我從沒這樣想過：為什麼我們一談政治就吵翻？跨越立場、修復關係的溝通指南

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內容簡介

想好好吃頓團圓飯，怎麼這麼難……
政治立場不同，還能好好相處嗎？

普立茲獎評審 × 全美最大跨黨派組織顧問，
寫給每位公民的對話手冊
讓你走出同溫層不失溫、關係更升溫

「我從沒這樣想過。」
用一句簡單又神奇的話，改變被仇恨政治撕裂的社會

★ 美國政壇、學界、媒體盛讚推薦，這個時代最迫切需要的一本書
★ Amazon讀者4.5星高分好評、Porchlight Books暢銷No.1

為什麼家庭聚餐，會變成冷戰現場？
為什麼多年的朋友，會因為一場選舉撕破臉？
為什麼我們越關心社會，卻越遠離身邊的人？

在社群媒體的推波助瀾下，我們越來越確信「自己是對的」，
而其他人則又壞又無知，只好一言不合就封鎖。
但這真的是我們想要的結果嗎？

資深記者古茲曼身為自由派，父母卻三度投票支持川普。
她沒有選擇切割，而是練習理解──
為什麼聰明善良的人，會得出截然不同的結論？
在這本書中，她結合多年採訪與親身經驗，
提出一套以「好奇心」為核心的溝通法。
如果你希望在家庭、朋友圈、職場裡，
重新建立可以對話的空間，這本書會給你方法。

如果你厭倦了無止盡的衝突與失望，
本書將透過真實而動人的故事，帶你一步步學會：
● 在最緊繃的對話中保持冷靜，不再只會回嗆或沉默
● 問出真正關鍵的問題，讓不同立場的人願意說真話
● 跨越分歧，找出彼此仍然共享的價值
● 與立場不同的親人重建信任與對話
● 打造安全而理性的溝通環境，讓同理成為可能

「一本寫給『想在感恩節好好吃頓飯』的破碎家庭的必讀之書。」──《紐約時報》
「真心想跨越鴻溝的人，都會喜歡這本書。」──《曼哈頓書評》

當你愛的人，做出你無法認同的選擇，你還願意理解嗎？
這不是一本教你怎麼打贏網路口水戰的教戰手冊，
也不是為了拉攏更多人加入自己陣營的說服祕笈，
卻是當前越來越對立的社會，最需要的一本書。
有太多人，贏了論戰，卻輸了關係。
無論你是藍的、綠的、左派、右派，或根本不喜歡被貼標籤，
這本書都能讓你真正走出同溫層，聽見不同立場的觀點。
在相互衝突與理解中，一起成為更好的人、打造一個更美好的社會。

名人推薦

【來自各界的最高讚譽】

「本書最大的價值，在於給了我們一種許可：重新找回那些曾因立場不同而被我們放棄的人。這樣的連結不但不會玷汙我們，反而可能讓彼此更豐富。我可以想像，這本書能幫助同樣渴望修補裂痕的疏離雙方，甚至是一本寫給『想在感恩節好好吃頓飯』的破碎家庭的必讀之書。」——《紐約時報》

「這些方法，和所有技能一樣，都需要練習。但只要真心想跨越鴻溝的人，都會喜歡這本書。古茲曼一再強調：困難的對話，值得我們主動投入心力。」——《曼哈頓書評》

「如何療癒國家，是我們這個時代的課題。《我從沒這樣想過》給了我唯一可行的答案：由人民自己開始。」——湯姆．羅森斯提爾（Tom Rosenstiel），馬里蘭大學新聞未來訪問教授

「莫妮卡．古茲曼以清楚而生動的方式，說明我們是如何逐漸變得不願、也不想，與立場不同的人對話……我們需要回到最根本的好奇心，去理解他人的想法與感受。那正是我們最有人性、也最具同理心的起點。」——雪莉．特克（Sherry Turkle），麻省理工學院教授、《重新與人對話》作者

「莫妮卡對人際連結的熱愛，支撐了這本溫柔而具說服力的溝通指南。本書的教訓，必定能改善你所有的私人與職場關係，甚至可能拯救美國自身的意識形態分裂。」——馬克斯．穆里察斯（Markos Moulitsas），Daily Kos創辦人

