阿川流傾聽對話術：日本最深入人心的談話性節目女王教你對話的魅力，如何傾聽、如何引起共鳴、卸下心防

向名人學說話之道

2013/09/23 說話，也是一門藝術。因為說話代表一個人的溝通能力，而溝通能力常左右人際關係，沒有溝通能力，在現代社會就沒有行為能力，也不受歡迎。然而市面上教人說話的書籍林林總總，到底該如何作挑選喔！有鑑於此，小編這次就要來推薦大家關於「說話／溝通術」的書，一起向名人學說話之道！ 吳淡如早在2008年就出版《2011920512694》（天下文化）一書，書中告訴讀者所謂的「會說話」，不是滔滔不絕、口若懸河就行，不是講話「實在」就沒問題。逞口舌之快，可能讓你樹敵，但沉默是金，也可能讓你埋沒一輩子。聰明說話，得順著人性，並且看時間、看位子、看目的，還要有自己的見解和觀點。她在書中舉了很多例子，像是適當的讚美，就是超人氣說話術中的重點。不過，讚美也是需要技巧。「那一天碰到了A，說起了你，他對你推崇敬佩得不得了……」用A來讚美B，你只是一個帶話的人，比較容易說出口，而且B一定會覺得高興。也就是說，直接讚美董事長，還不如對著董事長夫人讚美他。因為枕邊人通常比他還高興，一定會把好話傳給他聽。 此外，電視名主持人于美人在2009年也出版《2011920517484》（平裝本）一書，可說是她在說話方面的自傳，從南陽街補習班「試教」的殘酷舞台，學會「黃金15分鐘」和「30秒眼神」的吸引力法則，到第一次電視節目處女秀，「把緊張丟給別人」的冰塊化解術；從掌握「留白」的說話節奏、幽默的談判技巧，到用積極、樂觀、正面的言語來當口頭禪，幫助讀者快速達到「說出一朵花」的最高境界！而另一位節目主持人蔡康永，同樣在2010年出版《2011920540031》（如何）一書，書中40篇短文，都是讓談話變美味的醍醐味，值得一讀。 除了以上幾位台灣知名名人，九月媒體人劉寶傑也出版了《2011920611403》（如何）一書，他認為要說話說得讓人回味再三，最重要的就是「引人入戲」的技術。一張照片、一個道具、一個俚語，一個意想不到的段落，能創造驚奇，更能拉聽者跌入你創造的世界裡。那麼你的說話，就能遠遠甩開他人，製造出強烈的差異！有人覺得他主持節目很誇張，但他卻認為「如果不入戲，我無法打動電視機前的觀眾，如果不入戲，我甚至抓不住新聞事件的重點。比如英國商人林克穎酒醉駕車撞死送報生黃俊德，如果我只是照本宣科唸出事情的經過，那就像是一般的主播報新聞，不會有情緒起伏。但如果我多去想一點，設身處地的想那天晚上黃俊德遭遇的狀況？被拖行多久？氣溫如何？路面狀況如何？再講出來，情緒就截然不同，也因為這樣想，所以我們特地去找了當天的氣溫，當天的下雨狀況，更能完整的呈現場狀況。」 然而小編覺得，話要說的好，要改變人際關係，學會傾聽也是很重要的。日本最深入人心的談話性節目女王阿川佐和子在《2011770937524》（野人）一書中即精選35則傾聽與對話最深刻的人性觀察，真實呈現生活中讓人不知所措的溝通難題，教你如何傾聽、如何引起共鳴、卸下心防？如何打開人心最後一道防線，聽見內心話。像是善於問話的人不見得要一直丟出問題，讓人窮於應付，只要簡短地穿插：「原來如此」「然後呢」，就能讓人不知不覺抱怨起自家瑣事，什麼話都說了。可見，不只說話有技巧，傾聽同樣也需要方式哩！ 你或許已經買過許多關於「說話／溝通術」的書，卻仍抓不到要領，不妨參照小編上面的推薦，換個方式，一起向名人學說話之道吧！