底層邏輯：看清這個世界的底牌
你真的相信眼睛所看到的一切嗎？ & 事實是最不容易產生爭議的客觀存在嗎？ 或許，我們對事實的瞭解，還不夠全面。 或許，我們是被表象或經驗欺騙、迷惑，導致看不透事情的本質。 & 唯有透過「底層邏輯+環境變數」， 才能讓你在千變萬化的世界中，認清所有真相！ & 當一個人持有的不是觀點而是立場時，你應該做的事情，是對他說「It’s good for you」（這對你有益）。 反過來，我們也要時刻反省自己：我說的話、我的表述，是事實，是觀點，是立場，還是信仰？ & 請運用以下幾點： 一.拋棄經驗，不要輕易下結論，懷著空杯心態去看問題。 二.運用「假設—驗證—結論—調整」，大膽假設，小心求證，得出結論，做出調整。 三.不要被利益、立場左右，就事論事。 & 能做到以上三點，再複雜、繁瑣的事，你也能抽絲剝繭、洞察本質。 & 為什麼我們要懂「底層邏輯」？ & 如果你是學生，透過底層邏輯能學會：思考問題的邏輯 ˙懂得辯證真理 ˙獲取解決問題的方法 ˙洞察事情的本質 & 如果你是職場新鮮人，透過底層邏輯能學會：個人進化的方法 ˙做好時間管理 ˙讓事情產生最大效益，創造十倍價值 ˙培養良好人脈 & 如果你是創業者或企業管理者，透過底層邏輯能學會：公司營運的順暢 ˙獲取正確的戰略 ˙掌控利潤 ˙留住優秀員工 & 本書可以幫忙你思考： ˙找工作時，正確思考想學習與得到什麼？ ˙和朋友交往時，如何拉長時間觀察，不因小事而漸行漸遠？ ˙獲取人脈時，要如何互相幫忙達到雙贏的局面？ 專文審定 & 商業思維學院院長 游舒帆& & 「這不是我第一次閱讀劉潤的書，他的每本書的思路都很獨特，觀點也很有趣，同時充滿洞見。如果你想知道他是怎麼思考，怎麼理解問題，怎麼產生洞見的，我相信這本《底層邏輯》應該可以讓你一窺一二。」——游舒帆 &
原子習慣：細微改變帶來巨大成就的實證法則
每天都進步1%，一年後，你會進步37倍； 每天都退步1%，一年後，你會弱化到趨近於0！ 你的一點小改變、一個好習慣，將會產生複利效應， 如滾雪球般，為你帶來豐碩的人生成果！ 一出版立刻風行全球， 企業界、運動界、教育界、瘦身界都在用的習慣養成實作指南！ ★Amazon、《紐約時報》《華爾街日報》《今日美國報》《出版人週刊》暢銷書！ ★商業雜誌《Fast Company》評為2018年7本最佳商業書之一！ ★《商業內幕》（Business Insider）網站選為2018年最佳自我成長書籍！ ★職涯網站The Muse推薦：最能幫助你增進工作效率的書！ 善用「複利」效應，讓小小的原子習慣利滾利，滾出生命的大不同！ 天天細微改變，會累積成巨大差異，這就是原子習慣的驚人力量！ 本書作者詹姆斯‧克利爾在高二的一場棒球賽中意外被球棒擊中臉，嚴重受傷，甚至被實施人工昏迷。經過好幾個月的治療，雖然痊癒出院，可以重新踏上球場，後來也進入大學棒球隊，卻只能坐在板凳席，幾乎沒有上場機會。 然而，在頭部嚴重受傷之後的第六年，他被選為他所就讀大學的最佳男性運動員，並且入選ESPN的全美明星陣容——整個美國僅有33人獲得這項殊榮。 從運動生涯幾乎結束，到入選全美明星陣容，甚至在畢業時獲得學業方面的總統獎章，他是怎麼做到的？一切只因他認識且善用了「原子習慣」的力量！ ◎有效建立永久良好習慣的系統化「行為改變四法則」 雖然知道習慣很重要，但你經常為了自己的壞習慣苦惱，想要戒除卻力不從心？或者，你想養成好習慣，卻老是半途而廢？其實，問題不在你身上，而是你遵循的行為改變系統出了問題！ 作者從生物學、心理學及神經科學中擷取菁華，結合自己親身實踐的經驗，創造出簡單易懂、容易執行的「行為改變四法則」。這套法則可運用於學業、工作、家庭、健康、財富、人際關係等人生各個面向，有效幫助你打造好習慣、戒除壞習慣。 ◎風行各界的習慣養成指南 本書作者是世界知名的習慣養成專家，經常受邀到各界演講，例如NFL、NBA、MLB的球隊，以及美國運通、麥肯錫、美林證券、奇異公司、本田汽車、思科系統、IKEA等知名企業。 本書提供的系統性方法不只適用於個人，還能運用在…… ‧商業：讓顧客養成購買你的產品或服務的習慣 ‧親子教養：讓孩子養成良好的生活習慣 ‧教育：讓學生建立良好的讀書習慣 ◎你可以在這本書中學到的10件事： ‧建立一套每天進步1%的系統 ‧戒除壞習慣，保持好習慣 ‧避免多數人在改變習慣時常犯的錯 ‧克服「缺乏動機和意志力」的問題 ‧建立更強大的身分認同與信心 ‧騰出時間建立新習慣（即使你忙瘋了） ‧設計讓你更容易成功的環境 ‧做出可以造就巨大成果的微小改變 ‧在養成好習慣的路上走偏時回到正軌 ‧將本書中提到的概念運用在實際生活中
情緒價值：消除內耗，把情緒變得有價值，跟誰都能自在相處
★☆★你能提供情緒價值，等於解決人生大多數的煩惱！★☆★適用家人、朋友、同事、客戶建立進退自如的人際關係【必讀3大重點！能提供情緒價值的人能利己且利他】重點1→清楚自己的價值，善用「第一次」、「我從來沒有」、「為了你」，為對方帶來真誠的鼓舞和快樂，創造「越喜歡，越投入；越投入，越喜歡」的正面循環。本書推薦想要提升自我價值、消除內耗，並對人際關係主題有所關注的讀者。重點2→為自己提供情緒價值，用健康的方式處理負面情緒，發掘自我價值與自我提升；為他人提供情緒價值，擁有恰當的情緒表達與精準的情緒回應，在人際關係中進退自如。重點3→情緒價值是滋養關係的重要養分，也是難以替代的隱性價值。【真正的情緒價值，建立好關係無往不利】-積極傾聽，讓你覺得受到重視-和你交談時，從不隨便讓話落地-在你需要時，總能給予安慰和支持-說清楚在想什麼，而不是期待你猜對擁有這些特質的人，就是高情緒價值的人。為何他們不僅讓人信任、依賴，還從不內耗？首先，你得知道——◎真正的情緒價值是什麼？-是在關係裡「利他也利己」的最佳武器！簡單來說就是讓人情緒變好的能力，也就是「共情」的能力。真正的情緒價值是「雙方」都為自己的情緒負責（而不是膚淺的虛情假意），並將之轉化成可利用的力量，達到「雙贏」的效果。◎提升情緒價值有什麼好處？-能創造「雙向滋養」的正面循環！低情緒價值的人總是一味索取，不懂得修補關係；高情緒價值的人則相反，不僅握有主動權，還能讓一段關係的容錯率提高，相互滋養，創造讓彼此「越喜歡，越投入關係」的正向循環。當一個人的價值越高，就越不容易被取代，在任何關係中都能遊刃有餘！【從5大面向跟著做，滋養關係立即有效】-從「表達」、「投入」、「屏蔽」、「回應」、「自渡」5面向行動！【情緒表達】勇敢表達需求，就是滋養關係的良性溝通愛你的人不一定「懂」你，好默契都是反覆磨合出來的。作者教你：*利用「故事溝通法」，走進對方心裡*理性結合感性＋新鮮感，拉近兩性溝通的距離*5個訣竅，一開口就收穫好關係【情感投入】有分寸的付出，才能換來最理想關係感情是丟接球般的「合作」，得讓彼此都獲得安全感和幸福感。你將學到：*「有效投入」，輕鬆管理情感帳戶*3個步驟，調整情感失衡狀態*5個條件，為自己贏得愛與尊重【情緒屏蔽】遠離會耗損你的負能量，找回自我意識 「捨不得」的代價往往很大，再善良都要守住底線。你該試著：*辨識5種特質，遠離道德綁架慣犯*自問「你需要他嗎」，不落入被PUA陷阱*利用「第三視角」綜觀全局【情緒回應】精準接住情緒背後的需求，讓交流更深入 好的關係是雙方不只當聽眾，還能調動彼此的表達欲望。關鍵在於：*共情式傾聽，將重心放在對方身上*三段式溝通，創造互動性*三維度誇讚，拉滿好感度【情緒自渡】做自己的情緒價值提供者，在關係中進退自如關係要建立在隨時能「離開」的基礎上，這是成年人的必修課。本書分享：*1張清單，學會做情緒的主人*3個方向，打造自己的稀缺價值*5個重點，成就無可取代的自己讀者好評推薦：★ 情緒價值，首先要提供給自己，才有餘力去惠及他人。★ 這本書讓我了解，成年人的情緒價值是自己給的。★ 我更加珍惜與他人的每一次交流，也更加懂得如何用自己的情緒去影響和感染他人。★ 真正的情緒自由不是沒有情緒，而是能夠自如地表達和管理情緒。★ 翻開這本書，就像有一位專業的心理諮詢師在身邊。本書金句分享：★ 戀愛不是一個結果，而是讓對方一次又一次怦然心動的過程。★ 感情的經營本質其實是一種「合作」。★ 有時並不是因為遇人不淑，而是因為自己根本不會溝通。★ 想要學會聊天，就要先學會閉嘴。★ 想讓別人喜歡你，最好的方法不是幫助他們，而是學會「麻煩」對方。★ 聰明的人，從不幻想無條件的愛。★ 你對關係的不捨，是對方得寸進尺的本錢。★ 你不是因為喜歡而投入，而是因為對方的投入而投入。★ 不是所有闖進你生命的人，都值得善待和珍惜。★ 想經營好一段關係，首先要做的並不是瞭解對方，而是瞭解自己。★ 搭錯車不可怕，捨得下車才是智慧。★ 真正的高情商是既能成全自己，也能成全別人。
墨菲定律：如果有可能出錯，那就一定會出錯！（令人深思的行為背後，藏著好玩古怪的心理效應！暢銷百萬冊的日常行為心理指南）
☆☆橫掃各大排行榜，暢銷百萬冊心理指南☆☆ 當當網45萬則讀者五星盛讚： 「只要一開始閱讀，便想多買一本。」 & 「如果有可能出錯，那就一定會出錯！」──墨菲定律 20世紀西方三大發明之一， 沒有僥倖的億分之一，只要你是地球人， 墨菲定律人人中招！ & 那些無數不在，左右你生活的心理、管理學效應…… 別懷疑，這本書真的可以解釋困擾你的人生問題！ & ☆《墨菲定律》將助你高效而深入── 拓展認知心理；改變思維方法；提升生活、工作格局 「墨菲定律」「帕金森定律」「彼得原理」並稱為「20世紀西方文化三大發現」──換句話說，怕什麼，來什麼。「墨菲定律」說，容易犯錯是人類與生俱來的弱點，若能在事前盡量思考周全，對出現問題時，能承擔及即時應對才重要，而非去掩蓋。 & 本書從自我認知、經濟管理角度切入，作者引出68條對現代人工作和生活有諸多影響的心理學、管理學、定律、法則，比如沉錨效應、瓦倫達效應、霍桑效應、洛克定律等。將一個個看似艱深難懂的定律及法則以故事巧妙呈現，對理解人性及了解社會、商業的潛規則有極大的幫助。 & ☆68則心理學經典，全方位適用的溝通、商業法則！ 想探索自己、了解他人，必讀經典！ & 一網打盡所有潛藏在你身邊、擺布你人生的心理學奧祕！ & 這些你全部不知道？ ‧為什麼想討他人的喜歡，最好的方法是反駁他？ ‧為什麼不懂社交技巧，保持微笑也好？ ‧為什麼越在意的，就越容易失去? ‧為什麼眼中的世界，其實就是內心的世界？ & 那些讓人發笑卻又令人深思的行為的背後，都藏著好玩又古怪的心理效應…… 讓心理學來解答你心中的困惑 & 【認識真正的自我】 突破思維界線，認識真正的自我 → 鏡子效應：我們是什麼樣的人，很多時候是用別人的評價來改變 → 自利偏誤：我很優秀，而你只是運氣好 → 瓦倫達效應：愈在意的就愈容易失去，不如平常心去應對 → 庫里肖夫效應：人看到的世界，其實是自己內心世界的投影而己。 & 【人際交往必讀】 不擅長社交也能留下好印象 → 初始效應：良好的第一印象是成功的一半。 → 踢貓效應：壞情緒的連鎖反應 → 刻板印象：最不靠譜的「第零印象」。 →出醜效應：做別人眼中「不完美的人」 & 【職場良方】 到底是做事重要，還是做人重要 → 路徑依賴法則：「第一份工作」是成功的一半 → 古德曼定律：沒有恰當的沉默，就沒有良好的溝通。 → 蔡格尼克效應：要做好一件事的最好辦法，是立刻去做。 → 雷尼爾效應：用「心」留人，勝過用「薪」留人。 & 【商業談判技巧】 共好利他，讓他人對自己言聽計從的方法 →互惠法則：說服力不是說出來的，而是做出來的 →承諾一致性原理：讓對方自己說服自己 →登門檻效應：步步為營，走進對方內心 →禁果效應：越「禁止」越「誘惑」  →超限效應：越說服，越反感 & 【增加幸福感的應用】 合適的選擇就是最好的選擇 →馬蠅效應：如何把壓力轉化為動力 →布里丹毛驢效應：選擇之前不猶豫，選擇之後不後悔 →貝勃定律：幸福本質上是種「敏感度」 →鱷魚效應：關鍵時刻的取捨之道 & 本書使用大量而具體的實例故事及知名的實驗，讓讀者了解心理學原則、極為有效的技巧。不論是在理解自我、增進職場人際關係、識別消費陷阱，或是談判技巧，有助讓讀者運用自如，你更懂得應對人生各式挑戰，展開豐盈充實的未來。 & 本書特色 ★一本好玩又實用的日常行為心理指南。 ★「20世紀西方文化三大發現」之一，突破思維界限，認識真正的自我。 ★助讀者了解潛藏在你生活的心理學秘密，原來，那些讓人發笑卻又令人深思的行為的背後，都藏著好玩又古怪的心理效應…… ★別懷疑，這本書真的可以解釋一切！
劉必榮的孫子兵法與談判謀略
劉必榮第一本線上有聲課程實體化！ 最詳盡、最具系統、最與眾不同的談判新模式！ 談判≠溝通！ 原因在於，談判更講究全面性戰略。 談判大師融合東西方最經典理論， 教你用《孫子兵法》，打造屬於自己的談判策略。 《孫子兵法》是知名的作戰兵書，「知己知彼，百戰百勝」的典故便是源自於此。談判權威劉必榮教授以多年實務經驗，結合《孫子兵法》思維及西方理論，將談判分為四階段，即準備、布局、出戰和收尾。學會這套理論，就算沒有好口才，也能在談判桌上致勝。 不過，到底要如何說，才能不戰而勝，甚至雙贏？ ▍上司與我的意見不合時，如何說，才能達成共識？ 孫子說「上下同欲」，在談判之前，要先了解對方的需求及在意的點，談判才有意義，否則只是浪費時間。 ▍對方沒有談判意願，該如何開啟對話？ 孫子說「利」，布局時要讓對方願意談判，必須提出他要的「利」，或換另一個角度，讓他產生「不談判不行」的危機意識。 ▍一個人的力量有限，該考慮結盟嗎？ 孫子說「諸侯之謀」，弱者結盟是求加分，強者結盟是求不減分。談判時要記得團結力量大，有時三個臭皮匠就是勝過一個諸葛亮。 ▍有時橫生枝節，結束時出現預期外的資訊，如何應對？ 孫子說「軍有所不擊」，到了收尾階段，要記得自己的談判初衷，不要迷失方 向，追錯了目標，反而會輸掉原本有把握的議題。 無論是人際關係、職場工作、買賣交易等，談判無所不在， 善用書中的例子，你也能成為遊刃有餘的談判高手。
完美決定之魂【2025年日本最暢銷商業管理TOP1】：「瞬間決斷」的思考法！能夠做決定的人，最偉大。
繼《數值化之鬼》、《機制化之神》， 全新篇章，正式啟動！ 系列突破180萬冊！ ✮連續四年榮登，日本最暢銷商業書TOP1✮ 「我會考慮」這句話，比全裸更丟臉！ ✮上市即再刷，銷量突破13萬冊，壓倒性暢銷！ ✮商業周刊報導！ ✮台灣學界及商界名人共同推薦！ ✮超過4400家企業引進識學管理。 ✮登上顛峰的人上之人「全方位思維」！ ✮日本、台灣各界名人讚聲不斷，齊聲推薦。 ★ 商務人士必讀！從「新進員工」到「企業經營者」都適用 ☆刷新既有「商業思維」！掌握最根本的「完美決定」核心 ——「不畏錯誤╳接受變化╳快速決斷╳優雅修正」 【內容簡介】 「決定」並非堅若磐石。 比起「石頭」，更像「水」！ 你曾經用「我會考慮」這句話，來逃避責任嗎？ 現在無法做決定的人，十年後也做不了決定。 這本書要教的，不是「正確的」決策方法， 而是更重要的「完美決定」。 因唯恐「做錯決定」而止步，是不可原諒的， 不只個人無法成長，也讓組織陷入停滯。 然而，「決定」如水，時而堅毅，時而柔軟， 一旦理解「靈活」就是完美決定的本質， 你也能成為不害怕失敗、即刻做出決斷的人！ 【如何擁有「決定之魂」？】 POINT1：「修正」是理所當然→別怕朝令夕改，放入做決定用的3個盒子裡。 POINT2：提高問題的「解析度」→小心意見領袖，採納反對意見。 POINT3：除去資訊中的「雜訊」→阻斷情緒，建立不由自己決定的禁區。 POINT4：最後的決定要靠勇氣→理解不確定性，用「經驗」磨練直覺。 【各界名人大回響，專文推薦】（以筆劃順序排列） 齊立文 《經理人》總編輯 愛瑞克 《命定之書》作者、TMBA共同創辦人 郭佳瑋 臺灣大學商學研究所教授兼進修推廣學院院長 孫憶明 臺灣大學領導學程兼任副教授、前麥肯錫顧問 吳家德 NU PASTA總經理，職場作家 李忠儒 戀家小舖創辦人 李世暉 政治大學國際事務學院教授
佛畏系統：洞察事物背後的規則，在不確定時代做出對的選擇