「《我從沒這樣想過》告訴我們，如何重新調整既有的看法。古茲曼提出的『不帶評斷的理解』與『主動好奇』工具，正是我們跨越深淵所需要的橋樑。」——比爾．布萊恩（Bill Bryant），共和黨華盛頓州長候選人

「所有人都快失去理智了，但好消息是——莫妮卡．古茲曼能幫我們找回來。不論你是左派、右派、中間派，或早已厭倦標籤與部落之爭，這本書都是帶你走出瘋狂的地圖。只需要幾個問題，還有把人真正當人對待的常識與勇氣。」——布莉姬．菲塔西（Bridget Phetasy），作家、單口喜劇演員

「我特別喜歡她提出的『四種做法』：假想一下、提出（支持對方立場）最有力的論點、承認自己的依附、完全不做任何自以為是的假設。正如她與家人與同事的互動所示：聆聽已不易，要真正聽見更難。」——賴瑞．傑納里（Larry Gennari），法律教授

「莫妮卡．古茲曼把『驚奇』帶進分裂的深淵。那是一種革命性的驚奇，邀請我們超越口號與標語，傾聽承載共同人性的故事。《我從沒這樣想過》是一部親切而實用的指南，幫助我們想像一個不遺落任何人的未來。」——瓦拉麗．考爾（Valarie Kaur），《世上沒有陌生人》（See No Stranger）作者

「這本精心書寫的作品，帶領讀者走進最棘手的政治分歧，不僅讓對立變得可以理解，還激發更多對另一方的同理。讀者會珍惜古茲曼與受訪者之間建立的深層連結，也會受益於她對修補國家裂痕的實用建議。」——克里斯多福．貝爾博士（Christopher Bail），杜克大學兩極化研究室主持人

「很多書都在談如何進行困難的政治對話，但現在你需要讀的，就是這一本。它誠實、幽默、出人意表，而且可立即行動。帶去海邊、搭公車時讀，在家族聚會分送，放在公司餐廳——沒有時間再浪費了。」——阿曼達．蕾普莉（Amanda Ripley），《修復關係的正向衝突》作者

「這本書會溫暖你的心，也會啟發你。這是我們在這個主題上讀過最好的書。莫妮卡以極高的智慧，教會我們成為更好的人，也成為更熱愛國家的公民。」——大衛．布蘭肯霍恩（David Blankenhorn），Braver Angels創辦人

「在美國被有毒兩極化壓得喘不過氣的此刻，莫妮卡．古茲曼給了我們迫切需要的一本書。《我從沒這樣想過》清楚說明：結合同理心的好奇心，如何改變人心，並提供具體方法，幫助我們實踐更完善的民主。」——奈森．波米（Nathan Bomey），《跨越分歧的搭橋者》（Bridge Builders）作者

「這本溫暖而深思的作品，提出一個修補黨派裂痕的極簡單配方：好奇與對話。我們都該試試她的方法。」——比爾．亞德爾（Bill Adair），PolitiFact創辦人

「這本書以慈悲包裹挑戰，誠實面對：當我們『自以為絕對正確』時，要保持開放與好奇有多困難。它既鼓舞人心，又高度實用，是多元民主社會不可或缺的行動指南。」——威廉．竇赫提（William Doherty），明尼蘇達大學教授、Braver Angels共同創辦人

「在這本敏銳、睿智、平易近人的書裡，古茲曼告訴我們，該如何向同胞提出更有人性的問題。她讓我們明白，只要真心追求理解，而不是急著評斷，我們每一個人都能改善這個國家的公民文化。好奇心，就是解方。」——劉柏川（Eric Liu），Citizen University執行長

「如果你也隱約覺得，我們如今彼此互動的方式哪裡『怪怪的』，莫妮卡．古茲曼會告訴你：你的直覺是對的，而且她還提供了可以實際採取的改變方法。這本書不只教你跨越分歧，更激發出一種更高層次、帶著好奇的思考方式，支持我們建立更健康的想法、情緒、關係與決策。」——艾倫．皮翠．里恩斯（Ellen Petry Leanse），史丹佛大學講師

