲得公平公正的評價 √ 全員能以經營者視角來面對工作 √ 改善員工之間、部門之間的合作關係 √ 天天鍛鍊員工的思考力與應變力
關鍵影響力：金牌企業成功學
新冠肺炎來勢洶洶，產業經濟嚴重受挫，面對未知的敵人，企業如何應戰？奠定企業經營基本功，危機來襲從容應對展現企業韌性，就從這一刻（課）開始。16家企業，加上推動產業發展的公部門系統，累積17個成功經營的關鍵要素。學專業 他們挑戰技術難關，選擇了一條沒人走過的路，孤獨卻創造出屬於自己的價值。學同理 因為感受到病人癒後出院，不知如何照顧自己的無助，她辭去穩定的護理工作，毅然走上創業路。學細節 他們與Apple共同研發超薄筆電新式鍵盤，超過客戶原設定規格的五倍，奠定全新里程碑。學合作 同業攜手合作，處理廢棄家電與資訊用品，回收後的物資，可興建25座艾菲爾鐵塔。學挑戰 從訂月子餐的孕媽媽，到投入競爭激烈的坐月子產業，一手打造孕護經濟王國，開創產業藍海。
OODA：面對突發狀況40秒迅速做出決策
★日本亞馬遜網路書店「管理類」書籍暢銷書 ★思科（Cisco）、奇異（GE）、日立（Hitachi）、Panasonic、TOYOTA、NTT不斷突破逆境的管理術 & 遇到沒有SOP的狀況就手足無措？ 還在收集情報就已經錯失行動良機？ & 在分秒必爭的決策過程中，用OODA迅速解讀情勢、靈活採取行動！ 超越PDCA，完美處理突發狀況的管理方法 PDCA只夠應付可預料的狀況， OODA才能解決緊急突發狀況！ 比競爭對手更快！ 讓矽谷經營戰略大師教你，如何用OODA循環改造組織； 即使面對突發事件，也能迅速做出決策，搶占商業先機！ 快速變化時代下，適應變動的能力就是企業的競爭力。 本書由曾於美國思科系統公司主導戰略經營的作者所撰寫， 教讀者如何運用OODA循環管理術，創造能夠迅速做出決策的分散式自治組織。 OODA循環理論是由美軍傳奇飛行員約翰˙博伊德所創， 是一種快速檢視、行動並進行反思、修正的循環，可以在壓力下迅速做出決策。 雖原為軍事理論，但現今已被廣泛應用於商業管理及策略規劃等領域上。 不僅《富比世雜誌》、《哈佛商業評論》等商業期刊皆介紹過OODA循環理論，也深受美軍及許多著名商學院推崇。 作者將OODA循環理論導入日本企業，客戶包括豐田TOYOTA、日立製作所、GE、NTT等各大企業。 希望透過OODA循環理論，讓企業能在分秒必爭的決策過程中，迅速解讀情勢、採取行動。 ■OODA循環（OODA Loop）： 觀察（細看、端詳、審視、診察）： Observe 了解（明白、判斷、理解）： Orient 決策（決定、追求極致）： Decide 行動： Act 檢討／推估： Loop ｜好評推薦｜ 作家／創業導師／資深公關人 丁菱娟 大人學，共同創辦人 張國洋 資策會產業情報研究所（MIC）所長 詹文男 AIM俐鉅創新管理顧問股份有限公司 總經理兼首席創新長／財團法人台灣生物科技發展教育基金會 董事／國立台灣科技大學管理學院校友會 理事 詹長霖 &
暢玩一人公司：用個人品牌創造理想的工作方式及事業地圖
一人公司不急著擴編或成長…& 一人公司不需要討好老闆，沒有耍心機的同事…& 一人公司不是兼職創業，而是全心投入自己的事業… 新世代的自由工作者，跟著「暢」玩一人公司吧！ & 工作更少，賺得更多（Work Less, Make More） 網路的發達改變我們的工作型態，只要將我們所有的專業知識數位化、規模化、自動化──就像魔法一般，創造出多種被動收入來源，可以點任何傳統的石頭成金。人們開始思考如何利用最精實的方式追求最大的利潤，同時將人事管理壓力控制到最小，許多「一人公司」隨之如雨後春筍般興起。 & 品牌變現，發展自己的個人事業 讓上班族走進知識經濟無縫創造收入；讓網紅、社群意見領袖上手品牌變現；讓自由工作者善用數位工具穩定成長。 一起學會自媒體經營，做最好版本的自己！ & 本書引領您： ▎ 追求財富同時保有自由 ▎ 從上班族到創業者，該如何準備？什麼是世界上最好的工作？人人都可以當網紅嗎？ ▎ 培養創作者的基本功 ▎ 如何打造數位產品？創作如何被區隔化、被大眾看見？以及提升生產力的實用技巧 ▎ 個人品牌是你的加速器 ▎ 個人品牌如何流量變現、內容變現、專業變現、品牌變現？公開最推薦的應用工具、技巧和經營方法 ▎ 優化一人公司的產出內容 ▎ 何謂創作的三箭？寫什麼才有流量？揭露造成網友瘋傳、變身領域專家的內容行銷奧祕 ▎ 行銷個人品牌的致勝關鍵 ▎ 好好做自己就能紅嗎？行銷自己、經營社群、找到貴人等關鍵成功要素有哪些？ ▎ 最高經營目標－培養鐵粉社群 ▎ 訂閱制服務如何變現？如何聯繫粉絲，舉辦實體活動，一點一滴建立起自己的網路帝國？ 真摯推薦 & 于為暢實踐了《一人公司》的精神， 樂觀追求「生活與工作平衡」。 相信他會引導你開啟自己的旅程！──保羅‧賈維斯／《一人公司》《一人公司起步的思維與挑戰》作者&& &
所有問題，都是一場賽局：贏家邏輯----洞悉高勝算決策，操縱與雙贏的策略思考