「精英日課」重磅講者 萬維鋼 年度力作！ & 決定成功的，不是做事方法，不是個人才幹， 而是你的思維體系！ & 「凡夫畏果，菩薩畏因，佛畏系統」 & 掌握系統思維，從更高層次思考日常問題； 告别低效努力，建立專屬於你的長勝機制！ & \\用系統思維，全面提升你的决策力！// & ．哪些機會要等，哪些機會要追？ ．哪些風險可控，哪些風險別碰？ ．哪些事情須孤注一擲，哪些事情要及時停損？ ．哪些歷史經驗可借鑑，哪些歷史經驗要推翻？ ．哪些時刻要活在當下，哪些時刻要展望未來？ & 如果你也經常遇到這樣的難題，你需要「系統思維」幫助你提升決策力。 養成系統思維，可以讓我們抓住機遇、規避風險、科學決策，增強我們處變不驚、運籌帷幄的能力。 & 「系統」是一個整體、一個組織、一個框架。 「系統思維」是在洞察了每件事背後的因果邏輯之後，所找到的更高層次原則。 & 對於生活中的每一類問題，你都可以建立一個應對系統，用系統的方式解決。本書藉由豐富的日常案例，帶領你破除常見的思維盲點，分析「工作」「學習」「做事」「情感」和「社會」五大系統中的常見問題。 & 比如，如何提高獲得運氣的機率，什麼是職場晉升的法門，爆款產品的成功因素是什麼，怎樣不被日常小事壓垮，什麼是幸福婚姻的密碼，如何在不確定的世界裡把握機遇、管控風險，如何權衡利弊做出科學決策等等。 & 讀完這本書，你會站在宏觀的視角，重新審視生活中的大小事，面對複雜和不確定的情況，都能看清局面，科學判斷！ & ◤糊塗的人盲目行事，出了結果才反應過度。 聰明人知道結果是對行為的回報，講究所謂的「因上努力，果上隨緣」。 而如果能考慮到「系統」，你就知道，有些事情應該忽略，有些事情應該例行公事般地對付，有些事情應該拆成小份，降低影響，有些事情卻應該孤注一擲式地全力以赴。 & 你要在意的，不是某一件事的目標和結果，而是你對這一系列事情的統籌安排夠不夠好，決策力夠不夠強，你的系統是否合理地容納了好事和壞事、機遇和風險。 & 這就是「凡夫畏果，菩薩畏因，佛畏系統」。◢ &
影響力：讓人乖乖聽話的說服術(全新增訂版)
超級暢銷書，全球銷量超過500萬冊！ 影響力和說服力的經典巨著，內容豐富，由淺入深，廣受歡迎！ 全新版本，增加新研究、新見解、新例證，以及網路世界的新應用。 為什麼詐騙集團會假借法官、檢察官、警察進行詐騙？ 為什麼我們那麼容易受到影響而落入圈套？ 滯銷的商品，為何突然被爭相搶購？ 婚紗公司施了什麼魔法，新人為什麼總是乖乖就範？ 為什麼消費者在百貨公司週年慶期間會陷入瘋狂？ 為什麼限量商品會引起消費者排隊購買？ 人們如何才能排除誘惑，作出明智的決策？ 想說服別人，要用什麼技巧和方法？ 怎麼樣才能避免受人影響、任人擺佈？ ●誰在運用影響力 政客運用影響力騙得選舉 詐騙集團運用影響力騙得錢財 商人運用影響力操弄消費者盲目購買 男女朋友運用影響力讓對方乖乖聽話 朋友或家人運用影響力誘導你幫他們做事情 老師運用影響力教育學生 …… ●影響力才是真正的王道！ 業務員不可不知的銷售技巧 消費者不得不防的行銷花招 想要增加價值，要先擁有影響力 內容有趣實用，適合任何人閱讀的好書 ●好評不斷，佳評如潮！ ★各大網路書店五星超級暢銷好書 ★《財富》（Fortune Magazine）雜誌評選為75本必讀商業圖書之一 ★《紐約時報》（New York Times）商業暢銷書之一 ★《經理人月刊》評選為五十本必讀書籍之一 ★被評選為「一百本最佳商業書籍」之一 ★五十本必讀心理學經典之一 ★被翻譯成44種文字，全球暢銷超過500萬冊 ★美國哈佛大學等各大頂尖學府指定用書 ★《哈佛商業評論》讚譽作者突破了當代的商業模式 ●各界一致肯定，盛讚推薦 黃崇興／台灣大學管理學院副教授、黃慧珠／台灣IBM前總經理、劉威麟（Mr. 6）／資深網路趨勢專家及104人力銀行獨立董事 本書特色 業務員只要掌握七大武器，業績就能蒸蒸日上 消費者只要洞悉七大通則，就不會再當冤大頭 《影響力》是一本關於說服技巧的經典巨作，解釋人們為何會順從別人而點頭說「是」的心理，以及我們該如何應用這些使人順從的技巧。羅伯特．席爾迪尼博士是影響力和說服力這一快速發展領域中的佼佼者。數十年來，他透過精確和實證研究，加上一個為期三年的研究計畫──研究「讓人們改變行為的原因」，成就了這本受到高度讚揚的傑作。 在本書中，作者引用大量例子和研究，向讀者說明為什麼有些人具備說服力，能輕易影響別人，但有些人卻容易順從別人，上當受騙。作者運用科學的方法在生活中找到實證，歸納出七大心理原則，那些說服高手，就是運用這些原則，讓別人乖乖聽話和就範。 經由本書，讀者可以學到七大通用原則，並知道如何運用這些原則而成為一個有技巧的說服者，和如何讓自己免於被這些原則「反將一軍」。這是一本所有人都適合閱讀的書籍。 本書已暢銷500萬冊，現在作者針對舊版作了大幅度的修改，在原有基礎上加入全新研究與全新應用的內容，讓讀者能成為技巧更嫻熟的說服者。同樣重要的是，你還會學到如何保護自己，阻絕別人試著影響你。或許你認為自己已知道這些原則，但如果沒有通盤了解當中的錯綜複雜，你可能會把這些影響力拱手讓人。 說服力的七大心理原則： •&& &互惠 •&& &承諾與一致 •&& &社會證明 •&& &好感 •&& &權威 •&& &匱乏 •&& &自己人（全新增訂版增加的原則） 理解這些原則，並以合乎道德的方式應用，不但不花半毛錢，還簡單到令人難以置信。這些實證研究，以科學作為後盾，是一本全方位的指南，教你使用這些原則來影響他人，達到你要的目的；也能教你如何防止受人影響、任人擺佈，成為別人的肥羊！
換個方式說，把壞事變好事：你不必改變世界，只需要改變表達方式
54種情境，立刻派得上用場的對話技巧。「直覺式」學習把壞事變好事的表達方式！ 【半年狂銷突破20萬冊】讀者盛讚：此書行得通！ ✽ 學習將不利的情況，轉化為展示自我、建立聯繫的機會 職場上，你是否經常因為詞不達意而溝通不暢？生活中，你是否總是因為不善拒絕而吃盡悶虧？與人交往時，你是否常常因為心直口快而被人討厭？……要解決這些困擾，就必須從改變你的說話方式開始。 ✽ 循序漸進練習溝通，就算是I人也能輕鬆應用 換個方式說，意味著我們可以打破常規，跳出傳統溝通模式的框架，用一種全新的視角來看待溝通，探索新的方法和技巧：如何將不利的情況轉化為展示自我的機會？如何用簡單的語言表達複雜的想法？如何用恰當的肢體語言傳遞自己的情感？如何用真誠的態度，贏得他人的信任？…… 在逐步嘗試的過程中，你會發現，與人交流原來如此簡單，也如此有趣。內向的人也不必害怕，因為會溝通不是看誰的聲音大，而是看誰更用心。即使是壞事，只要學會用正確的方式去表達和處理，也能成為促進理解和信任的契機。 ✽ 帶你走進一個個職場和生活中的實際場景 從日常對話到工作交流，從線上聊天到公開簡報，逐一羅列你經常遇到的溝通難題，細膩分析其中常常被忽略的細節，教會你如何在不同的情境下用不同的方式表達，進而發現一個更加自信、從容，懂得如何運用話語影響世界的自己。 你不用改變世界，只需要試著改變表達模式。用語言創造奇蹟，解鎖溝通新境界。
邏輯學入門課：66堂邏輯思維訓練課，保持思路清晰的必備之書
花半秒鐘就看透事物本質的人，和花一輩子都看不清事物本質的人，註定是截然不同的命運。——電影《教父》 生活中的所有問題，都可以用邏輯學來思考和解決！ 66堂邏輯思維訓練課，從基本原理到進階練習，淺顯易懂的講解，幫助你跨過望而生畏的門檻，你會發現邏輯學真的既實用又有趣！ 基本原理結合實際案例與理論說明，用最簡單白話的語言進行系統性講解，帶你走捷徑輕鬆進入邏輯世界。進階運用則領著你看透各種邏輯謬誤與動腦實務練習，學會看透事物本質，練就全方位思考能力，從此擁有完善縝密的邏輯思維，快速增進決策力、溝通力、執行力，情商、智商、逆境商數一口氣全面提升！ 保持思路清晰的必備之書，淺顯易懂全方位，讓你從老是覺得「我剛剛到底聽了什麼」的人，搖身一變成為一個「有邏輯」的人，做事說話都帶著大腦，生活中再也沒有什麼人事物可以把你繞昏。 ‧邏輯學基本原理：打開思維迷宮的大門 ‧常用邏輯思考：大腦再也不會糊成一團 ‧邏輯的進階：幫你感知思維的生長與變化 ‧邏輯的謬誤：別讓生活欺騙了你 ‧邏輯技巧：練就全方位縝密思維 ‧邏輯突破：突破博弈邏輯的瓶頸 ‧邏輯學實際應用：生活的迷魂陣困不住你 ‧邏輯訓練動動腦：自我測驗融會貫通 本書特色 ◎一讀就能用的66個思辨技巧，讓你循序漸進，突破思維瓶頸、掌握先機 ◎運用生活實例、小故事、電影、書籍……進行說明，有趣不枯燥，不用再對各種邏輯學術語望而生畏 ◎應用範圍廣泛，各項原理好上手。讓你說話、做事、工作、學習等等都能思路清晰，再也不會被生活的迷魂陣困住
與成功有約：高效能人士的七個習慣(30週年全新增訂版)
30年卓越經典 全球暢銷4,000萬冊 成功學大師史蒂芬．柯維 歷久彌新的人生經營策略 為什麼七個習慣會持續影響人們的生活？ 我想是因為七個習慣幫助人們發現最好的自己與生活。 ──史蒂芬．柯維 父親總是說，他並未發明這些習慣，因為它們是源於普世原則或自然法則，譬如責任感、正直、豐盛及更新。 各位閱讀時可以感覺到，他現身於字裡行間，肯定你的價值和潛力，教導你如何在工作中、家庭裡，做個更有效能的人。 ──西恩．柯維 三十年來，《與成功有約》全球發行超過四千萬冊，是出版史上最暢銷的書之一。 史蒂芬．柯維提出高效能成功人士的七個習慣，引領人們打破網路時代疏離的人際關係，以七個習慣重新學習與人相處共事，他告誡我們人生是團隊運動，只有深諳「眾人」藝術的人，才能獲得最大的機會與無限的成就。 《與成功有約：30週年全新增訂版》是史蒂芬之子西恩融會貫通父親的成功心法且經多年實踐後，在原版《與成功有約》的基礎上，針對現代人的工作與生活型態，增添實用的新見解，讓七個習慣更容易落實在日常生活中。西恩並在書中分享父親的生活故事，讓讀者一窺成功學大師如何力行七個習慣。 在這令人迷茫不安的動盪時代，七個習慣幫助你找回生活，重新得到選擇的權力，探索並發現自己最深刻的人生目的，獲得創造未來的工具。七個習慣是所有人一輩子的功課。 七個習慣，與成功有約 1.主動積極 → 擴大影響力 2.以終為始 → 釐清人生定位 3.要事第一 → 找到目標與方法 4.雙贏思維 → 創造最大價值 5.知彼解己 → 維繫人際和諧 6.統合綜效 → 化解衝突、找到出路 7.不斷更新 → 改變自己與他人的人生 本書特色 1.全球出版史上最暢銷的書之一，四千萬讀者共鳴推薦。 職場工作者必讀、提升領導力必讀、追求心靈成長者必讀。 2.繁體中文版暢銷逾40萬冊，影響力擴及商業職場、高階管理、團隊組織、學校教育、家庭親子……等。 3.《與成功有約：30週年全新增訂版》新增「七個習慣」的實例與實踐方式，讀者更易落實及受益。
99%的人輸在不會表達：話說對了，事就成了。公司裡該怎麼說話？麻煩就沒了。
中國亞馬遜暢銷書，上榜長銷21個月 ◎不想被人呼來喚去，要怎麼不留痕跡的設界線？ ◎你的建議被打槍，怎麼繞圈子說服？反駁上司，怎麼說不惹毛人？ ◎忘了對方名字、說了蠢話、見了面會尷尬……這些場面你怎麼化解？ ◎「不知道、你問別人吧、我不行耶、這麼一點事也……、完了完了……」 職場裡有八句話會害慘你，你要怎麼換個說法？ 作者李勁是資深企劃編輯，工作就是花大把時間跟人說話， 逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂： 一個人的成功，15％取決於專業知識，剩下的85％來自人際溝通， 但99％的人輸在不會表達。 &&&&&& 他在書中詳細解釋各種說話技巧，涵蓋職場、商務談判、開會，以及與 家人、朋友、伴侶之間的溝通，你將學會： 如何能話說三分，但分量十足；何時該主動充分表達，否則冤沉海底。 &&&&&&&&&&&& ◎你的內涵與能力，不能輸在不會表達。 ．放大音量，膽子會跟著大起來。 對方主要是想聽內容，你是誰其實並不那麼重要。 所以，與其擔心講錯話而小聲說，倒不如專注於自己應該說些什麼。 ．先練習眼神接觸，而非說話技術。 這個微妙的動作會讓對方感受到：你是放鬆的，是有自信的，精神是集中的。 不習慣眼神接觸怎麼辦？先找家人或朋友練習。 & & ◎先閱人，然後說到對方心裡去。 ．說話速度加快或變慢，洩露哪種心思變化： 心有不滿的人，說話速度會不自覺放慢；那說話速度突然變快？聲音突然變小呢？ & 對方如果誇張的點頭，別以為他非常贊同，其實他是聽不下去了……。 ．從他的話題，聽出他的為人： 有人喜愛聊自己、有人則老愛探人隱私，這分別代表何種性格？ 愛談金錢和愛談學問的人，差別在哪裡？ ◎話說三分，點到為止更有分量。 ．提出異議但不惹毛對方的方式： 先不要馬上說出反對意見，只要你表現出很猶豫、很遲疑、很為難， 對方反而會主動讓你說出自己的想法。 ．要懂得讚美人。但是，讚美的話說太長，就矯情了： 最好的讚美是傳遞別人說過的話：「她說你做事超有紀律，非常欣賞你。」 讚美之詞不能太長，怎麼用四個字、三個字，甚至兩個字就讓對方開心？ ◎公司裡，怎麼說話的？ ．會做不如會說，所以，以下這些事你要主動說： &及時告知主管自己的工作進度，該承擔的責任不推託、不該承擔的責任不沉默， &還有，當同事當眾批評你時，怎麼辦？ 作者還要告訴你，在職場裡有八句話會害慘你，像是： 「這個阿，我可不行」、「不知道，你問別人吧」、「真笨，我都說三次了」…….。 無論是職場老鳥或菜鳥，這些話都會影響你的發展，你得換個說法。
關鍵躍升：從個人貢獻者到團隊管理者，高效主管的底層邏輯
理解管理者的價值所在，提供實現關鍵躍升的心法和劍法。 修煉心法，開啟管理者的心理重塑； 磨練劍法，幫助團隊突破自然效率。 你的價值 = 團隊價值×（管理效率 - 自然效率） 管理效率 = 動力 × 能力 × 溝通 × 協作 管理效率的四個結構 動力：先得讓員工願意跑，讓他有發自內心的?大動力去跑。 能力：每個人的能力不一樣。只靠激勵不能獲得能力，能力要透過學習獲得。 溝通：作為主管，你只有和團隊保持溝通，才能保證員工理解你的決策邏輯。 協作：主管需要設計管理的流程，以及設計根據結果持續改進的機制。 四個要素彼此相乘，才能得到預期的效率。之所以用乘法，是因為其中任何一個要素為0，都會導致團隊滿盤皆輸。 「我希望用一本書講清楚，從『自己完成任務』躍升到『透過別人完成任務』，在這個全新的系統裡，你應該懂得的道理、需要掌握的方法以及可以使用的工具。這些都是我當年初任經理時非常渴望之到的。」--劉潤 作者劉潤基於20多年的管理經驗，精鍊出一套助力管理者躍升的「底層邏輯」，包括「心法」與「劍法」兩部分，前者涵蓋了責任躍升、溝通躍升、關係躍升與自我躍升，後者闡述了管理者應扮演的四種角色：鼓手、教練、長官、指揮。 這套邏輯將會打破許多新任管理者甚至高級管理者的「俗知俗見」，引領他們走向更高效、更人性化的管理之道。 願你少走彎路，順利完成關鍵躍升。
一年12週高效法．1書 ＋1實踐套書：《12週做完一年工作》＋《12週做完一年工作．實踐版》
