【電子書】老闆和對手都不教的30種真本事
今天工作不努力，明天努力找工作。在殘酷的商界，只有業績才是最真實也是最現實的事情，其他都是美麗的謊言。一流的企業培育高效能員工，高效能員工造就一流的企業。真正的人才也可以分為四種：第一種為帥才，可以幫老闆做決策；第二種是將才，可以幫老闆統領一個企業；第三種是幹才，可以幫老闆做很多事；第四種是專才，可以彌補老闆在某一方面的不足。企業裡常常有這樣一些人，他們每天和其他員工一樣按時上班，按時下班，交給他們任務雖然做得不很出色，卻可以按時完成；他們從來不與別人爭什麼，與世無爭，得過且過；他們沒有明確的目標，他們就像沙漠裡迷了路的人，怎麼轉都走不出沙漠，只能消極的等待援救；他們身在職場卻沒有明確的目標，根本不知道為何而工作，不但得到的回報與付出差距很大，離成功也是遙不可及。作為老闆，應該說服那些表現很差的員工，讓他明白你現在唯一能做的事情就是將他解雇，除此別無選擇。作為領導者，必須絕對公正、客觀，防止出現不公正的解雇行為。你可以沒有開槍的機會，但當機會來臨時，你的槍裡一定不能沒有子彈。
【電子書】說服各種人的「聰明問話術」：要什麼答案，就要知道怎麼問，日本最受歡迎的心理學家教你「誘導式問話法」，這樣問，全世界都聽你的
1個問題，竟能說服各種人！日本最受歡迎的心理學家親自傳授「誘導式問話術」，「好問題」比命令更有效，再難搞的人，都能用問題讓他閉嘴。你相信嗎？想改變一個人，不需要講大道理，更不用命令，只要「一個問題」就能成功。因為「命令」讓人反感，「問題」卻能讓人思考並馬上行動！約會總是遲到的情人、霸凌同學的孩子、做事拖拖拉拉的客戶、一天到晚違反公司規定的員工等，全都因為這套「誘導式問話術」而改變，成功戒除惡習。◆如果，不論你怎麼說，他都還是無動於衷，你就該「換句話說」。「可以請您在合約書上簽名嗎？」「可以請您在這份文件上寫上大名嗎？」哪一種問法，會讓你願意簽名呢？答案是後者。為什麼？因為只要一聽到「合約」，我們就會產生防備心，即使原本聊得很愉快，也會突然面有難色，想拒絕對方。這時候，只要換個說法，將「合約」改成「這份文件」，就能降低他的抗拒感，合約自然就能簽成。由此可知，「問題」能讓人學會思考，找出癥結點，進而決定「該如何做？」而本書正是要告訴你，如何使用這股「問題的力量」，進而解決工作、愛情、學業等，生活上的一切難題。◆想要改變一個人時，「一個好問題」比長篇大論的說教還有效。面對做事拖拖拉拉，老是想太多的人，要他做決定簡直比登天還難，這時，你該怎麼辦？與其一直逼他，倒不如說：「讓我們來扔銅板吧，出現正面就選A，反面就選B。」並在他同意前，就先把銅板扔在桌上，他就能不再猶豫，立刻做出決定。原因在於「九成的人都會因為別人的一句話，而改變行為。」反過來說，只要能先搞懂他的想法，再丟出問題，就能說服他做出改變，不論什麼樣的狀況都能解決。本書作者內藤誼人是日本最受歡迎的心理學家，因此他深諳人性，總是在對方還沒開口前，就已經知道「他會怎麼做」。因此，透過他長年來的觀察，他要告訴我們：「每個行為的背後都有原因，只要先弄清楚他的想法，就能用一句話，改變他的行為，甚至願意照你的話做。」◆「問題」的影響力超乎想像，再難搞的人都能讓他動起來。當你想扭轉劣熱日常生活中的許多狀況，都可以問話術來改變，包括：1.男（女）朋友是遲到大王，約會從來沒有準時過「我12點還有其他工作，可以約10點見面嗎？」──先預告結束時間，就能給對方壓力，預防他遲到。2.員工不遵守公司規定，一天到晚明知故犯「只要在上班時間喝酒就開除，即使這樣，好像還是有人會喝，真是笨哪！」──巧妙地散布備傳聞，就能讓違規的行為瞬間消失。3.另一半的習慣奇差無比，想改掉他的壞毛病「喂，老公，我看到一篇報導上說，容易出現家暴行為的男性中，67％在吃飯時都會發出聲音，你吃飯也會這樣，對吧？」───提出數據為證，達到威嚇的作用4.客戶的動作非常慢，拖拖拉拉，希望他快一點「請在今天內回覆，否則就當沒這回事。」───暗示對方「期限將屆」，逼他不得不答覆。◆「怎麼問」是有技巧的，搞不清楚狀況就亂問，當然不會成功。常有人會抱怨：「我不過是問了個問題，他就生氣了。」其實，不是對方脾氣差，而是你不懂得發問的技巧，當然會顧人怨。想約心儀的女生出去，如果問：「下次要不要和我去吃個飯？」，對方一定不會答應，但是如果改成：「我請邀請你吃飯，星期五或星期六，哪一天你有空呢？」成功的機率將大幅提升。除此之外，你也可以這樣做───（A）把「答案」藏在問題裡──Q：「我覺得這杯焦糖瑪奇朵很好喝，你覺得呢？」這問題中置入了「好喝」這樣的字眼，多數人都會受到影響，也會跟著說：「對呀……。」（B）「抓語病」問話術，讓對方閉嘴──Q：「你以前不是也贊成這個方法嗎？」人都會希望自己能「始終如一」，當自己以前說過的話被人當作理由提出時，為避免自相矛盾，通常不會再多說什麼。（C）被追問，要以「反問」回擊──Q：「這個問題和現在的狀況有關係嗎？」這是一種「原封不動地將問題奉還給對方」的技巧，出奇地有效。當你想讓問話的人閉嘴時，就能派上用場。（D）用「問題」當誘餌，影響他的答案──Q：「這件衣服的設計很棒，您說是吧？」因為人多半沒有自己的想法，因此很容易被別人的話所影響，對方提出誤導性的發問，讓人不得不只能回答：「是啊，真的很出色。」（E）降低問題的門檻，放低姿態換答案──Q：「在沒有阻礙下，就稍微透露一點嘛！」交涉時，如果對方始終不談條件和給予重要情報，不妨採取低姿態探詢，對方的態度就會軟化，進而透露一些重要訊許多人平常很會說話，卻容易在緊要關頭時失言，導致得不到想要的結果，白忙一場。學會這套日本人都在做的「誘導式問話術」後，在他行動前，你就能看穿他的想法，引出想要的答案，讓他願意聽你的。此外，關於「怎麼問」，這本書還有三個訣竅要告訴你：（一）收起無效的命令，「不具威脅性的句子」才能讓他動起來。當我們很希望對方有所改變時，常常會不自覺使用命令式的口吻，結果，事情不但沒解決，甚至越來越嚴重。因為「命令」容易讓人反感，心生排斥，但如果改成不帶威脅感的句子，就能讓他卸下防備心，願意改變。比方說，希望孩子在吃飯前先唸書，直接叫他去「用功讀書」，倒不如說「吃晚餐前，先解決每天要做的事吧！」含糊一點的句子，反而能達到效果。（二）放低姿態大膽問，你會越來越有自信。不管再蠢的問題，願意開口問總比悶不吭聲好，因為「越常發問，人會越有自信」。保持沉默或許能避免出糗，但一直不說話會讓人越來越害羞。一個英文很破的人，只要敢說，就算只是用單字湊成一句話，他都會看起來充滿自信。此外，被詢問「有沒有意見？」時，敢發表自我主張的人，通常也都是會成功的人。（三）先了解背景，再依情境發問，沒有解決不了的難題。開口前，只要先了解來龍去脈再發問，事情就能解決。因此，本書收錄了許多好用的說話技巧，並列出常見的情境及狀況題，清楚列出回應步驟及方法，讓你能事先沙盤推演，輕鬆舉一反三、自由運用。這套「誘導式問話術」簡單易懂，成功率100％，學會後馬上能實際演練，派上用場！
【電子書】成功，是冒險者的遊戲：大老闆都是偏執狂
如果要成功就要偏執。在大眾的眼裡，偏執是一種不被理解的病態行為，這種看法是錯誤的。偏執是一種眾人皆醉我獨醒的勇氣。從某種角度來說，偏執就是不懂變通，少一根筋，這樣的人在外人看來不識時務所以不能成為俊傑，不能成功。但從另一個角度來說，偏執是堅持自己的信念耐得住寂寞，經得住各式各樣的誘惑，所以能夠取得別人不能取得的成功。想要成功最重要的事情不是「打敗別人」，而是「成為最好的你自己」。在一標準大氣壓下，水溫升到99℃，還不是開水，其價值有限；若再添一把火，在99℃的基礎上再升高1℃，就會使水沸騰，並產生大量水蒸氣來開動機器，從而獲得巨大的經濟效益。100件事情，如果99件事情落實了，一件事情未落實到位，而這一件事就有可能對某一公司、某一團隊、某個人產生百分之百的影響。成功者強調說：「只有偏執狂才能生存。」因為執著地認定自己的理想，並且以強大的信念用盡全力去實現它，最終成就自己的事業。創業不是賭博，不能不管三七二十一、孤注一擲，即使贏了也不見得是好事，輸了更是一塌糊塗。創業也不是找金礦，金礦找到了自然致富，可是天下有多少人找到了金礦呢？世上只有持久的生意，沒有持續的暴利，與其求橫財，不如細水長流，積少成多。