──這才是贏家賽局──面對兩難，下一步不是抉擇，而是如何雙贏 贏不了的賽局，就改規則！ 💡懂賽局，就能提升問題解決能力？💡陷入決策困境，如何找出「最好的行動」？💡當情侶各持己見，如何做出彼此開心的最佳選擇？也是一種賽局💡為什麼你拿蘋果、用微軟？💡每天在寫職場厭世日記的你，如何終結公司加班文化？ 行為經濟學家丹‧艾瑞利：「許多時候人們所做的決定，並不是最佳選擇。」在沒有意識的情況下，多數人們都自認理性。但實際遇到問題卻常「先射箭再畫靶」、「先贏再說」。然而看似獲利的決策，卻總讓你在事後吃了更大的虧。其實，無論是社會經濟、企業經營策略、職場人際關係，甚至是戀愛煩惱，只要用賽局思考就能使結果大不同。★洞悉高勝算決策★現代兵法賽局思考的三大能力分析X預測X問題解決賽局理論是「分析二人以上的玩家，其決策和行動的理論」，簡單來說就是分析「雙方之間利害關係」的策略思考。俯瞰思考是賽局理論的最大特徵，懂得「俯瞰思考」，將能多方檢視問題，洞悉問題本質並掌握局面，進而精準預測未來趨勢，做出最恰當的解決策略。賽局不以勝過對手為唯一目的，畢竟現實很難事事獨贏。要勝過狡猾對手，更重要的是讓自己保持不敗，當個「合理的傻瓜」。★ 商場│知己知彼，不戰而勝蘋果電腦決定相容微軟系統，脫離惡性競爭，成功擴大市佔率！→ 眼光放遠，從結果反向歸納，找出比「現在」更有利的行動！──動態賽局想杜絕全球海洋漁業停止濫捕，從改變漁民的共同目標開始！→ 贏不了的賽局，就改規則。──囚犯困境★ 職場│先謀而後取勝開口提加薪、要福利，先分析自己在公司的立場與價值。→ 預測對方每個選擇，理解問題本質。──俯瞰思考隔壁主管「帶人又帶心」，而我的下屬只會打混摸魚？→ 一旦進入穩定的奈許均衡，需要眾人一致的行動才能改變。──協調賽局★ 情場│以退為進，方為上策曖昧讓人受盡委屈，告白前先算出成功機率。→不讓對方看出行動的人，獨贏。──猜銅板賽局戀愛是因1個優點甜蜜，婚姻是對99個缺點妥協→做出對雙方而言最好舉動的狀態。──奈許均衡本書沒有深奧難懂的經濟理論，也沒有複雜的算式或經濟學模型，而是以大家所擁有的知識為基礎，帶領讀者用賽局的思考模式來探討問題。運用賽局理論最經典的模型，舉凡「囚犯困境」、「納許均衡」、「合理的豬」、「協調賽局」、「膽小鬼賽局」等，期許讀者們學習之後，懂得如何理性地作出正確決定、提升問題解決能力。
決策地圖：在訊息氾濫與假新聞轟炸的年代，我們如何做決定？
在訊息氾濫與假新聞轟炸的年代，我們如何做決定？ 透過隨機演化、社會與經濟行為，教你如何做正確的決策！ 「易於理解，頗像康納曼（Daniel Kahneman）的《快思慢想》 與索羅維基（James Surowiecki）的《群眾的智慧》。」 ──《金融時報》（Financial Times） 人類進化過程鮮少有選擇的機會，即使在史前、前工業期，或二十世紀中期，我們需要做決策的複雜性也不高，但今日環境，有過多的信息，甚至假新聞，干擾我們判斷、做決策，現代的經濟學家已經不太相信，人們是理性動物、市場是有秩序的運作，因為無論一個決策看起來有多小或多麼無害，幾乎都無法猜測可能產生的影響。 由歷史學、人類學、經濟學三位教授共同執筆的《決策地圖》，分析不同類型的決策，並繪製短期和長期的決策地圖，以社會行為角度，探討我們做決策時的心理與環境影響，並提出影響做決策的三個因素：演化、經濟與社會。 三位作者認為，看似微小的決策加總起來，會引發大規模的演化事件。同樣的，些微的改變以及相關行為，可能會讓一個群體勝過另一個群體，而每一個群體可能都沒有注意到這件事正在發生。尤其現在我們可以即時取得新聞和看法，決策變得很倉促，因為有太多可能性，我們變得更加依賴網路來做出決定。 當假新聞無法與真實新聞區分開來，當互聯網形成眾聲喧嘩，作者提出建言，我們自己的小決策很重要，企業或組織透過網路向大眾取得所需的創新點子，或是解決方案的群眾外包，都不能過於依賴，且要小心謹慎。 &
世界第一商人:猶太人的經商祕訣
在世界各民族中，很難找到一個民族像猶太民族那樣，在五千多年的歷史中，竟然有二千多年流離失所，行走天涯，且屢遭屠戮。更難找出一個民族像他們這樣目標一致與竭盡所能的透過經商智慧擁有巨額的財富。有了財富，他們就獲得了統治者眼裏的價值，也就獲得了自己生存的條件。某種意義上講，是天才般的商業才華為他們嬴得了尊嚴和生存的權利。 有史以來世上最富有的商業巨擘中，猶太人比比皆是。從控制歐洲金融命脈的羅斯柴爾德到華爾街超級富豪摩根，從紅色資本家哈默到世界上第一個億萬巨富洛克菲勒，從金融大亨索羅斯到股神巴菲特，從鑽石大王彼德森到私人承辦奧運會的尤伯羅斯，不勝枚舉的猶太商業鉅子令世人翹首矚目。這樣一個偉大的民族，自然讓世界為之震驚，並引起了世人廣泛的關注與研究。 在猶太人眼裏，衡量一個人是否具有經商智慧，關鍵看其能否靠不斷滾動周轉的有限資金把營業額做大。 本書對猶太人的商業理念及經營技巧，進行詳盡的介紹與剖析，力圖對猶太人的經商智慧做一個全方位的立體展示。 衷心希望你能用深思熟慮的方式來閱讀，必將有所成長，因為你更會確立自己的觀點，看事情也更為清楚，不管在未來的人生職業生涯中遇到任何的挑戰，也都能夠有辦法、有效率的面對。