亞馬遜十年暢銷時間管理經典千萬職場菁英都在用的高效管理法只要12週，就能擺脫拖延症，打造成功的複利效應！▌《12週做完一年工作》★ 樊登讀書、劉軒（作家．正向心理學專家）、郝旭烈（企業知名財務顧問）、薑餅資（知識型YouTuber）推薦★ 《紐約時報》暢銷書，全球售出20多國版權，銷量30萬冊以上你也有這樣的經驗嗎？ 每到年底就懷著雄心壯志，立下新年新計畫，但完成率總是不佳 計畫的洋洋灑灑，執行力卻零零落落 慣性拖延症，往往在截止日到期前，才一股作氣趕進度 想做的事情太多，常常焦慮時間不夠用無論在學習、工作或生活中，讓自己更高效的重點，不在於做更多的事，而是只做最重要的事；不在計劃安排的多好，而是在於執行力有多高。 提高執行力、讓成果翻4倍的「一年12週」計畫指以12週為一個週期，訂下你在12週內想達成的目標，並在這12週內，你只專注在能達成目標的「高價值活動」，減少做或不做「低價值活動」。本書作者布萊恩．莫蘭和麥可．列寧頓是兩位高績效專家。三十年來，他們利用「一年12週」計畫，幫助許多CEO、團隊和公司發揮超常水準，在更短時間內將績效提高足足四倍。例如，他們的客戶之一是想獲得更高業績的財務顧問，使用「一年12週」後，她不必更努力開發客戶或加更多班，只需專注於原本已經在做的事，把重點放在提高執行力上。一年過去，她的業績高速增長了400%！ 達標每一週，就能複利出一生的成功！與年度計劃不同，「一年12週」是一種全新的時間管理法，意指「把12週當成你的一年」。這個方法是透過縮短時間和拆解目標，讓你更有效率、更有意識地使用時間，進而擺脫拖延和怠惰心態。不需要高深的技巧或學問，無論你是想提升工作績效、提高收入，或是培養運動習慣，你只要列出項目、貫徹執行，四個12週下來，成果就會像複利般狂飆。 五步驟開始「一年12週」！1. 打造願景：你的願景越貼近內心渴望，越能與你建立強大的情感連結，在你執行卡關時提供源源不絕的動力。2. 制訂12週計畫：計畫越長，越容易失敗，請以12週為單位，訂下與願景一致但更具體、更小的目標。例如：我的願景是一年瘦十公斤，目標就可以設為「在12週內減2.5公斤」。3. 追蹤管理：隨時檢查計畫，確保沒有偏離軌道。4. 評量：每週進行評分，將你的執行率數字化，掌握工作進度，或及時修正策略。5. 分配時間塊：透過三種時間塊改變你花時間的習慣，要更有意識的安排每分每秒。▌《12週做完一年工作‧實踐版》每年我們都會設定目標並制定計劃，然後用12個月來完成。我們總以為時間很多，不自覺的有了拖延的心態。假如我們是設定12週的目標，會發生什麼事？假如我們把注意力集中在每一天，是否會大大提升效率？ 當一年只有12週，就能提高你的執行力！「我們發現，那些高績效者並不是擁有更好的想法，而是擁有更好的執行系統。」一年12週將你的「年度」重新定義為「12週」。以12週為一個週期，訂下預期達成的目標，並在這段時間內，只專注做能達成目標的「高價值活動」，少做或不做「低價值活動」。三十多年來，兩位高績效專家布萊恩．莫蘭和麥可．列寧頓，利用一年12週系統，已成功幫助許多人、團隊或公司在短時間內快速提高績效！在《12週做完一年工作》中，兩位作者詳細分享其概念、原則和策略，出版至今已翻譯成二十多國語言，在亞馬遜暢銷十年不墜。 透過實踐版立即展開12週計畫，實現更多成就「一年12週」是一套能夠縮短從「想」到「執行」過程的行動系統，無論想提升工作績效、提高收入或是培養學習習慣，只要12週，成效就會如複利般狂飆！這本【實踐版】是在《12週做完一年工作》的基礎上，邀請你重新審視如何高效運用時間， 逐步幫助你反思自己的優勢、目標和實際可行的做法，並提供專家建議、訣竅及總結重點。即使之前沒看過《12週做完一年工作》，也完全沒問題！本書有詳細的做法及工作表，讓新讀者也能立刻上手。如果想知道得更完整，在《12週做完一年工作》可以得到更詳細的解答。本書內容 針對一年12週計畫各階段設計的專屬練習 可供參考的一年12週範例和範本，幫助你設定可量化、可追蹤的目標 可即刻使用的工作表，包含一年12週官方模板和空白週計畫，讓你輕鬆建立屬於自己的12週計畫 一年12週五步驟的應用方式，包含如何設定願景、規劃12週目標和計畫、追蹤管理執行進度、評量自己的成就，以及分配時間塊等
底層邏輯2：帶你升級思考，挖掘數字裡蘊含的商業寶藏
看似複雜的商業模式，用幾個簡單的數字便可輕鬆破解！ & 假如閱讀完《底層邏輯》，你掌握了是非對錯、思考問題、個體進化、理解他人和社會協作五方面的底層邏輯。 那麼現在《底層邏輯2》，將用簡單的數字和思維，讓你看清世界的規則，看透商業的本質，破解商業難題，收穫屬於你的成功！ & 張旭無限教室線上課程平台創辦人 數學老師張旭（張舜為）――審定 資深企業講師、職場作家、廣播主持人 謝文憲――專文推薦 & 期待大家都能在被妖魔化的數學裡，找到數學可愛的一面，它會讓你賺大錢，並且實現商業的最高價值：服務人群。――謝文憲 數字不但非常有趣，而且很有用！ 如果你覺得數字枯燥、毫無用處，那你就錯過了一門連接現象與本質的語言，錯過了理解商業世界最底層邏輯的終極方法。 & 持續成功的底層邏輯，只須用一個數學公式即能破解： 提高整體成功率的方法：一是提高基礎成功率，二是增加嘗試次數。 & 而什麼是「商業世界的加減乘除」？ & 商業世界的生命體是企業，企業也需要謀求個體的生存繁衍（競爭），以及群體的共生繁榮（合作）。 有時候企業選擇競爭，有時候企業選擇合作，但目的都是永續經營。 合作與競爭可能在同一個維度上，也可能在不同的維度上。 只要理解競爭合作、同維異維，你就能理解什麼是「商業世界的加減乘除」。 & 本書重點 四則運算：基於數字的加減乘除在商業世界具有獨特價值，掌握這個工具，你就能從數字中開採出「礦藏」。 & 笛卡兒坐標系：養成「五維思考」的習慣，你就能升維思考、降維執行，從而更好地理解商業世界，在創業道路上所向披靡。 & 指數和冪：指數和冪以及它們背後的數學規律，幾乎決定了你在商業世界裡能獲得多大的成功。 & 變異數與標準差：掌握住衡量差異性的重要工具，就能在經營企業、管理團隊、製造產品時正確評估該縮小或擴大，確保企業的良性運轉。 & 機率與統計：這個世界從來都是不確定的，創業就是管理機率。 & 博弈論：你在決策時，別人也在決策。這些決策相互影響，甚至相互交織，從而使那些奇妙的決策顯得很愚蠢，使那些莫名其妙的決策產生奇效。 &
20秒簡報：哈佛商學院、美國矽谷創業者必學的簡報技術，只給20秒，再忙的人都抬起頭來注意你。
當電梯的門打開，如果裡面站著的人是微軟創辦人比爾．蓋茲， 你要如何讓他在走出電梯前，願意買下你手中的這支筆？ 這就是哈佛商學院入門的第一堂課。 本書作者小杉樹彥，還在大學念書就說服了出版商發行他編寫的參考書， 年紀輕輕創業就獲NHK、TOKYO MX、日經、富士TV等媒體邀請，接受專訪， 29歲，成為大學客座講師，並與年營收一千億日圓的企業完成數以百萬計的多筆交易。 年輕的他有個特殊強項，就是20秒簡報。 這種高效的表達方式，最早源自美國創業聖地矽谷： 創業者與投資者初次相遇往往就在電梯裡，只有短短不到20秒的時間。 創業者必須把握這個轉瞬即逝的機會，將自己的計畫推銷出去。 如今，此種簡報技術在任何場合都可能發生， 你要如何用20秒的時間歸納你想說的重點？ 這是資訊爆炸、人人都很分心的時代，必備的溝通技能。 ◎20秒的奇蹟，我這樣創造 參加講座或是研討會，記得坐第一排，因為那裡最容易出現你的職場貴人， 這20秒你該怎麼開場？記得，先把對方能獲得的好處告訴他。 如果你一直見不到想見的人？可以試試四個連結法。 作者還有一句「魔法話語」，成功約對方見面的機率高達九成！ ◎第一印象，怎麼做到不扣分？ 作者只靠一套正式西裝，就完成150萬日圓的交易， 所以，外表真的很重要，因為你只有20秒。 什麼是吸引人又安全的打扮？第五章會告訴你。 還有，就算你對自己的提案沒啥把握，千萬別讓臉部表情洩了底。 對了，出門前記得檢查名片，因為最糟的開場白就是： 「啊，不好意思，我的名片用完了！」 ◎靠手勢、音調，為你的20秒簡報加分 有五種簡單手勢，可以幫助對方理解你的資訊，一定要學會（書中有圖解）， 你的音量要有氣勢，但不是要你很大聲， 你也可以很小聲，但就得有點穿透力，這樣對方會更注意聽。 作者有一套獨特的訓練聲音的方法。 ◎沒有人天生就會，錄影、打逐字稿，這是最好的練習 為什麼要打逐字稿？因為這樣可以抓出你的廢言廢語， 練習時要嚴格守時，記得，你只有20秒，多一秒都不可以。 萬一這次簡報沒有成功怎麼辦？ 很簡單，再找下一個20秒的機會， 因為你的實力，不能敗給情緒。（原版書名：20秒電梯簡報）
重要事，明天做：凝聚時間、能量與創意的人生管理原則
「今日事今日畢」，到底哪裡有問題？一本拋開成見、重建執行系統的工作原則讓關於時間管理的一切討論 回 到 原 點！★被譽為「最好的時間管理書籍」，引發網路企業、個人事業經營者廣大迴響★英國暢銷、長踞日本排行榜的類別經典！歷久彌新的開創性黃金原則典型的方法，讓時間管理陷入無解困境……面對失序的生活，心累的我們總是將結果歸咎於相同的原因：時間不夠。我們用各種高效工作法、生產力工具貫徹生活，彷彿只要找對那把萬能鑰匙，所有問題都將迎刃而解。但你是否想過：所有常見的時間管理建議，其實都出自對「時間」的迷思？「按重要性排優先順序」和「使用待辦清單」，究竟哪裡有問題？行動的最佳時機，永遠是「明天」被譽為「時間管理大師」的佛斯特發現：想讓一切盡在掌控中，箇中奧祕就是「明天再做」。他經歷多年研討、反覆驗證及教練指導的經驗，發現唯有在工作與生活中徹底實踐「明天做」的原則，才能突破典型方法的盲點，直指時間管理的真正核心：確保擁有的時間都能發揮應具備的價值。本書透過簡明的解說，結合實際情境提問與應用，從根本解鎖時間管理的祕密，教你如何踏實執行、找回目標與方向。徹底顛覆你對「時間管理」的想像：不是用更多時間做更多事，而是讓你擁有的24小時有創意、遵循秩序、充滿效率。24小時不夠？其實誤會大了——打破迷思，重塑做事方法與認知：◆ 今日事，為何永遠不能今日畢？別濫用「今日」的意義◆ 越自由，其實越受限！善用限制，為想法打造發揮空間◆ 所謂緊急，到底有多急？讓「明天再做」成為預設反應◆ 重新釐清「優先順序」：鎖定範圍，就不必在意誰先誰後一本指南，打造更從容、更專注、更具成就感的正向循環無論你是主管、普通上班族還是自由工作者，本書都針對各種常見難題，提出了應對方法：時間不夠、苦惱優先順序、突發狀況造成延宕、無法擺脫的拖延和抗拒……翻開本書，只需花一個下午的時間步步檢視、一一實踐，就能找回兼具能量、創意與效率的生活步調。
金牌律師教你誘導人心的66個回話藝術：解決你在工作與生活中，遇到拒絕請託、陌生邀請、問出實話等難題！
★日本銷售30000冊 & 為何金牌律師、超級業務員、知名主持人， 總能看透對方心理，引導他們說出真話？ 關鍵竟是，在聊天時加上一點「策略」！ & ‧工作認真的部屬堅持離職，怎麼問出真正的理由？ ‧主管一直講他的豐功偉業，如何將談話導回正題？ ‧前輩總是將他的工作丟過來，怎樣才能順利拒絕他？ ‧先生經常忘記太太叮嚀的大小事，如何讓他記得住？ & 其實這些難題都有解方！ 作者舉出24個回話案例，教你如何引導他人，還能讓事情依照你想的去實現！ & ★★最強談判律師，公開誘導人心的回話本領 金牌律師谷原誠，擅長處理企業法務、事業重整、交通事故、不動産交涉等案件，而他能夠屢屢獲勝，就是因為擁有精闢的回話力。 & 他強調，說話會展現一個人各面向的能力，懂得如何和他人交談非常重要，但不表示你得舌燦蓮花。最關鍵的策略是，贏得他人好感，並且在回話時掌握時機、話題及言詞。如此一來，不論是面對主管、部屬、家人或顧客，你都能誘導他們說出真心話、欣然接受你的拒絕、答應你的陌生邀請……。 & ★★為何私下能聊不停，但拜訪客戶卻卡關？你可以用2招…… ◎第１招：用「金字塔6層次」幫你組織談話內容 1.「目的」：弄清楚談話的目的。 2.「了解自己」：了解自己擅長與不擅長的事。 3.「了解對方」：了解對方的性格和喜好。 4.「受人喜愛」：沒有人想與討厭的人聊天。 5.「話題」：根據前4個層次的資訊來提供話題。 6.「言詞」：避免遣詞用字出錯，最後功虧一簣。 & ◎第２招：用「QART循環技巧」讓對話不間斷 你提問→對方回答→你反應→你開口說，只要4步驟，便能讓他暢快說不停。 & ★★學金牌律師、超級業務員、知名主持人的3堂「回話藝術」課！ ◎第１堂：學超級業務員常用的9個誘導人心「問話法則」 【法則】擲出「問話回力標」，一問一答炒熱氣氛。 【情境】小陳問：「你有打高爾夫球嗎？」 （Ｘ）朋友：「沒有耶，因為打高爾夫球都要早起，而且每次都要花一整天，太累了。」 小陳：「這樣啊。」 （○）朋友：「沒有耶，你有打嗎？」 小陳：「是啊，一年打個五十次吧。因為以前要陪客戶打球，就打到現在。」 & ◎第２堂：學金牌律師常用的10個不著痕跡「套供讚美法」 【方法】以提問的形式讚美對方，減少做作的感覺。 【情境】小英：「我這支手錶是限量品，全台北只有一家在賣！」 （Ｘ）小華：「你好有錢喔！」 （○）小華：「你的手錶看起來真有氣質！我也想買這種款式，請問你在哪裡買？」 & ◎第３堂：學知名主持人常用的9個「掌控對話走向技巧」 【技巧】對方自說自話，趁他換氣時用魔法詞彙轉移話題。 【情境】上司不顧會議主題，滔滔不絕：「當年，我每次出手都創造暢銷商品……。」 （Ｘ）部屬：「……。」（無言以對，不知道該怎麼辦。） （○）部屬：「真了不起。對了，剛才您提到的那種情況，接下來該怎麼處理？」 另外，本書還教你 ‧留意遣詞用字的細節，避免一句話就惹人生氣。& ‧學相聲開場白來暖場，連推銷也能輕鬆切入主題。 ‧像查稅員一樣套話，誘導對方不知不覺吐露祕密。 ‧用「鸚鵡學舌3部曲」，當作延續話題的終極武器。 & 本書特色 & ‧網羅24個回話藝術案例，跟著做就能成為最受歡迎的人。 ‧提供實戰練習，解決你問出實話、拒絕請託、陌生邀約的難題。 & 名人推薦 & 溝通心理學專家 裘凱宇 暢銷書作家 鄭匡宇 ＊原書名為《金牌律師教你誘導人心的66個回話藝術》 &
冷讀術：瞬間抓住人心的溝通技巧。暢銷10餘年的職場與人際關係社交寶典，精確洞察他人內心所想，快速打開對方心扉【銷售突破30萬冊人際心理讀本】
讀懂人心不是天賦，而是一種技術。人際互動中，沒有一句話是隨口說。讀懂潛台詞，看懂微表情，掌控對話主導權的人際心理學。銷售突破30萬冊人際心理讀本！●冷讀術──在事先沒有準備的情況下，讀取對方的心理，並預言未來的事。●本書幫你解決──處理客戶關係、與上司或下屬溝通、與異性朋友建立親密關係、發展更多的人脈資源等問題。冷讀術不是操控，而是理解的藝術。洞悉人心、說到心坎，就從第一句話開始！結合心理學、語言學與實戰溝通技巧的全方位指南。作者以豐富案例解析冷讀術的運作原理，帶你學會觀察表情、解讀肢體語言、轉換語言框架，成為任何場合中最懂人心的說話高手。【讀心技巧】學會察言觀色，掌握溝通對象的細微心理變化。【印象管理】製造讓對方樂於接受的印象，得到對方的欣賞。【搭訕實踐】掌握「尋找、搭話、展示、建立聯繫」的搭訕方法。【移情換位】學會用心交流，打開對方心扉，引發對方共鳴。【語言換框】為對方描繪出積極的心理畫面，引導美好的溝通體驗。【例行話題】一句話說中對方的過去、現在、將來。【心靈相通】面對一個難纏的人，也能心靈相通。【庫存通用句】運用「適用於任何人」的交流話題引導交流過程。【內外向冷讀系統】透過系統的冷讀語言感動交流對象。冷讀術，是最強的心理說服術。從算命師到談判高手，他們都靠這套方法讓人心甘情願。從處理客戶關係、與主管或下屬溝通、與異性朋友建立親密關係、發展更多的人脈資源……本書助你學會運用，也學會識破。‧簡單的話也可以不簡單。一句簡單的話就洩露了天機，冷讀者只是隨口問問，效果就出來了：試探者：「聽說老總最近要裁人了，你知道嗎？」回答1：「是嗎？怎麼這麼突然啊？都沒聽見風聲。」回答2：「不會吧，這麼快啊？」──第二種回答就讓人猜想了：「這麼說來，你知道這件事了？」「這事不會跟你有關吧？」‧冷讀技巧，可以幫助我們發現事實的真相：問話者：「你怎麼現在才來？我等你很久了。」說謊者：「車壞了。」未說謊者：「我的車壞了。」──如果對方總是反覆地省略「我」，那他就有被懷疑的理由了。人在說謊時，都會儘量避免使用人稱代詞，尤其是「我」，因為當說起「我」字時，會不自覺地心虛、顫抖。為了掩蓋，當然要避。．看出行為背後的祕密：甲：「送你的生日禮物，希望你會喜歡。」說謊者：「我喜歡這個！」（說完後才露出笑容）未說謊者：「我喜歡這個！」（說話的同時露出笑容）──如果對方的手勢或表情和說話的時機不對，那麼他很可能就是在說謊。
AI時代，會說故事才是你的關鍵生存力：把話說進人心，讓人為你行動的影響力