【電子書】職場吸引力：30招快速提升你的人氣指數
成功者離不開人緣、人脈、人氣為什麼現實生活中，有的人走到哪裡都受人歡迎，總有很多的好朋友，而有的人卻走到哪裡都不受歡迎，總是形單影隻呢？其中的原因就在於他們是否獲得了令人立刻喜歡自己的能力。影響人生成功最重要的因素，不是人的才華、家庭背景，而是一個好人緣。與人相處的能力，是一個人情商最根本的體現，它決定著我們一生的成敗。想要在社會上立足，想要獲得幸福，那麼你就需要努力讓別人能在第一時間就喜歡你，從而提升你的人氣指數，獲得足夠的人緣、人脈，這樣你才能離事業的成功、情感的成功，以及人生的成功越來越近。
【電子書】影響力是通往世界的窗戶
為你打開改變世界的一扇窗！透過這扇影響力之窗，你得以進入屋內，找到自我；更可以走出窗外，自由揮灑，發揮你對世界的影響力！影響力是人改變世界的一扇窗戶每一個人活在世界上最大的生命意義，就是去影響別人，實現自我生命價值。本書架構有如人的基本骨架：◎以內在力量的天生影響力為地基預備，一如人的雙腳底盤；◎透過建立軟實力和擴展人脈的巧實力來左右開展，如同雙手，落實發揮影響力；◎搭配以有如腰帶般的信心階梯，做為影響力自我功力檢測；◎透過有如軀幹般的生命領航來升級你的影響力；◎以世界通行證通往世界，來收割、成就影響力，一如頭部，達成影響力永續成長。本書在各篇章的內容安排上，是以一段開場白、一個真實人物例證來開始，大量使用古今中外超過七十餘位王侯將相、企業鉅子的實際領導與影響力實例，大大豐富本書的實用性及可讀性；再來一句「問得好」，透過發問使讀者細思本節的內容旨趣，接著就是正文內容，簡單扼要、深入淺出地說明本章要義，中間更會適時插入小故事或寓言，來啟思本章要義，各章最後則是用名人智慧語錄來總結。本書有系統地將管理和組織行為學理應用在你的影響力上：◎不知道如何增加影響力的人──本書提供你一套可以實際操作的敲門磚。◎已經有若干影響力的人──提供你一套處方，診斷你目前的做法。◎已經握有極大影響力的卓越領袖──提供你一面鏡子，來檢視自己的成果和盲點。本書像一扇窗子，為你打開一個通道，讓你找到自己的本相，找到你和別人的接觸互動，找到通往世界之路，進而可以改變世界。在書中，你可以看到事情發展運作的本相，釐清有關影響力存在的真理，也可以看出自己真實原來的面貌。你不僅可以看到事物的表面，還有事物的本質，以及所有事情發展運作的根源。透過本書的這扇影響力之窗，你得以進入屋內，找到自我；你也可以出到窗外，走進世界當中，自由揮灑，發揮你的影響力。透過探索影響力的內涵，可以使你在團體和社會中，過得更加能量十足、自由自在且平安快樂。
【電子書】一看就懂！3小時完成一天工作：績效全達標的100個致勝習慣
誰說一定要到6點才能下班？！學會這100個致勝習慣，助你做事火力全開，效率高速提升，短短3小時，迅速完成全天工作，一看就懂！奪回時間主權，職場生涯全面翻轉的黃金法則 ★獎金、業績，永遠開紅盤！以彩色流程圖方式，呈現調配時間的絕招，迅速達成業績沒問題★快速養成賺錢的好體質！精闢解說，搭配互動式情境漫畫，調整心態和習慣，賺錢機會自然來★現學現賺，生活實作快上手！歸納整理，各種情境全包，輕鬆應用在日常生活中，成功累積財運和人脈同樣在上班，工作的時間也一樣，為什麼別人可以準時下班，你卻必須常加班，工作還是做不完？為什麼同事可以領到更多的獎金，你卻收入和付出呈反比？為什麼同事可以輕鬆取得好人緣，你卻處處吃不開？本書透過100個好習慣，傳授時間管理的黃金三角術，讓你早上3小時，完成全天工作，重做時間的主人。本書特色超強版上市全彩圖解，流程圖、步驟圖搭配，提升工作效率的各種決勝法則，一看就懂超清楚！
【電子書】臨場說話的技術：年收3千萬，日本人氣講師親自傳授33個急智溝通術，讓對方啞口無言、鼓掌叫好！
關鍵時刻，一時語塞，不知道該說什麼？想化解尷尬場面，反而失言失措？臨機應變的一句話，比「聊不停」還重要！你無法避免與人溝通，更無法預知何時會有臨時狀況發生，但你能讓溝通更順利，讓聊天變得輕鬆又愉快，年收3千萬、每年授課300堂以上的日本人氣講師，首度公開最實用的「急智溝通術」！保證說話不冷場、不再失言失措，遇到公開發言、臨時提問、尷尬氣氛都不怕！◆你曾出現過以下的「冏況」嗎？．臨時需要說幾句話時，卻語無倫次，大家聽的霧剎剎…．開會時主管要你發表意見，卻無法清楚表達、沒有邏輯…．別人說了一句意想不到的話，卻不知該如何回應…．現場氣氛一陣尷尬，卻想不出該說什麼來化解…．身為一位業務員，卻只會說刻板的推銷話術…如果你是職場菜鳥、主管業務、父母、公眾人物、運動員等，每天都需要與同事、客戶、小孩溝通，遇到突發狀況時，你都怎麼回話？若是能急中生智，說出臨機應變的一句話，泰然自若的應對，化解所有問題，你是不是也很想學會這些超實用的說話技巧呢？◆學會說話高手的技術，任何場合都能夠輕鬆面對●被問到討厭話題時，以「先肯定後吐槽」的方式帶過●面臨危機時以「一聽就知道是胡扯的謊言」化解緊張情緒●面對突如其來的問題，不知該如何回答時就以「問題」回應●面對無理要求時，就以更無理的要求「反擊」，斷然拒絕●自我介紹時以「放低身段的詞彙」取悅他人，令人記憶深刻●演講內容重複時，以「覆誦補強」的方式創造差異●聽到牢騷或埋怨時，「奉承」對方會比附和更能留下好印象●面對抱怨時，「沉默是金」就能迎刃而解●難以啟齒的話題要刻意當笑話說，緩和現場氣氛●討厭的話聽過就算，轉換話題，維持自己的步調●遇到「自己搞砸」的狀況時不找藉口，直言「忘記了」度過危機說出一句話的時間只需要3秒鐘，你該如何在這3秒鐘裡獲得他人的好感、成功安慰對方、順利解決危機、委婉又不失禮的拒絕他人？一句正面的話，不僅能改變自己的想法，也能幫助他人振作，比起一板一眼的對話，順著氣氛聊天的即興說話技巧，最能維持愉快的氛圍。這些說話技巧對你自己也很有幫助，例如：突然有人請你發表想法、與人初次見面時的應對、與朋友日常交談、與主管溝通、面對憤怒的對象時、遇到挑釁及惡意的言語攻擊時…，你可以運用這33個說話技巧，讓自己變成「超會接話」的人，只要一句話能能讓眾人開懷大笑，只要一句話就可以不急不徐的解除危機，完美化解所有問題。更神奇的是，當你遇到挫折時，這一句急中生智的話，簡單卻影響力驚人，可以將你沮喪的心情轉換成積極樂觀的態度，幫助你恢復鬥志，重新站起來。◆學會日本說話大師親身傳授的「急智溝通術」，你的人生將會有這七個重大改變。1. 再也不會說錯話，隨時營造快樂氣氛。2. 擁有更強大的說話邏輯，說話更有重點。3. 能隨時說出許多想法，對方說什麼話都能接。4. 人際關係更圓融，更討人喜歡。5. 擁有自我風格，自信跟著來。6. 埋怨更少，心態更正面積極。7. 不再容易緊張，任何場合都能淡定處理。這是一本非常實用的說話書，在書中作者網羅職場、家庭、日常生活等各種情境，列出近100則真實對話案例，幫助你可以很快進入急智溝通的情境，並且能自然牢記各種說話技巧，為你妥善處理人際與職場關係，散發無限個人魅力。讀完本書，你就能夠學會何時該裝一點傻，何時該說玩笑話、何時該說正經話，怎麼自我介紹才不會讓人「倒彈」，何時要用無理的要求「加碼反擊」，何時該「先承認後吐槽」、讓對方啞口無言，不管遇到什麼臨時狀況，你能都能順利度過！◆「阿，糟糕了。。。該說什麼好呢？」－你的內心是否經常出現這樣的OS？不論是面對主管同事、業務溝通、初次見面，我們常常會遇到「臨時不知道該說什麼」的突發狀況，就因為無法發揮急智的說話技巧，總是讓自己陷入尷尬的窘境裡。《臨時狀況1》當你被委託一件很難回絕的事情時，不想答應對方，但卻不想被討厭的時候該如何回絕？「這是我的心意，請收下」「如果是一億元我就收，三十萬實在是收不下去。」★ 提出比對方的請求更無理的要求，以「絕對不可能的條件」加碼反擊，就能解決僵局。《臨時狀況2》你準備已久的演講內容，沒想到就在上台前，有人已經發表跟你一樣的內容…（糟了！我要說的話被講走了！）