百工裡的人類學家2厚數據的創新課
打破大數據的傲慢與偏見！ 讓「厚數據」引導你精準切入創新流程， 看見未被滿足的需求！ & 哈佛大學商學院、頂尖企業諮詢顧問公司ReD一致肯定 面對瞬息萬變的商業挑戰與AI智能 ——像人類學家一樣「挖掘厚數據」（Thick-Data Mining）的能力 是你洞悉人性、精準創新的關鍵技能！ ＊ 人氣平台「百工裡的人類學家」創辦人，為你提煉出 【5種洞察心法Ｘ6種視覺化工具Ｘ思維導圖】 引導你有效挖掘厚數據 找出創新方案！ 厚數據的創新是一種「重新定義」的創新。 透過對產品使用情境場景的重新審視，重新看見人們解決問題的替代方案， 往往就能找到具體有用的「洞見」或是「線索」， 導引我們完成創新的任務。 「避免大數據的傲慢與偏見！」 精準挖掘厚數據，正是創新關鍵 && & 相較於大數據，「厚數據」（thick data）是一種用於創新的質性研究資料，強調你必須能夠揭示出人們的情感、故事與意義。而在厚數據資料的收集上，由於借鏡人類學「以人為本」的視角，更能夠有效引導我們進入具體情境、勇敢「重新定義」，從中看見未被滿足的需求。 知名商業諮詢顧問公司ReD在《華爾街日報》〈厚數據的力量〉一文便指明——厚數據可以協助企業「理解消費者在接觸產品與服務時所產生的情感以及內在的脈絡」，因此可以避免落入「大數據的傲慢與偏見」，協助企業面對瞬息萬變的商業挑戰。 你的厚數據如何「被看見、被理解、被體驗」 本書透過5個心法、6個視覺化工具、10個視角與多張思維導圖，為你具體分析「厚數據創新」的路徑。這些工具將能幫你有效加深資料的「厚度」與「立體度」、 提升研究的效度與效率，快速找出創新的切入點： ★5個洞察心法：讓你看懂商品創新歷程 搭配最具代表性的國際創新個案，展現人類學的觀察與解讀方式，並從中提煉出厚數據創新的5個心法——換位、解構、翻轉、修補拼貼、融合，舉例來說： 換位：人類學家幫助優沛蕾研發Go-Gurt、重新定義了美國早餐 翻轉：樂高積木透過對兒童遊戲的田野調查，翻轉老產業 ★6個視覺化工具：精準找出創新切入點 整合「設計思考」、「使用者經驗研究」與「服務設計」等領域的前沿研究方法，設計出六種挖掘厚數據的視覺化工具，幫助你在進行創新任務的田野調查時，有效進行厚數據的採集與分析： 「使用者基本維度圖」具體描繪用戶屬性 「元問題圖」三層結構問出關鍵問題 「身體隱喻提問圖」挖掘痛點、爽點、癢點 「使用經驗脈絡重建圖」界定任務場景、社會關係、情緒與物質條件的變化 「換位思考圖」探索潛在的、未被滿足的需求 「人物誌圖＋冰山模型圖」挖掘創新機會點、描繪創新路徑 ★思維導圖：教你「像人類學家一樣思考」 掌握「習以不為常，理所不當然」的觀察訣竅，用人類學觀點解讀行為背後的意義、分析當中的文化邏輯，特別設計「創新思考題」，引導你進行創新應用的思考： Line與微信：「更形象化的電子支付」「更視覺化的數字管理介面」是致勝關鍵 精靈寶可夢——AR擴增實境、體感設計是跨世代社交與健身的創新方案 VR、AR穿戴裝置——超越時空、即時分享的「數位地理學」體驗 人工智慧與物聯網——超越「物自身」，進入「萬物有靈」的時代 電玩上癮——欲罷不能？數位科技產品六個「成癮」要素 髒髒包——打破「潔淨與污穢」、一起變髒的社交商機 手搖杯——以「掌控感」與「小配件」創造不可或缺的小確幸 擁有「挖掘厚數據」的能力，你就是最被需要的人才 ——頂尖青年消費趨勢調查公司，開始設有人類學背景的「民族誌師」 ——「人類學實境田野調查」成為國際一流商管學院最熱門搶手的課程 ——國際頂尖設計公司IDEO總裁湯姆‧凱利（Tom Kelly）點名「人類學家是最被需要的人才」 以上最新趨勢與實例都證明，將人類學的觀察方法與田野調查技巧，實際應用於工作職場與生活觀察，將激活出巨大的創新能量。這，正是來自人類學「挖掘厚數據」的能力！ 本書展現人類學家式的系統思考，幫你有效建立「厚數據」的思維模式與工作方法，你將可以： ■獲取深刻的洞察力：Get人類學最精華的田野調查與觀察技巧 ■提煉創新關鍵能力：Get人類學方法在生活觀察與工作職場的應用 ■導出嶄新創意見解：Get人類學在創新創業上可以幫助你做到什麼 本書特色 ★深入直擊百工現場帶你見證創新商品的誕生 ★5個厚數據心法：換位/解構/翻轉/修補拼貼/融合找出未被滿足的需求 ★6個視覺化工具：3D立體思考幫你迅速切入創新任務 ★思維導圖：導入設計思考流程讓你的厚數據被看見
打不死的戰狼：華為的快速成長策略與狼性文化