★ 美國亞馬遜讀者4.6星高分推薦★ 微軟、Meta、MIT等《財富》500大企業爭相合作的故事教練！★ TED演講數十萬人按讚！不論你正在簡報提案、準備面試、經營社群，還是在婚禮、追思會、Podcast、公開演說……都需要一個說得動人、說得精準的故事。在AI快速改變溝通與工作的時代，說故事不再只是技巧，而是你不可或缺的「關鍵生存力」！給自己一個不只是說話，而是「說故事」的能力！ 在這個影音與說話當道的時代，說故事早已不只是娛樂，它是最強大的說服工具。無論你要簡報、面試、談合作、敬酒致詞，只要說對故事，就能打動人心、贏得信任！ 面對AI愈來愈懂「語言」，人更需要懂「人心」。說故事，就是你在職場與人生中被看見、被記住、不可被取代的能力。 本書由美國知名故事教練凱倫・艾伯（Karen Eber）撰寫，系統性教你從蒐集素材、建構故事、吸引聽眾、避免錯誤到說出能影響他人的好故事，讓你在生活與職場中，每一次開口都能發揮影響力。為什麼你需要這本書？ 無論你是職場新人、資深主管、簡報講者、創業者、教師，還是準備在婚禮、面試中留下深刻印象的人，都能成為你最實用的溝通指南：․學會打造無限的故事素材庫，隨時應對不同情境․理解聽眾心理與大腦運作方式，提升說服力․建構令人難忘的故事結構、使用感官與情感建立共鳴․避開常見的講故事錯誤與情緒操縱，說得誠懇又真摯․運用肢體動作讓故事變得更有張力難以忘懷，帶動行動與改變本書適合哪些人閱讀․想在簡報、銷售、會議中更有說服力的你․正在準備面試、自媒體內容、教學的你․常需要主持活動、社交場合講話的你․希望建立影響力、領導力與信任感的你 從會議室到婚禮台，每一個故事都值得被說好。AI可以模擬說話，但只有你能說出真正打動人心的故事。讓你說的話，不只是被聽見，而是被記住、被感動，甚至被行動！【本書特色】1.完整說故事流程 × 四大核心架構以「背景－衝突－結果－啟示」為骨幹，教你打造一個完整動人的故事。2.深入大腦運作 × 提升說服力與記憶點提出「大腦五大預設設定」，用科學解釋為何故事比數據更能改變行為與決策。3.實戰技術 × 易學易用書中提供練習清單與故事檢核工具，從蒐集靈感、掌握節奏到肢體語言，幫你快速上手。4.高含金訪談 × 專業說故事人經驗分享收錄近20位頂尖說故事專家的經驗，包含皮克斯前創意總監、《The Moth》製作人、《TED Radio Hour》主持人等。【推薦人】王介安 GAS口語魅力培訓® 創辦人、廣播主持人李洛克 故事革命創辦人郝旭烈 郝聲音Podcast主持人 鄭立德 談判溝通超業培訓師 盧美妏 人生設計心理諮商所 共同創辦人/諮商心理師 【好評推薦】我們都喜歡聽一個精彩的故事，但令人驚訝的是，很少有人知道如何講述。凱倫．艾伯是少數幾位中的一位，在這本書中，她分享了她的祕密。一起來享受吸引人的內容，留下來聽聽可能改變你說話、寫作和領導方式的課程。亞當．格蘭特（Adam Grant），《逆思維》（Think Again）與《隱性潛能》（Hidden Potential）的暢銷書作者；播客《WorkLife》和《ReThinking》主持人說故事是每個公司、專案和有意義連結的核心。偉大的故事團結、激勵，甚至挑戰思維。凱倫．艾伯分享了為每個受眾建立完美故事的步驟。《AI時代，會說故事才是你的關鍵生存力》將改變你對故事的看法，並成為你經常尋求的可靠資源。蘭迪．祖克柏（Randi Zuckerberg），《點複雜》（Dot Complicated）和《選擇三個》（Pick Three）的暢銷書作者；Hug和Zuckerberg Media執行長無論是公司的CEO、團隊的領導者、內容創作者，還是單純喜歡與朋友聚會的人，任何人都能透過成為更好的說故事人而獲益。這本迷人的書巧妙地解釋了如何做到這一點。該書以研究為根本，充滿引人入勝的故事（當然！），《AI時代，會說故事才是你的關鍵生存力》應該位列你今年的閱讀清單之首。艾美．艾德蒙森 （Amy C. Edmondson），哈佛商學院的領導與管理教授；《正確犯錯》（Right Kind of Wrong）的作者《AI時代，會說故事才是你的關鍵生存力》是一本針對需要提升創作影響力的初學者和資深說故事人的完美書籍。運用最新科學、具體例子和檢查清單，《AI時代，會說故事才是你的關鍵生存力》將立即改善我們影響別人的方式──說故事。 保羅．札克（Paul J. Zak）博士，《沉浸》（Immersion）的作者《AI時代，會說故事才是你的關鍵生存力》是領導和商業專業人士掌握說故事藝術不可或缺的資源。這本書的綜合方法，為讀者提供建立激勵人心的願景和使命、傳遞引人入勝的演講和建立受喜愛品牌的工具。這是任何想要掌握說故事藝術並提升其領導與商業技能的人，必讀之書。馬歇爾．葛史密斯（Marshall Goldsmith），Thinkers50 #1執行教練；暢銷書《UP學》（What Got You Here Won’t Get You There）的作者凱倫．艾伯結合理論和實踐，為我們提供了敘事卓越的終極工具箱。如果你想以更高的意圖和有效性進行溝通，這本書就是為你而寫。丹尼爾．品克（Daniel H. Pink），《後悔的力量》（The Power of Regret）、《未來在等待的人才》（A Whole New Mind）和《動機，單純的力量》（Drive）的暢銷書作者偉大故事和溝通的核心是目的和精確。《AI時代，會說故事才是你的關鍵生存力》展示了如何為每個受眾開發引人入勝的故事。凱倫巧妙地編織了引人入勝的故事，同時為讀者提供實用的步驟和工具。如果你想成為一個更具影響力和令人難忘的交流者，《AI時代，會說故事才是你的關鍵生存力》就是為你而寫。多利．克拉克（Dorie Clark），《華爾街日報》暢銷書作者，《長線思維》（The Long Game）作者與杜克大學福夸商學院的教授透過現實世界的例子和實用的步驟，《AI時代，會說故事才是你的關鍵生存力》教你如何發展一個引人注目的故事，針對受眾進行調整，並以真誠和影響力進行傳達。無論你是想激勵你的團隊、拓展思維，還是建立同理心和信任，這本書都會指導你講述偉大的故事。弗朗西斯．弗雷（Frances Frei）博士，哈佛商學院教授；《釋放》（Unleashed）的作者
贏在基本功的100招速效工作術【圖解】：職場新鮮人、新手主管、卡關上班族的實用生存技能，讓你不瞎忙，做得又快又好
總覺得工作做不完、效率不高？明明很努力，卻看不到成果？真正能讓你變高效的，其實是那些學校沒教、前輩不說，卻最關鍵的職場基本功！從細節打造高效率、高績效，不瞎忙、不內耗、做得對，贏得專業與信任！★日本超人氣職場顧問 × 漫畫家聯手打造★超過30萬名上班族實證有效的職場效率大全★用圖解說明100個速效技巧，讓新手也能馬上上手★獨家收錄3篇繁體中文版限定內容你是否也有這些困擾：．明明回報過了，主管還是說「不清楚」．訊息寫得很完整，對方卻說抓不到重點．任務交代得很詳細，團隊卻還是各做各的這些問題看似瑣碎，卻會嚴重消耗專業形象與效率。真正的職場高手，不是比別人多做，而是比別人做得對、做得快、做得巧！►最容易被忽略，卻影響效率的職場基本功日本遠距工作實踐平台創辦人小森優，從實習生做起、協助超過5,000家企業，她發現，導致效率不佳、溝通不順，不是能力的問題，而是那些學校沒教、前輩不說，也最容易被忽略的基本功。►圖解10大主題×100招技巧，輕鬆熟練上手小森優用可愛的貓咪角色，在社群上每天圖解工作術，短短5個月，吸引累積超過20萬粉絲追蹤。為了協助更多社會新鮮人、新手主管和迷茫的上班族，系統化整理出10大主題和100個必學基本功──．文字表達：用Mail和訊息溝通時總是出現誤會？如何好好進行書面溝通？．善用工具：如何活用Google、Slack、ZOOM、ChatGPT……提升工作效率．專案管理：關鍵來自於前期準備，準備工作占90％時間．人際溝通：打招呼、回應、微笑點頭、同步動作，小習慣博得好人緣．會議準備：確立開會目的，結束後立刻發布會議紀錄．提案說服：成功服人的話術公式──觀點、理由、實例、結論．自我管理：保持身體健康，專注於你可以控制的事情．領導思考：三個目標提高你的動力──意義、結果和行動．生涯規劃：想像你的年收入和生活水準本書還附有隨時可用的工作快速參考表和常見的商業術語，讓你無形中，提升你的職場競爭力和效率。從今天開始，把這些基本功變成你的職場底氣，不再煩惱工作做不完，也能做出成果、被看見，獲得成就感！
QBQ！問題背後的問題（30萬冊紀念版）
繁體中文版暢銷30萬冊！美國亞馬遜五顆星高度評價，讀者熱烈回應：「這本書改變了我的人生！謝謝你，米勒先生！」 改變你一生觀念的小書，從此不再怨天尤人、怪天怪地怪父母！ 不是我的錯！我不知道！這工作該歸哪個部門負責？他們怎麼不事前溝通好？我們為什麼得忍受這些改變？什麼時候才有人來教導、訓練我？ 以上這些對話是否似曾相識？推諉、抱怨、拖延，充斥在你我每日的生活之中這些負面的消極想法停滯了工作，阻礙了進步之路。本書以幽默的生活小故事協助你找到「問題背後的問題」，讓「個人擔當」徹底轉換你的負面思維，將時間與精力專注在能改變的未來上！ 各界名人強力推薦（依姓氏筆劃排序）杜書伍（聯強國際總裁兼執行長）胡忠信（政治評論家）徐光宇（統一星巴克公司總經理）楊千（國立陽明交通大學經管所榮譽退休教授）鄭石岩（作家、心理學家）謝文憲（知名講師、作家、主持人）嚴長壽（公益平台文化基金會董事長）龔建嘉（鮮乳坊創辦人） ▋QBQ是什麼？那能吃嗎？自2004年《QBQ！問題背後的問題》出版以來，「個人擔當」的觀念便席捲台灣各個角落，許多公司、人資部門紛紛買進此書要求員工閱讀，「QBQ」成為彼此提醒負起個人責任的成功密語。 本書作者約翰‧米勒以親身經歷，示範如何有效率改變心態，全面重新塑造你對人事物的看法，並在團隊中進行有效率的合作對談。 ▋QBQ這三個字母代表什麼意思？有特殊涵義嗎？QBQ是The Question Behind the Question的縮寫，稱為「問題背後的問題」。它是一項工具，透過改進問話的方式來幫助包括自己在內的個人，發揮「個人擔當」（personal accountability，又稱「當責」）的精神。 ▋我還不太了解耶，你可以解釋更清楚一點嗎？QBQ的精髓是：藉由提出更好的問題，當下做出更好的抉擇。這也正是「個人擔當」帶來的大禮物，即顧客、同事、組織、每個人……到頭來每個人都是贏家！ ▋誰最後會因為QBQ而受益？做個有擔當的人，最大的收穫其實是「對自己的觀感」。QBQ的基本概念就是，每個人都有自由做出更好的決定，並為自己的決定負責，連帶產生了尊嚴與成就感。接下來，生命中美好的事物將離不遠了。 ▋我要怎麼以QBQ思考？1.以「什麼」或「該如何」這兩個詞來發問，而不是「為什麼」、「什麼時候」或「誰」。2.使用包含「我」的字在內，而不是「他們」、「我們」、「你」或「你們」。3.把焦點放在「行動」上。 舉例來說，學會QBQ，上述的問題你會這樣思考：「我該如何解決這個狀況？」「我該怎麼幫忙這個部門，讓他們成長？」「如何事前規畫？他們才會有效率的改進？」「我該如何做才能改善現在的情況？」「在現有的資源下，我可以怎麼利用？」 簡單地說，個人擔當的重點不在改變他人，而是改變自己，進而改變現況。 ▋「誰」該學習QBQ？「什麼時候」是應用QBQ的最佳時刻？答案是：每一個人！每一個時刻！QBQ當的核心觀念能應用在所有場合中，無論是工作上、家庭、學校等等，都能看見QBQ發揮無敵功效！ ▋本書還有其他重點……●「個人擔當」：承諾用自己智力、心力和勞力解決問題，而且絕不再爭功諉過。●「團隊合作」：隊友就是把你看透以後，仍覺得你是很好的人。●「領導」：身為領導者，需有一個謙遜的靈魂，外加一顆僕人的心。●「調適壓力」：無論壓力因何而起，你我永遠能選擇自己的回應。●「危機處理」：一旦出現新挑戰以及狀況改變，往往必須採取不同的策略。●「溝通」：不僅意謂著自己被對方了解，也包括了解對方。QBQ是：「我該如何更了解對方？」 我們的公司、學校、家庭絕對都不完美，與其被動地期待他人有一天會改變，不如我們先改變「自己」的心態！讓「自己」現在就開始執行、現在就去做！ 「現在」，就落實QBQ精神！ 各界讚言這是文字量不多的一本小書，作者經過長期的觀察，提出創造QBQ的三項基本指導原則，來確認一個人能夠養成負責任的習慣。──楊千（交通大學EMBA榮譽執行長） 第一次閱讀本書至今已有十三年，這幾年，閱讀書籍陪伴我成長不少，這本書更是居功厥偉。──謝文憲（知名講師、作家、主持人） 這本書給了我一個很好的反思：在溝通過程當中，我能怎麼做得更好？──龔建嘉（鮮乳坊創辦人） 對於所有職場工作者而言，是一本很好的「自省」手冊。──杜書伍（聯強國際總裁兼執行長） 本書正是提供齊克果式的洞察力思考，以實際生活經驗做例子，深入淺出，引證譬喻，將企業與生活合一，是一本有趣、生動、易讀、令人深思的企業管理指南。──胡忠信（知名政治評論家） 這本小書，輕薄短小、容易閱讀、言簡易賅、發人深省，我已迫不及待地想向大家推薦這本好書。──徐光宇（統一星巴克公司總經理） 這是一本能夠引導大家如何面對問題、並學習解決問題的好書。──嚴長壽（公益平台文化基金會董事長）
擺脫時間貧困：時間管理的66個高效策略
★人的一生有多少時間？ ★你的時間遠比金錢更有價值？ ★時間為何總是不夠用？ ★我們和成功人士的差距在哪裡？ ★透過時間管理，我們可以獲得什麼？ 做事容易成功的人≠特別努力聰明人格外留意性價比&投報率，改變固有思維，為你的每一分鐘都在替自己的人生創造美好！ 在這個資訊爆炸又惜時如金的年代，誰先掌握時間管理的秘訣，誰就取得對工作和生活的主控權。 本書共分兩大篇章： 第一篇講述認知，告訴讀者們如何認識時間、理解時間管理的真實意義，走出時間管理的誤區。 第二篇傳授技巧，從分配時間、目標管理、培養習慣、鍛鍊專注力、訓練正向心態與正面情緒、工作效率和人際交往等七大面向，介紹66個經過實踐檢驗且行之有效的時間管理技巧。 透過上述方法和技巧，精確掌控自己的一天24小時，讓你的工作和生活發生翻天覆地的變化。
厲害的人都是這樣工作的：一生受用的57種工作技能
★★★就是暢銷！銷售突破15.5萬本★★★★★★2025上半年商管暢銷書第7名（日本東販）★★★★★★2025上半年商管暢銷書第7名（日販）★★★ 超優秀的人不願公開の工作祕訣！ 真正的高手不會浪費多餘精力，而是從滿檔工作中做好該做的事！快速摸清職場存活套路，擺脫庸庸碌碌，超車同事，快速升遷加薪！ 【內容簡介】小西社長曾是全公司工作能力最差的男人，靠著學習主管和同期最優秀的人，嚴選出57種才能學會的超實用工作。一本學會＃思考力＃溝通力＃團隊力＃會議力＃筆記術＃輸出力。 9成9初入職場的人起跑點都差不多，但是工作一段時間後，就會明顯出現績效落差。除了思緒清晰、邏輯理性、溝通到位，這些理所當然的技能之外，平庸的人與厲害的人之間只差在有意識地將這些方法內化成習慣。 【沒有廢話，只有方法】上司交辦工作後──╳ 先做再說 ○ 跟主管確認後再做，免得白做工 上司開小組會議時──╳ 報喜不報憂 ○ 先知道最壞的狀況 最能提高產值的祕訣──╳ 越早完成越好 ○ 死線前再做 提案報告時──╳ 愛說「好像」、「感覺」或是「應該」 ○ 嚴禁使用形容詞和副詞 【小西社長的獨到心法】◆先做4分鐘試試看：不想上班時，先從最簡單的開始做，接著就會進入作業興奮的狀態。◆A4直式筆記本要橫著用：由左寫到右方便分類內容，能一眼看出各分類的相關性。◆不要不懂裝懂：順口回答「我也這麼覺得」，別人只會把你當成說一動做一動的工具人。◆以單工模式工作：比起同時多工進行，拆解成多個步驟的單工模式更能專心。 //日本讀者五星熱評//．剛進公司一個月的我，只看了這本書的標題就毫不猶豫地買了這本書！寫滿了實用技巧，很實用。——（20世代，女性）．我遇見了這本職場生存聖經！完全寫中現在工作上遇到的煩惱和困境，共感十足。——（30世代，男性）．原以為工作多年的我應該都懂了，但還是用了小西社長教的方法去做，成功培養了後進。——（40世代，女性）．要是早點知道這本書，我的職涯會更順利吧(笑)馬上推薦給還在職場奮鬥的孩子。——（60世代，男性）
大人學獨自升級：真正的升級是擴大舒適圈【職場終極奧義】
成功不是「等」來的，是「行動」創造的！ 從本來就會做的事開始， 斬斷內耗與恐懼，一步步變強， 成為最終操盤者！ 33篇職場奧義心法 #聰明曝險 #順從天賦 #自我實現 【國外暢銷佳績/得獎紀錄】 ★Apple Podcast年度熱門節目 ★***2023商業職場Top 100 ★大人學課程每年學生破20000 ★Apple年度推薦節目、教育類第一 【內容簡介】 人生不是單一線性的升級路徑， 而是一場變數滿滿的複雜遊戲。 選錯路，怕後悔一輩子？ 為了一份薪水，值得嗎？ 不跟別人一樣，可以嗎？ ◤人生觀，是你使用時間和精力的方式！◢ 升級快，不一定是比較優秀？ 而是更早找到自己的主線任務。 Bryan：小時候我們追求合群，年輕時我們學習協作，中壯年後，我們該試著領會孤獨的美好與必要，更必須在「獨自升級」和「與人共存」中另闢蹊徑。 Joe：「獨自升級」是獲取團隊入場券的必要過程。它讓你變強大，躋身高手之列。而這只是起點，更要敞開心胸，擁抱合作，讓團隊的力量，引領你走向更寬廣、更長遠的未來。 ——大人學獨自升級四關卡—— 第1關_突圍：從卡關到突破 「我願意從零開始，夠狠了吧？」 →盲目轉換戰場、願意從零開始不叫成長。真正的升級，是擴大舒適圈，而非不斷重來。 第2關_鎖定：精準前進的方向 「目標訂太高，不會更挫折嗎？」 →瞄準月亮，即使打不到，也會身處星辰。目標訂太低，就會默默對自己寬容，在浪費時間後被現實痛擊。 第3關_強化：鍛鍊心理韌性 「做好準備再行動，不好嗎？」 →過度準備，只是在繞遠路。你要習慣一件事做十次。失敗就調整再試；一路嘗試，最少十次。 最終關_升級：從執行者變操盤者 「怎樣才能變成有擔當的大人？」 →真正的成熟不是扛下所有責任，是洞悉局勢、掌握人性、互惠雙贏。你不只是服從與執行，而是能讓資源流動、意志整合、令人追隨的策動者。 大人學三部曲，往成熟大人前進———— 《破局思考》建立「全局思維」 《做事做人》成為團隊關鍵人才 《獨自升級》讓自己變強大 你必須踏出第一步，下一步才會浮現。 能力，來自於反覆實踐，而非無盡準備。 粉絲五星推薦！ ▏大人學的節目是個放鬆又有成長的時刻，每次都能給我好大的啟示，特別是迷茫的時候。 ▏謝謝大人學，讓我學到適用工作、人生的新觀念！ ▍大人學創辦人 Bryan×Joe ▍ 21年企業顧問 + 輔導上萬工作者用你擅長的天賦，有意識地深化、創造優勢、開啟升級之路。