「莫妮卡．古茲曼為我們提供了一條務實可行的前進之路：重新珍惜彼此最基本的人性，並保持向不同立場學習的開放態度。任何關心如何修復國家對話的人，都該讀這本書。」——亞歷珊卓．哈德森（Alexandra Hudson），Civic Renaissance創辦人

「能立刻應用於人生中所有艱難對話的書並不多，但莫妮卡．古茲曼做到了。這本書聰明、親切、令人愉悅。」——巴斯特．班森（Buster Benson），《意見不同，還是可以好好說》作者

「莫妮卡．古茲曼正面迎向分裂的巨大現實，同時帶來希望與可行藍圖，幫助我們跨越鴻溝。這是一次清醒而清新的閱讀體驗。」——安納菲．瓦赫德（Annafi Wahed），The Flip Side創辦人

「在這個關鍵時刻，《我從沒這樣想過》是一部關鍵之書。我們需要問自己：『我還漏看了什麼？』並願意追隨答案前行。困難、顛覆、甚至危險，但唯有好奇，才能讓我們重新團結。」——安赫爾．愛德華多（Angel Eduardo），文化評論者

「這是一本滿載實證技巧的寶庫，幫助我們在日常生活中抵禦有毒的兩極化。對渴望超越分裂、重新打開對話與關係可能性的人而言，這是份禮物。」——皮爾斯．高德溫（Pearce Godwin），Listen First計畫創辦人

「莫妮卡．古茲曼寫下了一部震撼之作，深入揭示兩極化的根源，並透過真實的人類故事，照亮通往兼具信念、同理與好奇的民主未來之路。」——約翰．伍德（John Wood, Jr.），Braver Angels全國大使

「莫妮卡．古茲曼最新作品毫不掩飾地真誠而勇敢，同時具備高度社會責任與普遍關聯性。當傾聽取代否定，這本書讓我們看見，在極端分裂的時代，仍有人人可及的心智工具。」——伊莉莎白．莫莉（Elizabeth Morley），多倫多大學實驗學校校長

「如果你想在與他人互動時找到理解與同理，我極度推薦《我從沒這樣想過》。它以輕鬆對話的方式，刻意避開學術術語，傳遞了非常多實用的資訊。」——吉姆．赫弗南（Jim Heffernan），Tillamook County Pioneer編輯

「美國需要更多好問題，少一點簡化的答案。不論你站在哪一邊，我們真正需要的，都是《我從沒這樣想過》。」——艾卓安．羅斯．史坎蘭（Adrienne Ross Scanlan），《紐約書評期刊》評論編輯

作者

莫妮卡．古茲曼 Mónica Guzmán
曾兩度擔任普立茲獎評審，更獲選西雅圖最具影響力的50位女性之一。
她是記者、作家與企業家，也是致力於跨越政治與文化分歧的對話推動者，長期關注社會兩極化與公共溝通議題。
現任美國最大的跨黨派草根組織Braver Angels顧問，致力於減少美國政治兩極化；同時也是屢獲殊榮的西雅圖電子報《永灰》（The Evergrey）的共同創辦人，以及社會企業Reclaim Curiosity的創辦人暨執行長，推廣以好奇心為基礎的深度對話。
她曾於2019年獲選為亨利．M．傑克森基金會的研究員，深入研究社會和政治分歧；2016年還是哈佛大學尼曼新聞基金會的研究員，探討新聞工作在公民參與時代中的新角色。
身為拉丁裔的墨西哥移民，擁有美國和墨西哥雙重國籍，現與丈夫和兩個孩子住在西雅圖，也以身為保守派父母的自由派女兒為榮。

譯者

沈聿德
國立中央大學校友。辭去大學教職後，帶著狗兒子Kodomo的骨灰和一隻活蹦亂跳、名為沈子恩的流浪犬移民美國，結婚定居。現職為自由翻譯作家，從事口筆譯工作，除了擔任美國紐澤西州羅格斯大學（Rutgers University）的特約翻譯，也教授水墨畫，並捐贈畫作給地方非營利組織拍賣募款。譯作包含《無路之路》、《耶魯最受歡迎的人氣心理學》、《平衡心態》、《聽懂另一半》、《1984》等20餘本橫跨文學、人文社會、教育、管理與科普類書籍。