「剛剛A先生說了一段很棒的故事，我個人十分認同，而且我認為……」★ 報告內容被講走時別緊張，只要記住「先覆誦、後補充」，先讚揚前人說的話，最後再稍微補充，這個急智反應可以化危機為轉機，讓聽者感受到更多感動。《臨時狀況3》一位頂尖業務員，因阪神大地震家裡受到波及，客戶來電關心…「你還好嗎？」「我住在神戶怎麼可能會沒事？不過，如果你能下單就是對我最好的鼓勵！」「好，沒問題！」（客戶二話不說就下單了）★ 當自己處於低潮時，如果跟別人訴苦說『我不知道現在該怎麼辦』，只是徒增別人的困擾，換個開朗的心情面對，將別人的關心化為助力推展業務，才是最好的急智反應。《臨時狀況4》別人對你的家務事說出一些不中聽的話時，該如何「淡定面對」？「你們家女兒好早熟喔，竟然騎單車載男孩子耶…」淡定回應1：「喔，是這樣嗎？」（聽過就算）淡定回應2：「我也好想回到年輕時候喔！你不會這樣想嗎？」（轉換話題）★ 當別人對你冷嘲熱謹時，如果回應他「關你什麼事！」，這樣就會讓彼此關係惡化，如果以「這件事有這麼嚴重嗎」的急智態度，左耳進右耳出，並且轉移話題，就能讓對方不再來找碴。《臨時狀況5》當朋友遇到挫折，喪氣地對你抱怨時，該如何貼心的安慰他人？「我真是不懂察言觀色。」「這就是你的特色，我覺得很棒。」★另外像是遇到另一半抱怨媽媽嘮叨時，絕對不能附和「對呀，真的蠻愛唸的。」不妨發揮善意的謊言說：「那是因為你媽媽很疼你」或「會唸你的家人才是你的貴人」如此一來更能提升你在對方心中的地位。◆獻給「每到重要時刻，總是不知道該說什麼的你」你不必自怨自艾，不用再覺得自己是不善言辭的人，你只需要實用有效並能馬上學會的溝通技巧，真正的「急智溝通術」不僅僅能讓人開懷，還能讓對方發現「原來還有這種做法」、「這句話說得真好」，這正是作者出版此書的初衷。
【電子書】細節決定你3年後的成敗：魔鬼就藏在細節裡：掌控細節就是掌握自己的人生！
魔鬼就藏在細節裡忽略細節，撒旦將會對你露齒微笑；省去細節，地縛靈將會與你為伴，榮耀與升遷攜手遠去；遺漏細節，小鬼們將會一點一點啃嚙你成功的基石，讓失敗崩毀你的未來！掌控細節就是掌握自己的人生！勇闖事業的你，突破一成不變的生活，從重視「枝微末節」開始，用細節的巨網，抓住人生的未來！
【電子書】你可以不加班！效率達人教你3小時輕鬆完成8小時工作
史上最強超效率工作管理書！每天都有堆積如山的工作，每天都是Monday Blue，總有加不完的班、做不完的事，到底何時才能結束？Wake Up! 你需要的是時間管理！向效率Say Yes！向加班Say No！讓Dead Line變成Happy Ending！當然你也可以準時下班囉！！！速效工作No.1史上第一本告訴你如何準時下班的絕對指南。五堂課，學會輕鬆工作術！別讓下班等你，要成為等待下班的黃金上班族。準時完美的工作守則，時間管理的黃金比例；時間就是金錢，朋友。別再揮霍你的時間祕寶了！
【電子書】你的氣場跟公司合嗎？
氣場可以決定成敗。利用氣場影響對方潛意識。零距離！與上司進行無障礙溝通！正氣場能帶給你完美的人際關係網，負氣場也能毀掉你苦心經營的人脈圈。摒棄了負面氣場，你才能獲得完美的人際氣場，讓你的人脈之樹永遠長青。當你用不斷的抱怨形成負面氣場，把負面能量傳遞給他人，影響別人工作情緒的同時也耗盡了對方的正面能量，最終難免陷入人脈危機。把平凡的話說得不平凡，你就會看到話語氣場強大的魔力。在朋友中做生意，在生意中交朋友。生意場是爭奪名利和充滿競爭的地方，同時也是人脈最直接發揮作用的地方。同行之間並非只有對抗，還有合作與分享。一個成功的商務拓展人員必須讓自己的氣場擁有強大的容納力，這樣在合作中出現問題時才能維持氣場的正向互動並發揮更大的影響力。生意的關鍵不是利益，而是人，利益只是商業圈內人在交流中獲得的一種正面回報。要進行良好的人際交流，就必須注意引發氣場共振。
【電子書】贏在細節管理
老子說：「天下難事，必做於易；天下大事，必做於細」，細節決定成敗，更是顛撲不破的真理。 細節是把雙刃劍，細節微若沙礫，但既可成大事，亦可亂大謀。細節雖小，差之毫釐，失之千里。在這個「針尖上打擂臺」的時代，拼的就是精細，1%的錯誤將會導致100%的失敗。 細節是成功的必要條件，不積小流，無以成江海。在這個嚴重同質化的時代，企業只有做好細節，才能夠在激烈的競爭中脫穎而出。企業管理無小事，企業把每一件事的每一個細節都做到極致，就能夠做強、做大、做長久，保證基業長青，從優秀走向卓越。細節造就偉大，偉業豐功都是由細節壘砌而成的，所以，必須聚精會神地注意細節，專心致志地抓落實。 坐而論道，不如起而行，想做大事的人很多，但願意把事做細的人卻很少，我們必須改掉這種心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，在執行中切實做好細節，不折不扣地執行到位。 成功的企業家都是「大處著眼，小處著手」，唯有注重細節，才會有高績效的表現。 有一句耳熟能詳的話，「魔鬼存在於細節之中」，為什麼細節會成為魔鬼的棲身之地呢？因為人們在工作和生活當中，經常會忽略了細節的存在，從而讓魔鬼有機可乘，小細節的疏忽，而造成企業的大失敗。 其實，不僅是「魔鬼存在細節之中」，成功的機會，也是在細節之中。讀者細讀本書，由一大堆的案例，可看出「成功或失敗，都是由細節來決定」。在你追求成功的路途上，未來是否成功或失敗，其實早已經決定了答案！ 《贏在細節管理》這本書列舉企業事實，明白標出「細節才能決定成敗」，真所謂「成也細節，敗也細節」，一心渴望偉大，偉大卻了無蹤影；甘於平淡，認真做好每個細節工作，偉大卻不期而至，這就是細節的魅力。 成功的企業，國際著名的品牌，都要求員工必須注重細節，員工從上到下都是一絲不苟的嚴謹，注重各個細節工作，真正做到環環相扣，疏而不漏。 本書不高談闊論，不講深奧大道理，全書是用大量企業管理案例，以平易近人的言詞，只為闡述一個重要結論：細節才能決定成敗。 從現在起，讓我們抓住細節，立刻去做，把重視細節的精神落實到日常工作的行動中去。從我做起，從現在做起，牢固樹立重視細節的觀念，決不容許漠視細節、拖拖拉拉的現象存在。 只要注重細節，落實細節，把大事做細，把小事做細，把細節做亮，最後的成功就一定屬於我們。我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；我們不缺少各類管理規章制度，缺少的是對規章條款不折不扣的遵守者。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡一絲不苟、注重細節的作風，把大事做細，把小事做好。 本書特色 《贏在細節管理》這本書列舉企業事實，明白標出「細節才能決定成敗」，真所謂「成也細節，敗也細節」，一心渴望偉大，偉大卻了無蹤影；甘於平淡，認真做好每個細節工作，偉大卻不期而至，這就是細節的魅力。 本書上市以來，倍受讀者喜愛，許多企業、政府部門單位都團體採購作為員工教材，此次，2012年6月的增訂二版，內容全部改版，案例內容更多，希望你會喜歡！ & &
【電子書】一看就懂！價值千萬，變身職場A咖的82招
教你識破社交詭計，讓你在人脈角逐中借力使力，貴人不請自來★互動式情境漫畫 完全圖解好交情、定輸贏！運用高明的交際手腕，養出黃金人脈，為自己架起通往成功的天梯社交技巧是打造人脈和個人魅力的最佳利器，懂交際就像超級印鈔機本書從職場菁英們的成功經驗中，分析贏家不說破的暗鬥技巧，教你如何左右逢源，讓對手措手不及？永遠給人最成功的第一印象、不斷聚集好人脈，事業逆勢而上。本書特色你可以什麼都不會，但一定要懂得交朋友掌握交際眉角，說話不再「少根筋」，做什麼都成功還在為得不到上司的賞識而焦躁？總是脫口而出一些蠢話，而懊悔不已？連隨意聊天哈啦的場子也會被你搞冷掉？良好的社交技巧，絕對是闖蕩社會的必備能力本書教你吃透人際關係、打造寬廣的人脈關係網，讓你想不紅也難！易閱讀分析交際高手的實戰案例，讓你在社交場合和誰都聊得開，鬆鬆贏得高人氣。易理解精準切入要點，直入對手心理防線，交情自然跟著來！易記憶以故事為切入點，搭配全彩情境漫畫，讓你運用自如，把關係做得不留痕跡！