80∕20思維：放掉80％的無效努力，抓住20％讓人生持續獲益的關鍵
全球頂尖商管大師理查．柯克，睽違25年隆重推出最適合當今世代的生活決策工具看懂世界運作邏輯，學會聰明的懶惰我們所花的每一分鐘、所做的每一個決定，並不是等值的。在寫出暢銷全球的《80/20法則》之後，柯克意識到了這一點，並發現80/20法則以另外一種影響更加深遠的方式，影響我們的日常生活以及整個人生。80/20思維的核心原則，是某些深刻或不尋常的20%事件，會對你的生活產生巨大影響，而你可以透過聚焦在這些事件上，不需要花太多力氣，就能得到卓越的成果。80/20思維就是要找出那20%真正讓自己感到快樂的關鍵事件，用最少行動換取最高回報。現代社會的最大風險是選擇太多、時間太少。本書透過365則關於80/20思維的小提醒，邀請你一起將時間、精力和成就最大化，打造值得擁有的快樂與成功人生。■80/20思維和80/20分析法有什麼不一樣？常聽到的80/20分析法主要是商業工具，但80/20思維可以在日常生活的任何層面產生巨大效用。我們可以將兩者做一個簡單的對照：◤80/20分析◢：精確╱關乎數量╱需要調查╱提供事實╱高度價值◤80/20思維◢：模糊╱關乎品質╱需要思考╱提供見解╱高度價值80/20思維，是選擇「不做」的思維。生活中的瑣碎抉擇會驅逐重大的，甚至是最關鍵的決定。80/20思維教會我們最重要的事情，就是只聚焦20%最重要的關鍵決策，放掉80%無關緊要的事情，做出能夠持續提升幸福感、影響力與成就的長期決定。■80/20思維還可以幫助你……提升成績改變人生觀改善情緒挖掘潛意識啟動複利成長創造無可取帶的價值找到完美老闆實現財富自由……以及更多。現代社會的最大風險是選擇太多、時間太少。本書透過365則關於80/20思維的小提醒，邀請你一起將時間、精力和成就最大化，打造值得擁有的快樂與成功人生。
為什麼我們這樣對話，那樣生活？：當個超級溝通者，解鎖與他人連結的祕密語言
在這個誰也聽不到誰說話的年代，我們太需要這本人際連結指南。對話無所不在，學會聆聽、說服、連結，在紛亂的世界中自在溝通。Plus──釐清3種對話類型，任何人都能成為超級溝通者！★為什麼兩個人溝通，有時能合拍，有時卻無法？為什麼有些社群歡迎多元的看法，有些卻容易質疑新的意見？有些領導人的話能激勵人心、起而行動，有些人同樣具有熱情，卻無法撫平雜音？溝通順暢，或許只是成功對話的假象？◆內容簡介《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》（The Power of Habit）作者最新力作，精彩探索對話能發揮作用的要素——以及我們所有人如何能在工作和生活中，學著成為超級溝通者 什麼樣的人是超級溝通者？就是能毫不費力讓對話成功產生結論的人。他們可以處理各種困難的主題，但又不得罪人。他們可以讓對方感到輕鬆自在，並傳達自己所思所想。他們是聰明的協調者，足以引導決策的形成。他們是怎麼做到的？ 在這本具開創性的新作中，杜希格揭開超級溝通者事事都能溝通成功的祕密，以及溝通的藝術與科學。他詳細剖析日常生活中不同類型的對話，釐清為何有些對話得以順暢進行，有些卻無疾而終。他更進一步指出，有哪些提問與策略可以讓人們通力合作，而有些尷尬至極的互動又要如何成功逆轉。論述過程中，他精彩解釋一位CIA探員是如何說服並吸收某個最初不情不願的間諜，某個陪審團成員是如何讓其他陪審員重新檢視一個乍看判決結果顯而易見的案子，還有一名醫生要如何應對反疫苗的病人。 杜希格運用他標誌性的說故事技巧，深入淺出介紹各界的研究，告訴我們人人都有可能學著辨識並化解那些隱形的干擾。最難能可貴的是，作者一一展示與他人成功連結的技巧，無論情況有多棘手。這本書不僅收錄了精彩絕倫的案例分享，還有各種最新的研究結果，任何人讀完之後，都會重新看待自己說出口的話語和說話的方式。◆本書特色▲這本書徹底探討何謂「成功的溝通」：當我們張口說話、打開耳朵聆聽，腦中到底發生了什麼事？溝通順暢或阻礙重重，是出於哪些出人意料的因素？還有與人圓滿對談之後，那種水乳交融的狀態？這些都是真實發生的事件：出自人類生理機制深層的神經鏡象化。▲本書主要分為三部分──聆聽、說服、連結：1）對話要成功，除了必須具備邏輯跟理路，也要訴諸情感層面。2）如何說話，包含我們述說的故事、倚賴的隱喻及典故，如何形容自身的經驗，甚至是語調及節奏。3）分析對話成功與否，也可以運用經濟學的工具、賽局理論及社會學；我們可以將溝通行為視為一種無意識的交易，只有給予和索取都達到時，才算成功。▲每一次互動都是某種形式的溝通：從大學兄弟會到人質談判，從婚姻諮商到為犯人辯護等各種情境，作者透過精彩的報導，告訴讀者如何在對話中張耳傾聽。為什麼有些人能夠比較仔細聆聽？最好的聆聽者施展了什麼技法？更迫切的是，面對一直以來被排擠或邊緣化的人士，對話模式該如何調整，讓他們的表達更有力量？▲紛爭，有時是理解的源頭：研究發現，即使是意見不同的艱難對話，只要以對的方式進行，不見得無法讓人理解彼此，達到平衡，而且最有可能讓大腦同步。我們都可以藉由進行艱難的對話，增進聆聽、說服與連結的能力。▲困難重重的對話，往往是人們、家庭或社群溝通成敗的關鍵：其中包含：瞭解如何和彼此溝通並互相挑戰；面對不希望成真的事物時，該如何表達或聆聽；要如何講述及接收，才不至於引出一發不可收拾的防衛心，或是讓人裝聾作啞的偏見。◆名人推薦丁菱娟 影響力品牌學院創辦人王介安 GAS口語魅力培訓 ® 創辦人、廣播主持人朱家安 作家、哲學雞蛋糕腦闆艾爾文 作家吳若權 作家、主持人、企業顧問宋怡慧 丹鳳高中圖書館主任李崇建 親子作家胡展誥 諮商心理師海苔熊 諮商心理師、Podcaster齊立文 《經理人》月刊總編輯劉仲彬 臨床心理師、善言心理治療所所長歐馬克 聲藝創辦人歐陽立中 「Life不下課」節目主持人潘月琪 口語表達講師、資深媒體人、《質感說話課》作者謝伯讓 台大心理系教授、作家羅志仲 人際溝通講師、《和解練習》作者羅怡君 親職溝通作家、講師鐘穎 心理學作家、愛智者書窩版主共融推薦◆各界佳評《為什麼我們這樣對話，那樣生活？》以專業的論述與精彩的故事，為讀者解析語言和情緒的真實意義，透過對話建立友善而信任的人際連結。──吳若權，作家、主持人、企業顧問本書闡明了「聆聽、說服、連結」三個關鍵是溝通成敗最重要的因素，一切對話都從聆聽開始，加上真誠，邏輯、同理便能達成與人連結，解決九九%的問題。──丁菱娟，影響力品牌學院創辦人每個人都會說話，但並非每個人都擅長溝通；每個人都會表達想法，但不是每個人都能把話說到對方心坎裡。不過，什麼才是有效的溝通？本書透過豐富的故事和科學研究，強調分享個人的真實故事與情感，就能深化彼此的理解和連結。無論是在職場表現、人際互動，本書都提供新的啟發，幫助讀者成為更出色的溝通者。──艾爾文，作家這本書使用的三個思考路線，其實也就是我們在諮商的時候經常使用的。作者很有條理地整理出來，替許多人省下摸索的時間。書中談到同步化的部分，可見得和對方在同一個空間裡面講話、做同樣的動作、腦部呈現相同的活化等是免不了的，也更顯得真實溝通的珍貴。──海苔熊，諮商心理師、Podcaster好的對話讓你喜從天降，不好的對話讓你一落千丈。──歐馬克，聲藝創辦人這本引人入勝的書，不只談如何更理解他人，也談如何讓人聽懂你的話。作者杜希格完美結合故事、研究和指南，即便是你碰過的最不會溝通的人，也能脫胎換骨。——亞當．格蘭特（Adam Grant），紐時暢銷排行榜作家、《逆思維》和《隱性潛能》作者、播客節目「Re:Thinking」主持人我們在個人生活與職業兩方面的成功，取決於我們理解和被理解的能力，但我們通常交給直覺。作者杜希格為了這本書，將汗牛充棟的學術研究挖了一遍，藉由引人入勝的故事，揭曉實用的技巧，證明任何人都能以更有效的方法聆聽與說話，甚至是運用社群媒體。——大衛．艾普斯坦（David Epstein），《跨能致勝》與《運動基因》作者這本書持續影響著我。我開始思考自己在與人對話時，問了多少問題與笑的頻率。我們每個人講很多話，真正被聽進去的，卻少得不可思議。在這個誰也聽不到誰說話的年代，我們太需要這本連結指南。——亞曼達．瑞普立（Amanda Ripley），《修復關係的正向衝突》作者杜希格再次帶來精彩力作，完成一本我們都需要讀的書。他以獨特的風格融合故事和科學，讓這本指南帶領大家改善對話，建立更深刻的人際連結。如果你想改善工作和生活中的溝通技巧，就從閱讀這本書開始。——亞瑟．C．布魯克斯（Arthur C. Brooks），哈佛大學甘迺迪學院和哈佛商學院教授、紐時暢銷排行榜作家
終局思維
明智的抉擇，讓你進入對的賽道，放大努力通透清晰思考的底層邏輯，是決定成就的隱性優勢《紐約時報》《華爾街日報》亞馬遜書店暢銷書《金融時報》The Next Big Idea Club選書強推《原子習慣》作者克利爾：「這本書讓你每天都能做出更聰明的決定。」訊息破碎、關係重大的決定，在壓力下，要如何想清楚？我們知道可能有決策的誤區，但總無法跳脫路徑，重複犯錯？有些人就是能洞燭先機，為什麼我總是覺得自己毫無選擇？思考的品質，定調我們的人生。但是，從小到大，沒有一堂課教我們思考的技術。本書作者夏恩・派瑞許是熱門網站「法南街」（Farnam Street）創辦人，以獨特又淺顯易懂的方式分享提升思考品質的方法，在華爾街與矽谷爆紅，有數千位決策者都在排隊修他的課，更被《紐約時報》譽為「幫助華爾街菁英升級思維的大師。」派瑞許曾在情報機構擔任電腦科學家，每天面對陌生、複雜的高難度任務，為了更擅長思考、做出更優質判斷，他花了大量時間，親身請教數百位成功人士，包括投資傳奇巴菲特與蒙格、諾貝爾獎得主丹尼爾・康納曼、創投大師納瓦爾・拉維肯、管理大師詹姆・柯林斯、暢銷財金作家摩根・豪瑟等人。派瑞許不僅梳理傑出者決策的底層邏輯，也遍讀古今各派關於思考的實踐智慧，將精煉過的內容刊登在「法南街」。網站很快風靡金融圈與科技界，成為全球菁英人士口碑相傳的重要學習資源。蒙格與巴菲特在選定投資目標前，一定會考量哪些事？他們如何評估風險？賈伯斯與貝佐斯用哪些方法判斷事情的優先順序？專注在最重要的目標？派瑞許提供清晰的思考邏輯與強大的思考工具，透過本書，你可以學習成功者的思考方式，建立專屬的聰明思考系統，更正確的運用心智，包括：透過當責、自知、自制、自信，掙脫本能與慣性的束縛避開自我保護、地盤意識等認知偏誤，辨識並克服盲點養成「結果導向」的思考習慣，取代拖累自己的反射行為系統性地從錯誤中學習，以最快速度修正、重回軌道掌握16大決策原則，讓時間站在你這邊，持續創造優勢局面設定對你最有意義的目標，最有效率地投入時間與資源各領域專家最高讚譽：「從多年最佳實務中篩選出實用工具，派瑞許指出獲得更好結果與更大影響力的具體方法。在日益紛亂的世界，本書是必讀之作。」──凱特．柯爾（Kat Cole），Athletic Greens總裁暨營運長「引導大家看見成功者如何思考。他影響了廣大決策者，更把方法集結成書，提供強大的概念與工具。本書精闢實用，讀起來趣味橫生。」──詹姆．柯林斯（Jim Collins），《恆久卓越的修煉》作者「想持續得到好結果，就讀這本書。派瑞許揭去思考流程的神祕面紗，讓你在職涯與個人生活都獲得更大的勝算。」──安妮．杜克（Annie Duke），《高勝算決策》作者「這本行動指南會教你更有效地運用心智、克服認知偏誤，做出更好的決定。」──亞當．格蘭特（Adam Grant），《逆思維》作者、《擁抱B選項》共同作者「我讀派瑞許的文章好多年了。本書是他的巔峰之作，集結他所有的研究、訪談與經驗，所有人都能從中獲益。」──萊恩．霍利得（Ryan Holiday），《滾動內容複利》（Perennial Seller）作者「這本書是對抗不明智行為的解藥，任何想成功的人都不該錯過。」──摩根．豪瑟（Morgan House），《致富心態》作者「派瑞許是優秀的思考者，他把多年累積的智慧去蕪存菁，寫成這本書，提供你需要的工具，對抗那些使人誤入歧途的力量。」──貝瑟倪．麥可林恩（Bethany McLean），《安隆風暴》共同作者
雜訊：人類判斷的缺陷
★博客來、誠品一致選書推薦★與英美同步出版諾貝爾獎得主、《快思慢想》作者康納曼 醞釀十年 探測人類決策的最大黑洞社會充斥很多不合理的情況，像是不同法官對同一個案件卻有截然不同的判決、不同醫師對同一個病人的診斷有很大的差異、不同面試官對於是否錄取求職者意見大不相同，同一個員工的績效考核有不同的結果，甚至就連同一個法官、醫師與面試官在不同的時間也會做出不同的判斷。為什麼會這樣？因為，只要有判斷，就會有「雜訊」而且在日常生活中，雜訊比你以為的還要多丹尼爾．康納曼、奧利維．席波尼、凱斯．桑思汀三位行為科學家發現，在經營管理、醫學、法律、經濟預測、法醫鑑識、保釋、兒童保護、策略、績效評估、個人選擇等領域，都看得到雜訊，但是一般人和組織都沒有意識到這個問題，結果是付出高昂的代價、企業有更大的隱藏成本、公共安全與衛生受到影響、社會還會出現極端不公平的情況。本書中，作者從各領域的實例中拆解雜訊出現的原因，並提供幾項決策保健策略，幫助讀者預防決策雜訊。雜訊與偏誤一樣，都是人類必須迫切正視的問題唯有正視雜訊與偏誤的存在，並做好決策保健工作才能迎向決策錯誤更少、更公平、更健康的社會｜各界好評｜《雜訊》是我這十幾年來讀過的書當中最重要的一本。作者提出全新的想法。這想法極為重要，你恨不得馬上付諸實踐。──《恆毅力》（Grit）作者 安琪拉．達克沃斯（Angela Duckworth）行為科學書籍的四個黃金標準是：見解新穎、證據嚴謹、文筆洗練、能實際應用。很少有一本書能達到兩個標準，但《雜訊》四者皆具，有如打出全壘打一般。準備面對這三位思想翹楚提供的閱讀震撼，讓他們幫助你重新思索如何評估別人、做決定和解決問題。──《給予》（Giving）作者 亞當．格蘭特（Adam Grant）雜訊是對大眾看不到的龐大社會問題進行非常精采的調查。──《蘋果橘子經濟學》（Freakonomics）共同作者 史蒂芬．李維特（Steven Levitt）在《雜訊》中，三位作者以獨特、新穎的角度，切入人類在各個領域的判斷問題：從《魔球》教練到中央銀行總裁、軍事指揮官，乃至國家元首。《雜訊》是一項偉大的成就，是心理學領域的里程碑。──《超級預測》（Superforecasting）作者 菲利普．泰特洛克（Philip E. Tetlock）
劉潤經典叢書：底層邏輯1＋2【隨書附「劉潤印簽金句筆記本」】