目錄

作者的話
導言 政治立場不同，關係還能繼續嗎？

▋ 第一部 正視SOS
人類理解彼此的三種模式，為什麼反而造成社會的分裂？
我們又該怎麼正視求救訊號，真正聽見不同立場的聲音？
第一章 分類化
第二章 他者化
第三章 穀倉化

▋ 第二部 善用好奇心
要跨越分歧，好奇心是我們最強大的工具，
善用大腦的本能，開啟最深度的對話。
第四章 視角
第五章 摩擦
第六章 對話
第七章 牽引力

▋ 第三部 複雜的人
猜猜看，這是川普冰箱，還是拜登冰箱？
我們對不同陣營的刻板印象，其實比想像還深……
第八章 假設
第九章 論證
第十章 看法

▋ 第四部 理解來時路
要理解對方的立場，最好的方式是：
先理解他經歷過的人生。
第十一章 經歷
第十二章 價值觀
第十三章 依附

▋ 第五部 保持真誠
怎麼問出關鍵問題，讓不同立場的人願意說真話？
每個人都有機會，打造這樣開放的交流空間。
第十四章 清晰
第十五章 開誠布公

後記 沒有人是無法理解的
誌謝
參考資料

試閱

導言
政治立場不同，關係還能繼續嗎？

（※以下部分節錄）

二○二○年總統大選投票日當天早上，我從西雅圖開著車一路往東，要到華盛頓州雷德蒙市（Redmond）的我爸媽家。我一邊開，一邊在想是不是該掉頭。
大約一個禮拜前，我就問爸媽能不能在他們家看總統大選開票。我媽那時在吃街角餐車買來的慢燉豬肉絲塔可餅，她愣了一下；看了看我爸，又看看我。
「當然啊，莫妮。」她用西班牙語說。接著，她和我對看一眼，那眼神彷彿在問我也暗自問著自己的問題：不過，你確定嗎？
畢竟，我是投給拜登的自由派，而我爸媽則是熱衷支持川普的保守派──到目前為止，他們已經投給川普兩次了。
我一路沉默地往爸媽家開去，雙手緊緊握著這台耐用的黑色二○○四年款日產歐提馬（Nissan Altima）的方向盤；二○一六年，他們用一美金把這台車賣給我，換掉我原本載小孩開起來不太牢靠的本田喜美（Honda Civic）。車子給了我短短不到四個月之後，川普勝選，震撼了全球。現在我寧可聽這台車的輪胎在路面上發出的吵雜低鳴，也不想放音樂，免得這一天感覺起來太正常。今晚結束時，會是我爸媽開心地鬆一口氣，還是我呢？而明天在這個國家裡，誰才會有家的感覺？
前方高速公路旁的針葉林間，有一面巨大的美國國旗隨風飄動。這景象把我拉回二十年前我媽的入籍典禮。前不久國慶日時，我爸翻出一張我們在新罕布夏州法院拍的全家福給我媽看。我媽傳照片給我時還問我：「妳有發現我那天穿了紅、白、藍嗎？」在那張照片裡，我媽穿著一件有白色扣子的紅色開襟罩衫，搭了藍色的裙子，手裡緊握著一面小小的美國國旗，挨著我、我弟，還有比她早一個月入籍的爸爸一起拍照。我當時十七歲，一頭長髮披在紫色的毛衣上。因為還未滿十八歲，所以我和弟弟也都自然隨著爸媽成為美國公民。那是我們以美國公民身分拍下的第一張全家福照片。照片裡，我們都笑得燦爛。
同一年幾個月後，我從高中放學回家，走進家裡專門用來辦公的房間，扔下肩上的背包時，竟看到我媽書桌上方的布告欄用大頭釘釘著一張「布希—錢尼」的競選標語。共和黨？我心想。真的嗎？某天晚上我們為了柯林頓的社會福利政策大吵一架，我一掌拍在木桌的瓷磚桌面上，用力過猛，連裝冰淇淋的灰色塑膠碟裡的湯匙，都跟著震動。而我永遠都忘不了在電影院看完摩爾（Michael Moore）的紀錄片《華氏911》後，開車回家的那段路程。「什麼叫自由派的偏見？這明明是真相！」我在後座用西班牙語扯著喉嚨大喊。當時的我無力極了，因為家裡規定要講西班牙語，也就是說，我不能狠狠地用更艱深的英文詞彙一舉擊潰爸媽淺薄的論點。我記得自己當時心想：他們怎麼就是不懂呢？──那個好久之前的對話，餘音猶在，如今完全取代了歐提馬車內的寂靜。