【電子書】爬上主管位，就要這樣準備：老闆不藏私的54堂主管先修課
老闆不藏私的54堂主管先修課工作能力≠管理能力想升遷？就要具備主管的特質、主管的思考模式。不要等坐上主管位子，才開始學做主管，讓自己陷入空有「頭銜」卻沒有能力的窘境。本書揭露老闆不藏私的54堂主管先修課教你如何升級Boss腦，坐穩主管職向上溝通更順心；向下管理更順手讓你在機會來臨之前，早就一切ready，立即就能走馬上任！！新手主管輕鬆上路 老鳥主管得心應手不論你是直接向老闆報告的高階主管，還是向資深主管報告的小主管、小組長或一般職員，你都是本書的目標讀者。通常，「主管」被解讀成只要憑著資歷、人脈，在工作了一定的時間後，就能夠以表象條件得到必然的擢升；因而忽略了成為主管之前，其實有很多內在條件必須做好事前準備。你沒有看錯，當一個稱職主管也是需要事前準備與職前訓練的。一個優秀的主管，不僅僅是在上任之後，必須要帶領團隊走向更好的未來，且應該在上任前，就讓老闆跟同仁看到自己所展現出來的企圖心和智慧。當你還是一名員工時，就應該以主管的角度去思考「自己」、「公司」、「團隊」的全面願景，方能早先一步全盤考量自己的職場方向，同時養成讓自己擁有值得被擢升的多元能力。本書並非制式化地告訴你主管應該做哪些事、管理哪些事；而是要引導你從不同的思維角度觀看，甚至打破你過往對於主管一職的僵化迷思。希望讓讀者自己能夠清楚且全面性地瞭解並看懂，所有卓越主管正在做，並且真正應該知道的事。要養成一個卓越主管的全觀思維策略，不僅要調整自己的內在，培植諸多正確的習慣外，更要學習能夠透過溝通的路徑，將自己的思想和願景化成團隊眼前的紅蘿蔔，讓所有人都在良性的動力中互求進步。同時，拿捏好領導團隊的力道，懂得適才適用的智慧，透過理性的約束和感性的理解，去凝聚自己的團隊力量，並一步一步有效率地走向美好夢想，這永遠是主管應該不斷精進的課題。因此，這本書不但身為主管該學、該熟讀；尚未成為主管的人更該藉此檢視並砥礪自我。這不是一本速成的工具書，它是一本以觀念為地基，引導你改善自己的學習筆記。想要成為一個優秀的主管，並沒有武功祕笈得以速成，我們將告訴你基礎的馬步功夫，回歸基本面，一步一步地讓你接觸成為主管該知道的事。你做好心理準備，讓自己成為一個卓越的主管了嗎？只要你從簡單的方向下手，輔以時日，你就能夠讓自己在職場和人生中得勝！本書特色故事背景設定為：一家公司委託即將退休的業務經理，在退休前幫公司培育接任的主管由一老一少的互動中，將書中要傳達的管理思維與領導理念以生活化方式呈現，有別市面上同類型書多以教條規範的硬式框架，讓整本書讀起來毫無壓力，學習效果更好。早一步晉升主管級的學習筆記──讓你的管理指數升級你將學到○技能專業≠領導才能，培養當主管的實力○傑出主管一定要有的特質○利用溝通塑造影響力及願景○優秀管理者的正向魅力○成功老闆都會有的思維模式○如何讓團隊表現百分百○如何解決問題，激發創意◎ 職場生存語錄──告訴你職場菁英的成功經驗談。◎ 職場25大罪狀──告訴你阻礙你升遷的核心原因。◎ BOSS的私房筆記──點出的進化優秀主管的核心觀念。多年來在同一個位子原地打轉的你，總是羨慕別人有許多升遷和歷練的機會嗎？其實，「升不上去」的問題就出在你自己身上，不要再大嘆：「為什麼升遷名單沒有我？」，快來檢視自己是不是已犯下了職場重罪──晉升主管級，最不該犯的10大罪狀．1.顧影自憐的委屈受害者心態。．2.沒人告訴我該怎麼做。．3.做事不辨輕重緩急。．4.妄想當獨贏的自私鬼。．5.當一個封閉的專業白痴，跨部門的流程我不需要知道。．6.把變化當成不計畫的藉口。．7.活在自己的世界裡埋頭苦幹。．8.不懂得只做當下最需要做的事。．9.只懂得在乎形式而忘卻正確方式。．10.太過柔性的管理，會弱化團隊的企圖心，讓團隊失去分寸。本書將抓出你對工作的迷思與錯覺，扭轉你一輩子當小職員的命運！
【電子書】借力使力的證實用器操縱術
我就是宇宙！是自己命運的主宰者！學好氣場操術，走遍天下都不怕。有生命就有氣場，氣場是由自身能量構成的能量場。了解氣場只是基礎，操縱氣場才是關鍵。氣場將影響我們的力量、判斷、喜好，最終還會決定包括我們是否能夠成功在內的一切。只有真正認識氣場，了解氣場，操縱氣場，你才能將自己與生俱來的能量運用到極致。儘管萬物皆有能量，但唯有人類擁有氣場。我們的身心靈會產生不同的能量，這些能量逐漸散發到身體外部，在身體周圍的一定範圍內形成一個能量場，這個能量場就是我們的氣場。氣場操縱力，是一種操縱自身氣場的力量，也是一種可以透過控制自身氣場去影響他人氣場、操縱他人的神奇方式。那些只懂得氣場而不懂得如何操縱的人是不可能成功的，尤其是當這些人執著於“氣場決定命運”的理念時。氣場始終是你的能量，你的命運就掌握在你自己手中，然而這一切的前提是你要擁有掌控氣場的能力。
【電子書】時間管理手冊
為了在更短的時間內輕鬆完成更多的事情，你該如何做呢？ 這本書並不是一本讓你變成一台生產機器的時間管理的書籍；這本書是針對部門主管、經理、經營者而撰寫，介紹如何在更短的時間輕鬆做完更多的事情。 「時間就是金錢」，這句話大家都很熟悉，但真正去理解、重視它的含義的人並不多，而有技巧去實行，更少了！常常將自己寶貴的時間浪費在毫無意義的事情之上。 如果你想要獲得成功，就要學會認識時間，珍惜時間，有效利用時間。 一個聰明的想要在事業上有所成就的人，他懂得如何駕馭時間，會把主要精力集中在可以獲得最大回報的事情上，而不將時間花費在對成功無益或有很少益處的事情上。他會為自己去做最主要的事留下充足的時間和最多的精力。他知道分清事情的主次，懂得哪些是需要花費功夫一步步做好的，哪些是根本不需要做的，哪些事關照一下就行，哪些事乾脆放棄……如果你做不到這些的話，那麼你就很難實現你自己的抱負。 當你打開這本書的時候，你要審視自己的時間管理，自己到底是時間的「主人」，還是時間的「奴隸」？祝福你是一個管理時間和生活的高手，讓每一天都過得有意義！ &
【電子書】這樣做，保證你有好工作：求職必勝的20堂課
你是職場新鮮人嗎？你面臨失業或無薪假的壓力嗎？你覺得自己懷才不遇、不被賞識嗎？你知道要如何為自己在職場成功搶灘嗎？想一想，你為求職準備多少、付出多少？要有好工作，你一定要淬鍊自己、挑戰自己！人的「信念」，是一件很奇特的事。它，是看不見的；但，它引導著一個人，走向一生前進的道路。有些目標和夢想，你想要，你去做，你就能得到。激勵大師戴晨志博士，擅長的不只是激勵，還要再加上「努力」。他今天的成功，並非一蹴可幾，在眾人看不見的背後，其實是許多心血的累積，抓緊每一段零碎的時間，他狂唸報、唸廣告，唸入眼看到的任何文字；上成功嶺受訓，即使被操得滿身大汗，他還是握著筆，坐在樹下猛寫日記；看電影，也不忘帶著小筆記本，一發現名言佳句，摸黑也要立刻記下來！戴老師能夠建立大師級的地位，享譽海內外，包括兩岸三地，靠的就是支持他一路走來的「信念」，即使中途多次受挫也不願意曲撓，因為他的夠堅持，因為他的有計畫，因為他的成功行銷，他把自己進一步推站到世界各地的講台上，不藏私地分享自己的故事和經驗，讓每個求職者都能抓住目標，實踐夢想，做自己真正感興趣、想要做的事！本書特色本書是戴晨志老師的最新作品。年關將近，即將掀起新一波求職、轉換跑道的熱潮；但也有不少人正為放無薪假煩惱。你，正為保住工作或找工作煩惱，不知道如何在職場成功搶灘嗎？無論你是才正準備踏出校園的職場新鮮人，或是已在場上廝殺幾輪、力爭上游的無懼勇者，甚至是景氣潮流下的犧牲者、想要再造工作第二春的沙場老將，想要找到真正適合自己的好工作，不能隨波逐流、靠運氣，要怎麼做，才能縱橫職場，且看Dr.Dai這回給大家開的20堂求職攻略！
【電子書】優秀經理人受用一生的88種能力
◎二十世紀偉大的人生導師，失敗者和受挫者的良師和救星。◎美國《時代週刊》：「或許，除了自由女神以外，他，就是美國的象徵！」◎他被譽為「人類出版史上第二大暢銷書作家」。
【電子書】懂得經營自己，換你挑老闆！