一套讓你能認清事情真相、看懂世界底牌， 獲得指數級成長，擁有通透人生的必備讀物！ & 隨書附「劉潤印簽金句筆記本」（尺寸：14.8*21）， 精選30句讓你在徬徨時能豁然開朗的金玉良言。 & 《底層邏輯：看清這個世界的底牌》 你真的相信眼睛所看到的一切嗎？ & 事實是最不容易產生爭議的客觀存在嗎？ 或許，我們對事實的瞭解，還不夠全面。 或許，我們是被表象或經驗欺騙、迷惑，導致看不透事情的本質。 & 唯有透過「底層邏輯+環境變數」， 才能讓你在千變萬化的世界中，認清所有真相！ & 當一個人持有的不是觀點而是立場時，你應該做的事情，是對他說「It’s good for you」（這對你有益）。 反過來，我們也要時刻反省自己：我說的話、我的表述，是事實，是觀點，是立場，還是信仰？ & 請運用以下幾點： 一.拋棄經驗，不要輕易下結論，懷著空杯心態去看問題。 二.運用「假設—驗證—結論—調整」，大膽假設，小心求證，得出結論，做出調整。 三.不要被利益、立場左右，就事論事。 & 能做到以上三點，再複雜、繁瑣的事，你也能抽絲剝繭、洞察本質。 & 為什麼我們要懂「底層邏輯」？ & 如果你是學生，透過底層邏輯能學會：思考問題的邏輯 ˙懂得辯證真理 ˙獲取解決問題的方法 ˙洞察事情的本質 & 如果你是職場新鮮人，透過底層邏輯能學會：個人進化的方法 ˙做好時間管理 ˙讓事情產生最大效益，創造十倍價值 ˙培養良好人脈 & 如果你是創業者或企業管理者，透過底層邏輯能學會：公司營運的順暢 ˙獲取正確的戰略 ˙掌控利潤 ˙留住優秀員工 & 本書可以幫忙你思考： ˙找工作時，正確思考想學習與得到什麼？ ˙和朋友交往時，如何拉長時間觀察，不因小事而漸行漸遠？ ˙獲取人脈時，要如何互相幫忙達到雙贏的局面？ & 《底層邏輯2：帶你升級思考，挖掘數字裡蘊含的商業寶藏》 & 看似複雜的商業模式，用幾個簡單的數字便可輕鬆破解！ 假如閱讀完《底層邏輯》，你掌握了是非對錯、思考問題、個體進化、理解他人和社會協作五方面的底層邏輯。 那麼現在《底層邏輯2》，將用簡單的數字和思維，讓你看清世界的規則，看透商業的本質，破解商業難題，收穫屬於你的成功！ & 數字不但非常有趣，而且很有用！ 如果你覺得數字枯燥、毫無用處，那你就錯過了一門連接現象與本質的語言，錯過了理解商業世界最底層邏輯的終極方法。 & 持續成功的底層邏輯，只須用一個數學公式即能破解： 提高整體成功率的方法：一是提高基礎成功率，二是增加嘗試次數。 & 而什麼是「商業世界的加減乘除」？ & 商業世界的生命體是企業，企業也需要謀求個體的生存繁衍（競爭），以及群體的共生繁榮（合作）。 有時候企業選擇競爭，有時候企業選擇合作，但目的都是永續經營。 合作與競爭可能在同一個維度上，也可能在不同的維度上。 只要理解競爭合作、同維異維，你就能理解什麼是「商業世界的加減乘除」。 & 本書重點 四則運算：基於數字的加減乘除在商業世界具有獨特價值，掌握這個工具，你就能從數字中開採出「礦藏」。 & 笛卡兒坐標系：養成「五維思考」的習慣，你就能升維思考、降維執行，從而更好地理解商業世界，在創業道路上所向披靡。 & 指數和冪：指數和冪以及它們背後的數學規律，幾乎決定了你在商業世界裡能獲得多大的成功。 & 變異數與標準差：掌握住衡量差異性的重要工具，就能在經營企業、管理團隊、製造產品時正確評估該縮小或擴大，確保企業的良性運轉。 & 機率與統計：這個世界從來都是不確定的，創業就是管理機率。 & 博弈論：你在決策時，別人也在決策。這些決策相互影響，甚至相互交織，從而使那些奇妙的決策顯得很愚蠢，使那些莫名其妙的決策產生奇效。 &
劉必榮談判精華課：33年經驗集大成，上過這堂課，視野、思維無限寬廣
★華人圈一致公認的談判大師 ★最完整、最接地氣、實例最豐富的談判必修課 ★帶你拉高視野．看清局勢．磨利思維．創造互信共贏 & 『我希望每一個學過談判的人，都能一起把餅做大， 使所有的衝突都像和風細雨一樣，輕鬆解決。』──劉必榮 & 找工作、談薪資、商業合作、人際衝突、看懂國際情勢…… 談判不只是謀略與技巧，更是人人都必須具備的重要素養！ & 談判權威劉必榮教授帶你進入談判的殿堂， 貫通理論與實務，成為遊刃有餘的談判高手！ & 談判不只是技巧，它也是一種思維方式，更是一種「贏者不全贏、輸者不全輸」的素養。談判不只是用來殺價或買賣，更多的時候，它在幫我們建立關係、解決衝突，為事情找到最佳解方。學習談判，就是學習雙贏的做法。 & 劉必榮教授專研談判理論，並致力於談判觀念與談判藝術的推廣。30餘年來，不斷受邀在各公民營企業主講談判課程。他將多年的研究，以及在各界教學、交流的經驗，彙總成本書。全書融合理論與實務，以西方的正統理論為內容骨幹，將中國傳統兵學化為血肉，拆解談判發生的條件與組成元素，並提供豐富實例。從外交到兩岸、到商業、到勞資，劉教授帶領大家深入思考談判的邏輯與原理原則，增加國際視野，提升戰略位置，獲得洞悉情勢的談判智慧。 & 從精采實例中帶出戰術， 讓你迅速貫通，真正學到談判的精髓： & ‧為什麼欠對方一份情，反而有助雙方關係？ ‧有哪種個性的人是不適合參加談判的？ ‧當你居於弱勢，該出什麼「妙招」才能讓強者讓步? ‧為什麼刻意引爆衝突，反而能成為談判的切入點？ ‧為什麼超級房仲每次接到委託案，都要對方先找別人？ ‧澳洲聯航如何用全面停飛，把「我的問題」變成「大家的問題」，化解僵局？ ‧會吵的小孩有糖吃，但要抓準時機。這和北韓藉由擁核創造籌碼，有何相通之處？ ‧川普時代的財政部長穆努欽，如何代表自認天下最會談判的總統，和民主黨打交道？ & ●談判無處不在 不管從事什麼行業，不管你是在職場，還是在家庭，只要有不同的意見，就可能需要談判協商。談判已經成了現代人必備的基本知識和能力，所以最好大家都學一點談判，才能用同樣的語言溝通。 & ●談判是最不自私的學問 「雙贏」的概念從來不是先天的良知良能，而是後天學習來的。只有相信雙贏是可能的，我們才會努力找到雙贏的解決方案。如果其中一方不相信雙贏，雙贏就只是口號，不可能成真。 & ●學過談判，思考更有彈性 談判是一種思維方式。沒學過談判，腦子裡只有黑色、白色；學過談判，才會看見灰色。沒學過的人，會問你要白馬還是黑馬；學過談判，我們會說要斑馬。當我們腦子裡有一些解題的案例可以參考，談判就比較容易打開僵局，才不會鑽牛角尖。
少，但是更好(新編增訂版)
《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷書！獻給被工作與生活壓得喘不過氣的你。新編增訂版特別收錄〈二十一天專準主義挑戰〉，帶你邁向專準人生。你是否曾發現自己忙到分身乏術？你是否曾覺得工作過度又未能充分發揮實力？你是否曾發現自己專做不重要的事？你是否覺得忙碌不堪卻缺乏生產力？就像你總是在移動，卻從未到達任何地方一樣？生活需要設計。選擇你真正要的，專注投入；有紀律地追求更少，人生勝利組就是你！作者以「少，但是更好」做為本書的核心概念，闡述讓生活化繁為簡的重要性。一旦有「事事都重要」、「有沒有辦法做好所有事」的想法，不管什麼請託、要求都攬在身上，結果就是自己愈繃愈緊，焦頭爛額，反而工作生活兩頭落空。為了達到「專準主義」（Essentialism）的狀態，作者在書中以三步驟來解釋：一、精挑：判斷目前什麼事情才是首要，先問問自己，「現在所做的事情，是否值得投入？」如果不是，應該要勇敢拒絕。要成為「我選擇這麼做」，而不是「我必須這麼做」的人。二、簡化：刪除瑣碎無謂的枝節。三、準確執行：移除障礙，讓執行過程減少阻力與痛苦。本書不是教你如何在最短的時間內完成最多事情，而是教你如何只做正確的事。本書談論的並非時間管理或提升生產力的策略，而是提供一個系統性的方法，教你如何在個人和專業領域中變得更有效率、更有生產力和更有影響力。最終，你會過忠於自己的生活，而不是別人期待你過的生活。
與成功有約祕密版：高效能人士的七個習慣
卓越經典《與成功有約》升級祕密版 成功學大師史蒂芬．柯維畢生智慧洞見的濃縮 提供你雷射般精準，處處有啟發的指引 每天早晨花十分鐘，接觸七個習慣歷久彌新的原則， 你一定能做出更好的抉擇。 ──史蒂芬．柯維 這世界變化太大太快，令人緊張和難以承受。史蒂芬．柯維博士在《與成功有約》一書中提出七個習慣，幫助無數人在這令人迷茫不安的時代發現最好的自己、把人生活得更有效能，以及提升人際關係。 三十年來，《與成功有約》全球發行超過四千萬冊，是出版史上最暢銷的書之一。而《與成功有約祕密版》將柯維博士的真知灼見濃縮為簡短的語句、好讀好記的辭彙和引言，讓你能快速查閱參考，每天利用十分鐘吸收柯維博士的智慧，助你拿回人生主動權。 提升自我的祕訣，不在於一夕之間做出劇烈改變，而在於每天都讓自己獲得小小的勝利，努力做得比昨天好。如此一來，不管是在家庭裡、工作中，一切都能操之在己，發揮最大效能，全面提升人生經營策略！ 本書特色 ．快速精準的介紹七個成功習慣 ．提供問題讓你反思，助你採取行動，成功度過挑戰 ．額外附贈紅利內容，讓你持續落實及受益 七個習慣，與成功有約 1.主動積極：擴大影響力 2.以終為始：釐清人生定位 3.要事第一：找到目標與方法 4.雙贏思維：創造最大價值 5.知彼解己：維繫人際和諧 6.統合綜效：化解衝突、找到出路 7.不斷更新：改變自己與他人的人生 就算今天只應用七個習慣中的一個，你也能立即見到效果； 這是一生的行動，一生的承諾。 ──史蒂芬．柯維 ▍柯維博士經典語錄 ➢與人相處，慢反而快，快反而慢。 ➢從有事情發生在我們身上，到我們如何回應之間，有一個空檔，個人成長和幸福的關鍵，就在於如何運用那個空檔。 ➢我不受制於周遭環境，我要決定自己的人生。 ➢在成功的階梯上往上爬時，太容易碰上愈做愈拚命，到頭來卻發現你的階梯搭錯了邊。 ➢祕訣在於不要就日程表訂定優先順序，而是就事件本身的重要性來安排行事曆。 ➢每當我們認為問題是「外在環境」造成的，那種想法本身就是問題。 ➢富足心態源自厚實的個人價值感與安全感。相信世間有足夠的資源，人人得以分享。 ➢人類最快速的溝通形式，是保有同理心。
一週工作4小時【全新增訂版】：擺脫朝九晚五的窮忙生活，晉身「新富族」！
從現在開始，這本書將徹底改變你的人生！紐約時報、華爾街日報、商業週刊暢銷冠軍！蟬聯排行榜長達2年以上！AMAZON書店讀者最愛百大書單TOP 10！4顆半星熱烈迴響！提摩西的人生，比蘋果賈伯斯的人生還要多采多姿！──「矽谷觀察者」網站發行人／湯姆‧佛瑞斯基從每天工作14小時，變成每週工作4小時；從每年收入4萬美金，變成每月4萬美金！放棄傳統「先苦後甘」的人生計畫，現在你就可以去實現屬於自己的夢想！當我們還在為22K的薪水奮鬥、為未來感到茫然時……●提姆未滿21歲，就已經寫了兩本書，前陣子他嘗試了高空跳傘，現在正在南美洲自助旅行。●馬里南只是個普通大學生，卻成功讓Google執行長親自接聽他的電話。●威廉森去了一趟歐洲，盡情衝浪和滑雪。當他回家時，發現帳戶存款比他當上班族時還多了三倍。這全都是因為《一週工作4小時》這本書！愈來愈多的讀者跟著提摩西．費里斯改變了傳統「賣命工作→存錢→退休」的工作模式，轉而利用「時間」和「彈性」的新貨幣，讓自己從「窮忙族」晉身「新富族」！他們大幅縮短了工作時間，工作效率卻更高；能夠做更多自己想做的事，收入反而增加！無論你是做牛做馬的上班族，還是全國一千大企業的總經理，現在你也可以像他們一樣，盡情把握當下，享受你的人生、實現你的夢想！一週工作4小時的4個步驟Definition定義人生：「新富族」不會等待遙不可及的退休才去實現願望，他們的人生中有許多的「迷你退休」，可能是去日本遊學、在法國鄉間居遊、到印度練瑜珈，或整個秋天都待在義大利學烹飪。Elimination削減雜務：「新富族」懂得把握「80/20法則」，還有「工作外包」、「選擇性無知」等絕竅，讓他們在最短時間內就能達到最高的工作效率！Automation自動進帳：「新富族」擅長將網路變成印鈔機。即使不自己創業，新富族也會和公司達成協議，讓薪水往上加又可以做自己的事。Liberation自由逍遙：「新富族」追求身心靈的終極自由，而學習和服務、愛人與被愛，永遠是讓人生熱情有勁的關鍵！
提升未來：可以、應該、可能、不該，思考升級的四個關鍵詞
◎ Google X 實驗室──一個前衛神秘科技與改變世界的奇想薈萃之地，前設計總監尼克‧佛斯特，真誠分享思考未來的方法。◎教你如何避免落入未來思維四個陷阱的寶貴指南。◎暢談我們如何想像未來，而這樣的想像又是形塑於怎樣的資訊、文化與經驗。◎在充滿變革與不確定的時代，成為你的未來嚮導，打造長遠思維。我們都將活在未來，也都渴望有更好的未來。你想像的未來是什麼模樣？隨著萬物變革的步調不斷加快，我們的「當下」根本都還沒站穩，局勢就猛然轉變且影響深遠，速度遠祖父母那輩對未來的想像。因此，如何清晰且實際地思考未來變得無比重要──然而，我們在這方面仍做得非常糟糕。那麼，我們該如何更嚴謹地思考未來呢？尼克‧佛斯特是極少數畢生致力於思考這個問題的人之一，他在這本書中為我們其他人撰寫了一份寶貴的指南。你或許不熟悉這個名字，但只需稍加搜索，你就會發現他一直和那些塑造你生活的重要公司合作，從Sony、Nokia、Dyson到Google（他曾擔任Google X實驗室的設計總監）。佛斯特在未來設計領域已耕耘超過二十五年，然而，他的見解與觀點對於大眾是陌生的，因為它們被鎖在一道道保密協議之後。本書將是佛斯特的首次公開亮相，這是一位備受推崇的未來學家第一次能夠告訴我們他是如何看待未來；他如何看待其他人眼中的未來；以及我們如何想像、塑造並讓自身所處的未來變得更美好。他將展示未來學家走過的錯誤以及他們做對的事，並將多年的實務經驗綜合成一幅清晰且鼓舞人心的願景，但這不是一本告訴你下一步該做什麼的書，而是告訴你如何用最有效且最好的方法，弄清楚下一步該做什麼。本書探索「未來的歷史」、充滿哲思，作者將「未來思考」分成四大類，並以此反映人類看待、理解未來的四種切角：可以派（Could）：振奮人心、有著極具號召力的構想和美好烏托邦願景的未來；應該派（Should）：以數字為本，用數據建構起通往未來的橋梁；可能派（Might）：拓展我們思考範圍，試圖找出未來的各種可能性；不該派（Don't）想像未來須謹慎為上，出於恐懼而深思各種構想的可能後果。但佛斯特並不提倡上述任何一種思考；相反地佛斯特用它們作為窺探未來的鏡頭，向讀者說明：如果我們能夠以不同的方式思考事情，事情會怎麼發展。《提升未來》反對做出自以為是的預言和誇張的預測，要訓練自己將未來看成當下的演化版本，而不是在遙不可及的遠方，因此佛斯特鼓勵我們對未來進行「考古」或「鑑識」，不斷發掘日常細節，理解未來社會如何運作與面臨的困難，藉此創造更平衡、更詳細、更真實的未來想像——以在我們的生活中帶來一些優勢，也為後人留下更美好的未來。【名家推薦】丁菱娟｜影響力品牌學院創辦人吳家德｜NU PASTA總經理、職場作家郝旭烈｜郝聲音Podcast主持人陳芳毓｜天下雜誌未來城市頻道資深總監程世嘉｜iKala共同創辦人暨執行長劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長盧美妏｜人生設計心理諮商所共同創辦人／諮商心理師顏擇雅｜作家蘇盈如｜國際獵頭、職涯規畫師聯合推薦【各界讚譽】「一本我們等待已久的未來之書──語氣熱情洋溢，呼籲用嚴謹且理性樂觀，並充滿力量的態度來面對即將到來的一切，將那些慵懶的必然與恐懼的幻想拋諸腦後。」—— 奧利佛・柏克曼（Oliver Burkeman），《人生四千個禮拜》（Four Thousand Weeks: Time Management for Mortals）作者「我對這本精彩絕倫、大開眼界的作品愛不釋手，它正是我們當下最需要的。佛斯特畢生致力於探索未來，他想要傳遞的訊息清晰明白：如果我們想要塑造未來而不是被未來殺個措手不及，那麼就必須認真思考未來。」──大衛‧伊葛門（David Eagleman），《死後的四十種生活》（SUM: Forty Tales from the Afterlives）作者「真是奇妙的體驗啊，尼克是一位不會被『AI 和機器人』這些二手議題困住，卻真正把潛在的未來帶入眼前的人，這本大作為這個近年來變得陳腐重複、缺乏生氣的類別，吹進了一股新鮮且令人振奮的風。這本書會讓你讀到一半會忍不住放下書本、抬頭望向遠方思考。」—— 史蒂芬・弗萊（Stephen Fry），英國喜劇演員、作家「很少有關於未來設計的書能如此深思熟慮，作者既擁有高超的實務經驗，又能將之巧妙融入日常生活與日常可能的未來之中。這正是尼克‧佛斯特的寫作風格與技巧所在。這本溫暖深刻且極具啟發的著作，在批判、關懷、愛與希望之間取得了絕妙平衡。」──丹・希爾（Dan Hill），墨爾本設計學院（Melbourne School of Design）院長
卡住的不是工作，是人性：改善職場溝通與效率的行為經濟學