從不同維度層層撥開與解密華為的狼性管理！ ◤經營與管理需要的是動態雙平衡，戰略目標與執行又如何從「務虛」如何進化到「務實」？ 目標任務，如何立即轉成具體、可實現以及細化和量化？ ◤一個以哲思來引導大軍前行的創業家任正非，一部深入血液人心的重典「華為基本法」，打造一支19萬充滿狼勁的國際大軍！ ◤從山寨公司到成為震驚世界的科技王國，直至成為撼動並改變世界的國際級企業，創立中國企業的企業治理大法之先河，華為的狼性基因與血液，打不死的狠勁，在中美科技大戰中，徹底體現！ 任正非說： 「華為沒有成功，只有發展，如果當前有一點成績，我歸功於文化和哲學的成功！」 華為所向披靡的狼性文化： 有敏銳的嗅覺，機會第一，能夠不斷與客戶溝通，保持業務的敏感性。 有不屈不撓的進攻精神，責任結果導向，結果至上，用軍功章換自己的地位。 群體協作，勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。華為不認可孤膽英雄，只講團隊協同和群體作戰。 學習華為非常簡單： 第一、學習華為的文化內涵是什麼？它如何構建自己的基本假設，它如何確立並落地自己的經營哲學，它如何堅持基本常識不動搖。 第二、學學華為是如何學習別人？華為用了20年的時間學習各個優秀公司，華為學誰都能最終「青出於藍而勝於藍」，最終超越師父，它的學習方法和學習的步驟值得我們深思。 第三、學學華為在每個歷史當下如何批判地看待自己？華為有很強的自我批判精神，總在不斷地否定和突破自己，並根據對自己的批判制定學習和改進的節奏步驟。不貪功冒進，也不妄自菲薄，用烏龜的精神不斷追趕龍飛船，用一步步的小贏換來最終的大勝。 華為如何從每一波變革中，比競爭對手更早看到前瞻的機會，進而一躍翻身成為撼動國際的科技王國？華為沒有祕密，只是把許多商業管理與人性管理的基本常識做到了極致。華為「狼文化」以及內部宣傳的「以客戶為中心，以奮鬥者為本，長期艱苦奮鬥，堅持自我批判」的企業文化，就是支撐華為卓越經營能力和高效執行力的基礎。 本書從不同角度，帶你看待華人世界經典的企業管理案例，可作為一個借鏡、思考、警示和指引，協助企業厚植更強大厚實的國際競爭力！
數據的商戰策略：建立以數據驅動為核心的營運關鍵
從行動網路到5G時代，企業欠缺的再也不是數據，而是一套符合商業目標的大數據策略，實現數據變現。阿里巴巴前副總裁、數據委員會會長／紅杉資本中國專家合夥人車品覺第一手分享阿里巴巴的數據治理經驗‧數據收集不完怎麼辦？‧部門各自為政怎麼解？‧如何找到數據化的切入點？‧如何不讓安全原則影響業務效率？從阿里巴巴經驗，解答企業推行數據化的最容易遭遇的困難點；揭開當前數據變現的最熱領域。本書作者車品覺在2010年至2016年先後任職於支付寶、淘寶，並擔任阿里巴巴集團副總裁及首任數據委員會會長，期間開發多個數據產品，成功帶領阿里巴巴轉型成為數據公司。數據，終將成為企業的核心資產。但是，要落實以數據為核心的改變、讓數據發揮策略性的價值，在實際運作上還有許多環節要打通。在本書中，作者第一手公開阿里巴巴的轉型過程，建立以數據驅動為核心的智慧商業模式，包括如何從工作流中尋找數據化的切入點、如何設定數據收集策略與數據流通策略。並介紹醫療、金融、零售、娛樂等多種產業，如何發揮對數據策略的想像，透過不同領域的數據結合，讓外部數據彌補內部業務的盲點，實現數據變現。你將可以看到：數據營運難題的應對方法──◤面對資源有限→根據業務需要做數據收集，以短期問題為出發點，以中長期的發展趨勢決定資源分配。◤面對煙囪林立→採取共創共贏策略，以利益驅動數據流通，當利益高於競爭，數據共享就會變得理所當然。◤面對數據安全→安全原則要契合企業的商業目標和風險承受能力，才可能獲得內部的支持。豐富的數據變現實例──◤Lattice Engines利用各種管道公布的資訊，如社群網站的交流、專業文獻的下載、交易會的註冊等，為客戶尋找潛在買家。◤Credit Karma打破「信用分數」的黑盒子，在使用者的授權下，將信用數據透明化，並發展成個人化的金融服務平臺。◤Kyruus挖掘醫療領域數據，整合醫生資訊和預約、評價系統，能夠達到有效配對醫生和病人，就我們像預定機票、飯店。
繁榮的悖論：如何從零消費、看似不存在的市場，突破創新界限、找到新商機
金石堂強力推薦書&! & 全球最受推崇創新大師 克里斯汀生最後代表作： 越絕望的地方，越有潛力！ 用反直覺的方法發現數據看不到的全新客群， 在意想不到的地方創造新成長市場，向上流動！ 「每種創新對於維持經濟活力都很重要，但是有一種創新特別關鍵──創造市場的創新，可以為持久的經濟繁榮奠定堅實的基礎。」──克里斯汀生 不斷改進產品的持續性創新，為什麼愈做市場愈小、競爭愈激烈？ 用新技術改善流程、精簡人力，提高了獲利，卻常面對社會負評，怎麼辦？ 面對企業創新的困境，創新大師克里斯汀生提出了第三種模式： 創造市場的創新，是真正持續成長的唯一路徑！ 投資「創造市場的創新」，鎖定零消費客群，打造全新商業模式 克里斯汀生是當代最受推崇的創新大師，提出過去30年來最重要的創新理論：破壞性創新理論，至今都是全球經理人思考產業變化、制定關鍵決策、培養創新能力的圭臬。 人們很難「看見」沒在找的東西。「創造市場的創新」是指鎖定不會出現在任何市調、數據分析上的「零消費」客群的創新產品或服務，他們基於多種原因而成不了現有消費者，其實人數眾多，足以從一個產品發展成一個活絡的體系，是最具潛力的成長來源，而且報酬非常豐厚。 