都還沒到二○二○年十一月三日，我在徹底自由派的西雅圖，竟練就了一個既奇怪又有效的社交「招式」：不管手裡拿的是什麼酒，反正一口喝了之後，我會跟滿屋子同為自由派的人們坦承自己的爸媽是「投給川普的墨西哥移民」。而且，我跟我爸媽幾乎每週末都會見面，還會打電話聊天，從做菜技巧，聊到最近孩子游泳課上得如何，無話不談。
此話一出，一定會讓滿屋的人愣上一秒。要大家用自己已知的事實（南方邊境的高牆、墨西哥把強暴犯與罪犯送來美國的說法……這一切源源不絕針對拉丁美洲移民的敵意），來消化我剛說的那些話是需要時間的。
然後我就會盯著大家的反應，等著看誰覺得我話沒說清楚，發難問道：「那他們為什麼要那樣投？」
接下來，我會感受到眾人用無聲的眼神打量我，好像在問另一個問題：那你怎麼還跟他們保持聯絡？
星條旗早已淡出後照鏡，我把歐提馬開進爸媽家的死巷子，心裡又想了最後一次：要不要乾脆回家算了。
我把車停在他們那棟兩層樓工匠風格房屋的車道上，緊貼著關著的車庫。我一把抓起自己的手機和副駕駛座上的過夜行李，下車要往前門廊走去。過程中我得繞過左側車尾，上頭那張我媽多年前很得意貼上「選擇支持生命」的保險桿貼紙已經褪色，而我卻不肯把它刮掉──到底為什麼，連我自己都不明白。
我深深吸了一口氣，按下門鈴。
✽
真要說的話，有一件事，是大多數左右兩派人士可能都同意的：我們對另一邊陣營的態度與說話方式，出了嚴重的問題。我們無法接受對立陣營的想法，更別提接納抱持著那些想法的人。一份二○二一年的民調顯示，大多數美國人認為「跟我不同的那些美國人」是這個國家生活方式的最大威脅。到了同年六月，美國選民將「國家內部的分裂」評為自己所面臨的頭號問題。
如果你正在讀這本書（不論你自認是保守派、自由派、介於兩派之間，或根本不在這條光譜上）我敢打賭，你和我一樣，一定都曾經這麼想過：當我們的差異一步步破壞人際關係、撕裂這個國家，甚至動搖彼此共享生活的可能時，我們究竟還能撐多久？
也許你像波士頓的蘇菲雅一樣。她二○一六年支持希拉蕊，二○二○年轉為支持川普，因此失去了好幾位至交。在共產國家長大的她，看到美國左派要推動的主張中有股邪惡與破壞的力量，也打從心裡覺得拜登是一位沒有正當性的總統。「看到的現實不一樣，相信的價值觀也不一樣」她一邊這麼跟我說，一邊講到她覺得比較好的解法：保守派的美國、自由派的美國，一邊一國。「和平分手，也許是唯一的路。」
或者，你可能比較像波特蘭的年輕人馬可仕。他對於自己國家的理想以及追求理想的不完美過程，很能心領體會。二○一六年大選的結果，一舉讓他陷入困惑的絕望境地，他一方面想主動接觸保守派，一方面又覺得必須拼命捍衛這個他認為正被推向威權的國家。「我身上的兩種模式就是這樣來的」他這麼告訴我，「一種想保持政治警覺，一種想努力去理解。」
還是說，你會認同肯塔基州鄉下的艾迪？他向我透露，自己受夠了打開電視新聞「看他們教訓我，說我是種族歧視者」。在他看來，當前撕裂美國的仇恨，就是自由派主流媒體造成的，而他認為自己無力阻止。「他們根本不把我們當人看」他如此說道。