★TED Talks影片超過80萬次觀看★如何減少會議之中的同儕壓力，鼓勵大家踴躍提出不同意見？如何避免重要的工作一拖再拖，快到截止期限才急著處理事情？善用人性偏誤與助推策略，設計讓人自然動起來的工作技巧 傳統的經濟學假設「人會採取合理的行動」：重要的工作要提早完成、決定減重就要貫徹到底──但現實卻常常不是如此。行為經濟學指出，人類的決策會被各種「認知偏誤」左右。例如，當新聞一再報導「接種疫苗後身體不適的少女」，卻很少提到「每年因此得救的三千名女性」，我們就很容易誤以為疫苗的風險比實際更高。這些認知偏誤超過兩百種，「當前偏誤」讓我們偏好眼前的快樂，難以為了長期的計劃或投資克制慾望；「確認偏誤」讓人容易只聽進贊同的聲音，忽略反對意見──即使100人中有95人反對，也只會聽見那5個支持的聲音；「從眾偏誤」讓人害怕破壞氣氛、不敢說出自己真正的意見。這些心理傾向雖非理性，卻是演化留下的保護機制。本書以「助推理論（Nudge）」為核心，教你如何利用這些人性的傾向，不靠命令或強迫，而以環境設計與話語引導，促使對方不由自主地採取理想的行動，特別是應用在職場溝通上，結合多個真實案例說明如何運用行為經濟學的方法提升效率、生產力與環境舒適度。無論你是主管、部屬，或希望讓團隊更有效率的人，都能從本書中找到讓人「願意改變」的關鍵提示。 專家推薦劉奕酉／鉑澈行銷顧問策略長Lynn／三分鐘｜行銷在學中創辦人周博／粉絲專頁「周博教你高效閱讀做筆記」版主、高效閱讀與筆記策略專家 職場中那些「說不清卻總發生」的非理性行為該如何改善？本書告訴你用行為經濟學的眼光，看懂人性、調整制度，讓改變自然發生。──劉奕酉這本書用行為經濟學的角度，教我們在職場中「用對方法」比「用盡全力」更重要。學會三分力，反而能贏得高效與人心。──周博
人生，可以抄捷徑：什麼都不會也沒關係，學會怎麼「跳級」就好
不會，也可以是你的優勢！丸善書店暢銷NO.1！紀伊國屋書店暢銷NO.1！Book Studio暢銷NO.1！努力沒有捷徑，但成功有最短路徑。模仿眼前每個比你優秀的人，然後變成他、超越他！❈ ❈ ❈在職場和人際關係中，我們以為「一步一腳印」的做法才能事倍功半，其實這才是最費時、費力的選擇，因為我們不但可能累得像條狗，成果還少得可憐。那為什麼不聰明一點，找條「捷徑」走走呢？所謂捷徑，並不是要你投機取巧、走旁門左道，而是找對「老師」。一個好的學習對象不只能力要強，腦迴路還得跟你對得上。只要秉持誠實互惠、專注扎實、不帶偏見的精神去學習，你就會發現：成功並非魔法，而是一套可以被拆解和模仿的邏輯。世上有95%的人，都習慣「繞遠路思考」，正在默默努力的人，或許根本不知道自己正在繞遠路。本書透過30個楷模學習策略，開發出一套任何人都能學會的「捷徑思考法」，想實現人生「超成長」、進入頂尖5%行列，這本書就是你最關鍵的一條捷徑！❈ ❈ ❈30個「捷徑思考法」，讓你的人生輕鬆「切西瓜」，提前抵達目的地――▍選擇正規路徑「以外」的路，是捷徑思考的第一步。▍超成長的人，會把時間花在「與人產生連結」上。▍超成長的人，講求「直接」。▍一旦逃避不擅長的事，採取的「行動」就會改變。▍不是以完成度，而是以「速度」決勝負。▍「想像力」比「創造力」更重要。▍勇於挑戰對自己極度不利的條件。▍對方「輕輕帶過的一句話」也要用心聆聽。▍「獲得支持」就是最棒的人生駭入術。▍無論事業或者生活，最終都取決於「取悅的能力」。一個好的模範，就足以改變你的人生！深入楷模的思考模式，邁向成功的「最短距離」法則――1.找出楷模：你最想變成誰？2.駭入楷模：他為什麼能成功？他都是如何思考？3.從楷模畢業：跟楷模比肩，甚至還能幫助他4.超越楷模：擴展視野，找到新的成長目標❈ ❈ ❈各界名家一致盛讚！【「Zen大的時事點評」版主】王乾任【王意中心理治療所所長、臨床心理師】王意中【諮商心理師、暢銷作家】陳志恆【鉑澈行銷顧問策略長】劉奕酉盛讚好評●依姓名筆畫序排列
面對多人不怯場、聊出好感度的說話訓練：從職場到聚會都適用，在對的時機說對話的54個開口攻略
－－日本爸媽、幼兒園老師最想送給孩子的禮物書－－每個人身上都有一顆小星星，發出只屬於你的亮光只要你發出亮光，世界就會跟著發亮帶孩子找到獨特的自己！我跟你們說喔，老師看得見唷！大家身上都有一顆好閃亮的星星喔！畫圖的時候，小夢的星星就會發亮；賽跑的時候，小陸的星星會一直閃耀……。小空，是一個內向害羞的孩子，同學找他玩時，他會嚇得躲起來；表演的時候，也總是躲在後頭。這樣的小空，也會有星星嗎？他的星星也會發光嗎？★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆這是一本鼓勵孩子，幫助孩子找尋專長與優點的繪本。每個孩子都有獨特的天賦，而父母們也都支持孩子找尋自我的天賦才能，但對年幼的孩子來說實在難理解，天賦是什麼？又有何意義呢？ 百萬暢銷書作者菊田眞理子，運用具體的比擬，將天賦、專長這個抽象的概念，比擬成天上的星星，透過星星會發光發亮的特質，孩子能清楚且深刻的感受到，潛藏在自己心裡，有個與眾不同的能力與力量。★與孩子一起找出自己的小星星「我的星星是什麼呢？」當孩子在閱讀之時，心中必定會產生這樣的疑惑，而此時正是父母與孩子一起討論、一起找尋的最好時機。「我的心裡也有星星嗎？是什麼呢？別人的星星又是什麼呢？」那些孩子擅長的事、和別人相比做起來特別厲害的事，很可能就是讓孩子閃亮的星星。也許閃閃發亮的星星，並不是大家眼中所看到某種才藝。就像書裡的小空一樣，和其他同學相比，看似毫無專長，卻有一顆溫暖體貼的心。像這樣不容易被看見的內在特質，也是一種能讓自己發光的獨特能力。就算現在還没有發現，也没關係喔！因為就像書中的老師說的：「總有一天在你心中的星星能散發出耀眼的光芒！」★書末附有：「我的小星星」珍藏頁書末附有讓孩子貼上自己的照片並寫下「心中星星」的精心設計，是一份很棒的成長禮物。【家長一致好評】「這是一本溫柔的圖畫書，好像在擁抱你、鼓勵著你，當女兒再大點時，我想送她當作禮物。」「孩子聽完故事後，眼睛都發亮，我知道他開始在思考自己的星星是什麼，而我也是。」「這是一本值得所有孩子都一讀再讀的書。」「看似沒有亮點的孩子，也有他能發光的地方。在媖感動推薦。」——吳在媖，兒童文學作家「每位孩子都像一塊寶石，有些寶石非常幸運，無須拋光就能綻放光彩。而有些寶石，是需要大人們的等待、觀察、打磨後才能大放異彩。在這本繪本裡的老師，就像一位富有耐心的觀察家、雕刻師般，等待著、觀察著並打磨孩子的優點和潛能。增加孩子對自身的認同，重視自我的優點，最後引導孩子將自己的星星散發出去。這些優點和潛能也並非只有認知、動作、或是技能、技巧，而可能是耐心、同理心或挫折忍受力。因此，重視孩子每一項的特質，尊重、支持、引導、鼓勵，讓孩子在未來，能成為一顆能照亮他人的大星星。」——何振豪，職能治療／親職教養專家「除了看到孩子的星星，也當個閃閃發亮的大人吧！」——婉霖老師，蘋果樹語言治療師
工作，從MBTI開始：認識自己的工作偏好，不再承受職場內傷……三星、SK、LG等企業都在用的組織生存說明書！
★韓國書店Yes24 9.9星高分好評 ★全球繁中版獨家插畫，16型人格變身可愛貓貓，療癒你的眼球！身處同一個空間，同事卻好不一樣！給比起工作，與人相處更吃力的你——三星、SK、LG……韓國大企業都在用的組織溝通技巧 ◎分成16型人格應對進退，掌握你的人脈，主管同事全都服服貼貼！ ◎職業適性與性格偏好剖析，發揮個人優勢，職場上不用再逞強。 ◎想與戰友們能量加成、對手們互補共生？辦公室的必備處方箋！ 你曾經因為不想看到同事、主管，而排斥上班嗎？ 你是否遇過這種讓人「心累」的同事…… ▲總是精力過剩、讓人壓力山大 △做任何決定都猶豫不決 ▲不按計畫、凡事憑直覺行事，讓人不安 △對所有事都先喊「好！」、行動快於思考 ▲在會議中不發表意見，讓人著急 △每次都只提出天馬行空、不切實際的想法 ▲從不說一句肯定我的話，永遠一臉不關心 本書作者曹受妍，是韓國三星、SK、LG、韓華等菁英企業的培訓講師， 為這些因交際而疲憊的上班族，提供實際可行的問題解決方案。 她說，工作已經堆積如山，別再讓自己因職場人脈受苦， 利用MBTI輕易理解各人格類型，提升自己的應對交際力！ ▍建立機智的職場生活，不再害怕上班，從MBTI開始！ 本書的一大特色，是以機智又貼切的方式刻畫出16種人格類型， 讓讀者不僅了解同事，也更認識自己， 進而找出最適合自己的工作環境、職場優勢與推薦職涯方向。 同時，作者也針對各類型人在遭遇職場低潮時給出溫暖訊息， 幫助你重新獲得向前邁進的力量。 拆解自身和職場同事們N極／S極的性格差異，化解矛盾瞬間， 讓你別再想不停，找到職場上的人際平衡。 知己知彼，即使「同事搞事」也能「相安無事」！ 認識自己的工作偏好，不再承受職場內傷…… 三星、SK、LG等企業都在用的組織生存說明書！※初版名為：如果害怕上班，呼叫MBTI
心智圖法的生活應用：用一張圖全方位掌握高效率的創意人生（改版）
零門檻邁入心智圖世界的專家級指南，沒接觸過心智圖法也能很快上手！心智圖法初學者的全方位入門，生活化的案例，簡單易學。華人心智圖法大師所寫的應用範本，結合兩岸學員與師資課堂上、生活中的心智圖佳作，擴大、深入解析心智圖法的各種運用範例，精彩可期，是一本最適合華人參考學習的心智圖法生活入門。孫易新是全球第一位英國博贊中心（Buzan Centres）華人講師，也是將心智圖法引進華人世界的第一人，「孫易新心智圖法®」創立人。「今天Mind Mapping了嗎？」讓我們跟著孫老師，把心智圖法融入日常生活。改變，你一定看得見！本書由華人心智圖法大師孫易新精心收集各種案例編寫而成，並特別整理收錄20則Ｑ＆Ａ，釐清一般人觀念及技巧上的盲點，是最適合華人參考學習的心智圖法生活入門。書中彙集了中國和台灣的學員與師資課堂上、生活中的心智圖佳作與應用心得，由「個人成長」、「家庭生活」、「職場工作」三個面向，以為何畫、怎麼畫和孫老師點評為基本架構，完整分享心智圖法在日常生活的應用，內容淺顯易懂、完全生活化，非常適合初學者做為模仿練習的應用範本。試過用心智圖自我介紹嗎？包括婚禮規畫、尾牙籌備、健身減重、旅遊導覽、美食攻略、子女教養、上課筆記、即席演說、語言學習、升學進修、寵物健康照護、知識分享、電影欣賞、音樂賞析、遞送祝福、居家用藥管理……這些全都可以用一張圖「說明白，講清楚」，然後──內化→行動→實踐→全方位掌握高效率的創意人生。
像高手一樣講故事：把故事變影響力！創新內容設計 × 呈現技巧，個人與品牌都被看見
成為講故事高手，打造秒級影響力，瞬間抓住注意力！• 極簡架構 × 高效產出：一條故事線，從零到能講，只差一張便條紙。• 系統思考 × 創新思維：架構與工具一起上，既講道理也教做法。• 以終為始 × 直達行動：每段故事都對準明確目標（理解、記憶、行動）。無論你是初入職場的新人、企業高階主管、市場經理或銷售總監，還是渴望成長與進步的其他方面的專業人士，這本書都將為你提供講好故事的創新方法與指導。萬物皆故事，關鍵在於如何講述。在這本書中，王瓊老師從故事的底層邏輯出發，以她作為培訓師的實戰經驗總結了故事設計和呈現的本質——展現『秒級影響力』；同時以系統思維和創新思維的視角為故事注入了新的價值和力量；再用高手講故事的行為技巧輔助我們去演繹精采的故事，為個人和組織打造『首席故事官』。書中一些簡潔的工具、範本和方法會讓我們從構思到講述故事變得輕鬆靈動，讓我們從故事中看見自己、看見成長、看見未來。──劉潤，暢銷書《底層邏輯》作者這些困擾，本書都有解：「我沒有故事怎麼辦？」「不擅長煽情式表達，常常打動不了人。」「內容平淡，沒有起伏怎麼辦？」「天天追 KPI，哪有時間準備？」「我不賣東西，為何要說故事？」書中以最少步驟拆解以上難題，讓你把「沒有故事」變成「到處都是故事」。在商務現場，簡報與向上報告是長期且必備的需求；而如今，會「說故事」的人，更能打動人心。作者為專業認證的培訓師，深耕超過二十年，自 1996 年起講授商務簡報、向主管報告、公開提案；近年專注於系統思考與創新思維，將「說故事」正式納入職場溝通訓練，打造一套人人可上手的故事思維。本書提出核心概念——秒級影響力：在關鍵的前幾十秒抓住聽眾，讓他們看見畫面、記住要點、願意行動。你不需要天生就會講，只要照著方法做，就能把資料說成人話，讓數字有溫度。你會學到• 什麼是好故事：從洞察到結構，分辨有力與無力。• 怎麼說好一個故事：以「故事之心／故事之線／故事之旅」三要素，快速搭好骨架。• 秒級影響力技法：開場三步、衝突與轉折、結尾的行動呼籲。• 故事產生器（實用範本）：把素材丟進去，就能迅速長出一段能講、好記、可複用的故事。• 跨情境應用：向主管報告、提案簡報、年會致詞、產品介紹、銷售對話、面試與內訓。羅伯特．麥基說：「故事沒有固定公式，只有形式」；尤瓦爾．赫拉利指出：「人類以故事組織文明」。萬物皆故事，關鍵在你怎麼說。本書以「極簡×創新」的故事線，帶你啟動故事思維，化繁為簡：一張便條紙搭起故事之心、故事之線、故事之旅。無論提案、簡報、帶團隊或做品牌，都能用一個好故事連接人心、喚醒情感、傳遞價值，成為團隊的首席說故事官（CSO）。
賺回4,000萬的簡報技術：同一產品我能用365種方式說明，從總經理到基層員工都點頭買單。升遷、轉換工作、一人公司、募資者都適用。
◎同樣的簡報內容，現場講解人人愛聽，為什麼放到線上會議就不行？ ◎聽你簡報的總經理是業務出身，你該用業務角度還是技術專業向他簡報？ ◎原本30分鐘簡報，臨時通知我只能講15分鐘，怎麼改內容？ ◎迷惘時，你最該學的不是管理學或投資理財，而是把自己想法講動人的簡報技術。作者蘇書平，曾任微軟與威睿（VMware）的資深業務經理。 離開高薪職位自行創業後，初期歷經產品測試、人事成本、市場誤判…… 導致現金流就像打開的水龍頭，一去不回，連房貸和保險都付不出來， 逼得他只能把房子二胎抵押、停繳保單、賣車……負債仍超過4,000萬元。 一無所有的他，憑藉過去職場磨練出的簡報能力， 從讀書會開始，一步步走向企業內訓與顧問服務， 再到機關、政府，甚至大型品牌的合作案，逐步建立穩定的現金流，還清債務。 他說：「簡報不是一種報告形式，而是生存工具。 每次上臺，我都把它當成一場生死戰， 那不只是說書，我是在提案我的未來、爭取我的存活。」 他的簡報沒有一貫標準，也沒有個人風格，只有「模組」。 同一個產品他能用365種方式說明（從年頭說到年尾，版本都不同），讓總經理到基層員工、從經銷商到客戶，通通都聽懂然後點頭。 這本書，記錄了他從谷底翻身的真實歷程，也用親身經驗告訴你： 你不是沒機會，只是還沒學會怎麼把自己的想法講清楚、說動人。◎同一產品，微軟使我能用不同版本連說一整年： ‧同一份產品簡介，日本版會怎麼做、美國版會怎麼做？又該如何改良成臺灣版？ ‧同一個主題，怎麼拆成10分鐘版、30分鐘版、1小時版，甚至是一天版？ ‧當臺下聽眾從基層員工換成高階主管時，你要怎麼改內容？‧同一份簡報，早上講跟晚上講，語調該怎麼轉換與表達？ 簡報的目的不外乎是「解決問題」和「獲利賺錢」。 當目的改變，簡報也要跟著做修改。怎麼做？本書提供檢核清單。 作者還自創「白板簡報」，特別適合用來跟企業大老闆溝通。◎分析聽眾的六問──怎麼同時對總經理與基層簡報： ‧一位才40歲的專業經理人，怎麼對臺下60歲的老總簡報？ ‧如果這份簡報要談數位轉型，有可能讓臺下的主管中年失業，你該如何表達？ ‧主管是業務出身，你該從業務角度還是技術專業向他做簡報？ 作者給你「簡報對象輪廓分析表」，快速分析聽眾背景，不被打槍。◎用戶場景分析──應付4種場合、8種客戶： ‧同樣一個產品，你如何對金融業、服務業與高科技製造產業等不同業者說話？ ‧在客戶會議室做的簡報，可以拿到五星級大飯店用嗎？若換成度假休閒會館呢？ 「簡報場景分析表」會讓你知道，為什麼你的產品這麼好，但就是拿不到訂單。 還有，AI已是日常工具，只要下對指令，就能快速生成簡報架構。 本書特別提供專屬GPT（語言模型），給你客製化建議， 再搭配提問模板，簡報方向、重點一次搞定。 當你迷惘、無路可退時，最該學的不是管理學，也不是投資理財， 而是把自己講清楚，讓世界願意再給你一次機會。 簡報，就是翻轉人生的關鍵技能。 （原版書名：我在微軟學到的模組簡報技術）
洪震宇精準三部曲套書（三冊）：《精準寫作》、《精準提問》、《精準敘事》