克里斯汀生梳理百年來、橫跨美、歐、亞、非的創造市場的創新之案例，從醫療到汽車，從金融服務到保險，從地板到食品。 從這本書中，你可以學到： ◎如何找出高潛力的零消費族群？ ◎如何從不同的視角去創造新市場？ ◎如何藉由創造市場的創新，持續推動經濟成長？ 要做到開創新市場非常不容易，因為不是單一產品創新，而是全套方案。克里斯汀生從企業如何找到切入點、選擇策略、建立系統，提出創造市場的創新的完整架構。 1. 鎖定「零消費」的商業模式：忘掉中產階級崛起，反直覺去找不是現在買 得起的人。 2. 拉式策略：創造市場不同於創造單一產品，需要引入配套系統，也使得企 業地位更穩固。 3. 新的價值網絡：重新定義成本結構，原本零消費的人就買得起商品，業 者也有利可圖。 4. 應變：面對全新族群，必須願意從潛在顧客身上不斷學習、修改策略。 鎖定「零消費」，不僅企業獲利，為社群提供更多就業機會和收入， 還能夠改變文化，創造和延續國家的繁榮。
翻轉企業困境：降低成本的26個創見
何時你需要成本控制？很多企業家都說，我不需要成本控制，因為我已經很節儉了，我已經是個吝嗇的老闆了。但是，吝嗇和精明完全是兩碼事。而且，成本管理是一個不斷改進的過程，不生病的企業，並不意味著是個健康的企業。 健康是每個人的夢想，很多人因為罹患心血管疾病導致身體系統發生問題，對於健康的人來說，正常的血液循環是保持順暢無堵塞又有一定規律的流動速率。如果用人體的健康度來說明企業的健康度，不斷變動的資產便是企業流動的血液，好的企業要維繫良好的周轉率，才能提升資產價值帶來更多的利潤和企業成長。 一個企業的健康狀況和一個普通人一樣，包括很多方面。只有各方面都健康的人才能算是一個健康的人。所以，換句話說，人無完人，故而沒有純粹的健康。企業也是一樣，成本管理涉及各種複雜的管理問題，因此沒有最優良的成本管理方式。故而，需要對你的企業進行體檢，企業是否高效率運轉，有問題、堵塞、閒置、故障等都是企業的健康隱患，所以清楚了解財務報表是企業經營上很重要的一個環節。因為財務報表的健全度，資產損益負債等資料，都代表著企業的健康程度。 根據報告顯示，絕大多數的企業衰亡都是源自於支出大於收入，長期的負成長、低收入導致了企業無力發展而衰敗，只要企業家對於企業的健康管理，有了清醒明白的認知，企業的未來發展才有保障。
你好，我是文創經紀人！喵~：台灣文創經紀工作的12堂必修課
台灣超人氣插畫IP強大幕後推手， 首次揭祕文創經紀十八般工作絕學！ 最接地氣行銷心法 X 經營學實戰案例 X 創意人職場工作術 & 你聽過「文創經紀人」嗎？ 他們是文創產業中的重要人物之一，也是圖像角色的最佳推手。 這是一本台灣文創經紀人的工作紀實，也是文創經紀貓的職場教戰必修課！ & 旗下經紀10多位插畫家的「毛毛蟲文創」，派出全公司最傲嬌又最具反差萌的地下CEO（其實都窩在地上）──噗噗，以及社交力最強、身段最柔軟（就是花蝴蝶一枚）的地下公關總監──咖咖，一起來介紹「文創經紀」工作到底在做些什麼？面對創作者和客戶時，要具備哪些特異功能才能讓兩邊雙贏？ 共計12堂課，讓想要了解文創經紀的你、身為創作者的你、需要IP角色來打造新形象的你，一次學會各種文創經紀人的必備絕技！ & 創意推薦 于為暢& （個人品牌事業教練） 林育聖（鍵人）& （作家） 陳頤華& （日本文化誌《秋刀魚》總編輯） 楊斯棓& （方寸管顧首席顧問／醫師） 劉俊佑（鮪魚）& （生鮮時書創辦人） 臧聲遠& （Career就業情報公司特聘顧問） & ◎毛毛蟲旗下網漫插畫家齊力讚聲 毛毛蟲、8元哥、熊秋葵、微疼、老闆這魚、米粒大叔、BaNAna阿蕉、小黃間、吃到飽（阿飽）、黑盒子Pony、天天好事、刺刺 由專業的經紀團隊分享寶貴經驗，看他們如何規劃旗下不同插畫家的品牌發展，揭開文創經紀公司日常營運的神祕面紗。──于為暢（個人品牌事業教練） & 這本書，寫著文創經紀人的經驗與專業，還有最多的耐心與肝。……如果你是希望踏上這條路，或是已經在路上的文創夥伴，一定要看這本書。──林育聖（鍵人）& （作家） & 全方面介紹一位稱職的文創經紀人如何走上創作者「保母」之路，讓粉絲記住特色，讓廠商找上門，更讓插畫家的創作長久走下去。──陳頤華& （日本文化誌 《秋刀魚》總編輯） & 一位好的插畫經紀，不只能照顧一位插畫家，甚至要能盤點十幾位插畫家的資源，媒合給最適合其需求的雇主，創造多贏局面，這就是毛毛蟲文創團隊的故事。──楊斯棓& （方寸管顧首席顧問／醫師） & 如果你對文創經紀人這職業有興趣，本書是你最好的入門磚……如果你是一位創作者，你更需要這本書。──劉俊佑（鮪魚）& （生鮮時書創辦人） & 書中你不只可以了解什麼是IP經濟，也可以窺探IP經紀從業人員的箇中甘苦，其實還可以找到一些能夠套用在不同職場裡的工作觀念與做事方法。──鍾文飛（阿飛） 作家 我們自詡不像一些商業化的經紀公司那樣過於商業，而是希望真正幫助到那些會畫畫且很有想法的台灣原創插畫家，讓他們可以專心創作（又能幫他們賺到錢），其他事都不用擔心，放心交給我們毛毛蟲文創就好！