讓人無法說「No」的技巧
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太多人活得太費力，我想為大家、包括我自己，找到比較省力、又能活得更舒服的方法。─蔡康永
內容簡介
在人際互動中，本書揭示了讓人「無法說 NO」的心理技巧，幫助你在初次見面時突破對方的心理防線，快速贏得信任與好感。
我們常常會疑惑：
為什麼人際關係中總有誤會？
為什麼總是重蹈相同的失敗？
為什麼對某人很熟悉，卻叫不出名字？
答案都指向同一個關鍵——潛意識正在支配你的一舉一動。許多行為與選擇並非完全出自理性，而是被潛藏的心理機制默默牽引，甚至人生方向都可能因此改變。
同樣的方法，有人成功，有人失敗；同樣的溝通，有人能贏得信任，有人卻四處碰壁。這背後的差異，正是潛意識的力量。只要理解心理運作的原理，學會溝通與觀察技巧，人際魅力完全可以培養，你也能成為讓人難以拒絕的溝通高手。
本書以淺顯易懂的文字，從探討潛意識、自我心理狀態，到男女心理差異與身體語言，深入剖析人心的運作。書中不僅提供了豐富的心理學實例與趣味測驗，還教你如何在生活與人際關係中靈活運用心理學技巧。
這是一本寓教於樂的心理學入門書，將幫助你認識潛藏的心理力量，突破人際障礙，發揮自身潛能，進而掌握幸福與成功的人生。
我們常常會疑惑：
為什麼人際關係中總有誤會？
為什麼總是重蹈相同的失敗？
為什麼對某人很熟悉，卻叫不出名字？
答案都指向同一個關鍵——潛意識正在支配你的一舉一動。許多行為與選擇並非完全出自理性，而是被潛藏的心理機制默默牽引，甚至人生方向都可能因此改變。
同樣的方法，有人成功，有人失敗；同樣的溝通，有人能贏得信任，有人卻四處碰壁。這背後的差異，正是潛意識的力量。只要理解心理運作的原理，學會溝通與觀察技巧，人際魅力完全可以培養，你也能成為讓人難以拒絕的溝通高手。
本書以淺顯易懂的文字，從探討潛意識、自我心理狀態，到男女心理差異與身體語言，深入剖析人心的運作。書中不僅提供了豐富的心理學實例與趣味測驗，還教你如何在生活與人際關係中靈活運用心理學技巧。
這是一本寓教於樂的心理學入門書，將幫助你認識潛藏的心理力量，突破人際障礙，發揮自身潛能，進而掌握幸福與成功的人生。
目錄
Chapter 1 探索心靈深處的自我！
· 潛意識中的另一個「自己」
· 潛意識?的三個「人物」，哪一個正在扮演人生大戲的主角？
· 四種「生活態度」當中，你的是「積極型」？還是「消極型」？
· 你自己的「自我構造分析圖」——是長處？還是短處？
Chapter 2 你（妳）的魅力何在？
· 所謂的男性化性格、女性化性格是什麼？
· 你的男性化程度多大？女性化程度又如何？
· 由了解自己魅力所在，進而產生自信，洞悉人心！
· 《性格分析》外向性與內向性
Chapter 3 人們為何言不由衷？
· 人們常常言不由衷，卻感嘆「做人難」的心理糾葛
Chapter 4 兩性交往面面觀
· 男女關係的四種形態——由平日交往方式了解個性
· 「讀你千遍也不厭倦」——從對方的話語、態度、行為，視他的內心世界
· 異性的對方到底是哪一方面吸引你（妳）？
Chapter 5 你的喜好到底是什麼？
· ——不經意的行為細節中，可以看出一個人的「個性」！
· 在《小酒館》之內
· 酒、淚、男、女
· 女人與化?