本套組包含：《精準寫作【增訂版：附贈「寫作設計圖」好靈感白板】》、《精準提問(增修版，附贈『問題發想表』好思路白板)》、《精準敘事》--------------------------------------------------------------《精準寫作【增訂版：附贈「寫作設計圖」好靈感白板】》★隨書附贈「寫作設計圖」好靈感白板★A4尺寸，可反覆擦寫，提升你的寫作力！「這是一門讓人變聰明的寫作課！」***、**書店2020年度暢銷書Top 100（商業理財）國家文官學院2021年度選書寫作力就是思考力！在資訊碎片化的時代，學會寫作，就是掌握了結構化思考！全新升級版，為你打造更順暢的寫作體驗！增訂兩萬字內容 +更優化更簡單的方法論+馬上能用的寫作模板新讀者入門首選．舊讀者升級必備洪震宇十五年企業培訓、授課精華完整公開無印良品、Samsung、富邦金控、鴻海、味丹等知名企業，客委會、青年署、高公局、花蓮縣政府，與台灣各區中小學教師團都學過的精準表達課林怡辰（暢銷作家、資深國小教師）、宋怡慧（知名作家／新北市丹鳳高中圖書館主任）、黃益中（公民教師、《思辨》作者）、詹佳鑫（《學霸作文》作者、作家、新竹高中國文教師）、鄭國威（泛傳媒知識長）、盧建彰（創意人）、謝文憲（企業講師、作家、主持人） 聯合推薦解析寫作架構8大要點 X 即學即用的10個寫作小工具資深文字人暨創意人洪震宇，結合在雜誌界十二年累積的採訪寫作與編輯經驗，與近十五年投入企業培訓與公開課，講授溝通、表達、寫作主題的精華，整理出「精準寫作」的架構與步驟，讓你寫的「精簡」、「精巧」與「精深」。這本書正是你的寫作教練。洪震宇把寫作能力拆解成20堂課，每一堂課都有一個目標與主題，再搭配最末的「回顧與練習」單元，引導你循序漸進，透過清楚的步驟刻意練習。無論上班族、公務員、公關、企劃行銷，到老師、學生都能加以運用。--------------------------------------------------------------《精準提問(增修版，附贈『問題發想表』好思路白板)：找到問題解方，培養創意思維、發揮專業影響力的16個提問心法》在AI時代，提問力就是你的競爭力！★問對問題，就能啟動更聰明的思考與協作★全新升級：增訂五千字，更優化的思考框架與練習示範★從日常對話到AI指令，馬上能用、愈問愈精準王永福（《教學的技術》作者）、李雪莉（《報導者》營運長兼總主筆、台大新聞所兼任助理教授）、林怡辰（原斗國小資深教師）、游舒帆（商業思維學院院長）、蔡依橙（「陪你看國際新聞）創辦人） 聯合推薦AI時代人人必備的提問聖經，從對話溝通、團隊領導到教學設計都能立即應用如果你想對「提問」這個主題有整體性的瞭解，想要直接把書中的範例直接用在生活當中，這本書不容錯過。—瓦基(閱讀前哨站)我們習慣接受問題、找答案、解決問題，卻不知道如何主動提問、思考問題的其他可能……提問，是主動思考與溝通的起點。在工作與生活中，能提出好問題的人，才能看見更多可能、釐清真正的目標，並找到解決方案。本書針對一般人對於「問問題」的弱點、痛點、和盲點，整理出一套精準提問的系統性方法，引導讀者深度思考，藉此釐清目標、找出真正問題，並能清楚表達的綜合能力。【本書特色】1. 打破傳統教育下被動思考的習慣：以系統性的方法步驟，引導讀者建立同時運用提問、聆聽、思考與表達的能力。2. 具體演示好提問：全書舉出多個不同情境的案例，清楚點評問題內容，書末更設計提問練習，讓讀者一邊閱讀一般演練。強調各專業領域的應用：從企業創新、組織領導、專業服務、教學、訪談，都有具體的個案和方法，讓不同領域的工作者都可以加以應用。--------------------------------------------------------------《精準敘事：12堂課掌握說真實故事的能力，把你的經驗和專業變成感動人心的內容》在海量數據與片段資訊的年代中，學會說故事的基本功就能有效溝通、找到價值和意義。瓦基（「閱讀前哨站」站長）、李明璁（社會學家、作家）、李雪莉（非營利媒體《報導者》總編輯）、李惠貞（「獨角獸計畫」經營者）、宋世祥（「百工裡的人類學家」創辦人、中山大學人文暨科技跨領域學士學位學程助理教授）、林怡辰（原斗國小資深老師）、張忘形（溝通表達培訓師）、游舒帆（商業思維學院院長）、盧建彰（詩人、導演）、愛瑞克（《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人） 精準推薦準備已久的簡報、提案、演講內容，無法抓住聽眾的注意力？新聞稿、產品／品牌／專案計畫介紹，來龍去脈說不清，無法讓人瞭解？跨部門整合成效不佳，該如何營造共識？在教室裡要激發學生的興趣，又要有學習成效，該用什麼招數？感性時代，每個工作者都需要的能力——說個好故事讓人感動【本書特色】．最符合一般人的說故事需求：教你有意識地整理身邊的資訊，重建事件時序與因果關係，說出有意義的真實故事．豐富的個案討論：本書強調真實故事能在多元情境運用，滿足不同領域的專業需求。．實用的步驟流程：拆解近期知名故事(好萊塢電影、韓劇)，與不同企業的學員作品，讓讀者更能明白好故事具有的元素與技巧。．彰顯故事的人文價值：鼓勵讀者在平凡中找出不平凡，用真實故事達成社會溝通與創新，讓更多元的小敘事與意義價值可以浮現
獨創現場力：從問題到解方，讓思考×創新×實踐落地發生
比AI更精準，洪震宇「現場解決式」思考方案任何場景與職場都能「活下來」的人類革新技能！現場直接搞定！提問瞬間，就能準備好最佳解答！５種獨創思考 × ８個案例分析無印良品、綠的傢俱、杜老爺、**講堂……，各大品牌都在用的創意指南；ESG、顧客洞察、創新提案、地方創生……，個人企業皆可運用的專屬解方。 你是否也有過這樣的挫折？‧準備萬全，卻被一句「再想想」打回票；‧提出創意與好提案，卻無法說服同事或客戶；‧明明有好點子，卻總是停留在發想草圖階段。問題不在於你不夠努力，而是缺乏在「現場」看準、說對、做成的能力。尤其在 AI 能生成文案、做出提案的時代，我們更該思考：「什麼才是人無法被取代的能力？」這本書就是教我們學會這項能力，也就是「獨創現場力」！我們都以為「有創意」是天賦、是直覺、是靈光一閃，但面對任何問題現場都能有最佳解的創造者，其實擁有一套清晰可練的底層能力。洪震宇透過十多年在地方創生、內容設計、社區共創、教學培訓等場域的實作經驗，看穿問題背後的脈絡、提問核心關鍵，並設計出一條能走下去的行動路徑，萃取出最實用也最難被機器取代的思考落地法。◆ 3 階段 × SMART 5力，從「定義→創造→傳達」一次到位【階段1】定義價值（臥底思維）：走進現場情境，問出真正的問題。【階段2】創造價值（概念思維）：聚焦主題，長出現場可實作的創新。【階段3】傳達價值（劇本思維）：設計情緒與體驗，讓方案說到心坎裡。這三個階段，也都須結合運用SMART五力＝情境脈絡力 × 市場感受力 × 提問力 × 再定義 × 轉化力。◆ 不只紙上談兵， 8 個真實案例 × 8 個小練習‧極簡也能與在地結合，「無印良品」如何讓店面成為創生的據點？・「杜老爺」如何翻新冰品口味與敘事，讓老字號重新打動年輕世代？‧無聊的企業刊物，「遠東集團」是如何讓它成為業界最佳宣傳？‧到處都有免費的講座或線上課程，「**講堂」如何吸引學生？……更多案例與詳細創意與落地過程，請看本書。每個案例最後，還有任何人都能跟著發想實踐的步驟化練習，教你把「被動接收」換成「現場出擊」。不論你是企劃、行銷、設計、公部門，還是正卡在瓶頸的專業工作者，本書都能幫你在複雜現場中，讀懂需求、創造革新價值與機會。
給可能有發展障礙傾向的人：100個讓你工作更順利的職場應對術
★ 作者深刻經歷，結合職場實踐與生活技巧，提出一套專為ADHD/ASD者設計的「可複製、有效職場策略」。★ 調整環境與手段，以「適合我的方法」取代一道難解題。適合仍在職場中摸索、希望善用自身優勢並避免失誤的上班族閱讀。王意中｜王意中心理治療所所長／臨床心理師、花媽卓惠珠｜幫助高功能自閉與亞斯柏格版主、林仁廷｜《當亞斯人來到地球》作者／諮商心理師、馬大元｜精神科醫師／YouTuber 一致推薦 避免失誤！巧妙運用我們的獨特特質！擴展長處，補足短處！ 就算不會「看空氣」也沒關係，不必追求完美，擁有不擅長的地方也OK，雖然與常人略有不同，但這些「職場技巧」卻效果顯著。 具有ADHD或ASD等發展障礙的人在職場上會面臨各種困難： ●「總是遲到」 ●「無法遵守交稿期限」 ●「溝通困難」 ●「無法控制情緒」 ●「思考無法有條不紊」 ●「過度容易陷入低潮」⋯⋯等等。 多數人看似只要稍加努力就能改善，但對於發展障礙者來說，卻格外艱難。因此，坊間許多商業書籍所提的方法，並不適用於他們。因此，本書由身為發展障礙者的作者，整理出一套簡單可模仿、能持續在工作中實踐、切實可行的生活技巧（Life‑hack）。 其實，許多發展障礙者同時具備一般人沒有的優勢能力──例如強大的專注力或記憶力。如果能透過調整環境、巧妙運用策略，補足不足之處，就能將這些能力充分發揮，取得傑出成就。 讓發展障礙者能夠：與周圍相處和諧、減少工作失誤、不致累積壓力，並有效產出成果──這就是本書要學習的方法。
改變談判賽局：適應協商情境╳共創最大價值
★國際頂尖高階主管談判課程★亞當．格蘭特、查爾斯．杜希格、羅伯特．席爾迪尼大力推薦世界瞬息萬變，只精通談判策略並不夠精準利用談判情境，才能真正改變賽局，取得優勢新冠疫情徹底改變我們的互動方式。隨著供應鏈中斷、線上會議興起與遠距合作成為常態，談判的對象、內容、地點和方法都與從前截然不同。雖然傳統的談判策略仍舊有效，但還是需要根據不同的情境做出調整。本書作者貝澤曼是國際知名的談判專家，在哈佛商學院專為高階主管開設「改變賽局」課程，他發現在談判中，獨特的情境會影響談判方式。在這本書中，你可以學到：1. 辨別文化、經濟、政治、人際關係、溝通模式與對方的行為等不同情境的影響2. 創造錨點、五五對分等傳統的談判策略，並針對各種情境做出調整3. 利用文字與視訊如何談判4. 如何提供附加條件，甚至改變談判賽局5. 遇到爭議情境與道德問題時該如何解決本書能讓你突破傳統的雙贏迷思，跳脫認知偏見，並學會在不確定的環境中靈活應變。無論是供應鏈協商、創業投資、銷售談判，或職場溝通，都能運用這些方法，找出把價值最大化的全新方案。各界好評本書在談判方面的介紹不僅發人深省，還非常實用。貝澤曼是證據導向談判的奠基者，本書則在科學與實踐之間搭建重要的橋梁。不僅能改善談判結果，還能豐富人際關係。——亞當．格蘭特（Adam Grant），《紐約時報》暢銷書《隱性潛能》（Hidden Potential）作者這本傑出的書籍將幫助你駕馭現代談判的複雜性，教你如何根據情境調整策略。貝澤曼是談判領域的開拓者和導師，他除了分享在談判桌上取得成功的永恆原則，也針對當今獨特的挑戰提出見解，使本書成為不可或缺的資源。——凱蒂．米爾克曼（Katy Milkman），《零阻力改變》（How to Change）作者貝澤曼精闢的指出，面對涉及文化、政治、人際關係、經濟實力和溝通模式的全新情境，我們需要調整驗證過的有效談判概念。同樣精闢的是，他不僅說明這種調整過程的必要性，還示範如何以最佳方式進行調整，最終成就這本傑作，教導我們靈活的運用談判技巧。——羅伯特．席爾迪尼（Robert Cialdini），《紐約時報》暢銷書《影響力》（Influence）作者我們現在生活的世界透過Zoom交流、迴避政治議題、擔心全球某地工廠延誤將導致經濟災難。在這個新世界裡，傳統的談判策略已不足夠。幸運的是，貝澤曼整理出因應當今挑戰的必要談判策略。這本不可或缺的書籍為讀者提供成功的工具，是老手和新手談判者的必讀佳作。——查爾斯．杜希格（Charles Duhigg），《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》（The Power of Habit）作者
時間管理大全【漫畫版】：成功找回自己的時間，擺脫拖延症
～想改善「拖拖拉拉」臭毛病，不是靠意志力～由曾上NHK節目的知名臨床心理師，帶你以「認知行為療法」破解遲到、拖延與半途而廢的「耍廢症」！【本書特色】◎以漫畫為主的解說，既有趣又貼近生活，迅速吸收「時間管理」方法！◎有時間煩惱的不只你一人！以8大實際案例，助你解決各種生活常見的失序困擾。◎附各種檢測清單、計畫圖表，管控時間從掌握正確方法開始！你是不是也常常對自己生氣：「為什麼我又遲到了？」「明明下定決心完成，怎麼還是不小心拖到最後一刻……」「手機滑一滑，時間就不小心溜走了，我也過得太廢了吧！」其實，問題不是出在你缺乏意志力、性格本就如此，而是你需要以新的方法引導大腦改變習慣！本書作者 中島美鈴 身為臨床心理師，將「認知行為療法」應用於時間管理上，提出關鍵四步驟【啟計監防】──①開始 ②計畫 ③監控 ④防止脫軌帶你掌握時間管理核心的執行功能。當你想解決事情時，只要意識到這個口訣，就能改變大腦習性，更輕鬆順利地達到目標，特別適合「事情多到要陷入恐慌」、「具有ADHD型大腦特徵」的人。此外，書中也以漫畫呈現各種日常實際案例：．總是趕不上時間 By 差點被當掉的大一新生．立了計畫，卻一一落空 By 為考試苦惱的國中生．很努力工作，卻永遠做不完 By 進公司三年的社會人士．無法放下手機，白白浪費許多時間 By 請育嬰假中的媽媽．事情太多，感覺腦袋一團混亂 By 新進員工．遲遲無法開始行動 By 忙於社團活動而難以兼顧課業的學生．不懂怎麼安排事情的優先順序 By 遲遲無法投入求職的大三生．會被別人的行程牽著走 By 資深上班族並附上各種檢測清單與計畫圖表：．檢測時間絆腳石的檢查清單．可看出傾向與對策的雷達圖．附有可自行整理的書寫式工作表幫助你應用在各種情況上！過去的失敗並不是因為你懶散！大腦本身就有「不擅長時間管理」的特質，只要理解其背後原因並對症下藥，你就不必再因此沮喪！
決斷的演算：預測、分析與好決定的11堂邏輯課（熱銷經典版）
遠比賽局理論更強大、更全面的分析與決策思維！甫一上市，便直取亞馬遜書店「電腦科學類」暢銷榜Top 1強勢擠下《快思慢想》，榮登「認知科學類」暢銷榜Top 1出版十餘年，取得六千多則評價、平均「四星半」高分，長踞亞馬遜「商務決策與問題解決類」暢銷榜Top 50！「第一屆台灣人工智慧年會」暨「第四屆台灣資料科學年會」紀念贈書《麻省理工學院技術評論》年度最佳書籍／亞馬遜書店年度最佳科學書籍＊＊＊＊＊＊為什麼電腦科學家說，賽局理論「奈許均衡」的地位言過其實，榮膺諾貝爾經濟學獎的「現代投資組合理論」也不是好主意？這本書訪問近五十年來最知名演算法的設計者，顛覆你對於「合理」的看法！說到演算法，你想到的是政府和大企業如何利用數學模型算計你？其實，演算法的本質是「解決問題的一連串步驟」，它長期為各領域帶來洞見與重大變革，還能幫助個人跳脫盲點與錯誤直覺。說到電腦，你認為它冰冷且毫無彈性，思考方式跟人腦南轅北轍？事實上，我們面臨的許多挑戰，源頭跟電腦科學家的困擾一樣，因此電腦解決問題的方式，能在極大程度上與人們的作法融合。本書訪問近五十年來最知名演算法的設計者，了解他們如何教電腦發揮最大效用，自己又從中學得什麼生活智慧，書中各章以日常問題開場，釐清它們的演算結構後，探討研究者找出什麼解決方案，以及這些方法對學術、產業及個人生活帶來什麼幫助，像是：►證明「所有雙人賽局至少有一個均衡狀態」的奈許均衡，讓約翰．奈許拿下了諾貝爾經濟學獎，但它的地位可能言過其實。為什麼？（賽局理論）►自動駕駛汽車能改善交通阻塞，打造交通天堂？你可能要失望了。現在自私駕駛人各行其是的情形其實已接近最佳狀態。（賽局理論，自主行為代價）►棉花糖實驗證明了意志力對日後的成就有深遠影響？事情沒這麼簡單。抵擋得住誘惑的關鍵可能是「期望」……（貝氏法則）►以現代投資組合理論榮獲諾貝爾經濟學獎的馬可維茲，居然把自己的退休金平均投資在債券和股票上！這未免太不聰明了？未必。（過度擬合）►2010年5月6日，美國股市發生閃電崩盤，短短幾分鐘內有幾家公司股價飆漲、另幾家則直線崩跌，這是怎麼回事？（賽局理論，資訊瀑布）►你打算在十八歲到四十歲期間覓得人生伴侶，那麼幾歲時選定的對象可能最好？（最佳停止點，37％法則）►紙本資料用完隨手往旁邊疊，既沒條理又沒效率？不，根據演算法原理，這是目前已知最精良、效率最佳的資料結構。（快取）►什麼情況下，隨便挑一封電子郵件回覆，會好過先回覆最重要的郵件？（排程，往復移動）►為什麼玩吃角子老虎時，贏錢繼續玩同一台是好策略，但是輸錢就換一台則太過輕率？（開發與善用）電腦科學還能協助我們清楚劃分哪些問題有明確解答、哪些則無，藉以選擇自己要面對什麼，以及要讓其他人面對什麼，從而增進雙方互動的效率。（更詳盡的內容介紹可參閱目錄引文）