──毛毛蟲 毛毛蟲文創創辦人／蟲點子設計總監 & 閱讀完這本書就可以了解，插畫家與經紀人之間的愛恨情仇了！（誤）──8元哥（插畫家） & 如何成為一個有飯吃的插畫家？首先，有一支畫筆，還有耐操的肝。然後找個可愛的經紀公司聊一聊，就像交往一樣，感覺要對。因為經紀人，除了畫圖，他們什麼都很會。......而且會讓人有安全感，還有團隊感。──熊秋葵（插畫家） & 畫圖對我而言，其實就像是在大海上航行，我有的只有勇氣跟熱情。.....看起來這片海洋不好駕馭，但為什麼我能夠存活下來？& 因為我很幸運的找到了，一群肯陪我闖大海的船員。這本書，就是我的船員的航海日誌。──微疼（網漫插畫家） & 有貓就給讚！......從經紀人口中聽到的關心比催稿多，那肯定就是一個好地方吧。──老闆這魚（網漫插畫家） 一般最讓創作者所苦惱的，是花了太多的時間創作，而無法處理創作以外的瑣碎事項。......而一個好的經紀公司，就是幫助創作者處理這些事情，真正的讓創作者只專注在「創作」這件事上面。──米粒大叔（插畫家） & 這本書非常適合對文創經紀產業好奇的你，來更深入了解有如保母般的經紀人平時在做什麼！原來經紀也是個大學問啊～～──BaNAna 阿蕉（插畫家） & 經紀人讓創作與商業的中間保持了一段彈性，讓雙方都能夠柔軟的彼此配合，進而讓合作的效益最大化......只能說辛苦並感謝貓總裁與經紀人們了<3> 加入毛毛蟲後，因為多了經紀人可以討論，在創作上多了一雙不同角度的眼睛在協助你檢視自己的作品，所以可以從跟經紀人的溝通中，發現自己原本沒有注意到的事情。──吃到飽（阿飽） （插畫家） & 加入經紀公司後，我有了可以共商煩惱的夥伴，好事貓有了將他放在心頭的家人。......在追求夢想的路上有人同行，一起漫步長夜、一起仰望星空，也一起期待日出的光芒，就是最好的事了。──天天好事 （插畫家） 「刺刺」只不過是一隻，什麼都不懂的粉刺，不知怎麼長大，也不知道自己可以幹嘛。好險有經紀夥伴伸出溫暖的手，而且還是貓貓的手，讓刺刺可以躲在毛孔裡面，做自己的夢。──刺刺（插畫家）
整頓的技術：中小企業獲利翻轉的祕密
從赤字到營收翻轉10倍的經營奇蹟 兩度榮獲日本經營品質賞的中小企業典範──武藏野 社長親身解析，讓小公司躍身賺錢企業的 整理、整頓、清掃三大技術 ★全彩圖解！5萬人爭相參訪的工作現場！ 為何看似簡單到不行的「整理整頓」 就能讓一家企業轉虧為盈，甚至翻轉10倍？ 還有超過730家企業在爭相效尤後 有400家在改善後營收創新高！ 不只是想打造賺錢企業的社長要知道 要營造超強工作現場的主管更該要學會的經營技巧 小山昇社長一次的武藏野流「整頓的技術」 整理整頓，並非只是讓環境變得整潔， 更重要的是，當物品的擺放位置改變時， 員工的行動就會不同，想法也會隨之轉變。 小山昇社長認為，企業要獲利7成取決於整頓。 他將在書中無私分享讓公司轉虧為盈的的祕密。
競爭論(2020新版)
全球商學院師生必讀經典，企業與國家重返繁榮的絕佳指南！十五篇引領競爭策略領域的重量級作品，包括徹底翻新策略經典的「競爭五力新論」，以及談論保健、慈善、企業社會責任、領導力的重要新作，教企業經理人、非營利組織領導人、國家政策制定者重建競爭優勢、為社會創造價值的關鍵智慧。波特擅長結合理論與實務，讓這些文章成為事業領導人者、非營利組織領導人、政策制定者、學者的必讀經典。他對競爭與價值創造的觀點持續為多重領域訂定基調。波特見解獨到，探究範疇愈來愈廣的問題：公司如何在特定事業中競爭？多重事業體的策略原則是什麼？區域與國家如何競爭？地點在什麼情況下對策略有實質的影響？全球化與網路等改變如何影響競爭動態？在慈善與保健等領域中，策略性思考如何轉變整個社會？本書依主題歸類，方便讀者吸收波特的多元研究：．第一篇探討公司如何獲得與維持競爭優勢，包括波特最知名的核心策略概念：五力分析、價值鏈、策略性定位。．第二篇揭露區域與國家如何競爭，群聚扮演的角色，以「鑽石理論」說明地點的競爭力。第三篇說明策略性思考如何解決社會上最迫切的挑戰，從環保永續性到改善保健體系的醫療效果等等。波特指出一般認為互有衝突的社會經濟政策如何整合。第四篇說明非營利機構與企業如何把策略原則應用在慈善領域，更有效地為社會創造價值。第五篇探討策略與領導力之間的關聯。．第三篇說明策略性思考如何解決社會上最迫切的挑戰，從環保永續性到改善保健體系的醫療效果等等。波特指出一般認為互有衝突的社會經濟政策如何整合。．第四篇說明非營利機構與企業如何把策略原則應用在慈善領域，更有效地為社會創造價值。．第五篇探討策略與領導力之間的關聯。
跟著策略地圖走出去：以小搏大的戰術