· 感覺型？還是理論家型？
· 內心深處的色彩世界
· 有趣的色彩心理學
Chapter 6 心理盲點——鬼迷心竅，所為何來？
· 「黃金分割」的心理學解釋
· 數字心理學
· 幾何級數的心理學
· 制服的心理學觀點
· 服裝的心理學
· 由設計師名牌服飾看人的心理
· 色彩心理學
· 「信念」的心理學
· 高爾夫球心理學
· 「丟三落四」的心理學解釋
· 動機性遺忘
Chapter 7 身體語言———姿勢、動作述說著一個人的心理、情緒
· 悄悄入住對方內心世界的「動作」訣竅
· 手勢顯現「女人心」——有意或無意？
· 眼睛會說話 由眼睛看女人心
· 笑聲讀心術 由笑聲和嘴形看人的心理
· 抽菸、熄菸的手勢，暴露出一個人的性格
· 由「睡相」看性格
Chapter 8 人際關係活用術
· 讓對方聽得心花怒放的「說話心理術」
· 初次見面就能突破對方心理防線的祕訣
· 讓人無法說「不」的心理技巧
· 潛意識中的另一個「自己」
· 潛意識?的三個「人物」，哪一個正在扮演人生大戲的主角？
· 四種「生活態度」當中，你的是「積極型」？還是「消極型」？
· 你自己的「自我構造分析圖」——是長處？還是短處？
Chapter 2 你（妳）的魅力何在？
· 所謂的男性化性格、女性化性格是什麼？
· 你的男性化程度多大？女性化程度又如何？
· 由了解自己魅力所在，進而產生自信，洞悉人心！
· 《性格分析》外向性與內向性
Chapter 3 人們為何言不由衷？
· 人們常常言不由衷，卻感嘆「做人難」的心理糾葛
Chapter 4 兩性交往面面觀
· 男女關係的四種形態——由平日交往方式了解個性
· 「讀你千遍也不厭倦」——從對方的話語、態度、行為，視他的內心世界
· 異性的對方到底是哪一方面吸引你（妳）？
Chapter 5 你的喜好到底是什麼？
· ——不經意的行為細節中，可以看出一個人的「個性」！
· 在《小酒館》之內
· 酒、淚、男、女
· 女人與化?
· 感覺型？還是理論家型？
· 內心深處的色彩世界
· 有趣的色彩心理學
Chapter 6 心理盲點——鬼迷心竅，所為何來？
· 「黃金分割」的心理學解釋
· 數字心理學
· 幾何級數的心理學
· 制服的心理學觀點
· 服裝的心理學
· 由設計師名牌服飾看人的心理
· 色彩心理學
· 「信念」的心理學
· 高爾夫球心理學
· 「丟三落四」的心理學解釋
· 動機性遺忘
Chapter 7 身體語言———姿勢、動作述說著一個人的心理、情緒
· 悄悄入住對方內心世界的「動作」訣竅
· 手勢顯現「女人心」——有意或無意？
· 眼睛會說話 由眼睛看女人心
· 笑聲讀心術 由笑聲和嘴形看人的心理
· 抽菸、熄菸的手勢，暴露出一個人的性格
· 由「睡相」看性格
Chapter 8 人際關係活用術
· 讓對方聽得心花怒放的「說話心理術」
· 初次見面就能突破對方心理防線的祕訣
· 讓人無法說「不」的心理技巧
試閱
潛意識中的另一個「自己」——為何猜不透對方心理？因為你不了解自己！
想必每個人對自己腦筋好壞，個人好惡，性格內、外向都有自知之明。
但如果想從這些零碎的資料中，拼湊出一個真正的「自己」，譬如：求職、就學所寫之履歷、自傳，卻往往摸不著頭緒，無法確實掌握住自己的能力、性格與性向。這在我們稱之為——「自我迷失的時代」尤其明顯。
最典型的就是「過渡型人類」——種發生於西歐等高度工業化、都市化的先進社會的「退化病理現象」。
這種「過渡型人類」既無法脫離國家、社會而獨立生存，卻又像貓一般，四處找尋獵物，沒有明確的人生目標。雖然可算是一種文明社會病，但如此無法建立良好人際關係，恐怕也是件棘手的事。
占星術、血型分析之流行也有著同樣的背景。初次見面就開口詢問對方「血型」、「星座」的人，認為這樣做是了解對方和自己最簡便的方法。
經由此一方法可以在雙方交談的剎那間，判斷出對方是敵是友，讓自己和陌生人之間的關係明朗化。即使不見得將對方個性摸得一清二楚，卻也或多或少能稍解因不了解而感不安的情緒。詳細分析此一行動的動機，不外乎是為了消除因不了解對方而引起的欲求不滿。