再不換老闆腦，永遠只能當C咖！站在老闆角度思考，站在員工角度做事，員工身．老闆心，用Boss的思維打造你的品牌，把職場生活當作個人事業，做自己的人生CEO，誰都不能取代你，上完這堂課，搶手員工就是你！像老闆一樣思考，不只是優秀員工而已！近年來職場生涯的不確定感，讓組織內的員工人人自危。然而換個角度思考，把自己視為CEO，必能成就更大的事業格局。作者想告訴各位在公司裡面學習成功的方法，同時不僅是學習社會生活的技術性方法，本書更著眼於正確有意義地過社會生活的基本觀念。本書共分為四個章節，包含第一章 只想到賺錢，就沒有前途；第二章 組織內累積的經驗是一生的資本；第三章 評價消失時，你也會消失；第四章 好習慣比好行動更強。作者利用過去的親身經歷擘畫出完整正確的職涯觀念。書中並且提到CEO是公司的經營者。不是單純的經營者，而是最高經營者。CEO是做決策的人也是負責的人。那麼誰是自己人生的CEO呢？當然是自己。由自己經營、決定和負責。早知道這樣想，還怕無人賞識嗎？用老闆的思維做事，人人都想挖角你＊當作把自己的價值賣給公司，提升自我價值，讓公司裁不到你。＊對自己的人生負責，經營自己的人生。＊思考自己擅長的是什麼，而不是想做什麼。＊如果無法在自己的本業中學習，在其他地方也無法學習。＊敬業精神與工作態度遠比名門大學的光環重要。＊不管在任何領域工作，都必須要有現場經驗。＊付出行動就會有肯定的答案，費心空想就會得到否定的答案。
【電子書】上班第一天就該知道的事
職場潛規則，和你想的不一樣高學歷≠能力好；成績單好看≠職場績效高職場轉大人，就看這一本！本書將有效終結你的「職場適應不良症候群」！你是想負責任，還是在背黑鍋？你是被器重，還是被壓榨？加班加到死，老闆為什麼還是不滿意？是上司難溝通，還是你的表達有問題？掌握「To Do」「Not To Do 」的加分關鍵，避免成為辦公室的麻煩製造者，在工作中找到自己的成就與定位，照亮你未來的職場路！菜鳥必備的職場指南；老手人人都在用的職場犀利求生術！本書告訴你──你不需要做特別不一樣的事，只要做得比別人到位，搶手員工就是你！本書針對即將進入職場和初入職場的上班族會面臨到的職場適應不良症一一點出，告訴你上班後就該知道的職場智慧，並提出有針對性的建議，除了導正應有的敬業態度與工作方法，還教大家如何做好職場個人管理、培養高效能的工作效率及職場EQ；如何面對職場競爭，運用職場人際關係法則，掌握策略，與他人有效合作，如何與上司、同事和平共處，如何紓解工作壓力、被罵情緒的處理，工作時間分配管理，如何建立個人內外形與口碑，讓上司看到你的價值等………提供了解決之道，幫助職場人在工作中找到自己的成就與定位，工作愉快、順利升遷。推薦給初入職場的社會新鮮人閱讀。本書特色1.本書共分五章分別從「上場前的準備」、「工作技能的提升」、「與上司的互動」、「和同事 的競合」、「提升個人職場價值」。點出現代人職場生存之道，學會打造好員工的體質，快速晉升成主管的頭號愛將。2.每一小節先以「職場故事」帶出主題與問題點，讓讀者在故事的引導下，透過趣味性高、通俗易懂的文字，借鑒他人的經驗，就能少走些冤枉路，輕鬆躍升職場A咖！3.搭配「職場潛規則」點破職場開竅的Keypoint ；「自我檢測」讓你更了解你自己；「職場學習Tips」「To Do」「Not To Do 」的加分關鍵，提供讀者立即可應用的行動指南。你是為自己的前途工作，還是為老闆打拼？To Do：抱著為自己努力的態度，每天比別人多做一點點，未來就會不一樣。Not To Do：遇到問題或非份內的工作，擺出一副這不是我負責或事不關己的姿態。你的工作真的很卑微嗎？To Do：從對工作投注熱情到熱愛自己的工作，把注意力放在透過工作你能學到什麼。Not To Do：沈浸在「很煩、不想做」的負面情緒裡，看輕了工作，也貶低了你自己。工作遇到難題時，是抱怨找藉口？還是積極想辦法解決？To Do：把結果交給老闆；把問題留給自己。Not To Do：只想等人家告訴你答案，自己卻不肯花時間去思考、尋找答案。當職場雙面人是贏得上司賞識的捷徑？To Do：自律地自動做好需要做的事，做一個讓上司離開辦公室也能放心的員工。Not To Do：只做主管交代的事，不願承擔額外責任，老闆一不在就聊msn或上網血拼。只是件小事有必要做到零缺點嗎？To Do：大事都是從小事做起，要能夠「耐煩」，並且練習把小事當作大事來處理。Not To Do：把自己看得高人一等，不屑於做基礎的小事，白白丟失自我磨練的機會。是菜鳥就有權利一直犯錯嗎？To Do：經驗真的很重要，只要去做，無論成功與否都很寶貴；沒做過，你與別人都不知道自己是會還不會，自然不會有下一次的表現機會。Not To Do：怕犯錯寧可放棄不做，寧可停止成長也不要被罵。為了不想多做事，寧可不表現，只做份內的事就好。誰是窮忙上班族？To Do：了解自己的優勢與劣勢，以及該珍惜和利用什麼資源，提早為自己規劃短期、中期、長期的職場生涯。Not To Do：上班等吃飯、下班等休假，抱持得過且過，過一天算一天的心態，對自己的人生完全沒有目標。精采觀點．公司和學校不一樣，學生可以只顧好自己的功課就好，但在職場不能只是埋頭苦幹，只懂得認真做事，卻不懂得讓老闆看見你，最後只能看著別人升得比你快。你能不能升職、加薪，其實跟「你有多少本事」無關，重點是「誰知道你有多少本事」。記得在每一次會議中展現你自己，讓主管看見你，對你有印象。．當學生時，如果遇到自己喜歡的事我們會花200倍的心力去完成；出了社會，你所做的工作有80%是繁瑣而機械的，如果你因此而悶悶不樂，那你會鬱悶更久。．你以什麼樣的心態對待自己的工作，你就會得到什麼樣的回報。以滿腔熱忱的積極心態去對待工作，回報也會令人滿意；以得過且過的消極心態去對待工作，回報自然也讓人失望。．很多新人會抱怨自己每天都在處理不起眼的雜事，其實這是新人必經的過程，先不要「排斥」，要能夠「耐煩」，並練習把小事當作大事來處理。．要對自己有更高的要求，不要因為主管只交代哪些事，就只做那些事，你要做得比主管要求做的更多，最好要超越主管對你的期待，讓他對你的能力產生驚喜。．良好的溝通要以對方的角度談事情，不然花多少倍力量可能都沒用。清楚對方的期待，並依其思路和個性改變說話的態度，才能達到雙贏的溝通。．無情的主管是連罵都不會罵你，要感謝罵你的上司，不要怕犯錯，被罵才有成長的機會。主管要的不是從不犯錯的員工，而是具有反省能力，知過能改、追求自我提升的員工。．公司評量你的標準不在於你工作時間有多長，而是成果。．努力讓上司欣賞你，而不是讓所有同事喜歡你，想要不被任何人討厭，是不可能的。．公司要的是懂團隊合作的人，而不單打獨鬥的英雄。．MSN的暱稱最好避免抱怨或是發洩負面情緒，不要讓你的情緒影響客戶對公司的觀感。
【電子書】輕鬆擁有幽默口才
在編寫這本書的時候，我反復思量這樣一個問題，這本書可以幫助讀者擁有幽默口才嗎？這個問題很難回答，幽默並不意味著膚淺的談笑，或者低級的嘲諷。從某種意義上來說，幽默是一門語言技巧，在看似深奧的背後存在著有章可循的學問。只有真正瞭解和掌握了這種語言技巧的人，在日常生活中才能幽默張口就來。所以本書的定位，不是一本「笑話書」，而是一本「教你如何說笑話的幽默口才書」。幽默是一種的時尚。幽默對於每個人都不是陌生的話題，它是我們日常生活中不可缺少的一種語言藝術。如果你不懂幽默，那麼很可悲，你的生活會過於貧乏。在倫敦，說一個人缺乏幽默感，等於是說他一無是處。一個人能擁有詼諧、幽默、風趣的人格特質，將「喜樂之心」傳遞給他人．逗笑他人、使人快樂，就會使「室內牆角」充滿「燦爛陽光」。在生活中常常有這樣的現象：兩個人相見，由於相互不太熟悉，談話不知從何說起，這時可能由於一個人的幽默一擊，又使熱鬧場面恢復如初……幽默是一種魅力，它可拉近兩個人的距離，它可使僵局呈現轉機。人們的生活需要幽默，個人的魅力有時就來自幽默。美麗是種魅力，與人的外形相關；幽默也是一種魅力，幽默與人的內在氣質相連。幽默可能讓你繁重的勞累變得輕鬆。讓沉悶的生活充滿活力。努力做個幽默的人，用幽默來克服沮喪，用幽默來化解矛盾，用幽默來解除煩惱，用幽默來保持一種愉快和諧的精神狀態。幽默是一種生存技巧，也是一種人格魅力。