如果你有台灣生意愈做愈小的困擾，透過國際化，你可以再起。 如果你有國際生意愈做愈小的困擾，透過策略地圖，你可以再起。 本書告訴你實證有效的國際戰略佈局如何規劃，跟著做，就能成功走出去！ 名人推薦 宗賢教授濃縮畢生心血，帶著我們一步步從戰略到佈局，從檢視到執行，擬定出突破僵局、邁向國際市場的有效方案，這是一部值得推薦且難得的實務寶典。 中一電工科技股份有限公司執行副總陳旻宏 在歐德的成長過程中，宗賢教授一直陪伴在我們身邊，時時刻刻提醒我們企業目前所面臨的問題以及指引解決問題的方法，讓我可以深刻思考企業在每個階段的經營與企業下一步的走向。 這本書濃縮了宗賢教授十多年來的實務經驗與上千家公司的輔導經驗，內容言簡意賅，清晰易懂，在不同時期閱讀這本書都會有不同的啟發，這是一本企業經營者、領導者、公司主管都該閱讀的好書，隨時放在身邊，當你遇到困難或不知道下一步該怎麼走時，不妨先放下手邊的工作，找個安靜舒服的地方，靜下心來好好閱讀這本書，相信對你一定會有新的體悟與見解。 台灣歐德傢俱股份有限公司董事長陳國都 世界唯一不變的事就是改變，如何在瞬變的新世紀中有定見地帶領團隊往前行，宗賢教授的策略地圖、計畫經營一直是我遵循的圭臬。 睿澤企業股份有限公司總經理黃祺娟 策略是企業發展的框架，明確，企業資源就知道怎麼投放，如何取捨。一切應止應行都靠策略架構發展。跟著宗賢教授學十年的策略思考，讓我步步為營，穩扎穩打。 聯聖致鼎管顧集團執行長陳致瑋
海爾轉型筆記
Haier 從流水線到資源平台── ──打造生態型組織 ，人人都可創業當小微── 家電巨擘改寫管理新頁，全世界都在學 在數位時代新一波商業變革中，海爾是極少數能成功轉型並走出一條自己的平臺經濟之路的傳統企業之一。在轉型的過程中，海爾集團經歷了哪些艱辛的探索、承擔了什麼樣的壓力，又有哪些不為人知的故事？而海爾轉型帶來哪些商業思想的創新和啟示？CEO 張瑞敏是一位什麼樣的企業家呢？ 作者郝亞洲堅持六年深入海爾，從其長期對海爾的觀察和思考中，以生動的筆墨記錄下了海爾轉型路徑、張瑞敏管理思想的進化，以及商業世界從海爾的實踐中得到的管理啟示。無論是企業家、創業者，還是企業研究者、財經記者，都可以從本書中重新認識海爾、重新思考商業的進化。 本書特色 海爾在張瑞敏的帶領下，探索出了一條自己的數位化轉型之路。 以「用戶價值」「人人都是 CEO」等理念為核心的「人單合一」模式塑造了數位經濟下的海爾。今天的海爾是全球數位化轉型的標杆，無數的管理學家和企業家研究海爾、學習海爾。 本書作者郝亞洲長期對海爾進行零距離的觀察，他旁聽海爾例會、訪談海爾高管、跟隨張瑞敏出訪，從源頭上思考海爾轉型的發展脈絡及張瑞敏管理思想的進化。作者通過 27 篇文章以極富感染力的語言，從不同角度闡述了海爾轉型所帶來的經驗和智慧，本書不僅是對海爾數位轉型的總結和思考，更是一部管理思想的進化史。
經營的本質：回歸4大基本元素讓企業持續成長
經營的本質就是商業的邏輯，就是能夠有效掌控： 顧客價值、合理成本、有效規模、人性盈利四大基本元素 & 企業要能持續成長，不能只靠資源和環境，唯有回歸到經營四大元素進行根本思考，從策略、行銷、產品、服務、價值鏈、品牌等經營層面做有效延伸與理解，才能在市場變化前做出準確判斷，並適時應對改變。 企業不是新理論與新工具的實驗場。 企業真正需要關心的是：如何圍繞經營本質的規律來執行工作。 若不能回歸基本層面去思考與判斷，奠定管理基礎， 一旦面臨市場劇變，所有努力都可能會白費。 ◎不論市場環境如何變化與發展，為何總有些企業家或經理人能年復一年地幫助企業盈利成長？ 想要成功經營並不難，只要專注在經營的本質元素，依循這些元素確實地做判斷與行動，就能減少精力與時間上不必要的浪費，有能力應對不確定性和有效解決問題。 ◎曾經的企業龍頭，為何無法持續以往的風光？失去輝煌真的只是市場原因嗎？ 在市場變化多端的時代，當外部環境提供的機會與資源不足夠時，企業總在追尋何謂經營的邏輯。然而經營並沒有那麼多高深的學問，透過龐雜的商業現象和市場脈絡，找到企業經營的核心元素並落實到行動中，就能讓經營之路持續下去。 ◎為何企業會看不到危機？為何企業的核心優勢無法延續？ 若企業的成功只來自於資源和環境，將很難保證未來也能成功！當成功源於最基本的經營元素，才能在面對變化前做出準確判斷，並圍繞著這些元素適時做出改變。 環境的不確定，影響著企業的發展，經營者的困惑、盲點、危機，都必須從最根本的地方找答案，去做選擇、調整和改變。 ●成功的經營者一定都掌握了經營本質的四大基本元素： ─顧客價值：這是衡量企業一切行為的基本取向。 ─合理成本：決定企業在同業中是否具有相對優勢。 ─有效規模：是否能保證企業生存、獲得競爭優勢、獲得持續發展。 ─人性盈利：立基在滿足企業的發展、滿足客戶的需求、讓員工覺得幸福。 ●不想被時代淘汰，保持企業動力，就必須在四方面做出改變： ─永續安排：商業模式要符合顧客期望、超越自我、與大環境互動 ─打好企業基礎：強化計劃管理、流程管理、組織管理 ─持續創新與創業 ─回歸經營的基本層面 經營是做對的事，管理則是把事情做對， 經營的精髓就是把對的事情做對！ 唯有回歸經營本質，才能不被時代淘汰，走上永續經營之路。 企業活動中的一些普遍規律可以幫助我們化繁為簡，透過複雜的商業現象找到企業經營中的核心基本要素，讓公司裡的每個人都能理解，從而使員工的行動與這些基本要素息息相關，並從中獲得較大的成就感和滿足感，而公司也會因此獲得盈利性的成長。 無論順境或逆境，企業管理者無不思考：如何才能避免讓企業陷入危機？如何才能成功永續經營？對於這些關鍵問題，有的企業熱衷追逐最新的管理工具，有的熱衷於不斷提出新的管理理論，但到底什麼才是最有效的呢？什麼才是最符合企業的需求？ 企業不該以新理論和新工具來做實驗，應該要關心的是如何遵循經營本質的規律，一旦偏離基本元素，會讓所有努力無效！本書將讓經營者理解企業的本質，鍛鍊自我的思考與提升能力，掌握正確的商業邏輯。