——「獨學而無友，則孤陋而寡聞矣！」
愛琴海的狄洛斯島上的阿波羅神殿石柱上刻著——了解你自己！
傳說是希臘神話裡的太陽神阿波羅所說，由女祭司轉述給古希臘人的神諭。這句話，不僅對二千五百年前的希臘人有著極大的衝擊力，時至今日，仍深深影響現代人的生活。
那麼要怎樣才能「了解自己」呢？心理學上最常用的一個方法就是——「周哈里窗戶」。
「周哈里窗戶」由美籍社會心理學家 Joseph Luft 和 Harry Jugham 共同設計出來的，它將人類的心理構造，依「現象」加以分類的方法。為了讓世人知道兩學者的貢獻，取兩個人名字的前半部，稱之為「周哈里窗戶」。
你我心中都有「自己曉得，別人不知道」的部分，這部分就是「周哈里窗戶」中的「逃避或隱藏領域」。當然這部分在工作上，或人際關係方面無多大關係。
另一方面，「別人知道，自己不曉得」的部分，就是「周哈里窗戶」中的「盲目領域」部分。大多數人都會想隱藏甚至消除這一部分。
四個領域中最重要的就是「自由活動領域」，它會隨著與他人的交往或接觸，而漸漸擴大。
人們在和他人交往（相互作用）的過程中，得以將自己知道，別人不曉得的「逃避或隱藏領域」呈現出來，並予以縮小，而擴大「自由活動領域」。同樣地，別人也會指出自己未曾注意到的部分，帶來相同的結果。
也就是說，與他人接觸機會少的人，也就等於放棄再次發現自我的機會。因此，為了了解自我，實在有必要盡一切所能地給自己製造機會。
但麻煩的是，他人的指摘往往摻雜著某種目的。孔子所說：「巧言令色，鮮矣仁！」洞悉事物的能力，是需要培養的。
——拿掉有色眼鏡後，將會看到什麼？
人的交往關係往往都只會鑽到能接受自己、贊同自己的人群裡，而對於那些忠言逆耳的朋友的提醒，往往會置之不理。不願別人「哪壺不開提哪壺」來打擊自己。
偉大的生物學家達爾文，碰到與自己所倡導學說互相抵觸、矛盾的事實時，都會當場筆記下來。為什麼呢？他如此說：「矛盾的事實，讓我感覺難受。一般人都會想忘記這種難受感覺，同時也想將這感覺的起因——這絕對的事實，一併忘記。為了不忘記這一事實，我才將它記錄下來。」
如果你真的想了解自己，最重要的是坦率地對他人，面對自己。以有色眼光看待事物，既無法看清對方，也無法了解自己。
——他人的眼?，照映出自己看不到的內心！
想了解什麼是真正的自己，最有效的方法就是從交往的朋友、公司同事回饋的訊息中，獲得情報。而且，遭到他人非難、攻擊時，不要只顧著為自己辯白，不妨問問第三者自己行為，是否真有遭人非議的地方，進而從中去學到教訓。如此越能正確地了解自己。總之，不管你採用什麼方法，愈是能客觀正確理解自我者愈佳。
當別人看到的「我」，不像我自己想像的「我」時，我們往往會自認為「遭到誤解」。然而，對方所感覺完全是事實，「遭到誤解」也只不過是你自己這樣認為。
暫且不用為——「為何他們會誤解我？」而心生不快，應該想想為何對方會如此看待自己。
也就是說：自己所認為的「自己」和別人眼中所見的「自己」，也許完全不一樣。為了清楚地知道真正的自己，最重要的是要經由別人的眼睛，修正自己所繪的「自畫像」。儘可能不固執己見，客觀地「由別人的眼光來看自己」。
一旦我們能做到這一點，所謂——「以人為鏡，可以明得失」，就能反省自己，「為什麼他有這樣的反應？」、「是不是自己所說的話和態度，有讓人看不過去的地方？」進而了解到沒有好好注意的內在自己。
能覺悟到——「人原來是充滿偏見的」，也算是一大進步。
想必每個人對自己腦筋好壞，個人好惡，性格內、外向都有自知之明。
但如果想從這些零碎的資料中，拼湊出一個真正的「自己」，譬如：求職、就學所寫之履歷、自傳，卻往往摸不著頭緒，無法確實掌握住自己的能力、性格與性向。這在我們稱之為——「自我迷失的時代」尤其明顯。
最典型的就是「過渡型人類」——種發生於西歐等高度工業化、都市化的先進社會的「退化病理現象」。
這種「過渡型人類」既無法脫離國家、社會而獨立生存，卻又像貓一般，四處找尋獵物，沒有明確的人生目標。雖然可算是一種文明社會病，但如此無法建立良好人際關係，恐怕也是件棘手的事。