幽默更是一種智慧，事實證明，那些有幽默感的人往往就是生活的強者。為了改善你的生存環境，為了提高你的競爭能力，為了讓你的人生充滿和諧，大家不妨都學點幽默。別人對我們的好感程度，往往決定了我們做事的順利程度。幽默不失為一種贏得好感的好辦法。笑是全世界適用的通行語，是友善溝通的橋樑，讓我們用幽默啟動人脈的磁場，做一個處處受歡迎的微笑大贏家。幽默也是一種人格魅力，幽默也是一種語言藝術，也是智慧的結晶，是一個人良好素質和修養的表現。幽默可以幫助人們減輕各種壓力，擺脫困境；幽默也能幫助人們戰勝煩惱，振奮精神，轉敗為勝。幽默以善意的微笑代替抱怨，使生活變得更有意義。當你把幽默作為禮物贈與他人時，會得到相應的甚至更多的回報，因此，幽默口才成為大家共同追求和宣導的一種能力。幽默是一種學問。一句幽默的話可以讓陷入僵局的談判起死回生，一句幽默的話可以讓劍拔弩張的氣氛變得輕鬆緩和，一句幽默的話可以讓你成為眾人關注的焦點，一句幽默的話可以讓初次見面的異性對你一見鍾情，一句幽默的話可以讓你博得他人的愛心。幽默不僅是生活的調味劑，也是工作的潤滑劑；不僅是感情的催化劑，也是對立的消融劑。但是，幽默感並非都是天生的，那些天生不具備幽默感的人，需要在後天的學習中逐漸掌握幽默的技巧，以增加自己的人格魅力。只要你掌握一些基本的幽默技巧，可以變得善解人意、靈活機智，為你的人生增添更多的樂趣。本書用大量趣味橫生的例子，生動而具體地講述了幽默的應用，旨在幫助讀者認識幽默、瞭解幽默，讓讀者在輕鬆閱讀的同時，潛移默化地掌握提高幽默口才的方法。本書可以讓讀者快速認識幽默、瞭解幽默、掌握幽默，提升說話的幽默技巧和表達方式，利用幽默的語言，在短暫的幾句對話中就能打動人心，從而讓自己在工作、學習、生活中，有一個和諧、愉快的氛圍。通過閱讀本書，你不僅可以提升幽默感，還能學會恰到好處地運用幽默，在談笑風生中殿現你的機智和風度，使你成為奪人眼球的焦點，讓你擁有備受矚目的體驗。
【電子書】上班族你舒壓了嗎？
常感到身心有種說不上來的不舒服, 這個感覺就是未被舒解的壓力.日復一日工作帶來的疲憊與壓力若不舒解, 會帶來身體與心理的疾病!長期而連續過度的工作, 若不打斷連續性的壓力, 可能帶來崩潰甚至過勞死!適當的壓力使人成長, 過度的壓力可能壓垮一個人, 管理好壓力是身心健康的不二法門。 暢銷書作者 羅守至長期從事高壓的工作及運動, 在社會公認壓力最大的行業中連續取得全國業績冠軍及在高壓力的格鬥對打運動中表現的鬥志昂揚, 作者用其真實經驗與您分享克服壓力之道, 他跟你一樣是台灣人, 食衣住行及工作都在台灣, 就像你隔壁鄰居一樣親切, 此書文字淺白易懂, 讀它就像與老友聊天的感覺一樣!這一生, 只要學會書中技巧, 壓力便能由仇敵變為好友!無論你是朝九晚五的內勤上班族或老師、日夜輪班的工程師或作業員、任務與壓力繁重的軍警人員、外面奔波的業務員,只需要操練書中技巧, 保證壓力減半能力加倍。快速滿足身心的需求: 讓你操練敏感察覺身心微聲, 自己是渴了、 餓了、 累了、 冷了’熱了、怒了、哀了、悲了、怕了等, 察覺身心微聲迅速滿足需求, 人就自在了!抗壓小秘方: 讓你以正面思考、 專注解答、 沙盤推演處理壓力情境等抵抗壓力, 使壓力不再有威脅性。心靈醫治: 讓你找出長期傷害你身心的有毒事件, 改正那傷害你的負面對話及對有毒事件的負面反應, 將重複播放的負面錄音帶改為正面錄音帶, 如果有聖靈幫助醫治會更徹底!正面宣言: 話語能創造事實, 因這是上帝造物的原則, 你所思所言是正面, 結果也會是正面的!辨識負面的人事物用正面來迎接: 讓你抵擋來自自己與環境的負面事件與聲音, 用正面話語與行動來抗壓!付出什麼就得到什麼: 善待人別人自然會善待你, 所以善待別人就是善待自己!要工作也要休息: 讓你懂得《一鬆一緊》的原則, 不論是工作、讀書或運動, 只要緊繃一段時間就要休息補充能量, 惟有一鬆一緊才能避免過勞並提升抗壓性! 休息包含從事運動、 音樂、 藝術、 度假、 宗教、 社團等活動。勇敢做自己: 壓抑自己很耗能量, 只要不犯法, 忠於自己的聲音做自己, 在短暫人生中就是善待自己!管理壓力: 只管理可控的人事物, 因管理不可控的人事物將帶來更大的壓力; 將大問題拆成小問題逐一分段分時解決, 壓力就被掌握了, 而做事不能太認真到過勞, 累了就要休息!效率的關鍵: 高能量造就高效率, 壞結果多半來自低能量, 故主動親近正面磁場和能量的人事物與環境會提升能量, 所謂的近朱者赤; 不管結果, 專心做好每一步驟能降壓及提升效率; 活在當下能醫治過去的傷害。
【電子書】沒錯，我就是便利貼女孩
什麼是便利貼女孩？就是哪種人家叫做什麼就一定會去做，就像便利貼一樣，愛貼哪裡就貼哪裡，妳永遠不會說NO！作者是個一工作就會瘋狂愛上工作，一愛上工作就會發現愛的辛苦的人，於是她就從多年水深火熱的職場中找到樂活悠遊的方式。書中一篇一篇的工作原則，不是道聽塗說而是理解工作後的奇妙體悟，出書的目的是迫不及待想分享給依然身陷職海哀號泅泳的姊妹淘們。願見全天下的職場女人早日離苦得樂……◎妳知道五種最容易被主管/同事出賣的性格是那些嗎？◎玩撲克牌的技巧，為什麼有助於我們職場的觀察與表現？◎一席留學生與工人的對話，透悟了什麼樣的職場人生？◎妳知道嗎？機會來自兩面，為什麼是「上面」與「對面」？◎「我們從事的工作決定我們的財富，我們從事的餘暇決定我們的性格。」工作的財富有哪些？◎可口可樂前總裁羅伯．伍．洛夫向員工說：「希望大家拋開『業務員』的頭銜，接受『服務人員』的新角色。」這個職場觀念妳擁有了嗎？一本專為職場女性寫的幸福粉領聖經 等你品味
【電子書】章魚工作成功術
八核心能力的修煉讓工作MAKE BEST自己就BECOME THE BEST1未來力 2學習力 3多專力 4創新力 5應執力 6表達力 7容挫力 8強健力「章魚哥、章魚妹」多專業能力時代來臨了！章魚有八個爪，這八個爪不是獨立作戰，他是相輔相成達到超完美MAKE BEST社會變遷腳步太快，人的能力也要多樣化，T型人、丌型人已經不能符合未來需求，我們要像章魚那樣，具有多種專長的能力才能應付未來工作的需求……本書詳細解說如何修練八種能力的方法與步驟。本書特色「章魚哥、章魚妹」的時代來臨了！章魚有八個爪，且具有超強的生命力，所以將具備此八種能力的稱為：MAKE BEST（完美）Multiple expertise 多專業能力（多專力）AQ(Adversity Quotient)&Positive thinking 挫折恢復能力與正面思考Knowledge utilization&Execution 應用力與執行力（應執力）Effective learning 效率學習能力（效學力）Brain storming innovation思考創新能力Energy 體能與腦能（健康力）Speak&Languages口才語言能力Trend 掌握趨勢能力（未來力）
【電子書】低調才是大智慧
本書以獨到的人生視角、具体案例的思維方式深刻地闡述了低調的意義，為人們更好成就事業提供了有益的哲學啟示和思想指導。商界鉅子李嘉誠在他兒子李澤楷踏足商界時，曾對他一番訓誡：「樹大招風，低調做人。」比起不知天高地厚、招搖過市的人來，那些真正事業有成、人生得意的人，反倒更多秉持的是一種低調的處世原則。究其原由，其中蘊涵著很深的人生哲理。「木秀于林，風必摧之；行高於人，眾必非之。」古今中外，大凡功成名就、才華出眾之人，往往比普通人更容易惹人嫉恨，遭受攻擊。一個成熟、睿智的人，要能夠在志滿意得的同時，不要讓自己光鮮、輕狂的身影成為他人瞄準、射擊的靶子，從這個意義上說，低調為規避風險、明哲保身的良好策略。
【電子書】做事之前先懂事