田納西州諾克斯維爾市的芭芭拉，則跟我說了一個令我難以置信的故事。二○一七年，她五個成年的兒子到她家過感恩節，家人們在晚餐席間討論政治，起了衝突，激動到就像引爆的炸彈。她有個非常保守派的兒子，還有個非常自由派的兒子，另外兩個則是一個偏保守派、一個偏自由派，最後一個比較偏中間立場。沒錯，真的是這樣。她跟我說：「我覺得我們家就是國家的縮影。」
自稱是保守自由主義派基督徒的芭芭拉，努力想維持過節的和平氣氛，於是懇求：「我們不能全家人好好吃一頓晚餐嗎？」她在自己家裡四處勘查「爆炸」後的災情，看到其中一個年輕兒子帶著自己的一家人收拾著東西要早點走。另外兩個兒子已經氣急敗壞地走人，留下他倆的老婆在廚房安慰彼此。還有一個當時懷孕六個月的媳婦，坐在屋後的矮磚牆上哭，而她兩歲的女兒（芭芭拉的孫女）則在一旁輕拍媽媽的手說：「一切都會沒事的。」
「我走出門到那個帶著小女兒的媽媽身邊，結果妳知道她說什麼嗎？」芭芭拉描述給我聽。「她笑著對我說：『妳知道嗎，每次她遇到什麼事，我就會抱著她、輕輕地拍拍她，然後說：一切都會沒事的。我都會對她這麼做！』」
我認識蘇菲雅、馬可仕、艾迪或芭芭拉，不是因為朋友或家人的介紹，而是因為我們有共同的決心，要找出某種方法，解決這嚴重分裂的時代帶給我們生活的難題。
決心可能很容易就變成絕望。某天我打開電子信箱收信時，心情就是這樣。那是一封名叫李歐的男子寄來的信。我打開信才知道，他是住在蒙大拿州鄉下的自由派人士。他說，自己和保守派的兒子針對好幾個爭議的政治議題，你來我往地傳了一連串的訊息後，越吵越兇。他兒子剛剛說再也不要與他聯絡了，怕自己的孩子可能被灌輸什麼思想。
李歐是在看過我分享自己的政治分歧家庭，在二○二○年大選隔天發生的情況後聯絡我的。
「我真的不知道該向誰求助」他寫道。
話雖如此，但好像自有安排似的，他還是成功找到我了。
我聽過各種政治立場的美國人，訴說這些分歧如何撕裂他們：每一場決裂、每一次被婉拒的邀請、每一系列的連環推、每一回誇張地妖魔化……這一切斷絕別人的手段；每個人的故事，都迫使著我面對一個問題：
我怎麼還跟他們保持聯絡？
二○二○年六月，我和我媽氣氛緊繃地耗了三個小時爭論種族與執法問題，後來我們誰也沒改變想法；我和我爸曾為了白宮處理新冠疫情的方式，吵了兩個小時，過程中我確實太沒分寸，沒見過我爸氣成那樣。但經歷過這一切，我怎麼還會跟政治立場遠在另一端的爸媽保持聯絡？不只保持聯絡而已，我怎麼還會傾聽他們說的話、以他們為榜樣，甚至享受和他們相處的時光？
再說，為什麼當我說我爸媽是投給川普的墨西哥移民時，卻不把剩下的話說完？我為什麼很想又很怕告訴同為西雅圖自由派的朋友們，自己不但會跟爸媽聯絡，也理解他們？還有，換作我是他們的話，我也會投給川普？

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• • 語言
  • 中文繁體
  • 裝訂
  • 紙本平裝
• • ISBN
  • 9786267874028
  • 分級
  • 普通級
• • 頁數
  • 336
  • 商品規格
  • 25開15*21cm
• • 出版地
  • 台灣
  • 適讀年齡
  • 全齡適讀
• • 注音
  • 級別

中文書＞心理勵志＞人性／人際＞說話／溝通

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