占星術、血型分析之流行也有著同樣的背景。初次見面就開口詢問對方「血型」、「星座」的人，認為這樣做是了解對方和自己最簡便的方法。
經由此一方法可以在雙方交談的剎那間，判斷出對方是敵是友，讓自己和陌生人之間的關係明朗化。即使不見得將對方個性摸得一清二楚，卻也或多或少能稍解因不了解而感不安的情緒。詳細分析此一行動的動機，不外乎是為了消除因不了解對方而引起的欲求不滿。
——「獨學而無友，則孤陋而寡聞矣！」
愛琴海的狄洛斯島上的阿波羅神殿石柱上刻著——了解你自己！
傳說是希臘神話裡的太陽神阿波羅所說，由女祭司轉述給古希臘人的神諭。這句話，不僅對二千五百年前的希臘人有著極大的衝擊力，時至今日，仍深深影響現代人的生活。
那麼要怎樣才能「了解自己」呢？心理學上最常用的一個方法就是——「周哈里窗戶」。
「周哈里窗戶」由美籍社會心理學家 Joseph Luft 和 Harry Jugham 共同設計出來的，它將人類的心理構造，依「現象」加以分類的方法。為了讓世人知道兩學者的貢獻，取兩個人名字的前半部，稱之為「周哈里窗戶」。
你我心中都有「自己曉得，別人不知道」的部分，這部分就是「周哈里窗戶」中的「逃避或隱藏領域」。當然這部分在工作上，或人際關係方面無多大關係。
另一方面，「別人知道，自己不曉得」的部分，就是「周哈里窗戶」中的「盲目領域」部分。大多數人都會想隱藏甚至消除這一部分。
四個領域中最重要的就是「自由活動領域」，它會隨著與他人的交往或接觸，而漸漸擴大。
人們在和他人交往（相互作用）的過程中，得以將自己知道，別人不曉得的「逃避或隱藏領域」呈現出來，並予以縮小，而擴大「自由活動領域」。同樣地，別人也會指出自己未曾注意到的部分，帶來相同的結果。
也就是說，與他人接觸機會少的人，也就等於放棄再次發現自我的機會。因此，為了了解自我，實在有必要盡一切所能地給自己製造機會。
但麻煩的是，他人的指摘往往摻雜著某種目的。孔子所說：「巧言令色，鮮矣仁！」洞悉事物的能力，是需要培養的。
——拿掉有色眼鏡後，將會看到什麼？
人的交往關係往往都只會鑽到能接受自己、贊同自己的人群裡，而對於那些忠言逆耳的朋友的提醒，往往會置之不理。不願別人「哪壺不開提哪壺」來打擊自己。
偉大的生物學家達爾文，碰到與自己所倡導學說互相抵觸、矛盾的事實時，都會當場筆記下來。為什麼呢？他如此說：「矛盾的事實，讓我感覺難受。一般人都會想忘記這種難受感覺，同時也想將這感覺的起因——這絕對的事實，一併忘記。為了不忘記這一事實，我才將它記錄下來。」
如果你真的想了解自己，最重要的是坦率地對他人，面對自己。以有色眼光看待事物，既無法看清對方，也無法了解自己。
——他人的眼?，照映出自己看不到的內心！
想了解什麼是真正的自己，最有效的方法就是從交往的朋友、公司同事回饋的訊息中，獲得情報。而且，遭到他人非難、攻擊時，不要只顧著為自己辯白，不妨問問第三者自己行為，是否真有遭人非議的地方，進而從中去學到教訓。如此越能正確地了解自己。總之，不管你採用什麼方法，愈是能客觀正確理解自我者愈佳。
當別人看到的「我」，不像我自己想像的「我」時，我們往往會自認為「遭到誤解」。然而，對方所感覺完全是事實，「遭到誤解」也只不過是你自己這樣認為。
暫且不用為——「為何他們會誤解我？」而心生不快，應該想想為何對方會如此看待自己。
也就是說：自己所認為的「自己」和別人眼中所見的「自己」，也許完全不一樣。為了清楚地知道真正的自己，最重要的是要經由別人的眼睛，修正自己所繪的「自畫像」。儘可能不固執己見，客觀地「由別人的眼光來看自己」。
一旦我們能做到這一點，所謂——「以人為鏡，可以明得失」，就能反省自己，「為什麼他有這樣的反應？」、「是不是自己所說的話和態度，有讓人看不過去的地方？」進而了解到沒有好好注意的內在自己。
能覺悟到——「人原來是充滿偏見的」，也算是一大進步。
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