向8位全球頂級富豪學成功人生經驗成功一定有方法，而獲得這此方法的最有效捷徑，莫過於聆聽成功者所建議，本書就是這樣一本向有志成功者，提供建言所讀本。跟市面上眾多講述成功談論的書不同，本書不講高深的理論，也沒有試圖提供任何看似玄妙的提案，本書所做的，只是將筆者對於成功人士的觀察和些許感悟總結出來，經過生動淺白的話語，呈現在讀者面前，希望能夠對讀者，在待人律己、管理自己的工作、對待生活的態度等方面產生一定的啟發和鼓舞。如果生活是一場遊戲，本書所講述的，就是這場遊戲的規則，做事前先了解遊戲規則、按規則出牌的人，必將獲勝。本書綜合了包括：羅倫?巴菲特、比爾?蓋茲、山姆?希爾頓、默多克、洛克菲勒、卡內基、湯姆?沃特森以及@德@@等八位全球頂級富泰在內的成功人士人生教訓，其中穿插了大量生動有趣的小故事，讓讀者在趣味昂然的閱讀過程中，領略人生遊戲制勝的規則要略。
【電子書】惡魔的工作：史上最強力有效的時尚雜誌編輯養成指南
穿著PRADA的惡魔工作指南！不只時尚，所有雜誌編輯養成一律適用！照書學習，不錄取你的總編輯一定會後悔！一出社會，時尚職場就定位！讀完本書，立刻上編輯台當惡魔！第一本完整提供時尚編輯養成課程的工具書從如何應徵、職場潛規則、採訪撰文、圖庫搜尋、美術攝影、版權商議、文稿編輯、落版製作、印刷看樣、別冊企劃……到「時尚編輯的24小時」，時尚雜誌奮戰最前線完全揭露！你嚮往《穿著PRADA的惡魔》裡的美麗光環嗎？你了解《時尚惡魔的聖經》中的時尚編輯工作嗎？本書作者分享她十年來的雜誌編輯實務經驗，將雜誌編輯的know-how與編輯台現況呈現出來，幫助理解雜誌版面構成與編排訣竅、進度管理，無論對編輯新手、現職編輯，或有志從事雜誌編輯者，都是專業而實用的指南。
【電子書】面試前必看的一本書
菜鳥面試必讀；老鳥轉職必備解析各行各業不同的面試技巧全球500大企業面試題精華試題大公開巧求職如打仗，請準備好武器再上場才不會陣亡面試成功需要技巧和方法，本書告訴你面試中要掌握的竅門和應注意事項，讓你向成功就職更進一步。特別收錄：微軟的刁鑽題目＆Google的蠱惑面試題。本書提供世界知名企業稀奇古怪的面試題，一定讓你大開眼界。同時也為你準備了很多趣味大餐，提升你的思維能力和智商水準。更告訴你面試問題及試題中的陷阱。看完本書，保你在各行各業的面試中無往不利超越其他競爭對手，讓你比其他人多增加60％的成功機會。
【電子書】解決問題
管理人員每天做最多的工作、花費最多的時間就是解決問題。在面對越來越多的頭痛問題時，很多管理人員卻對解決問題感到很無助！同樣的問題不斷重覆發生，卻不知道如何控制和預防；遇到突發或者意外事件，驚慌失措，不知道該如何處置；構思了很長時間，但是卻發現決策在實施過程中不見任何成效；看問題作決定，沿用舊方法；沒有預防措施，天天忙於到處救火……企業面臨的問題各種各樣，不論什麼行業，不論公司規模大小，任何一家公司都有各種問題，關鍵在於如何揭開重重迷霧，看到問題的本質和根源，並能利用有限的資源快速而有效地解決。很多管理者都只懂得「等待」，例如等經營環境好轉，等客戶自動上門……這樣的管理方式永遠不會成功。只有及時發掘問題，對症下藥，不斷改進經營方式，增強經營能力，才能求得企業的健全經營及長遠發展。本書《解決問題》是針對企業如何解決問題而撰寫，深入淺出地將發現問題，解決管理問題的訣竅、實際做法等提供給讀者，包括企業中常見的具體問題、解決問題的思維方式、解決問題的流程與技巧，希望對企業、讀者能有裨益。本書特色本書《解決問題》是針對企業如何解決問題而撰寫，深入淺出地將發現問題，解決管理問題的訣竅、實際做法等提供給讀者，包括企業中常見的具體問題、解決問題的思維方式、解決問題的流程與技巧，希望對企業、讀者能有裨益。
【電子書】會議手冊
「人人都不喜歡開會」往往成為一些經理人取消會議的理由。其實，這個問題很複雜。企業總是抱怨自己沒有時間開會，除了會議太多、太長和無效率，其實也是「會議缺乏效率」。有這個故事：三隻老鼠一同去偷油喝。找到了一個油瓶，三隻老鼠商量，一隻踩著一隻的肩膀，輪流上去喝油。於是三隻老鼠開始疊羅漢，當最後一隻老鼠剛剛爬到另外兩隻的肩膀上，不知什麼原因，油瓶倒了，驚動了人，三隻老鼠逃跑了。回到老鼠窩，大家開會討論為什麼會失敗。最上面的老鼠說，我沒有喝到油，而且推倒了油瓶，是因為下面第二隻老鼠抖動了一下，所以我推倒了油瓶，第二隻老鼠說，我抖了一下，但我感覺到第三只老鼠也抽搐了一下，我才抖動了一下。第三只老鼠說：「對，對，我因為好像聽見門外有貓的叫聲，所以抖了一下。」「哦，原來如此呀！」企業人也具有老鼠的心態。請聽一次企業的季會議：行銷部門的經理況：「最近銷售做得不好，我們有一定責任，但是最主要的責任不在我們，競爭對手紛紛推出新產品，比我們的產品好，所以我們很不好做，研發部門要認真總結。」研發部門經理說：「我們最近推出的新產品是少，但是我們也有困難呀，我們的預算很少，就是少得可憐的預算，也被財務削減了！」則務經理說：「是，我是削減了你的預算，但是你要知道，公司的成本在上升，我們當然沒有多少錢。」這時，採購經理跳起來：「我們的採購成本是上升了10%，為什麼，你們知道嗎？俄羅斯的一個生產鉻的礦山爆炸了，導致不該價格上升。」「哦，原來如此呀，這樣說，我們大家都沒有多少責任了，哈哈哈哈！」人力資源經理說：「這樣說來，我只好去考核俄羅斯的礦山了！！」企業中出現了問題，例如「開會績效不佳」，關鍵的不是追究誰的責任的問題，而是研究怎樣才能解決問題。會議結果必須有結論、有績效、如果沒有好的績效，無法執行，這個會議就浪費了。有這個故事：一群老鼠吃盡了貓的苦頭，它們召開全體大會，號召大家貢獻智慧，商量對付貓的萬全之策，爭取一勞永逸地解決事關大家生死存亡的大問題。眾老鼠們冥思苦想。有的提議培養貓吃魚吃雞的新習慣，有的建議加緊研製毒貓藥。最後，還是一個老奸巨滑的老老鼠出的主意讓大家佩服得五體投地，連呼高明。那就是給貓的脖子上掛上個鈴鐺，只要貓一動，就有響聲，大家就可事先得到警報，躲將起來。這一決議終於被投票通過，但決策的執行者卻始終產生不出來。高薪獎勵，頒發榮譽證書等等辦法一個又一個地提出來，但無論什麼高招，好象都無法將這一決策執行下去，至今，老鼠們還在自己的各種媒體上爭辯不休，也經常舉行會議。本書是為各種企業撰寫「如何開會」的專書，指出會議效率不佳原因，並提出改善對策。本書重點分為三部份：先分析會議的運作方式、如何籌畫會議、安排議程……等，其次介紹身為會議主席在主持會議的各種具體實務技巧，再來是介紹當你參與各項會議時，你應有的準備、參與、發言、討論……技巧。本書極適合各部門主管、企業人員閱讀，熟讀本書必可增加你的會議管理能力，進而提升管理績效。本書特色本書是為各種企業撰寫「如何開會」的專書，指出會議效率不佳原因，並提出改善對策。本書重點分為三部份：先分析會議的運作方式、如何籌畫會議、安排議程……等，其次介紹身為會議主席在主持會議的各種具體實務技巧，再來是介紹當你參與各項會議時，你應有的準備、參與、發言、討論……技巧。本書極適合各部門主管、企業人員閱讀，熟讀本書必可增加你的會議管理能力，進而提升管理績效。
【電子書】從B咖到A咖
小咖？決定你命運的關鍵力！ 讓小人物 成為你人際中最大的潛勢力； 讓小人物 成為你生命中最可靠的貴人； 讓小人物 成為你生活中最忠實的盟友。 一本教你善用B咖讓自己成為A咖的教戰手冊
【電子書】想說就會說的表達力