商業模式全史 新世紀篇
日本哈佛商業評論讀者票選年度第1名 經典暢銷書《商業模式全史》推出豪華劇場版！ 推特、臉書、阿里巴巴、騰訊與無印良品 二十一世紀，由企業家一肩挑起所有創新！ 當今的網路時代，商業創新的舞台從大企業一步步轉移至小型企業和個人。雲端科技和群眾募資成為支持創新的最新趨勢。 然而，劇烈的社會變革和創新思維，都不是AI技術或智慧手機自動產生，新時代的產品、服務，乃至於組織與企業，都是在人們的腦力激盪下才得以實現。 步入二十一世紀後，商業模式迎向以嘗試錯誤為主的創新時代。拜資訊科技和網路所賜，當代的創業風氣來到空前鼎盛。個人創業，需要考量哪些條件？企業面臨轉型，又能參考哪些優秀前例？我們需要什麼樣的領導能力與組織文化，才能適用於未來呢？ ・白吃時代來臨！多數人的免費服務就由少數會員買單——阿里巴巴憑「免費模式」稱霸市場 ・產品不必賣座，只要掌握最關鍵的技術——蘋果、三星、三星都不出ARM的「智財權」 ・你才是新時代的主角——「社群網路」串聯投資人，朋友關係化為創業新商機 ・不只商品，購物模式也要為顧客量身打造——無印良品締造的「全通路」神話 ・下一波產業運動在哪裡？——「分散製造」凝聚大眾智慧，吹起工作型態革命的號角 無論是野心勃勃的創業新貴、眼光獨到的創投老手，還是為績效焦頭爛額的顧問專員，都強烈推薦這齣由商業巨人領銜演出的冒險鉅作！ 本書可以成為上述商務人才的—— ・新知教本：免費模式？全通路？下町工廠？了解商業模式有這套就足夠！ ・維基百科：商業史限定！快速搜查項目，打造你的資訊網絡 ・便所讀物：想到就讀，輕鬆觀賞商業模式的變革軌跡 IBM前執行長葛斯納談企業轉型時，曾說：「真正出色的公司，部署的策略是可信且可執行的。良好的策略應該無微不至，少談願景。」世界最大的廉價航空公司西南航空，在招募員工時，優先考量的不是挑選出循規蹈矩的好員工，而是有沒有幽默感！ 無數建立里程碑的商業巨人們，在在強調要實現商業模式創新，可實踐的「經營戰略」與「人才培養」必不可少。而過往成功轉型的企業例子當中，也告訴我們決策者的「領導能力」與「企業文化」更是不可忽視的一環。優異的領導人，能夠把他們經由市場驗證的嘗試成果，與職場環境裡建立的文化，明確地連結起來。換句話說，品牌形象是企業文化的外在表現，唯有持續活化企業文化，才能持續更新品牌，常保不墜。 所謂的商業模式，即是一項事業的勝算。前景不明的時代，企業唯有不斷快速嘗試錯誤，才可能邁往經營的巔峰，而是開拓新的藍海，創造更美好的未來！ 本書特色 ◎最生動有趣的商業編年史：如同觀賞動作電影，快速掌握33家先驅企業，見證35位引領全球的創業家革命史詩 ◎貼心的重點整理：19則生動漫畫，每篇均附精華彙整，幫助讀者總覽情節概要 ◎跨時空的名人對談錄：3場模擬談話，不同立場、時代背景的大師彼此交鋒，想像他們會激盪出如何的火花！
勝利法則：中外歷史中最經典的經營策略，32個關於創新、競爭、領導的思考
勝利者著眼在何處？他們如何逆轉局勢？ 掌握32個歷史人物關鍵時刻的致勝策略，你就可以找到屬於自己的經營之道！ & 無論是創新、競爭、領導，你都可以借鏡歷史上的經典案例 創新：增強突破力策略 艾森豪／諾曼第登陸作戰：戰略性的撤退和再集結，在組織裡經常是必要的 經典案例：美國奇異公司大幅縮減事業，只留下自身在業界堪稱數一數二的事業，將火力集中到可以全新發揮優勢的領域。 競爭：事業領域轉移策略 織田信長／強敵環伺中，邁向統一天下之路：組織的躍進，來自於計畫的變化 經典案例：富士軟片擺脫原本以底片事業為核心的模式，在資訊解決方案等新事業領域中，再創高盈收。 領導：實行取捨策略 林肯／美國南北戰爭：領導人要迅速做好只有領導人才能做的決斷 經典案例：稻盛和夫成功重建日本航空公司（JAL），讓虧損千億的瀕死企業，浴火重生。 職場人必看！向歷史上的強者，學習全方位的經營策略 從古希臘到波斯灣戰爭，歷史上最赫赫有名的英雄人物 他們是如何縝密思考策略，取得全面性的勝利，本書一次告訴你 ‧漢尼拔將軍：目標差異化策略 → 突襲意想不到的地方 ‧朱元璋：機會探索策略 → 小蝦米也能挑戰大鯨魚 ‧拿破崙：行動機會策略 → 比別人更快行動並抓住機會的人，才能獲勝 ‧成吉思汗：事前攻擊策略 → 在開戰前就決定勝負 ‧科林‧鮑爾：內發性學習策略 → 沒有持續改變，任何組織都將無法存活 32個歷史經典策略，幫助你面對充滿不確定的未來！ 從個人的思考和執行，到職場上的領導和管理、商場上的創新和競爭，本書嚴選中外歷史中的代表人物，精煉出任何時代屹立不變的勝利法則。 競爭無可避免，你只能想辦法成為勝利的一方！