明確表達＋意見說服術＋精密邏輯＋活用技巧＝溝通100％做一個有聲音的人，沒你想的那麼難，別再用「沒意見」、「隨便」混過去，敢說，能表達，就能扭轉你的影響力！意見力→突顯你的存在價值邏輯力→建構你的說話邏輯組織力→展露你的個人魅力好說？歹說？會表達就是不一樣！注意！！症狀1．「呃……」是你的招牌口頭禪。症狀2．說話時習慣從頭「然後」到尾。症狀3．話很多，但是別人都聽不懂。症狀4．在很多人面前說話腦袋總是空白。症狀5．很敢說，但是不受歡迎。※以上症狀若有其一正中紅心，請盡速翻閱此書尋得良方。本書收錄多達百種堪稱一絕的說話技巧指導，讓你練就隨心所欲想說就會說的好口才！[表達]－打造迷人口才魅力，陳述想法零失誤。[溝通]－快速提升表達意見的能力，互通訊息零距離。[共識]－讓對方輕易與你達成共識，影響力從此扭轉。本書是一本教你如何成為意見表達高手的指南書。不需要擔心你容易怯場的個性或彆腳的口才，因為書中有足以讓你面目一新的實用性內容，以及多達百種在效果方面堪稱一絕的技巧指導。只要跟著本書，付諸行動，你的意見表達力和溝通技巧將會得到明顯的提升，並從中得到令人驚喜的收穫。「表達意見」這個主題是怎麼討論也永遠討論不完的，詳細的內容就留待內文中再述，筆者在此想先概述「意見」及其魅力。「意見就代表真實的人。」只要我們聽一個人陳述自己的意見，就可以迅速的抓到對方的真實性格，其真實性遠超過一個人的外表，故而，意見相當於衡量一個人的無形尺度。假設在一個團體中，人們時常會說：「如果是林老闆碰到這種情況他會怎麼說呢？一定要聽聽他的意見。」這句話就十足點出了林老闆的「吸引力」了，而其吸引力的根源，就在於林老闆個人的表達魅力，以及林老闆的意見本身帶給聽者的印象。也就是說，意見代表一個人真實的樣子，人能發表意見，而意見更能凸顯一個人；清楚表達意見的力量就是發表意見者的個人力量，更能強化你的存在價值，這就叫做「意見力」。接下來，我們還要談到，不管面對什麼樣的對象，也不管在什麼時間、地點，你的想法、意見都能展現出它的具體成效。波及和影響的空間之大之廣，也是「意見」的一個明顯特色，所以，意見的力量會在工作職場、人際關係、日常溝通等狀況中出現，只要提出想法就可以賦予現場活力，無論是直接或間接都能造成深遠影響意見表達為的是要「上情下達、下情上知，互通信息」，在職場上是針對上司、同事、後進、部屬、顧客及其他相關者，在私底下則是針對家人、朋友、熟人和戀人等。當然，意見並不全然是嚴肅正經的議題，譬如：「爸爸，您還是少抽點菸吧？」或是「我說小惠呀，這件粉紅色的上衣一定很適合妳。」這類親子對話就顯得很溫馨。在這樣的私人場合，多半會以「感想」、「建議」來代替「意見」，但其在本質上還是一種意見。在職場上，意見更是不可欠缺的。工作的完成能力和意見表達力是同等重要的。例1：「我們應從A、B、C三家公司的過去銷售實績及整體的效率表現來決定此次得標 廠商。」例2：「下一季的目標，我想從行銷策略著手，提升整體銷售業績。」類似這樣的意見表述，就可以明確地讓大家了解往後的工作方向，對於長期工作的計畫發展，將會帶來不能忽視的影響力。意見可以正確地反應一個人的個性、創造性、掌握本質的思考力等，而且就像笛卡兒和巴斯卡爾所說的，意見具有超越人類肉體而長久持續的威力，所以，意見、意見力、還有意見術，在平常或者在包圍你的環境與狀況越是險惡時，越具有無法取代的價值。目前整個大環境持續籠罩在企業重整、雇用環境及工作環境越來越嚴苛的風暴當中，在這種狀況下，意見力成了在各種場合下決定成功或失敗的關鍵。缺乏意見力的話，就很難確實地表現自己、散發自己特有的魅力，結果你將失去自身的存在感和可以活躍的舞台，終至被浪濤所吞沒。因此，筆者希望你隨著本書一步步琢磨你的表達力，努力讓自己可以在關鍵時刻明確表達自己的意見。請跟隨我的腳步，打造一個富有精闢意見及表達魅力的全新自己吧！
【電子書】有效溝通技巧
溝通技巧是現代主管所不可或缺的能力，也是我們日常生活中不可缺少的一種能力，是拓展個人發展空間的有力工具，更是打造優秀團隊的必修課程。對於工作職場主管來說，溝通能力更為重要。「溝通」是主管每天重覆做得最多的事情，主管的溝通能力直接決定管理的成效，決定自身職業發展的最終境界。本書精選了國際上著名的案例，歸納出實用性強的溝通技巧和溝通法則。書中的溝通智慧將給你注入改變他人的驚人力量，告訴你如何輕鬆愉快地與對方溝通、如何說服對方、如何獲得對方的好感和信任、如何影響他人…………，可以說是工作職場、社會交往及商場競爭中的必備之書。本書特色溝通技巧是現代主管所不可或缺的能力。本書精選了國際上著名的案例，歸納出實用性強的溝通技巧和溝通法則。書中的溝通智慧將給你注入改變他人的驚人力量，告訴你如何輕鬆愉快地與對方溝通、如何說服對方、如何獲得對方的好感和信任、如何影響他人…………，可以說是工作職場、社會交往及商場競爭中的必備之書。
【電子書】原來職場紅人都用這招
你總是走到哪就犯小人到哪？ 升遷永遠是你覺得最會拍馬屁的同事？ ㄟ，問題到底出在哪裡？！ 教你職場最實用的「廣結善緣」生存技能 人際溝通學會資深講師 葉禾茗 著 本書點出你的應對進退大NG， 讓你一路直衝職場人氣王！！ 不想狂踩職場地雷 用這三招就對了 從上司到客戶都愛你！ 人見人愛第1招：重建人氣魅力→黃金10大守則 不管是阿諛奉承， 還是裝得楚楚可憐， 吃得開就對了！ 人見人愛第2招：在公司得人疼→打通人關任督二脈 企劃案被嫌棄， 上司又愛大發雷霆， 換句話說就對了！ 人見人愛第3招：跑客戶都通吃→抓準危機化轉機 客戶愛抱怨， 你又背後說了他壞話， 跟著這樣ㄠ就對了！ 這麼簡單，要不紅得冒泡還真難！
【電子書】讓小人變貴人：不外傳的職場人際關係升官術
不外傳的職場人際關係升官術！ 從《就讓老闆賴著你》之後，生涯大師林子燕的全新鉅作！從老闆到同事，全面更新你的人際關係，讓小人通通變貴人！ 蒙森曾說：「凡是小人，通常都有一個共同點，那就是他們往往都會戴著貴人的面具出現在你身邊。」 因此，千萬別天真地以為在你最困難無助的時候，向你伸出援手的人，就是你的貴人，因為，這個在你眼中的「貴人」，極有可能就是在背後讓你陷入困境的那隻黑手。 心態決定一切 很多人以為「相由心生」是指自己的容貌，看別人的樣子何嘗不是由自己的心態決定？我跟很多年輕朋友相處，他們講話直來直往，不懂就問，不會就說，覺得不對就提出相反的意見。許多年紀大的同事都覺得他們不懂事、沒禮貌，這何嘗不是這些年紀較長的朋友用自己不好的心態去對待年輕人呢？如果我們用貴人的角度去看小人，那麼小人自然而然就被我們看成貴人了！……但是小人真的就此變貴人嗎？本書提供全新的視野，讓你輕輕鬆鬆把小人變貴人！ 贏在自己設計的氣勢 面對小人，贏得貴人都是靠你對你的生活態度所創造的氣勢。有專注的氣勢，小人不敢挑戰你，貴人被你感動而願意幫助你；有冷靜的睿智，就能讓小人綁手綁腳，卻讓貴人對你信服；把握機會和自己所擁有的創造機會，則會讓小人失去折磨你的時機，而讓貴人能適時伸出援手！貴人、小人的相處之道，首先就贏在你的氣勢！……但怎麼設計才不咄咄逼人呢？且看本書精彩剖析。 留有餘地的智慧 快樂的人與不快樂的人的區別通常在於心態，如果能夠做到平衡心態，才能安定自己的內心世界，錘煉自己，才能實現自己的夢想。而要做到內心平衡，首先要做到生活平衡，過與不及，都會給我們帶來無限麻煩。而凡事要留餘地，是外在生活平衡的第一步。……怎麼留餘地，又能讓自己身心平衡，不感到吃虧呢？本書有不外傳的法門。 沒有敵人的圓融人生 有人的地方就有是非，辦公室裡的是是非非每天都在發生著，說不清理不斷。對於這些是非，你能躲多遠就躲多遠，招惹是非對你不會有任何好處。……但是萬一你就是是非的和事佬，你不去惹他們，是非來惹你呢？看林子燕大師教你如何輕鬆四兩撥千斤！
【電子書】新鮮人變成功人：社會履歷表該填的那些事
新鮮人離成功人，有多遠？新鮮人到成功人，要多久？新鮮人與成功人，差在哪？別再徬徨了！！沒錯，就是這些好觀念，讓你徹底改變自己這是每一位初入社會的新鮮人、職場上奮戰的社會人，絕對不能忽略的一本書。每一天的過去，就是新添了一筆人生履歷，但只有好的履歷，才會帶來下一步的提升。換掉不合宜的想法，重新填上新的好觀念，就能讓自己擁有漂亮的觀念履歷表。編輯的話◆蘋果電腦的執行長賈伯斯說：「不要讓他人的噪音壓過自己的心聲。」如何掌握自信的精神，成功地提升自我心理素質？ ◆為什麼以「經營事業」態度來「從事職業」是所有成功人士共同的心態？◆個人如企業，都能以「IPO」〈上市〉的標準自我要求與提升，但什麼是個人的「IPO」？ ◆中年創業，成功已屬不易，那麼老年創業呢？為什麼這位耳順之年創業的老先生，依然可以取得重大成就？◆每個人是由哪『四種我』組成？這四種我代表什麼涵義？又如何可以藉此理解自我？◆被譽為史上最偉大籃球員的麥可喬丹說：「成功與卓越之間的差異，就在於心。」很多人停在成功，或僅止於自以為的成功，而如何才能達到卓越的境界呢？法國著名作家讓o吉羅杜曾經說過，「從我們的幼年開始，每個人身上就編織了一件無形的外衣。它滲透於我們吃飯、走路以及待人接物的方式之中。這件外衣就是我們的性格。」以正導正，改變性格，社會新鮮人可以順利蛻變為社會成功人。
